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气化厂大概是目前国内生产城市煤气为数不多的厂家之一。它采用德国的鲁奇炉气化碎煤，利用国内成熟的低温甲醇洗技术净化粗煤气，利用管道输送至郑州作为城市煤气及它用。

我们先用一月在气化厂部分车间轮流实习，初步了解了全厂的工艺情况后，就安排到净化车间随岗倒班实习。净化车间是整个气化厂的心脏，它上接气化车间，下承合成、变换或其它用户等，作用异常重要。

净化车间主要有500#低温甲醇洗工号、550#氨吸收制冷工号和681#克劳斯硫回收工号。由于550#利用的是氨吸收制冷，与我单位的氨压缩制冷有一定区别，故在实习中未作为重点学习的对象。

煤在形成的过程中含有多种复杂的成分，在气化时会随粗煤气一起进入下一道工序中。由于用户对煤气质量的要求，粗煤气必须进行净化。对煤气的净化主要是对煤气中多种成分的有效脱除。具体包含以下内容：一、完成对出炉煤气的冷却任务;二、对煤气中h2s、hcn和co2等酸性气的脱除;三、对煤气中nh3等碱性物质的脱除;四、对煤气中焦油类、苯类等的脱除及回收;五、对煤气中萘的脱除及回收。

煤气的冷却，碱性物质、焦油类、苯类等的脱除已在上序工段完成。在净化车间，主要是对煤气中h2s、hcn和co2等酸性气的脱除。气化厂采用低温甲醇洗技术对酸性气的脱除。低温甲醇洗技术是50年代德国林德公司和鲁奇公司联合开发的一种气体净化工艺。该工艺以冷的甲醇为吸收剂，利用甲醇在低温下对酸性气溶解度极大的优良特性，脱除原料其中的酸性气。该工艺气体净化程度高，选择性好，气体的脱硫与脱碳可以在同一塔内分段、选择性地吸收。低温甲醇洗技术比较成熟，在工业上得到很好的利用。

低温甲醇洗脱硫与脱碳技术具有以下特点：一、溶剂在低温下对co2、h2s、cos等酸性气体自首能力极强，溶液循环量小，功耗小。二、溶剂不氧化、不降解，有很好的化学和热稳定性。三、净化气质量好，净化程度高，co2<20ppm，h2s<0.1ppm。四、溶剂不起泡。五、具有选择性吸收h2s、cos和co2的吸收具有选择性，可分开脱除和再生。六、溶剂廉价易得，但是甲醇有毒，对操作和维修要求较严格。七、该工艺较为成熟，目前全世界约有87套大中型工艺花装置。该工艺需从国外引进。由于操作温度低，设备、管道需要高温材料，且有部分设备需从国外引进，所以投资较高。八、低温甲醇洗溶剂在低温(-50℃)下吸收，含硫酸气采用热再生，回收co2采用降压解吸，脱碳采用气提再生，热耗较低。

虽然低温甲醇洗工艺投资较高，但与其它的脱硫和脱碳工艺相比电耗低、蒸汽消耗低、溶剂价格便宜、操作费用低等优点。特别是脱硫的净化程度很高，对甲醇的生产十分有利，因此该气化厂采用低温甲醇洗工艺脱除酸性气体。

500#低温甲醇洗工号主要由四级冷却和9个塔组成。气化车间来的37℃粗煤气在四级冷却被冷却到-32℃后进入1塔。在粗煤气进一步的冷却之前，为防止煤气冷却液结冰，喷入少量的甲醇。甲醇的冰点为-97℃,加入甲醇后会极大地降低煤气冷却液的冰点，所以能防止其结冰。1塔和2塔主要吸收煤气中的h2s和co2等酸性气，3-5塔主要甲醇的再生，3塔和4塔是冷再生，5塔是热再生。6塔主要是用脱盐水洗涤co2排放气中的甲醇后送往锅炉烟囱排到大气中。7塔是预洗闪蒸塔，主要是闪蒸从1塔的底部预洗段出来的石脑油和预洗甲醇中所含的溶解气。8塔为共沸塔，主要是除去从b02萃取器甲醇水室来的甲醇水中溶解的石脑油及酸性气等。9塔为甲醇水塔，主要是分离甲醇和水。由于甲醇在酸性条件下易发生聚合产生聚合物堵塞管道，同时实践也证明甲醇水塔再沸器易堵塞，因此提供了两个100%能力的再沸器，为减小再沸器的堵塞，在甲醇水塔的底部喷入naoh溶液。

经过实际的运行，在气化厂二期的设计中做了一下的改进。一、调整甲醇贫液和半贫液的比例，加大了硫化氢浓缩塔的循环量，以保证二氧化碳尾气中硫化氢的含量不超标。二、硫化氢浓缩塔采用克劳斯馏分高比例循环。原料其中硫化氢的含量比较低，为保证送克劳斯装置的硫化氢含量达到30%，硫化氢浓缩塔进行克劳斯馏分高比例循环。三、一期设计二氧化碳闪蒸塔出口半贫液通过一台泵分别送往二氧化碳吸收塔河硫化氢浓缩塔。为了节省电耗，二期改为两台并联的不同扬程的泵分别送往两塔。四、将甲醇水精馏塔塔顶的溜出物纯甲醇蒸汽直接送往热再生塔中。这样不仅甲醇蒸汽可作为热再生部分的热源，减少蒸汽消耗，而且可以省去甲醇水塔精馏塔塔顶的冷凝器、凝液槽、回流泵以及相应的公用物料消耗。五、为防止二氧化碳尾气水洗塔夹带水汽，冬天结冰的状况，二期在二氧化碳水洗塔出口加装一台气液分离器，并将二氧化碳送往锅炉房排放，以改善周围的大气环境。六、提高预洗闪蒸塔一段洗涤液的出口高度，以增加其流入萃取器的压头。七、硫化氢浓缩塔由三段改为二段，省掉了单纯的减压闪蒸段。八，为防止克劳斯馏分夹带烃类(石脑油馏分)，在w014后增加一台氨冷器w022，将气体冷却到-50℃，在分离器中分离，冷凝液回到回流槽b001，最后进入w015深冷到-45℃，冷凝液进入到b002。

681#克劳斯硫回收工号。克劳斯硫回收法又称为干式净化法，它是利用500#低温甲醇洗来的h2s为原料，在克劳斯燃烧炉使其部分氧化生成so2,与进气中的h2s作用生成硫磺。操作时控制h2s和so2的摩尔比为2：1.然后进入转化炉，在炉内强催化剂铝矾土的作用下，生成元素硫，而所需的so2是通过燃烧1/3的h2s而获得的。

克劳斯法流程有单硫法、分流法和催化氧化法。单硫法是全部酸性气通过燃烧炉，严格的控制燃烧炉的空气量，只让1/3的h2s燃烧生成so2，这些so2与h2s反应生成硫。单硫法又称为“部分燃烧法”。分流法将三分之一的原料进入燃烧炉，将其中的h2s完全燃烧生成so2,再将另外三分之二的原料气一起进入催化转化器发生克劳斯反应，生成硫磺。该法容易控制混合气中的h2s和so2的比例，但不宜处理含烃类物质较高的原料气。因为三分之一的原料气中的烃类气体没有经过高温炉的氧化燃烧，因而使硫磺的纯度不高，颜色变深，臭味很大，而且对催化剂的毒害作用较大。单流法和分流法都适用于处理h2s浓度较大酸性气。对于浓度为2%-15%的酸性气一般采用液相催化法。

该工号采用部分燃烧法。从低温甲醇洗来的富h2s气体首先进入气液分离器，分离酸性气中夹带的液滴后，进入酸气燃烧炉，与空气一起进行部分燃烧。燃烧后的酸性气通过换热器回收余热，这时产生的硫也被冷凝下来。在进入二段反应器进行反应，再回收余热时其中的硫被冷凝下来。反应后的尾气进入焚烧炉焚烧，回收余热后进入尾气洗涤塔，吸收其中的有害成分后达标排放。

该厂的681#工号运行很不稳定，经常因硫磺凝固堵塞换热器管道而停车。不知是工艺的问题抑或操作不当的原因。向师傅请教，亦无很好的解释。在681#

停车时，酸性气通到火炬燃烧。有时因操作温度较高而使酸性气中夹带烃类(石脑油)液滴，使火炬燃烧不正常，冒黑烟。中控通过精心操作，降低系统温度，使酸性气中不含烃类物质，火炬正常燃烧。

通过向师傅请教抑或其它的途径，了解一些阀门或构件的基本知识。如安全阀、疏水阀和导淋管等的作用，了解泵及其附属管线的作用，了解了比重计等常用化工仪器的使用方法。

化工厂是一个高危的行业，有毒有害的物质较多，安全生产是化工生产的核心。在净化车间，主要的有害物质有甲醇、硫化氢、氨、甲烷、笨、石脑油和一氧化碳的等，了解其性质和危害性，是防止其伤害所必须的。在进入生产装置区时，必须佩戴呼吸器、逃生器等;在进行高空作业时，必须佩戴安全带;在有可能接触碱液等有腐蚀性的液体时，必须戴胶皮手套和防护眼镜。

刚到气化厂实践不到半年，且没有其他的实践经验，要提出什么工艺技术上的合理化建议是很难的，仅就我的所见所闻及所想，简述如下。

一、某些仪表的选型和安装不太合理。如某些仪表的量程选择不当，量程过大，读数只在较小的低数值范围内波动，准确性不够。在安装仪表时，仪表的前后都应该有一定长度的直管距离。然而在现场发现，某些仪表安装在管道弯曲处，于此会影响仪表的正常运作。

