泌尿外科的健康教育十篇

泌尿外科的健康教育篇1

方法：通过对2010年1月～2012年12月期间，在我院进行治疗的103位泌尿外科患者进行健康教育，为他们提供高质量的护理服务。

结果：通过对患者进行健康教育，使他们对自己的病情有了客观的认识，消除了他们的消极情绪，从而使他们的病情有了较快的恢复。

关键词：泌尿外科护理健康教育方法

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）11-0304-01

随着社会的发展以及新医学模式的建立，健康观念已经深入人心。因此，做好对患者的健康教育工作也日渐成为护理人员工作的重要内容之一。护理人员在工作实践中通过开展有计划、有目的的健康教育，不仅能够使患者了解更多的健康知识，对自己的病情有客观的认识，而且能够有效改变患者的不良情绪和行为，从而最大限度的提高患者的治疗效果。现笔者将结合自己的工作实践，将我院对泌尿外科患者所采取的一些护理与健康教育的方法汇报如下：

1临床资料

选择2010年1月～2012年12月期间，在我院进行治疗的103位泌尿外科患者。其中男性72例，女性31例，年龄18～66岁，平均年龄49.5岁。其中膀胱结石11例、膀胱损伤3例、急性膀胱炎9例、急性肾功能衰竭38例、肾下垂5例、肾脏囊肿27例、尿道炎8例、尿道结石2例。

2护理和健康教育的方法

2.1建立良好的护患关系。建立良好的护患关系不仅有利于护理人员充分把握患者的心理变化以及他们在治疗过程中所遇到的困难，而且能够在最短的时间内取得患者的信任。因此，在泌尿外科患者的护理工作中，建立良好的护患关系居于基础性的地位，要求护理人员应做到如下几点：首先，护理人员应优化病房的环境，为患者提供一个舒适的治疗环境，使患者的身心得到放松。比如：可以在病房周围摆放一些绿色植物等。其次，当患者入住病室后，护理人员应主动进行自我介绍，并向患者详细介绍主管医生、病房制度、同病室的病友等方面的基本情况。在介绍的过程中护理人员应把握介绍的技巧，做到亲切、礼貌，从而尽快消除患者的陌生感。再次，在治疗的过程中，患者作为弱势群体，护理人员在平时的查房、检查等过程中，应积极主动的与患者进行沟通交流。沟通交流时应注意说话的语气和方式，留意他们的情绪反应，并对患者提出的问题进行耐心的回答，从而使彼此有更多的了解，缓解他们的思想和精神压力，提高服务的效果。最后，对于重病的患者，护理人员应密切观察患者的生命体征，适时为患者测量血压、脉搏，注意患者的症状变化。此外，对于休克的患者，护理人员应保证输血、输液的畅通，保证充足的血供给，并尽量减少患者移动的次数，以免加重损伤。

2.2进行健康知识讲解。由于泌尿外科一般是一些与患者隐私有关的疾病，所以泌尿外科疾病给患者带来的不仅是身体上的伤害，而且还有心理上的影响。这就要求护理人员在对泌尿外科患者进行护理的过程中应对患者进行一些基本健康知识的讲解，使患者对自己的病情有正确而客观的认识，从而使患者尽快消除心理障碍，配合医生的治疗工作。对于健康知识的讲解工作，护理人员可以选择僻静处，采用一对一的教育方式，用文字或图片的形式将关于隐私疾病健康教育的资料印制成小册子向患者讲解、宣读，使患者能够掌握尽可能多的隐私疾病健康知识。同时，护理人员在向患者进行讲解的过程中，应端正自己的态度，做到尊重、体贴患者，对患者的隐私问题做到绝对的保密，避免对患者产生鄙夷、嘲讽等情形的出现，并鼓励患者表达自己的想法，对病人提出的问题给予明确、有效和积极的答复。除此之外，护理人员还应当向患者讲解各项护理活动的目的，从而使患者能够学会进行自我调节。比如：告诉患者多喝开水，不仅有冲洗泌尿系的作用，而且能够稀释尿液，减轻炎症和减少泌尿系结石的形成；告诫患者多食用谷类等容易消化的粗纤维食物，可以有效防止便秘的形成；使患者明白手术前早、晚灌肠、禁止饮食、保持充足睡眠的重要性等常见的细节性问题，从而为护理工作的顺利开展做好理论宣传。

2.3加强康复指导工作。做好泌尿外科患者手术后的康复指导工作具有重要的意义，这就要求护理人员应做到如下几点：首先，在患者手术后应指导患者选择合适的卧位方式，一般对于刚手术后的患者应选择以平卧位或半卧位方式为主，从而减小切口张力，缓解疼痛。其次，应使患者及其家属注意观察引流管的状况，保持引流管的畅通性，防止引流管脱落、扭曲、变形或受压。若引流管出现异常情况，比如：引流管内有鲜红色液体流出时应及时告知医护人员。再次，在患者肠功能恢复正常的情况下，应引导患者进行合理的饮食。护理人员应在遵循少量多餐、循序渐进的原则下，根据患者手术后的具体情况，为每位患者制定合适的食谱，鼓励患者多进食高蛋白、高维生素、多纤维、易消化的食物，从而在保证基本营养供给充足的前提下，并促进患者的康复。最后，患者手术后应保证患者有充足的睡眠，积极为患者创造良好的睡眠环境，并向患者说明高质量睡眠对手术后机体的修复以及伤口愈合的重要作用，必要时可以使用镇静催眠剂对患者进行催眠，从而保证患者有充足的睡眠。

3结果

通过我院医护人员的共同努力，在我院进行治疗的103位泌尿外科患者，均能积极配合医护人员的治疗工作，病情得到了及时的控制，治疗及康复效果显著，生活质量得到了明显的提高。

4讨论

通过对泌尿外科患者进行健康教育，不仅使患者对自己的病情有了更充分的认识，促使护患之间建立了良好的关系，有效的减少了医疗纠纷，而且通过开展康复指导工作，使患者在康复的过程中提高了自我康复的意识，从而积极听取医护人员的意见并配合其工作，使得康复效果得到了很大的提升。因此，对泌尿外科患者进行健康教育具有很大的必要性，需要各位护理人员在以后的工作实践中继续努力，从而研讨出更多、更适合的健康教育方式，以此来促进泌尿外科护理质量的提高。

参考文献

[1]唐媛，彭玲，叶木石.护患沟通及技巧在泌尿外科的应用[J].井冈山医专学报，2009，16（2）：55

泌尿外科的健康教育篇2

【关键词】疼痛健康教育；泌尿外科患者；术后疼痛；临床效果

【中图分类号】R473.6【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2014）19-0096-01

手术是泌尿外科常见的治疗手段，虽能将病灶切除，但创伤大，并发症多。术后疼痛是泌尿外科术后常见的并发症之一[1]。因此良好的术后护理具有重要意义。本研究旨在比较泌尿外科手术患者施行常规护理与针对性护理的护理效果，详细报道如下。

