物业工作感悟十篇

物业工作感悟篇1

不知不觉，从事物业客服工作又一个年头了，回顾这一年以来的工作情况，整体来说还算合格，但其中仍然有许多可以改善的地方，于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结，希望可以从中得到一些经验。下面由小编来给大家分享物业工作心得，欢迎大家参阅。

物业工作心得1从20__年_月到__市__物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20__年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20__年_月因公司工作安排，将我从__卫校管理处调到__管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业工作心得2我于20__年_月_日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。

就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。

即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

物业工作心得3转眼间一年一晃而过，在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下，使我部门与其他各部们工作协调得很好，工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守物业公司的各项规章制度，学习管理安保经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，较好的完成本部门的各项工作。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在弟一位;

2.对小区的治安严于管理与督促，力创和谐文明小区;

3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保小区安全;

4.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆按照规定进行收费，做到文明服务;

5.对停车场的车辆停放严加管理，摆放有序，要求队员主动指挥，巡查车辆的破损及安全隐患，并做好详细的交接班记录;

6.严格落实门岗制度，对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本，做好来访登记记录;

7.每月对保安员进行考核，奖罚分明，不定期查岗，对责任心不强的队员进行教育，依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8.每月对监控红外对射系统进行3次检查，每隔10天一次，检查有异常情况及时与领导汇报，与维修单位及时联系，现监控设备已坏了将近半年的时间，希望能得到及时解决维修问题;

9.每天定时与不定时巡查整个小区，每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患，确保了小区的安定团结。

2020年即将过去，我们将满怀地迎来2021年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业工作心得4时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。

在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：

1.多与领导、同事们沟通学学习，取长补短，提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步 !

物业工作心得5自2020年__月__日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自已一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。

并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。

比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自2020年11月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：

(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。

物业工作感悟篇2

【关键词】悟性 创新 工会

“知识固然重要，但是比知识更重要的是智慧，比智慧更重要的是经验。而且，在经验里面，悟性是最重要的一点。”[1] 这是著名文化学者于丹对“悟性”的高度评价。笔者通过工会工作的切身体验，发现“悟性”确实对于工会更好地履行职能，不断推陈出新、彰显活力，起到举足轻重的作用。提高“悟性”可以产生“四两拨千斤”的效果，为工会工作增添华彩的乐章。“悟性”应当成为当代工会干部创新工会工作的必备素质之一。

何为“悟性”？就是要以对事物或现象敏锐的洞察力做到三个“善于”：第一，善于从纷繁复杂的事物之间体悟到彼此的联系。第二，善于从看似简凡的小事情中深悟到普遍而深刻的哲理。第三，善于利用矛盾对立统一律参悟到促进事物良性发展变化的理念和方法。

1.解“悟”之一：善于体悟联系

世界上任何事物或现象都不是孤立地存在，都与其他事物或现象发生着各种各样的联系；世界是万事万物相互联系的统一整体；其中任何事物都是统一的联系之网上的一个部分或环节。工会在开展工作时要善于从各种纷繁复杂的事物或现象之间体悟到彼此的联系，并牵出其中积极的联系大胆作为。

工会曾经倡导“健康人民人”，并践行“日行万步”，号召职工利用一切可以利用的时间大步走、呼吸走、扭着走、抬腿走、弹着走、直线走、倒着走。这项活动最初是为了维护职工健康权益而策划的，以实现工会维权的基本职能。但是，随着活动的开展，工会以敏锐的洞察力体悟到健步走的活动形式还联系着其他很多方面。职工在成群结队大步走的过程中，有说有笑，打破了上下级之间、不同科室和部门之间的界限，每个职工都以自己健身的热情影响着周围的人群，使单位的人际关系更为和谐融洽、文化氛围更为轻松愉悦。同时，这项活动还可以结合健康宣教走进社区、走进百姓的日常生活，促进形成全民健身的社会环境。由于体悟到了事物之间的积极联系，工会开始大力倡导并推广“日行万步”，把维护职工的健康权益、构建单位和谐健康的文化氛围、实现增进全民健康的社会责任三者有机联系在一起。全国著名心脏专家胡大一教授十年来“日行万步”，他以亲身体验总结出来的“管住嘴，迈开腿”的健康箴言，如今已被广大百姓奉为健康圣经。这项原本小范围的工会活动逐渐发展成为社会知名的健康文化品牌，2010年被北京市教育工会评为“工会工作成果奖”，2011年12月被评为首都医药卫生文化建设十大创新成果奖。

2.解“悟”之二：善于深悟哲理

小事情并非真的小，可能包蕴着深刻的大道理。若能够透过表象深悟到实质，以大道理为指导去做小事情，那么小事情也可以被做大，做好，做出成效。善于从看似简凡的小事情中深悟到普遍而深刻的哲理也是悟性的重要内涵之一。

演讲是一种非常传统、非常常见的活动形式，但仍然可以办出新意、办出特色。工会组织摒弃了以往逢重要节庆而简单例行演讲比赛的做法，高度发掘了演讲作为引导教职工合理表达诉求的平台作用以及作为宣传医院理念的传媒作用，本着让职工和医院都满意，促进职工和医院共同发展的精神，精心筹办了“讲述人民人自己的故事系列主题精品演讲”活动，先后举办了“印象？人民人”和“健康？人民人”两场主题演讲。精品演讲活动着眼于构建职工之家的工作大局，通过发挥演讲的平台作用，引导教职工真实表达自己作为人民人的种种感受和想法；同时，借助演讲极具感召力的传媒作用，将“构建民主、和谐、进取的幸福家园”理念传播并植根于每一位人民人内心深处。人气就是凝聚力，人心就是生产力，精品演讲成功地凝聚了人气，博得了人心。原本看似陈旧老套的演讲活动，由于工会深悟到其巨大的平台作用和传媒作用，普普通通的演讲变得不再那么普通了，获得了很好的反响，有了精品的样子，被评为2011年北京大学医学部精品活动之一。

工会组织在工作中落实“两个坚持”，坚持会员“全覆盖”，吸纳包括非在编合同制职工在内的全体职工入会；坚持会员“普惠制”，满足会员多样化需求。作为三级甲等医院的工会组织，会员的觉悟和素质普遍较高，其中专家、教授等“高端”群体，由于事务繁忙而无暇经常参加工会活动。在深悟“高端”群体的特征和需求之后，工会创造性地探索了“高端”休假方式，即以休闲度假为主，兼有少量医疗任务，比如到美丽的西双版纳体验生活，并完成一定量的医疗工作。休息休假是职工的基本权益，度假是工会经常组织的活动，当我们在保障高质量度假的基础上，适量安排医疗任务的时候，医技精湛且具有高度社会责任感的“高端”群体都非常积极主动地参加到活动中来，并且普遍自觉自愿地超额完成了任务，受到当地百姓的赞誉，这种新休假方式也受到“高端”群体的欢迎。

3.解“悟”之三：善于参悟规律

任何事物之间或事物内部各要素之间都存在矛盾性，矛盾双方既相互依存、相互贯通，又相互对立、相互制约。矛盾是事物发展的动力，中国工会的发展也不例外。与世界范围内工会组织普遍不受任何政党领导的特点不同，中国工会开宗明义就是受中国共产党的领导，因此必然具有自身的特殊地位和特殊行为方式。中国工会既要成为职工切身利益的保护伞，又要维护中国共产党执政的合法性，肩负双重任务；有的时候，由于党政和职工对工会角色的期待存在差异，工会工作的推进显得困难重重。在中国现代医院管理体制中，工会与党委、行政、职工共同构成了矛盾对立统一体，并对统一体平稳良性的发展起着重要的作用。只有当医院管理的各种角色都能够积极正确地发挥作用时，才能够促进管理体制逐渐完善、管理水平稳步提升。

