传统营销模式案例范文
时间:2023-06-21 09:44:00
导语:如何才能写好一篇传统营销模式案例,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

篇1
关键词:中职教学;市场营销;新型营销
笔者通过对现有中职市场营销教学中营销模式进行统计分析发现,由于编写时间和进度等原因,传统市场营销模式较多,新型市场营销模式没有及时更新编写,学生对于传统的市场营销模式在学习中兴趣不大,新型市场营销模式又接触不到,久而久之,探索学习能力就会逐渐下降,产生对学科的审美疲劳,继而导致学科学习效率低下,实践能力没有,提升不了学科学习的学习效率。
一、中职市场营销教材中现有营销模式
1)网络营销模式。网络营销起始于20世纪90年代,随着网络的兴起和发展所产生的一种营销模式。现今学生学习教材只对网络营销定义、内涵及特点进行了指点,没有结合现代网络营销的发展、细节、方法进行汇总,事例没有达到突出鲜活,某些事例还存在间隔时间长、学生理解不透等问题,学生学习起来会感到苦涩,难懂。2)整合营销模式。整合营销是通过系统及合理地组织与运用各种营销功能和工具,运用内部综合力量,针对目标客户进行有效服务,以达到顾客与企业利益双赢的营销目标。放眼现代营销市场,整合时代早已过去,一对一、多对一高效服务时代来临,消费者理念转变要求市场营销要实行专注、有效。显然,市场营销教学也应增加相应的理论知识和教学案例。3)服务营销模式。服务营销模式在市场营销教学中是让学生最难懂的一个章节,因其模式的广泛和笼统。服务营销是多元化,复杂的,服务的种类也是多样的。教材中只是对服务营销本质和特点、管理进行解说,细节性案例性没有很好列举,致使在课堂教学中,学生和教师对其理解也是大致概念和范围定义,导致教师教学理论不清,学生学习起来吃力。4)绿色营销模式。随着国家对环境污染的治理,环境得到治理,绿色营销模式早已深入人心。群众对绿色食品概念有所淡化,消费者对企业宣传的绿色产品有了很高的鉴别能力,企业绿色营销、主打绿色产品如果没有真材实料,则很快被市场抛弃。所以,绿色营销在当代营销市场只有一小部分企业在坚持。这也给绿色营销模式的推广带来了一定的难度。
二、现代市场新型营销模式
现代市场营销模式是与传统营销相对立的营销模式,多以体验营销、网络分层营销、兴趣营销和大数据营销为开发要点进行市场公关,加强了品牌的树立和维护,重视了买卖双方的感情营销,真正达到了双赢的结果。1)社群营销模式。其营销模式是在网络催生的一个事物。通过一个兴趣爱好建立一个群体圈子,吸引更多有此兴趣的人参加,社群营销是通过人人口碑进行传播,从而获得营销利益的最大化。这种营销具有营销花费低、传播力量持久、参与人数喜爱等特点。如,小米手机就是社群营销的一个典型案例。小米手机首先在微博、贴吧获取大量的新用户,在开辟专有论坛在线上维护用户的活跃程度,最后利用微信去做客服,解决顾客问题。接着,增强用户的参与感,在每款手机产品前,让粉丝对此款手机从颜色、外观、尺寸及配置进行建议,由设计师进行进一步改进,达到了人人都是主人翁的参与形式,增强了客户的使命感,从而获得很多客户的支持。而逻辑思维是针对80后一群爱读书的人群在微信平台建立的读书会,这类群体有共同的价值观、爱好,热爱知识类产品。为了进一步培养共同的爱好,逻辑思维公众号每天早上会发送美文阅读信息,巩固社群群体。2)软文营销模式。软文营销模式是指通过一些媒体平台将一些企业公司需要营销的产品内容传播出去,让消费者不存在排斥心理、很自然的接受此广告传播。这样的营销模式有历时短、合作平台多、花费少、顾客喜闻乐见等特点。以保健品脑白金为例,在启动市场前,该公司用软文切入市场,如在全国各大新闻媒体平台投放健康软文《人类可以长生不老吗?》《两颗生物原子弹》《本世纪两大震撼》等,无论从内容的猎奇性、权威性,还是可读性,都能激起人们强烈的阅读兴趣,在当时的确收到了吸引市场消费者的效果。尤其是功效软文《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十,是花还是豆腐渣》等软文面市后,更是迎合了人们追求健康的心理。又如服装品牌凡客,也是通过软文一举获得市场。该公司主打用户体验型,从一般购买过的服装用户亲身体验为突破口,从服装的设计、舒适、品味、价格方面来传播品牌的亮点,放大产品的优点,从而树立企业的正面形象、企业知名度、服务质量等,为那些意向购买户取得提供了参考依据,赢得了服装市场。3)视频营销模式。视频营销模式是通过视频直播或录播对产品进行宣传。这种营销模式受到市场的欢迎,具有传播快、转发多、受众多、受益广等特点。如雪碧在2010年将“透心凉,心飞扬”提升为“透心凉,炫灵感”,基于品牌诉求,在网络上各大视频网站进行传播。雪碧公司用视频这一当下最流行的传播和表现方式与用户沟通雪碧新的精神内涵。在视频营销传播前,雪碧公司对自身品牌进行了定位,16~24岁的年轻人喜欢创新、时尚、潮流,他们喜欢创造话题;这一受众群喜欢用潮流的方式表达自己的观点、态度;视频是现在年轻人中流行的传播手段。所以,7周的互动活动,共有3,035,269用户参与互动活动,产生PV达4,631,589,视频被观看次数超过10,000,000,达到有效的营销效果。综上所述,市场营销模式是不断创新变化的,这就要求教师要及时发现市场新型营销模式,很快融入市场营销教学之中。只有这样,市场营销教学才会鲜活生动,活力有趣,才会有效提升市场营销教学效果。(作者单位:项城市中等专业学校)作者简介:赵献伟(1980~),河南省项城市中等专业学校教师,大学毕业后一直从事市场营销教学。
