高职市场营销专业改革策略分析

【摘要】随着教育信息化2.0时代的发展，“互联网+”已经成为现代职业教育重要的发展方向，因此高职院校应从教育理念、方法、设备、内容、体系等方面进行全面升级，以建立“互联网+教育”的优质应用环境，推动职业教育的进一步升级。本文即通过分析当前高职市场营销专业教学面临的问题，进而提出“互联网+”时代市场营销专业教学改革路径与实施措施。

【关键词】互联网+；高职；市场营销专业；教学改革

一、当前高职市场营销专业教学面临的问题

1.人才培养缺乏科学指导。市场营销专业以实践性与应用性为主要特征，因此在教育教学中应充分强调学生社会实践与应用的适应能力，推动他们的综合素养。但是在当前高职院校之中，其人才培养模式却存在较大的缺陷与不足，一方面缺乏特色化，没有形成别具一格的特征；另一方面缺乏科学指导，对学生的自主学习意识、独立思考能力、抗压能力以及实践能力等培养重视不足，导致学生的职业素养未能快速成型，在后续的就业发展中受到影响。2.教学理念需要全面升级。教学理念是教师对待教育的态度与基本认知，是决定教师教学方式的关键因素。但是当前高职市场营销专业教学中，教师的教学理念同样需要全面升级，部分教师习惯传统的教学理念，坚持以“灌输”为教学途径，既缺乏与学生的互动，又未能更新教学内容，导致课堂活跃度不足，教学效率低下；还有部分教师未能准确认知以生为本的基础理念，在教学中缺少对学生自主学习与探究的引导，教学设计也没有从学生的视角与能力出发，同样造成教学的质量降低。3.教学方式亟待创新优化。在教学方式上，也需要教师进一步创新和优化，当前主要存在两个方面的问题，一方面部分教师以经验为方法，以传统的黑板加粉笔为工具，以讲述和展示为途径，导致教学的直观效果与氛围较差，难以引起学生的关注和兴趣；另一方面则在于教师对新方法掌握能力的不足，部分教师开始采用信息技术手段服务教学，但是运用的方式单一落后，比如在多媒体的使用上，就仅仅将其当做“课件播放器”使用，而未能发挥出其音画同步的呈现效果与功能。4.课程内容欠缺更新换代。市场营销专业是跟随市场变化而发展的，学校在教学中应结合实际情况随时更新教学的内容，以保证学生所获取的知识与能力适用于当前的社会与企业要求。但是在目前的高职院校中，市场营销专业的课程内容在更新进度上相对落后，这就导致教学内容产生滞后性，一定程度上出现了脱节的问题，这对学生的素质培养以及实践锻炼有着较大的影响，因此需要进一步优化课程内容，以最新的市场动态为案例，让学生学到最先进的知识和理念。5.青年教师缺乏实践经验。教师是引导学生发展的关键人物，是教学行为的执行者，因此教师的能力决定了教学水平的上限。但是在当前高职院校中，存在大量青年教师，他们虽然接受了系统化的教育，拥有较高的理论研究水平，但是由于缺乏实践经验，对企业的人才需求，对学生的实际技能发展等内容未能有效掌握，在教学中容易出现理论与实际对接困难的问题，影响了学生的科学发展。

