图书馆信息范文10篇

图书馆信息范文篇1

【论文摘要】书馆信息不对称现象很普遍，通过对图书馆信息不对称的种种表现与成因及造成的影响分析，提出若干抑制图书馆信息不对称之对策。

【论文关键词】信息不对称道德风险逆向选择激励约束机制

不对称信息经济学是以不对称信息为特殊视角对信息、经济关系问题展开分析的理论成果。研究信息不对称对图书馆的影响具有重要的理论、实践意义：一方面可以丰富图书馆学理论研究；另一方面能够指导图书馆在市场经济环境下，更好地为社会服务，用最低成本提供最优质的信息服务，最大化地满足用户的信息需求。

1信息不对称的产生

2O世纪70年代，三位美国经济学家乔治·阿克尔洛夫(GeorgeA．Akedof)、迈克尔·斯彭斯(A．MichaelSpence)和约瑟夫·斯蒂格利茨(JosephE．Stiglize)已经奠定了关于市场经济的不对称信息理论的基础。2001年l0月，三位经济学家因“对充满不对称信息市场进行分析”领域所做出的重要贡献而分享2001年诺贝尔经济学奖。-唁息不对称理论是微观信息经济学研究的一个核心内容。所谓市场的“信息不对称”，一般是指参与市场交易的一方比另一方拥有更多的信息，双方的交易属于不对称信息结构。信息不对称向人们揭示了现实经济生活中很多费解的问题。比如为什么人们普遍不信任二手车经销商，为什么政府总是怀疑公民填报所得税不准确，总是有人知道得比别人多。在这种情况下市场如何运作，卖方能向买方推销低质量商品，是因为市场双方各自掌握的信息不对称。信息失衡甚至可能使劣质的二手车市场挤掉优质品牌市场。人们该如何谋求掌握更多信息来获取更大收益?掌握信息较少一方如何进行市场调整，三位经济学家对这些问题解释的同时就提出了信息不对称理论。事实上，信息不对称现象普遍存在于我们的日常生活，广泛存在于图书馆服务活动中。比如，为什么读者总是认为图书馆员的服务不够优质，为什么图书馆文献信息资源永远缺少读者想要找的文献。为什么“好”的图书馆员会被“差”的馆员同化。不可置否，读者(群)与馆员，图书馆与文献信息供应商，馆员与图书馆管理层均存在不同程度的信息不对称。这就需要图书馆设计激励与约束机制(契约)以提高读者的满意度。

2信息不对称在图书馆中的表现

2．1读者服务部门的道德风险模式与逆向选择模式道德风险是指占有信息优势方利用自身拥有而不被占有焦息劣势方所观察的隐蔽行动，使自身效用最大化，从而损害了信息劣势方的利益。图书馆员在与读者(群)不对称信息服务过程中，馆员是实施服务的主体，拥有着专业的图书馆学背景知识，对本馆的馆藏资源有一定了解，也具备如何为服务读者的工作方法，而读者(群)对馆员这些服务情况掌握较少，从一定层面上，处于具有信息优势的馆员如何操作、如何管理信息，决定着处于信息劣势的读者(群)得到的信息多少及质量的好坏。往往是这样一种情况，图书馆员在与读者的服务与被服务的过程，利用信息不对称，在“利益”的诱导下(这里所指的“利益”并非为直接赚取金钱，而是指偷一点懒，少出一点力)，而“隐瞒”或“故意隐瞒”对读者的服务信息。比如，不愿意主动去了解读者的阅读心理、阅读需求，导致读者利益受损，出现了隐藏信息的道德风险或隐藏行动的道德风险。

究其原因，是由于图书馆“大锅饭”本身的性质决定，是图书馆员职工队伍逆向选择的表现。有研究表明：图书馆人员配置应以读者的数量的多少来决定。事实上，图书馆职工大部分是来自院系资料室调整人员合并或家属安置而来，另有一部分是从大学毕业生中招聘而来。假设图书馆有N个员工，“好”馆员有P个，则N—P是“差”馆员。从理论上来讲，按照市场理论，“差”类馆员是应该下岗的。而实际上由于图书馆其作为高校科研教学的辅助后勤单位，有其硬性的、非市场的额定人员分配任务，故“差”的馆员在不出现大失误的情况下，还是会“在岗”。设在一个图书馆中，“好”的教师占P，“差”的教师为g，且P>g。在利益分配上应是pu>gu。但实际中由于种种原因常是pu=gu，因Pu=gu，干好于坏一个样。干好就得卖力气，多付出的劳动不能得到补偿。除了一部分真正忠于职守、有良好职业道德的人继续坚持标准外，“好”的馆员中的一部分完全可能转变为“差”的馆员。因此，图书馆员的服务质量受到读者质疑。

与此同时，读者群(如学生)，学生花钱上学，是希望买到知识、信息。在交易原则中，学生获得信息的利益应该得到保障。然而，实际上，读者为了使自己的利益最大化，往往对图书馆员的要求过于苛刻。美国某互联网公司通过调查得到如下结论：花最少的钱(最好是不花钱)享受最快的网络浏览速度(最好送一台计算机并配条专线)，在最短的时间内找到自己需要的信息或服务(最好1秒也不要等)。这也从另一个角度说明了读者(用户)的要求是苛刻的、无止境的。

在这样一种不平衡的动态博弈互动过程中，不难发现，图书馆员与读者(群)在服务与被服务的过程中处于一个不完全信息的动态博弈过程。即馆员怎么服务影响到读者(群)如何获得和利用信息。反之读者(群)如何获得、利用信息，同样影响信息服务的范围、设施、方式等。动态博弈的基本特征是博弈双方的行为不是同时，而是有先后次序。在多数场合，后行为的博弈方在选择自己行为前可观察到他方的行为，再由此决定自己的行为选择。从这个意义上讲，馆员在与读者信息服务过程中是起主导作用，因此，图书馆需要设计一个激励与约束机制来避免图书馆员在工作中的道德风险与逆向选择。

2．2文献信息资源采购的逆向选择模式

逆向选择是指掌握信息较多的一方利用对方对信息的无知而隐瞒相关信息，获得额外利益，客观上导致不合理的市场分配行为。口逆向选择在图书馆文献信息资源采购的过程中表现较为典型。例如：文献信息供应商(甲、乙)——在图书馆信息文献采购中占有信息优势方；图书馆采购人员——在图书馆信息文献采购中处于信息劣势方。其中，甲公司论文引文数据库比乙公司收录核心期刊数据多15％——图书馆采访人员获得的信息模糊；乙公司论文引文数据库价格比甲公司低lO％——图书馆采访人员获得的信息清晰。从性能——价格比看，甲公司论文引文数据库的运用价值高于乙，但因为买卖双方信息不对称原因，图书馆采访人员难以相信卖方提供的信息，更愿意以较低的价格来购买以此来弥补其信息上的损失，卖方(文献信息提供商)的意愿当然是抽走运用价值高的数据库，让买方(图书馆采购员)在价值不是很高的文献信息中采购，为了获利，各个文献信息供应商竞相采取降价竞争策略或回扣策略，争取图书馆采购人员购买该公司的数据库，该信息的对称，导致图书馆未能真正购买物美价廉的商品，形成了图书文献资源购买市场上的逆向选择模式。最终不仅信息供应商利益受损害，还造成文献信息资源浪费(如图1)。

图1中，由于信息供应商纷纷降价，使产品的市场平均价格从P降到P2引起需求曲线右移，由s。变为s，市场需求量也相应地从Q。增加到Q2。尽管增加了产品的绝对销量，信息供应商却可能增销不增利，甚至利润反而下降。此外，这一过程中虽然图书馆剩余增加了梯型AB区域，却造成了三角形c区域的文献信息资源的损失。

当然，图书馆中信息不对称理论引起的道德风险和逆向选择的现象还有很多，比如图书馆管理层与员工的之间就存在这些问题，这里就不再赘述。

3信息不对称下的激励机制设计

3．1针对道德风险而设计激励约束机制针对信息不对称而产生的道德风险，可设计一套激励约束机制。所谓激励约束机制是指该机制所提供的激励必须能诱使占有信息优势者自愿地根据他们所属类型而设定的契约，若机制所依据的有关占有信息优势者的类型信息与实际相符，则这一机制给占有信息优势者所带来的效用不会小于其他失真信息设计的机制所提供的效用，否则占有信息劣势者就会因占有信息优势者拒绝接受这一契约而无法实现其效用最大化的目标；其次，在设计该方案时也要加入个人理性约束，即要求占有信息优势者接受契约比拒绝契约在经济上更划算，从而保证占有信息优势者有参与机制设计博弈的利益动机。该激励机制在图书馆应用可以促使占有信息优势的图书馆员从自身利益出发所做出的行动符合读者的目标，使图书馆与读者的目标一致。该约束机制的核心目标在于促使图书馆人员积极地参与到服务中，并积极地按照读者的希望而努力工作。具体而言，图书馆要把激励机制与约束机制联系起来，把工作人员的工作业绩与各项奖励(奖金、晋升、评优、继续教育等)挂钩，使工作人员能主动向读者释放相关信息，促进信息互动，使服务双方互利互惠，不至于产生道德风险、逆向选择，从而保障读者的权益。

3．2针对逆向选择而设计信息信号传递机制

针对在图书馆文献信息采购中因双方信息不对称而出现的逆向选择，可用信号传递机制解决。信号传递是指通过可观察的行为传递商品价值或质量的确切信息。信号甄别是指通过不同合同甄别真实信息。二者差别在于，前者是信息优势方先行动，后者是信息劣势方先行动。图书信息供应商信号传递机制：

①图书信息供应商信号传递机制的实施前提是“分离条件”，即低能力供应商履行相同承诺水平要比高能力供应商花费的成本多。因此，在实际的招标采购中，只要具备分离条件属性的信号，我们均可以用来区分供应商的能力高低，如供应商获取的相关资质认证、协议书、证明等。

②图书馆评判供应商的分离标准。标准过低，低能力供应商冒充高能力供应商的成本下降，信号的区分功能不明显，信号使用价值降低。此外，评判标准的可量化与否也直接影响其信号功能的实现。如果指标量化比较困难，会导致信号传递成本增加，在选择供应商过程中主观因素偏重等不利影响，因此图书馆在选择分离标准时宜选择量化指标。

③第三方认可增加信号传递的可信度。若有第三方证明供应商所获取的一系列认证资格或曾有过的一些好的业绩。图书馆会更相信图书供应商所作的承诺。更加确信其高能力供应商的身份，从而增强信号传递的可信度。

4加强制度建设

迈克尔·斯彭斯指出，解决信息不对称问题主要靠制度保障。因此，在高校图书馆读者服务工作中，应当注重规则及其原则的制定，从而降低服务关系双方之间的信息系不对称度。具体来说，可以从以下几方面人手：

①加强高校图书馆读者服务工作各项规章制度的建设，完善读者服务机制。图书馆在制定各项规章制度和规则时，要从大局出发，有意识并积极地抑制信息不对称现象，以保护读者的利益。

图书馆信息范文篇2

关键词：公共图书馆；信息管理；图书；技术方法

公共图书馆相对比较特殊，具有一定的公益性和价值性，可以为文化传播提供广阔的平台，增进读者的信息交流，使社会不断发展进步，为广大人民群众提供良好的图书服务。目前，我国公共图书馆图书信息管理还存在很多的弊端和不足，需要引起公共图书馆管理人员重视，提高管理技术的应用效率，从多方面进行分析和考虑，才能使公共图书馆的管理水平得到显著的提升。