参考文献
[1]冯银虎.市场营销教程.北京:机械工业出版社,2011.
[2]彭纯宪.网络营销.北京:高等教育出版社,2011.
篇2
随着医药保健品市场的成熟和消费者的逐步理性,营销领域的创新,变得尤为迫切。保健品市场中更多的企业正在探索、创新或选择一些新的营销方式。其中4大营销模式尤其值得关注。
一、会议营销
会议营销模式始于90年代中期,成熟于90年代末期,在2000年— 2004年进入最辉煌的发展期,对医药保健品企业来说,经常用到会议营销。它是指通过建立数据库,收集目标销售对象的数据,并且对这些数据进行分析、归纳和整理,筛选出特定的销售对象,然后采用组织会议的形式,运用心理学、行为学等理念,进行有针对性销售的一种营销模式。会议营销主要针对银发人群,人群比较集中。
这种模式的最大好处进入门槛低、容易模仿、而且资金回笼迅速。也因此这种模式一经推出全国保健品同行趋之若鹜。珍奥、夕阳美、天年、中脉等众多企业运用了这种模式,在国内城市先做试点,接着复制经验,然后全国遍地开花,形成一定规模。
二、电视购物
电视购物从美国开始崛起,一直到20世纪80年代末期,才成功的商业化。这种方式在器械、化妆品里用的较多。主要通过在电视的诸多时段以专题或强势刺激性广告外加免费电话咨询的手法,向消费者直接推销产品。做电购的产品的价格都较高,不然难以支撑高额的广告费用。
案例——橡果国际 把电视直销做到“极致”的典范
橡果国际主要从事商品零售、广告策划等业务,铸就了“好记星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫环”、“安耐驰”等著名品牌,取得了令人瞩目的市场业绩。橡果国际多年来一直雄踞中国电视购物行业的领导地位,现已成功进入多媒体商务推广领域,实现了历史性的跨越式发展。当然,诸多的电视直销节目还很低俗,浮夸、欺诈的成分很多,国家也在加强和规范电视直销,不管是从营销模式上,还是从发展趋势上,橡果国际类型的电视直销还是很值得传统营销借鉴和学习的。
三、直销模式
直销也叫做“无店铺销售”。从其产生来看,是营销渠道的一种创新,其实践的成功与失败往往与企业战略、产品选择、市场定位以及相应的宏观环境紧密地联系在一起。
案例——安利 直销模式成功的典范
安利的直销模式,不同于其它产品,目前被相当部分人认为是最好的营销模式,这种人人都可以做的营销模式,为安利也为相当一部分人带来了巨大的利润,所以说安利在成就自身品牌的时候,也成就了一些人的财富。安利现在的直销人员已经遍布全球,基本上每个国家都有。安利目前已建立“直销+店销+经销”的营销模式,与安利海外模式大相径庭。可以说,在外资企业本地化方面,在中国内地走过了15年的安利堪称样板。但随着电子商务逐渐兴起,以及80后年轻消费者开始流行网购,安利能否在未来维持原有的竞争力备受关注。
篇3
关键词:保健品 营销模式 顾问营销模式
我国保健品行业发展中存在的突出问题
保健品行业在我国是一个发展不规范的行业,企业在单一依靠广告促进销售的模式下发展之路越来越窄。具体情况如下:
保健品行业的低水平竞争
由于中西医理论的差别,整个社会对保健品行业的定位、归属缺乏明确、统一、合理的认识。我国保健品企业缺乏有效的核心竞争能力,医药保健行业在国家的特殊地位使我国开放医药保健行业一直采用谨慎的态度。这样使得我国保健品行业一直在低水平重复建设并且也一直在低水平竞争。
保健品面临严重的信誉危机
一些企业粗制滥造、夸大宣传和违规经营,一次次被政府通报和媒体暴光,使保健品在广大消费者心中的信誉度不断降低。甚至有不法生产企业见利忘义擅自在保健食品中添加违禁药品,对消费者的身体健康构成极大威胁。保健品的信誉危机已发展到十分严重的地步,消费者不仅对保健品的功效宣传产生怀疑,而且对使用保健品的安全性也心存疑虑。甚至对卫生部审批保健食品的科学性和权威性置疑。
企业重广告、轻研发
现在不少企业将保健产业作为完成资本原始积累的第一桶金,盼望着自己的企业“超常规成长”,投机心态严重,因此偏重对市场的广告和营销投入,不注重科技创新和产品创新,造成保健品生产企业的生命周期明显缩短。统计资料显示,2000年全国保健品食品的广告投入占销售收入的6.6%,而科研投入仅占1.67%,此外缺乏系统的专业论证和高水平的顶层设计,还造成低水平的重复开发和申报,致使部分企业因产品雷同而陷入恶性竞争。
保健品缺乏市场分工
中国保健品企业没有市场分工,生产和销售一体化,加大了销售成本,也造成了企业无资金能力进行新产品开发。目前市场上的1000多种保健品中,90%是第一代及第二代产品。
保健品顾问营销模式基本内涵
保健品行业同质化现象极为普遍,越来越多的企业意识到只有把服务与产品相结合,才能使企业差异化、产品差异化。而顾问营销模式正迎合了这一趋势。
顾问营销模式的基本内容
顾问营销模式是借鉴服务营销的精髓,向目标消费者提供健康服务,并配合广告传播, 创造顾客价值最大化的一种新营销模式,它的最终目的是通过满足目标顾客需求形成顾客忠诚、树立品牌形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
顾问营销模式基本特征
