企业文化建设交流材料范文
时间:2023-03-26 01:51:54
导语:如何才能写好一篇企业文化建设交流材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

篇1
近年来,××市烟草专卖局卷烟销售量位居××*市榜首,该市16个乡镇就有13个进入××××127个乡镇的前60名。值得一提的是,××作为一个烟草南防的屏障县市,地理位置的特殊性,决定了卷烟市场管理的艰巨性。然而,该局取得如此骄人的业绩,这都归功于该局6年如一日狠抓的企业文化建设。现将有关情况汇报如下:管理人性化增强企业凝聚力“在丹桂飘香、万家团圆的中秋佳节即将到来之际,我们请绿衣使者为您及家人送上诚挚的问候和衷心的祝福……”上午10点左右,记者到达××市烟草专卖局。该局综合办主任魏华正在写贺卡。几天后,这一张张贺卡将随同一盒精美的月饼送到该局每一名员工的家中。魏华告诉记者,除了传统节日,在每一位员工的生日那天,他们也会送上一份礼物。让每一位员工都能充分感受到来自大家庭的温暖。正是这些细微的、人性化的举措,使得该局上下心往一处想,劲往一处使。当企业作出重大决策,或面临难题时,该局上下没有一丝杂音,有的只是理解、支持和拥护。今年5月中旬,××市烟草网公司实行物流改革在××试点。该局配送部的18名员工(其中17名是女员工)面临着改革分流。该局领导有些担心,因为这些员工需要重新学习再上岗,或离家别子下乡镇而闹情绪,不服从安排。没想到,让局领导感到意外的是,她们二话不说,克服种种困难,高高兴兴地到新岗位报到去了。分流到沙道观镇的郑德凤,在当地租下房子,全身心扑在工作上,就连晚上散步也要到经营户那里看一看、问一问。她说:“服从大局,人人有责。只有这样,企业才能不断发展壮大。企业好了,我们还会差吗?”记者在采访中了解到,该局每年还不定期举办演讲、征文和义务劳动等活动,培养员网工的团队意识和拼搏精神。该局局长在接受记者采访时说:“员工的工作状态体现了‘追求卓越、创造一流’的企业精神,团结、稳定是做一切事情的基础。俗话说,‘人心齐,泰山移’嘛!”管理制度化提高企业竞争力采访时,记者发现该局机关的每一张办公桌上,都摆放着一本小册子。拿过来一看,原来是该局编印的《员工手册》。在这个厚达116页、约65000字的小册子上,详细载明了《岗位职责》、《工作规范》和《积分管理》等规章制度。据魏华介绍,《员工手册》是该局多年来管理的思路和方法,于今年3月开始整理、编辑,9月装订成册,并发放到全局每一名员工手中的。他说,将企业各种规章制度汇编成册,在××市烟草系统尚属首例。为什么要这些规章制度汇编成册呢?局长周远书谈了他的目的。他说,以前由于各种原因,规章制度常常更改,弄得干部职工无所适从。现将规章制度科学地进行规范化、系统化和标准化,不仅有利于企业的发展,而且体现出现代企业的先进管理方法。小册子发放以后,其效果怎么样呢?记者在魏华的陪同下,采访了一位客户经理易小兰。她从小包包里拿出一本边角已有些卷的《员工手册》来。她说:“我每天都把它带在身边,有空时就拿出来翻翻,看自己有哪一点没做到、没做好。”为了提高工作效率,她在每天上班前就做好了拜访经营户的准备工作。拜访完了客户,已是星月满天,回到家后,她还要将各种信息及时地处理。尽管这样工作比以往辛苦了些,但她认为很值得。她说:“我要按照标准,做一名优秀的、让所有经营户都满意的客户经理。”××*局长认为,21世纪的企业竞争,实质就是人才的竞争和文化的竞争。可以这样说,谁拥有人才,谁拥有先进的文化,谁就能在残酷的竞争中胜出。他一语道破天机:“一套完善的、科学的管理制度,不仅是规范企业的经营行为,各个部门和每一名员工的工作行为,而且还是培养人才、吸引人才和留住人才的法宝。”管理目标化激发员工创造力年初,周远书走马上任××市烟草专卖局局长。摆在他面前的是,亏损总额近1200万元,外欠债务1500多万元,企业资产负债率高达178%,员工人心涣散的烂摊子。经过仔细研究,周远书给自己及全局员工制订了“一年减亏、二年止亏、三年增效”的工作目标。一份耕耘一份收获。从至今3年时间里,该局上缴利税是前18年上缴利税总和的6.6倍!企业从濒临崩溃而一跃成了该市仅次于“白云边”的第二纳税大户。在行业垄断经营、企业效益变好的情况下,该局一班人高瞻远瞩、居安思危,如何建立企业不断发展的长效机制成了他们新的研究课题。通过不断探索和创新,他们总结了一套科学具体、行之有效的新办法——《积分制管理法》。《积分制管理法》科学严谨、公平合理,把一个工种进行量化评分,实行目标管理。它打破了员工因
身份不同而带来的种种问题,充分体现了制度面前人人平等,从而激发了员工的创造力。通过公开招考当上客户经理的罗龙,不论刮风下雨,还是酷暑严寒,每天都奔波10余公里,走访近30家经营户。他热情似火,不仅苦钻营销业务,捕捉点滴信息,研究市场行情,还经常扶贫帮困,播撒爱心,被当地群众誉为“活雷锋”。在他负责的片区,其销售业绩连连超额,月月攀升。在接受记者采访时,他说:“往大处说,实现我的工作目标,就是维护和践行‘国家利益至上,消费者利益至上’行业价值观的具体体现;往小处说,就是实现我自身的价值。”在采访过程中,记者见到的每一位××烟草人,都是精神抖擞,雷厉风行。比较“虚”的企业文化在该局却处处看得见、摸得着。正如该局局长周远书所说:“说到底,企业文化就是企业在发展过程中形成的企业精神、行为规范和价值体系等。而企业文化与企业发展是相互促进、密不可分的。一个企业如果真正发挥了文化力量的‘软实力’作用,它的发展将是快速和健康的。”化大为小,小中见大是××市烟草专卖局企业文化建设的特点,将企业文化的点滴潜移默化到每一名员工的言行当中,这就是该局的高明之处。那么,该局始终保持强劲的发展势头也就见怪不怪了。
篇2
一、指导思想
以xxx企业文化建设三年规划为指导,以全面贯彻落实企业理念文化和行为文化为目标,以员工对企业文化理念的认识、认同和共同遵守为主线,以强势推行为手段,全面系统地宣贯《xxx企业文化纲要》,确保我矿企业文化理念为全体员工所认同和遵从,成为员工信奉的精神信条,为xxx企业文化建设顺利推进奠定坚实的基础。
二、组织领导
为了加强对企业文化建设的领导,确保企业文化建设在我队顺利开展,特成立矿工会企业文化创建领导小组。
(一)企业文化创建领导小组
组长;xxx
副组长:xxxxxx
成员:xxxxxx
(二)领导小组工作职责
1、负责制定本单位企业文化创建实施方案,按照活动实施方案全面开展企业文化建设工作。
2、组织全体员工认真宣传贯彻学习《xxx企业文化方案》、《xxx企业文化纲要》,组织全体员工开展全面系统,高强度的培训,考试、讲评,全面提升全体员工的企业文化综合素质;全面推进全队企业文化创建工作。
3、制定具有xxx文化特征的共同愿景,岗位标准,岗位职责和理念口号等。
4、负责组织本单位的各种主题实践活动。开展劳模、先进忠于企业的大讨论,出版通讯物,刊出橱窗,在《xxx》中设企业文化建设专栏。
5、负责本单位企业文化氛围营造,并根据矿上的安排做好企业文化的各项工作。
三、工作目标
1、通过强势推进企业文化建设,形成推动本单位各项工作的核心竞争力,通过强化管理,建立适应我队管理的规章制度,员工行为规范。
2、全面贯彻落实《xxx企业文化纲要》,开展全面系统、高强度培训,形成良好的企业文化建设氛围。
3、通过对xxx和矿企业文化理念的层层宣贯,形成有xxx文化特征的共同愿景,岗位标准、岗位职责和区队口号。
4、通过宣贯培训,理念考试和工作讲评,提高员工对企业文化理念的认识。通过制度规范,推进行为养成,使企业核心价质理念,基本价质理念,格言,员工行为公约,各种行为规范为员工所认知,熟记,掌握。
四、工作内容和方法步骤
2、营造本单位的企业文化氛围,制作各种宣传牌板,此项工作按xxx要求进行。
3、从8月10日开始到8月25日,给全体员工全面贯彻xxx企业文化推进大会精神,必须做到逐字逐句贯彻到位。
5、组织全体员工利用政治学习及科务会议,学习《xxx企业文化纲要》以及矿企业文化推进年动员大会上有关领导讲话精神,宣传学习要严格遵守全员参加,全面覆盖,自上而下的原则,认真做到时间,人员内容三落实。认真解读《文化纲要》使每一名员工达到熟知,熟记。