工会组织明确了自身的角色定位和职能作用，以打造党委放心、行政信赖、员工拥护的队伍为矢志不渝的奋斗目标，不断创新工作理念，改进工作方法。特别是近几年来，工会以“建家”为工作重点，兢兢业业、大刀阔斧地开展了各项工作，致力于构建党政和职工都满意的民主、和谐、进取的幸福家园。比如，通过坚持“双代会”制度、成立医院管理民主监督委员会（简称“民监会”）、实行院务公开，既保障了职工的民主参与权、民主管理权、民主监督权，又激活了医院公开、公正、透明的民主氛围；通过开展丰富多彩、贴近生活的文体活动，既保障了职工的文化体育活动权益，又营造了朝气蓬勃、充满活力的医院氛围；通过为职工谋福利、送温暖的各种实际行动，让职工切实感受到医院之家的和谐温暖；通过组织“爱心在手”职工技能比赛、青年教师讲课比赛、护理技能比赛、财务技能比赛，控感知识与技能比赛、新员工基本知识比赛、主题演讲等各种形式的职业技能活动，促进教职工不断提升职业素质，创建开拓进取的医院之家。“建家”既是职工的共同心愿，又是医院的工作大局。工会组织巧妙智慧地通过“建家”把党政和职工的不同利益要求有机统一起来，既激发了职工“院兴我荣”的爱院意识、参与医院发展建设的高度热情和主人翁精神，又创建了“全院上下共同关心医院发展”的良好局面，把医院的管理建设水平推向“建家”的新的高度。各级各类工会组织积极“建家”并参评模范职工之家，取得了良效，最根本的一条原因就是正确把握并成功运用了矛盾对立统一律。

4.小结：“悟”由心生，启灵智，通极境

《现代版说文解字释词辩句》中这样解“悟”字：“悟”者，外觉、内省也。“悟”由“忄、五、口”组合而成。“忄”从心、从情，通灵性，引申为智、爱、魂；“五”指眼、耳、鼻、舌、身五种感觉器官，眼明、耳尖、鼻灵、舌活、身健是外觉通达的基本条件；“口”直意为语言、表达，引申为内省加工后要将信息输出，向外表达、展示、传播，推向实践，进入新一轮的外觉内省。[2]

且不论这样的解释是否符合“悟”的字源学，其对于我们深刻解读“悟性”在创新工会工作中的作用具有重要的启发意义。“悟”由心生，是自己内心的一种领悟，不是外人外物强加所致。工会组织应当时时处处用真心、动真情、捧真爱，想员工之所需，思医院之所急，尽工会之所能。“悟”是内省，亦要通过外觉得以表达和实践，这就要求工会组织必须开启灵智，调动一切有利因素开展各种丰富多彩、贴近生活、新颖鲜活的职工活动，既维护职工的切身利益，又与医院的发展建设步伐一致。总之，工会工作应当充分发挥“悟”外觉而内省的特性，以高度的悟性努力打造党委放心、行政信赖、员工拥护的工会组织！

注 释：

[1]于丹.《感悟》.中华书局出版社.2008年3月北京第1版.36

[2]路东来.《现代版说文解字释词辩句：“悟”的三重境界》.《中国城乡金融报》2009.2.6

参考文献：

[1]张青山.北京大学人民医院2011年干部培训系列讲座.《学习贯彻“七一”讲话精神 展示工会组织在社会管理创新中的作为》.2011年10月17日

[2]颜琴.工会工作完全手册.北京燕山出版社.2011年4月第1版

[3]戴文宪.新编工会组织工作实务操作指南.中国言实出版社.2011年2月第1版

[4]工会基础知识读本.中国工人出版社.2010年11月第1版

物业工作感悟篇3

关键词:语言;表情;状态

中图分类号:G633文献标识码:A文章编号:1003-2851(2010)06-0151-01

阅读作为文学作品中提取、加工和运用信息的心智技能,被尊之为“学习之母,教育之本”,向来居于语文四大能力之首。苏霍姆林斯基指出:“不要靠补课,也不要靠没完没了的‘拉一把’,而要靠阅读,再阅读――正是这一点在‘学习困难’的学生脑力劳动中起着决定性的作用。”的确,阅读训练对青少年语言和思维的发展,知识和能力的构成,思想和性格的培养都具有十分重要的意义。然而如何提高学生的阅读能力呢?笔者认为:提高学生阅读水平的关键,在于感悟语言能力的培养。

如何教会学生感悟语言呢?

首先,教会学生感悟语言所表达的基本意义。意义是通过完整的语来表达的,因此,感悟语言意义的实质,就是从整体上感知句子及语段,弄清究竟说了什么:是在叙述一件什么事情;是在描摹一个事物,表现了什么情状;是在抒发一种情感么,什么情感……通过这样的“问和答”,理解文字所表达的意义,即所谓据言得意,这是阅读的最基本的工作。做好这一工作,可从三方面进行:首先看写了什么,其次看用了哪些表达方式,再次从局部到整体联系起来看,思考作者想以此造成什么效果,达到什么目的。如对《我的叔叔于勒》中的“”我们上了船,离开了栈桥,在一片平静的好似绿色大理石桌面的海上驶向远处”这句话的理解,判断一:这是在写我们乘船出海;判断二:运用了叙述加描写的方法;判断三:作者意在以大海的美丽景色衬托出菲利普全家出游时的愉悦心情。再联系上下文思考就会明白:这种愉悦心情的产生并非真正来自二姐的婚事,而是来自于勒的“福音书”,那么,因为于勒而产生兴奋憧憬的心情就不言而喻了。可见,感悟语言有字面的字里两个层面,理解表层是基础,理解内涵才是核心,这些,都需要从言内意思开始,深入挖掘,最后破译言外之意,这样,阅读才达到了真正的目的。

其次,感悟语言所包含的感情。文章是作者感情的寄托,只不过在文字表现上存在着或明或暗,或多或少,或直接或间接等区别。这种感情通常情况下是需要读者去揣摩、体会的,这样才能弄清什么感情,如何表现的,这种感情表现了作者什么态度观点等等。所以,感悟感情要努力做到以情体会情,以情解悟情,达到情情交融。因为阅读,不仅是一种理性的思维活动,更是一种具有强烈自主性的情感活动:首先由阅读而产生 种情感,然后再以这种情感去支配更加深入的阅读。因此,认真细致的体会作者所表达的情感,以自身真挚的感情去解悟文章的感情真谛,理解这种情的实质与来源,是高质量完成阅读任务的基础。阅读时就会切实地把握作品的感情基调和作者的心理状态,才会从寂静的文字中听到感情波澜的咆哮,从平常的语句中看出感情火焰的燃烧,阅读也才会达到“独上高楼,望尽天涯路”的境界。

