学习司仪主持十篇

学习司仪主持篇1

毕业实习是本科学生在大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习，学生将进一步掌握和强化对本专业理论知识的理解，了解社会需求，增强专业责任感、使命感，使理论与实践相结合，为实际工作打下良好基础。

要求：

1、遵守实习单位制度。服从实习单位的安排，未经允许不能随意操作任何设备。

2、安全第一。实习阶段注意安全，在大型设备区内要服从工作人员的指挥，不准随意走动，否则将酌情在实习成绩中做扣分处理。

3、不准擅自离开实习地点，不准无故旷课，迟到早退，若有违纪行为，按学校规定处理，对不尊敬老师和现场秩序的学生，视情节严肃处理。

4、虚心向实习单位老师请教；注意精神文明建设，讲究文明礼貌。

5、实习结束后撰写实习总结。

主要内容及进度安排：

1、太原航空仪表有限公司

2、中国电子科技集团公司第二研究所

3、太原中北新缘科技中心

进度安排

参观（天）

操作（天）

小计

太原航空仪表有限公司

1

1

2

中国电子科技集团公司第二研究所

1

1

2

太原中北新缘科技中心

0.5

0.5

实习报告

0.5

0.5

合计

3

2

5

二、实习报告

我有幸参加了一周的集体实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。学校安排我们到太原航空仪表有限公司、中国电子科技集团公司第二研究所和太原中北新缘科技中心参加实习，实习分为参观和操作两部分完成。

一、 太原航空仪表有限公司

4月9日开始，我们在太原航空仪表有限公司进行了实习，具体安排是一天的参观和一天的操作。

（1） 参观

在实习指导教师的安排下我们的实习流程基本定型在上午听报告，下午参观。

首先，我们在实习指导教师的带领下来到了太原航空仪表有限公司，公司负责人领我们到了报告厅听公司带头人的相关报告。报告的主要内容有公司的概况、规模和发展等。

太原航空仪表有限公司隶属于中国航空工业第一集团公司，是中国第一家航空仪表厂，制造出新中国第一块航空仪表，拥有员工近3000人，占地60万平方米，现已发展成以传感器技术、仪表技术、电子技术、网络技术为基础，以传感器与仪表设计制造为特色的现代新型高科技企业，也是中国航空机载行业的骨干企业。先后荣获“航空工业重大贡献单位”、“山西省模范企业”、“全国职业道德先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“中国企业文化建设先进单位”等称号。

经过五十多年的发展，公司现有各类高级技术研发人员800余人，拥有各种加工、试验、检测设备xx余台（套），公司军品自主研制开发出高科技含量的多型号航空仪表、传感器及弹性元件、飞行显示器和大气数据系统；非航空产品递延军品技术优势立足于高精尖，大力发展测控计量、汽车零部件和智能机电设备三大系列；三产发挥地域优势，注重服务创新，在医疗医药、酒店餐饮、房地产租赁及开发领域快速发展。产品广泛用于航空、航天、石油、化工、冶金、邮电、气象、交通汽车、商业等领域，并批量销往欧、美等国家，已发展成国内的知名品牌，其中航空显示技术、压力测量技术、称重技术在国内居领先地位。

学习司仪主持篇2

【1】遗体告别仪式主持词

入场

(一)：xxx老大人(女士用太君)的告别仪式马上就要开始了，请问家属到齐了没(亲人站于灵堂的左侧，亲友站于灵堂前方，直系亲属与领导站于队伍的左前方)，家属请到灵堂左侧就位，请老人生前单位的领导随我到灵堂前方就位。

(二)在告别仪式开始前，为了保持灵堂的庄严与肃穆和对亲人的尊重，请带手机的同志暂时关机，吸烟的同志暂时熄灭烟头，带帽的同志暂时脱帽。

开始：

(一)各位亲属、各位来宾，我们是**县殡仪馆殡礼部的礼仪师，受xxx老人的家属所托，主持此次告别仪式，我仅代表家属向各位于百忙之中，拨驾前来参加xxx老人的告别仪式，表示由衷的感谢。(后退一步，一鞠躬)，同时，我们将以最诚恳的态度的为xxx老人来承办这场庄严的仪式。

巍巍盘龙长叩首，悠悠滇水寄哀愁。下面我宣布，沉痛悼念xxx老人告别

仪式现在开始!请全体肃立，默哀!奏乐!默哀毕

(二)尊敬的各位领导，各位来宾：

今天，我们怀着万分悲痛的心情，聚集在这xxx堂，举行这个隆重的告别仪式，

衷心送xxx老人最后一程，xxx老大人，出生于xxx年xx月xx日，因xxx不幸于xxx年xx月xx日，静静地离开了我们，享年xx岁。音容笑貌宛犹在，笑口常开福禄来!踏乘仙鹤云故去，留得后辈美名传，xxx老人德高望重、品德优高、敦亲睦族、深明大义、豁略宽宏、教子有方，在家庭中，您是一位xxx(家属评价)父亲/母亲，您就这样静静地走了，留下的思念让我们永不停息，假如泪水能够铸就一部登天的梯，我愿意径直的走进天堂，将您带回我们的身边，与您再续前缘。在工作中您是一位xxx(同志评价)的好同志、好伙伴，xxx老人生前为xxx(职业)奉献一生，他对待工作勤勤恳恳，兢兢业业，把工作视为生命中重要的一部分，任劳任怨，无怨无悔，xxx老人，今天您即将踏往天堂的路，你的梦想与嘱托，我们做儿女的一定会将您的话语牢记在心，继续发扬您那种大公无私的精神，我们绝不会让您失望!山川含泪，同志难见好(兄弟/姐妹);风云变幻，四邻又少一贤长。下面有请xxx(领导/挚友)上台讲话。(讲完话后，引导归位)