顾问营销模式最突出的特征正是向目标顾客提供全方位服务,与其他模式在增加独特顾客价值方面相比它显示了强大的优越性:顾问营销能以新的或不同的方法帮助目标顾客理解存在的难题、问题;顾问营销能向目标顾客提供解决问题的新的或更好的方案;顾问营销有利于保留与维持现有的顾客;顾问营销可以增加产品的价值;通过良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息。
顾问营销模式的适用性分析
顾问营销模式与传统营销模式相比较,它更注重市场细分,强调选择目标顾客,以顾客满意为宗旨开展营销,能够提供个性化的服务使产品差异化明显。我国保健品市场产品同质化现象特别严重,同一种功效的产品有十几种甚至上百种,原来主要通过大量的广告进行“概念”炒作以此突出产品差异化。但随着消费者消费的理性化,消费者的信任危机产生。而整合顾问营销模式更侧重与提供健康咨询活动,进行一对一营销,了解顾客消费状况和信息反馈调整产品与服务,满足顾客需求,使顾客满意。同时,顾问营销模式注重树立企业形象,建立品牌忠诚。整合顾问营销模式改变了传统模式下只注重产品销量,不注重品牌建设的弊端,通过和顾客的交流互动建立良好的企业形象与品牌忠诚,这样顾客就会反复购买,购买成本下降达到盈利目的。
顾问营销模式的产品适用性分析
顾问营销模式要求企业必须通过市场调研,进行科学的市场分析和产品定位。要求以科学的标准对市场进行细分,锁定目标顾客,了解目标市场需求,进而研发出更加适合顾客的保健产品。要求产品注重功效,效果感要强。据统计2000年在全部保健品企业中仅有20%的企业进行了新产品的开发,从事新产品开发的科研人员仅占保健品从业人员的7%。目前在市场上销售的保健品90%以上属于第一、第二代产品,产品功能雷同现象明显。在卫生部准予申报的22项保健功能中,具有增强免疫力、调节血脂和抗疲劳功能的产品占全部产品的2/3。
保健品未来竞争的核心已不在是广告,而是科技含量和产品功效,保健产品的科技含量将越来越重。而顾问营销模式中顾问咨询与顾客交流的特点将使消费者更易了解产品功效、性能,同时也便于企业了解产品使用情况。
顾问营销模式的顾客群体的适用性分析
需求是保健品行业生产的前提。保健品生产企业要想在未来的竞争中立于不败之地,前提就是要清楚的了解消费需求及消费偏好。随着消费者对保健品消费的成熟,“保健品不是药,服用保健品是为了健康而不是为了治病”的观念已得到广泛认可,消费者群体结构已发生明显变化。最终导致消费需求亦发生根本性变化。中青年保健人群在消费者结构变化中崛起,需要以“健康服务”为特点的整合顾问营销模式。
随着我国社会化、工业化的进程加快,社会压力、生存压力日渐加大,城市人口患有以“亚健康”为代表的现代病的比率越来越大,中青年是主要人群。以老三类人群(老人、小孩和女性)为对象的传统中医中药保健品,对于这类人群的引力不大。
顾问营销模式的企业适用性分析
保健品行业正处于营销模式变革时期,保健品企业必须结合企业特点,自身条件,合理的选择适合自身发展的保健品营销模式。顾问营销模式要求保健品企业有全新的保健概念,有细分化、系列化的产品。它是确保整合顾问营销模式得以贯彻的物质保障;同时要求保健企业要有一支高质量的能提供咨询服务的专业队伍,直接面向终端更好的实现终端拉动消费。顾客营销模式的最终目的是树立企业形象建立品牌忠诚。传统的营销模式一般是做销量不做品牌,企业只顾市场利益进行短期的市场投机行为。
顾问营销模式要求企业进行规范化的管理制度建设。它是确保整合顾问营销模式得以良性运行的制度保障。企业要想从做大到做强转变,就必须在完成市场资源和资本的原始积累之后,进行规范化的管理制度建设,进行系统营销,强化营销管理。
保健品企业对顾问营销模式的应用
保健品生产运营企业,要实施顾问营销模式开拓市场,赢得顾客,就必须要从产品、服务、分销渠道以及促销等方面,采取正确的营销策略。
产品策略
注重产品研发,开发新产品。保持竞争产品的持续优势,保持产品对消费者的持续吸引力。企业经过前期的市场调研,对产品进行科学定位,针对目标顾客的需求研发产品。增加保健产品科技含量,增加产品功效.
选择恰当的时机扩展产品的深度、产品组合的宽度和广度。企业应不断挖掘产品深度,生产系列化产品,更好地满足消费者的需求,延长产品生命周期。
品牌策略
21世纪,是品牌营销的时代。品牌是企业在市场竞争中最有力的武器,也是最宝贵的资产。品牌形象成为最有力的营销手段、最具说服力的市场先锋。现代企业竞争已经从原始竞争、简单竞争、局部竞争进入整体竞争――品牌竞争时代。
服务策略
提供超值个性化的服务,不断满足目标顾客需求。售前服务提升销售效果,售后服务则提高顾客忠诚度。企业要经常保持与顾客的联系与沟通,建立顾客数据库,帮助消费者解决问题,准确了解消费者的需求和期望,使顾客有效利用企业产品。
促销策略
广告策略:广告投放要有的放矢,广告输出要实事求是,通过合适的广告致力于企业品牌建设。提高广告投放的准确率,找准广告诉求点,减少投放量,节省广告费,用于技术改进,让利于中间商,谋求渠道优势,回馈消费者。
销售促进:充分发挥销售促进活动的全部潜力,将销售促进的目的变为确保消费者忠诚,而不仅仅为了拉动和扩大短期的销售业绩。
公共关系:保健品生产运营企业,一定要建立危机应对机制。可以根据企业搜集信息的能力建立信息中心,保持畅通的信息沟通渠道。尽可能降低危机情况的发生概率,提高危机的处理能力。
分销策略
采取保健品企业现行的流通渠道――传统渠道,加强与销售商的合作,共享信息共同创造竞争优势。利用社区服务网络或会员网进行销售。采用特许经营的方式销售产品及提供服务
保健品企业在应用顾问营销模式中应注意的几个问题