1资料和方法

1.1临床资料选取我院在2011年4月至2013年9月期间收治的80例泌尿外科患者为研究对象，随机分为实验组和对照组。实验组患者年龄34～85岁，平均年龄（68.0±11.1）岁，对照组患者年龄33～82岁，平均年龄（67.2±12.2）岁。80例患者中，外伤所致的泌尿系统损伤23例，上尿路结石7例，下尿路结石10例，肾癌40例。两组患者的年龄、身高，体重以及各项生理指标等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法对照组患者施行常规护理，即采用正确、轻柔、准确的手法对患者进行护理，进而达到减轻疼痛的目的。实验组患者施行针对性疼痛健康教育护理：①术前对患者疼痛的护理：使患者了解泌尿外科手术治疗过程，预先告知患者术后可能的疼痛，使其做好心理准备，提高对疼痛的耐受。②术后对患者的护理：护理动作轻柔，可以采取适当的方式分散患者的注意力，减少患者对疼痛的感知。③对护理人员进行培训：医院组织定期的护理人员培训，使护理人员掌握扎实的理论基础，掌握对疼痛护理的临床技能，同时提高护理人员对疼痛程度的准确评估。④为促进伤口的进一步恢复，可以对手术周围的皮肤进行适当的按压，以促进机体的代谢，促进手术伤口的早期愈合，减少患者的疼痛程度。⑤ 预防感染：正常情况下，术后每天更换1次伤口的敷料。如果伤口部位有渗血的现象，必须及时报告主治医生。⑥普及减少疼痛的基本知识，如：使患者采取合适的，身体活动动作要轻柔，咳嗽时用手按住伤口。⑦对安置引流管的患者，护理人员需固定好引流管，防止引流管受到牵拉引起疼痛。

1.3评价指标对患者术后康复时间、并发症情况以及对护理的满意度进行分析；同时对患者疼痛程度进行评价：根据护理过程中患者疼痛程度的不同分为轻度疼痛、中度疼痛以及重度疼痛。轻度疼痛：指患者恢复良好，不再服用止痛药；中度疼痛：指影响正常休息的持续痛症状，服用少量止痛药可有效缓解疼痛；重度疼痛：指持续疼痛，须定时定量服用止痛药。

1.4统计方法 使用SPSS19.0统计软件对数据进行分析，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，组间比较采用t检验，计数资料采用χ2检验。以P

泌尿外科的健康教育篇3

【关键词】泌尿外科 心理特点 心理护理

俗话说“病由心生”，心理因素对人的健康有着重要的影响。心理因素在人的疾病与健康中起着非常重要的作用， 并日益为人们所认识， 及时正确的心理疏导不仅能调整患者的身心状态， 减轻心理压力， 对促进术后切口愈合和康复也有很大的影响。本篇的目的在于了解泌尿外科的患者的心理特点，以期有针对性的进行关注和护理，以促进康复，保持健康。

1 泌尿外科患者的心理特点

1.1恐惧 由于通过器械经尿道行腔内泌尿外科检查和手术，大多数患者都存在恐惧害怕心理，以至于术中情绪高度紧张，不能很好的配合治疗，严重影响检查和手术的顺利进行。恐惧的来源主要有：对手术的恐惧，对麻醉的恐惧，对医生护士麻醉师说的可能发生的意外危险的恐惧，对病室危重病人的抢救恐惧，对术后疼痛的恐惧等。

1.2对生殖能力的困惑 患者对泌尿系统和生殖系统认知模糊，担忧手术会不会影响生殖功能和夫妻生活，导尿管会不会影响生殖功能。

1.3焦虑心理 患者在住院期间常常是担心自身有疾病，术中有危险，术后会复发等问题，这些矛盾心理导致患者情绪焦虑不安，顾虑重重， 轻者影响患者的休息，重者直接干扰检查和手术的顺利进行。

1.4自卑心理 许多泌尿外科患者经常出现尿频、尿急、尿痛及排尿不尽的症状， 他们对自己的疾病难以启齿，整日愁容满面。

1.5隐私暴露的紧张 在工作中，泌尿外科的病人大多数都是男性病人，而护士又大多数都是女性。医护人员有意无意泄露了病人的一些个人私事就有可能发生纠纷，医护人员也可能因此被投诉；也常碰到好多病人都不让女护士为其导尿。隐私内容包括：婚恋、家属情况、个人的某些行为和决定，个人日记、信件、心理活动，还包括隐私部位、隐私部位状况。

1.6抑郁 抑郁主要指由现实丧失及预期丧失而引起的。即疾病多少伴有健康的丧失，所以多数病人都有不同程度的抑郁情绪。

2 心理护理

2.1心理护理程序 主要包括8个环节：建立良好的护患关系，全方位采集心理信息，客观量化的心理评定，确定病人的基本心态，析出主要影响因素，选择适宜的干预对策，评估实施的效果，确定新的方案。

2.2社会支持系统的配合 社会支持系统包括家人朋友甚至同病房的病友。护士在教导病人的同时要教导病人家属给病人以鼓励支持，说明支持鼓励对病人病情的好转与康复有良好的促进作用。家属心理阳光，病人心理才可能阳光。工作中就遇到过因为病人家属的抱怨引起病人放弃治疗的实例，当然也有因为家人的积极配合，病人康复迅速，提前出院。

2.3协助病人顺利转换角色 医护人员要协助病人顺利完成转换角色。尤其是有角色转换问题的病人，比如角色冲突等，要为病人客观说明病情，治疗的必要性和紧迫性，治疗方法和预后，治疗周期，并耐心实事求是地解答病人提问，让病人客观地了解病情，合理分配角色，积极配合治疗。

2.4身体隐私部位的心理健康教育 身体隐私部位的心理健康教育，特别对年轻人及文化程度低者，讲解时要加重语调，使其明白泌尿系统能够排除体内废物，保持身体健康。可采用一对一的教育方式，在僻静处将隐私疾病健康教育资料用文字图片制定成册子向病人宣读，使病人尽快掌握隐私疾病健康知识，同时护士应理解病人，鼓励病人表达自己的看法，对病人提出的问题给予明确、有效和积极的答复。加强隐私操作的防护措施。

2.5开展病人对病人的教育 工作中，我们也遇到过那些“串门”的病人，他们之间互相交流。同种疾病的病人相互之间进行教育，先入院的跟新入院的病人交流，尤其是在手术前交流。因为病人和病人是同一群体，老病人又是亲身经历的现身说法，能够详尽的比较真切的反映手术前后的感受，新病人更能理解。用病人自己的语言来表述更能让病人明白。做这种教育的时候，最好有医护人员陪同，也方便在适当的时候解释和纠正。

3 小结

心理护理在日常工作中和病人的治疗过程中都起着非常重要的作用。在运用心理护理的过程中，最重要还是用心去感受。只要我们真正去用心护理病人，病人的心理问题就会迎刃而解。但是在研究者查阅文献的过程中，泌尿外科病人的心理护理这一块没有多少文献，所以这方面还要求我们加强工作，留心发现。

参 考 文 献

[1]魏安宁，吴国珍.手术病人焦虑情绪的调查分析[J].中国临床心理学杂志，2001，9，3:218.

