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形象礼仪十篇

时间：2023-03-16 06:37:14

形象礼仪

形象礼仪篇1

在家里要有家庭美德；在工作岗位我们要有职业道德；在公共场所，我们作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。

可见，德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德，我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢？当然不是的，在市场竞争的时代，我们要生存，要立足，就必须要有本领，这是第二要素，我们必须有学识。人们说形象好，礼仪得当，是不是有气质？有内涵？气质来自于什么，内涵来自于什么，外包装固然重要，然而，学识带来的底蕴，才是气质与内涵最根本的要素。人们说，腹有诗书气自华，就是这个道理。

然还有第三要素，就是穿着礼仪，这个礼仪看似外在“包装”，确是内涵的外延。试想一个人如果你道德卑微，情感猥琐，不学无术的话，你不可能有高雅的举止，也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说，通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。

由此可见，一个人的形象与礼仪在其德，在其识，在其表，是当今社会必不可少的，它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。

荀子曰“仓廪实而知礼节”；卡耐基说，一个成功的企业，18％需要专业技术，82％需要有效的人际关系的沟通。

随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的溯求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好职业礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于职业之路。职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出你所在工作单位的文化水平和管理水准。职业礼仪的运用具有共通性和差异性，要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通，不可一味的死搬硬套造成不合环境，不融于世的情况。职业礼仪是一门社会科学，也是一种艺术的运用。

放眼社会，有很多人不注重自己的职业形象与礼仪，更有人认知错误，步入误区，认为礼仪形象是礼仪小姐的事，又或者身着职业装就是注重礼仪。对此，我们举两个例子以做说明：事例一是这样的，一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访，前脚离开，后脚就引起了一场家庭会议，“我们一定要转园！”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家却强烈要求退园，一问原因费思量：“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！事例二，银行的一个服务窗口正在接受创建检查，礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的，检查人员却意外地要求他双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被做扣分处理。

两件事说明了什么？故事一的话外音是：礼仪细节关系到为人处事的品质，任何行业的任何人，都不是“局外人”。打个比方说，你们上门和客户谈业务，有没有大大咧咧把公文包往客户桌上一甩的？有没有不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的？所以，转学风波的出现不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有点无辜了，他各方面都做的很好，但是那颗掉了的扣子暴露了问题，上班往身上一套，下班往架上一挂，工作服保养少有人问津，事实上，落在身上的灰尘，掉了的纽扣，这些缺失的礼仪细节，都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子，这实际上是错误的。穿行服，袖长及手腕，裤长及鞋面，身长盖及臀部；衬衣领子高出外套一厘米，袖边长出外套一厘米；领带的标准长度是，领带尖对着皮带扣……这些，才是真正形象与礼仪的体现！

礼：养也，指一个人的修养；仪：仪式也，指表现的形式。体现在：形象、素质、意识三个方面。可见，一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。

要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪，以决胜于职场呢？我有三点心得：

一，形式；尊重为本。自尊第一，尊重他人。“礼仪者敬人也”，也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合，接见重要人物时，手机应设为振动。

二，内容；善于表达。善待别人是一种教养，了解别人是一种智慧。

三，形式规范。即标准，没有规矩不成方圆。

而良好的职业形象必须具备以下要素：训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。认真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聪明的人从不拿别人折磨自己，要信奉“开心每一天、快乐在此时”。

个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系处世技巧。对职业人而言，拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧，展现自己的专业素质与职业形象，往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论：交际来自需要，与任何人打交道，要想办法满足需要。

形象礼仪篇2

衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。第十四节化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。第十五节仪容。眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、偷窥、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神采奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。第十六节举止。举止是一种不说话的“语言”，它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上，不要过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟，不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。第十七节谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名;交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。第十八节美发。美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。

形象礼仪篇3

关键词：秘书形象礼仪教学困境突围

一、秘书形象礼仪教学的困境

秘书形象礼仪是秘书人员个人礼仪的组成部分，秘书人员个人礼仪指的是秘书人员在公务活动中各种场合和日常工作各种情景中的仪容、姿态、行为举止。它包括个人的发式、面容、衣着、饰物；表情、站、坐姿；待人接物、饮食起居等。其中的面容、衣着、饰物、发式部分，又可称为秘书形象。由于秘书岗位的特殊性，秘书形象不仅是其个人内在修养的体现，更是单位整体形象的代表，秘书形象礼仪也因此成为秘书个人礼仪非常重要的一部分。

以笔者所在的高校为例，目前秘书形象礼仪教学面临一定的困境。秘书礼仪课程主要包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、商务活动礼仪、习俗礼仪、文书礼仪六大块内容，一学期授课时间一般是18周，若将时间平分给六大块内容，则个人礼仪环节只占3周左右，本科专业每周学时3学时，专科专业每周学时2学时，即本、专科专业用于个人礼仪学习的时间分别是时、6学时。在这些学时内除了完成秘书举止礼仪的教学，还需要完成形象礼仪部分的教学，主要包括妆容（底妆、眉妆、眼妆、唇与腮红妆等）、发式、服饰（服装与颜色、服装与身材、服装与饰品搭配、不同场合下的着装礼仪等）等方面的理论和实训，时间安排上难度很大，如果舍弃实训，就难免流于表面，失之粗浅。近年来有些高校尝试于秘书礼仪课程之外另行开设秘书形象塑造课程，并取得了一定成效，但大部分高校仍维持既定的教学模式。

二、笔者所做的尝试及成效

为改变目前的教学困境，提高秘书专业学生的个人形象素养，帮助学生在日常实习及以后的就业取得更多机遇，笔者做了以下几方面努力。

（一）参加形象设计培训，提高自身职业素养。

为更好地完成秘书形象礼仪环节的教学，笔者参加了杭州毛戈平形象设计艺术学校的形象设计培训，并顺利取得结业证书。将所学知识运用在形象礼仪环节部分的教学课堂上，引导学生认识自身的自然条件，明确形象修饰的方向，掌握基本的职业妆化法及服装搭配技巧。配合秘书个人礼仪中言谈举止规范的教学，打造出仪态端庄、妆容清雅、服饰得体的现代高素质秘书。

