人员培训范文10篇

人员培训范文篇1

一、培训形式

1、卫生局集中组织培训；

2、区疾病预防控制中心、区卫生监督大队、区妇幼保健院结合业务工作组织全区疾病预防、公共卫生、妇幼保健等专业开展集中培训和检查指导；

3、区各质控中心组织质控会议、培训和检查指导；

4、各类学历教育、继教培训、住院医师规范化培训、全科医师岗位培训、社区护士培训、乡村医生执业注册培训、省质控中心组织的岗位证书培训等；

5、各单位根据业务发展选派或区卫计局指派到上级医院进修学习、临床轮转、短期培训；单位自行组织全院性、科室的业务学习。

二、培训内容

区卫计局组织专家讲师团开展集中培训，内容详见附件1：各单位根据工作实际制定单位培训计划，确定培训内容。培训作为Ⅱ类学分管理。

三、工作要求

（一）统一思想，加强领导。区卫计局成立由副局长任组长，医政股、疾妇股及各区级医疗卫生单位主要负责人为成员的区医务人员培训工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局医政股，负责培训工作的组织、协调。区医学会具体负责学分申请、证书发放及资料收集上报等。

人员培训范文篇2

现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中，公司将适应信息化与现代化的潮流，大力提高产品的研发能力，开展信息服务，扩大市场份额，增强在电子界乃至整个IT界的影响力。适应公司发展的总体战略，必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证，也是公司广大员工自我发展的需要。

培训对象的确定

根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。

从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。

从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证。

培训目的

以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新；为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。

建构理想模型

公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的。包括：

基本条件：合理的学历结构（大专以上，计算机财会、文秘等专业等）

外倾与内倾相结合的性格特征公务员之家版权所有

成熟具有判断力

仪容大方，良好的气质

公关礼仪：有较强的公关意识，有足够的公关专业知识

良好的修养、言谈举止文雅

沟通合作意识强

文字文书处理能力：熟练掌握WINDOWS95、OFFICE97

有较快的文字录入速度

高效处理企业内各种文书

商务技能：良好的财会知识素养

良好的市场、销售知识素养

公司的财务报表

调查分析

对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底，从上述理想模型中给出的量表通过调查，得到一些基本资料，从而作出分析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。

培训方式

培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程，直接与实际工作情景一致，也与人们形成能力的环境一致，符合养成工作能力的客观规律性。其次，教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，通过测评、反馈，进一步帮助学员提高职务工作能力，几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。

培训内容与要求

根据这一模式的出发点，我们将公司内文秘人员的培训计划内容初步确定为四大模块，并赋以具体的要求。具体为：

一、公司文秘的基本素质及优化

通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：

政治和道德素质要求：

坚定正确的政治方向

敏捷高效的工作作风

诚实可信的个人品行

格守机密的职业道德

2．知识素质要求

扎实的基础知识

必要的相关知识

精深的专业知识

3．能力素质要求

写作能力

说话能力

阅读能力

办事能力

社交能力

4．心理素质要求

动机兴趣意志意识性格

素质优化的方法

二、公司文秘的公关礼仪及塑造

公关礼仪的重要性：公司的形象、个人的修养

电话、接待、会议、信笺

塑造：气质学习

三、公司文秘的商务技能及培养

文字处理、现代办公设备的应用、现代公司财务原理、会计学原理、营销

四、公司文秘的文书

注意问题

培训内容与实际需要结合，要注重企业岗位的需要，注重操作技能的提高。培训与发展结合。变“要我学”为“我要学”。

培训实施

培训费用

培训教师

培训结果评估

为了提高培训效果，要对培训项目进行评估，并进行严格的成本和效益分析。通过评估，可以帮助企业正确地确定培训目标，可以反馈信息，诊断问题，改进工作。考评

附：文秘人员考评表

（一）

被评人：日期：

评量人：评量期间：

职务内容描述

基本状况评量点数（从1到5）

不断学习和掌握文秘知识和技能

对公司及工作的态度及责任感

吸收及知识更新能力

文书处理

对WINDOWS95、OFFICES97及网络的掌握情况及运用

汉字的录入速度

处理公司文书的能力

公关技巧

具有一定的公关礼仪知识

具有一定的人际关系技巧

能够有效宣传公司形象

熟悉办公室礼仪

商务技能

财会知识

主要优点

主要缺点

重要贡献

工作量

1.该员工作量是否恰当？太重？或可以承担更多工作？

绩效等级

杰出

很好

好

应在加强

不满意

发展方案

应该如何才能使该员更进步？应给予什么训练？如何发展？

评量人签名：日期：

主管核准：日期：

被评人签名：日期：

被评人的反应：

（二）自我评估表

姓名：日期：

在看了你的评量及发展方案的想法？你自认为你的优点、缺点是什么？

过去你的最大工作成绩是什么？失望是什么？

人员培训范文篇3

2．业务培训方法：

（1）业务技术培训，必须紧密结合业务工作开展的需要，凡与职工本职工作没有直接联系的外出培训，原则上不予批准。

（2）各实验室根据本专业业务需要，可短期外出业务培训，或邀请专家作学术报告，均需实验室主任批准，组织人事科备案。

（3）每年按20%比例,有计划地对具有初级以上职称的在职专业技术人员进行培训教育,中、高级专业技术人员每年脱产接受继续教育的时间累计不少于60学时，初级技术人员累计不少于40学时。

