微商培训总结范文10篇

微商培训总结范文篇1

一、活动目的

在全局深入开展以“优化能力、优良形象、优质环境、公开承诺”为主要内容的“三优一承诺”主题活动,以提升业务素质和服务意识为目标,通过岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和公开承诺等主要形式,锤炼马上就办、办就办好的过硬作风,树立爱岗敬业、便民高效的服务意识,营造学知识、学业务、比技能、比形象的良好氛围,为生态环境保护事业发展营造良好的思想作风和营商环境。

二、活动要求

(一)强化学习。要结合实际情况,深入组织开展各项岗位培训、业务练兵和技能竞赛,充分调动广大干部职工的积极性、主动性,广泛开展学习交流,立足本职、互帮互学,不断提高业务素质和工作能力。

(二)讲求实效。根据岗位实际,有针对性地采取灵活多样的活动形式,努力在提升业务能力、解决实际问題、提高服务水平上下功夫。

(三)统筹兼顾。要把开展“三优一承诺”主题活动与“思想作风整顿营商环境优化”整体要求有机结合起来,与每名工作人员职责实际结合起来。

三、实施步骤

(一)动员部署(7月3日—7月4日)

监察科要按照区《关于在“思想作风整顿营商环境优化活动屮开展“三优一承诺”主题活动的推进方案》要求,结合工作实际,认真制定具体实施方案，充分动员,统一思想,提高认识,迅速掀起主题活动高潮。

(二)全面展开(7月5日—7月13日)

1、一是通过微信公众号、微博等多渠道公开举报电话、邮箱和微信，广泛接受群众监督，征求意见建议。二是刀刃向内，深入走访群众、服务对象、“两代表一委员”、乡镇村街干部，广泛征求意见，开展满意度测评。监察科根据征求意见、满意度测评、全面自查等环节中查找到的问题和不足,对漠视侵害群众利益和破坏营商环境问题进行深刻剖析，逐人逐岗进行排查梳理，建立问题清单、整改清单、责任清单，明确整改措施、责任和时限。宣教科通过电视台、微博、区融媒体中心向社会公开承诺内容，广泛接受社会各界监督。

2、法规科、监察大队要根据各岗位实际,按照方案要求制定培训、练兵和竞赛计划，有的放矢开展岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和评比标兵等系列活动，进一步提高综合素质、服务水平，规范执法行为，办案程序效果,确保活动与工作两不误、两促进。

(三)评比评优(7月14日—7月16日)

监察科要通过主题活动开展评比,检验各科室、中队及个人活动成果,评选出“优质服务标兵”和“优质服务窗口科室”，向区委组织部推荐。

四、工作要求

(一)提高认识,狠抓落实。开展“三优一承诺”主题活动,是巩固和提升“思想作风整顿营商环境优化”活动的重要手段,是提高全局干部职工综合素质和服务水平的有效途径。各科室、中队和责任单位要高度重视,认真对照活动方案,深入组织开展各项活动。

(二)加强宣传,营造氛围。监察科对主题活动的好经验、好做法要及时总结和提炼。宣教科要充分利用各种宣传途径,加强对活动的宣传,营造良好氛围,积极宣传和反映活动动态。

微商培训总结范文篇2

一、积极推进农村电子商务发展情况

（一）电商扶贫指标情况

培训电商人员数量2300人；电商服务网点数量：县级服务中心5个、乡镇服务站26个、村级服务点1166个、其中贫困村点11个；村级服务点建设主体：京东集团300个，邮政系统709个，乐村淘116个，爱心淘41个；效益指标：电商村数量：12个，网店数量：9500个，网店销售额：32500万元，带动贫困村20个，带动贫困户：900个，贫困户平均增收：3600元。

（二）电子商务创业孵化

县着力把电子商务产业园打造成“电商促进创业、创业带动就业”的新型创业孵化基地，在房租、资金扶持等方面出台了一系列零负担经营政策，吸引更多的群众了解电商、参与电商、发展电商。

同时，县委、县政府着力完善县乡村三级电商服务体系，电商扶贫综合服务中心、电商扶贫示范网店相继投入运营，水落坡镇民俗文化电子商务示范园成立于2010年2月，规划占地4680亩，总投资17.5亿元，已完成投资7.2亿元，现有规模企业8家、商户216家，古玩收藏店648家，全镇活跃微商达2800余人，以B2C（商对客）模式运营模式为主。微商古玩交易微信群400余个，定时各类古玩产品，实时交流中意产品，方便交易。现如今园区每天交易额达120多万元以上，市场旺季月销售额可达6000多万元。

街道办事处依托电子商务发展起来的“知同百货九块九”商品批发市场，带动就业达2万余人，贫困人口2000余人，今年截至到现在销售额1000万元，“互联网+小商品”成就了一个脱贫致富的大产业。

镇村农客来电子商务平台已经形成了自己完善的运营体系，微信公众平台累计销售5000余件商品，销售额突破十万元，所售商品深受广大群众欢迎；与此同时，本地的特产细毛山药、传统小磨香油、毛绒玩具、手工布鞋等通过农客来电商平台开始销往全国各地。现在电商平台的基础之上增加了便民服务中心，与农村信用社、电信公司、供电公司等合作，让村民就近就可以办理存、取款业务、电费缴纳、通信费用缴纳等业务。

智慧民生服务平台是我县一家综合民生服务类平台，通过互联网技术打造线上各种服务项目，包括各类政策信息、农业技术指导、生活超市及农资商城等，将农资、农具、生活用品带进村，农产品收进城，促进农产品的流通和资源优化配置，自九月份运用以来开局良好，意向入驻商家已有十余家，线上营业额达30余万元，仅润丰公司一家就实现业务收入近25万元，约占智慧商城销售总额的80%，目前我县已组织了两期智慧商城电商服务站站长培训班。

（三）农村淘宝推进情况

以国家实施“互联网”战略为契机，把发展农村电子商务作为商务部门实施精准扶贫、促进贫困地区群众脱贫致富的重要路径来抓，3月份县政府与阿里巴巴签订了县阿里巴巴农村电子商务合作协议，现因阿里大区经理人选未定，没有专门的人后续跟进，所以此项工作暂时还没有进展。

（四）开展电商扶贫培训

今年为推动“电商+精准扶贫”，促进我县农村电子商务发展，帮助贫困群众应用电子商务发展经济，实现脱贫致富，我们县6月6日-6月12日分别在电商产业园和妇女创业中心分别举办了第一期初级和第二期中级电商扶贫培训，8月1日和8月8日在电商产业园分别举办了第三期高级、第四期综合电商扶贫培训班，培训时间共22天，培训人数80人。

（五）村级服务站点覆盖情况和物流配送情况

京东现有300个联络员，推广员可以帮助村民进行代购，减少村民买到假货的风险。目前主要推广新通路业务，让超市进到物美价廉的商品，现有100多家超市从京东进行进货，从京东进货并能快递等其他多种业务，计划每个村都开通新通路业务，让每个村都能买到物美价廉的产品；京东服务店开辟新合作模式实现转型，同实体零售店合作建成京东便利店，目我县报名8家，通过2家，这2家正在准备门头悬挂和店面装修，京东物流配送方面能做到县全覆盖，每个村民都可以享受送货上门的服务。

邮政公司截止到目前共计建设“买卖惠”商家600家及便民服务站平台709家，8月份到9月份，邮政利用电商平台帮助销售鸭梨1500余斤，全力推动县域农村电商发展。

二、下一步开展电商扶贫工作打算

（一）加强学习。一是积极学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请电商专家开展讲习班等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。二是切实转变观念。电子商务是新生事物，我们可以盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。从典型引路入手，通过以点。