再次,感悟语言呈现出的构成状态。为了写好不同的事物,表达独特的情感,作者运用的语言是千变万化的,这使文章生动形象,准确严密,同时又成了阅读时的困难与障碍。理解它们,就是注意解析其组合构成方式,看词语是按什么顺序排列的,有什么修饰限期,表达的重心在哪儿,然后再到句子,看其句式,语调,修辞手法的运用,再扩大到句群,看其组合情况,是如何衔接连贯的,如何布置先后顺序等。当然,也可以上述的从局部到整体的顺序相反,从整体到局部认知,这样就可以深入挖掘出语句表达的核心以及作者的用意,进而解悟出精妙所在。如《〈还乡梦〉自序》中“没有新中国,便没有长江大桥,黄江中便没有自制的军舰;没有新中国,乡村里便没有电灯,农民便没有独立自尊的人格;没有新中国,便没有核子弹,更没有今天中国在国际上的地位。”对结构形态的感悟是:句子采用了否定句式,以加强语气力度;内容上从工业到农业再到国防,层层深入,句群组合上采用了排比修辞法,一气呵成,以增强表达效果。当然,对结构形态的感悟要靠语法修辞等知识,但更要靠自身的感悟素养。靠悟感带来的形象化认识以及在此基础上产生的理性概括。因此,这种感悟,既是知识与生活体验的结果,也是语言运用的普遍性规律与个性化特点的结合。

物业工作感悟篇4

[关键词] 《入殓师》 日本文化 生死观

一、以生死为线索的主题内容与矛盾张力

最初看到《入殓师》这部影片，只是本着对片名的兴趣，并不知晓它曾获得过那么多的国际大奖。两个小时的剧情，缓慢的节奏，日常的白描，有一点小幽默，但更多的是细细的忧思。看过之后，一时之间，难以形容，让人感觉就好像一条深沉而缓慢的河流流过心坎，有那么一种力量沉淀在心间。在商业大片泛滥的时代，有一部电影能够让你在安静的感动中，还留有清醒的思考的余地，就好像在路边旧书摊淘到一本薄薄的小书，偶然相遇，欣喜若狂，失而复得，却又惘然若失。

所谓入殓师，就是送死者遗体最后一程的人，他的工作包括为遗体美容、换装、入棺等等。影片中由本木雅弘饰演的小林大悟却通过工作的种种遭遇，爱上了这份很多人敬而远之的职业，领悟到了很多常人终其一生也无法理解的道理。这些道理正是影片庞大而丰富的主题，包括生死哲学、夫妻亲情、父母子女情、人文关怀、生命的意义等。而贯穿这些主题思想的线索内容，则是小林成为入殓师之后的生活历程。

故事的开头是一场华丽的交响乐团演奏，导演似乎有意将音乐家和入殓师这两个截然不同的职业安排在一起，在世人眼中，前者是多么的高贵，而后者却是那么的粗鄙。然而恰恰是这样鲜明的对比为大悟后来的思考埋下了伏笔。

人生往往要面临突如其来的抉择，乐团的解散让小林大悟开始反思自己的理想，最终他决定带着妻子离开东京一起回到阔别多年的家乡，迫于生计的原因，以及在社长的热情和金钱的攻势下，他最终选择留下成为一名入殓师，但是却向妻子隐瞒了真相。最初大悟排斥和厌恶这份跟死人打交道的差事。影片中大悟第一次帮人入殓后回到家中，面对着妻子准备的晚餐，开始呕吐反胃，不禁紧紧地拥抱住妻子，在妻子的身上寻求心理上的慰籍，此刻他是脆弱的，无助的。对妻子肉体的摸索也是为了表现其对死亡所带来的冰冷感觉的恐惧，他迫切地需要感受生命的热度，以帮助他逃离那些阴暗的情绪。影像中出现的翠绿的麦田、雪白的天鹅、蔚蓝的天空等符号，反复阐述着相对于生命的常态，我们应该带着尊重与平和面对作为这个世界轮回的一部分的死亡。

二、以生死为契机的戏剧冲突与得失感悟

面对这个世界，人总是无奈的：无论多么想表达自己的真实情感，也总有不被理解的时候。大悟因为“入殓师”这份职业，被人说是“一项赎罪的工作”，妻子美香认为他的工作太“肮脏”，朋友认为“不正经”。当大悟有些动摇想要辞职时，社长只是微笑着邀请他一起吃河豚。“好吃吗?好吃的让人为难!”

正如“好吃的让人为难”的食物在吃完后，嘴边的美好的余味不会永留，人性的爱也会因为死亡停在回忆里进而消失。社长借用口中的食物，平淡地诠释了人生的无奈，他像一位长者引领着大悟开启理解人性尊严的大门。大悟在一次次的跟随社长工作的过程中，从最初的被逝者家属抱怨到最后的被理解与感谢，这些都让大悟心态在逐渐地转变。影片中间贯穿一些入殓中的故事，比如自杀身亡的变性男子、不幸出车祸的叛逆女孩、可怜早逝的男孩、年轻孩子的妈妈、满脸爱的唇印的爷爷、想穿长筒袜的奶奶、澡堂老板娘……这些逝去的人都有着属于自己的生命故事。两位入殓师，一老一少，进出陌院，帮他们好好地含棉洗净，擦拭身体、换衣服、化妆、打理好后放进棺材，怀着一种对生命的敬意，对死亡的包容，用一种无比温柔的情感，还原他们最初最真实的容貌，送他们走完人生旅途中的最后一程，让那些已经冰冷的身体再度焕发出生命的光彩的同时，其自身也焕发出一种独特的美感。

人总是要等到失去之后，才懂得珍惜。澡堂老板娘去世了，大悟和妻子赶去为老人送行，大悟精心与真诚地为老板娘入殓，使在场的每个人肃然起敬，让人真切地感受到泰戈尔所言的“生如夏花般灿烂，死如秋叶般静美”。与此同时，妻子对大悟职业的反感也逐渐消解成为敬意。老板娘的儿子看到老人逝去时安详满足的脸庞，才明白老人所坚持的不仅是一间澡堂，更是对过去和父亲在一起的美好时光的回忆，才理解辛苦经营着澡堂的母亲如此孤单，独自忍受着失去老伴后心灵的煎熬，却还挂念着他人的寂寞。尤其从别人口中了解到她想与家人一起过一个圣诞节，买个蛋糕插满蜡烛都成为奢望，我不禁潸然泪下，耳边响彻的儿子对母亲说的“对不起”，在我看来也只能是面对彼岸无力的忏悔。而在大悟面对的父亲的遗体时，无意中发现从小就背叛家庭的父亲，手心里竟然紧握着自己年幼时送给他的小石头。内心的脆弱往往需要用表面的冷酷与坚强伪装，但往往一个不经意的细节，就会触碰到内心最柔软的地方，那座精心建立的看似无懈可击的城堡便会轰然坍塌。一霎那，他终于明白，大石头与小石头的故事依然没变，属于父子俩的羁绊与默契永远存在。回忆如潮水般涌出心田，眼泪，夺眶而出。大悟怀着无比肃穆的神情，一如平常熟练地给父亲刮胡子，看着父亲沧桑僵硬的脸庞，无声的泪已无需再过多的解释，便足以唤起观众内心深处同样的回响。而当大悟将这块石头放在怀孕的妻子的腹部的时候。其中蕴含的生死交替、生命轮回、血脉相承以及爱的传递的意味，虽不算完满，也不无遗憾，却让观众在惋惜之时又倍感欣慰。只是为什么必须要以死亡为中介，人们才肯面对自己内心深处最真实的情感。少一份倔强，多一份理解，也能少一份遗憾与悔恨，多一份幸福与圆满。