（4）职工外出培训，参加全国性学术会议，所发资料，应交实验室档案室统一管理，需借阅者，按规定办理借阅手续。

（5）参加短期业务培训或全国性学术会议，回实验室后做好业务小结，并在一定范围内进行汇报，业务培训学习小结交大学人事科一并归入其个人业务技术档案。

（6）实验室每年进行不定期的业务经验和论文交流会、不断提高专业技术人员业务水平。

（7）对新分配的毕业生，必须进行上岗前的医德医风教育和专业技术业务培训。

3．培训考核内容：

（1）每年结合年终总结，对所有受聘担任专业技术人员进行年度考核，任职期已满的可结合任职期满考核一并进行。

（2）初级（或来实验室工作仅1-2年者）人员的业务培训和考核的主要内容为本学科或专业最新研究进展、新的实验方法、国家及省颁发的卫生法规、卫生标准和卫生工作规范及本中心质量管理手册，从事仪器设备操作人员，还应考核仪器结构原理、性能、使用和维护。

人员培训范文篇4

一、介绍公司概况以及人事架构图

二、宣布课堂培训纪律

三、培训宗旨“服务细节化、言行举止军

事化”

四、建立“死党”体现团队精神

五、要做事，先做人

六、规章制度、服务标准、仪容仪表

七、服务流程的细节化

八、各种单据的填写

九、服务流程的实际操作演习

十、酒水、音响知道（单项培训）

一、介绍公司概况以及人事架构图

二、宣布课堂纪律

1)所有受训员工必须遵守时间，禁止迟到、早退；

2)所有受训员工上课期间必须关闭一切通信设备；

3)认真听课，努力学习，积极参与，积极回答问题。

三、培训宗旨

1)服务细节化；

2)言谈举止军事化；

3)礼貌用语嘴边挂；

4)熟悉公司规章制度，及服务流程；

5)如何整理个人卫生“仪容，仪表”。

四、建立“死党”体现团队精神文秘部落

1)两个一组，在以后的工作中他/她就是你的死党。

2)死党意味着荣辱与共。

五、要做事，先做人

1)何谓承诺，例：军官、士兵、上尉。

2)习惯的形成：小心思想——影响行为

小心行为——影响习惯

小心习惯——影响性格

小心性格——改变命运

例，中国、日本教育孩子的方法。

3)努力的表现和不停的辩解

不要讲“我以为”，例，服务过程出现错误。

4)不是“我们”与“他们”。常说你们或他们会造成疏离，久而久之破坏团结。

例，日本三菱公司、夏柯斯公司、上海金贸大厦。

5)接电话或与人交谈时避免这样的回答。

“不在”，“不知道”，“这不归我管”等。

6)注重“细节”，细节决定成败。

a)例，上海内环高架桥，日本0.9吨货车。

b)哈尔滨香格里拉洗衣单。

c)泰国酒店。

（认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。）

7)团队精神

a)怎么体现团队精神？例，木桶的原理。

b)游戏。

c)手语歌“从头再来”。

8)把自己放在一个空杯状态，在任何的受训中，努力学习从头再来。

六、规章制度，服务标准、仪容仪表

1)规章制度的讲解。

2)服务标准

a)站姿，抬头挺胸，收腹，面带微笑，两眼目视前方，站立时双脚跟并拢，脚

尖距离35度，身体不能前倾、*墙、抓痒、抱胸等。

b)引领手势、走在客人右前方1米左右，身体微倾，手指并拢，手心向上。

“这边请”，“您的房间到了”。

c)称呼，见到宾客或上司时应主动打招呼，“您好“，”晚上好“，”欢迎光临“，”