（二）加强政府引导，加大政策扶持。建议政府将发展电子商务纳入县域经济社会发展总体规划，加大对电子商务的扶持力度。

微商培训总结范文篇3

一、深入学习宣传全面依法治国新理念新思想新战略

1.把学习全面依法治国新理念新思想新战略纳入党委中心组学习内容，进一步提升领导干部和国家工作人员法治素养，为全面推进依法治市营造良好环境。

2.学习宣传党的和四中全会精神。开展“学习关于全面依法的重要论述”专题讲座。把学习宣传关于依法治国的重要论述作为党委理论学习的重要内容。举办各级普法依法治理骨干培训班，推动全系统提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

3.加强党内法规学习。深入学习《党章》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党问责条例》《法治政肩建设与责任落实督察工作规定》《中国共产党宣传工作条例》等党内法规，教育引导全县文体广旅系统广大党员干部增强党章党规党纪意识，严守法纪底线、自觉接受监督，带头清正廉洁，始终保持共产党人政治本色。

二、深化普法宣传，提高依法治理水平

4.大力开展“服务大局普法行”主题实践活动。围绕脱贫攻坚、生态环保，扫黑除恶、优化营商环境、维护社会稳定等工作，结合文体广电和旅游工作实际，持续开展“法律八进”活动。扎实开展民族团结进步宣传月、宗教政策法规学习月、全民国家安全教育日等集中宣传活动。利用各种重要时间节点，开展各具特色的法治宣传活动，开展“法律进机关”“乡村普法行”等宣传，增强普法实效。

5.深入开展宪法宣传教育活动。坚持抓住“关键少数”，举办宪法学习讲座，发挥“关键少数”学习用法表率，带动全系统干部学法用法。

6.加强社会主义法治文化阵地建设，大力弘扬社会主义核心价值观和社会主义法治精神、依托送戏下乡、新时代文明建设基地等阵地积极开展普法宣传。

7.全面学习宣传《优化营商环境条例》，加强市场主体平等保护、营造良好市场环境，提升政务服务整体效能。创新监管执法，优化营商环境。

8.扎实开展疫情防控法治宣传，在全系统广泛开展“疫情防控法治同行”宣传行动，充分发挥新媒体平台作用，加大以案释法力度，大力宣传我情防控相关的法律法规、政策要求和防护知识，在全行业形成良好疫情防控习惯。

9.广泛宣传扫黑除恶相关法律法规。以“法律八进”为主要载体和关键抓手，广泛宣传扫黑除恶相关法律法规，提高群众知晓率和参与率，努力营造全系统动员，全人员知晓、全员参与的扫黑除恶浓厚氛围。

三、深入推进普法责任制落实，营造法治环境

10.建立领导干部学法用法制度，将普法宣传教育工作的入党委议事日程，坚持党委理论中心组学法，举办领导干部法治、政纪讲座2次以上，领导干部年学法时间达到50小时以上，做到内容、形式、要求、效果四落实。将法治宣传教育工作纳入年度工作考核，落实党委书记讲法治课制度，党委书记每年最少讲党课1次。建立领导干部学法考勤、学法记录档案、学法情况公示制度。落实领导班子和领导干部在年度考核述职中围绕履行法治建设第一责任人职责、个人学法、重大事项依法决策、依法履职、开展法治教育、个人遵纪守法情况等进行述法。

11.严格落实“谁执法谁普法”的普法责任制。制定下发“谁执法谁普法”实施方案和普法责任清单，明确责任，建立台账管理机制。实行普法责任清单动态管理制度，编制本单位年度普法责任清单，明确普法职责及全年各个时段普法重点内容、对象、措施和步骤，层层传导普法责任。

12.推进国家工作人员学法用法。按限《法治政府建设与责任落实督察工作规定》《省进一步健全充善国家工作人员学法用法制度的实施意见》规定、把国家工作人员遵法学法守法用法纳入本单位、本部门普法工作总体布局，与业务工作同部署、同检查、同落实。细化落实国家工作人员学法用法、法治培训、依法履职等制度。

13.加强以案释法普法，充分利用新媒体新技术将典型案例、热点案（事)件推送微信平台和机关干部微信群，通过链接专家点评、法律法规等方式，把案件处理过程情况变成全行业普法公开课。

14.实行国家工作人员网上学法考试。推广使用国家工作人员网上学法及考试系统，将学法用法考试情况纳入公务员年度考评体系。

四、不断创新普法方式方法，增强法治实效

15.开展“互联网+法治宣传”行动。加快推进法治宣传教育工作信息化建设，发挥普法网、普法官方微信、微博、客户端在新媒体普法中的作用，及时反映普法依法治理工作动态，传播法律知识，讲好普法故事。利用“两微一抖”开展有特色的法治宣传教育活动，形成整体宣传声势和效应。

16.加强文化、体育、旅游安全普法。通过开展文化、体育、旅游市场安全检查、文化旅游安全应急演练等形式，利用“4.15国家安全日”、旅游旺季、重大节假日和“5.19”中国旅游日活动，强化文化旅游安全宣传教育，提升旅游安全意识和应急能力，引导旅游者平安出行、安全出游。

17.提升文化旅游矛盾纠纷处理能力和水平。加强文化旅游投诉处理和诉转案系统培训指导，加大文化旅游执法力度，提升投诉处理水平。

五、强化组织领导，迎接“七五”普法总结验收工作

18.加强组织领导。进一步加强对普法依法治理工作的领导，实行一把手负总责，分管领导亲自抓，主管部门具体落实的普法依法治理体系，定期听取工作情况汇报，落实经费保障，研究解决普法依法治理重大问题。

19.加强队伍建设。加强普法依法治理队伍建设，适时举办全市文化旅游行业法治骨干培训班。邀请“七五”普法讲师团成员授课，广泛开展各类主题宣讲活动。深入基层开展调查研究，总结工作，发现问题，培树典型。

20.加强舆论引导。按照谁主管谁主办的原则，压实全县文化旅游系统全面落实意识形态工作责任制，加强正面宣传、教育、引导和管理。

微商培训总结范文篇4

一、总体思路

全面贯彻落实全市脱贫攻坚工作推进会议精神，加快推进农村电商服务体系建设，开展农村电子商务培训为着力点，促进农村电子商务普及应用，打通农村电子商务的双向流通渠道,推动农村贫困群体通过电子商务及相关产业实现自主创业、自谋职业、自我发展，带动农村经济发展，达到减贫脱贫效果。

二、工作目标

（一）积极申报部级电子商务示范县。为切实加快我市电子商务事业发展，促进电子商务在农村的推广、普及和应用，充分发挥电子商务平台拉动消费的作用，以知名电商企业为加速器，积极争创电子商务进农村综合示范县。积极向州商务局投资促进局

州财政局申报2019年部级电子商务进农村综合示范县。

（二）继续实施省级电子商务示范县项目。2019年，全市还将完成4个乡镇、61个村电商服务站点建设，覆盖全部贫困村。二是建设电商公共服务中心。发挥其运营、孵化、宣传、外联、服务、管理、培训等工作职能，为从事电商创业和服务的中小企业提供技术支撑、信息服务、营销推广、人才培训，并指导电子商务站点工作。三是建设完善市、乡、村三级电商物流配送网络。构建电商公共服务支撑系统，以区域划分建设镇和镇2个片区仓储物流配送中心。充分利用辖区乡（镇）农村客运站点资源设置物流站，发挥邮政、供销、商贸、第三方物流和本地“草根”物流等企业优势，开展城乡共同配送，着力解决村级网点到贫困户家的最后一公里配送问题。

（二）实施品牌计划

对外交通不便、城乡商贸流通基础设施相对滞后，商贸流通网点布局分散、规模较小、功能单一，在较大程度上影响了我市商贸发展的总体规模。为此，结合全市脱贫攻坚及农村商务网点建设，全面实施品牌计划。以“品牌商圈”为依托，着力打造“礼好”品牌。通过建立电商平台、“oto”体验店，大力推广达杠苹果、时济大樱桃、瓦斯沟枇杷、陇须板栗、仙桃、萝卜、吉居海椒等农特生鲜产品；乡镇（街道）、村可依托现有的藏香猪、高原牦牛肉、黑青稞健康基地以及具有浓厚民族特色的手工艺制品等发展加工业，“抱团取暖”、壮大规模。各乡镇（街道）应着眼于实际，提前思谋，立足发展，积极推出区域品牌，以“一乡一品”拓展乡村商贸市场，促进农牧民增收致富。

