人员推销十篇

时间:2023-04-12 09:49:00

人员推销

人员推销篇1

关键词:推销;职业技巧;交往技巧;面谈技巧

一、人员推销的基本理论

很多大企业的老板都是从推销开始做起的,例如阿里巴巴的马云,就是一开始拿着电脑四处推销他的网站,又如IBM创始人也是个很好的推销员,不管是给别人打工还是自己创业,推销都是必不可少的环节,而成功的推销不仅可以给企业带来丰厚的利益更是锻炼自己提升自我空间的有效途径。

1.人员推销的概念。人员推销是指公司或者企业通过指派推销人员和一个和多个潜在顾客交谈沟通,通过一系列的方法使顾客对推销的产品感兴趣,促进和扩大推销。人员推销包括推销人员、推销对象、推销产品三大基本要素。

2.人员推销的特点。(1)人员推销具有针对性。人员推销区别与其他方式的推销便是其良好的针对性,可以根据不同类型的推销对象的特点来进行有针对的推销方法和技巧,这样做不仅是为顾客“量身定做”更会使推销的成功率大大增加。(2)人员推销的时效性。很多推销不成功的原因大部分是因为顾客改变了主意,而使他们改变主意的时间却是我们没能够及时完成购买这一环节所造成的,而人员推销却不会存在这一不足,因为它需要推销人员与推销对象面对面完成推销到购买的整个过程,可以在推销现场完成推销后立即成交。(3)人员推销可以在推销现场得到推销对象的信息和反馈,知道他们对产品的看法和意见,对于以后的推销和改进有很大的帮助。(4)人员推销需要做的还有售后服务,受顾客喜欢的推销往往都伴随着周到的售后服务,这样既使顾客感到诚意有维护了良好的销售关系,有利于发展新客户。(5)人员推销需要大量的人力、物力、财力、精力。对于每个推销对象只有花时间去了解,才能做到知己知彼、百战不殆。

3.人员推销的步骤及类型。(1)人员推销的步骤。人员推销需要收集客户资料、准客户开拓、寻找购买点、安排约访、接洽、介绍、应付异议、成交、售后服务九个步骤。(2)人员推销的类型。人员推销有四种类型:直接面对推销对象的推销;通过零售店来进行人员推销;稍大型的像批发商会大量地派推销人员在指定区域来推销产品;还有一种是生产厂家会雇佣大批量的推销人员通过中间商来推销其产品。

二、推销人员的基本素养

1.推销人员的职责。作为一名合格的推销人员最基本的就是深知自己的职责所在。推销就是指推销人员使用方法和技巧,令推销对象自愿地购买某种产品或劳务,以满足双方的利益需求的物质需求的过程。那么,在这个过程中,推销人员应该谨记:收集材料、探寻、沟通、推销、协调、服务六个环节,这六个环节环环相扣,缺一不可。

2.推销人员的职业素质。推销人员的职业素质基本分为身体素质、心理素质、思想素质及业务素质四方面,其中最为主要的便是心理素质和业务素质。推销人员的心理素质可以直接影响推销的成败,而如果业务素质不合格,推销也很难成功。在推销初期会有很多人都心里惧怕,担心自己张不开嘴,害怕对方拒绝自己,其实,被拒绝是每个推销人员都会经历的事情,而且是职业生涯中最重要的课程。“推销就是遭到拒绝后的坚持不懈”这是齐藤竹之助说过的一句话,而他也凭着这种意念获得了成功,成为了世界上寿险业的首席推销员。在具备了心理素质同时,业务素质也不可忽略,业务能力则是当中最重要的因素,成功的推销人员往往都具有优秀的观察能力、创造能力、社交能力、表达能力及应变能力。能够察言观色随机应变,通过自己的智慧创造一个更好的推销氛围,而正是这种良好的推销氛围会使你的推销不成功都很难。业务素质还包括你的服务,在推销过程中难免会遇到不同类型的推销对象,有些顾客会表现出对产品漠不关心的样子,这类推销对象对产品和推销人员均不关心,对于这类推销对象成功推销是件很不容易的事,但是服务态度上丝毫不可懈怠。又如有类推销对象只关心产品,对推销人员并不关心,甚至有些排斥,这时推销人员要做的就是首先介绍并推销一下自己,消除对方的排斥和反感,之后再推销产品。总而言之,面对不同类型的推销对象要懂得“因材施教”,态度要友好!

