高职商务英语教师职业发展方向

［摘要］全人教育是近年来风靡世界的一种新的教育理念。其之所以“新”，是因为它在整合“以社会为本”与“以人为本”两种教育观点的基础上批判了目前商务英语教学只重视知识传授和技能获得而忽略“人”的工具性倾向。对于国内高职商务英语专业教育，全人教育的理念有助于教师重新定位自己在教学中的角色，从而能更有成效地培养符合市场要求的商务英语人才。

［关键词］全人教育;高职商务英语;教师职业发展

1全人教育视角下的高职商务英语专业

全人教育的教育理论于20世纪六七十年代兴起于美国，最早由美国教育思想家米勒（RonMiller）提出。全人教育的教育思想是在批判传统教育的基础之上提出来的。作为一种激进的教育思想，全人教育对传统教育只重视知识传授和技能获得而忽略“人”的工具性倾向提出了质疑和批判。较之传统教育，它整合了“以社会为本”与“以人为本”的两种教育观点，形成了既重视人又重视社会的教育哲学。具体而言，它所重视的是人的全面发展、社会个体彼此之间的理解与尊重、生存技能和生活体验、批判性思维和创造性思维能力的培养、跨学科互动与知识整合、人文精神与人文素质的培育等等。概括之，全人教育是一种强调人的整体发展，以培养人格健全、思想独立、发展全面的人才为目标的教育新观念［1］。这一教育理念对于国内高校的英语专业教育有着极其重要的启示。正如有学者指出，“人”的教育的缺失在当今中国高校的英语专业教育中已成为了一个根本的问题。同样，全人教育的理念也有助于反思和高职商务英语专业的教育模式［2］。众所周知，商务英语专业的突出特点是交叉学科性和知识融合度。它不仅要求学生具备扎实的英语语言基础知识和技能，而且还要了解相关的外贸、金融、财务、营销、法律等实务流程。与本科院校相比，高职商务英语专业一般认为胜在更强的实践性。这种实践性或应用性似乎成为了高职院校和普通本科院校的区分标准，也成为了高职院校的立校之本。毕竟，高职院校的毕业生的竞争力不如本科院校的毕业生。也许是出于这种忧虑，国内高职商务英语人才的培养似乎出现了重“硬技能”轻“软素质”的工具化倾向，而满足于成为培养“工具人”的工厂。虽然这种倾向有助于提升高职生的技能水平，提高了初次就业率，但是光鲜的数字背后，我们也清楚地认识到，毕业生的综合素质离企业的需求甚远，就业质量不高。之所以如此，是因为目前的高职教育中实用功利的思想过于泛滥，知识被区分为“有用的”或“无用的”，“有用性”成为了判断知识的好坏的标准。于是，一些不能在短期内给人们带来直观的实用效益的知识，比如基础性学科或人文类专业，会被视为“无用”的。这种片面追求实用的急功近利的教育理念割裂了语言、商务技能和人文教育之间的联系，直接忽视了学生丰富个性、健全人性的培养，导致学生缺乏对“人”的关注和更高的境界追求，缺乏对世界发展的正确看法与价值观。反过来，这极大地降低了高职学生的思想境界，不但没能养成良好的职业道德和综合人文素质，而且也影响了其专业知识和技能的学习。人才培养模式的这种认知错位所造成的后果就是高职毕业生缺乏有竞争力的职业能力和素质。以广东省江门地方为例。根据江门职业技术学院（以下简称“学院”）多年来的跟踪调查，学院毕业的历年商务英语专业毕业生在职场上普遍存在着一些差强人意的工作表现，如：一是学生在岗位上所表现出的工作能力远低于企业对人才的期待值。江门地区不少用人企业都反映，招收进来的高职商务英语毕业生能力有限，并没有那么优秀，在工作岗位上没有发挥应有的作用。二是学生自身并不具备岗位所要求的工作意识和个人素质，表现为工作责任感和合作意识不够强。有的人眼高手低，缺乏团队合作精神，喜欢单打独斗；不注意细节，上班有时迟到，接打电话用语不当，办公桌上乱七八糟，缺乏良好的涉外商务社交礼仪。此外，学生的心理素质较差，表现为心理承受能力低，在出现工作失误而遭受同事或上司批评时，容易感到沮丧失望，稍有不顺心就容易放弃。这些现象表明，目前高职院校所培养的商务英语专业人才尚未具备一位大学生所应具备的职业能力和综合素质。追根溯源，这一不良后果部分是由于忽略“人”的教育所致。市场的种种反馈表明，目前高职商务英语专业人才的培养质量是差强人意的。随着高校毕业生规模进一步加大，大学生就业在各方面都面临越来越多的压力。而随着我国对外开放的不断发展以及人才市场的不断规范化，企业将更多地注重毕业生的专业技能和综合素质，以推动企业自身的发展。在这种企业人才需求模式下，怎样才能使得自己的毕业生在未来的就业市场立足已经成为所有高职院校都要认真考虑的现实问题。要培养出更优质的、符合本地市场需求的、就业竞争力强的商务英语专业人才，高职商务英语专业教育已经不能原地踏步，满足于目前的人才培养模式。它必须通过新的教育理论的介入，积极探索建构新型的人才培养模式的可能性。全人教育”就是高职院校所能借鉴和贯彻的一种教育理论。“全人教育”的理念对于高职院校的启示在于：即使高职院校与普通大学本科有所不同，但无论如何，也不应忽略学生作为一个“人”而具有的全面发展的需求。这是一种先天而来的要求从“器”到“人”转变的本能需求，亦即实现理想个性和完整人格的内在诉求。换言之，高职院校的改革方向是打破“学科本位”和“岗位本位”极端分化的观念，从纯粹的“就业导向”的技能培训转向“育人导向”的人才培养方式。换言之，克服过度关注“硬技能”而轻视“软”素质的工具化倾向，推助学生“知、情、意、行”各方面的发展。由此，将学生打造成既拥有过硬的商务英语专业技能又能适应社会需求的全面发展的“完整”的人。