（二）微调整体教学计划，增加形象礼仪比重。

考虑到学时限制，笔者对秘书礼仪课程的整体教学计划做了微调，改动如下：

调整前的形象礼仪环节只占2―3周时间，比重较轻，且几乎无法安排实践部分，学生学到的理论知识无法得到及时的实际训练，因而也难以得到及时指导与进步。调整后的形象礼仪环节由2周增加到5周，增强了实践部分，有效地弥补了这个缺憾。

（三）落实形象礼仪教学内容，增强学生动手能力。

如上表所示，形象礼仪环节教学内容除去化妆简史偏重理论外，其余部分都需要充分实践。现将仪容与服饰相结合的秘书形象设计实践环节介绍如下：

1.引导学生认知个人自然条件

在这一环节中，主要引导学生认识自己的脸型、眉型、眼型、唇型、身材及肤色等自然条件，以及与标准脸型、眉型、眼型、唇型、身材的异同，明确化妆及服饰选择时的个人原则。例如：脸型修饰的方向是鹅蛋形，眼型修饰的方向是平行四边形，上下唇的比例为1：1.5――1：2，眉型需确定眉头、眉峰、眉尾的相对高度及浓淡程度，等等。结合四季色彩理论，引导学生明确自己是属于春季型、夏季型、秋季型、冬季型色彩中的哪一类，找出适合自己的妆容及服装色彩。如：以色布上身的效果为标准，如适合桃红色而不适合橙色，则属于冷色系，然后选择冷色系中的浅蓝色和正蓝色上身看效果，如适合前者则为夏季型，反之则为冬季型。夏季型人适合以蓝色为主的夏季色彩，冬季型人则适合以纯色为主的冬季色彩。学生通过对个人自然条件的认知，确定适合自己的妆容及颜色，大大提高了形象分。

2.介绍几种主要秘书形象

主要为学生介绍了秘书工作形象、秘书社交形象、秘书休闲形象这三种形象。工作、社交、休闲是上班族日常所处的三种主要场合，秘书人员也不例外。教学时强调秘书的身份，引导学生仔细归纳秘书人员三种形象的主要特点及相互之间的异同。

秘书工作形象。与这一形象相符的妆容是清雅职业妆，这是秘书日常妆容中较重要的一种，其原则是轻淡、自然，以适合日常工作场合中的光线，符合原型的自然条件。粉底液可用先刷后按的方式使其更好地与皮肤贴合，高光色要与基底色一致，有亮度即可。眼影以浅橘色和浅咖色为主，或将浅咖色覆盖于浅橘色上。眼线不需特意勾出眼角外，稍微拉长一些即可。唇与腮红的颜色可选橘色系，以示端庄优雅，腮红需淡，以符合工作场合的氛围。发式首选披肩直发，挑两簇鬓发半扎在脑后，发丝略旋转，使气质庄重又不乏活泼。服饰可选衬衫与长裤或西服套裙，其色彩需以职业装三主色深蓝色、深灰色、黑色为主色，辅以较活泼的亮色。需注意的是，工作场合中，秘书切不可比领导和同事的着装更随意。

秘书社交形象。对秘书人员来说，宴会、聚会、年会等社交场合是另一种体现个人与单位形象的渠道。社交场合中秘书的妆容和服饰以时尚个性为主要特点，妆容应比职业妆略浓，但不可过于夸张。以妆容中最重要的眼妆为例，眼影色不再以职业妆的浅橘色和浅咖色为主，而代之以浅紫、深紫等较具魅惑感的色彩，眼线画至外眼角出可略微上挑，以增加个性感。可采用美目贴、假睫毛等产品使眼睛变大，增加神采。发式可选择低盘的发髻，看上去沉稳、优雅，两边可留出两缕微卷的碎发，增加柔美感。服饰可选长款晚礼服或露肩长裙，可以提高腰线强，以显得身材修长。礼服的色彩需与妆容相配，还要考虑到灯光下的效果，如有亮片设计会更出挑。穿着有亮片设计的礼服时手包、项链等配饰的选择需注重简洁大方，过多则有繁琐、累赘之感。需注意，秘书社交形象不可比领导更时尚个性。

秘书休闲形象。秘书在工作中会陪同来宾开展一些休闲活动，如打高尔夫球、参观城市代表性建筑、游览景点等。秘书休闲形象以舒适、活泼、清纯为主，妆容以清新、健康、自然为基调，发式为简单的马尾辫或日常发式即可。服饰方面，夹克衫、T恤衫、棉质休闲裤、牛仔装、印花衬衫和浪漫风格的连衣裙等都可以用来搭配。

3.举行个人形象设计大赛

以上述两个环节为基础，举行个人形象设计大赛，要求学生亲身感受秘书形象设计并付诸实践。

大赛背景：某某公司近几年发展迅速，对员工素质提出更高要求。公司决定，举行一次职工个人形象设计大赛，在全公司形成学习礼仪、提高自身素质的良好风气。

大赛内容：根据背景，模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景。

大赛要求：学生分角色选择合适的工作装、社交装、休闲装进行展示。9人为一大组，组中每3人为一小组，3人可扮演同一角色，或分别扮演工作、社交、休闲角色。学生根据自身角色化妆和搭配服饰。出场顺序由抽签决定，出场形式自己排定。每小组展示时间5分钟左右。展示时需介绍自身形象设计的构想。

