传统企业的营销策略十篇

时间:2023-10-07 17:24:51

传统企业的营销策略

传统企业的营销策略篇1

关键词:低成本营销;网络营销;小微企业

小微企业所指的是小型企业、微型企业、个体的总称,小微企业在改革开放后期,市场逐渐开化的背景下得以发展,而小微企业的大量涌现也为我国经济建设做出了巨大的贡献。小微企业吸收了大量的劳动力,解决了大量人群的就业问题,众多小微企业有一个共同点就是资金不充足,融资较为困难,所以在面对大型企业甚至是扩过企业的竞争市场时,无论是财力还是技术力量都有着巨大的差距。但是网络营销的发展给下小微企业提供了极大的发展空间,不需要付出过高的投资,而且运行也较为灵活,非常适于小微企业的发展。

一、网络营销概述

网络营销所指的是通过现代互联网技术、通信技术、计算机技术等现代高新技术的使用,基于计算机为传输介质进行的营销活动。网络营销的活动主要包括了产品定位、产品开发、市场调研、用户群分析、销售方案制定等多个内容,都是为网络营销活动做基础铺垫。网络营销极大地突破了传统营销的限制因素,不再受到地域与时间的限制,提升了产品宣传速度,同时也降低了企业的运行资本,从而提升了资金周转率,这对小微企业具有足够的吸引,也更适于小微企业的发展。

二、低成本营销概述

低成本营销主要所指的是高性价比营销的具体实施,以高性价比作为营销目的,合理地进行人力、资源、技术、资金的协调运用,制定高效率低成本的营销方案。其中主要关注的是提升企业资源利用率,减少浪费,不错误购买高价资源,实现高效的全媒体与全覆盖,是现代企业运行成本攀升,减少不必要浪费的必然要求,其作用是扩大去也营销能力与提升利润率。低成本营销所指的不是绝对进行成本的降低,而是通过营销技巧合理的高效的使用可利用资源,实现资源的优化配置,从而进行成本的控制。

三、低成本营销于小微企业的应用

(一)改善传统营销观念

低成本网络营销运用下,需要小微企业从自身改善传统的营销理念,逐渐树立服务营销与关系营销的思想,充分的结合消费者与市场进行营销成本的投入。在网络营销过程中,需要规范营销行为、营销成本的透明化、营销人员的规范化,合理的建立奖惩制度,落实营销责任,控制企业的日常经营成本。同时建立长期发展目标,细化短期的营销成本预算与经营目标,及时的掌控营销市场动态,提升职业敏感度,提升企业对市场的洞察力,从而选择适合的营销手段进行企业的营销活动。

(二)增强成本控制

小微企业在网络营销中需要关注成本的控制,其主要方向包括:企业供销规模控制、服务设置与营销网点控制、广告宣传选择控制。其中所提到的供销规模点而控制所指的是在基本供销之外,需要充分考虑因环境变化而引起的供需变化;服务设施与网点的控制是建立科学的产品物流体系,优化企业产品的调度,同时也起到优化营销结构的作用;广告方式选择的控制需要利用策划新闻事件等间接的形式进行宣传活动,同时也可以在开发新产品时,借助中间商的优势,造势宣传。

(三)灵活进行市场定位

小微企业的规模普遍较小,在营销市场的竞争力较小,所以在网络营销进行中,需要规避与大型企业的正面竞争,充分的明确自身的优势并予以实际行动,弥补竞争力的不足。规避大型企业的竞争市场,定位于市场空隙中,开发较少有人在进行的市场或者是产品,进而达到躲避过大竞争市场的目的。小微企业将市场定位于市场缝隙无疑是最有效的途径,而不断的开发全新的渠道也是重要的战略决策。

(四)着重宣传产品特色

产品的特色包括产品功能的特色、市场特色、技术特色等,小微企业由于规模首先,所以生产能力不具备竞争优势,但是小微企业的特点是更贴近与市场与用户,所以小微企业可以充分的利用这一优势,将网络营销定位于大型企业还未注意的小市场,通过自身优势的宣传,吸引消费者的注意,并满足消费者的需求,迅速占有小型市场,保证企业的市场占有率。同时在保证市场稳定的前提下,通过成本控制手段,最大化地降低企业营销成本,从而提升企业的资金使用,扩大市场。

结论

小微企业虽然在规模上与生产力上等多个方面的市场竞争力都较弱,但确是经济市场不可缺少的部分,为国家经济建设提供了重要力量。网络营销是新型的营销市场,而通过其特点的分析,可以得知比较适合于小微企业的发展,需要小微企业做到的是改善自身的营销观念,结合自身优势充分抓住网络营销环境所带来的机遇。在小微企业网络营销过程中,低成本营销起到了重要作用,保证了企业的有效运行,实现利益最大化。

参考文献:

[1]李明睿.“长尾理论”在传统中小制造企业营销策略中应用初探――试论网络经济给传统制造企业带来的机遇[J].现代商业,2010,02(14):149-148.

传统企业的营销策略篇2

 

关键词:市场营销 新趋势 策略

随着网络经济,知识经济,技术经济的发展,以满足消费者需求为核心的新经济迅速发展呈现出球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化等重要趋势,为了适应这一瞬息万变的宏观市场环境,一场以“营销创新”为主题的新营销革命正悄然兴起。一般而言,在以标准化、规模化、模式化、效率化和层次化为主要特征的旧经济时代,企业营销通常以各种类型的广告、人海战术等有形营销手段为基本手段,以经营业绩和股东利益的高低作为营销业绩的衡量标准,而以差异化、个性化、网络化和速度化为主要特征的新经济时代,企业营销则日益重视将有形营销与品牌、客户关系等无形营销手段相结合,以客户的终身价值以及股东利益的最大化作为营销业绩的高低。相比之下,不论是在营销组织结构还是在营销管理模式上,旧经济时代的市场营销都在很大程度上被颠覆或者显著修正,因此必须关注新经济时代营销领域可能发生的新趋势与新发展,坚持营销创新,才能够开创企业营销工作的新局面,使企业在激烈的市场竞争中立足于不败之地。有鉴于此,理性分析宏观环境变化中,市场营销在理念、战略、策略、组织、管理和领域上的一系列新的发展趋势,通过改革创新、趋利避害,挖掘其内在联系和作用机理,对还处于发展阶段、正不断向现代化、国际化企业迈进的我国民族企业具有重要的意义。

市场营销发展的新趋势

(一)“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变

传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,浮躁和急功近利的特征明显。而在新经济市场条件下,企业市场营销的核心理念更强调可持续发展,表现在:首先,营销目标的可持续发展,即以扩大市场或推销商品为中心转变为以满足消费者需求为中心,注重培育和扩大长期客户群,形成如“全面满足客户需求”等新营销理念;其次,营销过程的可持续发展,即以竞争为中心转变为以合作为中心,注重各类营销资源的整合和营销关系的培养,如同竞争对手、分销渠道等交易伙伴建立“合作”和“双赢”的营销战略联盟理念,以及重视营销过程中的人力资本投资和知识资本积累等营销理念。

(二)“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变

在传统营销理念中并不存在整体营销战略的概念,因而大部分企业都没有明确的营销目标和长期的战略规划,而仅仅只重视局部利益,导致各种短期的、不规范的营销策略的产生。而在以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下,企业营销愈来愈同企业长期战略相结合,并形成了独特企业营销战略,即通过营销战略的制订、营销战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥,从而导致了许多现代化的营销战略的产生。例如:追求标准化、快速反应的一体化营销战略;追求优越服务的差异化营销战略;追求优势互补的联盟营销战略以及追求满足顾客个性的定制化营销战略等。

