中小企业管理范文10篇

时间:2023-03-21 17:27:37

中小企业管理

中小企业管理范文篇1

我国中小企业大多是从改革开放中发展起来,规模和经济活动的数量不大,自身实力一般,公司经营模式和理念单一,抗风险能力弱,在全国企业的数量中占大部分。它创造了很多的就业机会,确保财政稳定,对于国家经济增长和社会发展具有重要的作用,自身机制改动灵活,成立门槛低,同时融资也困难。

二、中小企业管理面临的挑战

(一)劳动力和原材料成本上涨,管理能力受到限制

中小企业在管理方面会遇到资金的不足,容易产生消极懈怠的心态。随着我国劳动力和原材料成本的上涨,使得在市场竞争中处于劣势。技术落后,创新能力差,缺乏开发新技术的经费,产品的品牌意识也差,技术和管理水平跟不上现有形势的发展。管理不到位,管理机制不健全,容易滋生腐败现象,人才、技术、资金的缺乏,跟国有企业相比,处在劣势。中小企业在市场上获取信息能力不强,企业管理者决策时缺乏有用的信息。技术的不足也使得中小企业在市场竞争中后劲不足,研究开发经费投入有限,后面的创新受到限制。中小企业没有强大的背景,在与大型企业竞争时,缺乏雄厚的物质基础,容易成为某些竞争中的牺牲品。

(二)中小企业立法不明确,管理水平需加强

中小企业在创造良好的法律环境方面任重而道远,它们缺乏系统性和科学性,多为部门行业性法规,协调性和衔接性差,在执行过程中容易发生冲突,使得企业管理方面缺乏有效的实施。比如没有健全法律法规的管制,市场运行容易出现混乱,让很多非法分子有机可趁,因此我们在立法方面有待加强。

(三)中小企业融资不易,缺乏有效的管理信息

世界经济处于重要的转换期,对于中小企业来说,即是机遇,又是挑战。根据有关数据显示,全球中小企业对就业贡献率超过三分之一,对GDP贡献率也超过一半,即便中小企业能够发挥如此重要的作用,他们的发展仍面临着巨大挑战,比如融资难、处于经济链底端等。缺钱是中小企业的痛脚,面对如此经济强压下,中小企业市场需求不足,经营环境恶化,管理水平有限,管理信息来源有限,导致融资问题越发明显。融资难,使得更多中小企业贷款,承担更多的贷款利息,负担更大的管理压力。

(四)互联网来袭,管理需转型

随着网络营销的广泛应用,现在大部分企业都有进行网络营销,但是企业领导和高层管理人员不够了解网络营销,缺乏计划性、目标性,对如何开展网络营销,利用网络从事商务活动缺乏认识,既浪费了营销资源,又无法取得好的营销成绩。有些企业的组织结构不适应网络营销的发展,网络营销要求组织结构更加合理、责任分工更加明确,在进行商务活动过程中,需要具备敏捷、灵活、快速、高效的特点。而在传统营销中,与顾客的沟通主要通过层层分销渠道,一直到企业的销售终端—店铺。这种组织结构不适应当前经济发展的趋势。中小企业发展需要长远的战略眼光,它是一个企业在一定的时间段的全局性方针、路线,包括预期实现的总体目标和为实现目标所采取的手段、战略部署等。另外,一些中小企业管理层对于网络营销存在一定的误解,网络营销的优势在于它可以全方位展开服务,不仅可以直接进行网络销售,还可以随时进行品牌推广和产品宣传,并且网站宣传的内容和品牌是永久的,但信息也是动态的,随着产品的更新换代产生变化,它比传统营销更加灵活多变。

三、中小企业如何面对管理中的挑战

中小企业在管理过程中遇到了许多挑战,下面我们讨论一下如何来面对这些挑战,又如何在这些挑战发展自身,使得中小企业具备更强大的竞争实力。

(一)增加技术投入,应对劳动力原材料上涨问题

面对原材料和劳动力上涨所带来的企业管理出现问题,中小企业必须寻求一条出路—进行技术投入,提高劳动生产率,用技术来替代劳动力。如果技术水平不能得到有效提升,中国有可能掉进中等收入陷阱。中国不像拉美国家那样,经济命脉掌握在那些大财团手里,这些大财团不会考虑国家利益,中国的经济命脉掌握在自己手里。当然,提高技术水平不能仅靠企业,政府仍需制度一套促进企业转型升级的政策体系,加大教育投入,提高劳动者素质,重视技术升级和设备改造,实现经济稳增长。此外,中小企业还应从加强管理入手,降低成本,改善劳动组织,调整工资结构,改革激励方式,鼓励创新等。

(二)加强立法,提升管理者的法律意识

强化宣传教育,促进中小企业发展与承担的社会责任相结合,其承担的责任与实力相匹配,严格落实中小企业的责任范围及实施状况。通过网上征求意见与实地问卷调查的结合,了解中小企业目前的发展状况,多方面防范企业存在的风险。政府搭建信息桥梁,挑选一批有社会责任感、高业务水平的律师组建专门的团队,进入企业进行研究,对企业中需要解决的法律难进行梳理。坚持企业独立自主决策、市场化原则,鼓励中小企业进行相关知识法律培训,扩大管理者的法律知识覆盖面。聘请专门的法律顾问,实行一对一的服务,争取在中小企业开展经济活动的过程中,能够有效处理遇到的法律问题。拟定专业性服务方案,使得中小企业在涉及重大决策、重要经营活动、重大资产处置等方面能够及时处理,增强企业抵御风险的能力。

(三)建立银行与中小企业的放贷体系

完善中小企业的征信体系,,有助于扩大融资机会。推动无形资产抵押贷款和担保体系的发展,由于中小企业不动产抵押存在不足,这一方法无疑扩大了中小企业的融资渠道。信用担保体系也可以在某种程度上帮助我国中小企业融资。银行放大贷款额,支持银行业务的多层次发展。首先是健全存款保险制度,使得一定限度的小额存款有兑换能力。其次是扩大存款利率限度,对于大额度的存款支付更高的利息。政府对这些的大力支持,可以满足多方面的社会信贷需求。完善与银行业相关的法律体系,由于我们一直只有一部商业银行法,对于其他相关的机构没有明确的立法。从单一的商业银行体系向多层次的银行机构体系发展,需要在立法方面有明确的分类。大力发展科技银行,做中小企业创新的坚强后盾,比如有贷款方式的创新等。发展多元化的中小企业融资渠道,构建开放、有效、安全的资本借贷市场体系,充分发挥中小板市场、创业板市场等对中小企业的培养和促进作用。企业也注重自身的借贷信用,发挥好自身发展的调节作用,不能只靠政策来扶持,中小企业也要积极配合,两者的结合才能使中小企业的房贷体系占据优势。

(四)提升管理者对网络营销的认识

网络营销需要具备专业知识和管理能力的综合型人才,能够在制定公司战略计划时,发挥作用。政府鼓励中小企业要进行一定的管理知识培训,国家培养具备专业知识的人才,国家和政府相互合作,既能促进经济的发展,也能使中小企业持续生存。随着市场和计划经济的持续发展,电子技术的飞速成长,网络营销已成为当今企业需要重视的一个平台,因此产生了许多的网络营销理念。企业在这种情况下,应当对传统营销行为进行反思,向网络营销学习,创立适合自身成长的网络营销渠道。比如分析网络营销的宏微观环境,对消费者购买行为来对需求进行市场细分,根据企业自身实际情况进行市场定位等。企业还应建立科学的营销组织框架,减少不必要的冗余职员,降低企业管理协调成本,增强企业对市场的反应速度和满足用户的能力。提高企业产品的质量,更好的满足消费者,增强中小企业的竞争力,切不可投机取巧。我国中小企业在网络营销方面存在一些局限性问题,阻碍了企业前进发展的脚步。如果中小企业能采取有效的措施,那么网络营销一定会给中小企业提供更好的发展平台和更美好的前景。

四、结论

中小企业管理范文篇2

[关键词]管理会计;中小企业;信息技术;业财融合;价值链

1.中小企业管理会计的现状与机遇

进入本世纪第三个十年,随着新经济的兴起,分配模式、传统价值链以及交易行为都在发生着变化,为了迎合政府监管的同时更加贴近市场与客户,需要中小企业不断探索管理会计领域,保持生机和活力,为我国国民经济平稳运行的目标提供有力保证。

1.1中小企业管理会计的概念

所谓的中小企业,是指依据我国法律在境内成立的,人员规模、经营规模相对较小的企业,一般包括微型企业、小型企业、中型企业等。管理会计是通过利用相关信息,有机融合财务与业务活动,在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。全面推进管理会计体系建设,是建立现代财政制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措;是推动企业建立、完善现代企业制度的重要制度安排;是激发管理活力,增强企业价值创造力的重要手段。