泌尿外科的健康教育篇4

内分泌系统主要是由内分泌器官和分散存在特定组织器官中的内分泌细胞组成的一个信息传递系统[1]。因此为了进一步提高本院的内分科治疗水平，则需要探讨有效护理模式对该科患者进行护理的效果影响，从而有效实现上述目标。因此本文选择该院2014年5月-2015年5月收治的90例内分泌患者为研究对象，探讨糖尿病患者健康教育在内分泌护理中的应用效果，具体报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择该院2014年5月-2105年5月收治的90例内分泌患者为研究对象，所有受试对象均签署了知情同意书，将其分成观察组与对照组。其中观察组的男性患者22例，女性患者23例，年龄分布42-70岁，平均年龄（54.38±3.26）岁；对照组中男性患者26例，女性患者19例，年龄分布41-69岁，平均年龄（52.1±5.53）岁。两组患者在性别、年龄、疾病特征等基本资料上差异不显著，具有可比性，P>0.05。

1.2方法

1.2.1对照组中的护理方法

对照组患者给予常规护理模式护理，对患者进行定期的血糖检查，对患者的服用药物给予定时嘱咐以及其他相关基础护理。

1.2.2观察组中的护理方法

观察组采用糖尿病健康教育护理方法进行护理。首先，根据医嘱严格并定时给予患者进行药物治疗，通过这样的方式来提高治疗效果和治疗质量。其次，因为医患关系特殊性，很多患者都有一种排斥心理，或者存在不同程度的焦虑感和陌生感，导致患者情绪低落，影响治疗效果。所以护理人员就需要加强与患者之间交流，积极沟通消除患者焦虑以及消极态度，进而为治疗质量提供强有力的保障。最后，护理人员应加强糖尿病健康教育，让患者能够对自身病情有个全面了解和认识，帮助患者树立治疗的信心来配合主治医生治疗。

1.3观察指标

密切观察两组患者的护理效果以及满意度，通过电话随访以及调查问卷等方式，采用医院自行制定的满意调查表，对患者的临床各项指标情况进行了解且记录。其中调查表中包含满意、比较满意、一般满意、不满意[满意度（%）=1-（不满意人数/总调查人数）]等四个等级。

1.4统计学分析

对数据库的录入及统计分析均通过SPSS22.0软件实现。计量资料的检验和计数资料的检验分别采用t和x2来体现。P

2.结果

2.1两组患者护理效果对比

观察组中护理有效43例，总有效率95.5%；对照组中护理有效35例，总有效率77.7%，观察组中的护理有效率明显高于对照组，P

2.2两组患者满意度对比

观察组满意者有40例，比较满意者2例，一般满意者2例，不满意者1例，总满意率为97.7%。常规组患者满意者32例，比较满意者1例，一般满意者1例，不满意者11例，总满意率75.5%，观察组中的患者满意度明显高于对照组患者的满意度，P

3.讨论

泌尿外科的健康教育篇5

 

关键词： 临床护士；糖尿病知识；培训方法

        糖尿病是临床各科都要遇到的常见病、多发病，如果治疗护理不当，易引发医疗纠纷；患者的血糖控制能否达标，最终影响着各种并发症的发展、转归。面对日益增大的糖尿病人群，糖尿病教育已成为糖尿病预防和治疗的重要手段［1］，建立一支庞大的糖尿病健康教育队伍势在必行。自2007年以来，我院就如何开展临床护士的糖尿病知识培训、扩大糖尿病教育队伍作了有益的探索，取得满意效果。

        2007-2010年我院采取了各种方法对全院护士进行糖尿病知识培训，2010年底，我们针对全院护士进行了糖尿病知识问卷调查，抽取世界健康基金会中国糖尿病教育项目组织提供的表格式问卷之一“糖尿病知识问卷四”共30题，内容涉及糖尿病饮食、运动、心理、血糖监测、药物治疗以及糖尿病急慢性并发症等方面。发放问卷200份，全部回收，正确率达到85%，其中胰岛素知识正确率达到90%，血糖监测知识正确率达到92%，正确率远远高于其他医院所作的调查［2］。

        这个结果与我们多年进行护士的糖尿病知识培训有着截然的联系。调查表明，97.1%的护士需要进行糖尿病知识培训。临床护士糖尿病知识薄弱，加上护士的工作要24小时轮流值班，如何开展培训，怎样保证全体护士都能得到培训是值得我们研究的问题。现就我院开展的各种培训方法及其优缺点加以讨论。

        1开展糖尿病知识培训班

        护理部定期组织糖尿病知识培训班。培训班的形式有两种，分别为集中授课和循环式周期性授课。

        1．1集中授课：这种培训班集中一周的各个下午，进行连续讲解，涉及的内容较多，涵盖了糖尿病治疗“五驾马车”的各个方面，包括糖尿病饮食、运动、血糖监测、药物治疗和教育及心理调节，也包括糖尿病基础知识和流行病学，分别由内分泌科护士长及护理骨干担任授课，也请内分泌医疗专家针对糖尿病治疗新知识、新进展作专题讲解。这种培训方法优点为培训内容系统全面，时间集中；缺点是由于内容过于专科化，非内分泌科的护士短时间内接受大量信息较为困难，听过后能记住的较少；另外由于工作的关系，一次授课不能集中全体护士参加，反复进行又要花费较多的时间、精力。

        1．2循环式周期性授课：每季度讲授2个内容，每次授课后有2-3个月的消化时间。大家可以利用这段儿时间将授课内容与临床实践相结合，将实践中遇到的问题反馈回来。护理部根据各方面反馈来的信息，对所存在的问题加以整理，在下一季度讲授新内容前给与纠正、解答，并对上次授课重点以提问的形式进行复习，一方面加深了印象，另外对那些由于各种原因前一次未能参加培训的护士也作了补课。

这种循环讲课的方式保证了每个内容每年讲授2-3次，解决了因值班不能接受培训的缺憾，保证所有护士每年均能接受较为全面的知识培训，扩大了覆盖面。同时由于反复开班培训，将糖尿病教育的理念、健康的生活方式渗透到每一个护士心中，首先转变了护士的健康理念，护士自己在潜移默化中改变了不正确的饮食、运动行为，也奠定了护士为病人做教育的基础。临床护士与病人密切接触，能及时发现并认识到病人的不良的生活习惯，立即给与纠正。

    2护理查房

        针对各科糖尿病并发症病人，进行全院护理查房。这种方式通过实际病例护士

[1] [2] 

与病人共同讨论，内分泌专科护士进行指导，为病人作出饮食安排、制定运动处方、讨论用药特点及注意事项，护士能根据病人的实际情况举一反三，融会贯通。

        开展疑难病例护理会诊

        对非内分泌科带泵病人、手术前后、妊娠期病人，由内分泌科专科护士与所在科室的护士、病人共同探讨护理方案，寻找护理问题，采取护理措施，制定教育方法和教育内容，以保证病人达到预期目标。

