企业员工培训体会十篇

企业员工培训体会篇1

能够进入中水电，真的很幸运的，我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司，看到周围同事熟练而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想尽快加入其中，可是自己却特别的无知，第一天下来一直处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导，还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心，让我对工作慢慢有点概念。这次培训，聆听各位领导的点睛之谈，更是受益匪浅，几十年的经验之谈，“胜读十年书”。我的感受主要有以下几点：

第一，了解公司的发展。

中国水利电力对外公司（中水电公司，英文简称CWE）是中国长江三峡工程开发总公司的全资子公司，前身是原国家水电部的援外机构，从年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目，年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准的首批从事对外工程承包经营的公司之一。年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司，负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。

中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体，将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略，中水电公司的发展目标是，通过长期不懈的努力，将CWE发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。

第二，感受公司的文化。

中水电的文化“胸怀全球，报效国家，发展企业，关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。

王书记讲到“萝卜文化”，作为培养和激励员工的企业文化，鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心，是企业凝聚力和发展的动力。无疑，好的企业文化能够充分带动员工工作积极性。在工作中，所有同事都不拘于自己所长，仍在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围，更值得我们这些新人学习和融入。面对如此有学习精神和创造力的企业文化，无论前方的路上有多少困难，相信我们都不会退缩，勇往直前。在这里，我们向前辈学习，学习业务，学习做人，彼此是同事，是老师，更像朋友一般。

第三，明确公司部门分布和业务范畴。

几日来，各部门经理轮流讲述其所在部门业务，可谓精华集锦。作为水电人，我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部，与非洲国家之间的交流，项目施工过程中所遇到的具体情形，深入项目第一线丰富的经验，异域的生活，艰辛的付出，喜悦的回报等等。总觉得一讲到此，就浑身是劲，很想尽快也能体验这样的生活，在实际工程中，将六年所学水电知识用于实践，在现场历练自己，尽快成长为公司的业务骨干。

虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的，但是对于这些方面很感兴趣，同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司，就不能将自己仅仅局限于本专业，不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西，因此对于评价方面的基础知识有些许了解，听过讲座之后，觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务增值的知识。趁着自己年轻，抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识，全面培养自己应对国际业务的能力，迅速成长起来，为公司创造价值。

第四，敢想敢做，不做井底之蛙。

面对与学校完全不同的环境，面对完全陌生的国际业务，面对错综复杂的社会，我很担心自己一时无法承担领导交待的业务，怕自己做不好，做事时也总是缩手缩脚，畏首畏尾。但通过这次培训，我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的，我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试，不断改进。

“Missionisdecidedbyvision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题，很简单很实际的例子，就拿平时用得办公软件来讲，可能最简单的链接功能，如果未曾见过，也就不知去用。如果能有很有高度的视野，看问题该是多么透彻，困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维，真的是从未想过的观点，从未听过的见解，从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做，要充分发挥自己的思维和能力。

总之，培训收获丰硕。全面了解公司后，对自己的定位和要求也逐渐清晰起来，尤其是当前需要做好的几件事情：

首先，态度决定高度，用良好的心态来面对一切未知。不懂就学，决不糊里糊涂过日子。把所有的事情都当作是一项艺术品来做，精益求精；

其次，树立项目的概念，建立项目管理的思维。通过书本学习或有经验的工程师的言传身教；

再次，系统的学习业务知识。具体包括专业英语、FIDIC条款、业务所需软件等，应打下坚实基础；

企业员工培训体会篇2

一、管理工作是企业的决胜之机

一个人的成功源于自身的思想、作为，而一个企业的成功往往是与其管理工作不可分开的，优秀的管理决策是促使企业成功、纵横沙场的利器，管理因素则是其决胜之机。这里的管理又包含两个方面，其一，是企业员工的自我管理；其二，是企业领导的决策管理，讲师通过《杠杆管理》的讲述为我们展现了企业管理过程中的诸多问题，极具指导意义。这也是这次培训中我印象最为深刻的一个方面。

（一）自我管理

一个企业的成功固然需要领导管理的正确，员工的自我管理也同等重要，而所谓自我管理，就是指个体对自我本身，对自身的目标、思想、心理和行为等等表现进行的自我约束和管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。这样自我管理的方式在现今企业运行中往往是为大家所忽视的，在讲师的讲解中我却深刻体会到了“自我管理”的重要性，这也将是未来管理领域的一种发展趋势，在今后的企业管理、企业文化中占有举足轻重的地位。自我管理以这种“只管一个人”的形式实现了现代企业管理工作质量的提升，也于员工综合素质的提升极具意义。这是一个企业从“通过机器增加成功”到“通过人力增加成功”继而到“如何从工作中发展自我”这样一个过程的良好转变。

（二）杠杆管理

古代战场将帅的统御能力很大程度的决定了一场战争的胜败，而今企业管理质量的好坏是同样是其决胜沙场的关键所在。讲师首先以沉稳、冷静、亲和的讲课方式分析讲解了杠杆管理理念，内容丰富、充实。其后的课程内容是关于管理技巧的介绍，讲师引导我们通过思维方式的转变，改变定式思维，继而刚好的掌握管理技巧，实现管理的实效性提升。两相结合，杠杆管理的理念清晰、形象、具体的展现在我们眼前，管理思想映射成为了具体的方法和工具。通过学习，我不仅认识到企业文化的重要性，更通过“六点优先工作制”、“修路”、“猴子管理”等管理理解中结合实际情况了解了平时工作的问题所在，得到启发，对今后工作具有指导意义。

二、团队精神是企业的力量源泉

（一）和谐团队

作为企业大家庭的一员，相识是缘，企业利益也不可避免的与个人利益是息息相关的，唯有将公司梦想与自身梦想的实现结合起来，方能实现“双赢”。而一个企业的成功依靠的就是团队的力量，团队精神是企业发展进步所必须的。俗话说:“三个臭皮匠，赛过诸葛亮。”个人的力量是有限的，然而当企业员工心往一处想、劲往一处使，向着同样的方向奋斗、迈进，这种力量是决计不容忽视的，在讲师的讲解中我深刻的理解到了企业团队精神的重要性，拥有团队凝聚力的企业方能无往不利、所向披靡。只要融入到了企业这个大家庭之中，我们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，我们的企业才才会持续发展。

（二）合作精神

合作指的是人在为人处世的过程中育人协作、交流的能力。我们到机关、部门或是单位办事，言行代表的是公司的形象，所以要时刻注意自己的言行，维护企业的利益和形象。在日常管理和自身工作当中，更应多与同事沟通。做事应尽可能的考虑到公司的利益，还要收敛一下自己的个性，控制自己的情绪，不急躁，不愤怒，最终达到办事的目的，这不仅是对工作质量的提升，同时也是对自身的完善。平时，要多看书，多讲话，提高自己的语言表达能力，积极参与人际交往，加强个人修养，只有提高为人处事的能力，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法。

三、沙盘模拟是企业的发展规律

一个企业的发展必然遵循一定的规律，遵循历史与逻辑的关系，沙盘模拟的培训设计思路让我们充分认识到了这一点，从企业的诞生到其发展壮大，战略的设定于企业的未来发展有决定性作用。这就要求管理团队有更好的专业素质，能够在谋求当下利益的基础上考虑到企业的未来发展，继而做出明智决策。通过学习，我深刻认识到企业发展的现实、未来之间的关系，作为企业的管理者则必当承担这种责任，学习学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。通过这次沙盘模拟的演练，我深刻体会到平时销售和经营过程中未曾注意的一些问题，留下了深刻印象，更尝试站在全局的角度考虑企业的发展和经营，以此做到料“敌”机先，克“敌”制胜。通过沙盘实验，让我学习了很多，对待这种情况我们怎样去看待，怎样去处理，当我们某方面出现困难时，我们怎样去做，怎样去解决，在做这个实验当中，只要我们稍一不留神或者不小心的时候，企业将会面临着很大的风险，所以我们做这实验时，要打醒十二分精神，要认真地去对待，这样才能有助于我们下一步的运行和操作。

企业员工培训体会篇3

11月3、4日，我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学罗云教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为一名安全员受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过罗云教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段；督促，检查,落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

作为安全员应当根据本车间生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。新的安全管理理念：罗云教授介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念；系统化安全；本质化安全；安全系统理论；控制论原理；信息论原理；行为科学原理；激励理论；事故系统要素；影响人的安全行为的因素；人的安全素质分析；事故心理学；事故损失分析；现代安全管理技术；安全管理的科学手段；安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。

企业员工培训体会篇4

关键词：员工培训；问题探究；有效对策

自进入21世纪以来，社会经济取得了快速的发展，企业之间的竞争除了技术的竞争外更加关注人才的竞争，企业管理者为了提高企业的综合竞争力，也加强了企业的人力资源管理。为了提供员工的综合素质，发挥员工在企业发展中的作用，对员工的培训是必不可少的。但是现阶段企业员工培训中存在的问题严重影响了培训的质量，无法真正的提高员工的专业技能和综合素养，这也是企业人力资源管理中亟需解决的问题。【1】