请家属答谢，一鞠躬。

海阔天空忽悲西去，为人正直终生无愧，乌啼月落犹望南归，处事公道浩气长存。这是xxx老人一生的真实写照，作为子女，我们要遵循父亲/母亲的教诲，

更要常怀一颗感恩之心，下面，有请孝子/女上台致奠文并致答谢词。(如有要求，下面由我代家属致奠文)

(三)为表达对父亲/母亲大人的怀念与感恩，请孝子/女们来到灵前行一跪三叩首之大礼。家属请跪

一叩首xxx(一叩生母生我永难忘一叩生父养我铭记心)再叩首xxx(再叩生母养我铭记心再叩生父教我诚难报)三叩首xxx(三叩生母教我诚难报三叩生父永忆难保恩)家属请起礼成xxx、xxx、xxx、xxx请归位

为表达对长辈的尊敬，请晚辈们来到灵前行三拜礼。

请晚辈双手合十一拜再拜三拜

礼成xxx、xxx、xxx、xxx请归位

(四)千言万语难以抒发您对我们的付出，千言万语难以表达我们对您的思念，如果时间可以倒流，我们将会记下您每一张笑颜，可是漫漫人生路，遥遥总是情，逝者已逝，生者长已矣。我诚切的希望在场的各位亲属能够遵从孝道，继续发扬孝文化，上要照顾好健在的老人，下要抚养好挚爱儿女。我仅代表公司全体员工衷心的祝愿xxx老人笑撒黄泉路，九泉之下永安然，我诚挚期盼各位亲属、各位亲友来时悲切，平和而回。(退一步，鞠躬)。

昨日的音容笑貌永远会留在我们的记忆深处，今天永久的告别将作为人生的结点，下面，我们将进行最后的一个程序，瞻仰仪容并慰问家属。首先，请各位亲属随我一道，向xxx老人三鞠躬，做最后的惋别。(司仪走到遗体旁)，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬，礼成。下面有请亲友瞻仰仪容(如有领导，从领导开始)。亲友走到遗体身后开始一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。主宾席依次瞻仰仪容并鞠躬。

襄仪请就位，各位亲属、各位来宾，xxx老人的遗体告别仪式即将结束，最后，请您随我们的礼仪人员身后，送别老人，送灵!(子女抱遗像，护灵人员推遗体到火化车间准备火化。)

【2】遗体告别仪式主持词

吉首民族师范学校，一个已经隐退教育天空的校名，永远温暖地定格在我们的记忆里。

123班，3楼教室，43位学子，成了我们一生中最甜美和幸福的回味。

强壮的身体，宽阔的额头，一双炯炯有神的大眼睛，一个有些褪色的用来收装教案的黑色皮包，行走在校园、进出于教室，总是风风火火，站在窗外也能听见他讲课的声音，那便是我们的语文老师杨老师，我们尊敬的班主任杨老师。

3年的学习，3年的教诲，3年的陪伴，是恩师，也似父亲。

清晨，杨老师第一个站在操场上迎接全班同学集合做早操、锻炼身体;早自习，当同学们进入教室时，杨老师早已坐在讲台前在备课;在修建操场的劳动中，同学们在挖山包、搬运渣土，杨老师用铁锤敲碎石头、亲自用手掏除阴沟里的垃圾;就寝时，杨老师总要等到每个男生寝室熄灯后，才回家休息。

杨老师经常对我们说，一个班级就像一个家庭，希望同学们和睦相处，团结友爱，这样大家才会有好的心情、好的气氛、好的学习和成长。同学们相互关照、相互帮助、相互学习、相互鼓励。于是，在每个学期学校评选的优秀班集体活动中，我们123班总是榜上有名。

当校园出现

60分万岁的口号时，杨老师在班上及时发出知识就是力量的强音，端正我们的学习态度，激发我们的学习热情。当发现有同学在物质生活上存在攀比心理和浪费现象时，杨老师在班上及时敲响警钟，大声呼吁艰苦朴素，勤俭节约。当我们寝室的内务出现脏乱差时，杨老师立即开展整顿，训练我们搞好清洁卫生、做到放物有序，要求牙膏、牙刷、口杯、毛巾等实行一条线摆放。在泸溪浦市镇第一小学实习的一个月里，杨老师跟我们同吃同住，手把手地教我们上好每一堂课。

杨老师，是您像父亲一样教我们怎样做人、怎样做事;是您培养了我们良好的行为习惯;是您赋予了我们积极的人生态度;是您给予我们在人生道路上前行的力量。

爱岗敬业，无私奉献，尽职尽责，关心学生，严格要求，为人师表，以身作则，永葆激情，拼搏进取，追求卓越，这是我们在吉首民族师范学校学习和生活的三年里，我们的班主任杨老师，给我们全体学生留下的深刻印象。

为了123班，为了43个学子的成长，杨老师沥尽了心血。同学们毕业后，大多数走进了乡村小学任教。现在，有的成为了教学骨干，有的成为了校长，有的走上了领导岗位。同学们牢记您的教导，诚实做人，踏实做事，没有辜负您的期望。

时光匆匆，我们离开母校已有25个春秋;师恩如海，我们将以杨老师作为人生的一面镜子，在湘西的大地上辛勤耕耘，为了各自的事业而不懈努力。

我们可敬可爱的班主任，我们永远怀念的杨老师，今天，您的123班的学生来看您了。

愿我们的恩师---杨老师一路走好!

【3】遗体告别仪式主持词

(一)入场

(背景音乐)

司仪：仪式开始前，为保持灵堂的庄严和肃穆，请带手机的同志暂时关闭手机，吸烟的同志暂时熄灭烟头，谢谢大家的合作!

司仪：来宾们、朋友们，作为曹荣先生的徒弟，首先，我在这里代表曹老师的家人向各位的到来表示感谢!