一、提高公共图书馆图书信息管理技术的意义分析

随着社会环境的不断变化，越来越多的人开始关注和重视知识学习，社会范围内逐渐形成积极学习的良好氛围[1]。公众为了增加自身知识储备，需要在公共图书馆借阅和阅读读书，建立完善的知识体系。为了满足读者的实际需要，公共图书馆必须采取合理的管理技术对图书馆图书信息进行统一的管理，为知识传播提供稳定的基础，使读者可以在公共图书馆快速找到所需要的图书，提升读者的满意度[2]。随着我国社会经济的不断发展，民众对学习更加积极，不仅在学校教育方面得到重视，同时民众也借助公共图书馆这一平台积极进行自身学习，不断更新知识，以满足目前发展过程中对人才的需求。当前，人民群众获取知识的主要来源就是公共图书馆[3]。因此，公共图书馆可以通过合理的管理技术，满足人民群众对文化方面的需要，使更多的读者可以在图书馆中找到所需要的信息，更好地进行学习。目前，信息技术已经成为促进社会经济发展的重要组成部分，通过网络可以将信息、图片等进行紧密的融合，及时传输给读者，满足读者的实际需要。以往图书馆的管理模式已经难以满足时代的发展变化，对管理员过于依赖，没有充分结合数字化技术等多种技术[4]。未来社会发展需要公共图书馆对管理技术进行有效的创新，以实现图书馆的多种功能。只有对公共图书馆的管理技术和管理方法进行有效的探索，才能使公共图书馆读者群体不断增加，使更多的人可以从公共图书馆中获得知识的补充。

二、提高公共图书馆图书信息管理的技术

（一）计算机技术在图书馆管理中的应用。1.图书收集。图书收集和获取是图书馆图书信息管理工作中的主要内容，在进行图书整理时需要对图书的完整性加强关注，注重图书的相关性。在进行收集时，需要按照不同的图书内容进行准确的分类，使图书资源可以快速进行整合，保证图书信息的整体性[5]。特别是对一些重要图书，更加需要及时收集和整理。图书收集需要花费比较长的时间，需要不断积累和补充，同时需要及时更新图书资源。在计算机技术中，为了保证图书信息更新的及时性，可以建立专门的平台，及时上传时效性比较强的书籍和资料，使图书馆图书信息更加多元，涵盖范围更加广泛，并强化维护和更新工作。2.图书信息登记管理。图书收集好后需要对图书进行统一的登记，合理进行管理，将收集好的图书按照内容准确分类，并按照顺序进行编号归档，进行编号管理可以为图书管理提供便利，后续只需要通过编号就可以快速找到图书[6]。此外，实体图书信息也应该在电脑中统一上传，科学进行管理，当图书数量发生变化时需要及时更新库存。另外，当读者需要将图书带出图书馆时，也需要进行登记，并在电脑中进行记录，以便后续及时了解图书的使用状态。登记具体来说需要从多方面进行，对图书采购的发票和清单进行统一的登记，登记工作结束后还需要对图书质量进行全方位的检查，如果在检查过程中发现任何的问题，都需要及时更换，确认没有任何问题后由负责人签字，验收统一使用图书馆专用章。图书馆信息录入必须保证信息的真实、可靠，包括图书名、出版社等细节信息也需要完整录入，录入需要认真、仔细，避免出现任何的失误[7]。3.对图书资料编目。运用计算机技术可以对图书馆图书信息进行科学的整理，同时还可以对图书馆的资料名称，出版社等具体信息进行简单的概述，形成具体的编目，最后再对编目进行全面的整合，形成有效的整体，在后续进行查找和检索时非常的方便。编目的过程中可以通过计算机技术对图书信息进行编目后形成条形码，在每本书上都可以贴上不同的条形码，通过扫描条形码就可以快速获取图书的信息，包括图书的名称、作者姓名等详细的信息，通过对图书的信息情况进行追踪，使管理人员可以及时了解图书的位置以及图书以往的借阅情况。4.加强系统维护和图书信息管理。图书馆的系统维护可以保证图书信息管理更加有效，安全计算机技术在图书馆信息管理中具有非常重要的作用，特别是在后期维护方面，可以对电子信息平台进行有效的维护，使图书馆后台管理系统得到及时的更新。针对电子信息平台维护来说，工作人员需要在固定的时间对该平台界面进行维护，对读者的交流信息进行及时的整理，以便发现存在的问题，并结合读者的相关意见进行针对性的改进。同时从后台管理方面来说，工作人员需要对图书做好相关登记工作，对图书类目进行及时更新，使后期系统维护工作落实到位。（二）图书信息安全管理技术。1.防入侵技术。计算机系统因其特殊性，在信息安全方面存在一定的弊端，如果没有得到授权的用户可以对系统进行非法访问，窃取系统中涵盖的信息，使网络安全性得到降低，这些脆弱性如果被利用，将会使图书馆受到严重的损失。因此，必须对系统入侵防范技术加强研究，提高应用效率。身份认证技术可以对图书管理者的身份进行识别，是保证网络安全的重要基础。网络中的各种应用和计算机系统都需要确定身份，只有确认用户具有一定的权限才能使用计算机。系统中的数据身份认证主要目的就是对访问权限进行控制，保证访问安全。安全可行的认证系统必须设立相关的密码，用户通过输入密码才能准确进入系统，防止非法用户访问。一旦身份系统被攻破，那么其安全性也难以得到保证。身份认证涵盖多方面内容，不仅可以对用户的身份进行识别，同时可以对用户的身份进行验证。在进行识别时，需要保证不同的用户具有不同的识别符。在进行验证时，即使访问者确认已经有身份，系统还需要对其身份进行再次的验证，辨别其身份的真假，避免虚假身份的出现。身份认证通常以口令和信物鉴别等方式进行验证，口令认证就是用户通过输入指定的口令来鉴别用户的身份。通过信物进行身份验证，主要就是指验证用户随身携带的智能卡等可以识别用户身份的物品。目前口令验证最为简单，在系统中也最为常用，但是其安全性能相对比较差。信物鉴别技术虽然具有极高的安全性，但是在进行验证时困难性较强，相对比较复杂。2.访问控制技术。访问控制技术具体来说，就是对系统内部访问权限进行控制。通过该技术可以及时了解用户对资源的使用权限，并根据其权限进行相关的操作，避免没有权限的用户进入信息系统使用系统资源。使用访问控制技术可以使系统安全得到有效的保证，避免系统资源流失，其主要目标就是对被访问的信息进行全面的保护，对访问权限进行明确，并授予用户使用和实施权限。需要特别注意的是，到目前为止并没有哪种病毒防范工具有绝对的安全性，如果仅仅只是依靠软件进行病毒的防御，根本不可能彻底杜绝病毒的传播，特别是对于病毒在网络中的传播根本不可能完全限制。因此，还需要公共图书馆工作人员与系统管理人员齐心合力，将技术手段与管理机制进行紧密的融合。也采取更加简单、直观的方式对病毒进行检测。例如，在系统运行的过程中，可以分析系统运行的异常状况，判断存在的病毒；如果系统出现运行速度逐渐下降、不能正常启动等，就说明系统已经出现了病毒。另外，也可以通过手工检测的方式，对系统内存进行全面的检测。对于一些重要位置的信息资源更需要加强检测力度，进而确定机器的安全性，判断其是否被病毒所感染。

三、提高公共图书馆图书信息管理的办法

（一）确定管理员基本职能、将责任落实到个人。为了从根本上强化公共图书馆图书信息管理效果，公共图书馆必须结合实际建立科学完善的管理责任制度，使每个管理人员都可以深刻认识到自身工作的重要性，在管理工作中秉承认真负责的原则，避免管理工作出现失误。当发生问题时，必须明确责任人，对责任问题进行追究。避免管理人员因为管理工作过多而发生错误，使管理工作的准确性得到进一步的提升。（二）更新管理理念。在目前的发展背景下，图书馆需要及时创新管理理念，摒弃以往的管理方式和管理理念。一方面不仅需要建立资源共享的理念，同时还需要在相关部门的指导下与其他图书馆积极展开合作。另一方面，需要正确应用不同的管理技术，树立创新性的管理理念，积极完善信息系统建设，使信息系统功能更加丰富，不断提升信息系统不同模块的服务性能。（三）更新技术、完善图书信息管理。随着社会经济的不断发展，目前的图书管理技术已经得到了有效的创新，资源勘探技术在图书馆数据处理中得到了良好的运用，图书馆管理水平得到显著的提升。勘探技术具体来说就是通过在线分析，结合机器学习和识别模式，对图书信息进行全面的统计和针对性的管理，其方式非常多元化，对于图书馆信息管理非常适合。通过分类和统计等功能，可以对藏书资料进行统计和加工，及时获取有价值的信息，使信息得到有效的整合。目前该技术已经成为公共图书馆管理中最为常用的一种方式，与时展需求相符合。

四、结论

综上所述，在信息化时代，计算机应用效率不断提升，如果能将其应用于图书信息管理中，可以使图书馆逐渐朝着数字化的方向发展。现代化图书馆建设已经与计算机技术发展进行了紧密的融合，在今后管理过程中，需要不断提高该技术的应用效率。以往的图书馆图书资信息管理方式需要使用大量的人力，花费大量的时间，效率始终难以提升，已经难以适应目前社会发展需要。将计算机技术与安全管理技术进行紧密的融合，可以使图书馆图书信息得到有效的管理，保证图书信息的安全性，使公共图书馆发展的更加完善。

【参考文献】

[1]毕铖.数字图书馆信息安全与防范技术探析[J].文教资料,2019,3(17):174-175.

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[3]袁雯洁.大数据时代档案信息安全管理策略研究[J].陕西档案,2018,7(2):151+152.

[4]张玥.大数据时代公共图书馆馆员信息素养提升之探讨[J].图书馆界,2018,5(4):172-175.

[5]王宏国.计算机网络数据库安全管理技术的优化[J].电子技术与软件工程,2018,3(19):215-216.

[6]张曙光,陈丽,刘福花.图书馆信息安全现状与对策分析[J].上海高校图书情报工作研究,2018,9(1):115-117.

图书馆信息范文篇3

【关键词】现代图书；图书信息管理；优化措施

1引言

在现代图书馆图书信息管理的过程中，由于意识不到位，信息管理的利用效率不高，导致现代图书馆图书信息管理的质量与水平不高。为此必须要加强现代图书馆图书信息管理的质量优化措施，促进现代图书馆整体管理效果提升。本文通过对现代图书馆图书信息管理的主要优化方式进行分析，明确现代图书馆图书信息管理优化的必要性，并且指出了具体的优化策略，提高图书馆图书信息管理优化的质量。

2现代图书馆图书信息管理优化的必要性

在我国信息技术快速发展的过程中，通过与其他的传统行业进行有机整合，转变传统行业的发展模式，让传统行业焕发新的生机。随着信息时代的到来，对现代图书馆的管理造成了非常大的冲击，人们获得信息的主要途径已经从传统的图书报刊杂志转变为网络自媒体等途径获取。为此现代图书馆必须要迎难而上，积极利用图书信息化管理的主要优势，提高图书信息管理的整体质量。在现代图书馆信息管理的过程中，相关的业务人员没有意识到信息管理的重要作用，导致图书信息管理没有落实到位，也没有从根本上转变传统图书馆管理模式和管理思想[1]。因此必须要加强对于现代图书馆图书信息管理进行优化整合，保证图书馆信息管理服务，既符合时展的趋势，又能够提高自身的经营管理状况。在现代信息化社会之中，信息传播的速度非常快，图书馆要想适应时展的趋势，必须要建立完善的数字图书馆，为广大读者提供数字管理服务，帮助人们能够及时快速的获得图书信息，从而方便读者的借阅。在图书馆信息化管理优化的过程中，能够针对读者的实际需求进行分析，保证图书馆服务的整体质量和效果[2]。