二、现场的仪表设备标示不够健全。例如某些管道未有任何标志;仪表上未标有有效地使用期限、检修时间等;在某些危险源的地方未有警示牌和有害物质的性质介绍等。后来厂里进行“双基”建设，这些标示逐渐的健全。

三、有些师傅违章操作。例如在高空作业时未佩戴安全带，就进行高空作业;为戴安全帽就进入装置区。这些都是安全隐患。

四、某些操作规定不太现实，可操作性差。例如，在巡检时，要求要带测温仪、听棒、巡检牌等东西，既要做好巡检，又要做好记录。手里拿的东西很多，记录就成了问题。而在巡检的时候还哟啊清除装置区的大垃圾，疲于应付。在规定的时间内必须挂巡检牌，就是由其它的活也必须停下来，于是有的师傅只好先挂牌，再去干活。挂牌是为了更好的巡检，若是为了挂牌而挂牌，就是挂得及时，不去很好的巡检，那挂牌又有何用。

净化车间也有值得借鉴的地方。如设备和现场卫生与检修承包到人;采用多种形式进行安全教育，但大多流于形式，效果不太好;实行作业票据制，加强了安全管理;领导带班制，厂领带负责车间，车间领导负责班组，这样不仅增加了员工的信心，也充分的调动了员工的积极性。

走上工作岗位是人生的一大转折点。而实习阶段又是一次脱胎换骨的洗礼。洗去了我们大学时的梦想，重归于现实之中。听师傅说大学里学到的知识没有多少能用到实践中去，换言之，就是没什么用处。因为在该厂的备煤车间就在当地招了许多民工，培训几天就上岗，也能跟大学生一样的现场巡检，不比其他人差。但是他们只能机械的去进行一些简单的操作，如开关阀门、排液等体力活;至于为什么要开关阀门、为什么要排液等原因，我想他们是不能得知的，也不想知道的。

大学知识之于实践，正如水之于鱼。当你身处其中，一旦融入血液时，你不会感觉到它的存在。而一旦离开它，正如断翅的雄鹰，不能遨游太空，更是寸步难行。越是不断地实践，越是感受到理论之于实践的重要。

打扫卫生似乎是实践的主旋律。据说在我们来气化厂之前，厂里就辞退数百名临时工。听说而已，没作实际调查，亦无此雅兴。大抵经济危机之祸吧。打扫卫生的项目很多，如现场的地面、泵体，中控操作间的地面、门窗玻璃，领导的办公室，厂里的道路。在最初的一个月的时间中，大抵除了讲课，就是打扫卫生，且时间远大于讲课。初时有些不解和反感，后来就渐渐的习惯了。扫地也不全没有益处，至少修正了我对于在工厂上班的的最初的印象。

以后的实是免不了的，人们总是习惯于从以为以往的经历中寻找经验。实习事虽小，但干系甚大。兹就目前实习之状况，提些不成熟之建议。

一、培训计划不够健全或执行不力。凡事预则立不预则废，培训亦不例外。一个完整合理的实习计划是实习取得良好效果的关键。但计划制定出来，不执行亦如废纸。

二、频繁更换专工，实习工作的开展未具有连续性。此举对专工倘或有利，多走走总是没错的。但对于学员，未必如此。各位专工都会按照自己的思路拟定实习计划。一旦走后，后继者未必萧规曹随。学员被指东指西，有些东西被反复的提交，有的则闻所未闻。

三、与实习的单位沟通不够，讲课的次数少，劳动的时间多。如欲取之，比先予之。欲获得知识，光钞票还不够，劳动来的既实在，有明显。诚然，帮助别人能增进友谊，对方也乐于赐教。但当帮助让别人觉得是理所当然的事，那就不妙了。

四、对筹备处的情况下传不够。企业的“同心文化”的初衷是希望广大的员工团结一致，为企业的发展出一份绵薄之力，但身处外地实习，正如一只失线的风筝，与筹备处失去联系。现场的施工的情况、筹备处的决策和政策，只靠一些小道消息和道听途说而得知。令在外实习者未感受到筹备处的关怀。

五、员工在外的实习情况上达不畅。只有了解实际情况，才能实时的调整实习的策略，培训方案也更加的切合实际。只有不断地把员工的实际情况上达，让上级及时的掌握员工的实际情况，培训工作才会不断地提高。

六、对员工的思想动态把握不够。员工的一些厌学情绪，对厂里劳动的反感，未做出及时的了解和调解。

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关键词：旅游足迹；照片分享；智慧旅游

智慧旅游时代，游客在旅游活动过程中在互联网上留下的痕迹构成了一副复杂的游客个体和群体行为图景，这些图景对于支持和理解旅游的行为活动有重要意义[1]。特别是带有时间和地理标签的信息可以揭示游客在旅游区的旅游轨迹和旅游倾向，为分析游客的时空特征和消费特征提供数据来源。目前，旅游数字足迹的主要数据来源是互联网和移动电话网络数据。互联网上游客的旅游攻略、游记和图片提供了游客的旅游时间、旅游感受以及旅游时的照片，这些带有地理、时间标签的数据真实性高、数据采集较为方便，适合分析游客的时空轨迹。但是这些信息散落在文本信息中，需要依赖强大的文本数据挖掘技术，对于目前技术而言，数据采集的工作量较大。另一方面，移动电话网络根据移动电话的短信，移动上网等方式获取游客的位置信息，用于分析游客的时空分布。但是上述采集方式由于采集的是海量数据，造成大量分析数据较为困难，而且收集的数据难以支持因果性分析[2]。为了分析游客的旅游时空轨迹，设计了旅游足迹照片分享网站。在Web2.0时代，游客通过网站分享照片等信息早已养成习惯，与旅游攻略不同的是，旅游足迹照片分享网站主要分享的是用户的旅游时间、旅游地理、旅游照片和旅游感受，网站会记录上述信息，并根据这些信息生成旅游轨迹。用户本人可通过轨迹形成旅游回忆，增强成就感，通过旅游轨迹，其他用户用可视化方式获取旅游路线。因此，旅游轨迹可激励用户持续分享旅游照片，达到方便收集旅游数字足迹的目的。总之，旅游足迹图片分享网站丰富了游客分享信息的方式，增强了获取旅游信息的效果，为收集旅游数字足迹提供了渠道。

1网站业务流程

旅游足迹照片分享网站流程如下：用户在网站主页进行注册，然后通过注册账号登录主页，接下来选择旅游图片上传并对照片添加文字描述和地点分享、最后选择足迹分享并生成旅游轨迹。当其他用户查看生成的旅游足迹时，可以对轨迹点赞、评论、转发。图1是用户操作网站的流程图。

2网站的总体设计

旅游足迹照片分享网站以Web为应用平台，采用B/S结构和MVC设计模式。网站功能结构按采用自顶向下的方法设计，即先对总模块设计，然后逐层分解。网站包括前台和后台。而前台功能模块包括主页、搜索、照片处理、登录、注册、用户信息等。前台功能模块结构图如图2所示：

3数据库设计

本文采用E-R图方法来表达概念设计。基于该网站的数据库需求分析，E-R图如图3所示。

4网站实现

4.1开发环境。本网站的开发环境配置如表1所示4.2照片处理模块的实现。照片处理模块包含了照片上传、添加文字、添加地点等功能。实现照片上传，首先得在本地文件夹选择图片，然后点击开始上传，用户在图片上传成功之后，系统会根据路径保存到数据库中，然后显示出来，并可以对图片进行旋转。添加文字模块主要运用sql插入语句实现。添加地点模块通过调用百度地图的接口，获取用户在地图上选择的地点信息。实现效果如图4、图5所示：4.3游客轨迹的生成。用户足迹的功能模块的实现主要是利用百度地图API接口函数来实现足迹点覆盖物的标识及其点之间的连线的，用户可以直接在地图选择地点，然后添加图片，当用户把所有的地点编辑完成后，系统会根据图片拍照时间按顺序自动生成一条用户的旅游足迹。

5结束语

网站通过用户输入旅游时间、地点、照片，一方面为用户分享旅游轨迹提供了途径，另一方面大量用户的信息输入为分析旅游轨迹提供了数据来源，为智慧旅游探索了新思路。

参考文献：

[1]王怡,卢琪玉,杨肖丹.基于时空轨迹记录和情感体验的旅游足迹照片集分享的系统设计与实现[J].现代计算机,2017(18):75-79.

[2]董玥,徐薛艳.基于web2.0图片交互平台的游客旅游意象分析：以枫泾古镇为例[J].旅游论坛,2016(16):37-48.

[3]戴光全,陈欣.旅游者摄影心理初探——基于旅游照片的内容分析[J].旅游学刊,2007(9):71-77.

[4]朱小小.旅游照片在线分享研究：基于大学生数据的实证研究[J].旅游纵览,2016(9):71-72.

