合理化建议十篇

合理化建议篇1

【关键词】合理；建议；激励

【中图分类号】F272.93【文献标识码】A

【文章编号】1007―4309（2010）10―0108―1.5

一、合理化建议制度的概念

合理化建议制度又称为奖励建议制度、改善提案制度、创造性思考制度，它是一种规范化的企业内部沟通制度，旨在鼓励广大员工能够直接参与企业管理，下情上达，激发员工的工作热情和参与度，使普通员工可以和企业的管理者直接对话并切实地提高企业的竞争力。合理化建议制度存在着明显的优越性，它是员工参与公司管理的一个重要途径，是公司运用集体智慧的一个重要手段，深受企业组织的青睐。

二、建立合理化建议制度的重要性

合理化建议可以帮助企业管理者改进企业生产经营流程，提高管理水平，甚至还可以解决生产管理上的难题，提高企业的经济效益，所以合理化建议也是企业赢得市场、获取高利润的重要手段之一。例如日本在资源非常缺乏的情况下，打造众多的知名品牌，唯一的办法是依靠合理化建议，节约劳力，节省资源，如东芝以电暖炉取代煤暖炉走出危机，三菱靠被褥烘干机扭转了赤字，可以说一条合理化建议可以为企业扭转乾坤。

同时，合理化建议还可以调动广大职工的积极性，起到凝聚作用和战斗作用。一个可以持续不断向前发展的、拥有不竭动力的优秀企业所必须具备的一点就是高涨的全员参与热情。只有员工们都充分发挥自己的聪明才智，积极主动地参与到企业的各项事务上来，企业才会获得向前发展的动力；只有大家不断地发现问题，解决问题，才能让企业的发展日臻完善。而合理化建议有效地集中了全体员工的智慧，广开言路，也促进了企业的发展。

三、合理化建议制度的建立与实施过程中存在的问题

提合理化建议，首先要填写合理化建议书，建议人填写完毕后将其交给部门负责人，由部门负责人或相关负责人进行评阅，然后由部门负责人统一交到相关行政部门，行政部门将这些合理化建议进行整理、记录，并分发给实施人，由实施人进行具体工作的执行，最后双方确认完成。而相对重大的问题，则需要召集相关的负责人组成临时的评议小组以会议的形式讨论决定。

在建设与实施过程中，相关工作人员一定要向全体员工积极宣传和讲解这一制度，使它能够得到全体员工的支持和理解，这样才能激发员工的工作热情，合理化建议制度才变得有意义。当然，在合理化建议制度实施的整个过程中难免会出现一些问题。

第一，有的执行者在接到合理化建议书时，对所提问题持有疑问，执行人可以直接去找建议人进行沟通了解，双方都应秉着对事不对人的态度心平气和地去处理这个问题，不要因为他给你提了建议就心怀怨恨。有了问题，大家可以在一起讨论和研究，不要出现什么问题，执行者就拿着合理化建议去找建议人的上级领导“告状”，这样做的结果往往会适得其反。不但让建议人反感，也打击了员工们的参与热情。而有的员工在接到合理化建议时，第一时间想到的则是怎样推脱责任，要知道我们建立这样一种制度的目的，不是为了打击谁，追究谁的责任，而是将出现的问题妥善地解决，将不合理的地方变得合理。虽然这些都是小事，但往往这样的小事会直接影响到合理化建议制度的建设，是我们应该注意的。

第二，在合理化建议制度的建设中，同样要注意只顾数量不顾质量的问题，不要硬性规定每人每月提交合理化建议的数量，这样会给员工心理造成负担，很多员工会在月底要交合理化建议时，为了凑数而胡乱写些不着边际的问题，这样不但让相关工作人员浪费了很多宝贵时间，也影响了工作的效率。合理化建议的初衷是充分调动员工积极性，提高工作效率，而硬性规定数量的做法却无形之中与此背道而驰。在企业文化建设中，应该培养员工这样一种意识，当遇到什么问题或是有了什么想法时，可以第一时间通过合理化建议的方式记录下来，而不至于被遗忘，以免交建议时想不起来。合理化建议卡应该放到大家很容易找到的地方，如员工餐厅、办公室走廊、休息室、等等。

第三，在合理化建议制度的建设中，我们也遇到过这样的问题，普通员工提的合理化建议往往得不到重视，而领导提的则很快得到解决或回应。当然，可能有时领导所提的合理化建议会相对重要和紧急，或涉及到的利益要大一些，但长此以往，会极大地挫伤普通员工的积极性，他们会觉得自己提与不提是一样的，没有什么不同，久而久之，就会有厌烦情绪。尤其是在生产现场工作的一线员工们，他们对现场的细节把握会更加精准，对存在的问题也了解得更加透彻。我们一定要对所有的合理化建议一视同仁。

当然针对这种情况我们也采取了相应的改进对策，每个月相关工作人员都会对每个人收到的合理化建议进行统计和记录，对于那些即将到完成日期还没有完成的执行人，会给出善意提醒，而那些已经过了完成日期却还没有完成的执行人，他们的名字则会出现在每月的最差合理化建议名单中，而出现在最差合理化建议名单上的员工，不但是面子上不好看，也会影响到年终的绩效评价。这样一来，不论是谁提的建议都可以在规定期限内得到解决，不会因人而异。

第四，怎样给领导提合理化建议呢？这着实是一个让人头疼的问题。我们的员工总是碍于领导的位置，不敢给领导提建议，生怕建议不仅没被采纳，还得罪了领导，赔了夫人又折兵。那么，究竟该不该给领导提建议？又该怎样提建议呢？这其中也有很多技巧需要我们掌握，我们在给领导提建议的时候就是要运用这些技巧，在解决问题的同时又使领导可以平心静气地接受。首先，自己没有经过充分考虑调查、没有根据的事，不要随便提给领导；其次，在写解决方案时，尽量多写几个方案让领导来选择；另外，书写过程中也要注意措辞，要简明扼要，多用敬语。当然最重要的还是要提高合理化建议的质量，使建议的完成真的能为企业带来益处，令领导满意。总之，员工不仅要有一定的勇气和认识，还要讲究科学方法，把握时机和分寸，做到语当其时、言当其方、谏当其用。

第五，怎样激励员工积极主动地去提合理化建议，也是我们要思考的问题。建立激励机制，物质奖励和精神奖励相结合。激励不仅能使职工安心和积极地工作，还能使职工在这种短期作用下发挥职工认同和接受本企业的目标和价值，对企业产生强烈归属感的长期作用。定期对合理化建议进行评定、总结和表彰，及时兑现奖金，同时在住房、福利等方面给予适当的倾斜。但也必须重视精神上的奖励，树立典型，表彰先进，带动群众。除了物质上的激励外，精神上的鼓舞同样不可或缺，一句中肯的话语，一个鼓励的微笑，都会使员工产生共鸣和满足感。对于那些喜欢提建议却不常被采纳的员工，我们要一如既往地去支持和鼓励，因为与那些不求有功，但求无过的员工相比，他们更为可贵，不应该用一个结果去否定他们美好的初衷，即便他们的建议没被采纳，但精神可嘉。当然，为鼓励员工提出切实可行的建议，其最为本质的问题还是要持续地推进企业文化的建设。在组织内部形成民主文明、开拓创新的良好文化氛围，这样自然会感染到每一位身在其中的员工。只有这样，员工才能对自己周围的环境保持敏感，并及时准确地捕捉到一些有用的信息，并将这些信息及时地传递给相关负责人，才能使流程得到改进，浪费得到避免，企业才能更好地发展。

【参考文献】

[1]程培明.合理化建议在促进企业经济效益中的作用[J].福建轻纺，2002（6）.

[2]杭其平.如何给领导提合理化建议[J].领导科学，2006（4）.

[3]石帮龙.构建“合理化建议”企业文化的探讨[J].企业家天地（理论版），2007（5）.

合理化建议篇2

精选合理化建议书范文(一)

加快煤矿建设合理化推荐书

1、现有的数据传输是总线型结构。网络规模较大时，工作效率低，稳定性差。

合理化推荐：在地面和井下分别构建了一个骨干以太环网，井下在各个重要节点安装防爆本安型千兆环网交换机，地面在井口机房、工业广场机房、110kv变电所、火药库、主扇、洗煤厂设节点，安装工业以太环网交换机构成环网，接入瓦斯监控系统、人员定位系统、井下通讯系统、网络摄像头系统、电力自动控制系统等，环网某点若发生故障，环形结构将自动切换为具有全部传输潜力的总线结构，增加了网络的安全性和可靠性，实现数据高速、可靠、稳定的传输。

2、办公自动化系统现有档案管理系统、物资管理系统、OA邮件系统，不能满足所有单位的需求。

合理化推荐：(1)、公司成立调度室以后，管理各个矿的生产调度，推荐新增调度生产管理系统，便于调度管理工作，各矿生产状况、重点工作安排、调度日志等重要信息都能够在系统方便的查询，有利于提高工作效率。(2)、在内网和外网建设论坛网站，有利于单位员工的业务知识学习交流和讨论，提高员工业务水平。

3、中心机房设备多，空间狭小，布线工艺差。地面程控交换机共有电话415门，随着宿舍、办公室增加不能满足单位的发展需求。调

度室监控电视全部损坏，大部分摄像头像素低，监控录像不清楚，云台控制系统不能使用，厂区工业监控失去了作用。

合理化推荐：中心机房升级改造，建设高标准机房。增加程控交换机，改造工业电视监控系统。

4、单位现有外网为两条100兆网络接入，供办公楼、一号公寓楼、二号公寓楼、招待所、救护队、二矿办公区使用，办公楼基本能满足要求，宿舍楼计算机数量较多，上网网速慢，不能满足员工的上网需求。

合理化推荐：退一条百兆网，留一条百兆网络供办公楼、招待所、救护队使用，宿舍区域改造为电信光缆入户，供上网看电视。既能满足办公需求，又能解决员工上网问题求，丰富员工业余生活。

5、内网计算机运行速度慢，病毒多，杀毒软件不能更新，虽然能源公司要求安装Symantec防病毒软件，该杀毒软件除了防病毒，同时能反盗版，会删除电脑上的CAD等软件的注册信息，并且安装该杀毒软件计算机运行速度变慢。

合理化推荐：购买一套正版杀毒软件和服务器，用户安装客户端，客户端从服务器下载升级补丁更新杀毒软件。购买一台文件服务器，方便用户存放文件和文件共享，避免U盘的传播病毒和内部资料的泄漏。

6、调度室通讯组现有人员4人，***6岗(主管)、***4岗、*****实习岗。通讯组工作范围包括办公楼、宿舍楼、井口广尝变电所、火药库、主扇等节点，工作范围广。涉及通讯系统维护、网络维护、工业摄像头监控维护，协助信息中心等工作。

合理化推荐：推荐根据工作年限和业务水平，适当调整通讯维护员岗级，提高员工工作用心性。

精选合理化建议书范文(二)

公司合理化推荐书范文

自从到xx公司上班已有多半年时间了，我对公司有了总体的了解，对各个部门也比较熟悉，与大部分员工也有过接触，尤其对xx的人员最为了解。此刻公司进行了一系列改革，对xx来说也是刻不容缓的，我作为xx的一员，就应跻身于这次改革中，提出自己的一些推荐，把这次的改革做的更好，让以后的工作更加顺利，做到事半功倍。我想这不仅仅是员工的心声，更是公司所期望看到的。

对公司的合理化推荐：

1、各个部门要加强沟通联系，保证信息资源的实时性和有效性。

推荐改善的方法：加强各部门之间的交流沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐，使几个目标和为一齐，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定，必须要全面的落实，个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决，那时不仅仅事倍功半，同时也会严重的影响用心性。

2、一切要以事实说话。

推荐改善的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的，而是为了自己能有所收获。

3、提高工作效率。

推荐改善的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是能够归结成一类的，要尽量归结成一个制度或是流程，避免重复。

另外提几条个人推荐：

1、计划执行方面：推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划，落实人头，跟盯完成，完成状况纳入考核，切实到达提高工作效率目的。

3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图：推荐公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图，明确公司各部门员工岗位职责，岗位资料和工作流程。

4、员工培训与管理，定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训，增强员工的实际操作潜力，端正服务态度，合理利用时间安排工作。

5、创造条件，丰富图书、报刊、杂志，出台激励措施，鼓励员工自发学习，提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。

6、鼓励员工多提正确推荐、预案，公司给以充分重视，对书面推荐均有正式恢复，采用者，给予必须奖励，鼓励员工用心参与公司管理，增强主人翁意识。

7、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。

8、定期的做一些员工调查，认真的查看员工的心声，激发大家用心性，减轻工作压力。9、公司在执行力方面需要进一步加强，领导要首先做到做大执行力，树立先进榜样，只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。

10、完善公司的奖罚制度。

精选合理化建议书范文(三)

工程项目合理化推荐

1、成立三方现场指挥小组

为确保工程进度及工程质量推荐成立由建设单位、监理单位、施工单位三方组成的现场指挥小组，必要时请设计单位参加，协调解决现场中的各种问题。

2、采用粉煤灰应用技术

推荐混凝土中掺加粉煤灰，既可节约水泥，又可降低混凝土水化热，减少混凝土内部及表面裂缝的产生。

根据省标《粉煤灰在建筑工程中应用规程》(GBT-25-35-93)标准，在砼配合比设计中，应用Ⅱ级标准粉煤灰，代替10%～15%单方水泥用量，在提高和改善砼质量与工艺性能的同时，节约水泥，降低工程费用。砼总量为16309m3X45%X300(单价)=238519元。

3、HRB400级钢筋应用技术

该工程梁柱钢筋推荐使用HRB400级钢筋。HRB400级钢筋是专门为建筑结构应用开发的新型钢筋，其屈服强度标准值为400Mpa，比普通HRB335级钢筋强度提高20%左右，而价格却增加不多。该钢种将成为我国钢筋混凝土结构的主导性钢种。

