城管工作计划范文10篇

数字城管实施以来，对城市管理精细化作业是一种极大的补充，对我所的工作也是一种强力的支撑。在总结经验汲取教训的基础上，我所对数字城管有了独特的思路。现将下一年度工作计划如下：

一、组建高素质的数字城管管理队伍。

首先要加强对数字城管管理人员的培训，抓好日常管理，提高数字城管管理队伍的整体工作水平，树立良好的管理形象。并及时参加办里组织的各项培训。其次完善考核制度。建立健全数字城管管理人员考核制度。对于完成质量好效率高的人员给于适当奖励，对于不及时完成的人员进行严肃的批评教育。

二、高质量高效率完成数字城管案件

在案件的规定时间内严格按照操作程序，将信息在第一时间内告知分管责任人，待分管责任人汇报后，由数字城管主管人员实地查看，避免出现重复案卷或处理失误。

关注难点热点地段。对于容易出现重复案卷的地段，责令保洁人员加强关注，不让重复案卷有成立的机会。

各社区居委会：

为了进一步贯彻落实市、区创建国家卫生城市的会议精神，为辖区内居民创造和谐的环境，今年我街道本着建立健全长效管理机制，以解决群众热点问题为抓手，力争在新的一年里城管工作有新的突破。现将街道20****年城管工作计划下发给你们，望你们结合自己的实际，抓好落实。

1、进一步发挥区域共建载体的作用。几年来，我街道在市、区有关牵头单位的带领下，各共建单位在创建活动中发挥了应有作用。今后我们将进一步拓展共建范围，加大共建力度，严格落实共建单位门前“三包”责任制。加大对“共建”经费的筹集，加大对“共建”单位的督办力度。

2、以解决群众关注的热点问题为抓手开展创卫工作。创卫是政府的一项工作，更是广大市民的愿望，我们将对多年来群众所关心的问题，逐个摸底排查，并着力解决，如城中村绿化档次低的问题；城中村小巷路面质量差、卫生保洁差问题；楼道管理水平低等问题。总之，通过创卫，增强市民对政府的信任感，提高社区在社会上的威信。

3、加大对创卫工作的宣传发动，进一步营造全民创卫氛围。我们将在前段时间的宣传基础上，加大力度，力求在宣传方式上有所突破，在宣传内容上有深度。通过开座谈会，征求市民意见，聘请义务监督员，以生动活泼的活动来吸引广大市民，提高市民创卫热情。从向市民灌输式宣传逐渐转向市民主动参与创卫活动中来。

4、着力探索创卫新途径。各社区应从本社区的实际情况出发，不断总结经验、与时俱进、努力开拓创新，创出自己的特色。着重在如何提高市民创卫参与率，发挥志愿者作用，建立长效管理机制，党员认养绿地等方面创出条新途径，积累一定的经验。各社区应有“一区一品”，努力在某个方面为婺城区及至金华做出楷模，以提高社区的知名度、影响力。

20*年是昆山实现“两个率先”的关键之年，是全面建设高水平小康社会的结果之年。城市管理工作总的要求是：认真贯彻落实市委十届八次全体（扩大）会议精神，以“***”重要思想和科学发展为指导，紧紧围绕市委市政府“促进经济社会全面协调可持续发展，确保‘两个率先’第一步奋斗目标如期实现”的战略部署，文明管理，严格执法，深化改革，创新发展，力求执法管理实现新突破，运作机制实现新发展，长效管理实现新举措，环境品位实现新提高，站在更高的起点上实现城市管理更大的发展，努力争当全国城市管理领域的“排头兵”，为率先发展的昆山营造一个更加优美、洁净、舒适、文明的人居和创业环境。20*年着重抓好以下几方面工作：