物业工作感悟篇5

在组织部以干代训的两个月里，由于在办公室工作比较琐碎，要说学习业务工作，我仅仅学会了接转党员组织关系，但是要说感悟，却有很多很多。还记得在报到的那一天，程部长就告诉我们：以干代训两个月，不在于学到什么，关键在于感悟。王主任说，在办公室学不到什么业务，但就是在办公室，仅仅从复印文件、打扫卫生、传阅文件等繁杂工作中，我观察到更多、了解到更多、学到更多。这对于今后的工作来说，将是一笔宝贵的财富。组织部是一个优秀的团队，此时，我不由自主地联想到三种动物，与大家分享一下自己以干代训的几点感悟。

感悟之一：要像蜘蛛一样具备严谨细致的作风

蜘蛛织网，一丝不苟，只有织出结实紧密的网来，才能逮到食物。办公室的工作之一就是印制文件。使用速印机印制文件，正反两面必须要达到上下左右都对齐的完美标准。印制好一份文件，往往都需要0.5毫米、0.5毫米的上下左右调整多次。从林主任身上，我懂得了什么叫没有最好只有更好，他近乎完美主义的理念深深感染了我。我清楚地记得，第一次印文件时，由于正反两面没有对齐，林主任非但没有批评我，而且耐心地在旁边指导我全部重新印制了一遍。在组织部，只有“行”与“不行”，没有“差不多就行”。在这里，没有一个“差不多”先生，所有的人在工作中都要求尽善尽美，精益求精。

感悟之二：要像蜜蜂一样具备勤劳刻苦的态度

蜜蜂采蜜，从不知疲倦。来到组织部，我每天到点下班，却发现每次都是第一个离开办公室的。部里干部工作都很刻苦，到了下班的时间还在认真工作。早上八点上班，部里同志都提前半小时来打扫卫生，天天如此。逢节假日，该值班的准时上班，不该值班的也自觉过来工作，这种忘我的工作态度着实令我钦佩。

感悟之三：要像蚂蚁一样具备团结互助的精神

蚂蚁假如找到了一件食物，从来不会自己“独吞”，而是叫来伙伴们一起努力。假如搬不动，它们一定再去叫帮手，每搬一件食物就要来回好几次，从未想过放弃。蚂蚁一天要搬比自己大几十倍的东西，但是，它们从来没有叫苦叫累过。

在部里，看不到你争我斗，斤斤计较，在工作上大家都是心往一处想，劲往一处使，相互协作，共同把工作干好。不管找谁帮忙，他都会爽快地答应。没有人拈轻怕重，抱怨连连。在生活中，大家也互相关心，嘘寒问暖。可以说，组织部是一个充满活力的温暖的大家庭，大家都以诚相待，严于律己，宽以待人。在这两个月里，领导和同事都会时不时关心的问一句伙食咋样，也经常会语重心长地告诉我们一些工作经验。让我记忆忧新的一件事是，4月份第一次夜里下雨，第二天一早上班曹科长就着急的过来问宿舍有没有露雨。我深深地感受到大家是把我们当自己的亲人一样看待。

物业工作感悟篇6

在创先争优活动中，组工干部要以实际行动走在前面，必须做到四个要，找出创新点、抓住兴奋点、摁住着力点，努力提高自身综合素质，提高工作能和水平，全面推进创先争优。

一要立于勤，勤于学习、勤于工作、勤于发现。勤于学习，不断提高学习能力方案范文.库.整理~，进一步增强自身素质。树立终身学习的理念，认真系统地学习党的理论体系，并做到学深、学透、学精，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平及业务工作能力，特别是注重提高运用理论指导实践的能力方案范文.库.整理~。勤于工作，锻炼百折不挠的毅力，兢兢业业、任劳任怨，做到勤能补拙。只有坚持不断地干工作、想工作，在干中学、学中干，才能不断地提高自己的工作能力。勤于发现，就要经常对照党的中心工作要求，对照新的发展形势对组织工作的要求，找出组织工作的差距和不足，找出恰当的创新点。做到每日三省吾身，反省自身、反省工作，以创新的思路补齐短板，一天一小步，积跬步以致千里，时间长了，自身素质和工作水平就会得到较大提高。

二要善于钻，钻学习、钻业务、钻工作。一是发扬螺丝钉的钻劲，善于挤时间学习。要学习的时间是有的，问题是会不会挤时间，善不善于挤，愿不愿意钻。珍惜业余时间，少应酬，多读书;少闲聊，多思考。二是善于钻研业务。对本职业务要做到精通掌握，对不属于自己工作范围内的业务也要全面学习。在业务学习上不搞形式主义、不漂浮在面上，切实煞下身子，对每一项业务解剖麻雀，理清重点，弄懂疑点，抓住关键，确保全面掌握，做到庖丁解牛，对每项业务的框架、脉络了然于胸，工作起来才能做到游刃有余。

三要长于悟，悟事理、悟规律、悟思想。总结是学习和工作过程中的加油站和助推器。培养思考和总结的习惯，及时总结经验教训，做到一事一总结，一日一总结，一月一总结。学而不思则惘，思而不学则怠，经常在学习和工作中去感悟，去领悟，思考总结出规律性的东西，悟透领导要求，悟透上级精神，悟透事物本质，用来更好地指导实践。通过,悟，不断丰富工作经验，提升思想境界，促进工作上水平。不断培养在复杂的人物和事件中透过现象看本质的能力，以及及时发现问题、解决问题的能力方案范文.库.整理~。只有不断地总结、领悟学习和工作，才能更好地积累经验、抓住规律，才能使工作思路更清、眼界更宽、境界更高，才能更好地谋划工作，创先争优。

四要适时创，开拓创新，创造性地开展工作。新形势下组织工作日益繁重，面临的新情况、新问题越来越多，为使工作能在稳定中谋求发展，就必须不断提高创新能力，采用新方法，进一步增强工作的时效性，加强对工作的前瞻性，凡事多加留意、多加思考，深入研究一些热点问题，不断拓宽自己的知识面，从而能够了解到工作的更多新特点、新动向，做到对事物发展了然于胸，只有这样，才能推动工作的创新，才能有的放矢地创新，并且能够很好地避免创新工作换汤不换药、华而不实。

物业工作感悟篇7

关键词：入殓师 色调 冷暖 明暗

电影色调即影片的主要色彩倾向，在影片中起着传达信息、表达情绪、烘托气氛、刻画人物性格和心理变化等作用。它影响着影片基调的形成和影片风格的展现，与其他造型手段结合表现影片的节奏和旋律。以下以电影《入殓师》为例，来探讨色调如何来传达主题信息和表现人物情绪。

一、色调对主题信息的传达

日本电影《入殓师》是以一名新人入殓师的视角，去观察各种各样的死亡，凝视围绕在逝者周围的充满爱意的人们。《入殓师》的感情浓郁又含蓄细腻，导演以尊重、崇敬、礼遇的态度对待死亡，所以他把明亮的光线和温暖的色彩全都赋予了死者。影片中环境的主色调是暗调，但是与死者有关的场景都是明亮的暖调；生者的服装多是灰暗的颜色，而死者的周围却环绕着鲜亮的色彩。入殓式在这种色调的对比下，显得尤其的庄重与圣洁。每个人都会有“送人”与“被送”的时候，这个关于“人”最普通不过的主题，通过影片中明暗冷暖色调的对比很好的得以表现。