这边请“，”谢谢“，”祝您玩得高兴“，”请稍候“，”对不起，打扰一下“，”请

慢走“，”谢谢您的光临“等等。

d)房内服务

点单—巡台-倒酒-促销-调节气氛-（敬酒）-点歌-再促销-查单

e)开房以及离房服务

开房服务，首先妹妹进房间时要说“晚上好，欢迎光临百富勤，我是本包房

服务员***，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目”。然后介绍公司消

费方式，近期优惠政策，酬宾活动。

离房服务：当服务员上出品时应注意事项，“离开时一定倒退两步方可转身开

门”，敲门要适中，注意礼貌用语“对不起，打扰了”，“请慢用”等。

f)突发事件的处理

不与客人争执，

聆听客人唠叨，

这是我的错。

不能处理迅速报请上级。

做好记录。

g)促销的技巧

1次，2次，3次促销（口述）。

3)仪容仪表的讲解（附员工仪容仪表培训手则）

七、服务流程的细节化

1)少爷服务流程（主要配合小妹怎样使服务更完美，客人更尽兴）注意事项；

a)常上毛巾

b)上出品速度快

c)引领客人

d)提示房间消费情况（提醒小妹）

e)添加杯具

f)提示客人随身物品

g)买单注意事项

2)小妹服务流程

a)迎接客人

b)客人来时等在客人指定房间*门轴一侧，向客人问好，并开门引领客人，等客人全部进房间后随即进房为客人服务。

3)席间服务流程

a)自我介绍：进房时站在开门时碰不到自己的位置向客人问好，并自我介绍，“晚上好，欢迎光临百富勤，我是本包房服务员***，很高兴为各位服务，这是酒水单，请您过目”

b)服务员上毛巾。

c)通知相关部门，**房间开机，并将功放和电脑打开，麦拆好，当客人面套上一次性麦套。

d)点单：看情况，征询客人是否可以点单，询问语“各位，打扰一下，现在可以点单吗？”，可以点单的话，“这是酒水单，请您过目。”

e)介绍：以主动的方式向客人介绍本店销售的商品，通过对商品价格、特点、规格做熟悉讲述，先在客人心中树立服务员应具备的可信的形象，以便整房服务的顺利进行。

介绍语：例，我们公司有洋酒、红酒、啤酒，不知道您今天准备喝哪一种？”。

“科罗娜是吗？先来几支，是冰的还是不冰的？”。多款式介绍。（酒水知识单独细

讲）

f)推销：不要强制性的推销，这样会令客人误认为是店内急于脱手的物品。例：“**品种今天的销量最好，您要不要来一份？”

g)唱单：客人将物品点完后，向客人重复一下所点物品的名称和数量、规格，客人认可后输入电脑。

h)上物品，注意事项

上酒水，“对不起，打扰一下，这是您点的**酒，可以为您打开吗？”，（贵重酒水一定要征得客人的同意）洋酒一杯一盎司，红酒三分之一，啤酒七分满要有沫。

上食品；‘对不起，打扰一下这是您点的香局土豆片，’请慢用。注；乌东面牛河是否要陈醋

炸薯条心须跟番茄汁，苦心果要为客人刨皮，并放在干净的纸上或果蝶上，用果*〔牙签〕将果盘里的水果送到客人蝶里〔面前〕，羊肉串要用纸巾包好，‘把手’送到客人手中，客人吃完水或小食之类的物品及时送上纸巾。