3.推销人员的基本礼仪。首先最主要的就是初次见面的“面”,推销人员应该穿着得体,发型、妆容、饰物及随身携带的办公用品都要适当。如果是男推销员,要穿白衬衫,打领带,皮鞋,配深色的西装最好。如果是女推销员,言谈举止要大方得体,不要给对方留下轻浮的感觉,而且需要特别注意的是推销人员的服饰尽可能与要走访对象的服饰吻合。

三、推销人员与推销对象的交往技巧

1.交往时的电话推销技巧。如今大家生活的时代早已信息化,电话推销以其低廉的成本和覆盖率广的特点成功受到各大企业的青睐,当然,还有很多推向对象对于这种推销方式并不买账,但是电话推销仍然依靠便捷、信息量大等多个显著特点成为诸多企业的宠儿,推销产品的必用方式。很多企业也都相应的成立了专业的部门团队。而一个专业优秀的推销人员不仅要自信、热情、更要会认真聆听,记录下对方的信息。绝不盲目随意乱拨电话。(1)电话推销的基本技巧。首先电话接通后要告知对方自己是谁,打电话的原因。先取得对方的信任,注意语速不宜过快,尽量简单明了的介绍产品特色,不是必须的情况下先不要透漏价格,一定要强调“自愿购买,无强制性”及时提问,让推销对象可以多说话。(2)电话推销的细节掌握。电弧推销其实是构建了一个声音的虚拟世界,但通常很多人都不太信任电弧推销的,那我们要怎样发挥自己的能力来获得他们的信任呢?掌握好打电话时的节奏是很重要的环节,其次,我们要学会训练和控制自己的声音,使自己的声音听起来更加悦耳和吸引人,更加有亲和感。最后在打电话的过程中要学会多夸奖对方。

2.交往时的接近技巧。推销接近是指推销人员为了进一步推销,对推销对象进行的初步接触或再次访问,其目的是为了让推销对象对推销的产品和推销人员产生兴趣,同时,也从中更多的获取对方的信息,了解对方的需求,为可以面试做足准备。(1)交往接近前的准备。对于个体顾客来说,要了解一些基本内容,如姓名、年龄、家庭情况以及购买需求内容如购买动机、需求特点及购买能力等。对于团体顾客来说,要知道单位名称、管理体制等基本信息、生产经营情况、组织情况、财务情况、购买行为情况及关键部门人物等内容。(2)接近推销对象的方法。接近推销对象的方法有很多,常用的有介绍接近法和产品接近法。介绍接近法是指推销人员通过自我介绍或第三方介绍认识,从而接近推销对象的方法。可根据介绍载体不同大概分为自荐和他人介绍。自荐则需要通过身份证、名片等可以证明自己身份的证件来获得推销对象的信任,当然还需要其他方法一起配合使用。他人介绍则是说以前的客户、或者潜在客户、朋友等转介绍接触到了全新的客户的方法。而产品接近法是指推销人员通过自己所推销产品来接近推销对象的方法,从而获得进一步面谈的机会。这种方法不仅能让客户更了解产品还能给顾客更多的刺激感和新鲜感。

3.交往时的面谈技巧。①面谈前的准备工作。包括:(1)收集材料,充分了解顾客的基本情况、需求并且熟悉产品或服务。(2)制定面谈计划,包括面谈的目的、要点和预期评价。(3)做好面谈的心理和物质上的准备,自信、诚挚、谈吐举止适当,认真检查推销要用到的物品。

4.面谈中推销人员应注意的事项及原则。在面谈的过程中,始终都要保持礼貌尊重的态度,而且要做到打一场有准备的仗。小心不要让顾客通过你价格上的让步看出你的目标,反而是要让那个对方更了解你让步的真正用意。万不可降的一步到位,让步不能太快,更不能免费的让步。而对于对方的一次性杀价和“威胁”更不能被吓倒,要冷静、沉稳。不要让对方牵着走,要掌握主动权。

