行政效能监察范文10篇

行政效能监察范文篇1

1、行政效能监察工作定位。

可以表述为：全面开展行政效能监察，推动政府部门行政职能为经济建设和社会发展服务，确保行政权力在阳光下运作，积极主动预防职务犯罪，及时提醒干部依法依规廉洁从政，即：推动、确保、预防、提醒。

2、行政效能监察的关键控制点。设立关键控制点可以用较少的行政成本管理较多的监察对象，从而增加监察幅度。关键控制点有三个：

（1）检查职能部门内控制度是否健全有效。制度上的缺陷肯定导致工作上的缺陷，因此，对一个单位的监察首先看内控制度，看制度能否管住人，看制度能否管事。现场监察中发现的许多问题都可以通过完善制度防止重复发生。

（2）跟踪资金走向。任何经济活动甚至政务活动要有资金支持。国家资金用到哪里，监察工作就必须实施到哪里，可以称之为横向到边，竖向到底。特别是对于大笔资金、重点建设资金、专项资金还应当深入到最基层，实地查看资金使用效益，倾听老百姓对资金使用情况的评价。

（3）看关键岗位的公务员是否尽心尽职。一把手当然是关键岗位，但关键岗位不仅仅是各单位的一把手。要把对重点工作、重点工程的全程监察和对关键岗位公务员的效能监察结合起来，相互印证。工作、工程上出现的问题，必须要从关键岗位上找原因。例如态度差、行政不作为、效率低下、吃拿卡要这些往往比较容易发生在重点工作、重点工程与关键岗位的交叉点上。

3、行政效能监察工作的方法程序

（1）立项：把经济社会发展需要，机关勤政廉政建设需要，群众关注、领导关心的热点难点问题，资金、权力相对集中的方面作为立项监察重点。具体工作为事前调查，制订监察实施方案（报批），发监察通知书，必要时可布置自查。

（2）实施：按照方案分工，规范取证，工作要求深入基层、深入现场、掌握第一手资料，并做好监察工作记录。

（3）处理：监察小组内部交流汇总，认定事实，初步定性，形成书面材料，向分管领导汇报，根据领导的指示修改补充写出监察报告。

（4）反馈：监察小组认为必要的情况和建议意见向被监察单位反馈。如有违纪违规则以监察决定书、监察建议书的方式要求纠正并对执行情况进行跟踪检查。

4、领导重视是关键

（1）采取批准年度项目计划和临时交办任务相结合的方法，由纪委主要领导对行政效能监察工作提出指导意见。

（2）建立行政效能监察工作例会制度。

行政效能监察范文篇2

一、扩大监察视野，选准监察重点

国家机关的工作范畴非常广泛，涉及到各个领域的各个方面，要求我们监察视野要不断扩大，要将政府机关的各项中心工作和管理活动都纳入我们监察视野之中，积极主动地把行政效能监察工作渗透于其中，拓宽行政效能监察工作领域，丰富效能监察的内容，防止出现因监察视野的“盲点”而造成监察工作“空白点”。

在不断扩大监察视野的同时，要选准监察重点，因为行政效能监察要在新形势下有所作为，取得实效，就必须突出对重点问题的监察。一是围绕政府中心任务实施效能监察。要坚持从政府工作全局出发，正确把握政府效能监察工作的发展方向，想政府所想，急政府所急，紧紧围绕政府的中心任务确定工作重点，特别要贴紧经济发展任务。要结合政府重大决策、决议和决定，进行有针对性地效能监察，及时处理和纠正行政违纪行为和阻碍政府决策、决定、决议执行的行为，特别是纠正和处理阻碍和干扰经济发展的错误行为，为加快经济发展、优化发展环境，提高行政效率。保证政府各项任务的顺利完成，二是突出重点行业、重点部门和重点项目实施效能监察。要对专项资金、行政审批和建设领域等管钱、管物等重点部门、重点环节进行行政效能监察；对项目审批、指标审批、人事审批的部门以及事权、财权、人权的运作，重点进行行政效能监察；对直接影响当地经济发展的管理部门进行行政效能监察。三是群众反映强烈的问题作为进行效能监察的重点。解决群众反映强烈的问题，是纪检、监察机关实践“三个代表”重要思想，维护人民群众的根本利益的具体体现。所以，要充分发挥行政效能投诉中心的作用，专门受理群众行政效能问题的投诉，及时处理群众反映的问题，对群众反映强烈的部门或服务项目作为重点行政效能监察对象，确保群众满意，密切党群干群关系。

二、改进监察方法，拓宽监督渠道

任何工作都得讲究方法，科学灵活的方法，能达到事半功倍的效果。所以，要使行政效能监察工作卓有成效，就必须在实践中不断改进监察方法。首先，要善于将行政效能监察工作有机地融入到其他相关工作中去，达到相互促进、相得益彰。如与机关作风建设相结合。因为机关作风建设和行政效能监察两者的要求相似，目标也相同。所以，可以将两者结合起来，用行政效能监察的手段，参与对政府部门机关作风的监督，督促政府部门及其公务员改进作风，纠正和处理在社会服务中暴露出来的问题，使机关工作制度、工作纪律得到很好落实。可以与深化行政审批制度改革，加快规范化服务型政府建设相结合。充分利用行政效能监察手段，推动行政审批制度改革，简化办事程序，积极推行政务公开、加快电子政务建设，完善政府绩效评估体系。实行“一站式”、“一窗式”、“办证服务大厅”等高效快捷的办公服务。应该与源头治理工作结合起来。许多行政部门不作为、乱作为，政令不通、效率低下等部门，经常出现纠而复发，一个关键原因，就是效能监察工作与源头治理工作结合不紧，治理的高度、广度和深度不够。因此，要将治本工作寓于行政效能监察工作之中，不断加大标本兼治力度，提高行政效能监察的效果。其次，要逐步建立一整套科学的效能监察工作运行机制。一是独立机制，使监察部门在对重大事项进行监察时能主动提前介入，相对独立地行使权力、查处问题；二是参与机制，在开展工作时吸收有专家参与，弥补监察人员对某些监察项目专业知识的欠缺；三是公开机制，对被监察对象及其监察项目，通过适当途径向社会公开；四是投诉机制，设立行政效能监察投诉中心，受理社会各界投诉。