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有过公众演讲的经历，当时的自己不能心情平静又信心十足地登上演讲台。观察其他选手，情况与我差不多。在演讲比赛的前几天，心中很是忐忑不安，想得最多的问题是：我是否已准备充分？听众会喜欢听吗？我会不会一上台便会把演讲的内容忘得一干二净？现在找了一些资料，贴上。造成怯场心理的原因多种多样，往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性：

1、评价忧虑。

这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中，由于评价是单向的，也就是说听众在“裁判”演讲人，所以演讲者的忧虑更多，心理负担更重。

2、听众的地位。

如果我们面对的听众比我们的地位高，或者我们认为比我们重要，我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然，这一方面是因为评价忧虑，另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。

3、听众人数。

一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多，演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳，“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。

4、对听众的熟悉程度。

大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知，而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。

5、听众的观点。

如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致，那你便会信心十足。反之，你便会有很多担心。

6、准备是否充分。

若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分，觉得有“出丑”的可能，那他的自我保护意识很可能出卖他。上面我们分析了造成怯场心理的主要原因，下面是几种“药剂”。

1、充分准备。

对付怯场心理最有力的武器是诚心实意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分：你的选题不仅对自己而且对听众很有吸引力；你对该题目已深思熟虑，而且收集到了所有所需资料；你的演讲稿紧扣主题，安排有序；经过反复演练，你已能恰到好处地把握演讲时间；你对自己的仪表和临场表现有充分信心；你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。

2、适应变化。

如果你原计划给二三十人作演讲，到场后发现听众有二三百人，你会怎么办？你准备了一份非常正式的演讲稿，走上演讲台你却发现大家都穿着牛仔服和T恤衫之类的衣服，你将如何想？你准备了长达两个小时的内容，可上场前主持人告诉你你只有十五分钟的演讲时间，你又该怎么办？诸如此类的情况在演讲中绝非偶然事情。所以，如果你被邀去演讲，不要忘了事先收集如下信息：1有无固定论题？论题范围？2听众成分（包括人数、年龄、性别、受教育程度、宗教信仰、工作性质以及参加演讲的原因等）；3演讲地点（包括其地理位置、场地大小、有无话筒等内部设施），如果有可能，最好亲自去演讲地点看一看，作到心中有数；4演讲时间；5有无听众提问。

3、练习放松。

演讲前，如果你仍感到紧张，下面几种方法有助于你放松：(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供给你充分的氧气，帮助你在演讲中更好地控制自己的声音。这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。(2)肌力均衡运动。肌力均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。比如你可以先握紧拳头，然后松开；你也可以固定脚掌，作压腿，然后放松。作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间，然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整个身心。(3)转移注意力。演讲前要积极听取主办人和听众意见，这样你便可以暂时转移注意力，更好地放松身体和思想。

4、带点幽默感。

幽默是演讲中的食盐。优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。所以当你遇到怯场心理的袭击时，不妨将之“幽默”而去，在听众轻松的笑声中解脱自己。演讲是冒险。冒险家的事业中总是存在着恐惧，但成功的冒险家都有对付恐惧的办法。作演讲应时刻铭记这一点。

演讲比赛的技巧（二）

1.何谓善用空间的演讲

所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。

反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢？恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉？因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。

2.演讲时的姿势如何

演说时的姿势也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

3.演讲时的视线

在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。

4.演讲时的脸部表情

演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。

5.有关服饰和发型

服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服（、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象？希望各位好好地思量一番。公务员之家

6.声音和腔调

声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。

说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。

演讲比赛的技巧（三）

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**年是企业所得税分享体制改革后打基础的一年。从扬州看，随着内资企业所得税征管户数的迅猛增长，因地制宜的采取了行之有效的管理模式、管理办法、管理手段，成效比较明显。截止九月底，全市共入库企业所得税税款50059.73万元，完成全年收入任务39000万元的128.35%。比去年同期的34506.93万元，增加15552.8万元，增长45.07%。从1—9月份企业所得税收入情况来看，既有可喜之处，但也存在不同程度的隐忧，值得在今后的征管工作中认真思考。

一、征管户情况

分享体制改革以前我市企业所得税征（监）管户143户，**年底1257户，比分享体制改革前增加1114户，增长779.02%；**年底3277户，比**年增加2020户，增长160.7%；截止今年九月底我市共有企业所得税征管户4914户，比**年增加1637户，增长49.95%。与**年同期的2715户相比，增加2199户，增长80..99%。

从今年1—9月各月份征管户变化看：1月份3413户；2月份3576户；3月份3872户；4月份4110户；5月份4184户；6月份4497户；7月份4672户；8月份4797户；9月份4941户。企业所得税征管户平均以100户/月左右的增幅上升。有此可见，国税部门每年要新增上千户的企业所得税征管户。

二、收入情况

1—9月份我市企业所得税收入形势喜人。共入库税款50059.73万元，完成省局下达的全年收入任务39000万元的128.35%，比去年同期的34506.93万元，增加15552.8万元，增长45.07%。今年一月份企业所得税收入实现开门红，入库税款11460.27万元，完成全年任务的29.39%。比去年同期的8150.21万元，增收3310.06万元，增长40.61%。为完成全年企业所得税收入任务打下良好的基础。四月份是**年一季度预缴和**年度所得税汇算清缴时期，通过强化纳税评估，提高汇缴质量，收入增幅较大，当月入库税款13483.39万元，比去年同期的11222.67万元，增收2260.72万元，增长20.14%。由于网上申报和银行划款等原因，二电厂属于一月份的2999.90万元、四月份的3017.80万元，分别在二月份、五月份划缴入库。扬州电厂属于一月份的892.79万元，在三月份划缴入库。七月份是**年度的第二个征收期，由于烟草、电力、石油三大行业经济与效益的迅猛增涨，当月入库14733.87万元，比去年同期的9480.95万元，增收5252.92万元，增长55.40%。（如下表）

**年1—9月企业所得税收入情况表（略）

三、分类分析

收入的增长取决于经济发展和税收征管两方面原因。经济的快速发展，扬州招商引资力度的加大，重点行业、重点企业效益稳步增长，是企业所得税高幅增长强有力支撑。强化税收征管,加强汇算清缴工作，提高纳税评估质量，扩大核定征收面，有效地促进收入的增长。至九月底，全市共评估893户，调增应纳税所得额7103万元，调减应纳税所得额124万元，补申报企业所得税1573万元。核定征收企业567户，比去年同期的395户，增加172户；入库税款622.47万元，比去年同期13.39万元，增加609.08万元，增长4548.76%。

（一）分行业分析

从下述图表、图标中可以看出：工业、商业在收入比重中占主导地位，对收入完成起决定作用。房地产开发企业收入增长，主要是02年、03年兴办的企业以前未完工，现以形成销售和取得预收房款，因而增幅较大，不能因此忽视管理，尚有相当部分房地产开发企业所得税税负为零。交通运输、建筑安装业虽增幅较高，但收入的绝对值很小。30户交通运输企业1—9月入库13.31万元，月户均税款0.049万元。66户建筑安装企业1—9月入库54.98万元，月户均税款0.093万元。旅游饮食服务业、娱乐业两个高利润行业，1—9月收入不容乐观，25户旅游饮食服务企业入库6.33万元，月户均税款0.028万元。3户娱乐业入库4.52万元，月户均税款0.167万元。

1—9月份行业收入分析表（单位：万元略）

(二)分经济类型分析

目前,我市企业所得税收入由国有企业、有限责任公司、股份有限公司占据三分天下，1—9月份占总收入的97.22%，是收入完成的稳定因素，分布的格局仍保持去年势态。集体企业、私营企业虽收入总量较小，但比去年同期增加了1277.73万元,而且与去年相比增幅很大，占收入比重较之去年也分别增加1.25%、1.2%，如进一步强化管理，潜力则较大。

1—9月份分经济类型分析表（单位：万元略）

(三)分税源结构分析

从税源结构看：1—9月份纳税100万元以上的25户，占总户数0.5%，收入为48531.59万元，占总收入的96.94%，说明所得税收入集中实现在为数不多的重点税源企业和经营状况较好的企业，而且，基本上是分享体制改革以前的征管户。值得重视的是有3526户无税款入库，占总户数71.75%，其中大多数是分享体制改革以后的新增户。

1—9月份税源结构分析表（单位：万元略）

（四）分重点税源户分析

我市共确定企业所得税重点税源户5户，收入状况如下：

1—9月份重点税源户分析表（单位：万元略）

5户重点税源企业1—9月入库42785.9万元，占1—9月总入库收入50059.73万元的85.47%。二电厂1—9月份入库税款16155.63万元，其中通过汇算清缴和纳税评估入库3017.80万元，比去年同期12499.86万元，增长3655.77万元，增幅29.25%，占总入库数的32.27%；江苏油田1—9月份入库13400.21万元，比去年同期10309.14万元，增长2223.64万元，增幅29.98%，占总入库数的26.76%。这两户企业对我市的企业所得税收入起着举足轻重的作用。烟草公司入库9319.69万元，较去年同期6999.72万元，增长2319.97万元，增长幅度33.14%，占总入库数的18.62%，形势也非常喜人。仪化、石化厂虽收入总量较小，但比去年增幅较大，应重点关注和加强管理。

四、征管思考

通过上述分析我们认为在高幅增长的背后,征管上仍然掩隐着很多不可忽视问题。其中，最基本、也最重要的问题是全市截止今年九月底4914户企业所得税征管户中，有3526户企业申报无税可缴，占71.15%。有很多企业资本不断投入，在追求企业利润的最大化；另一方面企业经营帐面却反映连年亏损，无利可图。无疑从普遍意义上说是矛盾的。答案只有一个：我们的所得税日常征管工作还远远没有到位。这也是所得税征管今后一段时期必须重点关注的热点和难点问题。同时，我们认为：

（一）对所得税征管重视不重视不一样。任何一项工作只要重视就有成效。第三税务分局年初就提出把所得税规范化管理工作做为**年税收工作的主旋律，并以此促进和推动各项税收工作的全面提升。他们从提高干部业务素质入手，抓好企业所得税征管工作。1—9月份征管户933户，比去年同期533户，增加400户。入库税款31188.01万元，比去年同期23528.42万元，增加7659.59万元，增长32.55%。

（二）对所得税征管措施得力不得力不一样。好的措施是完成各项工作有力保障。第二税务分局根据市局《关于抓好**年企业所得税十项基础管理工作的通知》要求，结合自身实际，制定了**年企业所得税管理工作意见。着力从基础工作抓起，建立内部所得税管理的巡查制度。为了扎实工作基础，通过填写一张《税前弥补亏损明细表（台帐）》对分局全体干部进行模考，以提高干部业务水平，规范所得税基础工作。