在面谈中要谨遵四大原则:针对性原则(针对推销产品的功能特点、推销对象的购买需求、面谈的分为特点);参与性原则(喜欢自己的工作和推销对象,并且要拥有足够的产品和企业知识);鼓励性原则(多吸取推销对象提出的建议与其建立友好关系,鼓励其购买产品,调动其积极性);诚实性原则(诚实的和顾客推销产品,树立良好的品牌信誉)。

5.面谈过程中的技巧。我们在面谈中用到的技巧基本是在开谈、语言、谛听、询问、演示五个方面上的。开谈时要注意个人仪表并且讲究礼貌尊敬对方,通过讨论推销对象的需求中寻找共同点,与其建立良好的面谈关系,当中可以适时地提出一些问题。语言上说话时语速不快不慢,嗓音不高不低,音调不长不短。另一方面,说话时要吐字清晰,含糊不清只能引起对方的反感,不利于面谈。说话要懂得突出重点,措辞得当并且表现出亲切和热情。在面谈中要让顾客“说”,我们更多的“听”就可以了,这样做不仅可以更多的了解顾客的信息,还可以有更多的时间去思考去“对症下药”,做到专心地听。要学会分析、鉴别。当然要学会适当的询问,对工作的开展十分有利,期间我们可以运用产品说明法、文字演示法、图片说明法影像说明法等来使顾客更有兴趣。

四、结论

推销不是寻找一个买家,而是在创造更多的资源,每个结果都源于那些不同的思维。最可观的推销并不是将产品推销给顾客,而是通过顾客获得更多的资源,让更多人使用。在与顾客交往过程中,我们不是要卖什么,而要看他们想买什么,不是我们一直说什么,而要看他们想听什么。只有知己知彼才能胸有成竹、战无不胜,更好地完成推销。当然,最重要的是推销人员要怀着一颗最真挚的心与推销对象交往,是合作伙伴更是朋友!

参考文献:

[1]郭小鹏.新经济时代市场营销发展趋势[J].中国物资出版社, 2007,10.

人员推销篇2

在此我深刻的感到,面队即将过去的xx年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。

星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、xx年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案 ,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。

今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想xx年又是个大丰收的一年。

xx年即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。

人员推销篇3

1、试探性策略,亦称刺激――反应策略。就是在不了解客户需要的情况下,事先准备好要说的话,对客户进行试探。同时密切注意对方的反应,然后根据反应进行说明或宣传。

2、针对性策略,亦称配合――成交策略。这种策略的特点,是事先基本了解客户的某些方面的需要,然后有针对性地进行“说服”,当讲到“点子”上引起客户共鸣时,就有可能促成交易。

3、诱导性策略,也称诱发――满足策略。这是一种创造性推销,即首先设法引起客户需要,再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。这种策略要求推销人员有较高的推销技术,在“不知不觉”中成交。

推销技巧

1、上门推销技巧。

(1)找好上门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索,也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。

(2)做好上门推销前的准备工作,尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记,以便推销时有问必答;同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。

(3)掌握“开门”的方法,即要选好上门时间,以免吃“闭门羹”,可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略,赢得客户的欢迎。

(4)把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪,在给客户留下好感和信任时,抓住时机发起“进攻”,争取签约成交。

(5)学会推销的谈话艺术。

2、洽谈艺术。首先注意自己的仪表和服饰打扮,给客户一个良好的印象;同时,言行举止要文明、懂礼貌、有修养,做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。在开始洽谈时,推销人员应巧妙地把谈话转入正题,做到自然、轻松、适时。可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题,顺利地提出洽谈的内容,以引起客户的注意和兴趣。在洽谈过程中,推销人员应谦虚谨言,注意让客户多说话,认真倾听,表示关注与兴趣,并做出积极的反应。遇到障碍时,要细心分析,耐心说服,排除疑虑,争取推销成功。在交谈中,语言要客观、全面,既要说明优点所在,也要如实反映缺点,切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”,让客户反感或不信任。洽谈成功后,推销人员切忌匆忙离去,这样做,会让对方误以为上当受骗了,从而使客户反悔违约。应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意,并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。

3、排除推销障碍的技巧。

(1)排除客户异议障碍。若发现客户欲言又止,自方应主动少说话,直截了当地请对方充分发表意见,以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。对于一时难以纠正的偏见,可将话题转移。对恶意的反对意见,可以“装聋扮哑”。