3现代图书馆信息管理优化的主要策略

3.1积极转变自身传统的管理模式。图书馆的相关管理人员必须要加强对信息管理的正确认识，解放思想，与时俱进，积极拓展新型的信息化管理模式。在信息化管理过程中，应该建立服务意识，竞争意识、创新意识、资源共享意识，只有通过对传统的管理意识进行转变，才能够顺应信息化的发展要求优化图书馆的服务职能[3]。可以通过增强信息服务意识和信息管理理念，为读者提供更加快捷的服务，促进读者服务的整体质量。在图书馆信息管理的过程中，要坚持一切为了读者的服务理念，对读者的需求进行分析，及时了解最新的图书，获取信息，促进信息资源的整合，为广大读者提供充足全面的图书信息。3.2加强软硬件的投入。在现代图书馆信息管理的过程中，必须要依托大量的硬件和软件设备，这些设备技术的投入需要充足的资金，通过加大对硬件和软件投入力度，能够保证传统图书馆的业务手段得到全面的更新，促进数字图书馆的建设。还应该加强对图书馆专业设备的引进，为读者提供更加专业化，全面化的服务，促进现代图书馆网络导航体系的建成。在图书馆软件和硬件经费投入的同时，更应该提升服务的质量满足读者的实际需求。3.3促进图书管理与服务优化整合。在现代图书馆信息管理优化的过程中，不能够只是根据信息资源数字化进行分析，更应该将服务。与管理进行充分的整合，通过为公众提供文献资源促进资源的传播速度，保证资源在传播过程中，符合人民群众的实际需求，所以在信息管理优化的过程中，必须要重点建设电子信息资源。图书馆根据实际情况，开展个性化服务，建立起图书馆主页，满足不同读者需求。图书馆内部执行“藏、借、阅、咨一体化”管理方式，读者在开放空间中阅读文章，逐渐形成“人在书中，书在人旁”管理效果[4]。3.4加强图书馆管理人员业务培训。在现代图书馆图书信息管理优化的过程中，必须要加强管理人员的素质培训，只有提高管理人员的专业素质，才能够加强对于图书资料的优化管理，通过不断的开展业务培训，促进管理人员的综合素质，让管理人员能够及时掌握最先进的图书资料，管理信息方法正确，认识图书资料管理工作，提高管理人员的责任心。3.5网络建设在现代社会快速发展的过程中，互联网信息技术已经成为人们日常生活必不可少的一部分，所以现在图书馆更应该加强图书网络的建设，针对局域网的布控工作进行合理划分，通过图书资料的管理，与互联网络资源进行充分的整合，全面提升社会发展所需要的资源信息，促进经济社会的快速发展。在图书馆网络建设的过程中，应该要针对闲置的资源进行充分的整合，优化图书数据库的管理水平，提高网络信息利用效率，增强图书馆资料信息的处理质量，保证图书馆网络建设的整体水平[5]。

4结论

通过本文针对现代图书馆图书信息管理的优化，进行深入的分析，明确现代图书馆信息管理优化的重要作用，转变图书馆管理人员的自身服务理念，加强对现代图书馆信息管理的优化整合，解放思想，与时俱进，积极开拓新型信息化管理的模式，保证现代信息管理的整体质量和效果，通过加大资金投入，及时的更新软件和硬件设备保证现代图书馆图书信息管理系统正常的使用。

【参考文献】

[1]范滨多.现代图书馆图书信息管理的优化方式探讨[J].黑龙江科技信息，2016(29):172.

[2]蔡泽满.现代图书馆的管理与服务——“书”“人”“法”三方面的考量[J].中国管理信息化，2016，19(08):185.

[3]张丽莉，历颖，夏宁，韩毅.关于图书馆信息管理发展趋势的思考[J].电子制作，2016(02):68.

[4]陈霞.现代图书馆图书信息管理的优化方式探讨[N].企业导报，2015(12):68+66.

图书馆信息范文篇4

一、高校图书馆信息服务的相关概念

在对基于用户需求的高校图书馆信息服务营销策略进行探究的过程中，我们首先需要了解的是图书馆信息服务的相关概念。在人们的日常生活中，图书馆从用户的信息需求入手，在对自身收集到的相关信息进行综合处理以后，通过一定的技术手段将信息提供给用户的措施，是图书馆信息服务工作的主要内容。从美国图书馆协会对这一现象的定义来看，它是一种以图书馆的实用户和潜在用户为核心，涉及到图书馆服务成本、服务方式和服务推广等多种因素的服务体系。在互联网技术的影像下，高校图书馆的信息服务营销活动已经成为了发挥自身馆藏优势的重要措施。可以说，图书馆的信息服务营销手段坚持了“以人为本”这一服务原则。因此，高校图书馆的信息服务就是一种以满足广大师生的服务需求为核心，通过对信息资源的使用价值进行充分发掘的方式，促进图书馆馆藏资源充分利用的措施。

二、高校图书馆信息服务营销的发展现状

从我国高等院校图书馆的发展现状来看，高校图书馆馆藏资源与高校教学工作向脱节的问题，已经得到了一定程度的解决。从高校图书馆开展信息服务营销的优势来看，高校图书馆以高校师生员工为服务对象的特点，让高校图书馆用户的稳定性成为了开展信息服务营销的一个重要优势。自动化信息化建设让高校图书馆的技术实力得到了有效的提升，在服务营销手段的应用过程中，现代化高校图书馆的管理技术，为图书馆信息资源的深层次开发工作提供了技术支持，这也是高校图书元信息服务营销工作的一大发展优势。但是在互联网技术发展过程中，百度文库、GOOGLE学术搜索的发展，让这些数据库系统凭借着方便快捷的特点成为了高校师生的另外一种信息收集渠道，在图书馆信息服务营销手段开展过程中，这些方便快捷的信息源会成为高校图书元信息服务发展的重要影响因素。

三、基于用户需求的高校图书馆信息服务营销措施

（一）对用户的实际需求进行关注

在构建基于用户需求的高校图书馆信息服务营销措施的过程中，针对用户在信息时代表现出来的自主性较强的问题，高校图书馆在的服务营销措施的应用过程中，要对用户的实际需求进行深入的了解。在高等院校之中，学生之间往往有着不同的社会阅历和信息意识，学生自身的信息需求也会随着自身实践活动的变化，而产生一定的变化。例如一些非英语专业的学生在备战英语四六级考试的过程中可能会突然对一些英文资料产生需求，一些主修非马克思专业的学生可能会在应对思想政治理论课程的过程中，对一些与马克思主义原理、思想及邓小平理论有关的信息资料产生需求。这就要求高校图书馆在服务营销措施的应用过程中，要从用户的实际需求入手，对图书馆的服务功能与措施进行完善。在构建学生动态需求模型的过程中，图书馆要在征得学生本人同意的情况下，对用户的需求进行自动跟踪。

（二）对图书馆的的信息服务营销策略进行创新

从我国高等教育的发展现状来看，主动拓展服务渠道，优化服务方式，已经成为了时代对高校图书馆服务工作的新要求，这就要求高校图书馆在对信息服务营销措施进行应用的过程中，要树立正确的营销理念。根据一些学者的调查，在我国各大高校的图书馆中，40%的图书馆制定了一些较为完整的营销计划，还有16%的图书馆知识在工作计划中对服务宣传问题有所设计。从这样的数据来看，信息服务营销活动并没有在高校图书馆的发展过程中引起校方的充分关注。在高等院校未来的发展过程中，高校图书馆可以以美国、日本的图书馆管理措施为参考，对自身的信息服务营销策略进行调整。以美国美利坚大学图书馆的信息服务营销措施为例，该校图书馆的信息服务营销措施中通过与大学营销处与相关机构保持积极联系的方式，让图书馆的营销目标与学校的发展规划问题之间表现出了一种一致性的特征，这就表明我国高校图书馆在构建自身的信息服务营销措施的过程中也需要遵循一种与学校的发展规划相融合的原则。为了让图书馆更好地满足师生的服务需求，美利坚大学图书馆通过图书馆网站和印刷资料等方式开展的用户调查工作，让图书馆对用户对自身的不满意之处进行了了解，进而通过对图书馆的服务质量进行提升的方式，解决了图书馆自身存在的问题。从日本图书馆信息服务营销策略来看，便捷的查询服务已经成为了日本图书馆的一大特色。不论是国立国会图书馆、还是大阪府立中央图书馆，读者都可以借助《学术情报中心全国综合目录》的方式，在查询文献收藏处的过程中对其他图书馆的馆藏进行应用，读者在日本国立国会图书馆中可能应用到大阪府立中央图书馆的馆藏，高校师生在本校的图书馆中也有可能应用到国立国会图书馆的馆藏资源。除此以外，服务至上的服务思想也是日本图书馆营销理念的组成部分。在日本的国际交流基金图书馆，读者在馆内无法找到自己所需资料的情况下，可以通过填写需求表的方式，让图书馆工作人员通过在书店购买相关图书的方式，满足读者的需求。在大阪府立中央图书馆、从图书馆门口延伸到阅览室和洗手间等区域的盲道，为盲人读者提供了一定的便利条件，馆内还时常有一些家庭主妇免费为盲人和弱视读者提提供朗读服务。从美日两国的图书馆信息服务营销策略来看，坚持服务至上的原则，也是我国高校图书馆在开展信息服务营销工作中需要遵循的原则。在对图书馆服务营销策略进行创新的过程中，对图书馆的推广工作进行强化，它也是促进营销工作开展的有效措施。讲座是对高校图书馆进行推广的一种有效措施。西南大学在图书馆的推广过程中采用的是由专业人员举办讲座的方式。一些学校在学生入学阶段，让院校学生会成员在新生班级之中进行数据库使用指南讲座的方式，可以让高校学生在入学阶段对本校的图书馆进行了解。这也是对高校图书馆进行推广的有效措施。

（三）对高校图书馆信息服务营销的营销评估工作进行强化

图书馆信息范文篇5

关键词：图书馆图书馆产业化信息营销信息技术

一、图书馆产业化的墓本涵义和社会条件

图书馆产业化是指图书馆走向社会，在一定范围内按商品经济规律和市场导向来组织图书馆馆藏资像商品化的信息产业的过程。馆藏资源商品化并不意味着一切馆藏资源都成为商品，只有那些与经济活动联系密切或投人图书馆公益服务以外附加劳动的信息才具备成为商品的条件。

图书馆产业化是社会进步到一定阶段的必然产物，其产业化过程需要相应的社会条件:

1.图书馆文故信息需求日益高涨和多样化趋势。由于社会发展进程的不断加快，我国用户对文献信息的需求，从来没有像今天这样广泛和迫切。同时，由于现代社会的经济、政治、科学和文化活动异常复杂，所以社会对文献信息需求呈现多样化态势。因此，寻求一种能够突破时空限制满足各种用户需求的开放性、社会化的文献信息服务体系应是当务之急。

2.图书文献资料数量的急剧增长。随着社会的发展，导致图书文献生产量的迅速增长。据统计，全世界印刷图书年年递增，现在已接近8U万种。我国出版的图书1978年有14987种，而1997年已达12U888种。面对如此巨大的图书资料，只有按照社会化大生产的要求，建立新的图书馆文献信息管理体系，才能提高文献信息产品生产和服务效率，满足人们对特定文献信息的需求。

3.人们需求信息童的增加口人类社会的发展过程是信息化程度不断提高的过程，社会信息化使人们的情报客观需求增加。图书馆文献信息商品化为这种需求提供了扎实基础，图书馆馆藏文献资源也就有了用武之地，开发图书馆信息产业以满足用户信息需求十分必要。