4、框架柱拉结筋植筋法

传统的框架柱拉结筋留置采用预埋的方法，这样在砼施工中容易产生移位、预埋不准确现象，给砌体工程造成质量隐患。本工程推荐采用框架柱拉结筋植筋法。

(1)用直径8冲击钻头钻深度大于120的孔，孔眼水平偏差应小于5，并清理干净。

(2)按设计要求配制墙体拉结筋，要加上120长度。

(3)配制环氧树脂胶。现场试验证明，水平钢筋锚固以半干硬性环氧树脂胶体锚固效果最好。将配制好的环氧树脂胶料涂满拉结筋端部，胶料厚1～2，涂布均匀，然后将拉结筋端部打入框架柱混凝土的钻孔内，一些胶料在挤压力作用下溢出孔外，要及时清理干净。

以上方法经现场及我公司试验室抗剪及拉拔试验证明，抗剪、抗拉强度均满足设计要求。运用这种方法，操作简便，较好地解决了拉结筋漏放、先预埋铁件后焊接等方法造成的不便，在我司的大部分工程中得以应用。

5、采用面砖胶粘剂镶贴方法

为确保内墙面砖的质量，减少并消除空鼓、面砖剥落等质量通病，推荐采用面砖胶粘剂镶贴方法代替传统镶贴工艺。其优点为：面砖粘结强度高，胶粘剂代替水泥、砂浆等建筑材料，操作简便，减轻劳动强度，提高工效。

6、管道卡箍、承插连接

采暖管道连接采用管道承插接头新材料，提高劳动生产力，降低成本，节约材料，节约用电量，加快施工进度，保证施工工期。

7、室内环境污染检测技术

工程竣工验收时，务必进行室内环境污染浓度检测，结果贴合国家验收标准，可判定室内环境质量合格。确保人员不受危害，将危害降到最低。

精选合理化建议书范文(四)

自从到公司上班已有多半年时间了，我对公司有了总体的了解，对各个部门也比较熟悉，与大部分员工也有过接触，尤其对xx的人员最为了解。此刻公司进行了一系列改革，对xx来说也是刻不容缓的，我作为xx的一员，就应跻身于这次改革中，提出自己的一些推荐，把这次的改革做的更好，让以后的工作更加顺利，做到事半功倍。我想这不仅仅是员工的心声，更是公司所期望看到的。

对公司的合理化推荐：

1、各个部门要加强沟通联系，保证信息资源的实时性和有效性。

推荐改善的方法：加强各部门之间的交流沟通，在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐，使几个目标和为一齐，这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定，必须要全面的落实，个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决，那时不仅仅事倍功半，同时也会严重的影响用心性。

2、一切要以事实说话。

推荐改善的方法：在我们的工作过程中，一切要以事实为依据，根据现实问题反映出来的问题进行对症下药，不仅仅要进行全面地了解，还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权，及时给你机会也不要信口开河，为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的，而是为了自己能有所收获。

3、提高工作效率。

推荐改善的方法：有些事情我们不能的干一件说一件，好多事情是能够归结成一类的，要尽量归结成一个制度或是流程，避免重复。

另外提几条个人推荐：

1、定期的做一些员工调查，认真的查看员工的心声，激发大家用心性，减轻工作压力。

2、鼓励员工多提正确推荐，预案，公司给以充分重视，对书面推荐均有正式恢复，采用者，给予务必奖励，鼓励员工用心参与公司管理，增强主人翁意识。

3、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。

4、公司在执行力方面需要进一步加强，领导要首先做到做大执行力，树立先进榜样，只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。

5、岗位职责，岗位说明书，工作流程图：推荐公司制定各岗位职责，岗位说明书，工作流程图，明确公司各部门员工岗位职责，岗位资料和工作流程。

6、创造条件，丰富图书，报刊，杂志，出台激励措施，鼓励员工自发学习，提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。

7、计划执行方面：推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划，落实人头，跟盯完成，完成状况纳入考核，切实到达提高工作效率目的。

8、员工培训与管理，定期对公司员工进行技能礼仪效率培训，增强员工的实际操作潜力，端正服务态度，合理利用时间安排工作。

10、完善公司的奖罚制度。

精选合理化建议书范文(五)

尊敬的领导：

为了让公司快速发展，充分发挥广大职工的聪明才智，根据公司的要求先提合理化推荐如下：

一、推荐公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本

二、推荐公司出资给三义物流定做物流发货单(四联，无碳复写)，公司专门定做出库单或

销售(三联，无碳复写)，范本已发邮件。

三、与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检，车间电路加装漏电保护器

四、公司岗位施行定认定岗定责，并以图文形式张榜公示，每月由总经理检查督促.

五、公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密，员工要有技术保密的思想

六、每年安排时间培训员工，培训以车间实训为主

七、推荐购买十二个文件盒，将每年每个月的重要事情统计归纳放好，每月要做的重要事情需在上月前5天准备，比如仪器仪表的检定在11月做，10月底要通知到人，每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!!

八、公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好，比如绝缘值、开路电压、过流保护值，产品的绝缘值耐压值检查我推荐刚开始多做一些，而后透过科学分析和统计发现规律，就能够很简单的完成工作，执行标准见《关于淮南润金公司申请办理产品的生产技术要求20xx-10-13》

合理化建议篇3

1 合理化建议活动推进过程中的困难

在湛江卷烟厂推进合理化建议活动的过程之中，虽然硕果累累，但是并不是一帆风顺的，主要有以下几个方面的问题：第一、职工参与合理化建议活动的积极性不高。第二、职工提出的合理化建议质量有待提高。第三、合理化建议的落实及反馈环节有待提高。由于存在各种各样的问题、使我厂的合理化建议推进活动遇到了一个瓶颈阶段，为了突破瓶颈，开创合理化建议活动的新局面，并使其有效地与TNPM设备管理体系相结合，我们需要创新思路与做法。

2 近年来合理化建议工作推进思路及情况

广东中烟工业有限责任公司湛江卷烟厂自2006年以符敏同志为首的厂领导班子成立后，便提出了“精细成就未来、创新引领未来、人才决定未来”的三项管理理念，其中“创新”在厂日常工作中的重要性可见一斑。为了切实发挥创新能力在实际工作中的作用，除了在重点工作中创新思维，想新点子、用新办法外，开展全民合理化建议活动也是推动企业创新工作的一个重要方法。合理化建议是职工向企业提出的一种改进工作状态、方法的建议，与重点工作的创新不同之处在于，合理化建议的提出人不受岗位、职务、工作经验的限制，依靠的是对本职工作的熟悉、细心的观察以及独特的思维方式、这样反而更加能发现一些企业管理层无法发现的问题。所以湛江卷烟厂开展合理化建议工作的思路就是要发动全体职工的积极性，倡导全体职工参与其中、仔细观察并用创新思维来对待眼前的每一项工作，力求做到更好，从细处着手进而推动厂内各项工作的开展。

为了更加顺利及规范地开展合理化建议活动，同时让更多的职工参与到合理化建议活动中来，我们除了内部挖掘外，还到各兄弟厂进行了取经，综合各方面经验，采取了一系列措施推进合理化建议活动的开展。

第一，组织机构的建立为合理化建议活动的推进打下坚实的基础。为了使合理化建议活动能在湛江卷烟厂顺利开展，厂领导对此项工作相当重视，主要表现在几个方面：首先、成立了以符敏同志为首的合理化建议评审领导小组，对全年的合理化建议站在全厂的高度进行综合把关；其次，由于合理化建议的评审是合理化建议活动的关键一环，为了保障合理化建议评审质量，厂领导组织并成立了合理化建议及技术革新的评审小组，小组成员分别由来自不同部门并且在各自业务上比较熟悉的职工组成，评审组的知识面涵盖了生产工艺、设备维护、企业管理、文化建设等各个方面，基本涉及了合理化建议内容的全部方面，从而有效保障了合理化建议及技术革新评审的准确性及公正性；最后、厂领导对每年的合理化建议实施情况进行关注，并督促相关部门落实，从而保障合理化建议的实施，切实发挥合理化建议的作用。

第二，制度的建立为合理化建议的推进提供了保障。为了使合理化建议活动的开展有制度保障，湛江卷烟厂制定了《湛江卷烟厂合理化建议及技术革新活动实施细则》，用以规范及明确合理化建议活动中的各项制度及内容。通过制定相关的制度，首先明确了以工会办公室为主要责任部门的合理化建议工作的责任部门，以便明确在开展合理化建议工作过程中得权力责任、减少了相互推诿的情况；其次、明确了合理化建议的分类标准及评审程序，使开展合理化建议活动的过程更加规范；再次、建立了合理化建议的激励机制，分为物质激励和精神激励两方面，物质奖励是提高了合理化建议的奖励额度，加大了被评为可行等级以上的合理化建议的奖励力度，而精神激励方面是设立了合理化建议的金点子奖，对全年内非常突出的少数合理化建议，我们给与金点子的称号，并在全厂范围内发文进行重点宣传，以激励职工参与合理化建议活动的积极性；最后明确了合理化建议的整体程序，完善了从提出到实施的整体流程、从而实现合理化建议的闭环管理。

第三，信息化流程的建立使合理化建议流程更加规范、高效。为了规范合理化建议的流程走向，结合企业进几年信息化办公及无纸办公的推行，湛江卷烟厂对以往执行了十几年之久的纸质合理化建议流程制度进行了改革，将合理化建议及技术革新审批表制作成电子信息化流程，规范了由提出人申请到部门审批再到实施部门意见最后评审组结束流程等一系列流程的走向，在这其中的亮点在于添加了有关部门实施意见的环节，此环节是由工会办公室通过信息化流程将合理化建议流程分发给建议的相关部门添加实施可行性意见，然后再汇总返回工会办公室，有关部门添加的意见可作为评审及实施时的参考。通过实施合理化建议信息流程，提高了合理化建议及技术革新的评审效率及对提出人的反馈速度，同时降低了办公用纸的消耗及纸质材料遗失的风险。

合理化建议篇4

 

公司工会合理化建议征集奖励办法(试行)

第一章 总 则

第一条  为鼓励职工开展合理化建议活动，促进企业技术改进、发明创造，提高劳动生产率和经济效益，结合公司实际，制订本办法。

第二条 本办法所称的合理化建议，是指有关改进和完善公司及所属单位生产技术和经营管理方面的办法和措施，应具有进步性、可行性和效益性。

第三条  合理化建议以提高产品质量和降低物资消耗、提高劳动生产率和经济效益、加强企业管理为重点。

第四条  公司及所属各单位都应组织开展职工合理化建议征集活动。

第二章 征集

第五条  公司和基层矿处一般每年集中开展一次合理化建议征集活动。

第六条  凡决定采纳的建议，应分档次给予奖励。同时以文件的形式公布下发，反馈给各单位和本人。

第七条  职工可以随时向矿处工会提交合理化建议；矿处也可以根据矿井生产经营形势和部署，围绕某一重点、难点或者专题开展合理化建议征集活动。

第八条  矿处工会负责收集职工合理化建议，并组织有关单位和专业技术人员进行评审。

第九条 职工提出合理化建议应当填写《合理化建议登记表》，必要时应附图纸、数据、资料等。从填表之日起，建议提出者即有义务向采纳单位详细说明情况、回答问题。

第三章 评审与反馈

第十条  成立煤业公司工会合理化建议征集评审领导小组，负责推动全公司合理化建议工作。各矿处应吸收有关专业人员成立相应组织，负责合理化建议的评审工作，并协调所属单位在评审工作中所发生的争议。

第十一条 在工会合理化建议征集评审领导小组之下应指定相应的工作机构或专管人员，负责合理化建议的征集、登记、整理、传递、存档等日常工作。

第十二条  工会收到《合理化建议登记表》后，应及时对建议进行评议和论证。

第十三条  工会合理化建议征集评审领导小组，应接受职工群众的监督、检查，并回答职工群众提出的问题和质询。

第十四条  广大职工群众可对合理化建议活动进行监督，凡弄虚作假的，公司工会将追究有关单位(部门)负责人的责任。

第十五条  凡决定采纳的建议，由矿处工会合理化建议征集评审领导小组根据建议的性质、类别，决定由某一单位(部门)或几个单位(部门)落实完成，涉及公司内容的，由公司工会协调有关部门落实。

第十六条 经采纳的合理化建议，采纳单位应及时列入实施计划，积极创造条件，并在资金、材料、人力、工时等方面给予支持。

第十七条  公司工会合理化建议征集评审领导小组将不定期组织有关职能部门、有关人员对落实完成的建议进行验收和效益评估。发现造假的，取消奖励，并追究申报单位的责任。

第十八条 合理化建议在实施中经过试验并鉴定成功后，应将有关技术资料归档保存。

第四章  奖励

第十九条  公司合理化建议奖励分为一、二、三等奖。必要时可以设立特等奖和鼓励奖，具体奖励金额由公司工会合理化建议征集评审领导小组研究确定。

第二十条  基层矿处应对合理化建议进行表彰奖励。具体奖励标准，由各单位自定。 1

第二十一条 提合理化建议获奖者，其事迹记入本人档案，可作为评选先进、考核晋级、评定职称、聘任职务等的依据之一。对于积极提出合理化建议的职工，其建议虽未被采纳，所在单位可根据具体情况自定适当鼓励的办法。

第五章 附 则

第二十二条 各矿处工会可根据本办法，结合实际情况，制定具体实施细则。

第二十三条 本办法由煤业公司工会合理化建议征集评审领导小组负责解释。

合理化建议篇5

关键词:市政工程;合理化建议;业主方

最近几年，随着城市基础设施建设力度的不断加大，而质量问题却频繁发生。所以，质量问题逐渐的进入到公众的视野中并引起了大家的格外注意。良好的项目管理不仅可以使市政工程能够充分发挥出本身的价值而且还是保障施工安全与施工质量的重点所在。业主在市政项目管理中扮演着非常重要的角色，理应积极主动的参与到整个项目的管理中来，并从市政工程项目的各个角度来对市政工程进行全方位的把控，从而更好的推动我国市政工程项目的进一步健康、有序的发展。

