商贸业发展存在的问题十篇

商贸业发展存在的问题篇1

摘要：随着市场竞争环境的日趋激烈，商贸企业在市场中所面临的压力也是越来越大，面对来自各方面的竞争，需要进行企业内部的不断调整和创新，获取一条适合本企业发展的良性道路。与此同时，针对商贸企业与客户关系的建立和维持上，各个商贸企业所面临的现状也是不同的，需要结合本企业的实际情况进行相应的改变。本文就对商贸企业客户维持存在的问题进行简要的分析。

关键词：商贸企业 客户 问题 对策

所谓商贸企业，就是指那些从事零售、批发等，直接面向消费群体的企业，在我国以店面、柜台、市场、大型超市等等这些形式表现出来，与其他企业形势相对比，商贸企业的形式相对灵活多样，且需要的注册资金较少，一般情况下，三万元就可以成为一个小型商贸企业的注册资本。那么，针对这样的一种类型的企业来说，其消费群体是非常重要的，关系到企业的生存和发展。

一、商贸企业客户维持中存在的问题

受商贸企业的自身特点的影响，他们的消费群体大多流动性较大，维持稳定的客源相对于其他类型的起来说存在一定的困难，尤其是在市场经济竞争如此激烈的今天，商贸企业在客户维持上表现出了许多问题，需要引起注意，主要表现在一下几个方面：

（一）客源范围相对狭窄

对于商贸企业来说，他们的存在形式相对较为固定，比如说超市、柜台、店面等等，大多商贸企业都以这些形式存在于市场中，比如说我们所熟悉的沃尔玛，它实质上就是一大型的商贸企业。可以说，商贸企业的这种相对的存在形式就在很大程度上限值了企业的客源，他们的客源从距离上来说大多是企业周边的一些居民，这些居民在购买意愿上和购买距离上都倾向于距离自己相对较近的商贸企业。这种距离上的局限性导致了商贸企业的客源相对固定，客源方面相对狭窄。针对有些商贸企业来说，他们所处的地段相对繁华，客流量相对较大，那么，这样的商贸企业在客源方面就会拥有一个可靠的保障，即使是在淡季也会有一定数量的客源，这种商贸企业的在客源维持上具备一定的优势，这种优势来源于企业的地理位置。同时，与之相对的，还有一些商贸企业本身就处于地理位置相对偏僻的地方，这样的一些商贸企业就会在客源维持上遇到很大的困难，他们虽然拥有稳定的客户，但是客户的数量难以得到保障。因此说，商贸企业在地理位置的选择上要具备一定的技巧，尽量才选择适合企业发展的、相对发达的地段。

（二）服务意识有待提高

商贸企业的服务理念对于整个企业来说可以说是非常重要的，也是企业整体精神面貌的一个展现，那么，在我国的许多商贸企业中，服务人员的素质和服务质量还有待提高。可以说在一线工作的服务人员是每个商贸企业的一个重要标志，而目前来看，在商贸企业中，服务人员态度不优、服务态度差的问题依旧存在着。在企业许多大型的超市中，我们依旧能够看到一些服务人员“看人下菜碟儿”，根据不同客户的外表来衡量自己的服务态度，服务人员的服务态度会根据不同的人分为三六九等，这些等级就在很大程度上影响了客户的消费欲望。针对一些小型的商贸企业来说，服务态度也不乐观，和大型企业一样，在小型商贸企业中，服务人员的服务热情和服务宗旨与实际需求不完全相符合，所以，从某度上来说，服务人员的服务理念和服务态度，是影响我国商贸企业客户维持的又一个重要因素。

（三）商贸企业的商品质量需要进一步提高

商贸企业与其他企业的性质有着不同的一点，即他们的工作性质是可以直接接触到消费者，他们的商品是直接为消费者服务的，具有一定的直接性。那么，这种直接作用于消费者的特性就决定了商贸企业在商品质量上需要加强注意。但恰恰相反，在许多商贸企业中，还存在着一些不合格的商品出现在柜台上，一些残次产品仍旧充斥在商贸企业中，这一特点在一些小型的商贸企业中存在的比较明显。可以说，这些企业由于利益的趋势，在进行商品质量监管上就会给自己流出一定的“余地”，这种余地往往就表现在商品质量不合格上。商品的质量问题可以说是商贸企业客源流失的一个主要问题，优质的产品定然会为商贸企业维持客源增加分数。

（四）信息体系不完善

在当今时代，信息对于企业来说是至关重要的，信息对于商贸企业来说就意味着商机，拥有准确无误的信息系统，从而加强对市场的分析，才能够为商贸企业的发展铺下伏笔。但是，从目前来看，我国商贸企业在信息系统的构件上还不够完善，许多中小企业只是凭借着企业领导者对于市场的观察和敏感度来对企业的发展方向进行调整，从而决定企业的发展方向和企业销售的种类。不可否认的是，许多企业领导者在对市场的敏感度上都具备一定的技巧，他们用他们的经验和对市场的观察来决定本企业的发展方向会在一定程度上取得良好的效果，但是，企业仅仅靠领导者对于市场的敏感程度是不够的，还需要建立完善的信息系统，从而保证企业迎合市场的需求，维持客源的稳定。

二、加强商贸企业客户维持的对策分析

只要有问题存在，那么就需要探索一种或是几种解决问题的方法，从而突破难关。面对商贸企业在客户维持中存在的问题而言，同样需要各个商贸企业结合自身实际情况，对问题进行详细的分析，并提出解决的方案。可以说，从总体来看，我国商贸企业需要解决的问题是非常明显的，也引起了广泛的重视，但是，在问题的解决上还有待提高，我国的商贸企业需要在各个方面进行努力，从而找到解决问题的关键。

（一）商贸企业的位置是维持客源的首要因素

商贸企业受地理位置的影响是非常大的，许多商贸企业在地理位置的选择上会有所思考，怎样选址是企业维持客源的一个重要保障。那么，在一些地理位置相对繁华，客流量相对较大的地段来说，商贸企业很容易获得好的发展，会有一大批客源流动与企业之中，为企业带来一定的利润空间。可以说，这样的企业在客源维持上会具备一定的优势，且稳定性的客源和流动性的客源都将会是其客源的组成部分。但是，与之相对的，在地里位置相对偏僻，客流量相对较小的商贸企业来说，它们的客源具有一定的固定性，但是流动性的客源相对较少，这就给商贸企业的发展设置了一定的障碍。因此，为了维持商贸企业的客源稳定，要将地址的选择放在企业起步和发展的一个重要位置，首先要尽量选择地理位置优越，客流量较多的地段，针对一些地理位置相对偏僻的地段，要考虑到固定客流量的数量，考虑到企业所在位置的影响面积，这样，才能够将企业的客源维持好。 

（二）提升服务态度

服务理念的更新和变化在全世界都在提倡，建立良好的服务态度对于企业来说是至关重要的，尤其是在商贸企业中，一线的服务可以说是商贸企业的“面子”，也是商贸企业与客户直接接触的一道程序，在商贸企业中，企业的优势很大程度上表现为服务人员的服务态度。在客户维持上，要将商贸企业的服务态度和服务理念和维持客户的稳定结合起来，建立良好服务群体，让客户因为消费而收获喜悦，更加收获的是舒心。只有这样，在商贸企业中，才能够在同等质量的产品中获得更好的市场占有额，取得更多的消费群体，保证商贸企业在运行时具备良好的客户基础。总之，商贸企业建立良好的服务体系将成为企业维持客源的一个法宝。

（三）加强商品质量监控

加强商品质量监控是指在商贸企业中，要对商品的质量不断的进行自检，对每一个进入柜台或者企业内部的商品都要进行检查，并且对有质量问题的商品进行下架处理，对于已经销售出去的，但是存在一定质量问题的商品要做好售后处理，可以说，商贸企业的售前和售后都是商贸企业商品质量的保证。同时，在进货的时候，要选择质量较高的货源，并在货源上具备一定的稳定性，保证高质量的货源流入到企业中来。总之，商贸企业的商品是直接作用于消费者的，要严把质量关，用优质的商品来吸引消费者的眼球，形成相对稳定的客源，保证商贸企业能够在质量大战的时候立于不败之地。

（四）建立健商贸企业的全信息系统

在信息化条件下，信息系统对于任何一个类型的企业来说都是不可忽视的，信息的价值远远高于企业领导者的敏感度。可以说，建立完善的信息系统，能够为进企业在进行市场调研的时候具备一定的基础，促进企业形成符合自身发展的发展方向，形成稳定的客户群体。同时，建立完善的信息系统又极大的促进了不同企业之间的资源共享，使不同地区和不同领域的商贸企业能够在有限的时间里面获得最为完善的信息资源，促进本行业的发展。在此基础上，通过信息的共享来进行迎合消费者需求的相关改革，从而在商品和服务上加以改进，符合消费者的消费需求，促进消费者的理性消费。

伴随着商贸企业的不断发展，形成稳定的客源是至关重要的，将商贸企业的客源问题作为当前商贸企业所需要解决的一个首要问题，从多角度出发，用多元化的思想来审视商贸企业中存在的问题，将企业特点和市场环境结合起来，共同促进商贸企业达到客源稳定的效果，促进商贸企业的良性发展。

参考文献：

[1]朱玉平，蒋馥.基于商业智能的crm[j].商业研究，2005，6

[2]刘新才，曾鸣，黄琰.基于层次分析法的电力客户信用风险评价[j].电力需求侧管理，2005，6

商贸业发展存在的问题篇2

关键词：电子商务；国际贸易；经济；发展

中图分类号：F752；F724文献识别码：A文章编号：

2096-3157（2020）02-0046-02

在电子商务环境下，我国国际贸易经济的发展取得了一定的进步，但同时也不可避免的存在着一些问题，因为电子商务存在风险，所以只有加强对相关问题的研究，才能够为问题的解决打下坚实的基础。除此之外，电子商务在我国发展的较快，但发展并不完善，由于国际贸易经济对于我国的经济发展来说十分重要，所以加强对相关问题的分析具备一定程度上的必要性。目前很多与国家贸易经济相关的人员与学者都忽视了立足于电子商务环境对国际贸易经济发展的问题进行研究，据此，本文分析了相关问题并提出了发展建议，具有一定程度上的现实意义。