6、在宣传学习《xxx企业文化纲要》的同时,组织员工开展深入广泛的学习讨论活动,每次讨论时要制定讨论议题,讨论结果认真记录。
7、抓好愿景对接,在组织员工认真学习,深入讨论,广泛交流,悉心领会《文化纲要》的文化内涵和精神实质的基础上,提出适合xxx岗位特色的花共同愿景,此项工作在8月底完成。
8、根据xxx的工作实际,对照《文化纲要》中企业文化理念的要求,修改和完善矿工会各工种岗位责任制,岗位责任制要细化到每一个操作环节,每个工种岗位,员工对各自的岗位责任能熟知并遵从,根据岗位责任制,按照精细化管理的要求,结合各岗位实际,制定严格明确的岗位操作标准,此项工作9月底完成。
9、结合工作,学习的实际,组织全体员工开展座谈讨论,并提出矿工会企业文化口号。
10、根据企业文化创建的要求,在9月10日前,组织全队员工撰写个人工作“座右铭”,并建档管理。
11、组织全体员工结合个人工作学习、思想实际提出学习计划,制定学习目标,确定学习内容,并形成书面材料建档备查,此项工作在8月底完成。
12、为确保《文化纲要》中各种理念为员工所认识,掌握、认同,xxx组织开展企业文化月度讲评活动,成立讲评领导小组,制定讲评制度,每月确定讲评内容,每月必须开展一次。
13、制定学习考勤考核奖惩等管理制度。坚持每天上班学习20分钟,对迟到、早退人员在绩效考核中扣除分值,为了检验学习效果,每月考核一次,考试成绩及格者给予50元奖励,不及格者给予50元处罚。14、建立全员企业文化学习培训及接受教育档案。加强对员工自我学习活动效果的检查指导和考核,并将学习和考核情况记入本人档案,作为今后各项工作考核的依据。
篇3
公司一直坚持“心系乘客,服务群众”的企业宗旨,不断深化企业改革,加强管理,克服政策不到位、资金短缺、油、材料价格不断上涨等困难,加大营运投入,扩大线网改造,提升服务水平,不断加快大公交建设步伐。作为城市精神文明建设的窗口,公司立足公交的实际,通过大力推进企业文化建设 ,积极弘扬企业爱岗敬业精神,对内凝心聚力,对外创树形象,精心打造公交服务品牌,取得了一定成效,职工的整体素质有了较大提高,服务质量有了明显改善,社会信誉有了较大提升。企业先后多次被市委、市政府授予文明单位、先进单位、模范单位。
以历史忆传统,启现代企业文化精神
2009年至今,结合过去发展目标和规划的基础,公司站在促进企业发展战略的高度,进一步完善创新与市场经济相适应、与现代企业制度相吻合、与企业文化相承接的公交企业文化,确立了公司的愿景与核心价值体系。面对激烈的市场竞压力和各种挑战,公司在努力完成运营任务的同时,始终把建立优秀的企业文化做为公司一项长期、艰巨的任务来抓,结合公司实际,开展了一系列的符合公司自身特色的企业文化建设。通过企业文化建设等各项活动的开展,提高了公司员工队伍素质、提高了公司的核心竞争力、凝聚力和向心力,进一步规范了公司经营理念和管理方式,企业文化建设发展到较为成熟的阶段,开创了晋中公交公司跨越式发展的的新局面。
凝炼企业文化精髓,构筑精神文化体系
公司从实际出发,对企业的文化历史与现实进行全面回顾和提炼,结合总公司发展规划目标和生产经营点多、线长、面广、现场管理难度大的特点,确立了以人为本、科学创新的企业核心价值体系。
公交作为社会公益行业,“服务无止境,满意无终点”的企业客户观,是我们为自己提出的首要要求。只有让市民满意,获取市民的认可、尊重、依靠、信赖,才能让公交成为市民的出行首选。为此,我们打造“市民出行首选公交”的十年愿景,积极践行“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业经营理念及“严谨、团结、追求卓越”的工作作风,逐步形成了“用真情服务社会,以诚信创造价值”的企业价值观。在“心系乘客,服务群众”的企业宗旨的指导下,用“微笑是我们的语言,文明是我们的信念”的企业信念开展微笑优服活动,坚持“对社会负责,对员工负责,对股东负责”企业使命,积极完成营运任务做到社会效益与经济效益双赢发展。
以企业文化为主导,提升整体服务水平
公司加强健全和完善以企业文化建设为重点的企业培训体系,将企业文化基本知识、企业文化理念、职业道德等企业核心价值体系深化于每一位员工的内心。2010—2011年公司每月组织职工轮流观看《李强老师感恩讲座》、《周思敏老师礼仪讲座》,学习交通法律法规、驾驶员服务标准、安全操作规程等,组织公司管理人员参加《博才商学院<打造企业软实力>课程》等。通过此企业培训体系建设学习型组织,使企业的可持续发展得到根本保障。以学习力促进文化力,以学习力推动创新力,以学习力提升竞争力。通过深入学习,促使全体员工初步认知、认同和确立企业核心价值观和行为规范;促使职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华,企业的凝聚力、形象力、创造力、竞争力明显增强。
公司始终遵循企业文化理念,坚持以社会效益、群众利益为重,积极打造群众满意公交,成为市民出行首选。在市区所有公交线路实行残疾人、军人及65岁以上老年人优惠、免费乘车;对持卡乘车实行9折、7.5折优惠,公交的公益性日益增强;加强车辆的科学调度,将主干线路营运间隔时间,使群众出行更为方便快捷。
完善基础设施方面,在公交线路全部实行IC卡自动收费的基础上,进一步在车辆车厢GPS自动报站系统及车辆监控系统,提高服务档次和服务效率;进一步统一了各类标志标识的位置、制式,更换了可反光路标和腰牌,设置了老人、孕妇专座;对公交站名站序进行规范统一,确保市民乘车更为便捷;对候车亭加强了管理、保洁和亮化,极大地改善了市民的出行环境,群众的满意度不断提高。
安全运行方面,制定出台了突发事件应急预案,建立了突发事件应急管理体系,提高了企业应对突发事件的能力;与职能科室和车队签订安全生产目标责任书,实行重奖重罚;开展了隐患排查治理活动,完善各类安全服务设施和安全乘车宣传提示标语,排除整治各类安全隐患;采取基层自查与集中检查相结合的方法,对每一条线路进行动态检查,发现违规、违章现象,及时查纠。
开启文化阵地,打造强竞争力品牌效应
公司推出建设了公交网站,并积极将加强《公交简报》的发行。员工可以及时了解公交行业和公司的动态信息,并能从中学到更多的行业知识。乘客通过网站可以进一步了解公司概况,还能及时掌握出行的最优方案。公交网站及《公交简报》作为加强公司企业文化建设的阵地,其中好人好事的宣传更可以做到鼓励先进,增强员工信心,鼓舞员工士气,推进公司优服建设。
公司每年三八妇女节和圣诞节定期举办晚会,对在工作中兢兢业业、扎实勤勉、真诚热情、文明守信的先进个人、先进集体进行表彰。这种正面的树典型的激励措施,让全体员工进入一个积极进取,争先创优的正循环中。
篇4
总经理
二0__年十一月十五日黄河发电运营有限制度控制表
制度
名称
黄河发电运营有限公司党群工作例会制度
制度
编号
Q—HHYYS—DQB(gh)—014
版本
签发
日期
下次评
估时间
起草人
部门
审核
分管领
导审核
签发人
是否
修订
20__
20__.11.07
20__.11
董海燕
王元寿
张希明
张军
否
此
次
修
订
的
主
要
内
容
为了规范公司党群工作例会活动,提高党群工作例会质量,充分发挥党群例会在研究部署党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设和群团工作中的作用,特制定本制度.
本制度根据《黄河水电公司党群工作例会制度》和《青海黄河发电运营有限公司会议管理制度》(20__年第002号)制定.
解释
部门
综合管理部(党群)
实施
及完
善执
行人
综合管理部(党群)
黄河发电运营有限公司党群工作例会制度
1.目的
为了规范公司党群工作例会活动,提高党群工作例会质量,充分发挥党群例会在研究部署党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设和群团工作中的作用,特制定本制度.