通过教师自身素质提升、教学计划调整、教学内容落实三个环节的努力，秘书形象礼仪教学取得了显著成效。个人形象设计大赛中学生准备得非常认真，参与热情很高，尤其对自身形象的解说经过深思熟虑，体现出对理论知识的理解和消化。相当一部分学生树立起了“不化妆就不出门”的形象意识，认为“素颜随便搭衣服是对自己和别人的不尊重”。学生对授课教师的亲密感也体现出学生对秘书礼仪课程尤其是形象礼仪环节的接受程度很高。

三、仍需解决的问题

教学中仍有些困难需要克服。第一是教学资源方面：形象修饰需要化妆用品，由于高校经费限制及学生经济水平限制，化妆用品的购买遇到困难，因此需要妥当协调。第二时学生方面：虽然爱美之心人皆有之，但仍有少部分学生存在羞涩感，尤其是男生会感到不好意思。如何使这些学生以开放的心态和意识来接受秘书形象礼仪知识和开展实践，也是需要进一步努力解决的问题。

参考文献：

[1]陆予圻，郭莉.秘书礼仪[M].上海：复旦大学出版社，2010：43.

形象礼仪篇4

【关键词】形象美；礼仪修炼

什么是人的形象美？自古以来，人们崇尚美，热爱美，往往以美代表善良、代表进步、代表美好。生活中最先吸引人们眼球的，总是美的事物，美丽的人和环境。诗人都说，美是永恒的喜悦，美是永恒的吸引力。

形象美,其实涵盖了外表美和内在美，这里指的是美有两个层面：其一是静态美。它包括人的五官长相、身材高矮、服饰搭配、皮肤深浅以及人的化妆等，这些静态美的特质甚至不用见到本人，只要凭着照片便可评断美丑高下之分，一般人所说的是这种外表静态美。另一种美更灵动、更深层,能被任何人感知，它来自人的脸部表情、目光诉求、举手投足、音色语调和内涵底蕴，这些动态美的特质会在外表美的基础上更具吸引力，也即人们常说的气质、风韵及魅力。一般而言：静态形象美受个人遗传和先天的因素影响还有后天的学习和技巧掌握，“术”的成分更多；动态外表美深受文化修养背景、家庭出身、社交圈和经济实力等因素影响。所谓人的气质风韵皆由内而外，“人”的影响更大。

1.对静态和动态美的认知

静态美的标准，其评价与感受因时代、民族、文化的不同而差异极大，东方国家以女子皮肤白皙为美；西方则认为女子肤色显小麦色为健康而迷人；东方认为的骨感美女为时尚，非洲某地则以女子肥硕为象征富裕自豪；中国人一向认为女子明眸皓齿及大眼睛顾盼生辉为美，可西方人眼里的东方美女却是高颧骨厚嘴唇细眼帘，西方对东方美女的认知令中国人大跌眼镜。故此美是相对的，个性化的。但溯源而上下，人的形象美还是有一些特定的社会评价体系，例如大鼻子、眯眼、头发稀少从来没有被视为形象美的特征。实际上人的外表吸引力并非单一特质，而由许多综合因素构成：脸部的五官、肤质、发质、发型、身材比例、姿态、化妆、衣着、色彩还有非语言因素。而静态美中的着装和化妆就是一种技术和技巧，完全可以通过后天的学习、训练、模仿来达到、弥补先天不足。

个人形象美的动态层面是一个非遗传性的后天学习，无论出身，不分文化，只要重视自己的形象塑造与形象管理，其实现的方法和途径是很多的。首先，专家发现，真正的美女约占人群中的3％左右，特别难看的人也约占2.7％上下，因此可见决大部分人是属于中等水平，对自己的个人形象工程稍加关注和打理就能在形象上脱颖而出。其次，所有的人的形象美是可以通过后天的相关技术和手段打造和设计的；最后，如果当事人有追求形象美的动力和实践，仅在个人礼仪修养方面的修炼和提升，如拥有彬彬有礼的说话态度、优雅得体的职业装束、潇洒自然的仪态仪姿、恰到好处的绅士风度、赏心悦目的行为举止就能在个人形象的综合评价体系中得到高分。

我有一个八年前的女学生，学习成绩一般性格内向，明眸皓齿但却皮肤黝黑，因为家庭贫寒又来自农村感到自卑，她身上的美丽和土气是显而易见的。她参加了“化妆技巧基础班和美姿美仪班”学习后，随着形体礼仪训练的矫正和服饰审美技巧的掌握等学习，她的脸从无表情变得总是笑意盎然，含胸内敛的身材被挺拔优雅的行为举动所代替，和谐的装束改变令她清新而迷人，婀娜多姿同时待人接物礼貌有加，获得同学好评。

2.美来自礼仪修练，美的积淀构成魅力元素。

在长期进行礼仪教学探索和实践中我们发现：绝大部分学生随着对自身形象的关注和爱护，形成“个人形象是第一生产力”的意识后，在礼仪修养和修炼中花上一定的功夫，都会在短期内获得有关自身形象方面的极大受益和提升。在个人形体姿态、化妆、衣着搭配、言谈举止等方面的关注和实践，他们潜在的个人求美、求好的动力和魅力就自然地挖掘和激发了出来，哪怕是其貌不扬的学生，由礼仪细节的学习和修炼，逐步掌握社交礼仪规范、服饰搭配技巧，学习提升魅力方法，有效储备职业素养和职业形象必备的特质，很快就能建立形象之美。