1.2中小企业管理会计的现状

首先,在业务领域方面,我国的管理会计相关理论引入较晚,会计观念缺乏创新,尤其是管理会计应用方面的创新发展不足、应用制度不明确,中小企业仍较多地局限于财务会计领域,在管理会计应用上投入不够;其次,在人员方面,企业的各级管理者财务理论水平不足,多数情况下未能重视管理会计的作用,进而忽略管理会计报告的真实价值;而中小企业会计队伍整体素质不高,人手亦不足,更受制于企业成本限制,后续教育培训缺失,较难提供高质量的管理会计决策建议;最后,在信息化方面,中小企业信息技术的利用程度不高,对大数据的理解较为片面,管理会计工作过程中与实际业务脱节,无法将管理会计方法融入实际业务的信息与数据,也是制约中小企业管理会计水平的重要因素。

1.3中小企业管理会计的机遇

在科学技术迅速发展的背景下,几乎所有企业都在顺应潮流引入信息技术,并且利用信息技术引导提升企业的经营管理能力,企业财务管理水平的高低也与之密不可分。2020年3月,中央政治局常委会召开会议提出,加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。随着区块链、人工智能、云计算、物联网、大数据、移动应用等新技术的逐渐推广和普及,为企业提供科学的会计信息打下了良好的技术基础,进一步减少企业的决策风险。特别是大数据和人工智能技术,引领财务会计工作的变革以及财务会计人员的转型,人工智能对数据处理的准确性和效率,使财务人员从繁琐的会计核算工作中解脱出来,让后者将更多的时间和精力投入到管理会计工作中,以满足企业管理层更加精细化的经营决策需要。未来,数据的价值挖掘需求愈发旺盛,所有企业都需要付出更多努力,通过适当的数据分析方法得到更及时、更高效的分析成果,制定更科学、更全面的发展战略,中小企业也不例外。

2.中小企业开展管理会计的途径

财政部的《发展管理会计咨询服务推动会计服务转型升级——<财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见>系列解读之六》指出,“各单位性质、行业特点、规模大小、发展阶段等情况不同,使用的管理会计工具方法不能‘千篇一律’,需要结合单位自身特点和需要进行‘私人订制’。”中小企业应当找准企业定位,将成熟的管理会计理论与自身业务特点相结合,在实现途径上大胆创新,如同企业市场营销战略中的集中差异化战略一样,有的放矢地开展管理会计应用,作为企业管理的有力武器。

2.1坚定采用“业财融合”的方式

所谓业财融合,就是打破企业原有的财务与业务之间的关系,重构业务与财务融合的模式,相比之下,中小企业更容易建立起两者融合的业务框架。首先,企业应当紧盯价值链各项内容。通过梳理企业主要经营活动,描述企业经营和管理的关键环节,并采用数据对关键环节作出定义和描述。其次,全面预算管理是打通企业价值链各环节的催化剂,企业应当尽可能从业务经营角度,构建预算指标体系。在预算体系构建的过程中,企业要充分发挥各业务环节的主动性,同时保持财务部门的参与度。最后,企业应当建立有效的管控机制。在中小企业里,该机制包含健全的风险管理及内部控制体系,以及扁平型的组织结构,为跨部门协调及有效推进提供组织保障[2]。

2.2加强对管理会计专业人才的引进

中小企业的管理会计人才匮乏,所以在策略上应以引进人才为主、培训为辅,以较少的人员数量投入形成较大的管理成果回报,而且将后期的培训投入集中使用在人才引进上,也能更快地收到成效。在认识和理论层面,成熟的管理会计人才能快速投入管理会计工作,有效构建完善的企业管理会计体系,并通过过硬的技术能力能够较好地适应中小企业的实际业务,对管理会计的应用在认知上提升更快。在实践层面,结合了理论基础的管理会计人才能够将管理会计手段坚定地执行,同时在执行过程中能够更有效地将管理会计分析结果转化成决策建议提供给管理层。

2.3提升企业整体信息化水平

在现有成熟的用友、金蝶等ERP(企业资源计划)系统软件基础上,中小企业应尽可能力主打破“信息孤岛”障碍和壁垒,建立管理会计模块并实现各模块之间的联系,最大化发挥各模块的作用。与此同时,现如今的移动程序与云平台,如企业微信、钉钉、阿里云等,以极低的成本解决了中小企业门户搭建难题,企业可以在这些程序上打造沟通、协同的多端平台,通过云端的OA(办公自动化)系统和运营管理应用可有效帮助中小企业实现数据互联。有了以上基础,数据在企业内部实现共享,企业获得决策信息的速度更快、成本更低、更有针对性,进一步提升企业价值挖掘能力。此外,中小企业应重点利用其灵活性优势,更快地普及员工的信息意识,一方面提高全体员工对信息的处理能力,另一方面提升管理人员在业务领域信息与财务信息的结合分析能力。

3.中小企业开展管理会计应用的参考模式

为适应中小企业的规模特点,在开展管理会计应用的过程中,企业应切忌设定大量的考核指标、使用过于复杂的管理会计方法,引起管理层和各部门人员的抵触,而应当遵循灵活性、成本效益性等原则,以企业价值最大化为根本战略目标,发挥管理会计在决策、控制、评价等方面的作用。

3.1以价值链分析中的基本活动为工作重点

中小企业开展管理会计应用,是为了公司战略管理服务。而在公司战略分析过程中,中小企业对行业的影响力较小,所以在战略上应当专注自身的资源、能力和核心竞争力,以价值链分析作为主要手段,同时关注竞争环境的变化。价值链的基本活动是指生产经营的实质性活动,分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。企业应当首先将财务信息化与企业基本活动的信息化相关联,尤其是供应链模块和生产模块包含了内部后勤、生产经营和外部后勤的大量过程数据,建立与之对应的数据库,实现物流、资金流与信息流的有效集成。在实施途径上,中小企业可以使用阿里、华为等为中小企业打造的云平台实现企业数据互联,降低自身信息化建设成本。建立数据互联后,企业可通过BI(商业智能)系统进行数据可视化分析,对生产各环节进行成本的预算控制[3]。此外,在市场和服务方面,中小企业应当针对企业的营销和售后服务战略设置适当的KPI(关键绩效指标),比如部门可控边际贡献、市场份额、客户保持率等指标,对相关业务部门进行考核。

3.2以营运资金的有效利用贯穿企业发展过程的始终

营运资金管理是维持中小企业开展日常业务的命脉。实际上,营运资金的管理也与价值链分析相辅相成,其主要包含采购渠道、生产渠道、营销渠道的营运资金管理以及剩余现金的管理[4]。在采购和生产渠道中,企业可以运用经济订货量模型,分析存货的取得成本、储存成本、缺货成本之间的关系,通过分析得出经济订货量占用资金;在营销渠道中,企业可以通过分析不同客户的信用评级以及行业市场的特性,对不同客户提供不同的信用标准来开展应收账款的管理,从而最大化营运资金的回笼。营运资金管理包含了营运资金的投资与筹资,中小企业在发展中常常面临营运资金短缺的问题,在营销渠道回收的资金不足与安排采购与生产时,就需要企业进行融资来弥补剩余的资金。目前我国已出台一系列稳定中小企业发展的金融支持政策,中小企业应当充分利用优惠政策,在尽可能降低融资成本之后,进行营运资本筹资。在分析过程中,中小企业应当适当选择筹资策略,贯彻筹资基本匹配的原则,在营运资本筹资时充分考虑财务风险的控制。

3.3以创新和效率作为驱动企业发展的主要路径

对于生产型企业,产品是企业核心竞争力的体现。中小企业想要在市场上脱颖而出,需要摆脱资源浪费、投入产出比低、产品同质化的劣势,在产品创新上投入更多资源。在产品研发过程中,企业的研发部门在保证目标利润的前提下,需要在产品设计方案中控制新产品的目标成本,因此企业应当设计符合自身特点的目标成本管理体系,与前述供应链模块的成本管理相结合,以提升生产环节成本预算控制的有效性。目标成本体系仍要以市场为导向,在作出充分的市场调研的基础上,由企业的研发部门牵头、各部门联合提出全面的新产品生产计划,在生产、技术、质量等各环节分别细化基于目标成本管理的控制指标,实施全流程控制、全过程监督,在过程中做到纠偏分析和持续改善。中小企业应当找准符合自身战略的目标市场,提供差异化或专门化的服务。企业可以引入综合平衡计分卡,从财务、顾客、内部经营以及学习成长的四个维度,分别设置符合自身特点、驱动企业市场拓展、增加企业经营效率的适当指标,使财务指标和非财务指标有机统一,对各部门及人员进行评价,以实现企业战略目标[5]。

4.结语

在我国开启“十四五”时期发展新征程的道路上,中小企业亦是国民经济不可或缺的主力军。为了形成强大的国内市场,构建新发展格局,中小企业应当坚持创新驱动高质量发展,而高质量发展离不开中小企业的科学合理决策,这就离不开管理会计的合理应用。我国全面推进管理会计体系建设的这一大背景下,中小企业也迎来了以信息技术为重要手段的管理会计发展机遇期,这就需要中小企业立足自身特点,通过一定的途径,加快推进适合本企业的管理会计模式和体系建设,为企业的持续发展注入动力和活力。

【参考文献】

[1]财政部.财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见[EB/OL],2014-10-27.