（三）对所得税纳税评估评与不评不一样。纳税评估是强化日常管理的有效方法，第一税务分局面临企业所得税征管户的迅速增长，总结去年纳税评估中存在质量不高、评估不细等问题，采取集中人员，强化培训，统一选案，交叉评估办法，改变了过去谁的责任区谁评估的状况，大大的提升了纳税评估工作质量，截止九月底共评估81户，调增应纳税所得额781.7万元，补税135.4万元。高邮市国税局也通过强化纳税评估工作，使亏损面从原来的77%下降到45%。第三税务分局通过对121户企业进行评估，调增应纳税所得额3579万元，减亏156万元，补税1100多万元。其中通过对二电厂评估，调增应纳税所得额2441万元，补税805.53万元。

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大家上午好！

我叫xxx，是xxx处的一位业务员，今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。

我是2005年5月底来到xx人寿的，以前做过一些销售工作，也曾自己开店，后来，我决定要改变目前的状况，让自己走出去，得到更多锻炼，于是列出了自己认为理想和完美的工作条件，我告诉自己，我要的工作要满足这些条件：1，时间一定由我自己掌控；2，要能不断地接触人，建立新的人际关系，和一些成功的人交朋友锻炼自己；3，必须能够有不断的学习成长机会；4，收入可以由自己的努力获得；5，这份工作对社会有贡献；6，它可以让我环游各地。冲着这样似乎不切实际的目标，我开始寻找适合的工作，于是，我找到了保险公司。

装载着美好和希望，我来到了xx区部，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司我参加了新人培训班，学到了很多基础知识。回到群英部后，得到了我的主管、组训和伙伴们对我的无私帮助，使我备感亲切,在此，我对我的主管李雪梅经理和李文娟经理表示衷心的感谢！同时也感谢所有帮助过我的朋友们！

在展业过程中，由于是新人，我遇到很多困难。我记得跟第一个客户接触，向客户介绍xxxx、条款险种后，得到的是无情的拒绝，我非常失望、沮丧，然而我的主管和组训给予我很多精神上的鼓励和知识的帮助，我按照他们教的办法，多次与客户接触，终于得到了信任，使我迈开了成功的第一步。第一个客户的成功，极大地激励了我的信心，之后我又开发出了一张又一张保单。几个月来我期交保费7.7万元，件数17件，初步实现了自己的梦想。

通过大家的帮助，我由一个对保险一无所知，迷茫无助的人，转变成朝气蓬勃、积极进取的人。xx区部的氛围无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，这都是在xx区部取得的意外收获！

今天的成绩只是迈出了第一步，今后的路还很长，我知道只有制定远大的目标，才能够取得理想的成绩。今年一季度我制定了参加市公司敦煌旅游的目标，决心在一开始就为全年打一场攻坚战，只要我努力了，即使不能实现最终目标，也一定能取得比一般人强的成绩！进入2006精英俱乐部的前辈伙伴们，都是我学习的榜样，我要争取尽快加入精英俱乐部！其实，所有的新人伙伴们都应该有这样的决心，你才能真正树立坚定的信心，在这个行业走得坚定而从容；入司时间长的老伙伴们，你们的客户积累比我们多，让我们很羡慕，但我们会在你们的帮助下，快马加鞭，取得更好的成绩，希望咱们共同进步，咱们的团队，咱们的区部一定能有更好的氛围，产生更多的机会!

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关键词：大学体育；足球学习；学习感悟

体育课的学习，旨在强身健体，让人对人体的各项身体机能和身体构造、能力等有一个较为全面的了解，与此同时，更让学习者在各项体育训练和专项教学内容中，实现竞争、集体和荣辱意识的提升，培养学习者敢于拼搏、不断进取和团队合作等优秀品质。如今，很多大学生的就业压力大、日常生活不规律等现象，已经严重导致了青少年身体亚健康的问题，急需在构建阳光体育课堂的背景下，让大学生参与体育运动和训练，在运动中享受快乐，在快乐中塑造健康。

一、学习足球运动，知晓体育发展历史

学习足球运动，首先学生们需要了解它的历史。相信很多的同学在小学、初中或者高中就已经接触过足球运动，但很多情况下，老师仅仅给学生们讲解了足球的基本队形、战术和参与人数、训练技巧等知识，而很少提及足球的起源和发展历史。其实，足球运动，可以分为古代足球和现代足球两种阶段的形式。其中，现代足球的形成在英国。因为1863年，英格兰成立了世界上第一所足球协会，并且统一了足球运动的比赛规则，之后，在由此以来的各项足球比赛中，一直都采用了统一的赛制和规则。而相对应的“古代足球”，则是我们每一位炎黄子孙都应该引以为傲的。因为，古代足球的最初雏形就是“蹴鞠”，相信这一名词很多同学都曾在一些古装影视剧的作品中见到过。是的，据可靠的历史资料和实物证实，最早的足球运动就出现在我国春秋战国时期的齐国，也就是如今我国的山东省，之后，这项体育运动经过了阿拉伯人将其从中国传递到了欧洲，由此就演变为了现代足球。足球作为世界第一运动一直都备受人们关注，我国也积极参与到了足球运动当中，有过辉煌也有过没落。但是要想能够在足球领域一直屹立不倒，就需要不断地有新鲜血液涌入其中，撑起炎黄子孙的一片天地。而一个优秀的足球运动员更应该对于足球历史有一个深入的了解，建立起足球运动的自信心，让学生们可以全神贯注、全力以赴的去拼搏。但是在当下的大学体育足球运动当中，很多参与足球运动的学生对于足球历史了解不多，甚至有很多人都有错误的了解。这样的情况对于大学足球运动的开展是有着不利的影响，因此，大学体育教师应该定期的开展一些视频资料课，将一些关于足球的历史视频、资料进行展示，让学生们从最基础开始了解足球，建立起学生们的民族自信心和运动信心，从而更好地提高自身的足球水平。

二、学习足球运动，提升自我反应速度

2006年我国教育部联合国家体育局并实施了《关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定》，该《决定》中曾明确提出，要让学生“动员起来，组织起来，在全国大、中、小学中掀起阳光体育运动的热潮，形成全员参与的群众性体育锻炼的良好风气。”时至今日，“阳光体育”的教育氛围依旧萦绕在校园，而这足以看出学校体育教师对此事的重视态度，而作为新时代的大学生，也要积极配合教师的教学指导，以及响应《决定》的文件精神。经过一段时间的体育足球练习，比如，快速接球、精准传球以及花样足球等训练项目，使当代大学生发现，积极参与和规范完成教师要求的训练动作和训练量，身体各个部分的反应速度得到了明显的提升。比如，在刚刚开始进行快速接球的训练时，同学们总是接不到自己队员传过来的球，很多都被对方的球员给拦下了，导致我心情一度沮丧，但体育教师并没有放弃我，反而对我进行了心理安慰和鼓励。不仅仅如此，教师还针对个人情况制定了关于提升我反应速度的相关训练内容，其中主要的训练内容包括双人传球，这个传球与普通的传球还略有不同，当对方用脚传球时需要你用脚接并且传回去。但对方用膝盖传球，你也需要用膝盖传球回去等等。还有过人训练，两两对抗，一个人选择防守，一个人进行进攻。进攻的选手需要带球过人。这一训练同样是对于双方的反应能力有着极大的考验。教师也是利用这两个训练方式来锻炼学生的自我反应速度。

三、学习足球运动，培养团队合作精神

足球，本身就是一种集体竞技类的运动，是由十一个人共同努力完成的一项运动。每一个人之间的配合都会影响到比赛最终的结局，很多的足球强队中并没有像C罗、卡卡、梅西以及姆巴佩这些世界顶尖级的足球明星，但是却依旧有骄人的战绩。就像是德国的拜仁慕尼黑，作为德甲最强的球队之一，在世界都享有名誉。并且在世界杯中，德国队有很多拜仁慕尼黑的球员，他们之间紧密的配合就是他们能够成功的关键。这也说明了培养学生团队精神也是有效开展足球运动的关键。在足球训练中也有很多关于合作的训练内容，想要在训练中获得较好的成绩因此，自然少不了球员间紧密的合作。记得一次训练中，老师要求我们做团队集体训练项目，四人交替传球跑向终点，并最终完成射门。有的同学不厌其烦地反问了一句，“训练这些有什么用？最终我把足球射进球门得分不就行了吗？”老师对此并没有责罚，而是将我们带进了教室，播放了2016年切尔西与热刺的对战，最终上演“莱斯特城奇迹”的视频，这支球队的逆袭，不得不说团队合作的意义是无穷的，更是非常强大的。在观看了这场比赛的视频之后，所有的人都是心潮澎湃的。甚至很多的学生都站起身来高喊莱斯特城。这样的情绪也感染到了其他的人，我们的体育教师这个时候说了一句让我们至今都记忆犹新的话语。他说道：一场足球比赛的胜利不仅仅是靠你个人的能力，当你在进攻时是你的同伴在保护你，当你在防守时你的同伴都在你的身边支撑你。只有队员们都万众一心、有一个进取团结的心才能够让你们勇往直前获得最终的胜利。而且很多的学生在课后都开始积极主动的进行合作训练，球员之间的配合有了很大的进步，并且在之后的一些足球比赛当中，因为默契的配合也获得了不错的战果。这也证明了团队合作精神对于足球运动的影响和作用。所以，无论是在今后的体育足球学习和训练中，还是在今后的生活、工作中，我们当代大学生都应该有一颗团队合作的心。