i)点歌

方法：多注意客人喜欢或自认为唱的好的歌曲，便于下次服务时建议点放｛树

立可信形象｝。

音响知识：

功放上各按键的功能。

放歌时常出现的现象及处理方式。

j)清理台面

k)物品摆放注意事项

手机与酒杯，玩蛊与酒杯的距离，烟蛊附近的食品。

烟缸里不能超过三个烟头及三个烟头等量的物品。〔同时要求更换烟缸方式〕。

空酒杯，撤自房内一角或按经理要求瓶盖留下。

l)买单

先查看是否到达消费，如果快要达到可提醒客人，相差很远无需提示。

退单

存酒

结账方式：

支票：由主任拿客人身份证原件，客人姓名，联系电话，由收银员认为

填写后将票票根与发票一同返还客人。

现金：由主任当面点清后交收银台，找零钱或根据客人要求并开发票。信

用卡，看情况决定。小陈老师工作室版权所有

m)送客

提示客人检查好随身携带的物品。

送到指定的地点，电梯处。

欢送语；请慢走欢迎下次光临或希望下次还能为您服务。

n)收尾工作

找当区主任查房。

快速将房内恢复于迎接客人状态。

写每日工作报告〔真实，新意〕

4)席间注意事项

服务时以先老后小，先女士后男士的原则。

客人要找某位老总或经理，需问清客人姓氏。

相关人士进房做客时，要称呼职称，并根据情况备好相应酒杯，上司

离房后，将上司用过的酒杯撤掉，再次进房时，必须送上新杯。

如果客人点菜单上没有的商品，如烟、药等可婉言回绝客人，同时推荐其他

类似商品，客人强烈要求时请示当区主任，由主任逐级申请。

随时注意点完的物品大约什么时候送来，特别是房内唱歌时。传送在房外敲

门里面听不见，影响工作效率。

当客人在房内接听电话时，可征询客人是否需要将音响的音量关小或关掉。

我们的服务方式是跪式服务，时刻不要忘了我们是用规范的服务赢得客人的

认可。

客人买完单后要求继续消费，即续单消费（有主任通知咨客台此房继续消费）。

出房要求后退两步出房。

电脑及功放出问题时迅速通知维修人员（VJ）。

客人离店后剩下未开启酒水，交由当区主任送到酒吧并登记。



八、各种单据的填写

（食品单、酒水单、瓶酒单等及公司各式文书格式的正确填写）

人员培训范文篇5

一、加强培训前后对比测试

每项培训前后应进行对比测试，以了解学员的培训效果变化。测试可以采取问卷、提问、讨论等多种方式进行。

（一）乡镇卫生院传染病主检医师培训前后重点测试内容

1、培训前重点测试内容

【传染病总论】

（1）什么是传染病？列举你所知道的传染病。

（2）传染病可通过哪些途径传播？

（3）如何预防传染病？

（4）您在工作中使用过哪些消毒方法、消毒液及其浓度？

【传染病法制化管理、疫情报告】

（1）《传染病防治法》公布、实施时间？

（2）法定传染病的种类、报告时限？

（3）乡镇卫生院人员在传染病防治中的责任与义务？

【现场流行病学调查】

（1）什么是现场流行病学调查？

（2）现场流行病学调查的目的？

（3）什么时候需要开展现场流行病学调查？

【计划免疫】

（1）什么是计划免疫？

（2）哪些人是计划免疫的适用人群？

【健康教育】

（1）如何进行健康教育的社会动员？

（2）如何开展重大传染病的健康教育工作？

【传染病和急性重大传染病防治】

（1）传染病的诊断依据应包括哪几方面？

（2）哪几种传染病是慢性传染病？

（3）什么是重大传染病？

【临床进修】

（1）各种常见传染病的诊断、鉴别诊断要点及一般诊疗原则是什么？

（2）如何识别及转诊传染病病人及疑似病人？

2、培训后重点测试内容

【传染病总论】

（1）传染病的传播途径有哪些？

（2）传染病的基本特征是什么？

（3）传染病病程的发展有哪几个阶段？

（4）什么是隐性感染和病原携带状态？

（5）传染病的治疗原则有哪些？

（6）抗生素的使用原则是什么？

（7）常用的表面消毒方法有哪些？

【传染病法制化管理、疫情报告】

（1）《传染病防治法》中规定的传染病种类、报告要求是什么？

（2）各级医疗卫生机构在传染病防治工作中的法律责任和义务是什么？

（3）乡镇卫生院在传染病法制化管理中的地位和作用？

（4）计算某地某年传染病发病率、死亡率，简要分析发病特点。

【现场流行病学调查】

（1）现场流行病学调查的基本方法是什么？

（2）个案调查的主要内容是什么？

（3）个案调查表的基本结构是什么？

（4）结合自身实践，谈谈现场流行病学调查在实际工作中的运用。

【计划免疫】

（1）计划免疫疫苗的接种途径分别是哪些？

（2）影响疫苗效价的主要因素？

（3）如何鉴别佐剂疫苗是否被冻结过？

（4）计划免疫的程序是什么？

（5）哪些接种反应需要立即处理？

【常见传染病及急性重大传染病】

（1）SARS的诊断标准和特异性诊断方法是什么？

（2）简述SARS疫情的报告时间和程序？

（3）SARS的治疗原则是什么？

（4）在SARS治疗中应用糖皮质激素治疗的适应症是什么？

（5）医护人员在接诊呼吸道传染病时个人防护的分级及实施要点是什么？

（6）艾滋病主要传播途径是什么？

（7）艾滋病的检测手段有哪些？何为确认试验？

（8）目前采用的抗艾滋病病毒治疗药物是由哪几类药物组成的？

（9）艾滋病职业暴露如何预防及暴露后如何处置？

（10）原发性肺结核病变的特点是什么？

（11）结核病治疗原则是什么？

（12）血吸虫病的预防要点是什么？

（13）血吸虫病的诊断标准是什么？

（14）霍乱典型的临床表现和治疗的关键是什么？

（15）鼠疫的临床表现是什么？

（16）简述流感早期诊断的要点。

（17）人感染H5N1型高致病性禽流感的诊断标准是什么？

（18）HBVM(乙肝病毒标志物)的临床意义是什么？

（19）病毒性肝炎有哪几种临床类型？

（20）乙脑的主要临床表现有哪些？

（21）伤寒典型的临床表现有哪些？

（22）细菌性痢疾的临床症状及其经过是什么？

（23）食物中毒的诊断标准是什么？

（24）暴发性流脑的诊断标准是什么？

（25）暴发性流脑的治疗原则是什么？

（26）被狗咬伤后的伤口如何处理狂犬病患者感染后的伤口如何处理？

（27）流行性出血热三类主要症状是什么？

（28）流行性出血热的治疗原则是什么？

【临床进修】

（1）常见传染病的诊断、鉴别诊断要点？

（2）如何做好传染病的消毒隔离和个人防护？

（3）如何正确转诊传染病病人？

（二）村卫生机构人员培训前后重点测试内容

1、培训前重点测试内容

【《传染病防治法》有关内容】

（1）新修订的《传染病防治法》是何时公布和实施的？

（2）国家对传染病的防治实施何种方针？

【疫情报告】