一、电子商务环境的特点和价值

1.电子商务环境的特点

想要对整体问题进行研究，就必须要在一定程度上对电子商务环境的特点与价值进行明确。在我国计算机技术快速发展的背景下，电子商务得以产生，这说明我国电子商务具备着信息化的特征，也正是因为电子商务以计算机技术为基础进行了发展，所以其很多的技术功能都存在互联网的特点，基本完全根据互联网的技术结构得以产生，例如，在电子商务当中往往涉及到对信息进行处理与存储，这就与互联网存在密切联系，再者，为了保证电子商务环境的安全，相关人员需要定期开展技术维护，同样需要涉及到互联网。从这个角度来看，想要对电子商务的具体经济水平进行衡量，就必须要从计算机信息技术的角度出发对问题进行分析，而想要立足于实际情况促进电子商务在未来得到进一步发展，就必须要持续更新计算机技术并完善整体的技术内容与结构。

2.电子商务环境的价值

从我国电子商务环境的具体价值来看，相比较于传统的国际贸易，电子商务环境下的国际贸易不需要以书面单据文件为主进行开展，因为电子商务存在着信息化的特点，其完全可以以网络信息技术为基础，使国际贸易方式变得更加快捷，虽然电子商务环境下的国际经济贸易具备了虚拟化的特征，但是整体贸易的效率却大大提高，可以说电子商务环境帮助国际贸易经济突破了原有的贸易形势，符合新时展的背景，也正是因为如此，很多相关的衍生模式也得以呈现在人们眼前，如电子营销模式等，都对国际贸易经济的整体互动过程产生了较为重大的影响。

除此之外，对于国际贸易经济活动来说，其并不是一般的贸易经济活动，由于涉及到国际贸易，所以其较为重要，要求在发展过程中不断的更新内容、创新形式，符合时代特征，而传统的国际贸易经济活动如今已经无法对现实需求进行满足，之所以会如此，主要是因为其往往会受到时空因素的限制，想要在全球范围内对信息进行传递、共享，具有较大的难度，即便可以实现，也必须要消耗大量的成本，而电子商务的出现则较好的解决了这个问题，立足于互联网信息，电子商务能够为国际贸易经济活动的持续发展提供完美的空间，这不仅能够对国际贸易市场中的信息对称性进行提高，还可以帮助贸易经济体对各类信息进行传递，扩大了信息传递的范围，当贸易经济体的信息传递过程不再受到空间、时间等因素的限制，那么其未来的发展空间就会变得更加广阔，这一切都与电子商务环境存在着较大的关系。

二、電子商务给国际贸易经济发展带来的具体影响

电子商务给国际贸易经济发展带来了颠覆性的影响，在对电子商务进行运用的过程中，经营者能够因计算机技术在经济活动中的存在而受益，不同的经营者都可以通过计算机技术开展技术交流，另外由信息技术构成的贸易管理平台也可以发挥自身的作用，提升国际贸易经济发展的合理程度，保证贸易双方信息的对称性，高效率地进行信息交流。再者，电子商务能够为国际贸易经济带来较为关键的活动因素，无论是以知识技术为含量的采取分配因素还是以产品数量为基础的贸易活动因素都需要完全的包括在其中，不仅仅能在现实情况下推动国际经济贸易活动的信息化发展，还可以为其未来的发展提供一定的引导，让国际贸易经济能够明确新时展的趋势，进一步促进本国经济的发展。归结起来，对于电子商务而言，其发展的速度较快，已经给国际贸易经济带来了深入的影响，这种影响是一种时代的趋势，不可避免，从理论角度来看，电子商务给国际贸易经济发展带来的具体影响有利有弊，至于如何在现实中趋利避害，则需要经营者与相关工作人员对问题进行分析，但电子商务已经给国际贸易经济发展带来了影响。

电子商务对国际贸易的基本方式进行了改变，正如前文所说，传统的国际贸易方式需要以书面单据文件为载体，而电子商务则无需如此，因为其效率较高，完全以网络信息为基础进行发展，所以国际贸易方式具备了虚拟化的特征，尤其是在计算机网络技术持续发展的背景下，电子商务对国际贸易经济的影响将更加深远。再者，国际贸易经济势必需要受到相关机构、相关规则的监管，而电子商务环境的存在则对国际贸易监管、管理模式进行了改变。在互联网的基础上，电子商务得以产生，所以其能够为国际贸易经济提供较为充分的信息资源，保证市场竞争中的公平性。传统的国际贸易经济很难对各类资源要素进行优化配置，而电子商务依靠信息化技术则可以做到这一点，在全世界的市场内，国际贸易管理都可以发挥自身原有的作用。在现实情况中，电子商务不仅仅具备信息化的特征，还具备虚拟化的特点，这本身确实存在风险，但是由于其与国际贸易经济活动存在着较为密切的联系，所以很多国家都开始适应时代要求，针对电子商务对国际贸易监管模式进行创新，相当于现有风险比以前更多，但监管模式也随之得到了完善，同时各方面工作开展的效率也更高，从这个角度来看，电子商务环境与国际贸易经济发展的结合利大于弊。

最后，在国际贸易经济发展的过程中最重要的一点就是对发展空间进行创设，而电子商务则能够达到这一点，电子商务贸易形势让传统的国际贸易经济活动变得更加丰富，信息传播的范围也更加广泛，在世界任何一个角落只需要通过计算机网络就能够共享信息、传递信息，这也在提升了国际贸易市场信息对称性的基础上为国际贸易经济的进一步发展提供了较为坚实的基础。

三、电子商务环境下我国国际贸易经济的发展建议

1.政府部门发挥自身作用

在电子商务环境下，我国国际贸易经济的发展速度较快，但目前仍然存在着一些风险因素，这些风险因素很可能会影响国际贸易经济的正常发展，所以在这一部分，提出了相关的发展建议，希望能达到趋利避害的效果，发挥电子商务应有的作用。具体的说，电子商务以互联网为基础进行发展，这也能够为国际贸易经济提供更加丰富的信息资源，让国际贸易管理在市场范围内发挥作用，同时国际贸易管理的很多资源要素都能通过电子商务而进行优化配置，但仅仅依靠电子商务对市场竞争环境进行保护无疑是不够地，在这一问题上，政府部门也必须要发挥自身的作用。以确保市场竞争环境的公平性为目标，政府部门应加强对相关部门的协调管理，提升对国际贸易经济活动进行开展的效率，在现实情况中对电子政务管理系统进行建设，可进一步深化管理职能，确保各个企业之前的良性竞争，对各部门的管理职能绩效整合，提升国际贸易经济管理的现代化发展水平。

除此之外，针对参与到国际贸易经济活动中的具体企业，我国政府也应该对其进行支持，无论是通过资金支持的方式还是通过政策支持的方式都具备合理性，通过引入政策，能够激励各个企业参与到国际电子商务活动当中。最后我国还需要针对现有情况对相关的法律进行规定，帮助企业在国际贸易经济活动中完善法律制度环境，促进我国国际贸易经济的发展。

2.对电子商务基础设施进行建设

在电子商务环境下，我国国际贸易经济具备了发展的先决条件，但想要真正的发挥电子商务环境的作用，就必须要对电子商务基础环境进行建设，这一工作也需要相关部门进行深入调研，加强对金融体制的改革，例如，在国际贸易经济发展过程中势必会涉及到跨地区间的贸易结算问题，如果能加强对金融电子化基础设施的建设，就可以较好的满足现实需求，另外我国相关部门还需要针对现有风险建设电子商务系统风险防范机制，尽最大努力将风险降到最低。

3.提升我国企业应用电子商务的水平

我国企业应用电子商务的时间不长，因此水平还不够高，部分企业仅仅具备参与电子商务活动的积极性，虽然具备积极性是最基础的一步，但如果应用电子商务的水平无法提升，那么整体的发展也会受到影响。所以企业经营者需要起到表率作用，与相关的工作人员对具体方案进行设定，提升经营管理决策能力与技术能力，确保电子商务能够在贸易活动中真正的得到开展。

在我国企业电子商务开展仍然存在问题的背景下，我国政府部门需要加强宣传教育，加强对中小企业的重视，通过多元化教育培训活动的开展可以提升企业对电子商务的认知程度，另外还需要加强对专业人才的培养，发挥人才的作用，提升企业应用电子商务的具体水平。

四、结论

综上所述，电子商务能够为国际贸易经济带来较为关键的活動因素，无论是以知识技术为含量的采取分配因素还是以产品数量为基础的贸易活动因素都需要完全的包括在其中，不仅仅能在现实情况下推动国际经济贸易活动的信息化发展，还可以为其未来的发展提供一定的引导，所以应引起相关人士及政府部门的重视。

参考文献：

[1]张梦雨.国际经济贸易下我国对外贸易的转型与升级探究[J].山西农经，2018，（11）：22～22.

[2]万孟兰.基于电子商务环境下我国国际贸易经济发展研究[J].现代营销（下旬刊），2017，（09）：16～16.

