图书馆数字化管理探讨

摘要：图书馆作为文化和教育的承载和传播体，对现如今的科学和教育领域意义非凡。我国近年来图书馆也迅速发展起来，不论是公共场所，还是各大高校，甚至许多文化企业机构也随处可见。图书馆的管理模式随着图书馆的建设也有了很大的变革创新，如何更好的提升图书馆的信息传播能力，发挥图书馆的情报职能都是至关重要的，因此必须不断加强图书馆的管理，以求更加科学合理有效。本文根据实际情况分析研究图书馆的数字化管理，结合管理现状中存在问题提出相应的措施建议，仅以便今后的图书馆管理工作提供参考。

关键词：图书馆；数字化管理

在信息化技术快速发展的今天，图书馆在信息化管理技术方面也有了很大进步。社会经济高速发展人们不再单纯的追求物质上的丰饶，也更多的去追求高层面的精神需求，走进图书馆的人越来越多，人们通过图书馆的知识海洋给自己的精神充电。这便使得公共的图书馆有了更加重要的传播与普及责任，同时也意味着知识文化的交流和传播也变得越来越重要。因此在图书馆变得越来越普及和重要，与人们的生活息息相关时，如何科学合理的管理图书馆就成了一项重要的工作，发现传统管理的不足，认识到图书馆数字化管理的重要性，是能有效解决管理问题的关键和趋势[1]。

一、图书馆的出现和发展

在五六千年以前，人类就创造了文字，而自有文字开始就存在了记录事物的方法，这就是最早的“图书馆”，其实就是整理和记载的单一功能。随着时展，图书馆不断的演变，从最早期的国家档案机构，发展到现代公共图书馆，再普及到很多单位企业和学校，它最初的目的是没有改变的，随着时展的需求开拓出了更多有用的新功能。西方的图书馆发展轨迹是比较快速和典型的，早期的“藏馆”发展到现代的公共图书馆是一个相对快速的过程，而中国与西方国家不尽相同，中国的图书馆发展史相对更长久，最初的“藏书”主要是存在于官府、书院、宗教等地方，有极少的被私人收藏着。直到近代，在西方国家的影响下，中国才正式建立起图书馆并不断发展。随着计算机技术和通讯、网络技术迅速发展，信息高速公路建设和利用为大规模信息系统和数字化图书馆发展提供了条件和环境，“数字化图书馆”这一概念也被视为21世纪信息产业重要的发展方向之一。

二、数字化图书馆的特点和作用

数字化图书馆是一门崭新的科学技术，是一项崭新的社会事业，它拥有多种媒体的数字化信息资源，能为用户提供更为便捷高效的信息化服务。数字化图书馆的特点主要有：（1）具有高效的计算机管理。数字化图书馆主要是通过计算机去管理各类的文献资料，有着强大的储存能力，能够相对简单方便的提取人们所需要的信息，提高自动化能力，省时省力。（2）拥有新型的存储技术。数字化图书馆内的信息资源存储形式多种多样，除了文字以外，还有图形、音频、图像、视频、动画等，这些丰富的内容利用先进的计算机技术转换成各种信息代码，进行组织改进，提高用户检索的速度，大大加快资源表现力，同时也为降低各种维护费用打下了基础。（3）其组织形式不断的网络化。信息组织形式从线性方式转变成为网状组织形式。从原先传统的排列顺序，加以数字化技术进行代码转换，使信息个体可以组成有逻辑关系的互联网结构，连接全世界不同的数据库，用户能够更快速、更直观、更灵活的查找到所需信息[2]。（4）利用网络传输信息。数字化图书馆最重要的基础技术就是网络通讯，通过这个基础为用户提供广发的接口，再通过这些接口进行计算机终端人机界面，可以随时随地访问数字化图书馆上的信息。（5）以人为本的模式。用户通过计算机网络，查找信息资料没有了时间和空间的限制，在任何时间任何地点都可以进行检索，从而获取自己想要的信息，一切以人为本，不断扩大信息资源的范围和内容种类、形式，而其查询和获取方法也变得越来越便利。（6）高效的服务活动。用户对于服务的满意度是衡量和评价数字化图书馆服务的坐标。当用户进入数字图书馆遇到问题时，图书馆的管理员可以通过数字化图书馆向用户提供各种帮助，保证用户在使用过程中的有效性，体会到数字化图书馆最直观的优势，而用户也可以将自己遇到的问题迅速的反映到数字化图书馆客户端，这期间就有了互助和交流，使得图书馆数字化更加完善。数字化图书馆和传统图书馆的基本作用是相同的，都是储存文献资料和传递信息。在本质上来说，都是进行信息化的增值传递，只是在处理资料、表现形态、工作程序等方面有着很大的差异。数字化图书馆的建设在传统图书馆的基础上创新了处理模式和提取模式，是一个崭新的空间，数字化图书馆加上其组成的部分统称为图书馆，但其特点突出，不再需要既定的实体空间。数字图书馆在电子商务、远程医疗、文化教育等领域都发挥了极其重要的作用。