拓宽监督渠道，充分依靠和发挥社会监督作用，也是加大行政效能监察力度，提高监察效果的有效举措。因为，人民群众是勤政廉政建设的主体和根本力量，所以要十分重视发挥民群众的监督作用，将行政效能监察与社会监督紧密结合起来不断拓宽监督渠道，增强对行政机关及公务员监督的有效性。一是发挥政务公开的作用。全面推行政务公开，加强对政务公开的监督，做到政务公开常公开、真公开、全公开，保证人民群众依法行使知情权、参与权和监督权。二是发挥特邀监察员的作用。聘请一批政治素质好，参政热情高，有广泛代表性和社会影响力的派成员、无党派人士来担任特邀监察员，通过参与监察机关组织的各项专项核查、执法监察，纠正部门和行业不正之风等工作，对监察对象履行职责情况和监察机关执纪执法情况进行双重监督。三是发挥行风评议的作用。全面开展行风评议活动，评议的内容要不断扩展，不仅要评议服务质量、办事效率，而且要评议执法水平、廉政状况。重点评议群众关心的经费开支和使用、物资采购、干部任用以及安排就业等内容。对“窗口”行为，重点评议其办事程序是否简单快捷、公开透明，服务承诺是否兑现，工作人员的服务态度、工作能力和办事效率如何等。对执法部门，重点评议执法人员是否廉洁自律，依法行政，秉公办事等。

三、完善监察制度，建强监察队伍

行政效能监察范文篇3

作为政府组成部门的行政监察机关自身同样存在如何提高郊能的问题。当前，党风廉政建设和反腐败斗争的形势和任务对行政监察工作提出了更高的要求，特别是加入WTO后，如何提高工作效率，是摆在我们面前的一个非常现实的问题。开展效能监察，从提高工作效率入手，加强自我管理和约束，规范运作程序和管理行为，广泛接受群众的投诉，查处行政不作为和效率低下问题。进一步提高行政监察效能，应从以下几方面入手：

一、重案件查处，更要重源头治理

近年来，各级行政监察机关不断加大对违法违纪案件的查处力度，查处了一批大案要案，起到了很好的震慑和警示作用，维护了政纪法纪的严肃性。但是，我们必须看到各种违法违纪案件的一再发生，一些腐败现象蔓延的势头还没有得到有效遏制。党的十六大适时提出了反腐败斗争要坚持标本兼治、综合治理的方针和逐步加大治本力度的要求，从源头上预防和解决腐败问题。这也是提高行政监察效能的根本举措。开展效能监察，有利于监督关口前移，立足于事前防范，加强事中监督，严格事后的评价处理，使权力在“阳光”下行使，推行“首问责任制”，办事“一次性告知制”和“限时办结制”，把公职人员手中的“权力”变成了“义务”，有利于削弱和减少腐败产生的土壤和条件。

行政监察部门在查办案件的过程中，要把查找和分析研究违法违纪问题产生的原因作为一项重要的工作内容，不仅要对违法违纪单位和人员进行处理，更要从制度和机制上予以规范，从而预防违法违纪问题的发生，并提出监察建议。这样，才能既治标，又治本，不断提高行政监察效能。

二、重主动出击，更要重协调配合

行政监察机关是对国家行政机关及其公务员的违法违纪行为进行经常性监督检查的专门机关，在党风廉政建设和反腐败斗争中必须主动出击，这是毫无疑问的。但是，由于行政监察工作涉及的领域和范围广，在调查中往往涉及到许多专业性、政策性很强的问题，工作难度大，往往感到力不从心。这就要求监察部门协调、专业监督部门和行政区主管部门积极参与和配合，在充分调动和发挥各方面的积极性作用的基础上，搞好分工和协作，形成整体合力。没有相关业务部门的紧密配合和积极参与，很难深入各种具体的工作实际并取得成效。只有这样，才能发挥行政监察职能上的优势，又有效克服了力量上的不足，有利于全面准确地了解监察对象的真实情况，进而作出恰合的判断和处理，不断提高行政监察效能。

三、重制约权力，更要重权力自约

行政效能监察范文篇4

以邓小平理论和**重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕全市的中心工作，充分发挥行政监察职能作用，突出重点，强化监督，保证政令畅通，维护行政纪律，促进廉政建设，改善行政管理，提高行政效能，优化经济发展环境，为实现全市经济和社会事业又好又快发展提供有力保障。

二、监察范围

国家、省、市重大决策和重要工作部署，《市政府工作报告》确定的重点工作；国家、省、市重大基本建设支出和其他资本性支出；国家、省及市财政拨付的大额专项资金的管理使用；建设工程招投标、经营性土地招拍挂、产权交易和政府采购等事项；应进行行政效能监察的其他重大事项。

三、监察程序

对重大事项实施行政效能监察要按照如下程序进行：

（一）申报立项。属于上述监察范围的重大事项，承办单位（由两个以上单位承办的事项，以牵头单位为主）要事前填写《重大事项行政效能监察立项申报表》，一式三份，经市监察局派出（驻）监察分局签署意见后，报市监察局行政效能监察室，行政效能监察室提出拟办意见后，报市监察局领导审批。

（二）登记交办。市监察局行政效能监察室对确定立项监察的重大事项进行登记，按市监察局领导批示意见，送交有关室或派出（驻）监察分局组织实施。由负责该事项效能监察的室或派出（驻）监察分局向承办单位下达《监察通知书》，并制定工作计划，安排监察人员进行行政效能监察。

（三）廉政承诺。负责对该重大事项效能监察的室或派出（驻）监察分局，要对参与重大事项决策和执行的国家公职人员明确工作纪律，承办重大事项单位的主管领导和相关责任人员填写《廉政承诺书》，同时，重大事项承办单位要向社会公示该事项的有关情况，接受社会监督。

（四）实施监察。监察人员收集该重大事项的相关材料，掌握其运作程序，采取提前介入、现场督察、全程监督、评议评估、随机抽查、专项督察、事后复查等方式，进行全程监督和检查，重要环节要全程参与，做好监察记录。发现影响效能的一般问题，要及时向承办单位提出，对重大问题要及时向市监察局有关领导报告。

（五）报送结果。重大事项结束后，承办单位要及时形成专题报告，将重大事项工作情况上报负责该事项效能监察的室或派出（驻）监察分局。

（六）综合评价。市监察局负责重大事项效能监察的室或派出（驻）监察分局根据承办单位实施该事项的廉政情况、工作效率、履行职责等情况，写出监察报告，做出监察评价，形成监察结论意见，同时，填写《重大事项行政效能监察结项表》，一式三份，签署意见后，经行政效能监察室报市监察局领导批准后结项，并向承办单位通报情况。监察结论要纳入年度绩效考核内容中。