[2]汤谷良,夏怡斐.企业“业财融合”的理论框架与实操要领[J].财务研究,2018(2):3-9.

[3]施丽娜.信息技术与管理会计结合在中小企业中的运用[J].商业会计,2020(4):176-177.

中小企业管理范文篇3

中小企业的重要性体现在以下几个方面:第一,中小企业是国民经济的重要组成部分,是国民经济持续发展的重要推动力量;第二,中小企业是保障就业、实现社会稳定的重要经济基础;第三,中小企业是促进农业、农村经济发展的重要推动力量,是地方财政收入的最主要财源,是县域经济发展的主力军;第四,中小企业是推动科技尽快转化为生产力的重要力量;第五,中小企业是大企业健康发展的保证。大企业是由中小企业发展而来的,中小企业发展了,有利于大企业进行合理的产业、产品结构调整,使大企业更好地发挥优势,专门从事规模较大的生产。

正因为中小企业在国民经济中占有重要地位,研究中小企业管理,使中小企业健康运行,并能进一步做大做强,成为一个重要的课题。

二、我国中小企业管理的问题

我国中小企业管理存在如下一些问题:

1.家族管理问题。目前多数中小企业实际上仍然属于家族所有型企业,产权集中于创业者及其家庭成员手中,这种原始的企业产权形态的弊端在于企业拒绝内部市场化,限制了企业在经营者选择方面的灵活性。

2.内部治理机构问题。目前的很多中小企业内部治理机构缺失,即使是在一些建立了内部治理机构的中小企业中,也还大量存在着不按规范行事的问题。监事会、经营决策委员会等机构或由主要投资者的家人担任负责人,或由下属员工充数,名义上存在的相应治理结构,实际上仍然是所有者的附庸,企业在制订相应制度和对重大问题进行论证时,并不允许监事会、经营决策委员会等机构实际发挥作用,即使这些机构对企业运营问题发出不同声音也不被理睬,这种作法导致名义上健全的企业管理体制有名无实。

3.企业重大经营决策失当问题。内部治理机构问题造成的不良后果就是重大经营决策主要由个别人完成,侧重经验和感觉,决策行为随意性大,难以借助相对科学规范的决策程序使之趋于合理。由此造成由于对重大经营决策涉及的专业领域不熟悉而决策失误的情况发生。

4.资金调配失当甚至失控问题。具体表现为盲目投资、缺乏资金合理调配与控制意识;财务管理混乱,资金核算与调配随意;对日常现金流量控制不力。以上财务问题,使中小企业在不能实现资金的预期回收和财务管理制度约束不足的情况下,积累到一定程度的负债开始构成巨大的财务风险。

5.营销管理问题。由于中小企业规模小,人员少,没有专门的群体负责公司的营销管理,所以大部分中小企业市场营销内容相对简单、专业性不强,仅停留在较低层次上。

三、我国中小企业管理的对策

1.提高企业家自身素质。企业家的素质决定了广大中小企业的素质和发展,因此首先企业家自身要努力提高素质,在观念、能力方面下大工夫。中小企业的企业家们的素质提高了,企业家们自己会思考企业发展的各种问题。解决家族管理的问题,首先必须由企业家自身来推动,高素质的企业家,才能深刻认识到家族管理的各种弊端,并积极推动变革。

2.完善中小企业内部治理。首先,中小企业要按照现代企业制度的要求,积极进行企业内部治理机构的改革完善。建立健全企业组织机构,正确处理企业所有权与经营权的关系。制订系统完善的企业规章制度并严格执行。实现中小企业管理从经验管理到科学管理的转型,加强企业管理的基础工作;其次,完善内部治理的一个重要方面就是要实现从集权向放权的改革。只有采取科学的授权方式,才能合理分权,实现从集权到分权的成长转型,把企业做大做强;最后,要完善中小企业决策制度。建立中小企业完善规范的决策制度,使中小企业决策在规范的制度下运行,制约老板“一言堂”,可以在一定程度上避免老板的一意孤行、个人决策,增强决策的科学性、正确性。

3.重视中小企业人力资源管理。一个中小企业若要有长足的发展和进步,就必须有一支能踏踏实实为企业服务且相对稳定的员工队伍,尤其是中高层管理人员,人是企业的灵魂,没有一个优秀的团队,企业就是空的。

4.加强中小企业财务管理。要加强财务管理,中小企业首先要做的就是建立起规范的财务管理体系,这样才能规范企业的投资决策管理、企业的资金使用与控制,有利于企业的财务风险防范。同时要建立健全财产物资管理的内部控制制度,在物资采购、领用、销售及样品管理上建立规范的操作程序。

中小企业管理范文篇4

基于学者们对企业生命周期理论的研究可知,尽管企业生命周期阶段的划分的方法和程度不同,但大致可以确定为企业要经历创业期、成长期、成熟期、衰退期和蜕变期等几个阶段,且在调查各企业的发展后,可以发现企业的生命周期大致遵循相同的规律,本文在此基础上,将中小企业的生命周期划分为:创业期、上升期、稳定期和成熟期这样四个阶段,每个阶段在管理模式上显然有很大差别,具体表现为以下几点。

1.1创业期

当中小企业处于创业阶段,其自身的生产、经营条件都相当较弱,规模较小,考虑到成本及利润的分配,通常这一阶段企业的管理采取家族式管理模式,企业的经营者通常具有一定的技术技能,经营的决策权高度集中,经营者对企业的大事小情都亲力亲为;但企业的管理相对较落后,通常没有成文的管理制度和规章流程,企业没有规范的组织结构,员工与经营者之间靠简单的契约关系来维持,整个企业所有决策权都在经营者手中,因其简单高效,大多数的中小企业创立之初几乎都采用这种模式。

1.2上升期

在创业期发展壮大之后,中小企业进入企业的成长上升阶段,业务量直线上升,社会资本增加迅速,经营者开始分身乏术,这时的企业要继续发展必须采用标准化的管理模式。为了使企业更加规范化,更具竞争力,企业开始逐步完善其管理模式,建立并完善企业制度,制定企业标准,在组织结构上开始采用分权式的结构,各级管理者各自拥有较多的决策权,部门间分工合作,企业开始制订明确的中长期规划,这些都是标准化的管理模式的表现。

1.3稳定期

当企业具有一定规模之后,各项制度已经完善,经营与业务量处于稳定阶段,随之而来的是企业文化的产生,这一阶段的管理模式通常带有文化导向。即将企业文化建设放在企业发展的重要位置,以树立企业文化理念为核心,强化企业内部管理。在这种管理模式下,企业将以各种形式的文化活动为载体进行企业文化建设,增强企业凝聚力,培养员工的文化素质,形成良好的企业文化氛围。

1.4成熟期

进入成熟期的企业如果没有创新,很难摆脱衰亡的命运,必须通过革新才能继续发展壮大。因此这一时期,企业的管理模式应以创新为主,通过观念创新、技术创新、产品创新等来实现企业的二次发展。这一时期的管理通常以创造优良的革新环境为主要任务,如:专业化的核心竞争战略的提出,拓展新的发展领域,增强组织结构的弹性,对产业及产品进行优化等。

2基于企业生命周期理论的中小企业管理模式的选择

中小企业因各自的特点不同,其管理模式也不尽相同,随着其所处的不同的生命周期的变化而具有一定的动态性。如在创业期,集中的企业战略和决策权占有很大的比重;到了上升期,企业组织结构和制度及标准的管理占的比重开始加大;到了稳定期,企业文化和员工素养的比重明显加大;而到了成熟期,企业创新和新的发展领域成为管理的重点。但在生命周期的每个阶段,企业的管理模式中的每个管理要素都不可或缺,且这些管理要素是相互关联,不可分割的,只是在不同的生命周期阶段的侧重点不同。