根据产品科技含量的不同,保健品可以分为两大类:一种是传统的补品,比如西洋参、蜂王浆、维生素等产品。另一种是现代科技产品,像脑白金、珍奥核酸等是依托现代科技发展而产生的保健产品。一般来说传统补品的差异化几乎为零,品质上也相差不多,并无本质区别,它唯一的出路就是依靠品牌取胜。而现代科技产品由于起步时间晚,其概念、配方随着科技的发展在不断的更新换代,一般无法建立长期品牌。
据自身现有的相关产品、营销资源调整运用顾问营销模式。任何营销模式的产生都有其特定的背景,有其自身的优缺点和实用性,不应全盘照搬,应创造性地发挥和使用。
保健品企业在开发新产品时应充分考虑市场风险,结合自身资源,进行全面市场调研。以顾客需求为出发点,生产顾客需求和满意的产品。要准确进行市场调研,尊重市场,尊重科学,不能凭感觉、凭经验创造新产品。
保健品行业正经历一次重大变革,这次变革的核心是:从单纯的产品,转化为健康顾问服务,如果以前保健品营销拼的是广告轰炸,今天保健品比拼的则是企业掌握目标消费者资源,向目标消费者提供健康顾问服务的能力。相信顾问营销模式能够使保健品行业走出冬天,走向成熟。
参考资料:
1.唐德才、钱敏,《营销创新:知识经济下的市场营销》,东南大学出版社
2.(美)泽丝麦尔,《服务营销》,机械工业出版社,2002
篇4
在北京国家会议中心举行的2012年全球移动互联网大会上,创新、社交等成为移动互联网未来发展的主要方向,而这与保险行业的发展与特点不谋而合。首先,用户使用智能手机等移动终端的时间越来越长,越来越碎片化,由此可以衍生出很多针对移动终端的创新应用;保险行业正可以借助这一趋势,基于移动互联网的技术平台及用户消费习惯的转变,在产品营销、售后服务等方面推出更多的创新应用。一个典型的成功案例就是微信与保险公司的合作,微信这一移动社交平台的发展速度令人瞠目,继今年1月中旬突破3亿用户以后,仅仅在4个月之后用户数量又接近4亿人,在2013年春运期间,中国人寿、中国平安、新华保险、泰康人寿等多家保险公司已经敏锐观察到微信平台的迅猛发展和快速普及,推出远距离微信查勘定损服务。基于移动互联网的微信平台的潜在功能被一一开发出来。其次,未来移动互联网的发展存在很大的不确定性,但是,基于移动互联网技术的微博、微信等社交应用,充分尊重消费者的自主选择权,由消费者自主决定要不要关注,充分体现出移动互联网时代对应用的交互性和用户体验的尊重。毫无疑问,社交应用在移动互联网领域会创造更多价值;对于保险业来说,最难以解决的问题就是用户忠诚度,怎样通过服务将客户牢牢地捆绑在自己公司周围是现在保险公司亟待解决的问题。移动互联网作为新兴的平台,是将客户与保险公司紧密联系在一起的纽带。
二、移动互联网带来保险营销模式的创新
经过改革开放30多年的发展,中国的保险行业从传统的“手提包+自行车”营销模式,到现在的人、银保、直销三大主流构成的保险公司基本营销体系,中国的保险行业营销思路正在不断创新,但与国外完善的保险体系相比,我国的保险业在营销策略和竞争方法上都明显落后于西方。在移动互联网时代,基于“互联网+移动终端”的新型营销模式将给保险业带来革命性、颠覆性的变化,移动互联网在保险营销模式创新领域将发挥至关重要的作用。
1、全员营销
移动互联网时代的到来为保险行业全员营销提供了可能。一方面,基于移动终端的保险产品为所有员工提供了更多的展业工具和平台,除了前台人员外,展业思维和习惯也将深入到中后台人员理念之中。随着互联网和移动终端的出现,保险公司的任何一名员工都可以在任何时间、任何地点完成保险产品的推荐和销售。对于不精于营销的员工来说,同样可以借助移动终端的客户需求分析模型,将保险市场进行细分,通过个性化营销将合适的产品展示给特定的消费者,客户可以自有选择买或不买,或者将潜在客户的信息进行共享,交由精于营销的同事完成销售。
2、服务营销
保险公司向消费者提供的最主要的产品就是服务,因此,保险企业只有建立服务观念,强化服务意识,改进和创新服务产品、手段,才能向消费者提供高质量、高效率的服务,树立良好的企业形象。在移动互联网时代,实体营销策略突破了传统的4P等战术,在营销人员通过移动终端进行展业时,可将无形的服务以有形的实体展现给客户,减少了客户在心理上的不安全感,而基于智能手机等移动终端的用户体验,使得营销服务更具交互性,从而缩短了客户与营销人员之间心理上的距离;同时,移动互联网营销模式在客户增值服务体系构建上也将发挥重要的作用,一方面可以通过移动终端迅速构建客户增值服务体系;另一方面,通过随时随地提供服务,简化了服务流程,为客户节省了时间成本、体力成本和精力成本。可以说,保险不仅是一种商品、服务,在很大程度上还向客户传递了公司的价值观念。通过智能手机等移动终端的传播,保险公司可以将企业形象、公司理念、产品特性等通过用户碎片化的时间,以润物细无声的方式对客户产生潜移默化的影响。
三、总结
篇5
随着媒体技术的丰富化,营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大,然而采用的营销模式却并不丰富。目前,珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式,这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。在现有的珠宝营销教育方式下,整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此,改变传统的珠宝营销职业教育模式,加入新媒体的营销元素,成为珠宝营销职业教育的必然选择。