(三)“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变

在传统以“产品技术为中心”的短期营销理念的支撑下,企业的营销策略主要采用“企业一消费者~企业”的正向营销策略,营销策略的设计侧重于从企业自身推销产品的出发,涌现了许多经典的营销策略,如“4P”和“6P”营销组合等;而在新经济条件下,随着企业营销理念向以“可持续发展”为中心的营销理念转变,企业的营销策略也逐步转向顾客的角度,侧重于“顾客一企业一顾客”的逆向营销策略,强调顾客需求的差异化和企业提供商品功能的多样化和定制化,着眼于企业与客户的互动与双赢,从而产生了许多更具生命力、更为互动的营销策略,如“4C”、“4V”和“4R”营销组合等,在新的层次上概括了营销策略的新框架。

(四)“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变

以“可持续发展”为核心理念的现代市场营销要求企业尽可能的贴近消费者、贴近终端市场,因而扁平化的营销组织取代传统金字塔式的营销组织就成为大势所趋。主要表现在:首先,营销层级不断减少,企业往往通过变多层次批发环节为一层批发,或通过建立区域、联合配送中心的方式,缩短营销组织层级以提高企业和消费者的利益;其次,营销组织E化,现代电子商务技术和信息技术为企业和消费者提供了跨时空、交互式、拟人化的高效率销售渠道,使得企业营销组织模式变得更加富有弹性;最后,营销组织联盟化,通过战略联盟的方式将拥有不同营销资源或出于不同营销区域的若干具有独特竞争力的企业集结一起,以形成一种网络化、协同化的战略联盟经济共同体,从而在宏观上实现营销组织扁平化。

(五)“刚性”营销管理向“柔性”营销管理的转变

传统营销管理的“刚性”主要表现在:缺乏沟通管理、缺乏学习管理和缺乏整合管理,这同以“客户需求为中心”为核心理念、以“扁平化”为主要组织模式的现代营销明显是不相适应的,表现在:首先,现代市场营销强调双向沟通,包括同消费者沟通、同市场环境沟通等,而传统营销则要么只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而忽视了同客户、同市场的长期的沟通,因而建立一种围绕客户沟通和建立长期关系的营销管理思想模式,即客户关系管理(CRM),其是未来营销管理发展的重要趋势;其次,传统营销往往采用硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理,但是随着现代市场营销人员素质的不断提高,知识型员工比重日趋增加,因而通过有效的组织学习,建立更具弹性的管理模式,以充分发挥员工的主观能动性和创造性,是未来营销管理的又一重要内容;最后,受“短期”营销理念和金字塔式的营销组织体系的影响,传统营销管理往往只注重不同时空所采用的营销策略和手段的实际效果,而忽视了其内在联系对消费者的不同影响。与之不同的是,现代营销管理则更为注重“一个声音”,即通过管理和协调各种不同类型和不同时空的传播手段,使其发挥出最佳、集中统一的作用,最终实现企业与消费者之间建立长期的、双向的关系,因而整合营销管理(1M)将逐步成为现代营销管理的主流。

传统企业的营销策略篇3

论文摘要:传统的营销思维是企业先制定营销战略,后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来,即先制定战术。逆向营销是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,在客户主导一切的时代,逆向营销将帮助企业为客户创造更多价值,推动现代企业的营销实践。

长期以来,人们对市场营销学的研究已经有了固定的思维模式,比如谈到战略和战术,人们总是强调战略的重要性,只有战略正确了,战术才有意义,而且制定战略往往是从上到下。毫无疑问,这种思维模式使很多企业获得了成功,但也使很多企业陷人困境。大量的例子说明,当按照正常思维模式难以实现目标时,不妨反过来想想,也许能使你获得意外的成功。这就是逆向营销的核心思想,它的最大特点就是逆向思维。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。每一次营销观念的重大变革,都是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此。不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求或更加细化、深化的需求。

1、逆向营销的含义

所谓逆向营销是以顾客主导一切的现代市场营销理念为基础,以逆向思维方式为指导的突破常规思维的一种全新的营销理论,在客户主导一切的时代,逆向营销将帮助企业为客户创造更多价值,推动现代企业的营销实践。逆向营销的核心思想是企业在制定营销策略的时候,采取逆向思维,突破传统营销观念的束缚,以求营销策略最能适应企业的发展。其做法是一种基于对市场的观察了解和在对市场营销战术本身深刻理解的基础上来制定战略,采取自下而上的思维,即从战术到战略的倒推营销方法。

传统的营销思维是企业先制定营销战略,后选择相应的战术。而逆向营销理论则认为战略应当自下而上发展而来,即先制定战术。其理论可从三个方面阐述。

第一,营销战略要自下而上制定,依据战术制定战略。战略提炼于业已选定的战术,即企业先选定一个可行的、有竞争优势的战术,然后将它演变成长期性的营销战略。

第二,战术决定战略。换言之,战术支配战略,即企业的广告宣传等沟通战术应当支配企业的战略,这就如同结构要服从功能一样。

第三,战略推动战术。一个完善的营销战略的目的在于推动战术的运用,此外无别的意图,即战略的唯一目标是战术上取得成功。

2、逆向营销的意义

在传统的营销组合指导下,现代企业的生产经营活动已经取得了一些令人满意的成果。面对新的经营形势,企业采取传统的营销组合,已经不能够适应新的竞争。因此,推行逆向营销的营销发展战略已经是势在必行。与传统的营销组合相比,实施逆向营销战略,对于推动企业营销的进一步发展具有重要的作用。

2. 1逆向营销有利于企业转变经营观念

长期以来,受短缺经济的影响,许多企业已经形成了以企业为中心的经营观念。面对日趋激烈的市场竞争,这种经营观念已经成为企业形成自己的核心能力,进一步做强、做大的栓桔。实施逆向营销的企业,要有效地贯彻战术需要,就必须调整自己的产品、服务、定价等营销组合策略,使企业的市场战略适应市场战术的需要,从而建立起以市场为导向的现代经营观念。

2. 2逆向营销有利于企业把握市场机会

目前,现代企业面临的内外环境日趋复杂,企业间竞争激烈,市场上不确定因素增多,市场瞬息万变、难以预测。因此,先制定战略,然后针对战略制定战术的静态营销思维早已不适合市场的动态发展。逆向营销是。从市场中来,到市场中去思维,即企业要为市场上行之有效的战术而调整自己的产品、服务、定价等营销组合活动,使公司的战略为市场服务,因而将有利于企业把握市场机会。

2. 3逆向营销有助于国内企业更好地制定特色营销战略

特色营销战略是企业为争夺目标市场而向其潜在顾客提供的具有独特优势的产品或服务。逆向营销在市场中先找到独特的战术并以之为中心制订战略,战略反过来促进战术层独特优势长期化、全局化,进而整个企业营销组合体现出战略化的特色,形成特色营销战略。

2. 4逆向营销有助于企业营销实践发展

逆向营销观念强调企业应该首先在市场中找到与众不同的战术,然后再以战术为基础来制订战略,并通过战略来促进战术的执行,从而使得企业形成长期的、综合的竞争优势。逆向营销的提出,是世界精英企业实践经验的总结,也是企业界针对营销发展现状而提出的一种新的营销发展思路。实施逆向营销,将帮助许多企业不断积累逆向营销的实战经验,从而最终推动企业营销实践的进一步发展。