1市政工程中业主项目管理论述

现如今，市政工程中业主项目管理模式分为以下方面的内容:第一，业主自行组织团队并管理团队。第二，由政府直接控制并进行管理。第三，由业主方聘请专人团队管理。一般而言，政府直接控制管理的项目必定是由政府来作为投资方。通过调查可以发现，大部分的工程项目都是直接由政府投资建设的，所以管理主体自然而然就属于政府人员了，但是有时候为了能够更好的管理好项目也会聘请一些有经验的技术人员进行管理。

2市政工程中业主方项目管理存在的现状问题

2．1项目风险管理重视程度不够

风险按照产生的因素不同主要分为:经济、社会、自然以及政治风险，而自然风险属于不可避免的风险并隐藏在所有的工程项目中，但是在市政工程项目中，由于绝大部分业主对于风险管理的认识不够，往往最为容易忽略，所以会经常出现对项目投资失败的情况。

2．2对监理单位的管理不规范

在市政工程基础设施建设的过程中，有很多业主对监理人员的存在认为是多余的，并认为只要自己时刻关注建设过程中的质量问题就可以了。另外，还存在部分业主对监理单位的工作人员也没有足够的信任度，仍旧还是按照以前全抓全管的项目管理方式，有时候甚至不经过监理人员就直接进行监督和管理，这样做的后果不仅会使得监理单位不能很好的发挥出本身应有的价值，而且还会给业主的工作量带来更大的负担，从而造成市政工程项目不能够及时完工并且在质量问题上也不能得到很好的保障

2．3进度控制重视程度不够

在市政基础设施建设的过程中，通常大部分的业主都只是一味的重视施工中的质量进度和投资进度，而对于进度控制往往选择忽略掉，部分业主为了能够把工期缩到最短，一味的要求设计方和施工方加班加点的赶工期，从来不考虑其他任何客观因素，从而造成事故频繁发生。另外，由于存在部分业主资金短时间内不能够及时到位，导致支付工程款延后，从而使得整个工期整体出现延后甚至会出现停工的情况。

2．4安全控制重视程度不够

除了上述存在的问题以外，安全控制重视程度不够也存在于绝大多数的业主中，他们基本认为把项目承包给承包商，把监督职能交付给监理单位后，包括安全在内的所有责任都属于监理单位和承包商了，而业主却没必要参与了。

3市政工程中业主方项目管理合理化建议

3．1加强对市政工程项目的风险管理

第一，分散风险。比如，在研究性阶段，首先对风险有一个很好的认识并进行合理化的评判后，再根据所分析的结果选择合适的项目。另外也可以选择和开发商合作一起进行开发，从而达到分散风险的作用。第二，加强风险预警措施。在市政工程项目建设的过程中，必须要做到不断收集各种信息并对此加以分析和总结，一旦发现风险的信号出现，必须要在第一时间采取相应的解决措施。第三，与此同时还应该从国外引进相关的管理经验，并建立一套高效的风险管理信息系统，不断加强诚信建设和建立更加完善的约束机制。

3．2规范对监理单位的管理

第一，业主在授予监理单位监督权限的同时，监理单位应该履行业主的委托发挥出其相应的职能，另外，业主还必须要有足够的信心相信监理单位的存在是有意义的，能够为业主带来更大的经济效益和社会效益。第二，加强对监理例会的重视程度。业主通过监理单位的例会可以很明确的了解到监理单位是否已经按照要求履行其职责。另外，业主除了要委托监理单位履行其监督职责之外，还要在项目的建设过程中对监理单位人员的周报以及日记等进行不定时的抽查和巡视，从而使得自己能够充分掌握整个项目的进度以及质量。第三，业主在项目的建设过程中也应及时履行相应的职责，例如为施工单位提供相关的资料、服务、以及及时支付报酬等。同时还要求业主在项目的建设过程中不能出现越权行为更不能随意对任何施工员下达任何命令。

3．3加大力度对市政工程项目的进度控制

第一，业主必须要及时安排相关人员对设计方的进度进行跟进，并且做好协调和沟通工作，最大可能的减少施工过程中的设计变更。第二，积极配合做好征地拆迁工作，不能让外部因素影响了施工的整体进度。另外，业主还需要加强对市政工程建设过程中的管理和监督职能，严格依照施工进度计划进行监工并且做好相关的记录，一旦在建设的过程中发现问题，第一时间提出解决问题的办法。第三，按照合同要求，项目在建设的过程中业主方应及时支付工程款以及解决承包商建设过程中所存在的问题，从而达到项目的顺利完工。

3．4加大力度对市政工程项目的安全控制

在市政基础工程建设的过程中，安全管理必须要求业主进行参与，并且还要积极主动和监理单位相互配合好，以便安全管理工作能够顺利开展。另外，对于建设单位而言，在整个项目的建设过程中，建设单位必须要有足够的信心确保施工每一阶段的安全性，并时刻要求施工人员一定要注意安全，对于一些施工人员没有安全性意识的，一经发现必须严惩。

4结束语

综上所述，市政工程作为城市建设中非常重要的一部分，然而随着城市基础设施建设力度的不断加大，业主方也应该加大对市政项目的管理力度。尤其是对于在建设过程中最容易出现问题的地方进行管控，并尽最大程度地采取解决措施。只有这样才能保障项目的顺利完工，从而为实现项目的建设带来更多的社会效益和经济效益。

参考文献

［1］孔凡达．市政工程项目的业主方项目管理研究［D］．山东大学，2011．

合理化建议篇6

2018年即将过去，现对过去一年中存在问题及合理化建议作如下整合汇报：

一、收银员队伍多为在公司工作多年的老员工，一方面体现了公司给予了员工很强的归属感，使员工具有极高的忠诚度；另一方面，也正因如此，目前，收银员队伍的平均年龄较大，有的甚至从始至终，只接触过这一份工作，接触面有一定的局限性。尤其是智能信息时代，对于新技术、新要求的接受和消化速度较慢。

1、在培训方面：除了加强授课式培训，更多的是需要开拓眼界；激发员工的学习欲望，变被动接受培训为主动渴望学习。

2、在薪酬方面：可以尝试同岗不同薪，即掌握与工作相关技能越多的员工，给予薪酬越高。以此激发员工的学习积极性，培养储备更多的技能性专业人才。

二、商场的线上服务功能尚有欠缺。如积分兑换礼品，线上预定商品、线下试穿、停车费线上支付或积分抵费等。

数据显示，今天双十一阿里巴巴的移动支付额占85.8%，由此可见，手机、平板等移动设备已成为人们的生活必备品，人们对便捷服务的需求有增无减。因此，推行以方便顾客为主、符合顾客操作习惯的线上服务功能、以及线上线下相结合的互动方式或将为公司迎来更高的赞誉。

三、对顾客的需求判断缺乏有力的市调基础支撑。一线人员是最直接接触顾客的人、也是第一时间接收到顾客意见和反应的人。在现阶段下，抢先了解到顾客的实际需求，有助于及时制定走心的策略、赢得信赖。因此，我们需深入一线，定期以座谈会等形式加强与一线人员的沟通、认真听取意见和建议，并予以反馈。

四、系统方面：1、目前对于会员的全面分析缺乏直观的系统数据支持。相当一部分的数据仍依赖人工执行（如：会员参与活动记录等）。有的系统能记录，却不能作为查询统计分析项来进行有效提取（如顾客互动沟通记录、扩展信息等）。

2、自收款专柜的买赠活动，不能使用系统记录，完全依靠手工登记。对于事后提取数据作为分析、参考时，这部分数据较难统计；

3、小额礼品馈赠未能实现在收银台随流水确认馈赠，目前仍然采用的是手工登记或不登记（领用时统一登记）的方式执行。同样存在事后分析时数据提取不完全的弊端。

优化系统功能，完善操作选项。

五、随着支付方式及第三方合作机构的迭代或增加。各收银台的路线多而乱，无形之中加大了潜在安全隐患的风险。

建议在以后的合作洽谈以及设备更新时，能将收银台的容纳收储空间作为考虑因素。尽可能选择无线充电设备，或万能设备，减少线路增加，加强风险防控。

合理化建议篇7

（二）细节，决定了服务的效果。树立自己很重要的意识，从自己的一言一行做起，在礼仪、仪表及工作效果方面， 为自己订出各类应注意的细节，分析出哪些是重要的细节，哪些是导致不良好效果的细节，并加以改正和克服。

为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务，应同时删除与工作目标不相吻合或不必要的细节和不良习惯，让自己 说话办事利索爽快，提升效率。

（三）沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我 们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。因此，建议： 完善服务员之间、服务环节之间的渠道，这种渠道可以是事项登记本，也可以是其他 ISO 的记录表格等。上面要对客 户要求予以准确的记录和反映，让下一时段或下一环节服务员清楚掌握客户动态，从而提供准确到位的服务。

对服务奖励或服务事故的处理凭据则根据已建立的沟通渠道去查找，分清责任事故，奖励良好行为，考核不当服务行 为，这样奖励分明，一定能更好地促进我们的服务工作。5、在各级管理及生产人员中，积极灌输风险管理意识，重新深刻认识什么是真正的“以人为本”，并将这种思想贯穿物 业管理服务全过程。重新树立正确的安全思维，改变过去因每个人都会以自己的方式避险而淡化了人的日常性安全渴 望问题的危害性，而没有足够的保障措施的做法，重新审视和设计每个公共环节的安全规范，如下雨天放置“小心路滑” 指示牌子；雷雨天气提示用户关好门窗、阳台上的花盆收回家里等，以保障大厦或小区内的人生安全。

6、“以人为本” 的物业管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的物业管理理念。物业管理是为业主服务的，目的是为 业主创造安全、舒适的生息环境，使物业保值增值。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优 美的生活和工作环境，使业主回到物管区就能有归属感。通过体贴入微的家庭式关怀，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。7、在市场经济条件下，商品的竞争很大程度上就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范 化、人性化的服务，怎么将服务提升到专业化的水平，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企 业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。8、公司是以服务为主导的行业，员工的每一个行为都会影响公司形象，对客户的态度要热情诚恳，目的是为业主创造 安全、舒适的生息环境。要设身处地为业主着想，做每件事都要注意细节，细节决定成败。让大家本着科学、认真的 工作态度，以细心、换位思考的原则思考，共创公司美好的将来！9、服务行业要在竞争中脱颖而出，靠的是从细微做起的实力，而不是凭借华丽的外表和豪华的装饰。要换个角度来检 验自身的不足，并且不断的进行培训，让员工学习吸收外界的服务精髓，这才可以真正的提升企业本身的服务质量， 并在这累积精华的过程中，实现质的飞跃。10、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们 接到顾客投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访， 了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。11、我们除了要注意服务的热情外，还要注意服务的技巧，而要做到这点就要求我们在处理和客户交往中，善于观察 客户的眼、神、情和语，善于在适当的时候说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才 会认同我们的服务，服务才能算到位。12、物业管理企业服务不到位，引起了业户不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服 务规范外，还应遵循以下原则：（1）责任原则；（2）记录原则；（3）及时原则；（4）彻底原则；（5）改进原则；13、如果我们服务人员遵循规范的服务程序，使用文明礼貌的语言，去说服、劝说客人，也许投诉事件就不会发生， 我们应大力倡导：“请用你的语言表达你的诚意”。为此，建议公司发展大堂“服务之星”的活动，或者“大厦形象代言人” 的评比，以促进各大厦大堂服务水平的提高，竖立公司一级物业服务的新形象。14、作为物业管理服务公司的一员，我们有很多方面还需要做精、做细。在公司一级资质的前提下，提高自己的服务 水平，发现自己的不足，使公司的服务水平能够向更高的层次发展。15、如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值，都是摆在我们面前的实际问题。首先，要 博学多才，能言善辩。物业管理客户服务工作涉及日常生活中的各个层面，需要客户服务人员掌握多方面的知识和技 能。除了掌握和了解物业管理行业所必须的知识外，还应当多积累一些社会经验，多掌握一些个人技能。在日常的工 作中，针对业主提出的不同方面的需求如果能给予适当的帮助，这对物业工作的开展将是很有成效的。

其次，要严格自律，不计较个人得失。作为公司职员，首先必须做到的是严格遵守公司纪律。而所谓“严格自律”，本人 理解为“不该做的事不做，不该说的话不说。” 作为员工，个人工作的好坏不仅关系到公司利益，更直接关系到自己的利益。多做一些份内或份外的事，多上几个小 时的班是能够也是应该做到的。16、我们的物业管理公司已经晋升为国家一级资质企业，我们看到了别人的不足，要引以为戒。所以我们要在自己服 务水平上相应的提高；迅速反应、全心全意为客户解决问题，客户满意优于一切，将物业管理工作做到最好。17、信源大厦停车场入口刷卡提示音难听，建议做成悦耳动听的，符合国优物业的形象。

18、（一）要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。以及服务到底是做什么、怎样做？ （二）从企业内部着手，要加强员工自身服务意识的培养。没有意识，何谈服务。

（三） （四） （五） （六） 改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。

加强部门之间的沟通问题，严禁出现工作起来部门之间互相排斥。

建立公司本部的服务培训内容，加强培训力度。

做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。19、作为一名物业管理人员，要本着一切从业主、客户出发、一切为业主客户着想、一切对业主客户负责、一切让业 主、客户满意的原则，对业主、客户实行亲情化管理，帮助业主、客户在所管物业内做好工作、生活中遇到的各种困 难，加强与他们的沟通联系，提高业主、客户的满意度、信任度和忠诚度。对业主提出的问题和要求，尽可能在第一 时间给出答复。20、作为服务行业，如何提高服务水平，如何将服务工作落到实处，如何给公司创造价值，都是摆在我们面前的实际 问题。21、物业管理说到底是为业主提供各项满意的服务，“精”就是要求我们的工作每一个步骤都要精心，每一个环节都要精 细，每一项工作都是精品。