三、工作措施

（一）注重宣传，强声势发展电商。通过广泛宣传和开展培训，着力转变广大干部群众和企业的思想观念，动员和组织各行各业、不同群体积极参与电商发展，掀起全民动员、全员参与的大热潮。大力发展市场认可度高的核桃、花椒、中藏药材、达杠苹果、樱桃、羊肚菌、土鸡蛋、藏香猪、藏鸡、优质牦牛肉等传统优势产业，支持企业、网商积极开发网上销路好的相关特色产品，积极探索农牧户变网商、农牧区变货仓的路子。充分发挥微生活、微生活、情歌故乡、全接触等微信公众平台、政务门户网站和众多个人微博微信组成的微媒体矩阵作用，大力宣传优质特色产品，全方位、多层次构建外界认识、品味、宣传的便捷通道。

（二）引导培育，多举措发展电商。2018年我市启动了省级电子商务进农村示范县项目，建立了市级服务中心，开展了乡镇服务站点建设等工作。但无论从发展速度、发展水平、行政推进力度等方面都亟待进一步加强、加快，纵深推进。2019年要充分发挥市、乡（镇）政府的主导作用，制定市、乡（镇）两级具体发展意见和职能部门专项方案，完善思路、明确目标、细化任务、靠实责任，确保有人管、有人干、有人查，环环相扣、级级落实，分步实施、层层推进；要将发展电商经济列入各级各部门考核范畴，及时督促、适时督查、定期考核，逐级传导压力，形成一级抓一级、层层抓落实的良好发展机制；要以我市申创国家和省级电商脱贫奔康示范县为契机，用活用实各项示范政策，用足用好各类引导资金，着力构建服务平台互联互通、资源共享的服务体系，促进电商经济快速发展。

（三）助力护航，多内涵发展电商。加快推进5个乡(镇)电商服务站和61个行政村村级服务点建设，加快电子商务在贫困乡村的推广应用；坚持以基层实践推动政策体系和工作机制的完善，选择代表性强、社会参与度高的贫困乡、村开展试点，探索完善电商扶贫措施和路径，形成可复制的电商扶贫工作模式，在更大范围内全面推广。

四、工作要求

（一）明确职责分工，实行责任追究。各乡(镇)人民政府是推进电子商务精准扶贫工作的责任主体，要在当地的实施方案指导下，切实做好引导和支持电商企业、电商服务企业进农村工作，打造电子商务网络服务平台。将电子商务精准扶贫工作纳入对各乡(镇)的社会经济发展目标责任考核体系，完善考核评价机制，按照方案进度，确定考核指标，进行量化考核，及时报送进展情况，确保工作取得实效，促进电子商务扶贫工作健康发展。

微商培训总结范文篇5

一、深化工商行政管理体制改革

1.提升工商注册登记效能。大力推进工商登记制度改革，放宽住所（经营场所）登记条件，加快建立工商登记便利化新机制，全面推行网上登记，节约企业运行成本，为市场主体提供更加便捷高效的登记服务。开展减章、减时、减负、提效“三减一提”为主题的行政效能提升行动。建立和完善不予行政许可报告、首接负责和限时办结等制度。试行重大项目容缺受理、模拟审批、形式审查制。对重大项目实行预约办理、限时办结，进一步畅通行政审批绿色通道。

2.深化行政执法体制改革。依托市场主体信用信息公示系统，逐步推进社会诚信体系建设。以打击假冒伪劣、不正当竞争、侵犯知识产权违法行为工作重点，以新兴网络市场监管为探索方向，加强执法办案的专业化水平和服务民生效果。强化执法协作联动机制建设，整合执法资源，提高执法效能。进一步完善行政执法与刑事司法衔接机制。

3.确保行政权力公开运行。清理并统一对外公布行政权力目录清单、涉企收费清单以及操作流程图，对行政权力事项实行动态管理。完成本系统市、县（区）级权力名称、权力编码和运行流程的统一，进一步规范权力运行的条件、权责和时限。不断提高行政权力公开透明运行工作质态，确保行政权力运行的内容范围与公示内容保持一致，提高维护行政公信力的自觉性。

二、坚持民主科学依法决策

4.完善重大行政决策制度。明确重大决策事项的内容，实行重大行政决策目录管理制度。落实重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体研究决定必经程序。对重大决策事项的提出、确定，调整、公布、备案进行规范，建立决策事项档案管理制度。

5.健全规范性文件管理制度。建立健全开放式、多元化的规范性文件起草、审核、评估机制，积极申报有关保障民生的立法项目。规范性文件草案原则上都要组织公开听证或专家论证，公开征求行政管理相对人的意见，并反馈采纳意见情况。严格执行《市规范性文件制定程序办法》，依照法定程序出台和公布规范性文件。全面提高规范性文件网上报备的报备率、及时率、规范率。积极开展规范性文件后评估和定期清理工作。

三、加强和改进行政执法监督

6、构建多层次监督体系。自觉接受人大法律监督、政府工作监督和政协民主监督。依法认真承办、处理人大代表建议、政府交办任务和政协提案，并及时予以反馈。自觉接受行政监察和审计专项监督。自觉接受司法监督，行政首长出庭应诉率应达100%，自觉履行人民法院的生效判决和裁定。加强机关内部执法监督，及时纠正违法和不规范行政行为。拓宽社会监督和民意反映渠道，建立完善舆情分析工作制度，及时化解矛盾纠纷。

7、健全执法办案程序规则。完善行政执法案源管理、权利告知、调查取证、组织听证、人员回避、说明理由、集体讨论、投诉回复、案后回访等制度。健全行政执法调查规则，推行执法证据格式化，确保全系统范围内行政执法文书统一、规范。

8、实施“首违不罚”和“容期整改”制。深刻理解《行政处罚法》中处罚与教育相结合的原则，为企业营造宽松的发展环境，对企业首次轻微违规行为给予批评、警示或警告，不给予罚款处罚。除涉及食品等严重质量安全外，对企业正在发生或者可能发生的重大违法行为，先行书面通知限期整改，再视违法行为及整改情况依法处理。

9、规范行政处罚自由裁量权。进一步规范行政处罚自由裁量权，细化自由裁量行使标准，制定自由裁量行使规则。在行政处罚案件调查终结报告和行政处罚决定书中说明自由裁量的理由和依据，法制机构应强化对行政处罚自由裁量权行使的监督，使得相同性质、情节的违法行为能够得到基本相似的公正处罚。

10、深化行政执法责任制。健全完善行政执法工作制度，明确各个执法岗位的责任。认真执行执法案卷评查通报、评议考核、责任追究等制度。做好重大行政处罚和行政复议决定的备案工作。积极探索建立行政执法绩效评估和过错责任追究的有效机制，形成分工明确、责任明晰、考核科学、评价公正的行政执法责任体系。

四、创新社会综合管理方式

11、推进行政调解工作。探索建立“行政调解接待处理中心”，提高接待、受理、交办、协调、处置和督查督办等一系列工作的规范化程度。依托“大调解”平台，建立消费者权益保护、合同争议、商标权益等专业调处工作室。完善行政调解与人民调解、司法调解联动工作机制，进一步细化工作流程和保障制度，适时开展调解案件的研判分析和总结推广工作。

12、加强行政复议工作。开展行政复议工作规范化建设，坚持使用听证方式审理疑难复杂案件，注重运用调解和解手段解决行政争议，积极争取案结事了的良好效果。实行说理式复议决定书。进一步强化行政复议监督纠错功能，通过制发行政复议意见书、建议书等方式规范行政执法行为。确保行政首长出席行政复议听证率达100%。

13、创新信访工作方法。更加注重运用法治思维和方式做好信访工作，规范信访工作程序，健全内部流转机制，引导群众依法理性表达诉求，把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决。进一步落实信访工作责任制，积极有效化解矛盾纠纷。