一、企业员工培训的必要性

1、社会发展的必要要求

随着社会主义市场经济的进一步发展，市场经济发展变得更加复杂多样，企业的市场竞争也更加激烈。面对市场经济纷繁变化的新形势，企业为了实现战略发展目标需要提高管理水平，来提升企业的竞争力。企业员工的整体素质作为企业软实力中的一部分，对企业竞争力的影响不容忽视，因此必须加强对企业的人力资源工作，不断的提高企业员工的专业技能，汲取新的理论知识和技术，保证企业员工的整体素质来顺应社会发展的步伐。

2、提高企业竞争力的需要

社会的发展离不开人才的作用，因此人才的竞争也是企业竞争的重要部分。企业员工的培训可以有效的提高员工的工作水平，同时培养更多符合企业需要的专业人才，让企业在人才的竞争中可以处于优势地位，提高企业的综合竞争力。企业员工培训的作用在于降低企业管理的成本和建立完善的人才储备，通过员工培训可以加强员工之间的联系和沟通，营造良好的企业氛围，对降低企业的管理成本有一定的帮助；企业员工培训也可以有效的培养企业所需人才。

二、企业员工培训中存在的问题

1、企业管理者。企业管理者的管理理念对企业员工培训工作的质量有着关键性的影响，很多企业普遍存在的问题就是陈旧的管理理念影响了企业员工培训的科学性和有效性，使得员工培训工作的开展没有发挥多大的作用。而管理者存在的问题主要体现以下几个方面：首先管理者没有意识到企业员工培训的重要性，对其培训的意义也没有深入的了解，这对员工培训工作的效果有一定的影响；其次对员工培训没有实施有效的监管，当员工培训的内容出现偏差或者出现一定的问题时，无法做到及时解决；最后则是没有对员工培训工作进行有效的总结，员工培训的成绩得不到鼓励，对培训中的存在的问题没有进行有效的总结。【2】

2、培训讲师。培训讲师是企业员工培训的指导者，直接影响着员工培训的质量。现在我们企业基本都是从内部员工中选择培训讲师，没有经过正规的培训，但是由于培训讲师的专业素质和综合培训水平的不同，对员工培训有着不同的影响，其中也仍旧存在一定的问题。首先企业选用的内部人员作为讲师，没有经过正规的培训，更没有授课经验，因此对培训工作质量有一定得影响；其次对企业的发展战略和目标没有全面的了解，无法根据企业发展的需要来进行培训内容的调整，很多时候不符合企业发展的实际需求；最后则是培训内容理论和实际没有实现有效的结合，培训效果不佳。

3、企业员工。企业员工的积极性不强是影响培训质量的主要原因，很多员工是被迫参加，很少员工参加培训的目的是为了提高自身的综合素质和专业技能。由于员工参加培训的目的不一，对培训应付了事，没有良好的培训氛围，企业员工培训的质量受到很多的影响。同时重要工作岗位的员工工作任务较重，管理者为了不影响企业正常的生产经营活动，这些员工常常不在培训人员内，因此这些重要工作岗位的人员缺乏有效的培训机会，对企业的生产经营同样会有一定的影响。

三、加强企业员工培训质量的有效对策

1、建立健全的企业员工培训制度

建立健全的企业员工培训制度是改善员工培训情况的首要前提。不管是企业的管理者还是企业员工都应该意识到员工培训工作的重要性，切实有效的保证企业员工培训的质量，这不仅可以有效的促进企业的健康发展，也有利于实现企业的发展战略目标。健全的企业员工培训制度的建立需要考虑多方面的内容，并且进行有效的结合，制定合理的员工培训程序，保证工作的顺利开展。同时加强对制度执行的监管，切实有效的开展企业员工培训工作。【3】

2、按需培训和按岗培训的结合

企业员工培训工作需要有明确的培训目标，能够做到按需培训和按岗培训。作为管理者要深入到企业的各个部门具体了解员工的工作情况，同时应该对培训内容向培训讲师进行详细的说明，以此作为制定培训计划的依据。同时企业应该遵循自愿原则，企业员工自愿的参加培训，明确培训的主要目标是提高自身的专业技能和综合素质。培训内容和培训人员的确定是制定培训方案的基础，培训讲师根据具体需要因此施教，企业员工培训的效果可以得到保证。

3、合理的安排培训时间和和培训内容

培训时间和工作时间之间的矛盾是必须解决的，需要确保培训员工的工作不会影响企业的生产经营活动。同时在培训内容的安排上要实现理论与实践的结合，而且要满足员工和企业发展的需要。根据企业员工的技能和专业水平来确定培训内容的侧重点，同时针对性的对员工薄弱的地方进行培训，员工掌握专业技能的同时也能相应的提高自身的整体实力，这对企业的发展是有很大帮助的。同时培训讲师应该根据培训内容来安排课程时间，做到时间的合理运用。

四、结论

现阶段企业的发展面临了更大的挑战，需要摒弃传统的管理理念，为了顺应形势的发展，需要进行管理理念的创新。人力资源管理工作是企业管理工作的重要部分，而企业员工培训也是人力资源工作的重点，因此企业员工培训工作需要得到管理者的重视。现阶段企业培训中存在的问题影响了培训工作的质量和效率，因而需要采取有效的对策加以解决，真正发挥企业员工培训工作的作用来提高企业员工的整体素质，提高企业的竞争力来创新企业的发展，使企业能够突破挑战实现更加长远的发展目标。

参考文献：

[1] 赖火珠；论做好企业员工培训的要素[J]；现代商贸工业；2011，3（11）：33-34

企业员工培训体会篇5

关键词：员工培训；继续教育

中图分类号：F241.33 文献标识码：A

一、我国现代企业员工培训现状

（一）不重视员工培训，培训资金不足。目前，国内大部分现代企业对员工培训的重要性认识不够，对员工培训资金投入严重不足。据资料显示：国内企业中仅有5%比较重视对员工的人力资本投入。在一些企业中，教育培训费年人均10～30元的企业约占20%；年人均培训费在10元以下的企业约占30%。而一些亏损企业，更不愿意投资对员工进行培训。也就是说，企业无论有钱没钱，都不愿在员工培训方面多投入。

（二）员工培训机会少，比例小。国内企业，尤其是国企员工的就业期限一般较长，但培训的机会却很少，而且培训间隔周期较长，这样不能够提高职工的整体素质、知识结构与技术水平。据报道，我国国内企业员工在就业期间从未受过培训的占1/4，受过两次以下培训的占1/2，受过三次以上培训的占1/4。

（三）员工培训方式单一。凡是参加过培训的员工都深有体会，大多数企业采用的是传统模式――老师在上面讲，员工在下面听并且做记录。还有些企业采取放录像的方式，认为这样做既降低了企业成本，又可以灵活掌握培训内容。但这些方式用的多了往往使员工感到厌倦，对培训产生枯燥乏味的感觉，影响培训效果。

（四）员工培训缺乏针对性。部分企业在培训员工时，不是针对岗位需求和人员需要进行培训，而是“一视同仁”缺乏针对性和实用性，与实际工作相脱离，使培训效果不明显。还有一些企业领导根据自己的喜好、判断、经验设置培训内容，看到别的企业组织培训，自己企业也跟着做，致使员工重复学习或被动学习，这样既耗费了员工时间，又浪费了企业资源，反而对企业发展没有多大帮助。而有些企业只重视对基层员工培训，忽视了对管理层和决策层领导干部的培训。

二、造成员工培训水平不高的主要原因

（一）受企业管理层观念的制约。企业管理层对员工培训存在着观念上的误区，总认为企业员工培训会增加企业成本、浪费时间和资金。有些企业管理者认为，现在的员工想法多，流动性大，如果花费大量的人力、物力、财力培养了人才，但却留不住人才，造成资金的浪费，所以不培训。也有些企业认为，当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业的需要，暂时不需要培训。

除此之外，由于企业管理层对员工培训缺乏全面、系统、科学的认识，导致员工培训在制度建设、实施与完善过程中具有盲目性。由于员工培训被忽视，很多企业的员工没有学习积极性，尤其是青年工人心理不平衡，想方设法跳槽而不愿意花时间和精力钻研技术业务。

（二）培训管理水平落后

1、员工培训费用不明确。员工培训应由企业和员工共同完成，培训成本也应由企业和员工一起分担，但目前的培训费用都是由企业承担，其实培训已成为员工的一种福利，结果是企业员工被动甚至消极参加培训。为了提高员工培训质量，保证培训人员数量，可以规定培训不合格的人员培训费用由个人承担，从而进一步调动参训人员的积极性，提高培训人员的业务素质和管理水平，真正做到培训与应用有机结合，有效促进生产发展。

2、培训机制不合理，培训效率低。很多员工不能主动或积极地参加培训，即使参加了培训，学习的主动性也不一定高，这就是因为企业没有建立合理的激励机制，没有把培训效果与员工的薪酬或是岗位晋升联系起来。因此，员工参加培训的主动性不高，态度不端正，培训效率较低。

3、企业缺乏对培训员工的约束力。在企业为员工培训支付全部或者大部分培训成本的状况下，企业对参加培训的员工跳槽并不具有约束力，接受了培训却离开公司的员工往往会给企业造成一定的损失。

（三）培训方式和内容使员工不满意。员工对单一的培训方式、培训内容不满意。一是员工培训后不能给其带来直接的收益；二是培训内容与培训方式不能满足员工个性化需求，给员工培训一些他们不需要或是不感兴趣的内容，导致员工缺乏培训热情，降低了员工对培训的满意度。