2全人教育理念下高职商务英语教师的多元化角色

一般认为，高职商务英语教育是致力于培养“英语+商务”的复合型应用型人才。例如，广东外语外贸大学的赵军峰院长在讨论商务英语专业教学的未来发展方向时，指出：“是继续走‘外语+商务’，抑或‘商务+外语’的路子，孰主孰附，是每个高校必须面临的选择。”其实，仅仅将商务英语专业理解为“英语”和“商务”两种知识和技能的融合是不够的［3］。这是因为一位合格的商务英语专业人才还必须具备良好的职业道德和综合素质能力。前者包括敬业、责任、协作、规范、诚信等，而后者包括自学能力、创造能力、开拓能力、团队合作能力、承挫能力等。而这些素质和能力也应是专业教育的必要内容。将商务英语专业等同于“商务”和“英语”的简单结合体，这仍然存在过度重视“硬技能”而忽略“软素质”的倾向。要进一步克服这种工具化倾向，就要在一定程度上实现高职商务英语教育和全人教育的融合，由此增强学生的专业技能与综合实力，提升学生可持续发展的职业能力和就业层次，使之更好地适应社会就业形势的需求。从全人教育的角度去调整和改革高职商务英语专业的人才培养模式，意味着要打破“学科本位”和“岗位本位”极端分化的育人观念，使学生成为兼具“专业”、“能力”和“人格”，即既拥有过硬的商务英语专业技能又能适应社会需求的全面发展的“完整”的人。然而，这种新的人才培养模式无疑给教师带来了极大的挑战。教师必须努力吸收全人教育的精髓，对自己在教学中的角色进行相应的转换，调整自己的职业发展方向。只有这样，才能更充分地参与全人教育的过程中去。在全人教育的理念下，高职商务英语教师必须积极转变教学观念，主动求变化，向多元化的角色过渡，而不应再满足于以前的单一化的角色。在以往的教学实践中，往往采用单一化的被动的教学方式和教学手段，课程内容也相对固定化知识化和技能化，教师较少考虑学生作为个体的兴趣和要求，满足于知识碎片和零星技术的传授。他们占主导地位，是主角，而学生的目的则是为了对付考试。这种单一化的教学方式不能真正实现“商务”和“英语”的学科融合。因此，学生无法形成正确的商务英语专业的学科概念，而且不能对自己所学专业课程心生热爱，缺乏主动参与课堂活动的积极性。更重要的是，这种教学模式给学生造成了错误的认知，即自己接受大学教育的目的就是为了学习某种“硬”技能，为了成为一个有用的工具，从而忽略了“软”的综合人文素质的培养。但是，这种片面化的发展无法使学生形成核心竞争力。这也是学生在职业市场上处处碰壁的原因。相比之下，全人教育理念的核心理论观点是要求构建以教师为主导以学生为主体的教学模式。在其中，教师扮演多元化的角色。首先，教师要做专业教育的引路者和激励者。在全人教育的理念下，从学生一踏进大学校门开始，教师就应通过各种方式各种渠道帮助学生了解自己将要学的专业，让学生对商务英语专业形成正确的学科概念，从情感和认知上去帮助学生树立学科自信，让学生爱上自己所学的专业。其次，教师要做实践教学的改革者和执行者。