3、逆向营销的营销组合策略

逆向营销源于企业以顾客为中心的营销理念,在整体的营销思考和操作上,它改变了原有的营销模式,引发了全新的营销思路和实践。在此种逆向的过程中,逆向营销组合其核心与重点部分,是逆向营销实践成败的关键所在。

逆向营销组合完全改变了传统营销4Ps(产品、价格、渠道和促销)的运作模式,它是在相对应的4 Cs(顾客需要和欲望、顾客成本、方便性和沟通)的基础上,从反向使企业营销战略得以实施。它主要由逆向产品策略、逆向定价策略、逆向渠道策略和逆向促销策略四个主要环节组成。以下将分别从这四个方面探讨逆向营销的营销组合策略。

3. 1逆向产品策略

逆向营销的营销组合策略首要环节是起始于并终止于顾客的逆向产品策略。现代社会中,消费的准则趋于。以我的要求提品,即“为我”制造产品。企业要真正注重消费者的利益,就应该加大基础设施的建设力度,把满足消费者效用的形式产品交给消费者设计,并从消费者的核心需求出发,不断完善附加产品的设计和生产。逆向产品策略,就是消费者不必根据现有的产品来调整、改变或满足消费需求,相反可以将自己对消费的需求、产品的构成或要求直接传递给生产者,通过与厂家的互动交流,共同创造出为满足特殊需求的产品——解决特定问题的方案。这种逆向产品策略源于并导致消费者个性化和独特化的追求与发展,消费者行为从“被动选择”发展为“主动参与和设计”,不再受限于现有市场的商品。对企业而言,服务对象从大众改变为每个不同的消费者,生产方式从“及时单向生产”转变为“即时互动生产”。由于逆向产品策略将不会引发某种产品的大规模生产和批量经营,这对企业传统的生产和营销模式是一个强烈的冲击。为了赢得消费者,企业必须把他们看成是独立的、不同的、特殊的个体,鼓励创新,为之量身订做,以满足其独特的需求。

3. 2逆向定价策略

逆向营销的营销组合策略第二个环节是逆向定价。在传统的市场营销组合策略中,一般根据产品的制造、销售和其他成本,然后再考虑相关企业的利润进行产品的定价。因此生产企业或商家始终是定价的主导者和决策者。而逆向营销的方式则是从消费者的利益出发,一切以消费者为中心,使消费者从价格的被动接受者转变成主动制定者或影响。由市场信息武装的现代消费者可以根据自己的要求和现有市场价格水平,通过互联网向企业提出对所需产品或服务打算支付的价格。在议价过程中,顾客不再因缺乏信息或无决定权而受企业价格的制约或控制,最终的价格将以顾客接受作为条件。而顾客考虑价格时,为激发企业的积极性,可以适当采取灵活的价格策略。其前提条件是消费者的意愿,而其主要特征则与传统的价格策略相反,它由消费者实施,并表现为适当范围内价格的提高。

3. 3逆向渠道策略

逆向渠道策略是逆向营销组合中重要和关键的又一环节。众所周知,金字塔结构是现代企业的典型组织形式,与此相适应,传统的营销渠道构建一般是沿着金字塔顺向进行。在这种情况下,随着渠道层次的增加,企业与终端顾客的距离越来越远,这势必会产生一系列的生产者与顾客之间的沟通问题,从而疏远顾客与生产企业之间的关系。要有效地避免这些问题,企业在进行渠道选择时,首先就应该从渠道的终端开始向上考虑,反方向从金字塔的底部向金字塔的顶部运动;其次是运用现代数码知识和网络技术,尽量缩短顾客与生产者之间的渠道,使顾客能够不通过或通过更少的中间渠道,就能够直接进行购买活动。比如,“虚拟商店”已成为市场营销的新渠道。消费者正逐渐改变习惯的消费行为和模式,他们往往不必光顾实际的商店,而直接通过网上下载的方式购物;或借助于互联网表达对购物的思路和要求,在网上展示厅里看样品定制,在家中坐等送货;甚至可以主动选择能为自己带来便利的方式或渠道获取产品和服务。当然,逆向营销并不排斥实体渠道,在许多情况下,实体和虚拟系统的整合运用才为最佳选择。值得注意的是,不同产品或服务以及不同顾客常需要不同的渠道。消费者可以成为通路的主动选择者、参与者或设计者,他们更了解最为便利的通路,并愿意为此支付相应的费用。但是,由逆向而产生的通路虽具有多样灵活便利性和针对性,但也更具不规则性和复杂性。也就是说,消费者可以提出对特殊渠道的消费需求,而企业往往需要付出很大的努力使其得以实现并畅通无阻。

传统企业的营销策略篇4

关键词:网络营销 软营销 直复营销 关系营销

网络营销是比较新兴的营销方式和手段,一般情况下的网络影响主要是企业或者是营销者利用计算机网络进行相应的营销。这种营销方式主要是建立在互联网基础上,而且可以通过互联网的特性,实现相应的营销目标。对于市场营销而言,其中最重要的就是企业和个人之见的信息交流,只有通过信息交流,才能够确保有交易的可能性。所以互联网中下的网络营销具有多媒体、多时空、多交流、个性化的特点。

一、网络营销理论基础

(一)直复营销理论。通过对网络营销理论的分析得知,网络营销可以看作是一种直复营销。网络营销最大的特点就是能够实现企业和顾客的相互交流,并以订单为基础,获得和顾客和其他数据。因此从网络营销的本质来看,网络营销就是一种典型的直复营销,而且网络营销的理论基础是以直复营销为基础。通过对网络营销效果的研究和分析,可以获得营销策略的研究和改进,并获得较高的顾客满意度。

(二)关系营销理论。所谓的关系营销理论,就是以顾客为核心,将顾客的满意度作为重要的研究方面。通过提升和顾客的交流水平,提升对顾客的服务水平,提高企业的营销水平。通过传统的营销方式研究分析得知,建立和顾客的良好关系,可以提升企业的长久利益,实现企业和顾客的双赢。互联网本身就是具有双向沟通的渠道,所以需要确保企业和顾客的低成本双向沟通,确保企业和顾客具有良好的关系。顾客通过自身的个性化需求,对企业提出更高的要求,实现企业的全面提升。

(三)软营销理论。软营销利用主要是工业经济所产生的强势营销理论的队里,通过提升企业对于市场营销活动的水平,提升对消费者感受和体会的提升。通过提升消费者的舒适感,实现企业的快速发展和不断进步。软营销的决定方就是消费者,所以需要网上的消费者对企业有相应的要求和控制,最重要的就是不能够出现强势消费的情况出现。网络企业不但要确保自身的良好营销观念,而且需要对消费者有相应的认识。

二、网络营销与传统营销的比较分析

(一)网络营销与传统营销的联系。对于网络营销而言,其本身是比较新兴的营销方式,也是企业不断发展的重要方式。网络营销和传统的营销方式需要进行综合使用,并确保两者的综合性发展。从根本上来说,网络营销和传统的营销方式具有相同点,差异仅仅体现在表现的方式中。从根本上来说,网络营销并没有改变营销的本质,而且网络营销和传统的营销方式本身具有相同之处,可以在很多方面有相应的补充。通过对传统营销方式的研究得知,网络营销本身就是以传统的营销方式为基础,并逐渐利用新型的方式进行营销,所以网络营销和传统额营销方式之间具有紧密的联系。