一、传统珠宝营销职业教育
目前,大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式,依托人流量大的百货公司。随着人们品牌意识的增强,越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店,以连锁经营的方式吸引消费者的注意。譬如,“珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支,中国首家“珠宝超市”——东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳开业,该金店的特色在于自主经营,既有自己的珠宝加工厂,又与国内不少著名的加工厂联手合作,通过减少中间环节,降低了运营成本,通过规模化经营,降低了珠宝的销售价格。因此,商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。
现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。一方面,由于珠宝营销职业教育发展受限,相关课程开设较少。珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基于校方重视不足,珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。另一方面,现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展,教材内容陈旧,教学方式单调,既与新兴的营销模式脱节,又无法引起学生的学习兴趣。电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革,B2C(BusinesstoCustomer)的销售模式已经融入人们的日常生活。然而,现行的珠宝营销,甚至是整个营销职业教育,仍拘泥于陈旧的营销教育模式。柜台式的销售模式占据了教材的主要板块,对新技术下新的消费方式却考虑不足。这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节,而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。这种形式或许适合些理论性较强的学科,然而,对于珠宝营销职业教育而言,必须强调实践动手能力。讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板,而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。
因此,传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。
二、新媒体对珠宝营销教育的挑战
新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化,珠宝营销职业教育必须适时改变。2003年,淘宝网正式上线,当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品,对单价较高的珠宝涉及并不多。但是,网络普及度上升,物流服务全面化,促使网络消费的便捷性提高。随着网络消费的逐步升温,人们对网络消费的信赖程度迅速提高,网络购物似乎已经成为大多数人的选择。2014年的“双十一节”,淘宝就创下了全天成交量600亿元人民币的好成绩,取得了全世界的瞩目。由此可以看出,网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。因此,如何充分利用这一消费变革,成为许多珠宝品牌企业的关注点。据中国电子商务研究中心数据显示,2014年7月,六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403万元。可以看到,珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展,进入人们珠宝消费的考虑范围。甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。例如,根据2014年淘宝天猫商城的统计数据,天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领(2014年淘宝天猫销售第名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫
悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店)。不难看出,依托于电子商务发展,珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势,网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。
在当下,采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力,主要表现在以下几个方面。
()成本优势