物业管理的很多案例表明，落实“人性化”的服务措施，对减少客户投诉很有帮助，公司的内部企业文化已具良好基础， 公司内部也有了一定的凝聚力，相信公司的外部企业文化也会尽早对客户产生影响，变物化管理为人文关怀。比如公 司的保安与新老客户经常接触，服务不应是冷冰冰的，文明礼貌用语、礼节动作还要加强；在工作允许的情况下，可 通过诸如为客户叫出租车、帮助提携重物、扶老携幼、热心解答提出的问题等。22、在这次寻找不到位服务中，让我们深刻感受到我们服务的差距和不足，在今后的工作中对自己将严格要求，急客 户所急，对服务力求精益求精。23、随着公司晋升为一级资质企业，我们要思考更多的是：如何从根本上提高公司的竞争力！这就需要“以人为本”的理 念，引入人才，培养人才！这其中的一个方面就需要不断创造积极良好的文化工作氛围！当员工人人都有着积极进取， 满怀希望，以公司为自己理想的事业家园的时候，公司就能真正的吸引人才、留住人才，公司的壮大就有了持续而坚 固的奠基！24、我们作为物业管理企业，既体现业主的利益也要顾及客户对服务的需求，在业主与租户之间寻求一个稳定的平衡 点。25、在顾及业主利益的同时也要尽量满足客户提出的需求，这样可能更有利于企业的长远发展，也可以在每一个客户 的心中建立一个良好的形象。26、我们作为物业公司的一员，时刻有着良好的服务意识，无论遇到事情的大或少，都不能用敷衍了事的态度，以为 可以打发了事，要千方百计站在客户的角度，真诚地为其分忧解难，这才是服务。27、作为服务行业，就应以人为本，从微至细地作好每一件事。

28、在工作中我们要掌握好客户的需求和我们工作的准确度，不管客户什么时间来，我们首先做到满足客户的时间要 求，然后根据情况一一办理。从中体会到，只有让业主（客户）满意，其它各方面才能获利。29、随着主辅分离改革的不断深入，原有的市场也不再风平浪静，如果不能提供让业主满意的服务，原有的、看似稳 定的市场也会失去。因此必须站在服务者的角度，不断地提高服务水平和效率，将公司始终处于市场竞争状态，将眼 光投向市场，充分发挥自身优势，去争取自己“血缘关系”以外的市场分额，以规模来提高企业的总体盈利水平。30、物业管理公司要成功的创建品牌，要根据物业的特点，硬件、软件设施，由点到面，扩大战果，从而实现创建物 业管理品牌的战略，也就是说物业公司要先分析了解创建品牌的先决条件。31、只有提升服务，才能创新效益。所以，从自己做起，脚踏实地的工作，不要有服务不到位的现象发生。

32、我们应该树立一种服务是事业，服务是灵魂，服务是一种追求，是一种人生价值观的实现，服务是社会高品质生 活的纽带的观念。其中就是站在业主的立场上，而不总站在物业管理企业自身或开发商的立场上改进服务品质。要转 变观念，改变旧的服务体系，向海尔集团学习“顾客永远是对的”把服务作为我们的第一需要，善待每一位住户，做好每 一件事情，用心做好每一天。33、（一）树立强烈的责任心和自我奉献精神。（二）树立良好的服务意识观念。（三）要有创新的管理理念。（四） 要建立高效、团结的工作团队。（五）要有全员营销的工作观念。（六）要制定可行、操作性高的工作目标和发展计 划。（七）要建立有效、可行的培训机制。（八）要确保管辖物业的安全，安全、稳定环境是客户选择物业的前提。34、员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了客户服务人员的统一标准，我们只有依照服务标准，勤 练内功，熟练业务，才能不断提升物业服务形象，树立物业管理的品牌形象。在日常工作中，强化岗位职责，突出工 作程序，是物业管理工作不断完善、不断发展的重要环节。35、能够把服务做细，做精，是标准服务的要求。我们要提高我们服务的水平，经常自我反省，经常自我增值，这样 才能做到我们公司的口号：“服务为先，诚信为源”。36、应不断加强员工自身服务素质和意识、提高工作技能，并严格按照国家一级物业管理的服务水平向前迈进。

37、在我们管理服务当中，无论业主还是租户，或是其它的咨询者，我们都必须一视同仁，以同样的服务质量对待不 同层次的客户。只有服务标准化，才能整体提升我们的服务品牌。38、我们公司的每位员工，都要积极主动的为我们的客户提供服务，都要有高度的责任心和事业心，要努力提高自己的服务水平；积极主动服务，客户才可能给予比较高的评价；积极主动的服务，才能给客户留下好印象。广大员工积 极主动地服务才是我们提高服务水平和服务质量的关键。39、服务员的微笑是亲切的问候语；客人光临，微笑是永恒的欢迎曲；客人离去，微笑是温馨的告别辞；工作中出现 小差错，微笑是真诚的道歉词。40、服务到位仅有态度还不够，还必须有技能技巧作保证。技能技巧体现于服务的各个方面和各个环节，不同岗位既 有共性的要求，如沟通能力、协调能力、投诉处理能力、语言表达能力、预见能力、记住客人的能力等。

41、物业管理也是一种服务行业，我作为信源大厦的管理员，把客户服务放在第一位，在日常工作中把每项工作做好。

42、在工作中，要经常检查监督，善于听取客户的意见，认真分析、判断找出原因，加强改进，以求完善。要经常开 展自查工作，寻找本身不足之处，制定切实可行的目标和计划，以保证目标的实现。要注重积极发挥只管能动作用， 加强与客户的沟通与协调，担当起“好管家”的职责，为业主、租户、顾客提供标准化、规范化、科学化的优质服务。

43、做事、办事，大大小小、方方面面，必须服务到位。

44、建议：（一）定期或不定期开展服务意识培训。（二）根据媒体报道的有关服务事例进行讨论，以提高员工服务 意识。（三）制定员工内部服务意识考核，制定考核表。（四）制定服务岗位礼貌用语。（五）设立与精神文明有关 的书籍、报刊处，潜移默化员工的意识。

45、（一）调查员工技能状况，关注员工培训需求。（二）强化员工技能培训，提高员工整体素质。（三）开展职业 技能竞赛，努力拓宽人才通道。把职业技能竞赛活动作为培养和选拔优秀技能人才的重要途径。成立竞赛领导小组， 每年有计划、有针对性地组织开展各种职业技能竞赛活动。（四）注重员工学历教育，提升员工文化层次。在强技能、 提素质的基础上，根据公司员工文化现状，组织员工提升文化层次，出台员工参加成人高等教育学习的奖励办法，采 取通过学习培训报销学费，并对取得好成绩的员工进行奖励的政策。鼓励员工提高文化层次。

46、结合公司现状，本人觉得公司的安保人员和保洁人员的服务意识水平和业务上的应知应会能力还需进一步提升， 通过集中人员进行服务意识、礼貌礼仪的入职培训和在职培训，管理处对新入职的员工进行业务的应知应会能力培训， 以使从整体的综合素质上对一线员工得到各水平有更好的提高，服务意识和服务技能都能达到一级资质企业的物业管 理水平！ 47、一个企业的成功与失败，设施状态的完好与损坏，将取决于管理人员的素质及其努力程度。就物业管理行业而言， 管理好设计优美实用，用料优良高档，配套设施完备，周边景色宜的物业，需要一批敬业、乐业、专业的物业管理员 为客户提供优良的管理与服务。

48、任何企业都是与管理人员密切相关的，一个企业的成功与失败，设施状态的完好与损坏，将取决于管理人员的素 质及其努力程度。

49、做服务行业，必须处处站在顾客的立场上，处处为客户着想，才能把服务工作做好。

50、“细节决定成效”，在服务中展示有形的服务，向业主提供消费的知情权，让业主了解我们为他们提供了何种超值服 务，并将服务程序化、步骤细化，这样，才能更好避免劣质产品的出现，提高服务质量，达到双赢。

51、建议：（一）通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强公司与业主、公司与租户的沟通交流，创建互动的顾客关 系。（二）加强日常检查巡视，定期进行设备检查、保养、维修、保洁，并认真做好记录，发现问题及时解决。（三） 进一步细化各部门、部门各岗位职责，避免人浮于事。

52、身为一名企业员工，大家都懂得“论功行赏”的道理。从企业经营管理的角度上看，业主与使用人可谓系“上帝”，是 企业的“衣食父母”，怎样为他们的安居乐业提供优质服务，是公司员工永恒的课题。

53、一个企业的成功与失败，设施状态的好坏，将取决于管理人员身体的素质及工作的努力程度，公司的发展需要一 批敬业，乐业，专业的物业管理人员为其向外提供优良的管理与优质的服务来维护物业的正常使用功能，延长物业的 寿命，提高物业价值。

54、我们自己的服务态度是否热情、待人是否诚恳。每人都会碰到各种理由搪塞，要千方白计站在客户的角度，急客 户之所急、想客户之所想。55、每一位员工要做到“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，要不断提高我们的自身素质和业务水平。

56、每个客人第一次来到我们大厦，如果我们的保安个个精神抖擞、站姿标准，大堂客服小姐彬彬有礼、有问必答， 周围环境干干净净、空气清新、电梯运行稳定快捷，我想每个客人肯定会觉得这个大厦的物业管理公司是一个管理出 色、服务优良的企业，对我们就更加有信心。

57、从我所管辖的大厦管理角度出发同南田酒店做了客观的比较，感觉管理还有许多不到位的地方。

1、专项服务不够专业，物业管理公司所从事的工作都是专业性工作。比如家政、保洁工作与社会上专业的保洁公司相 比，服务、标准、价格等与社会不接轨。如要立足于社会，应该有更好的服务、品牌与实力。

2、人员素质不齐，需提高招聘的质量。作为物业管理，主要的工作是：安全、管理、环境。既然安全排在第一，那么 维护安全的人员是非常重要的。公司人力资源部门应认真把关，为公司招来合适的人才，认真筛选，虽然“看门”“看车” 保安的工作，他们的所作所为是一个管理处的形象，更是一个企业的形象！如员工形象和素质差，如何让业主信服和 安心？也难让业主对公司有信心。

3、岗前培训的力度不够，我们的保安员一般文化水平比较底，学历不高，工作经历浅，公司应加强进行一系列培训与 考核， 让新员工具备起码的服务意识与职业道德， 遵守一致的服务标准与服务流程。

按市政府规定， 所有保安人员需“持 证上岗”。

4、公共责任险引入小区、大厦，从重视服务和管理考虑，业主要求自身的各项权利和利益得到保障的意识和要求已日 渐强化。而在对人的保障方面，公司在保障制度方面的建立仍不足。虽然已购买外墙公共责任险，但如果一位客人在 小区、大厦内因电梯事故或其它不确定的原因发生了意外伤害，这种事件发生后如何处理，尽管这种意外事故发生的 概率极低，不能存在侥幸心理。因为一旦这种情况发生，不但会对当事人造成损失，同时也会对公司造成经济上的损 失。建议引入公共责任险，可以对此类事件的双方形成一道保护网，同时也提升以人为本的管理理念。

58、多提供一些个性化服务关键在于我们心中是否有业主，眼中是否能看到“活儿”是否主动细致，做好每一件事。

59、在日常的管理服务中,一定要想方设法排除困难把应该做的服务工作做好,只有用心服务，才会让我们的客户感受到 我们的忠诚，“精诚所至.金石为开”只有用心，才能把事情做细、做好、才能提高我们的服务质量。

60、我们要对所管的物业要为业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活环境，设身地为业主着想，提供一流的服 务和亲善的管理，使业主回到物管区就能有归属感，常收集业主的信息和要求，尽量予以满足，把困难留给自己，把 方便留给业主，与业主建立起理想、支持、信赖的伙伴关系，使业主能真真切切感受到彼此亲如一家人。

61、要灵活应用文明礼貌用语，讲话要注意方式，语句要正确、婉转，语气要亲切柔和，要用平等口气，不要居高临 下，要注意语速、语调，动作要轻盈利速，要注意倾听和引导，对不理解我们工作的人尤其要多作解释；要将心比心， 换位思考，要礼貌服务，尤其是在出现服务瑕疵时，更应礼貌服务，这样可弥补不足，取得谅解。

62、在此次参观学习的行程中深切体会到了服务业产品的丰富多彩和服务行业的艰难。下面就桂林参观学习活动来谈 谈本人的一点感受： （一）活动时间选择不当，导致成本大幅增加。旅游业的时间性很强，每个时间段的费用支出差别很大，去年我到桂 林双卧四天游的费用为 599 元，而且景点还要多，这次的费用支出却增加较大。

（二）个别员工在与客户打交道过程中，语气生硬，容易导致客户投诉。虽然我不赞成“客户至上”观点，但我奉行“服 务第一”的原则。作为服务业的物业管理行业，管理者的服务态度是非常重要，“细心、耐心、用心”是我们必须具备的 服务素质，否则很难做到令客户满意。

（三）部分员工业务技能、综合素质低下。虽然我公司现在已晋升为国家一级资质物业管理企业，但部分员工在本职 岗位上根本不知道自己应该做什么、遇到事情应该怎么办，不能胜任岗位要求，因此对公司的负面影响较大。如何提高员工综合素质、完全达到一级资质物业管理企业将是摆在我们面前的首要问题。

63、我们公司已晋升为国家一级资质企业，应加大力度开展提高服务水平工作，一手抓员工素质，一手抓服务质量， 使员工素质和服务水平尽快与一级资质物业管理标准相吻合。

64、在平时的工作中，我们要对所管物业内相关设施的功能、物业管理的相关知识等信息尽可能了解的全面一些，收 集、储备一切能为业主提供方便的信息，回答业主的提问不能似是而非，要有根有据，以理服人。

65、物业公司要做大做强，就要创新服务项目，扩大服务范围和提出更高要求的服务质量，这样，才能不断拓展物业 管理公司的业务水平。

66、感悟管理工作应从细处着眼，以人为本，还需热情和不厌其烦，才能不断提高工作水准和管理水平。

67、想要把服务做好、做细。首先是服务人员要学会怎样服务。

68、寻找不到位服务要从我们做起，要提高公司服务质量，首先要提高员工素质及增强服务意识，人人有责任心，就 会减少服务不到位现象。

69、随着社会经济的发展，人们对生活质量的不断提高，对物业管理企业的要求也在不断的提高，这务必就要求物业 管理公司在人才的培养上要不断提高，员工的素质要不断得到完善，只有员工和企业的前途紧紧联系在一起，使员工 真正意识到企业是员工的衣食父母，而员工是企业的生产命脉，发挥员工的主人翁精神，从自我开始，严格要求，立 身处事，企业的整体面貌才能不断涌现新的生机。只有以主人翁的精神，从生活中的点点滴滴作起，从我们身边做起， 把工作作为自己的事业去完成，把公司的发展和自己的职业生涯紧紧联系在一起，才能更好地投入工作当中。