（1）你所在地区有哪些传染病疫情报告方式？

（2）法定传染病有几类几种，报告的时限要求分别是什么？

【实用消毒杀虫技术】

（1）消毒杀虫的目的和意义是什么？

（2）动物在传染病流行中的作用是什么？

（3）在自身工作实践中，常使用的消毒方法有哪些？

【传染病基本知识】

（1）什么是传染病？传染病有何特点？

（2）传染病是如何在人群中流行的？

（3）如何预防传染病在人群中的扩散蔓延？

【免疫接种、安全注射和健康教育】

（1）什么是免疫接种？

（2）安全注射的概念是什么？

（3）在农村开展健康教育主要有哪些方法。

2、培训后重点测试内容

【《传染病防治法》的有关内容】

（1）《传染病防治法》中规定的村卫生机构和人员在传染病防治中的责任和义务是什么？

（2）村卫生机构人员应怎样配合县、乡医疗卫生机构执行《传染病防治法》？

【疫情报告】

（1）法定传染病有几类几种、报告时限分别是什么？

（2）发生甲类传染病如何报告？

（3）发生暴发疫情如何报告？

【实用消毒杀虫技术】

（1）消毒的种类和常用的消毒剂的施药方法是什么？

（2）常见污染物品的消毒方法（至少列出4种）？

（3）常用杀虫剂的使用原则？

（4）常见医学节肢动物的化学防治技术（至少列出3种）？

（5）消毒杀虫中的个人防护原则是什么？

【传染病基本知识】

（1）何谓传染过程？何谓流行过程？二者有何联系和区别？

（2）传染病的诊断依据是什么？

（3）消化道传染病的预防策略和措施是什么？

（4）简述呼吸道传染病的预防策略和措施。

【免疫接种、安全注射和健康教育】

（1）不同接种途径免疫接种的操作要点是什么？

（2）如何使用自毁型注射器？

（3）如何管理好预防接种卡？

（4）如何开展重大传染病的健康教育？

（三）乡镇卫生院院长培训前后重点测试内容

1、培训前重点测试内容

主要测试对《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》中关于乡镇卫生院改革与发展以及新型农村合作医疗的有关内容。

2、培训后重点测试内容

（1）乡镇卫生院在农村三级卫生网中的功能、地位和作用是什么？

（2）乡镇卫生院如何预防和处理医疗纠纷和事故？

（3）乡镇卫生院在传染病防治中的责任和义务是什么？

（4）乡镇卫生院如何制定突发公共卫生事件应急预案？

（5）乡镇卫生院如何实现合理用药、合理诊疗？

（6）新型农村合作医疗的主要政策规定、报销方案的设计以及资金如何实

现封闭运行？

（7）乡镇卫生院如何配合做好新型农村合作医疗工作？如何实现两者的同步发展？

（8）乡镇卫生院的管理技巧和艺术主要包括什么？

二、加强培训效果的监测评价

地方卫生行政部门要对培训效果作出定性和定量相结合的培训评价报告。在组织实施过程中可采取委托有关单位或组织有关专家的方式，加强对承担培训任务的医疗卫生机构和学员学习情况的督促检查。省级卫生行政部门组建的专家组要定期到基层做好技术指导工作，帮助基层培训师资，及时发现和解决问题。卫生部将依据本指导意见所规定的主要培训内容，择时开展督查和抽查工作，以确保培训取得实效。

三、严格要求，加强管理

承担此次培训具体任务的有关医疗卫生机构应建立由主要领导负责的工作组，主要负责以下工作：

（一）制定培训的具体实施计划；

（二）提前培训师资；

（三）组织安排学员学习；

（四）加强学员管理；

（五）制定培训质量评价和监测等各项管理制度；

（六）加强与有关部门的协调和配合，确保学员按照有关要求完成各项培训任务；

（七）其他有关工作。

地方卫生行政部门应对有关医疗卫生机构建立责任制，明确其在培训中应尽的责任和义务。

四、采取灵活多样的培训方式，达到规定的培训目的和要求

人员培训范文篇6

法定代表人：__________________________

住址：________________________________

邮编：________________________________

联系电话：____________________________

乙方：________________________________

身份证号码：__________________________

住址：________________________________

邮编：________________________________

联系电话：____________________________

本培训合同由上列各方于________年_______月_______日在________市订立。

根据公司（）发（司）字第（）号文件规定，甲乙双方经协商一致，达成培训合同，合同如下：

第一条甲方派乙方赴________进行国外培训，培训期计________天。

第二条培训期间及培训结束后，乙方必须遵守公司保密规定，不得将培训中所学之操作技术、工程技术、管理技术及文件资料泄露给第三方。

第三条公司根据支付培训费数额，要求乙方必须在公司服务伍年，作为签订本培训合同之条件。

第四条乙方若在服务年限内自动离职或辞职需向公司退还一切培训费用，包括由公司支付的培训交通费、住宿费、餐食费及其他培训费用。

第五条违约责任

本合同双方签字后，具有合同法律效力，即某方违约，应由违约方赔偿守约方因违约引起的全部经济损失，并承担相应的法律责任。

第六条陈述和保证

6．1甲方的陈述和保证

甲方向各方陈述和保证如下：

（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；

（2）其有权进行本合同规定的行为，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；

（3）本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

6．2乙方的陈述和保证

乙方向各方陈述和保证如下：

（1）其有权进行本合同规定的行为，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本合同；

（2）本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。

第七条保密

一方对因本次培训合同而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第八条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与合同具有相同法律效力。