对珠宝品牌企业而言,采用电子商务平台无疑可节约营销成本。珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页,或者推送到目标消费人群的移动客户端,就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。显然,此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言,成本是非常低的。另外,电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支,在珠宝销售状况不佳的情形下,这部分费用成为珠宝企业的固定负担,而利用新媒体的技术平台,可以降低这部分费用开支。例如,网络营销主要利用网页美工和编辑,消费者通过浏览网页自助购物,减掉了营销人员培训环节,也不存在店铺租金的开支问题。因此,在珠宝行业竞争越发激烈的背景下,如果将这一部分固定开支缩小,对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。因此,考虑到成本优势,越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展,主动改变营销方式,降低运营成本。
(二)营销效果佳
对于消费者而言,随着网络的进步普及,大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。例如,随着智能手机的进步普及,移动客户端购物成为大多数人的选择。淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。由此可见,许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓,他们愿意接受网络营销,也容易受到网络营销的影响。对于消费者而言,砍掉中间繁复的流通环节,珠宝的价格变得更加低廉,大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。另外,随着人们消费能力和生活水平的提高,网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体,尤其是年轻人所接受。大多数年轻人对网络销售模式更容易接受,年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。为了抓住新兴的消费群体,珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式,新媒体技术下的营销方式必然应运而生。
然而,现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。首先,普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。随着新技术、新模式的出现,各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。SNS营销、微信营销、SOLOMO营销成为营销行业的新宠。与之俱来的是,微博微信运营人员、APP渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。但是,这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上,教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境,RTB、DSP等新鲜名词不断产生,而在教材中却找不到踪影。目前,珠宝行业开始涉及电子商务行业,例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SOLOMO营销等,而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系,更谈不到培养业界需求的营销人才。
其次,信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听,扮演传播信息的角色。但是,电视、电脑、电话、手机、网络已经普及,信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。作为在网络熏陶下成长的大学生,这些“90后”比教师更贴近网络,有时候能比教师了解更多营销动态前沿,教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。因此,改变教学观念、提高学生在教学中的参与度,成为当前形势下营销教育改革的方向。