商贸业发展存在的问题篇3

关键词：电子商务；国际贸易；变革

中图分类号：F74　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)12-0260-01

1　电子商务与传统贸易方式比较

从表中可以看出电子商务与传统的贸易方式相比较。在步骤上更简单。可见电子商务可以帮助国际贸易企业改革国家贸易流程，实现国家贸易的电子化、信息化、自动化、实时化和规模化，提高国际贸易企业的管理效率，形成新的国际贸易流程管理模式，促进国际贸易方式创新。

2　电子商务在国际贸易中的基本功能与优势

2.1　电子商务在国际贸易中的基本功能

(1)寻找贸易伙伴。以互联网及其技术为核心的电子商务不同于以往的传统的方式，企业可以通过互联网向全球市场信息和产品广告，建立自己的网站或借助有关国家贸易电子商务平台，向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务信息和在线目录，吸引相关客户咨询洽商贸易，在全球范围内寻找理想的贸易伙伴和更多的商机。

(2)贸易磋商。在电子商务方式下，买卖双方可借助于网络来了解市场和商品信息，通过电子邮件来洽谈交易事务。通过因特网进行咨询和谈判可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便低廉的异地交流方式。

(3)电子合同、网上订购与支付。电子商务可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，通过签订电子合同的方式达成交易，并通过网上银行和信用卡公司的参与实现网上支付。

(4)贸易活动的管理。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，极大地节省了交易过程的时间和各项费用。

2.2　电子商务在国际贸易中的优势

(1)降低国际贸易交易成本。首先，与国内贸易相比，国际贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。其次，买卖双方通过网络直接进行商务活动，避免了中间商的参与，可以减少贸易的中间环节，降低交易费用。另外，利用电子商务开展国际贸易可以降低存货占用成本，节省了存储费。

(2)提高交易效率。首先，电子商务可以优化企业内部组织机构，使经营管理中的客户信息、库存信息、采购信息、销售信息、货款收复信息等的整理、统计、存储等工作由计算机来完成，提高了办事效率。其次，企业内部信息网与外部信息网的簿册，加速了内外信息交流，使信息越过了内外分隔，达到了一体化，从而提高了经营管理的决策效率。再次，利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等，使各种相关单证在网上可实现瞬间传递，极大地节省了单证的传输时间，其提高交易效率的作用十分明显。

(3)提高企业的国家竞争力。电子商务作为今后国际贸易的发展方向，将成为国际贸易将会成为主流。这种倡导运用电子商务的国家市场会排斥不使用电子商务进行国际贸易的交易者，使那些落后的外贸企业失去很多贸易机会，而那些采用电子商务进行国际贸易的企业则获得更多的机会，提高企业的竞争力。

3　电子商务下国际贸易方式的变革

3.1　交易的程序的变革

参加交易的买卖双方做好交易前的准备后，通常都是根据电子商务标准规定开展电子商务交易活动。

3.2　贸易运输的电子化管理变革

通过世界各大港口建立起的运输NET，用国际标准的EDI单证实现货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪管理，使客户和贸易伙伴直接进行查询以为获得有关货物状态的信息，从而减少货物的库存天数，减低成本，缩短货物结关时间，加快贸易流通，促进外贸企业的规模经营以及专业化、现代化的管理，提高参与国际市场的竞争能力。

3.3　国际贸易的电子支付变革

付款方式是在网络上实现电子付款，即将资金存入电子银行或信用证公司的电脑中，交易达成后，在网络终端输人信用证号码，在网络上进行资金的结算、转账、信贷等服务，在客户与银行、银行与银行之间架起一座高速运转的桥梁。

3.4　改变国际贸易监管方式的重大变革

电子商务交易的无形化、网络化必将促使各国政府对国际贸易的监管方式进行创新，特别是在关税征收、海关监管、进出口检验等方面必须尽快适应电子商务的发展需要。

4　电子商务在现代国际贸易中存在的问题与解决措施

4.1　电子商务在现代国际贸易中存在的问题

(1)法律问题。电子商务，尤其是EDI作为一种贸易方式，其本身所具有的特点可以为用户带来颇丰的经济效益，但作为一种有别于传统技术和概念的载体，对现行民、商法律提出了挑战。

(2)税收问题。国际互联网用户一般对信息在网上运行的路径不是分清楚。在这种情况下，税务机构哪一对交易进行追踪，无法确定交易人所在地、交易发生地，因而给税收工作增加了相当大的难度。

(3)安全问题。电子商务的安全性是由计算机安全性。尤其是计算机网络的安全性发展而来的。主要表现为：①信息泄露。在电子商务中表现为商业机密的泄露。②篡改。在电子商务中表现为商业信息的真是性和完整性问题。③身份识别。④信息破坏。

4.2　解决措施

(1)进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前，我国在网络基础设施建设上虽取得了一定成就，但是与发达国家相比还比较缓慢和落后。所以需要政府加大基础设施建设，促进我国电子商务的发展。

(2)培养电子商务应用型人才。电子商务的信息化与商务运作的有机结合都需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合人才，而我国电子商务培养和实际人才需求出现不对称现象，因此要进一步加强电子商务专业建设，人才培养要和市场需求紧密结合。

商贸业发展存在的问题篇4

关键词：商贸企业；内部控制；风险；机制

中图分类号：F232 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0185-01

一、内部控制对商贸企业财务管理的意义

内控工作和商贸企业内部控制风险管理工作密切相关，做好商贸企业的预算管理工作，一个重要方面就是保障内部内控工作能切实到位、顺利进行。商贸企业财务部门作为商贸企业资本预算编制主体，组织其授权的各资产运营机构编制本年度商贸企业资本经营预算，资产运营公司同时组织权属的独资、控股、参股商贸企业编制公司全面经营预算。最终以公司全面经营预算为基础，由下向上逐步汇总。

内部控制风险管理概念始于二十世纪八十年代，随着经济的发展，商贸企业股份制、公司制改革不断得到改善，有关商贸企业内控工作的理论和实践都有快速发展。商贸企业内部内控工作的重要性日益凸显，对商贸企业而言不仅仅发挥着基本的监督职能，还同时具备预控职能、评价职能、咨询职能等综合性的商贸企业治理职能。

二、商贸企业内部控制风险管理存在的问题

2.1 商贸企业预算管理体系不完善

当前，虽然商贸企业预算管理体系随着管理模式的改革在不断改进，但是仍然遗留一些过去的问题，不适应现代制度的要求。主要表现为：商贸企业组织机构职责不清，履职不力。商贸企业机构上，虽然成立了董事会、监事会、内控委员会等一系列组织机构，但是机构重叠冗杂，各部门职能存在众多交叉，内控机构在机构组织上的独立性严重受到影响。

2.2 内控人员个人因素影响

我国内部控制风险管理工作起步较晚，目前，还存在内部内控人员综合素质偏低的问题，从而影响内控工作的独立性。主要表现在两个方面，一是内控人员专业素养不够，许多内控人员是从财务转入内控工作中，缺乏专业的内控知识和实践经验。专业上的能力欠缺，往往导致工作人员得过且过，削弱工作上的独立性。另一方面，有一些内控人员虽然具备良好的专业能力，但是缺乏内控工作应有的职业道德，徇私情、不敢坚持原则等等。由此，即使在有重大经济问题暴露出来的时候，常常因为与审查对象的特殊关系而放弃内控工作的责任感和原则，故意不履行内控职责，帮其掩盖，严重影响商贸企内部控制风险管理工作的独立性。

2.3 事后内控为主，缺乏预见性和预控力

当前商贸企业对企业风险缺乏预控制性，仅仅是对商贸企业内部已经发生的经济活动进行内控，无法发挥预控、计划职能，也就影响了商贸企业预算管理工作的质量。当前商贸企业内部内控工作的一个弊端在于以事后内控为主，缺乏事前内控和事中内控，无法对商贸企业内部经济活动进行全程监管，更无法避免国有资产可能面临的减值情况。

三、加强内控力度，做好风险管理的措施

3.1 转变观念，解放思想

预算管理是商贸企业管理制度中―个重要环节，要建立现代化的商贸企业管理制度，实现商贸企业的真正转型，就要转变观念，解放思想，尤其是商贸企业的领导者，要提高经济修养，认识到内控工作对商贸企业预算管理工作的积极作用，让内控部门参与到商贸企业管理工作中，为商贸企业经营决策提供参考意见，保证商贸企业决策的科学性。

3.2 细化资金预算，有效配置商贸企业财务资源

商贸企业财务资源能否高效运转直接关系着商贸企业的运行效率和经济收益，在商贸企业预算管理中要细化资金的预算安排工作，进一步强化信贷政策发展方向的预测分析，与此同时完善资金成本及收益风险评估机制，确定合理的信贷资金预算规模，将资金风险和经营风险通过预先防控的方式最大程度降低。对于商贸企业内部现有的财务资源及财务能力要充分考虑和分析，结合商贸企业长久发展，高度统筹商贸企业生产和投资活动的资金分配问题，严控商贸企业资金的流向和结构组成，实现商贸企业资金的集中管理，最大程度的发挥商贸企业资金的积极作用。

3.3 突出降低成本增加收益措施

从长远利益来讲，降低商贸企业运行成本和能源消耗才是商贸企业可持续发展的主要手段，因此商贸企业要高度重视商贸企业的成本预算控制，采用合理科学的手段认真分析商贸企业运行成本的开支组成，并有针对性的压缩部分项目，结合商贸企业近期目标和远期目标着重发展重点和关键项目，强化成本费用的预算执行力，保证预算控制能够有效落实。

3.4 建立健全的内部风险控制制度

一个好的制度能进行合理的制衡，减少人为因素的不利影响。提升内部风险控制工作的独立性，需要科学管理制度进行配套，实现对商贸企业内控工作的规范化和制度化。内控机构除了应当遵守国家相关内控准则，还应当根据商贸企业的实际运营情况建立健全内控制度：确定内控人员的工作组织形式；确定内控人员的绩效评估制度和监督及责任追究制度，以做到有奖有罚，建立健全激励制度；建立内控人员培训和发展制度，提高其专业素养和职业道德；建立健全质量控制制度，确保内控工作的质量，切实做好商贸企业预算管理工作。

四、总结语

面临市场经济建设挑战，商贸企业更应加强对风险管理制度有效实施，以保证商贸企业在内控机制推动下，得以更为快速适应市场发展，并取得突破性进步，实现商贸企业内部控制中对于风险管理的有效控制，提高商贸企业财务管理的效率和质量，实现可持续发展。

参考文献：

[1]宋东红，朱秀霞，风险管理视角下的内部内控职能探析[J].经济研究导刊，2009（31）：85-86.

商贸业发展存在的问题篇5

［关键词］电子商务；国际贸易；对策

Abstract: With the rapid development of information technology and economic globalization， the wide application of E-commerce in the international trade has become an inevitable trend in the age of knowledge economy. This paper summarizes the impact of E-commerce on international trade， analyzes the problems when applying E-commerce to international trade， and finally proposes major measures for promoting the integration of international trade and E-commerce from the perspective of concept change， information infrastructure construction and core technology research and corresponding policy.