一、严格管理，营造市容环境新优势

市容环境是昆山的一张名片，是城市竞争力的重要体现，维护好这张名片，城管责无旁贷。20*年要以创建全国生态市、全国文明城市为契机，以开展城管创优活动为重要载体和有效抓手，严格管理，规范有序，逐步健全市、镇、街道三级管理长效机制和网络建设，全面提升市容卫生管理水平。一是不断完善条块结合、市镇联动的城市管理和执法体系。按照市政府“提高城市管理水平，提升综合环境质量”的总体要求，不断拓展城市管理的外延和内涵，结合我市区域规划的调整扩大，将管理触角进一步向乡镇、街道、社区延伸，建立乡镇、街道城管机构，理顺城市管理机制，实现城市管理重心下移，形成“大城管”格局。二是进一步深化“门前三包”工作。目前“门前三包”责任书签订工作已全面完成，明年重点是加强检查考核，不断巩固提升，确保达标率。要进一步健全执法人员和“门前三包员”组成的专职执勤队伍，充分发挥其监督管理职能，督促沿街单位有效落实责任。同时通过开展“门前三包”宣传日活动，组织街道社区上街宣传、发放告市民书等，不断增强责任单位、广大市民参与“三包”工作的自觉性和责任心。三是切实加强停车管理。一方面要加快停车场建设，合理选址建造各类地面、地下、立体停车场所，增加停车泊位。另一方面，充分挖掘现有资源功能。利用经济杠杆的调节作用，停车收费实行区域等级制、按停车时间收费以及不同时间不同收费标准的方法，让有限的停车泊位发挥更大作用，提高周转率。同时对移作他用的地下停车场要限期整改，恢复停车场功能，提高使用率。通过全面启用防伪标设停车证，邀请人大、政协委员巡查，发放社会调查问卷等进一步规范管理、强化监督。四是进一步调整管理思路。市容管理要坚持管理和审批相结合，集中整治与长效管理相结合，强化审批项目的事后监管，如对有证摊点明确三定要求，即“定时、定点、定人”，建立百分制考核，不合格取消占道资格；对审批户外广告的“面积、标准、式样、时间”等方面进行经常性核对检查，不符合规定的，责令整改落实。同时，加强市容专项整治力度，对占道经营、非法广告、逾期广告等坚决予以取缔，“门前三包”管理进入处罚程序。

二、严格质量，推进养护管理新提升

20*年，养护管理工作要以全面改制为契机，进一步严格质量，精细深化，提高效能。一是全面实施城市基础养护管理的一次性改制、转制。按照市政府“深化事业单位改革”的指示精神，对养护管理模式、用人机制、产权制度、经营机制进行全面改革，实现事企分设、管养分离，优化配置人力、物力、财力。养护作业全面推向市场，由养护专业机构竞标承担，实施企业化经营、市场化运作，逐步建立起适应市场竞争需要的市政养护管理机制。二是进一步强化基础设施养护管理方面的执法职能。认真执行《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》，切实履行市容环卫、市政、绿化等方面的行政处罚职能，加大对破坏市政设施、损绿毁绿、违反市容等行为的执法力度，维护养护管理成果，确保城市环境整洁优美。三是切实加大城市管理基础设施建设力度。全力抓好垃圾焚烧发电项目、河道清淤，水上垃圾中转站建设、公厕改造、粪便处理厂建造这四大政府重点实事工程，进一步完善市政基础设施功能，缓解城市管理中的矛盾、难点，为环境长效管理提供物质支撑。

三、严格执法，实现执法管理新突破

20*年是市委提出“三年再造一个新昆山”的关键一年，城市管理总的要求是：认真贯彻市委十届六次全体（扩大）会议的精神，以市委、市政府加快城市化进程战略部署为契机，坚持“两个率先”总目标，牢固树立以人为本、可持续发展、经营城市、科学管理和依法管理理念，构筑城市管理和行政执法新的发展平台，在思路上有新的拓展，在运作上有新的举措，在工作上有新的突破，在形象上有新的提升，在更高的层次上做优做美城市环境，努力闯一条城市管理的“昆山之路”，为实现昆山经济社会的持续快速健康发展，创造更好的城市环境。20*年要着重抓好以下几个方面工作：