(二)网络营销与传统营销的差异。通过分析和研究得知,网络营销就是利用了新型的方法对传统的标准化产品进行新型的营销方式进行营销。通过对产品的二次包装和宣传,实现了企业对目标的准求。从价格和成本方面来看,网络营销可以直接面对消费者,导致批发商和零售商的环节被省略,节省了很多的中间开支,实现了营销成本的降低。因此,传统的营销方式中的商品价格明显高于网络营销中的商品价格。

三、网络营销策略组合分析

(一)产品策略。在进行网络营销的时候,完全可以实现厂商和消费者之间的直接沟通,所以消费者的特殊要求可以被厂商直接了解。网络营销中的产品很多,而且产品本身具有独立性。在企业在进行产品营销策略的时候,需要耐络营销的环境情况出发,实现对顾客个性化要求的不断满足,创立符合市场发展和顾客要求的新兴产品,满足市场的需求,提升顾客的满意度。

(二)价格策略。从根本上来说,消费者需要对商品的价格有全面的考虑,所以价格可以决定消费者是否购买商品。网络营销和传统的营销方式具有不同之处,很多网络中的营销商品,价格具有相应的弹性,所以企业在进行相应策略使用的时候,需要对其中的各个环节的价格进行详细的审核和确定,确保价格的合理性。

(三)网络渠道策略。网络是企业和消费者联系的渠道,企业是企业进行新型促销方式的关键。企业在对渠道进行不断建设和完善的同时,需要结合相应的公司情况,进行消费者便利的提供,实现对消费者的吸引。另外还要注意消费者在购买商品后的回访,确保消费者对于商品的满意度,提升消费者二次购买的欲望。

四、结束语

随着国家经济的快速发展,我国网络营销逐渐发展很快,很多企业和营销者对于网络营销有了更高的认识并逐渐的开始广泛的应用和推广。笔者通过对网络营销理论基础的研究,对网络营销和传统的营销方式进行了综合性的研究和对比,并得出了两者的却别和联系。并对我国的网络营销策略组合进行了深入的分析,希望可以为我国每个从事网络营销的人员一定的帮助和指导。

参考文献:

[1]赵丽霞.我国网络营销的现状与发展趋势研究[J].开发研究.2015(04)

[2]张佰明.中国网络营销模式探索方向分析[J].新闻大学.2015(01)

[3]同甲佳,李秦.我国网络营销发展的现状与对策[J].河西学院学报.2015(02)

[4]吴敬.浅析网络营销组合策略[J].商场现代化.2015(08)

[5]李东.我国网络营销存在的问题分析[J].特区经济.2015(11)

[6]欧阳浩男,李虹.论网络营销及其发展趋势[J].市场论坛.2015(12)

[7]张从新,王学军.网络营销及其策略研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版).2015(04)

传统企业的营销策略篇5

关键词:互联网时代;网络营销;策略

一、网络营销发展现状

(一)国外发展现状

在上世纪90年代初期,全球刮起了发展互联网的热潮,网络营销也随着互联网的热潮快速发展,全球知名的公司都慢慢使用互联网进行信息营销管理活动,开拓公司业务,并且结合企业的结构与网络营销的需要调整企业结构,网络营销快速崛起。进入21世纪后,随着网络技术进一步发展,尤其是移动互联网的普及,互联网业已彻底改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境。网络营销正是在这样的大背景下得以迅速发展,并已成为跨世纪的营销策略。

(二)国内发展现状

国内网络营销的发展相较于国外算是较晚一些,按照国内学者较为认可的网络营销的起步应该算是1996年开启的。而1997年开始很多国产品牌才开始尝试使用网络营销,例如著名的国产品牌海尔集团就是在1997年通过互联网将三千台的冷冻冰箱卖到爱尔兰的,而后“北上广”的企业都纷纷开始开展网络营销开展业务。目前,随着国内电子商务空前、快速的发展,网络营销作为电子商务的重要组成部门发展迅速,各类网络营销系统、网络广告、网络调研、网络销售、网络服务、移动分销、网络推广等营销活动在网络中发展的如火如荼。可以说,目前国内的企业如果离开了网络营销,终将失去市场、失去客户。而依托网络营销,国内也涌现了一大批巨头企业,例如,腾讯、阿里巴巴、京东、360等等。

二、网络营销策略存在的问题

由于网络技术发展日新月异,网络营销的模式正在不断地更新,加之企业的决策者对网络营销的认识存在不足,导致许多企业往往不能够正确地采用适用于本企业的网络营销策略。具体表现为网络营销开展范围广,但是网络营销的效果较差,营销策略使用不合理。对网络营销这种特殊营销方式的营销策略缺乏系统性研究,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业没有结合本身企业的需求,没有系统的分析网络营销的具体的目的,常常是看到其他企业做了,自己企业也要做,导致网络营销的开展具有一定的盲目性。

三、互联网时代下网络营销策略

通过网络营销策略应用在我国所存在的问题的分析,为企业进一步制定网络营销策略提供了依据。互联网时代下网络营销策略,应从以下三个方面来分析:网络营销定价策略、网络营销渠道策略以及网络营销品牌策略。

(一)网络营销定价策略

不管是网络营销还是传统营销,定价是非常重要的,定价策略就像双刃剑,用好了市场大好,用偏了伤及企业自身。企业只有深入分析自身企业的网络营销的情况,掌握网络营销定价策略的体系,才能够在网络营销的定价策略中免受损失。每个行业都有其各自偏好的定价策略,在选定了目标市场和进行了市场定位后,考虑产品或服务应该达到什么样的定价目标,将定价目标与整个营销目标紧密联系起来。对于任何一家公司而言,目标越清楚,制定价格就越容易。

(二)网络营销渠道策略

在传统的市场营销活动中,渠道的作用是非常重要的,传统行业“渠道为王”,掌握了渠道,也就抓住了市场。而网络营销的渠道跟传统的渠道有很多不同之处。网络营销渠道作为一种集资源配置、物流配送、信息传递、售后服务于一体的新型渠道,集合了“信息流、物流、商流及资金流”,对企业的要求较高。目前,网络营销的渠道策略主要分类直接营销渠道、间接营销渠道以及直接营销与线下传统渠道相结合的方式。

(三)网络营销品牌策略

所谓“品牌”是企业一种标识、一种形象的象征,“品牌”的“品”三个口是通过消费者的口碑,不断积累,品出企业的文化,形成企业特有的企业特征与特质。网络影响品牌策略,一定是一个企业为了特定的目的,在网络中通过“营销化”、“故事化”、“事件化”、“形象化”的塑造企业标识的过程。其中,企业的信息服务内容、企业网站、企业的网上的信息就是企业的形象化过程,对这个内容要进行品牌经营,形成故事性、事件性,让消费者记住企业的品牌。例如,大家说到小米,都会想起其品牌口号“为发烧而生”;说到华为,很多人会想起其的品牌口号“华为,不仅仅是世界500强”,在文化与实质产品的结合,打造优秀的网络品牌,形成的就是具有一定品牌效应的网上形象。通过故事化、事件化将企业的品牌快速营销推广。小米的总裁雷军,锤子手机的罗永浩每一次新机的会都是一个故事大会、通过品牌营销策略,让企业获得更大市场。