四、学习足球运动，突破自我忍受极限

正所谓，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨……”所以，无论是从生活的角度，还是从体育训练的角度来看，当代大学生都应当具有不畏艰辛，顽强拼搏，敢于竞争和不甘落后的高尚品质。而体育足球训练中，我们恰好都可以实现这些意志和品质的锻炼。比如，有的同学刚刚开始接受体育足球训练时，被教师要求训练体能，因此，拉力跑和往返跑是少不了的，不少同学无法忍受，纷纷选择放弃，其实，这只是人类身体极限突破的自然反应。只要跨越了这道体能极限，形成一种肌肉记忆和生理习惯，那么，我们的身体就可以很快适应这个训练的氛围和强度，也更能够给今后的足球技巧训练，如战术练习、停球练习、接球练习等奠定有力的基础。所以，我个人在此发出足球训练的呼吁和号召，如果大家想要拥有一个良好、健康、壮硕的身体素质，那么，就不要害怕刚刚开始的体育耐力练习，如果同样希望在同龄人中塑造身体素质的强者，更加深度学习足球竞技知识。那么，也不要惧怕体育训练，苦难是人生的老师，相信在这一老师的指导下，我们的未来将会变得一片光明。如今，很多刚刚步入社会的大学生，如同刚刚从温室里走出去花朵，在面试工作岗位时，还没有以自己的职业能力赢得用人单位的青睐时，就开始对用人单位提出各种福利要求，真正参与到工作中，又无法与企业风雨同舟，稍有不顺就萌生离职的念头。不得不说，这也是学校教育的缺陷之一，而如果我们接受了体育教师严格的体育足球训练，磨炼了我们的心性，陶冶了我们的情操，那么，在今后的职场上则会更加游刃有余。足球不仅仅是一项体育运动，更是一场与自己的搏斗。在足球运动中我们可以学习到很多东西，也得到了很多的改变。其中包括意志得到磨炼、精神得到提升、身体素质得到改变以及心理状态得到改善。这些都是可以从足球运动中所获得并且改善的。因此，当你感觉到自己的人生遭遇了瓶颈、自己的生活变得没有了方向。那就应该去学习足球运动，去改变自己、超越自己、突破自我的忍受极限，从而获得新生。

五、学习足球运动，拥有健康身体素质

在当下的时代中，伴随着生活条件的改善，越来越多的现代人尤其是学生都处于亚健康状态，他们的身体素质越来越差。经过相关数据统计，截至到2017年，我国18岁以上成年人中，超重肥胖比例高达42%。这样惊人的比例已经说明了我国年轻人的生活状态需要得到改变，而足球运动则是改变他们的有效途径和方式之一。通过足球运动或者是游戏来增强人们的身体素质，还可以让人们在足球运动中获得乐趣、减少学习压力和工作压力，让快节奏的生活慢下来，使自己的身心都可以得到放松。而且体育足球训练贵在坚持，这一点我们可以很多成名的体育运动冠军、健将身上看出来，他们都在经年累月的体育练习中，才逐渐掌握了一些自己的健身和运动技巧，然后在赛场上看到了他们耀眼、闪光的一刻。此外，在大学生活的室友中，也有一些每天坚持锻炼晨跑、夜跑的同学，他们的体格和体能，较之同龄人中不爱运动的同学，其忍耐力、灵活性和力量的爆发力等都有着过人之处。因此，开展足球运动还可以培养学生们终身运动的习惯，对于人们今后的成长有着不可忽视的重要影响。正所谓，“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。”，坚持进行足球的往返跑训练、带球跑练习、脚内侧停球练习和接球练习等，就可以有效告别亚健康的身体状态，达到每天锻炼两小时，健康工作三十年，幸福生活一辈子的健身效果。

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关键词：分享经济；卫生账户原理；分享经济产品；分享经济增加值

分享经济作为一种新经济模式，在“互联网+”环境下，实现了供需双方的有效连接，能够充分利用或盘活经济体系中的“闲置”资源，挖掘现有资源的价值，低碳环保，提高资源的利用率，有力释放了经济发展新动能，有利于解决产能过剩与结构性失业难题，因此引起了政府和企业的重视。在政策的鼓励推进下，各分享经济平台从起步期走向成长期，社会公众积极参与到分享经济活动中，形成了从交通出行、房屋住宿、生活服务、医疗分享、知识技能、生产能力到金融分享等重点领域的快速发展。然而，从统计核算的角度，如何将分享经济的成果以科学的方法纳入我国GDP核算中，是迫切需要解决的统计难题。由于分享经济是新经济模式，国内外对分享经济增加值核算的统计研究尚处于起步阶段，现有统计数据无法准确量化分享经济对GDP的真实贡献，鉴于此，本文运用国民经济核算原理，结合卫星账户法，针对如何核算分享经济增加值进行探讨，以期为分享经济统计核算提供有益的借鉴。

1分享经济与分享经济产品的概念及分享经济行业划分

明确界定分享经济与分享经济产品的概念，明确划分分享经济行业范围，是核算分享经济增加值的前提。1.1从统计角度界定分享经济。自Felson和Spaeth（1978）[1]首次提出“SharingEcono-my”一词后，研究者们便纷纷展开探讨，并将其翻译为“分享经济”“共享经济”“协同经济”等，本文称之为分享经济。有关分享经济，至今在国内外并没有形成一个统一的定义，具有代表性的概念主要有:Botsman（2015）[2]认为，消费者通过合作的方式与他人共同享用产品和服务，而无须持有所有权，使用但不拥有。该概念指出，分享经济的本质是分享，分享的对象是产品和服务。英国商务部（2016）[3]认为，分享经济由各式各样的交易平台构成，在这些交易平台上，人们将充分利用闲置资源和自身技能进行交易，并从中获利。中国分享经济发展报告（2016）[4]将分享经济定义为利用互联网等现代信息技术整合、分享海量的分散化闲置资源，满足多样化需求的经济活动总和。尽管不同的学者、研究机构与政府部门对分享经济概念的理解不同，但从分享经济增加值核算的统计角度，本文将分享经济、共享经济及协同经济等不同的术语统一界定为“分享经济”，并从统计的角度给出的概念是，分享经济是指由各种各样的社会化网络交易平台组成，参与者利用这些平台将闲置、分散与海量的资源进行交易，从中获取收入，实现供求高效匹配、资源优化配置等经济社会效益的一种新型经济活动。这一概念明确了分享经济的四个核心构成要素。一是社会化交易平台，它是连接资源供应者与资源需求者的网络平台，如滴滴出行、口碑网，平台充当第三方中介的作用。由于在网上平台交易，节约了需求者的搜索与下单时间，实现了供求高效匹配。二是参与者，包括资源供应者和资源需求者，参与者可以是居民个人、企业和政府。三是闲置资源，分享的产品是大量分散在社会经济体系中的闲置资源，这些闲置的资源可以是资产、知识，甚至时间。四是收入，资源供应者从所参与的分享经济活动中获取相应的收入。这一概念有利于确定分享经济的统计口径范围和核算的方法。1.2分享经济产品的概念及分享经济行业分类。在现行的分享经济活动中，闲置的资源大量分散在各个经济领域中，它们构成了分享经济的产品。分享经济产品是指分享经济相关行业所提供的产品，主要包括约车服务、旅游出行、生活服务、住宿、餐饮、单车、知识技能、医疗服务、金融(资金)、教育、生产能力（生产设备、厂房、科研设备及实验室）、办公场所、数据、娱乐服务、仓储服务及其他分享产品[5]。分享经济活动主要出现在第三产业，带动服务业结构与数据的变化，对服务业的影响较大，因此参照2017年10月1日实施的国民经济行业分类（GB/T4754-2017）划分分享经济行业，如表1所示。分享经济关联行业是指支持分享经济特定行业发展的行业，如共享单车活动中专业制造生产单车、单车锁等的行业，未在表1中反映。