Key words: E-commerce; international trade; proposed measure

一、电子商务的兴起及对国际贸易的影响

(一)电子商务的兴起

20世纪40－50年代，以微电子技术为基础的计算机技术与光纤通信技术结合，引爆了至今仍未停息的信息技术革命。不论是数据的处理，还是信息的传输，人类都进入了一个前所未有的高效时代。20世纪70年代，EDI技术(Electronic Data Interchange，电子数据交换)的产生，使得人们开始尝试在不同的计算机之间进行商业数据的自动交换，这便是电子商务的初级形式。

继EDI之后，随着宽带技术的普及与网络安全技术的更新，以通过计算机网络这一电子方式进行贸易或商务活动为特征的电子商务(Electronic Business， Electronic Commerce， 或E-commerce)逐渐成为近年来在全球范围内兴起的一种新型商务模式。电子商务依托Internet、Intranet(企业内部网)和 Extranet(企业外部网)，将企业、用户、供应商以及商业和贸易所需环节联接到现有的信息技术系统上，彻底改变了传统的业务作业方式和手段，是全球信息流动在国际贸易领域得以实现的形式。［1］

(二)电子商务对国际贸易的影响

自电子商务在全球出现以来，它对国际贸易的影响不断向深层次扩展，在国际贸易方式、国际贸易运行机制、营销手段、政府宏观管理以及贸易政策等方面都带来了不可逆转的影响。［2］［3］具体表现如下：

1.电子商务改变了传统国际贸易方式，促进了国际贸易的发展。电子商务通过网络上虚拟信息的交换，开辟了一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域空间存在为前提的束缚，全球贸易市场以信息网络为纽带形成一个统一的“大市场”，促进了世界经济市场全球化的形成。

2.电子商务改变了国际贸易的运作方式，极大地提高了国际贸易的效益和效率。电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，使得信息跨国界传递和资源共享得以实现，满足了国际贸易快速增长的要求，从而促进了国际贸易的发展。并且，电子商务能够降低交易价格，让那些成本过高或执行困难的交易变得可能。

3.电子商务改变了国际贸易运行机制。电子商务改变了传统的流通模式，减少了中间环节，大大缩短了生产厂家与消费者之间供求链的距离，改变了传统的市场结构，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，大幅度降低了企业的经营管理成本。

4.电子商务增加了国际贸易的经营主体——虚拟公司。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术．把众多公司相互联接为通过公司群体网络运作的“虚拟公司”，完成一个公司不能承担的市场功能 可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。

5.电子商务改变了国际贸易的竞争态势，促使企业更好地适应市场变化。一方面，电子商务的应用与企业生产制造活动相结合，使企业的产品和服务更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性。另一方面电子商务成本低、快捷等特点使实力较差的中小企业也有机会参与到大的国际贸易中来，开拓国际市场，并且发挥其灵活机动的竞争优势，有利于中小企业的发展。

二、电子商务应用于国际贸易所面临的问题

电子商务的兴起使得信息技术因素在国际贸易中成为贸易参与国或企业国际竞争力的构成要素，国家或企业的信息处理效率成为其参与国际竞争的基础和条件，信息基础设施的发达程度和信息产业的规模比重，都极大地影响了一国在国际贸易甚至世界经济中的竞争实力和竞争地位。但国际电子贸易还面临一系列的问题，其主要体现在技术层面和法律层面。［4］

(一)技术层面

1.EDI报文标准的不统一。在EDI作为电子化外贸的主要载体时期，EDI所需的专用硬件线路和各国不统一的报文标准是主要问题。只有使用统一“报文标准”(即发送方与接受方的计算机都能识别的通用语言)的买卖双方，通过EDI传输的数据才会被对方解码，进而使用。在进入2000年之后，iEDI对传统EDI的取代逐渐解决了这个问题。iEDI将传统电子数据交换移植到internet上来，使数据交换摆脱了专用网络VAN的束缚。然而，目前主要适用于北美国家的美国EDI标准和主要在欧洲和亚洲国家使用的联合国EDI标准并不统一，这对国际贸易信息的传输带了许多不便。

2.EDI硬件成本高而且应用程序存在安全问题。EDI必须使用专用的网络硬件，即VAN网络(Va1ue-added Network)，这不但需要企业或政府机关从电信营运部门申请专线，而且，即使大型进出口企业在使用EDI的过程中，EDI的应用程序即电子商务所直接依存的计算机操作系统均不同程度的存在安全隐患。

(二)法律层面

1.数据电文的法律承认。传统上的贸易合同必须由书面订立，通过手写签名或印章来辨别身份。在电子商务中，贸易双方主要依靠数据电文的交换来达成合同，包括电子货币和电子签名等形式。如果要承认通过数据电文订立的合同合法有效，首先就要承认数据电文的法律地位。由于数据电文是存储在硬盘上的无形物，所以在实际应用中对其是否有充分的法律地位的认识是不统一的，尚待进一步明确规定。

2.要约的撤回、撤销及承诺的撤回。关于要约及承诺的撤回，法律在时间上的要求是“送达之前”或“同时送达”，而在EDI电子商务之下，要约和承诺的送达只需几秒中，所以这种“撤回”是完全不可能实现的。同样，要约的撤销在电子商务中也是不可能的。

3.电子签名的法律问题。传统的合同、单据大都需要双方当事人的签章，才会具有法律效应，相应的电子商务的合同单据则需电子签名，而在当前条件下，电子签名的技术还不完善，制作伪造电子签名远远易于伪造实际合同的签名。因而我国法律对电子签名的应用目前还有许多限制。这就大大妨碍了正常贸易的进行。

此外，还存在网络信息的隐私权与知识产权保护问题，无形产品的网络交易对征收海关进出口关税和国内其他财政贸易政策与市场准入等问题。这些由电子商务带来的新问题都要求在贸易立法上做出相应的调整和变更，使之有利于保护贸易当事人的合法权益。

三、我国国际贸易应用电子商务现状及对策

(一)我国电子商务发展现状及存在的问题

据信息产业部CCID的调查统计，我国电子商务领域已经显示出高速发展的态势。主要表现在：(1)法律及人文环境不断改善，电子商务相关的法规、法律趋于成熟，电子商务教育和培训发展较快，初步形成了全方位、多层次的电子商务职业教育和培训体系；(2)网络基础设施及支付环境进一步改善，初步建成了一个全国性的跨银行、跨地区的银行卡信息交换网络，全国已建立电子商务安全认证机构约60个，中国跨行支付系统运行质量得到有效提升；(3)对外贸易电子商务发展迅速，交易额持续增长。电力、纺织、交通等各行业都建立行业网站，开展在网上产品信息，进行网上洽谈、签约，开展网络经销。按赛迪顾问的统计，2004年全年交易额共计4800亿人民币，比2003年增长73.7%。［5］

从上世纪90年代开展EDI应用开始，我国电子商务发展迅速，取得了可喜成绩，然而我国电子商务发展也存在一些问题，主要表现在：

1.我国电子商务尚处于初级阶段。我国电子商务的发展就总体而言，尚停留在对安全，保密认证，法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。我国现阶段不能进行真正意义上的网络贸易，而只能做到“在线浏览，离线交易”。

2.制约我国电子商务的因素较多。我国电子商务的发展还存在着许多的制约因素：公众购物观念落后于商务模式；国内计算机信息网络运行质量差；网络基础设施不够完善；企业信息化普及率低；网络安全和保密措施不足；社会化信用体系不健全；网上支付尚未真正解决；缺乏一个覆盖全国的物流配送体系；缺乏电子商务发展的法律环境等。

3.我国企业对电子商务认识还比较模糊。我国绝大多数企业竞争意识不强，对电子商务认识不深刻，仍把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的企业，也并未真正认识电子商务。目前我国应用电子商务的企业不仅数量少，而且分布不均匀，主要集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。

(二)我国国际贸易应用电子商务的对策

电子商务取代传统贸易方式已成为不可逆转的潮流。面对严峻的挑战，我国的企业必须加快贸易方式的转变，才能在国际竞争中占据主动。［6］为了加快电子商务的发展，提升我国国际贸易的竞争实力，我们应该采取如下的应对之策：

1.转变观念，迎接信息时代的挑战。网络等信息技术的应用已经并将会对人类社会的政治、文化、经济等各方面造成巨大的冲击，只有及早融入全球数字化竞争，才能更好地参与全球经济的运行，分享国际分工的利益。我国应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用并提供相关的社会培训，以促进国民和企业转变观念，提高对信息技术的应用能力。

2.加快信息基础设施投资和建设。电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。电子商务在欧洲的推行与发展也与其信息基础设施建设同步。我国在信息基础设施投资和建设方面已取得一定成效，网络架构已基本形成，但与国外相比，我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。金融电子化和商业电子化的目标还很遥远。从全国的范围来看，我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后，许多边远贫困地区至今没有建立网点，成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。“信息贫困化”被视为下世纪发展中国家经济发展的瓶颈，而我国在信息基础设施建设方面的落后，有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇，在竞争中拉大与发达国家的差距。为了促进我国电子商务的发展，在加快信息基础设施建设的同时，更要有效利用现有的网络资源。

3.加强关键技术研究。技术问题是各国发展电子商务共同面临的问题，由于我国技术研究力量相对薄弱，对这一问题的解决尤显迫切。通过电子商务发展国际贸易，涉及外经贸及与其业务相关的银行、税务、海关、外汇、保险等诸多部门和行业，电子商务在我国的推行也有赖于以上各行业、部门和单位之问的协调与共同努力。当前围绕着保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等关键技术的研究，各方应加强联系、紧密合作、共同开发，早日实现国内网互联，建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现同联合国贸易信息网及其他国际商务信息网络的联网，并力争在较短的时间内使我国的技术研究力量有一个明显的提高。例如，罗端红等人（2006）在分析描述了国际贸易电子商务的系统结构和其中的主要流程的基础上，对ebXML等电子商务规范标准进行了比较分析．结合国际贸易电子商务与中间件技术之间的需求与供给关系，针对电子商务分布式跨平台的应用需求，提出了国际贸易电子商务的中间件技术实现规范与标准的研究思路和技术路线．可供电子商务应用企业、开发商和国际贸易电子交易运营商(e—Market Maker)在决策时参考。［7］

4.注重电子商务环境下国际贸易的创新。电子商务在改变国际贸易的方式和内容的同时，也对传统的国际贸易理论、跨国公司理论和国际贸易法规提出了新的挑战，这些挑战包括交易的安全性、网络贸易的征免税、知识产权的保护、电子合同的有效性及纠纷的处理，等等。因此，电子商务环境下国际贸易应当注重理论创新、宏观管理创新、政策创新、运行机制创新、交易方式创新、营销创新、运输方式创新等创新活动。