美首先是一种多元、立体学习和积累，个人形象的美和自身投入的学习、修练成一定的比例。一个人的礼仪修养折射的是人的整体知识水平结构和道德情操素养。在今天通过读书、充电和上网等多种渠道获取更多的人文知识及边缘知识，这样的人能理性宽容地看待自己和他人，善待和珍惜与之相处的人和事。随着阅读学习的深入和厚重，各方面知识就必然融会贯通，对各种事物也就多了一份自己的思考和视野，在生活中就会透出应付各种情况的从容和大度的个人气质与魅力。他们在待人接物中不少见多怪，不会目光短浅、庸俗势利，修炼了一份体谅他人、善待事物、力求和谐的习惯和心态，其绅士和淑女风度从内心漫溢出来。真正的美是从内心制造又借助于外表宣泄出来的，它来自于人内心的善良、真诚、美好、慷慨、热情，来自于对他人和这个世界的热爱以及对自身责任、义务的深层理解。有魅力有修养的人，在读书以外还有许多方面涉猎和爱好情趣，在艺术的海洋中他们遨游和汲取、实践，日久天长积淀在他们的个人气质风韵与形象魅力中，成为与众不同、脱颖而出的职业形象的内在支撑和后劲。

其次美还是一种技能和习惯。只要努力去研究，常常去揣摩和实践，追求个人形象美好与魅力便会自然而然成为当事人生活方式的一部分。在别人看来，你身上的形象魅力是浑然天成，但是在有魅力的人心中，他们都明白自己为此下了多少不为人知的苦功。只要选定目标，向真正有魅力、有影响力的人学习，义无返顾地模仿、消化、再创造，那么不久的将来，你也可以成为最有魅力的人。

女性只要不放弃执着追求寻觅美，有效吸取和模仿，不懈地实践和尝试，多年后会不期而至为你所拥有，习惯为一种生活模式，一种内心自我丰富的修炼旅程；一种对自我形象尊重珍惜和提升的体系。每个人只要目标明确，持之以恒，不断的学习、实践，对个人形象艺术和技术孜孜以求，勇敢探索未知的求美、求真境界，不断完善和充盈自身的精神世界，魅力就会走入生活。

女性个人形象美丽与魅力和青春岁月无关，它来之与时俱进的勇气探索魅力和对美好事物的追求和积淀！人的形象魅力和美丽完全可以通过后天的礼仪学习和修炼逐步达到和拥有。个人形象魅力属于那些远离平庸、渴望超越自我、注重自我完善、追求生活品味的人。

参考文献：

[1]李霞，大学生礼仪指导与训练，[M]. 北京：首都经济贸易大学出版社，2009.8

[2]李霞. 谈商务礼仪的实训教学心得[J] ，教育学文摘， 2012.2

[3]李霞.职业女性美丽魅力与礼仪训练探究[J]. 2012.1

[4]李霞，色彩理论提升职业女性魅力探索[J]. 经济师，2011.1。

形象礼仪篇5

关键词：教师形象；礼仪；教学作用；品德塑造

教师的形象主要是指教师的外在形象和内在形象。教师礼仪是指教师在从事教育教学活动中所必须遵守的礼仪规范。教师不仅仅是教授知识的源泉，而且是传承文明的导师，是育人的园丁，是道德的楷模。我国有着悠久的尊师重教的传统，并赋予教师崇高的地位，教师被誉为“人类灵魂的工程师”。通过多年的教学实践，我体会到教师自身的形象和表现出的礼仪在教书育人过程中有着非常重要的作用。

一、教师应注意自己的外在形象

教师是人类灵魂的工程师，担负着教书育人的重要责任，作为教师应注重自身的外在形象——仪容、衣着等，要处处“为人师表”。即教师应有良好的卫生习惯，教师的穿着要整洁、朴素，不必入时，但必须得体。教师的服饰是无言的课本，绝不可以掉以轻心，随随便便。正如莎士比亚所说：“服装往往可以表现人格，一个人的着装就是其自身修养最形象的说明”。试想，一个蓬头乱发、衣冠不整、不修边幅，或者浓妆艳抹，衣着过于绚丽、暴露的教师，站在讲台上给学生讲课，即使他有着渊博的知识，在学生的心目中也不会是一个受人尊重的教师，学生也不会乐意与你交往。

二、教师要有良好的精神面貌

教师站在三尺讲台上，就应把个人的烦恼、不快抛开，用轻松、愉快的心情感染学生，呈现给学生朝气蓬勃的形象。因为人的情感对认知有着重要的影响。如果情感发生障碍，就会降低认知效率。假如教师不能处理好自己的个人情绪，不能处理好社会、家庭矛盾，而把苦恼和愁容带进课堂，就有可能因为心境不好，精神状态不佳，给学生带来消极影响；教师可能会把学生作为发泄的对象，给学生施以压力，从而使学生莫名其妙，造成心理紧张；或者因为精神萎靡不振，魂不守舍，上课时思维混乱，稀里糊涂，使学生无所适从。这样，既影响了课堂教学效果，给学生留下了不良印象，也疏远了教师与学生之间的关系。

三、教师要有美好的内在形象

如果说较好的外在形象是学生对老师的感性认识，那么教师良好的道德修养、广博的知识等内在素养，就是学生对老师的理性认识。后者远比前者更为重要，对学生的影响也更为深刻和久远。首先，教师的道德不同于其他行业的职业道德。教育劳动自始至终是人与人的相互接触、相互影响，其劳动对象是人，劳动产品是人，劳动手段也是人。教育劳动的特殊性，决定了教师职业道德比其他行业的道德要求更高。教师应具有敬业精神，要有强烈的责任感和事业心，教师的劳动从本质上说，就是一种奉献。其次，教书育人，以教在先，教师如果没有专业知识，不懂专业知识，则只会误人子弟。一个教师仅仅具有潇洒的外表，而没有良好的道德修养和专业知识素养，那么他的形象是不可想象的。一般说来，教师的学识越丰富，教学水平越高，学生所付出的时间越少，得到的东西越多，学生学得越易，兴趣越高，效果也越好，这样的老师在学生心目中的形象自然非同一般。只有品行端正、知识渊博的教师才会给学生留下美好的印象，才会对学生产生良好的影响。

