企业的宗旨十篇

企业的宗旨篇1

企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节，推进企业管理创新对于推进科技进步和创新、不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。改革开放之初，我国不仅总体科学技术水平比较落后，企业管理也比较落后，这在很大程度上限制了我国生产力的发展。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，国外先进的企业管理理论也被陆续引入，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观，涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但也应看到20世纪90年代中后期以来，随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈，一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业，为了追求短期利益，把注意力更多地放在了市场拓展上，相对疏于内部管理，影响了企业核心竞争力的提升。

2企业管理创新要点

2.1企业管理创新必须立足自身实际

在企业发展的过程中，作为生产力核心内容的科学技术，其创新和发展必然要求作为生产关系重要组成部分的企业管理为自己提供最有效的发展形式。无论培养选拔科技人才、加大科技开发投入、加强科研设施建设，还是培育企业对建设创新型国家的高度历史责任感、强烈的忧患意识，都要通过管理观念的创新、管理方法的探索、管理制度的完善等提供强有力的支持和保证。由于管理科学既具有自然属性又具有社会属性，我们在进行企业管理创新时可以借鉴国外的先进经验，但国外企业管理理论中的制度前提和人性假设与我国的国情、社情不相符合，如果完全照抄照搬，必然导致“水土不服”。

2.2企业管理创新重视战略管理

战略谋划是企业的灵魂，战略管理关乎企业的发展方向。面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨大的变化，特别是我国加入WTO后所面对的世界“超级队”——跨国公司的挑战，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在战略创新方面下工夫。企业战略创新首先是指企业战略的制定和实施要着眼于全球竞争。今后企业的竞争态势将是国内竞争国际化和国际竞争国内化，因此，任何企业的战略都必须放眼全球；另外企业战略的制定和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多地立足于企业核心竞争力的形成。核心竞争力也叫核心专长，就是拥有别人所没有的优势资源。今后企业的竞争主要是围绕培育和形成核心竞争力来展开。培育和形成核心竞争力必须适应企业外部的环境因素，如顾客价值，竞争者和替代品的变化。顾客价值是指产品或服务提供的效用多少。面对变化了的顾客价值，应采取的措施是重新选择与核心竞争力相匹配的经营环境和业务领域，避开变化了的顾客价值；不断建立新的核心竞争力，预测、跟踪并满足不断变化的顾客需求。面对经济全球化、贸易壁垒减少带来的企业竞争对手数量增加与规模扩大，企业必须及早确立核心竞争力的发展战略，以实现企业核心竞争力的持续发展。面对企业核心竞争力受到替代品的威胁，企业必须不断创新竞争方式和运作方式，在形成核心竞争力方面有突破性。

3企业管理创新的途径

3.1思维创新——企业管理创新的灵魂。企业管理思维模式的创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧有思想束缚，树立全新的管理思路。思维创新直接地表现为一种创新性思维活动，企业价值观念和企业经营的创新，它深刻地影响企业的行为和效益，是企业管理创新的灵魂。思维创新首先要改变传统的观念模式，即浓重的小生产意识、经营理念上的“皇帝的女儿不愁嫁”，在组织管理上的“等”、“靠”、“要”，意识、管理决策上的“一言堂”、“家长制”作用。其次要适应市场经济发展和经济全球化趋势的要求，建构全新的思维观念，即着眼世界振兴民族经济的使命感和机遇感、培育和维护企业形象的CIS意识、严格成本观念和全面质量管理观念、确立名牌战略意识、强化危机管理观念、竞争意识；树立以人为本、“顾客即上帝”的现代文明经商观念等。

3.2技术创新——企业管理创新的基础。现代企业技术创新就是为了求得利润最大化，企业进行技术研制与开发，合理实施技术改造，发挥技术优势的创新活动。在信息时代，企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势，而非资金优势和资源优势。技术开发引导着市场需求，技术变迁决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向，技术创新成为企业赢得市场份额的根本途径。技术创新已经成为现代企业竞争的制高点。因此，现代企业技术创新要形成行之有效的内部运行机制和良好的外部支持环境。在外部环境方面，国家应该对技术开发研究给予经费投入，对高技术企业给予适当优惠政策，建立产、学、研相结合的激励机制，建立稳定的政策支撑系统。就企业本身来说，必须有自己的知识和技术创新能力，有可产业化的自主知识产权和高技术项目；同时有对引进高技术产业项目创新能力。

3.3组织创新——企业管理创新的关键。现代企业组织创新就是为了实现管理目的，将企业资源进行重组与重置，采用新的管理方式和方法，新的组织结构和比例关系，使企业发挥更大效益的创新活动。企业组织创新是通过调整优化管理要素人、财、物、时间、信息等资源的配置结构，提高现有管理要素的效能来实现的。作为企业的组织创新，可以有新的产权制、新的用工制、新的管理机制，公司兼并和战略重组，对公司重要人员实行聘任制和选举制，企业人员的调整与分流等。组织创新的方向就是要建立现代企业制度，真正做到“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”。企业的组织创新，要考虑企业的经营发展战略，要对未来的经营方向、经营目标、经营活动进行系统筹划；要建立以市场为中心的市场信息、宏观调整信号及时作出反应的反馈应变系统；要不断优化各项生产要素组合，开发人力资源；在注重实物管理的同时，应加强价值形态管理，注重资产经营、资本金的积累等。

企业的宗旨篇2

【1】坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿

党章明确规定为人民服务是中国共产党的根本宗旨，三个代表的核心也是代表最广大人民的根本利益。因而，坚持党的根本宗旨是对一个党员最起码的要求，关键是站稳群众立场，摆正同群众的关系。我以为，作为一名中国共产党员必须始终牢记党的根本宗旨，敢于担当、勇于作为，因为没有担当就不能服务于民、造福于民。作为新形势下的企业基层党员，增强宗旨意识需要在职责和使命面前敢想、敢做、敢当，既要想干事、能干事、会干事，又要干干净净干事。而要做到敢于担当必须强化四个意识，方能辩证处理好其中的关系：

强化责任意识，勇于担当。作为企业基层的一名党员管理者要把高标准履职尽责作为工作的基本要求，做到日常工作能尽责、难题面前敢负责、出现过失敢担责，而不是考虑自身得失，畏缩不前。要时刻牢记党的根本宗旨，秉承我党权为民所用，利为民所谋，情为民所系的执政理念，这样才能在直面矛盾和问题时，敢试敢闯、敢抓敢管、敢于碰硬;在面对重大原则问题时，立场坚定、坚持原则、旗帜鲜明;面对歪风邪气，敢于亮剑、敢于较真、敢于斗争。而不是当好好先生，无原则底线的一团和气。

强化学习意识，善于担当。要学会运用战略思维、创新思维、辩证思维、底线思维、法治思维去思考和解决问题;要加强对党中央、省、市和集团公司重大决策部署的研究和学习，准确把握上级政策取向，把上级精神吃透用活，提高参谋辅政的能力水平;在日常工作中，从职工群众反映强烈的问题入手，多做调查研究，分清是非、摸清脉络，维护公平正义，为职工办实事、解难事，做群众的知心人、贴心人，把职工群众满意作为检验工作的第一标准，因为职工群众是我们工作的公平裁判;同时，要密切联系实际，适时总结工作经验，分析每项工作、工作每阶段的得失，从实践中锤炼综合素质，完善自我，不断提升敢于担当的能力和水平。而不是缺少方法的盲目蛮干。

强化奉献意识，乐于担当。告诫我们，当官不要想发财，想发财就不要去做官，就企业基层而言，当官就是要当职工群众的官，就是要为职工谋利益。作为企业基层的党员管理者，必须树立正确的权力观和价值观，树立崇高的理想和追求，以为职工为企业务实清廉为标准，以为职工造福为己任，以奉献付出为荣誉，当一名职工群众满意的公仆，才能真正体现自己的人生价值，才能在实现中华民族伟大复兴的中国梦的征程中、在企业不断发展壮大中，把职工群众利益实现好、维护好、发展好，为实现两个一百年奋斗目标和公司可持续发展作出贡献，真正做到吃苦在前享受在后，把企业和职工的利益放在首位，引导职工群众坚定信心、凝心聚力，全力以赴度过企业转型的艰难时期。而不是时时考虑自身利益和得失。

强化敬畏意识，廉洁担当。一个党员、一个管理者首先要解决我是谁的问题，提升党性修养，看清自我，正确定位，做到四个平：树立平民意识、做好平凡工作、保持平常心态、坚持平淡生活。时刻对党纪国法心存敬畏，按照党纪要求不断匡正人生追求，校验责任态度，衡量职业操守，时刻想着百姓、装着职工，问需于民、问计于民、问政于民，才能自觉规范自己的言行举止，才能行得正、做得端，才有底气去做别人的工作，才能硬起手腕管理让人服气，才能纠正老爷作风、衙门习气，才能改变门难进、脸难看、事难办现象和杜绝吃拿卡要，才能提高工作效率、服务水平，才能提高班子公信力、执行力。如果自身存在问题，就会前怕狼后怕虎、畏首畏尾，不敢去碰硬、不敢去较真。党员管理者要敢于担当就必须树立正确的权力观、地位观和利益观，做到自重、自省、自警、自励;不断加强党性修养，不为名所累、不为欲所惑、不为情所扰;堂堂正正做人，老老实实做事，做到一身正气、廉洁奉公，始终保持共产党人的浩然正气。

两学一做让我们企业基层党员管理者必须学党规、明底线、知敬畏、讲规矩，做一名合格党员。

【2】坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿

全心全意为人民服务，是党的根本宗旨，是我们党一切活动的出发点和归宿，也是做合格共产党员的基本要求。

增强党的宗旨意识。践行党的根本宗旨，必须以知促行，切实增强广大党员的宗旨意识。少数党员干部服务群众意识差，利己主义严重，与民争利甚至损害群众利益，有的工作消极懈怠，不思进取、不负责任、不敢担当，有的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风严重，其中一条重要原因，就是淡化甚至忘掉了党的宗旨。学习贯彻系列重要讲话精神，践行党的根本宗旨，首先必须增强宗旨意识。紧密结合党员干部中的思想问题和现实矛盾，从理论与实际的结合上解疑释惑，使广大党员深刻认识到，过去的一切运动都是少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动 (《共产党宣言》)。我们党来自人民、植根人民、服务人民，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。我们党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。这就决定了党的根本宗旨是全心全意为人民服务。各行各业的共产党员，不论做何种工作，说到底都是为人民服务。这一基本定位，什么时候都不能含糊、不能淡化。能不能坚持党的根本宗旨，是检验共产党员特别是领导干部党性是否坚强、作风是否优良的首要标准。同时还要明确，党在不同历史时期实践自己的宗旨，总是和人民对美好生活的向往紧密联系在一起的。在今天，实践党的根本宗旨，就是要全面建成小康社会、实现两个一百年的奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦。