1、通过明暗对比传达主题信息

经由灯光方向和强度的变化，导演能引导观众的目光。影片一开始的葬礼上，死者遗体停放在窗前，身上盖着白色的丝绸，光透过窗照在他身上；死者的亲人身着暗色的服装坐在昏暗的室内，与死者形成了明暗上鲜明的对比。死者的周围成为最明亮、最吸引观众目光的地方。另一个场景中，死者是一位孤寡独居的老奶奶。市内十分昏暗，几乎没有光的照射，暗调子让人感受到老人独居孤苦的生活。原本应该是最昏暗的放置老人遗体的房间，却有一扇窗，明亮的阳光透过窗户倾洒在老人周围，像是来自天国召唤的天使之光，让这个恐怖冰冷的地方，有了圣洁庄重的感觉。

每一场入殓式都如同一出舞台剧一样，是死者在明亮的舞台上进行最后的表演，生者处在昏暗的台下只能观看，入殓师虽然在死者身边但只是辅助表演，也和其他人一样不能参与其中。影片用光的方向和强度划分了生死相隔的两个世界，也表达了入殓工作与其是为死者，倒不如说是为了生者的工作，入殓工作于死者毫无意义，或许只是给生者最后一次将厚重难言的情感释放出来的机会这样的理解。

2、通过冷暖对比传达主题信息

全片共进行了十一场入殓式，不管是男孩身上盖着的亮红色裙子，还是早逝的母亲身上粉紫色的寿衣；或是爷爷脸上印着的鲜红的唇印；澡堂老奶奶脖子上鹅黄色丝巾……在所有入殓式中，鲜亮的颜色只出现在死者身旁，生者的衣着是暗淡的，表情是哀伤与不舍，可死者在光线和色调的对比下，反而显得美丽而安详。

导演对死亡敬重与礼遇的情感主题，借由冷暖色调的对比表露的一览无遗。

二、色调表现人物心理变化，推动剧情展开

《入殓师》这部影片的剧情是以新人入殓师大悟的成长为线索而展开的。有明暗两条线索。大悟由对入殓这一行业的迷茫与困惑，到最终怀着崇敬热爱上这门工作是明线；另一条是大悟对离家出走三十年的父亲由憎恨到谅解这条心灵成长的暗线。

这两条线索并不是通过故事的平铺直述交待出来，而是通过色调明暗冷暖的对比，一点点的展开。

1、明线的展开：

（1）大悟第一次去NK（入殓）面试，此时的他对NK一无所知，只是看到广告来应聘。在大悟进入NK办事处这个镜头中，一道木栏作为前景将他与镜头隔开，大悟背对着主光源，给人一种不安的暗示。接下来的一个全景镜头中，整个室内都是暗色调，没有一处亮色，更让人感到陌生与局促。

（2）莫名其妙被录取后，大悟被迫接受了入殓的工作。在大悟第一次走在上班路上的镜头中，天空灰暗可怖，有种“山雨欲来风满楼”的压迫感，暗示了大悟对工作担心又迷茫的心情。

（3）尽管做好了接受这份工作的准备，但当大悟第一次在工作中接触到尸体时还是十分的紧张。大悟站在室外不肯进屋，门帘作为前景将他与室内隔开，前方房间里，明亮光线照射下的遗体，神秘又莫测，令人惶恐。

（4）知道大悟心情的社长带着他去给一位早逝的年轻母亲入殓，在这场戏中，社长和死者处于主光源中，而大悟退缩在离他们较远的角落里，表现了大悟对入殓工作的害怕和逃避。在主光照射下进行着入殓式的社长，庄重又慈悲，大悟脸部渐渐打上了暖色的烛光，暗示着他对入殓工作的逐渐接受和理解。

（5）在一个自杀身亡男孩的葬礼上，大悟独自进行了一场入殓，这是他首次主动面向光源。办公室里的色调也从最初的暗冷变得明亮温暖。色调的变化暗示了大悟对工作由被动接受变成主动喜爱。

大悟心境的变化借由这一系列色调的改变，缓缓展现在观众面前。

2、暗线的推进

另外一条大悟关于父亲心结的线索也是借由色调的变化来推进的。

（1）片中有一把大悟小时候父亲买给他的大提琴，对于大悟来说，这把大提琴代表的是他关于父亲的记忆。大悟第一次演奏这把大提琴时灰暗的冷调和回忆中儿时在父母面前拉大提琴时明亮的暖调形成了鲜明的对比。如果说现实中的冷调代表着大悟表面对父亲的憎恨，回忆里的暖调则是连大悟都没意识到的对于父亲深切的怀念。影片中大悟演奏大提琴的场景出现了多次，从开始冷暗的色调，到后来越来越明亮，再到圣诞节演奏时完全明亮的暖色调，最终和记忆里的色调相一致。通过色调的变化，体现了大悟心境的变化，由最初只强调对父亲的恨否认对父亲的怀念，到后来明白之所以这么深的恨是因为有更深的爱。

（2）大悟关于父亲的另一个回忆是儿时和父亲互赠的石头。与大提琴相反，出现在大悟回忆里的石头被暗冷色包围，现实中的石头则是被暖黄的调子环绕着。因为小时候父亲答应大悟每年都送一块石头给他，所以这块石头的存在成了父亲违背承诺抛弃大悟和母亲的伤痛回忆。现实的暖和回忆中的冷所营造出的反差暗示着这是一段大悟最不愿想起的爱恨交织的回忆。也因为这样，当影片的最后大悟给父亲入殓时在他手里发现那块三十年前自己送的石头时，片刻间涌上心头的回忆更有冲击力。这样一层一层的铺垫，最终大悟心结解开、情感释怀也就顺理成章了。

以上借由对电影《入殓师》的分析，表明正确的运用色调可以更清晰鲜明的传达影片主题思想，更生动的刻画人物形象，更好的帮助剧情展开。

参考文献：

物业工作感悟篇8

关键词：职业院校；民族文化；鉴赏课；教学过程

当代世界，文化多元化带来文化困惑，现阶段在一定范围出现的民族文化认同弱化、审美趣味娱乐化、价值取向上知行脱节，都是文化困惑的具体表现。文化困惑在部分职业院校学生群体中表现得尤为明显，为此，学校教育应以社会主义核心价值观为引领，以强有力的文化导向引领学生走出文化困惑，促进学生理性的文化选择。党的报告提出：“要深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范，结合时代要求继承创新，让中华文化展现出永久魅力和时代风采。”民族文化是中华优秀传统文化的重要组成部分，蕴含了丰富的中华美育精神，其深刻内涵对传播知识、启迪思想，增进审美、提升素养，弘扬和培育民族精神有积极价值。学校教育要从民族文化中汲取美育精神和元素，以提高学生审美和人文素养为目标，把民族文化的审美作为培养学生素养的重要内容。

一、职业院校开展民族文化鉴赏课的育人意义

职业教育作为国民教育的重要组成部分，是民族文化传承创新的重要载体。职业院校应推动民族文化融入学校教育全过程，把“授业”与“育人”有效结合，提高学生的道德素质和文化素养。[1]职业院校开展民族文化鉴赏课是发挥职业教育基础性作用，助推文化发展的内在要求，具有重要育人意义。