四、企业网络营销策略应注意的问题

任何一个成功的营销模式都不是单一的营销策略实施过程,而是全方位的营销策略的组合,对于复杂网络环境下的企业网络营销模式也是如此。企业应当重点关注品牌、定价和渠道策略,只有在进行了仔细认真的分析基础之上,网络营销策略的实施才是科学有效的,才能经受住环境的检验。

作者:杨晨 单位:广州华商职业学院

参考文献:

[1]苏清斌.区域流通企业的连锁经营市场营销策略分析[J].商业经济研究,2016(20)

传统企业的营销策略篇6

一、电子商务时代市场营销的新变化

1.消费者行为、需求和愿望的变化

(1)消费者从大众中分离

电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制。而消费者一旦有了需求,也会立即上网主动搜寻商品信息。于是,消费者从大众中分离出来。在这种情况下,只有主动上网搜寻商品信息的人才是真正意义的消费者。

(2)大范围的选择比较

由于网络和电子商务系统巨大的信息处理能力为消费者在挑选商品时提供了空前规模的选择余地。无论是个体消费者还是团体采购者,购物都可以“货比多家”,再不会被各种价格游戏弄得晕头转向,也不会再受信息来源和地理环境限制,消费者会更聪明、更理智地考虑各种购买问题。

(3)主动表达对商品的欲望

电子商务使消费者根据自己的需求主动在网上寻找适合的商品。如找不到,消费者可通过电子商务系统向厂商主动表达对某种产品的欲望。其结果是使得消费者不自觉地参与和影响到厂商的生产和经营过程。

(4)告别处于两难境地的广告宣传

在传统的广告宣传策略中,广告宣传往往处于一个尴尬的两难境地———对大多数人来说,广告太多、太烦人;而对消费者来说,广告介绍的内容又太少、太简单。在电子商务的环境下,消费者可以在家通过互联网看到商家销售的所有商品的详细性能、价格、外观等资料,对广告一目了然。

2.营销策略的变化

企业的一切营销活动都应围绕企业的目标来进行,实现全程营销。电子商务时代的市场营销已从理论上离开了传统营销中占中心地位的4P(product,price,place,promotion)理论,而逐渐转向4C(customer,cost,convenience,communication)理论,近年又提出了4R(relevancy,reaction,relationship,retribution)理论。4P到4C的发展主要讲:第一,不再先急于制定产品策略,而以研究消费者的需求和欲望为中心。不再卖你所生产的产品,而是卖消费者想购买的产品。第二,把定价策略先放一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本。第三,忘掉渠道策略,着重考虑怎样给消费者方便以购买商品。第四,抛开促销策略,着重加强与消费者勾通和交流。4R营销策略以关系营销为核心,认为电子商务环境下的营销是互动营销即企业把顾客整合到整个营销过程来并在整个营销过程中不断与顾客交流;认为电子商务环境下的营销是反映营销,即企业需要对顾客的定制化需求作出及时反应;认为电子商务环境下的营销是关系营销,即企业与顾客不断交互,其营销过程是个双向链;认为电子商务环境下的营销是回报营销,即把顾客对企业产品或服务满意作为对企业服务满意的回报,顾客会再次光临网站,如此重复,企业在网上的优势或劣势被扩大了。笔者认为,电子商务环境下的市场营销策略组合应该是三者的融合。

3.营销理念的变化

企业的市场营销理念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。前三者是企业以自我为中心、以企业为出发点去获得利润的传统理念,而后两者则是从消费者的需求出发,企业通过满足消费者和社会需求,去获得自身的利益,达到双赢和三赢的最佳效果的现念。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下,企业只能以客户的需求为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

4.营销方式的变化

传统市场营销注重分销,过去由于产销之间的差异和矛盾存在,而使中间商得以发挥作用。而电子商务环境下,随着沟通的发达,信息的共享,使得中间商的作用不断弱化,而直接渠道有了它存在的信息基础,因而使直接渠道得以发展。网络营销是信息化营销的重要体现,以网络互联为特征的互联网,打破了传统时空概念的广域互联渠道,使信息存贮、传递、使用成本大幅度下降,为商业销售体系提供了全新的产品和服务再分配系统。这种系统使制造商、零售商和消费者之间可以克服时空界限实现充分的互动交流。

二、电子商务时代的企业营销对策

营销的目的就是创造企业的竞争优势。在新的环境下,企业必须开展网络营销,创造竞争优势。

1.进行营销观念的变革

电子商务时代的市场营销是一个以信息技术服务为支撑的全球营销活动的动态过程。它不仅仅只通过网络进行商品和劳务买卖活动,还涉及到传统市场的方方面面。从这个角度讲,电子商务时代的市场营销是一种虚拟环境中经营者和消费者完全或不完全无接触的交易方式。电子商务时代的市场营销应该是以传统营销方式为基础,有机地将传统营销模式与互联网结合起来,以互联网为载体来进行企业的市场营销活动。而且要建立整体战略的营销观念、双向沟通的营销观念、创造需求的营销观念等。

2.建立信息优势

信息优势是企业在当今市场竞争中生存和立足之本。企业可以建立自己的网页,在网上发送新产品、新特性、折扣和联系人信息;提供免费产品和服务,许多计算机软件公司通过软件免费升级来吸引顾客,使顾客能进入服务信息、技术指南和疑难解答的电子场所;建立爱好者俱乐部等。这样通过科学管理,将信息优势转化为营销优势,就可扩大企业的竞争优势,不断发展企业。

3.调整营销组合策略

传统企业的营销策略篇7

关键字:电商冲击;营销策略;创新

1 背景与问题

随着电子商务的深入发展,我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度,据CNNIC《第37次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2015年12月,我国网络购物用户规模达到4.13亿,较2014年底增加5183万,增长率为14.3%;与此同时,我国手机网络购物用户规模增长迅速,达到3.40亿,增长率为43.9%,手机网络购物的使用比例由42.4%提升至54.8%。由此,电子商务的发展对我国传统企业造成了极大冲击,事实上,从国外经验来看,服装在欧洲网购市场是第一大品类,在美国和韩国则位居第二,虽然我国网购与美韩所处阶段不同,但作为网购主要品类,服装网购的发展与整个网购发展类似,电子商务的冲击对实体服装店也不例外,采购价格优势的减弱、顾客的大量流失、与线上零售渠道的激烈竞争以及服装制造企业的市场瓜分使得我国传统服装零售行业生存维艰,据艾瑞咨询的《2015H1中国服装网购行业报告》,2015年上半年中国服装网购市场整体交易规模为4130.5亿元,交易规模不断增长,传统实体服装店的竞争压力进一步加大。

在此背景下,传统的营销方式已不能满足现有的实体服装店的发展要求,因此,如何实现传统实体服装店的营销创新,如何利用电子商务不断发展和网络购物用户规模不断扩大的机遇是实体服装企业关注的焦点。机遇与挑战并存,已有企业试图采用“实体店+虚拟店”模式发挥综合优势,采用混合线上线下的整合营销模式创造更大经济效益。基于此,本文研究的目的就在于探索出适合在电商时代下实现实体服装店实现弯道超车和逆势而进的营销创新策略,以期为市场竞争压力和客户流失等冲击下的传统实体服装店变被动为主动提供一些思考与启示。