再次,随着互动营销概念的推进,营销教学必须顺应趋势而发生变化。现今,营销方式已经从单向传输变成了双向互动,销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。因此,营销教育模式也应当发生变化。互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。任务驱动式是主要的互动式教学方法,主要强调工学结合、学以致用,在教学中,以学生为主体,着重锻炼学生的实践动手能力。现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术,但仍然是以单向的教师讲授为主要手段,对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主,忽视了新内容的填充和技能的应用。课堂上教师的“一言堂”现象比较突出,严重缺乏学生的自我学习和情感表达。事实上,这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式,远未涉及互动式教学的内容。而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法,对实际问题的解决能力要求较高。因此,加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击,不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离,落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。
采用新媒体技术,立足于网络营销,面对日益增长的珠宝消费需求,珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。因此,珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化,努力提升教学质量,在教学中融入更多的新媒体技术。
—方面,在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。如果人才培养方案不能与就业市场接轨,则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。例如,在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容,强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容,可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、新媒体设计等学科。根据初广志和李晨宇于2013年的实证研究,新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排,但是还有一定的限制。其中,教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。在高职院校中,由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因,新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排,引入更多具有职业经验的教师,迅速更新课程体系,更新新媒体营销教育观念,改革授课思维模式。
另一方面,应采用案例教学方法,强化校企合作的办学模式。案例教学法普遍在经济管理专业中使用,兼备了教学的趣味性和应用性。事实上,采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销,其课堂效果比单调的理论介绍更好。根据初广志和李晨宇的问卷调查,学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高,对课程的评价也较高。虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学,但是已经开始添加案例分析和实践环节,例如,课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式,少数院校与企业合作开设了职业培训课程(可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书)、国家职业资格证书课程(可获得如网络编辑师证书)等等,提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面,可以引入新媒体技术进行教学安排。例如,采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量,任课教师需要增强相关的新媒体技术知识,及时更新授课思维方式,这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。
总之,在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下,珠宝营销职业教育必须适时发生变革。互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展,而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战,同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展,珠宝企业必须及时跟进市场变化,才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革,珠宝营销教育也应当顺时而动。传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力,更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性,已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一,与就业市场有较大差距。随着新技术的发展,将技术引入教学成为大势所趋。因此,珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示,其实这也是另一种形式的“满堂灌”式的教学,没有从真正意义上提升学生的主体地位。