（一）传承和弘扬优秀民族文化

开展文化鉴赏课是传承和弘扬优秀民族文化的要求。中华民族历史源远流长，传统文化博大精深，优秀民族文化是中华民族共有的精神财富，它直接影响人们的思想观念和行为方式、价值观念和生活态度。学习文化鉴赏就是学习中华民族特有的思维方式，汲取其中精华，随时展对传统文化作出新的解释，赋予新的内涵，使得民族文化不断更新和发展。越是在多元文化时代，越要全面认识祖国传统文化，使之与当代社会相适应，与现代文明相适应。

（二）形成积极健康的审美情趣

开展文化鉴赏课是形成积极健康的审美情趣的要求。美是纯洁道德、丰富精神的重要源泉，是人类永恒的追求，发现美、创造美是人的精神需要，是一个融合人的认知、情感和思维的主动过程，带有强烈的个人主观色彩。学习文化鉴赏要求透过感性的文化现象，通过理性的文化分析，从不同角度挖掘文化本质与文化价值，对中华民族传统文化现象厘清其所以然，欣赏其真善良，分析其得与失，避免人云亦云的盲目和被动，从中提高个人的审美情趣和文化品位。

（三）提升文化自觉和文化自信

开展文化鉴赏课是提升文化自觉和文化自信的要求。学习文化鉴赏能促使学生树立文化意识，理解传统文化以人为本、关怀人生，启迪和开发人的智慧的积极现实意义；促使学生认识传统文化的丰厚博大，尊重和理解多元文化，吸收民族文化智慧和优秀文化的营养，用现代观念审视文化现象，评价其积极意义与历史局限；促使学生关注当代文化生活，以理性态度和务实精神去继承传统文化，积极参与先进文化的传播和交流，从而增强文化自觉和文化自信。

（四）提高技能型人才培养质量

开展文化鉴赏课是提高技能型人才培养质量的要求。我国丰富的文化资源、浓郁的民族特色，一直都是发展民族产业得天独厚的优势。学习文化鉴赏使职业教育对接民族产业，促进职业教育专业建设和内涵发展，助推文化价值融入现代产业，提升民族产业的核心竞争力；同时促进职业教育人才培养适应产业升级发展要求，创新人才培养模式，在强化职业技能的同时，培养高层次文化素养和高品质审美趣味，提高技术技能人才培养质量。

二、职业院校开展民族文化鉴赏课的过程方法

职业院校开展民族文化鉴赏课，应以文化鉴赏为切入点，透过具体的、表层的文化现象理解和品鉴民族文化的深层内涵和价值。一般过程是“观”“品”“悟”，即感知现象———品味意蕴———领悟内涵。

（一）感知现象

感知现象是对鉴赏对象形态、内容的感受，获得对文化现象的直接认知，知道它是一种什么样的情景。感知现象应尽可能全面，“全面”意味着要从多个角度、多个层面观察和了解文化现象，除了实物实景外，也需要了解其相关的地理环境、历史演进、工艺技术、诗词文章等。现象是客观存在的，但由于鉴赏者不同水平和志趣等主观因素，使得对现象的感知和解释必然带有个体差异性，这是文化鉴赏中的正常现象，但正是这种差异性，使得人们可以从不同角度挖掘现象的本质，呈现多样性。这个环节是文化鉴赏课的起点，需要教师有明确目的，尽可能多地提供文化现象物化的学习资源，创设和组织能引起学生认知和情感体验的情境和活动，以加深学生对文化现象的感性认识。

（二）品味意蕴

文化现象直接作用于人的认知，但是仅有感觉没有理解，或者仅有认识没有情感，都不可能全面领会文化现象，感觉与理解、认识与情感是不可分割地统一在一起的，这是文化鉴赏的基本特点，这个特点促使人们产生对文化现象的主题、形象、含义、象征的感受，“品”的过程是提升审美素质所必须的。文化现象的意蕴往往比现象本身更丰富，但也更抽象，需要在感知现象的基础上反复体味，才能领会其中隐含的思想内涵、情感色彩、象征意义，获得精神层面的审美体验和情感共鸣。[2]这个环节是文化鉴赏从感性向理性的过渡，教师应当精巧设疑，以疑激趣，还可以综合运用历史梳理、比较分析、联想迁移等方法，引导学生调动经验，或独立思考或集体研讨，以打开思想通道，建构对文化现象深层次的认识和理解。

（三）领悟内涵

领悟内涵是在感知物象的基础上对文化现象的总体把握，是对鉴赏对象的再理解。应该说，领悟内涵并不是一个独立的阶段，而是伴随在感知现象、品味意蕴过程中的。文化鉴赏不是单纯的感性直觉或者理性分析，而是感性、知性、理性的反复推移深化，在这个反复过程中获得对文化现象更深刻更全面的感受；并在情感态度上获得文化现象的审美价值的判断，使自己的心灵得到升华。这个过程强调鉴赏者的能动性和创造性，要求综合对文化现象的感知、情感、联想、思维等分析其得失，思考其意义，创新其表现。这个环节综合文化鉴赏过程的多种心理活动，是对文化现象进行再认识的过程。教师应当引导学生勇于表达，积极交流，并适时予以点拨和提升，帮助学生由初阶感知递进到高阶思维，由片面感受发展到多元审美的层次，发展和提升情感丰富性和思想深刻性方面的素养。

三、职业院校开展民族文化鉴赏课的案例探讨

以“感悟八桂文化”中“灵渠”一课为例，探讨民族文化鉴赏课的开展。八桂文化是中华优秀传统文化的重要组成部分，“感悟八桂文化”是学校自主开发的人文素质课程，课程以文化鉴赏为切入点，介绍广特的文化现象，涉及广西历史、地理、经济、政治、艺术等诸多领域，观其形象秀美，品其文化内涵，悟其民族精神，以达到陶冶学生的思想情操，提高审美情趣，提升精神境界的目标。

（一）“灵渠”教学设计

1.主题说明：灵渠滔滔唱融合（2课时）———灵渠作为世界最古老的运河之一，是古代中国劳动人民创造的一项伟大工程，它体现水利建筑的辉煌成就，并且具有很高的人文内涵。通过品鉴灵渠，对提升学生的文化鉴赏能力、陶冶学生的思想情操、培育学生的民族精神、激发学生民族自豪感有重要意义。2.教学目标：①说出灵渠的特点和灵渠之美；②分析灵渠申报世界文化遗产的意义；③领会灵渠的审美价值和文化价值。3.学情分析及主要解决问题：学生对灵渠的认识多停留在表面，知道它是一条河渠，但对背后的历史功绩和文化价值不甚了解，因此，通过灵渠“申遗”的事件，帮助学生理解领会灵渠文化的内涵，引发学生对历史文化遗产的敬意与自觉保护的态度。4.教学方法：讲授法、讨论法。5.评价方式：通过小组讨论结果，考察学生对灵渠文化“沟通与融合”内涵的认识，以及对保护文化遗产的态度。

（二）提高民族文化鉴赏课实效性的思考

从以上课例可以看到，民族文化鉴赏是美育与德育的融合，其教育方式须生动鲜活，教育效果须让人心灵愉快，以美育人、以美化人、以美培元[3]。“审美”和“悟理”是民族文化鉴赏课的两个要点，可从以下方面着手提高其实效性：