人员推销篇4

年年都有人受骗

2010年5月25日,刘女士在咸阳机场候机,一位机场工作人员向她推荐 “世纪商旅商务旅行卡”机票打折卡,称这张卡全国通用,买机票可以打九折,刘女士花400元买了卡。一次订票,刘女士出示了世纪商旅商务旅行卡,售票点不认可,不能打九折。

刘女士拨打了卡片上的服务专线4006505550,工作人员称“这张卡只对部分航班提供优惠,”刘女士询问具体是哪些航班,工作人员让刘女士拨打010-84803355咨询。

刘女士照做,那里的工作人员称“这张卡只是在一年之内订机票免保险费,”具体细节又让刘女士找给她办卡的人。刘女士给咸阳机场打电话,机场工作人员没有做任何解释,让刘女士带着办卡手续去机场退钱,但要扣除40多元。

问这是什么费,工作人员称刘女士在保单上签过字,是心甘情愿购买的,违约要扣钱。

2011年1月份,邱先生在兰州中川机场候机,天山商旅商务咨询有限公司的工作人员向他推荐一种VIP贵宾卡。

用这张卡从天山商旅商务咨询有限公司预订机票,可享受比网上的最低票价还要低一个“返点”的票价;预订酒店可以享受8折以下优惠。

工作人员多次强调“此卡免费,但先要预存398元在账户中用于购买机票。”实收400元。

当邱先生用VIP卡购买机票时,发现天山商旅商务咨询有限公司提供的机票价格与航空公司官方网站上的相同,有的甚至还要高出一部分。

预存的400元并不能用于购买机票,而是用于扣除机票中的“返点”。也就是说,若一张飞机票总价540元,需要邵先生支付530元,10元的“返点”从预交的400元中扣除。

2011年6月份,邱先生用VIP预订会员手册中的合作酒店,天山商旅商务咨询有限公司的客服人员却称“此酒店非合作酒店,不能预订。”

2012年3月,王先生在兰州机场候机,有位穿着工作服的员工走过来说“先生您好!您的机票是在网上订购吗?我们正在搞活动,成为我们的会员可以免费在VIP休息候机,最大的优惠是,您先预定机票后给钱,先预存600块钱,可以一次性消费完卡里的钱,如果机票钱大于卡里的钱,您到地方后可以下机补给我们当地接机的工作人员。先消费后给钱。”王先生斟酌再三,办理了一张600元的天山商旅会员卡。返回兰州订票,王先生拨打天山商旅会员卡的4007311666订票电话,发现这个卡是分期消费的,一次只能消费10元到百元,而且机票远远高出网上预订价格。

会员卡推销员专猎几类人

受骗者多为商务人士,经常出差,热衷网上订票,喜欢低折扣机票,行色匆忙,只关心价格高低,不关心服务质量。

人员推销篇5

大家好!我是光辉公司派来的推销员,我叫王晨晖,大家可以叫我王推销员。转入正题我推销的东西是一款新的布式文具盒它呈长方形,宽大约有4厘米长,长大约有17厘米长。想知道它的外观是什么样的吗?那你就跟我走进推销市场吧!

它表面是灰色的,上面有一幅图画,图画的左下脚有一个小天使,他灰色的上衣,背上长有一对银白色的翅膀,头顶上有一个蓝色的太阳镜,旁边有许多的气泡和花朵。那些气泡应该是装载人们伟大梦想的气泡,那个小天使应该是运载梦想将它们飞向浩瀚的蓝天阳光天使。我只能希望人们美好的梦想变成现实吧!

这个文具盒的中间有一个拉链,把它拉开就可以往里面放东西。你可以把勤劳的橡皮哥哥放在里面,把又细又长的铅笔弟弟放在中间,把华丽的钢笔姐姐放在外面,这样搭配就合适了。但你也可一用自己喜爱的方法将这些淘气的文具们合理的搭配。

你们可能会想,那尺子呢?难道它就无家可归了吗?当然有它的“家”了,其实下面也有一个“家”尺子就经常住这里的!把拉链拉开就可以把朴实又文静的尺子妹妹放回“家”了。

大家们,你们觉得我介绍的好吗?好就来买呦!886!seeyou啦啦!