4.市场经济体制的建立。市场经济体制的建立对图书馆产业化的影响主要表现在两个方面:一是市场经济体制的建立将企业推向市场，企业的信息情报需求大大增加，从而扩大了社会对信息情报的需求，而且企业购买信息情报商品也有较大的经济和心理承受力;二是市场经济体制的建立改变了人们传统的思想观念，使图书馆工作入员和信息需求者逐步形成了情报商品和信息市场观念，尤其是图书馆工作人员营销观念的逐步确立，为图书馆产业化发展提供了保障。

5。信息技术的进步。以计算机和远程通讯技术为核心的现代信息技术，使传统信息情报处理和服务手段受到严重挑战，为了满足用户在更高层次上的信息需求，提供更为快速、准确、全面的信息服务，图书馆必须要大量采用先进的信息技术设备，这就大大增加了图书馆对经费的需求。迫使其寻找新的合理的经费来源，正是在这种经济压力下，有偿服务作为图书馆产业化的一种尝试应运而生。

6。信息产业的发展。信息产业涉及信息传递、信息处理的各个领域，已渗透到产业和社会各部门。图书馆文献信息资源如目录、数据库、计算机等无不由信息产业来提供，并通过其直接或间接经营和传递图书馆文献信息商品，遵守价值规律，采用与之相适应的经营手段，从而也促进了图书馆产业化的发展。

二、图书馆在商业活动中的优势

信息的商品属性已被普遍认同，图书馆在信息服务方面与其他信息服务机构相比，有如下几项特有优势:

1.文故信息资源优势。资源的多少、好坏直接影响着信息服务提供的质量。图书馆从其诞生之日起，就承担着传承人类文化遗产、传递信息的功能。多少年来，从古籍到现代著作，从天文地理到人文学科，图书馆积累了丰富的文献资源。正是由于这种资源的系统收集和广泛利用，图书馆在某种意义上才被视为信息集散地。在信息时代，文献仍将是一种重要的信息源，并将完成从印刷型到电子型的转变。同时，随着社会信息化的发展，图书馆馆藏格局也发生了变化，各种电子出版物和od——nom均成为其收藏对象;而且图书馆亦将成为信息源图书馆或终端图书馆，以信息高速公路的一个个节点的形式存在。因此，图书馆是大部分信息资源的拥有者和提供者。

2。信息深加工优势。图书馆对于文献的信息揭示与加工是有传统的，从最早产生的题名、著者法到后来逐渐成熟起来的分类法和主题法，最终形成了一套较为系统的信息资源深加工理论及实践技术，对文献的揭示也从外部形式深人到内部信息单元，从而使相关信息更为精确地组织在一起，并有针对性提供给所需用户。另外，网络硬件技术的飞速发展和计算机大规模的联网，互联网上信息资源大大增加，这就要求图书馆必然对原始文献信息资源深加工，使信息有序化、浓缩化、精细化。图书馆文献信息资源经过深加工如二次文献、三次文献及高次文献，以便及时、准确、有效地为用户提供斋要。

3.信息收集的技术优势。1980年以来，计算机、数据库、软件技术在图书馆界得到广泛普及，至今，图书馆积累了丰富的网络管理、用户管理及网上资源管理经验。伴随着图书馆自动化技术的发展和数字化、电子化图书馆研究工作的深人展开，在信息检索系统、人机界面、数据库设计和管理以及自然语言、专家系统等方面将拥有丰富的软件技术开发经验。同时，作为重要的信息资源集散地，图书馆引进各类先进的信息处理技术设备。使图书馆在应用现代化的技术开发信息服务方面的能力日益增强。

4.人才优势。由于信息时代飞速发展，图书馆以丰富的文献信息资源在信息产业中占有举足轻重的地位，以此吸引了大量人才加人文献信息资源开发之中。目前图书馆具备了多元化人才，即通才式的管理人才、传统的服务人才、开发型人才、技术型人才、参考咨询型人才。研究型人才。这些高素质人才为进一步开发和利用文献信息资源提供了人力资源。

另外，图书馆的信息用户较多，读者队伍稳定，这些都为图书馆开展信息服务营销括动提供了有利的条件。

三、实现图书馆产业化，探索信息营销新思路

在经济转型时期，面对市场经济的冲击，我国各类图书馆先后突破了传统的服务模式，纷纷打开馆门，走出了宁静安逸的高楼深院，走进了繁华喧嚣的现代市场，直接为经济建设服务，直接创造经济效益。但是，图书馆既不是工商企业，又区别于投人、产出的新闻、出版单位。如何实现图书馆产业化，笔者有以下思路。

1.遵守营馆的塞本原则。图书馆营销主要是图书馆信息营销，必须遵守“四步原则”，即合适的产;品，以合适的价格，采用正确的销售手段，销售到合适的地方。

2.进行体制改革。积极推进图书馆的体制改革，创造新的组织管理体系，搞好资源配置，从而打破旧有的图书馆与生产、科研及市场分割的封闭格局，形成信息的获取、加工、使用、配置和传播的产业链，积极参与知识的生产、消费和收人分配活动，使图书馆的产权得到充分的实现和适度的扩展，促进图书馆的进一步发展。

3.建立特色数据库。网络时代到来，数据库建设已成为当今图书馆工作的重要内容。图书馆利用其丰富网络信息资源积极收集社会活动中呈现的经济热点，比如，开发多媒体房地产咨询信息系统，它可以利用计算机技术把分散无序的、多层面的房地产信息加以整理，利用数据库技术进行整合和处理，利用网络技术提供全方位服务。这就是以技术为导向、以市场为导向来开展图书馆信息营销。

4.开发规范创收渠道拓展图书馆外延，加大创收力度。随着现代开放的市场经济的发展，图书馆不断地延伸服务范围，高质量快捷地提供知识信息服务。如社区居民的日常信息需求还没有专门机构去满足，通过建设社区图书馆与其他部门合作搜集反馈信息，参与社区活动将能在解决居民日常信息需求方面起到重要的作用二图书馆创收应规范化。如果处理不当，人才、资金、设备过多的向创收部分倾斜，则势必使服务读者这一功能受到影响，如果收费合理，使读者少花钱、多受益、查阅资料迅速方便，那么，不仅能充分发挥馆藏文献的使用价值，而且，馆内经济紧张的状况也将有所缓解，工作人员的积极性也会有所提高。作为国家有关部门，应通过制定相关法律，通过宏观调控和监督，制定并实施图书馆作为基础产业优先发展的政策，规范创收比例分配。例如，英国的政策规定，英国国家图书馆—大英图书馆利用信息服务创收的收气不得超过预算的30%，70%要靠国家……这是为了保证其公益性不变。

5.图书馆网络化信息服务的社会管理二我国图书馆作为知识信息服务的社会主体之一，在知识信息发展中的地位越来越突出，其公益性服务的传统模式在市场经济中正面临着挑战，于是决定了在管理上实行双轨制。其一，对于公益性目录信息服务与文献服务，通过网络提高服务效能和质量，其效应体现在用户利用服务的社会效应和间接经济效益中，可以实行公益件服务机制、即向用户收取网络通讯费。免收增值业务费;其二、直接面向研究开发业务或微观知识经济的知识信息服务，进人信息服务市场，实现网络化市场服务的运行机制。

四、图书馆信息营销存在的不利因素

政府历来都重视图书馆事业逐年增加投人，1980年以来对图书馆事业的投资甚至超过了国民经济发展和财政收人的增长幅度，但是，由于书价上涨过快等原因，图书馆每年购进新书的数量反而大幅度地递减。另外，据全国信息资源调查领导小组调查，中国已建立数据库1038个，其中，书目数据库不到100个，数据库记录多为10万条以下，达到50万条者为数廖廖，数据库更新、维护工作困难较多。

图书馆信息范文篇6

关键词：网络环境；图书馆；产业化；市场经济

一、图书馆企业化概述

图书馆作为社会的一种公益事业，许多人认为是不具有产业性质的，笔者认为不然。现代经济学的劳动价值理论，早已突破了只有物质生产劳动才能创造价值的定论，从满足人类物质需要和精神需要的整体劳动上去研究价值理论，不仅物质财富生产部门的劳动能创造价值，精神财富的生产和服务性劳动也能创造价值。图书馆的社会服务活动并不像人们原先想像的那样，只消费价值，而不创造价值。它的特征是直接的投入和间接的产出，即经济投入是直接的、显性的，而经济产出、经济效益却是间接的、隐性的、无形的，它所创造的价值并不表现为馆藏文献信息本身价值的增值，文献信息本身作为一种商品，其价值是在图书馆销售流通过程中实现的。因此，认清图书馆产业化的性质对规范和实现图书馆产业化有着重要意义。

“图书馆产业化”作为一种从经济学角度提出的理论主张，始于上个世纪80年代中后期，是随着图书馆事业的改革，特别是在图书馆有偿服务理论探索与实践过程中逐步形成的。图书馆作为一项具有广泛社会性的事业，宏观上来看应属于第三产业——服务业，即为提高科学文化水平和居民素质服务的部门；微观上讲它隶属于信息产业的范畴，信息产业一般可以分为信息制造业与信息服务业，图书馆就是信息服务业的重要组成部分。

那么何谓图书馆产业？它是指以图书馆为主体，在直接参与社会生活和社会再生产过程中，生产、收集、整理、存储和流通各种文献信息产品，提供技术服务，以及开展与图书馆有关的其他生产经营活动的一种非商品化和商品化兼容的产业。图书馆产业一般包括两个部分：（1）图书馆本体产业。既包括那些非商品性的无偿服务，如收集、处理、存储和流通物质形态的信息产品的服务业，也包括商品性的文献信息的生产及其技术的咨询服务和经营业，如二次文献的开发利用、数据库服务、技术设备的开发、维护和系统集成服务、咨询、培训、多媒体阅读等；（2）图书馆相关产业。主要包括以劳务形式出现的图书馆文化服务行业，如电子出版物、复印、印刷等，还有以图书馆文化为依托的咨询服务，如服装业、设计、装潢、旅游业等。图书馆产业化，就是在确保完成那些非商品性无偿服务的同时，大力发展商品性的服务，以满足社会对信息服务的需要和图书馆自身发展的需要。

二、实现图书馆产业化的制约瓶颈

一方面图书馆面临着经费短缺、设施落后，另一方面又面临着信息技术飞速发展、用户需求不断增加，在该种状态下，图书馆的发展举步维艰，笔者认为，制约图书馆产业化的瓶颈有以下几方面因素：

1.完全依靠政府投资。图书馆作为文化事业的一部分，不以盈利性为目的，以公益性为主要特征。作为只讲服务和奉献的图书馆事业，政府投资是图书馆事业发展的唯一来源。然而，随着出版、发行等各项事业的改制，各项业务及行政费用的上涨，政府对图书馆投资越多，负担越大，投资的能力相对来说越萎缩。特别是近些年，随着网络技术日新月异的发展，传统图书馆正向现代化图书馆悄悄发生着转变。建立现代化图书馆，需要大批量引进电子资源及相应的尖端设备，一方面高昂的费用与政府投资严重不足构成了极大的矛盾；另一方面图书馆又无法自给自足，双重压力下，图书馆陷入了困境。这就迫使图书馆寻求合理的经费来源，图书馆实行产业化管理是必然选择。

2.投入——产出不成正比。多年来，图书馆事业的投入和运转被视为单纯的消费，没有建立图书馆事业自身的投入—产出机制和图书馆整体效益的经济观念，以至无法形成“以图养图”的良好循环。许多人通过图书馆取得大量的知识成果，但是由于种种原因，这些成果在投入社会取得经济效益后，却没有使图书馆得到相应的价值实现和补偿，忽视了“谁投资、谁受益”和“谁受益、谁负担”的基本经济原则。人们利用图书馆，作为受益者应该支付相应的代价，然而图书馆的成果却被隐形化了，致使图书馆工作者的劳动得不到其价值的实现，社会地位得不到相应的承认，投资得不到正常的回收和价值，从而制约了图书馆事业的健康发展。图书馆缺乏造血功能，经常出现供血不足，而一些新兴的信息产业部门，如信息咨询业、信息服务业等都可以堂而皇之地收取服务费。因此，作为知识经济基础产业的图书馆事业应当产业化。