1.倡导“体验式”教学模式

提高民族文化鉴赏课课堂实效性，倡导“体验、感悟、内化、践行”一体化的教学模式，创设促进体验的教学情境，精选丰富体验的教学资源。按照感知、审美、悟理、内化的过程来组织教学，即：教师介绍文化现象，提供给学生感性认识；分析文化特点，与学生一起鉴别、欣赏；引入结合学生实际的讨论和教师的感悟，形成理性认识；通过提炼课程主题，引导学生认同积极向上的价值取向。

2.坚持“三结合”教学策略

民族文化鉴赏课堂的有效推进，需要做到“三结合”，即：文化现象与民俗人情相结合、体验感悟与理性分析相结合、文化鉴赏与素质养成相结合。民族文化鉴赏课不能流于表面好看、好听，落脚点应在文化体验之后的内化与践行。教师可精巧设疑，创设问题情境，引导学生发现文化现象背后的问题，从中感悟道理，提升素养；还要拓展学习时空，引导学生将文化体验应用到课外学习及生活。

3.运用“多样化”教学方法

教学方法主要采用讲授法、讨论法和情境教学法相结合。其中情境教学法可通过生活展现情境、实物演示情境、图画再现情境、音乐渲染情境、表演体会情境、语言描述情境等，有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教学内容，激发学生的情感。在教学实施中，可结合当地相关文化活动或民俗活动，有条件的可以组织学生到现场体验，也可以利用当地博物馆、文化馆、民俗街等，进行现场教学，还可以结合主题开展才艺展示或实践活动。

4.推动“合作性”师生互动

教学是师生交往互动和共同发展的过程，体现的是学习合作伙伴关系，在民族文化鉴赏课中尤其要重视推动“合作性”师生互动。教师创设教学资源，在教学过程中提供学生人文素质养成的素材和参照，引导学生素质的形成；学生利用教学资源，在教学活动中形成和践行素质能力。教学资源提供体验载体，体验联结师生互动，成为文化鉴赏的“学习共同体”。民族文化鉴赏强调的不仅是认知，更多的是躬行践履、体验生命，其本质是一种发展人的审美素养为主体的生命教育和人生观教育。因此，职业院校开展民族文化鉴赏课须将“审美”和“悟理”贯穿于全过程，以培养具有高尚情操、美好心灵、文化自信的高素质人才。

参考文献：

[1]教育部,文化部,国家民委.关于推进职业教育院校民族文化传承与创新工作的意见[Z].2013-06-13.

[2]黄艳芳.中国文化鉴赏[M].北京:中国商务出版社,2011:9.

物业工作感悟篇9

新《语文课程标准》指出“工具性与人文性的高度统一”是小学语文学科的根本属性。所谓“具”便是工具性，工具性体现的是语文教学当中的语言训练；顾名思义“人”乃人文性，人文性体现的是语文教学当中的体验感悟。因此，换句话来来说在阅读教学中实质就是要求感悟与训练和谐统一(即要求人文性和工具性的和谐统一),因为感悟体现人文性，训练体现工具性。阅读教学要从语言入手，让学生学习语言的同时揣摩品味语言，强化语感训练，在阅读教学中究竟如何才能做到感悟与训练相统一？

一、揣摩体验中求感悟与训练的统一

我认为文本存在自身存有一定的意义，但这些都是处于一个“潜伏期”，需要被“人”挖掘。因此，教师在阅读教学当中，引导学生积极地构建内心的体验与感受，在积极的思维和情感活动中，深刻地理解和体验，获得思想启迪，这才是最根本的。

在教学《可贵的沉默》一课中，孩子先后两次的沉默，结合孩子的生活实际让学生揣摩体验人物内心世界的结合点。教学时，我充分调动学生已有的知识积累和生活经验，让学生进行了充分发挥想象，用人物的语言、行动、神态、心理去填补文中省略号所省略的内容进行了艺术的第二次创造。

这样的揣摩体验，既可以激活言语意识，提高言语技能，领悟言语规律，又可以陶冶思想感情，增强人文修养，提高审美能力，最终达到培养学生语感，提高学生语文素养，达到了感悟与训练的高度统一。

二、换位体验中求感悟与训练的统一

阅读教学是师生之间、师生与文本之间的对话过程。新《语文课程标准》指出：“要珍视学生独特的感受、体验和理解”。文本自身就是一种具有模糊性的东西。所谓“一千个读者就有一千个哈姆雷特”。因此，在阅读教学中引导学生对文本中的形象进行换位体验，感同身受，亲亲切切地感受文本形象，产生情感上的共鸣。实践证明感悟是离不开语言的，换位体验是一种优化的感悟与训练结合方式。

如《检阅》一课中，我设计题目：假如你就是博莱克，在检阅中成功了，此时此刻你心里会想些什么？你会说些什么？

生1：天啊！我终于成功了！

生2：谢谢大家，是你们给了我这个机会，让我为祖国增光。

生3：谢谢你们给了我一个重生的机会，我仿佛感觉自己拥有一双健全的双脚。

……

学生的回答各种各样，蕴含的情感也尽不相同。课堂成为学生思想飞翔的乐园、情感澎湃的天地。给学生换一种角色、换一种角度去感受，去想象，去表达，去创新，激活了书中的形象，对文本中的主人翁就有了更深刻的切身体验与理解。像这样的感悟与训练的结合点在小学语文教材中俯拾即是。

三、升华原型中求感悟与训练的统一

在阅读教学中，教师要想激活学生头脑中已存在的与课文相匹配的“相似块”，应该适时地激活积累，巧妙地将文本形象迁移到他们活生生的现实世界中去。这样学生将会运用自己的言语去表达自己的顿悟，透过语言的外壳完成一次人文内涵的升华。

如在《搭石》一课中，我为了升华原型，内化思想，用心设计了这一个环节：

师：你从任人踩踏的搭石想到了谁？

生1：我想起了老师，我觉得老师和搭石一样，每天下班还要给我们批改作业。同学们病了，老师还给他们补课，老师是真心关心我们成长！

生2：我想起叔叔和烈士们、英雄们，没有他们的英勇献身，舍己救人就不会有我们今天幸福的生活！

生3：我想起了我们小区里的清洁阿姨。

……

文本形象迁移到学生的生活世界中去，与生活原型“碰撞”的一刹那，碰撞出生命的火花，正确的人生观、价值观将永驻我们可爱的孩子们的一生。

四、问题思辨中求感悟与训练的统一

思辨是指思索与辨认，引入思辨更有助于对文本的理解，有助于培养学生感悟能力的提高，同时也有助于学生的语言训练。在课堂教学中，教师要对学生的发散思维和求异思维进行积极的引导，营造问题思辨的氛围，努力让问题思辨成为学生乐此不疲的活动。

如教学《路旁的橡树》一文后，引导学生进行辩论：“筑路工人们到底应不应该砍掉那棵橡树？”