三、设计培训方案，制定培训计划

员工培训需要花费企业一定比例的成本，如费用、时间、精力等，成本较高，这就意味着培训存在着风险。因此，要在培训前进行培训方案设计、制定培训计划。

（一）培训需求分析。培训需求分析需从多个角度来进行，包括组织、工作、个人三个方面。首先，进行组织层面的培训需求分析。培训需求的组织分析依据组织目标、结构、内部文化、政策、绩效及未来发展等因素，分析和找出组织中存在的问题与产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的有效方法，确定整个组织中哪个部门、哪些业务需要实施培训；其次，进行工作分析。培训需求的工作分析指通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足；最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。

由于培训的对象是员工，能否做好培训工作取决于很多因素。培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，因此要看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果存在的问题不是培训所能解决的，则不需要培训；如果存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。

（二）制定培训计划

1、培训目标的设置。员工培训目标的设置要根据培训需求分析而定。通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位，若要从事这个岗位的工作，现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距，消除这个差距就是我们的培训目标。企业中的培训目标：提高员工在企业中的角色意识、获得知识、提高技能、态度动机的转变。有了目标，才能确定培训的具体内容，并且可以在培训之后，对照此目标进行效果的评估。

培训的目标也分成不同层次，如希望员工通过培训后了解什么？希望员工通过培训后能够干什么？希望员工通过培训后有哪些改变？这些期望都是建立在培训需求分析完之后的。通过分析，了解员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，需要在哪些方面培训。明确了目标，就有助于设定正确的培训方向。

对于培训者来说，确立了培训目标，就可以根据此目标制定自己的授课计划和内容；对于参加培训的员工来说，有了目标，就会为了实现这个目标而努力学习，达到事半功倍的效果。

2、培训内容的选择。在明确了培训的目的和期望之后，就要确定培训内容。尽管具体的培训内容有很多，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。企业究竟应该选择哪个层次的培训内容，应根据培训需求分析来选择。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训。

3、确定培训的指导者。组织内的领导者比较适合做培训的指导者。他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验，能保证培训内容与工作需要、员工需要有关。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，由于平时经常接触，一方面更了解员工；另一方面更容易形成一个团体，有利于培训的开展，受训者也会比较容易接受培训。

在组织内部繁忙或是没有合适的人去指导培训时，那么就要运用外部的培训资源。有的时候，工作表现出色的人不一定能成为一个很好的培训师，因为培训需要讲究一定的技巧。而从外面请来的培训师由于经常做培训，了解培训的方法和技巧，同时可以根据组织的情况来制定适合该企业员工的培训，带来更加丰富的内容，开阔员工的知识水平。但外部培训资源也有其不足之处：一方面外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求，这将提高培训成本；另一方面利用外部人员培训，组织的领导者会对具体的培训过程不负责任。除此之外，有的培训者对培训工作并不尽心尽力，只是为了赚钱，应付企业，因此培训效果会受到影响。

4、确定参加培训的员工。新进员工的培训是在员工入职前向他们介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务。普通员工可以采用在岗培训或脱产培训，无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。

在确定受训者时还应考虑：首先，看这些人对培训是否感兴趣，若不感兴趣则不宜让其受训，如果没有积极性，效果肯定不会很好；其次，要看其个性特点，有些个性是天生的，即使通过培训能掌握所需的知识、技能，但他仍不适合于该工作，则他需要调换岗位，而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。

5、培训时间的选择。培训时间应该选择员工需要培训的时候培训，如公司新进员工时，大多数新员工都要通过培训熟悉企业和工作，即使新员工已经具备了很强的工作能力，但不同的组织和工作中都存在着差异，必须通过培训让他们了解差异所在；由于外部环境的变化，员工需要进行培训，如引进新设备，要求对员工培训新技术；购进新软件，要求员工学会安装与使用；晋升或调换岗位时，员工晋升到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，为了适应新岗位，要求对员工进行培训。

在做培训需求分析时，确定需要培训哪些知识与技能，根据以往的经验，对这些知识与技能培训作出日程安排，确定培训时间的长短，最终确定培训日期。

6、创新培训方式。培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点。因此，企业在培训时，往往是几种方法搭配使用。

7、培训前的准备工作。培训前的准备工作包括培训场所的选择及设备的准备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适宜的场所为工作现场，能够让受训者当场把培训的内容转变为实际操作。培训设备包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录像机等，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。

四、培训方案的评估及完善

从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择，最终制定一套完整的培训方案。接下来，还必须对该方案进行评估和改进。从三个方面来评估：一是从内容上看，培训方案的各组成部分是否合理，各要素前后是否协调一致，是否适合企业的培训需求；二是受训者的反应。受训者是否能积极地接受培训及对培训的兴趣；三是学习成果。培训以后，工作态度、工作方法是否改善，工作效率是否提高。

事实上，员工培训是一套完整的体系，该体系的建立需要从员工需求、企业需求方面考虑。建立现代的、有效的人力资源培训机制是建立现代企业制度不可缺少的重要部分，企业要注重员工的培训，把员工的培训提升到战略层次上。同时，要提高员工参与培训的积极性，提高培训的有效性，鼓励员工把所培训的内容运用到实际工作中。

五、加强员工培训的重要性

员工培训是指企业为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求，不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。

企业员工培训是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。

企业员工培训的对象是企业的所有员工，而不是部分员工，这并不代表每次的培训全体员工都要参加，而是全体员工都有培训的机会。培训内容应与员工有关，并且内容应该全面，凡是与工作有关的内容都应包括。员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，只有企业真正重视员工培训，才会使企业和员工得到一个双赢的结果。

（一）培训有助于改善企业绩效。任何企业都是以盈利为目标，企业要想实现自己的绩效，就必须以员工个人绩效的实现为基础，有效开发员工的潜能，提高他们的知识技能和文化水平。让员工了解企业的战略、经营目标、规章制度，有利于改善他们的工作业绩。

（二）培训有助于增强企业竞争优势。随着经济的迅猛发展和科学技术水平的进步，企业所处的环境复杂多变。通过培训，一方面可以使员工掌握新的知识和技能；另一方面可以鼓励员工学习，提高学习能力，增强企业的竞争优势。

（三）培训有助于提高员工的满意度。企业员工的满意度是指员工对公司各方面的满意程度和归属感，体现在员工对企业的忠诚度、凝聚力和工作态度等方面。通过员工培训后，可以激励员工增强对企业的归属感，可以使员工感觉受到公司的重视，让员工有满足感。同时，很多员工都把培训作为一种奖励，公司免费为员工培训，可以使员工提升各方面的知识，使他们对公司更加满意。

随着企业人力资源培训的实践和对问题的解决，我们应不断完善培训的形式和内容，设计出适合企业的一套培训体系，使之适应企业的发展需要，为企业提高核心竞争力和建立和谐的企业文化提供保证，为企业做大、做强，参与同行业竞争打下坚实的基础。

（作者单位：石家庄供水集团有限责任公司）

主要参考文献：

[1]杨倩，张明亲.建立适合人才发展的现代企业培训制度.经济师，2003.8.

[2]颜凌.关于提高员工培训效果的思考.金融与经济，2004.2.

[3]陈永春.论企业员工培训理念及创新.计划与市场探索，2004.3.

企业员工培训体会篇6

关键词：企业；员工培训；问题；原因

中图分类号：F241 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）12-0115-04

目前，中国许多企业已经意识到企业培训的重要性，并在企业员工培训方面取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合，培训只注重形式，培训实践效果差，理论与实际相脱节等现象，这势必导致企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业培训体系的著述中，大多是从培训作为人力资源管理职能的角度出发，按照培训流程来安排及搭建培训理论体系，便于培训体系建立的操作，但不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。

一、企业员工培训概述

（一）培训的涵义

培训是给新雇工或现有雇员传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程 [1]。因此，培训可以是给一个机械工演示如何操作他的新机器，也可以是给一个推销员示范怎样卖出公司产品，或者是向一个新的主管讲授如何与雇员面谈、如何评价雇员。通过有目的、有计划、有组织的培训，使受训人员不断补充更新知识，掌握新的工作技能或转变观念、态度，以提高工作效率，可以更加胜任现职工作或为将来担任更重要的工作做准备。在现实的职业领域，每一个职业或岗位都有其所需的知识和技能，由于人们自身的知识水平和能力与客观要求之间存在差距，无法有效地扮演各自的角色，在此情况下，组织的绩效便会出现问题，因此，组织需要对人员进行培训。在实际操作中，培训是一个系统化的行为改变过程。这种行为改变过程的最终目的就是通过员工工作能力、知识水平提高，以及个人潜能的发挥，明显地表现出工作绩效的改善。

（二）培训与教育、开发的区别

教育是一种有目的、有组织、长久性的（或持续性的），以传授、诱导或获取知识、观点、价值、或技能的社会活动 [2]。目前强调的是个人的知识结构的综合平衡发展。在小学我们要学习语文、数学、自然常识等，中学要学习数理化和英语、政治等，教育最直接的目的和动力就是升学，小学学好能进入好的初中，初中学好能进入好的高中，高中学好能进入好的大学，大学学好能读硕士，硕士学好能读博士。学校教育最大的弱点是：强调学生的弱项。从小学到大学都有这个特点，它强调学生的弱项，并致力于纠正他们。从学校来讲，这未必是错误的，但从个人发展的角度看，人们不可能把业绩建筑在自己的弱点上，即使这些弱点己被纠正。教育提供的仅是知识，对于社会需要的各种技能却远远不能提供。如今国家对素质教育的提倡，正是满足这种需要的最好体现。一般而言，教育的特点在于教授一个领域和一个学科的基本知识和技能，而不是针对某一特定的工作和职业。教育从时间上看，周期更长，其追求的目标也更为深远与广泛。

