高职电子商务专业杰出人才培养分析

摘要：经过近十几年的飞速发展，我国电子商务产业无论是在规模还体量上均已居世界领先水平，但是，长期以来粗放式的发展模式使产业整体规范度还有待进一步提高，专业人才队伍的配置速度远远落后于产业规模的发展速度。随着职业教育兴起，高职院校电商人才培育已日渐成为教育界和实践界关注的重点，而从社会需求来看，更需要高职院校不断提升教学质量和水平，为学生提供个性化、针对性的教育内容，从而使其成为技能型、应用型的杰出人才。本文将从从校企结合、师资引进、项目教学、构建学科体系四个方面尝试提出高职院校电商杰出人才培育路径。

关键词：高职院校；电子商务；人才培养

电子商务产业的勃兴是推动我国社会经济快速发展的主要力量之一，未来也必将成为实现国家富强、民族复兴的重要支柱，经过十余年的“跨越式”发展，电子商务产业在内容、体量、规模、深度上都产生了巨大变化，对于尖端人才的需求不断扩大。高等职业院校作为培育应用型人才的关键阵地，肩负着为电商产业培育优质人才的重要使命，当前，高职院校应着眼于社会和市场的需求变化，主动适应新常态，由培养普适性操作员工向培养杰出从业人才转变，为补足我国电子商务产业人才短板贡献巨大力量。

1、影响高职电子商务杰出人才培养的因素

当前，电商向农村地区发展以及网购人群年龄层次泛化的趋势将进一步补足我国有关产业的真空地带，因此电商人才需求从长期来看将持续增大，为广大毕业生提供大量而充足的就业岗位。另一方面，随着电商市场主体的增多，供给侧的竞争将日趋激烈，因而对于服务和专业化技能的要求也将水涨船高，以目前大多数院校所进行的教育实践来看，依然存在很大的提升空间。因而，高职院校应当逐步重视起电子商务专业人才的培养工作，摒弃由其他相关专业转化而来的传统教学方法，将理论知识和实践能力有机结合，全面激发学生的自主学习兴趣，确保毕业生的实操技能可以满足不同用工单位的现实需要。培养起学生的职业素养和能力，主要受如下几个方面的影响：1.1认知因素。不同个体的成长环境塑造了不同的认知能力，而这种认知能力又将对培育职业素质产生巨大影响，决定了教师和学生两个主体在教育过程中的施教理念和求知诉求。在高职电商人才培育的视角下，正确认知观念应包括两个方面：一是要对高职教育科学看待，二是对电子商务职业能力统筹考量，二者相辅相成、不可偏颇。如，当前部分院校简单地将职业能力和职业实用技能等同起来，因而在程式化、流水线作业下培养出的电商专业学生只具备了一定的实操技能，却对电子商务没有形成全面的独立的理解，因此产生了知识结构上的天然缺陷。1.2兴趣因素。兴趣因素是指学生在学习过程中对整体知识的兴趣高低，它同认知因素一样受到个人成长环境的巨大影响，高职学生在经济基础、家庭背景、性格气质上存在不同程度的差异，这些背景上造就了不同学生在电子商务知识学习上的“天赋”不同。当然对于教育者来说，所谓“天赋”不同不能影响教育资源的公平性，不能因为存在客观差异而对不同学生有任何情感认知上的倾斜，但科学的教育机制却应当根据这些差异采取个性化的教学方式。1.3教育因素。从人类发展历史来看，系统教育是个人获得某一专业领域职业素养的最基本途径，通过科学培养，学生的知识体系将不断完善，思维能力将有效开发，职业道德将得以构建，在此过程中，自主思考也将激发学生的创新活力和能力。首先，现代教育理念下，教学过程不仅仅局限于知识的传输和获得，而是更为注重综合能力的提升，而高职教育以就业为最终目的，因而学生在校期间还应获得有关就业的规划指导和心理辅导，从而使其在习得就业能力的同时，培育其正确看待社会和工作的态度，为其漫长的职业生涯奠定坚实基础。第二，教师是学生和知识之间的重要桥梁，良好的师资水平将有效发挥教师的榜样作用，为学生职业能力的构建提供明确清晰的目标。最后，科学的教育体系将囊括电子商务领域相关的全部知识，完整的制度保障将为学生的综合能力发展提供良好的土壤。1.4环境因素。信息化时代的到来不仅催生了电子商务专业，同时也为电子商务专业学生提供了更为便利的与外界进行交互的条件，与历史上的任何一个时代相比，学生都更容易受到外界环境的影响，在潜移默化中左右着学生职业能力养成的走向。本文中所指的环境主要包括两个方面：一是社会环境，它主要体现为包括社会风气、价值取向、媒体新闻等在内的一切社会舆论，这是形成学生人生观、世界观、价值的重要一环。二是学校环境，绝大多数高职学生易感性强，处在何种学习环境下就会形成相同或类似的学习态度和心理，一个蓬勃向上、富有朝气的学习环境将能够很好的激发起学生的学习兴趣，从某种角度上来说，校园环境影响的作用不亚于教师对学生进行的正向引导。