中小企业管理范文篇5

一、构建完善的中小企业管理模式

鉴于当前我国中小企业管理现状不容乐观,主要是因为企业管理缺乏明确的分工,缺少专业的管理人才等,从而导致了中小企业管理模式不够先进,进而影响到中小企业在激烈的市场竞争中难以取得一定的竞争优势。因此,必须尽快构建一套完善的中小企业管理模式,以期能够促进中小企业的健康稳定成长。具体完善措施主要有以下几个方面。1尽快改革相关的管理机制中小企业管理模式既然较为落后,缺乏必要的先进性,因此,必须采取各种有效措施来改革里面不适应当前经济社会发展的方方面面,进一步完善自身的管理体制和机制,积极探索出一条适合中小企业管理模式现代化的发展道路。这就是说,当前我国中小企业的管理模式显然已经无法满足企业实际的发展需求,他们在较长的一段时间内都无法改变自身的管理模式,这已经大大影响到了中小企业的健康发展。因此,必须改革这些传统的管理模式,可以是对其管理模式的局部更新或创新,也可以是某些方面的全盘改革,前提是要以中小企业的健康发展作为根本改革目标。这就需要中小企业尽快引进一些具有丰富管理经验的高级管理人才,并设置一些必要的管理组织机构,针对中小企业当前管理工作中的实际问题进行有针对性的改革与完善,从而彻底解决当前中小企业管理中过于落后的现状。2切实提高管理人员的素质中小企业的管理模式较为落后,还存在着不少热点问题,这与其中的管理人员素质整体偏低也有不小的关系。因此,要想真正改变这种管理现状,就需要从管理人员的角度出发,改变中小企业原先那种家族式经营管理模式,才有利于减少那种模式下管理人员缺乏专业管理经验的现状。这就是说,必须采取多种方式来提升中小企业管理人员的整体素养,要对这些管理人员进行相关培训,增强他们的管理能力,不仅要对他们进行专业的管理素质培养与提高,还应该强化他们的职业道德意识与职业能力,提高他们的工作积极性与主动性,提升他们的工作责任感。尤其是要引入一些具有高级管理经验和做出过优秀成绩的管理人才,推动中小企业的快速管理改革,及时促进中小企业的健康、快速和稳定发展。因此可以说,企业的人力资源管理工作是中小企业发展的动力所在,中小企业应该根据人性的不同特征来进行组织、分工、激励、培养、使用等,充分挖掘出企业人力资源的最高创造价值,做到让每个员工人尽其才,并根据人力资源管理的绩效和能力基本原则,重视提拔使用和奖励有能力、贡献大的员工。3建立健全中小企业的管理体系中小企业的管理模式中存在着很多不规范的现象,这主要是由于受到了家族式管理机制的影响与制约,很多中小企业的管理人员都是他们的亲戚朋友,他们在进行管理的过程中,容易受到一些感性情绪的影响与左右,无法对中小企业的管理工作实行规范化和严格化的管理,从而严重阻碍了中小企业的顺利发展。因此,必须建立健全相关的中小企业管理制度。具体来说,中小企业的管理人员必须转变自己的管理理念,制定符合中小企业实际情况的管理制度,尤其是中小企业的管理工作人员更要对这些规章制度进行深入的了解,切实保障中小企业的健康发展。当然,中小企业管理人员在执行这些规章制度的过程中,也应该提高这些管理人员的工作责任感,强化他们的责任制度和监督制度,让他们在进行管理的过程中,能够切实有效地让中小企业的管理模式实现经营权和所有权统一,进一步改革这种管理模式,促进中小企业的健康发展。4做好中小企业的客户关系管理中小企业在这样一个变化多端的时代背景下,应该积极应对各种管理挑战,正面迎接各种发展机遇,同时,也应正确面对和处理各种发展过程中的威胁和挑战,真正帮助中小企业树立自身的核心竞争能力,为中小企业构建一套规范、灵活、高效的管理模式。那么,中小企业就应该切实改变原先的管理目标,让企业中每一个员工的发展与企业的发展紧紧联系在一起,把员工个人发展当成企业自身的管理目标,这样就可以大大增强企业员工的分工合作能力,把企业发展的目标细化到每一个人,每个岗位以及每项工作的每一年、每一月、每一天,从而使得企业的管理工作能够根据每个人每天的目标完成情况进行检查与考核,再通过这些细小的管理目标来完成企业的大发展目标。那么,客户关系管理作为企业发展中的重要方面,企业要处理好各个客户关系,这是企业生存与发展的根本所在。中小企业要切实重视企业与客户之间的交易,并通过这种交易方式实现企业最大化的利润,确保企业的发展与增长。这就需要中小企业能够利用原有的业务资源来积累更多的客户资源,并根据这些客户资源开展更多的企业业务,尽可能地建立一种和谐的客户关系,通过这种客户关系管理工作来保证将来老客户的维护和新客户的开发工作。5做好企业的物流管理工作中小企业应该在做好客户关系管理的基础之上,尽可能地做好物流管理工作,这是中小企业发展的重要依托,其根本目的就是要让中小企业以尽可能低的成本为客户提供最为便捷、快速和优质的产品与服务。对于处于我国最多占比的中小企业来说,其在我国的顺利发展显然离不开物流管理工作,尤其是在当前第三方物流兴起的情况下,中小企业就应该做好物流管理工作。此外,为了配合物流管理工作,中小企业还应该从企业文化方面入手,为中小企业发展提供巨大的精神动力,做好企业文化建设工作。应该来说,中小企业要想提高企业员工的精神境界,就应该塑造好企业文化,进一步升级中小企业的管理工作,并通过优秀企业文化的塑造来实现员工发展目标和价值取向的一致,促进中小企业的长远发展。

二、结语

总之,中小企业的管理模式较为落后,其传统的管理模式已经使得中小企业的内部冲突有所增加,因此,必须尽快采取措施来构建完善的中小企业管理模式。具体来说,应该依靠员工自我管理来推动企业着眼于长远的发展目标,并建立健全法律约束机制,比如,职业经理人制度。为企业创造一个公正、公平和公开的竞争环境,并不断完善企业约束机制,比如,逐步建立社会评判职业经理人的标准,成立社会中介评价机构,建立企业与个人的信用评价机制,建立职业经理人间的同行公认的工作守则,建立健全有效的激励机制,营造良好的内部环境等。让中小企业在两权分离管理模式下不断丰富自身的内涵,构建与完善新的管理体系,从而获得创新、发展和进化。

作者:陈素琴单位:重庆涪陵广播电视大学

中小企业管理范文篇6

[关键词]互联网+;中小企业;管理创新

一、“互联网+”背景下,中小企业管理创新的必要性

在信息化时代,随着互联网的不断普及,人们无论是在工作、学习以及消费等方面都越来越离不开互联网带来的便利。从而使得一部分的电子商务企业不断的发展壮大,对实体经济产生巨大的冲击,导致部分传统企业在激烈的竞争中不断的被淘汰。因此,传统企业要想在激烈竞争的市场中稳定的发展,需要积极的进行有效的管理模式的转变和创新。以互联网技术作为基础,从而实现管理创新与互联技术相结合,才能保持企业竞争的优势,增强企业的核心竞争力。企业运用互联网技术对企业管理进行创新,一方面,能够提高企业管理工作的效率。通过互联网技术与企业管理相结合,促使企业管理向信息化、技术化的方向发展,提高企业管理的智能化水平,帮助企业更好的提高工作效率。另一方面,有助于企业管理体系的完善,加强企业内部信息的互联互通,提高企业资源的整合性和企业决策的有效性。