二、“互联网+”时代市场营销专业教学改革路径

1.坚持立德树人。在新时代教育环境下，立德树人是教育教学的根本任务，对于职业教育更是如此，在人才培养观念上要改变传统的以学生职业技能与就业能力培养为目标的思想，而要全面落实德育思想对学生的引导，既要让学生具备良好的职业技能，为将来谋求生存与发展掌握一技之长，同时也要让学生拥有良好的德行品质与综合素质，无论在生活、工作还是社会中，都能肩负责任，拥有正确的三观，进而为国家长久发展努力奉献，为社会稳定繁荣积极奋斗。对于市场营销专业的学生来说，他们将来从事的工作会更多地与社会、大众接触，良好的品格是他们最有价值的名片，因此即使在“互联网+”时代背景下，高职院校也要坚定立德树人的基本方向，培养国家与社会真正需要的接班人和建设者。2.优化教学理念。高职教育是以产学结合为发展路径的教育形式，主要以培养生产、建设、管理以及服务人才为目的，强调学生的实践工作能力。对于市场营销专业来说，教师应以“互联网+”时代为背景，全面推进以学生为中心的教育理念，以信息技术融合为发展方向，促进学生对复合知识的掌握与了解，同时提升学生的综合应用能力，尤其在课程建设中，除了专业技能培养之外，还应渗透对学生社会能力、职业技巧、交际意识以及信息素养的培养，让学生可以更快地适应社会的变化和需求，并根据自身的能力与信息，选择更好的发展路径，推动具有创新、自主、开放及合作意识的复合型人才建设。3.创新教学方法。在“互联网+”时展进程中，教学方法是得到改变与升级的最主要内容，不仅通过互联网为教学提供了更丰富的信息化资源，拓展了学生的视野，而且还改变了传统教学的基本形态与方式，使得教与学的关系在不断发展转变，尤其在微课、翻转课堂、慕课、网络教学平台、智慧课堂等教学方法与模式的发展下，大幅度提升了教学的效率与质量。对于市场营销专业的课程来说，在信息技术支持下得到了有效的改进，比如对于《市场营销学》《市场调查与预测》等课程来说，其中包含大量的理论与基础概念，如果单纯通过课本教学很难让学生快速理解并完成内化，但是通过软件模拟或情境创设，则可以通过动态视频与声音等方式将案例更加形象地呈现出来，以此简化学生理解的难度。此外，信息技术还提供了微课视频、多媒体演示、实验室模式、作业活动设计等多种辅助功能，对学生的自学能力、思维技巧、实践认知等各个方面进行了有效提升。4.更新教学内容。“厚基础、宽口径”是市场营销专业教学中的基本原则之一，理论知识是学生在行业中成长的前提和基础，而良好的实践操作能力则是学生长远发展的可靠动力，只有拥有两方面的综合能力，学生才能适应社会多变的节奏，拥有相应岗位的胜任力。而在“互联网+”影响下，本专业的教学内容需要进一步更新与优化，一方面可以开辟更多的提高学生实践水平的途径，比如引导学生通过网络途径开展市场调研并撰写报告，通过网络新媒体设计产品宣传方式，建立个人网站、练习网络营销策略等；另一方面则可以利用网络开启第二课堂，比如网络营销学习讲座、电商平台模拟构建等。此外还可以进一步推动校企合作的发展，让学生通过顶岗实习的方式进一步了解在当前信息化时代背景下，市场营销行业的实际发展状况，了解未来就业的工作性质与特征。5.促进教师发展。在“互联网+”时代下，教师的发展也拥有了新的路径，高职院校可以采取“学历教育＋企业实训”的培养方法，一方面要以学历作为青年教师的基础标准，以考察教师的基础水平、教学能力、教研水准以及专业素养等理论基础，同时加强校内教师的培训力度，通过网络平台开展学习论坛、专家讲座等，进一步推动教师职业能力的发展；另一方面则要强化校企资源之间的交互，学校可以安排教师进驻企业交流学习，强化教师的实践能力，企业则可以派遣专家与员工进入学校，通过培训学生参与实践，进一步升级理论水平。此外，学校也可以邀请企业家、营销专家等在校内开展专题演讲，进一步分享自身的经验，为教师教学和学生成长指明方向。