四、为人师表，身正为范

“身教胜于言教。”教师的一言一行、一举一动，对学生都起着潜移默化的作用，在学生的心里，教师就是榜样。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师与学生朝夕相处，其自身的言谈举止、道德风貌、敬业精神、工作态度、生活作风，都会对学生产生影响，具有榜样示范的力量。试想，教师在课堂上生动而形象地给学生讲授道德修养，可在课下却说话不文雅，与同事不团结，斤斤计较个人的名利。这样的教师无论有多么高的教学水平和渊博的学识，他在学生心目中的形象也是黯淡无光的。

五、教师要与学生建立起和谐、平等的新型师生关系

作为教师，如果除了上课，绝少与学生接触，不尊重学生，不关心学生，学生就会对你敬而远之。那么，这样的教师在学生心目中的形象也是不完美的。为此，教师要常与学生接触交谈，交谈时要热情、亲切，即使批评学生时，也不要用轻视、蔑视的眼光。要尊重学生的个性，承认个体的差异，对学生一视同仁，以“宽容”之心公正、平等地对待每一位学生，特别是有错误的学生；办事要公道，不徇私情。要分清是非，主持正义，赏罚分明。教师尊重、关怀和理解学生，是建立新型、和谐师生关系的基础。传统的中国教师是讲“师道尊严”的，教师居高临下，我讲你听，师生间缺乏交流与沟通，教学效果未必好。而现代社会讲“平等”二字，学生心目中的好老师，应该既是良师又是益友，可以推心置腹，无话不谈。学生喜欢某个教师，就会对这个教师所教的学科感兴趣，就能提高该科的学习成绩。所以，良好的师生关系对学生的学习和成长有很大影响。

总之，作为一名教师，一定要注重自身的形象和礼仪，注重自己的人格和道德方面的修养，并在教育教学活动中以人格魅力影响学生。教师优雅大方的人格魅力、蓬勃洋溢的仪态，会创造出充满生命活力的课堂。教师的一举手，一投足，甚至一颦一笑，都蕴含着教育的力量，都会直接影响学生品德的塑造，影响学生今后的人生道路，甚至会影响学生的一生。

参考文献：

[1]李兴国，田亚丽.教师礼仪.华东师范大学出版社，2006（4）.

形象礼仪篇6

【关键词】　护士形象礼仪；患者心理状态；影响因素

一般认为，护士的形象礼仪主要包括语言谈吐、仪容仪表、和行为举止等内容[1]。下面，本文就通过对医院当中护士形象礼仪对患者心理状态的影响做调查问卷分析分析，并根据分析结果提出相应建议。

1　资料和方法

1.1　一般资料

任意抽取2012年5月～7月到医院进行住院治疗的患者100例（所有患者的年龄都大于13岁）。其中，女性住院患者有50例；男性住院患者有50例。

患者年龄在13～19岁左右的患者有12例；20岁到29岁的患者有11例；30岁到39岁的患者有28例；40岁到49岁的患者有21例；50岁到59岁的患者有11例；60岁以上的患者有17例。

其中，本地居民有51例；外来流动人员为27例；学生12人；干部10人。

1.2　调查方法

首先要根据所需要的调查内容来设计调查问卷。本次调查内容可以大致划分为三类：第一，住院患者的年龄、性别、职业、文化程度；第二，护士形象礼仪对患者心理状态的影响，主要包括语言谈吐、服务态度、仪容仪表和行为举止等方面；第三，住院患者对于护士形象礼仪的一些要求与建议。把第二类的每一个回答都划分为5个等级，即很重要、重要、一般、无所谓、不重要。不重要代表该项内容对患者的心理状态不造成任何影响，相反，很重要则代表该项内容对患者的心理状态具有很大的影响。

然后，由医院院办的工作人员负责对住院患者进行问卷调查，并负责做好回收工作。

1.3　数据统计方法

本文主要采用SPSS12.0软件对收集数据进行相关的分析与整理。

2　结果

2.1　护士的形象礼仪对患者心理状态的影响分析

在对100份调查问卷总结之后发现：在服务态度方面，70.2%的患者认为很重要，29.1%的患者认为重要；在语言谈吐方面，68.7%的患者认为很重要，27.2%的患者认为重要；在行为举止方面，34.3%的患者认为很重要，46.8%的患者认为重要，还有16%的患者认为一般；在容貌与形体方面，19.7%的患者认为很重要，20.2%的患者认为重要；40.1%的患者认为一般，其余的认为无所谓；在上班化淡妆方面，13.6%的患者认为很重要，29.3%的患者认为重要，40.8%的患者认为一般，其余的认为无所谓。

由此可以看出，护士的言语谈吐、服务态度和行为举止对患者心理状态的影响很大；而护士的容貌形体与身高等对患者心理状态的影响并不是很大，但是，大多数患者认为护士要有比较良好的仪容应表，这样对于患者的心理状态才能起到良好的作用，帮助患者提高治疗与康复的进程。保证患者在医院治疗当中保持一个良好的心情，进而保证患者对于治疗的配合度。

而且，不同群体对于护士形象礼仪的要求也不尽相同，例如：学生除了希望护士的服务态度好意外，还希望护士的语言谈吐文明，干部则对其提出了更高的要求，希望护士的语言谈吐高雅。而许多流动人员对此则没有太多的要求；本地居民对于护士容貌形体方面的要求和外地流动人员就也不完全相同，这主要是由于地域审美差异造成的。不同的护士形象礼仪对于不同患者的心理状态影响也不相同。

在本次调查当中，基本上没有任何人选择不重要。这说明，当代人对于护士的形象礼仪要求比以前高很多，对于其各方面的要求都有所提高。如果医院不重视该项内容，那么很可能对患者的心理状态造成一定的不良影响，甚至还会影响整个医院的信誉与形象。

此外，大多数患者认为，医院有必要对护士进行形象礼仪方面的培训，作为一名护士应该有比较良好的仪容仪表，这样可以在某种程度上提高护士的自身素质和患者就诊的心理适应能力，进而还可以提高医院护理的综合质量。