司仪：家属请到灵堂左侧就位!(礼仪人员引导家属就位)

司仪：请县上宣传、文化部门的领导到前方就位，请曹荣先生的亲朋好友随礼仪人员到前方就位!(礼仪人员引导亲朋好友到领导的后面就位)

(二)由司仪宣布曹荣先生的追悼会现在开始;

司仪：炎炎夏日暗云天，寿星陨坠起寒烟，人生在世今成梦，驾鹤西归魂不返。本司仪宣布曹荣先生的遗体告别仪式现在开始!

(三)默哀、奏哀乐;

司仪：请全体肃立，默哀!哀毕!

司仪：各位领导，各位来宾，各位亲友：今天，我们怀着无比沉痛的心情，聚集在这庄严肃穆的大厅举行一个既俭朴又隆重的告别仪式，衷心送曹荣先生最后一程。

(四)宣布敬献花圈(篮)的单位和个人

敬献花圈花篮的单位有：

个人有：

(五)由邓太忠先生致悼词;

司仪：生如夏花之灿烂，逝如秋叶之静美，曹荣先生平凡而伟大的一生，激励着我们永不放弃。

下面有请县文化馆馆长、县文化联副主席邓太忠先生致悼词!

(六)由曹荣先生的家属致答谢词;

司仪：逝者已矣，生者如斯。请家属致答谢词。

(七)向曹荣先生遗体告别(以三鞠躬礼向曹荣先生遗体告别);

司仪：来宾们、朋友们，曹荣先生在病重期间，为了不麻烦大家，他一直对外隐瞒着自己的病情。今天，为了尊重他老人家的意愿，我们以三鞠躬的礼仪形式向曹荣先生遗体作最后的告别。

(八)首先请来宾绕灵棺一周，瞻仰曹荣先生遗容(奏哀乐);

司仪：别让泪水打湿前行的路，我们能做的只有坚强，现在请全体肃立，向曹荣先生遗体行三鞠躬，以表达我们无限的哀思!

(九)再请曹荣先生的子女、亲人绕灵棺一周，瞻仰曹荣先生遗容(奏哀乐);

学习司仪主持篇3

一、 提高服务质量，规范管家服务。

自XX、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

XX年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

XX年我们的工作计划是：

一、针对XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高XX年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。

学习司仪主持篇4

一、努力学习，未雨绸缪

在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必须的。年月我参加深圳讯方通信公司基于华为MA5100多业务接入设备、华为OPTIX155/622光传输系统通信设备、华为数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。年月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，IP电话，电话超市的运作流程及安装流程。

二、工作井然，脚踏实地

年月在一家通信公司工作，并且安排在传输工程部。由于出色的表现，年月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。年月至年月份在由公司安排在肇庆地区，公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护，并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如SDH测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、DDF架、ODF架安装，2M线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能，在年月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

三、不畏艰辛，勇挑重担

年月份肇庆地区年传输工程施工基本已经收尾完成，应公司安排从月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化，把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识，了解最新通信发展，通信行业是一个更新速度飞快的行业，没有学习就永远跟不上前沿的通信技术，没有前沿技术，你就会被社会淘汰。有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩，年月份在公司领导一致肯定下，我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目，在后面的实践工作中我加倍努力，已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性，于是我更加细心工作，脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。

学习司仪主持篇5

XX组长、XX副组长，指导组各位领导，同志们：

为持续、深入、高质量开展学习教育工作，按照XXX统一部署，根据公司xxx教育安排，决定举办为期一周的学习教育读书班，今天举行读书班开班仪式。首先让我们以热烈的掌声欢迎厅党组第一巡回指导组xx组长一行莅临指导今天的开班仪式。

今天的开班式主要内容是：集体学习《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》序言部分，传达学、XX关于开展向XXX同志学习活动的决定，围绕学习内容开展研讨交流。

出席今天会议的有：XXX第一巡回指导组XX组长、XX副组长和指导组的XXX、XXX两位同志。

参加今天会议的有：公司党委班子成员、各党支部书记、中层干部、机关全体党员。

这次举办读书班，既是公司贯彻落实中央、省委和厅党组部署要求的具体行动，又是公司把学习教育工作推向深入的重要举措，也是提升党员干部政治理论素质的现实需要，更是公司实现高质量发展对忠诚干净担当干部职工队伍的需求。

这次读书班安排的学习内容主要有党的报告和党章，《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》等。读书班将通过集体学习、个人自学、交流研讨、专题讲座、警示教育、现场教育等多种形式，推动广大党员干部全面系统学、深入思考学、联系实际学，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标。

公司全体党员干部在学习过程中，要坚持把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为重中之重，加深对新时代中国特色社会主义思想和党中央大政方针的理解，学深悟透、融会贯通。要坚持理论同实际相结合，悟原理、求真理、明事理，不断增强“四个意识”、坚持“四个自信”、做到“两个维护”，提高运用党的创新理论解决实际问题、增强科学决策的能力。

特别是面对当前严峻的行业形势和持续低迷的市场环境，广大党员干部要按照忠诚干净担当的要求提高自己，使思想跟上党中央前进方向、能力跟上经营管理工作需要、行动跟上公司事业发展步伐，为公司实现持续、健康、稳定、高质量发展做出积极努力。

下面由XXX领学《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》中的序言部分。

下面请XXX副总传达学习省委、省政府关于开展向张富清同志学习活动的决定。

现在由公司党委班子成员围绕学习内容逐一作研讨交流发言。

刚才班子成员逐个作了很好的交流发言，谈了很好的心得体会。现在请厅党组第一巡回指导组XX组长讲话。

学习司仪主持篇6

忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范管家服务。

自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

范文二

XX年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。

回顾XX年的工作，已经告一段落。 可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。

在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事” 把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一， 日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。

二，信息工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三， 业主遗漏工程投诉处理工作XX年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。

五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

六，建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

八， 培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

九，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们e区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

学习司仪主持篇7

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看化验室个人年度工作述职报告范文5篇，希望对你有所帮助吧

化验室年度述职报告1站在世纪边缘，透视过去一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!