3.不以市场为导向。传统经济下，主要依靠国家的宏观调控来进行资源配置，这种经济模式直接影响到今天的图书馆依靠国家投资，忽略社会经济发展需求的办馆思路。图书馆事业的发展不以市场为导向、不以用户需要为出发点，而是盲目按照上级的指示与规定执行，不从实际出发，造成馆藏资源、服务手段大量雷同，低水平重复建设，一方面失去了用户市场，另一方面也造成了资金的浪费，导致了图书馆事业发展的失衡和停滞。因此只有建立图书馆产业化机制，才能提高文献信息产品的生产和服务效率，满足人们对文献信息的需求。

三、实现图书馆产业化的有利条件

辩证唯物主义讲求看问题一分为二，图书馆产业化虽然面临诸多困难，但我们仍应该看到其自身发展优势，并且其产业化条件正日趋成熟。

1.文献优势。图书馆在文献上有着无可比拟的优势，它有着深厚的文化底蕴和几千年沉积的文化遗产，其知识门类齐全、文献资源丰富，并且对馆藏文献信息具有极强的整序、加工、开发能力是短时间内其他信息服务企业无法赶超的。当前我国一般的社会信息咨询机构大都不具备图书馆这样先进的技术手段和设备，更不具有独立开发数据库的能力。

2.服务优势。长期以来，图书馆以公益性服务于社会，积极开展无偿的信息服务，在社会中拥有良好的声誉和固定的用户群，这对于产业化的图书馆来说十分重要。图书馆员是信息服务的提供者，而读者既是信息的媒介，又是信息的吸收者。这种交流使图书馆成为信息的集散地，产业化之后这种用户群自然发展为消费者群。

3.经济体制的优势。市场经济体制的建立和逐步完善，为图书馆产业化经营营造了良好的政策环境和社会环境。市场经济的建立，一方面将企业推向了市场，企业的情报信息需求大大增加，企业购买情报也有较大的经济和心理承受力；另一方面，改变了人们的传统观念，使情报信息生产者和需求者逐渐形成了情报商品和情报市场观念，为图书机构的产业化管理提供了相应的思想基础和体制条件。

此外，图书馆事业改革的探索和研究，尤其是有偿服务的逐步开展，为图书馆产业化奠定了基础；国内一些相似行业，如体育、教育产业化的成功经验为图书馆产业化提供了良好的借鉴和莫大的鼓舞；图书馆事业目前面临的许多困难推动着图书馆事业的改革，从另一方面来讲，成为图书馆产业化的一种内在动力。

四、图书馆产业化管理的模式

图书馆作为文化事业的一部分，其公益性内容应当继承和保留；同时，为了图书馆事业的发展，又应该对其进行产业化调整，准确把握好二者之间的度，对图书馆事业的发展至关重要。根据产业化程序的不同，把其分为三种类型：

1.企业化模式。直接进入市场的图书馆不能再由国家经营，通过把所有权和产权分离，把产权和经营管理权交给图书馆，逐步使图书馆成为产权独立、自主经营、自负盈亏、自我发展的经营单位，而面对企业和市场服务的图书馆可以采用这种模式。

2.“一馆两制”模式。把现有图书馆的一批人才分流出来，从事信息资源开发及其他第三产业，建立各种经营实体。在同一个图书馆中实行企业制和事业制并存的管理体系，一般公共图书馆都可采取这种模式。

3.“有偿服务”模式。国家对公益性图书馆应予以经费保证，但由于文献资料数量和价格在不断上涨，国家对公益性图书馆的资金保证越来越难以兑现，致使图书馆在基本建设上捉襟见肘。在该种情况下，国家减少对图书馆的直接管理，赋予图书馆一定的经营权，加强经济管理，实行馆长负责制和经费拨款制等，鼓励图书馆职工面向市场推出有偿情报服务项目，提高经营效益。

五、图书馆产业化策略

目前，我国图书馆正处于传统事业型向现代产业型过渡时期，许多图书馆在文献信息的生产和流通上已经有了一定的规模，初步形成了产业化的基础，但对于如何实现产业化，目前还没有一个明确的方案，笔者认为，图书馆产业化可以从以下几个方面考虑：

1.转变旧观念、调整运行机制。鉴于传统图书的公益性和人们的传统习惯，走产业化道路须转变观念、解放思想，为图书馆的产业化扫清障碍，积极推进图书馆的体制改革，建立新的管理体系，推进以书为本向以人为本观念转变。图书馆要改变阵地服务的方式，主动到信息市场去寻找机会，主动将自己的信息资源推销给用户，同时做好宣传。

产业化下的图书馆应打破旧有的图书馆生产、科研及市场分割的封闭格局，形成信息的获取、加工、使用、配置和传播产业链，积极参与知识的生产、消费和收入分配活动，使图书馆的产权得到充分的实现和适度的发展。同时，实行“馆长负责制”，加强对图书馆生产性劳动和图书馆工作价值的合理评估的研究，促进图书馆产业化机制的形成，推动图书馆事业的可持续发展。

2.加速信息资源建设，开发特色数据库。现代信息产业的发展，离不开先进技术与先进设备的支撑。网络建设是信息服务发展的基础，是实现资源共享的前提。网络服务跨越时空的特点使得天涯海角的人共读一本书成为了可能。由于网络资源快捷方便，内容丰富齐全，越来越多的人已通过因特网来获取自己所需信息。在信息市场下，图书馆的馆藏文献具有很大的发展前景与潜在价值，可以结合本馆的优势，有计划、有步骤地组织人力和相关的文献资源，开发特色数据库。这样，一方面满足了社会需要，另一方面又为图书馆创造了经济效益。哈尔滨师范大学图书馆内藏有许多古籍文献，一部分“孤本”曾被誉为“镇馆之宝”，对于学术研究及教育教学都有着极大的宝贵价值，目前该馆已经建立了“古籍馆藏数据库”，深受社会的欢迎，取得了良好的经济效益。

3.遵循市场规律，建立高效有序的资源共享网络。信息资源共享在我国推行了很久却没有取得多少经济成效，究其原因在于：在旧有的图书馆体制下，图书馆对资源共享的态度不积极、认识不够，资源富裕的图书馆害怕在共享中吃亏，资源短缺的图书馆也缺乏从共享体系获取资源的强劲动力。产业化条件下，图书馆信息资源就成为图书馆产业的一种生产资源，只有在流通的过程中才会产生经济效益。对于资源丰富的图书馆，信息资源共享能盘活其闲置资源，创造经济效益；对于资源比较匮乏的图书馆，通过付出一定的费用，获得它馆资源的使用权，再经过加工和转让也能创造经济效益。这样一来，信息资源共享就成为产业化图书馆的自发行为。

4.开展招商引资，多元化资金渠道。长期以来，我国图书馆事业一直依靠政府拨款来维持和发展，实行产业化应调动社会各方面力量来参与图书馆事业的建设。由于资源稀缺性及不可替代性，图书馆凭着独特的文化积淀、知识宝藏和信息聚散能力介入市场，必将使信息资源市场充满活力，如此诱人的市场前景必将会吸引投资者。届时，图书馆定会摆脱多年靠政府财务给养不足的尴尬局面，深受困扰的资金问题定将得到极大缓解。

5.人力资源建设。人才是发展图书信息产业的决定因素。近些年来，图书馆的人才流失率有呈上升趋势，优秀专业人才因其工资低、工作重复性强总是很难被留住，留下的员工大都是“老弱病残”，缺乏工作热情，这种状况难以适应图书馆产业化的要求。因此，建立有效的人才激励机制，开展培训进修多种形式提高馆员素质显得尤为紧迫。产业化图书馆对于馆员会有新的要求，不仅需要掌握图书馆学、情报学知识，同时还需要掌握外语知识、计算机网络技术、多媒体和数据库技术等等。

六、结语

在图书馆产业化的进程中必须既要抓住机遇借鉴市场机制的作用与功能，又要严格遵循图书馆自身发展规律；既要解决好公益事业与市场经济的关系，又要解决好经济效益与社会效益的关系。发展信息产业是图书馆改革的主攻方向，是图书馆利用自身条件发挥优势的前景看好的事业。我们坚信通过改革，图书馆会确立市场经济观念和市场竞争观念，以适应当前经济的发展，迎来图书馆界新的春天。

参考文献：

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[2]李爽.网络环境下图书馆产业化经营策略[J].河南图书馆学刊，2001，（8）.

[3]张莉，张昭.图书馆产业化的经济学思考[J].图书与情报，2001，（2）.

图书馆信息范文篇7

论文摘要：随着信息时代的发展，高校图书馆面临着社会信息化和信息服务产业的挑战，高校图书馆要保持信息服务的优势地位就必须参与竞争，这使得将信息营销引入高校图书馆的信息服务成为可能。文章分析了高校图书馆开展信息营梢的必要性、可行性，并提出高校图书馆开展信息营销的策略。

一、信息营销的含义与实质

信息营销是市场营销的引申，所谓信息营销就是信息服务机构对其信息产品(商品)与服务进行分析、调研、计划、组织、促销、分销，实现与信息用户的价值交换，满足信息用户信息需要的一系列过程。这一过程始于信息机构对潜在信息用户消费需求的市场调查、分析，终止于最后满足目标用户(现实用户)的具体信息需求，完成与他们的价值交换。其实质是发现用户的动机，满足用户需求。

对高校图书馆而言，信息营销并不能和商业环境中的“出售”等同起来，因为高校图书馆是非盈利性的信息服务机构，这就决定了它应该以公益性服务为主。高校图书馆开展信息营销的主要目的是满足在校师生和科研人员不断发展和变化的信息需求，在分析自身条件的基础上，充分挖掘和实现信息资源的使用价值，以满足读者需求为导向，开展信息营销，为读者提供有效的信息产品和服务，从而最大限度地使图书馆信息资源得到有效利用。这是当今高校图书馆信息营销核心价值所在，也是对高校图书馆管理核心价值的继承和发展。

二、高校图书馆开展信息营销的必要性

在信息化社会中，图书馆既面临着社会信息化和信息服务产业的挑战，同时又受到传统管理体制和运行机制的制约。随着互联网和信息市场的发展，催生出众多各具特色的信息服务机构，形成一个庞大的信息市场如信息咨询公司、信息服务中心、检索中心等，他们以快捷、准确、细腻的服务吸引着本属于图书馆的用户群。图书馆已不再是唯一的信息服务机构，它面临着服务创新上的挑战和竞争。为了在激烈的竞争中立足，图书馆必须实行信息营销来吸引读者，保证并发展自己的用户群，这也是市场经济发展的必然趋势。

高校图书馆信息服务本质上不是以营利为目的，加上长期以来形成忽视效益的做法，使信息服务质量和方式不能满足读者的需求。在知识经济时代，读者对信息的需求不再仅仅是量化而是追求多元化、个性化，追求更高的品质和更强的针对性。面对当前信息泛滥，质量缺乏保证的信息环境，若高校图书馆信息服务部门仍固守以藏为主、以定点服务和被动服务为主的传统，必将造成图书馆用户的大量流失。因此，高校图书馆应立足自身资源优势，加大对信息资源的整和、二次开发、特色资源的收集力度，使拥有的信息资源增值。以读者为中心，把注重读者、注重服务、追求服务的信息营销理念引人图书馆信息服务之中是十分必要的。