3　讨论

我国市场经济的飞速发展，为各行业提出了更高的要求，医院服务也不例外。现代人在关注医院医疗技术的时候，也对护士的礼仪形象等进行了关注。所以，越来越多的医院开始关注该方面的工作，积极地提高护士的职业礼仪意识，并对其作出指导，使其不断强化，进而提高其整体的素养。这不仅有利于提高医院护理综合质量的水平，而且还可以更好地满足住院患者的需求，对于深化护理服务的内涵具有重要作用[2]。

一个护士的形象礼仪代表着整个医院的文化与护士群体的精神面貌，而且彰显着护士自身的综合素质，是其职业素养与文化修养的体现，同时，对改善患者心理状态有很大的作用，可以帮助患者早日康复[2]。所以，越来越多的医院开始通过培训护士的形象礼仪，帮助护士对自我职业形象进行塑造，进一步满足患者心理上的需求。这样可以提高患者的满意度，进而减少护患纠纷，构建和谐医患关系[3]。

随着护理工作的不断改革与医院整体护理事业的发展，很多医院都开始对护士进行形象礼仪培训。但是，很多医院的培训内容都具有局限性与片面性，缺乏一个有效完整的体系。结合本文的调查与研究结果，为了更好的提高护士形象与礼仪的水平，本文对医院的培训内容进行了建议，主要有以下几条建议：

首先要培训关于仪容礼仪方面的内容，除了做好个人的卫生以外，最主要就是教护士如何进行美容化妆的方法，以及如何修饰面容，做发型，配发饰等；其次，就是关于仪表礼仪方面的提高，主要是指着装与鞋、袜等服饰的穿着规范；再次，就是关于仪态礼仪方面的提高，这主要涉及的方面有仪态矫正、坐的姿势与站立的习惯，还有走路的要领，最终使其养成标准的职业美姿；然后就是关于举止礼仪方面的培训，主要是通过手势、眼神等的情感表露，使其养成职业的表情；还要对护士的语言礼仪进行培训，主要包括谈吐的素养与规范，主要是指说话的语气、声音与用词，还包括和各类患者进行沟通时的一些基本原则，使其形成职业化的语言谈吐；对护士的微笑礼仪进行培训，主要包括微笑的方法与分寸等；此外，还包括礼貌礼节方面的培训，例如接待方法与服务态度等内容。通过这些内容的培训，许多护士都可以培训良好的形象礼仪，进而保证患者维持一个良好的心理状态。此外，医院在对其护理技术进行培训提高的同时，还应该改变产同的“疾病护理”模式，进一步塑造其职业形象，进而满足患者的心理需求。

对护士形象礼仪方面的培训项目与要求适合了我国卫生事业的发展要求，是医院“以患者为核心”服务开展的体现。因为经过某些专家的分析，我国医疗纠纷发生率高的原因不仅仅是因为看病难、看病贵造成的，护理人员的言谈举止与服务态度也是造成护患关系紧张的一个重要性因素。本次调查表明，可以通过培训对护士的形象礼仪进行提高，满足患者的心理要求，进而增加其康复速度，甚至还会减少医院的纠纷。

综上可知，良好的护士形象对于医院形象的树立具有良好的作用，可以有效地提高患者的满意度与医院的知名度。所以，培训护士礼仪形象的工作十分有必要。有针对性地为医院各个科室的护士进行形象礼仪的培训，可以快速提高其综合性的礼仪修养，满足时代的需要。

参考文献

[1]叶慧丽.刘燕玲. 住院病人对护士形象礼仪满意度分析[J].赣南医学院学报. 2009.(03)：471—472

形象礼仪篇7

一、现代教师加强形象塑造与礼仪修养的重要性

1.现代教师加强形象塑造与礼仪修养是顺应教育改革发展的必然要求。众所周知，21世纪国与国之间的竞争是综合国力的竞争，综合国力竞争中最关键的是人才的竞争。而人才培养的关键在教育，教育的关键又在教师。因此，当今世界各国都对教育工作、教师培养十分重视。2010年7月，同志在全国教育工作会议上强调：教师是教育事业发展的关键，要把加强教师队伍建设作为教育事业发展最重要的基础工作来抓，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》也明确提出：要加强教师教育，深化教师教育改革，创新培养模式，增强实习实践环节，强化师德修养和教学能力训练，提高教师培养质量。可见，加强教师（师范生）形象塑造与礼仪修养正是顺应了现代教师教育改革重视教师队伍职前培养和职后培训的发展趋势。礼仪是构成教师形象很重要的内容，是教师外在形象与内在气质的综合表现。如果我们把课堂比作舞台，那么，教师就是这个舞台上的主角，这个主角的整体形象必须是集容貌、服饰、语言、体态、手势、表情等造型于一体，必须以其非凡的吸引力参与到课堂教学的全过程，才能对学生知识吸收、情操陶冶和思想教育起到直接或间接的影响。

2.现代教师加强形象塑造与礼仪修养是提高教育教学质量的重要保证。在教学过程中，教师的形象塑造与礼仪修养水平高低，直接影响课堂教学效果的好坏，并直接影响学生能否健康成长。因为学生的好奇心和求知欲都很强，他们第一次接触教师时，会特别注意这位教师的仪表装束和言谈举止，从而在心理上为教师定位，为自己与教师的关系画上标签，是可亲可敬还是反感讨厌？这就是第一印象。实践证明，那些有着儒雅风度和规范礼仪、能以身作则又表里如一、既爱岗敬业又爱生如子的教师总是会得到学生的肯定。因此，教师的形象塑造与礼仪修养水平高低，是决定教师教学水平高低的重要因素。每一个教师都应时刻注意加强自身的形象塑造与礼仪修养，有关部门特别是师范院校和教育主管部门都应把教师形象塑造与礼仪修养教育当作一项重要工作来抓，只有如此，才能确保教育教学质量的稳步提高。