坚持把群众利益放在第一位。践行党的宗旨，必须处理好利益关系，做到任何时候都把群众利益放在第一位。强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。我们要始终坚持人民利益高于一切，紧紧依靠人民，全心全意为人民服务，尊重人民首创精神，最广泛动员和组织人民投身到党领导的伟大事业中来。党的干部必须为民服务，做人民公仆，忠诚于人民，以人民忧乐为忧乐，以人民甘苦为甘苦，全心全意为人民服务。学习贯彻重要讲话精神，践行党的宗旨，就要正确处理群众利益与个人利益的关系，在个人利益同群众利益发生矛盾时，个人利益要无条件地服从群众利益。特别是在市场经济带来利益格局变化的条件下，必须正确处理国家利益、集体利益和个人利益之间的关系，坚决反对将商品等价交换原则引入党内政治生活，这是党的宗旨的本质要求。领导机关的党员干部需要防止和克服本位主义、衙门作风，防止和克服有的部门存在的权力、利益部门化倾向，使领导机关的工作切实从全党工作大局出发，从党和人民的利益出发，而不能从部门利益出发。指出，要把焦裕禄精神作为一面镜子，向焦裕禄同志看齐，做焦裕禄式的好党员、好干部。不言而喻，我们党尊重并保护每一名党员的合法权益。通常情况下，党员在法律和政策允许范围内追求个人利益的同时，必须牢记党的宗旨，时刻把群众利益放在第一位。全国优秀共产党员、山东省寿光市三元朱村党支部书记王乐义说，天下农民是一家，自己富了不算富，我想的是大家都富才算富。作为一名共产党员，如果只想自己先富，忘记了群众，甚至与民争利、见利忘义，就忘记了党的根本宗旨，丢掉了共产党人的政治本色，丧失了做一名党员的起码条件。

切实把党的宗旨变为实际行动。践行党的宗旨，贵在于行。把党的宗旨变为广大党员实实在在的行动，把人民群众对美好生活的向往变为真真切切的现实，必须弘扬求真务实精神，大力倡导说实话、办实事、求实效。比如，党员领导干部应当坚持为民务实清廉，切实转变工作作风，力戒形式主义和表面文章，做到敢作为、勇担当，言必信、行必果。领导机关的其他党员干部要经常深入实际、深入基层、深入群众，开展调查研究，倾听群众呼声，真实反映群众意愿，真情关心群众疾苦。县市和城乡基层党组织负责人应当坚持问题导向，着力解决群众最关心的教育、就业、社会保障、医疗卫生、住房等方面的实际问题，使人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。服务行业的广大党员应当把党的宗旨体现在各个环节、各项工作之中，努力在本职岗位上创造一流业绩。在利益群体多元化的新形势下，党员干部践行党的宗旨，做好服务群众工作，还要不断提高为人民服务的真实本领，掌握和精通做好工作所需要的一切专业技能，善于运用法律、政策、经济、行政等多种手段，用沟通、协商、教育、疏导等群众易于接受的方法，及时回应不同群体的利益诉求。

坚决反对和克服特权思想、特权现象。特权思想、特权现象与全心全意为人民服务的宗旨格格不入。践行党的宗旨，要求所有共产党员都不得谋求任何私利和特权，坚决反对和克服特权思想、特权现象。十八大党章规定：中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。2013年1月在十八届中央纪委二次全会上的重要讲话中指出，这个问题不仅是党风廉政建设的重要内容，而且是涉及党和国家能不能永葆生机活力的大问题。要采取得力措施，坚决反对和克服特权思想、特权现象。强调严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。认真学习领会重要讲话精神，严格执行党章规定，必须认清特权思想、特权现象的极端危害性和反对特权的极端重要性，以及反对特权思想和特权现象的艰巨性和复杂性。实践证明，特权思想和特权现象必然会涉及掌握大大小小权力的党员干部的切身利益，缺乏自我革命的勇气，缺乏自己跟自己过不去的精神，就不可能立说立行。党员干部只有解决好自己是人民公仆的角色定位问题，才能以公仆之心勤勤恳恳为民，才能像对待自己的生命那样捍卫党的宗旨，才能坚决反对和克服特权思想、特权现象。原中共云南省保山地委书记杨善洲就是这样的优秀代表。杨善洲常常说：我手中是有权，但它是党和人民的，它只能老老实实用来办公事，不能用来办私事。 他认为滥用职权对党在群众心目中的形象伤害最大，最容易伤到老百姓的心。杨善洲之所以能够一辈子忠于党的事业，一辈子全心全意为群众谋利益，正是因为他有这样的权力观，用自己的实际行动坚决反对和克服特权思想、特权现象。诚然，要求所有党员干部都能做到这一点，在加强思想教育的同时，必须以刚性的制度画出红线、标明雷区、架起高压线，使广大党员干部心有敬畏、言有顾忌、行有规矩。

【3】坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿

坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公、执政为民。这是胡锦涛同志对新时期共产党员先进性提出的基本要求之一。这一基本要求，如果用两个字来概括，就是为民。胡锦涛同志强调：能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，是衡量一名党员是否合格的根本标尺。

坚持党的根本宗旨，是党的建设必须坚决实现的基本要求。十六大通过的《党章》中指出，党的建设必须坚决实现四项基本要求，其中第三项，就是坚持全心全意为人民服务。并对此作了深刻阐述：党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。党风问题、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。党坚持不懈地反对腐败，加强党风建设和廉政建设。毛泽东同志在七大的政治报告《论联合政府》中指出，我们共产党人区别于其他任何政党的一个显著标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发。十三届四中全会以来，我们党总结了十条基本经验，联系党成立以来的历史经验，归结起来，就是三个代表，其中最根本的一条是代表中国最广大人民的根本利益。十六届四中全会《决定》中概括了五十五年来党执政的六条主要经验，其中第四条是必须坚持立党为公、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。并进一步指出，要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，保证人民群众共享改革发展的成果。 胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话中强调：我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。由此可见，从革命战争年代，到社会主义建设时期，再到全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的新世纪新阶段，我们党的根本宗旨，始终是坚持全心全意为人民服务。

坚持党的根本宗旨，就党员来讲，就是要从本职工作做起，从具体事情做起，充分发挥先锋模范作用。特别是党员干部，更要率先垂范。胡锦涛同志讲：党员干部无论职务高低、权力大小，都要当好人民的公仆，切实把立党为公、执政为民的要求具体、深入地落实到各项工作中去。并特别强调，要树立和实践正确的权力观。要求必须牢记我们手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民谋利益，而绝不能用来为自己谋私利，要始终为人民掌好权、用好权。像焦裕禄、孔繁森、郑培民、任长霞、牛玉儒、郭秀明等一批优秀共产党员，都是为人民掌好权、用好权的楷模。

企业的宗旨篇3

互联网对于任何产品来说，意义将超过电：电发明后，保存食物的柜子变成冰箱，后来大部分装备都变成电器；互联网出现后，未来的大部分装备都将变成“网”器。在未来，互联网将会带来非常深层次的冲击，到最后，整个社会都会变成自组织（自动生成组织）！

正是在互联网的冲击下，我们提出了“企业无边界，管理无领导，供应链无尺度”。实现“管理无边界，企业无领导”的前提就是企业要变成自组织。在自组织的形式下，下级的任务不是上级下达的，是个人主动创造、能动争取的。个人能够争取到的原因是给用户创造了价值，由CEO来判断“用户价值”。

对企业来讲，互联网思维就是企业的方向，企业的互联网宗旨其实就是战略路径问题，再往下就要考虑如何真正落实到位，这就落地到了员工层面。更具体来讲：企业的互联网思维对应“企业的平台化”，企业的互联网宗旨对应“用户的个性化”，而员工的互联网价值体现在“员工的创客化”。

企业平台化 互联网思维和传统思维最大的不同，主要有两点：一是零距离，二是网络化。这要求企业和员工、用户、合作方三者的关系要从原来的博弈关系变成合作共赢的生态圈关系。

这个生态圈的特点一个是并联。过去，全世界的企业流程都一样，是串联的，从研发开始，一直到制造、销售，一步步地推下去，没办法直接面对市场。现在，我们把串联得变成并联，所有的各方并联在一起，都要为市场共同创造价值。另一个特点是开放。以前，企业的内部和外部边界非常清楚，但生态圈不同，谁能满足用户需求，谁能为用户创造价值，谁就可以进来。这也是网络化的思维。

用户个性化 用户体验的互联网宗旨是指让用户从被动接受产品，变为主动参与全流程体验，企业也必须以创造用户全流程最佳体验为宗旨。我们对互联网宗旨的探索是内圈和外圈融合的自演进。

所谓内圈，就是原来的组织要改变为并联的生态圈，还要实现良性循环，即资源无障碍进入、攸关方利益最大化，并周而复始地动态优化。外圈就是用户的全流程最佳体验，从最初的设计，一直到消费者对产品的不满再转化为下一个产品，也是周而复始不断升级的过程。因此，所有产品都是动态优化的。

员工创客化 员工的互联网价值在于自主创业创新的价值，身份要从科层制下的执行者，变为平台上的自驱动创新者。创业员工也并非局限于在册员工，而是生态圈的概念。

企业的宗旨篇4

【关键词】大学文化 大学精神 真理 使命 校训

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）04－0023－04

大学文化灵魂是指一所大学的办学宗旨、办学理念、道德标准和价值观体系等大学精神方面成果。企业精神是企业文化的灵魂和核心，大学文化也然。大学精神是大学文化的灵魂和核心。

大学宗旨使命是什么？大学精神是什么？大学作风又是什么？大学发展战略如何？

大学宗旨使命可以是为社会培养大理想、大道德、大学问、大纪律、大胆识的公民。大学精神可以是事业报国，追求卓越。大学作风可以是迅速反应，立即行动。大学战略可以是成为全国知名的本科院校或者是成为美誉全球的一流本科院校。