三、高校图书馆开展信息营销的可行性

1、拥有丰富的信息资源

高校图书馆经过长期的积累、收集拥有极为丰富的信息资源，尤其是随着近年来高校本科教学水平评估的开展，各校均加大了图书馆的投资力度。图书馆无论是印刷型文献信息资源还是电子文献信息资源都有了突飞猛进的发展。仅河北农业大学图书馆截止到2006年馆藏印刷型文献总量约156万册，购进中国学术期刊全文数据库、中国优秀博硕士论文数据库、人大复印资料、国道数据库等11个中外文数据库，建立了具有白身特色的信息资源。并利用所具有的海量信息库和信息检索工具进行信息采集、开发，储存，以提高信息资源的利用率。这都十分有利于高校图书馆开展信息营销，满足广大师生学术研究的信息需求。高校图书馆朝着电子化、数字化的方向发展，这是区别于其他信息机构的最大特征，也是开展信息营销的最大优势。

2、拥有高素质的专业人才

高校图书馆要开展信息营销，提供高效的信息服务，需要有高素质的专业人才作保障。随着越来越多的新技术应用于高校图书馆的日常管理和做，图书馆的人才结构也随之发生转变，拥有了一批具有熟练的计算机操作能力，较高外语水平，扎实的图书情报专业知识的信息服务人员。他们具备较强的信息采集、处理、开发、存储、传播等能力，能够对多元化信息资源进行合理配置、高密度的浓缩、深层次的加工，使之具有使用价值的知识信息，更好的为读者提供信息资源检索、咨询服务和现代化信息技术培训。这是高校图书馆开展信息营销所具备的人才优势。

3、拥有先进的信息服务设施

高校图书馆安静、舒适的幽雅环境，宽敞明亮的学习空间、先进的信息服务设备，这些都为开展信息营销提供有利条件。近年来各高校图书馆高科技设备不断增加，计算机、网络通讯、音响视听设备齐全;馆场建设规模进一步扩大，硬件配置更加完善，服务技术更加先进。就河北农业大学图书馆而言，馆内现有图书期刊阅览室10个，阅览座位1550个，图书馆建有550台机位的五个电子阅览室，为全校师生提供网络信息查询服务。各部(室)现有工作用微机100余台，全面实现了图书采访、编目、典藏、流通、期刊管理、信息服务及办公自动化。校园网均能连接互联网，使全校师生能够通过校园网查询馆藏图书、期刊文献。这是高校图书馆开展信息营销所具备的硬件优势。

四、高校图书馆开展信息营销的策略

1、确定服务对象，了解用户需求

进行信息营销首先要确定目标用户，进而接近和了解用户的需求。就高校图书馆而言，它的目标用户是信息用户即高校科研人员和教师学生。图书馆的信息营销应从了解、掌握用户现实需求和潜在需求开始，有针对性地开展定向服务，并针对用户的特征采取相应的信息营销活动，扩大信息服务领域，提高用户满意度，使图书馆的信息资源得以充分利用。

河北农大图书馆为及时了解用户的需求，设立了意见薄，定期召开重点需求用户座谈会，利用校园网建立交流平台等方式收集师生对馆藏资源和服务的意见和建议，掌握他们信息需求特点，为优化配置馆藏资源，提高信息服务水平、信息营销效果，奠定良好的基础。

2、调整信息产品，提供特色服务

高校图书馆在掌握用户需求的基础上，应对信息资源进行主动开发，调整文献资源建设方针，有针对性地扩大文献类型的收藏范围，致力于信息资源的深加工，如资源整和、二次文献开发、特色文献收集等，以提高图书馆信息产品质量。通过各种特色服务如开展网络用户培训、信息导航、提供知识服务、建立学科馆员制度等形式来大力改善信息传播手段，为用户提供更全面、更准确的信息，从而满足更多的用户需求，为信息营销创造条件。

3、培养专业信息营销人员，建立信息营销网络

高校图书馆为更好的开展信息营销，还应培养图书馆专业信息营销人员，这些人员可以由图书馆员兼任。对于图书馆信息营销人员而言，其素质和能力要求应该有所侧重。除具备一定的图书馆专业知识、计算机、外语能力外，还要有开朗的性格，乐观的心态。要善于与人交往，而且要具有综合能力。他们的工作主要是建立营销网络，对图书馆的信息产品进行宣传、推销，及时、准确的将信息传送给用户。

专业信息营销人员主要采用的工作方式有:第一、通过各种手段或借助网络，对图书馆的人员、设备、馆藏资源以及图书馆自身开发或购买的特色资源和主要信息服务进行宣传，突出图书馆特色，树立图书馆形象和声誉，以吸引更多用户来利用高校图书馆提供的信息产品和服务。第二、可利用与用户的交互信息建立用户数据库，记录用户的相关信息，包括用户的通信地址、网络地址、电话号码、以及对信息的实际需求和需求意向、建议。第三、利用校园网、图书馆网页，运用电子邮件对用户做一对一的信息推送，也可利用网页发送个别或公众的信息推送。第四、可创办图书馆专刊，定期发行，及时向用户传递图书馆新增服务项目及图书馆的新政策、新规定。

图书馆信息范文篇8

论文摘要：在分析当前用户信息需求的新特点与图书馆开发信息资源优势的基础上，论述了基于信息营梢的图书馆信J息资源开发的必要性、合理性、基本原则、营梢策略及应注意的问题。

1．当前用户信息需求的新特点

随着现代信息技术的发展和互联网的普及，人们对信息资源的需求与获取方式都发生了较大的变化。当前用户的信息需求替遍具有以下新特点;a.全面化。信息用户越来越希望图书馆为其提供内容全面、形式多样、来源广泛的信息资源，以便有助于他们学习、就业和生活的需要。b.社会化。随着社会信息化不断深入，用户信息需求由原来的稳定性、集中性向开放化的社会性转变。信活动贯穿于生活的各个环节，用户职业工作中社会交往范围的扩大，信息交流也日益广泛，致使用户的信息需求从面向部门的信息需求向面向社会的信息模式转变，从客观上提出了对信息资源的社会化共享需求的特征。。.专业化。伴随知识幽集型行业的发展和社会职业活动的知识化，用户对信息需求的范围不断扩大，内容不断深化，专业化程度也不断加强，用户希望通过图书馆这样的专门信息服务机构获得更多专业信息。d.深层化。信息用户对信息资源的利用深度，随着科技的发展及其对社会经济发展的推动作用的增强而不断加深。信息用户已不再满足简单的信息资源，而希望图书馆将分散在本领域及相关领域的专门知识重组，从中提炼出更深层次的信息，为其所用。。.集成化。信息网络的发展将计算机技术、远程通信技术和网络信息处理技术有机结合，从根本上改变了信息资源开发、组织和分布的状况，从而使用户可以方便地按主体客观需求在网络环境中集中获取所需信息，即在网络中将各类信息获取方式融为一体，使信息交流、查询、数据获取、全文阅读和信息集成多功能、多渠道、多方式的信息需求与服务利用行为。

高效化。社会发展节奏和信息用户所从事的工作节奏不断加快，从客观上用户要求图书馆能快速、准确、有针对性地提供满足其工作需要的各类信息;同时，网信息的组织和传递方式的变化，使信息用户逐步适应利用新技术处理信息、进行信息交流和利用的环境，从而进一步激发图书馆为其提供高效化的信息服务。

2图书馆开发信息资源的优势

2.1信息资源优势图书馆从诞生之日起，就承担着保存人类文化遗产、传播文献信息的功能，长期以来积累了大量宝贵的文献信息资源。随着信息技术的快速发展，图书馆所拥有的电子图书、电子期刊、全文数据库等电子信息资源也日益丰富。图书馆信息资源收藏的系统性、连续性、完整性是其他任何信息服务机构望其项背的。正是由于这些资源的系统收藏和广泛被利用，图书馆在某种意义上被视为人类信息和知识资源的集散地。图书馆应根据自身的有利条件，审时度势，采取营销方式，将这些宝贵的知识财富推向社会，这必将受到用户的欢迎，产生良好的经济效益和社会效益。

2.2技术优势随着计算机应用的不断发展与深化，图书馆往现代化信息技术与设备方面加大了经费投入，现化化设备逐年日臻完善，声像、缩微、光盘、多媒体等先进技术也广泛应用于图书馆。图书馆借助计算机检索、超文本链接及多媒体检索等新兴信息技术，开发出适应网络环境的高效搜索工具，为用户提供更为深层次的信息报道创造了条件。在数字图书馆建设过程中，往信息检索系统、人机界面、数据库设计和管理以及自然语言处理、专家系统等方面拥有丰富的软件技术开发经骊。同时，作为重要的信息资源集散地，一些大型图书馆经常能获得国家资助引进各类先进的信息技术设备，因此，在硬件资源方面，图书馆作为一个整体也具备相当的优势。

2.3人才优势图书馆非常重视管理人员信息素质的倍养，拥有一批文化水平较高、能胜任信息资源重组和深化信息服务的专业人才，他们不但有较深厚的图书馆学、情报学专业知识，还具有各专业、各学科的知识，有较好的外语水平。他们善于发现和捕捉常人难以发现的有价值的信息，并能对信息进行采集、整合、提炼、分析、配送。近年来图书馆信息服务人员计算机应用能力、网络操作技能也得到了大幅度提高。这些都为图书馆进一步开发信息产品为用户服务提供了人才保障。

2.4信息用户优势图书馆具有良好的社会信誉。在长期的信息服务中图书馆与社会各阶层的信息用户建立了良好的关系，尽管这些用户当中不乏潜在的竞争情报用户。许多用户都愿意到图书馆优雅的环境里，以舒适的姿势、放松的心情阅读书刊，一方面进行消遣，一方面从中得到启迪，戴是通过数字图书馆获取在线所需的信息资源，因为图书馆是他们信赖的信息机构，图书馆开发的信息产品也成为他们放心使用的产品。因此，图书馆要牢牢地抓住这些现实用户，积极发展那些潜在的用户。

3图书馆开展信息营销的必要性和合理性

币场营销不仅仅局限于营利性企业的活动，它可以扩展到图书馆这样的非营利信息服务机构。长期以来图书馆作为非营利信息机构一直强调公益性运作方式，使图书馆在信息资源开发中缺乏活力，从而影响信息资源开发效率的提高。随着我国社会经济环境的改变，图书馆对自身的服务理念、服务方式和管理方式作了相应的调整，把营销理念引入图书馆，将从根本上提升图书馆信息资源开发的效率。

3.1图书馆信忽营销的必要性由于图书馆缺乏能动的内部关联机制，在组织结构上呈现出条块分割的局面，以单向服务为主要任务，习惯于形成的固定用户群，缺乏面向整个社会用户群的观念。也就是说，图书馆习惯于坐等用户上门的馆内服务，而不是走出图书馆实行馆外服务。一方面图书馆花费大最的人力物力财力开发出来的部分信息资源处于冗余状态，无人问津;另一方面许多用户对于信息资源往往又处于渴求状态，明显感觉到信息资源的短缺，这种“供求不对称’的矛盾普偏存在于当前社会生活中。图书馆以往过多追求静态的信息资源建设，认为“藏即有用’，并花费很大的精力将其加工成二次和三次文献，等待用户上门使用，却忽视了主动提供信息、开发潜在用户，以及自身的宣传与推广。任何事物的存在都有其意义与价值，没有意义与价值的事物最终都会被淘汰闭。信息资源产品只有在流通中才能充分体现它的内在价值。因此，实施科学有效的营销管理对图书馆信息资源的开发是十分必要的。

3.2图书馆信息营铭的合理性图书馆丰富的信息资源为营销提供了保证，图书馆的信息营销有利于资源的优化配蓄，图书馆与图书馆之间，以及图书馆与其他信息产业机构之间存在资源竞争，通过引入竞争机制，采用各种营销手段，完成图书馆信息资源与信息用户的信息需求的价值交换。这种价值交换过程，对图书馆来说，是充分实现信息资源的内在价值，对于信息用户而言，是获得信息的使用价值，即获得信息资源的有用性。