3.现代教师加强形象塑造与礼仪修养是维护教师整体形象的有效途径。在素质教育、基础教育、新课程改革的教育思想和教育观念日益深入人心的形势下，多数教师已开始自觉重视自身素质的提高，对加强教师形象塑造与礼仪修养的重要性也有一定认识。但由于某些主客观原因的影响，在一些教师尤其是青年教师中，仍经常发生损害教师职业形象、背离教师职业道德的不文明现象，表现在：个人形象过于随意；随意对学生说粗话、脏话，甚至侮辱学生人格；公共场合不注重自己的言行举止；甚至有随意体罚学生或学生等行为，导致学生身心受到严重伤害，在学生家长中和社会上造成极为恶劣的影响，但一粒老鼠屎坏掉一锅粥的教训是应当引起我们重视的。为此，现代教师都必须自觉加强自身的形象塑造与礼仪修养，自觉地避免形象不佳、行为失范的现象，有效地维护教师整体的良好形象。

4.现代教师加强形象塑造与礼仪修养是推动精神文明建设的动力源泉。礼仪不仅体现个人文明修养程度，而且是社会文明的重要标志，是构成社会精神文明的基本要素。中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》中指出：“在全社会大力倡导‘爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献’的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。”可见各级各类学校教师的为人师表、行为楷模对社会文明的影响是巨大的，加强教师的形象塑造与礼仪修养是推动社会主义精神文明建设的强大动力源泉。

形象礼仪篇8

（1）解决好形象的"焦点"问题

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。

穿衣要全体，这是最基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。

（2）让你的言谈举止"放大"形象

言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。有的人在"亮相"时昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要像钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。

言谈要有幽默感。在社交中，谈吐幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

（3）充分展示性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比"刚强"的力量要大得多。

聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。如英国前首相撒切尔夫人有"铁娘子"之称，政坛作为不让须眉，但在家中仍是个好主妇，为家人做早餐，为女儿粉刷墙壁，对丈夫温存体贴，其温柔美得到了人们的交口称赞。

（4）发挥"二号微笑"的魅力

形象礼仪篇9

（长春市公共关系学校，吉林长春130052）

摘要：中等职业学校实施礼仪教育是培养高素质技能型人才的需要，是现代职业教育的重要组成部分，已经成为中等职业学校提升人才竞争力的重要方面。本文结合部级重点职业学校、国家中等职业教育改革发展示范学校——吉林省长春市公共关系学校多年来在礼仪教育方面的探索，从理论和实践运用两方面探讨职业学校学生礼仪教育的基本内容和具体实施方法，提出在职业教育中实施礼仪教育的途径和方法。

关键词：中职学校；礼仪教育；实施途径；实施方法

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.05.035

中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2015）05—0081—02

收稿日期：2014—11—25

作者简介：李建华（1976— ），男，吉林长春人。长春市公共关系学校，中教一级，研究方向：德育管理。

一、引言

礼仪是人类文明的结晶，是社会文明的标志，是人际交往的行为规范。职业学校就是要培养高素质技能型的实用人才，所以不但要注重文化知识及技能的培养，更要注重培养学生做人的素质。学习礼仪知识可以改善学生自身在人群中的公众形象，可以提高学生职业素养和个人的文明修养。

根据对诸多用人单位的调查和反馈，不同规模的企事业单位非常注重对员工的礼仪修养和职业形象的塑造和培训。随着职业教育的改革和发展，礼仪教育在中职生学习、交往、沟通、求职及适应环境的过程中起到越来越重要的作用。

二、加强中职学校礼仪教育的途径

我校根据中职学生的年龄及心理特点，根据用人单位对毕业学生的实际需求，结合学校德育教育的现状，探索新的德育模式（导引激励型德育模式），重在塑造学生形象，使其养成文明的习惯，提高学生在社会交往、待人处事以及择业等方面的能力。

（一）确立礼仪教育目标

长春市公共关系学校礼仪规范教育的目标是培养学生良好的形象，提升学生的文明素养，塑造“形体如松、气质如竹、微笑如菊、谈吐如兰”的职业白领形象，要求做到服饰整洁大方，举止文雅端庄，表情亲和自信，通过细节展示形象。

（二）形成礼仪教育的基本模式

学校礼仪教育的理念是：“塑造美好形象，养成良好习惯，懂得律己敬人，举止体现尊重。”形成了“走近礼仪—感知礼仪—体验礼仪—品味礼仪—收获礼仪”的教育模式。

（三）建立礼仪规范教育的运行机制

礼仪规范教育的运行机制分为以下三个阶段：

第一阶段：教师引导学生学习礼仪，使学生养成良好的文明习惯。这一阶段的特点是教师要起主导作用，导引学生了解礼仪常识，学会校园礼仪和专业礼仪的相关内容，教师对学生实施激励性评价，塑造学生个人礼仪形象，并通过日常礼仪检查来落实要求。

第二阶段：教师创造条件激励学生，学生体验并参与礼仪活动。这一阶段的特点是学生成为实施礼仪教育的主体，广泛地参与礼仪活动，在尝试中体验到收获礼仪的快乐，找到自信。

第三阶段：学生掌握基本礼仪规范，内化为礼仪行动，提升职业形象及素养。这一阶段的特点是以学生自我开发为主，在学生中形成互相感染的积极影响。

这三个阶段是由教师导引激励到学生体验内化为自觉行动的过程，在此过程中学生学会了进行自我教育，并由他律逐渐转化为自律。

（四）礼仪规范教育的实施流程

第一学年目标：对刚入学的学生进行以规范教育为主的礼仪教育。

途径和方法：

1.利用军训生活。引导学生具备军事化管理的思想，学习举手礼，着重加强内务管理，利用军训教会学生礼仪歌、礼仪操等。

2.建立学生个人成长档案。对学生各方面的情况，特别是礼仪形象方面，礼仪教师应给出建议，学生进行整理，对学生的礼仪进行全程动态管理。

3.每天一练。利用早自习进行礼仪训练，规范礼仪训练内容。开发校本礼仪课程“校园礼仪”，此课程开设一学年，通过对站、坐、蹲、行、微笑等正确姿态的学习，让学生了解和掌握校园礼仪的规范。