（七）立卷归档。监察人员收集整理相关资料，形成卷宗，由负责该重大事项效能监察的室或派出（驻）监察分局存档，永久保存。

（八）事后监察。负责该重大事项效能监察的室或派出（驻）监察分局要定期对其进行复查，市监察局要进行重点检查和抽查，做出事后评价，并向承办单位通报。复查、抽查情况要归入原档案。

四、相关要求

（一）切实加强组织领导。各重大事项承办单位和负责行政效能监察的单位及部门要切实把对重大事项行政效能监察工作纳入本单位、本部门的重要工作日程，精心组织，采取有力措施，强化行政效能监察工作。承办单位要主动向监察机关介绍承办事项有关情况，及时填报《重大事项行政效能监察立项申报表》。负责监察的室或派出（驻）监察分局要根据实际情况，统筹安排，突出重点，及时选题立项，指定专人负责，确保重大事项按期保质完成。

（二）及早发现问题，及时进行整改。负责监察的室或派出（驻）监察分局要注重事前、事中监督，督促协助承办单位建立、完善、落实监督管理制度，纠正和预防因制度、方法、作风等因素而导致行政效能低下的问题。对容易发生问题的重要环节要全过程监督，使问题能被及早发现并纠正、解决。要建立健全行政效能监察的长效工作机制，切实提高行政效率、效益和效果。

行政效能监察范文篇5

严格执行《首问责任制度》《限时办结制度》《责任追究制度》三项制度以及《早九晚五作息制度》《窗口工作人员考核管理办法》等管理制度，政务中心管理和运行更加规范，政务服务质量不断提高。1-11月县政务中心共集中受理行政许可（审批）事项1554件,办结1554件，承诺提速82.61%。办理提速99.60%，当日受理办结率98.58%，按时办结率达100%，群众满意率100%。

二、深入推进行政效能电子监察工作

（一）认真梳理对接，服务好灾后重建工作。县及时对接市上下放的行政审批事项，经梳理合并目前我县共有314项行政审批项目纳入政务服务中心办理。同时对办理时限、办理流程进行再次清理、精减、压缩，承诺办理时限由原来的56.52%提高到现在的82.61%，提速26.09%。同时，县政务中心还对纳入灾后恢复重建规划的项目专门建立了“灾后恢复重建重大项目审批绿色通道”，成立了灾后恢复重建提高行政审批效率协调领导小组，负责协调涉及灾后恢复重建项目的并联审批工作，尽可能简化办事流程，提高审批效率，力争为灾后恢复重建提供高效、便捷的行政许可（审批）服务。

（二）倾力打造便民服务中心标准化示范点。今年我县确定了硗碛乡和灵关镇便民服务中心作为市级标准化示范点，按照省市创建标准进行打造，县纪委与县政务服务中心加大对硗碛乡和灵关镇两个便民服务中心标准化建设示范点创建工作进行指导。切实按照省市要求全面完成了创建任务。

（三）进一步拓展延伸电子监察。县按照“要进一步拓展电子监察，实现电子监察全覆盖”要求，努力克服“4.20”芦山强烈地震带来的不利影响，加速推进电子监察延伸工作，实现了电子监察全覆盖，截止目前，我县原定的5个与人民群众密切相关的办事大厅已全部完成的有3个，完成部份的1个，因重建推迟开展的1个。

（四）规范和强化日常监察。一是受“4.20”芦山强烈地震的影响，县电子监察系统受损严重，县纪委监察局高度重视，及时下发了《关于进一步加强行政效能电子监察系统规范运行管理工作的通知》，组织技术力量，更换损毁硬件设施，于2013年9月下旬恢复了电子监察系统。二是切实加强对“两集中、两到位”的督查。充分利用网络平台提供的庞大数据，运用现代化管理手段进行统计分析，查找行政管理薄弱环节，督促部门及时整改，切实提高服务能力和水平。三是开展数据监察。坚持每天对政务中心行政审批项目办理情况进行监察。四是开展回访监督。及时回访办件人，对办件受理、现场办理、系统录入、转外办理、流程规范、群众满意等进行适时抽查。

三、围绕中心工作，加强机关效能建设

紧紧围绕中央、省、市和县委县政府的重大决策部署、抗震救灾和灾后重建情况开展效能监察，督促各乡镇和县级各部门及其工作人员，依法履职尽责，坚决纠正有令不行、有禁不止，切实提供优质、高效、廉洁便捷的政务服务。

（一）认真开展抗震救灾和灾后重建效能监察工作。

“4.20”芦山地震发生后，县纪委监察局工作人员第一时间便投入到抢险救灾工作之中，同时在第一时间开展抗震救灾效能监察工作，认真落实县抗震救灾指挥部、县重建委和各级领导的指示要求，为抗震救灾和灾后重建工作打下坚实的基础。一是对全县干部到岗情况进行督查，通过督查，除个别人员因为请假外，全县干部均在第一时间回到工作岗位，未出现滞留不归的情况；二是对受灾群众临时安置救助开展效能监察，督促各部门切实按照县抗震救灾指挥部的要求保障受灾群众得到有效及时的安置；三是对救灾物质接收发放开展效能监察，保证受灾群众有饭吃、有衣穿、有水喝、有房住、有病医，使群众基本生活得到充分保障；四是对过渡安置和临时生活救助工作完成情况开展效能监察，确保每位救助对象都得到有效救助；五是认真开展灾后地质灾害防治监测效能监察，督促各乡镇、各地质灾害点和全县重点交通沿线地质灾害监测员认真履职，在重大极端天气前共对各乡镇值班情况电话抽查15次，发出督查通报4份，相关乡镇大规模组织群众成功避险3次，确保了在震后无因地质灾害造成的群众伤亡情况；六是认真开展灾后重建农房加固维修、农房重建和今年拟开工项目前期工作效能监察；七是认真开展群众温暖过冬专项效能监察，发出督查通报一期，上报督查报告一期，督促各乡镇认真落实“五防”工作措施，防止冻伤群众的情况发生。

（二）继续开展城乡环境综合治理专项监察。继续开展巩固“五十百千”优美示范县城创建成果效能监察，督促各乡镇、县级部门严格按照县委、县政府的统一要求，全面按时、保质保量开展好巩固创建成果工作，开展城乡环境综合治理专项监督3次，提出建议意见14条，纠正问题57个。