2 营销策略创新

(一)产品策略

在实体店环境下,服装产品销售是面对面销售,消费者可以通过眼看、手摸等方式对服装产品的款式、质量等属性进行感知,可以时时与店员进行沟通、谈判,并完成即时交易。而在网络环境下,消费者得不到实体店铺环境下的体验环节,因此在网络销售过程中提供的服务以及信息可以视为产品的组成部分。在电子商务中,互联网的开放性、实时交互性等特点使消费者的个性化需求更容易满足。在产品设计上,商家可以通过网络与消费者进行实时的双向沟通,以更加深入地了解消费者的需求,让消费者共同参与服装产品的设计成为可能。通过在服装产品设计上进行创新,使得实体店的产品策略在电子商务环境下获得差异化竞争优势。此外,由于网络信息的及时性,店铺的产品更新速度要求比在传统市场条件下更加快,只有不断推出新产品、更新网站信息,才能在激烈的市场竞争中获得一席之地。

(二)价格策略

相比于传统实体店,在电子商务环境下制定产品价格具有更大的柔性。针对目标消费者的多样化需求可以采取以下策略:(1)捆绑定价策略,即把多种服装产品捆绑在一起销售,通过制定一个合理的价格来吸引消费者以达到促进销售的效果。一方面,可以降低消费者的搜寻成本,尤其是这种捆绑具有较大的关联性,随着交易成本的降低,消费者的过渡价值得到提高进而增加消费者的购买欲望。另一方面,通过捆绑销售,店铺可以将通过一体化生产和销售使得边际成本递减。(2)订制定价策略,即利用网络技术和及时沟通,让消费者根据自己的个性化需求来参与设计服装产品。限制于技术、成本等因素,大多数企业还无法实现完全的个性化定制,因而,可以将个性化进一步标准化,即采用多属性方式让消费者自行选择,扩大原有选择范围。此外,店铺还可以根据产品特点和产品生命周期采用适宜的策略,例如自动调价议价策略、折扣定价策略、拍卖定价策略、免费价格策略等。

(三)渠道策略

实体服装店铺运用网络营销渠道已成为服装行业发展的必然趋势,符合互联网不断发展的需要,网络营销渠道对促进经济发展有着不可替代的作用。实体服装店实现销售渠道的整合,可以采取两种方式。其一是网络营销渠道,要实现渠道的整合就必须优化其供应链,将服装产品的设计、生产、销售、物流、售后服务、客户关系管理等环节通过电子商务连成一个有机整体,以达到缩减产品生命周期、实施敏捷制造、大规模产品定制等渠道目耍避免了传统实体店铺营销渠道中的低效率运作问题。另一种方式是网络渠道与传统渠道进行整合。传统营销渠道凭借实体店体验的特点而拥有一批忠诚的顾客群体,这是网络渠道无法完全取代的。而以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能,互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系,极大减少了成本。

(四)促销策略

在电子商务环境下服装店铺采用促销策略的成本较小,因此店铺可以采用多种促销策略。网上折价促销,同在传统市场一样是最常用的一种促销方式。由于电子商务模式大大减少了成本,导致其产品价格远低于实体店价格,再加上网络营销中不可体验等缺点使得网上商品的价格要低于传统方式,以吸引消费者购买。电子邮件营销,依托大数据技术的基础上,向目标消费者传递有关促销的信息,以加强店铺和消费者的合作关系,从而鼓励消费者忠实于店铺或者重复购买。此外,还可以采取搜索引擎营销、网络软文营销、网络聊天促销、 网上赠品促销、网上联合促销等促销策略。

3 小结

电子商务的发展是现代经济发展的潮流,实体服装店如何在电商的冲击下突出重围,实现营销策略的创新是我国相关企业共同面临的难题。虽然已有不少企业意识到要充分利用互联网和电子商务的优势,实行线上线下相结合的整合营销模式,有些企业已经取得了成功,如vivo的春节营销等,但是总体而言,大部分企业仍然没有充分的“互联网+”思维和敏捷的创新营销意识,始终未能实现在电子商务时代的营销模式变革,最终也只能在激烈的现代竞争中败下阵来。本文通过详细分析实体服装店面临的营销挑战,结合营销学的经典4Ps理论,从产品、价格、渠道和促销四种营销策略创新为实体服装店实现弯道超车和逆势而进提供对策建议。事实上,营销策略创新是一项复杂工程,“没有最好的只有合适的”也适用于实体服装店的营销策略选择,企业的营销策略组合需要结合企业发展实际、内外部环境综合考量,用营销创新思路谋求企业发展。

参考文献

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[2]王军. 传统服装零售业发展电子商务的策略研究[D].吉林大学,2013.

[3]李宁忠. 服装网络营销策略研究[D].兰州大学,2012.

[4]蒋金波. 秦玛丽服装公司网络营销策略研究[D].湖南大学,2013.

传统企业的营销策略篇8

物流企业提供的是若干单项物流服务或综合一体化的物流解决方案,国内传统储运企业转型改制后形成的物流企业多数仍未脱离过去经营服务垄断时期的陈旧思想,在已有固定的大量业务面前很少考虑宣传营销战略,居安思危,这不匹配在物流产业国际化情势下走物流综合服务路线的发展道路;一些富于竞争实力的民营物流企业虽考虑了宣传营销市场的发展,但多数做的不够,且策略与国际物流企业营销水平相差甚远。问题表现在:

一、营销宣传力度不够。国内现有的广告媒体中已越来越多的看到国外物流企业的身影,比如TNT物流在国内电视传媒领军单位中央电视台第二套王牌栏目——《绝对挑战》的黄金时间档的广告宣传及通过节目招聘人才扩大企业知名度;DHL在国内媒体均广泛重视的法网、世乒赛等体育赛事中的高价广告牌位宣传等。而国内物流领军企业基本未涉足广告传媒营销市场,传统的中远物流、中邮物流等企业也仅通过经营运作中运输车辆等的醒目标志给受众留有简单的运输业务印象,没有形成综合物流企业概念。现有通过电视传媒宣传的仅有1999年与Fedex合资组建的大田—联邦快递有限公司等受国外物流企业理念影响深远的几家企业,至于国内重大活动中的广告营销,基本很少见到国内物流企业的身影。更值得一提的是,通过互联网建立自己网站的国内物流企业为数不多,有的也多以物流业务操作板块为主,极少重视营销宣传的部分。

二、营销宣传创意不够。Ups,联邦快递等国际物流巨头在大举进攻营建中国物流网络的同时也紧紧抓住了物流业务以服务为本的理念,大打亲情牌,优质服务牌,在广告词中大量渲染服务质量成分,对企业员工素质的要求与业务流程的有效接合也使与用户接触最紧密的营销人员给用户留下了良好的服务印象,极大的扩展了自己的业务群体。另外,其广告宣传中也多使用人性化理念、团结协作为用户奉献最大能力等内容,较易打动国内受众。这正与国内物流企业仅有的通过宣传运输配送速度等初始物流服务质量指标形成了鲜明的对比,将其至于不利的营销境地。

三、宣传营销手段单一。多数国内物流企业仅针对现有固定用户群供应链关系的维系,极少考虑扩展用户范围,根据企业发展的经历、经营的主要特色业务等提出富于创意的营销策略与实行措施。企业面对利润较高的配送、流通加工与包装、物流咨询等增值服务没有提出相应的市场营销方案,多数的经营着眼点都放在生资等的传统储运这样业务量大但单位利润较低的物流服务上,而将这块“大蛋糕”拱手相让于国外竞争对手。