4图书馆信息营销的基本原则

由于图书馆面对的用户群体种类繁多，职业各异，文化层次也各不相同，因此就需要针对不同的用户信息需求进行多种形式的信息营销。但是无论何种形式的信息营销都必须坚持如下的基本原则:

4.1针对性原则既是图书馆信息营销方向的选择问题，也是信息营销内容与营销对象的“匹配.问题。图书馆的信息营销服务就是为特定的信息找到确定的用户，使信息发挥最大的效用。与此同时，也为特定的用户找到确定的信息，满足用户的特定需要。用户的特定需要是图书馆信息营销的出发点和归宿，图书馆信息营销只有针对用户的信息需求才能得以生存和发展。

4.2适时性原则即是图书馆信息传递时机的选择问题。信息是具有时效性的，时间对于信息价值具有决定性的影响作用。因此图书馆应当加快信息传递的速度，把握适当的时机将信息产品及时传递给用户，发挥信息的最大价值。

4.3精练性原则即是图书馆信息营销内容的选择问题。要求提供的信息内容简明扼要，精益求精，做到有分析、有比较、有选择，高度浓缩，在质量和数量上都符合用户的需求。在保证信息完整性的基础上进行仔细的筛选、提炼，确保用户以尽可能少的信息妥善解决问题。

4.4效益性原则效益即信息的有用性问题。信息营销必须是以费用一效益评价作为生存和发展的前提条件。虽然图书馆信息营销的效益具有形式多样性、社会综合性和时间滞后性等特点。但是将社会效益与经济效益有机地结合起来才是图书馆信息营销的根本目的。

4.5竞争性原则网络化、数字化的信息环境改变了传统的信息营销模式，大批实力雄厚的信息产业异军突起使信息市场竞争异激烈，图书馆面临着严峻的挑战。图书馆必须强化竞争实力，以市场需求为导向，及时灵活地调整组织形式、业务范围、营销方式，才能在日趋激烈的竟争中获胜。

5基于伯息营销的图书馆信息资谭开发策略

5.1树立完全以信息用户为中心、服务至上的营葫理念图书馆开发的信息产品是紧紧围绕用户需求为核心的，无论这些信息需求是用户潜在的信息需求，还是目标用户(现实用户)的具体信息需求。完全以用户为中心具体体现在两个方面:。.用户导向。图书馆把用户需求的信息资源作为自己开发信息资源产品的起点，根据用户需求组织信息产品的生产营销活动。b.满足用户。图书馆开展信息营销应当以满足用户需求作为其开发信息产品的终点。图书馆开发信息资源产品的目标，是为市场提供能满足用户不断变化的需求的新产品并获取利润。图书馆信息营销理念的核是满足用户，满足需求，从开发信息资源中获得双赢，使图书馆的信息资源可持续发展下去。

5.2深入研究信息用户，满足用户信息需求信息时代由于知识受众的自主性和独立性很强，图书馆应该深入研究用户需求，了解什么样的信息产品更适合用户去选择去购买。因为信息需要不仅仅是个体的内动力的表现，而更体现的是其社会性的一面。正如营销大师沃特曼所说的:“信息需要不是来自戴指向个体的力量，而是个体、资料和信息的相互关系的产物。’由此可以说明，信息需要是人们在实践活动中为解决各种问题而产生的对信息的必要感和不满足感。我们把意识到的信息需要定义为信息需求，也就是说，信息需求是信息需要的一部分，没有意识到的信息需要还不是信息需求，信息需要一旦被意识到才能成为信息需求。不同的用户有不同的信息需求，即使是同一用户的信息需求，也会因为实践活动的变化而有所变化。图书馆只有深入研究用户的信息需求取向，才能开发出令用户感到必要和满足的信息产品，满足于用户的信息需求。

5.3充分做好信息内容定位图书馆有针对性地为用户开发和提供个性化的信息产品.就能更好地吸弓信息用户。因为信息资源的多样性与信息市场竞争的复杂性，图书馆的信息营销在信息内容定位除了要针对用户的需求之外.还应考虑到竞争对手的情况，针对竞争对手的信息内容定位而采取不同的定位策略。一般有如下三种方式:a滇补空白策略。这种策略就是将图书馆的信息产品和服务的位罩确定在当前目标信息市场的空白地带，其明显优势是可以避开激烈竞争的压力，而且可以自如地与竞争对手在目标市场上形成鼎足之势。b.竞争并俘策略。这种策略就是将信息产品和服务定位在现有竞争者产品的附近。从实践看，一些实力不太雄厚的信息营销机构常常采用这一策略。该策略的前提是，目标市场区域还有未被满足的信息需要，这些需要足以吸弓i新进入的产品和服务;用户对信息产品和服务已比较了解，因而只有推出优于竞争对手的产品和服务才能为用户接受。c.逐步取代策略。这种策略就是将竞争对手逐出目标市场的原有位皿，通过夺取市场占有率而逐步取而代之。该策略是富有挑战性的。首先，新进入的信息产品和服务必须明显优于现有产品和服务;其次，取代者必须加大营销力度，强化用户对新产品的印象和感觉。

5.4新领的信息内容风格设计信息产品的风格是吸引用户的重要因素之一，切不可掉以轻心。。.保持信息产品的新颖性。图书馆要充分利用自己的实时性优势，及时对信息产品进行更新换代，不断改善产品结构，提高产品档次，尽可能地预测用户将要产生的新的需求并满足之。这里指的新颖性主要包括三个方面的内容:一是信息时效上的新颖;二是信息内容的新颖;三是信息形式上的新颖。b.重视交互内容。图书馆的信息产品大致可分为两类;态信息内容与访问者的信息内容。前者主要是一些文字及图片的信息，而交互功能则更多是需要运行后CGI程序的一些内容，如论坛、I38S,数据库接口、查询等等。停息人员在收集、整合、提供信息产品时一定要特别强调这种交互功能，这样可以让图书馆更加充分地利用互联网的互动特性。c按用户兴趣组织。图书馆将用户的兴趣分组其目的是为了根据用户检索习惯，有序地展示信息产品内容，吸弓{用户跟踪查看下去。同时在分组的过程中还可以发掘潜在的信息内容，最终的目的是将开发的信息产品建成信息导航系统。d开发有特色的信息产品。图书馆一方面开发本馆馆藏特色的信息产品，另一方面结合自己的实力积极收集、提炼社会活动中和用户群呈现的热点话题，如房地产热、股票热、考研热等信息，创适出有自身特色的、鲜明的、与众不同的个性和形象的信息产品，体现出图书馆信息营销的风格和主题。e.网络信息形式要方便用户浏览。用户在网络上的阅读习惯与传统的阅读习惯有所不同，一般是“浏览.取代脚阅读’。开发的网络信息形式应该尊重用户的这种.浏览’习惯，适当调整信息产品的表征方式，方便用户更好更快更有效地浏览。

5.5合理的信息产品价格制定图书馆信息产品作为一种新型商品进入市场时，其价格的制定关系着市场对产品的接受程度，良好的价格策略会促进其在市场的流庙。由于信息产品存在有形产品和无形产品之分，因此.产品的价格具有不确定性。有形产品的价格较为容易确定，无形产品就很难按时、按件计价。

信息产品的定价策略是图书馆信息产品营销中的一个重要组成部分。笔者认为，图书馆比较适用的信息产品定价策略有以下几种:R.渗透性定价策略。即把信息产品的价格定得较低，使信恩产品讯速占领市场，扩大市场占有率，实行薄利多销。b.垄断价格策略。即图书馆在有限的价格范围内随意定价.用户别无选择。这种策略一般适用于两种情形，一是信息奇缺.别处无法获取，而用户又急于获得;二是信息机密程度高，图书馆要冒较大风险，用户必须以高价作为补偿。c.输出效果定价策略。退是根据信息服务的输出效果制定价格，每项价格都反映出信息产品和信息服务的成本。d.区别性价格策略。即结合信息用户的支付能力与实际服务状况而采用的灵活收费标准。这种策略可以保证借息产品及信息服务平均成本的收益，同时也最大化地开拓市场。e.市场价格策略。它是根据信息产品及信息服务的平均成本及一定的系统收益率制定价格。信息产品的定价策略主要是针对信息环境、目标市场及竟争对手的情况而形成的关于定价的指导思想。图书馆在这种指导思想下，必须因地制宜，本着以用户为中心，根据市场环境、产品特色以及用户心理需求等因素，正确选择出合理的定价策略。

5.6促进信息产品的推广图书馆信息产品的推广方式有两种:传统媒体方式。在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然大于网络，特别是书刊、报纸、电视等媒体。图书馆应充分利用这种传统媒体扩大对信息产品的宣传力度，让信息用户了解和选择适合自己需要的信息产品。6.网络媒体方式。网络最吸引人之处就在于它极大地降低了信息与获取的成本，而且利用网络推广的辐射面更广，可以大大降低图书馆推广信息产品的成本。网络推广的方法很多，主要的有登录中英文搜索引擎，利用各种论坛、黄页.BBS、电子橱圈、使用定向的邮件列表等等。借助以计算机技术、微电子技术及通信技术为核心的推送技术就可以很好地在网络环境中将图书馆开发的信息产品推广出去，满足不同用户的个性化信息需求，从而简化和优化图书馆倍息营销活动。

5,7加强信忠曹梢人才的培养如何将图书馆开发出来的信息产品推销出去，最大限度发挥信息产品的价值，为用户带来使用价值的同时，也给图书馆自身创造效益，这是关系到图书馆发展的一个重要问题。倍养和造就一支既善于信息产品开发，又得力于开拓市场，具有市场营销才能的人才队伍，是解决这个现实问题的关键所在。笔者认为，一方面图书馆可以积极弓}进营销管理人才充实到图书馆队伍，加强图书馆人才队伍的综合实力;另一方面图书馆可以通过对管理开发人员的继续教育，加强有关市场经济学、币场营销学知识和技能的倍养，完善信息人员的知识结构。唯有如此，图书馆才能从根本上解决问题，提升信息资源开发的效率。

图书馆信息范文篇9

关键词:医院;图书馆;信息化;管理

1医院图书馆信息化管理的特点

1.1信息系统安全性高。医院图书馆信息管理系统安全可以保证图书馆的正常运行。图书馆储存诸多具有价值的文献和数据，如果不能使管理系统的安全性得到保证，将对图书馆文献的管理效果造成极大影响。医院图书馆的信息化管理，可以在为工作人员提供方便的同时，使信息系统更加安全。此外，有效提高管理系统的安全性，提高管理系统的防病毒效果，并对系统进行实时监控，可以使信息管理系统的正常运行得到保证。1.2数据库功能完善。在完善医院图书馆数据库功能时，管理人员应重视合理应用信息化手段，以便提高数据库综合性能，减少数据库内容冗余，提高数据库操作性，增强数据检索准确性，使数据存储需求得到满足。此外，因信息化数据库更新后性能显著提高，更新便利，在完善医院图书馆数据库功能时，合理应用信息化手段还能促进数据库不断更新，从而持续提高医院图书管理水平。1.3信息化水平高。a.图书馆的馆藏信息、会员信息、借阅信息管理水平提高，能够防止数据错误、统计误差等情况，使图书馆的正常运行得到保证。b.在读者服务方面，信息化图书馆了解读者需要什么样的文献，服务具有针对性，能够使医护人员的读书需求得到充分满足。c.结合图书保管和信息技术，可以更好地保管图书，将图书和文献的价值充分发挥出来。