二、“互联网+”背景下,中小企业管理存在的问题

(一)中小企业管理模式比较落后。管理模式的创新,可以给企业带来更好的成效,对一个企业的管理效果有着直接的影响作用。在当前互联网+的背景下,企业应该运用互联网的优势,对企业的管理模式进行创新。在现阶段的企业管理模式中,大部分的中小企业都有意识到互联网的重要性,与过去相比,在管理模式上有了一定的改进。但是受到传统管理模式的影响,还存在着一些不足。在管理的过程中,主要是通过互联网来进行比较基础性的管理,没有充分运用互联网信息技术的优势,深入挖掘其功能来对企业管理模式进行创新。存在明显的形式化现象,技术使用还是比较单一。例如,企业在客户管理上,没有充分利用互联网信息技术对相关信息进行收集、整理和分析来让企业更加清楚地了解客户群体的需求变化,以便让企业的管理能更加适应消费者的需求和市场的变化。尽管有些企业比较重视互联网技术管理模式的创新,但是在管理上存在缺乏系统性、智能化程度不高、技术方面十分薄弱等系列问题,使这些创新的管理模式没能给中小企业管理带来更加积极的作用。(二)中小企业管理缺乏整合性。在“互联网+”环境下,越来越多的中小企业将互联网信息技术融入到企业的管理中。但是,想要更好的应用“互联网+”技术,一定要对企业的各方面的资源进行有效的整合,使其能够共同发挥积极的作用,提高企业管理效率和管理决策的准确性。但是,很多企业在这方面还有待提高,特别是一些中小企业,由于自身的实力不强,缺少专业的技术人员对企业内部和外部信息进行深入研究和分析,不能将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面的信息资源有机的整合起来,在管理上没有形成系统。例如,在企业的销售管理中,虽然使用了专业的系统进行业务的管理,但是没有将具体的销售业务情况进行专业的数据的分析,与公司的管理进行有效的融合,在企业的管理上缺乏整合性。(三)中小企业缺乏互联网管理的专业人才。人才是企业的核心竞争力,也是影响企业管理创新发展的重要因素。在“互联网+”时代,企业越来越离不开人才的支持,专业技术人员是企业管理创新发展的根本保障。但是,中小企业互联网管理的专业人才储备还存在不足的情况。一方面,要充分利用互联网技术对企业进行管理模式的创新,这就需要具有很强专业能力的人才。但是部分中小企业由于自身实力的不足、人力资源管理模式上缺乏创新性等因素的限制,导致无法有效防止本企业人才的流失和吸引更多优秀人才的加入。另一方面,在互联网信息技术领域,例如大数据等这种新型的数据处理方式,在我国兴起比较晚,市场上专业人才短缺。使中小企业在互联网管理的专业人才的招聘上遇到不少的困难。

三、“互联网+”背景下,中小企业的管理创新策略

(一)企业管理模式创新。在互联网信息技术发展的时代,中小企业的管理模式需要随着时代的变化而不断的进行调整。要对中小企业的管理模式进行创新,首先,需要在管理观念上有所改变,要求中心企业管理者不断的学习和了解成功企业的管理模式,对“互联网+”的概念和发展趋势有清晰的认识,把创新的观念融入到企业日常的管理运营的工作中。其次,加强互联网管理体系的建设,构建信息交流平台,为企业内部员工与企业外部消费者提供更多的交流途径,为企业的管理决策提供更多的信息,适应消费者的需求和市场的变化,提高企业管理的有效性。最后,加大软件系统和硬件系统的投入力度,提高企业管理的智能化水平。(二)提升中小企业管理的整合性。企业有意识的把互联网信息技术运用到企业的管理当中,但是如果只是形式化,或者没有充分运用互联网的优势,将企业各方面的资源进行信息的整合,提升中小企业管理的资源整合性,那么就无法有效的发挥互联网管理的作用和提高企业管理的效率和决策的有效性。这就需要企业首先树立企业管理资源整合的观念,把这个观念落实到企业的实际管理中。其次,提升企业管理的系统化水平方面,通过加强系统化的管理,增加企业各部门的沟通与联系,使企业各部门的管理内容能进行有效的融合。比如,中小企业在开展在营销管理的过程中,通过对企业客户管理、财务管理、人力资源管理等多方面的信息和数据的收集,运用数据分析技术进行分析,了解客户在使用公司服务过程中的态度和使用情况,把客户进行分类,从资金、公司的员工服务等方面进行分析,给顾客提供个性化的服务,从而提升客户的满意度,获得更多的潜在顾客。(三)储备互联网管理的专业人才。人才对于一个企业的发展来说非常的重要,在“互联网+”背景下,中小企业要想对企业管理进行有效的创新,需要对人力资源管理模式进行创新,重视互联网管理的专业人才的储备。在防止人才流失方面,中小企业首先要找出企业员工流失的主要原因,例如,员工的工作压力过大,企业不注重员工自身的发展等。其次,企业可以根据了解到的原因,在企业的人力资源管理方面进行创新,可以从薪酬制度、提供更多的培训机会等来激发员工的积极性,特别是让专业核心的技术人员为企业的发展,发挥出更大的积极作用。在互联网管理专业技术人才储备的方面:首先,中小企业在人才招聘上,可以通过互联网的平台对现有的招聘方式进行创新,通过更多的渠道让应聘者了解本公司。其次,通过完善公司的激励制度,鼓励更多的优秀人才加入。最后,企业可以实施专业人才培养计划,对企业内部的优秀员工提供培训和深造的机会,来解决专业技术人员短缺的情况。

四、结论

综上所述,“互联网+”时代对中小企业的发展提出了更高的要求,由于中小企业规模较小、实力不足等因素的限制,在企业管理上存在一定的局限性。这就要求中小企业要适应“互联网+”时代的发展趋势,通过分析自身存在的不足,努力探索更加科学、有效的企业管理方式,对现有的管理方式进行创新,特别是在企业管理模式、企业资源的整合化以及互联网管理专业人才等方面下功夫,推动管理方式的创新,为中小企业的健康、持续发展提供保障。

[参考文献]

[1]张海洋.基于“互联网+”时代的企业管理创新研究[J].商场现代化,2018(6).

[2]周雪艳.“互联网+”时代企业管理的创新研究[J].中国市场,2019(4).

[3]汪颖.“互联网+”背景下中小企业管理模式的创新研究[J].中国商论,2019(2).

[4]徐海波.“互联网+”背景下的中小企业管理模式[J].现代营销(下旬刊),2018(3).

中小企业管理范文篇7

1.完善管理会计的专门研究机构。为了扩大管理会计的影响,应该完善管理会计的专门研究机构。专业组织不仅推动了管理会计在中小企业中的迅速应用与发展,还提高了管理会计师的社会地位如美国的注册管理会计师协会。我国也应该根据实际情况创建适合自己国情发展管理会计师协会,加强管理会计理论和方法研究。通过这种方式,可以为中小企业提供具有比较高水平的管理会计人员,以促使管理会计在中小企业中得到广泛的应用与较高层次的发展,另一方面对管理会计师的工作也会形成影响,管理会计师的社会地位会得到很大提高,人们也会更加认可管理会计这项工作,让人们更加关注管理会计。

2.加强理论与实际的结合。理论联系实际并不是一句话那么简单,它首先必须要拥有理论知识,并且对理论知识的理解是全面而又深层次的,在此基础上才有可能达到对管理会计的灵活运行,并且对管理会计的运用要做到具体环境具体分析进而具体应用。要根据中小企业自身情况来确定在中小企业实际情况中,管理会计的具体理论知识的应用。管理者的经验和管理会计的运用是有比较大的关系,一般来说,管理会计的应用与管理会计者的经验是呈正相关关系的,管理者的经验越丰富,理论联系实际越紧密。

3.健全管理会计准则。健全管理会计准则对中小企业经营管理中有效应用管理会计也至关重要。例如,制定适合我国国情的《管理会计基本准则》,完善管理会计的标准,形成一整套管理会计体系。总体而言,管理会计在我国的中小企业中为什么不能广泛、有效的使用它的根本,就是没有形成一个管理会计规范的公认准则。管理制度和会计准则是基于管理会计实践标准,管理会计在中小企业管理中的有效应用,在健全管理会计准则方面,可以有效借鉴国外发达国家在管理会计制定方面所总结的相关经验,制定出符合我国中小企业自身经营需要的管理会计准则。

4.大力开发管理会计软件。在中小企业的经营管理中,中小企业的管理者应充分认识到管理会计软件应用设计的重要性,管理会计软件在中小企业经营管理中的及时有效地运用,可以在很大程度上对解决一些相对来说比较棘手的问题更加简便,可以节约一些资源的利用。从根本上来说,中小企业的日常经营活动一般为管理会计的应用对象,大力开发管理会计软件,在中小企业经营管理中使用管理会计软件可以降低一些人工操作所有的一些缺点,比如:计算操作失误所造成的数据错误,也可以在很大程度上减小人工舞弊存在性,另外在中小企业中运行管理会计软件,可以提高数据的运行,可以更好更快的完成管理会计的工作。

二、从内部环境分析

1.培养中小企业主要领导人的管理会计意识。中小企业主要领导人要具备管理会计意识,若这些领导人不具备这些意识,他们很可能不会想到会计人员在管理会计中的作用,这样会计人员很难发挥他们的能力。所以对中小企业的经营管理开展一些意识方面的教育,达到对管理会计的充分认识是很有必要,也是很重要的一件事情。管理会计应用意识比较高的管理会计人员,对中小企业的发展是很有益处的,可以使中小企业更好地实现自身价值。若一个中小企业中的管理者都具有较高的管理会计意识,那么他们所制定的内部企业管理制度通常会有利于管理会计在企业中的开展和运行,这样的管理制度对企业的自身发展是有很大好处的。因此我们要加强中小企业领导者对管理会计的认识,提高他们对管理会计的意识。基于此,我们可以对中小企业领导、会计人员进行一些培训工作,以此来提高他们自身的必要素质。管理当局去一些培训,学习一些经验和理论知识来阐述企业,也可以通过个人的经验总结出来的经验,但第一手的经验,付出更多,但短期内不会有结果。