国内物流企业宣传营销策略的几点建议

首先,国内强势物流企业应在宣传营销策略方面给予足够重视,在企业营销部门成立专门的负责机构制定方案,企业高层也应在营销资金方面充分考虑,在现有的资金储备中科学决策,确定一定数额的宣传营销资金支持。

其次,企业应本着“如果有宣传营销投入就要达到满意效果”的原则做好之前的计划与创业设计,紧扣企业文化与公司经营理念,重视结合国情和传统文化,取国内受众的喜好选择创意点。比如在春节、中秋节等特殊时期强调物流配送服务质量,为顾客营造圆满和谐气氛;针对我国奥运、航天事业发展及构建和谐社会等大事方面结合自身特点制作公益性广告等。不要将宣传营销只停留在明星策略,广告数量“轰炸”等传统低水平的层面,进入市场时应重视品牌效应,亲和力效应,提高营销质量,把物流服务与保险业、通信运营服务等看作是一样的服务理念,借鉴中国人寿保险、中国移动通信等企业的营销宣传策略为我所用,提高营销档次。

传统企业的营销策略篇9

关键词:新媒体;新媒体营销;营销策略;知识营销

中图分类号:F272.3 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)23-0083-02

互联网时代,信息流通代替了产品的流通,越来越多的生产演变成服务,这也推动了新媒体的发展。新媒体的出现不仅刺激了老媒体,而且改变了受众的思维生活方式。新媒体营销是借助于参与式媒介,注重与消费者的互动,在企业市场竞争中发挥越来越重要的作用。如今新媒体受到极大的关注,企业利用各种新媒体营销手段满足顾客需求,获得收益,使它的营销形式和内容不断丰富。

1 新媒体营销

1.1 新媒体营销的概念

新媒体主要是媒体型态的变革,与信息和科技发展相适应。另外,一些原本存在但未被广泛用于商业的,随着营销的发展重新体现价值,也成为新媒体。本文所探讨的新媒体是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态,是基于互联网出现的微信、门户网站、网络视频、博客等类型的网络社区型新媒体。新媒体营销是指企业借助于基于互联网的新媒体进行其品牌形象塑造、产品宣传的过程。它是信息时代的产物,提供给企业更加宽阔的营销平台,企业只有利用好新媒体,才能争取忠诚客户,不被市场竞争淘汰。

1.2 新媒体营销的鲜明特征

1.2.1 新媒体营销受众范围广

新媒体营销借助互联网等新兴信息传播手段,有广泛的潜在客户。根据中国互联网网络中心(CNNIC)的《31次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年12月底,我国手机网民规模为4.2亿人,较上年年底增加约6 440万人,网民中使用手机上网的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%,成为我国网民第一大上网终端。越来越多的人开始使用移动互联网,为移动网络营销、移动网络增值服务等商业行为新媒体营销提强大的用户基础。

1.2.2 新媒体营销直观、高效、互动性强

利用新媒体传播的是信息组合,包括文字、声音、图像等信息,这使得内容更加的生动形象,直观性强,便于传播和理解,在这个过程中,消费者可选择与自己需求相关的营销信息,节省时间,提高效率。

1.2.3 新媒体营销市场具有全球性。

新媒体营销是基于全世界的互联网时代,互联网的特性决定了新媒体营销的全球性。在这种开放的环境中,企业的产品和服务是面向全世界的,营销信息可以通过新媒体到达世界上任何的潜在客户。

2 新媒体的营销策略

同传统营销一样,新媒体营销也是围绕满足消费者需求开展一系列活动,但新媒体营借用新型的媒介,在策略上与传统营销是有区别的,本文选取新媒体营销中明显区别于传统营销的方面进行分析。

2.1 新媒体营销的产品策略

能否满足消费者的需求,是一个企业存在的价值,也决定了企业能否存在。在传统的营销中,企业研发都是从企业为出发点,利用自身技术和资源开发产品,消费者只是被动的接受产品,无法参与其中。但是在新媒体营销中,更强调营销的产品策略是以顾客为中心,顾客提出需求,企业帮助顾客来设计和开发产品,因此产品策略在新媒体中也被叫做生产和消费的联结。

新媒体营销在互联网平台上展开销,能直接接触到消费者,但因此也要满足网上消费者一些特有的需求特征,所以新媒体营销产品在原产品层次上还加期望产品层次和潜在产品层次。期望产品层次,指消费者希望的产品的个性化价值。潜在产品层次,潜在产品是满足消费者潜在需要的超值利益,在新媒体营销中,它是指在核心产品、个性化产品、附加产品之外,能满足消费者的潜在需求,但被消费者意识到了,但是并没有被消费者重视的需求。可想而知,如果潜在产品得到满足,消费者获得超过预期的心理体验,就会增强对该产品的偏好和忠诚程度。

2.2 新媒体营销渠道

新媒体营销渠道采取双道策略,又称双道法,是指企业同时使用网络直销渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的。网络直销渠道是指企业搭建自己的信息网页平台,展示自己的产品,充分阐释产品的特性,并建立与消费者交流通道,只要消费者浏览网页就能传播信息。网络间接销售渠道是指企业可与其他网络服务商建立链接,在门户网站等大型网络服务商上营销信息,利用门户网站的高浏览量来宣传产品,然后通过链接进入本企业网站,网络传播的覆盖面广,价格低廉,因此可大大降低企业的广告成本。

2.3 新媒体知识营销策略

知识营销是新媒体营销中一种新的营销方式,与传统营销的产品相比,具有更高的技术含量,是高科技产品的升华。知识营销是信息和智力的结合,利用新媒体,知识营销更容易出现创新,提供给企业突破性的营销效果,因此企业需要转变思维,用高、新、奇的营销方法吸引消费者,尤其要重视网络营销。网络营销,是利用互联网进行企业的营销,主要是通过在互联网上建立虚拟商店和虚拟商业区来实现。另外,在网络上进行市场调查和收集信息,获得消费者需求和对产品的反馈,在网络山也可直接进行促销和产品销售,为消费者提供个性化定制,利用新媒体营销,电子商务也得迅猛发展。商务部下发的《关于促进电子商务应用的实施意见》提出,到2015年,电子商务交易额超过18万亿元,同比增长67.5%,增速约为当年社会消费品零售总额增速的4.7倍。

3 结 语

新媒体营销是企业管理中的一环,能体现现代管理的创新思维。它把满足消费者需求放在首位,消费者需求为导向来开发和生产产品,满足消费者的个性要求。同时,新媒体营销传播又存在不可控性。在新媒体语境下,每个人都能够成为媒体,成为信息传播的节点。新媒体营销中企业只能做好自身,综合利用各种策略,主动权在消费者手中,能自主选择接受信息;网络的开放性,使企业也不能过滤掉负面的信息,存在很大的不确定性。

新媒体营销作为一种全新的营销模式,对传统营销的冲击是存在的,但这并不是说新媒体营销将完全取代传统营销,新媒体营销与传统营销要有一个整合的过程。新媒体营销面临着新的挑战和机遇,整个竞争市场需要紧紧跟住新媒体营销发展的步伐,探索和学习更加有效的新媒体营销手段。

参考文献:

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[2] 奎尔奇.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,2005.

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[6] 王亚涵.基于信息时代的新媒体营销策略分析[D].济南:山东大学,2009.

[7] 景东,苏宝华.新媒体定义新论[J].新闻界,2008,(3).