学生展开了问题个性化的辩论。

正方：工人应该按照规定把橡树砍掉，修一条“笔直”的的工路。

反方：不该砍树，每一个人都应该为保护环境贡献自己的一份力量。

正方：修路是计划好的事情，不应该修改。

反方：计划是人定出来的，人们可以根据实际情况作适当的修改。而且这样子人们以后使用这条路也不会为人们带不便。

……

通过这样的思辨，学生与文本、作者、主人翁之间的对话更加深刻，在这个过程中，学生的语言运用和思维活动中进行着，不仅加深了文本人物的情感体验，自身语言实践能力也得到了锻炼和提高，感悟与训练的和谐统一得到了充分的实现。

五、内化运用中求感悟与训练的统一

阅读教学中，强调语言的学习与实践，就是让学生通过积累文本的语言情感，把所学到的新的图式，运用到听、说、读、写的训练之中，在多姿多彩的动态言语实践中内化运用，求得感悟和训练的和谐统一。

语文学科的特性确定了语言训练和语言感悟是阅读教学中相互依存的一双“活宝”，谁也离不开谁。在阅读教学当中引导学生学习语言，内化语言，运用语言，落实为学生构建训练与感悟的平台，使感悟与训练得到统一。

语文的工具性，只有和人文性相结合，它才能焕发强大的生命力；语文的人文性，只有以工具性为基础，它才能成为有源之水，源远流长，发挥语文育人的作用。我始终坚信离开了工具性，我们无从谈人文性，人文性与工具性是相互联系的，在阅读教学中方能显示它的“具・人”地位。因此，在语文教学应多一点形象感知，少一点形象推论；多一点整体感悟，少―点繁琐分析。

物业工作感悟篇10

【关键词】自我反思；爱的教育；教育观念；专业成长

教师丰富的教育经验是实现教师成长的宝贵资源，教师只有在工作的实践中摸索，在不同的生活经验中领悟，在从师的道路上感悟，不断地去反思自己才能找到正确的教育道路，才能让自己专业更好地成长。我园开展了“个人自传反思”课题研究，教师们通过我的自画像、讲我的童年故事、讲我的从师感悟，对自己进行了深刻的反思，尤其在讲述自己的从师感悟中，从工作的点滴说起，从教育的每一步说起，真真切切地感受着幼儿教师的责任，在不断的改进中成长。

1 从幼儿生活感悟中找到爱的教育

我们每天面对着孩子，做着流水般的工作，和孩子的接触也习以为常，是否真的走进过他们的世界？王老师在自己感悟交流中这样说道：“记得那是一个炎热的夏天，我上着班突然有点发烧。我懒洋洋地趴在钢琴边，这时隐隐约约地听到了一个声音：‘王老师好像病了，我们别说话了，不要吵到老师。’‘好吧，我家有药，明天我给老师带来。’这是我们班最调皮的波波和泽泽的对话，这话从他们的口中说出真的很惊讶，要知道他们两个可是最让我头疼的人物，可以说我从来都没有关注过他俩。可就在今天他们给了我丝丝的暖意，让我感受到了那份纯纯的爱。”王老师说着说着眼睛就湿润了，在孩子的身上她找到了自己要改变的地方，那就是关注每个孩子，用爱去教育。从那以后，她的工作态度改变了，她学会了“爱”，学会了用爱去教育他们，她不再脾气暴躁地批评那些捣乱的孩子，而是与他们讲道理，发现他们的优点及时地表扬。在她爱的教育下，班上的孩子变得乖巧了、懂事了。他们与老师相亲相爱，彼此没有距离，他们感受着爱与被爱的幸福。

庞老师也有着同样的感受，她在自己的从师感悟中这样写道：“在每天的相处交流中，我感受到爱孩子是我们走进幼儿内心的捷径。孩子虽然年幼，但是他们能够感受到我们的爱。在和孩子们交流时蹲下来或坐下来，与孩子平视，让他们感受被尊重、被重视；摸摸他或抱抱他，用肢体的动作来表达你对他们的爱，让他们感受到被关怀、被呵护。老师就应该像妈妈一样。她是这么写的后来也是这么做的，他们班的孩子个个都很自信，也很懂事，他们班的互动墙最丰富，那里有粘贴着每个孩子的作品。

2 从工作感悟中找到积极的心态

幼儿教师是神圣的，幼儿教师肩负着重大的责任，倾注了无私的爱，让每个孩子在快乐中得到满足获得发展。从事幼教工作多年的赵老师在交流中说到：“如今的孩子成长的每一步无不牵动着每一位家长的心。面对家长们更高的要求，我们既要精心呵护每位幼儿，又要让他们在快乐中获得发展。面对飞速发展的社会，激烈的竞争让我们肩上的担子更重，压力剧增，每位教师都不能有丝毫懈怠，都要不断丰富自身专业理论知识，提高自身的综合素质。尽管我面对种种压力，很多时候感到力不从心。但是我不能放松对自己的要求，我要发挥幼儿教师的特长和优势，全身心地投入到工作中去，不断调节自己身体和心情，以积极、平和的心态，做好每一项工作。”赵老师的这番话正是每位老师都要面的的问题，只有拥有良好的心态，积极的态度，过硬的本领才能为幼教事业发挥更大的价值。现在，老师们个个精神饱满，她们与时俱进，在工作中及时为自己充电：组织不同主题的讲座、学习钢琴即兴伴奏、学习多媒体会声会影、参观优秀的幼儿园。老师们发现自己的不足及时地改进，面对老教师的指教虚心听取，欣然接受。如今，每一位老师在专业素质上都有了不同的提高，她们工作时更加得心应手，更加快乐了。

3 从教学感悟中找到正确的教育观念

在我们的教育生涯中，一件看似微小的事物都能改变我们的教育观念，影响我们的教育行为，及时对此进行反思能帮助我们进行理性分析，进而提高教育行为的合理性。例如侯老师写道：初为人师，以为只要组织好教育活动，让孩子们每天开开心心地玩、快快乐乐地学本领就行了，没想到虽然自己每天面对的是孩子，但更需要掌握的是与家长沟通的技巧，知道家长如何科学育儿，更好地配合幼儿园的教学活动的开展。意识到这一点，侯老师便悉心研究家园沟通与合作的方法，积累了丰富的心得，并在“中美学前教育论坛”活动中，作为邯郸市幼儿教师的代表做了题为《幼儿园大班家园沟通与合作的策略》的专题发言，向教师同行们汇报了自己在家长工作中总结出的“分清主次、发现重点”、“找到典型、树立信心”、“突破难点、换位思考”等教育策略，并分享了自己在和优秀生的家长沟通、班级QQ群的管理等方面的经验，为专家、学者们提供了丰富的教育案例。侯老师正是因为经常反思自己的从教经历才使自己的专业得到了成长，自己的经验得到了积累，找到了正确的教育观念，使自己的工作更上一个台阶。

在这次的个人自传反思中，每一位老师都用心地去思考。无论是回忆自己童年的老师，还是描述自己的从师经历，都能够从中找到自己需要学习或改进的地方，大家通过反思、交流、改进、实践有利地促进了专业的发展。正如老师们所说：从师之路，是平凡之路，但却让我们深深地体会到平凡中的辉煌、简单中的不朽。我们只有不断地反思自己、不断地学习、不断地进步，才能为我们神圣的幼教事业发挥更大的价值。

参考文献：

[1] 朱小娟 《幼儿教师反思能力培养研究》 教育科学出版社

[2] 陈妍、姜勇、纪萍 《与一线幼儿教师对话――激发反思 共同成长》 北京师范大学出版社

[3] 熊川武《反思性教学》 华东师范大学出版社