4.学习公关礼仪歌，进一步形成形象意识。歌词如下：

公关吹送礼仪之风，校园内实施形象工程。走姿美、坐姿正、校姿多严整。老师好、同学们好，微笑敬礼迎宾朋。右侧通行是规程，单排行走是风景。形象工程树新风、公关学子扬美名。（间奏时旁白：您好、欢迎光临、请这边走、谢谢、再见。）

公关吹送礼仪之风，校园内飞扬我们的歌声。讲公德守法纪、助人学雷锋，尊师爱生当标兵、见义勇为是英雄。公关学子形象美，精神文明当先锋。公关学子形象美，精神文明当先锋、当先锋、当先锋！

学习公关学校礼仪操，第一节为形象整理，第二节为问候礼仪，第三节为形体礼仪，第四节为接待礼仪，第五节为舞会礼仪，进一步掌握校园礼仪的仪态规范。每年度学校都要进行礼仪操大赛，比赛场面热烈，通过激烈的角逐产生不同奖项，学生们在一次次活动中不断地提高礼仪素养，更加重视礼仪。

第二学年目标：巩固礼仪规范，树立岗位意识和责任意识。

途径和方法：

1.通过开展个人成长档案的跟踪，实现对学生礼仪情况的动态管理。

2.通过开展校园礼仪规范和形象教育等主题班会，进一步提升学生的职业素养。

3.通过开展礼仪示范班的活动，使每位同学都能从做好礼仪示范开始，从而树立较强的岗位意识、责任意识。

4.通过开展校园礼仪大赛，评出校园礼仪之星和班级礼仪之星。以比赛的形式激励学生，增强学生的形象意识。

第三学年目标：树立良好的职业形象和职业意识，对外展示礼仪风采，从职业礼仪出发，做好实习就业前的准备。

途径和方法：

1.开展求职就业礼仪的培训和学习，进行模拟面试。

2.对宽城区各个中小学进行礼仪培训，通过培训为学生搭建提升自我的舞台，学生将礼仪教育的成果外化。

3.学生编写礼仪教育心得集，以学生的亲身体验和收获，在学生中形成互相感染的积极影响。

4.进行家长问卷调查，填写家庭礼仪反馈卡，完善学生的形象档案。

同时，通过开展教师十佳形象标兵的比赛，评出十佳礼仪形象标兵，组成形象督察小组。对全校所有学生开展形象督察工作，使学生的礼仪形象得以约束和提高。让全校教师和学生的礼仪规范得以提升，全面构建和谐的学生礼仪群体、激情的教师团队、理想的校园氛围。

学校积极参与、承办具有广泛影响的国际、国内社会活动和大型赛事。气质不俗、形象高雅的公关学子在汽博会、农博会等经济和社会活动中发挥了作用。特别是在2007年长春亚冬会、2008年的奥运火炬在长春传递、2009年的中国乒乓球公开赛长春站比赛和2012年1月在长春举行的全国第十二届冬运会等重大赛事和活动中承担前导服务，展现了风采，为宽城区、长春市和吉林省争了光。学校充分发挥了礼仪品牌优势，传承了礼仪文明，在礼仪教育中凸显了示范引领作用。

［

参考文献］

［1］刘惠洲.大学生礼仪教育实施略说［J］.现代教育科学：高教研究， 2003（4）.

［2］刘次林.“礼之用，和为贵”：兼谈学校礼仪教育［J］.教育科学研究，2008（6）.

［3］蒋景萍.东西方礼仪教育之比较［J］.湘潭大学学报（哲学社会科学版），2006（5）.

形象礼仪篇10

培养职场礼仪的重要性

随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要重要的作用，对企业服务、形象也有重要意义，本文分析了职场礼仪在工作职场中的重要意义。

现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼，特别是对在校读书，还没有走向社会、走向职场的学生来说，知道职场礼仪，树立良好的职业形象对学生毕业找工作有很大的帮助。

职场礼仪是职场沟通的纽带。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，可以说礼仪是人际关系的调节器。人们在人际交往时按礼仪规范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互关系的友好建立，可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾，同样职场礼仪也起着这样的作用。职场礼仪又分为多种礼仪：有同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪等等。职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在大多数的企业是需要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，也许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，也许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会展现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象的好评，很有可能被公司录取。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么他是危险的，就他算进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么自然别人爬的比他高比他快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。衡阳人才

职场礼仪体现在多方面的，提高语言表达技巧，掌握运用语言的艺术，同时注重衣着服饰，平时的动作、姿态，使自己的形象更好的展现。当老板时常看见你注重细节，做事有条不紊，他才会信任你，给你更多的发展空间。所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会，学会职场礼仪会让你看上去更专业。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁，不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，许多企业都重视职场礼仪的培养，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增强企业的竞争能力，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的剂，是现代竞争的附加值。职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径，服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证，企业生存发展的重要条件，而服务和形象需要人来体现，所以对于企业来说，学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方，我们可以看到、感受到企业的真诚，员工面带微笑，为顾客端杯倒水，对顾客遇到的问题，他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪，他们能与顾客很好的沟通，并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念，从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

不学礼，无不立已成为人们的共识。内强个人素质，外塑单位形象，正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中，它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。

职场礼仪

职场礼仪守则1

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

职场礼仪守则2

避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

职场礼仪守则3

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

职场礼仪守则4