（三）强化对“庸、懒、散”治理专项效能监察。一是加大教育力度，各乡镇部门切实加强对干部职工的教育力度，着力清除工作中思想保守、开拓精神和创新意识不强；工作不敢碰硬、落实不力、作风漂浮、责任心不强、纪律松弛、作风散漫、工作不在状态等思想。二是加大了查处力度。县纪委监察局先后2次会同县委政府督查室、组织等部门对行政机关及公务人员纪律松驰、办事拖拉、效能低下等突出问题进行了暗访，在暗访中发现4名工作人员进行了诫勉谈话，起到了很好的效果。

（四）认真开展创建省级文明城市效能监察。今年是创建省级文明城市的决定性一年，县纪委加大对创建工作的效能监察力度，督促各相关部门切实按照创建工作目标任务，采取有效高效的的工作措施，认真开展创建和档案规范工作，县纪委先后3次会同县创建办、县委政府督查室对各部门的创建情况进行督促检查，提出建议意见8条，整改问题23个，在10月份我县顺利接受了省级文明城市创建工作验收检查。

（五）认真开展专项监督检查，促进各项民生工程落到实处。

结合灾后重建和民生政策的落实，强化行政效能监察，今年共开展5项专项民生政策监督检查和5次抗震救灾、灾后重建政策落实专项监督检查。在今年的专项监督检查中，共检查民生政策资金19578.306万元，形成书面监督检查报告5份，发现问题18个，书面意见建议22条。相关单位做出书面说明3份，整改问题18个；开展抗震救灾和灾后重建政策落实监督检查5次，形成书面监督检查报告5个，发现各类问题25个，提出书面意见建议28条。整改问题25个，相关单位做出书面说明9份，发出督查通报2期。通过开展专项监督检查活动，有效促进了各项工作得到全面细致的落实，促进了相关部门和乡镇行政效能的提升，进一步健全工作落实的制度机制。

四、着力构建效能监察工作机制，深入开展效能监察

纪委监察局在开展行政效能监察活动中，着力构建效能监察工作长效机制，将效能监察工作引向深入。一是在全县聘请15名特邀监察员加强对全县灾后重建作风效能进行监察，不断提升社会参与监督的深度，今年共组织特邀监察员开展监督检查活动5起，特邀监察员积极建言献策，对推动和促进工作开展起到了良好的作用；二是认真开展好省行政权力依法规范公开运行监察平台建设，督促指导行政执法部门认真设置监察点位和查找风险点，按照法定程序规范执法。三是进一步拓宽投诉线索来源，畅通信访举报渠道，强化全省行政效能投诉的受理、核查和处理工作，今年共接到96960投诉8件，来人来访和书面投诉2件，调查核实10件，回复10件，群众投诉均在3个工作日内给予了回复，经回访调查，群众满意率100%。

五、加大效能问责力度，促进工作有序开展

县纪委监察局对存在大局意识不强、办事程序繁琐、服务态度差、工作效率低下和存在不作为、慢作为、乱作为的情况，按照相关规定严格问责，并对典型案件在适当场合予以曝光，充分发挥查处一件，教育一片的警示作用。

1.责成县卫生局对在灾后新农村合作医疗审核报账中效能不高，作风不实的新合办主任张XX进行岗位调整。

2.在临时生活救助工作监督检查中对存在问题整改不力的9个单位给予全县通报。

3.在暗访中发现4名工作人员进行了诫勉谈话。

4.对在确保群众温暖过冬政策落实工作中，存在工作履职不到位的蜂桶寨乡3名干部予以问责，并全县通报。

六、2014年工作初步安排

1.深入学习贯彻落实党的十八届三中全会精神。

2.围绕灾后重建工作认真实施效能监察。

3.围绕民生政策落实和县委县政府重大决策部署，认真开展专项效能监察工作。

4.继续开展“庸、懒、散、奢”治理专项监察。

行政效能监察范文篇6

一、加强组织领导

1、建立健全组织机构。建立开发区、各街道、各部门的行政效能投诉机构并规范其建设。按照《*市公务员公共服务行为规范》的要求，明确开发区、各街道和部门的监察室为行政效能投诉的办理机构，专人负责行政效能监察工作；进一步畅通投诉渠道，全区各行政效能投诉机构要经常公布行政效能投诉电话，扩大对行政效能投诉受理机构的宣传和影响，有条件的街道和部门要开通网上投诉，方便群众反映问题。

2、完善各项制度。结合工作实际，做好行政效能监察工作的制度建设，明确工作内容，建立健全各项规章制度，建立规范、操作性强的工作程序，明确工作职责，责任到人。规范投诉件受理登记、调查和处理的各类台帐，落实行政过错责任追究制度。加强工作人员队伍建设，不断提高工作人员素质。合理建设行政效能监测点，认真做好遴选特邀监察员（联络员）工作，加强对特邀监察员（联络员）的工作指导，不断完善信息制度、意见收集和反馈制度等相关业务制度。各机构每半年上报工作报表，每年11月20日前上报年度工作总结。

二、积极开展效能监察

3、突出工作重点。围绕区委、区政府中心工作，以跟踪督办方式开展效能监察，提高政府部门执行力。开展新型工业化重点投资项目效能监察等工作。从群众反映的行政机关办事效率低、推诿扯皮、滥用职权等情况入手，选择问题比较突出的部门和容易发生问题的部门，有针对性地开展效能监察，及时发现和处理行政机关和工作人员不作为或乱作为等问题，督促行政机关改善内部管理，提高办事效率，规范行政行为，提高行政机关依法行政水平。

4、开展网上监察。结合构建权力阳光运行机制，不断拓展行政效能监察工作领域，丰富和完善工作手段，充分发掘运用权力阳光运行机制中的电子监察系统功能，开展基于电子政务平台的行政效能诊断、行政绩效评价，深化行政效能监察工作。

三、推进行政效能建设工作

5、机关行政效能建设。进一步加强行政机关作风建设，以落实科学发展观为指导，提高工作效率，坚持依法行政，保证政令畅通，进一步深化“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等制度，推动工作制度创新和出新，适时推广绩效评估和“贯标”管理，构建“党委统一领导，政府组织实施，纪检监察协调推进，部门各负其责、群众积极参与”的工作机制

6、推进三级便民服务网建设。根据省、市有关三级便民服务的总体要求，按照“功能完善、务实便民”的原则，要从本区实际出发，推进区、街道、社区（村）便民服务机构建设，并对便民服务网建设情况进行专项检查