传统上，教育和培训一直被视为性质不同的活动。教育被视为由学校提供的，多着重学术研究和知识传授，而培训多为公、私机构提供，切合实际工作的需要；教育一般都较广泛，传授多方面知识，着重个人整体发展，而培训一般较专门，针对某一项工作或业务。教育是一个长远过程，而培训针对需要，安排不同时间幅度的训练。教育着重于个人长远的发展，而培训大多着重实效。目前看来，由于现代社会的发展，现代培训与教育的观念与原则都在变化，二者之间的界限日益模糊。

如今，人力资源开发、职业发展、组织发展、管理发展等名词广泛得到使用，特别是人力资源开发已成为企业管理人员的口头禅。本质上讲，人力资源的开发与培训在很大程度上没有大的什么区别。人力资源的培训与开发是一个含义，泛指通过工作人员的学习，以增强员工的能力，或是改变员工的态度，或是增加其知识和技能，以期改变员工现在或将来的工作表现。有些人倾向于认为培训着眼于眼前的工作需要，而开发则侧重于长远个人的职业发展。

（三）企业员工培训的作用

培训是提高企业员工人力资本存量，实施人力资源开发战略的有效途径。就企业组织而言，培训可以发掘人才潜能，发挥人才作用，营造企业的核心竞争力，为组织目标的实现服务；就员工个体而言，培训可以使员工更新观念，掌握新技术，适应组织的更高要求，应付更有挑战性的工作，从而变一次性教育为继续教育、终身教育。因此，西方发达国家，尤其是日本非常重视人才的培训与开发。中国自从改革开放以后，随着外资的涌入，现代人力资源培训与开发的观念，思想方法也被越来越多的企业经营者所认识，并且得到越来越多的重视。所有企业培训的目的都是为了保持或改善员工的绩效，从而保持或改善企业的绩效。

1.提高工作绩效。有效的培训能够使员工增长工作中所需的知识，包括该企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧，以及人际关系等知识。

2.提高满足感和安全水平。培训对提高满足感和安全水平有正面作用。经过培训之后，员工不但在知识和技能方面有所提高，自信心增强，而且也感到管理层对他们的关心和重视，使得士气、产品品质和安全水平都因此而提高。

3.建立优秀的企业文化和形象。培训能传达和强化企业的价值观和行为。一方面可以建立优秀的企业文化，另一方面可以展现企业的优良形象。

4.增强员工的职业道德。企业员工作为企业中的人，有自己的岗位，承担一定的职责，因此对企业员工来讲，增强职业道德就十分重要了。职业道德来就是社会道德体系中的一部分，它是指人们在从事正当的社会职业、履行自己职责的过程中，在道德行为上所应遵循的道德规范和准则。它所调整的是职业内部、职业之间、职业与社会之间各种关系的行为准则，要求人们在从事职业的活动时，必须按照一定的要求来处事。企业应着重培训和提高他们的职业道德素质，要求他们忠于职守，热爱本职工作，发扬主人翁精神，刻苦钻研务。不同的职务、岗位有不同的职业道德，企业应根据实际情况设计人员培训方案，提高员工的思想道德素质和职业道德素质，才能推动他们献身企业、工作和社会的发展，充分发挥他们的积极性和主动性。

5.提高专业水平。提高员工的专业水平，是企业人员培训的另一个重要任务。通过培训，不仅要使员工掌握其岗位所需的专业知识，还要使他们的知识应用于工作的能力得到提高。不同的职务和岗位需要不同的专业知识和技能，要对不同岗位的员工进行有针对性的培训和提高。

6.提高工作能力。概括地讲，工作能力分为工作基本能力和工作中处理问题的能力。工作基本能力是指员工从事工作所需的知识、技能和心理。而工作中处理问题的能力包括理解判断力、交际调解能力和组织领导能力。在员工具体的工作过程中，工作能力的各方面归根结底表现在他的工作成绩和工作表现上，即员工在工作中完成任务的数量和质量，以及在工作中的劳动态度，如纪律性、协同性、积极性和责任感。

二、当前企业员工培训存在问题

（一）企业管理者对培训目的不明确，执行力度不够

中国目前企业的人力资源管理培训仍然处于初级阶段，企业管理者对培训目的不明确，培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要，但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在，不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来，而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合，这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作，在很大程度上造成了培训的短期行为，失去了培训的真正目的和意义，不但不能起到激励员工的作用，而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然，这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费，企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才，而且也损失了资金，最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是，由于这种观念的引导，管理层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。

中国企业管理者对培训的执行力度与深度更是不够，特别是在培训目的不明确的前提下，对培训的执行情况和执行效果的监督也只是形式，没有将其各项指标真正落到实处。特别是一些成长型的企业，由于快速发展的需要，企业管理者重点关注的是技术和产品的研发、优质的服务，员工的工作状态非常紧张，所以会无暇顾及培训工作，更不会发现培训计划也会存在执行不力的状况。所以，如果一个企业想拥有完善的人力资源培训体系，就一定要做到拥有严格的执行力度，也只有这样，才能使培训达到其预期效果，最终也才会使企业组织运营通常。如果仅仅是进行了培训而不加强执行力度，那么培训的结果可想而知，其培训的真正意义也会荡然无存。

（二）员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣

企业人力资源管理培训是必要和必需的，在当今竞争激烈的市场经济环境下，培训更是企业增加活力，培养和储备高素质、高技能、高科技人才，拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一，但是，如果一个企业的员工对培训的态度淡漠，参加培训的积极性不高，甚至是排斥，那么其培训的效果便会大打折扣，企业则会是直接损失者，花钱却收效甚微，也有可能会出现负面效应，使员工更加漠视培训，亦有可能使员工对企业的忠诚度降低，影响企业的稳定和发展，长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下，一些企业也面临着员工整体素质不高的境况，在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围，所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念，安于现状者居多，更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况，在加上企业传统的培训模式，内容单调，不但影响了实际效率，更没办法调动员工的积极性。可见，培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下，培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求，才能成为企业持续发展的内在需要和动力，才能为企业创造效益。

（三）培训内容和方法单一，缺乏新意

培训的基本要求是“学以致用”，要求培训的内容具有很强的实用性和针对性，但是中国企业对培训内容的选择却不是很清晰，大多存在跟随社会热点的倾向，其缺乏实用性的一个明显特征就是追求表面形式，例如，一些企业家为拿到MBA不惜出高额费用，对企业到底能有多大意义无人问津。针对不同的对象实施相应的培训是企业急需解决的问题，企业员工培训的内容与知识要与技能及工作要求相一致，培训后要学会解决工作中的实际问题，这样能够增加员工的归属感和忠诚度，同时也能增加企业凝聚力；管理人员的培训也要根据工作内容而有所侧重，虽然都需要学习协调、沟通和激励的能力和手段，但也不能完全一致。品德优势往往能弥补人的知识、技能和学历的不足，也只有一个具备优良品德的人，具备责任感、进取心和善沟通协调的人才能将所有素质聚集起来，才能淋漓尽致地将人力资源潜能发挥到极致，所以注重企业员工思想道德素质教育，注重价值观的培训异常重要。另外，培训的内容需要先进和超前，特别是对管理和技术人员的培训，培训的内容能够使管理和技术人员开阔视野，扩展知识领域，能够使他们立足现实、面向未来，只有这样，才能达到培训应有的效果，企业才能真正从中受益。

现代的培训方法虽然很多，但是中国企业的培训方法还是很单一，属于静态教学，大多数是以灌输式为主，单向教学，没有互动，学员以听为主。其根本原因是企业管理者缺乏对培训专业知识的认识，认为培训如同学校教育，同样的，很多的培训课程也习惯性的单纯讲授，对现代教学手段和方法知之甚少，所以培训与实际脱节，培训效果不明显，效率低下。

（四）缺乏系统的、健全的培训体系

企业员工培训是人力资源管理中一个重要方面，是一个系统化、程序化、科学化体系，是培训需求、计划、实施、评估、评估反馈等各个模块的有机集合体，绝对不能淡化或者取消任何一个方面 [3]。但是目前中国企业的企业员工培训还存在着诸多问题，单独成立培训部门的企业更是屈指可数，绝大多数的企业没有真正重视培训，培训效果很不明显，所以企业员工培训体系更有待于进一步完善，以建立更适合企业发展的，切合实际的企业员工培训模式。

1.缺乏深入的培训需求分析。培训之前对员工需求的培训分析工作是最基础的工作，同时也至关重要，是培训工作流程的首要环节，培训需求的分析是培训工作能不能有效展开的保证，它包括两方面的内容：员工（高层管理者、中层管理者、基层工作人员）的个人需求和企业战略发展的需要。外部力量（法律的规定、顾客的要求、新技术的出现等）、内部环境（组织发展方向的变化、工作变化、人员变化等）等各种情况的改变都会影响培训的效果，所以，如果企业管理者仅仅是对培训抱有良好的期待和愿望，却没有对培训的需求进行深入的、科学的分析，那么培训就会缺乏针对性，带有很大的盲目性，其培训结果可想而知，不但造成了资金的浪费，而且造成了人力资源的闲置。