2、当前高职电子商务杰出人才培养中存在的问题

2.1教学目标不明确。教学目标的不明确主要体现在对职业能力的认识不清和人才培养的定位不明上。能力是掌握技能的前提，技能是能力的具体外化表现，二者之间关系紧密却不尽相同，然而，当前我国部分高职院校却将职业能力和职业技能简单等同，过度重视具体行为上的锻炼，忽视了在心理层面上的正确指导。但从目前的用人要求来看，基本技能只是各企业在招聘时所需求的一个方面，对发展中的电子商务产业而言，更加侧重于构建新的电子技术化商业理念，创造更大的商业价值[1]。所谓杰出人才，顾名思义，自然是少而精的。本文中所指的电子商务杰出人才，是指除了应具有和普通毕业生相同的专业知识储备和实践操作能力之外，杰出人才还应在某项或多项技术上具有国家范围内的一流水准，并且在综合素养上具有较高水平，具备可塑性强、适应力强等能够体现发展潜力的个体特征。具体来看衡量电子商务杰出人才的量化标准可体现为：一能够在校、市、省、部级别的技能比赛中获得较好成绩；二能够在教师主持的项目研究中提出积极意见，发挥重要作用；三是能够独立完成科研论文写作，并在教师指导下发表在能够产生学术影响的刊物上；四是能于在校期间应用所学知识，深度参与电商企业经营运作，或自主创业获得较高利润；五是毕业设计在独立完成的基础上，获得市、省以上级别优秀毕业设计称号。2.2教学内容整合不强。电子商务设计信息科学、市场营销、经济金融等诸多领域，因而所包含的课程门类较广。具体来看，高职院校中的电子商务专业应开展的学科考过电子商务办公软件实用、电子商务营销策划、电子商务法律法规、电子商务网络营销推广、基础会计、市场调研与预测、财务管理等。但在具体的教育实践中，部分院校仅仅将有关电子商务的课程作为主要的教育内容，缺乏系统性、全面性的教学体系，这种过于片面的教学方式，无助于学生形成对电子商务产业整体关联性的把握。2.3校企双方合作不够。高职院校学生毕业后将直接面对企业，但是在当前的教育过程中，院校主要还是停留在传统的课堂灌输式教育上，学生在受教时主体参与度不强，只能被动接受教师对知识的讲解，很少有机会参与到具体实践中，因而导致教学活动通常停留在书本知识表面，学生对于社会实际的需求知之甚少。造成这一问题的主要原因就是校企双方的合作机制尚未完全搭建，虽然企业需要相关人才不断补充到员工队伍中，但是却很少参与到人才的培养过程里来，校方和学生都不能够及时了解到在施教和受教过程中与实际需求的差异，在一定程度上加剧了学生在毕业后与用人标准之间的差距，降低了人才培养的效率和成功率。2.4专业师资力量缺乏。专业师资力量的形成需要建立在较长时间的实践沉淀上，但需要承认的一个现实是，当前从事高职院校电子商务教育的教师大多由相关专业转型而来，缺乏专业知识，教学时间短，缺乏企业实践经验[2]。具体来看，专业师资力量的缺乏主要表现在如下几个方面：一是专业教师的绝对数量不足，从理想状态来看，高职院校电子商务专业所需要的教师是既有扎实理论知识同时也具备丰富实践经验的复合型人才，但是实际中教师往往只具有一方面的条件，影响了学生综合能力的培养。二是高职教师的意愿和能力不足。造成这一问题的根源在于，高职教师对于职业教育的理解不深，存在敷衍了事的惰性思维，除了完成正常的教学任务以外，不愿意将更多精力投入到教学创新中，因而不能很好的了解和掌握最新、最尖端的电子商务知识，而这一点对于飞速发展的智力密集型的电商产业来说又是极为重要的。