一、加大改革力度，在城市管理体制和机制转变上务求新的突破

20*年，城市管理体制和机制改革要有新的突破。我们必须解放思想，大胆实践，要通过改革创造更大的经济效益和社会效益。同时要树立经营城市理念，把城市作为资产来经营，作为品牌来塑造。今年要着重抓好以下三项重点工作：一是积极探索城市基础养护管理的改制工作。环卫方面实施第二步改革方案，真正做到事企分设，管干分离。绿化、市政、路灯、河道等基础设施养护工作，要拿出30%-50%的养护管理内容推向市场，实施市场化运作。二是培育城市管理作业市场，把清除乱涂乱贴、“门前三包”和市容市貌维护等进行市场化、社会化运作。三是强化户外广告管理主体的作用，进一步探索和研究城市户外广告位有偿竞价使用的新路子，有重点地进一步推行广告位的拍卖，不断总结和提高经营城市、盘活城市空间资源的能力和水平。四是继续深化执法管理体制的改革。努力创造条件进行人事、干部体制的改革。

二、加大创优力度，在建立健全城市环境长效管理体制机制上务求新的突破

20*年要进一步加大城管创优活动力度，把创优活动与日常工作相结合，把集中整治和长效管理相结合，坚持一手抓基础建设，一手抓综合管理，有效提高城市管理综合效能，切实提高城管创优活动水平。一是全面贯彻落实市政府《关于进一步深化城市长效管理的意见》，在明确相关部门在城市管理方面的职责的同时，加强部门间相互协调，形成齐抓共管的合力。二是认真落实“门前三包”工作。按照新修订的《昆山市市（镇）区“门前三包”责任制管理办法》及实施意见，进一步明确“门前三包”内容、责任、考评及奖惩事项，加大工作力度，务求此项工作抓实抓透。三是建立健全街道和乡镇的城市管理机制。要全面贯彻落实新颁布的《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》，强化街道办事处、乡镇人民政府以及相关物业管理部门对市容环境管理的职能作用，明确分工和职责，提高管理效率和水平，夯实城市管理基础。四是组建重点工程建设班子，组织精兵强将全力抓好第三垃圾填埋场建设、垃圾中转站改造和公厕改造这三大工程，进一步改善城市管理基础设施。

三、加大整治力度，在塑造洁净、优美的城市形象上务求新的突破

20*年，昆山市城管执法局工作总的要求是：认真贯彻党的十六大和市委十届四次全委扩大会议精神，紧紧围绕我市“拓展发展空间、改善城市环境、增加商机活力、提高城市品位”的环境发展总要求，与时俱进，开拓创新，全面实施城市管理“形象工程”，开展城市管理创优活动，提高综合管理和综合执法水平，树立城管新形象；各项工作抓关键、争一流、上水平，力争在全国城市管理领域继续保持领先水平。

一、进一步完善ISO9001（2000）质量管理服务体系和信息化管理办公系统，着力提高城市管理效率和水平

实践ISO9001质量管理体系是我市城市管理工作的一大创新，也是我市城市管理工作迈上新台阶的重要载体。20*年，我们要把这项工作作为重点工作来抓，不断探索，不断完善。一是加强组织领导。强化ISO质量管理体系小组的工作职能，形成局领导亲自挂帅，管理者代表全面负责，内审员具体实施，职能部门协调配合的工作机制，真正将这项工作抓实、抓透、抓出成效。二是加快ISO程序文件和质量手册修订步伐。根据TUV专家的建议，调整ISO9001的有关内容，建立以“模块”为主的管理模式，不断优化结构。三是配合国务院法制办做好ISO课题研究的准备工作，配置专人从事ISO的理论研究和社会实践工作，为ISO9001（2000）质量管理体系能在全国的推广作出努力。

在ISO理念的指导下，不断完善信息化管理办公系统，提高城市管理信息化水平。继续完善城管网站的功能，新增便民服务项目，提高网页设计水平，探索网上外部审批功能，及时更新网上内容，使其真正成为城管对外宣传的重要窗口。根据工作需要，逐步调整局域网栏目结构，完善内部表单设计，做好基础数据的及时输入和实际操作工作，力争年内城管工作内容在系统中办理量达80%以上，切实提高内部网络管理的使用效率。