三、数字化图书馆管理现状及存在的问题

近年来，我国的图书馆数字化管理工作发展迅速，取得了不错的成果，大部分的图书馆也已经建立了图书馆信息化处理工程，但一些方面仍然存在问题。图书馆的管理在很长一段时间里都是采用的传统人工式管理模式，传统管理模式下习惯性保留下来了很多较落后的管理观念，而在保留传统管理模式下进行图书馆的管理，必定会出现很多问题：规章制度缺乏科学严谨性、管理工作人员素质残次不齐、管理形式局限性等，造成了图书的整理工作相对繁琐，时效性较低，大大影响了图书馆的管理工作效率。同时，在图书馆的设备维护和检修方面也还存在着弊端，不能够及时的处理检修，将造成图书信息的损坏，甚至脱节，这严重影响到用户的使用。

四、优化数字化图书馆管理的措施

（一）建立一套科学严谨的管理制度。首先建立起一套科学严谨的管理制度，才能充分体现出数字化图书馆的管理优势。在图书向导、设备的管理、工作人员的考勤等方面都建立严格的规章制度。国家相关部门已有不少关于图书馆管理方面的规范条例，要真正落实国家出台的相关规定，就必须要求管理工作的严谨性。对图书馆管理人员工作进行分类与量化的处理，要求管理人员管理图书的每一个环节都严格遵照相关规定手册，并且制定管理责任制，保证执行效力。对数字化图书馆中的所有电子设备的维护和检修制定完整的跟进团队，定期对设备进行维护和检修，发现问题时及时上报，并尽量不遗漏问题，做到“知道即处理”。整套的管理制度中也应该包括奖罚制度，对管理工作人员定期进行培训和考核，提倡奖罚分明，不断提高管理人员的综合素质，以保证图书馆的使用及安全[3]。（二）建立一站式的服务平台。基于多元化管理理念，数字化图书馆应该建立起一站式服务。对管内的资源，通过共同建立知识库的方式，组建一个大型的资源集成平台，针对不同的用户提供其需求的个性化服务。一站式服务主要表现为用户的路径依赖，所查询的资源会首选最熟悉的路径或机构，作为知识库共建的基础。（三）加强相关人才的吸纳和培训。图书馆的管理人员是整个图书馆最关键也最灵活的部分，有着核心功能，也能够有更多的改变和创新。因此，图书馆的管理人才的吸纳和培训是很关键的项目，“以人为本”式管理是整个管理系统的基石。通过各种招聘途径，为图书馆注入新鲜血液，发现技术人才，促进图书馆数字化管理的不断创新发展。对于内部员工，定期进行相关培训，在管理的观念、技术、学习能力等各方面展开培训，提升管理人员的全面工作能力。同时，还应定期开展交流活动，鼓励员工之间的积极学习精神，互相交流想法和技术，通过交流学习到更多高效科学的管理方式，提升自我的能力才能够使图书馆的管理工作科学高效[4]。（四）多方面筹措资金，创新理念。图书馆要不断发展数字化建设，需要有充足的资金作为后盾，才能保障发展不脱节。对于资金的筹措，除了争取当地政府给予的资金支持以外，还可以选择更多别的筹措方式，譬如吸引一些企业和社会爱心人士对当地的图书馆进行投资，加大图书馆的文化宣传，达到融资的作用。也可以对于常用用户进行资金筹措发出互动式活动，用户可随机为数字化图书馆进行捐赠，提升图书馆资源和使用率。同时，通过图书馆与用户之间发出信息交流，利用调查问卷的形式对数字化的使用体验、资源看法、设备建议等进行调查收集，结合用户的体验建议，进一步完善数字化图书馆。另外，还可以利用信息化技术的优势，开通网上预约、信息咨询、会员入驻等形式，提高服务效率。（五）馆际合作模式。图书馆馆际合作不仅是信息一站式搜索，更在于数字化文化资源的多方面合作共享。首先根据我国国情，考虑各方面的可行性，寻求合适的合作目标和模式。其次结合国外的图书馆信息，与国外资源进行有效的合作链接，丰富数字化图书馆信息资源，与国际接轨，累积更多的经验基础上，力求发现更多更好的管理技术，推动图书馆发展。

五、总结

数字化图书馆管理从开始发展到现在，从单纯的记载，到后来的藏书，再到近现代的信息资源库，一路进步完善，累积了强大的管理经验，是我们时代文明的结晶，更对社会经济发展有着良好促进作用的项目。随着科技不断发展，数字化图书馆管理已经逐渐成熟，数字化为生活生产都带来了很多便利和强大的作用，成为了一个巨大的发展趋势，在各个行业和用户群体都得到了很好的认可。我们要紧跟时代脚步，善于利用时代成果，为数字化图书馆管理尽一份力，做好数字化图书馆管理，做好资源收集，提高服务体验，更大的促进图书馆体系的完善和社会经济的发展。

【参考文献】

[1]蒋为.图书馆数字化信息化管理实践未来发展探索[J].内蒙古科技与经济,2017,(3):112-112.

[2]谭宜敏.数字化时代背景下的图书馆管理[J].管理观察,2016,(8):127-129.

[3]王文燕.信息时代图书馆的数字化管理及应用服务[J].科技资讯,2014,12(18):255-256.

作者:邓敏娜 单位:桂林旅游学院