管理已经由经验管理阶段、科学管理阶段、人际关系管理阶段发展到如今的文化管理阶段。文化管理是最新的现代管理理论。企业文化是企业的灵魂、是企业创造物质财富的利器，是企业基业常青百年千年的秘诀。海尔、联想、华为、蒙牛，日本松下、丰田，美国的沃尔玛、麦当劳等都是企业文化管理的成功实践。

大学文化管理与企业文化管理相比，无论是理论研究还是管理实践都滞后甚至可以说落后了。研究大学文化的人与文章可以说很少，而研究企业文化的文章却很多。在我国，大学管理水平落后于企业管理水平已经是普遍现象，大学生就业难就能说明一些问题。

总书记2007年在党的十七大报告中向全党发出了“推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮”的号召。所以，开展大学文化研究，实践大学文化管理，提高大学管理水平有很大的现实意义和战略意义。

一、大学文化灵魂的核心内容

大学文化是指大学物质文明建设成果和大学精神文明建设成果的总和，尤其是指大学精神文明建设成果。文化是物质极大丰富的利器。一流思想、一流理念、一流作风必然带来一流战略、一流目标和一流员工，从而才能创造出一流产品、一流服务即一流物质文化。

企业文化是企业成功经验的总结提炼并升华为文化管理理论的结果，是被实践证明了的正确的科学的东西，是无形变有形的证明。大学文化也然。大学文化是大学领导班子苦心经营的结果，是大学发展进程中办学成功经验的总结，是对大学的办学规律的深刻认识，大学文化必然充满个性。他山之石，可以攻玉，他山之玉，可以成器。所以，我们必须善于研究学习国内、国外大学文化，洋为中用，提高我们大学文化管理水平。

海尔首席执行官张瑞敏讲：“一个企业没有文化，就是没有灵魂”；“企业管理有两点使我铭记在心，第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形的太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要”；“一个人的成熟，在于思想的成熟；企业家的成熟在于在实践经验基础上形成的理论体系。”大学与大学文化也然，一所大学没有文化、没有一套自己的文化管理理论就是没有的灵魂。一所大学必须有自己的办学理念、办学定位和办学目标，一所大学必须对自己的宗旨使命、指导思想等有深刻地清晰地认识，进而制订自己的正确的战略与方针、政策与办法等，形成自己大学特色思路和灵魂。

1．大学宗旨使命

大学宗旨是一所大学对社会应尽的根本义务和责任，也是一所大学存在的根本原因。大学使命就是实现大学的宗旨，或曰为实现大学宗旨而不懈努力。所以，宗旨与使命往往是同一个概念而不加区分。

耶鲁大学宗旨使命是：为国家和世界培养领袖。老布什、小布什、克林顿等美国六位总统都毕业于耶鲁大学。迄今为止，耶鲁大学培养了530名美国国会议员，为德国培养过总统，为韩国培养过总理，为日本培养过外交部长等。哈佛大学宗旨是：为美国和世界培养商界精英（总裁、总经理）。世界前100强企业总裁多数毕业于哈佛大学。西点军校使命是为国家培养将军。

中国的每所大学尚没有自己的宗旨使命，定位不清就意味着目标不明，激励力缺乏。管理专家讲：一个人有了理想、有了使命，就有了激情、有了智慧，就比别人想的更多做的更好。没有使命、没有理想就没有激情、就没有智慧。

我国大学宗旨使命可以是：“为社会培养大理想、大道德、大学问、大纪律、大胆识的公民。”

松下电器使命是：生产像自来水那样有用的、那样多的便宜的电器产品，使穷人也买得起，从而消灭贫穷，为人类社会繁荣尽力。可以说松下幸之助看到了“共产主义的物质极大丰富、社会繁荣稳定、共同富裕等”。所以，松下幸之助被世人誉为“经营之神”。

海尔宗旨使命是：为中华民族打造一个世界知名品牌的企业。华为公司宗旨使命是：方便人们沟通和幸福。蒙牛宗旨使命是：百年蒙牛，强乳兴农。共产党千年万年宗旨使命是实现共产主义、百年千年宗旨使命是“三个代表”。

由此看来，一个组织要百年千年必须要有自己的宗旨使命，大学也不例外。

2．大学精神

大学精神是一所大学领导班子倡导的被广大师生员工认可的具有本大学特色的宗旨使命、思想理念、道德标准和价值观体系。价值观是人们对事物好与坏、真善美与假恶丑的判断标准。大学精神体现师生员工昂然向上的精神风貌，是触及人们灵魂深处的东西。大学精神往往以大学宗旨使命、大学校训等形式表现出来。大学校训是学校历史和文化的结晶，是学校办学理念的集中体现，是对办学规律的深刻认识，也是对学校特色文化内涵的一种简练表述。

电子科技大学校训是：“求真求实，大气大为。”其基本涵义简而言之就是要有实事求是的科学态度，脚踏实地的工作作风，追求真理的科学精神，海纳百川的胸襟气度，志存高远的远大志向，追求卓越的精神境界。

电子科技大学中山学院的校训是：“厚德、博学、求是、创新”。“厚德”是树立共产主义的远大理想，解放思想、实事求是、与时俱进，把培养中国特色社会主义建设事业接班人作为大学历史使命，把培养地方和区域经济、政治和社会需要的应用型人才作为自己的定位目标。“博学”是大学基本要求。“创新”是大学文化先进性体现。总书记讲，“创新是一个民族的灵魂，是国家发展的不竭动力”。大学是国家科学技术主阵地，必须以敢于创新促进科学技术大发展，为国家实现科学技术现代化做出应有贡献。有创新才能有发展，发展是硬道理。什么是问题？用现在的思想、办法解决不了的事情就是问题，需要用创新解决之。

中山市市训是：博爱、创新、包容、和谐。

海尔企业精神：20世纪是产业报国，追求卓越；21世纪是创造资源，美誉全球。联想企业精神是：务实进取，认真、严格、主动、高效。华为企业精神是四大：敬业精神、创新精神、团队合作精神和企业家精神。IBM就是服务。

松下企业精神是七大：产业报国，光明正大，团结友好，奋发向上，礼貌谦让，顺应同化和感恩图报。

我国大学管理至今尚没有大学精神提法，管理落后可见一斑。多数大学只有大学校训，但缺乏贯彻力度，多没有沁人心扉落到实处。

大学精神可以是：事业报国，追求卓越。教书育人是我们毕生事业追求，平凡工作、简单工作认认真真用心去做去完成，这就是不平凡不简单，就是卓越。

新时期应倡导的大学精神还有：

敬业爱岗、教书育人；聚精会神教书，一心一意育人。

简单管理，追求卓越；简单管理是指依法治校的“法”科学合理、简单高效，与精兵简政同。

一切为了学生成才，为了学生一切；学生是学校服务教育对象；对于学生是上帝理念尚值得商榷。

严格管理，依法治校，建立认真文化促进教育教学质量提高；世界怕就怕认真二字。

走内涵式的发展道路，向文化管理要质量要效益。

做大学问、出大成果，用科研促教学质量提高。

以人为本，征服人心，人是第一生产力，人是第一经济资源；小公司做事，大公司做人。

追求真理，崇尚自由，勇于创新，锐意进取；等等。

清华大学校训是：厚德载物，自强不息。复旦大学的校训是：“博学而笃志，切问而近思。”华为思想理念：爱祖国、爱人民、爱组织、爱家庭；向雷锋、焦裕禄学习，但不让雷锋、焦裕禄吃亏。

大学精神是大学文化的灵魂。思想创新，才能行为创新，才能得到结果创新。

3．大学作风

大学作风可以是：迅速反应，马上行动；永远战战兢兢，永远如履薄冰。老老实实做人，实实在在做事。理论联系实际，密切联系群众。求真求实，大气大为。

海尔21世纪企业作风是：人单合一，速决速胜。联想企业作风是：务实进取。华为狼文化：胜则举杯相庆，败则拼死相救。

二、大学文化灵魂的实证研究

根据二八规律，世界上善于总结经验的人或组织小于20%，不善于总结经验的人或组织大于80%。我们要做善于总结经验的少数，大学领导要善于总结自己办学成功经验并把它升华到理论高度，形成自己特色的文化管理理论，来完成本所大学使命。

1．大学文化灵魂应该是追求真理

耶鲁大学属于世界最顶尖大学，连续几年在美国大学中排名第三，紧跟普林斯顿大学和哈佛大学之后，它成立于1701年，他的使命是什么呢？耶鲁大学使命是：为国家和世界培养领袖。耶鲁大学校训是：light and truth（光明和真理）。总书记2006年4月21日在耶鲁大学演讲时说：“耶鲁大学的校训强调追求光明和真理，这符合人类进步的法则，也符合每个有志青年的心愿”。“我们的世界应该因你的存在而有所不同，为真理奋斗意味着接受精神文化，精神文化能丰富人的生活”――这种精神理念弥漫在耶鲁大学校园中，融入学生的灵魂深处，奔腾在校友的血液里。

华盛顿大学的校训是“通过真理取得力量”。

哈佛大学的校训就一个词：truth（真理）。追求真理而不迷信权威。一天哈佛大学的一名刚入学的新生路上遇到了校长，他对校长说：“我一直在跟踪你的数据，你的数据有错误”。一个新生可以对校长说“你错了”，这就是哈佛大学文化：思想胜于权威。如果中国的某所大学拥有这样的文化，那他就有可能成为世界一流大学。

2005年的教师节，总理引用陶行知的话讲“千教万教，教人求真，千学万学，学做真人”，总理语重心长地告诉我们大学更应该是追求真理的地方，大学的本质应该是追求真理。

2．大学文化灵魂应该是丰富人类知识，促进人的自由全面发展。

美国加州理工学院不叫大学，规模很小，2005年全校教师和研究员386名，再校生2172名。该校建校时董事会就规定：“不管什么人做校长，都不能扩大它的规模。”加州理工学院的使命是“通过教学与科研相结合，扩充人类知识与造福社会”。正是在这种文化内涵影响下，加州理工学院出现了32个诺贝尔奖的31位得主，为丰富人类知识宝库做出了巨大贡献。我国的物理学元老周培源（1928年在该校获博士学位），中国原子核物理的奠基人赵忠尧（1930年在该校获博士学位），中国遗传学的奠基人谈家桢（1936年在该校获博士学位），我国著名科学家钱学森（1939年在该校获博士学位），都先后毕业于该校。小学校，做大学问，这就是特色。加州理工学院的校训是“真理使人自由”。“实现人的自由全面发展”是共产主义追求目标之一。可见大学要追求真理、追求自由。