自跨世纪的丧敲响的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来，企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深熟悉。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，唯一的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。

在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回!

曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎本资料权属站，放上鼠标按照提示查看站更多资料样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当20____年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!

化验室年度述职报告220____年是不平常的一年，盘锦兆龙石化有限公司化验室在公司领导的关心和重视下，在全体化验员工的支持配合努力下，化验室全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼，每一次都是进步和成熟的标志。

随着公司常减压装置的投入运营，公司化验部分为装置化验分析部和储运化验分析部两个区域。他们各司其责、全面完整的保证着全公司各种油品生产、各种油品调制、各种油品出厂各环节的质量。为此，公司每名化验员都在本职岗位上努力工作着。现将20____年化验室工作总结如下，并对20____年的主要工作提出一些想法，供领导参考。

一、加强生产质量管理、做好油品进出、调配质量监测工作。

1、各种油品生产质量控制放于首位。

各种油品质量是公司生命的源泉，各种油品质量的好坏直接关系单位的效益和信誉。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。各种油品检验质量控制当发生波动的时候，质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核，化验质控人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。

2、20____年，全体化验室成员拧成一股绳，遇到工作任务从不推诿，而是抢着干。

作为公司主营业务之一的船用燃料油调制工作，公司大量引进辅料以后，化验员总是对辅料油品的一整套指标进行科学分析，为公司油品调配提供翔实的指标依据。发现异常数据及时分析并上报，为各种油品的高质量出了一份力。多次进油作业和业务人员一道，深入出油方罐区，实际化验指标，为公司的油品质量保驾护航。

3、形成了化验室业务知识“传帮带”和氛围。

新装置的投入运行，公司化验室人员和化验仪器也相应增加，人员的能力水平参差不齐，根据这一现状，我们结合每个化验员的自身特点，科学的分配他们的工作职责，做到相互配合，相互学习，相互充实，提高化验室人员的整体素质，提高化验的准确性。化验室已经形成了勤学苦练、孜孜不倦的良好学风，和精益求精、精业敬业的工作精神。

二、加强理论学习，提高业务技术水平。

1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。

每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等)，根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会，不断提高专业水平，定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。

2、带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习，熟悉计算机网络方面的知识，利用计算机进行技术交流和质量交流。

3、和本室人员加强政治理论学习，积极深入的学习三大标准，让同事明确工作职责。

贯彻三大标准，深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件，加强职工道德规范建设，做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。

4、在我室内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进本室人员好学上进积极性，挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能。

三、20____年工作计划：

1、继续做好公司领导安排的化验任务，提高化验速度，提升化验质量。

2、提升员工素质，培养化验技术尖子，提高对新科技、新装置、新油品的敏感程度，为公司油品调和提供技术指标的同时，提出科学的建议。

总之，化验室在公司的正确领导下，按照公司科学生产的总原则，把握住公司油品质量的关口，不让不合格的油品进厂，不让不合格的油品出厂，提高油品一次调和成功率，为公司降低能耗，提高效益做出属于化验室的一份贡献。

化验室年度述职报告3尊敬的领导，各位同事：

大家好!

去年的一月份，我来到了卫生院，根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。从小事做起，从我做起，在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。

一、加强学习，迎难而上，将理论与实际相结合。

化验室里的大部分项目都是原始的手工操作，许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做，而实习时，各个项目以仪器操作为主，手工操作的项目很少。为了尽快适应工作，我翻阅了大量的资料和书籍，找到各个项目的手工操作方法，并反复练习，在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法，使繁琐的操作简化，大大提高了工作效率。

二、认真细致，精益求精，不断提升志愿服务水平。

为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故，对于住院病人送检标本，我严格执行“三查三对”制度，从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉，但费时、费力，误差大，为了减小误差，使报告结果真实、有效，大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说，手工法是用显微镜计数细胞，做一次要半个小时，我都会做两次取平均值报告，这样的话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了，再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理，努力延长使用寿命。

三、建立、健全化验室规章制度，规范实验人员行为。

在我来之前，化验室并没有一个专职的检验人员，而是由一个药师进修之后兼职做的，所以化验室里的各项规章制度很不健全，有的根本就没有。为了使化验室规范化，我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则，明确实验人员的责任和义务，同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事，使化验室逐步走入规范化。

四、工作之余，积极参与各项义务活动。

去年10月，我们自愿组织到五保村看望和慰问五保户老人，给老人们带取欢声笑语;和支教的志愿者一起下村走访贫困生，收集资料，提供帮助;和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸，将卫生防疫保健知识宣传到千家万户;汶川地震后，协助县红十字会向社会募捐，支援灾区，奉献爱心。

一年的志愿者生活转瞬即逝，在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历，全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落，有欢笑，有付出，也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光，相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年，我将飞的更高。

谢谢大家!