2.创建适合中小企业自身的管理会计,培植自身企业文化。

2.1营造良好的企业管理环境。一个企业要想使管理会计在自己的经营管理中有效实施,就必须要由一个优越的管理环境。管理会计的运用程度依赖于企业的管理环境。具体说来,为了使管理会计实现更好的发展,就要有管理会计自身发展所需要的环境所配套,只有在适合自己发展的条件下,管理会计才可以发挥的更好,因此,营造良好的企业管理环境对管理会计的应用是很有必要的。对企业而言,营造良好的企业管理环境可以从两个方面采取措施,一方面,营造良好的中小企业管理环境,必须加快对中小企业的经营机制的转化,促进现代化中小企业制度的建立。一方面,管理会计在中小企业中的运行情况与中小企业的经营管理水平的联系也是比较密切的,但是现在我们国家的中小企业管理会计水平还不是很纯熟,还应进一步强化我国中小企业的管理会计水平。同时,管理会计活动不仅在中小企业的内部存在,而且还进一步加强内部和外部的链接,及时获取市场信息,提高决策的科学性,这样可以在最后实现中小企业的目标。

2.2培植永久性的企业文化。企业文化是一个企业在长期发展中,不断根据自身条件所发展形成的与企业自身相关的底蕴。一个企业的文化对管理会计的实施也是有益的。一个企业的文化是多方面的,涵盖了企业的管理理念、人员的价值观念以及一切行之有效的管理办法和激励机制等。严格的管理和温和的管理都是很好的管理方法,奖励和处罚相结合使用,可以成为企业发展的强大动力。

3.构建中小企业内部学习型管理会计。内部学习组织通常表现在两个方面上:一个就是将经营问题表面化,让每一位员工通过一定的学习后,都可以查出问题,及时发现问题以便进行及时有效的处理;再一个就是培养员工的危机意识、扩大员工的关注范围以及让他们学会从全局出发,合理安排自己的事务。将学习进行一个制度化的管理,目的就是始终对延展能力进行学习。该系统包括两个要素,一个是将学习内容进行标准化和规模化处理,一个是不断提高学习的标准,在横向展开的过程中学习。就是将一理念告知员工,让大家集体学习,不断扩充理念,让理念更加丰富。学习的过程就是一个发现的过程,在这个过程中,我们可以发现自己不如别人的地方,通过修正自己的缺点,学习他们的长处,以使自己更加的完善,对自己的工作也更加的有利。通过大家之间的一个相互学习,强化自己的学习意识。在学习中不断改善标准,使得学习标准在动态中发展,在发展中得到完善,实现一个长期动态的发展。

中小企业管理范文篇8

儒家思想体系中的五种基本关系(即君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友关系)使每一个人不仅明白他在社会中与人相处时自己的确切地位,而且还提供了人际交往的准则规范。“受此影响,在商业组织内形成了类似家庭伦理中之长幼与辈分,并建立私人感情以维持此种特殊伦理关系,依关系亲疏形成组织内的差序格局,进而导致以组织领导为中心的内团体,使组织内的层级化更为明显。”

1.企业或公司管理中的家族色彩。在中小企业,尤其是一些民营独资的中小企业,家族式管理得以盛行。“一些企业领导习惯将自己与员工的关系看成家长带孩子,师傅带徒弟,把自己当成中国传统家庭的家长。”公司或企业员工多为企业主的亲属、同乡或受亲朋好友推荐介绍过来的,有一定的亲缘基础,比较容易获得老板的信任,完全不是按照工作岗位对员工能力的需要公开招聘合适的员工。这无疑将严重挫伤员工的积极性,阻碍员工素质的提升及企业的长远发展。尤其是当企业或公司的发展面临更大危机的时候,如企业或公司领导人发生更替,“成功的家族企业把事业传到第三代的比例不超过30%;不足15%的企业可以传到第四代。”

2.企业或公司内部小集团的盛行。“近年来,任何企业精神都赶时髦地加上‘团队’这一条,团队精神已经被看作是一中富有合作精神的良好职业境界。但是很多企业主管习惯于在自己的小圈子内培养团队精神,而如何做到整体、系统的有效性却考虑的很少。”这种现象尤其体现在一些几个股东合伙的中小型企业中,每个股东在用人方面依靠近亲繁殖,在他们负责的部门安插一些老乡、同学及与自己有亲缘关系的人。这终将引发股东之间的矛盾裂痕,一旦激化,不仅大大增加了企业或公司内部的交易成本,而且还使得企业或公司有分崩离析的危险。

3.企业或公司管理中的人治色彩。儒家文化中的人治观念同样体现在企业或公司管理中。尤其是在一些中小企业中,由于公司制度尚不健全,创业者通常具有专业领域的知识、经验和宝贵的企业家精神,在企业成长和成熟期凭借个人魅力尚可以统领企业。但人终会犯错误的,企业主的决策失误将使企业或公司付出惨重的代价,同时,人治和独裁不利于继任者的培养,这势必导致公司接班人的缺失。

2、员工管理中的伦理成本

“信任是企业的稀缺资源,企业内部的信任可以降低管理成本,促使内部资源配置的优化。”对于一些中小型企业而言,其内部员工多为一些与企业主有一定亲缘关系的人组成,因此在一定程度上拥有更强的凝聚力。假设这些与企业主有一定亲缘关系的员工其综合素质较高,则由监督、激励等费用构成的管理成本将大大降低,且随着员工综合素质的提高管理成本趋向于0;反之,若员工的综合素质较低,而企业主又出于关系成本不愿辞退他们,则企业的损失和管理成本将无限制地放大(如图2,曲线C)。对于一些通过正常招聘渠道进入企业的员工,他们与企业主没有亲缘的关系,既不可能无限制地降低企业主的管理成本(图2,B点),企业主也不会让其无限制地增加管理成本(图2,A点),一旦管理成本超过了A点,企业主会很自然地将通过正常渠道招聘的员工辞掉(如图2,曲线D是介于AB两点之间的一条线段)。

3、结语

中小企业为儒家伦理观念提供了适宜的土壤和环境。虽然,“伦理作为规范人的行为原则和指导原则的体系,能系统地改善人的行为和关系,减少人们因为利益上的冲突而造成的不必要的损失,以较低的交易成本换取人们之间利益协调的较高效率。”

现代人力资源管理理论要求,员工的录用与辞退应基于岗位的需求,在做好充分岗位分析的基础上使用合适的员工。因此,企业主良好的降低管理成本的愿望未必成为现实,同样支付了伦理的成本。

参考文献:

[1]冯学梅李海军:“浅议儒家思想对华人商业组织管理习惯的影响”.《河北企业》,2007年第6期

[2]张鑫莲:“儒家文化在管理中的弊病”.《企业文化》,2006年第2期

中小企业管理范文篇9

每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:

第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。

总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。

在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备,量才使用

“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利,强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

中小企业管理范文篇10

当你要做个决定时----譬如你决定要去创业、或者你的企业准备要扩张进入新的领域----这就是决策。

回顾过去,当我们看到史玉拄们的惨败,当我们学习了管理知识后,我们懂得了一些基本的道理:譬如说决策失误是最大的失误,决策的过程是要科学化民主化的。。。当你真的“科学化”了去做决策时,你忽然发现,你依旧会做出错误的失败的决策来。

这时,你会对管理知识产生怀疑。事实上,并非管理知识错了,而是你自己“形而上”了。决策的本质,就是具有不确定性和风险性的----而这些,是无论你事前做了多么细致周到的准备,它都是依然存在的。

决策的关键,不是决策的对与错,而是你所做的决策,要控制你能承担的起的范围内。譬如说在个晴朗的早晨,你未带伞出门,可到了中午却下雨了,此时你很难说你未带伞的决策是对是错,即使你懂得管理知识,你事先收集了当天的所有的天气情报,可依旧会“天有不测风云的”。

此时,你未带伞的决策事实已经不重要了,重要的是由于你未带伞而由此带来的全身尽湿,你的身体是否能承受雨淋才是关键的。当我们回头看那些失败的企业案例,我们就会发现其决策本身,大都是不在其能够承受的范围内,都是赌徒和投机似的决策。

很难为“承受的范围内”划一个界线或找到个度的。也许,刘欢的一首“从头再来”,可以算是个界线吧?决策另一个常被忽视的问题,就是决策的执行问题。当你做个决策,在事实上失败后,你可能会认为决策错误,事实是决策未错,而是执行决策中出了错,譬入人才资金等等。此时你“怪罪”于决策的话,你依旧无法看清企业中人财物等因素的不足和缺陷,今后你仍会“决策失误”的。

当你明白了这些后,你会发现真正的决策拍板时,不是那些科学化的东西在左右你,而是你的全面素质甚至于是直觉在起作用。你会对MBA拿来的激情四射的报告,平静的说:你先放这吧,我会看的。此时,你已经经历了从混沌(跟着感觉走)----学习(茅塞顿开尊重一般规律)----返朴归真(简单直觉判断)。

最后,所有的决策在拍板的剎那,都会归结于你的胆魄与直觉!请相信你自己的胆魄和直觉,否则学过管理学的人都可以成为企业家了,连计算机都可以做决策了。这时候你知道了,所谓管理专家们说的史玉拄们的决策失败原因,其实是为理论而理论的胡说。表面上看,你是从胆魄直觉----胆魄直觉,实际上你是大彻大悟到返朴归真。当你懂得了决策和决策执行的一般方法后,请勿由此变得缩手缩脚甚至于丢掉了你胆识和魄力,否则,你就丢掉了你身上做宝贵的东西,你也不再是“你”了。

二.你的企业能活多久,取决于你的核心竞争力!