麻省理工学院的校训是：“动脑又动手（miand and hand）”。诺丁汉大学的校训是：“城市建于智慧”，用汉语解释为“大学是经济增长的发动机”。 一座城市要发展就必须拥有一流的大学作为后盾，大学带给一座城市的不仅是物质上、经济上的飞跃，还包括精神文化上的提升。

3．大学文化灵魂应该是培养大道德、大理想的人

美国宾州大学的校训是：“没有道德的法律是徒劳的”。高尚师德是对大学教师的最起码要求。上海交大的校训是：“饮水思源，爱国荣校。”“饮水思源”就是感恩，一个人一个组织要知道感恩，感恩社会、感恩父母、感恩领导、感恩同事。感恩报恩是蒙牛做人的原则。建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中倍感生命的意义。二人为仁，三人为众，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。一个人最大的智慧就是与别人分享，只有分享的思想才有力量。没有事业心的人绝对不会有什么大成就，每一个成功人士都有一颗很强的事业心。具有事业心的人做起事情来比别人更努力，想的更多。

大学生是大学教育培养的对象，大学生应该是具有大道德、大理想（思想）、大学问的人。爱因斯坦说过：“我每天上百次地提醒自己，我的精神生活和物质生活都依靠别人（包括活着的人和死去的人）的劳动，我必须尽力以同样的分量来报答我领受的和至今还在领受的东西。”这是爱因斯坦的信念，也更应该成为我们每一个人“人生观的一部分”。大学生要懂得“感恩”，要感恩父母、感恩社会，从而回报父母、回报社会。

德是什么？上德如水，德的特征与水的特征同。水的特征是：①水滋润成长万物而不控制拥有万物，这告诉我们首先要关注考虑对方各方利益，与之互惠互利、共生共赢；②水避高趋低，我们要关心关怀下级；③水有极强的渗透能力，好的德行、好的名声能一传十、十传百，传遍大江南北而流芳千古；④水隐藏巨大的力量，滴水穿石，德能转化为无穷无尽力量，以柔克刚；⑤地球上最多的是水，海纳百川，有容则大，厚德可以载人载物。牛根生深喑此理。

美国教育的基本理念是培养好公民。教育要为社会培养合格公民，公民姓公，心中有民，学做真人。美国是一个教育大国，现在美国高等教育毛入学率高达90%，而我国1978年为1.4%，增长到2007年23%。我国大学生总数达2000万人，世界第一，但还不是教育强国。

清华大学的校训是：“自强不息，厚德载物”。总书记在耶鲁大学演讲时引用了“天行健，君子当自强不息”这句中国千古传世名言来讲述中华民族历来自强不息与开拓进取的精神。

韶关学院的办学理念是：“立志、崇德、勤学、创新”。大学生要志存高远，有大理想大信念。没有理想没有信念，就没有激情，就没有智慧。人生在世，生一日当有一日之勤；天地生人，生一人当有一人之业。

4．大学文化灵魂应该是做大学问

复旦大学的校训是：“博学而笃志，切问而近思。”爱因斯坦说过：“我没有特别才能，只不过喜欢刨根问底罢了。”学问就是要问问题，没有问题就没有创造，学问应该成为大学文化的重要内容。20世纪最伟大物理学家玻尔讲：“没有愚蠢的问题”，二千五百年前提了个问题“世界是怎么组成的”，它标志着自然科学的开始。美国的氢弹之父泰勒一进实验室都要提问题，每天至少提十个问题。没有问题就没有创造。管理名言：看不出问题是最大问题，提出问题――问题就解决一半，视而不见、熟视无睹是作风出了问题。

5．大学文化灵魂应该是以人为本，征服人心。

蒙牛集团创始人牛根生讲：要想一辈子赢、大赢，没有商德大德绝对不行。因为德是一切大事业的基础，是赢得人心的利器。正所谓“得人心者得天下”一点不假。

牛根生讲，要懂得感恩，你给予别人的越多，别人才能给予你的越多，感恩是一个企业、团队、个人取得成功的一个基本原则，知恩报恩、滴水之恩当涌泉相报是这个原则的突出表现。感恩报恩是蒙牛做人的原则。“提供绿色乳品，传播健康理念”源于对消费者的感恩；“市场在变，诚信永不变”源于对客户的感恩；“关注社会，回报社会”源于对社会的感恩。

蒙牛每年举办感恩节，这是牛根生“以德治企、以德制胜、经营人心”的思想理念的具体体现。蒙牛感恩节定在每年11月的最后一个星期五，这一天是蒙牛的一个特别重要的节日，对蒙牛的合作者、支持者、消费者等进行真诚的答谢和感恩。蒙牛一直把感恩报恩当做做人的原则。“经营人心”是蒙牛的终极目标，而感恩之心是蒙牛企业文化的灵魂。人是最重要的，人心是一笔无形资产，人心的向背决定了组织的胜衰走向，经营人心实际上是经营企业的未来。凝聚人心、征服人心是管理的高境界。我国的一些组织员工出工不出力，员工气不顺、意见一大堆，员工没有使命感更缺乏责任心，工作没有积极性、主动性更没有创造性，这样的组织若不尽快“以人为本、经营人心”的话就只能走向灭亡。

牛根生讲：“做人的公司做不小，做事的公司做不大。”牛根生要求公司所有人，无论是干部、储备干部，还是员工，都要先做人，后做事。牛根生讲，“经营人心”是蒙牛的终极目标，上司要学会善待下属，企业要学会善待员工，要从精神上和感情上真诚地关怀关心员工，种瓜得瓜，种豆得豆，有投入肯定会有产出。然而，中国有部分企业包括大学对“经营人心”的认知度不高，没有给职工提供良好的发展平台，在生活上、学习上和感情上都很少关心师生员工，尤其是在私营中小企业，甚至出现殴打农民工，拖欠农民工工资，消失等。这样的企业和组织缺乏凝聚力和忠诚度，也必然缺乏战斗力。

6．大学文化灵魂应该是“创新”

创新是企业文化的灵魂，大学文化也然。讲：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家发展的不竭动力。”张瑞敏讲：“海尔的道路就是标新立异”。蒙牛文化认为：“创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现”。“创新”也是大学文化先进性的体现。

海尔格言：“创新是新经济的核心，创新是海尔文化的灵魂”，“要想在无序竞争中生存和发展，唯一的方法是要企业中的每一位员工都要成为创新的SBU”。SBU是指人人都是策略事业单元，其标志是每个人都有市场目标、市场定单、市场效果和市场报酬，表现在每个人都有一张损益表，为实现市场目标人人都被充分授权（人人都相当于是一个事业部组织）。但损益表中，有盈利的，也有亏损的，盈利的SBU才能产生增值，增值的SBU才是有意义的！这也就是海尔的“全员增值管理（TVM）”，现在海尔推进的让每个人通过创新实现增值的管理，即全员增值管理TVM（Total Value Management）。SBU与TVM在大学科研等管理中有现实借鉴意义。

创新是解决用现在的办法、思想解决不了的问题。有创新才有发展，发展是硬道理。邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观都是解放思想大胆创新的结果，都发展和丰富了马克思主义，都在指导中国特色社会主义实践中取得了伟大胜利。

7．大学文化灵魂应该是培养“大理想、大道德、大学问、大纪律、大胆识的公民”

主席讲：加强纪律性，革命无不胜。华为总裁任正非，军人出身，倡导“狼性文化”；联想掌门人柳传志，军人出身，倡导严格（执行）文化；海尔张瑞敏，倡导零缺陷和星级服务。他们无疑是新时期的民族英雄，他们为中华民族打造了世界级知名品牌。他们的共同特点一个是“大纪律”、一个是“大胆识”。

美国人有自觉的守法和执法意识，应该说这正是美国多民族多移民国家繁荣昌盛的原因之一。用中国话讲就是“无规矩不成方圆”。

日本企业建立起了服从文化或曰执行文化。日本人不罢工，像蜜蜂一样不知疲倦劳动，日本人忠孝、勤奋和敬业，挑战、执着和坚持，精益求精生产，追求尽善尽美。日本人忍是成功之母，忍者无敌。“大纪律”也是日本经济帝国成功原因之一。

大学生要有大胆识，泰山崩于前色不变，猛虎居于后魂不惊，该出手时就出手。知识分子缺点往往是优柔寡断，优柔寡断是学问不精、智慧不足的表现。果断是领导者的必备素质。果断是决定了就去做，果断选择果断放弃，果断就是立即执行。

参考文献

1 麦 迪.大战略家――使命管理及其最佳实践［M］.中国商业出版社，2003

2 李 涛、张 莉.项目管理［M］.中国人民大学出版社，2005

3 陈广主编、陈骝编著.蒙牛的人力资源管理与企业文化［M］.海天出版社，2007.9

4 常留贤.企业文化求新、求实、求实［J］.改革与战略，2003（5）

企业的宗旨篇5

我们要正确提炼一个企业的文化理念，首先就必须对企业理念的概念、内涵和它们之间的关联性有一个明确而清晰的认识，否则极容易混淆。纵观国内企业提炼的企业理念，虽然各个企业对理念要素的表述并不一致，但总的来说一般都会包括企业目标、企业价值观念、企业精神、企业哲学、企业宗旨、企业作风这几个最基本的企业理念。下面我们先谈谈这几个企业理念的基本概念——

企业理念中的“企业目标”特指企业的“最高目标”，它是全体员工的共同追求，它将值得员工追求的崇高理想与其岗位责任联系起来，充分发挥员工的积极性和激励性。企业目标是企业凝聚力的焦点，是企业价值观的表现，也是团队精神的首要条件，因为只有“共同的目标”才能更好地协调员工的步伐。同时，企业目标也反映了一个企业追求的层次、方向和抱负，防止企业短期行为，促进企业健康发展。提炼企业目标一定要注意的是它是企业的最高目标，而非短期、中期的经营性目标，大量的研究表明，世界卓越企业的目标往往定位于“服务社会”、“报效国家”、“塑造一流”、“实现价值”等更高的精神层面而决非经济利益。例如长虹的企业目标是“产业报国，民族昌盛”，海尔的企业目标是“创造中国的世界名牌”，格兰仕的目标是“为人类创造财富”。