5.完善配套的政策条例和法规。中国现行贸易法是基于传统的有纸贸易方式而制定的，许多规定不适用于电子商务方式，对电子商务的发展会带来许多难以克服的障碍。为了保证电子商务的发展，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，应加快现行法律的修改步伐，建立并完善配套的政策条例和法规。

6.加强电子商务知识培训和人才培养。电子商务是一门交叉学科，对从业人员素质要求较高。既需要熟知计算机网络信息技术知识，又需要掌握国际经济贸易相关理论知识，还需要熟识各国的政策法规及对贸易环节的要求与对策等。目前，我国电子商务研究与应用的专业人才比较匮乏，电子商务专业还未被列入国家教育部高等教育的专业目录中，现有的各类电子商务教育培训参差不齐。因此我国政府应该加大对电子商务研究与应用方面的投入，建立并完善电子商务运营机制，指导、规范各类电子商务职业培训和考核，加强电子商务研究与应用人才的培养，培养一批电子商务技术、法律等方面的自主研发人员和一批熟知电子商务应用的企业家和经营管理人员，最终在我国形成一种电子商务良性发展的运行机制。

四、结束语

在瞬息万变的电子商务时代，国际贸易呈现出的变化是对新的贸易环境和贸易方式适应性的表现。据预测，2010年全球电子商务交易额将达到一万亿美元。中国作为最大的发展中国家，正面临着应用电子商务促进国民经济发展、走向世界的机遇与挑战。为了能更有效地参与国际市场竞争和在经济全球化过程中获取更大的利益。我们应高度重视电子商务在国际贸易中的应用态势，借鉴发达国家的经验，培育我国企业在国际贸易中应用电子商务的竞争能力，使我国国际贸易发展进入新的里程。

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主要参考文献

［1］刘秀华．论电子商务对我国国际贸易发展的影响［J］．商场现代化，2007（1）．

［2］崔范华，杜世风．谈电子商务对我国国际贸易的影响与策略选择［J］．集团经济研究，2006（12）．

［3］张希颖，王恒书．电子商务环境下的国际贸易方式创新［J］．商业时代，2006（30）．

［4］牟小刚．电子商务在国际贸易中的应用及所面临的问题［J］．科技广场，2006（10）

［5］cnii.com.cn/X10/ppt/dianzishangwu，我国电子商务的最新发展

商贸业发展存在的问题篇6

关键词：国际贸易；电子商务

中图分类号：F74 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-00-02

伴随着不断发生变化和不断成熟的国际互联网，在世界各国的范围内，电子商务活动也得到了更好的发展空间。在社会各个领域中，它都会有所涉及，电子商务的影响和冲击是在国际贸易领域中最早体现出来的。伴随着不断加快的世界经济一体化、全球化进程，在扩大贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争力和应变能力中，电子商务所发挥的作用是尤为重要的。现在电子商务影响国际贸易，已经开始转变为信息经济世界，传统商务因为其中存在很多问题，在现代的贸易环境中已经无法适应。因特网技术发展在电子商务的作用下已经逐渐得以成熟，在商业今后的发展过程中也发挥着尤为重要的作用。企业本身的生产、经营、管理都是电子商务可以进行改善的内容，而且对于传统贸易方式来讲，它还能够带来一定的冲击，贸易机会的增加、贸易成本的降低、贸易效益的提高，都是它所体现出来的重要方面。在带动经济结构变革的同时，整个现代经济生活都会受到一定的影响。

一、电子商务概述

在信息技术不断发展的前提下，数字世界也得到了很大的发展，在全球的每一个行业中，都将网络和电子商务作为重要的依据进行发展，并且对全球财富进行着重组。在运用信息技术的商务活动中，电子商务发挥着极其重要的作用，它的流通方式具有一定的现代化，电子商务在时空的条件下是不会受到任何影响的，而且还具备着效率高、成本低、范围广的特点，在商务活动中，它的作用也被充分地发挥出来，同时作为一种新型的商业运行机制，在国际贸易关系中，也产生了严重的影响。计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系都是组成电子商务的主要内容；是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。与传统的交易手段相比，电子商务具有以下特点：

1.无疆界的交易市场。在国际贸易中，对电子商务进行运用，国际贸易的空间和场所也得到了更大的发展，使国际贸易之间的距离和时间得以减少，在这种情况下，国际贸易的程序和过程就不会太过于复杂，而全球化、智能化、无纸化和简易化就成为国际贸易活动主要发展的方向，它的出现，在很长时间以来，企业界一直为了构思全球性产品、服务协调处理问题感到无所适从，在这种环境中，就可以提供出一个更具有合理性的解决方案。

2.虚拟的交易平台。伴随着不断发展的计算机网路技术和不断被广泛应用的国际互联网，电子商务的商务模式得到了更大的发展空间，由数字化技术支持的互联网平台构成电子商务主体活动的一个虚拟空间。网络成为大量贸易活动和信息传递的主要平台，消费者可以在足不出户的情况下，满足所有的购物需求，不仅可以使效率得到一定的提升，而且更加方便。根据联合国贸易发展会议调查，在2003年，贸易额在全球网络范围内达到1.5万亿美元，在全世界的贸易总额范围内，大概占有20%~25%，电子商务应用的发展速度越来越快，并且它的作用也得到了更充分地发挥。

二、电子商务对国际贸易的影响

1.国际贸易市场交易方式发生了很大的变化，“虚拟市场”也是在这种情况下出现的。电子商务通过这种“虚拟”的方式，交换信息，使其市场空间更具有开放性，而且发展空间也越来越大，将传统市场的以地域为条件的模式在很大程度上进行了突破，信息网络在全球中来讲，是一个很大的市场，世界经济全球市场化的形成也得到了更迅速的发展。信息流动带来的资本商品、技术等生产要素的全球加速流动，促进了全球“网络经济”的迅速发展。在这种网络贸易的环境下各国间的经贸联系与合作得以大大加强。

2.国际贸易经营主体在逐渐发生变化，“虚拟公司”也就随之出现。单个公司是现代信息通讯技术能够发展的重要的途径，它可以将其本身具有的核心技术发挥出来，将更多的公司用这种方式连接起来，使其成为一个整体，这对于公司来讲也是提高自身市场能力的最佳途径，为市场提供的商品和服务也更具有有效性。

3.管理方式在国际贸易经营管理方式中的变化越来越大，交互式网络运行机制对于电子商务来讲也随之发生着巨大的变化，在这种情况下，在国际贸易中提供出来的市场环境相对来讲就具有一定的完整性，跨国界资源和生产要素的最优配置是需要通过国际贸易这一世界经济运行得以实现的，在这种情况下，站在全球的角度上来讲，市场机制的作用可以得到充分地发挥。传统的贸易方式已经被这种贸易方式所替代，“四流一体”也就得到了很好地体现，也就是将物流作为依据，以资金流作为基本形式，信息流为核心，以商流作为主体，这是创新之后的经营管理模式具备的特性，这种经营方式在进行商贸服务的时候，主要就是将信息网络作为依据，站在多种角度上进行互动。网络可以是生产者和用户以及消费者实现互动和交流的主要模式，这样的话，及时供货制度和“零库存”生产就会得以实现，商品的流动性也就更加到位，而其中的中间商就是信息网络。

三、电子商务在我国国际贸易中的应用及存在问题

在国际贸易中，数字化电子方式在电子商务中得到广泛地应用，并且还发挥着重要的作用，只有这样，国际贸易数据交换和国际贸易业务活动的开展才能够更加顺利。在国际贸易的各个方面，国际贸易电子商务系统都发挥着尤为重要的作用，因为只有在Internet网络上才能够实现，所以，它对于网络的依赖性是特别强烈的。因特网逐渐成为国际贸易活动的主要场所，不管是进出口方，还是海关、商检等方面都能够通过它来实现相互之间的沟通和交流，使电子商务的应用可以涉及到更大的范围，并且为了使这一个过程可以顺利地完成，国际贸易电子商务服务系统和通用的电子商务交易支付方法和机制就要建立起来，只有在这种情况下，交易各方的进出口贸易活动才能够更具有安全性。而这一切因素对于贸易方式的转变和创新也发挥着重要的作用，并且在最近几年中它的发展速度越来越快。

我国在出现电子商务以后，针对这方面我国也在不断地进行分析和研究，并且在一定程度上也取得了很大的成功，但是我国目前为止还处于发展阶段，针对国外电子商务环境来讲，差别还是存在其中的，不仅存在全球电子商务发展中的共性问题如安全性问题、税收问题、法律问题等，还存在一系列特有的问题：我国国际贸易电子商务的应用处于低级水平，发达国家在EDI技术上已实现了与贸易相关部门的EDI网络互连，我国外经贸与各个部门在国际贸易方面无缝连接尚需时日，我国信息基础设施薄弱，信息资源更新慢，国际物流问题突出等等。体现在以下几个方面：

1.电子商务想要有很好地发展，就需要通过信息基础设施来实现，但是我国当前信息基础并不是很健全，网络规模也是比较小的。

2.网络安全问题有待解决。网络对于电子商务来讲是尤为重要的，不管是网络的数据传递、交换，还是处理的安全性都应该要作为重点。而商业交易在因特网上进行，并没有足够的安全性，再加上我国的经济还处于转型阶段，并没有较为成熟的市场，社会信用体系并不是很健全。当前，能够对网上交易产生一定影响的因素有交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密，电子通讯的安全，特别是未经授权的中途拦截和篡改，交易和其他记录的保存和管理等。

3.电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。传统商事立法和商事习惯都是基于“有纸式”交易制定并存在的，但是电子商务还是比较依赖网络空间，也就不完全是在纸张的基础上完成交易，所以站在某种角度上进行分析，传统立法模式和电子商务的运作之间根本没有任何联系。而电子商务中所涉及到的很多法律问题，还有很多都是没有任何意义的。在这种没有先进立法的前提下，从事电子商务的交易主体都会遭受到严重的危害，并且承担一定的风险，这样的话，电子商务在应用的过程中就会出现很大的阻碍。尽管我国对于网络信息和电子商务，都已经制定了相关的法律法规，但是权威性的法律还是比较匮乏的，在遇到争端的时候，根本无法得到有效地解决，所以，这些风险的存在，对于我国电子商务发展的稳定性和快速性都会带来严重的影响。