二、进一步探索城市管理体制和机制改革的新路子、新办法，提高城管工作市场化水平

要积极探索适应市场经济需要的城市管理经营机制，在城市基础设施养护管理领域引入竞争机制、市场机制。探索城市市政公用事业单位企业化改制，使其成为独立的市场主体，实现事企分开。鼓励开展跨地区、跨行业经营，参与市场竞争。环卫方面实施全面改革，成立清扫保洁公司，做到管理与保洁分开，实现企业化管理。绿化、市政、路灯等基础设施养护工作，逐步推向市场，探索市场化运作新路子。人民北路的霓虹灯维护尝试对外承包，由专业单位负责。进一步探索和研究城市户外广告位有偿竞价使用的新路子，有重点地进一步推行广告位的拍卖，不断总结和提高经营城市、盘活城市空间资源的能力和水平。经过逐步改革，实现城市管理工作专业化管理、企业化运作、市场化经营，从而提高管理效率，降低管理成本。

20*年是昆山全面提升小康社会水平，推进率先基本实现率先现代化的重要一年，也是城市管理工作服务经济发展以更高的起点再次实现跨越的关键年。20*年我市城市管理工作要以“***”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实市委***二次全体（扩大）会议精神，按照创新城市管理体制和方式、推进城市管理现代化的总体要求，以贯彻执行《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》为主线，始终围绕城乡环境“洁化、美化、亮化、序化”目标，强化对市容环境突出问题的整治，全面运用现代管理方式和手段，持续改善和增强服务经济社会发展的能力和效果，实现城市管理工作的标准化、规范化、长效化和现代化。20*年城市管理工作总的指导思想是：围绕“率先基本建成现代化的城市格局，率先基本建成现代化的人居环境，把昆山建设成为最适宜创业发展、工作生活的生态宜居城市”的工作目标，完善城市长效管理机制，进一步将城市管理工作重心下移；大力创建市容管理示范路、达标路，有效改善城市管理基础，营造城市容貌新形象；以建设数字化城管为抓手，增强城市管理和执法力量，推进城管执法队伍规范化建设，探索和创新城管执法责任制方式方法，实现高效、严格、文明执法；加大宣传教育力度，大力加强政风行风建设，扩大市民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和美誉度。20*年重点抓好以下几方面工作：

一、加快城市管理体制创新，理顺运作机制，进一步提高效率效能

进一步理顺城市管理体制机制。要以城市综合管理委员会成立为契机，充分发挥城管委和城管办在城市管理中指挥、协调作用，进一步建立起运转协调、监督有力的城市管理领导机制，迅速改变城市管理各自为政、缺乏协调状况，形成各级各部门积极贯彻，高效负责，密切配合的新局面。要按照城市管理“两级政府、三级管理、四级网络”的要求，加速推进城市管理工作重心下移，积极探索城管进社区的方式，使城市管理工作在社区有一个扎实的基础。

研究制定城市管理专项规划。要根据苏州市城市管理五年规划，制定符合昆山实际，内容细化，具有可操作性的城市管理专项规划。一是研究制定户外广告（店招店牌）管理办法和修改完善夜景灯光规划。目前我市户外广告设置存在规划不到位，设置不上档次，形状、颜色、大小、字体不一等问题，不仅影响市容，而且体现不出文化品位。要根据城市整体规划，联合有关部门，研究制订《户外广告（店招店牌）设置管理规定》、修改完善《户外景观灯设置（亮化）管理办法》等，使户外广告设置做到有序、规范和安全牢固，达到维护公共场所安全和美化市容景观的目的。出台《昆山市户外广告咨询有偿使用管理办法》，充分利用宣传道路，建（构）筑物等资源，积极推进户外广告经营权招标拍卖工作。二是编制城市环境卫生规划。在广泛调查研究基础上，参照国内外先进标准，结合昆山实际情况，研究制定全市垃圾的分类收集、分类运输、分类处理办法。

坚持“以人为本”，加强疏导管理。坚持以人为本，既是开展城管工作的长远指导方针，也是城管工作必须一贯坚持的重要原则。坚持以人为本就是要正确处理市容与繁荣关系，要多考虑市民群众的需要，多把握城市发展动态，多出台为民亲商服务举措，多坚持疏堵结合原则，多加强规范疏导管理，在提高市容环境质量的同时满足市民群众的物质和生活需要，做到市容优美和经济繁荣的和谐统一。为此，要积极改变传统的思路单一、简单堵截、以罚代管管理方式，对流动摊点试行“疏堵结合”，在确保不影响交通和市容环境的条件下，根据实际和季节性等特点，探索建立一批疏导性临时经营场所，统一管理，有序经营，满足部分市民的生活和需求。