2.适用范围
本制度适用于黄河发电运营有限公司.
3.会议内容,时间及组织
3.1会议内容
3.1.1传达党和国家的方针政策,法律法规;上级和公司的重要文件,会议精神;结合公司实际,提出贯彻执行和落实的意见和措施.
3.1.2听取所属各单位汇报党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设,群团工作等方面的情况,交流有关经验,加强信息交流和情况反馈.
3.1.3根据上级精神,围绕公司中心工作,结合实际研究部署公司党的建设,廉政建设,思想政治工作,精神文明建设,企业文化建设和群团工作;研究讨论制度和规定.
3.2会议召开时间
每两月召开一次.遇有特殊情况,可随时召开.
3.3会议参加人员
3.3.1一般情况下参加人员有:公司党委分管党,工,团,纪检工作的领导,党支部(总支)书记,分工会主席,团支部(总支)书记,公司机关从事党,工,团,纪检全体工作人员.
3.3.2特别重要会议,专题会议,根据分管党群工作的领导安排,通知相关人员参加.
3.4会议组织
3.4.1会议由分管党群工作的领导主持,也可委托职能部门负责人主持.
3.4.2会议的议题和方式,会前由综合管理部负责征集,由分管党群工作的领导确定.
3.4.3会议的通知和相关材料准备工作由综合管理部负责,并于会议前一天向参加会议人员通知会议议程.
3.5会议要求
3.5.1参加会议人员按照会议议程提前做好相关准备工作,保证议题明确;发言要客观准确,言简意赅,做到能有效解决问题.
3.5.2参加会议的人员不得无故缺席,确实不能出席的,一般要安排相应领导或人员参加,并向综合管理部说明.无故不参加会议的要进行通报批评.
3.5.3由专人负责会议记录,会上做出的重要决定要形成会议纪要.
3.5.4各单位,各部室要认真贯彻落实会议精神,及时反馈落实情况,必要时要有书面汇报材料.
3.5.5综合管理部对具体落实的工作要加强对各相关单位的检查,指导和督办,确保会议精神落到实处.
4.支持性文件
根据《黄河水电公司党群工作例会制度》和《青海黄河发电运营有限公司会议管理制度》(20__年第002号)制定.
黄河发电运营有限公司
制度执行情况反馈意见表
制度名称
黄河发电运营有限公司党群工作例会制度
制度编号
Q—HHYYS—DQB(gh)—014
执
行
中
发
现
的
篇5
__x实业发展有限公司是中国节能环保集团公司全资子公司,成立于19__年7月,注册资金__亿元,主要从事绿色建筑的开发和经营。20__年下半年,公司明确以“13577”为战略目标(即到2015年,公司总资产将达到__亿元,营业收入达到__亿元,利润总额达到x亿元),以“成为华东地区知名的科技型绿色建筑企业,让我们的家园更绿色,生活更美好”为愿景,充分发挥中国节能品牌和专业优势,先后投资建设12大绿色园区,建成(含在建)建筑面积__万平方米,规划建筑面积超过__万平方米,初步形成绿色产业园、绿色商务园以及绿色生活园三种业态齐头并进的开发格局,集聚节能环保企业产值近千亿元。此外,公司广泛参与节能环保产业投资开发,业务涉及太阳能光伏发电、风力发电设备制造、日光照明设备制造、餐厨垃圾处理等领域。
作为集团系统内一家成立20余年的子公司,中节能实业公司在多年的发展和积淀中,去伪存真,在企业文化建设方面逐步形成了一套适合公司发展、系统全面、员工认可的工作体系。张超董事长到任后,明确提出“定战略、抓执行、带队伍、树文化”的工作理念,进一步把企业文化建设提到了一个更高的层面,加强企业文化建设,在公司营造团结干事、和谐共事、用心做事,尊重、包容、分享、感恩的文化理念显得更为突出和重要。为此,公司将多年形成的好的文化传统进行总结、提炼,明确企业文化定位为“绿建文化”,企业精神为“锲而不舍,追求卓越”,企业价值观为“尽职尽责,和谐共赢”,努力构建“1618”文化体系。“绿建文化”指在公司实现“13577”战略目标的征途中,建筑项目达到绿色星级标准,实现绿色、循环、可持续的发展目标,建设和谐、阳光、奋进、温暖的精神家园。“1618”指“一个中心,六大工程,十八项措施”,具体含义为:以绿建文化为中心,以强基工程、先锋工程、人才工程、文化工程、品牌工程、廉政工程为载体,以丰富多彩、形式多样的工作和活动做支撑,将企业文化这一软实力转化为公司发展的内在动力,以文化发展促进公司发展,推动战略目标的实现。
一、以强基工程为根本,深化组织建设强堡垒
重视并加强组织建设,是充分发挥基层组织战斗堡垒作用,有效激发党员工作热情和活动激情的根本保证。在公司领导的重视和支持下,我们严格做到“三个必须”。一是必须健全组织。在有条件的子公司及时成立党工团组织,目前,公司系统共有党委1个,系统工会1个,团委1个,党支部11个,工会10个,团支部8个,确保了组织建设工作开展顺畅有力;扎实推进“两培养、两推荐”工作,努力把业务骨干培养成党员,把党员培养成业务骨干;把党员业务骨干推荐为中层干部,把党员中层管理骨干推荐为管理决策人员,做到一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。二是必须落实责任。为深化责任制考核,年初,党委书记与各子公司第一经营责任人签署《作风建设、企业文化建设和党风廉政建设目标责任书》,并在年度考核中占据一定比例分值,以考核促管理,以考核强效益。在八项规定和群众路线教育实践活动的推动下,领导干部带头改进作风,深入基层开展调研,帮助企业解决实际困难,了解职工群众心声,切实做到排民忧、解民难。三是必须强化堡垒。为扎实推进党建及企业文化建设工作,党委要求各支部做到“有计划、有活动、有预算”,年初制定工作计划,全年按计划开展活动,行政在经费上给予保障支持。在群众路线教育实践活动中,公司把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿始终,着力解决领导干部作风建设方面存在的突出问题,努力打造一流作风,建设一流领导班子,争创一流工作业绩。
二、以先锋工程为指导,激发全员热情争模范
公司的发展,需要依靠全体人员的力量,创先争优,形成合力。为此,我们充分发挥党工团组织优势,创建有效载体,充分发挥不同层面员工的先锋示范作用,在公司形成 “人人学先进、人人争先进”的良好风气。一是党委以创建党员先锋岗为载体,以部门争创、部门评议、党委考核的方式,通过树岗立牌,明确目标,调动党员积极性,在工作中发挥先锋模范作用。二是工会以班组建设为载体,通过有效的手段和方法,不断完善加强班组建设管理机制,最大限度地调动基层一线员工积极性、创造性,提高班组成员的生产工作技能与
综合素质,实现员工与企业和谐发展、共同进步。三是团委以创建青年文明号为载体,为青年员工施展才能提供一个良好的平台,发挥青年人的优势和特长,调动主观能动性和工作积极性,在促进青年员工学习成长,青年员工学有榜样方面发挥有效的示范带动作用。
三、以人才工程为示范,提升员工能力促发展
员工的能力和素质在一定程度上决定着企业的可持续发展能力。用好人、培养人,势必为公司快速发展起到积极的推动作用。在张超董事长的积极倡导下,公司加大人才队伍建设,积极践行“人才强企”战略,实施“五四三”人才工程。一是开展“五层”培训,把公司员工分成五个层面,即高管干部、中层干部、后备干部、基层员工、新员工。结合不同层级干部员工的岗位胜任力要求、个性需求等,量身订做培训方案,开展全员、全方位的立体教育培训,全面、持续提升员工综合素质和专业能力,使公司人力资源得到不断“充电”和“增值”。二是实施“四鹰”计划,遵循“高管带中层、中层带骨干”的育才理念,深入推进“四鹰计划”实施(“雏鹰计划”、“飞鹰计划”、“精鹰计划”和“雄鹰计划”),深化内部导师管理,加强后备干部选拔、储备和培养,实行后备干部轮岗交流,新员工和毕业生下基层锻炼,青年员工讲课活动等,营造良好的内外部成才环境和机制,实现“人尽其才,才尽其用”的目标。在内部导师工作中,公司目前共结对24对,以“一对一”、“一对多”、“多对一”的形式,从部门内部结对到跨部门结对帮扶,配套“培养效果测评”、访谈、座谈等内容,学员从“要我学”到“我要学”的局面初步打开。三是强化“三维”考核,构建以全员业绩考核、部门(子公司)业绩考核、干部任职考评为三个维度的考核评价体系,实行月度、季度、年度考评,对员工工作作出合理的评价和考核;部门与子公司业绩相互捆绑、相互促进,达到部门与子公司共同进步、共同提高的目的;强化干部任职考评,坚决履行干部任前谈话、民主测评、员工访谈等程序,确保选拔任用的干部德才兼备,胜任岗位要求。通过立体式、全方位的考核,达到以考核促管理、以考核强能力、以考核增效益的目的。