四、加强行政效能投诉工作

7、规范投诉件办理。要更加注重民生，把解决损害群众利益和群众关心的难点、热点问题作为行政效能投诉工作体现立党为公、执政为民的有力抓手，以提高群众满意率为目的，按照“查明事实、分清责任、解决问题、规范行为”的办理程序和要求，进一步强化对投诉件的快速查办和限时办结意识，及时办理群众、法人和其他组织的投诉，深入细致地做好调查工作，努力做到收集证据齐全，发现问题准确，处理方法恰当，回复投诉人及时，年内投诉件办结率达到100%，按期办结率达到98%以上，回复率达到100%。要进一步规范投诉件的登记工作，提高投诉件的自收率、自办率，要保证投诉电话在上班时间有人接听。要研究行政效能投诉工作的特点和规律，认真剖析问题存在的根源，抓住矛盾的主要方面，不断提高发现问题和解决问题的能力和水平。

行政效能监察范文篇7

一、指导思想

根据中、省、市关于开展效能监察工作的文件精神，依照《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》等相关法律、法规的规定，对国家行政机关及其工作人员履行职责情况开展效能监察，促进区委、区政府各项重大发展决策和决定的落实，进一步优化投资环境，不断改进政府机关作风，提高办事效率，全面完成各项工作目标任务，为全区经济率先突破发展，构建和谐**提供有力保障。

二、效能监察的主体、对象和主要内容

行政效能监察工作由区监察局负责实施。

效能监察的对象：区政府各工作部门、各分局、各直属机构及工作人员；重点是区政府经济管理部门、综合部门和“窗口服务”单位。

监察的主要内容：

（一）履行职责情况。是否认真履行职责，有无不作为、消极应付、失职渎职等行为；完成各项年度工作目标任务，尤其是完成党委、政府年初确定的重大项目，重点任务和领导交办任务情况，完成工作任务质量如何；对群众集中反映本部门、本系统工作中存在的问题是否能够及时整改解决等。

（二）改进服务情况。工作职能是否转变，是否更新了管理理念，服务态度是否热情，服务意识是否增强，服务质量是否提高，政务是否公开，公开的内容和方式是否符合规定，行政审批有无改进，是否落实了集中受理，“一个窗口对外”等便民措施，审批程序和环节是否简化、减少，监督机制是否健全、群众投诉渠道是否建立和畅通；首问负责制、服务承诺制、责任追究制、效能投诉制等制度是否健全和落实等。

（三）工作作风情况。是否重视工作落实，有无具体落实工作的措施和办法，是否存在阳奉阴违、欺上瞒下、弄虚作假等问题，领导班子对本部门、本系统整体工作是否了解，了解程度如何，对存在的问题是否掌握和及时解决；协调指导工作是否存在以会议、讲话和文件代替落实情况，“文风会风”有无改进；领导干部是否做到经常深入基层、工作一线调查研究、了解情况，协调解决实际问题；工作人员是否遵守纪律、坚守岗位，有无随意缺岗、离岗、迟到早退等现象。

（四）工作效率情况。是否建立高效快捷的工作机制，有无扯皮推诿、工作拖拉的现象；是否建立和落实限时办结制，对组织和领导交办的事项是否按时限、进度、质量和要求完成，行政审批效率有无提高，审批方式有无改革，审批时间和程序是否符合相关法律、法规规定；对服务对象、相关部门反映或领导指出的工作拖拉、进度慢、效率低等问题是否重视解决等。

（五）行风建设情况。是否重视加强行风建设，着力解决“门难进、脸难看、事难办”问题，有无以权谋私、滥用职权、“吃、拿、卡、要”等不良现象和影响破坏投资环境的问题。

三、工作步骤和方法

（一）成立组织机构。区政府成立区行政效能监察领导小组，由区纪委、区政府办公室、区监察局、区统计局、区财政局、区审计局、区目标考核办公室、区重点项目办公室等部门组成。办公室设在区监察局。（名单附后）

（二）设立行政效能投诉举报电话，广泛接受社会各界对行政效能的投诉。**区行政效能投诉电话：**

（三）调查摸底。按照市上下发的《实施意见》要求，会同被监察部门做好本次效能监察的调查摸底工作，了解其基本情况、工作职能、工作要求、近期工作安排。在此基础上，针对发现的突出问题，确定监察内容，制定实施方案。

（四）组织实施。抽调业务精通、政策水平较高的监察人员组成效能监察组，由区监察局分管监督检查工作的领导任组长，按照制定的方案，认真组织实施。

（五）作出评价，提出要求。通过实施监察，对被监察部门履行职责、完成任务、工作效率、服务态度等情况作出客观公正的评价。对问题较突出的提出整改要求，限期整改；对问题较为严重的，提出监察建议或予以通报批评。

（六）总结归档。本次工作结束后，要做好情况汇总，填好有关报表，认真作好评估。在此基础上，形成效能监察报告上报区政府，并抄送组织、人劳、目标考核办等部门，为政府决策、年度目标考核、领导班子考察、干部任用等提供参考。同时做好监察材料的归档。

四、工作要求

（一）加强领导，精心组织。区监察局要高度重视效能监察工作，要有计划分批组织实施，先试点后推行。今年要完成区建设局、发展计划局、水利局的效能监察试点工作。同时对党委、政府交办的具体事项，选择有关部门进行效能监察。

（二）正确履行职责，严肃工作纪律。开展效能监察，要正确履行《行政监察法》赋予的职责，不能干预和影响被监察部门的正常工作；监察人员要以身作则、从严要求，自觉遵守行政监察工作纪律制度。

行政效能监察范文篇8

这次会议，是专题研究如何加强行政效能监察工作的一次会议。近几年来，各级政府对效能监察工作都十分重视，按照国务院和省政府的要求，市政府专门下发了《关于进一步开展行政效能监察工作的意见》，并批准成立了市政府行政效能监察投诉中心，于今年月11日正式开展工作。最近，市政府对下一步如何充分发挥效能监察工作职能，保证政府工作提速、优化我市经济发展环境，作了认真研究，确定专门召开这次会议。下面，我就如何加强我市行政效能监察工作，讲三点意见:

一、进一步提高对加强行政效能监察工作的认识

近年来，各级政府对行政效能监察工作都十分重视。省委书记张高丽同志在提出政府提速的同时，专门强调行政效能监察的问题。省长韩寓群在新一届省政府第一次常务会议上，把行政效能监察作为政府工作的一项重要任务提出来，要求各级政府切实抓好。杜昌文市长在市第届人大一次会议《政府工作报告》中强调，今年将“继续推进政府提速，设立行政效能投诉中心，建立实实在在的沟通、服务渠道，及时处理涉及人民群众切身利益的热点问题，自觉接受群众监督”。根据各级党政领导的指示精神，我市市县两级政府对这项工作在不断提高认识的过程中逐步强化。一年来，市、县(区)两级纪检监察机关积极开展效能监察工作，认真处理群众投诉的各类问题。截止目前，共受理行政效能投诉156件，被投诉163人次，现已查结116件，有73人受到处理。行政审批改革取得进展，精简了一批项目，市、县(区)行政审批服务大厅运行良好。效能监察工作取得了一定的成效，为促进政府机关的效能建设发挥了作用。也必须看到，取得的成绩只是初步的，从总体上讲，我市的效能监察工作尚处于起步和探索的阶段。今后一段时期，是我市发展的重要时期，结束不久的市人代会、党代会，提出了菏泽今后发展的目标，理顺了思路。可以说，发展目标很鼓舞人心，任务也很繁重艰巨，困难和问题也很多，落实市委、市政府关于加快菏泽发展的各项决策，确保各项任务目标的实现，是今后一切工作的重中之重、当务之急。所以，在这种形势下，加强效能监察就特别重要。

第一，开展行政效能监察工作，是政府必须履行的一项重要职能。《中华人民共和国行政监察法》第二条“监察机关是人民政府行使监察职能的机关”，赋予了政府行政监察职能。因此，行政监察工作是政府机关的重要工作，效能监察是行政监察工作的重要组成部分。政府机关有许多工作，如果只有部署要求，没有监督和检查，那么，各项工作任务就很难落实。效能监察就是对政府各机关履行职责情况的监督检查，是一项综合监督工作，是政府机关必须履行的一项职能。

第二，开展行政效能监察工作，有利于政府机关改善管理，提高效率，实现政府工作提速。菏泽要发展，就必须有精干高效运转的政府机关。而当前机关中某些行政方式、行政标准、管理体制、管理水平已不适应形势发展的需要，有的行政机关及其工作人员该管的不管，不该管的却把手伸得很长，乱管;有的政出多门，互相牵制，效率低下，企业和群众到政府机关办事，期待的是办事快捷、高效，而对办事程序繁琐、效率低下、推诿扯皮、不负责任的行为很不满意。通过开展检查评议，受理投诉和立案调查等行政效能监察活动，查处失职渎职行为和不作为、乱作为问题，提出加强和改进工作的建议，协助有关部门建章立制，规范程序和行为，这样就能促进行政管理活动更加规范、有序、高效。

第三，开展行政效能监察工作，有利于增强政府机关和国家公务员依法行政意识，规范行政行为。目前，一些部门在执行法律和法规中，有法不依，执法不严的行为时有发生。有的从部门利益和个人利益出发，对国家法律和政策任意取舍，搞上有政策、下有对策。有的甚至以权代法，徇私枉法，执法犯法，严重影响了法律、法规和政策的权威性、有效性。开展行政效能监察，就是解决国家机关和公务员在执行公务中不依法行政的问题，提高政府机关和国家公务员依法行政水平，确保各级行政机关和工作人员公开、公正公平、依法办事。

第四，开展行政效能监察工作，有利于增强机关工作人员的责任意识和服务意识，推动工作作风转变，改善政府机关的形象。政府机关是不是全心全意为人民服务，行政效能的高低，工作作风的好坏是最直接的体现。一些政府部门工作人员服务意识淡薄，服务态度生硬，简单粗暴，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，个别人甚至利用手中权力吃、拿、卡、要，不给好处不办事，给了好处乱办事。一些部门和单位受利益驱动，对正常的管理工作马虎应付，把应尽的义务变成有偿服务，乱罚款、乱收费，甚至只收费不服务，严重损害了群众利益。行政效能监察把改进工作作风作为监督检查的一项重要内容，对工作制度、工作纪律落实情况进行监督检查，对那些违反规定的行为制定惩戒性措施，对工作失职渎职，严重损害人民群众利益的行为进行纠正和查处。督促机关人员树立公仆意识，做到深怀爱民之心，恪尽为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，切实为群众排忧解难，在机关中形成爱岗敬业，勤奋工作的良好风气，对于树立起政府良好形象，密切党群干群关系必将发挥极其重要的作用。

第五，开展行政效能监察工作，有利于推动党风廉政建设和反腐败斗争。行政监察包括廉政监察和效能监察两个方面，二者互相联系，互相促进。效率低下，作风不正既是不勤政的问题，同时有些不勤政现象也往往与不廉洁有密切联系。在效能监察过程中，既能督促纠正不勤政问题，也能发现一些不廉洁的问题，从而为查办案件提供线索和依据。同时，通过开展行政效能监察，建立健全行政效能监察制度，包括效能投诉制度，检查评议制度，规范行政行为等各项制度，可以使政府机关工作人员有所遵循，照章办事，提高效率，又可以关口前移，堵塞漏洞，从源头上促进党风廉政建设和反腐败斗争。

二、围绕政府提速、优化经济发展环境，加大效能监察工作力度

行政效能监察，必须服从服务于经济建设这个中心，促进经济发展环境优化，促进政府机关转变职能、政府工作提速。为确保经济建设更好更快的发展，必须扎扎实实开展行政效能监察工作。

第一，要突出重点，找准行政效能监察工作所要解决的突出问题。行政效能监察工作是一项综合性、长期性的工作，领域广阔，内容丰富，特别是随着改革的不断深化，需要我们开展的工作项目越来越多，任务日益繁重。要做好这篇文章，一定要坚持从实际出发，抓住重点，找准工作的切入点。要防止什么都抓，形不成工作重点，那样就抓不出明显的成效。当前行政效能监察的重点是解决政府工作中存在的“越位”、“错位”和“缺位”等现象。

一是行政审批中的不规范行为。主要是该取消或调整的审批事项不取消或不调整，违规审批，审批超时限，审批条件不公开，审批效率低，管理制度不健全，主办部门责任制、审批责任追究制度不落实等问题。

二是违反政务公开制度和服务承诺事项。该公开的不公开，已公开的不落实，已承诺的不履行等。

三是行政执法中滥用权力问题，如违反程序、随意裁量、乱收费、乱罚款、乱摊派以及吃拿卡要、指定中介等问题。四是行政不作为问题。即行政机关或公务员不履行或拖延履行法律法规规定的职责，该管不管等问题。五是行政机关工作作风方面的突出问题。包括一些部门存在的推诿扯皮，生冷硬顶，门难进、事难办等问题。行政效能监察工作必须从这些具体问题入手，逐项进行检查，逐个地进行治理和纠正，充分发挥行政效能监察的重要作用。