人员推销篇6

大家好,我是一名推销员,今天我要向大家介绍的是一款李宁女士挎包,这一挎包是李宁这一季的主打。

这款挎包的外行整体上小巧,玲珑,美观,时尚,新朝,颜色鲜艳,您看,这款挎包,它外形是长方形,面料是100%涤纶的,它以深蓝色为主,侧面上是淡蓝色的面料,共有两个大格,前面是一个小格,中间是一个大兜在挎包的拉链一端有一条淡蓝色的皮条。包的两端连接着一条灰色的挎带,这条挎带可以随意调解长短,无论多高,多胖的人都可以挎上这款美观,时尚,朝气蓬勃的样子。无论是野营,交游,逛街还是出门,李宁挎包都会给您带来舒适.无论您是女士还是学生都可以背上李宁挎包,别看他它外形小巧但面积却不小,您可以在里面放一些小书,化妆品,随身听等一些小饰品.简单中又不失美丽,美丽中又不失简约,真的是一款很好的挎包,可称之为一款精品挎包。

怎么样,听了我的介绍,你有没有心动呢?心动不如行动,大家快来购买吧!

人员推销篇7

细白嫩来黄黄皮,咬上一口水淋淋。营养丰富有药效,百果之主它第一。这是什么呢?对了就是梨!

梨的形状有点儿像葫茹,淡黄色的,味道甘、微酸。梨含有85%的水份,6~9.7%的葡萄糖,1~3.7%的蔗糖。每百克可食部分中,约含钙5毫克、磷6毫克、铁0.2毫克、维生素c4毫克。还有一定量的蛋白质、脂肪、胡萝卜素、维生素A、B、C、D、E、B1、B2、苹果酸等。能维持细胞组织的健康状态,帮助器官排毒、净化,还能软化血管,促使血液将更多的钙运送到骨骼。

怎么样,听了我的介绍是不是也想尝一尝这物美价廉的水果了呢!那就心动不如行动,赶紧去买吧!

人员推销篇8

细白嫩来黄黄皮,咬上一口水淋淋。营养丰富有药效,百果之主它第一。这是什么呢?对了就是梨!

梨的形状有点儿像葫茹,淡黄色的,味道甘、微酸。梨含有85%的水份,6~9.7%的葡萄糖,1~3.7%的蔗糖。每百克可食部分中,约含钙5毫克、磷6毫克、铁0.2毫克、维生素c4毫克。还有一定量的蛋白质、脂肪、胡萝卜素、维生素A、B、C、D、E、B1、B2、苹果酸等。能维持细胞组织的健康状态,帮助器官排毒、净化,还能软化血管,促使血液将更多的钙运送到骨骼。

怎么样,听了我的介绍是不是也想尝一尝这物美价廉的水果了呢!那就心动不如行动,赶紧去买吧!

人员推销篇9

猎人(Hunter)与饲养员(Breeder),是企业的两类推销人员,也意味着两种推销风格,或两类推销行为。

所谓“猎人式的推销员”,通常是指具有较强的创新意识,勇于尝试新的东西,能够保持旺盛的精力,并愿意承担较大的风险。这类推销人员往往具有极强的自信心,乐于接受挑战性的工作,并具有较强的征服欲望。他们不轻易被困难所压倒,尤其是在开发新市场、争取新客户方面具有独特的优势。但这类推销人员通常又会缺乏一定的耐性,对已经开发的市场,或容易争取的客户,缺乏持久的兴趣。因此,用一句俗话说就是,他们适合“打天下”,而不适合“坐天下”。

所谓“饲养员式的推销员”,相对而言,往往在创新、冒险意识方面较为欠缺,不太适宜从事刺激性强或难度大的工作,但人格特征较为真诚、持重,善于与客户建立长久性的合作关系。这类推销人员对待工作较有耐心,注重友谊,比较容易赢得客户的信任。因此,这类推销人员往往在企业已开发的市场上较有作为,能够维持和巩固企业已经取得的市场成果。  “猎人”与“饲养员”:管理安排

鉴于 Hunter与 Breeder两类推销人员的工作风格存在较大差异,为了能够各尽其才,销售管理部门应该对其进行合理的调配和使用。如果这两类销售人员能够在销售工作中实现较好的配合,则无疑会促进销售工作的开展。