2医院图书馆信息化管理的必要性

2.1有利于提升图书馆的整体水平。高集中度的信息化图书馆管理模式，可以体现图书馆管理水平、资源利用水平，有效提高医院图书馆的管理水准，更好地发挥图书馆的作用。2.2有利于系统信息的安全防护工作。图书馆内储存的医疗文献资料应用性高，价值大，如果保护、借阅、归还制度不完整，不快捷，就会导致医疗文献资料的丢失，造成图书馆管理的混乱。有防护措施的安全信息化联机管理模式，能够在减轻工作人员工作量的同时保障图书的安全，减少人为盗取和网络恶意侵害带来的损失，规范图书馆的运行。2.3有利于建立功能更加完善的数据库服务体系。在当前的大数据时代，功能完善的信息化数据库服务体系对保障医疗数据的准确性、网络数据的广泛性和快捷性有很大的推动作用。信息化的数据库管理更便于医疗数据资源的及时更新和储备。2.4有利于丰富信息的获取方式。信息化的图书馆管理模式，不仅方便医疗人员和患者快速查询信息，满足自身需求，而且能推测区域范围内人员的使用需求，增加图书馆信息资源，提升服务体验，发挥图书馆的资源价值，提高图书馆利用率。

3医院图书馆管理的现状

3.1基础设施不完善。医院图书馆非营利性的特点使医院领导对图书馆信息化建设的关注度不高，资金扶持不明显，从而导致了医院图书馆基础设施不完善、图书馆信息化管理运行制度不规范等问题，这在一定程度上限制了当地医务人员业务水平的发展需求，影响了医院的医疗服务质量。3.2管理人员综合服务能力不足。信息化医院图书馆管理人员需要具备一定专业医疗基础知识，能够熟练操作计算机管理系统。合理地对信息化图书馆管理人员进行界定和分工，有效提升图书馆的服务水平，仍然是当前需要重视的问题。3.3医疗资源的利用不充分。医院图书馆既可以为医疗人员提供技术支持，也同时开拓着他们的思维模式，推动医疗事业发展。但医疗人员平时工作任务重，考核频繁，或不熟悉图书馆电脑的应用，使得医院图书馆的作用发挥不明显，医疗资源的利用不充分，医院图书馆成了医院内的一个闲置角落。3.4医疗资源共享化覆盖率低。不同科室的医务人员之间业务交流少，整体互动性不高，对信息化图书馆的管理运行模式不清晰，导致医院内部临床特例医疗知识技术不到位，知识资源流通不畅，资源共享程度低，各个医院之间的医学探讨氛围不浓厚，医疗文献的参考学习率不高。3.5藏书少，借阅方式单一。相对于信息化的医院图书馆，传统医院图书馆的医疗藏书少，不能充分满足医学发展需求，造成图书馆备受冷落。原始的图书分隔式摆放管理，不仅不便查找，还会浪费管理人员和医疗人员宝贵的工作时间，也影响了图书馆的利用率，故互联网联机查询方式的普及十分必要。

4医院图书馆的信息化管理策略

4.1加强服务社区信息资源数据库建设。医院图书馆要把社区服务做好，要确保不仅可以将临床医学图书提供给社区卫生医务人员，同时还要保证社区医疗服务所需信息资源的共享。互联网具有丰富、巨大的信息量，但也会加大读者的检索查找难度，所以医院图书馆应收集、分类、归纳国内外重要医学网址，在固定的时间收集和下载相关医学信息资源，加工整理，构建专题数据库。同时，要充分借助CBM、MEDLINE数据库资源，针对某个专题筛选信息，第一时间更新信息，建成相关数据库，例如心脑血管疾病数据库、糖尿病数据库、老年病数据库、妇科病数据库等，促进医院图书馆增强专业特色，并确保拥有和社区需求相适应的康复医学数据库，为广大医护人员以及社区居民的下载和查阅提供方便。4.2增加建设期资金投入。随着信息化进程不断加快，各大医院已开始高度重视图书馆的信息化建设，但必须有充足的资金支持才可以使图书馆信息化建设的质量和速度得到保证。医院的领导层需要充分认识医院图书馆信息化建设的重要性，投入大量资金，借助专业人士指导，购入信息化建设需要的先进设备，大力收集和储存图书和文献资源。同时图书馆可以借助当代先进的信息化平台和技术，积极主动地将医疗信息和文献提供给医护人员，使其高效地获得最前沿、最新的领域知识，正是医院图书馆最显著的价值所在。4.3开展特色服务，提高资源利用率。充分借助网络资料细、广、全、多的优势，鼓励图书馆工作人员积极开展网上咨询服务，为一线医护工作者义务服务，构建医疗信息平台，使医疗资料内容得到丰富，确保用户可以根据工作需要将刊物名、文章名、著作者、关键词等其中一项输入，便能检索到所需要的医学文献资料。为促进医务人员对图书馆的服务方式、检索手段、管理方法和馆藏情况的了解，可以采用相应的手段，借助加大宣传、主动介绍、了解需求、交换意见、个别访谈等方式积极和医务人员沟通，第一时间掌握需求信息，立足于用户需求设置定点服务和专题服务，以提高馆藏文献和资料的利用率，达到最大程度的资源共享。根据医院工作需要和建设资金的实际情况，建立并完善图书文献专业网站、电脑培训中心、多媒体演示厅和电子阅览室等，对医院图书馆信息资源进行科学化、规范化、标准化管理，有机结合各个环节，不断创新管理工作，提高资源利用效率。4.4全面提高工作人员专业素质。现阶段医院图书馆工作人员的知识结构和素质均难以满足图书馆现代化建设的要求，且大、中专学历居多，实际业务能力不强，缺乏敬业服务意识，这主要由于主管部门不了解图书馆的作用、特点和性质。因此，要在最短的时间内提升工作人员的业务素质、文化和政治素养，在掌握相应的医疗专业知识的基础上，积极学习计算机网络知识，学习计算机的应用维修、保养和更新。同时，让他们提升自身英语水平，使知识结构更加合理，培养更多复合型的现代化人才，并制订行之有效的培训规划，逐步开展提高和普及工作，这是实现医院图书馆工作人员整体素质提升的重要手段。

参考文献:

［1］周良錦.医院图书馆信息化管理思考［J］．合作经济与科技，2019，(04):113.

［2］殷涛.医院图书馆管理的信息化管理措施分析［J］．低碳世界，2019，(13):259－260.

［3］纪汉华.医院图书信息化管理的重要性研究［J］．现代经济信息，2019，(07):173.

［4］郑秀敏.医院图书馆管理的信息化管理特点与措施研究［J］．科技创新与应用，2016，18(33):283－284.

图书馆信息范文篇10

1网络环境信息技术在图书馆情报工作中的发展现状

网络环境的优化，让图书馆情报工作人员的工作效率得到提高，让图书馆情报工作质量更上升一个台阶。但是，目前阶段存在着一些不可避免的问题。一方面，在网络信息科技时代，图书馆情报工作更加侧重科技的作用，忽视了对传统服务目标的重要性，对信息内容确实发生了不可估量的需求，由于目前图书馆工作情报中缺乏服务意识，这样就让图书馆情报工作，失去了发展的方向。另一方面，图书情报工作人员的专业素养的整体水平较低，在科技不断发展的今天，要想提高图书馆情报工作质量就不能忽略工作人员的实际能力。缺乏对专业人员技能和知识的培养，是最根本阻碍图书馆情报工作的发展因素之一。再加上，图书管理工作人员，工作态度不端正，没有安全防范意识，随意的工作操作，加剧了图书馆情报工作问题的凸现。

2网络环境信息技术在图书馆情报工作中的作用

2.1提高信息收集的效率。从某种程度上来看，网络信息技术不断的发展，给图书馆的情报工作带来更多的积极因素。在以前对图书馆情报进行收集的时候，往往带着浓厚的情绪化，大多是图书馆情报工作人员和相关管理人员，自己偏好哪一种收集工作，就单独收集工作哪一种，再加上图书馆每天都存在着大量的数据，单靠着人工收集工作效率是大打折扣的。而网络信息技术的兴起，在利用计算机技术上，通过大数据对图书馆情报工作的检索信息进行归集分类、再加以整理汇总。可以节约更多的时间，做同样的工作量所需时间更短，极大提高图书情报管理工作人员工作效率。2.2简化冗杂的信息。在信息化的技术支持下，图书管理情报工作，更加的科学化，它有了更加的明确方向和目标。在繁多的信息里面，挑选对开展图书馆情报工作最有用的，进行按用户所需要的程度，进行科学化的管理，给用户提供更贴切自身的服务。图书馆的情报工作人员，在信息化的网络科技下，结合以往客户的用户体验，记录他们浏览内容的喜好。定期的推送相关的图书内容，这种具有针对性的定制服务，让更多的用户更愿意使用，更能满足用户需求，这样，无形中将图书馆情报工作的工作服务质量得到更好的提升，与此同时，能优化信息，选择更符合用户体验的真实信息。2.3优化数据资源。在网络信息技术的支持下，将数字信息进行有效的整合。在数字化信息的爆炸式发展的时代，综合信息技术对无用的信息进行过滤，对客户有用的信息进行延伸，最大限度的寻找更广阔的信息市场，将各种优秀的网络资源进行融合，能带给用户在信息服务质量上完美的体验，这对优化网络的信息医院起到推动作用。

3网络环境信息技术在图书馆情报工作中发展的新途径

3.1收集多元化的信息。一般情况下，在信息收集方面图书馆处于优势地位，但是，在对信息处理方面进行科学化对比的时候，图书馆科技化水平较低，不太占有优势。因此，我们要立足于图书馆情报工作的实际发展水平下，制定一个合理化的发展目标，摆脱传统模式单一搜寻信息的资源渠道，给用户提供多方位的信息满足读者的知识需求、给用户提供多样的信息重新定位读者知识获取的能力。然而，在对读者提供多元化的信息服务的时候，一定不能忽略对信息化的数据资料进行收集整理，记录用户感兴趣的阅读范本，立足于市场下，符合更多用户的审美品味，和视觉体验，给服务质量一个极大进步空间。3.2完善数据库。提高自己的数据库的信息容量，不仅能提高图书馆情报工作的工作效率，而且还能实现图书馆科学化的全方位发展的战略目标。因为，当图书馆信息知识储备量和良好的用户体验存在着正相关的关系。当图书馆有充足的信息容量时候，定制化的推送功能就能更好的实现，用户对各种资料进行搜集的时候，才能更加全面，也有一定的深度。这样，用户完美的信息体验，让图书馆更好的信息化中成长，因而，完善数据库的信息容量是十分重要的。3.3优化搜索的信息技术。在科技带来各种生活生产便利的时候，人们对文化的追求可能需要一个获取知识，更加便捷的通道，这时候图书馆搜索引擎的创新信息技术工作，就应运而生。这时候，图书馆情报管理工作人员要想将信息化的生产率达到一定的技术水准，就要依靠自身的专业素养，精准的判断力、明察秋毫的洞察力等进一步的优化图书馆信息情报的搜寻工作，在爆炸式的信息里，添加自动追踪定位功能，对在海量的信息情报里，得来的数据进行分类，将情报信息质量提到一定高度，更好为用户服务。

4结语

根据以上的论述内容，要想在网络环境下加强信息技术在图书馆情报工作中进行有效的应用，这就需要图书馆情报工作管理人员，立足于信息发展的实际情况，融合现代的科学技术手段、制定科学化的工作目标、区分工作的侧重点，结合图书馆的实际发展前景，对图书馆情报工作进行优化管理。促进图书馆情报工作的顺利进行、实现科学化发展的轨迹、更好的服务于广大用户。

参考文献

[1]谭云龙.网络环境下解析图书馆情报工作中信息技术的应用[J].科技创新与应用,2015(12):90.