第九条合同附件

9．1本合同附件包括但不限于：

9．1．1各方签署的与履行本合同有关的修改、补充、变更协议；

9．1．2甲方的营业执照复印件和乙方的身份证复印件、及相关的各种法律文件；

9．2任何一方违反本合同附件的有关规定，应按照本合同的违约责任条款承担法律责任。

第十条不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十一条争议的解决

本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或请双方同意的______进行仲裁。公务员之家:

第十二条权利的保留

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。

第十三条后继立法

除法律本身有明确规定外，后继立法（本合同生效后的立法）或法律变更对本合同不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本合同进行修改或补充，但应采取书面形式。

第十四条通知

14．1本合同要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。

14．2前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人（在本合同中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。

14．3一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起三日内，将变更后的地址通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。

第十五条合同的解释

本合同各条款的标题仅为方便而设，不影响标题所属条款的意思。

第十六条生效条件

本合同自双方的法定代表人或其授权人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

本合同—式______份，具有相同法律效力。各方当事人各执______份，其他用于履行相关法律手续。

甲方：________________________乙方：________________________

法定代表人：（或授权代表）：法定代表人：（或授权代表）：

人员培训范文篇7

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、中国特色社会主义思想为指导，通过深入学习精神，把全街道干部职工的思想统一到精神上来，把力量凝聚到实现党的确定的各项任务上来，扎实推进街道各项工作，为建设幸福美丽贡献力量。

二、培训对象

街道机关全体干部职工、市直站所全体工作人员

三、组织领导

为加强对学习贯彻精神的组织领导，特成立街道学习贯彻精神工作领导小组：

领导小组下设办公室，办公地点设组织室，段学龙兼任办公室主任，党政办、组织室工作人员为办公室成员，负责街道学习贯彻党的精神集中培训工作的具体落实。

四、学习安排

通过集中授课、专题讨论、闭卷考试等方式组织全体干部职工深入学习领会精神。重点开展以下活动：

（一）集中学习。机关全体干部职工参加学习贯彻党的精神集中培训班，由党工委书记梅雄飞作专题讲课。培训时间：2018年3月15日前。

（二）分组讨论。根据部门站所及人员分工情况分12个小组开展讨论。由党政领导分别担任各讨论组组长，负责召集各组成员进行讨论，必须做到人人有发言提纲，人人有时间发言，各组做好讨论记录，并要求做到实事求是，完整规范。会后，将发言提纲、讨论图片资料和讨论记录复印件交组织室汇总，整理归档（讨论主题及各讨论组人员安排见附件）。完成时间：2018年3月15日前。

（三）闭卷考试。集中学习、讨论后，街道将组织参加全市公职人员政治理论应知应会知识闭卷考试，每位参训人员无特殊情况不得请假或缺席，凡缺考和考试不及格者一律参加补考。考试内容：党的报告、《党章》、《治国理政》（第一、二卷）、《娄底工作》学习版。考试时间：2018年3月14日15：00至16:00。

（四）撰写心得体会。培训结束后，每位干部职工都要提交一篇心得体会，字数不少于1000字，以站所部门为单位统一交组织室，由组织室将心得体会编印成书存档。完成时间：2018年3月15日前。

（五）广泛宣传、营造氛围。街道将充分利用宣传栏、宣传横幅、LED显示屏、新闻媒体、网络平台等宣传途径传达贯彻党的精神，宣传街道集中培训学习情况及贯彻落实精神的具体做法，达到鼓舞人心的效果，真正把学习宣传的过程变为凝聚人心、奋发实干的过程。

五、工作要求

（一）在深入学习、深刻领会党的精神实质上下功夫。确定了新阶段党的指导思想、奋斗目标和一系列战略部署，要深刻领会所作报告的丰富内涵和精神实质，深刻认识其重要的现实意义和深远的历史意义，全面把握报告的精髓。

（二）在创新手段、深入宣传贯彻上下功夫。采取集中学习、专题学习、个人自学、体会交流等多种形式相结合的方法进行学习。要利用信息、简报、宣传栏等阵地进行宣传和交流，加大对精神的宣传贯彻力度，切实形成浓厚的学习氛围。

（三）在结合实际、推动当前工作上下功夫。以“三个结合”抓好贯彻落实，推动当前工作。一是把学习精神与提高自身政治素质相结合。二是把学习精神与“两学一做”学习教育常态化制度化相结合。三是把学习精神与开展好当前各项工作相结合。牢牢把握发展要务，扎实开展好党的建设、民生保障、经济发展、社会稳定、脱贫攻坚等各项工作。