五、提升服务社会发展水平

14、深化信息公开工作。完善各种政务办事公开制度，推进管理公开、服务公开、过程公开、结果公开。规范政务信息依申请公开受理、审查、答复以及监督等工作。建立健全假冒伪劣和侵权处罚案件信息公开管理制度，主动、及时公开适用一般程序查办的假冒伪劣和侵权行政处罚案件相关信息，接受社会群众监督。

15、深化行政指导工作。坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，大力推进工商职能转变，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。进一步创新行政指导的方式方法，突出行政许可、行政处罚、行政强制领域的行政指导工作，寓管理于服务，创新行政指导方式，健全相关配套制度，完善行政指导项目，总结、推广行政指导典型案例。

六、加大依法行政保障力度

16、落实组织保障。各级工商行政管理机关依法行政领导小组要切实发挥组织和领导作用，制定法治工商建设阶段性工作规划，建立与各单位主要职能相适应的法治工商建设评价指标体系。充分发挥法制机构的参谋助手和法律顾问的作用。进一步加强法制机构建设，使法制机构的规格、编制、经费和人员的法律素养等与其承担的职责和任务相适应。

17、加强学法培训。加强领导干部学法培训，局长办公会议每年集中学法不少于2次。积极参加市政府举办的市直部门和县级政府领导班子依法行政知识轮训。落实拟提任领导干部任前法律知识测试制度，探索领导干部依法行政情况考察和汇报工作。建立行政执法人员岗前培训、日常培训、部门轮训常态化工作机制，每年累计培训时间不少于40小时，基层法制干部工作每年累计培训时间不少于32小时。严格执行执法人员执法资格制度，新申领执法证件的人员必须通过培训、考试才能持证执法。

18、丰富法治宣传渠道。充分利用“3•15消费者权益日”、“4•26世界知识产权日”、“12•4全国法制宣传日”等纪念日组织开展学法用法演讲、法律知识竞赛、法治建设图片展、广场法制咨询、法治文艺演出等法治宣传教育活动。继续开展好依法行政理论研讨活动。利用广播、报刊、网络等大众传媒和微博、微信等社交平台开办专栏、专刊、专题节目，推出一批法治宣传的品牌栏目，加大对依法行政工作先进典型的宣传力度。

第二篇

一、开展法治工商建设评价的重大意义

国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强法治政府建设的意见》和国家总局《关于加快推进法治工商建设的意见》从不同层面明确了法治政府和法治工商建设的基本目标任务。党的十八大报告明确提出到2020年实现“法治政府基本建成”的目标，对法治工商建设提出了新的要求。为深入贯彻落实党的十八大精神，加快推进法治工商建设，国家总局在总结各地工商机关建设法治工商实践的基础上，研究制定了《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》，并在全系统予以印发。

《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》对法治工商建设的基本目标任务进行必要的分解，有利于准确把握法治工商建设的目标和要求，有利于科学评估法治工商建设的状况和水平，有利于及时发现法治工商建设中的薄弱环节以及存在的主要问题，从而进一步提高法治工商建设的针对性和实效性。全系统要从贯彻依法治国基本方略的高度，充分认识国家总局《指标体系》的重大意义，不断增强加快推进法治工商建设的责任感和紧迫感，自觉把法治工商建设摆上更加突出的位置。

二、法治工商建设评价标准

依据国家总局《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》，结合全市工商系统法治建设的实际，研究制定《工商行政管理系统法治工商建设评价指标体系暨目标任务分解》（以下简称《指标体系》）。《指标体系》提出了本系统法治工商建设所要努力达到的目标，明确了法治工商建设的具体任务以及责任部门，是当前和今后一个时期，统领全系统法治建设的指导性文件。

《指标体系》以局机关和直属工商局、分局为基本评价对象，共设置8项一级指标，22项二级指标，74项三级指标（设定总分值为100分）。其中，一级指标分别为：提高依法行政意识和能力；加强和改进制度建设；依法科学民主决策；严格规范公正文明执法；强化执法监督和问责；依法化解矛盾纠纷；推进法制基础建设；加强组织领导和督促检查。

三、法治工商建设组织领导

为进一步强化法治工商建设工作的组织领导，局成立由局长担任组长，副局长、纪检组长担任副组长，办公室、人教处、监察室、机关党委（工会）、财务处、法规处、注册处、公交处（经检支队）、消保处、食品处、个企处、外资处、商标处、广告处、市场处、企信办、萃园分局、信息中心、工商学会、消协、个协等部门负责人为成员的法治工商建设领导小组。

领导小组下设办公室，负责协调、指导和日常具体工作。

各直属工商局、分局应强化对本局法治工商建设工作的统筹和领导，组建相应的领导机构和办事机构。

四、法治工商建设评价方法

在全市工商系统建立法治工商建设分层分级评价机制。有效引入第三方实施评价，建立内部评价与外部评价相结合的评价模式，保证评价结果的客观性、科学性。

在具体方法上分五个环节实施：

（一）各直属工商局、分局可以在局《指标体系》的基础上，进一步细化、量化目标任务，研究制定适用于本局机关和基层工商所（分局）的评价指标体系，使整个指标体系更具针对性和可操作性。新制定的指标体系应及时向局进行报备。

（二）各直属工商局、分局应于每年12月1日前完成对本局系统法治建设状况的自我评价，并形成书面评价报告，向局进行申报。由局法治工商建设领导小组视情组织评查验收。

（三）局机关处室应于每年12月1日前，完成本处室法治建设状况的自我评价，并形成书面评价报告报本局法治工商建设领导小组办公室。

（四）在此基础上，由局法治工商建设领导小组办公室最终形成全市工商系统法治工商建设年度评价报告，并对下一步推进法治工商建设提出意见和建议。

五、扎实做好《指标体系》实施和评价工作

法治工商建设是工商行政管理的一项根本性、全局性、系统性、长期性工作。全系统要以实施《指标体系》为抓手，不断提升法治工商建设效能，要更加重视法治工商建设工作，加强组织领导、统筹协调和监督指导，通过实施《指标体系》，客观评价法治工商建设现状，及时发现法治工商建设中存在的突出问题，有针对性地采取有效措施，不断将法治工商建设推向深入，力争到2020年实现全系统“法治工商基本建成”的目标。

第三篇

一、充分发挥法制宣传在经济社会发展中的基础先导作用，全力营造全社会学法尊法守法用法的氛围

以工商法律、法规和规章宣传为切入点，深入宣传社会主义民主法制重要精神和法治中国建设的重大意义。继续深入开展“法律六进”法制宣传教育主题活动，广泛开展“3.15消费者权益日、4.26世界知识产权日、12.4法制宣传日”等法制纪念日活动，大力宣传市场经济秩序、知识产权保护、消费民生密切相关的法律法规。突出服务跨江融合的法制宣传教育，以“百千万企业普法工程”和“商标战略进企业”为主要内容，促进企业树立依法经营和诚信经营意识。把普法教育作为信访接待的必备内容和先导工作，在信访过程中积极做好释法析理工作。

二、建立健全法制宣传教育全覆盖体系，主动对接法制宣传教育全局工作

认真总结“六五”普法以来取得的经验成果，积极参与市普法办“六五”普法中期先进集体和先进个人评比。主动对接“法制宣传环省行•站”活动，扩大工商系统法制宣传教育的品牌效应。健全各部门齐抓共管的普法教育机制，推广建立“谁执法谁普法”工作责任制。探索建立法制宣传成效评估机制，法制宣传教育社会知晓率达到95%、满意度达到88%。提高工商管理执法的法制宣传意识，挖掘典型案例，在电视、广播、报纸、网络等媒介中开展以案说法活动。继续保持和发扬“明宏消费维权工作室”和“工商局外资处”等普法微博的作用，开发包括微博、微信、qq群、短信平台在内的全方位、全天候、多互动的虚拟普法空间。尝试开发上线包括商标战略、消费维权、公平竞争在内等各类普法APP。加强法制宣传专、兼职队伍建设，组建由法律服务工作者、政法干警、律师、退休教师等组成的法制宣传志愿者人才队伍，树立有影响力的法制宣传教育典型。