传统企业的营销策略篇10

树立新的营销观念

入世后中国企业会进一步认识到,大众营销时代已经过去,分众营销(群营销)乃至一对一营销时代已经到来。“以产品为焦点”被“以受众为焦点”所取代,以厂商为中心的4P(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略)营销世界为4C营销世界所取代。

1、Consumer(消费者)。指消费者的需要和欲望,用这第一个C代替第一个P(产品),意为企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比创造产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品的功能更重要。不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想要的产品。

2、Cost(成本)。指消费者获得满足的成本或消费者满足自己的需要和欲望所愿意支付的成本。用这第二个C代替第二个P(价格)。新的定价模式是:消费者支持的价格-适当的利润=成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须降低成本。

3、Convenience(便利)。指购买的方便性,以其来代替第三个P(渠道)。比起传统的营销渠道策略,新的观念更重视服务环节。在销售过程中,强调为顾客提供便利,使顾客在购买商品的同时也购买到便利。

4、Communication(沟通)。指与用户沟通,以此来代替第四个P(促销)。单向的劝导顾客可能不被顾客所接受,要加强与顾客的双向沟通,增进相互了解。

在4C理论基础上建立起来的整合营销传播理论(IMC)是21世纪惟一的持续的竞争优势所在。IMC是指为了对消费者、从业人员、投资者、竞争对手等直接利害关系者,对社区、大众媒体、政府、各社会团体等间接利害关系者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们需求,并反映企业的经营战略中去。应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合企业的诸多传播活动。

上述新的营销观念的树立是制定WTO条件下营销策略的首要条件。

制定富有创新意识又切实可行的营销战略规划

市场营销战略是公司战略的一个职能战略。它根据公司战略的要求和规范,根据市场营销环境,制定市场营销的目标、途径与手段,并通过市场营销目标的实现,支持和服务于公司战略。营销战略规划的制定过程就是企业的目标、资源、技能与变化的市场营销环境相互协调的管理过程。中国加入WTO后,影响企业管理活动的宏观环境因素和微观环境因素都发生了一系列变化。

企业营销的宏观环境因素主要包括:人口、政治法律、经济、自然、科学技术和社会文化等因素。入世后这些因素都将发生各种变化,诸如:国家法律的调整、国际规则的适应、更多的投资和先进技术的进入等。企业营销的微观环境因素主要包括:顾客、竞争对手、供应商、社会公众和企业内部其他部门等,这些因素在入世后也会发生明显的变化。诸如,面对全球顾客、面对更加广泛的供应商等。

企业必须把握入世后营销环境的现状和发展趋势,利用机会、避开威胁,重新选择营销战略目标、战略思想,制订出适应市场开放的富有创新意识又切实可行的营销战略规划。“创新”是这个规划的灵魂,如何突破传统的营销思想、经营方式,是营销战略与国际接轨的关键。

优化企业营销部门的组织架构

营销组织是影响营销决策的重要因素。中国企业要参与国际竞争并在竞争中取胜,就必须运用营销整合理论优化市场部门的组织架构。整合营销系统涉及到企业的方方面面,系统的良性循环需要一个全面的负责人即市场总监,需要一个直接管理部门即市场部。传统的营销组织是金字塔形的销售队伍,按照整合营销理论创新的营销组织应该是一种扁平化的组织。各种资源和职能的整合,信息化的网络、多形式的分销、高效率的管理是这一组织的主要特点。它主要包括以下几个部门:

一、高效的市场咨询系统。市场咨询系统的核心部门是商情科,它将各种信息进行综合分析,为决策提供系统、准确的信息,找到问题点、机会点、利益点,作出市场发展预测并提出相应建议。

二、整合的营销策划系统。营销策划系统的核心是策划科,它负责企业的市场策略、产品策略、产品推广策略、整体宣传、分销方案、人员培训等方面的策划。整合的营销策划系统保证了策划的统一性。

三、专业的传播策划系统。整合使用传播工具,利用各种传播技巧,使企业的有限资源实现最大的利用率。企业内部的广告设计及策划人员缺乏同专业设计人员交流的机会,水平提高较慢,而且容易站在企业的角度而非站在消费者的角度来设计广告,因此,企业的传播策划应该由专业的广告公司来做。

四、强力的执行管理系统。执行管理系统的核心是广告科。一个强有力的执行管理系统能够使策划方案得到有效的表达、传播和执行。广告科的主要职责是:广告方案的执行、广告费用的预算、分配的控管、广告的管理、媒体的购买、宣传用品的设计制作、各地市场的广告监管、公关活动的执行、销售现场的展示及各种展览等等。

五、战术策划、执行、评估与反馈系统。战术策划及执行通常由各地的销售分支机构结合当地实际情况进行。评估及反馈有的企业专门设置市场监察部门,但一般情况下,企业将此职能设在商情科。

实施战略联盟加强公司间合作

战略联盟是指两个(或多个)公司之间发展起来的一种较长期合作关系。双方在相互信任的基础上,共担风险,共同参与项目的设计与计划,降低项目的总成本,从而提高双方(或多方)的收益,在特定活动范围内促进双方共同发展。

入世后中国市场成为世界上最主要的新兴市场之一。这个市场前景广阔,同时又缺乏成形的市场规则,机遇与挑战并存。通常而言,新兴市场的战略联盟有合资、合作、许可证经营以及等多种形式。一些新兴市场的当地公司还采用“事实”战略联盟的办法,即与跨国公司一起分享他们所需的技术和能力,但并不正式结盟,韩国一些中小企业往往采用这种策略。战略联盟在投资回报方面比单独运作的公司更具优势,特别是当战略联盟内部的公司获得了某些经验之后,战略联盟的投资回报率更加显著。许多调查表明,战略联盟成功的比例,远远高于购并或风险投资。

新兴市场的当地企业必须认识到,由于客观上实力的巨大差距,长期来看,战略联盟的基础必然是薄弱的。一般而言,全球合伙人在力量转换时,很可能要抓紧控制权。但新兴市场合伙人也可能拥有某些全球合伙人短期内难以获得的资源、渠道、当地品牌、供应商以及和政府的关系。因此,市场开放之后,中国企业建立战略联盟的关键问题是如何建立并保持自己对合伙人的吸引力,从而尽力维持权利的平衡。为此,可采取以下措施:维护原有品牌,掌握分销渠道,保护自己的独特资产(如专利),收购当地的竞争对手,将自己的优势发挥到极致,制定有效的战略联盟战略与战术,争取在某一地区成为合伙人的核心伙伴。

实施顾客满意战略

顾问满意战略简称CS战略,是20世纪90年代以来形成的一种新的营销战略。其核心思想是,企业的全部经营活动都要从满足顾客的要求出发,从顾客的角度、观点来分析消费需求,把提供满足顾客需要的产品或服务作为企业的责任和义务,通过满足顾客的需要来实现企业的经营目标。

实施顾客满意战略,企业应从以下两个方面着手:一方面树立顾客至上的经营观念。通过开展以顾客为导向的总体培训、开展内部营销活动、建立激励机制等,塑造一支真正关心顾客的职工队伍,这是CS战略实施成功的关键所在;用科学系统的方法调查顾客的满意度,以起反馈信息、检验产品、与顾客沟通的作用;妥善处理顾客的不满。顾客的不满在某种程度上是企业失败的体现,但同时又是一种信息反馈形式,企业一旦接受了这种反馈,解决了顾客的问题,就能赢得更多的信赖。