企业价值观是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本理念和奉行的目标，是对企业意义的一种终极判断，企业其它理念都受其影响和约束，它是企业文化的核心理念。当企业创新、服务和利益发生矛盾时，企业行为选择就明显受到企业价值观支配，利益导向的价值观念将会驱使企业放弃服务质量的提升而维持既得的利益或是固步自封，而服务导向的价值观念则会支配企业不惜代价提高服务质量。通常来说，企业价值观有三种基本类型：一是以客为本型，如IBM的“最佳服务精神”、卡彼勒公司的“追求优异精神”、海尔的“真诚到永远”等；二是以人为本型，如惠普公司“尊重个人价值”、“诺基亚以人为本”等；三是不断创新型，如丰田公司“家庭创新精神”、明尼苏达矿产制造公司的“开拓创新精神”等等。

企业哲学也称经营哲学，它是企业经营的指导思想，这种指导思想是对企业经营管理理论和成功经验的总结和高度概括，它是深层次的带普遍性的企业运行规律和原则，是对企业运行内在本质规律的揭示。企业哲学要求回答企业对社会，对员工的意义、价值和关系。例如：“不断改变现状，视今天为落后”（二汽）；“开拓则生、守旧则死”（深圳光明华侨电子公司）；“仁心待人，严格待事”（瑞士劳力士手表公司）；“伟大，在于创造”（格兰仕）等等。

企业精神是对企业现有观念意识，传统习惯，行为方式中的积极因素的总结、提炼和倡导，是企业文化发展到一定阶段形成的必然产物，企业精神要恪守企业价值观和最高目标，不背离企业哲学。企业精神是企业内部最积极的、最闪光的、也是全体员工共有的一种精神状态。例如松下电器七精神是“产业报国、光明正大、友好一般、奋斗向上、礼节谦让、适应同化、感激报恩”，IBM的精神是“最佳服务精神”。

企业宗旨是企业对存在价值及其作为一个经济单位对社会作出的一种承诺，它反映企业对社会义务的基本态度。从而反映出企业存在的社会价值，它是企业价值观的反映和最高目标体现，企业宗旨不仅仅规定企业对外的承诺，还规定企业对内的承诺，同时往往还体现出企业的行业特点和企业特征。例如铁路局的宗旨是“人民铁路为人民”；北京市煤炭总公司的宗旨是“为首都生产建设和人民生活服务”；长春百货大楼的宗旨是“顾客第一、服务第一、信誉第一”，海信的经营宗旨是“理性、效益、安全”等等。

企业作风也就是企业风气，或者说企业气氛。一个公司风气的好坏是衡量企业文化是否健康的重要标志。在企业文化完善，企业风气健康的企业里，员工群体会自觉积极地抵制不良社会风气，主动与企业同呼吸共命运，保证企业健康发展。企业风气是通过员工的行为反映出来的，成为影响企业形象的一个重要因素。首钢的企业作风是“认真负责、紧张严肃、尊干爱群、活泼乐观、刻苦学习”；海尔的作风是“迅速反应，马上行动”。

在上述几个基本的企业理念要素当中，“企业价值观”是所有企业理念的核心，其他理念都是在这个根本理念之下的“衍生”，企业价值观要求企业回答企业的价值和意义是什么？而这种企业的“最高价值观念”定义下的“最有价值的东西”往往就是企业所追求的最高目标；企业经营哲学则是企业获得这种“最有价值的东西”的哲学思想和方法；企业宗旨是为获得企业目标而对社会或企业内部做出的一种承诺；企业精神是在各种文化理念指导下，通过企业行为反映出来的一种精神状态。企业作风则是一种公司风气和气氛。这种关系如下图所示： 二、企业理念提炼的几个误区

企业理念不成系统。随着企业文化意识不断地加强，不少企业目前也开始提炼一些企业理念，但由于缺乏理论的高度和没有弄明白这些“似是而非”的理念之间的关系，他们往往统统称之为“企业理念”、“经营理念”或是“发展理念”“经营宗旨”等等，甚至有的企业提炼出了企业宗旨和服务理念等理念要素，却无法回答企业的核心价值观念到底是什么？当然，我的意思并非指所有企业都必须按照以上要素照搬照套，但从某个方面来说，这是几个最重要也是最常见的理念要素，各个要素有着不同的内涵并且相辅相成。特别是对于企业培训新员工来说具有十分重要的意义。因为随着人才要素的流动性的加快，各个企业的文化不同，我们必须对新进员工进行企业文化的培训或者说“洗脑”，明确地告诉员工我们公司的企业目标是？价值观念是什么？企业精神是什么？企业作风是什么？这样才能使他更快更好地理解和融入到公司的企业文化而不至于“水土不服”。如果我们的理念本身就十分“单薄”，甚至只有一两句话，只涉及到服务或某一方面的内容，或者是我们连自己都说不清楚自己企业提倡什么，反对什么，这样的培训效果将会大打折扣，因为从企业长远发展的角度来说，这种企业文化的培训和洗脑远比技能的培训重要得多。因此企业理念的提炼必须对企业价值观念、企业精神、经营哲学、企业作风、企业宗旨、服务理念、用人原则等各个方面作出一个准确而清晰的回答，而这所有的理念在一致的价值观念指导下构成了一个完整的企业理念体系。

企业理念照搬套话。在改革开放初期，我国从短缺经济走向市场经济的初始阶段（80年代），我们经常看到很多企业打出“质量第一”、“顾客至上”的企业宗旨。在技术水平相对落后，假冒伪劣产品充斥市场的大背景下，这些企业理念虽然雷同，但它在一定程度上确实推动了我国企业质量意识和服务质量的加强，因而情有可愿。问题在于，在21世纪的今天，我们依然看到很多企业的宗旨仍然是“质量第一”、“顾客第一”，他们的企业精神不是“开拓创新”就是“团结拼搏”，这种千人一面的“套话”是否对企业员工还有激励作用我以为是值得怀疑的。另一种照搬“套话”的倾向是照搬成功企业和其他企业的理念。“拿”一个成功企业的理念过来以为就能立刻改变自己企业的文化，结果无论如何也只能是东施效颦，越做越难看。当然，我们并不是要否定这种“质量第一”或是“顾客第一”等传统的经营思想，而事实上优秀企业的企业理念之间也必然会存在着某些共同之处，因为一万个企业不可能有一万种精神。但问题在于你所提炼出来的企业精神必须是能够反应出自己企业的客观实际和需要，你所设定的企业目标必须是企业自己的目标而是别人的目标，这点至关重要。海尔可以说报国，但如果每个企业都说报国则要三思了。企业理念需要从企业内部去提炼，通过客观的调查分析，找出企业员工共同认可并能够适应企业成长的某种目标、精神和价值观念至关重要。另外，既使是对一些传统价值观念或企业精神，不同的企业也总会有不同的理解和表达方式，这也是塑造个性文化的一个方法。同样说“服务至上”，海尔说“海尔人就是要创造感动”，海信说：“天下事，客户的事是头等大事”，柏菱说“竭尽全力为用户节约每一分钟”。同样说效率和速度，海信说“严格要求，雷厉风行”；海尔说“迅速反应，马上行动”。这种个性化的表达方式或者会给员工留下一种深刻的印象并易于理解。显然“创造感动”和“服务至上”的差别是每个人都能感觉出来的。

企业理念追求新潮。中国人并不保守，看看中国二十多年的改革开放历程和企业的进步，你一定会吃惊于中国企业在各个方面的发展速度。中国企业在这二十多年的时间内居然吸收和运用了资本主义国家数百年的市场经济理论和理念，市场营销、企业文化、公共关系，CI计划、顾客关系管理、顾客满意、整合营销等等各种泊来理念。近年来的一些管理咨询公司也将这些理念做了一番鼓吹，并将一些企业文化理念的提炼象做广告一样去“创意”，也有少部分企业管理者总是希望咨询公司提炼出来的企业理念能够文采飞扬，充满激情，甚至让人过目不忘，在他们看来，这种理念表达的技术水平比它的解释和客观性还重要得多。从“服务第一”到“顾客满意”，从“尊重人才”到“以人为本”，从“注重效率”

企业的宗旨篇6

美国教授费来德·R·大卫在《战略管理方法》一书中，认为战略的形成主要由四部分组成，即经营宗旨确定、外部环境估定、内部环境估定和战略分析与选择。通过以上四个步骤的工作实现四个目标：1．明确一个机构或企业的宗旨；2．建立起若干年之后的奋斗目标；3．选择适应自己机构或企业的战略；4．制定实施战略的相应政策。

一、确定宗旨

企业或机构的宗旨是非常重要的，正如美国著名的管理学者彼得·杜拉克(Peter.Drucker)教授所讲的那样：“经营宗旨如此独特，是造成一个企业或机构经营失败的唯一原因，也是最重要的原因。”那么宗旨的定义是什么？根据美国管理学者JohnPearce和FreclDavid两位学者的定义，宗旨是使一个企业区别于其他同类企业的有关企业目的的陈述。美国管理学者迈克·吉尼斯（Vern,McGinnis）教授认为，一个良好的宗旨陈述应包括五方面的内容：1．应该明确企业是什么和希望成为什么；2．在战略上允许企业创造性地发展，而在战术上限制企业进行一些冒险行为；3．使本企业或机构有别于其他同类型的企业或机构；4．应指出作为评价企业现在和未来活动的框架；5．陈述应该准确明白，易于被整个企业或机构所理解。概括起来说，宗旨陈述应包括以下九个方面的内容：顾客，产品／服务，市场，技术，关注生存、增长和盈利，哲学，自我意识，对公共事业的关注和对企业内部职工的考虑。

二、外部环境因素的分析

外部环境因素分析中最重要的是社会的宏观环境分析。宏观环境分析中应考虑的五大变量：

1．经济力量。

美国众多的学者研究表明，共有27项经济因素的变化可能给企业带来机会或威胁。核心的经济因素有六大部分：（1）国家宏观经济政策，国民经济发展趋势，三大产业之间的比重和关系，通货膨胀率、利率的水平和价格政策；（2）国民适应经济变化的行为，即失业水平，居民的平均收入，消费与储蓄的比例关系，地区和消费群体的差距；（3）金融政策，货币政策，本国货币在国际金融市场上的价值，银行信贷的方便程度，股票市场的动向；（4）外经贸政策，即进出口情况，劳动力和资本输出的变化；（5）财政政策，即政府的赤字预算，税收政策和外债的承受能力；（6）国际经济的影响，即欧共体，北美贸易自由区政策，最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展，石油输出国组织的政策等。