三、重点强化特定人群法制宣传教育，着力提升工商法制宣传培训实效

实施领导干部、公务员法治思维培训项目。坚持党委中心组学法、领导干部述法、机关全员学法制度。鼓励全体执法人员积极参加普法网“网上学法考试城”的考试。实施青少年消费安全体验项目，大力提倡“消费维权进校园”活动，通过各种宣传形式，增强青少年法制教育的引导性、互动性，形成具有工商特色的校园法治文化品牌。实施企业法治护航项目，积极参与“百场法制讲座进企业、百家法企合作示范点培育”等涉企宣传。针对不同类型企业的差异需求，分别开展商标战略、产品质量、广告宣传、公平竞争等专业化、精细化的优质法律咨询和服务。大力建设和维护好企业联络人手机平台网络、微信群、qq群等便捷的普法通道，实行及时有效的法律指导。实施农村食品安全教育项目，将“万人大课堂”教育活动向农村和城郊结合部延伸，及时更新、充实讲课内容，传播消费安全知识，提高农民和流动人口的食品安全意识和预防应对风险的能力。

微商培训总结范文篇6

根据上级党组织的工作部署，我局结合部门工作实际，“七一”前夕，开展了“学党章、评先进、强宣传、促发展”等一系列的教育实践活动，使得党支部的自身建设得到进一步加强，党员的积极性、主动性、创造性得到了充分调动，机关工作人员工作活力进一步增强，党员的先锋模范作用得到充分发挥。现将有关工作总结如下：

一、结合本职工作全面开展食品安全宣传周活动。6月18日，在联系点红光社区开展了以“尚德守法，提升食品安全治理能力”为主题的宣传活动，通过发放宣传单、悬挂横幅标语、宣传展板、宣传栏、设立咨询台等方式，大力宣传食品安全常识、《食品安全法》及相关法律法规知识，不断强化从业人员的责任意识和职业道德，提升人民群众对食品药品安全的认知水平。500多名社区居民前来参加活动。活动周期间共发放食品安全宣传手册、食品安全五进知识读本宣传折页等10000份。

二、开展民主评议活动，助推“创先争优”主题。组织党员干部深入开展《党章》和党的十八大精神、、省委、市委主要领导一系列重要讲话精神，紧紧围绕“廉洁高效，勤政为民”的要求，认真贯彻落实领导干部廉洁自律“五不准”规定，使领导班子充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时，在食品药品监管系统开展了一年一度的党员民主评议活动。在活动开展之前，局党组书记、局长向志祥与局领导班子成员逐一开展谈心谈话活动，正确引导党员干部敢于正确面对自身存在的问题，勇于开展批评与自我批评。在民主生活会上，通过民主测评，局党组成员、副局长尚蕊被评为“2014年度食品药品监管系统优秀共产党员”。

三、帮扶济困助圆微心愿。以群众路线教育实践活动为契机，以扶贫济困送温暖活动为主题，深入开展了“党员进社区、助圆微心愿”、“关爱道德身边好人和道德模范”和“征集微心愿、献爱微公益”等一系列主题实践活动，及时倾听他们的心声，帮助解决实际问题和困难，慰问红光社区老党员复退伤残军人张从功和朱市街社区道德楷模敬老爱老先进郭春芳，并为他们分别送去慰问金600元。组织机关党员干职工开展帮扶困难学生圆微心愿活动，为5名学生购买书包、学习文具等价值500元。

四、开展党务政务公开。为增强党务政务工作的透明度，畅通民主监督渠道，我局设置党务政务信息栏。在显著位置设置了样式标准化、内容规范化、程序制度化党务政务信息公开栏，对我局机构职能、内设股室、工作分工、相关证件办理程序和办证所需资料、投诉举报电话等向社会公开，便于接受广大群众监督。

第二篇:食品安全宣传周活动总结

根据《市食品安全委员会办公室等二十五部门关于开展2014年全市食品安全宣传周活动的通知》的要求，区结合建设全国最佳食品安全放心城市工作，于6月18日开展了以“尚德守法提升食品安全治理能力”为主题的食品安全宣传活动，现将活动开展情况总结如下：

一、加强领导，周密部署。区食品安全委员会办公室充分认识开展食品安全宣传周活动的重要意义，精心组织，科学安排，制定工作方案，落实工作责任，确保宣传周各项任务圆满完成。区精神文明办、司法局、教育局、卫计局、经信局、农林水局、工商分局等各食品安全部门的主要责任人带头深入基层，宣传食品安全法律法规，宣讲食品安全科普知识。

二、创新形式，构建机制。区食品药品监管局积极探索新的宣传途径和宣传方式。6月11日，在街办红光社区，举行了首个食药科普宣传示范站授牌仪式，辖区内各乡镇分管领导和食品药品监管员到现场观摩学习，随后进行了乡镇食品药品监管员业务培训，进一步明确了各项工作的监管主体和职责，履清了相关责任。6月13日，区食药监局对全区食品流通经营企业和4家市场开办者，集中开展了一次以食品安全主体责任及业务知识为重点内容的食品安全知识培训。区内的10家食品流通和集贸市场经营企业的负责人、食品安全管理人员共14名参加了培训。

三、主动宣传，扩大声势。区食安委成员单位按照文件要求，采取多种形式大力宣传食品安全宣传周活动，使更多民众积极主动的参与到活动中来。1、举行宣传周大型咨询服务活动。6月18日，在街办红光社区举行以“尚德守法提升食品安全治理能力”为主题的区食品安全宣传周活动，区食安办、区精神文明办、司法局、教育局、卫计局、经信局、农林水局、工商分局等部门结合部门职能开展了食品安全宣传和咨询活动。2、深入开展“五进”活动。我区印制了食品安全宣传手册、食品安全五进知识读本宣传折页等10000份，采取悬挂横幅标语、张贴宣传画、设立宣传咨询台、发放宣传材料等群众喜闻乐见的形式，进一步推进食品安全知识进机关、进学校、进社区、进企业、进农村活动。3、结合专项检查开展宣传。在积极开展食品安全宣传周活动的同时，结合当前中考期间及夏季餐饮食品安全工作要求,我局对学校食堂及周边餐饮单位食品安全组织进行了专项检查。严格把关原料采购、就餐环境、从业人员健康等，彻底清查过期、变质、假冒伪劣食品，消除食品安全隐患。共派出执法人员40人次，执法车俩10台次，检查各类餐饮服务单位132家次。4、在整个宣传周活动中，共出动工作人员50人次，设咨询台13个，出宣传板13块，发放宣传资料3000余份，悬挂标语横幅6条，面对面宣传达10000人次。

微商培训总结范文篇7

在新的职业教育环境下，面对国家“互联网＋”的号召，越来越多的职业院校进行了“校企合作、产学结合”教学模式探索，我院一直注重对学生技能的培养，根据培养全面发展的高素质、高技能型人才和我国经济建设的需要，为了实现广州华南商贸贸易经济系电子商务专业的发展与建设规划，在2015-2016年第一学期我加入电子商务工作室的建设以及实践教学改革的工作中。通过两年的工作目前电子商务工作室建成了一个电子商务运营工作室，一个电商摄影工作室以及校园快递合作中心。现将电子商务工作室的运营情况总结如下，以便职业院校同仁一起交流学习。