二、加快工作进度，认真贯彻落实《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》，进一步提高城市市容环境依法管理水平

20*年是实施“***”规划的开局之年，也是在我市全面建成高水平小康社会基础上，城市管理工作以更高的起点再次实现跨越的关键年。20*年城市管理工作总的要求是：认真贯彻落实市委十届十次全体（扩大）会议精神，坚持以“***”重要思想和科学发展观为指导，以全面建成高水平小康社会为依托，以营造一流市容环境、塑造城市文明形象为目标，紧紧围绕昆山“加快实现‘两个率先’第二步奋斗目标”的战略部署，文明管理，严格执法，改革创新，和谐发展，努力实现城市管理“设施更完善、环境更优美、管理更先进、执法更高效、行为更文明、发展更和谐”，立足新起点开启昆山城市管理的新征程，为昆山构建园林式现代工商城市，率先基本实现现代化营造整洁、优美、文明的工作生活环境。20*年着重抓好以下几方面工作：

（一）强化市容环卫责任制，切实提高城市环境长效管理水平

市容环境是城市整体形象的最直接表现，也是城市竞争力的重要体现。20*年市容管理要以全面推行市容环卫责任制为契机，进一步加大集中整治和长效管理力度，确保市容环境整洁有序。一是全面落实市容环卫责任制。新的市容环卫责任制较“门前三包”在责任范围、形式、内容及处罚等方面有所创新和突破。20*年重点是进一步扩大责任书签订范围、加强检查考核、加大执法管理，不断巩固提高，确保达标率。要通过健全市容环卫责任制管理的专职执勤队伍，充分发挥其监督管理职能，督促市容环卫责任人有效落实责任，并切实加大宣传教育，强化责任体系，形成全社会共建共管城市的良好格局。二是不断优化行政审批工作。创新审批方式，创优服务环境，实施审前踏勘、现场办公、网上审批、跟踪联系等措施，提高审批项目的进驻率、即办率、上线率和满意率。三是进一步规范户外广告和摊点设置。实行户外广告检查登记制度，对检查中发现的画面破损、灯饰不亮、制作不符及擅自设置的户外广告进行登记，便于督促整改和长效管理；同时建立制作单位档案、开展十佳诚信经营单位评选等，提升制作档次，优化竞争环境，对制作粗糙、缺乏诚信的单位书面报告工商部门，暂停设置资格，从源头上抓好户外广告管理。加大露天摊点的清理整治，对有证摊点明确“定时、定点、定人”三定要求，建立百分制考核，对超时经营、超范围经营的摊点一律取消占道资格；同时切实加强书报亭、交通亭、站台等占道设施的审批、设置和管理，切实方便市民、畅通交通、维护市容。四是切实加强停车管理。一方面加快停车场点建设，切实增加停车泊位，缓解停车难矛盾；另一方面创新管理，强化服务，提高效能，充分发挥现有资源功能。停车收费实行市场调节价、政府指导价、政府定价等多种形式，采取计时、计次、区域等级制等不同收取方式，有效提高停车场的使用率和周转率，同时通过加大督查力度、规范工作程序、细化管理环节、健全奖惩机制等，切实提高停车管理的服务水平，争取更多市民的支持与配合，使规范停车成为市民的自觉行动。