70、服务，是一种付出、是一种奉献、是一种自身价值的认知、更是一种境界。

71、良好的服务细节是一种对人性的关怀，体现了对顾客的诚意和尊重，并会给他们留下深刻的印象和感动。

72、公司应该将安保作为公司物业管理最重要的一环对待，时时刻刻都得拉紧安全的这根弦，不论是否安保人员，其 他人员都要有安保意识，对于发现安全隐患都得及时报告，人人动员起来，这样才能将安全事故的几率降到最低。

73、建议我公司在开展租摆活动时： （一）制定我公司律师审定的法律文本（后附本人起草的文件，可否通过审定，全 公司通用）（二）各管理处管理员熟知，有利于有偿服务的开展。

； 74、服务公司可以根据工种的不同，选择各个年龄段的人；个性化服务也要到位，只有同时做好了这两方面的工作， 才能算得上真正到位。

75、 （一）提高企业员工整体素质； （二）加强各部门之间的沟通与协调； （三）正视存在问题，着力化解矛盾； （四） 加强企业决策层的执行力度。

76、一个不重视战略规划的企业就远不可能“做强”，因此公司必须既要做好短期计划，也要做好中长期战略规划。主要 内容包括品牌定位、品牌推行、发展规模、管理服务创新进程、人才储备等，把握成本领先、专业服务、品质第一、 价格竞争的原则。

77、在物业维修、保养、安保等方面，就完全体现了物业管理服务之价值所在，只有在日常管理中，注重细节问题， 同时在与业主、客户沟通时，细心体贴，耐心答疑，及时为业主、客户解决问题，解其之所忧。

78、全体员工不但要树立全新的“五心服务”，即“真心、热心、细心、精心、爱心”，将心比心，用诚信服务、主动服务、 到位服务、精益服务和亲情服务为业主和顾客创造舒适、安静的工作环境，最大限度满足业主需求，公司还要建立现 代化、科学化、正规化、标准化、精细化的“五化管理”。小到设立温馨提示牌，大到提供专业管理服务，都是我们应该努力做到的。

79、提高自身的道德修养，业务素质，增强服务意识，以及服务态度。

80、做为一级资质的物业管理公司，也是一个服务行业的公司，态度是非常重要的，对待客人和租户都必须以礼相待 和尊重，让客户觉得舒心。

81、希望分公司在不停的发现问题中改正和完善，让每位员工都能找到自己的位置，让每一位员工都有公平的机会进 步、提高，只有这样的公司才是有前途的公司。

82、我认为提高物业管理的服务质量需要解决几个观念问题：一、是市场化不能只认钱不认人不能片面认为过去是无 偿的管理，现在是有偿的服务，把收费放在第一线，忽视第三产业以服务赢得上帝的信条。二是对广大业主不能苛求， 应当换位思考，从业主的角度看待和解决问题。三是在管理和服务之间寻找平衡点，要多以服务的形式出现将公司和 业主的关系定位于“鱼水”关系，在工作中设身处地地为业主着想，从“小事”做起，从“谢谢”做起，从“微笑”做起，赢得了 广大业主的认同和称赞。

83、物业服务工作除了基本的技能之外，练心、铸心才是我们人生宝贵的财富。只有用心为人服务，才会使业主感受 到到位的服务，才会使物业公司成为有口碑的公司。

84、作为服务行业，一定要持有热心、诚心、耐心，要做到嘴勤、手勤、腿勤的服务态度，这才是一个服务行业人员 所应具备的价值观。

85、 （一）以人为本的服务理念； （二）有个性化的服务设计； （三）有精细化的服务标准； （四）合理化的服务成本； （五）优秀的人才支撑； （六）和谐上进的企业文化。

86、服务不但要从大方面想也要注重细节，每一些细微的东西都会给我们的业主留下印象，我们的每一位员工都要做 到对人友善有礼貌。对我们所管辖的地方要做到环境卫生优美整洁，安保要做到令业主有安全感，维修服务方面要做 到及时、要保证质量，令业主放心。

87、现在我公司的业务范围不断扩大发展，我们原来的管理水平和服务质量已远远不够，因此迫切需要在这方面加以 提高，我总结出应从以下几个方面给予改善： （一）服务质量从管理层开始。

（二）建立服务质量资料库。

（三）推行服 务质量承诺制。

（四）调动员工的积极性，为业主和客户提供优质服务。

（五）加强技术人员的培训，如维修、保养、 安全等方面，定期对员工进行技术水平的考核，让员工拥有不断进取的敬业精神。

（六）培养员工处理问题的能力和技 巧，规范服务用语，提高与业主和客户的沟通能力和协调能力。

88、我们要坚定自己的职业选择，不断加深对物业管理的行业认识，树立忠诚意识，服务意识，质量意识，利人意识， 并以此指导，规范，升华自己的言行，从而达到公司满意，业主满意，客户满意，管理人员自己满意的多方共赢的理 想境界。

89、在物业管理企业中，现代化的管理人才必须储备。只有具备了具有良好的政治觉悟，思想品质和工作作风；较高 的科学文化知识，业务水平和管理技巧；知识结构不断更新，素质不断提高的现代化管理人才，才有可能游现代化的 组织系统，才可能运用现代化的管理方法和手段，提高物业管理的效率和效能。

90、物业标识牌用语要亲切，防止有伤大雅的语言造成客户的逆反心理，应以和蔼善意的提醒或暗示，达到合作的预 期目的。

91、以 ISO 安全检查小组的服务质量考核为例，公司部分员工对考核工作的不理解，上层干部应该多与基层员工沟通， 并跟他们解释公司的考核制度“只是手段不是目的”。我们是以提升服务质量为最终目的。从而为我公司树立良好的市场 口碑和市场竞争力。92、微笑服务是一种魅力，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地 融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。

93、在企业内部，同事之间也应该有一种“服务”的心态，因为很多工作是部门之间的相互协作与沟通，我们对待同事的 态度也应该是象对待业主客户一样。

94、作为服务行业的人员要时刻认识到自身的工作性质，尽心尽力、尽责尽职，不断学习、不断提升服务意识，结合 自身的特点，把别人值得学习的方面转化为自身的优势。

95、服务者不能只是按照服务约定提供机械式服务，服务质量的好坏才是至关重要的。通过服务质量的差异，可以窥 视到这个企业的文化内涵和员工的基本素质。如果每个服务者都能在自己的岗位上尽心尽职，一定会赢得大多数被服 务者的赞赏。

96、服务性行业里礼貌和礼仪是非常重要的。我们作为物业管理公司的员工，特别是一级资质的物业管理公司的员工， 更应该重视基本的礼貌礼节和社交礼仪，例如说话时要面带微笑、双目注视对方，多用到“请”、“你好”或者“不好意思”, 穿着方面则要保持整洁等等，总之一句话，要让客人时刻感受到我们对他的尊重，从而在客人心目中树立起我们一级 资质物业管理公司良好的形象。

97、服务水平是作为业主考核物业公司的唯一标准，而员工素质的体现是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要 标准，作为一级资质的物业管理公司的员工，必须通过提高自身的管理水平，增强自身服务意识，有计划性的开展服 务工作，我相信一定能够将物业管理服务工作搞好。

98、要想我们的工作得到客户、业主的认同和肯定，我们就必须在工作中处处本着“文明礼貌、优质高效”的宗旨，真诚 的为我们的业主和客户服务。

99、在服务行业，我觉得令人满意的服务质量是一个精益求精的追求过程，规范化的操作行为为从业人员不断的反省、 改进提供了一个客观的参考依据，从而最终形成了每一位从业人员可以共同遵循的标准。

100、结合公司组织的“寻找不到位服务”活动，就此活动提出相关建议： （一）公司员工要有安全防范意识，如遇到可 疑的人或事，第一时间向相关人员或部门汇报，及时消除安全隐患。

（二）公司已经制定了一套比较全面的规章制度， 并且已经实施，但在实施过程中很多都没有按规章制度来执行。得过且过，在今后的工作中应该加大对执行力的考核。

（三）公司上下、部门之间信息传递、沟通不对等，对不同人可能有不同的信息传递，并且缺乏监管考核。

（四）对公 司范围的评先、评优、考核等缺乏透明度和监督。

车间安全生产合理化建议100条_安全生产“金点子”合理化建议安全生产“金点子”合理化建议安丘盛源热电有限责任公司 孙进喜各单位对安全生产非常重视，对安全管理方面、安全培 训方面都做了全面细致的部署和落实，安全生产的意识增强 和安全氛围良好,但还是有许多欠缺的方面。提两点关于安 全生产的建议： 1、加强安全生产法的学习力度，提高职工安全意识 现状：目前公司各项任务较多，各个工作岗位上的人员 都凝心聚力搞生产，在这样的情况下更要注重安全生产教育 工作，严防因为考虑不周，安全意识松懈造成的安全隐患。

建议：由各这车间组织全体人员学习安全生产法，并通 过考试的形式，检验各工作人员掌握安全知识的程度，对考 试不及格者，要求下岗专职学习，直至考试合格，方可上岗 工作。

预期成果：增强职工学习安全知识的意识，通过经济手 段（一人出现安全事故、全车间人员的安全奖都将取消）约 束职工行为，充分利用班组车间的团队力量来抓安全，形成 全员抓安全，人人都是安全员的氛围，使公司的工作效率和 工作质量得到提升。

2、加大安全宣传力度，形成浓厚的安全氛围现状：现在宣传安全的方式存在形式僵化，内容空洞的 现象，职工存在被动接受的问题。

建议:通过微信、微博等新媒体，将身边发生的安全事 故制作安全小故事、安全小视频等，增加职工的阅读兴趣和 感受力度。对事故的起因、经过、教训、总结、预防等各个 方面进行说明，使职工设身处地的感受到安全教育。

预期成果：通过真实案列教育和主动接受安全知识的方 式，职工学习安全、理解安全的能力和觉悟将大大提高，自 觉遵守安全的意识也会增加。

车间安全生产合理化建议100条_最新-安全生产合理化建议6篇《安全生产合理化建议》 安全生产合理化推荐（一） ： 对公司安全生产的合理化推荐书 安全生产最根本的目的是保护人的生命和健康。坚持以人本，树立全面、协调、可持 续的发展观，是对公司安全生产的最根本要求。安全生产管理也是公司管理的重要组成部 分。管理缺陷是所有事故的普遍原因，管理失误往往是多重失误造成的。因此，安全管理 应全方位、全天候、全过程、全员管理，即横向到边，纵向到底。公司领导务必实施安全 管理，这是法律职责赋予的要求；公司员工务必理解安全管理，这是每一个员工自身利益 的需要；管理人员务必模范执行安全管理，这是素质的表现。这就要求我们认真学习安全 法津法规、安全专业知识，以到达客观地、科学地分析各方面存在的不安全因素，从源头 上消除事故隐患，到达长治久安的目的。

个人对公司安全生产的推荐措施有以下几个方面： 一、认真落实安全生产职责制，个性是安全第一职责人制。安全生产职责制落实得好， 安全状况就好， 反之安全状况就差。

为了能够落实好安全生产职责制， 首先务必对各部门、 各岗位在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定，责、权、利不清，职责制很难落实。

透过层层落实签订《安全生产职责书》的形式，逐级落实安全生产职责，并按职责和要求 追究事故职责。

二、加强安全技术教育、培训工作，提高人员素质。要重点把握好培训对象、资料、 形式、效果4个环节，切实做到培训资料的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样 性，把员工安全知识、安全技术水平、业务潜力与员工个人业绩考核相结合，并与激励机 制相结合，使公司管理人员及员工到达较高的业务水平、较强的分析决定和紧急状况处理 潜力，使广大员工把安全作为工作、生活中的第一需要，实现安全工作要由我安全向我要 安全、我懂安全、我会安全的转变。

三、关心员工生活，推行人性化管理是安全管理极其重要的工作。要充分发挥每个人 的主观能动性，教育公司员工树立我的安全我负责，他人的安全我有责的思想，构成团结 友爱，互帮互助的良好风尚，在营造良好的工作氛围的过程中树立企业的安全文化，为实 现长期安全生产奠定坚定的基础。

四、全面排查治理事故隐患和薄弱环节，监控重大危险源，认真解决突出问题，建立 重大危险源监控和重大隐患排查机制及分级管理制度，构建各级重大危险源、重大隐患管 理信息系统，有效防范和遏制安全事故的发生，真正把安全生产法规和各项制度措施落到 实处，确保员工的生命财产安全和公司的和谐稳定。

切实做好安全生产工作，贯彻好安全生产方针，坚持安全生产标本兼治，重在治本。

只有切实做好安全生产综合治理，就会预防事故发生；只有综合治理安全事故隐患，才能 真正实现安全生产。

安全生产合理化推荐（二） ： 安全生产合理化推荐 根据公司下发《关于开展安全生产合理化推荐征集活动的通知》 ，现将服务组收集的合 理化推荐整理如下：一、安全管理方面 1、加强安全生产，坚持安全第一、预防为主的安全生产工作方针，加强营业资金和票 款的管理，一旦发生产安全事故及各种突发事件，要在第一时间请示值班领导，根据相关 应急预案规定的原则、程序、措施迅速开展前期处置，在第一时间通知相关部门核实有关 信息，并按规定向上级部门报告动态状况。

2、加强领导安全职责制，谁主管，谁负责，杜绝一些领导和员工、干活凭经验，管理 凭感觉，旧思想跟不上管理的现象。

3、营业厅设备安全管理往往忙于应付，没有解决实际安全问题。应定期按标准发放并 及时检查。管理人员督促检查存在缺项，应勤检查，在要害场所多增加一些安全标识，警 示牌，加大安全巡查力度。