2工作室建设运营情况分析

2.1电子商务工作室概况。电子商务工作室经历了一个“从无到有”、“从0到1”、从“1”到“N”的过程，在多次梳理电子商务工作室的发展规划后，电子商务工作室的整体建设情况良好，工作室从开始的四个项目组各自为政到目前统一整合成一个运营中心的发展格局。其中包括了运营区、美工区、客服区、推广区、摄影区、物流配送区（发货区、打包区、售后区）及商品展示区。2.2成立了电商协会与兴趣团队。在加入工作室后，为了更好地开展工作室工作，作为指导老师，组织学生向学院团委成立的电子商务协会及运营兴趣团队，电子商务工作室的成员主要是培养电子商务专业的人才，在经过一个学期的探索与实践，逐渐摸索出了一套培养学生的教学与实践的体系，整理出了一套让学生对网络开店从无到有的教学体系。工作室的成员除了每周四下午进行上课外，还组织电子商务协会组织每周五晚上对成员进行PS美工课程的教学，同时让摄影协会对工作室的成员进行了3次的摄影知识的培训。2.3依托工作室进行实践教学与参加电商比赛。通过工作室成员的培训，目前工作室的成员总共开设了多家微店及淘宝店；组织工作室成员每学期固定时间在校园与网络上进行020线上线下同步的实践营销活动；同时，对学院相关的微信公众号进行运营实践。另外，通过工作室培养参加各类电商比赛的种子选手，目前工作室通过我的指导已经两年分别荣获全国大学生电子商务“创新、创业、创意”大赛广东赛区的二等奖与三等奖，充分提高学生们的实践能力。

3电商工作室运营中的不足分析

3.1工作室教学师资分配问题。由于工作室的教学是一个系统化的教学实践过程，因此在经过一个学期的探索后，发现工作室的教学实践指导有较大的障碍，目前只有校内教师，工作室的发展需要跟企业一线的岗位人员进行合作教学，与校内教师共同负责指导工作室的某一方向，例如，推广、美工，或者摄影等的某一方面，这样工作会更加的具体。由于工作室的大部分成员是大一新生，由于新生的基础薄弱，电商专业知识的底子较差，需要给他们教授一线岗位具体的基础工作内容，但是目前这一方面存在问题。3.2工作室运营商品问题。运营电商工作室没有商品就相当于士兵扛在肩上的枪没有子弹。工作室运营商品的商品来源是一个较大的问题，在实践中，每个项目都是指导老师及学生自己出资采购了商品回来，项目成员自负盈亏，商品库存挤压导致的运营存在较大的问题。3.3教师自身的不足。首先，由于工作室的工作是一个全面、系统化的工作，由于教师大部分缺乏企业实战经历；在自身经历、经验及能力方面还不够完善，在组织学生进行系统化的实践中，还存在诸多问题。同时，大部分教师较为年轻，因此需要经常向企业一线岗位教师请教或不断学习专业知识查找资料来提升自己的专业水平，及时反思及时总结，不主观臆断。

4电子商务工作室运营的方向

4.1培养学生网络网店实践、实战能力的提升。经过不断的运营实践，在尝试了淘宝店、微店、公众号等的开设。因此在今后的运营中，要把学生淘宝店铺、微店及各大网络平台的相关教学知识体系规范化，同时培养学生各个网络网店的实践、实战能力，真正实现电子商务工作室教学实践的意义。4.2培养学生参加相关电子商务国赛、省赛。通过指导学生参加“互联网+”创业大赛、全国电子商务“创新、创业、创意”大赛后，希望今后在电子商务的发展中，要着重培养电子商务工作室的学生参加比赛的能力，“以赛促教”提高学院电子商务的整体教学水平。4.3加强校企合作，解决商品问题，探索校企合作的课程。在今后的发展中，可以采用“校企合作”的模式，建立校企合作，由企业提供商品，工作室组织学生进行“代运营”的模式，为企业提供网络运营及推广的服务，同时企业可以把商品摆放在工作室。另外，开展好“每周爆款”活动，结合每周微信线上、线下宣传引流活动培养学生020实践能力，要结合学生需求规律，每周对学生需求较大的商品上新款，做爆款，在线下对学生进行宣传引流来培养工作室成员020（线上线下）的实践能力。4.4解决教学师资分配问题，优化教学指导与实践效果。由于工作室的运营是一个系统化教学实践的过程，借鉴其他院校工作室的发展，工作室一般由校内外多个电子商务教师分别负责指导电子商务的某一专业方向，例如，客服、推广、美工，或者摄影等的某一方面，这样就术业有专攻，工作室的教师作为某一方向的指导老师，优化教学指导与实践效果，让工作室的学生跟老师统一战线，由工作室的负责老师统一协调协调学生，这样工作室的工作会更加的完善。

作者:张华杰 单位:广州华南商贸职业学院

参考文献

微商培训总结范文篇8

认真贯彻落实中省市县关于在公民中开展法治宣传教育的安排部署，以“弘扬法治精神，普及法律知识，建设法治国家”为主题，坚持普法工作和法治实践相结合，坚持系统内普法和社会普法并重，大力开展法治宣传教育，深化“法律六进”活动，教育广大干部职工进一步增强宪法意识和法治观念，提高依法行政能力和为民服务意识，积极推进法治政府、法治市监建设，为促进经济建设营造良好法治氛围。

二、主要任务

（一）健全完善学法用法制度。认真贯彻落实《关于完善国家工作人员学法用法制度的意见》，建立完善党组中心组集体学法、领导干部学法考勤、学法档案、学法情况通报等制度，把领导干部学法用法各项要求落到实处。建立完善工作人员法治教育培训制度，结合工作人员岗位需要，推动学法经常化、制度化。

（二）落实领导干部学法用法制度。坚持领导干部带头尊法学法，把新宪法和党内法规列入党组中心组年度学习计划，组织开展集体学法。围绕推进“法治政府”、“法治市监”建设，开展以《政府信息公开条例》等通用法律，工商、质监、食药监相关法律法规为重点内容的领导干部集体学法活动，着力提高领导干部的依法管理与决策能力。组织法治专题讲座，开展一次领导干部学法用法考试。

（三）落实工作人员学法用法制度。坚持以自学为主的方法，联系实际制定学习计划，明确学习任务，保证学习时间和效果。利用国家宪法日、法律颁布实施纪念日等开展学法活动，推动经常性学法不断深入。通过以案释法、案例分析、技能竞赛、旁听庭审、警示教育等形式深入开展执法人员通用法律知识、专业法律知识、新法律法规等专题培训教育，着力提升执法人员的法治意识和依法行政能力；通过开展法规培训、岗位技能比赛，着力提高执法人员的法治意识和依法行政能力。开展一次工作人员学法用法考试。

（四）健全落实普法工作责任制。落实《关于实行国家机关“谁执法谁普法”责任制的实施意见》，实行“谁执法、谁普法”普法责任制，落实“谁主管、谁负责”普法责任。结合工作职能，做好对企业、个体户、专业合作社等监管对象的普法工作，重点宣传普及公司法、企业法人登记管理条例、公司登记管理条例、企业信息公示暂行条例等商事制度改革相关法律法规规章，以法治保障改革的深入推进。深入学习宣传反不正当竞争法、反垄断法、食品安全法、药品管理法、特种设备安全法、商标法、广告法、计量法、标准化法、规范直销与打击传销、网络交易监管、培育发展农村经纪人等相关法律法规规章，进一步扩大工商、质监、食药监法律法规普及率和社会知晓度，推动树立安全生产、保护产权、平等交换、公平竞争、诚实信用等意识，加大市场监管执法力度，为经济发展营造公平竞争、安全和谐的市场环境。

（五）深化“法律六进”活动。结合市场监管普法工作实际，进一步明确法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动的目标、任务和责任，重点加强面向机关工作人员、城乡群众、中小学师生、企事业干部职工宣传普及电梯等特种设备安全、食品药品安全、消费维权等法律法规知识，进一步增强其维护自身合法权益的意识和能力。

（六）大力开展法治宣传教育。利用“3·15”国际消费者权益保护日、“12·4”全国法治宣传日等特殊纪念日和每年的全国工商、食药监、质监和市场监管部门法治宣传周以及单项法律颁布实施周年日等重要时间节点，宣传贯彻反不正当竞争法、食品安全法、药品管理法、特种设备安全法、商标法、广告法、计量法、认证认可条例、标准化法、规范直销与打击传销等法律法规，开展现场宣传服务活动，充分发挥电视、广播、报刊、网络、微博、微信等载体的作用，大力开展法治宣传教育，弘扬市场监管法治文化，营造法治市场监管良好社会氛围。