四、以文化工程为引领,营造良好氛围聚人心
文化工程的建设,是增强员工凝聚力和向心力的重要抓手,也是企业文化建设的重要组成部分。在多年的探索与实践中,公司将一些好的经验和做法予以固化,使“三有文化”体系不断得以充实和完善。一是有内涵。不断加强学习型组织建设,坚持每年举办读书演讲、读书征文、交流学习等活动,引导员工养成勤读书、勤学习、勤思考的好习惯,在公司内部营造终身学习、全员学习、团队学习的良好风气。深化职工书屋建设,不断丰富更新图书室书籍,为员工学习专业知识、综合知识,提升文化素养创造良好的条件。以“走出去、请进来”的方式,先后与横店集团、中控集团等一些优秀单位开展对标学习,了解其他企业在经营管理和企业文化建设方面好的经验和做法,取长补短,加以借鉴,为我所用。二是有活动。创新活动形式,丰富活动内容,坚持开展体育比赛、趣味运动会、健步走比赛、春游活动;本着节约的原则,创新开展周庆座谈、新春联欢,成立各种兴趣小组,设立员工活动室等,为丰富员工业余文化生活创造必要的场所和条件,激发员工活动热情和生活激情。三是有关爱。坚持开展“郭明义爱心帮扶”活动,对社会困难弱势群体及公司困难员工进行帮扶慰问,并作为一种长效机制坚持下去,履行社会责任,使员工在奉献爱心的同时接受教育,感悟生活。近三年,公司帮扶贫困家庭、贫困学生及困难员工共计300余人,员工个人捐款30余万元,员工参与人数达700余人次。与此同时,公司还对员工的难事、急事、险事给予关心,尽所能的给予帮助;定期与外派员工进行座谈,建立外派人员家属“亲情联系卡”,对其生活进行关怀和帮助;坚持“三必谈”政策,即对新任免的干部必须进行谈话、对绩效考核不合格的员工必须进行谈话、对思想有波动的员工必须进行谈话,在干部员工成长成才的过程中给予更多的关怀和帮助;同时,员工生病住院时进行关心慰问,每年组织一次职工体检等,强化人文关怀,不断增强员工凝聚力和向心力。
五、以品牌工程为导向,建立行业标杆树形象
基于中节能实业公司以“绿色建筑”为核心主业的战略定位,在“中国节能”本身具有的品牌内涵和已经形成的品牌影响力下,中节能实业公司致力于把集团的品牌价值规范地、充分地运用到绿建项目上,树立起公司自身在绿建业务板块上的品牌价值,为招商、投资和营销工作创造良好的条件。因此,我们坚持做到“三个抓好,三个构建”,一是抓好信息宣传,构建网络、通讯平台,充分利用外网、《节能发展》通讯载体,将公司面向市场、服务客户的理念、先进的做法以及所取得的业绩对外进行宣传,提升公司在集团内和业界的影响力。二是抓好形象宣传,以集团vi标准以及公司的品牌构架体系为准则,构建适合三种业态所针对的不同产品和对象的品牌体系,从内部使用和对外宣传上,规范日常标识。公司明确将“杭州绿色建筑科技馆”作为公司对外宣传的形象标志物,更新和完善公司礼品、办公用品的定制,将公司绿建产品和绿色理念进行形象化展示,扩大公司的影响力,在体现公司文化特色的同时也起到较好的品牌宣传作用。三是抓好品牌宣传,构建绿建产品推广渠道,通过建设高品质的绿色园区,形成中节能实业公司特有的绿色建筑风格和品牌特征;未来,我们还将在各园区设立专门的展示馆,全面、准确地宣传“中国节能”、中节能实业以及园区入驻企业,向各级政府、入园企业及潜在客户进行广泛宣传,提高市场认知度,增强客户的忠诚度,为园区招商工作做好服务。
六、以廉政工程为目标,创新惩防体系树正气
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对于企业文化的定义,国内外学术界都没有一致的结论。国外学术界最具代表性的学者,威廉•大内最早在他的《Z理论》中提出,企业文化是企业用于确定其组织活动、意见和行为的模式,是在组织中不断传递的价值观。沙因认为企业文化是企业内部并证明行之有效的一套基本假设,作为组织成员理解、思考和感觉工作中所出现难题的一种方法。迪尔和肯尼迪认为,企业文化是一个企业所奉行的主要价值观,是一种意义深远的价值观、英雄任务标志的凝聚。国内学者比较认同的企业文化同心圆说,即企业文化是同一圆心的三个文化圆。外圆为器物文化,包括企业的产品、设施、广告及厂容厂貌等客观物质;中圆为制度文化,包括制度、规章等规范条文;靠心圆为精神文化,包括企业信念、价值观、理想、作风等精神形态内容。本文认为,企业文化是企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,内化到企业全体员工思想和行为中的价值观念和行为准则,包括精神、制度和物质三个层次。卓越的企业文化是企业核心竞争力的重要内容,一旦被全体员工认同后,就会从各个方面把企业全体成员聚合起来,使全体成员产生强烈的归属感,进而在企业使命、战略举措、运营流程、合作沟通等方面达成共识,财务公司企业文化建设探析于楠,刘知博(神华财务有限公司,北京100011)推动企业健康发展。
2.财务公司核心文化的影响因素
2.1对于企业集团企业文化的传承
作为企业集团下属子分公司,直接接受集团的管理,受集团企业文化影响较大。集团的企业文化体现了作为重要的央企高度的政治使命感和社会责任感,这样的企业文化增强了企业的凝聚力、向心力,为集团的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。财务公司在提炼自身核心文化理念时,就必须要体现对集团企业文化的传承,体现财务公司的本职和定位。
2.2金融行业文化特点决定财务公司“服务、稳健、诚信、创新”的特点
金融机构是经营金融资产的特殊行业。因此,要求金融企业具备管控风险的能力,才能够实现稳健、高效、安全的运转。在市场竞争日趋激烈的背景下,服务已成为金融企业用以争取客户的手段之一。因而,近年来金融企业纷纷在服务的提升上投入大量资源。同时,诚信经营体现金融企业的对外承诺,也是吸引客户的必要条件。
2.3公司战略和企业文化是相互统一、互相促进关系
企业战略的实施必然推动企业文化良性循环发展,而企业文化是调动全体员工实施企业战略的保证。因此,财务公司在制定公司战略时确定了企业使命、企业定位、核心价值观等内容。
2.4领导者对于公司企业文化具有引领作用
企业文化的内容、管理方法与领导者的管理风格有着密切关系。成功的文化改变背后的最强大的推动因素往往也是企业最高层的领导者,如通用电气公司韦尔奇和苹果公司乔布斯等。
2.5员工的文化对企业文化具有一定的影响作用
个人都有自己的一套价值观、态度和期望,新员工进入组织之后,若能与组织文化相适应,就会增强组织的凝聚力和稳定性,反之,形成各自的亚文化,是对企业文化的一种稀释或冲击。新员工数量较多的企业,更加需要企业文化发挥导向功能。
3.财务公司企业文化现状——基于问卷统计结果
本次调查问卷,涉及公司核心文化体系、经营管理理念、规章制度、员工素质、沟通、激励等方面内容,向全体员工发放,收回96%。问卷结果在一定程度上反映了公司企业文化现状,结合企业文化相关理论、集团企业文化和公司实际情况,下面重点阐述财务公司企业文化建设现状。
3.1企业文化体系已初步提炼,并得到员工的认可
3.1.1确定了核心文化体系,并得到员工认可。
目前财务公司提出的发展愿景——建设国内一流财务公司,核心价值观——诚信、服务、创新、稳健,绝大多数员工完全认同。近期,财务公司将按照新版集团企业文化建设纲要,进一步提炼和完善。
3.1.2统一了企业形象,提升了公司整体形象。
公司统一VI标识系统,建立员工行为规范,统一员工着装;印刷制作公司简介宣传材料和封套;顺利完成公司外网建设并成功上线;通过物质文化建设提升了公司整体形象和风貌,企业凝聚力得到增强。
3.1.3以丰富的企业文化活动,促进企业文化建设。
组织开展志愿者公益活动、植树活动、文体活动、参观活动、普法一百天、慰问患病员工、员工风采展示、公司宣传栏和电影音乐放映等活动。员工认为公司还需增加以下活动:教育培训(61%)、外出参观考察(51%)、文体活动(39%)等。
3.1.4引进了优秀的金融人才,员工综合素质较高。
员工中70%以上为硕士研究生学历,平均年龄36岁,大部分有金融或财务从业背景。在问卷调查中,员工认为公司最大的优势是拥有优秀的人才(65%)。74%的人认为公司员工的整体素质能适应未来公司发展。
3.2企业文化建设目前存在的主要问题
3.2.1企业经营管理理念还需要进一步转变。