3、高职院校电子商务人才培育路径

3.1校企结合。一是要从学生角度出发，要加强实践教学环节，增强课堂实践教学与企业实践的融合[3]。在制定教学计划时，高职院校要把实践活动纳入到日常工作中，并加大分配比例，对需要进行实操的课程在有条件的情况下安排进行现场教学，同时可利用毕业季前的假期，多安排学生进入企业进行实习，帮助其系统了解电商企业的运行和运作模式。二是要从教师角度出发，加强与企业的沟通交流力度，探索建立常态化合作机制，定期选派部分教师送入企业进行实践，在真实场景中提升教师理论知识的转化能力，同时为企业提供不同角度的发展建议和对策，实现校企双赢。3.2精英培育。主要是指针对部分学有余力或具有较好发展潜力的学生通过组建“精英培训班”实施有侧重、有聚焦的培养。校方可在校内或校外择优招聘一批具有较强责任心、乐于探索、具有较强专业能力的教师或从业人员作为“精英培训班”导师，联合地区内有意愿的电子商务企业，制定具有专业性和可操作性的教学方案联合培育精英人才。导师可在符合国家及校方有关规定的前提下，组织学生参与到课堂教育以外的具体实践中，以尖端知识、新型设备为载体，不断扩宽精英班学员视野，掌握更为丰富的课本之外的知识。3.3项目主导。科研或应用项目承接，是培育杰出人才的重要环节，通过参与项目实践，能能够有效激发起学生的学习热情，提升学生的自主创新能力、实践应用能力。具体来看，高职院校电商杰出人才培育的项目主导途径应注意如下三点：一是校方和教师要紧密结合教学需要，制定项目清单，寻找适宜的企业或其他机构开展项目承接；二是以“精英培训班”成员为主体，动态吸纳具有意愿或能力增长明显的学生开展项目的设计和实施；三是在项目提交后，要根据学生在项目实施过程中的贡献大小，合理合规地给学生支付一定报酬，构建起科学的激励机制，充分发挥出项目主导的正向推动作用。3.4构建电商人才完整学科内容体系。实现课程整合是完善电子商务杰出人才培养的重要基础性工作，从宏观上看，完整的电子商务学科内容体系应当包括：一是帮助学生掌握实践技术和构建学习能力的基础性课程；二是包含互联网技术、金融经济、电子商务相关内容的核心课程；三是培养学生创新、发散思维、逻辑分析等能力的拓展课程；四是适应于当前社会和经济发展需求，具有现代性、前瞻性的引导课程。高职院校应当围绕四个层次进行学科内容的设置，使学生的受教过程更加立体，同时要把握好四个模块之间的关系，防止出现教学比例上的失调。

参考文献：

[1]韩菲菲.我国电子商务人才培养误区与专业发展思路[J].商场现代化,2019（1）:32.

[2]李秋月,万海霞,夏澜睿.高职院校电子商务专业人才培养研究与实践[J].中国市场,2019(8):184.

[3]邓志强.高职电子商务专业学生职业能力培养研究[D].江西科技师范大学,2016.

作者:周剑锋 单位:常州机电职业技术学院