第二，要严格监督检查，增强行政效能监察工作的效果。

一是改进监督检查的方法。监督检查可采取多种形式，既可以组织专项检查，也可以问卷调查，还可以明察暗访。看看各级各部门的承诺是否落实，应该公开的事项是否公开，服务态度和工作作风是否改进，办事效率和服务质量是否提高，群众是否满意等，通过检查，真正把市委、市政府的要求落到实处。

二是和落实党风廉政建设责任制结合起来，严格责任追究。对于不能很好地履行责任，因行政过失造成损失和不良影响的，一律追究责任。对因官僚主义、失职渎职造成重大经济损失的，不仅要追究直接责任人的责任，而且要追究有关领导的责任。

三是充分发挥行政监察法赋予其协调权、调查权、处理权、监督权和建议权的职能。四是充分运用监察、评议结果。对行政效能优秀的部门和公务员，要认真总结推广其经验，市政府或有关部门给予表彰;对群众不满意的，进行通报批评，不合格的，给予组织处理。要把行政效能监察评议结果作为衡量各级各部门政绩的一项重要依据，与干部提拔使用挂起钩来，并作为考察主要负责人和领导班子能力水平的重要方面。

第三，拓宽渠道，充分发挥社会监督和群众监督作用。公布投诉电话，认真受理群众投诉，做到有诉必理，有理必果，并将受理结果适时告知署实姓真名的投诉人。要充分发挥新闻舆论监督作用，对典型案例公开曝光，形成强有力的舆论监督氛围。把人民赋予行政机关的权力真正置于人民的监督之下，保证各级行政机关和工作人员按章办事。

三、加强领导，开拓创新，推动行政效能监察工作深入开展

改革开放和经济发展新形势，对行政效能监察工作提出了新的更高要求，为适应新形势新任务的要求。必须坚持与时俱进，大胆创新，积极探索新路子，才能跟上时代前进的步伐，进一步推进行政效能监察工作的深入开展。

第一，要加强领导，精心组织，确保行政效能监察工作落到实处。行政效能监察工作内容业务范围广，这不仅是纪检监察机关一项长期的任务，也是各级政府和部门的主要职责。因此，各级政府和部门的“一把手”要亲自抓，负总责。要把行政效能监察工作摆到重要议事日程，切实加强领导。各级政府“一把手”要主持召开有关会议，听取汇报，研究解决重要问题的措施和办法，分管领导要靠上抓。各县(区)要尽快成立相应投诉机构，市直各部门的效能监察工作由各部门的纪检、监察组织具体抓落实，在全市形成上下联动、快捷高效的投诉网络。各级政府，要充分重视和支持行政效能监察工作，要为效能监察机构提供必需的工作经费和办公条件。各级纪检监察机关要把开展行政效能监察工作，作为保证和促进提高行政效率，优化发展经济环境的一项重要任务，精心组织，狠抓落实，同时要加强与各部门的联系与协调，主动沟通情况，确保行政效能监察工作卓有成效地开展。各级效能投诉机构，要建立健全有关制度，严格规定，加大监督检查力度，认真受理投诉，及时认真查处各种违纪违规行为，做到有诉必理，有理必果。效能投诉工作机构人员，要严格要求自己，认真履行职责，以与时俱进、求实创新、雷厉风行、马上就办的良好作风，提供细致热情周到的服务。各新闻媒体要加大对效能监察工作的宣传力度，一方面对典型案例要及时进行公开曝光，另一方面积极主动地宣传推广各级各部门好的经验和做法，在全市上下营造干事创业、一心发展的良好氛围。

第二，要转变观念，开拓创新，增强行政效能监察工作的主动性。

一要增强创新意识。旧的思想观念、思维方式、工作方法有许多已不适应新的形势，要积极探索新路子，创造性地开展工作。

二是增强全局意识。把行政效能监察融入经济发展的大环境之中，紧紧围绕市政府中心工作，服从服务于工作大局。

三是增强法制意识。依法开展行政效能监察工作，规范政府机关及公务人员行政行为，依法行政。

四要增强服务意识。增强工作责任心，提高服务质量和水平。五要增强超前意识。行政效能监察是一项系统工程和长期任务。要不断总结工作经验，把工作做在前面。

第三，要建立健全行政效能监察制度，完善行政效能监察制度体系。加强制度建设是推进依法行政、从严治政的治本之策。建立健全行政效能监察制度，包括效能投诉制度，检查评议制度，规范行政行为的各项制度，这些都是从政府机关职能出发，适应经济社会发展需要，强化行政监督的重要举措。

一要建立投诉网络。认真受理效能投诉，接受群众监督。对群众投诉，做到件件有着落，事事有回音。

二要建立行政效能评估机制。对政府部门进行行政效能评议，把“裁判权”交给群众，针对政府机关履行职责、依法行政、工作效率、服务质量和廉洁勤政情况，定期进行评议。评议工作要客观公正，突出查纠存在问题，搞好效能评议结果的运用，奖优罚劣，增强评议效果。

三要逐步完善行政效能监察制度体系。建立健全规范性、操作性强的行政效能监察制度，制定行政效能监察暂行办法，行政告诫暂行规定，行政过错责任追究办法等规章制度，使行政效能监察工作逐步走上科学化、规范化、制度化的轨道。

第四，要严格纪律，保证行政效能监察工作的顺利进行。在开展行政效能监察工作中一定要严肃纪律。

一要明确纪律要求，让机关每个工作人员都知道应该怎么做，不该怎么做;对存在的苗头性、倾向性问题，要早打招呼，早提醒;对涉及影响行政效率和经济发展环境的行为，要明确相应的纪律规范。

二要严格执法纪律，对失职渎职、敷衍塞责、违法行政、作风恶劣和服务质量低下的，要追究相应行政责任，直至给予必要的组织处理和纪律处分。对告诫未改，影响恶劣的不仅处理责任人，还要追究主要领导责任。