被调查者认为制约公司发展最主要的因素是市场开发强度不足占63%,产品研发能力不足占63%。在创新精神和观念转变方面急需提高和改善。结合问卷结果,员工认为公司现在急需改变的就是转变思想,通过改革创新,加大市场开发力度,提高产品研发能力,发挥专业人才优势,提高管理水平,向“建设国内一流财务公司”的目标不断迈进。
3.2.2企业文化引领作用未得到充分发挥。
调查显示,43%的员工认为在公司实现自身价值是满意的,51%认为一般。根据马斯洛的需求层次理论:自我实现是人的最高层次的需要。美国经济学家罗宾斯研究发现:人的价值=人力资本×工作激情×工作能力。如果没有了工作激情就没有自我价值实现感。这就需要企业文化充分发挥引领作用,鼓励员工为企业做出更大贡献。
3.2.3企业文化凝聚和激励的作用在减弱,激励机制还需完善。
主要体现在员工比较看重物质层面的激励,精神激励起到的作用被忽视或不足。员工更看重个人发展和待遇问题,公司的激励机制还需要进一步完善。如对于公司未来3-5年的发展,您最关注哪些方面的内容,55%的人认为是“人才的评定、培养和选拔”。您在工作中更为关注什么,41%是“个人能力的提高”。如何能更进一步提高员工的士气,“薪酬合理”占84%。
3.2.4公司与员工的沟通还不够充分。
43%员工认为“不很清楚”公司日常发生的大事。51%认为员工的合理化建议在一定程度上受重视。造成这些问题的原因可能是公司与员工沟通机制不畅,或有沟通的渠道但效果并不理想;员工对于公司决策机制不了解,认为反馈的意见没有得到采纳或部分采纳。因此,公司在做出决策后,还应与员工进行充分的沟通,达成一致。
3.2.5规章制度还需进一步完善。
47%的员工认为健全,45%认为一般。以职位为维度分析后得出:中层干部选择一般的比例要远高于普通员工。中层干部是各部门的管理者,意见更具参考性。可见,公司的制度建设还需要进一步规范和加强。
4.构建一流金融企业文化的建议和措施
4.1进一步提炼核心文化体系,用人文关怀提高凝聚力
企业文化体系可以从理念体系、组织体系等方面来构建。第一,提炼企业文化理念体系,即企业的使命、愿景、核心价值观等核心内容。《企业文化刚要》和《企业文化手册》是企业文化理念体系的基本载体。能够被员工认同的企业价值观会产生巨大的激励作用,对于个人价值观和企业价值观不同的员工也能产生同化作用。第二,构建企业文化组织体系,可从职责定位和运行机制两方面理解。职责定位要确定决策者、职能管理者、执行者;运行机制指决策如何作出、各职能管理部门的职责、跨部门协调的运行机制等。企业文化建设是一项艰巨而复杂的系统工程,需要各级管理者高度重视、各部门紧密配合和全体员工积极参与。
4.2注重人才的培养,充分调动和发挥员工的潜力和积极性,为创建优秀企业文化提供组织保证
第一,加强薪酬绩效体系建设。建立基于岗位、绩效、能力的薪酬体系,体现岗位价值、岗位业绩,薪酬水平要体现绩效考核成绩,引入竞争、体现公平。建立符合公司特点的绩效考核体系,完善考核方式,充分应用考核结果,使绩效考核结果与薪酬、培训、职位晋升挂钩。第二,完善培训教育机制,培育高素质员工队伍。围绕公司业务发展需要,制定针对性的培训计划。充分利用内外部培训资源,拓宽培训渠道,建立多层次、全方位的培训体系;员工每年至少接受一次培训,提高员工经营管理能力、专业技术能力和综合素质。第三,建立员工职业生涯管理体系,为不同岗位的员工建立不同的职业通道,实现员工与企业共同成长。建立内部轮岗机制,通过部门内、部门间的岗位轮换,丰富员工工作经验,着力培养全面的人才。实施内部竞岗机制,创造竞争机制,为优秀人才提供更多发展空间。
4.3培养创新文化,使企业更加充满活力
第一,从战略的高度树立创新的观念。鼓励在经营理念、运行机制、制度环境、业务流程、金融产品及服务方式等方面实行全方位创新,从战略高度认识创新,定位创新。第二,培养员工创新意识和公司创新精神,使创新与企业的发展目标、发展阶段保持一致。要为创新提供有利的内外环境,通过企业文化的创新来促进管理创新、流程创新、制度创新和服务创新。第三,在企业文化建设过程中,建立知识共享机制,塑造学习型文化。不仅要进行自我超越、改善心智模式、团队学习、建立共同愿景、系统思考的修炼,还要在管理制度和流程,以及激励机制上面倡导学习型文化。
4.4建立激励机制,培养员工归属感和成就感
通常,激励手段可分为物质和精神两个层面。企业文化的激励作用一般属于精神层面。激励制度有助于提高工作满意度,从而提高公司的凝聚力。研究表明,员工的工作积极主动性和激情与工作年限有较为直接的联系。员工在工作一年后开始逐渐丧失工作激情,特别是工作两年后,熟悉了绝大部分工作内容和方法,人际关系和工作经验均已成熟,开始认为自己的工作都是重复性的或者自己不喜欢的,认为自己在团队中的地位较重要,通常会有对薪酬不满的想法,认为工作没有挑战性。针对这个阶段的员工,最为重要的就是建立一套科学完善的绩效评价体系,通过评价体系对员工的业绩做出正确的评价,肯定员工的成绩,并和薪酬挂钩,建立奖励机制。通过建立薪酬、奖惩、福利、休假等激励制度,加大优秀奖励、特殊贡献奖励、培训激励、职业发展激励等方式方法的综合应用,激发员工的积极性、主动性和创造性,不断提高其归属感和成就感。
4.5丰富企业文化活动,营造良好的企业文化氛围
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一、建设现代企业,必须明确企业文化的内涵
我们水利水电勘测设计单位在国家建设的前期工作中如何发挥更大的作用,如何激励职工接受新事物、新的理念,能够理解国家的政策方针,同时要发展壮大队伍,企业文化自然成为我们必须研讨的课题。
那么什么是企业文化?我从一些材料上看到学者有这样的观点,感觉学者的观点很有见地;一个企业的文化是一定经济和政治建设在企业职工观念形态上的反映,它是建设有中国特色社会主义文化的重要内容。企业文化是企业员工共有的信念和价值观的表现形式,是企业内部的行为规范,是企业的灵魂,是一种真实而有力量的存在。一个企业的企业文化,是这个企业在长期经营实践中凝结、积淀下来的一种文化氛围,精神力量,经营境界及广大员工认同的道德规范和行为方式。它的任务是用来构筑员工的价值观,培养员工凝聚力和向心力;讲求的是学习意识、创新意识、团队意识;奉行的是以人为本的管理哲学;追求的是达到人与自然、人与社会、人与人的和谐统一,团队之间,团队内部的完美组合,是一种民主、向上、自主的管理文化。
企业文化有三个层面,一是表层物质文化;二是中层制度文化;三是深层精神文化。其中塑造企业共同价值观的是精神文化建设的核心,是企业文化建设的最高境界,也是衡量企业文化建设成功与否的关键。作为上层建筑,文化对经济工作有反作用,但这种反作用要有一定的条件,并不是说加强了企业文化建设工作,企业就一定能好起来。企业文化建设只是企业管理的一个侧面,还有很多的重要因素,如市场预测、投资决策、发展战略等。只有其他诸多方面不出错,文化才能如虎添翼。因此,我们在对企业文化的认识上切忌绝对化,要全面理解,辨证认识。在学习借鉴先进企业经验时千万不能只学皮毛,忽略实质。只有在管理上突破,让企业精神、经营理念、企业价值观等内容,在企业员工心目中扎下根,成为企业员工共同认识和行为准则,才能推动物质生产的发展,收到实质性的效果。这既是企业文化的本质属性,也是价值观塑造与发展规律所要求的。
了解企业文化,我们还要了解什么是核心竞争力,那么到底什么是企业的核心竞争力?一位知名的专家说,它就像一个建筑物一样,第一个层面我们称之为产品层的竞争力,因为企业都要做产品和服务,它包含哪些要素呢?第一个要素就是它的服务,第二个要素是它的质量,第三个要素是它的成本,还有营销、技术和生产能力。这六大要素综合在一起,我们称之为产品层的竞争力,也叫表层的竞争力。企业之问的竞争一开始肯定是产品之间的竞争,发展到后来,人们。又意识到还有第二个层面的竞争。包含一些什么呢?第一个要素是结构,第二个要素是机制,第三个要素是规模,第四个要素是战略,第五个要素是资源,第六个要素是关系,第七个要素是企业制度。我们把这七个要素综合在一起,称之为支撑平台的竞争力。这个支撑平台竞争力就是制度层的竞争力,后来人们又发现除了产品、制度以外,还有一个最基础、最核心的竞争力就是我们的第三个层面,就是品牌文化,包括企业的理念系统,企业的价值观,企业的形象,企业的创新和企业的伦理。
二、目前我们勘测设计单位企业文化的现状
看看我们勘测设计企业的企业文化建设究竟是什么情况,我们的核心竞争力在哪里?