二、工作现场方面 1、营业厅业务前台及更衣室内物件摆方不整齐，工作场地摆放凌乱，工序不明了，不 能做到道路畅通，影响安全生产。

2、由于天气变冷，各办公室、更衣室里的员工取暖设备比较杂乱，易引起火灾，推荐 公司统一设置取暖设备，各办公室、更衣室有专人负责取暖设备，及时关掉取暖设备。

3、营业厅内工作现场的插头、插座、移动电源线老化需要更换，线路比较混乱，经常 出问题，要定期检修检查。厅内没有全套的应急检修设备，电源夹子没有绝缘，后台机房 没有冬季绝缘棉鞋。加强设备保养检修，保证设备始终处于安全状态。

三、职工安全教育存在问题 1、推荐开展安全活动，职工对安全知识知之甚少，期望能请相关安全专家讲课。

2、加强宣传教育，及时督查各单位安全学习状况，重点检查基层车间的安全管理记录， 督导基层做好安全生产教育，个性是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度，要常 抓不懈。

3、推荐增开广播时段，能够播放有关安全生产方面的知识，每个星期播放一到两个资 料，安全管理部整理各单位历年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作为培训员工、 安全教育的生动教材。

安全生产合理化推荐（三） ： 煤矿安全生产管理合理化推荐书 在日常生产过程中，往往会出现很多意想不到的事情发生，轻者影响生产，重者造成 人员伤害，所以这就要求我们各级管理人员要有高度的警惕性和灵活性，透过各方面的努 力来抓好安全生产管理，保障我们井下人员以及设备的安全。

一、加强现场监督管理，落实整改发现的各类问题 管理人员在井下巡查过程中，发现的各类安全隐患和影响我矿礼貌生产的问题，及时汇报到调度室或者相关部门，期望有关部门和领导能够予以重视，并及时落实整改。

二、加强部门与部门之间的沟通 平时由于工作各方面原因，可能导致部门之间沟通很少，处理问题时时效性很低，很 多问题得不到及时有效解决，往往耽误了时间，造成问题的扩大化。推荐在这方面能够得 到加强。

三、提高职工的安全意识及综合素质 职工的安全意识及综合素质是十分重要的，这两个方面是相辅相成的关系，如果得到 提高，在安全管理上会更进一步提高，更加便于管理。如何提高职工的安全意识及综合素 质呢？我们能够加强职工的安全教育及文化知识的学习，透过相关部门为区队带给学习材 料，利用多种教育手段，使职工各方面的素质得到有效提高，这样就能够基本消除了文化 层次带来的差异，有利于我们基层区队开展安全管理工作。(4) 四、在安全上，人人都是安检员 无论是任何人，在井下或地面发现了安全隐患及三违现象，都能够进行汇报或揭发， 对发现问题的人员，安监部门能够给予适当奖励，增加职工的工作信心和激励职工的工作 热情。这样我们的安全管理就渗透到各个层面，由高至低，从管理人员到职工之间构成一 条闭环监督线路，起到互相监督的核心作用。

安全生产合理化推荐（四） ： 安全生产合理化推荐汇总统计 12 月 6 日公司下发了《关于开展安全生产合理化推荐征集活动的通知》在全公司广泛 开展安全生产合理化推荐征集活动，截止到 12 月 16 日，共有精美公司、精特公司、精锐 公司、电器车间、机加工车间、综合车间、科技开发部、外壳分厂、质保部、机关支部、 生产供应支部 11 家单位上交了合理化推荐，另外运销公司、铸造分厂、顶梁分厂、电器分 厂 4 家单位未能上交合理化推荐。

现将各单位上报的合理化推荐整理如下： 一、公司在安全管理上存在问题： 1、加强领导安全职责制，谁主管，谁负责，杜绝一些领导和职工、干活凭经验，管理 凭感觉，老思想跟不上管理的现象。

2、上级领导来检查指导工作，下级往往忙于应付，没有解决实际安全问题。

3、安全管理台帐不规范，应定期按标准发放并及时检查。管理人员督促检查存在缺项， 应勤检查，在要害场所多增加一些安全标识，警示牌，加大安全巡查力度。

4、要坚持对新进职工和外来人员进行安全教育制度，严格持证上岗。

5、由于近期生产任务不足及棚户区改造等问题，造成职工思想不稳定，管理起来比较 困难， 容易发生事故。

推荐加强职工的安全教育， 增加生产任务， 加强安全生产巡查力度， 及时做好职工思想工作。6、做好质量监管和审查，不合格产品要及时报废处理，不能修修补补就当做完好品供 应给客户，影响公司整体形象(能够修好不影响产品整体性能的除外) 7、严格规范产品入库检验，不能让一件不合格品进入成品库，对产品内腔有毛刺、有 遗留螺丝钉、 插件组装不牢固、线路凌乱、 线路连接不对等现象， 查出质量事故， 要严惩， 迅速做来源罚并追究原因，职责到人，坚决抵制互相推诿现象 8、公司劳动纪律比较松散，大门口进出无人过问，职工在车间干活还想着家中的事， 要加强劳动纪律，严格出厂条例，加强对厂门卫等人员的管理，不能抓三天就松懈了。

9、细化生产流程，改善工艺技术，降低采购和制造成本，优化工作流程，简化生产， 提高生产效率。及时了解行业上同类产品信息，及时捕捉适销产品，加强与高校、科研机 构联合，生产煤矿急需的救生设备等 二、工作现场存在的安全隐患及需要解决的问题 1、职工劳动保护穿戴不统一整齐，部分车间职工工作服缺失，需要购置新工作服。

2、车间更衣室内物件摆方不整齐，工作场地加工件摆放凌乱，工序不明了，不能做到 道路畅通，影响安全生产。

3、一部分职工在工作时存在侥幸心理，凭经验办事的表现严重。

4、新进学员理论知识重组，但实际工作经验不足，部分新职工不听管理，应加强安全 教育。

5、由于天气变冷，车间各办公室、更衣室里的职工取暖设备比较杂乱，易引起火灾， 推荐公司统一购买取暖设备， 各办公室、 更衣室有专人负责取暖设备， 及时关掉取暖设备。

6、精美公司部分钳工锉刀手把缺失。

7、机床操作工在设备开启前没有检查设备的习惯，需要加强班前十分种教育。

8、部分车间将油桶等易燃物存在车间，没有放到指定的安全位置。

9、存在部分职工戴手套使用大小锤，违反三违规定，要架起那个这方面的教育。

10、管辅人员在下车间时，没有及时穿戴防护用品，管辅人员也没有发放防护用品， 给生产带来了安全隐患，请按计划购置。

11、部分航车工在起吊加工件时存在信号不明就起吊的现象，严重违反了三违规定。

12、电器车间工作现场的插头、插座、移动电源线老化需要更换，试验区检验台需要 维修，航车故障多，经常出问题，要定期检修。试验用电源夹子没有绝缘，试验组没有冬 季绝缘棉鞋。

13、电器车间部分职工进试验区没有穿绝缘鞋，乱用电工工具，在使用电动工具时要 检查是否有漏电现象。车间电瓶车老化，刹车不灵，容易造成事故，推荐购买新电瓶。14、天气变冷，车间温度在零度以下，机床冷却液结冰，职工长时间操作容易冻伤手， 反应不灵活，易出事故。

15、公司车棚经常出现有人破坏职工车棚、车辆等现象。

16、外壳分厂法兰组液压机老化严重。结构工段车间人员多，工作场地焊机和平台太 近，易出安全事故，氧气房由于天气太冷，氧气表和氧气阀容易出现冻霜，造成生产无法 供气。铆工、机床操作工在修磨外壳时，需带防护眼镜，此刻发的防护眼镜都是塑料的， 有热气的时候容易构成水雾，看不清物体。加工段航车车轮和道轨磨损严重，且工作现场 狭小，人员多，钢板长度多为 11~12cm，用航车起吊时易出现事故。

17、公司机关包括质保部仍在使用木质配电盘和刀闸，属于国家明令禁止使用的，生 产车间已经改造完毕，机关应尽快整改以消除隐患。

18、质保部东面大楼的女儿墙开裂，已经出现过脱落，如脱落时有人在下方行走，后 果严重，质保部已经在下方张贴警示标语，但仍然是一个大的隐患，应尽快请施工部门处 理。

19、质保部所在大楼的总开关没有漏电保护，其中厂史馆长期没有人，一旦电源有问 题，难以及时发现。进厂检验组从 2010 年 8 月开始对硅橡胶进行耐高压试验，需要打高压 到 1 万伏，检验人员均没有操作经验，也没有经过专业培训。推荐取消试验仍按照质量程 序文件的规定检验供货方的质保书或者由电器车间专业打高压人员来抽查。质保部所在大 楼的墙壁开关多处裸露，楼梯口的照明灯全部损坏，阴天或晚上容易造**员受伤，应尽快 修缮。化验室和老化实验室使用的电源严重老化，需要及时进行整改。

20、财务部的木质门应改装成防盗门，厂区燃烧树叶时没有固定地点，也没有固定人 看管，冬季风大，容易造成火灾。

21、加强设备保养检修，保证设备始终处于安全状态。

22、加强试验区管理，加强对试验员和进出实验区的人员的进出管理，严格考核。

23、冬季抓三违应个性注意操作旋转机床戴手套和无证取暖问题。

三、职工安全教育存在问题 1、以前厂里很少开展安全活动，职工对安全知识知之甚少，期望能请相关安全专家讲 课，如上次演戏时讲课一样。

2、职工安全教育工作要继续加强，部分职工对安全工作不重视，应付检查，安全意识 差，应加强专业性培训，不能出现一职多能不专业的现象，而且安全教育的投入很少，没 引起公司领导的重视。

3、加强宣传教育，及时督查各单位安全学习状况，重点检查基层车间的安全管理记录， 督导基层做好安全生产教育，特备是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度，要常 抓不懈。

4、干部要经常到车间进行安全指导，多与职工互动开展安全教育，不能只是理论学习 没有互动环节，要在职工心中树立三违意识，抓好三违的重要性，三违治理等相关文件就要长期执行，不能间断。

5、每一天开广播时期望能够播放有关安全生产方面的知识，每个星期播放一到两个资 料，安全管理部整理各单位历年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作为培训员工、 安全教育的生动教材。

四、如何抓好三违治理 1、勤检查，并做好记录，加强制度规范管理，充分发挥安全员的作用，坚持安全教育， 做好联保制度，不走形式，对无三违职工进行奖励，对违反三违规范的职工进行处罚，不 能将人情，以制度说话。

2、部分车间存在厂房老化、环境差，保暖设施不完备等状况，会导致职工私自使用各 种取暖设备，加强职工冬季用火安全教育要从人性化管理方面着手 3、厂是有几十年历史的老厂，厂房年久失修，设备老化严重，要建立设备巡视制度， 设有专人每一天巡视设备运行状况及操作人员操作状况，避免事故 4、内运输车辆进行一次彻底清查，一些单位的铲车、电瓶车都已使用多年，超期服役， 年初就发生一齐因电瓶车自行联电撞人事故，对那些超期服役、老化严重、常年带病的车 辆要专人保管。

5、间门窗玻璃损坏过多，要及时给予安装，做好冬季防寒保暖。

五、大学生待遇及培养机制等问题 1、完善公司考核监督机制，建立良好的企业文化，对违反公司规定的人要严肃处理， 不能不了了之。

2、提高年轻大学生待遇、做好年轻大学生培养，完善大学生培养机制，使大学生能够 安心学习和工作，开展业务培训和产品知识讲座，能有更好的发展空间。

安全生产合理化推荐（五） ： 集团公司安全竞赛活动领导小组： 根据集团公司合理化推荐相关文件要求和落实企业安全生产主体职责的需求，结合本 人的工作实践现对我司安全管理工作提出以下推荐： 一、随着我国社会经济步入快速发展时期，交通安全环境日趋复杂，安全形势严峻， 伴随着国家对安全管理工作的进一步重视，对驾驶员和安全管理人员的综合素质要求将会 越来越高，为使驾驶员以及全体安全管理人员适应现代安全管理和实际工作的需要，规范 安全管理人员和驾驶员的职业化教育培训工作，集团公司应成立安全教育培训学校，根据 相关部门的要求对驾驶员和安全管理人员进行具有较高水平的专业化、规范化的职业教育 培训，以提高驾驶员和安全管理人员的专业素质，管理人员培训费用由所属单位支付，驾 驶员培训费用由承包人或者其个人支付。

二、为适应公司发展要求和现代职业安全管理要求，鼓励和督促安全管理人员用心主 动学习提高个人素质，集团公司应逐步提高安全管理人员准入门槛，集团公司应制定安全 管理人员招聘准入条件和岗位设置要求，并在相应岗位的调整和录用上，优先招聘录用取得国家执业资格的人员， 不具备资格的在岗人员应逐步经过相关培训和学习考试到达要求。

三、集团公司应结合驾驶员电子档案管理与相关软件开发公司开发专门软件对驾驶员 日常教育培训状况、遵纪守法状况、各种证照到期审验状况、事故状况、奖惩状况等其他 动态状况进行信息化管理， 可透过驾驶员报班 IC 卡录入以上相关信息， 凡是未按时参加安 全学习培训、考试、证照到期未审验或者有其他不允许上岗的状况，在报班时就无法透过 报班审核，这样能够有效杜绝未经安全教育培训的驾驶员和其他不贴合条件的驾驶员驾驶 应班车辆出站，从源头上加强对驾驶员管理。

四、为进一步提高各公司、车站安全管理基础工作水平，集团公司应结合安全评估资 料的建立对各公司、车站安全管理人员进行有针对性的培训，培训资料主要是档案管理要 求、组织机构设立的文件格式要求、安全生产规章制度的制定，各种文件、报告、通知、 申请等文档格式写作要求和规范用词、标点符号的正确运用等。