        开展专题讲座

        对专科性较强的问题，派出内分泌护理骨干到专业科室做专题讲座，如与产科护士共同学习妊娠糖尿病的护理。专题讲座有利于加强专科护理，更能激发护士的兴趣。

        糖尿病看图对话

        工具的利用：新毕业的护士人数不多，需要在短时间内进行较系统的培训，“糖尿病看图对话TM工具”不失为一种较好的培训方式。糖尿病看图对话TM工具是探索和落实新型互动式糖尿病教育的课程。共包括套看图对话TM工具即与糖尿病同行、什么是糖尿病、健康饮食和运动、和胰岛素同在。年轻护士在学校及临床实习当中解除了一些糖尿病知识，但印象不够深刻、具体，通过看图对话，互相发言学习，取长补短。这种方式直观、系统，能很好的帮助年轻护士尽快掌握系列内容。

        通过护士长夜查房及其他工作检查机会，以发现各科室在糖尿病护理、教育方面存在的问题，及时与所在科室护士长沟通，纠正不正确的做法。同时将问题反馈到护理部，及时向全院各科室提出警示，以免重复出现该问题。

        加强实习同学的培训

        实习同学要轮转到各科去，对他们进行严格正规的带教，将健康生活方式和正确的操作方法传授给同学，使其起到“种子”的作用。同学们转到其他科室后，会发现某些护士做法与内分泌科的老师教授的不一致的地方，会及时地反馈给所在科室护士长，该护士长再与内分泌科联系，及时纠正不正确的做法与理念。 

泌尿外科的健康教育篇6

上海交通大学医学院附属第九人民医院内分泌代谢科是上海交通大学医学院和第九人民医院的重点学科，新近入选上海交通大学医学院的临床潜力学科，其优秀的学科团队联合第九人民医院的特色科室，为患者提供了坚实而有效的医疗服务。其具有以下几个方面的特色：

1.内分泌代谢科医生自己做甲状腺穿刺 随着普查技术的开展，越来越多的患者被诊断患有甲状腺疾病，包括甲状腺结节及甲状腺癌，这一诊断过程通常由专科医生进行B超定位穿刺，依据检查结果才能做出正确诊断。而第九人民医院内分泌代谢科在自己科室内部培养医生来做穿刺，更利于医生全面掌握患者信息。因放射科或病理科医生可能存在内分泌代谢科知识的缺漏，造成疾病诊断的不全面。其次，在内分泌代谢科做初步诊断，也在该科室进行穿刺检查，“一条龙”式的服务，方便了患者就诊。

2.联合整复外科诊疗性发育异常疾病 性发育异常疾病多属于先天性疾病，主要表现为外生殖器发育异常，这类患者往往会在幼儿期或青春期因外生殖器及第二性征发育异常就诊。由于此类疾病发病率较低，并且疾病涉及到多个科室，患者及家属往往不知道该去哪个科室就诊，耽误了诊断和治疗的最佳时机。第九人民医院整复外科是全国专科排名第一的学科，在外生殖器的整形修复方面具有丰富的临床经验。而内分泌代谢科是国内为数不多可以进行基因诊断的科室。在内分泌代谢科住院的患者通过检查明确致病原因并且进行内分泌激素的替代治疗，进而转诊至整复外科进行进一步手术治疗。通过内外科之间协作，更好地为患者服务。

3.联合口腔颌面外科治疗口腔颌面间隙感染 临床上有很多患者由于口腔颌面部的反复感染而到口腔科就诊，病情拖延而得不到良好治疗。实际上，这类患者可能存在糖尿病，所以口腔感染迁延不愈。口腔感染是一种不能轻视的疾病，其感染上行可至脑部引起颅内感染，下行可至胸腔而影响心脏功能。第九人民医院口腔颌面外科作为部级重点学科，与内分泌代谢科联合诊治口腔颌面间隙感染，可达事半功倍之效。

4.同位素示踪疗法 科室从美国Mayo Clinic引进同位素示踪技术用于糖尿病、肥胖、甲状腺疾病等代谢疾病的诊治，取得良好的效果。

泌尿外科的健康教育篇7

[关键词] 内分泌；糖尿病健康教育；依从性；生活质量

[中图分类号] R473.5 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2016）17-0146-04

Effect of diabetes health education on treatment compliance and quality of life of patients with endocrine care

HONG Zhenzhen1 WU Jiedi2 LIU Haihui1 CHENG Linlin1

1.Department of Endocrinology，Jingdezhen First People's Hospital of Jiangxi Province，Jingdezhen 333000，China； 2.Surgery Room， TCM Hospital of Jingdezhen City in Jiangxi Province， Jingdezhen 333000， China

[Abstract] Objective To explore the effect of diabetes health education on treatment compliance and quality of life in patients with endocrine care. Methods A total of 80 patients were selected from May 2013 to May 2015 in our hospital and were divided into control group and observation group，patients in control group were given routine nursing care，the observation group were given diabetes health education，The compliance and quality of life of the two groups were compared. Results Patients in the observation group of with diet control，receiving insulin treatment and compliance medication behavior reached 100%，regular exercise，regular monitoring of blood glucose and diabetes knowledge，respectively，reached 97.5% and 92.5%，compliance was significantly higher than that in the control group， with statistical significance（P