严格的说,目前我们勘测设计单位的企业文化建设还是比较薄弱的,特别是我们的核心竞争力这一层,也就是我们的企业文化建设几乎没有或者说很少,主要原因是存在有很多误区,其主要表现有以下几个方面。误区一,很多勘测设计单位因为工作特点和环境,往往把企业文化简单的等同于文化体育活动,于是企业文化建设便成为了运动会、歌咏会、演讲会等,出现企业文化的表层文化现象。企业文体娱乐活动有益于职工的身心健康,看的见,摸的着,应该搞好,但这只是企业文化建设外显的一个组成部分,它不是企业文化建设好坏的最根本标志。企业文化的最根本的标志是企业的价值观、企业精神、企业经营理念、企业的创新、品牌等等核心内容的培育和企业员工思想道德风貌的提高。误区二,有的单位把企业精神概念空泛化,没有什么实质内容,有的很多是停留在标语、口号上,没有落实到广大员工的行动上,没有进入企业的管理中。一个企业的企业精神,必须是从自己创业、发展、壮大的实践中概括提炼出来的,能够体现单位特点的共性与个性的统一,同时也能够体现勘测设计特色和魅力的内容。误区三,把企业文化等同与思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治导向,是用先进的意识形态提高人们认识世界和改造世界的能力,培养四有新人。而企业文化则是一种高层次的管理艺术,其目标是企业的社会效益、经济效益以及员工的最大程度的满足,实际上二者无法相互替代。
从企业文化在勘测设计单位的现状看,很多单位往往是把管理抛开,没有认识到企业文化是企业的核心竞争力,没有认识到企业文化是企业发展的动力和源泉。现在很多企业要么把企业文化简单化,要么就是和思想政治工作分开不结合,要么就是单纯的就企业文化论企业文化,使企业文化建设成为企业的文体娱乐活动,没有新意;要么是企业精神与价值观没有联系,要么就是管理和教育分开,用教育手段去
解决管理问题,用管理手段解决教育问题,最终是解决不了问题,出现不和谐的现象,失去在市场上的竞争力,单位对员工失去凝聚力。三、企业文化建设对我们勘测设计企业的重要影响和作用
企业文化在企业中不是孤立存在的,它渗透在企业运行的各个方面,对企业的发展起着举足轻重的作用。企业的人文环境、企业和职工的人文精神是企业的灵魂,是企业凝聚力的核心内涵,也是企业能否健康、持久发展的动力。市场经济的建立,客观上要求企业必须有自己的产品、服务、信誉、人员素质、发展战略、精神面貌等展示给社会,取悦于用户,确立自己在市场竞争中的优势,首要任务就是要有一套适应市场的精神和意识的充分准备,培养出独具特色的企业精神,形成企业整体的价值观、道德观、行业标准,树立良好的企业形象,通过文化建设这个载体把正确的价值观灌输给企业员工,使之成为员工共同的追求和精神支柱。
(一)、先进的企业文化是企业发展的强大动力
勘测单位走向市场以来,实践使我们切实感受到,企业的发展改革都依赖于企业先进文化的推动。以前,我们经常认为我们新疆水利水电勘测设计队伍在新疆是老大,总认为新疆的水利前期项目开发上,我们的勘测设计水平最高,技术力量强,高高在上,等业主来找我们。市场敞开了,外面的队伍来竞争了,我们才发现我们没有太多的强项,我们的产品质量不是特别突出,我们的市场在逐步的萎缩,技术人员收入低,要求调动去外面的技术人员增多,我们的实力在减弱,我们的技术水平与内地有了明显差距。我们今后的出路在那里,这个问题摆在我们勘测设计人员的面前。怎么办,单位领导班子经过调查研究后,既然承认人是生产力的第一要素,那么我们就从人的问题上解决。经过领导研究、职工讨论后,出台了《项目承包管理办法》《车辆承包管理办法》等多种形式的承包责任制,根据质量、效益确定收入,职工的收入提高了,队伍稳定了。经济效益好了,又出台了给有贡献的高级职称人员购买住房进行奖励的方案,同时出台了许多的管理规定和工作责任制。通过一系列的改革,我院的经济建设有了快速发展,勘测设计精品也越来越多,社会影响也不断扩大,院容院貌、职工队伍的精神风貌发生了很大变化。9月在我院成立50周年纪念大会上,我们的员工通过文艺演出展示了我们新疆院勘测设计人的精神风貌和风采;经过我们勘测设计建成的大坝、电站等宣传展板,又展示了我们新疆院50年的成就。原水利部长扬振怀在庆典讲话给予我院高度评价;原新疆自治区党委常委、常务副主席、现水利部部长陈雷也到会发表了热情洋溢的讲话,肯定了我院对新疆水利水电发展50年做出的突出贡献,激励我院要再接再厉继续发挥好先头部队的作用,为西部大发展做出更大的贡献。水利部和自治区领导对我院成绩的肯定和提出的希望和激励使我院职工有了更加高昂的斗志,更加坚定了献身水利事业的信心。
(二)、先进的企业文化是知识经济发展的客观必然要求
知识经济的显著特征,就是先进文化对社会起着巨大的促进作用。先进企业文化所形成的文化动力,既智力、凝聚力、创造力等,已经成为企业的无形资产。知识经济发展的根本要求是求新、求变、追求卓越,使创新成为增强企业竞争力的保证。只有在这种文化氛围中的企业员工,才具有强烈的危机感、凝聚力、自律力,把不断创新作为企业生存发展的手段,使自己的产品在更新换代中获得新生和发展。为了应对现代科技的日新月异,企业文化建设对企业发展与兴衰越来越重要,也就是核心竞争力必须要有。企业的科技创新越多,技术水平越高,企业的形象在市场竞争中的地位和作用也就更加突出。客观要求我们必须加强学习,更新知识。-我院地质所和中国矿业大学联合举办了工程硕士研究生班,培养了33名高技术人才;,我院又和大连理工大学联合举办工程硕士研究生班,参加学习人员有40多人,目的就是提高人员素质,提高技术水平,提高企业的竞争力。具体一点说,科技创新和人才培养促进新产品、新技术开发,科技文化的投入在产品产出中的贡献率越来越大,智力优势对企业发展的作用更加明显,企业形象在市场竞争中的地位和作用也更加突出,所有这一切都对企业领导和员工整体素质提出了更高的要求。客观要求我们必须在科技兴企文化兴企上深入开发,必须提高企业形象,提高企业的文化地位。
(三)、先进的企业文化能够塑造品牌效应
企业是品牌成长的母体,品牌是企业综合素质的体现。企业需要从各个方面渗透品牌意识,当品牌竞争在质量、价格、服务等物质因素上有了突破的时候,一种非物质的因素一企业文化便被引入竞争。这种竞争的实质与其说是经营管理的竞争,不如说是渗透于经济管理之中更深层次的文化竞争。品牌战略的核心问题是追求自己产品对消费者最大限度的满足,这种最大限度的满足,蕴藏着很深的文化因素。象海尔那样,创出人们公认的品牌,取得骄人的业绩,关键是企业是否有那么一种先进的文化,并将这种文化寓于产品之中,只有这种先进文化,就能鼓舞和推动企业创出品牌。就拿我们新疆水利水电勘测设计研究院来讲,我们通过引进人才,走出去,请进来,贯彻实施is09000质量体系,在经营中围绕业主需求,争创优秀勘测设计产品,使我院有许多项目获得国家、水利部、新疆自治区等授予的科技进步奖、优秀勘测设计奖,赢得了业主的满意,得到了社会的认可,展现了我们新疆水利水电勘测设计人的风采。实践使我们感受到,建设先进的企业文化,坚持以人为本的管理理念,就能使企业成为一个人人都有使命感和责任感的命运共同体。因此我们可以这样认为,新的市场经济条件下,企业谁拥有文化优势,谁就能建设高素质的企业,谁就拥有强劲的竞争优势。
由此可见,经济只有文化的支撑才能有长足发展,文化只有植根于经济发展之中才有强大生命力。企业文化对人心具有凝聚力,对于思想教育具有感染力,对于人才成长具有熏陶力。文化是经营管理中一只看不见的手,它通过人的公识,对管理系统产生调节力,对管理要求产生协调力。优秀的企业文化是企业的无形资产,能够造就高适应性、高凝聚力、高美誉度的企业,造就智慧的群体。
四、勘测设计单位在新的历史时期要发挥更大的作用,应高起点塑造企业文化
建设先进企业文化是不断创新的过程,要想高起点塑造现代企业文化,就必须与时俱进,与勘测设计单位的实际密切结合起来。要重点做到两个结合,运用三种途径。
一是企业文化建设与思想政治工作相结合。