2分享经济增加值核算方法：SA方法

2.1分享经济增加值核算的方法。根据联合国、经合组织等（2008）[6]的界定，SA（Satel-liteAccounts）原理是围绕国民经济核算体系的中心框架建立其附属核算体系，对中心框架中的某些概念和范畴进行修改并建立新的核算框架，这种框架称为卫星账户。建立卫星账户[7]是在不过分加重国民经济核算体系负担或打破该体系的前提下，针对所选择的社会关注领域如分享经济领域，以灵活的方式扩大国民经济核算的分析容量。有关分享经济增加值核算，本文借鉴SNA2008中所采用的SA原理，即按照国际统一的国民账户的分类和核算要求，将分散在国民经济各产业内的分享经济业务剥离出来，进行独立统一核算，以测度分享经济对GDP的贡献。本文借鉴卫星账户原理而衍生的账表称之为分享经济卫星账户。分享经济卫星账户的编制就是将分散在互联网服务平台、住宿餐饮业、信息技术咨询服务业、商务服务业、网络借贷服务业、教育业、租赁业等及其他和分享经济活动直接或间接有关的行业活动产值计算在一起，得到分享经济的增加值。根据核算的需要，分享经济卫星账户系统主要由分享经济支出统计表、分享经济供给统计表、分享经济比重统计表与分享经济增加值统计表这4个统计账表构成。2.2分享经济增加值核算的步骤与过程。本文分别运用4个统计账表，来说明分享经济增加值的核算步骤与过程。限于篇幅，在以下4个表中本文只列举分享经济部分重点领域的项目。由于无实际数据，故均用字母代替，具体见表2至表5。2.2.1分享经济支出统计表。在一定时期内按现价计算分享经济产品需求者的支出总额。分享经济支出是计算闲置资源需求者在约车、旅游出行、生活服务、住宿、餐饮、知识技能、医疗服务、资金、设备等及其他分享产品中的消费金额。分享经济消费支出可分为国人国内分享、国人出国分享与外国人国内分享这3种不同性质的分享经济活动消费支出的统计，其中，国人出国分享消费支出方面仅计算在国内消费部分，国人在国外的分享消费支出对我国经济并没有直接影响，故不纳入我国分享经济活动消费统计内。如表2所示。t1=a1+b1，t2=a2+a21+b2，t3=a3+b3，t4=a4+b4，t5=a5+b5，t6=a6+b6，t7=a7+b7，t8=a8+b8，t9=a9+b9，t10=a10+b10，x1=a1+a2+...+a10，x2=a21，x3=b1+b2+...+b10，x=t1+t2...+t10或x＝x1+x2+x3。从表2可以看出本国闲置资源需求者与外国需求者在我国的分享经济领域消费支出的情况。比如，在某一年度分享经济支出总计是x亿元，其中，外国需求者的分享经济消费支出达到x3亿元。也可以将历年支出进行比较。2.2.2分享经济供给统计表在同一时期内按现价计算分享经济产品供给总额。分享经济供给统计表是用来统计国内分享经济行业对分享经济支出统计表中各项分享产品的生产供给状况，如下页表3所示。表3中，s1=c1+c12，s2=c5+c6，s3=c9+c13，s4=c1+c2+c3，s5=c4+c5，s6=c12+c13，s7=s1+c2+c3+c4+s2+c7+c8+s3+c10+c11，s8=c7+c14，s9=c9+c15，s10=c14+c15，s=s4+s5+c6+s8+c8+s9+c10+c11+s6，分享经济供给总额为s亿元。2.2.3分享经济产品比重与分享经济行业比重由表3可以发现，一种分享经济产品可能会由两种以上行业供给，典型的如餐饮（s2），可以由专业餐饮业提供（c6），也可由住宿业提供（c5），不同行业所生产的产品销售额提供给分享经济中资源需求者的比例是不同的。并且在实际经济活动中，供给的产品并不是全部都只为分享经济资源需求者生产的，比如生产设备也会供资源供应企业日常使用，所以需要了解分享经济产品中用于分享活动消费支出的比重，需要将分享活动消费支出剥离出来测算。因此，需要计算分享经济产品比重和分享经济行业比重。分享经济产品比重是指分享经济支出占分享经济供给的比例。分享经济行业比重是指分享经济行业的总供给中销售给闲置资源需求者的销售额占总供给的比例。将所计算出的分享经济支出金额除以供给金额，即得到分享经济支出占分享经济供给的比值，见表4。为了解各分享经济行业的产出中有多少是消费给分享经济资源需求者，需要将表5中各项分享产品的供给乘以其分享经济产品的分享比重后，再按行业类别加总其销售给资源需求者的总额，即可得到行业类别的分享经济销售值。分享经济行业的产出中销售给闲置资源需求者的比例计算方式，是将该销售值除以该行业的总供给。如表4与表5所示。表5中，t5=d1+d2，t12=t8+t11，t13=t2+o1，t14=t4+d1+o2，t15=d2+o3，分享经济销售值SV=t1+t2+t3+t4+t5+t6+t7+t12+t9+t10，或SV=t1+t13+t3+t14+t15+t6+t7+t8+t9+t10+t11。行业总供给中ts1，...，ts11的各数值均大于表3中相对应的数值。行业比重分别为，r1=t1/ts1，r2=t13/ts2，r3=t3/ts3，r4=t14/ts4，r5=t15/ts5，r6=t6/ts6，r7=t7/ts7，r8=t8/ts8，r9=t9/ts9，r10=t10/ts10，r11=t11/ts11，r=sv/ts。2.3分享经济增加值核算的相关统计分析指标。分享经济增加值是在一定时期内，所生产出来的分享经济货物和分享经济劳务的市场价值，也就是分享经济生产总值扣除中间投入的金额。由于分享经济指标体系的编制原则与国民经济指标体系一致，因此，分享经济增加值即分享经济生产总值扣除中间投入金额的附加价值。如表6所示。表6中，行业中间投入intermediateinputs用ii表示。分享经济生产值用pv表示，分享经济中间投入用scii表示，分享经济各行业的增加值（SharingEconomyAdd-ed-Value，SEAD），为节约表6中的字符空间，本文将SEAD均写成AD形式，用ADm表示，m=0，1...，11。（1）计算分享经济生产值分享经济生产值（4）=（1）×（3）。其中，pv1=ts1×r1，pv2=ts2×r2，pv3=ts3×r3，...，pv11=ts11×r11，pv=pv1+pv2+...+pv11。（2）计算分享经济中间投入分享经济中间投入（5）=（2）×（3）。scii1=ii1×r1，scii2=ii2×r2，scii3=ii3×r3...，scii11=ii11×r11，scii=scii1+scii2+...+scii11。（3）计算分享经济增加值分享经济增加值（6）=（4）-（5）。AD1=pv1-scii1，AD2=pv2-scii2，AD3=pv3-scii3，...，AD11=pv11-scii11，AD0=AD1+AD2+AD3，AD=AD0+AD4+...+AD11。即，将按行业分类计算出来的分享经济供应总额，减去分享经济相应行业的中间消耗，最后将它们汇总就得到分享经济总的增加值AD亿元。

3分享经济增加值核算的注意事项

本文尝试运用SA方法核算分享经济增加值，但在核算时需要注意几个事项。3.1核算范围限定。核算范围的限定对分享经济增加值大小产生重要影响。分享经济增加值的核算范围原则上应涵盖分享经济活动所涉及的各个领域:交通出行、房屋住宿、金融分享、生活服务、知识技能、医疗服务、生产能力、物流仓储、能源分享、通信分享、农业分享等。然而，在核算整个国家的分享经济增加值时，因受数据来源的限制，可能将核算范围限定在重点领域内。3.2核算数据资料的采集。分享经济数据资料的采集的信度与效度，其关系到分享经济增加值核算是否精确。鉴于分享经济活动是通过各个社会化的分享经济平台运行的，统计部门对数据采集可将分享经济平台企业名录纳入其联网直报数据库中去。然而，并不是所有的分享经济数据都能借助平台企业获得，统计部门还需要对参与分享经济活动的资源供需者进行重点调查获取相关的真实数据。3.3核算过程中可能的估算。由于可能会受到分享经济数据可得性的限制，在核算过程中需要用到估算的方法。由于分享经济在我国处于起步阶段，即便是处于大数据时代的统计部门，同样面临暂时难以获得分享经济实际发展数据的困难。所以，在核算分享经济增加值的过程中，可能遇到不得不面对的估算问题。

4结束语

分享范文篇8

论文关键词：个体知识分享；计划行为理论；组织社会资本；影响机理

1引言

个体知识分享并不是自然发生的，它是个体在复杂环境影响下产生的行为。许多学者基于心理学、社会学和经济学理论对其进行了研究。鉴于知识分享的社会化性质，基于社会学理论的研究受到较多关注，人们利用社会交换理论、社会资本理论等对知识分享进行了大量的研究。社会资本理论认为组织社会资本能够通过更成功的集体行动创造价值，影响组织内资源交换的数量和范围，并通过影响知识交换和整合的动机、机会和能力影响智力资本的创造。那么，组织社会资本通过何种路径以及如何影响知识分享动机的产生，在现有的文献中并未做详尽说明。本文借助计划行为理论对行为产生的心理学解释，说明组织社会资本影响知识分享的原理和过程。

2个体知识分享行为产生的心理学阐释

个体是否分享他们工作中的知识，取决于他们的知识分享态度，行为态度影响行为意图从而影响行为，因此应研究影响个体知识分享态度的因素。知识分享不会自然发生，个体致力于知识分享的意愿是持续知识分享行为的关键，因此个体知识分享的意愿或动机成为行为发生的源泉和起点，知识分享研究的重要部分是识别何种刺激能促使个体产生分享知识的意愿。个体行为意愿在心理学中有许多探讨，计划行为理论(Theoryofplannedbehavior，TPB)克服了期望理论、理性行动理论(Theoryofrationalaction，TRA)等的缺陷，系统全面地分析了个体意愿的产生。

TPB是在TRA之后由Ajzen[11991年创立，它弥补了TRA假设的缺陷，期望能够对个体行为的预测及解释更具适当性。根据TPB，影响行为的因素是行为意愿，而意愿又受行为态度、主观规范和知觉行为控制的影响。其中，行为态度是个体对执行某特定行为喜爱或不喜爱程度的评价，它受行为信念影响；行为信念是个体拥有的行为结果发生的可能性及对结果的评价。主观规范是指个体在决定是否执行某特定行为时所感知的社会压力，它反映外部环境对个体行为决策的影响，受社会标准规范的影响。知觉行为控制是个体感知的执行某特定行为时的难易程度，它反映个体对促进或阻碍行为执行的因素的知觉。当个体认为掌握的资源与机会越多，所预期的阻碍就会越少，则知觉行为控制就越强。

根据影响行为态度、主观规范和知觉行为控制的因素，如果个体所在的社会群体在价值观念、主观规范、共同信念等方面认可知识分享行为，个体感知的外部因素(组织规范、价值观念、组织结构、组织气氛、组织支持等)能够支持、促进知识分享行为，行为者认为通过该行为实现目标的概率大而且结果不会对自己不利，则个体的行为态度、主观规范和知觉行为控制就越正向，从而就越有利于知识分享意愿和行为的产生。

3组织社会资本影响知识分享的路径分析

3．1组织社会资本

由于对社会资本研究的主体和视角不同而产生了不同的概念表述。Leana等2002年认为社会资本是一种共有资源而非某个体或团体所控制，组织层面的社会资本是企业内反映社会关系特点的资源，它通过成员层次的共同目标和共享信任实现，通过有效的集体行动创造价值，是有益于组织(为组织创造价值)和员工(提高技能)的一种资产Ⅲ。该观点同时强调社会资本的公共物品性和私人物品性。Adler等认为社会资本因关注主体内部还是外部的关系的不同而不同，员工企业内社会资本对员工来说是外部的但对企业来说是内部的，内外观点不是相互排斥的。集体内部“胶粘”(bonding)而成的社会资本，是内部成员或群体间的组织内联系结构，能够增强集体凝聚力，促进对集体目标的追求。