2．社会文化和环境。

影响企业战略的主要社会、文化、环境以及人口方面的变量多达34项，但主要的因素可分为四部分：（1）社会因素：家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感；（2）文化因素，即人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则，劳动者的教育水平，对工作的态度变化，职业分布的变化；（3）人口因素。社会老龄化的问题，人口在民族和性别上的比例变化，人口和地区再教育水平和生活方式的差异；（4）环境因素。对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡和土地沙漠化等问题。

3．政治和法律。

通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几方面：政府政策的稳定性、税率和税法的变化、企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变。政治运动、国防（军费）开支、进出口政策、政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定，对外国企业的态度等。

4．技术。

随着科学技术的高速发展，当今社会计算机广泛应用，国际互联网高速发展，机器人柔性工厂，高效药物，太空通讯，激光技术，卫星通讯网络，光导纤维，生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企业的产品、服务、市场供应者、供货、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大的影响。

5．竞争对手。

竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。收集和评价竞争对手的信息是形成战略取得成功的基本条件。但鉴定竞争对手不是一件容易的事，大多数综合型多部门经营的企业一般不提供销售和利润方面的信息，私有制的企业更不出版和公布任何财务和市场营销方面的信息和资料。关于竞争分析中的行业分析，美国哈佛教授迈克尔·波特提出著名的行业分析技术，也称波特分析因素模型，即潜在进入，开发替代产品，供方讨价还价的能力，买方讨价还价的能力和现有企业竞争对手的分析；读者感兴趣可以阅读1997年出版的《竞争战略》（作者：迈克尔·波特，陈小忆译）一书。

三、内部环境因素的评价

内部环境的分析是对自己组织的长处与缺陷的分析，而内部环境与外部环境不一样的根本点在于，企业或机构内部能够控制自己内部环境。内部环境因素的分析主要包括企业或机构的管理、市场营销、财务／会计、生产／作业、研究和开发以及计算机信息系统的支持。

1．内部管理分析。

管理因素的分析内容主要包括计划、组织、激励、人事和监控五方面，而这五种职能又与战略管理的各阶段是相互影响、相互依赖的。从战略制定阶段来讲，管理的计划职能更为明显，这里所指的计划主要针对企业或机构为将来做好准备的管理活动。从战略实施阶段来讲，涉及到组织、奖励、人事三项管理职能；组织管理主要是指全部的协调职权利关系的管理活动；激励管理主要是指调动全体职员积极性的全部活动；人事管理活动主要是指人员安排或人类资源管理；从战略评估阶段来讲，则是管理的控制职能，控制管理是指所有保证实施结果与计划相一致的活动。

2．市场营销分析。

美国学者J.Evans和B.Berman对于市场营销分析指出了9项市场营销的功能。（1）消费者分析；（2）购买供应；（3）推销产品／服务；（4）产品和服务计划；（5）价格；（6）流通；（7）营销研究；（8）机遇分析；（9）社会责任。社会责任主要从产品的安全性能和合理的产品价格来考虑。而广义的社会责任是企业管理者对整个社会的进步和保护全社会的利益理应承担的一种管理责任，无论是广义还是狭义的范围，各个机构或企业与社会的各方利益总是相矛盾的，不可能有一个使得每一方面都满意的战略。不过企业所承担的社会责任需要具体分析，类似中国的企业办社会的现象，从某种程度上也阻碍企业自身的发展。

3．财务分析。

财务状况是经常被考虑作为一个最好的评价企业竞争状况的衡量标准，确定一个机构财务优势和不足是有效制定战略的基本原则。企业财务因素的变化会改变和终止现有企业战略或实施过程中的战略计划。美国财务教授JamesVan.Horne提出，财务管理功能主要取决于筹资决策，投资决策和分配决策。投资决策涉及到企业的资金如何在各工厂、各类项目、各种产品三者间分配的问题。一旦战略形成，资本预算决策要求成功地实施战略；筹资决策考虑确定企业的最佳资本结构和包括采取各种有效措施增加企业资本。筹资决策必须考虑近期和长期两方面对流动资金的需要。两个关键的财务比率能够表明一个企业的筹资决策是否有效。一个是负债与股东总资本的比率（也称债务与自有资本比率），另一个是总债务与总资产的比率（也称债务与资产比率）。分配决策主要考虑每股分红，分红支付时间是否稳定，再购买股票或股票的保险。分配决策会影响投资者和股东对企业的投资信心和股票在股市上的表现。

4．生产／运行。

企业生产／运行是企业的投入转化为产品和服务的一系列活动。各个行业的市场需求不同，企业的投入加工、生产也不尽相同，但生产运行管理的具体内容是一致的。美国管理学者罗杰尔·斯格洛德尔（Roger,Schroder）提出了生产运行管理中的五项职能或五个决策领域。（1）加工系统决策。（2）生产能力决策；（3）库存决策；（4）劳动力决策；（5）质量决策。

5．研究和开发（R和D）。

对于研究和开发业务来讲通常有两类，一个是利用企业内部的研究和开发力量，另一方面是利用外部的科研和开发力量。目前决定研究和开发预算的方法有四种：（1）如有可能，投资所有能够研究和开发的项目；（2）按照总销售额提成投资；（3）与竞争对手投入相等的数量投资；（4）根据需要来确定，即有多少新产品需要替代落后的产品，估算的投资额。分析企业的研究和开发工作，需要具体分析企业高层管理者和具体管理人员能否抓住时机，看准市场，组织协调，筹集资金，利用企业内外的人才资源共同发展。

6．计算机信息系统（情报系统）。

计算机信息系统用于收集、记录、储存、分析、报告、来自各方面的信息，回答在制定和实施企业战略管理过程中出现的各种问题。信息管理系统的核心是企业各种类型的数据库以及有关高层管理人员决策过程中所采用的各类关键的数据资料。信息管理系统仅仅有数据库还不够，还需要在此基础上进一步评估，精选其精华，分析和判断企业战略选择所需要的关键数据。

四、战略分析与选择

战略分析与选择阶段是企业或机构在战略形成过程中的最后一个阶段，也是最关键的一个阶段。战略分析和选择将决定着企业的发展和命运。通常的做法有三个步骤：第一步为投入阶段，也称基础调研阶段，主要包括内部因素评价表（IFE）、外部因素评价表（EFE）和竞争对手的分析表：第二步为组合阶段，也称综合阶段，主要包括SWOT分析组合演变方法、战略定位和趋势变化分析方法（space）、波士顿咨询集团的四方格方法（BCG）、内外环境九方格模型演变方法（IF）和大战略模型方法；第三步为决策阶段，主要包括战略计划的数量模型，以上三阶段实际是九大模型的组合。以下简要介绍这九大模型的特点：1．外部环境因素评价表，重点放在研究评估企业或机构外部环境中的机会和威胁；2．内部环境因素评价表，主要用于概括整理企业在管理，市场营销，财务，生产，研究，开发和信息方面的关键优势和不足；3．竞争评价分析办法，主要是用于了解竞争对手的优势、不足、战略和目标，也是企业制定战略的重要方面；4．SWOT（Tows）组合方法，SWOT是由英文优势、弱点、机会和威胁四个单词的第一字母构成的，其基本出发点是每一企业的战略应发挥自己的优势从机会中获利（so）、克服弱点，从机会获益（Wo）、利用优势，避免威胁（ST）、使弱点最小化而排除威胁（WT）；5．战略定位和趋势变化分析办法（space），表明它们座落在一个有四个象限的坐标中，坐标的四个象限空间中有积极、保守、防御和竞争四个含义，而坐标轴线又代表资本实力、竞争优势、环境稳定性和工业实力。这种以坐标形式出现的战略分析，更具有客观性，容易理解和操作；6．波士顿咨询集团的四方格方法，是以相对的市场定位和工业增长率为坐标，来判断一个分厂或某一部门在企业、市场和行业的地位；从而为多部门的集团企业进行经营组合管理提供重要的依据；7．内外因素九方格模型：将企业集团的各个分厂和分部放在九个不同的方格中加以确定他们的位置，其横向是内部环境评价的总权数，分成强、中、弱三部分，其纵向是外部环境评价的总权数，分成高、中、低三部分，从而构成九方格模型；8．大战略模型是以竞争定位和市场增长率这两个评价参数为基础而构成。每一个象限排列战略可选顺序，并列出可采用的战略选择；9．战略计划数量模型是建立在IFE,EFE,Tows,Space,BCG,IE和大战略等几种分析模型基础上，更具有全面综合考虑的特点。

以上内容均为定量分析，实际上企业的战略除了定量分析之后，还有3项主要的定性分析：

1．战略选择的文化观念。企业文化为职工提供了一种认同感，激励职工为集体而不是只为他们自身利益工作，并能够增强企业作为一个社会系统的稳定性。

2．政治因素。任何机构都面临政治的压力，来自企业内部的政治压力影响到企业领导选择战略，不少人或一部分小团体的代言人也会将个人的利益、局部利益放在首位，而将企业的利益放在其后。为了使企业高层决策者在战略选择中减少或克服各方面的政治压力，做出最佳战略决策，美国两位学者WillianGuthandMilltan提出的五条指导原则会有一定帮助：（1）同等定局；（2）满意度；（3）着眼于长远利益；（4）普遍性原则；（5）寻求在重要问题采用对话的途径。

企业的宗旨篇7

关键词：管理；重要性

1　战略在企业中的作用

①指引企业在同行业的竞争里取得胜利。一个企业在复杂且竞争激烈的市场中想要取得胜利，就需要一个好的方向方法来指引如何的经营和管理，并且使一个企业内部上下能够相互配合，为争取竞争胜利而付出努力，从而取得胜利。

②企业想要定出一个好的战略，就必须先对国内外同行业的生产、经营方式、管理及市场的变化，相关国家的政策及客户的喜好进行深入的了解，同时对同行业竞争对手的各方面和本企业的优势、不足之处以及管理进行对比。这样才能做出好的策略，修正自身经营的盲区。

③加强企业的信息管理。企业的外部环境及内部的情况，是经常变化的，这些变化就会使得原来制定的战略及策略会失去原来效用，因此，企业就必须建立自己的信息系统，随时掌握企业的内部信息以及对外部的信息掌握，以便灵活地调整战略。