人员培训范文篇8

笔者所在医院PIVAS于2006年7月正式运行，隶属于药剂科。当时的PIVAS面积200m2，有3台生物安全柜，3台水平层流台。初期在肿瘤科、胸外科、普外科和消化内科试点，主要开展抗肿瘤药物和肠外营养液的配制。2007年5月，根据原总后勤部的《军队医疗机构药事管理规定》中“军队医院对静脉输注的治疗肿瘤药物、全肠外营养液等，应当实行集中配制”的要求，PIVAS服务范围扩大到全院所有科室的抗肿瘤药物和全肠外营养液的配制。随着医院进一步建设和发展，原有的PIVAS已不能满足临床需要。2011年12月，筹建了新的PIVAS，于2013年9月投入使用。中心面积800m2，有11台生物安全柜、14台水平层流台，成为原济南军区规模最大、山东省规模第二大的PIVAS，能满足现有床位需求并留有一定空间。现有专业技术人员30名，其中药师16名，护士14名；高级专业技术职务1名，中级2名，初级27名；硕士2名，本科11名，大专15名，中专2名。目前，PIVAS除了原来开展的抗肿瘤药物和全肠外营养液的配制外，已开展肿瘤中心、外科楼等11个科室24个病区全部长期医嘱的配制，日均配制量已达1900袋，是原来的15倍。9年多来，PIVAS培养了一批业务骨干，形成了一套比较系统的管理体系，在全院的抗肿瘤药物和肠外营养药物的管理、临床合理使用、确保患者用药安全等方面发挥了重要的作用。

2培训内容

科室对PIVAS的全体入职人员进行了岗前培训，分别请百特公司设计师、建设方工程师、医院护理部、感染控制科以及药剂科的专业人员授课。内容包括静脉用药集中调配概况、规范化配制操作及无菌操作与考试、洁净间使用与维护培训和全岗培训与考核等，并考核合格。利用早交班时间，每天学习半小时，通过内部培训和请相关人员来科进行业务培训的方式，不断强化专业知识。所有药师必须接受岗前基础知识培训并经考核合格后才能入职上岗，上岗后定期接受继续教育和考核。2.1岗前培训岗前培训由药学部协调医务部、护理部等相关部门实施，培训项目见表1。2.2在岗继续教育药师上岗后，由医院、药学部、护理部和PIVAS实施在岗继续教育，具体培训项目见表2。

3效果与讨论

人员培训范文篇9

现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中，公司将适应信息化与现代化的潮流，大力提高产品的研发能力，开展信息服务，扩大市场份额，增强在电子界乃至整个it界的影响力。适应公司发展的总体战略，必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证，也是公司广大员工自我发展的需要。

培训对象的确定

根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。

从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。

从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证。

培训目的

以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新；为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。

建构理想模型

公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的。包括：

基本条件：合理的学历结构（大专以上，计算机财会、文秘等专业等）

外倾与内倾相结合的性格特征

成熟具有判断力

仪容大方，良好的气质

公关礼仪：有较强的公关意识，有足够的公关专业知识

良好的修养、言谈举止文雅

沟通合作意识强

文字文书处理能力：熟练掌握windows95、office97

有较快的文字录入速度

高效处理企业内各种文书

商务技能：良好的财会知识素养

良好的市场、销售知识素养

公司的财务报表

调查分析

对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底，从上述理想模型中给出的量表通过调查，得到一些基本资料，从而作出分析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。

培训方式

培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程，直接与实际工作情景一致，也与人们形成能力的环境一致，符合养成工作能力的客观规律性。其次，教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，通过测评、反馈，进一步帮助学员提高职务工作能力，几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。