（二）强化养护服务质量，切实提高市政设施功能和品位

市政设施养护管理要坚持精细化管理和人性化服务相结合，促进管理上水平、养护上档次，确保绿化完美、河道清洁、夜景靓丽、市政道路管网完好通畅、环境整洁优美。一是有效整合养护力量和资源。加强部门协调沟通，优化配置人力、物力、财力，以达到节支增效、改善质量、盘活存量的效果。实行道路、绿化、河道养护保洁的有机结合，不断扩大范围、提高标准；建立市政设施巡查、监控、排障、防盗联动处置机制，做到快速反应、及时修复；加强养护管理与市容管理、执法管理的协同配合和有效衍接，加大对破坏市政设施、损绿毁绿、违反市容环卫规定等行为的执法力度，切实维护养护管理成果。二是着力提升养护档次、质量。环卫管理要依托环卫基础设施日益健全的优势，充分发挥设施功能作用，实现精细化、精品化管理目标，重点是要通过调整力量配置、改进作业方式、健全巡查机制、强化质量考核等，克服管理不平衡，消除卫生死角，同时要积极探索现代环卫管理模式，努力推进分类收集和垃圾减量化、无害化、资源化等工作；绿化管理坚持以绿美城，加快绿化设施升级改造，提高绿化品位、观赏功能，促进国家园林城市建设；路灯管理加快新技术、新材料运用，参与亮化实事工程建设，注重用电安全、亮化效果，使“夜昆山”成为一景；河道管理加大水环境整治力度，坚持定期清淤疏浚和日常打捞保洁，不断改善水环境质量，确保河面清洁、航道畅通；市政养护加大巡视力度，加强排水排污管网的常年检修、疏通，确保路面完好和排水通畅。三是切实加快市政基础设施、配套设施建设改造。全面落实各项政府重点实事工程，确保垃圾焚烧发电厂、粪便处理厂按期运行，为环境长效管理提供物质支撑；完善已建项目的配套设施建设，建立公厕、中转站异味控制系统，切实保护环境，健全城乡一体化垃圾收运处理体系，为全市垃圾集中处理打好基础。

（三）强化执法队伍建设，切实提高执法能力和效果

为切实做好城管系统全体人员的培训工作，全面提高人员的政治业务素质，增强队伍的凝聚力和战斗力，根据市领导的指示，局党委研究，决定组织开展20*年度城管大练兵活动。

一、指导思想和目标要求

遵照城市管理工作会议精神，以正规化的军事体能训练、执法技能学习为主线，建立城管练兵的长效机制。通过封闭式集训，进一步培养全体人员忠于职守、依法行政、乐于奉献、爱岗敬业的精神；努力建设一支思想好、作风硬、业务精、纪律严，具有准军事化管理特点的城市管理队伍，为网格化管理的深入开展奠定基础，以此全面提升城市管理的能力，推进现代化城市管理水平。

二、组织领导

为确保本次城管大练兵活动的顺利有序开展，特成立综合领导小组。

组长：张建中；副组长：吴李泉、郭永明；

20****年是全面贯彻落实党的****精神的第一年，也是****计划承前启后、各项工作面临新机遇、新发展的一年。我区的城管工作将在党的****精神鼓舞下，继续高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻科学发展观，不断开拓进取，锐意创新，进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作，建立长效管理机制，达到“四个基本无”的目标，加强接管南油城管后全区范围内市政基础设施的改造工作，积极实施“让****绿起来”和“让****亮起来”两项工程，全面推动我区城管工作再上新台阶。现就20****年度工作提出如下要点：

一、加大城管行政执法力度，促使市容市貌发生较大改观

1、加强队伍建设，按照“政治合格、执法过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的标准对执法队伍实行准军事化管理，做到文明执法，公平、公正执法。加强与公安巡警、街道办、工商、规划国土等部门的配合，建立协调有序、行之有效的执法机制。

2、加大执法力度，严厉查乱摆卖、乱堆放、乱竖挂、乱停放、乱搭建、乱张贴、乱涂画等城市“七乱”现象和私宰生猪、无证诊所等违法行为，确保在****区范围内基本实现“四个无”（即无暴露垃圾、无乱摆卖、无超门店经营、无乱张贴）。落实新“门前三包”管理责任制（即包卫生、包容貌、包监督），做好监督检查工作，通过规范管理使每条街道都秩序井然、广告标牌整齐划一。

3、全面落实辖区执法责任制，按照“守土有责”、“严防死守”的原则，采用定人、定时、定路段的“三定”方式，达到整治一点、巩固一片，实现长效管理，巩固和发展整治成果，使我区的市容环境整体水平始终稳定在较高的水平上。

4、强化城管行政执法与公安巡警协同工作的机制，加强对驻局巡警八中队的管理，关心干警的工作与生活，努力形成城市管理行政执法合力，改善城区市容环境质量。

城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契机，以“迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：

一、目标工作情况

（一）政治建设稳步推进

一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍素质。

（二）文化建设再创辉煌

一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来——全市城管系统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动，举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在线”栏目，各项工作正顺利进行。