④加强企业内部管理，使企业部门之间的配合及领导阶层对自身部门做到了如指掌。一个企业要实施战略管理，就得了解企业各个部门的真实情况，做到以下几点：严格做好企业管理的基础工作；建立健全的企业规章制度；培养各部门能执行制度的管理人才；建立健全的企业信息网络。

2　战略在企业中的重要性

①战略方向。确定企业战略方向是为了明确企业的宗旨。企业的宗旨、战略经营领域和战略目标是构成企业从事生产活动的发展方向。

②战略部署。战略要部署得当首先要确定战略方案，战略方案是用于实现既定的企业宗旨和战略目标的基本部署，当企业宗旨、战略目标和主要战略经营领域确定之后，选择具体的战略方案，是落实企业宗旨、战略目标和战略经营领域的关键步骤。因此，选择战略方案就存在必要性。无论是刚创办的企业，还是经营多年的企业，合适的战略方案，将直接关系到企业的兴亡盛衰，这是十分重要。选择战略方案成为当前每一个企业都必须认真考虑的大课题。选择战略方案的重大措施是对企业现在的环境进行分析和对未来环境进行预测。认识了选择战略的必要性，拟订和评价战略方案是进行战略选择不可缺少的前提条件。战略评价过程是提供决策者的应该是多个可行方案，大量实践调查表明，决策者在决策过程中，有些因素对决策起着关键性的作用。如企业使用的决策、企业高层对战略风险的态度、企业所处行业的竞争格局等。

③体现战略优势。战略优势就是指企业在较长时间里，在关系到经营成败和带根本性的方面，所拥有的优势地位及优势实力。因此，在确定战略方案时就要先了解企业的优势地位，如所处环境。产业是否是需求旺盛；在当地或是国家的政策方面是否处于有利的地位。优势实力指的是企业的资源积蓄情况、资源的组合状况和资源的运用状况三个方面所表现出来的竞争实力。资源积蓄状况包含人力、物力、财力三个方面；而资源包含有形实物形态和无形实物形态。而企业员工的素质、企业的文化和企业的凝聚力企业人源质量的标志。资源的组合状况是以一定的资源积蓄状况和一定的资源组合状况为基础，表现出来的企业经营管理能力。而组合好、配置好、使用好、营运好才最终表现为市场竞争的优势实力。准确地认识战略优势，才能更好地判断企业目前在市场的竞争地位，发展的趋向，从而做出建立战略优势，巩固战略优势，发展战略优势的战略部署。

④制定战略方针。企业战略方针，是针对企业各个战略经营要素为对象制定的。即制定产品方法、市场方针、技术方针、财务管理方针和人才开发方针。制定战略方针，是为了落实战略方向、战略部署和战略优势项目的要求。因此科学地，有效地制定企业战略方针，是构成一个良性的，不断实现优化的企业战略经营结构。

⑤战略的实施。一个无法实施的战略对企业来说只能是没有实际意义的“纸上谈兵”，如果没有有效的实施，则也将导致战略的失败，反过来说，一个并不算太好的战略，如果实施得当，则有可能变成一个成功的战略，所以说，实施比制定不要困难。

3　结语

在现代企业中，企业的发展和壮大离不开战略管理，有效地制定战略、运用和实施是在复杂的市场下提升自身经济利益、增加自身实力和财富的有效方法。

企业的宗旨篇8

公司员工演讲稿:牢记服务宗旨再创联通辉煌各位领导、各位同事：大家好！我叫，来自分公司。我演讲的题目是：“牢记服务宗旨，再创联通辉煌”众所周知，中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中，成长于电信改革的大潮激荡之间，成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出

联通人特有的精神品质---“竞争，创新，激情，诚信”。朋友，假如你是一位联通手机用户，无庸置疑，你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼，不正是对我们联通服务工作的基本要求吗？是的，市场经济的新形势，给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说，市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强，服务质量不高，再好的手机，再好的市场机遇，要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此，面对经济全球化、信息化的浪潮，我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇，瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标，牢记我们的服务宗旨，顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越，使联通公司不断走向辉煌。然而，提高服务并非一句豪言壮语，而必须要有实实在在的具体行动，必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么，我们究竟应该怎样提高服务质量呢？

首先，要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄，新用户望而却步，老用户不断流失，企业发展无从谈起。相反，如果我们视用户为上帝，对每一个用户都能够换位思考，真诚相待，提供优质高效的一流服务，那么，我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢？

其次，要提高我们的服务质量。我认为，当前就是要按照公司提出的“发展服务年”工作的新要求，认真坚持“诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会”的服务宗旨，在各营业厅中大力开展“三声服务”“星等级”竞赛和“用户服务、0投诉”等竞赛活动，进一步提高“窗口单位”的服务质量，树立良好的联通形象，不断提升用户的满意度。

第三，就是在各营业厅中深入开展“争当星级营业员、争建星级营业厅”等标准化建设活动。设立大客户绿色通道，推行“首问负责制”，配备服务投诉专管员，为用户帮困解难。同时，大力弘扬“四气”和“四种精神”，积极倡导岗位练兵、岗位成才、岗位奉献，全面实行周评比、月考核办法，激励员工努力做到“爱联通，做主人；爱本职，比贡献”。在员工中大力弘扬“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念，积极倡导“讲联通话、做联通人、办联通事”。公司上下形成一个领导作表率、党员比贡献、骨干创一流，人人思进取、个个谋发展的良好局面。使学赶先进，兴我联通成为全体员工的自觉追求。各位领导、各位同事：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！让我们同心协力，共谋发展，时刻牢记服务宗旨，不断提高服务质量，共谱联通事业发展的辉煌篇章！谢谢大家！

企业的宗旨篇9

赴安徽黄山市参加全国企业文化管理师培训班学结汇报

20__年8月19日到25日，我与公司党委副书记、工会主席隆才标到安徽省黄山市参加全国企业文化管理师培训班的学习，在几天的学习中，我们认真听取了北京大学光华管理学院王辉教授、清华大学刘再烜教授、国务院国有资产管理委员会专家王长根的专题授课，他们分别从企业文化的概念、组成、作用以及企业文化的塑造、建设、实战和形成等几个方面作了专题讲授，现将几日来的学习情况作如下总结汇报。

一、企业文化理论的学习

8月19日，培训班正式上课，首先给我们授课的是北京大学光华管理学院的王辉教授，他给我们主讲的是企业文化理论。上课之前，王教授就给我们提出了一个问题，让我们思考。他说：“我们的这个企业存在的意义是什么？这个组织的有无对社会有无影响？我们的这个部门在这个企业中存在的目的和意义是什么？发挥的作用在哪里？”并要求我们结合所在单位对照问题认真思考。接着导入了企业文化在企业各个管理领域里的地位和作用，他用一天半的时间，以事例教学为手段，列举了国内外许多企业在企业文化建设中的实例，深刻阐述了企业文化建设的相关理论和操作方法。通过学习，我们深刻地理解了企业文化的特征、概念。对企业文化的基本体系、基本原理有了重新的认识和理解。王教授说，建设企业文化，这是一个全新的概念，要求一定要认真掌握它的理论依据和严格的操作方法，否则在建设企业文化工作中就容易产生误区，并列出了常见的企业文化建设工作当中的几个误区：一是丰富员工的业余生活；二是聘请文化界人事加盟企业；三是加强政治思想工作；四是建设企业的CIS系统（即建设企业的理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统）；五是员工统一着装；六是开发企业口号；七是每天唱厂歌；八是在媒体上宣传企业。他说，这八个方面往往成为各个企业在建设企业文化中固化下来的方式，认为做好这些工作就是企业文化，其实是不对的，这些只是企业文化建设的表面或辅助工作手段。真正的企业文化，它的核心部份总结起来体现在两个字上，那就是“共识”，即为打造企业的核心价值观，形成具有本企业特点的企业精神，并通过各种措施使企业的价值观和企业精神深入人心，在员工中形成共识。因此，建设企业文化，就要在形成企业整体价值观念和员工个体价值观念及塑造企业精神上下功夫，使这些价值观念和企业的精神在员工中达成共识，这是企业文化建设的核心。

企业的整体价值观主要是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标，企业提倡的是什么，反对的是什么，企业以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题。包含两个方面的内容：首先是内部整合，其次是外部适应。在内部整合中一要注重培养与建设良好和谐的人际关系；二是企业要具有一套公平的奖惩、分配制度，要使不同的行为都要得到相应的奖励和惩罚；三是企业要具有完善的规章制度、管理作风和传统。在外部适应中一是具有社会责任，企业注重社会的整体发展，不断追求卓越和服务于社会；二要以顾客为导向，企业要以顾客的需求为导向，注重高质量地服务于顾客，满足顾客的需要；三要勇于创新，企业要注重创新，勇于承担风险，不断开发新产品和服务。

员工个体价值观是在企业整体价值观的基础上，员工所形成的自身价值取向，对促进企业整体价值观具有促进作用。而企业精神与企业整体价值观念是紧密相联的，是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识。企业整体价值观及企业精神是员工团结一心、努力工作的精神源泉，也是企业赖以生存和发展的精神支柱，对企业的兴衰起决定作用。

在王教授的教学中，我深深地领会了企业文化建设中的理论要求、注意的问题和应着力做好的工作内容，对我回来后如何结合我公司的实际情况和地域、行业特点开展我公司的企业文化建设工作，促进公司价值观念和企业精神的形成具有明确的导向作用。

二、企业文化的实战

在听完王辉教授企业文化理论相关授课之后，我们于8月21日早上开始转入企业文化的实战学习。在这个环节，给我们授课的是清华大学刘再烜教授。这个阶段里，刘教授给我们主讲了企业文化建设的六步锻造方法，则重的是企业文化建设各要素的设计、做法和要求，是教会我们在企业文化建设中具体的工作方法和程序。他提出的六步锻造法分别是：1、文化个性称量与定位；2、梳理组织管理流程；3、界定组织文化特质；4、推进文化变革；5、制度分析与修订；6、应用行动辅导。接着他对每一个具体的工作流程作一一的分析讲授。比如在文化个性称量与定位这个环节，要求我们首先要了解目前公司文化已有的特点，然后通过咨询问卷或调查研究对公司现存的文化进行认真分析，针对行业特点和地域特征来判断企业文化的定位。在梳理组织管理流程这个环节，传授给我们的是如何提出制定企业精神、企业宗旨、企业使命、企业的价值观、愿景目标、经营理念和如何形成企业作风的方法，与及这些要素在企业文化建设当中的区别联系和各自的特征特