（七）建立普法评价考核工作制度。结合市场监管普法工作实际，加强对普法工作的评价考核，客观衡量法治宣传教育成效。强化评价考核结果的运用和推广，总结和培育先进典型，组织经验交流和宣传推广，发挥典型引路、以点带面作用，推动法治宣传教育工作深入开展。

三、工作要求

（一）加强领导，落实责任。县局成立普法领导小组（法治建设领导小组），由局长任组长，其他班子成员任副组长，各单位负责人为成员的领导小组。领导小组下设普法办公室，办公室设在法监股，承担普法日常工作。各单位也要高度重视普法工作，加强对普法工作的组织领导，健全领导机构，落实普法责任，大力开展普法工作，提升市场监管普法工作有效性和显示度。

微商培训总结范文篇9

一、工作目标

通过“思想作风整顿营商环境优化”活动常态化开展，持续强化以人民为中心的发展思想，深入整治漠视侵害群众利益和破坏营商环境十个方面突出问题，巩固前一阶段活动开展成果，推动党风政风和营商环境不断改善、持续优化，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

二、工作要求

（一）坚持征求意见常态化。一是畅通举报投诉渠道。继续坚持开门搞整顿，通过微信公众号、张贴公告、明白纸等多渠道公开举报电话、邮箱和微信，自觉接受群众监督。二是广泛征求意见建议，每天在微信矩阵群公开举报投诉方式，每月通过座谈会、问卷、走访等多种形式，向基层群众、服务对象开展一次征集群众意见活动，并明确专人负责登记、汇总、交办、督导。

（二）坚持学习交流常态化。在每周二、四晚上6:00－7:30开展学习整顿，以批评与自我批评为主要形式，以本职工作和作风态度为批评与自我批评内容，以所有机关干部为批评与自我批评对象，制定计划、轮流进行、人人参与。批评内容要紧扣工作职责、工作任务，通过具体工作事例开展批评与自我批评，做到见事见人见思想。

（三）坚持问题梳理常态化。围绕工作职责，对承担的工作任务和区委、区政府交办事项中存在的问题进行归纳梳理，以乡机关各科室为单位，每周拉出问题清单，明确每条问题内容、原因、措施、时限、责任人。每名责任人要坚持问题导向，每周形成问题办理报告，向乡党委报告问题原因、整改情况。

（四）坚持一线调研常态化。乡领导班子成员要制定调研计划、明确调研课题，每月至少到基层站所、下属单位、服务窗口、企业村街等开展一线调研2次以上，与基层干部群众面对面交流探讨，脚踏实地掌握一手素材、发现真实问题、建立调研台账，对小问题即时协调解决，对复杂问题，深入研究、拿出对策、限期解决，每2个月形成一篇有问题、有分析、有对策、有效果的调研总结报告。

（五）坚持榜样示范常态化。一要学习先进典型，每周选取全国范围内本系统本领域的1－2名先进典型事迹，组织交流学习，营造学习先进、争当先进的良好氛围。二要树立身边榜样。围绕业务水平高、群众评价高、作风素质硬标准，每月评选2－5名正面典型。三要营造先进光荣氛围，通过全体会、宣讲会、表彰会、美篇、公示栏、服务窗口等途径进行广泛宣传。

（六）坚持警示教育常态化。乡纪委监委牵头，充分发挥监督和指导作用。一要典型案例警示，通过选取群众身边腐败和作风问题典型案例，每周开展一次警示教育。二要查处反面典型。乡党委充分发挥主体作用，坚持刀刃向内，紧紧围绕十个方面问题，严肃查处反面典型，执法执纪部门和窗口单位等重点部门，每月至少查处上报2名反面典型。查处反面典型要突出典型性，不能是迟到早退、值班没在岗等一般性纪律问题。三要公开通报曝光。组织召开乡村警示教育大会，对反面典型进行曝光，起到曝光一个，警示一片的良好效果。

（七）坚持主题活动常态化。以“三优一承诺”主题活动为载体，每月分职责、分层次、分专题，开展以“优化能力”为主题的岗位培训等活动，着力提高党员干部素质水平；开展以“优良形象”为主题的岗位练兵和技能竞赛活动，争当“优质服务标兵”；开展“优质环境”主题活动，营造舒适的服务环境和人文环境，争创“优质服务窗口单位”；层层开展公开承诺、公开践诺、公开述职活动。

三、组织保障

（一）充分发挥党委主体作用。继续坚持乡“思想作风整顿、营商环境优化”活动领导小组统领作用，领导小组办公室发挥统筹协调组织推动作用，切实履行党委主体责任，党委书记认真履行第一责任人责任，切实抓好全乡的“思想作风整顿营商环境优化”活动谋划推进，细化各项任务，明确责任人员，确保活动实效。

微商培训总结范文篇10

关键词：高职院校图书馆；疫情；资源服务

2020年初，肺炎疫情肆虐，一场没有硝烟的战役打响。疫情的快速发展，对各领域各行业在重大突发公共事件中的应急处置能力和管理机制、服务、发展更是严峻的考验[1]。宁夏工商职业技术学院图书馆深入学习贯彻关于肺炎疫情防控工作的重要指示精神，紧密配合学校抗“疫”工作，迅速调整服务手段，积极行动，在疫情期间为广大师生提供了有力的资源保障与服务工作,以实际行动助力疫情防控。

一、提供技术支持，保障线上资源服务

疫情的持续扩散学校纷纷推迟开学复课，图书馆也暂停了实体性的馆藏资源服务,避免接触文献载体减少交叉感染。作为学校的文献资源保障中心，图书馆在暂时无法为师生提供实体借阅服务的情况下，最有效的解决方案就是充分利用馆藏数字资源，加强与信息资源服务商的合作，将资源服务的主阵地从线下转移到线上，提高资源保障能力。（一）发挥数字资源优势，保障馆藏数字资源正常使用。图书馆在暂停开馆的同时第一时间做出响应，通过网站、微信公众号通知，对假期前所有外借图书延期归还且不计算逾期，已购买的馆藏电子资源及数据库资源每天24小时不间断提供服务。为确保资源的正常使用，安排值班人员和党员先锋岗通过电话、QQ、微信等时时在线工具，解答读者相关问题。同时加强对网络服务器和机房的维护，及时排查隐患保证图书馆信息系统能够正常的运行。（二）丰富线上资源内容，提供数字资源校外获取途径。疫情特殊形势下，为方便在校师生在家也能使用数字资源，图书馆以多终端、多渠道的形式为校外师生提供便利的资源服务。除了对购买的电子图书数据库进行校外访问，充分挖掘可以使用的免费文献信息资源，积极与数据商联系开通试用资源，开通智慧图书馆学习通APP，包括电子图书、期刊、报纸、学术论文、音频视频、公开课等相关资源免费全库开放使用。加强与全校师生的沟通与联系，及时通过图书馆网站、微信等途径主动推送，为线上教学的顺利开展提供了有力的文献资源保障。