四、电子商务在我国国际贸易中的发展对策

伴随着现在经济的全球一体化进程越来越快，在国际贸易领域中，信息技术也随之得到越来越广泛地应用，各国在发展商务的过程中，电子商务所发挥的作用是尤为重要的。我国想要在21世纪贸易竞争中占有一定的地位，就需要将电子商务作为重点发展的对象，这样的话，才有可能实现与发达国家一起进步的机会。

1.立足于国际立法趋同的取向。“电脑空间的法律是世界性的”。21世纪对于我国国际贸易来讲，是一个发展极其快速的阶段，自身也会得到一定的发展，在这种情况下，电子商务就需要进行一定的改革和完善，甚至在贸易竞争中也可以与发达国家相媲美，众所周知，必须使自己的立法立足于与国际立法趋同的取向。

电子商务的发展需要用法律与之相匹配。根据中国电子商务的发展需要，中国立法机构正在加强对电子提单、司法管权等法律问题的研究，修订合同法、票据法、消费者权益保护法、广告法、拍卖法等法律，规范安全认证，在线支付等与电子商务相关的机构与企业的管理，规范各类电子商务交易。

2.加快信息基础设施建设，为电子商务的发展提供物质基础。对于国家来讲，电子商务已经得到较为广泛地应用，信息基础设施也为其发展提供了更多的机会和空间。为了可以使我国电子商务有更快更好地发展，在加快信息基础设施建设的同时，网络资源的利用应该更为有效。这样的话，行业的分割管理体制就得到一定的改善，资源效益必定会有一定的提升。在我国的发展中，电子商务会受到过高收费的限制。

五、电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势

1.显著降低国际贸易成本。比较国内贸易，国际贸易的单证数量很多，而且需要很高的处理费用。在国际贸易中进行电子商务，不仅可以将90%左右的文件处理费用节约下来，而且对于交单结汇的时间也在一定程度上得到了减小，使资金的周转速度更快，还可以将利息的开支节省下来，在这种情况下，成本优势就会得到很大的体现。除此之外，因为很多中间环节被节省下来，买卖双方的商务活动都可以在网络上得以实现，这样的话，交易费用必然会下降，交易效率也就会得到一定的提升。利用电子商务开展国际贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。

2.减少贸易壁垒，扩大贸易机会。因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了的限制，也没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。

3.减轻对实物基础设施的依赖。传统企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。

六、总结

在我国，传统的外贸企业将要面临的挑战是极其严峻的。怎么样才可以使外贸企业的国际竞争力得到一定的提升，这个问题不仅在外贸企业的生存和发展中起着尤为重要的作用，而且在我国国民经济的持续发展中也发挥着重要的作用。在今后的国际贸易发展中，电子商务起着决定性的作用，外贸企业一定要本着提高自身国际市场竞争力的重点，对电子商务进行认识，也可以通过建立相关站点，将供求信息主动出去，与客户之间建立起一个相互沟通的平台，将自己的企业形象在网络上进行宣传，使企业的知名度得到扩大，想要使企业的国际市场竞争力服务得到一定的提升，就需要对电子商务进行运用。

参考资料：

[1]洪妮.浅谈我国国际贸易如何应对电子商务大潮[J].电子商务,2010(02).

[2]杨兆.纵论国际贸易电子化――关于电子商务在国际贸易行业中的理论和应用问题分析[D].对外经济贸易大学,2001.

[3]王刚.论电子商务在中小企业中的应用与发展[J].现代商业,2008(14).

[4]卢海涛.电子商务促进虚拟企业发展[J].中国经贸导刊,2011(17).

商贸业发展存在的问题篇7

电子商务在国际贸易与国际金融领域的应用，为当今国际贸易与国际金融的发展带来的机遇与挑战。本文通过分析电子商务在国贸与国际金融领域应用的现状、存在的问题及问题的解决措施，为其实现更好的发展进行简要探究。

【关键词】

国际贸易；国际金融；电子商务

一、国际贸易与国际金融领域电子商务应用现状

（一）技术发展成熟形式多样电子商务在国际贸易中的成功应用，使得世界范围内的消费者不再受到地域、货币形式等传统因素的限制，可以通过网络在全球范围内挑选自己喜欢的商品。通过网络实现商品销售与购买是电子商务对贸易的最大突破，使得传统生产经营及营销模式发生了深刻变革。随着科技日新月异的发展，国际金融全球化联系越来越紧密，主要表现为金融产品和金融工具的创新。其中金融与电子商务的融合表现最为明显。从狭义范围来看，主要表现为电子金融活动的形式突破传统限制，越来越多样化。比如电子货币、支付宝、手机银行、网上银行、移动支付等形式多样的电子支付手段。从广义角度看，以电子信息技术为载体与技术支撑，来实现全球范围资金流动的金融活动。

（二）网络基础设施日益完善电子商务依托全球互联网的发展，实现电子化在线交易。因此，网络信息传输能力及实体经济中基础设施建设必须完善。随着科技带动生产力提高的效果日益显现，世界各国都加大了互联网技术的发展，主要表现为传送信息光缆的铺设、电脑设备的推广普及、网络基础设施建设的日益完善、手机上网及随时随地移动互联等功能的实现。只有网络设备的完备才能从根本上为跨境的贸易与金融奠定良好的物质设备支持。

（三）创新发展方式随着互联网的大力发展与使用，国际贸易领域依托互联网进行跨境、跨区域的信息商品及资源的咨询、交换、采购、付费、通关等，在结算时无需动用现实货币，只需通过虚拟形式及网络账户实现资金的划转。在这一过程中，所有的交易参与者包括进口方、出口方、海关、商检、保险、运输方、金融机构或银行均实现了利用互联网进行实时实际操作，创新了国际贸易与国际金融的发展方式。

二、国际贸易与国际金融领域电子商务存在问题

（一）政策及法律法规匮乏作为国际贸易中新兴且方兴未艾的交易方式，与电子商务相关的贸易法律及规则明显落后于现实业务的发展速度。同时，电子商务中涉及的合同及法律效力问题，如电子合同、电子签名、电子商务认证及留痕、网上知识产权、电子商务业务维权等一系列问题的法律法规尚未全面出台。电子金融法律制度对国际金融的发展十分重要。电子金融法律制度既是电子金融活动的行为准则与规范，又是国金金融电子化发展进行监管的制度依据。目前，电子金融法律法规不健全，使得电子金融交易不规范，经常会在存贷款、同业拆借、电子资金划拨、证券交易、金融信托的交易活动中各方主体的违约或因不可抗力因素导致的经济纠纷，无法通过相关法律法规进行解决。

（二）人才匮乏互联网时代背景下电子商务应用于国际贸易与国际金融领域，其与传统行业相比，对人才能力的要求更加严苛。从事国际贸易及国际金融电子商务应用的人才，至少需要精通计算机知识、经济知识、国际贸易与国际金融专业知识、法律知识，要至少精通一门外语，了解相关行业术语。因此，国际贸易与国际金融中电子商务应用人才缺口比较大，据相关部门统计，未来四年经济周期内，我国对从事国际贸易及国际金融电子商务方面的人才缺口为400万左右。

（三）风险隐患电子商务环境下的国际贸易业务与国际金融结算，关键依托互联网及网络技术。网络信息技术虽然实现了海量信息的存储，但不可否认的是，网络安全问题一直困扰着各国网络技术的发展。黑客及病毒程序经常入侵互联网络，网络安全问题一直是各国防范风险的重点。依托网络进行国际贸易及国际金融结算的业务时刻面临着风险，一旦遭遇黑客或病毒袭击，数据信息会泄露，商业机密及大额资金均存在安全隐患。

三、国际贸易与国际金融领域电子商务未来应用与解决对策

（一）加快法律创建，提供良好法律支持根据电子商务技术在国际贸易与国际金融领域的发展实际，适时制定完备的具有普适性的商务运行操作法则。同时，为解决电子商务合同、电子签名及电子留痕管理、国际结算等环节存在争端的问题，要制定细化的问题解决对策，及时制定出台新的贸易及金融电子商务法规。

（二）加强人才培养，扩充人力资源高等院校要积极承担起培养电子商务应用于国际贸易及国际金融领域的复合型人才，通过开设相关专业，加强理论知识的培养。同时，从事和具体开展国际贸易与国际金融电子商务的企业或公司要积极培养人才，做好人才培养的梯队建设，为未来发展奠定良好的人力人才基础。

（三）建立安全控制中心，保证交易网络安全充分保重网络安全，要积极建立部级安全控制中心系统，保证网络信息、网络交易的安全。积极研发安全保护系统，包括安全铲平的测试与认证、病毒检测与防治、系统防攻击、密钥管理等。

（四）其他方面加强电子商务参与主体间的交流合作。通过共同参与主体之间的交流与合作，实现关键技术的快速研发。包括业务主体与金融机构、税务、海关、外汇等部门和产品行业供应者之间建立外贸专用信息网、国际结算专用通道等。积极建立电子商务征信等级平台。对参与电子商务的贸易主体、结算主体，建立类似于人民银行的征信体系，积极建立电子商务征信等级平台，通过信用等级来实现对各方参与主体的考察与制约。综上，电子商务技术的发展，使得国际贸易与国际金融活动突破了传统商务活动在时空上的限制。电子商务在国贸与国际金融领域的应用，使得业务发展更加灵活。同时，我们也要面对这一主流发展趋势下存在的问题，只有积极解决好问题才能更加健康、稳定、持久的发展电子商务技术。

参考文献

[1]李杨.球化及金融全球化[J].宏观经济研究，2010(13).