最常见的管理安排存在于市场开发过程中。市场开发工作通常包括两项基本的内容:一是新市场的开辟;一是老市场的巩固。根据两类推销人员的工作风格差异,一般应安排“猎人式的推销员”于新市场的开辟活动中,而对老客户的拜访和产品供应问题,一般应依赖于“饲养员式的推销员”。此种安排易于达成市场开发中的力量均衡,并使两类推销员均能获得相应的满足感。

其次,对两类推销人员的管理安排还常见于对竞争的处理过程中。销售工作常常会面临各种各样的竞争情况,有时,对于一家客户的需求意向会有几家竞争企业参与角逐。在这种情况下,为了取得竞争优势,需要推销人员树立百折不挠的气概和必胜的信心,并能够权变处理各种情势,从而寻找到达致成功的线索。显然,在市场竞争,比较激烈的情况下,通常适合派遣“猎人式的推销员”,而在企业具有明显优势、竞争趋缓的地方,适合派遣“饲养员式的推销员”,由于他们耐心的工作和诚恳的态度,往往会使竞争对手望而却步。

再次,对两类推销人员的管理安排还存在于产品的推广过程中。一般而言,客户对于企业推出的新产品比较陌生,在决定购买使用以前往往显得十分谨慎。为了能够争取和扩大客户对新产品的使用,使新产品的推广计划如期完成,有必要重视“猎人式推销员”的使用;而对于客户较有把握或较为熟悉的产品,通常企业掌握有较为详细的信息资料,不妨多安排一些“饲养员式的推销员”去完成产品推广工作。

最后,对两类推销人员的管理安排还应该针对企业的业务景气状况进行调整。当企业的业务状况景气时,市场需求膨胀,为了尽可能占据较大的市场份额,企业应该偏重“猎人式推销员”的使用,有人也把这种情况称为“狩猎式销售”;但当企业的业务状况不景气时,市场的 需求势头下降,这时候巩固原有市场份 额的工作成为当务之急。因此应重视“饲 养员式推销员”的使用,有人也把这种情况称为“农耕式销售”。  “猎人”与“饲养员”;发现与培养

作为企业销售部门的主管,应该有意识地发现和培养两种类型的推销人员,并用好两种类型的推销行为。这是一项细致入微的工作,需要销售部门的主管在平时的工作中细心地观察,对销售人员的性格和能力情况了如指掌。

区分推销人员的工作应该在推销人员的招募过程中予以注意。销售部门的主管应该对应聘人员的个性特征、身体素质、兴趣爱好、知识阅历、人际技巧、道德水准等进行全面的考察。通过综合的比较,初步确定推销人员的风格类型。国外的推销机构在从事这项工作时,比较重视推销人员的某些“个性品质”,这些“个性品质”可以表述为某些“意识”或“感觉”上的差异,这些差异往往会表现为不同的工作风格,并对工作绩效产生神奇的作用。也有人把这些“意识”或“感觉”叫做 X因素。

人员推销篇10

推销员是沟通企业与顾客关系的纽带。对顾客而言,推销员是企业形象的象征;反过来,推销员又从顾客那里给企业带来许多有用的信息。在企业的促销费用中,人员推销的费用要比广告高出2-3倍。

企业要建设一支具有实力的销售队伍,行一是数量足够。许多企业实三三三制。即企业员工中1/3是生产人员,1/3是技术和管理人员,1/3是营销人员。二是素质过硬。企业要让最优秀的人干推销去。三是训练有素。推销不是无师自通的工作。销售的背影是科学。企业要用科学的方法对推销员进行培训、培训、再培训。培训能够带来比所费成本更多的价值。

然而,并非所有的企业都认识到了推销人员的意义。某棉纺企业产品滞销,该厂7000多名职工,仅有8名推销员。一些企业认为,推销员带来的是费用增加,他们看到多增加一个推销员就多支付的费用,没有看到增加推销员所带来的收入增加。他们的指导思想是“控制成本比创造收入重要”。没有一个推销员的企业不会支付任何销售费用,但也不会有销售收入。销售费用是一种润滑油,它便企业的机器更欢快地运转。