[Key words] Endocrine； Diabetes health education； Compliance； Quality of life

糖尿病作为常见的内分泌科疾病之一，其发病机制是由于胰岛素分泌缺陷或者胰岛素作用发生障碍，表现为高血糖为特征的代谢性疾病。随着近年来人们生活水平的提高，糖尿病已经成为威胁人类健康的重要疾病之一[1，2]。糖尿病作为终身性疾病，具有不可治愈性，需要进行长期科学规范化的治疗，但很多患者缺少对糖尿病健康知识的了解，在糖尿病的治疗上存在着很大误区。加上糖尿病患者长期用药治疗，患者服药的依从性会逐渐降低，甚至会对治疗失去信心，进而降低糖尿病治疗的效果。因此，临床中糖尿病的健康教育显得十分重要[3，4]。糖尿病健康教育作为内分泌护理的工作之一，能够提高患者对疾病健康知识的知晓程度，提高患者对自身疾病的认知水平，加强患者对疾病的重视，从而配合医护人员进行规范化的治疗[5]。为了探讨糖尿病健康教育在内分泌护理工作中的应用效果，现选取我院的80例患者作为研究对象，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2013年5月～2015年5月我院内分泌科收治的80例糖尿病患者作为研究对象，纳入标准：所有患者均符合世界卫生组织制定的关于糖尿病的诊断标准[6]；确诊糖尿病至少半年以上；具有清楚的意识和阅读能力；年龄不低于16岁。排除非内分泌引起的糖尿病患者以及患有其他器质性疾病者。按照不同的护理方式将其分为对照组和观察组，每组40例患者。对照组中有男24例，女16例，年龄45～75岁，平均（56.3±2.5）岁，病程1～15年，平均（7.5±2.5）年。糖尿病类型：1型糖尿病23例，2型糖尿病17例。观察组中有男21例，女19例，年龄55～70岁，平均（54.2±1.5）岁，病程2～14年，平均（7.2±1.2）年。糖尿病类型：1型糖尿病21例，2型糖尿病19例。两组患者的临床资料差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者给予常规的健康教育，指导患者注意饮食，定时服药和血糖检查等。观察组患者给予糖尿病健康教育，具体方式如下：（1）成立糖尿病教育小组，小组成员由内分泌科经过专业训练且资历较高的主管护师担任，全面掌握糖尿病最新的防治方法和健康教育知识，针对科室的糖尿病患者实施健康教育。健康教育前全面了解患者对糖尿病知识的了解程度、文化背景、知识水平、疾病状况等，给患者制定针对性的教育计划和健康教育内容，进行规范化和科学化的健康教育[7]。糖尿病健康教育每周进行一次，采取示范性的讲解方式。（2）糖尿病基础知识教育：向患者以及家属讲解有关糖尿病疾病知识如糖尿病的发生机制、主要病因、影响因素等，详细讲解糖尿病的控制方法和措施，让患者以及家属如何有效地控制血糖，进行及时的就诊和用药，从而为糖尿病的治疗奠定良好的基础。（3）糖尿病患者饮食指导：饮食控制作为糖尿病患者防治的基础之一，对控制血糖，预防并发症具有重要的意义和价值。因此护理人员要向糖尿病患者具体讲解有关糖尿病患者饮食控制的有效方式和具体的措施，让患者全面掌握糖尿病患者的饮食节奏，养成健康的饮食习惯。在饮食搭配方面既要注重饮食摄入量，又要注重饮食结构的组成。给患者讲解糖尿病饮食营养学的相关知识，嘱咐患者饮食要定时定量，切记禁止暴饮暴食，强调食物的多样性，禁吃甜品。在饮食中要始终控制热量[8]。（4）糖尿病患者的运动指导：给患者讲解运动的重要性。运动作为目前糖尿病患者治疗的公认有效方法之一，能够改善糖尿病患者的血糖代谢情况，增强身体对胰岛素的充分利用，增强胰岛素的受体敏感性，消耗机体内的血糖，从而达到降低血糖的效果。运动能够加速脂肪的燃烧，减少脂肪的堆积，改善脂质的代谢情况。嘱咐患者可以采用散步、慢跑、跳广场舞等形式选择自己所喜爱的运动，培养运动的习惯。运动时要定时定量，循序渐进，从轻到重，注重运动中和运动后机体的承受能力，如果在运动中出现浑身乏力、四肢酸软、出冷汗等情况立即停止运动采取保护措施。运动的时间可以根据机体的适应能力和环境能力进行调整，一般选择在清晨，每次运动的时间在30～40 min，一周运用3～4次。在运动中也要控制好血糖水平，如果患者血糖水平过高或者过低都不能进行运动，因为运动后容易发生低血糖的情况。在运动之后数小时可以测量血糖和心率变化情况。（5）糖尿病患者的药物指导：医护人员要嘱咐患者定时吃药，注重用药的时间、质量和作用机理等，加强对患者副作用的观察。首先要加强对患者的指导，提高患者的用药意识。另一方面要避免重复用药，注重胰岛素的用量。教会患者处理低血糖的方法。有些患者对糖尿病的用药产生一些误区，认为长期使用胰岛素治疗会使患者逐渐增强依赖性、因此在糖尿病的健康教育中加强对患者胰岛素用药的指导和健康教育，告知患者胰岛素用药的合理性和重要意义。根据患者不同的认知水平采取不同的健康教育方式和健康教育内容。纠正患者的胰岛素抵触心理，消除患者的内心顾虑，提高患者治疗和服药的依从性。（6）糖尿病患者血糖监测：由于糖尿病患者体内的胰岛素功能丧失或者不能被充分地利用，导致患者血糖升高，加重患者的病情，容易发生各种的急性症状和并发症。因此加强对患者血糖监测的教育，让患者定期进行血糖检查，并根据血糖的变化情况来合理地调整饮食、运动和用药。教会患者以及家属学会自行测定血糖，教会患者测定餐前半小时血糖餐后2 h血糖的测量。保持患者的空腹血糖不超过6.1～7.8 mmol/L，餐后的血糖不超过8.0～10.0 mmol/L，如果患者血糖出现持续性的升高现象，随时就医处理[9]。（7）糖尿病患者的心理健康教育：糖尿病作为一种终身性的慢性疾病，给患者的生活等各方面造成了严重的困扰，患者容易产生心理上的焦虑，压力增大，心理负担加重，情绪常常低落悲伤等，对患者的积极治疗产生了不良的影响。因此针对糖尿病患者的心理健康状况进行心理上的疏通，学会倾听患者的心理诉求，及时给以心理疏导，如果患者抑郁现象较为严重可以采取抑郁药物控制。帮助患者克服心理上的障碍，建立起治疗的信心和勇气，让患者积极主动接受治疗。

1.3 观察指标

观察两组患者健康教育后的依从性和生活质量评分。依从性评价标准[10]：由护理人员设计调查内容，遵医用药即患者能够遵照医嘱，按时用药；自我监测即患者能够定期实行血糖等相关指标的监测和记录；运动疗法即患者能够及时制定并按时实施运动方案；饮食控制即患者能够在满足自身生理需要的同时科学合理的控制饮食。生活质量评分包括焦虑障碍、抑郁障碍、日常生活能力和对社会生活的影响4个方面，分数越低，说明患者的生活质量越高[14]。

1.4 统计学分析

采用SPSS16.0统计学软件进行分析和处理，计量资料用（x±s）表示，组间比较用t检验；计数资料用%表示，组间比较用χ2检验，P

2 结果

2.1 两组患者依从性结果比较

经过护理，观察组患者控制饮食、接受胰岛素治疗和遵医服药行为达到100%，运动规律、定期血糖监测和糖尿病知识掌握情况分别达到97.5%、95.0%和92.5%，依从性均明显高于对照组，差异具有统计学意义（P

2.2 两组患者生活质量评分结果比较

护理后观察组患者焦虑障碍、抑郁障碍、日常生活能力和对社会影响的评分都明显低于对照组，差异具有统计学意义（P

3 讨论

糖尿病作为一种终身性的慢性疾病，随着人们生活水平的提高，其发病率逐渐升高，成为威胁人类健康的主要疾病之一。糖尿病的主要发病机制是由于机体内胰岛素的功能出现障碍，引起机体内的脂肪、糖分等代谢出现问题，临床主要表现为血糖异常升高。糖尿病患者的治疗最重要的是合理控制血糖水平，早期发现各种并发症[11]。