你以前从未问过自己:我的企业能活多久?因为你不懂管理,你在跟着感觉走,自然不知道“企业战略”的概念。当你学习了这些知识后,你知道了企业该有战略,不能再跟着感觉走了。企业战略就象一个人对自己今后的发展设计一样,你知道了企业和产品都有着生命周期的,都会经历初创、发展、成熟到衰退的。

当你懂得了这些后,你为自己以前的糊里糊涂和无知,而感到懊悔和羞愧。于是,你懂得了企业要有战略,也懂得了怎么制订战略和执行战略,尤其是你看到这样一组数字:“中国企业的平均寿命只有6。5岁,民营企业只有2.9岁,生存超过5年的不到9%,超过8年的不到3%”。你为此惊出一身冷汗,并庆幸自己多亏懂了,否则。。。

于是,你也忙着制订战略,有了厚厚的一本企业战略。可随着时间的流逝,你却有些困惑了:战略计划显示的几年后该萎缩的行业,却依然健康的活着;一项落后的技术,换了个环境,是那样的生机勃勃;你制订的宏伟目标,按计划分析样样条件具备,可就是无法达到,而你却不知问题出在哪里?再于是,你感到了困惑:企业没有战略是可怕的,可有了战略后,也是“可怕”的。慢慢的,你终于知道了:企业战略是在一个静止的点上,所作的分析与判断,它就想一个人发誓要做个**家一样,而实际上却是根据自己的实践来调整(注:所有话题均限于中小企业,大企业是要坚定不移的执行战略的)。当你看到某个竞争激烈的行业,而你的朋友却活得很好时,你知道了:企业必须要有战略,但企业战略只是中小企业对自身的参照和提示判断,企业长久生存的办法,是来自于企业的核心竞争力!而不是来自战略设计(战略是企业核心竞争力的其中一种表现方式)。

何为核心竞争力?你看到的教科书上说,核心竞争力是具有独特性、不可模仿性等等,起初你以为核心竞争力只限于产品、技术等看得见的东西。慢慢的,当你看到微软的技术,其实并非是世界上最好的;当你看到联想的产品,其实不一定组装比小企业的更好;当你看到最先进的依星通讯,却以失败告终,你终于知道了:核心竞争力可能是先进的技术;也可能是你的市场理念或网络;甚至是你企业特有的企业文化。

接下来,你不再困惑了!你不再把企业理念文化当作可有可无了;你也不再教条的设计或设想企业战略了。你会非常务实的、同时又是高瞻远瞩的思考:我的优势究竟是什么?我究竟在凭什么和对手竞争?打败我的对手的优势,我能学得来吗?慢慢的,你就形成了自己的核心竞争力!而这,也是别人学不来的。

三.企业文化是成本最低(也是最难的)管理手段!

“企业文化”恐怕是见诸报端最多的一个词了,在中国点子公司、策划专家也是多如牛毛。企业文化中,最重要的就是理念、风格和行为准则了(视觉标识等并不重要,而这恰是“策划专家”重视的)。在中国的企业里,企业文化也是最多争议和最五花八门的东西了。把企业看的很重,花大力气建设者有之;视企业文化为无用,可有可无的有之。。。

企业文化能“建设”出来吗?我的观点是:不能!企业文化是随着企业主(家)慢慢自发形成的。一个善于创新的管理者,就会形成企业的创新文化;一个严谨的管理者,就会形成严谨的文化。如果你是八点准时上班,那员工就不敢懒洋洋的九点来;如果你中午会喊上员工打扑克牌,即使你不在,员工也会“自觉”的去打扑克的。

企业主(家)的个人行为,是形成企业文化的关键所在。也就是说,企业主们的个人行为,会成为员工的榜样的,一个惯于骗人的企业主,诚实的员工也会在其训导下,变得满口谎言的;一个有事业心的企业主,员工渐渐的也会崇高起来。企业里的后来者,几乎是无能力扭转局面的(假设那文化是不合适的),他们要么是逐渐的被同化,所谓的近朱者赤、近墨者黑;要么是不适应而退出你的管理团队。

企业文化是企业里,管理成本最低、而又是最难让其发挥效益、甚至于让其成为核心竞争力的!企业文化说白了,就是通过理念和精神,从而激发或约束员工的行为。企业文化是完全可能带来直接的经济效益的。譬如对外:以“诚信为本、顾客至上”为理念的文化,就可能带来更多的客户;譬如对内:以“尊重个人价值”为理念的文化,就可能更多的激发出员工的创造力来。而这所“花费”的成本,只是企业主个人行为及其慢慢上升为理念的过程。

企业文化形成的过程,是从企业主(创业者)个人行为----企业行为风格----最终上升为“企业理念”的;当张瑞敏当年砸不合格的冰箱时,就已经奠定了其后来的“大脚印”的企业文化;联想的“赛马”的企业文化,也是来自于柳传志当年自己开会迟到自罚站三分钟的。企业文化是由企业主或创业者而来,但一旦上升为企业理念,就已不再是创业者本身的文化了,而是成了连创业者也要遵守的行为准则,并最终通过企业行为系统(BI)、企业形象系统(CIS)表现出来。

企业文化是最容不得欺骗的,否则你会遭到多倍的报复,也就是心理学上的逆反心理。当你也学着别人,从大街上抄来“顾客至上,实际上你却鼓劲员工能骗则骗,顾客也将由此加倍的报复你。很多的所谓的点子大王或策划专家,为企业所做的企业文化理念和CI设计,完全是流行什么就设计什么,而全然不顾企业主(家)们的个人行为,以及由此已形成的企业文化,也不考虑企业的行业特点,其结果是企业除了一本装饰漂亮的策划书和响亮的口号外,于企业无任何意义,最终,那本漂亮的策划书,也成了落满灰尘的废纸。四.企业管理的觉醒,是从财务(数字)开始的!

大多数的中小企业主,最重视的是市场营销,最忽视的就是财务管理了。也许,有一天,你很烦恼的跟朋友说:我总是感觉吃喝(交际业务)费太高。你的朋友给你简单的算了算,然后告诉你说:你的吃喝(交际业务)费已占到了销售额的20%,而财务规定是1。5%,实际行业平均水平是10%。此刻,你才忽然间感觉到,自己原来什么都是“毛估估”的。

企业尤如人的身体,你的胖与瘦、是否贫血等等,是由医学的检测和科学的数字来判断的。中国文化是一种感性的模糊文化,讲究的是感悟意境;而西方文化是一种理性的清晰文化,讲究的是真实细微。这本是无所谓优劣这分的,只是企业是个经济动物,要求其用数字说话,在中国文化熏陶下的企业主们,颇为显得力不从心。这使我想起了中国的篮球,美国NBA的投蓝率等“科学统计分析体系方法”,渐渐的影响着中国篮球,使得中国篮球最终也是用这种数字化的方法来客观的评价球员,而不是以前的“你还不错、你很不好”这种模糊的评价了。

企业管理的觉醒,是从财务数字开始的!财务数字是企业运行的最真实的反馈。对于企业管理,当你发现有什么问题时,往往从财务数字分析入手,会使得问题豁然开朗起来。比如企业销售额的连续下滑,平均货款回收期的延长,企业负债率的高企不下,人力成本的不断攀升,都会是企业危机的早期信号。

关注财务数字,关键是要关注数字背后意味着什么。虽然最假帐在中国似乎是一种普遍的现象,但这并不妨碍你做财务分析和判断,简单的做法就是把空白的财务报表,填上真实的供自己用来判断的真实的数字。资产负债率是给债权人看的数字,利润率是给股东看大数字,流动比率是经理人自己判断企业是否正常运营的数字。对于财务数字,如果不去做判断分析,不懂得每个分析数字意味或代表着什么,财务报表和财务分析,就是一张废纸了。

财务分析判断的目的,是用来校正企业的管理运营的。它有着正反两方面的校正意义,正向校正是用财务分析数字,来判断企业目前的运营壮况,从而管理纠正;反向校正是企业要做决策或管理纠正时,要有财务分析报告做为其判断依据。当然,财务分析报告只是判断决策与管理的依据,对其深刻的理解,是来自于都某个行业或某个问题的长期的实践积累,如果从模糊管理转到完全相信数字分析,就是从一个极端,走向另一个极端了。

五.资金不是万能的,没有资金流是万万不能的!