本文借鉴Leana等1998年的定义，认为组织社会资本是反映组织内社会关系特点的资源。它通过组织成员的共同目标和共享信任实现，同时拥有公共物品和私人物品的特征，既有利于组织也有利于个人。它既有“胶粘”而成的社会资本性质，能够给予集体凝聚力，促进集体目标的追求和实现，又有强联系的特征，利于组织内复杂信息和隐性知识的传递。

3．2影晌路径及模型建立

1998年Nahapiet等从社会资本自身特性出发，将其划分为3个维度：结构维度、关系维度和认知维度。结构维度是把社会系统和关系网络作为一个整体，描绘个体或单位间的联系模式，说明可以联系谁及怎样联系，重点分析网络特点如联系的强弱、网络的密度、中心性、互动等。关系维度则描述了人们通过长期过程发展起来的信任、认可、认同的人际关系网络，强调影响行为的特殊关系比如尊敬、友谊、信任、共享等，说明整个网络联系的本质和质量。认知维度是指网络成员间的共享语言、编码、价值观念等，有助于成员进行更有效的沟通和交流，能促进利于整体目标的个体或群体行为。这3个维度的划分为社会资本在组织理论和管理学中的应用提供了一个清晰的分析和测量框架哺]，是检验组织内社会资本的一个非常理想的模型。

组织是由众多节点构成的网络(内部网络)，员工、部门等节点在正式关系的基础上形成了非正式的社会关系网络，构成了组织社会资本。组织社会资本同样可从结构维度、关系维度和认知维度进行分析。结构维度表示组织内节点的联系模式、网络密度和互动强度，关系维度表示成员问、成员与组织问的信任程度和联结性(associability)，认知维度则是组织成员的共享语言、编码、价值观及愿景。组织社会资本的3个维度构成并说明了组织内的社会关系环境，它们通过对行为信念、标准规范和知觉行为控制的影响进而影响知识分享意愿及行为的产生，如图1所示。

4组织社会资本影响知识分享的具体过程

4．1结构维度对知识分享的影响

结构维度是由双边互动和多边互动形成的网络，互动是结构资本形成的基础。互动为信息流动和信息获取提供了机会和渠道。通过互动，知识发出者可以了解组织、同事和上级对知识分享行为的看法，判断组织和上级对知识分享的赞成程度以及给予的评价和奖酬、个人分享知识后的得失情况，从而形成对该行为的好与坏的判断。经常和亲近的社会互动还可以促进互相了解和理解，分享共同的信息，形成共同的观点，达成对知识分享的共识。互动关系不仅交换与工作有关的信息和资源(如任务建议和战略信息)，还会传播与组织有关的集体规范、上级支持、组织支持等信息，利于形成个体与组织一致的主观规范和价值观念。另外，互动增加的沟通机会，可以降低知识发出者的知识发出成本和接受者的搜寻成本，提高个体感知的环境支持及控制水平，提高个体通过行为实现目标的概率。因此，结构维度从态度、规范和感知等不同方面促进分享意愿的产生。

4．2关系维度对知识分享的影响

关系维度说明了整个网络关系的质量，其核心是信任关系和联结性。由于知识分享的风险及成本，知识发出者会判断知识分享行为的影响。互信关系可以减少发出者对分享伙伴机会主义行为的恐惧，增加对方的可预测性，不必担心别人占他的好处，从而提高知识分享的信念，改变知识分享态度。Coleman曾指出，社会资本会促使人们在信任的基础上付出自己的帮助和行为，并相信未来会得到回报。如果没有一定程度的信任，组织就不会存在。同时，互信关系利于形成对事物的共同判断，产生共同信念和规范。共同信念和规范可以促进组织成员大胆地说明自己的想法，勇敢地从事有利于组织的行为而不必担心环境会产生副作用。互信关系可以使下级信任和感知到组织和主管的能力、品德，感知到组织制度的公正性及对个体行为的支持，进而提高感知的行为控制强度。联结性是个体将个人目标服从或联结于集体目标的程度。个体不仅有接受共同目标的意愿，而且还有定义共同目标的能力。良好的联结性使个体行为更符合组织的要求，进而得到更多组织支持，个体知觉行为控制增强。

4．3认知维度对知识分享的影响

认知维度主要是共享愿景和语言。共享愿景体现了员工共同的目标和期望，可以避免成员交流与沟通中的误解。在共同目标和期望下，员工更愿意成为工作伙伴，不会害怕某人对利益的追求而伤害自己，使个体对行为结果产生积极判断，并产生积极的分享态度。

语言和编码是沟通、交流和信息交换的首要工具，可以减少沟通障碍。它们也是对外界环境进行评价的工具，共享的语言和编码有助于双方对共享知识进行评价，了解双方的知识供需，减少双方行为时间，提高双方的知识分享兴趣。共享语言和编码还可以提高双方的知识传递能力和吸收能力，提高个体知觉行为控制水平。

分享范文篇9

关键词：电子商务，技术接受模型（TAM），分享经济，参与行为，结构方程模型

分享经济指利用互联网等现代信息技术，以使用权分享为主要特征，整合闲置、海量、分散化资源，满足多样化需求的经济活动总和[1-2]。由此定义可知，共享经济是得益于技术进步而形成的新型电子商务形态。近年来，分享经济领域不断拓展，产品从无形到有形，从消费品到生产要素，一切事物皆可纳入分享经济的范畴[3]；其中交通出行、餐饮食宿、快递物流等领域发展成重点行业。其中共享交通出行领域发展规模最大、最成熟、最典型，造就了一批如滴滴出行的共享出行领域的独角兽企业。国内学者对分享经济的研究大多从政府或者企业角度出发，而缺乏微观层面用户参与行为的研究。研究运用技术接受模型，意在探究哪些因素会影响用户参与分享经济以及影响程度和方向，也为分享经济企业更好发展分享经济提供一定参考，希望在电子商务时代越来越多的用户参与到分享经济中来。

1、理论基础与模型建构

技术接受模型（TAM）是美国学者Davis[4][5]于1986年以理性行为理论（TRA）基础，同时相关理论精华所提出的个体采纳系统的理论模型。该模型认为[6]，用户对某个系统的选择受感知有用性和感知易用性两个因素的共同影响，其中感知有用性是用户对使用某个系统所带来好处的认知，感知易用性是用户对使用某个系统难易程度的预感和判断。其目的在于帮助判断影响用户对某一信息技术与系统的接受程度的影响因素，因此非常适用于研究以现代信息技术为基础而发展起来的分享经济。在TAM模型基础上，参考借鉴相关研究[2,7-9]，认为用户对分享经济的参与行为受参与态度的影响（积极抑或消极），受感知易用性、有用性等因素综合影响。感知有用性分为经济动机、社交动机和生活实用性等外部变量，感知易用性分为易用性、便利性、熟悉程度、安全新信任等外部变量。1.1 感知有用性。中国古训有言：财富来源于开源节流，即一方面要努力拓展收益获取渠道，增加经济来源，另一方面要节省开支，能省则省，二者不可偏废。分享经济一方面能使资源提供方通过灵活的就业形式获得额外收入；另一方面，参与分享经济的资源需求方都有省钱的心理[10]，只要参与分享经济的收益大于成本，分享经济就会发生。文献[9,11]指出社交是人类生存、繁衍后代、认识发展和实现自我价值的需要。基于电子商务和网络发展起来的分享经济，使人们跨越时空地域的限制，结识更多朋友，从而丰富自己的精神生活。此外，分享经济对个性化需要的满足、体验新生活方式、保护环境等有极大正向外部性。据此，假设：H1：用户获得经济利益越多，感知参与分享经济越有用。H2：用户参与分享经济的社交动机越强，则感知越有用。H3：用户觉得参与分享经济对生活越实用，就越觉得参与分享经济越有用。1.2 感知易用性。与传统的有桩定点公共自行车相比，共享单车的独特之处在于：一方面，获取自行车使用权限简单易行，不需要到特定地点办卡，只需在手机上进行简单操作即可；即使刚开始不会使用，通过请教他人也能很快学会如何使用。另一方面，市场上投放大量共享单车，能够方便快捷取车还车，为用户节约大量时间成本，很好解决了消费者“最后一公里”的痛点。与传统实体经济面对面交易形式相比，分享经济参与双方借助分享经济平台进行交易，他们通常是素不相识的陌生人。与用户而言，参与分享经济存在一定风险，如个人信息隐私可能被泄露，因此对分享经济越熟悉的用户，越有可能参与分享经济，因为之前的经验知识能够降低使用过程中存在的风险和不确定性。据此，假设：H4：用户参与分享经济感知容易程度与感知易用性正相关H5：用户参与分享经济感知便利程度与感知易用性正相关H6：用户参与分享经济感知熟悉程度与感知易用性正相关H7：用户参与分享经济感知安全信任与易用性正相关用户感知因素包括感知有用性和感知易用性两个维度指标。态度是指对观念或事物的看法，是一种有认知、情感、意向三个因素构成的比较持久的个人心理结构。情感因素是用户对分享经济的好恶情感；意向因素是用户对其反映倾向。态度一旦形成就具有一定的持久性，它是决定行为的潜伏动因。据此，假设：H8：用户感知易用性与感知有用性正相关H9：用户感知有用性与参与态度正相关H10：用户感知易用性与参与态度正相关H11：用户对分享经济的态度正向影响参与行为