治疗糖尿病最主要的是坚持，严格控制血糖水平，对各种并发症做到早期发现和治疗。应针对每个糖尿病患者制定科学合理的治疗方法，具体包括：严格控制饮食，病情监测，调节饮食结构，坚持适当运动，合理用药，这些方面相互配合才会发挥最好的治疗效果。对糖尿病并发症主要采取预防的措施，例如心血管疾病中比较容易出现高血压，这时选择药物需要慎重考虑，由于一些降压药物会间接或者直接发生作用，对胰岛素产生抑制作用。如能够早期的控制血糖，能够显著的降低视网膜病变程度，而且肾脏的病变也能够逆转，甚至一些运动神经传导速度减慢都可以恢复[12]。可以这样说，糖尿病预防比治疗更重要。糖尿病患者大多数需要长期坚持服药，有些患者在治疗的过程中过分着急和盲目，导致治疗效果不佳，还出现严重的并发症，增加了患者的痛苦和负担。糖尿病患者不仅需要单纯的药物治疗，最重要的是进行生活的调节，改变患者的饮食结构，养成良好的作息习惯，改善患者的生活状态，这就需要医护人员增强对患者健康知识的教育。糖尿病患者的健康教育首先应当加强患者基础知识的教育，让患者了解基本的糖尿病防治知识，提高患者的认识。其次，要帮助患者制定合理的饮食计划，改善患者的饮食结构，从饮食上合理控制食物的摄入量，让患者养成良好的饮食和生活习惯。Anderson等[13]强调对糖尿病患者进行健康教育，教育者与患者之间是合作的关系，教学者是糖尿病防治的专家，患者是自己生活方式和生活习惯的专家，患者是糖尿病自我管理的主体。再次，帮助患者建立起良好积极的治疗信心，做好打持久战的准备，要让患者懂得长期坚持治疗才能够达到有效的治疗效果。让患者学会在血糖控制的过程中会自我调节，能够自我应对一些简单的突况，随时进行血糖监测，配合医生的治疗。赵佳萍等[14]对糖尿病患者进行健康教育，患者治疗的依从性达到86%以上。张桂群[15]对糖尿病患者进行健康教育患者依从性达到83.3%，对疾病的认知程度也明显提高。在本次的研究中观察组患者采用全面的健康知识教育，患者经过护理后各方面的依从性显著提高，生活质量各项评分也显著下降，说明糖尿病健康教育能够有效提高患者的依从性，与相关学者的研究高度一致。

综上所述，糖尿病健康教育在内分泌护理工作中应用能够显著提高患者治疗的依从性和生活质量，防止不良反应的发生，临床中具有良好的应用效果。

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泌尿外科的健康教育篇8

【关键词】糖尿病健康教育俱乐部

【中图分类号】R587.1 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)08-00-02

糖尿病是一种典型的慢性终身性疾病,糖尿病患者的自我管理是防治糖尿病的关键,有研究表明通过糖尿病患者有效的自我管理,可以把血糖,血压,血脂等相关指标控制在正常范围内,我科从2009年4月成立糖尿病病友俱乐部,应用俱乐部模式对糖尿病患者进行规范的健康教育,旨在使患者获得糖尿病相关知识和技能,强化健康意识,提高生活质量及治疗的依从性,现将糖尿病俱乐部模式的实施和效果评价如下。

1 对象与方法

1.1 对象

2009年4月-2010年5月选择自愿参加糖尿病健康教育俱乐部109例病人作为研究对象,入选标准;根据1999年WHO糖尿病专家委员会确定的诊断标准,确诊为糖尿病,病程≥2年,全程参加学习1年,能够进行口头及书面交流的病人。

1.2 方法

糖尿病病友俱乐部的组织结构:领导选择由内分泌科主任和护士长组成,科主任负责总体规划,安排俱乐部活动的主要内容,护士长负责协调并制定相应的工作职责,安排各项日常接待,将俱乐部的活动宗旨和计划在科室宣传栏公布于众,以便病人及时获取入会细则和课程安排表,教师团队由内分泌科专科医师4人,内分泌专科护师7人,营养师1人组成。

1.2.1 糖尿病病友俱乐部工作方式

参加者登记制定所有参加者填写调查表,内容包括姓名,性别,年龄,身高,体重,吸烟及饮食习惯,参加运动情况,糖尿病病史,血压,血脂,治疗和特殊情况记录,要求参加者在第一次参加时测血糖一次,此后每天一次。体重,血脂,尿常规,心电图,眼底,肾功能,糖化血红蛋白等分别在第一次,3个月,半年,1年检测1次,发放课程表,培训教材,血糖监测日记本。每次授课前测血糖1次并签到。

1.2.2 活动场所

在内分泌科活动中心设立教育室,室内设置糖尿病知识宣传栏,配置电脑,投影幻灯机,VCD等供教育用。

1.2.3 活动形式

每月举行糖尿病知识讲座一次(每个月第四周的周末下午),每次授课1h,系统讲解糖尿病健康教育知识,每季度举办一次糖友交流会,组织观看糖尿病基础知识录像,进行个体化的咨询答疑,对参加者进行专科体检,赠送宣传资料,每月固定一名专科主管护师通过电话回访与参加者保持联系,解决实际问题。

1.2.4 活动内容

①专题讲座;内容包括糖尿病发生,发展及转归,加重及并发症的因素,运动与饮食疗法,口服降糖药使用及注意事项,并发症的防治知识,低血糖的判断和处理,各种检查的须知,糖尿病自我护理的基本知识。②示范教育:食物模型标本展示,热量的计算方法,血糖仪及胰岛素泵和诺和笔的使用方法,由专科护士进行操作示范指导。③经验交流:邀请病人参与活动,运用现身说法相互交流自我护理经验,为了增加活动的趣味性,定期组织病人进行各种户外活动,如登山比赛,歌咏比赛等,以提高俱乐部教育效果及病人的参与性。

1.3 效果评价

患者在糖尿病俱乐部接受16次糖尿病知识培训及学习实践活动,教育前后进行相关项目评价。

1.3.1 教育前后糖尿病知识掌握情况

分基础知识,饮食治疗知识,运动治疗知识,药物治疗知识及血糖监测共50题,每答对一题得2分,错误为0分,满分100分, ≥60分为合格。

1.3.2教育前后自我管理能力

从服药依从性,饮食及运动,坚持测血糖,禁烟,随身携带糖尿病援救卡等方面进行评价。

1.3.3 教育前后血糖,血压,血脂评价

比较参加俱乐部前后血糖,血压,血脂变化水平。

1.3.4 统计学方法

采取自身对照比较,所有数据均输入SPSS11.0统计软件进行分析,计量资料用t检验,计数资料用x2检验

2 结果

(1)一般资料

本组病人109例,男 56 例,女53 例;年龄28-70岁;糖尿病分型1型 22 例,2型87 例;干部47例,工人24例,个体户24例,农民14例;文化程度,本科2例,中专18例,高中39例,初中30例,小学20例。

(2)教育前后糖尿病知识掌握情况

教育前糖尿病知识问卷调查及格率50 例,占45.87%,80分以上仅5 例,教育后知识问卷调查 96例及格,占88.07%,80分以上 65例。详见表1

(3)教育前后糖尿病病人自我管理能力比较(见表2)

(4)教育前后糖尿病病人血糖,血压,血脂,糖化血红蛋白变化水平(见表3)

3 讨论

3.1 糖尿病病友俱乐部有利于患者较全面的掌握糖尿病知识

糖尿病是一种典型的慢性终身性疾病,需要终身治疗。由于糖尿病健康教育力量投入相对不足及开展的局限性,病人对疾病与护理技能的掌握情况,特别是慢性并发症的防治存在许多问题。糖尿病病友俱乐部的医护人员应用多种健康教育方式,鼓励患者将自己的健康知识及保健体验与其他病人分享,同时应用通俗易懂的语言结合临床病例进行讲解,采用多媒体等教学手法,使病人进一步巩固所学的知识。通过俱乐部系统的健康教育,病人糖尿病相关知识回答正确率较培训前有了显著的提高。但是由于病人生活方式转变较困难,病人在饮食,运动及血糖监测方面的知识掌握欠佳,提示我们医护人员在今后的培训中,应反复强调饮食,运动及血糖监测的重要性,以促进糖尿病的有效控制。