二者结合是中国特色社会主义文化建设的要求,也是社会主义企业的显著特征。企业文化与思想政治工作既有相同点,也有不同点,更有结合点。思想政治工作为建设社会主义企业文化提供正确的指导思想和科学理论保证。同时企业文化为加强和改进思想政治工作开辟了新的途径。把思想政治工作的优势嫁接到企业文化建设中,使企业文化更具有生机和活力,保证价值观发挥正确的导向作用。而思想政治工作也有了更加具体操作化的载体,增添了新的内容,为人和人的思想交流提供宽松的环境,成为更加形象更容易接受的方法,以真正达到二者优势互补。
二是企业文化建设与管理结合。企业管理是企业一
切工作的基础,企业文化建设重在管理,这是企业文化价值观发展规律决定的。因此,任何企业绝对不可超越管理的可行性和合理性而谈企业文化建设。公平管理、目标管理、制度管理和项目承包管理等是管理文化中的内容。比如开展职称评聘公开、单位重大改革事项公开、年终分配方案公开、住房分配方案公开、仪器设备采购招标公开以及领导任前公示等公开活动,推行体制、机制的改革以及组织方面的创新活动等,都能营造良好的文化氛围,调动员工的积极性和创造性,有效的促进企业管理。在勘测设计单位要塑造高起点的企业文化,要采取以下三个途径。
一是通过自上而下的灌输来塑造企业文化。文化的载体是人,文化是人去创造的,而且总是先由少数优秀分子,如企业经营者、领导者、党员、劳动模范、技术带头人等,其高昂的归宿感、积极性、创造性等常常是自觉养成的,但对于普通员工,却未必如此。这就需要自上而下的灌输,在实践中通过报告会、树典型等形式形成企业精神、企业形象和企业目标,培养员工的凝聚力、积极性、创造性、归宿感以及高昂的士气,从而建立起有利于企业发展的强有力的文化。榜样的作用是很大的,我们要弘扬先进,用先进榜样的精神来激励我们勘测设计人员以饱满的热情投身于水利事业和企业建设。
二是通过制度化建设来塑造企业文化。
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近年来,建筑行业的人员流动性出现上升趋势,人员流动主要集中在一线工程管理和技术类人才。这类岗位是建筑行业的核心岗位,这些人才也是企业的中坚力量,这类人员的流失对企业的可持续健康发展带来无法估量的损失。因此,在当前企业的快速发展进程中,稳定好人才队伍,管理好人才队伍,促使各类人才在实践工作中发挥最大潜力,为企业创造最大的有效价值,已经成为企业发展的重要研究课题之一。
一、重视人才管理,建立科学的人才管理机构
随着市场经济发展步伐的迈进,强有力的人才管理组织机构是施工企业人才配置合理化和队伍稳定的关键环节,随着企业进入市场化管理体制,人事机构的职能不同于以往的人事工资档案定额管理。不可否认这些职能对建筑施工企业在计划经济时期起到过巨大的作用,如今也存在相应的作用,但是市场经济的飞速发展,人才管理的职能显然也发生了质的变化,这就要求人事部门要建立完善的网络信息管理组织体系和完善的用人机制,制定出切实可行的人才管理办法和制度对人才进行管理,使人才真正能够体现其价值。在管理中对企业人才分批次、分专业、分职称、分技能、分学历,对其姓名、性别、年龄、籍贯、学历、毕业时间、专业、专长、技能、现从事工作岗位、综合能力、业绩、本人对待遇和事业的企望值以及其家庭状况等,进行动态追踪网络管理。定期不定期地对人才队伍进行问卷调查或谈心,随时了解掌握其动态信息,及时分析和处理提出的问题,管理主线条必须清晰、详实,具有可追溯性。
知识经济是人才创造的,企业进入市场经济以后以追求最大化利润为前提,市场经济竞争,其实质就是人才之间能力发挥的竞争。用人是否得当,配置是否合理,是建筑施工企业生存的关键。因此,人事机构职能的与时俱进同管理办法的科学合理,将对建筑施工企业人才稳定和管理起到至关重要的作用。
二、转变考评思维,完善绩效评估机制
先进的人才评估机制既能保证建筑施工企业人才成长,又能保证建筑施工企业人才队伍稳定。在市场经济条件下,优秀的企业人才评估机制一定是先进且完善的,它具有根本性、合理性、长期性、全局性,特别是要建立完善的绩效评估体制,正确地考核人才,尊重人才的道德观和价值价值,承认人才的付出和业绩。因为,企业激励与督促制度必须要结合考评方式为基础,通过科学合理地利用考评方式管理人才,才能为人才管理提供有效的材料据;科学合理的考评方式是处理人际关系的磨合剂,使上级管理人员能及时有效的了解下属的状态,减少判断失误,也可以促进集体与个人的沟通方式;考评方式也是企业文化建设的重要组成部分,可以为长期有效为员工发展指出了方向。
明确绩效评估的最终目的并不在于优褒差贬,而在于持续不断地提升企业人才队伍的工作效率。对于绩效评估不好的人员,戒惩只是一种方式,绩效评估不单单只是检查曾经,目的是展望未来,绩效评估单位要着眼于治病救人的原则,以培养优秀人才为目的来实施绩效评估工作。事实客观地说,对于一个人才的绩效评估结果不良造成的原因是多方面的,比如工作态度出现问题、个人能力突显不足、上级主管领导有偏见、工作方式方法不正确等等,只是一味追求绩效评估结果,会造成优秀人才内心不满,导致萌发去意。因此,绩效评估部门对于在绩效评估不良的人才,必须进行面对面的交流,探究绩效评估不良的根本原因,多方面想办法尽力采取补救措施,或加强培训,或调整岗位,或缓解心态,改善和弥补其在工作表现中的不足之处,达到治病救人的效果。
三、体现人才价值,合理调整薪资体系
从古至今价值取向就有两条黄金法则,要么是利益驱动其劳动行为价值,要么是名誉事业驱动其劳动行为价值。建筑行业条件相对艰苦,又不稳定,要留住对企业有价值的人才,必须使创造性劳动与岗位职称和劳动报酬相适应,这样才能体现人才价值,人才队伍才能保持稳定。薪资发放水平高低也一定程度代表着建筑企业总体经营发展的优劣,是人才主要关注的重点内容。可以逐步打破现有职务工资体系,建立以岗位价值为基础的新薪酬体系。为了更好地发挥薪酬福利在实际管理人才中的积极作用,应以市场为导向,建立科学合理和人性化的岗位薪酬制度。
对人才的薪酬待遇和福利保障,也要依据效率优先、兼顾公平的原则,使优秀人才得到的薪酬待遇和享受的福利保障与其从业经历、工作能力和业绩考核挂钩,做到兼顾公平,合理公正,并且随着工作生产率的提高同步增长,同时应依据行业整体福利待遇水平结构分层次建立薪酬体系,使薪酬待遇变化与绩效考核结果相符,最好可以根据实际发展需求进行合理调整。另外,企业应按照相关法律的规定,根据自身能力,努力构筑更为完善的福利待遇体制,全心全力为优秀人才解除后顾之忧,以稳定人才队伍。
四、体现企业文化价值,增强人才对企业的归属感
企业文化是企业在一定的历史条件下,在发展过程中形成的包括企业经营思想、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体。优秀企业所具有的企业文化,将会影响每位人才对企业的根本看法,同事影响企业的领导方式、领导水平及其工作关系,而以上方式都是影响企业是否留住人才的关键因素。优秀的企业文化可以能够激励广大人才的情绪,统一企业人才的需求和欲望,齐心合力为实现企业远大目标而努力,并且是吸引和稳定人才队伍的有效手段,对建筑企业而言,其影响效果尤为明显。
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【关键词】 企业文化;“五型”班组;核心竞争力;内容
积极推行企业文化是提升企业核心竞争力的重要保证,企业文化是企业特有的精神要素和宝贵的发展资源,从思想文化的角度分析,企业文化的根基在于班组文化建设,班组文化是班组成员在长期的生产、生活实践,逐渐积累沉淀而形成的班组成员认同并共同遵守的价值标准、基本信念和行为准则,是班组建设的核心内容,班组文化建设要因地制宜,结合具体工作实际,找准创建班组文化载体。在推行班组文化建设中,我们在工作实践中以推行班组文化建设为抓手,在班组文化创建上:探索以创建学习型、高效型、本安型、精益型、和谐型“五型”班组为载体,取得较好的实际效果,实现了员工作业行为规范零误差、安全生产零工伤、设备运转零影响的目标。稳步推进班组建设,打造了特色班组文化,推动企业文化建设在企业落地开花。