述职人：______

2017年____月____日

化验室年度述职报告4一、以学促干，努力适应岗位新要求

在年初立志学会所有试验和仪器的操作，上半年在工作中对自己不会的一些试验留心学习，首先可以接触到的是模拟评定这一块，在工作之余去现场学设备仪器操作，结合试验方法和仪器操作规程边问边学，在班长小贺的监护下学习仪器操作，最终达到独立完成试验的水平进而提高熟练程度。其次要学习新试验的一些指标和试验条件，不同的油品试验条件有所不同，例如在磨斑试验中不同的油品有不同的试验温度、施加的压力对转速的要求也不同，试验前必须要清楚。在做柴油喷嘴是要清楚试验的冲程来设置脉冲次数等等。

以我个人的能力、经验和水平，面对新岗位的要求，自己独立操作感到自己的业务不熟，经验不足，接触不广，担心不能及时地出色地完成工作任务。所以，在平时我比较注重向领导、同事请教，抓紧时间学习新岗位的知识点和更加了解与润滑油相关的知识，努力提高自己的工作水平和能力。

具体在以下几方面：

一是利用集中培训端正态度认真学。

积极参加化验室每月举办的学习培训班的学习，参加有部门组织的化验安全知识培训班的学习，能够遵守学习纪律，按要求完成学习任务。利用每月集中学习时间，认真学习了自己还没有掌握的试验方法努力提高自己的在岗操作的实际操作和理论水平。

二是广泛收集资料务求实效强化学习。

通过在书店购买、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式，挤时间重点学习了关于润滑油油品方面的相关知识、以及来源加工用途性能等，做了大量归纳记录。在工作闲余时间认真学习油品的质量指标和检测项目，对有规律的油品项目进行归纳，以便学习记忆。在学习过程中归纳了产品质量指标速查表，以便自己学习记忆。

在设备维修方面我留心每一次设备维修，就是在厂家来专家维修或仪器故障内部自查过程中都留心仪器故障以及造成故障的原因和排除故障的方法，从而学到一些仪器的常见小故障排除，在仪器发生故障要严格岗位操作，不能排除故障时坚决不私维修仪器，即使一些小的机械故障要请示领导后在自己确保可以处理的情况下谨慎处理。例如，在有一段时间液绣仪器经常掉皮带，那次在我们班也发生掉皮带的事，我就重行安装仔细观察发现是仪器末端的活动轮没装平而且有点高所以经常掉皮带，我就请示班长给调整了活动轮的高度和水平，从此再没发生掉皮带的事。

三是虚心请教领导和同事。

在从事油品分析在实际工作过程中，遇到许多从没接触过的问题，如分析出的各项数据能说明油品中的那些理化性能;例如：

(1)残炭是判断润滑油的性质和精制深度的项目。润滑油基础油中，残炭的多少，不仅与其化学组成有关，而且也与油品的精制深度有关。

(2)灰分对不同的油品具有不同的概念，对基础油或不加添加剂的油品来说，灰分可用于判断油品的精制深度。对于加有金属盐类添加剂的油品，灰分就成为定量控制添加剂加入量的手段等等。以及添加剂的加入算法等?除向化验室领导和同事请教外，还向调合部门的专业技术人员，咨询了解相关的调合知识和专业术语，释惑解疑，取到了不少真经。

同时在设备的维护和国产仪器的小故障能够用所学专业知识解决。特别是经常出故障的仪器，以及带故障工作的仪器我就在平时学习中特别注意查找这些仪器的资料，研究仪器参数的设定意义，从而全面了解仪器的原理，为排除仪器因参数设置不但而出现的故障;例如液相锈蚀仪器的温度显示不真确，故障是因在____年更换故障的温度传感器后没对相应的温度补偿，刚开始我请教同事原因他们给的结论是温度补偿没反应可能是程序的问题，后来我看一些专业的资料发现既然能显示温度说明程序和传感器是没问题的，问题就在温度补偿上，但为什么60度温度补偿没用呢?经我几次试验发现大家给传感器温度补偿只补偿了60度的，其它20、30、40、50、55这几个温度段没补偿，所以我尝试给其它个几温度段都补偿温度，结果温度补偿能补进仪器，所以我就在试验正常的情况下给能显示温度的几个传感器因温度显示不正确进行了温度补偿，结果现在只有3号因传感器故障外其它的几个位温度都能正常真确显示。从而解决了问题也然我学到了传感器的补偿规律。我在学习思考和实践的过程中，进一步增强了责任意识、机遇意识和做好工作的信心与决心。

二、认真实干、完成任务、分享知识、客观严谨

过去两年的时间，是昆仑产品抢占市场机遇，促进润滑油发展的关键时期。在部门领导的正确带领下，在同事们的共同努力下，化验室的工作取得积极进展，在化验室配合生产稳步运行下，同时购置了部分先进的仪器设备，我积极参加学习新仪器的调试安装工作;在仪器调试安装的过程，也是给我们化验员创造了跟厂家来的工程师学习仪器工作原理，参数设定，操作技能以及排除常见故障的好机会，为仪器的使用打下良好的基础。我在工作中认真实干，任劳任怨、尽心尽力，在参与仪器调试安装的工作中增长了见识，丰富了阅历，提高了能力。同时在仪器调试结束后，在每月学习班上给同事们讲解仪器的原理性能及操作技术，确保每班有一人熟练操作，杜绝在仪器操作上不会操作，影响分析进度而耽误生产的现象发生。

在日常的工作中我努力团结搭档，互相配合为班长负责，干好日常的分析工作。我作为一名化验员加强自己责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，经过复查确保数据正确不出问题再报给班长审核。

围绕加强化验员自身建设进行服务。在工作之余，主动与班组人员交心谈心，了解他们的思想动态和遇到的困难，注重调动他们工作积极性。化验室人员自身素质相对较高，能够克服人少事多矛盾，加班加点赶任务，无论从化验室的周工作小结会，还是部门的月工作总结会上看，虽然一人多岗，一人多责，但都能按要求及时完成分配的工作。

三、认真工作，努力提高自身素质，提升化验室形象

树立良好形象，树正气干正事是基础。记得在兰州研发中心培训分析检测中心陈主任对我从事化验员的谈话，对我教育和触动很深，对我们年轻人清醒头脑、明辨是非、纠偏补弊、端正态度、特别有益。这次谈话时刻提醒着我牢记检测人员要具备的素质：