培训内容与要求

根据这一模式的出发点，我们将公司内文秘人员的培训计划内容初步确定为四大模块，并赋以具体的要求。具体为：

一、公司文秘的基本素质及优化

通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：

政治和道德素质要求：

坚定正确的政治方向

敏捷高效的工作作风

诚实可信的个人品行

格守机密的职业道德

2．知识素质要求

扎实的基础知识

必要的相关知识

精深的专业知识

3．能力素质要求

写作能力

说话能力

阅读能力

办事能力

社交能力

4．心理素质要求

动机兴趣意志意识性格

素质优化的方法

二、公司文秘的公关礼仪及塑造

公关礼仪的重要性：公司的形象、个人的修养

电话、接待、会议、信笺

塑造：气质学习

三、公司文秘的商务技能及培养

文字处理、现代办公设备的应用、现代公司财务原理、会计学原理、营销

四、公司文秘的文书

注意问题

培训内容与实际需要结合，要注重企业岗位的需要，注重操作技能的提高。培训与发展结合。变“要我学”为“我要学”。

培训实施

培训费用

培训教师

培训结果评估

为了提高培训效果，要对培训项目进行评估，并进行严格的成本和效益分析。通过评估，可以帮助企业正确地确定培训目标，可以反馈信息，诊断问题，改进工作。考评

附：文秘人员考评表

（一）

被评人：日期：

评量人：评量期间：

职务内容描述

基本状况评量点数（从1到5）

不断学习和掌握文秘知识和技能

对公司及工作的态度及责任感

吸收及知识更新能力

文书处理

对windows95、offices97及网络的掌握情况及运用

汉字的录入速度

处理公司文书的能力

公关技巧

具有一定的公关礼仪知识

具有一定的人际关系技巧

能够有效宣传公司形象

熟悉办公室礼仪

商务技能

财会知识

主要优点

主要缺点

重要贡献

工作量

1.该员工作量是否恰当？太重？或可以承担更多工作？

绩效等级杰出

很好

好

应在加强

不满意

发展方案

应该如何才能使该员更进步？应给予什么训练？如何发展？

评量人签名：日期：

主管核准：日期：

被评人签名：日期：

被评人的反应：

（二）自我评估表

姓名：日期：

在看了你的评量及发展方案的想法？你自认为你的优点、缺点是什么？

过去你的最大工作成绩是什么？失望是什么？

人员培训范文篇10

现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中，公司将适应信息化与现代化的潮流，大力提高产品的研发能力，开展信息服务，扩大市场份额，增强在电子界乃至整个IT界的影响力。适应公司发展的总体战略，必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证，也是公司广大员工自我发展的需要。

培训对象的确定

根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。

从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。

从文秘的工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证。

培训目的

以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新；为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。

建构理想模型

公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的。包括：

基本条件：合理的学历结构（大专以上，计算机财会、文秘等专业等）

外倾与内倾相结合的性格特征

成熟具有判断力

仪容大方，良好的气质

公关礼仪：有较强的公关意识，有足够的公关专业知识

良好的修养、言谈举止文雅

沟通合作意识强

文字文书处理能力：熟练掌握WINDOWS95、OFFICE97

有较快的文字录入速度

高效处理企业内各种文书

商务技能：良好的财会知识素养

良好的市场、销售知识素养

公司的财务报表

调查分析

对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底，从上述理想模型中给出的量表通过调查，得到一些基本资料，从而作出分析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。公务员之家版权所有

培训方式

培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程，直接与实际工作情景一致，也与人们形成能力的环境一致，符合养成工作能力的客观规律性。其次，教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，通过测评、反馈，进一步帮助学员提高职务工作能力，几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。

培训内容与要求

根据这一模式的出发点，我们将公司内文秘人员的培训计划内容初步确定为四大模块，并赋以具体的要求。具体为：

一、公司文秘的基本素质及优化

通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：

政治和道德素质要求：

坚定正确的政治方向

敏捷高效的工作作风

诚实可信的个人品行

格守机密的职业道德

2．知识素质要求

扎实的基础知识

必要的相关知识

精深的专业知识

3．能力素质要求

写作能力

说话能力

阅读能力

办事能力

社交能力

4．心理素质要求

动机兴趣意志意识性格

素质优化的方法

二、公司文秘的公关礼仪及塑造

公关礼仪的重要性：公司的形象、个人的修养

电话、接待、会议、信笺

塑造：气质学习

三、公司文秘的商务技能及培养

文字处理、现代办公设备的应用、现代公司财务原理、会计学原理、营销

四、公司文秘的文书

注意问题

培训内容与实际需要结合，要注重企业岗位的需要，注重操作技能的提高。培训与发展结合。变“要我学”为“我要学”。

培训实施

培训费用

培训教师

培训结果评估

为了提高培训效果，要对培训项目进行评估，并进行严格的成本和效益分析。通过评估，可以帮助企业正确地确定培训目标，可以反馈信息，诊断问题，改进工作。考评

附：文秘人员考评表

（一）

被评人：日期：

评量人：评量期间：

职务内容描述

基本状况评量点数（从1到5）

不断学习和掌握文秘知识和技能

对公司及工作的态度及责任感

吸收及知识更新能力

文书处理

对WINDOWS95、OFFICES97及网络的掌握情况及运用

汉字的录入速度

处理公司文书的能力

公关技巧

具有一定的公关礼仪知识

具有一定的人际关系技巧

能够有效宣传公司形象

熟悉办公室礼仪

商务技能

财会知识

主要优点

主要缺点

重要贡献

工作量

1.该员工作量是否恰当？太重？或可以承担更多工作？

绩效等级

杰出

很好

好

应在加强

不满意

发展方案

应该如何才能使该员更进步？应给予什么训练？如何发展？

评量人签名：日期：

主管核准：日期：

被评人签名：日期：

被评人的反应：

（二）自我评估表

姓名：日期：

在看了你的评量及发展方案的想法？你自认为你的优点、缺点是什么？

过去你的最大工作成绩是什么？失望是什么？