资金流对于企业,尤如血液于人体。这是一个很恰如其分的比喻。人可以残缺,可以贫血,甚至可以心脏骤停。。。,但是绝对不可以血液停止流动!注意:是“资金流”而非“资金”,资金也许很充分,但不流动的沉淀了的资金,企业照样要死的。

知道了这个道理,我们就能理解了,为什么企业明明是亏损,却还在生产和销售?因为只要资金还在运转流动中,企业就还有翻身的机会!我们也能理解了,为什么一个赢利的企业,却因为资金的沉淀,却反而倒闭了!因为资金的流动被困如三角债,企业因现金枯竭而死!我们也能理解了,负债率只有50%(负债警戒线内)而流动比率低的企业倒闭了,可负债率高达90%以上的企业而流动比率高的企业,却还在幸福的生活着的原因。

我们仔细观察那些陷入困境甚至是倒闭了的企业,我们就会发现“资金流”的被困或者说是枯竭,即便不是主要原因,至少也是导火索!史玉拄巨人大厦的倒闭,最直接的原因,就是资金流的断裂!我们做个假设,假设当初其或是采取有效的融资、或是更好的处理其保健品的资金回收运转,史玉拄和他的巨人大厦的历史怕是要改写了。我们也很难想象,大庄家吕良如果不是资金链的断裂,他以后会怎样的呼风唤雨?

我们通常所说的“财务危机”,就是指的资金流的枯竭。企业的正常运转,是依赖于现金的流动和现金的支付能力,而收入和利润并不是现金。有利润而无现金流入的企业,照样会破产。有财务专家给出了这样的提醒:一个发展中的新企业应该提前12个月知道它将需要多少现金,何时需要,作何用途。对于资金流(速动比率)比率和控制的方法有很多。比率按财务上的通用说法,是控制在1:1的比率上,事实上,则该根据企业不同的行业和企业实际情况,来做判断和选择控制,而这其中,一个重要的参考因素,就是企业短期偿债的额度和时间。加快资金流的运转周期,也是有很多办法的,如改变客户的回款周期,以信誉来划分客户等级,再如采取谨慎的财务策略,对于一些小企业,有时一笔产品或是贸易损失,足以抵消全年的利润了。

六.企业管理方法和风格,是无对错之分的!

我们常说,企业管理即是门科学,又是门艺术。于是,就有人问:管理中哪些是科学?哪些是艺术?甚至于有人“算”出科学与艺术,在企业管理中所占的百分比。无疑的,这是笑谈了。管理的科学性和艺术性,在管理中本就是相辅相成、交融与共的。所谓的科学性,是指管理的一般科学规律;所谓的艺术性,是指在尊重一般规律的前提下,所做的灵活性与创造性的把握!

据此,我们知道了:管理方法和风格,是在尊重一般规律的前提下,对现实情况的灵活的创造性的把握。这种把握,是无一个固定标准的,原因很简单:因为企业的环境不同、行业不同、规模不同等等,自然无一个统一的标准,即便以上都相同,也会因企业管理者的性格和秉性的不同,也显示出不同的方法和风格来。如果硬要加个标准的话,我想。一句大家都会的哲学名言,似乎可以算个标准了,即“存在的,就是合理的!”。不要担心其存在的是不合理的,企业和企业主们会在市场作用下,自动做出调节的。

管理方法和风格,本身是无对错之分的,以实用为衡量的标准。如果你所用的管理方法出了管理问题,并不是管理方法出了问题,而是你把方法用错了地方;反过来说,如果一个被别人“证明”似乎是不正确的管理方法,于你却可能是正确的适用的。

这样,就会引出两个问题来。一是员工方面,如果你对企业的管理方法和风格,非常的不习惯,进而批判企业的管理方法和风格,甚至于是碟碟不休的满腹牢骚,此时,并非企业管理方法和风格发生了错误,而是你自己的文化和价值取向,与企业发生了偏差,你能做的,要么是适应企业,要么是选择离开企业。

二是企业管理者(企业主)方面,对于新的流行的管理方法,切勿轻易的模仿,甚至于一夜间取而代之。经济学家、管理学家和企业家们,几乎每天都在“创造”出新的管理办法和模式来。新的名词也在不断的涌现出来。流行的未必就是好的,对别人取得巨大成功的方法或模式,于你却可能是灭顶之灾。把握的方法只有一个,那就是:牢记管理方法和模式无对错之分、新旧之分,实用的就是好的!

七.“执行力”是管理中最重要的的事!

什么是执行力?就是企业里为某项任务、某项指标,而要完成的力度。我们知道,所有的决策、制度、任务和指标,其最终目的都是要通过执行来完成的。然而,我们在现实生活中,所看到的,大到国家的“上有政策、下有对策”,小到企业里的“制度挂墙、我行我素”,无不是执行力出了问题。

把“执行力”看做管理中最重要的事,是会让我们看清很多问题的本质的。当一项决策的结果出了问题,我们多是怀疑决策本身;当管理制度无法执行下去,我们也是多怪制度本身;当一项销售指标未完成,我们也是怀疑指标本身的过高。事实上,以上这些问题,大多是出在“执行力”上,是执行过程中的某个环节,因人或事的因素所出的错误,而非决策或制度本身错误。

执行力是企业管理中一个“竖向”的概念,它是横切过如战略决策、企业管理、销售计划、企业文化等经营管理要素的。也就是说,它和每一个经营管理要素,都是相交的;每一个经营管理要素,都存在着执行力的问题。搞清了这个问题,我们就会看到“执行力”是多么的重要:所有的决策或任务的目的,都是要求出现与之相应的结果的,而这结果就是来自于执行力!

企业执行力的充分保证,最重要的并非是规章制度的建设和完善,而首先是来自于企业文化,其中又以企业文化中“价值的认同”,显得最为重要;我们知道,一个人要是认同企业或任务的价值,其创造力是惊人的,反之,不认同的结果会是敷衍了事。其次,是来自于企业各级管理层的“模范”的示范效应。其三,才是相应规章制度的建设和完善。

对于企业执行力的事先的评估与判断,是有利于企业决策和具体任务的完满完成的。意即,企业做任何的决策和任务前,要判断企业本身的执行能力。事实上,我们常会看到企业那种“事情是好的,但不是我所能做的”的感叹。对于执行力的高度关注,不但能使我们分清很多问题的责任的真实所在,能有利于避免企业可能的人财物和时间上的浪费和损失。

八.持续的、终生的细节管理!

如果说,企业里要持续的、一直要给予高度关注的事,那只有一样,就是细节管理!我们对于企业的主要管理要素,可以这样看待:决策是关键;管理是基础;技术是工具;产品是载体;文化是灵魂。可见,管理是一切管理要素的基础。如同盖楼房,地基是楼房百年大计的保证;地基不牢,楼房未必会即刻坍塌,但却无法保证楼房的百年大计。

中国并没有市场经济的历史,第一代的创业者都是摸着石头过河,所以,我们看到的企业,多是“粗放型”的管理。从对于产品质量的粗放管理,到对于销售的粗放管理,我们到处都可以看到企业不规范的管理。尤其是在市场经济的紧缺时代,企业的“厚利”,甚至于是“暴利”,掩盖了企业管理中因粗放所带来的问题。

说细节管理是持续的、终生的事,而没有说是“最重要的”事,是因为如果要把企业的功能,按重要性排序,是先经营、后管理的。经营(尤其是经营决策)是企业关键所在。而管理是在经营顺利的前提下的完善。江浙一带的很多企业,都是经营非常出色,而管理相对滞后的。

这样分析的目的,就是要真实的看待管理,即不要过高的、当做最重要的事来看待(现在有过高估价管理的倾向)。同时,又要认识到管理(尤其是细节管理)的基础性、持续性。如果说要给企业管理要素,划一个重视过程的曲线的话,其它如战略、市场、财务等等,都会是一条有起有落的抛物线曲线;唯细节管理,是一条在一定起点高度上的直线!