(1)实际动手能力：实验的准备工作。

(2)独立操作能力：从样品的采集到结果的报出要独立完成，以减少偏差。

(3)认真、严谨、仔细的工作态度：仔细观察和认真记录实验过程的每一个条件和现象，保证数据的可靠性，不出假数据。

(4)干净、整洁的工作习惯。

(5)较强的文字理解能力和数据处理能力。

严格要求自己，严格遵守化验规章制度，自觉维护班组团结和班长，能摆正位置，当好助手，不越位不错位，以自己所履行职责的实际工作结果来服务和促进班组整体工作完成。在实际工作中，能够做到严以律己，坚持原则，勤快肯干。在对工作的把握上，努力做到以点带面，主次分明，张弛有度，适时推进。在与同事相处中，十分珍视工作缘分，努力做到相互理解，相互支持，相互帮助。在集体活动中，能够正确对待表扬与批评，正确对待优点与不足，正确对待得与失。

化验室年度述职报告5尊敬的领导，各位同事：

大家好!

转眼已经走过2017年。这一年是我人生旅途中的重要一程,透视过去的一年在领导的帮助、同事们的关心、配合下，微生物实验室的这一块工作取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶，作为微生物实验室的化验员来说，也在从思想到行动，从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务。努力做到了使实验紧密结合，不断提高了自己诸多方面的素质。现将本年度实验室工作总结如下：

1、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为化验中心的工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。

3、专业知识、工作能力和具体工作。

在化验室工作期间1化验工作精细琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力，在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员，能够熟练圆满地完成化验工作，受到了领导职工的好评和欢迎。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)虚心学习，勤于实际操作，深刻学习国标，理论接合实践，能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。

(2)协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，收到了很好的效果

(3)协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。

(4)认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。

同时，我还积极配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，没有请假缺岗现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。以后在化验中心，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，本站现在正在建设中，新的起点意味着新的机遇新的挑战，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为中心的发展做出更大更多的贡献。一定努力打开一个工作新局面!

谢谢大家!

述职人：______

学习司仪主持篇8

【关键词】煤化工；仪表；班组建设

0 引言

兖矿国宏化工有限责任公司是利用高硫煤生产甲醇的大型煤化工企业。主要工艺流程是把高硫煤制成水煤浆，通过气化工段制成合成气，再经过变换、净化、合成、精馏等工艺生产出甲醇的过程。加强仪表班组建设，形成一支有着很强向心力、凝聚力与战斗力的团队，拥有一批能够互相学习、互相支持、互相鼓励、互相合作的仪表工，对于实现仪表的安全、稳定、长周期运行具有重要意义，也为公司生产目标的实现提供了重要保障。

1 班组的定义及班组长的作用

班组是为实现既定的组织运行目标，有同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立小群体。它是位于生产经营最前沿的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，班组就如同企业组织的管理细胞，是企业组织结构的基石，是企业各项工作的落脚点。企业大政方针、战略规划的实现，均取决于班组的组织状况和执行过程。班组人员素质的高低，显示着组织能力的强弱；班组运转情况的好坏，直接关系到企业管理水平高低和经济效益的好坏。

班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。班组长的主要工作就是抓好班组管理和建设工作，班组建设的目标一方面是提高工作效率，确保工作任务按质保量的完成；另一方面是带好队伍，营造团结向上的班组氛围。在实际工作中，班组长要发挥三个重要作用：确保公司的决策有效执行、顺利实现上传下达、充当全方面的能手。

2 仪表班组建设实践

国宏公司电仪车间仪表班由20名成员组成，负责全厂现场仪表的运行维护工作。面对人员少任务重的特点，仪表班全体员工致力于“学习型班组”和“和谐班组”建设，认真学习“白国周班组管理法”，并结和班组现状，将“白国周班组管理法”成功运用到班组日常管理中。班组各项工作获得了公司、车间领导的一致好评，同时仪表班已连续两年获得公司“优秀班组”称号。

“白国周班组管理法”的主要内容：可以概括为“六个三”。即“三勤”，勤动脑、勤汇报、勤沟通；“三细”，心细，安排工作细，抓工程质量细；“三到位”，布置工作到位，检查工作到位，隐患处理到位；“三不少”，班前检查不能少，班中排查不能少，班后复查不能少；“三必谈”，发现情绪不正常的人必谈，对受到批评的人必谈，每月必须谈一次心；“三提高”，提高安全意识，提高岗位技能，提高团队凝聚力和战斗力。

“三勤”：由于仪表工的主要工作包括巡回检查、定期、定期排污、保温伴热、故障处理五个方面，“三勤”要求每一名仪表工要多跑现场，在处理仪表问题时要先动脑，后动手，严格按照规程操作。对处理不了的问题要及时汇报，同时要加强沟通，定期组织各种形式的技术交流。

“三细”：细节决定成败的观点已经成为当今社会的共识。作为一名仪表工，要想把本职工作做得出色，就要谨遵工作的“快、准、细、严、实”五字诀。因为优良的工作作风会大大提高工作效率，而且是保证工作质量的关键。

“三到位”：“三到位”对班组长提出了更高的要求。俗话说：没有调查就没有发言权。作为仪表班组长，首先要把自己培养成仪表领域的行家能手，而且日常工作中，要起到模范带头作用，才能赢得班组成员的拥护。面对每一项工作，班组长只有深入现场，才能做好“三到位”。

“三不少”：与煤化工企业中的交接班制度不谋而合。对于仪表工，接班时必须做到：按规定穿戴劳动保护用品，持有效证件上岗；了解上班运行情况，接受本班工作安排；履行接班手续，在交接班记录本上签名；另外还需检查仪表专用工器具是否完好，检查交接班记录有无需要处理的问题。交班时必须做到：交仪表专用工器具是否完好，交仪控设备运行情况和检修任务完成情况，交不安全因素采取的预防措施和事故处理情况，交消防和防护器材完好情况，履行交班手续，在交接班记录本上签名。