全人教育并不否认更不贬低高职商务英语专业的优势特点：实践性和应用性。相反，全人教育更加强调和重视商务英语的实践教学，因为学生的“完人”教育本就包含学生较强的实践能力。因此，教师要坚持不懈地探索拓展实践教学的渠道，以提升学生的商务实训水平，为今后知识传授能力培养和素质提升的完美融合奠定坚实的基础。这也是增强高职商务英语学生就业竞争力的关键。对于教师而言，这意味着他们不能再满足于脱离实际工作过程的知识传授，也不能再满足于重视知识记忆而忽略应用能力和综合素质的培养。全人教育的理念要求教师积极参与各种语言实践和职业能力的综合实践，由此培养学生的动手能力和实际解决问题的能力。第三，教师要做学生生活中的“良师益友”。如上所述，全人教育极其重视社会个体彼此之间的理解与尊重。如果教师与学生保持平等的友好的相互信赖的关系，则师生之间的情感交流畅通无阻，学生容易形成积极的人生态度与情感体验。如果教师仍然保持高高在上的家长形象，将阻碍师生之间的情感交流，而无法实现预定的教育目标。第四，教师要当学生通识教育的导师。完整的个性或人格教育不仅意味着实用技能的掌握，而且意味着想象力和同情心的培育，知觉力、辨别力和思辨力的提升。这种“完人”的教育要求师生重视人文教育，通过勤读书勤观察勤思考来学会反思和自我反思，于接受和批判中形成健康的世界观和人生观，而且做到知行合一，让人文精神彰显于言行举止，弥漫于生活的方方面面。

3全人教育理念下的教师职业发展之路

全人教育视角下的高职商务英语专业改革给教师提出了前所未有的挑战。师资队伍的重要性对于任何教育而言都是不言而喻的。建设一支优秀的师资队伍是高职商务英语专业教育顺利贯彻全人教育的前提和基础。对于教师而言，这意味着他们要付出比以往更加艰辛的努力。他们既要通过培训、进修、学术交流、资格认证考试、行业兼职或挂职等方式等各种途径去了解和学习本专业学科的前沿知识，不断更新自己的教育观念和知识结构，提高理论素养、教研水平和实践能力。此外，教师还要经常参加专业以外的学习，以更新自己的知识结构，提升自己的人文素养。只有这样，才能不断提升自身的专业素质和教学能力，既教书也育人培养学生的技能，又培养其人文素质和综合能力，进而提升到健全人格的培养。至少从目前来看，推行全人教育商务英语的一个最大障碍仍然是师资队伍的匮乏。因此，广大教师的“充电”、“转行”将长期处于常态化的状态。但为了实现全人教育理念下的高职商务英语专业人才培养模式，高职教师必须义无反顾，在观念上大胆创新，勇于进取，做终身学习的践行者。

参考文献

［1］文旭.教单科、育全人——论专业外语教育中的全人教育［J］.中国外语教育，2014（3）：12-19.

［2］刘美兰.全人教育理念下外语课程的转型与重构［J］.福建论坛：社科教育版，2010（12）：83-85，88.

［3］赵军峰.商务英语课程设置及教学现状调查分析［J］.中国外语，2006（5）：9-12.

作者:曾艳仪 单位:江门职业技术学院