2.缺乏完善的培训激励机制。詹姆斯（James，美国哈佛大学的管理学教授）说过，如果没有激励，一个人的能力发挥不过20%～30%；如果给予激励，一个人的能力则可以发挥到80%～90%。目前，由于中国一些企业人才流失过于严重，从而导致了企业领导者不愿意在培训上进行投资，而有些企业重视企业员工培训，并且能不断地为员工提供培训机会，但是却忽视了培训考核结果与激励挂钩，从而导致员工心猿意马，最糟糕的结果就是培养成了人才反而跳槽，同时成为竞争对手的员工。激励的手段如果缺乏新意，跟不上社会发展的趋势，那么就会导致员工积极性降低，培训动力不足，以致效果不理想。所以，企业一定要建立一个科学、完善且行之有效的培训激励机制，这样才能成为培训主体的利益驱动力，才能使员工能够以十分的状态投入到工作中，才能为企业创造财富，企业才能受益。

3.缺少有效的评估机制。中国大多数企业没有建立完善、有效的培训评估体系，对培训结果进行评估的方法比较单一，结果的评估工作也仅仅是停留在一个简单的考评上，事后亦不做跟踪调查，从而造成了培训与实际相脱节。有些外包的培训，企业对员工的要求也仅仅是能够最终持有培训合格证书。另外，员工经过培训后，企业不能做到“人尽其才、物尽其用”，事情原来怎么做现在依然如旧。这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在培训上的巨大投入并没有收到预期的回报。如果缺少有效的培训评估机制，那么培训也只是一种形式，对企业没有任何作用，其存在也是可有可无。

三、当前企业培训存在问题的原因分析

企业对培训的认识是一个过程，在这个过程中，企业对培训由排斥到接受，由接受到认可，再由认可到推崇，都可能遇到各种问题，从而陷入种种误区。作为企业的管理者，不应该纠缠于企业已经出现的问题，而是应该及时警觉，并追寻问题发生的深层原因，及时改进。通过对培训现状的调查分析，笔者认为造成目前培训诸多问题的原因主要有以下几点：

（一）对培训的认识存在误区

误区一：流行什么培训什么。有些企业的管理者对培训内容的选择不清晰，很容易受到媒体炒作的影响，如市场上推广“整合营销”，就马上办一期“整合营销培训班”；报纸上宣传知识经济，就立即组织“知识经济讨论班”；中国加入了WTO，又一窝蜂地参加各种有关世界贸易组织的研讨会，于是外贸短训班、资本运作培训班、项目管理培训班等如雨后春笋般冒了出来。从表面上看，企业的培训或许办得红红火火，但实际上是无的放矢，效果不一定理想。

误区二：“培训无用论”。培训无用论有两种，一是直接无用论，很多企业将企业员工培训作为一项日常例行工作来抓，甚至觉得培训不但浪费时间，而且浪费人力、物力、财力，与其让员工参加培训，还不如加强管理，让员工认真做好本职工作更好；二是间接无用论，认为员工目前的知识技能己足以满足工作所需，培训只是使员工单方受益，并认为企业每年投入大量培训资金用于职工培训费用、购置基础培训器材和进行培训基地建设是花冤枉钱。

误区三：“培训是为他人做嫁衣”。培训作为一种投资行为，不可避免地存在培训风险。其中，最让企业头痛的是培训后员工流失的风险问题。企业为员工的培训花费了大量的资金和精力，员工知识技能获得提高，却很快被竞争对手挖走。这让企业感觉培训是为别人做“嫁衣”，自己的投资打了水漂。

误区四：“培训只是培训部的事情”。企业的高层会有这样的认识：培训部负责培训，员工素质不行是培训部培训得不好，而不是管理人员的责任。培训部就好比“一个孤独的漫步者，在企业中独自行走，低头沉思，他们不了解外面喧哗的世界，外面的人也总是向他们投去仰慕中略带轻蔑的一瞥”。这就是培训部尴尬的角色。

误区五：“培训万能论”。“培训万能论”认为培训是解决企业面临所有问题的“万能钥匙”；或对培训的功能和作用的期望过分夸张，认为企业只要经过短暂的培训，就可以立刻提高业绩，击败竞争对手。

误区六：“培训部下论”。这种观点主要是针对企业的领导人而言的，部分干部认为自己是领导，参加培训是一件丢面子的事。这样的人往往对培训抱有这样一种错误的认识，即认为培训只是针对一般员工和基层管理者而言的，作为领导，有知识，有经验，本身就是人才，只要组织培训就可以了，而没有必要参加。

（二）对培训缺乏重视

虽然近几年来，企业对培训的投入越来越慷慨，从表面上来看，企业确实对企业员工培训越来越重视，但是，很少有企业能够把培训的重视坚持下来，培训工作总是雷声大雨点小，尤其是当培训由于种种原因效果不理想时，培训工作就难以为继，因此企业还是没有真正做到重视培训。据有关资料显示，中国各类企业在企业员工培训方面的投资与发达国家相比均处于很低水平，在对282家企业进行的调查发现，企业员工培训投资经费只有工资总额的2.2%，远低于发达国家 10%～15%的水平。2009年，国有企业职工教育经费投入占职工工资总额的比例也仅为 1.2%，末达到国家规定的 1.5%的最低比例 [4]。

（三）领导者素质不高，忽视员工的成长和发展

对企业员工培训的认同程度和企业领导者的素质有着密不可分的关系，即成正比关系。企业的领导人可能在产品开发、质量和营销上都下过功夫，但是结果却事倍功半。这是由于领导者抓问题没有到点子上，根本的问题，是员工的素质提高没有得以解决。员工的潜力既然没有得以发挥，那么产品的开发、质量和营销都是空话，不仅如此，已有的结果也会慢慢消失。培训作为提高员工的素质的主要途径应该受到企业领导者的足够重视，而企业领导者忽视培训问题正是说明了企业的领导者看问题比较肤浅。

忽视企业员工培训也从另一个侧面反映出企业没有重视员工。现在，只要打开有关于管理方面的书籍或是点击相关的论文，都会看见“员工是企业最大的财富”、“人才是企业的动力之源”、“人是企业的立足之本”等之类的话语。诚然，在当前这个“以人为本”成为主题的时代，不拿员工当回事确实是冒天下之大不讳。然而，忽视企业员工培训，剥夺员工发展的权利，断送员工的前程不正是违反了“以人为本”的本意吗？说到底，企业还是没有认识到员工的宝贵之处，没有意识到企业的前途是和员工的素质和发展密不可分，企业要想发展，只有先把员工的素质提高了才有希望，而企业员工培训正是提高员工素质的捷径。

参考文献：

[1] 张文明.企业培训理论与实践[M].上海：复旦大学出版社，2009：13.

[2] 彭光华.人力资源管理概论[M].厦门：厦门大学出版社，2009：12.

企业员工培训体会篇7

关键词：入职培训；企业文化；互动

新员工入职培训作为企业人力资源管理的重要内容，越来越受到企业管理层的关注。本文通过分析新员工入职培训的主要内容，从而发现培训中普遍存在的一些问题及原因，提出新员工培训应注意的事项，以期达到新员工入职的培训目标。

一、企业新员工入职培训的意义

当前有不少企业认识到新员工入职培训的重要性，并将其视为员工接触业务和培养团队精神、企业文化的重要方式。通过入职培训，能使新员工了解企业的生产经营方式和范围，掌握自己工作岗位所必需的流程和基本技能，为走上生产和管理岗位提供一个适应过程；同时，为彼此不熟悉的领导与新员工、新员工与新员工提供认识并建立良好人际关系的机会，便于入职后的团队合作。更为重要的是，通过入职培训，能够在新员工之间推广和普及企业的文化和管理，使得企业的新员工能够在企业文化下统一思想，促使新员工将企业文化融入到日常的工作中，保证企业管理的统一性和稳定性，提高人力资本价值利用率和招聘投资回报率。

二、企业新员工入职培训的内容

入职培训是一种非个性化培训，即培训的内容和目标是以组织的要求、岗位的任职条件为依据。员工入职培训作为企业内部人力资源管理的一方面，根据培训内容和主体的不同，培训形式分为整体、部门培训两种。

整体培训侧重于对全体新入职员工培训普遍适用的事项，是企业新员工培训不可或缺的事项，具体包括：企业基本情况，即企业设立及历史发展过程、主要经营范围和组织架构、企业有关规章制度、企业发展目标和机遇等等。通过基本讲述，使得新员工切实了解公司的历史、现状和未来，促使员工产生工作的热情，为成为企业发展的一份子创造机会。在整体培训中，企业文化培训是一个重要方面，所谓企业文化是指企业的全体员工，经过长期探讨和积累形成适用的规范，有可能体现为公司制定的各种制度和流程，构成了员工的行为规范体系；也可能体现为企业使命、核心价值观和口号层面，这属于企业的发展理念体系；除此之外，企业的标志、名称等外观体系方面，都应作为企业新员工培训的内容。