2、研究方法

2.1 问卷设计。调查问卷参考国内相关文献[2,7-9]，设计了29道题项。为验证本文所构建的模型及假设，同时保证本研究的真实可靠以及操作简便，问卷测量变量采用李克特五级计分法，从低到高：很不赞同=1，很赞同=5。2.2 数据来源及样本描述性统计。利用互联网发放电子问卷，剔除作答时间＜100秒的问卷后得到有效问卷共205份。本问卷调查对被试者的人口统计学特征进行统计分析，结果显示男性占40.98%，女性59.02%；年龄以24岁为众数，占45.2%；硕士及以上学历占55.12%，大学学历占36.59%；被试者现居江浙沪皖的占52.27%，云贵川占15.06%，京津豫冀占14.13%。

3、数据分析

研究首先运用SPSS22.0对数据进行信度和效度检测，以确保数据是可靠的、有效的及有价值的；然后用AMOS22.0对各变量之间的关系进行路径分析及模型拟合程度检验。3.1 信度分析和因子分析。经检验，调查问卷整体信度系数值为0.921，大于0.9；各变量的克隆巴哈α系数均超过临界值0.7，因而说明研究数据信度质量很高。研究问卷的KMO值（0.8-0.9：很适合）为0.887，Bartlett球形检验结果显著（＜0.05），因此本文所涉及的变量很适合做因子分析。综上，由此可知，调查问卷的设计的问卷在信度和效度上都是可信可靠的。3.2 模型结果分析。为深入了解各变量间的相互作用关系，本研究运用AMOS23.0对各变量之间的关系进行路径分析（图1）。显然，整个模型除社交动机假设未能通过检验，其余假设均通过检验得到支持。社交动机未通过检验也许是因为本问卷受访人员大多数为学生，交友范围相对狭窄。易用性、使用便利、熟悉程度和安全信任等与感知易用性正相关，其中使用便利对感知易用性影响最大，说明使用方便简单是分享经济吸引用户使用的一大痛点，分享经济类公司应在提高用户使用便捷性上加大投资。消费理念、新生活方式和个性化需求等生活实用指标与感知有用性正相关表明，说明新一代年轻人在消费时更倾向于理性消费，追求新的生活方式，希望满足自己不同于常人的个性化需求，其中新生活方式对感知有用性影响最大，这符合年轻一代追求新生物、喜欢接受挑战刺激的特性。模型的RMSEA（近似误差平方根）、AGFI（调整拟合优度指数）、NFI（增值优度拟合指数）及CFI（比较拟合优度指数）等均在可接受范围内，表示模型拟合程度较好。

4、结语

分享范文篇10

1资料与方法

1．1一般资料：选取2015年3月至2016年3月我院工作的46名手术室护士服务的患者379例，按照随机数字表法分观察组和对照组。观察组196例，其中男113例，女83例，年龄16～59岁，平均（39．5±11．2）岁；对照组183例，其中男49例，女43例，年龄17～62岁，平均（42．4±10．7）岁。参与护理的护士均为本院工作人员，参与本次研究的患者及家属均知情同意。

1．2方法：两组均采取常规手术室护理，观察组在常规护理基础上，采用案例分享护理。常规手术室护理包括生命体征监测、病情观察、术前准备、术中护理配合、术后病房环境护理、体位护理、用药护理和健康教育等，护理过程中应注重患者是否对特定药物过敏并对患者进行相关指标检测，例如急性阑尾炎患者应立即查白细胞计数分类、尿常规，并对体温、脉搏、血压进行测量。胆囊炎患者应对体温、脉搏、呼吸及血压进行测量，严密观察腹肌紧张及黄疸发展情况。胃十二指肠疾病患者除测量体温、脉搏、呼吸、血压外，还应注意腹痛、腹肌紧张程度、肠鸣音变化，若出现出血性休克立即告知医师进行紧急处理。

1．2．1案例选取：选取2015年3月至2016年3月期间入住我院接受治疗的急危重患者中的典型病例，并就该病例中需要进行相关知识学习的案例作为案例分享的主要内容。典型案例范畴：救治过程中出现严重并发症、危重患者未能及时识别、抢救过程中急救设备与物品出现故障、各科室衔接救治流程落实不到位等［3］。

1．2．2案例分享：设计案例分享的记录单，记录单包含患者信息、患者呈现的症状体征、病情程度等级、就诊区域、抢救治疗经过、治疗效果评价、改进措施等。由值班护士进行记录填表。

1．2．3实施案例分享：案例分享会选定在每周一晨会进行，每次30min。分享案例由护士按照相关要求筛选并由护士长审核，根据案例情况查找相关资料并进行汇报。分享过程由汇报人主持并首先提出自己的观点，然后大家参与讨论提出各自意见及建议，最后由护士长进行补充并总结。汇报者认真记录完善每个人的分享发言，将记录资料的专用文件夹放置在科室公共的文案柜，供大家随时翻阅学习。每次的会议记录统一存放保管，季度结束时进行分类和整理并提出具体的改进措施与方案。

1．3评价指标：以1989年卫生部颁发的《综合医院分级管理标准（试行草案）》中的护理标准为基准，对2组患者的护理结果采用手术室护理质量评价标准进行评价，标准满分为100分，评价共分为3个等级：评分小于70分、评分70～90分、评分大于90分。同时采用问卷调查法调查两组患者对护理的满意程度，并对调查结果进行比较分析，比较两组手术患者身份信息正确率、三方核对（TIMEOUT）正确执行率、术中物品清点不符发生率、手术标本留置不合格率等手术室护理质量指标。

1．4统计学方法：采用SPSS19．0软件进行分析。计数资料比较采用卡方检验。以P＜0．05为差异具有统计学意义。

2结果

2．1两组患者对护理质量的评价得分比较：观察组患者对护理质量的评价得分明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。

2．2两组患者满意程度比较：观察组患者的满意程度明显高于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0．05）。2．3两组护理质量比较：观察组的患者身份信息正确率、三方核对（TIMEOUT）正确执行率明显高于对照组，术中物品清点不符发生率、手术标本留置不合格率明显低于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。

3讨论

手术室护理对于患者术后恢复有着重要意义，根据不同病患的病理特征及患者的性格特点给予有针对性的护理不但可以使患者在手术前缓解心理压力而且能够帮助患者在手术后短时间内顺利恢复身体状况［4－5］。手术前精心准备和对患者的访视、手术过程中每一项步骤的精确掌控、手术后给予患者细致的调养对患者的治疗都有积极影响［6－7］。随着医学水平不断发展，护理的种类和方法也逐渐增多，人们对护理的质量要求也随之提高，如何提高护理质量也越来越受到人们的关注［8－9］。笔者通过患者对两组护士护理质量的评价，患者对两组护理质量的满意程度及对两组手术室相关的护理指标进行比较，得出案例分享对手术室护理质量有明显的提升作用的结论。

3．1案例分享应用有利于护士专业能力综合提升：案例分享的应用使护理人员普遍意识到团队合作的重要性，通过护理人员计划有序地轮流主讲和参与讨论，促进了医护关系的和谐发展及护理队伍的团结，注重开展护理过程中展示良好的护士形象和专业、文明的用语，注重与病人及其家属的良好沟通和人文关怀，更加注重人际交往能力对提升护理服务质量的作用。案例分享的研究成果还成为实习护士带教工作及新任护士培养的教材。形成业务能力分享与实践、护理人员之间教与学的良性循环，在长期的业务交流与分享中促进护士专业能力的综合提升。

3．2案例分享应用有利于减少护理工作的失误：案例分享主要是对案例进行分析和总结，并分享给集体内其他成员，使成员对案例有一定理解并了解其应对措施和解决方案，是一种注重护士参与性的培训方式，这种培训方式能够很好地将理论知识融入临床实践［10－11］。观察组患者对护士护理的评价明显高于对照组，观察组患者对护理的满意程度也高于对照组，这说明案例分享的实施对于提高手术室护理质量有积极影响。案例分享的实施还有效提高了手术患者身份信息正确率、三方核对（TIMEOUT）正确执行率，并降低了术中物品清点不符发生率、手术标本留置不合格率。说明案例分享的实施能够有效降低护理中出现失误的概率，进而提高手术室护理质量。

3．3案例分享应用促进理论知识向临床技能的转化：案例分享的实施促进了理论知识向临床技能的转化，促进了急诊护士预见性思维能力，强化了护士在病情评估、观察、抢救工作中专业知识的掌握与运用，促进了临床护士理论知识向实践能力的转化。通过案例分享的方式使护士得到能力的提升，提高了护士的风险意识和质量意识，使护士的核心能力有了进一步的提高，进而保证护理工作能够顺利进行。实施案例分享能够营造浓厚的学习氛围，提高护理工作改进的时效性。通过分析并总结典型病例，将患者需求与实际工作相结合，对所做工作进行主动分析并反思，及时发现工作中存在的问题，提出有效的改进措施，从而有效提升了护士的护理能力并提高了护理的工作质量。

3．4案例分享成为管理层和业务一线上下沟通的桥梁：通过每期的案例分享，参与讨论的医护人员围绕案例，从分析利弊得失谈到如何转变观念，创新服务，再到如何构建优质护理服务、绩效考核、护理质控等工作，每一次的讨论分享记录，都成为管理层改革临床护理模式的重要决策依据，为患者提供更加优质、专业、安全、满意的护理服务，提升医院品牌做出贡献。综上所述，在手术室开展护理过程中应用案例分享有助于提高护士的专业能力和质量意识，提高护理服务的质量水平，有助于提高患者对护理工作的满意程度，提高患者对护理质量的评价。

作者:詹美莺 罗小燕 单位:福建省宁德市医院

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