五、目前西运集团公司所有营运车辆 GPS 监控管理工作是由各分公司负责监控管理， 但是由于各分公司具体状况不一样，人员素质和管理水平、执行力均有差异，不仅仅增加 了管理成本，也容易导致监控管理不到位，从总体上来说增加了事故风险，为进一步规范 GPS 监控管理，减少因各种原因导致的监控管理失误，全面实施专人、专职、专机监控， 加大对驾驶员动态监管力度， 减少监控管理成本， 推荐由集团公司组织成立 GPS 监控中心， 统一对各分公司车辆进行监控管理。监控管理人员从现有监控管理人员中挑选或者公开招 聘、单位推荐、个人自荐，经费和办公用品可由各分公司共同承担。

六、专职安全管理工作岗位是一个高风险岗位，随着国家对安全生产工作的进一步重 视和事故职责追究力度的逐步加大，专职安全管理人员工作强度和压力也在逐步增加，为 鼓励专职安全管理人员热爱本职工作，做好本职工作，推荐集团公司根据《四川省生产经 营单位安全生产职责规定》第二十一条对专职安全管理人员发放安全管理岗位风险津贴， 从安全生产职责追究和公正、公平的角度思考，推荐集团公司应提高安全生产岗位职责风 险较大的一、二、三职责人的工资或奖金额度。

七、人力资源是一个企业发展的核心和依托，为了公司的长期可持续发展，逐步提高 全司经营管理和安全管理水平，提高各类管理人员的执行力，增强公司的竞争力，集团公 司应运用现代人力资源管理方法，制定各级各类管理人员培养、培训的战略规划和计划， 制定各级各类人员职业生涯管理计划和规划， 制定各加科学、 合理的职务分析、 员工招聘、 员工培训与潜力开发制度、员工工作分配和调整制度、薪酬管理制度、绩效考核制度，并 逐步落实到位。制定全司的发展战略和愿景规划，并告知每一位职工，使所有职工对公司 的完美发展前景有一个清晰的认识和认同，以利留住人才和吸引人才，做好以上工作可为 公司的长期可持续发展以及今后做大、做强带给人力资源保障和支持。

安全生产合理化推荐（六） ： 现将各单位上报的合理化推荐整理如下： 一、公司在安全管理上存在问题： 1、加强领导安全职责制，谁主管，谁负责，杜绝一些领导和职工、干活凭经验，管理 凭感觉，老思想跟不上管理的现象。

2、上级领导来检查指导工作，下级往往忙于应付，没有解决实际安全问题。

3、安全管理台帐不规范，应定期按标准发放并及时检查。管理人员督促检查存在缺项，应勤检查，在要害场所多增加一些安全标识，警示牌，加大安全巡查力度。

4、要坚持对新进职工和外来人员进行安全教育制度，严格持证上岗。

5、由于近期生产任务不足等问题，造成职工思想不稳定，管理起来比较困难，容易发 生事故。推荐加强职工的安全教育，增加生产任务，加强安全生产巡查力度，及时做好职 工思想工作。

6、做好质量监管和审查，不合格产品要及时报废处理，不能修修补补就当做完好品供 应给客户，影响公司整体形象（能够修好不影响产品整体性能的除外） 7、严格规范产品入库检验，不能让一件不合格品进入成品库，对产品内腔有毛刺、有 遗留螺丝钉、 插件组装不牢固、线路凌乱、 线路连接不对等现象， 查出质量事故， 要严惩， 迅速做来源罚并追究原因，职责到人，坚决抵制互相推诿现象 8、公司劳动纪律比较松散，大门口进出无人过问，职工在车间干活还想着家中的事， 要加强劳动纪律，严格出厂条例，加强对厂门卫等人员的管理，不能抓三天就松懈了。

9、细化生产流程，改善工艺技术，降低采购和制造成本，优化工作流程，简化生产， 提高生产效率。及时了解行业上同类产品信息，及时捕捉适销产品，加强与高校、科研机 构联合，生产煤矿急需的救生设备等。

二、工作现场存在的安全隐患及需要解决的问题 1、职工劳动保护穿戴不统一整齐，部分车间职工工作服缺失，需要购置新工作服。

2、车间更-衣室内物件摆方不整齐，工作场地加工件摆放凌乱，工序不明了，不能做 到道路畅通，影响安全生产。

3、一部分职工在工作时存在侥幸心理，凭经验办事的表现严重。

4、新进学员理论知识重组，但实际工作经验不足，部分新职工不听管理，应加强安全 教育。

5、由于天气变冷，车间各办公室、更-衣室里的职工取暖设备比较杂乱，易引起火灾， 推荐公司统一购买取暖设备， 各办公室、 更-衣室有专人负责取暖设备， 及时关掉取暖设备。

6、机床操作工在设备开启前没有检查设备的习惯，需要加强班前十分种教育。

7、部分车间将油桶等易燃物存在车间，没有放到指定的安全位置。

8、存在部分职工戴手套使用大小锤，违反三违规定，要架起那个这方面的教育。

9、管辅人员在下车间时，没有及时穿戴防护用品，管辅人员也没有发放防护用品，给 生产带来了安全隐患，请按计划购置。

10、部分航车工在起吊加工件时存在信号不明就起吊的现象，严重违反了三违规定。

11、公司车棚经常出现有人破坏职工车棚、车辆等现象。12、公司机关包括质保部仍在使用木质配电盘和刀闸，属于国家明令禁止使用的，生 产车间已经改造完毕，机关应尽快整改以消除隐患。

13、加强设备保养检修，保证设备始终处于安全状态。

14、加强试验区管理，加强对试验员和进出实验区的人员的进出管理，严格考核。

15、冬季抓三违应个性注意操作旋转机床戴手套和无证取暖问题。

三、职工安全教育存在问题 1、以前厂里很少开展安全活动，职工对安全知识知之甚少，期望能请相关安全专家讲 课，如上次演戏时讲课一样。

2、职工安全教育工作要继续加强，部分职工对安全工作不重视，应付检查，安全意识 差，应加强专业性培训，不能出现一职多能不专业的现象，而且安全教育的投入很少，没 引起公司领导的重视。

3、加强宣传教育，及时督查各单位安全学习状况，重点检查基层车间的安全管理记录， 督导基层做好安全生产教育，特备是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度，要常 抓不懈。

4、干部要经常到车间进行安全指导，多与职工互动开展安全教育，不能只是理论学习 没有互动环节，要在职工心中树立三违意识，抓好三违的重要性，三违治理等相关文件就 要长期执行，不能间断。

5、每一天开广播时期望能够播放有关安全生产方面的知识，每个星期播放一到两个资 料，安全管理部整理各单位历年安全事故案例，分析原因制作成光碟，以作为培训员工、 安全教育的生动教材。

合理化建议篇8

【关键词】建筑； 设计； 节能评估

1.合理用能评估背景

随着经济的快速发展，天津市能源消费与资源环境面临着极大压力[1] 。天津市印发了《天津市合理用能评估和审查管理暂行办法》（津政发〔2007〕15号），于2008年1月17日起，推行了合理用能评估和审查制度，正式将合理用能评估工作纳入市政府行政许可事项，实行联合审批。

自开展这项举措以来，在天津市政府的高度重视与节能主管部门的严格指导下，评估机构从建筑最初的规划、设计阶段抓起，把好建筑的节能关，并针对项目实施前的能源品种选择情况、用能系统和方案、建筑各专业主要节能措施以及能源计量、管理体系以及能耗设计指标等方面进行评估论证，提出合理的用能建议，完成了多个项目的节能评估。

2. 建筑类项目设计方案节能评估

建筑类项目评估主要是根据我国及天津市现行建筑节能技术标准规范对项目在初设后及施工前的整体设计方案进行前期评估。

2.1建筑设计

建筑专业影响建筑节能的因素较多，主要有建筑物体形系数，窗墙面积比、围护结构等因素，因此这个环节有时会因为建设单位的要求或设计师对天津地区的一些实际要求把握不够而违反天津市公建及居建建筑节能设计的标准。

2.1.1体形系数

建筑体形系数的控制是建筑节能设计的一个非常重要的环节，有资料表明，一幢同样建筑面积的建筑，由于体形系数的不同而使全年空调负荷率相差可以达到20%[2]。在《天津市公共建筑节能设计标准》（DB29-153-2010中第3.1.2条和《天津市居住建筑节能设计标准》（DB29-1-2013）中4.1.2条中都对建筑的体形系数进行了严格规定。但在评估中往往会出现建筑物的体形系数不能满足规范要求限值，此种情况下，评估报告中应首先建议设计方尽量减少建筑的凹凸或错落，以降低体形系数，达到最佳的节能效果；还可根据实际施工条件从围护结构保温材料和气密性等方面强化保温效果以弥补建筑物体形系数过大造成过多的传热量消耗。

2.1.2窗墙比

窗墙比设计也是建筑节能设计的一个重要因素，但近年来公共建筑的窗墙面积比有越来越大的趋势，只是由于公共建筑有通透明亮、立面美观、建筑形态丰富的要求。评估中遇到窗墙比超标的情况，可选择以下方法提出合理用能建议：1）可根据公建标准建议其进行权衡判断；2）可建议其使用透明幕墙时选择高性能的幕墙，以减少能耗影响，但此建议会造成造价的相对提高；3）还可建议其将部分透明幕墙做成非透明幕墙，以降低窗墙比。

但窗墙比也不能设计太小，居建标准对南向窗前比提出不应小于0.3的要求，公建标准要求窗墙比小于0.4时，玻璃的可见光透射比不应小于0.4。

2.1.3围护结构

围护结构的保温隔热性能和门窗的气密性是影响建筑能耗的主要内在因素。围护结构的传热损失约占70%～80%；门窗缝隙空气渗透的热损失约占20%一30%[3]。加强围护结构的保温，特别是加强窗户，包括阳台门的保温性和气密性，是节约采暖能耗的关键。在围护结构的处理上主要考虑加强围护结构的保温绝热效果。因此，在节能评估中还需注意对项目采用窗体材料、气密性、遮阳等措施的评价，还需注意建筑物内部夏季通风效果，使在不用空调时也能有较好的热舒适性。此外，还需注意保温材料的防火性能。

2.2暖通系统

暖通专业在评估中存在的问题多数为节能措施及设备选型的不尽合理，很少出现违反节能标准的情况，此外就是如何融合新能源与暖通空调系统，多数设计主要使用常规能源，对新能源的利用较少，即便是具有比较有利的地区资源优势，因此需要评估对用能方案做好概念性及方案性的讨论，并结合天津市鼓励政策，使业主对新能源的应用得到足够的重视。

2.3电气系统

电气专业也是节能评估的一个重点，主要从供配电、照明、电器及动力设备能效方面分别进行评价。供配电方面考核供配电方案是否合理，变电所的位置是否靠近负荷中心布置，以便减少线路损耗。是否选用节能型变压器，是否合理设计并选择无功功率补偿容量。

照明方面主要评估建筑是否充分利用自然光，并根据室内照度要求设计使用高效光源、灯具、附件，同时是否采用照明节能控制方式。

对于电气及动力设备的评估，应充分参照国家及地方的设备能效标准及推荐、淘汰目录，把握好重点耗能设备如风机、水泵、电梯等的选型。

2.4给排水系统

水作为资源形式存在，尽管不计入节能评估的综合能耗，但对于项目给排水系统的设计也参照相关节水设计标准进行评估，主要包括根据建筑规模、功能及运营方式确定项目的供水方式、用水分区、加压供水方式是否合理以及采用节水措施情况，天津市对于12层及12层以下住宅要求在无条件使用工业余热、废热、深层地热等作为热源时，须采用太阳能热水系统，并要求统一规划、与建筑统一设计、同步施工。

2.5燃气系统

燃气专业的节能评估主要针对燃气的调压设置、用气设备、燃气管道的设计进行合理化评估，特别注意燃气锅炉、燃气溴化锂机组等的设计、安全及烟气回收等问题。

2.6能源计量

对能源计量的评估十分重要，设计过程中往往对建筑的能源计量情况的设计深度不够，又缺乏能源管理措施。故需要评估过程中给出适当的把握，即提出对建筑进行能耗分类和分项计量的要求，并根据建筑运行方式、物业管理水平和建筑使用者的节能意识等提出不同的政策和管理手段。

3.节能评估相关主体的责任和义务

3.1 政府部门

政府要加强管理，建立和完善管理机制，坚持依法管理与政策激励相结合，重点做好规划指导、法规标准的完善、激励政策的制定，并严格执法监督，把好节能评估质量关，达到建筑节能的目的。

3.2 设计单位

设计单位应因地制宜的考虑建筑节能的标准和本地区的实际情况。结合天津市气候条件、自然条件、资源条件、经济条件和文化条件来设计建筑，在建筑设计上充分利用自然资源设计朝向、通风性能，在屋面、墙体、门窗等建筑护结构上使用具有隔热和保温性能的材料，在空调等建筑暖通设备上尽量使用能耗低的产品，同时充分开发利用太阳能风能和地热资源。

3.3 建设单位

建设单位是节能评估的主体，因此评估的过程是帮助建筑单位在前期建筑设计阶段中，就要考虑到其各个系统在日后运行当中能源的消耗量，并适时提出哪些节能系统、哪些节能技术产品应该在建筑中使用，因此建设单位要及时吸取评估意见，并与项目的业主、设计单位进行密切沟通、充分论证，以期建设成为节能建筑、绿色建筑及低碳建筑。

4.结论

建筑节能评估是一项长期工作，随着节能评估体系的不断完善，评估机构专业能力的不断提高，上述问题将逐步得到解决，天津市节能评估工作将更加完整与充实，使全市节能建筑的数量和质量都会达到一个新的高度。

参考文献：

[1] 天津市人民政府.津政发[2010]14号.天津市人民政府关于印发天津市应对气候变化方案的通知.2010-03-19

合理化建议篇9

那如何鼓励员工踊跃提出合理化建议呢？

一、立足岗位，彰显民主

以“以人为本”为出发点，给予员工更高的安全保障和更多的劳动报酬，更重要的是要让员工感到自己是企业的一部分，是企业的主人。

多年来，中国重汽商用车公司已形成了员工代表大会、合理化建议、民主评议领导干部、厂务公开、员工满意度调查等民主管理制度，近年来又出台了《员工改善提案管理办法》，鼓励开展员工自主改善活动，员工围绕现场改善查找现场存在的问题，将合理化建议目标定位在本职岗位上，对公司生产、质量、成本、安全、管理、技术等各方面提出建设性的改善意见。虽然建议的话题变小了，但成果显著。一方面，合理化建议的采纳让员工体会到企业的认同感，感受到自己对企业的价值，感觉自己就是企业的管理者。也就是说，合理化建议不仅可以在提高质量、降低成本、提高效率等方面效果显著，而且还使员工有了成就感、归属感、责任感。另一方面由于合理化建议的土壤是本职岗位，是员工最熟悉的环境，因此他们最知道需要改进的地方在哪里，操作过程中就能及时发现可以改进的地方，提出的工艺和操作方法往往也是最节省材料、最提高效率的。