二、坚持特色服务，深化开展线上阅读推广

图书馆阅读推广工作已成为高校图书馆服务中的一个重要组成部分，阅读推广工作开展的是否有效直接影响着图书馆的利用率[2]。宁夏工商职业技术图书馆近年来以世界读书日系列活动为主轴，开展了多项丰富多彩和独具特色的阅读推广活动，引起了大家的广泛关注和积极参与。战“疫”期间图书馆也在不断探索新的形式深化开展线上阅读推广活动。（一）实时推送线上资源。图书馆利用门户网站和微信公众号及时向读者推送数字资源，介绍资源内容和使用方法，为全校师生提供远程、高质量、无边界的读者服务，方便大家获取和使用网上资源，从而提升学习研究的效果。整合网络资源，联合数字资源提供方推出工商“战疫书柜”、工商听书馆、疫情防控知识库等资源服务。除此之外，图书馆还通过微信推文鼓励广大师生积极参与中国知网举办的“CNKI杯知识发现大赛”、博看网推出的“书香悦读、智嬴战疫”等线上答题活动。（二）书香战“疫”听书荐书。新书推介是图书馆多年来定期向读者推介图书的活动，通过整理馆藏资源和歌德电子书资源，每期精选10册，包括文学经典、科技科普、名人传记、政治法律、心理健康、专业技术等主题。疫情期间除了推介新书外推出防疫抗疫的相关资讯和书籍，识别二维码收听各类好书，开展“阅读中华传统文化之‘二十四节气’活动‘套餐’”，搜集整理二十四节气相关古诗、词、文章、书，在相应日期在微信公众号推出，介绍传统文化，调动读者学习的热情，在学校营造传统文化学习的良好氛围。（三）工商领读人朗读活动。图书馆“工商朗读者”自2020年元旦登上学校教职工文艺汇演倾情演绎情境朗诵《红岩》取得大家广泛关注后，疫情期间发起多期线上朗诵比赛，包括“为爱助力、致敬逆行者”、“我见证，中国力量！”等在线朗读活动，以实际行动助力疫情防控。在北京大学师生座谈会上的讲话中指出：古人说：‘师者，人之模范也。’在学生眼里，老师是‘吐辞为经、举足为法’,教师的一言一行都给学生极大的影响。为丰富线上阅读推广形式，发挥广大教师引领阅读的积极作用，疫情期间图书馆开辟“工商领读人”专栏，诚邀校领导、一线教师等教职员工成为“工商领读人”，为广大师生推荐一本书，选取其中部分章节通过图书馆微信公众号中的小程序“工商朗读者”进行朗读并撰写推荐理由，共同助力书香校园建设。阅读推广部整理朗读内容及相关书单，与领读音频一并。截止目前的7期已取得大家广泛关注和转发，通过线上音频的亲切演绎，激发大家阅读兴趣。图书馆后续也会在活动结束后制作成线下领读人书架，将推荐图书集中展示借阅。

三、制定开馆方案，保证返校师生入馆安全

为认真贯彻落实《关于做好病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》以及学校有关工作要求，进一步提升图书馆的防控能力，切实保障全校师生在疫情防控期间的入馆工作和学习安全，图书馆第一时间制定了《图书馆进一步加强疫情防控工作实施方案》，成立了以党员为先锋的教职工工作岗、读者安全工作岗等五个工作岗位，以战时状态开展馆内线上资源和线下资源服务，直至疫情防控工作结束。（一）复学复课前的馆舍布置。根据学校疫情防控工作安排和做好开学准备工作要求，图书馆组织全体馆员开展了各项准备工作。全体人员前往各工作区域，对阅览座位进行调整摆放，以“一人一桌”为原则，将多余椅凳撤离，对不利于防疫工作开展的布局进行集中调整。（二）馆员的疫情防控知识培训。做好疫情防控工作，是每一位馆员的工作职责所在。馆员必须具备疫情防控的意识和知识、科学应对突发状况的能力才能为图书馆的防控工作做好安全保障。图书馆在开馆前组织全体馆员学习了领导小组制定的《图书馆进一步加强疫情防控工作实施方案》《图书馆入（出）馆流程》《图书馆防疫期间应急服务方案》，对工作流程及具体操作进行了培训，明确职责与权限。馆员在工作期间做到“人人可管事，事事有人管”。（三）入馆人流量的安全设定。为避免人群集中交叉感染风险，图书馆实行限制人流量开馆。自习区单人单桌，间隔1米；借阅室图书只阅不借，每室每时段停留人数不超过30人，人员间隔1米；电子阅览区间隔空位上机。（四）入馆读者的防疫要求与提示。入馆读者须佩戴口罩，根据防疫隔离带和地标提示间隔一米排队测量体温，配合工作人员进行体温检测合格后方可入馆。图书馆防疫宣传组负责协调制作的各类防疫地标、提示牌、隔离带、宣传展板等时刻为读者传递防疫知识与安全提示，引导读者安全有序入（出）馆舍，增强对自我安全的保护性和疫情防控的警觉性，科学防护正确应对。（五）防疫物资的筹备和场地设施消毒。图书馆是公共服务场所，流动性、共用性是图书馆各种设施的突出特点，公共用品是图书馆公共卫生防疫工作不可忽视的重点和难点[3]。为保障复学复课后图书馆的各项服务工作在安全可靠的情况下开展，图书馆联系学校后勤处准备了入馆的体温检测设施、馆员使用的口罩/手套/防护服、读者使用的消毒洗手液，安排相关人员每天固定时间点统一对馆舍及各种家具设备清洁消杀外，还专门购置了图书消毒设备，全力保障重新开馆。（六）巡查值班人员的安排图书馆在馆内公共区域安排人员定时巡查值班，每个时间段遵循滚动轮岗原则，负责馆舍自然通风工作、提醒读者保持安全距离佩戴口罩的读者安全防控工作、非离校生不借不还逾期不罚的借阅政策解释工作以及发现问题及时汇报的安全隐患排查工作。

四、总结与思考

疫情改变了大家原有的正常工作和学习生活，学校的教学模式也发生了重大改变，图书馆作为学校的文献资源保障中心和学习中心，其服务模式和服务内容也必将随着大环境的变化而不断创新。图书馆在此期间积极应对开展服务，需要我们做到以下几项工作。第一，提升应急管理能力，建立突发事件应急服务体制是图书馆开展工作的保障。此次疫情对图书馆的运行方式、管理模式都带来了巨大的挑战，如何在特殊情况下应时而变，开展各项服务和管理工作，都需要我们提出具体的防范措施和方案。图书馆在重视知识文献交流共享的同时要做好突发事件的防御准备以及应急管理工作，明确工作职责，与师生保持畅通的交流渠道，根据需要转换服务模式。第二，加强馆员培训，提升馆员素质是图书馆提供业务服务的基础。线上服务更需要馆员专业理论水平和各项业务技能，才能有效进行助学助教，从而提升图书馆整体服务水平。为此宁夏工商职业技术学院图书馆在疫情期间组织和鼓励馆员积极参加以线上为主的综合职业能力培训课程。参与上海市图书馆学会“公益云讲堂”：面向图书馆读者服务馆员定制的培训计划，通过线上课堂交流学习基础业务知识和相关技能，不断提升自我专业素养和业务能力。参加了中国图书馆学会举办的“书香助力战‘疫’，阅读通达未来—图书馆业务能力提升”主题活动和宁夏图工委举办的“数图及科技情报新服务应用研讨会”等线上培训课程和讲座。第三，整合数字资源，加强线上服务与资源保障体系建设是图书馆提高服务的关键。受疫情影响学校推出“停课不停教”的网课教学模式，线上教学需要电子教材和教参的支撑，但图书馆的数据库资源建设主要以读者荐购和学科研究为主，对数字类教材教参采购不齐全，疫情期间在教材教参没到位的情况下无法为师生提供全面的教学参考，这就需要图书馆与教务处密切合作，根据任课老师的需求多方搜集整合资源，加强教材教参的数字化建设，完善服务平台为广大师生提供有力的文献资源保障。疫情对每个行业都带来了冲击，图书馆也不例外，我们需要改变思维模式重新思考，在科学应对和管理的同时加强线上服务与资源保障体系建设，提升图书馆资源服务的层次和内涵，根据读者的多样化需求拓展线上服务内容和服务形式，做好常规服务的同时不断提高创新服务意识，使高职院校图书馆更好地为广大师生服务。

参考文献：

[1]梁益铭，谢小燕.高校图书馆卫生治理与服务体系研究——以肺炎疫情防控为例[J].高校图书馆工作，2020（3）.

[2]包桂英，基于“世界读书日”主题系列活动的高校图书馆阅读推广实践与经验——以呼和浩特民族学院图书馆阅读推广活动为例[J].内蒙古科技与经济,2019（23）.