行政效能监察范文篇9

加强组织领导,健全工作机构

今年以来，各级监察机关高度重视行政效能监察工作，切实加强组织领导，不断充实工作力量，为行政效能监察工作的顺利开展提供了有力支持和保证。目前，省级监察机关设立效能监察室的有河北、河南、湖南、安徽、浙江、山西六省，北京、天津、江西、山东四省（市）设立了行政（效能）投诉中心，福建省设立了效能建设办公室。安徽省为切实履行行政监察职能，专门成立了省效能监察联席会议，省委书记郭金龙和省长王金山亲自主持全省机关效能建设动员大会，并提出明确要求。北京市建立基层行政投诉网点896个，专兼职行政投诉受理工作人员达1685人。

围绕重点领域开展专项监督检查，认真解决热点问题

全国各级监察机关紧紧围绕党委、政府的中心工作，围绕关系国计民生、提供公共服务、直接关系公共利益的部门和行业开展效能监察，通过分析研究群众投诉问题、信息综合、专题调研等，确定年度行政效能监察专项工作项目，明确监督范围和重点，认真解决当地政府急需解决的突出问题和群众关心的社会热点问题。河北省按规定全面清理了各级各部门行政许可事项、实施主体、规范性文件以及收费项目，共取消1310项许可项目，依法保留830项许可项目，并对发改委、国土等5家行政许可事项较多、与群众生活关系密切的政府职能部门贯彻落实《行政许可法》的情况进行了具体细致的检查。河南省监察厅围绕社会关注的公路工程等热点问题，选择34个公路建设项目，开展专项效能监察，并重点对投资11亿元的郑州开封城市快速通道建设项目实施动态效能监察，保证了重点工程建设的顺利进行。

不断完善规章制度，健全行政效能长效保障机制

建立健全各项制度，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制，是做好行政效能监察工作的重要途径。全国各级监察机关注重加强行政效能监察工作制度建设，不断推进工作的规范化。通过健全投诉受理制度，规范投诉受理行为，建立健全投诉受理规则和运行机制，整合信访资源，畅通投诉渠道。大部分省区市还制定了行政效能投诉受理办法和行政过错责任追究办法。湖南省制定下发了《湖南省优化经济发展环境联席会议办公室工作规则（试行）》、《湖南省涉及经济发展环境问题投诉受理暂行办法》等规范性文件。同时，为进一步健全行政效能的长效保障机制，各级监察机关还督促行政机关加强效能建设，完善相关效能建设的制度和程序，健全行政效能长效保障机制。福建省通过对9个设区市政府和23个省政府组成部门进行绩效评估，有力促进了机关效能建设。湖南、江西、福建、安徽、四川、广西等省（区）监察机关也督促行政机关建立健全了勤政建设制度体系，为机关效能建设提供了有力保障。

行政效能监察范文篇10

一、成立市行政效能电子监察系统建设工作领导小组

市行政效能电子监察系统是整个作风效能建设活动和市政府政务电子信息化系统建设的重要组成部分，该系统建设时间紧，牵涉面广，工作量大，要求高。为了做好该项工作，决定成立市行政效能电子监察系统建设工作领导小组。领导小组名单如下：

领导小组负责行政效能电子监察系统建设工作的总体协调，对系统建设目标推进情况进行督促，组织系统承建单位建立行政审批监察系统。

领导小组下设办公室，陈均平同志兼任办公室主任，新同志任办公室副主任，办公地点设在市纪委综合室（行政中心A区214号房）。

二、行政效能电子监察系统监管范围的重点项目岗位和网络连接工作步骤

电子监察系统主要分为两大部分，即行政行为数据采集部分和行政效能监察部分。主要任务是对采集到的重点部门和行政审批重点项目的数据进行加工处理、查询、统计、分析，对每项行政审批项目进行时效监督、预警处理。进行统计分析后的结果，通过计算机终端或以各种报表、报告的方式为各级领导提供辅助决策。根据进入市政务服务中心的部门单位和行政许可项目情况，纳入市行政效能电子监察系统监管范围的项目岗位，由领导小组筛选提出，报市人民政府审定后，分二个阶段完成进入行政效能电子监察系统部门项目数据录入和连接工作。

1、第一阶段工作：六月底前完成电子监察系统与市本级政务服务中心（安装视频监控系统）和市领导办公室的连接工作。按现实际在政务服务中心受理的项目岗位统计(以在政务服务中心内有数据录入的项目岗位为依据)，共20个单位67个岗位。

2、第二阶段工作：连接未进入市本级政务服务中心的项目岗位（各部门办证大厅均安装视频监控系统），7月底前完成。

三、有关工作安排及要求

1、市行政效电子监察系统终端监控工作。

（1）建立市行政效电子监察系统终端监控室，地点设在市纪委、监察局。监控室内安装终端监控显示屏及配备有关办公设施。

（2）监控室负责终端系统的日常监管工作。主要工作职责包括对行政许可事项的办结环节进行实时监控，对行政服务现场进行实时监控，对违反行政情况发出警告，对行政许可部门和行政许可工作人员进行绩效评估和排名；协调与自治区电子监察系统连接工作；协调指导进入电子监察系统的部门单位的连接和信息录入等工作；按月时间要求将监管情况的报表资料分送各市领导及有关单位；终端设备的日常维护。

2、监控室需配套的终端设备等经费。经咨询自治区监察厅和了解部分市，市级行政效能电子监察终端系统需配套的设备和运行经费由市政府纳入电子信息化网络建设经费预算。审批单位完善内部监控网络，所需费用由各单位自行解决。

3、领导小组成员单位的主要职责。

（1）市纪委、市监察局主要负责电子监察系统建设的组织协调，制定行政效能电子监察系统建设方案以及管理制度，对系统建设目标推进情况进行督促，组织系统承建单位建立行政审批、行政投诉、政府信息公开监察系统，负责电子监控室的组建和管理。

（2）由市政府法制办牵头，市作风效能办、市政府办、市监察局、市招商局（市政务服务中心）负责对行政审批事项进行规范的审核，提出纳入市行政效能电子监察系统监管范围的监督检点项目岗位目录和工作意见，经领导小组讨论确定后，报市政府审批。

（3）市财政局负责市行政效能电子监察系统建设项目承建单位和招标、设备采购和监督及所需经费和审核支付工作和提供项目建设所需经费。

（4）市招商局（市政务服务中心）负责指导各部门尤其是进入我市政务服务中心的部门建立和完善行政效能电子监察系统，并按照工作步骤要求与市法制办共同负责市本级重点部门和行政审批事项，以及未列入的其它部门的行政审批事项进行规范和审核。

（5）市电信公司负责电子监察系统网络的设计安装和连接，对电子监察系统建设进行技术指导和人员培训，保证系统网络的按期优质高效运转。