3.2 糖尿病病友俱乐部有利于提高患者自我管理能力

糖尿病一旦发生将终身存在,治疗也将持续终生,而控制糖尿病的关键在于患者的自我管理。患者掌握糖尿病相关知识越多,其自我管理能力越强,越有利于患者持续的治疗,防止疾病的发展及延缓并发症的发生[1]。糖尿病俱乐部医护人员通过示范,练习和授课等方式教会患者及家属监测血糖及胰岛素注射的正确方法,建立血糖监测日记本,了解血糖控制情况,病人可以根据血糖变化主动对自己的饮食,运动及生活习惯及方式进行调整,使护患关系由主动性与被动型向共同参与性模式转变。表2结果显示,病人掌握了糖尿病相关知识后,自我管理能力有了显著提高,由此可见产生行为改变的重要前提条件是知识[2],在建立健康行为的过程中知识的力量举足轻重。

3.3 糖尿病病友俱乐部有利于提高患者治疗的依从性

糖尿病的治疗包括饮食,服药,健康教育,运动及血糖监测等综合措施,患者如果能够坚持综合治疗,现有的降糖药物及治疗方法完全可以很好的控制血糖。因此在糖尿病俱乐部医护人员反复向病人讲解控制血糖及血压的意义,以及按时服药,注射胰岛素的重要性。使其充分认识到治疗对降低血糖血压及降低并发症的必要性。提高病人的遵医行为使病人主动配合治疗。表2结果显示,系统培训后服药依从性明显高于培训前(p

参考文献

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泌尿外科的健康教育篇9

[关键词] 电话回访；双J管；依从性

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）09（c）-0159-03

Study of impact of telephone visit services on patients indwelled double J tube

LIN Yuan-zhen ZHANG Ying ZHOU Yan-yu

Department of Urology，The Second Hospital Affiliated to Nanchang University，NanChang 330006，China

[Abstract] Objective To investigate the influence of telephone visit services on extubation compliance and the incidence rate of patients indwelled double J tube. Methods From July 2011 to December 2013，200 discharged patients indwelled double J tube treated in the department of Urology in the Second Hospital Affiliated to Nanchang University were randomly divided into the observation group and the control group，there were 100 cases in each group.Health education and discharge instructions were performed by full-time nurse in patients of the control group during hospitalization and discharge；the time of extubation and returned on time were indicated in the discharge summary by doctors，On this basis， telephone visit services were added to the observation group，which included health education， to develop a reasonable diet mentoring program，full-time nurses recording patients′ information of extubation time and compliance. Results Patients′ compliance in the observation group was significantly higher than that in the control group， and the incidence rate of complication was significantly lower than the control group （P

[Key words] Telephone visit；Double J tube；Compliance

双J管具有良好的内支架及内引流双重作用，可有效解除肾盂结石、输尿管结石、水肿造成的暂时性上尿路梗阻，预防术后输尿管狭窄和漏尿的发生，在泌尿外科应用广泛[1]。临床研究证实，多种原因均可导致术后双J管拔除困难，其中患者延迟甚至遗忘拔出双J管可导致双J管拔除困难并可造成严重后果，明显影响患者术后康复[2]。双J管在输尿管内长期留置，容易出现石垢生成和双J脆性增加，可导致双J管拔出困难甚至断裂可能[3-4]。基于以上临床问题，为了预防留置双J管患者延迟甚至遗忘拔管的发生，本科开展了双J管留置患者的电话回访服务，提高留置双J管患者拔管的依从性，降低双J管长期留置所致并发症的发生率，效果满意。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2011年7月～2013年12月南昌大学第二附属医院留置双J管出院患者200例，其中男性124例，女性76例，年龄16～79岁。文化程度：大专及以上52例，高中及中专89例，初中及小学59例。其中，行经皮肾镜碎石术30例、输尿管镜下激光碎石术137例、肾盂切开取石23例和输尿管狭窄10例，将患者按出院顺序，随机分为观察组和对照组，各100例。两组患者的年龄、性别、手术方式、置管时间、职业、文化程度、经济收入比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 研究方法

对对照组患者住院期间、出院前进行常规健康教育，告知患者双J管的作用、置管期间的行为和明确的术后拔管时间。

观察组在对照组基础上，出院后进行电话回访服务，包括电话回访式健康教育，制订合理的饮食指导方案，定期进行电话健康教育，责任护士记录患者拔管时间和患者依从性等信息。具体操作如下：①预先告之患者出院后护士会定期进行电话回访。建立回访登记制度，开通泌尿外科双J管留置患者病历信息，建立患者信息电子表格，详细记录患者的床号、住院号、姓名、性别、年龄、职业、文化程度、病情诊断、手术时间、手术方式、出院时间、医嘱拔管时间、主管医生、联系电话等资料。②发放个性化出院联系卡，注明具体的出院指导内容，包括饮食、饮水、用药、运动、排尿刺激症状自我评估和尿液观察表，并印有科室联系电话、主管医生姓名等。③由临床经验丰富的专职护士负责随访，分别于患者出院后第1、3周及拔管前1 d进行电话回访，回访的主要内容包括：患者最近有无不适、一般感受、排尿症状、尿量及尿液颜色；根据患者代谢分析结果建议患者合理搭配膳食结构，大量饮水，保证每日尿量>2000 ml；提醒和督促患者建立良好的遵医行为，加强自我护理能力；医嘱拔管前1 d（患者置管满4周），再次电话通知其务必在1～2周尽快来院拔管。

1.3 拔管依从性评定

拔管依从性主要通过评价两组患者的拔管时间与医嘱、健康指导建议的符合程度，以确定其依从程度。依从性分为3级，完全依从：能够积极配合医生实施留置后自我护理计划，如期复诊和拔管；部分依从：未完全或者部分达到医嘱和健康指导要求；不依从：不按医嘱和健康指导实施[5]。

1.4 统计学处理

数据采用SPSS 18.0软件进行统计分析，计数资料采用χ2检验，以P

2 结果

2.1 两组患者拔管依从性的比较

两组患者的拔管依从性比较，差异有统计学意义（P

表1 两组患者拔管依从性的比较[n（%）]

与对照组比较，*P

2.2 两组患者并发症发生率的比较

观察组患者的并发症发生率明显低于对照组（P

表2 两组患者并发症发生率的比较[n（%）]