三、“互联网+”时代市场营销专业教学改革措施

1.课前环节。(1)开发信息化资源。在“互联网+”时代背景下，信息化教育成为重要的教学发展方向，而在推动教育方式信息化发展的过程中，首先要全面挖掘和开发信息化资源，为教学过程提供更丰富、形象、有趣的教学内容与辅助平台。对于市场营销专业教师，可以通过两个方向开发信息化资源，其一可以借助当前现有的网络教育平台，比如MOOC、UOOC、SPOC以及微课程等，这些平台具有丰富的教育资源与师资力量，来自各个学校的优秀教师上传和提供的案例与教学视频，构成了具有海量资源的知识库与数据库，教师可以根据当前所学的课程，从平台中搜索相应的内容，比如教学设计、教学视频、课程案例、习题测试与作业等，甚至还可以根据专业特色，开发新的课程资源，比如可以将市场营销专业分化为医药、通信、国际、生活、电商等不同类别与途径，以更加针对性的方式突破市场营销课程的禁锢。其二，教师则可以根据课程内容，进行资源的专项搜集，比如在搜索市场营销的经典案例时，就可以专门针对丰田、福特、沃尔玛等几个典型案例进行搜集资源，并进行融会贯通；在以时间维度探索本专业发展历程时，可以从历史角度出发，通过本土区域内的品牌发展、营销事件等作为案例，展开详细的叙述和呈现；此外教师也可以根据本校教师的优秀案例，或者学生实际生活中的实习体验，进行资源整理并转化为信息化内容。(2)搭建教学管理平台。目前我国已进入教育信息化2.0时代，各个高校都在积极推动信息化教育的发展与完善，而教学管理平台则是实现“互联网+教育”的重要途径，其不仅可以建立师生之间的信息化交互渠道，更为信息化资源的呈现、传播、指导提供了良好的平台与环境。对于市场营销专业来说，超星学习通、泛雅、雨课堂等平台，都可以实现对信息化教学的实施和管理。首先，这些平台都面向智能手机等移动网络终端设备，因此所有学生通过手机、电脑、平板等都可以完成相应的学习任务，具有良好的便捷性。其次，在实际应用过程中，这些平台具有丰富的辅助教学功能。其一，具备教学资源传输功能，比如在课前预习时，通过平台可以预习任务与学习资源，指导学生自行完成预习。其二，具备交流沟通功能。平台中都设有讨论专区，学生可以撰写帖子设立不同的讨论区，同时也可以通过聊天框与教师直接交流提问。其三，具备习题检测功能，这些平台都具有丰富的习题资源库，或具备试卷生成功能，可以由教师自行设计习题内容进行针对考核。其四，还具备考勤、评价、反馈、登录图书馆、现在数字化资源等辅助功能。2.课上教学。(1)设计教学任务。在“互联网+”时代，教师同样需要遵循以生为本的基本原则，因此市场营销专业教师在开展课上教学之前，同样需要进行精心的设计与准备。首先，应根据课时进行教学进度安排，一般每课时为45分钟，而一次课程为两课时，因此在教学设计时，就需要对每一个教学板块规划时间区间，比如可以设置5分钟时间回顾上节课的内容，通过多媒体演示的思维导图，可以迅速将知识点串联，深化学生的记忆；设置5-10分钟进行预结，要求学生积极提出预习中出现的问题，并由其他学生或教师进行解答，对于重点问题，教师还可以设计相应的讨论或探究活动，一般限制在25分钟内，要求学生通过思考、搜集素材、讨论等方式进行解决核心问题，并以此推动学生自主学习的能力；此后，教师则应通过30分钟左右的时间，进行本课重点内容的讲解，该环节需要教师根据之前学生的学情反馈，进行重点知识的细化分析、总结、分类，让学生更深层次地掌握相应知识体系；剩余时间则展开拓展教学，教师可利用准备好的新闻视频、时事热点、经典案例等，以实际案例呈现本课的所学内容，让学生进一步体会实际生活中相应营销理论的应用方式与效果，提升学生知识内化成效。(2)优化课堂角色。在当前教育环境下，全面推动信息技术在教学过程中的应用是“互联网+”时代的重要发展趋势，但同时也要促进教师与学生信息素养与思维的发展，要让教师掌握信息搜集、分析、整理与应用的能力，才能进一步指导学生的信息素养得以发展，以适应本时代的基本特征。因此在实际教学中，教师与学生需要进行角色转变，对于学生而言，不仅要作为一个信息的接收者，更要转变成为一个信息的交互者，在课堂教学中积极发表自己的观点和意见，从而将“教”与“学”达成统一，让学生能够在自我探求的过程中内化知识，并应用网络教学平台，完成与教师的有效信息传递，既可以完善学生自身，也可以向教师提出意见和反馈，促进教师的发展。从教师角色来说，则要转变传统的知识传播者身份，教师一方面要能够作为一个引导者，教会学生学习的方式、路径，能够运用信息技术探索未知；另一方面则要提升学生的观察力、思辨能力、信息搜集总结与运用能力等，让学生在实践中同样可展现自身风采。3.课后阶段(1)发挥流媒体作用。随着“互联网+”时代的发展，流媒体已经成为当代学生使用的最主要的信息媒介，无论是分享生活、搜索知识，还是查阅资料、查看新闻，大学生都习惯运用抖音、快手、B站等视频软件平台，以便捷、幽默、多元化的方式呈现，更容易满足学生的娱乐需求和生活习惯。因此在实际教学过程中，教师也要全面利用流媒体展开教学与宣传。一方面，教师可以通过流媒体分享自身的生活见闻，比如参与促销活动的过程、参加产品会的情况、参观商场时发现的折扣广告、节假日时发现的广告差异等，这些内容都可以结合市场营销专业的知识内容，进而转化为一节生动有趣的短视频课程，让学生在娱乐生活的同时也能完成学习。(2)应用新媒体途径。除了流媒体之外，新媒体途径也占据了学生移动网络使用的更多空间，尤其微博、微信公众号等，每天都有丰富的社会热点问题，引起学生的关注和讨论，而教师恰恰就可以借助这些途径，开发新的教学方式。比如可利用微博的热搜，查找与市场营销相关的内容，如某产品的宣传广告、商业活动引起的社会话题等，通过多媒体的呈现，引导学生从不同的角度，以专业知识的方向展开分析，让学生认识到每一个商业活动中渗透的专业知识与原理，进而提升学生的思辨能力与学习兴趣，同时还可为教师提供更丰富的资源素材与案例，为信息化教学平台提供更充沛的信息来源。

综上所述，在“互联网+”时代，信息化教学成为当前高职市场营销专业教学改革的关键方向，教师应积极开发信息化资源，搭建教学管理平台，同时掌握设计教学任务的能力，并有效转变课堂角色，最后还要发挥出流媒体与新媒体的作用，为学生构建更具时代感与趣味性的优质课堂。通过这样的教学改革，不仅可以进一步提高教学的额针对性，实现因材施教的效果，而且能够提升专业教学的精准性，让学生可以明确自身的不足找到发展方向，同时还利于知识应用的有效性，让学生能够根据实时新闻与社会环境，具备对所学知识的应用与实践能力，成为新时代下的优质营销人才。

【参考文献】

[1]何琳，何婧.“互联网+”环境下高职营销类专业实践教学模式改革研究[J].黑龙江教师发展学院学报，2020,39(03):66-68.

[2]陈艳庆.“互联网+教育”背景下高职院校教学模式研究——以市场营销专业课程为例[J].湖南邮电职业技术学院学报，2020,19(01):101-104.

[3]林小兰.“互联网+”时代高职市场营销专业建设及课程开发研究[J].工业和信息化教育，2019(11):60-64+84.

作者:孙海哨 单位:江苏旅游职业学院