部门培训侧重于对部门新入职人员有关本部门的事项进行培训。包括介绍新员工认识部门老员工，介绍团队组成人员及职责，介绍部门在整个企业组织架构中的位置和作用，工作岗位的特殊规定和流程、注意事项、考勤和福利政策等等。部门培训时，结合本部门的实际情况，培训新员工的安全生产意识，重点强调违章作业导致的危害，培训新职工在发生安全事故后的应对技巧和流程，提高安全生产突发事故的应对意识和手段。

三、当前新员工入职培训存在的问题

（一）企业不重视入职培训

入职培训是新员工加入企业的第一堂课，有的企业已经认识到入职培训的重要性。但仍有不少企业，特别是中小民营企业对入职培训工作不够重视，企业更愿将精力集中在市场和生产上，而不是在培训上。公司不存在专门的培训专员，人力资源管理部门仍将工作侧重于薪酬发放和劳资关系管理，对新入职员工没有形成统一的培训。企业招聘员工后，直接到各部门报到，没有统一的关于公司整体情况和企业文化的培训。这就加长了企业与员工的磨合、适应过程，无形中增加了企业用工和经营管理成本。

（二）培训过程流于形式

企业在对新员工进行培训时，一方面，照本宣科的宣读公司或部门的制度规定，忽略关于公司基本情况、经营范围、流程及企业文化的培训，殊不知，这些内容很难在入职后的某一段时间取得全方面认识，这也是员工对企业缺乏归属感、信任度的最初来源之一。另一方面，缺乏符合年轻人心理特点的培训内容和形式，年轻人的接受新鲜事物的能力较强，无论是工艺流程和是文化理念，都要采取适当的方式来开展。如何在培训过程中获取新员工的反馈信息，是培训工作取得实效的一关键因素。

四、新员工入职培训的注意事项

（一）转变轻视新员工入职培训的观念

不少企业认为新员工培训的形式意义大于实质，认为关于企业的软硬件环境，员工在日后的工作中会自己积累。但是规章制度可以随时学习，关于企业的发展规划、文化理念却不是由员工自身进行积累的。入职培训流于形式，不但不利于企业新员工快速融入企业发展氛围，而且还会对新员工的心理状况造成影响。因此，企业应转变观念，配备专门培训人员，或者聘请熟悉公司实际情况的培训机构对新员工进行技能和文化层面的培训。

（二）重点进行企业文化培训

企业文化是整体培训的重要方面，公司企业文化的培训不仅仅局限在填鸭式的口述，因为新入职员工对公司基本情况尚没有全面了解，不可能对企业文化产生很大的认同及归属感。企业老总或负责人可以借助讲述企业的发展史，将贯彻发展始终的关键点不断提炼和重复强调，使得员工有一种基本的印象，再通过影片观赏、实地参观企业荣誉展列室或档案室加深印象。当然，企业文化的形成是一个日积月累的过程，入职培训仅仅为新员工提供基本认识，应作为日后定期培训的主要方面之一。同时，有必要对员工进行职业生涯规划培训，使其对自身的职业生涯规划与企业远景发展之间有一个相对清晰的认识。

（三）关注培训互动效果

企业除了配备熟悉企业或部门运行和文化理念的培训人员，还要关注新员工对于培训形式和效果的感受。培训虽然是企业作为培训主体的过程，但培训效果的发挥不是企业一方能够达到。除了使新员工了解基本情况外，还希望能够建立良好的人际关系，使新员工融入企业文化。传统的讲座形式的培训显示已经无能为力，即使问答式过程也有些力不从心，需要企业创新培训形式，站在受训主体的角度，采取受训主体能够愿意接受的方式，寓教于乐，取得良好的培训效果。无论是整体还是部门培训，除了可以采取讲座、实地等传统培训方式，还可以借助计算机、互联网等高科技手段，采用远程网络培训，为提高培训的针对性，还可以通过模拟现场、互动等方式进行。

参考文献：

[1]梅燕.中小企业新员工入职培训现状与策略探讨[J].企业技术开发，2012（23）.

企业员工培训体会篇8

关键词：石化企业；培训管理；问题和对策

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）15-0032-02

现阶段石化企业处于知识经济发展的阶段，作为石化核心竞争力的人力资源对人才有着较高的要求，如时效性、两重性、高增值性和不可替代性等，加强企业人员的竞争力，提高员工的综合素质，改善工作，解决实际工作中的问题，这就需要加强企业员工的培训工作，而企业员工的培训也是必不可少的，石化企业要加强对员工培训重要性的认识。

1 石化企业员工培训管理工作的重要性

影响石化企业发展的原因有很多，人力资源是最主要的因素。人力资源作为石化企业最有利的竞争力，对其进行相关的培训是非常重要的，能够达到良好的培训效果，从而保证人尽其才。员工培训更是企业发展的重要保证，具体来说，企业员工培训的主要作用包括：通过员工的培训能够加强员工知识和技能，改善员工对待工作的态度，进而提高企业利益。员工的培训也能够帮助其体验到在企业中的归属感和认同感，加强责任意识。加强员工的培训，可以有效地达到企业发展的目标。

2 石化企业员工培训管理工作中存在的问题

管理人员对企业员工培训的重要性认识不到位，使得石化企业每级管理人员的精力能够集中在工作生产上面，但是对企业员工的培训却没有足够的重视起来。大部分的管理人员了解员工培训的重要性，但迫于生产任务的繁多和重大压力，渐渐忽视了对员工的培训工作开展。一般情况下，给予短期技能培训更多的关注，却忽视了系统性的培训能够给企业带来长久的利益，所以就造成了培训落后和断档的现象。

2.1 石化企业员工培训管理工作中的问题

2.1.1 生产培训的规则不完善

随着现代化技术不断的发展和政府监管机制不断的完善，我国现阶段的安全生产培训法规显现出很多的问题，如立法的延缓会造成部分急需法规出现空缺，然而部分已经颁布的法规又是重复出现的，不能够满足社会发展的趋势。应该利用行政的方法管理相关的安全生产培训工作，而实际工作中管理人员更多的是利用法律的方法去管理。由于法规操作性是非常差的，所以无法保证石化企业进行安全生产，导致培训指标和法规不够完善。

2.1.2 培训模式和内容不合理

企业员工培训的主要目的是提高员工的整体素质，而现阶段大部分的企业培训内容多以理论培训为主，对相关职业的技能知识的培训较少，所以造成员工实际的操作能力很差。员工培训内容的空洞，虽然达到很好的讲演效果，但实际上员工所能掌握的内容和重点内容过少。年度培训计划也没有充分的按照培训需求进行分析，对员工现状不能进行全面的分析，这都是因为对企业和员工的需求不了解，只能按照部分单位所提供的相关培训内容和企业管理人员的意愿去制定培训的计划，从而造成员工的培训计划内容过于片面，不能根据实际的问题有针对性地进行相关的计划。

2.1.3 培训评估机制不健全

培训评估主要是通过培训后对培训效果做以评价，以保证培训开展的意义。通过培训效果的评估，对员工培训内容进行分析，员工是否达到预期目标内容，培训计划是否有效进行检查分析和评价内容。再将评估的结果第一时间报给上级部门，认真做好日后的修订员工培训的计划内容，同时将培训所需的数据进行分析。现阶段的评估只是通过培训结束后留下的员工，对其进行培训效果的评估，这样就降低了评估体系的准确性和完整性。

2.1.4 培训管理部门的整体素质较低

企业员工的培训管理部门普遍积极性都不高，人员自身的素质也非常低，这影响了企业对员工培训和实施的力不从心。同时员工的培训工作疏于策划，达不到良好的培训效果，企业对员工培训失去信心。受到传统教育模式的影响，造成企业员工系统性专业人员严重流失，外加企业管理人员的整体素质低下，以传统的培训模式进行培训也不能切实的开展培训工作。

2.1.5 企业对员工培训的不重视

针对制度相对完善的企业而言，员工培训工作能够有效的提高员工的工作质量，企业也可以定期制定缜密的员工培训计划，从而能够达到较好的培训效果。但是一些中小型企业没能够认识到培训所带来的效益，而且制度的设计也不规范，对员工培训虽然给予一定的关注，但是重视的程度并不够。因为企业发展的初期经营阶段，管理人员对国际化和品牌更为重视，从而忽略了人才的培养和相关的培训。主要体现为参加培训的员工人数较少，无法进行有效的组织培训。部分企业对员工培训投入的资金非常少，认为培训根本没有必要，员工的培训只是流于形式，没有从根本上理解到培训的重要性。

2.2 石化企业员工培训管理工作中的难点

①提高企业员工培训的管理工作，有效的开展员工培训的管理工作是非常重要的，企业的负责人和培训管理人员需要更多的关注企业中的问题。培训内容是非常复杂的，要善于总结和选择，合理地筛选出适合员工实际需要的内容，才能为培训工作打好基础。

②培训管理的开展，能够帮助管理人员在培训计划完善之后，有效的实施。培训的内容包括培训讲师的选择、各环节的链接性、培训计划的内容等。

③培训工作没有顺利的进行或是没有明显的培训效果，就会出现得不到回报的情况。这很大程度上限制了企业的发展，导致领导对培训的工作不认可，影响企业后续培训工作的开展，因此错失企业领导的支持。