“三必谈”：员工思想波动要必谈，即员工个人思想有情绪、有波动时，要主动进行谈心交流，用正确的人生观价值观去进行指导，变波动为平稳。员工人际关系紧张要必谈，要通过谈心疏导，找出原因，解开疙瘩，达到团结。新员工入队要必谈，即新员工进入工作队伍时，要从工作生活等多方面去关心他，爱护他，以师带徒，以身示范，使其尽快适应工作环境，熟悉岗位工作逐步成熟起来。

“三提高”：根据有关部门针对大中型企业近三年发生的事故所做的一项统计显示，人为因素中，安全意识薄弱的因素占到90%多，而安全技术水平所占比例不到10%。这一数据说明，员工安全意识差越来越成为制约企业安全生产的瓶颈。结合仪表班现状，为了使班组成员真正建立“安全第一，预防为主”的安全意识，车间定期组织学习安全知识，同时配以视频，通过一起起活生生的事故，让大家意识到煤化工行业的高危性。知识是隐患的克星，技能是安全的基石。针对仪表班新人多的特点，车间高度重视培训工作，通过每月组织仪表培训、事故案例学习以及导师带徒等方式，提高仪表工的岗位技能。为了培养班组员工主动学习的习惯，仪表班严格落实公司提出的“两个提高两个严格”，加大绩效考核力度，利用奖金的杠杆，奖勤罚懒，鼓励干得好的，鞭策稍差的。如何提高班组凝聚力和战斗力？作为班组长，要学会“两条腿走路”，一方面要身先士卒，带领大家在现场工作，另一方面又要向大家解释为什么要这样做。另外，要致力于“和谐班组”建设，让班组员工每天都能心情愉悦的投入工作。

3 结束语

班组建设是一项系统工程。虽然我们仪表班在班组建设方面取得了一定的成绩，但不可否认在班组文化建设、班组机制建设、班组能力建设方面还有很多不足之处。今后的工作中，仪表班会继续结合岗位现状，勇于探索，敢为人先，力争使班组建设工作更上一层楼。

【参考文献】

学习司仪主持篇9

文明礼仪学习心得感悟1   自古以来，我国就被世界称为“礼仪之邦”。注重礼仪，把礼仪作为国家习俗民情的本色，是中国传统文化的.特点。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化、修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

  文明礼仪的主要部分为三个大部分：第一部分是家庭礼仪；第二部分是学校礼仪；第三部分是社会礼仪。

  关于家庭礼仪，我们应该做到以下四点：一是自己的事情自己做；二是正确表达自己；三是理解体贴父母；四是合理使用零花钱。为子弟才，“出必告，反必面”。这一点对长辈最起码的礼，我们是否每日做到了呢？当我们早上起床时不是对父母视若无睹，而是要对父母问好，放学回家不是对长辈横眉冷目，而是亲切对待。以上就是一个很好的例子。所以我们应该好好对待父母。

  而学校礼仪是表现出了一个整体，所以我们更要严格做到几点：着装得体守礼仪、遵纪守信讲礼仪、尊老爱幼知礼仪、不攀不比是礼仪，倾听他人懂礼仪、佳节庆典需礼仪。

  学校是一个校园，我们如果要给校园添光彩，必须要做到最重要的一点：着装得体，这样才能表现出校园的气质来。

  社会礼仪不可少，里面学问多得是，想要做个聪明的社会人，请学学社会礼仪：探病就医懂礼仪、公共交通需礼仪、电话用语讲礼仪、大型活动要礼仪。因此，社会礼仪很重要。如果，你不懂，那你读再多的书也没用，因为它是一门常识，没有它，你就什么事也干不了。

  礼仪是一本书，你怎么也读不完它；礼仪是一首歌，你怎么也唱不完它；礼仪是菜谱，你怎么也看不完它。要想学礼仪，从身边的小事做起。

  文明礼仪学习心得感悟2

  这次学习我懂得了百善孝为先。我是一名小学生，同时也是一位好女儿。我非常喜欢帮妈妈做家务，帮妈妈分担一点家务可以让妈妈不那么劳累，妈妈要上班，上班本来就很累，如果再让妈妈做一点比较重的活，妈妈一定会体力透支，倒下来的。所以，我决定要帮妈妈做一点家务。

  我决定洗碗，这虽然是个很轻的活，但只要我做了就一定可以让妈妈少一点家务。我来到厨房，把碗放到洗碗池里，然后踮起脚尖把放在高处的洗碗布拿下来，开始洗碗了，我先把水龙头打开把碗接满水，用洗碗布擦一下，把水倒掉加上洗洁精，从里到外认真地擦一遍，再用水清洗一遍就完成了。随后还有两个碗要洗，我按照同样的方法把另外的两个碗洗得干干净净，妈妈直夸我长大了可以帮妈妈做家务事了。

  通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。

  在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的`家务。

  总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和-谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。

  文明礼仪学习心得感悟3

  自去年年底开始，在管理处领导的精心组织下，对无锡东收费站全体职工进行了手势语言的文明礼仪培训，并在现场收费过程中进行了“温情在宁沪”文明礼仪活动，众所周知，文明服务是窗口工作的最形象表现，宁沪高速公路是江苏第一条高速公路，是江苏的东大门，不仅是全省的.经济大动脉，更是体现江苏人文精神风貌的文明大通道，如今，在“您好”工程的基础上，又引入了手势语言，把“温情宁沪”的服务理念带给过往的司乘人员，使司乘人员每每过往收费站区时都有宾至如归的感觉。