企业文化是一种管理,企业的任何管理只有落实到了班组才算是有效的管理。班组文化建设是班组建设的灵魂,班组文化建设是推动班组发展的不竭动力,是获得经验和能力的最佳途径,好的班组文化,是集体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,为班组的发展提供精神动力。班组文化是企业文化的基础,是凝聚员工的纽带,是检验企业文化建设水平与发展程度的重要标准。从班组文化建塑入手,持续强化企业核心价值观宣传贯彻,并将其灌输到每一个员工意识中,融化于血液里,使之转化为班组员工的自觉言行,使之外化为工作责任心、积极性、班组气氛、工作质量,内化到员工的思想和个人行为等方方面面,营造浓厚的班组文化氛围。
一、强化学习,提升素质,打造“学习型”班组
在班组管理中,牢固树立“企业是学校、岗位是课堂”的学习理念,学习是进步之源,学习是工作之本,以创建“学习型”班组,树立工作学习化,学习工作化的理念,倡导“立足岗位,人人争创岗位技术能手”的风尚。把各项管理制度、各种技能培训、职业道德等内容的学习融入到班组日常工作中,使班组员工学习常态化。通过专人讲解、相互问答、分组讨论、牌板解析、集中学习等方式,提升学习的趣味性,让知识入心、入脑,固化后得到进一步升华。同时,要求学习有记录、有考核、有落实,班后会总结要切合实际,做到工作总结有亮点,班组点评有特点,分析问题有重点。各项措施要有可操作性,安全注意事项要有针对性,准备工作要有目的性。认真落实好活动载体,在员工中深入开展“六个一”学习,实施“一日一题、一周一练、一周一课、一月一考、一月一评、一月一表彰”六个一自主培训机制,形成环环相保的闭合式培训体系,促进自主培训日常化、规范化、制度化,鼓励员工学理论、学业务、学技术,努力把班组建成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的摇篮。员工学习的积极性被调动起来,大大提高了对创建“五型”班组意义的认知感,为“五型”班组的顺利创建奠定了基础。
二、完善制度,严格考核,打造“高效型”班组
严格管理求生存,善于管理促发展,让员工养成遵章守纪、求真务实的工作作风。严格的制度管理离不开科学的量化标准,也离不开分配的公开、公平、公正。制定量化考核标准,凡涉及员工切身利益的问题,要通过班务会进行讨论集体认可,让员工有知情权、建议权和诉求权。在班组管理方面,坚持文化引领,在实践中不断探索建立班组管理的有效机制,逐步建立健全一套行之有效的考核办法,其内容包括工作量化考核、安全管理考核、班组材料、配件考核、质量标准化考核等方面,考核实行日清日结,每日公开考核结果,按所得分值分配工资奖金,并作为年终先进评比的依据。把静态管理贯穿到班组的动态考核中,坚持制约与激励相结合、管理与效率相结合的原则,实现班组管理的制度化、规范化。
三、强化管理,严抓安全,打造“本安型”班组
开展本安型班队创建,引导大家牢固树立“安全第一”的理念,以实现“零事故”为目标,认真落实班组岗位责任制,强“三基”,即开展基层、基础、基本技能教育;反“三违”,即违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。坚持“以人为本,关爱生命”的安全理念,提升班组员工的责任意识,开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动,增强自我保护意识,加强安全防范,确保本质安全。一是认真落实管理人员带班制度,及时发现和纠正员工的不安全行为,现场说服教育员工防范于未然;二是开展现场隐患排查,班队建立隐患治理“五定表”,分管领导负责督查整改,实现隐患信息闭合;三是开展党员示范岗活动,树标杆引导和示范员工为增强安全生产服务的热情,建立起安全信息联络的桥梁,实现安全动态闭合管理。
四、精益求精,追求卓越,打造“精益型”班组
在“精益型”班组创建中,要围绕班组管理制定严格管理制度,依制度去约束人的行为、规范岗位操作;管理人员和班组员工要加强交流沟通,了解员工的思想状况,积极为员工解决实际问题,凝聚人心;集思广益,集员工之聪明才智,以征集“合理化建议”,“CIA”科技创新项目,体现科学技术在安全生产中的价值;以塑造“优秀员工”以此激励人、鼓舞人、感召人;以开展“劳动竞赛”挖掘员工的潜能,营造创先争优的工作环境;以“员工培训”提升员工素质,打造精品班队;以“表彰先进”激励员工工作积极性和创造性,使员工付出就有回报,努力就有收获。
五、民主管理、团结协作,打造“和谐型”班组
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(一)要进一步理解和消化所学内容。由于所学内容涉及管理思想、管理观点和管理新理论,古今
中外,历史与现实,内容很丰富。在参加学习的时间内虽然有了大致的了解,但远远不够,还需要“学而时习之”,要把理念同社会实际环境、企业和个人工作相结合起来,认真加以实践,学以致用,促进单位各项工作的发展和创新和个人管理才能的提升,才能达到学习的目的。(二)要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。通过学习,我感到曾教授对中国文化研究多年,他的管理方法是中国式的管理,讲解透析有其特有的文化背景和过人之处,他把企业组织行为当作“天、人、地”;把企业比作人一样的系统,把经理层或领导层比作“头”,把中层管理比作“身体”,把基层人员比作“肢体”。强调每一个企业,每个人都要合理“定位”,要认识自己所处地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的“专长”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然就是越俎代庖,费力不讨好。并着重论述了高层管理和基层管理干部各自的作用和工作方法、行为模式,剖析精到,入木三分,让人悟出许多在中国现实社会环境中处理关系人际关系的微妙技巧,比如:许多场合下交流只可意会不可言传的暗示;对不同身份的人用换位思考来处理沟通等等。通过学习余仕维教授讲解的管理方法,认为要进一步认真履行工作职责,大胆负起自己的责任,勇于承担责任,要加强企业文化建设,充分发挥团队作用,提升企业竞争能力。
(三)吸收借鉴和比较国内外管理优劣,为我所用。曾教授的中国式管理与余教介绍的老外管理各有所长,各有千秋。我感到管理是否有效,不是它的观点多么新,方法多么精,归根到底是理论和实践相结合,能在实践中有用,好用,才能成功。认为要搞好本单位各项管理工作,还是要注重细节管理,脚踏实地工作。在今天,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来,每个人把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。每个企业把自己的产品不断做精作强,占居市场的独一位置,就是成功。要在管理中积极推行“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,消除了企业管理的所有死角,降低成本材料的消耗,使管理达到了及时、全面、有效的状况,企业的发展就会不断强大。wenmi114.com
(四)加强本企业文化建设。通过学习感到,在文化建设方面也要首先对建立什么样的企业文化进行合理“定位”。建设企业文化并不是思想政治工作,是有其明确的功利目的性,是通过塑造某种文化,使自己能够获取更高的市场价值。是保守传统的,还是创新进取的;是面向国内的,还是放眼世界的;是追求利益的最大化,还是创造优质服务、追求利益的合理化;是自由式的,还是科学、规范的等等值得我们进行认真研究。要采取自上而下的方式,统一规划,统一实施。在建设企业文化的三个主要方面,即理念识别系统,行为识别系统和视觉识别系统时,要把确定我们企业核心价值观,作为重中之重,形成一个适应现实又具有长远意义的统一思想信念。其次在建立行为识别系统工作中,要在建立统一科学的行业规范系统,如种类岗位规范、守则及员工培训规范等方面下功夫,力求简明扼要。在视觉识别系统工作中,要细心规划,合理设计,突出行业特点和文化特点。