二、合理奖励，激发热情

保护员工参与企业管理的热情，是确保合理化建议活动健康发展的重要因素。企业管理者应以此为出发点，多想一想、看一看工作中是否还“有漏可堵”，以积极的心态，给合理化建议一种合理的待遇。

过去，合理化建议活动总出现“一方热，两头冷”现象。即工会热，天天喊，发动大家提合理化建议，但员工不感兴趣、管理者对交上来的建议也不予重视和采纳。在这种状况下，企业中许多管理上的弊端就不可能被发现。久而久之，企业就失去了活力，跟不上时代的发展。假如能给合理化建议制定一个合理的奖励办法，设立一个专项资金来兑现奖金，这将比工会干部喊上千遍万遍更能取信于员工，也更有实效。商用车公司以保护员工参与企业管理的热情，确保合理化建议活动健康发展为出发点，出台了《员工改善提案管理办法》，并配合一系列的措施来鼓?詈椭С衷惫じ慵际醺镄潞秃侠砘?建议活动。据统计，2016年1-10份累计完成UEP改善899项，通过组织相关专家对改善活动进行了总结评审，共评选出优秀UEP改善项目17项，进行了精神及物质表彰。对有特殊贡献的合理化建议项目，则以建议者的名字命名形成新工艺、新操作法。这种既给名，又给利的奖励，使员工提合理化建议的积极性倍增。而商用车公司也从一个个“金点子”中获益，产品质量稳步提升、现场作业环境得到优化，工作效率明显提高，企业市场竞争力得到增强。

三、建章立制，完善管理

合理化建议篇10

关键词:物业服务;合理化建议;全员参与;采纳建议;提升效益

合理化建议制度又称为奖励建议制度,改善提案制度,创造性思考制度。企业内员工发现现行管理程序、办事手续、工作方法、操作程序、工具、设备缺陷等有需要改善的地方而主动提出建设性的改善意见或构思,称为“提案”或“建议”。公司选择优良且有效的提案加以实施,给予提案者适当的奖励,这种有系统地处理员工提案的方法,就叫合理化建议制度,也被称为“改善提案制度”。在物业管理企业发展壮大的过程中,企业的内部管理与外部的业务工作不可能做到完美无缺,肯定存在着这样那样的问题与缺陷,存在着诸多不利因素,潜伏着一定的管理危机,合理化建议的有效推广与采纳将有效地激发企业员工积极参与解决企业存在问题的动力,将会为企业的可持续发展带来生机与活力。

一、合理化建议的推行与采纳能有效地凝聚企业的向心力,增进企业的主人翁精神

推广合理化建议是发挥企业员工主人翁作用,凝聚企业向心力的有效形式。积极地向企业提出合理化建议,客观反映了员工对企业的忠诚,反映了员工对企业的热爱,也是企业凝聚力与向心力的一种良好的体现。作为有责任感并寻求发展壮大的物业管理企业,必须在重视常规物业服务的基础上,寻找企业发展的增长点,而后做强、做大企业,以应对市场激烈的竞争。但在企业的发展过程中必然存在一定的管理盲点与缺陷,如何有效可持续地发展,不断进行企业管理创新,才能建设好企业发展的平台,而在物业服务企业中推行合理化建设,将是突破企业管理瓶颈的有效载体。

笔者所在的物业服务企业所管理的泉州市远太大厦,作为侨乡泉州首座高层商务大厦,在走过了一段辉煌的历史后,由于客观的原因,远太国际商场以破旧落伍的分割格局,卖场充斥着为数较多以贩卖假电讯、电子产品的不法商家,成为当时贩卖假电讯产品市场的代名词,远太商场一度成为泉州商业物业的一大污点,商场物业的价值严重贬损。商场物业管理公司急业主之所急,为繁荣远太国际商场,彻底改变商场面貌,扭转商场运作的不良局面,企业及时采纳了员工的合理化建议,并进行了可行性研讨,研究如何有效地搞好老旧商业物业的改造及进行商务运作,使业主物业保值增值,提升物业的价值,促进物业服务的可持续发展。制定可行性策划方案,经过充分的改造项目的酝酿,提出了商场改造的总体规划与方案,通过向业主返租,与商场业主进行签约,商场设施设备的改造,商场的装修,大型品牌商务企业的引进等一系列的商务运作,远太国际商场的面貌焕然一新,商场迎来了繁荣发展的第二春,商场的火暴也带动了远太大厦的兴旺,提升了业主物业的价值,增加了物业的含金量。在而后的物业服务过程中,物业服务企业的员工在总结了远太国际商场改造取得成功的基础上,通过分析,又提出了更好的合理化建议:大厦引入苏宁电器、招商银行等单位后由于上述单位实行内部管理,自行负责辖区内的物业事务,物业管理单位不用对远太商场的内部实施服务与管理,因此,远太国际商场的物业服务状况及劳动强度已发生了根本性的改变,管理力度相对降低。通过深入的挖潜,在对大厦内的秩序维护岗位进行合并与调整,通过整合,大厦内的秩序维护员队伍从15人减少到10人,同时还提高了工作效率。另通过对大厦设备科值班场所的调整以及人员的合理调整,设备人员由原来的7人减少为4人,减员不减工作质量,通过资源的合理组合与精减,实现资源的经济最大化利用,大厦的节能降耗上做文章,实现了每年增加10多万元的收益。通过开展合理化建议,促进了企业员工积极参与关心企业发展,时刻关心企业的健康发展,及时发现服务过程中存在问题,并提出解决问题的方式与方法,取得了企业发展与个人成才成长的双丰收。

通过合理化建议的有效推行,积极倡导企业员工为企业多提合理化建议,通过合理化建议的采纳,提高了企业的效益,增进了企业的活力,那么企业就能产生一系列有效地经济与管理效益。从而增进企业员工的责任感与荣誉感,激发员工的参与意识,增进企业的向心力。

二、合理化建议的推行与采纳能有效地挖掘企业潜力,减少损耗、增加收益,提高企业的经济效益

节约能源、减少损耗是当今社会经济发展的一大主题,有效地开展“节能减耗”工作,对于能源供需矛盾突出的我国来讲,是一项利国、利民的事情,也是落实科学发展观思想的一种良好的体现。在开展“节能减耗”的活动中,物业管理企业大有可为,物业管理小区存在着大量“节能减耗”可挖掘的资源,给有作为的物业管理企业提供广阔的天地。在物业管理的日常管理过程中,有效地开展“节能减耗”工作,减轻小区业主的负担,增进物业管理单位与小区业主的互信与理解,历来是物业管理服务过程的一个重要课题,也给企业员工发挥聪明智慧提供了表现的舞台。小区公共用水、用电的公摊过高问题,长期以来困扰着物业服务企业,地处泉州金融街的远丰阁商厦,公共用电、用水公摊费用过高问题比较突出,通过合理化建议的推行,企业员工们查找原因,提出可行性解决方案,有针对性地查找原因,分析症结所在并对症下药,成立技术改造小组,对相关设施设备的有关缺陷与问题进行技术改造及处理,并通过有效地小区公共用水用电的管理,成功地降低了小区公共水电费用的公摊,改造后3个月,远丰阁商厦取得了良好的效果,商厦内供电系统的稳定性得到充分的保障,公共部位的用电量明显下降,公共用电费用明显减少,商厦内的供水系统的稳定性也得到充分的保障,供水管道的渗水问题得到了有效地解决,节约了大量的水资源,减少了公共水费的开支,通过科学改造,大大地降低了远丰阁商厦的公共水电的开支,商厦的公共水、电公摊也由改造前的每单元户每月40多元降低到20多元,降幅达到了50%以上。通过改造,有效的减少了小区业主的公共水电费用的公摊,维护了业主的利益,受到了商厦业主的广泛认可,业主们认可了物业管理单位的有效作为,业主与物业管理单位的关系也进一步融洽,远丰阁商厦的物业管理服务费用的收费率也上了一个台阶,有效地改造与管理也受到了业界的好评,远丰阁商厦也被评为市级优秀管理大厦。

走集约化管理是物业管理的发展的必然趋势,也是社会进步与科学发展的必然要求,对物业小区资源进行有效地整合,并进行集约化管理,是有作为的物业管理企业的重要体现。为更好地搞好企业管理,整合物业小区资源,提高企业管理效率,有效地促进企业的可持续发展,更好地锻炼物业项目经理与管理人员,走集约化、专业化发展道路,公司吸收了企业员工的合理化建议,大胆进行了经营与管理上的创新,将公司所管理的物业服务小区进行整合,合并进行有效地管理,并同步进行了小区物业经理的岗位轮换。物业公司果断采纳合理化建议,将远太苑小区、中行宿舍、远丰阁进行整合,合并为一个服务管理中心进行管理,即远太苑服务管理中心。此外,还对远太大厦、静远阁进行了整合,也合并为一个服务管理中心进行管理。通过以上两个小区的整合,在不增加人员的情况下平稳过度、稳定磨合。通过物业管理项目的合并管理,一方面减少了工作人员,提高了管理效率,锻练了队伍;另一方面节约了资源,减少了开支,取得了良好的管理效果。

物业管理行业作为微利性的服务行业,要做强、做大企业,只有走多元化的发展之路,通过物业服务业务项目、服务内容的延伸、扩大物业服务企业的经营规模,来达到一定的管理规模,实现企业的可持续发展。拓展物业服务的内涵与外延,走科技型、效益型、创新型发展道路是领先型物业管理企业的前进方向。在做好基础性建设的基础上,业务项目进一步拓展,除了保障公司所属物业管理小区的电梯维修保养任务以外,还取得了业务上新的突破,开始介入电梯的销售,并承接了大量的对外电梯维修保养业务。目前,电梯公司的业务保持着良好的发展势头。

长期以来,小区水损问题困扰着物业管理公司,无偿地承担着代收代缴水费的工作,负担着水损损耗,背负着水管维修、保养的任务,增加物业管理的设备维修成本,还时常承受着替自来水公司挨板子、遭白眼的打击,引发了业主以此为借口而拖欠物业服务费用,突出的问题,制约了物业管理企业的发展。公司采纳了合理性建议,对中山花园小区、远太苑小区进行了“一户一表”改造,与泉州自来水公司进行20次-30次的协调与沟通,促成了“一户一表”改造的落实。为使改造工程顺利进行,工作人员进行了充分的发动,进行了大量的宣传解释工作,促成了两个小区的水改工作的顺利完成。水改过程体现着工作过程的艰辛,水改成功凝聚着工作人员心血,也实现了节能减耗、增收节支的良好结局。

三、合理化建议的推行与采纳能有效地促进企业的管理创新,提升企业的竞争力,促进企业的科学发展

合理化建议是企业管理创新的一种有效的形式,通过合理化建议的采纳,充分挖掘企业内部的潜力,消除企业内部诸多的问题与不利因素,起到了凝聚企业员工向心力,稳定企业员工团队的作用,为在企业的发展提供强力有效的支撑,使企业发展步入快车道。新一轮房地产经济的发展给物业管理行业带来了新的机遇,但也给物业管理企业带来新的挑战,物业管理企业能不能跟上社会与行业的发展,将是我们必须正视的问题。“生于忧患、死于安乐”,从企业稳定发展的大局出发,时刻关心企业的健康发展,正视企业中存在问题,发现问题、解决问题,是成熟物业服务企业的职责。善于发现问题,并提出解决问题的策略,是优秀物业服务企业的胆识。物业服务企业要稳步持续地发展壮大,需要在管理机制与企业内部资源的合理利用上进行一定整合,修正存在的问题与缺陷,通过合理化建议的推广与采纳,充分利用有效的决策性分析,深入挖掘潜力,努力创造资源利用的经济最大化来实现企业利润的增长,为企业的发展注入生机与活力。通过合理化建议的推行与采纳,能充分地发挥企业的集体智慧与凝聚力,有针对性地提出解决存在问题的方法与方案,通过有效地吸收,达到了促进企业创新的目的。从大量的实践案例来讲,通过企业的管理创新,就能激发企业员工深入挖掘企业的潜力,通过管理创新,才能突破企业内墨守成规、因循守旧、缺少创新、士气不高形成的发展瓶颈,也就能充分调动企业员工积极进取、务实高效的积极性。在市场经济时代,企业没有发展壮大,不能持续高效增长,不善于科学发展,将会被时代抛弃。当今的物业管理公司力求平稳发展,但客观的外部环境可能会发生变化,如何来进行有效地应对呢?通过合理化建设的推广与采纳,集聚企业员工的集体智慧,形成有效的决策以及相应的应对机制与办法,走市场化的道路,做强做大企业,就能在行业的风浪中站稳潮头并得发展。

当前,随着城市建设进程的加快,物业管理企业规模的也将进一步扩大,物业管理小区的规模也进一步扩大,小区的服务与管理也将进一步复杂化、科技化、精细化,相应地对小区的服务与管理提出了更高的要求。因此,为适应社会发展对物业服务与管理的新要求,在提高物业管理企业员工各项素质与技能的基础上,充分调动员工参与企业发展的积极性,发挥企业员工的主动参与精神,围绕企业发展目标,深入发动企业的管理人员、普通员工对物业小区服务与管理过程中存在的问题提出合理化建议,通过合理化建议,修正服务与管理过程中存在的不足,发现与挖掘小区可以充分利用的资源,盘活小区资源,在为小区提供优质服务工作的基础上,通过有效地运作提高企业的经济效益,弥补管理过程中物业管理费用的不足,实现小区物业管理服务的良性循环。