3 有效提高石化企业员工培训管理工作的措施

3.1 员工培训管理的短期计划

①明确培训的训练目的，确保通过培训后，员工能够通过培训有所收获，能够有目的地进行学习。

②对培训计划要进行严格的设计，设计内容为培训计划大纲、期限和计划的内容设计，提供最佳的时间进行培训，以达到最好的培训效果。

③拟定培训计划表，为员工提供具体的工作安排，确保员工和管理人员能够提前做好培训的准备工作，确保培训的实效性，培训课程表要将培训的日期、次数、内容和时间进行落实。

④设计多种学习形式开展培训活动，为保证员工通过培训能够有所收益，这就需要采取多种形式完善培训工作，从而有效的调动员工的学习积极性，不同的学习内容和阶段可以采用不同的方式进行培训，如观察、会议、报告和作业、测验几种不同的形式进行培训。

⑤完善控制策略，通过登记、例会报表、流动检查等方式进行控制，并加强培训监督的力量。

3.2 员工培训管理的长期工作计划

3.2.1 员工培训管理工作要按照计划的流程严格执行

企业员工培训管理的步骤是通过培训的计划的制定―培训计划的实施―培训计划的评估―培训计划的完善等。根据上述员工培训的管理流程开展员工的培训工作，根据培训中的问题不断完善计划，并找到有效的措施去解决问题，从而保证企业的持续发展。

3.2.2 设定员工培训的目标

通过对员工培训内容的调查和分析，将培训的需求转变成企业培训的目标。如以培训达到所有生产经营的目标并达到企业管理水平的要求。通过上年度培训计划评估和总结，要将制定的培训计划，以满足员工的不同需求，这也是近阶段培训的重点内容。

3.2.3 实时分析企业发展的动态

员工培训的主管部门需要对企业的生产和经营的计划加以研究，计划中要明确企业的年度生产和经营的指标，进而找到员工的需求制定相关的培训计划。结合石化企业的经营情况，找到欠缺的地方并加以改进，通过培训达到改善现状的效果。

3.2.4 按照培训计划制定的目标进行分类

结合企业自身制定的生产经营目标内容进行培训方案的制动。方案内容要体现素质方面的训练、业务技术的训练和语言方面的训练等。培训内容要可以达到加强石化企业管理水平的作用，需要对班、组长和更高级别管理人员加强培训，内容体现为对系统的督导管理和对培训员针对性的训练等。

3.2.5 培训的预算成本要列入到计划

将方案中相关培训活动所需的资金和器材、设备和外出活动等内容进行严格的筛选，确保将培训的成本控制到最小化，发挥最大的利益。

3.2.6 加强政府对中小企业的扶持力度

企业的外部环境是其生存发展的重要保证，尤其是我国现阶段正处于社会经济转型的阶段，包括的很多不能确定因素都会造成多企业发展的影响。因此，我国现阶段需要正确的摆正中小企业的位置，充分的理解其重要性。近几年我国出台了相关的扶持政策，和发达国家比较，其保障机制还有很多的欠缺，政府部门需要结合我国企业实际的情况和问题，同时吸取发达国家的经验，不断改进并完善法律和法规内容，为中小企业走向国际贸易提供合理的发展空间。需要做到以下几点：为中小企业发展以提供合理事宜的制度环境、不断完善石化企业向国际化发展的扶持制度、提高企业的组织和结构的建设，积极响应政府的相关政策，以帮助政府对中小企业进行相应的扶持工作。

4 结 语

石化企业需要加强对员工的培训工作，并加强对员工培训的力度，将这项工作列入企业的工作日程中，制定相对合理的培训目标和管理计划。以提高员工的整体素质为主，同时加强员工的技术和理论知识的掌握，避免因缺乏知识而出现事故的现象出现，使企业在竞争力的影响下提高自身的创新能力，不断地完善，从而形成独特的核心力量，从而加强企业的竞争力，推进石化企业整体的良好发展。

参考文献：

[1] 张雪，王越珩.企业员工培训的国内外现状与发展趋势[J].知识经济，2012，（1）.

[2] 霍爱彬.创新人力资源管理实现国企可持续发展[J].经营管理，2011，（5）.

[3] 杨红敏.浅析企业员工培训给企业带来的经济效益[J].科学之友，2011，（24）.

[4] 胡江玲.加强企业员工培训工作的重要性[J].培训咨询，2011，（8）.

企业员工培训体会篇9

关键词：石油企业；员工培训；体系构建

一、引言

知识时代的到来，人才在社会发展中的作用越来越突出，企业间的竞争直接体现在人才竞争上。员工培训体系的构建是提高员工素质，打造员工竞争力最有效的手段。随着石油企业各方面改革的不断深入，各企业员工培训体系已经趋于完善化，但是在实际的培训过程中，培训目标完成的过程中还存在一定的弊端，所以石油企业可以通过岗位培训和定期学习的形式，全方面提高员工的素质，提高企业的竞争能力，促进石油企业经济效益和社会效益的双丰收。

二、石油企业员工培训方面的弊端

第一，缺乏科学的需求分析。石油企业在进行员工培训之前，会对培训学校、培训教师等进行严格的考查，但是缺乏对自身员工的分析，对员工的需求了解有限，培训内容和培训课程的开发和选择与员工的实际需求不吻合，培训需求分析缺乏针对性，这也就导致培训的实用性不强。第二，培训课程缺乏针对性。石油企业在员工培训上应该具备一套相对完善的课程体系，但是在多数的石油企业中培训课程缺乏合理性和科学性，培训课程的选择严重受教师主观性的影响，严重影响了石油企业员工素质的提高。第三，培训过程缺乏有效性。石油企业员工培训的方法虽然有很多种，但是在实际的培训中多采用教师讲授制的方式，也就是“一言堂”的培训方式，这种培训形式远远不能满足工作的实际需要，培训的投资与所获得的回报出现了不相适应的现象，这也就导致各部门参与培训的热情有所降低。第四，缺乏严格的培训评估。为了提高石油企业员工培训的效果，企业会根据实际需要制定一些有效的考评指标，但是在实际的课程评估中人为性较强，课程考核过于形式化，对实际工作起不到有效的评估作用。

三、石油企业员工培训体系的构建策略

第一，科学分析培训的实际需求。需求分析是石油企业员工培训的前提和基础，其关系着培训的质量和效率。因此，石油企业要结合员工和企业的实际需求，制定针对性的培训计划，以此提升员工培训的效果。首先，分析企业的需求。分析企业的目标、资源、环境，据此来确定企业培训所需要的资源；其次，分析员工需求。分析接受培训的人是谁，应该向谁提供培训，提供什么样的培训等，并且要对员工在工作的实际情况、员工特征、员工的工作反馈等进行分析；第三，分析岗位需求。员工是为企业服务的，根据岗位工作的任务和内容，分析完成岗位任务需要哪些知识、技术和行为等。第二，制定合理的培训内容。在分析培训需求之后，要根据具体情况制定合理的培训内容。一般针对培训内容通常分为知识培训、素质培训和技能培训。培训的这些方面需要根据企业和员工的实际需求来决定。在通常的情况下，对石油管理人员进行知识和素质培训，一般员工尤其是技术人员要进行技能培训，这是由员工的职务差异性所决定的。石油行业具有突发性的特点，所以在培训员工素质时除要提高员工的技能和素质之外，还要加强员工应急事件的处理能力的培养，将员工的素质与员工的事业发展结合起来。简答来说，石油企业培训内容的制定要以企业的战略发展为目标，将企业发展与培训体系联系起来，在培训内容上充分体现出员工的岗位需求和培训需求，以此来明确培训目的，制定合理的培训内容。第三，选择有效的培训方法。石油企业员工培训体系的构建需要有高效的培训方法做支撑，也就是在确定了培训内容之后，结合企业的发展目标和任务，选择最有效的培训方法。其中，在培训方法的选择和应用中要坚持经济、实用和适用性等原则。员工培训方法是多样化的，其中课堂讲授法、专题研讨法、网络培训法、实践培训法、仿真模拟法等都是主要的体现。由于培训方法的适用性是不同的，所以培训方法的选择要结合培训内容和企业发展来制定，不要为了突显手段的新颖性，而忽视了培训效果。在应用具体的培训方法时，要以知识掌握和技能提升为核心，力图改变员工的技能水平，服务态度，提高员工的综合素质。第四，加强对培训项目的评估。石油企业员工培训效果的提升，与培训项目的评估是分不开的，所以加强对培训项目的评估是非常必要的。其一，加强对项目的评估，有利于对项目进行科学分析，以决定是否应该在企业内部继续进行培训；其二，加强项目评估，有利于培训项目的完善。其三，在培训之前对项目进行评估。以此来分析培训的需求；其四，培训中期要加强对培训过程的评估，其中加强对培训人员、环境、教学内容、培训方法、场地等进行评估[2]。由于培训中期各项因素都是不断变动的，所以中期评估要强调评估的动态性，及时反映出评估过程中存在的问题，积极对培训的内容、方法等进行改进，从而更好的满足员工的需求；其五，加强培训后的评估。后期评估主要体现在效果的评估上，这种后期的评估要从培训反馈、学习行为、学习效果等方面入手。

四、结束语

综上所述，石油企业员工培训体系的构建，需要科学分析企业的实际需求，制定合理的培训内容，选择科学的培训方法，加强对项目评估的管理，以此来帮助石油企业在实践过程中不断调整自己的培训方案，提升员工培训的效率性。

参考文献：

[1]温玉屏.试分析石油企业员工的培训管理体系优化[J].中国石油石化,2016,(S1):292.