3 讨论

3.1电话回访服务的意义

双J管又称猪尾巴管，是一种长聚氨基甲酸酯合成材料，具良好的内支架和内引流的双重作用，已被广泛用于泌尿系手术后，可有效缓解泌尿系上尿路梗阻，防止术后输尿管粘连狭窄，增强尿液引流，显著降低伤口感染、漏尿的发生率[6]，然而长期留置未及时拔出双J管，可导致严重的并发症。有研究显示，双J管置入4周后，80%的患者膀胱输尿管抗反流机制消失，膀胱内尿液可随着膀胱压力的升高而反流至肾盂，增加肾脏的逆行感染机会，从而出现上尿路感染、腰部酸痛、膀胱刺激等症状[7-8]。双J管长期接触上尿路黏膜，可引起肾盂、输尿管和膀胱黏膜充血、水肿、甚至出现血尿等症状。双J管长期留置未及时拔出可导致双J 管钙盐沉积形成新的结石堵塞管内外间隙，并明显增加双J管脆性，从而使双J管拔出困难并增加双J管断裂风险[9-10]。本研究中观察组的并发症发生率明显低于对照组，说明术后给予患者电话回访服务，采取积极的干预行为，可以明显降低并发症发生率，明显提高患者的遵医行为和自我护理能力。

3.2电话回访式健康教育能明显提高患者的依从性和自我护理能力

患者住院期间，由于疾病、医务人员等因素，患者治疗的依从性较高；出院后由于缺乏医务人员的督促和技术指导，其治疗依从性较低，自我护理能力降低[11]。在本研究中，专职护士对100例泌尿外科术后放置双J管患者以电话回访形式进行了相关知识的健康教育，根据患者的年龄、文化水平和理解能力，因材施教，向患者及其家属讲解置管期间的休息、活动、饮食注意事项及常见并发症的临床表现。重点向患者及家属讲述预防和减少并发症发生的方法，讲解大量均衡饮水的重要性，并告之患者不及时拔管可能产生的严重危害性，以督促患者自觉、及时来院拔除双J管。结果显示，电话随访对预防患者延迟拔管，提高患者拔管的依从性，降低拔管困难的发生率，维护和促进患者健康具有重要作用。患者的依从性、自我护理能力和对医务人员的满意度明显提高。本研究中观察组经专职护士的电话回访，并发症发生率明显低于对照组，其肉眼血尿、膀胱刺激症状、尿路感染发生率、双J 管钙盐沉积发生率和双J管拔除难度明显降低，患者的自我护理能力、依从性和生活质量明显提高。

3.3电话回访服务需注意的主要问题

出院后患者的电话回访要求护理人员要有慎独的精神，要有良好的职业道德和丰富的专业医学知识及临床护理经验，掌握本科医生的坐诊时间及诊疗特长以便于随时向患者介绍；选择恰当的回访时间点，尽可能掌握好对方的作息时间，根据患者的职业选择不同的时段，避免打扰其工作学习休息时间，要求回访者要牺牲很多私人时间，使回访能够让对方愉快地接受，达到预期效果；部分患者的移动电话号码变动性很大留取固定电话较少，以致造成失访，因此应在患者在院时，就应向患者及其家属告知并反复强调出院后有电话回访及短信健康教育事宜，同时也要将本院回访电话告知对方，以便患者出院后一旦电话号码有变动可以及时主动联系到我们，降低失访率；建立完善的信息化电子回访平台，回访中发现，有部分患者希望能得到自己手术医生的亲自解答，专职回访护士将回访内容详细记录并在网上共享，使经管医生能动态了解到患者的信息，并共同参与管理患者的康复进程，解答患者提出的各种疑问，为患者提供更专业的指导，构建和谐的医患关系，提高患者满意度。

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泌尿外科的健康教育篇10

关键词：2型糖尿病；电话随访；护理干预

糖尿病是一种常见的内分泌代谢疾病。随着人们生活方式的转变和社会老龄化程度的增多，我国糖尿病患者数量呈上升趋势，患病率达到9.3%[1]。而糖尿病治疗效果很大程度上取决于患者对糖尿病的认知水平和自我保健能力。所以开展护理干预，进行系统的健康教育对疾病的康复意义重大。由于糖尿病为一种慢性、终身性疾病，故居家治疗是糖尿病患者的主要治疗方式。为了使患者更好地进行自我健康管理，2009年10月～2010年10月，我们采用电话随访方式对糖尿病患者实施院外护理干预，取得满意效果。现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 随机选取我院内分泌科出院2型糖尿病患者100例，男58例，女42例，年龄30～71岁，平均51.5岁。所选病例均符合WHO1999年2型糖尿病诊断标准。所选患者均具备正常沟通能力，无认知功能障碍，无严重并发症。按其住院号单双号随机分为对照组和实验组各50例。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法 两组患者在住院期间均接受相同健康教育内容，出院前均给予常规出院指导，并发放糖尿病宣教手册。对照组出院后仅于第1w随访1次，但鼓励其随时自己电话咨询。实验组出院后第1个月随访1次/w，以后1次/2w，随访1年。两组患者均建立随访登记本，登记本所设立的内容两组一致。随访人员为具有5年以上工作经验，并在上级医院进修过内分泌专业，理论知识扎实，沟通能力好的护理人员。

1.3评价指标 以邮寄方式发放自行设计的调查问卷，发放前电话告知问卷的正确填写方法。问卷包括6项内容：①糖尿病知识：包括糖尿病概念、危害、治疗原则、治疗方法、急慢性并发症及防治；②规律锻炼；③合理饮食；④主动监测血糖及血糖水平；⑤足部护理；⑥遵医用药：包括口服用药、正确注射胰岛素。

1.4统计学方法 两组样本均数间采用t检验，两样本率的比较采用χ2检验。

2 结果

2.1两组患者血糖水平比较 见表1。

2.2两组患者自我管理水平比较 见表2。

3 讨论

3.1定期电话随访可以提高糖尿病患者自我护理能力，降低再住院率 患者的自我护理能力，主要通过医务人员的健康教育来获得。糖尿病健康教育被认为是糖尿病治疗"五驾马车"之一，在糖尿病治疗中占据着重要位置，更有人形象地认为缺乏糖尿病教育就像缺乏胰岛素一样危险[2]。但是，几乎所有患者随着出院后时间的延长，其自我护理能力会逐渐下降。不知如何合理运动及饮食，不定期监测血糖，中断门诊随访，不规律用药，出现低血糖等并发症不及时就诊等，从而导致急慢行并发症的发生率增高，再住院率增高。电话随访是一种方便快捷的院外护理干预方式，是住院期间健康教育的延续及扩展。

3.2定期电话随访可以提高糖尿病患者治疗依从性，提高其生活质量。

3.3定期电话随访有助于糖尿病患者自觉监测血糖，使血糖控制达标。

3.4定期电话随访可以加强护患沟通，提升患者满意度。定期电话随访可以提升护士专业水平及服务意识

4 小结

糖尿病是一种常见的中老年疾病。随着经济发展和人们生活水平的提高，糖尿病患病率呈逐年上升趋势，已经成为严重威胁我国人群健康的公共卫生问题[3]。然而患者在住院期间很难完全掌握相关专业知识和护理技巧。电话随访作为一种方便快捷的院外干预措施，可以有效提高患者自我护理能力及生活质量，降低急慢性并发症的发生，提高急性并发症的处理能力，并有效改善医患关系，提高患者满意度。

参考文献：

[1]赵佳萍，吴丽华.健康教育与糖尿病患者治疗护理依从性的观察[J].健康教育杂志，2008，29（6）：764-765.