  将手势语言形成习惯，也不是那么简单的事情，由于宁沪高速公路车流量大，无锡东收费站更是如此，要对每一位司机展示手势语言也是很累的，加上个别司机看到后不但不高兴，反而给了一个白眼，有的司机甚至还回应不如不收钱好，等等不理解的状况也是时有发生，在这种情况下，为了“温情在宁沪”文明礼仪活动的顺利开展，虽然车流量大，我还是坚持为每位司机服务时都使用手势语言，当然，一种习惯改掉难，形成也不容易，并非一朝一夕，在工作中暴露出来的一些不足之处，蒋站长、管理员和班长都耐心的提点和指导我，在各位领导的关心下，我将逐步改进工作中的行为习惯，使之逐步向规范化、标准化的方向发展。

  文明服务没有最好，只有更好，在努力建设和谐社会的今天，我将和其他收费员一起，树立“温情宁沪、和谐锡东”的服务理念，共创温情、和谐、文明的宁沪之路。

文明礼仪学习心得感悟4

  在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

学习司仪主持篇10

校内实习基地生产测井实习地面仪器井下仪器测井数据采集一、前言

在应用型人才培养过程中，教学实习是专业课教学的重要环节之一，在实习基地中能部分或完全地模拟以后实际工作环境，对提高学生工程素质以及毕业后的就业竞争力，有着不可忽视的作用。但是，由于诸方面的原因，当前的实践教学环节比较薄弱，严重制约了教学质量的进一步提高。与世界先进国家相比，我国本科教学质量实践能力较差。教育部部长周济在第二次全国普通高等学校本科教学工作会议上的讲话“大力加强教学工作，切实提高教学质量”中指出，普通高等学校要大力加强实践教学。知识来源于实践，能力来自于实践，素质更需要在实践中养成。各种实践教学环节对于培养大学生成长具有重要的作用。因此，我们要下大力气巩固现有的校内外各类实习基地，并不断扩大和发展新的实习基地。建立校内实习基地,为学生提供实习环境，更利于对学生实践能力的培养，对实习环节的监控，是实习教学环节的有力保障。

勘查技术与工程（测井方向）的同学们在理论课教学过程中，已经完成了测井方法原理以及测井数据处理和综合解释理论和方法的学习，但是测井地面仪器和井下仪器以及如何进行野外测井数据采集等许多问题，在先期课程中并未涉及。生产测井实习主要的目的是为了给同学们以完整的知识，增加感性认识，了解野外测井数据采集和处理的全过程，以及测井的标准化作业程序，从而进一步加深对所学理论的理解，提高专业素质，并为后续的学习和工作打下基础。通过实习，同学们不但能临摹现场生产第一线实际作业过程，还能了解目前国内、外测井技术发展水平；通过自己动手，理论联系实际，增强信心和发现自己哪方面还存在不足，同时也可为以后的学习和工作定向收集到宝贵信息。

二、测井生产实习的主要任务

测井生产实习是西南石油大学勘查技术与工程（测井方向）的必修实践课程，目前主要在大四的最后一个学期安排在校外的实习基地（川庆钻探公司重庆测井公司）集中进行，由指导教师带队，以参观学习及专业讲座为主。目前测井生产实习的主要任务有：

参观了解测井地面仪器和井下仪器，使学生了解现场测井仪器实际操作工艺原理。

测井施工现场布置及测井过程，电缆测井的标准作业程序（SOP）。包括现场施工准备；安装井口设备；仪器组装；资料采集；仪器拆卸；资料验收；拆卸井口设备、装车与交井。

仪器刻度、维护与检修。

实际测井资料的处理解释流程，商用测井解释软件的应用以及测井新技术的发展概况。

射孔工艺及过程知识讲座。

完成实习报告和答辩。

三、校内实习基地建设的必要性

目前的生产测井实习基地川庆钻探公司重庆测井公司作为全国实力非常强的测井公司，是集测井信息采集、资料处理分析研究、射孔产品及工艺的研究设计和生产等技术服务于一体的专业化公司，拥有国内外生产的各型测井仪器装备（MAXIS500，5700成像测井系统Excell2000，H2530和SKD-3000A等），高水平的设备研发机构和解释发展中心。是我们学校非常好的实习基地，但在当今越来越重视创新意识和工程实践能力的新形势下，目前的实习模式面临诸多困难和挑战。

（1）实习单位的困难

尽管该公司是我校挂牌的生产实习基地，但企业的生产任务重大，作业繁忙，生产实习所需的人力、物力等条件无法保障。勘察技术与工程专业生产测井实习具有时间集中、学生数量较多的特点，在安全责任方面也为企业带来诸多不便。

（2）学生缺乏动手操作训练

勘查技术与工程专业的毕业生大部分将走向测井小队的工作岗位，实习动手操作是很有必要的。但实习现场涉及到测井仪器的搬运、起吊和装卸等，在实习的过程中，必然影响企业正常的生产秩序，增大安全风险。考虑到生产和人身安全等因素，因此一般情况来讲实习单位和带队老师都严格要求学生只能听现场师傅或实习老师讲解，看工人师傅操作（如仪器绞车、井口设备的安装和拆卸等）。这种动口不动手、走马观花的方式，只能让学生看到外观，无法了解其内部结构和工作原理等详细内容，得不到专业技能训练，并且在这种实习方式中，学生处于被动地位，没有压力和责任感，缺少积极的主动态度，学生的动手能力培养仍然是落不到实处。

（3）实习经费异常紧张

随着社会经济发展，各种物价水平也在不断上涨，生产实习过程中涉及的交通、住宿、管理等费用都在逐年大幅度增加。虽然学校总体上加大了生产实习投入，但投入经费有限，仍然存在着实习经费严重短缺的问题。特别是我们的实习基地处于直辖市，住宿费用成倍上涨，远远超出了学校其他实习队。因此实习经费的紧张，无法有效地保证实习时间、实习内容等，严重影响生产实习质量。

四、校内实习基地建设探讨