点。比如在确定企业宗旨上，就是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达企业存在的原因。企业宗旨要与企业的目标相结合，要说明组织的贡献，宗旨要明确和有说服力等等。通过这样的讲解，使我们更容易理解企业宗旨的概念和性质，回答了什么是企业宗旨？如何提出企业宗旨的问题。总之，在这个环节中，刘教授的讲解多数都是教会我们如何去建设企业文化的问题，并尽量讲得细致具体。比如说“在设计企业的‘商标’上不能让人有攻击的机会”、“一个企业不能把所有企业的优点都集中起来”、“企业的宗旨可以是虚的，但使命一定要是实的”、“愿景是宗旨、使命实现时的场景”、“目标是企业文化建设的核心”、“理念是实现目标的途径”等等细节都讲得十分明白，让我们受益匪浅。此外，在几天的学习中，我们还听取了国务院国有资产管理委员会专家王长根传授的学习型企业文化相关知识，知道了什么是学习型企业文化？如何理解学习型企业文化的问题，以及学习型企业文化在企业经营管理活动中的重要作用。学习型企业文化，它倡导的企业文化不但具有传统企业文化的基本特征，而且特色鲜明，给企业以学习创新的昭示。它视学习为一个发现和解决问题的过程，所以，学习型企业文化是一个从实际出发的文化。

三、体会和收获

通过几天的学习，使我们清淅地认识了什么是企业文化的问题，对企业文化有了明确的概念，知道了建设企业文化的方法、步聚和要依据的原则，怎样使企业文化发挥应有的作用，促进企业的永续发展。主要有如下几点体会：

体会一：企业文化建设的重点是要打造和形成企业的核心价值观

在几天的学习过程中，在教授专家的认真讲授中，给我们印象深刻的是，通过学习，我们得知了企业文化建设的核心要素，就是要形成企业的核心价值观，在这种核心价值观的指引下，提出企业的宗旨使命、发展目标和经营理念，形成企业精神，并通过企业文化建设中所要开展的全员培训、制度的规范、一些激励机制的形成和典范事例宣传等一些工作手段将企业的正确的价值观念在员工中达成共识，得到员工的认可并转化为员工的自觉行动，达到促进企业和谐发展，快速进步的目的。

体会二：企业文化是一根纽带，是员工与企业沟通融洽的桥梁

我们所谈的企业文化，强调的是一种“群体意识”，是一种共同价值观的打造，需要企业的每一位员工共同努力参与而形成，它就如同一根纽带，一座桥梁一样，把员工个人的追求和企业的追求紧紧地联系在一起，将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量。具有很强的凝聚力和感召力，使每个员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服从感。而且企业文化的这种凝聚力尤其在企业的创业和困难之时更显示出巨大的力量，帮助企业战胜困难度过难关。所以我们认为先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

体会三：企业文化是一个无形的规章制度，具有很强的约束力

几天的学习，我们感觉到先进的企业文化其实就是一个无形的规章制度，且远比企业的规章制度要取得更好的效果。我们说要用规章制度去规范人、指导人，其实如果能以一个先进的文化去影响人、塑造人可能会有更好的效果。规章制度是硬性的，多少带有一定的强制性，而往往以强制性的手段进行管理不是有效的管理，员工不理解的话就会有情绪，有抱怨，就会有抵触，这对提倡以人为本的管理思想是不相符的。而企业文化则不同，它不是明文规定的硬性要求，而是以潜移默化的方式，形成一种群体道德规范和行为准则，之后，在某种违背这种道德规范和行为准则的言行一经出现，就会受到群体舆论和感情压力的无形约束，进而使员工产生自控意识，达到内在的自我约束。因此，先进的企业文化一经形成和发挥作用，对促进企业的有效管理和进步是有益无裨的。

体会四：广大员工是企业文化建设的基本力量

古往今来，任何一个时候人都是最活跃的因素，是推动社会进步和生产的基本力量，在企业的经营和管理工作中同样离不开人，人是创造所有财富的根本和源泉。因此我们在建设企业文化中一定要从员工做起，做好员工的工作，要大力依靠和相信员工，充分调动他们工作的积极性，激励他们最大限度的发挥聪明才智，共同为建设一个积极向上的先进的企业文化出谋献计，贡献力量。

体会五：企业文化建设的中心任务是提高员工的素质

在刘教授的讲课中，举了很多例子，让我们明白了这样的道理：要做好企业文化，必须得注重提高员工的素质，这也是检验企业文化建设成败的一个重要因素。在市场经济的今天，科学技术快速发展，市场竞争日益激烈，企业员工队伍的素质已经越来越明显地成为企业能否生存和发展、能否成功地进行企业文化创新与变革的决定因素。在现代企业，员工需要有高超的技术，能熟练地掌握操作技能，能够守纪律和讲协作团结，并且具有创造性，员工拥有这些素质了，具有强烈的事业心、忠诚心和责任感，就不怕做不好工作，完成不了任务。之所以，我们在进行企业文化建设的过程中，得通过一些措施和手段来提高我们员工队伍的素质，为公司全面和谐发展和开展企业文化建设务实基础。

四、对我公司企业文化建设的思考

企业的宗旨篇10

一、企业文化的构建原则

企业文化的构建原则，是企业文化构建经验的总结和遵循的准则。它主要包括以下四个方面：

1.循序渐进原则。循序渐进原则是指以企业文化的现行状态为出发点，根据企业文化的发展规律和发展阶段，逐步推进企业文化的发展。这就要求首先明确描述企业文化状态的一组完备太参量的构成，其次要确定企业文化目前状态的太参量的数值，然后根据企业文化的发展阶段和发展规律，逐步推进企业文化的发展。所以，构建企业文化既不能脱离企业现状，又不能力度过大、一蹴而就。否则就会背离企业文化本身的发展规律，事与愿违，欲速不达。在物理学中，物体的运动状态取决于物体的初始状态和所受外力。与此类比，企业文化的状态取决于企业文化的初始状态和外界作用，这里的外界作用是指影响企业文化的所有因素，包括构建企业文化的措施及其执行力度。相同的外界作用施加到不同的企业文化态，就会得到两个完全不同的文化末态，这就要求我们依据企业文化的构建目标态和初始状态，随时调整外界作用的方向和大小，使企业文化的运动轨迹循序渐进。物理学中力的作用效果体现改变物体的形状或运动状态。

2.目的性原则。目的性原则是指按照企业的目的构建企业文化。企业的目的是追求企业效益的最大化，它是经济效益与社会效益总和的最大化，不是指经济效益和社会效益同时或分别达到最大化。企业的目的制约着企业的一切行为，构建企业文化必须服务于企业的目的。

3.前瞻性原则。前瞻性原则是指按照企业的发展方向构建企业文化。随着全球经济一体化的加快，企业必须以发展的、开放的姿态面对不同国家、不同企业文化的冲击，构建工业经济和知识经济协调发展的企业文化。

4.兼收并蓄的原则。兼收并蓄的原则是指在构建企业文化的过程中，要吸收国内外一切优秀的企业文化精髓，并和本企业文化中原有的优秀成分相融合，并要注意企业内新旧文化的更替和协调。

二、企业文化的构建方法

企业文化的构建方法体现在企业文化的构建步骤中，应该遵循企业文化的构建原则进行企业文化的构建。企业文化的构建内容主要包括:企业目标、企业宗旨和企业精神。

1.企业目标的设置。企业目标是指企业通过努力而希望获得的成果。首先，确立企业共同价值观，这是构建企业目标的前提，价值观是判断事物重要性先后顺序的标准，如“质量第一，顾客至上”。员工的共同价值观是企业目标的核心，企业应该在员工中确立集体主义的共同价值观，把集体、社会、国家的利益看得高于自身的利益、企业的利益，且能够用共同的信念指导统一的行动。其次，确定企业最高目标，企业最高目标是全体员工共同价值观的集中体现。企业应该把对国家、社会的贡献作为本企业的最高目标，如海尔集团把“创造中国的世界名牌”作为企业的最高目标。再次，完善企业的目标系统，在企业最高目标下面，要构建将企业的经济动机与社会责任相结合的多目标体系，包括市场、技术进步与发展、社会责任等方面。

2.企业经营宗旨的构建。企业经营宗旨是企业作为社会经济单位，对其所承担的、对内和对外的义务而向社会做出的公开承诺，它反映了企业对待社会义务的、主观上的基本态度，从而反映企业存在的社会价值。是为实现最高目标所指定的企业方针和企业政策，是最高目标在企业社会义务方面的具体反映。表达企业对履行自身社会责任的决心和信心。企业宗旨是企业理念的一个组成要素，对内它是为履行社会职责而对全体员工发出的总动员，是引导和规范企业及员工行为的强大思想武器；对外它是企业向社会发出的宣言，是引导消费者和社会公众的一面旗帜。企业宗旨的内涵要阐明：企业增值活动、产品或产业、客户或市场、企业的贡献。构建企业经营宗旨时也要反映企业所在行业的特点、突出本企业的特点。

3.企业精神的构建。企业精神是对企业现有观念意识、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，它随着企业的发展逐步形成并固化。构建企业精神首先要体现时代精神、体现现代化大生产对企业员工的要求，要广泛听取员工的意见，从企业的英雄人物身上汲取思想和行为的精华，要站在企业发展全局的高度概括企业精神，反映企业最先进的管理水平，要反映出企业的团结协作、开拓创新、追求卓越的精神风貌。

三、企业文化的构建过程

企业文化的构建过程是将企业文化的各个构成要素有机的链接为一个整体的过程。

1.构建表层文化。表层文化是企业的物质层文化，代表着企业的形象。应该从以下方面着手：重视开发，使技术与产品不断创新；在潜移默化中培养员工的集体意识;开展典礼、仪式教育，加强企业文化的渗透，增强职工归属感与荣誉感;树立企业精神人物，选拔奖励各类优秀人员，建立员工学习的榜样。通过构建企业文化的基本层面，树立企业的良好形象。

2.构建企业中层文化。中层文化是企业的制度层文化，支撑着企业文化的主体，它构成了物质层企业文化和精神层企业文化的链接纽带，直接影响或决定着整个企业系统的运行效率。需要做以下几个方面:一是要设置适应经营需要的组织机构;二是要建立健全科学规范的制度体系;三是要建立和谐的人际关系，确保企业系统协调、稳定地运行。