企业员工培训体会篇10

关键词：企业；员工培训；问题；解决措施

当今时代，越来越多的企业开始重视对员工进行培训，开始意识到不断的提高员工的综合素质的重要性，因为只有不断的提高企业的软实力，提高企业的人才竞争力，才能更好的发展和壮大自己。

一、企业员工培训的概念

企业员工培训主要是指企业通过组织各种各样的活动，对内部的员工进行各种知识和技能的学习和教育，通过这种形式不断的提高员工的综合素质，以便更好的为企业服务。企业对内部员工进行培训的主要目的是能够让员工更好的胜任其本职工作，同时也能够让员工在做好本职工作的同时可以不断提升自己的能力，最终实现员工和企业共同成长。在培训的过程中，员工本人和企业自身同时都得到了提升。首先，从员工个人的角度来说，在参加了企I组织的培训活动之后，自身的知识和技能得到了有效的提高，能够为员工自身职业生涯的不断进步打好基础；而就企业来讲，通过培训活动，提高了员工的综合素质，相应的企业的综合素质也得到了提升，这样也就能够让员工更好的完成企业的各项工作和任务，最终实现企业的长远目标。

二、企业员工培训的意义

企业能够可持续发展与很多因素密切相关，人力资源管理是其中之一。企业招聘人才，并对人才进行管理，是企业其它方面能够发展的根源。当今时代是一个知识经济的时代，任何行业都没法拜托对知识的依赖，企业之间的竞争无疑就是掌握各种知识的人才之间的竞争。企业如何才能不断的提高员工的综合素质呢？对他们进行有效的知识和技能的培训是重要的途径之一，同时也是企业人力资源管理的重要任务之一。高效的企业员工培训能够不断的提高员工素质，提高企业的市场竞争力，也能够更好的实现企业的经济效益。

国家对企业的员工培训工作也十分的重视，出台了很多文件，对企业在员工培训和教育方面做了很明确的规定。相关的文件明确的规定了企业的员工，特别是中高层员工必须要不断地进行学习和教育，通过各种形式的培训不断的提高这些员工的管理能力和技术水平，并且将培训的考核结果与该员工的绩效奖金密切联系，用这样的方式促进员工学习的积极性。

对员工的培训教育，是企业能够不断发展进步的重要手段，同时也是员工对企业的需求。企业对员工进行培训主要有以下几方面的主要意义：首先，企业对员工培训可以端正员工的工作态度，加强对员工的思想教育工作；其次，企业对员工的培训能够有效的提高员工的综合素质，包括知识水平的提高和职业技能的提高；再次，通过培训的方式，组织员工共同学习、共同进步，可以增进员工之间的感情，进而提升员工的主人翁意识和归属感；最后，企业对人力资源的投资回报十分的明显，比其他的投资回报高得多。

三、企业员工培训工作中存在的问题

1.很多企业在进行员工培训之前，不重视培训的需求

通常情况下，一份完整的企业培训计划主要包括以下几点：培训的时间、地点、具体流程、培训内容、培训的需求、评价方法、经费预算等。企业在制定培训计划的时候经常会忽视了培训的需求这一块，而培训的需求是非常重要的一点，这一点往往会决定这最终的员工培训效果，试想一下，如果企业确实投入了大量的资金和时间到培训中，但是整个培训完成之后，员工们发现所培训的内容跟他们在实际工作中遇到的问题和工作内容，联系并不密切，这样的培训最后效果肯定不佳。

2.很多企业对培训的主要内容和培训方式的选择不合理

很多的企业在进行培训的时候，并没有充分认识到培训的根本目的所在，常常会选择对理论知识进行学习和培训，常常会忽视培训的实用性效果。据调查发现，很多的受到培训的学员会感觉到，培训的课程讲解的非常好，理论性知识的讲解也非常到位，但是，听完课程之后，还是不是十分明白具体如何应用到工作实践中去。在加上企业在制定培训计划时，没有重视培训的需求，这就直接导致了选择的培训内容与实际需要不一致的问题。

企业对员工的培训也在随着各个方面的不断发展和进步不断的需要加以改变，以前的培训方式已经不能适应新的需求，目前阶段人力资源管理中对于企业员工培训这方面的理论研究还不是十分成熟，使得现在的大部分企业在人力资源管理方面，针对企业员工培训方面并没有一个完整的理论可以作为指导，导致了现阶段的员工培训效果还不是特别的好。目前的企业员工培训方式主要有：课堂面授、网络授课、影视培训、角色扮演、参观访问等等，但是在现实情况中，应用最多的就是比较传统的课堂面授的方式，这种方式也是员工们在上学期间教师所使用的教学方式，因此，对于员工来说并不陌生。但是对于这种面授的形式，绝大部分都比较空洞和乏味，让人提不起更高的兴趣，员工们职能被动的等待培训教师的知识传输，整体效果不好。

3.很多企业不重视培训效果的反馈和评估工作

在培训结束后对培训效果进行评价和反馈能更好的激励员工认真培训。反馈的信息对以后的培训有着参考作用，可反映出培训需要改进的地方，进而有效达到培训的目的。但是很多企业较为重视培训资金投入或者如何改善培训方法和技术，不关注培训评估工作。大多数企业没有建立科学完善的培训效果评估体系，培训后与培训前究竟有什么大的变化，很难说明培训效果，当然也就无法形成培训和提高员工技能的良性循环。

四、提高员工培训效果的对策措施

一套比较完整地员工培训流程主要包括以下五点：（1）员工培训的需求分析；（2）制定员工培训的流程和计划；（3）安排具体的员工培训内容；（4）开展培训工作；（5）对员工培训的结果进行反馈和评估。具体流程图如图所示。

1.企业需要制定一份完整详细的培训计划

企业想要制定一份好的员工培训计划，首先，需要进行详细的培训需求分析，建议可以组建一支服务需求分析的小组，然后要求需求分析小组设计出岗位分析说明书和职务说明书，通过对员工进行问卷调查，总结出现阶段最需要哪种类型的培训。还可以通过访问的形式，充分听取员工们的意见，这样也可以让员工感受到自己的参与感，能够更好的激发员工的参与热情，能够让员工更加认真的参与到学习中去。这样的培训计划最终会受到很不错的效果。

培训计划应对员工培训的时间、地点、内容、方法、形式、课程、经费等做一个统筹的规划和安排。针对不同的员工，提出不同的培训目标，设计不同的培训内容，使培计划既满足企业的工作需求、符合企业长期发展的需要，又适应每一位员工自身发展的特点。

2.企业需要选择合适的培训内容和培训方式，要理论联系实际

企业员工培训的主要内容主要包括管理知识、专业技术知识、管理技能、人际交往技巧和其他方面技能五个方面。企业开展员工培训需要遵循的原则是：全员同参与，培训全覆盖。企业需要根据部门的不同、岗位的不同安排不同的培训内容，另外，还需要根据培训对象的不同将培训课程进一步得的细分。

现在的社会需要人们之间高度的协调合作，因此，企业的员工必须要融入到团队中去，以团队协作的方式完成各项工作任务。这就需要企业的员工掌握很强的人际关系处理能力，企业需要对这部分格外的加以注意，但是现实正大部分的企业根本不重视对员工进行人际关系方面的培训。在今后的发展过程中，企业不仅仅需要对员工进行专业技能的培训和教育，而是需要对员工进行全方位的综合素质的提升。还有就是对员工进行企业文化相关的培训和学习，员工充分认识企业的文化和发展理念，有助于他们更加了解自己的企业，在工作过程中更能够感受到归属感和自豪感。

另外，最终企业对员工进行培训的效果如何，主要受到培训师、培训内容和培训方式三方面的影响。选择合适的培训方式对于企业员工培训来说也是至关重要的。企业需要根据每一位员工所处的岗位的不同，选择合适的培训方式。过去比较传统的课堂面授方式应该果断的被淘汰下去，多采用比较现代化的方式，比如投影仪或者网络计算等，这样还能够降低企业的培训成本。

3.企业需要设计出一套完善的培训效果评价体系

企业在培训过程结束后，针对参加培训的员工进行评价和反馈，也是必不可少的一个重要环节。这就需要企业建议一套适合自己的培训效果评估体系。通过适当的方式收集参加培训人员的感受和意见，检验员工在培训过程中对所学习的内容的吸收效果，并观察通过培训员工们将新的理论和技术应用到工作实践的具体情况。最后将这些反馈信息进行汇总分析，找到优点和不足，并积极地运用到下一次的培训过程中，避免曾经出现的错误，发扬以前做的好的地方。如果方便的话，还可以将这些调查和分析的结果，建立成档案进行保存，以便日后方便查看。

参考文献：

[1]杜雯雯.谈企业员工培训管理系统设计[J].企业导报，2011，（14）.

[2]孙莹.房地产企业人力资源管理存在的问题及对策[J].人力资源管理，2013（6）：152.

[3]李德伟.人力资源培训与开发技术[M].北京：科学技术文献出版社，2006.

[4]葛玉辉.员工培训与开发实务[M].北京：清华大学出版社，2011.

[5]霍爱彬.创新人力资源管理实现国企可持续发展[J].经营管理，2011（5）：40-41.