图书馆危机管理的基本概念及内容

一、图书馆中管理危机的概念

现如今很多图书馆的危机种类都是需要进行划分的，采用多种分类的方法能够使得图书馆的危机完全化解。一般情况下图书馆的危机分为外部危机和内容危机，所以需要有着工作人员对其进行充分的解决，只有将危机解决了，才能够保证图书馆正常的运营。很多时候图书馆解决危机要符合实际的情况，对于不同的危机要有着不同的解决方案，只有科学的应对危机，才能够找到真正的解决问题的方案[3]。

二、图书馆危机管理内容

图书馆危机管理内容大致分为四种类型，其中建立科学有效的管理机制是预防图书馆危机发生的有效保障，只有建立健全的危机应对措施才能够应对所要发生的突发情况。除此之外提升工作人员自身的危机意识也是很重要的，无时无刻都将安全放在第一位，这样敬业的精神才值得发扬和传承。图书馆既然要随时都预防着危机的发生，那么就要从根本入手，从根本做起。图书馆在进行工作人员而定选择和录入的时候就要谨慎的考虑，一些社会上的不良人员一定不要聘用。工作人员的责任和的态度是非常重要的，只有敬业的工作人员才能够对图书馆真正的认真负责，不会因为玩忽职守而导致一些不应该发生的事情发生，由此可见聘用图书馆的管理人员也是非常重要的，有关部门一定要把好关。

三、危机管理在图书馆管理中的应用

（一）事前做好预防

事前预防是一种常见的图书馆危机管理模式，这种防患于未然的工作在平时的工作当中是能够不断提升管理工作者的危机意识。要求图书馆管理人员时刻都保持高度的警惕，只有在日常的工作当中时刻的保持着危机警惕性，才会对随时发生的危机进行处理，一旦真的遇到危险情况，才不会慌了阵脚。

（二）发生危机时的处理措施

一旦发生危机的时候，急需有关人员在可控的时间范围内做出正确的决定，这就对于工作人员的个人素质要求极高，只有在日常的工作当中将一些危机意识常常的储存在脑海当中的工作者才能够具有瞬间想出危机处理对策的本能，遇到危机不要慌张，谨慎的处理，将危机所可能造成的损失降到最低。在可控的时间范围内，将危害尽量到最小，将危机的影响尽量缩小化[4]。

（三）危机控制后的处理措施

当危机处理过后，有关参与危机处理的相关工作人员应当仔细的去找出自己的不足，看看自己在面对危机的时候是如何处理的，这种处理方式存在哪些不足和缺点等，并将缺点和不足都根据情况进行修复。让处理危机队伍的这个整体在危机当中学会如何处理，最大程度上降低图书馆资料的损毁程度，尽快的让图书馆恢复应有的状态当中。如果出现危机，危机过后对于问题的分析也是非常重要的，俗话说：“吃一堑长一智”，只有不断的在挫折当中吸取经验才能够不断的进步。

四、结束语

综上所述，就目前图书馆的危机管理而言，很多图书馆由于在日常的工作当中，工作人员不能够清楚的认识到危机的意识，最终造成了图书馆不应该有的一些损失。所以笔者在此建议相关部门加强对危机管理队伍的建设，这不仅仅对于图书馆的自身防范安全有着很大的帮助，还会时刻的维护着图书馆的利益，防范着被一些危机所损伤利益，保障图书的安全性不被破坏，进而达到整个图书馆危机管理队伍整体素质的提升。

作者:刘赛民 单位:江苏省句容市图书馆