商贸业发展存在的问题篇8

【关键词】加工贸易；附加值过低；溢出效益递减；外部依赖；外商依赖

一、中国加工贸易与附加值过低问题

中国当前的加工贸易的确存在附加值过低的问题，对于“两高一低”的产业，高污染、高能耗，并且资源主要用的是国内资源的应该予以升级或者摒弃。另一方面我们应该看到这种加工贸易所用的资源并不都是国内的。事实上认为“中国加工贸易附加值过低，故应摒弃”的说法忽视了中国当前参与的是加工贸易产业链的中后期生产工序的事实，也就是说，中国目前的加工贸易是集中在“微笑曲线”的中后端，“两头在外”的局面可以帮助加工贸易通过进出口来平衡两高的产业。而对于国内自有的资源量威胁较小，所以说可以接受。

二、中国加工贸易与对溢出效益递减问题

许多人认为中国的加工贸易溢出效益，例如产业升级和带动作用正在下降，所以加工贸易的意义已经大不如从前，甚至可以抛弃。事实上，上游产业的指导与拉动带动下游企业是有目共睹的，中国的出口产品中主要的是加工产品而不是自主产品，另外这些技术的引入恰恰确实带动了下游产业的发展，这使得抛弃之说违背了事实根据。而且中国企业在进行加工贸易的同时往往可以免费学到技术，这是非常难能可贵的机会。

三、中国加工贸易与所造成的外部依赖问题

一些夕阳产业往往是中国的比较优势产业，如果说放弃加工贸易，就相当于抛弃中国的比较优势，做中国不擅长的，容易变成没有发展前景的。而且这种放弃和重新选择往往陷入与西洋产业的竞争，因为他不是通过内生的因素而是通过外部的资金投入增加的，不是长远之计。因此，选择传统优势项目，选择加工贸易是符合中国的资源禀赋的。另外，通过与西方的交往，可以实现原始的技术积累，实现从低端到高端的发展，保证现有的就业，因此是可持续的。

四、中国加工贸易与对外商严重依赖问题

外部经济波动会打击中国的产业链。中国的经济基本事实是大量的外资存在使得中国的经济脆弱性很明显，但这并不是否定中国加工贸易的理由。依靠外部资源发展自我经济是许多发达国家走上强国的道路，是可借鉴的途径。因此外商依赖并不是问题，问题是外商依赖的度，事实上一定程度的外商依赖是可以迫使中国企业在外部的成本依赖下寻找新的解决渠道。成本压力下，或是寻找替代能源，或是进行技术创新。这对于企业或是社会都是大有裨益的。中国的外商依赖尚在可控制的范围之内。

五、中国加工贸易与外商企业严重依赖问题

中国的加工贸易外商企业存在比较严重的依赖问题。因为中国加工贸易的主题是外资企业，而外资企业在某些环节上的确具有比较先进的管理经验和技术优势。这种依赖与中国国内企业的结构有关，它的类型要么是国有企业，要么是民营企业，后者是资本家的企业，所从事的经营管理的目的是逐利的，也就是说不管通过何种手段只要能获利。但在市场中能够生存的确是企业家的企业，它是一种同时具备三项职能的人格化装置：承担经营风险、从事经营活动、获得经营收益。企业家追逐的不仅是利润，还有一种社会责任的承担。因此他们所造成的问题几乎是微小的。

六、中国加工贸易与拉美化问题

所谓拉美化问题就是本土经济萎缩、社会福利下降等问题。本土的经济萎缩一个很大的原因是外部热钱的快进快出，导致本土的经济波动很大，一旦外资撤出，很容易经济萎缩。这其实与严重的外资依赖有关，中国的外资依赖尚在可控制的范围之内。关于福利下降问题不在于加工贸易，而在于采用了进口替代。它采用的是极端的方式，由外来完全依赖到完全内部依赖。用自己的产品替代进口，社会资源严重集中于某些行业，某些领域。导致社会不均。当它们与部门相联手，掌握国家的最主要的领域，必然出现行业腐坏，社会福利下降。所以说拉美化问题重要来源于历史。

七、中国加工贸易与中国的环境污染问题

环境破坏在前是经济发展的必然现象。对于污染的评判就主要取决于国家对环境破坏门槛设立的高低。事实上，即使不进行加工贸易，采用中国的其他形式来进行发展经济还是会破坏环境，况且外国采用的技术不是他们国家最先进的，但即使这样往往还比中国的先进环保，如果纯粹由中国自己的企业来进行，可能污染会更严重。中国的加工贸易主要是“两头在外”的，污染较小。而且中国的环境破坏门槛太高，有点不太合理。不能成为否定加工贸易的理由。

参考文献

[1]孙桂平．《全球化背景下的世界经济贸易研究》．河北大学出版社，2001（12）

商贸业发展存在的问题篇9

关键词:供应链金融;商贸企业;融资

马克思在资本论中谈到“剩余价值不在流通领域中产生，又不能离开流通领域而生产”，可见流通领域作为产品制造企业与产品最终消费者之间的枢纽，起着至关重要的作用。商贸企业在流通领域中扮演着不可或缺的角色，商贸企业的健康发展可以将国内的产品制造商与消费者紧密的联系起来，为国内乃至于国际的经贸繁荣都会带来很大的积极作用。但是，由于国内银行风险控制的需要以及商贸企业自身的经营特点所决定了其融资过程中的不畅，给商贸企业运营过程中带来了不小的资金压力，从而在某种程度上阻碍其不断地做大做强。而近几年商业银行推出的供应链金融服务恰巧可以在一定程度上弥补这个缺憾，为商贸企业不断向前发展及金融企业的改革注入了新鲜的活力。

一、供应链金融服务在商贸企业融资中的必要性

(一)供应链金融服务的概述

供应链金融服务是商业银行围绕供应链结构中的核心企业进行，管理其上、下游中小企业的资金流和物流，将控制单个企业的不可控风险转化为供应链企业整体的可控风险。同时，通过商业银行核心系统与系统中核心企业商务平台的对接，利用商业银行自身的电子结算平台优势，以物流、资金流为导向，整合整个供应链上的信息流，最终实现商贸流、物流、资金流、信息流的“四流合一”，以期达到将银行信贷风险控制在最低的金融服务。供应链金融服务的最大特点，就是商业银行在商品整个交易的供应链平台中，找到一个最核心的企业作为对接的基础，从而形成一个贷款的良性循环，以达到支持中、小企业信贷资金，寻觅银行对外放贷新的投、融资模式。该项金融服务的优势在于可以为一些中、小企业解决一定的资金难题，同时也能为商业银行寻找到更多的、更安全的对外放贷的渠道，可谓是银行与客户的“双赢”。

(二)供应链金融服务在商贸企业融资中的必要性

众所周知，商贸企业以其技术含量低、行业利润较低、介入门槛低、缺乏相应的抵押等原因造成其在银行融资方面始终于劣势的地位。商贸企业本身因其行业竞争压力较大，其生存及发展的战略主要是“以量取胜”，即走“薄利多销”的经营策略，而资金对于商贸企业来说相当于人的“血脉”起到至关重要的作用。但是，由于我国目前商业银行对于不良资产的关注度日渐增高，使得针对商贸企业信贷资金的扶持难以落实，使得商贸企业无法获得应有的资金支持。供应链金融业务的出现，正是顺应了商贸企业强烈的融资愿望，商贸企业以其较低的利率敏感度、无足够实物抵押等现实状况的特点。而供应链金融服务业务能够较好地、从根本上解决商贸企业流动资金需求不足的问题，从而可以进一步促进商贸企业的健康发展。

二、供应链金融服务在商贸企业融资过程中所存在的问题

供应链金融服务作为一种创新型的融资业务解决了商贸企业的上、下游资金链紧缺的问题，这样不仅缓解了商贸企业运营资金紧张的状况，还降低商贸企业的融资成本。但是，作为新生事物的供应链金融业务，受到了一些诸如相关法律制度不健全、第三方中介机构有待完善，供应链的各个环节不紧凑问题的影响，并且已影响了供应链金融服务业务的开展，现就上述问题进行一定的浅析。

(一)相关法律、法规制度存在一定程度的欠缺

供应链金融服务业务相对于银行其他信贷业务所涉及的内容较多，一般包括生产商、第三方监督方、商贸企业及银行四个方面。而从目前国内的立法情况来看，对于上述业务没有一个较为成型的法律制度予以遵循，使得该项业务开展过程中，规范性较差，随意性较大。另外，现有的法律、法规也难以涵盖供应链金融服务业的全部，从而给该类业务带来了一定的法律风险及不确定性，并且还因为法律环境的变更诱发供应链风险的产生。

(二)供应链的各个环节缺乏紧密性

供应链的各个环节中，商贸企业做为核心环节，在整个的供应链金融服务业务中占有主导地位。可以说，商贸企业决定着供应链金融服务业务开展的成败。然而，由于我国目前商贸企业众多，且其中的竞争又较为激烈，使得商贸企业对于供应链的管理意识不是很强，同时对于其上、下游企业的准入机制缺乏有效的制约，使得上、下游企业对于核心环节（商贸企业）的归属感不强、信任度不足，最终造成供应链条显得较为松懈，缺乏一定的紧密性。如果长此以往，一旦供应链出现问题，就会导致商贸企业在融资中存在被银行追索的风险。

(三)第三方机构的资质有待进一步的规范

监管仓库作为供应链金融业务中的一个参与者，在此类业务中起到了举足轻重的作用。监督仓库在这个过程中，需要对于质押物质价值进行一定的评估，对于真实交易过程的在途存货、已入库存货等抵押物资进行监管。监管仓库作为第三方机构，处于一种中间人的地位，其既要公平合理地对其监管的质押物资价值进行评估对于银行负责，还要完好地保存好货物，并按要求及时地将货物发送给商贸企业，以达到不影响其正常经营的目的，可见其责任是重大的。但是，从现实情况来看，国内的第三方中介机构，因其资质、信誉及经济实力等因素的差异，造成了监管水平的参差不齐。加之，国内的流动资产评估体系亟待进一步的完善，导致中介机构很难第一时间把握所监管物资的价值变化，最终影响了商业银行的放贷进度，增加了已发放贷款的回收风险及银行授信风险。

三、解决供应链金融服务过程中存在问题的对策

(一)积极完善与健全供应链金融相关法律制度

目前，依法治国已经成为我国建立社会主义法制社会的核心所在，即所谓“法无禁止即可为，法无授权不可为”。然而，因供应链金融业务属于一种新生事物，国家的立法还未有完全的跟上，出现了一定的法律空白期。所以，我国立法部门应该在充分了结国内供应链金融业务的基础上，适当借鉴发达国家的经验，建立起一套较为完备的法律体系，以使得供应链相关各方在从事该项金融服务业务中达到有法可以、有章可循，从而避免因法制环境不健全，所带来不必要的法律风险。另外，针对供应链金融业务中质押物所有权在多方主体间流转，不利于其所有权界定问题，应该提出一套较为完备的处理机制。如在开展的实际业务中，尽量运用较为完善的法律合同文本，从而达到明确各方权利、义务法律关系的目的，将法律风险降至最低。

(二)建立完善的供应链准入制度，将相关风险进行有效隔离

由于我国供应链管理水平亟待提高，商业银行作为供应链金融服务的资金提供方，有义务在确定供应链条核心企业中，设定严格的准入门槛。这样既有利于商业银行降低放贷风险，又有利于提高商贸企业的供应链核心地位，从而以便其各好的发展。商业银行在设定供应链准入核心企业时，应该选择那些征信记录好、经济效益佳、抗风险能力强的企业作为选择对象，同时还要兼顾核心企业上、下游企业的资金需求，并合理的确定银行的授信额度，从而将相关风险进行有效隔离。

(三)对供应链业务中的第三方机构进行有效地监管

第三方机构在整个供应链金融业务环节对于银行起到降低放贷风险、对于商贸企业起到监督、保管相关物资、及时拨付商品物资的作用。因而，应该加大对评估方、监管方资质水平的管理力度及日常管理水平的考察。同时，我国还要进行较为完善的物资流通评价体系的建设，以使得中介机构对于存货的估价更加公平、客观。四、结束语供应链金融服务业务目前在我国的商贸企业运营过程中迅猛发展，其不仅为商贸企业及其供应链的上、下游环境缓解了资金紧张问题，还为商业银行开辟了一个新的、较为安全的资金投放渠道，更重要的是与党中央提出的“供给侧改革”较为贴近，因而其与国家的大政方针较为一致。可以预见，只要供应链金融服务不断地克服体制上及自身的各类问题，在不远的将来就一定能为商贸企业的不断向前发展，为我国的经济体制改革贡献出其应有的作用。

作者:蔡庆周 单位:中国铁路物资（香港）控股有限公司

参考文献:

[1]王营.基于供应链金融融资模式的企业信用风险评价研究[D].浙江理工大学.2014

商贸业发展存在的问题篇10

关键词：电子商务；国际贸易影响；问题；对策；趋势

一、电子商务在我国对外贸易中的应用现状

电子商务在中国的发展势头速度令人匪夷所思。如2011年中国电子商务交易总额约为7万亿元，是去年的1.464倍。近几年我国的电子商务以平均35%的增速发展。预计到2015年我国的电子商务成交额将达26.5万亿元。但我们必须认清我国电子商务才刚刚起步，步履蹒跚。不过我国现在的跨境电子商务平台在迅速增加，开展外贸的企业也越来越多。可以确信在国际贸易中电子商务的应用前景广阔。

目前电子商务在我国对外贸易中的应用主要体现在以下四个方面：

1.寻求贸易伙伴

贸易伙伴是贸易的基础和前提条件。电子商务普及的趋势之下，我国的进出口商可以在网站上根据自身情况找到满意的贸易伙伴进行合作，摆脱了时间与空间的限制，节省了交易成本。

2.洽谈交易业务

在电子商务模式下的国际贸易中，买卖双方有了更多的自由，他们无须面对面的坐着就可以完成业务的交流，避免了来回的奔波，缩短了贸易时间。

3.通过网上的订购和支付

交易洽谈协商之后，进出口商可借助各种网络联系方式对商品预订，最后支付行为的完成也同样是通过网络。

4.网上电子商务的管理

国际贸易通过依赖于电子商务，能够实现交易的无纸化，各种信息和资料可以长时间保存。各种交易的电子单证也可以通过网络完成，这样大大缩短了交易周期，国际贸易的效率大大提高。

二、电子商务在我国对外贸易中存在的问题

1.网络安全问题

许多外贸企业管理者由于担心网上操作的安全性，对发展国际贸易电子商务持观望态度，没有真正实施外贸流程完全电子化。这种盲目的参与和消极的观望，对外贸企业确定发展模式，制定发展战略十分不利，甚至使得一些企业，本身很有实力参与到国际市场中，由于认识不清，一直还徘徊在国际市场的大门之外。

2.第三方跨境支付存在风险

（1）系统风险

①信息的泄露。大量买卖双方的个人信息、交易记录、认证信息等被存储于第三方支付平台，这些实在令人担心。

②操作的短板。网络是第三方支付提供相关服务的渠道，服务中的各个环节只要其中一个环节出现了问题，第三方支付平台就会存在安全风险。

（2）市场监管不健全

有的管理政策存在缺陷。如《关于上海市支付机构开展跨境人民币支付业务的实施意见》中规定支付机构取得了在自贸区设立分公司的权限，就意味着它有互联网支付业务权利的，都可从事该业务。可见支付机构进行跨境支付业务的管理过于松懈。

（3）跨境资金流动风险

①资金沉淀风险充斥于国际结算和虚拟账户中，即在途资金监管不到位的问题。我们必须关注到在途资金由于有的公司无视法律法规，挪用并占用交易资金为自己牟利已处于危险之地。

②其次是洗黑钱的风险。在监管力度方面银行要比第三方支付机构严格得多，后者难以保障境内外买卖双方交易的真实性；买卖双方都是通过邮件或人进行的贸易，彼此交流极少，这就使得境内外双方对彼此的信用难以掌控，为不法分子通过虚假贸易销毁自己的不明账款提供了空挡。

（4）国内利率调控风险

境内外买卖双方看到了跨境支付技术的优势，电子货币的方便正是他们所需求的，这就降低了他们对基础货币的需求，而这是银行所不想要的，因为它导致了结算资金需求的下降。对于跨境企业来说这是再好不过的了，因为他们可以进行非金融贸易融资。Mervyn King说到，中央银行的地位有可能动摇随着电子货币越来越多的为老百姓所接受。这是由于银行主要通过基础货币来维持结算账户的平衡，电子支付的发展却打破了这一定律，那么央行操纵的货币政策的杠杆调节作用将有可能失灵。

3.信息基础设施建设问题

近年来，电子商务在外贸方面为我国的经济发展做出了巨大贡献：据调查2000年城镇居民每百人电脑拥有量为9.7台，而截止到2011年每百人拥有量为88.18台，己经增长了744.12%，有了相当大幅度的提高，可见发展速度之快。众所周知我国农村与城镇居民经济水平相差悬殊，接受的教育较少，对于高科技产品接触较晚，因此大多数农村家庭是没有电脑的。而我国是一个农民占大多数的国家，所以与发达国家相比我国人均电脑持有量还是比较少的，我们不能忽视这个问题。

三、加快我国国际商务活动电子化进程对策

1.政府应加强网络管理，维护网络安全

正是因为互联网具有不可见性即虚拟性，外贸从业人员首要考虑也最担心的便是电子商务的安全问题。外贸电子商务的良好发展需要安全的网络环境，具体措施如下：

（1）加强网络安全意识教育

政府应该借助各种媒体渠道如电视、广播、网站等进行宣传，提醒广大网民注意个人信息的安全。网上各种支付平台的使用要小心谨慎。

（2）网络安全技术手段建设应得到进一步提高

网络安全技术手段建设的进一步提高是保护电子商务的一道天然屏障，有助于提高解决网络安全问题的能力。对于病毒及新兴业务给电子商务带来的各种问题，能解决的我们要及时处理，不能解决的要虚心向国外求教，力保网络安全。

（3）制定相关法律法规

由于电子商务在我国兴起的时间还比较短，目前我国的在这方面的法律体系还不健全，还不能及时解决贸易中出现的问题。我们要及时关注世界网络出现的问题，并及时制定相关的法律法规，以便出现安全问题时我们有法可依。

2.完善第三方跨境支付体系

（1）进行严格的市场准入，提高审核条件

要严格审查跨境支付企业的注册资本，业务动态，已防其进行不法活动，给国家带来损失。跨境支付关乎每一个人的利益，只有每一个企业不断完善管理和制度，整个互联网支付行业才能更好地服务于对外贸易。

（2）制定相关标准推动规范流程操作

首先，我国外汇管理部门应该将第三方支付机构纳入自己的管理当中。使它必须遵守相关的法律法规在进行跨境贸易的过程中，要严格按照审核客户信息，保存备案，及时向有关机关提交审查资料，定期提交报告的程序进行贸易。

3.加强信息基础设施建设

作为一种刚刚诞生的贸易方式（电子商务）与互联网息息相关，因此互联网的推广迫在眉睫。首先，政府的财政支出应抽出更多投入到宽带基础设施企业和基础设施项目中。其次，政府应该采取措施，使农村乡镇宽带得到普及和推广。三是互联网和计算机技术创新的创新问题应得到高度重视。

四、我国对外贸易中电子商务未来呈现的四大趋势的预测

1.移动电子商务成为主要趋势

（1）移动电子商务将创造更多的商业机会

手机的普及以及相应的APP应用，使用手机进行搜索和登录已成为广用户的选择，这为移动电子商务初期带来了一个蓬勃的发展机会。

（2）移动电子商务将呈现更加个性化的发展

不同层次，不同类型的人的需求和追求的产品等级就会不同。因此个性化发展就成为移动电子商务的发展方向。

2.高科技产品和信息产品贸易快速增长

互联网已是家喻户晓的名词，它的功能也越来越被老百姓所熟识，因此各国居民对信息产品的需求也在逐年增长。需求产生供给，因此，高科技产品和信息产品贸易的快速增长也必将成为未来的一个发展的趋势。

3.与网格计算相结合

网格计算浪潮伴随着电子商务的发展。可以透过电脑、手机等途径，让互联网真正实现全球性的计算资源共享。在现有的形势分析下可以推测网格计算将向自主计算和计算力公司方向发展。自我优化、自我配置、自我诊断和自我保护是自主计算的特征，他们能够自主管理网络，降低企业的费用管理成本。

参考文献：

[1]应小凡.电子商务对国际贸易的积极影响与存在问题分析[J].商业时代，2011（11）.

[2]张向朋，袁玲玲，卜坤.电子商务在我国现代国际贸易中的应用综述[J].现代商业，2014，（02）：92-93.

[3]李佰阳.浅析我国电子商务的现状及发展对策研究[J].科技信息，2012（32）.

[4]王伟泉.世界电子商务发展现状与我国电子商务发展战略[J].清华大学学报（哲学与社会科学版），2011.4.

[5]窦雯璐.新经济背景下电子商务对国际贸易的影响分析[J].中国商贸，2011（24）.

[6]马小微.我国外贸企业的电子商务应用问题研究[J].电子商务，2012（04）.