篇6
专卖店:成功的“敲门石”
几年的保健品市场持续低迷使得众多企业对传统的营销模式产生了怀疑,纷纷寻找新的出路。专卖店营销是蓝哥智洋专家为企业量身打造的全新模式。经过实践也取得了很大的成果。总结来说,专卖店营销中应该注意以下问题:
⒈ 专卖店营销不是“万灵丹”
随着传统营销模式逐渐被中小企业所废弃,专卖店营销也如雨后春笋般的应运而生.但是,不是所有的保健品开专卖店都可以“丰收”,还是有部分产品因缺乏合理规划整合,没有准确系统定位,最终开专卖店招致“短命”。比如遍地开花的一些蜂产品、大蒜油、鱼油等产品。因此这就需要在开店之前要做到心态稳、目标明、营销准。
⒉ 专卖店营销要做到“规范化”、“专业化”
选择专卖店营销,就要选择规范化、专业化的营销及管理方式,就拿坐堂医生这一环节来讲,应该找专业的退休医务人员来专卖店坐堂,而不是随便找一个不专业的人来掌握这最关键的实现购买的环节。
售后服务是专卖店发展的坚实后盾,一个企业,尤其是做专卖店营销的企业如果没有完善的、规范化的售后服务体系是很可怕的,专卖店营销重在服务,这是不争的事实。服务质量的高低直接决定专卖店的人气,有利促进专卖店的再销售,以此来拉长顾客关系网,实现专卖店的循环销售及最大化的利润。
总之,专卖店营销只会垂青那些心里和手里都有准备的人,只有真正做到专业化、规范化,才可以从专卖店营销中得到利益,才可能以真正的低成本取得成功。
专柜营销:成功的“加强旅”
提起专柜营销,业内人士一定会联想到“张大宁”“好记星”“奥星胶囊”“希尔安大败毒”等耳熟能详的产品。这些产品都是专柜营销的典型。这些产品的企业在不到10年的时间,以一支队伍、几十个产品,从一个小小的商发展成为一个集团型企业,其成功运作模式已成为医药保健品界的一则传奇。
蓝哥智洋专家在总结成功案例的基础上为企业制定了“名店+名品”的精确专柜营销模式。强调在进行专柜营销时,充分整合现有平台上的人脉和资源,突出所选终端的知名度,而不是随便街头巷尾的终端都可以选用。选择老字号的、在业内有一定知名度的终端,全力扶植;同时突出产品的品牌宣传,在大型终端设立品牌专柜,加强品类管理,以统一的形象、统一的价格、统一的政策与消费者见面,给消费者一个完整的品牌概念,此举可大大提升品牌知名度。
蓝哥智洋专家认为,专柜营销,关键在于做精做细,但切忌做滥,才能从总体上提高产品销量,提升产品品牌知名度。
专门场所:成功的“补给站”
专门场所营销是蓝哥智洋团队在实践中摸索出来的区别于会议营销的全新营销模式。专门场所营销就是选择人口集中、消费水平较高的社区,同时选择人口素质较高的城市老年委、老年大学、疗养院、干休所进行广告宣传,当然这种广告宣传是指利用宣传单和小报进行的宣传。
此种宣传事先要进行必要的公关沟通,才可起到事半功倍的效果。
总之,专卖店、专柜、专门场所这三方面是既分散又集中的,与传统意义上的会议营销不同,专卖店营销克服了“消费者信任危机”,也就是说专卖店可以给消费者更加稳定安全的感觉,而不是给消费者“江湖游医”的印象,无形中大大减少了消费者投诉的现象。
专卖店和专柜是有密切联系的,一方面专卖店进行的品牌宣传不但可以拉动自身的销量,还可以推动消费者在医药终端的购买;另一方面专柜的销售宣传亦可增加专卖店的人气。
专门场所的宣传也与两者紧密相连,销售人员在专门场所进行宣传,一方面是品牌宣传,一方面是教育宣传,而这部分宣传人群将会直接在专卖店或终端专柜实现购买,同时接受专卖店坐堂医生的教育宣传。
篇7
家电业两种通用的战略营销模式
价格驱动
价格驱动的表现是产业盛行价格战,中国家电企业目前仍惯用低价格营销模式来驱动市场,通过价格的力量提高市场占有率,获得营销规模产生效益,并通过营销规模进一步扩大,获得更大的边际效应。这是目前主要的模式。以2007年洗衣机销售为例,在中国市场,每提高1%的市场占有率,可获得276万元的销售额提升。但是用低价格营销模式来驱动市场的家电企业并不能因市场占有率的提升而获得同步发展,因为不少家电企业采用低于这个品类基准价格的15%~30%的价格销售,甚至会更低。因此用低价格营销模式来驱动市场的家电企业规模做得很大,却赢利极微。
品牌驱动模式
品牌驱动模式是通过品牌“稀缺价值”的建立,在战略营销中获得高出品类基准价格的一种溢价赢利模式。营销通过品牌驱动获得的溢价可以反哺品牌“稀缺价值”的影响力,再度驱动市场营销,形成良性循环。但是实行品牌驱动模式的企业在中国家电企业占比很少,低于5%,这也是中国家电企业在21世纪以来没有一个新品牌诞生的主要原因。
白电产品五种战略营销模式
中国家电企业因企业条件的不同,不同的家电企业选择了不同的战略营销模式,并派生出五种类型的白电产品战略营销模式:
品牌驱动模式
品牌驱动营销模式是企业通过提炼、创造出品牌的“稀缺价值”,并以品牌“稀缺价值”的影响力来驱动市场。品牌驱动营销模式相对不具备低成本优势,在夺取市场占有率方面的优势逊于低价格的企业,市场规模培育较慢。
中国白色家电品牌驱动模式的集大成者是海尔,海尔杰出的品牌运作艺术使海尔品牌溢价率比同类品牌普遍高出23%以上,这种品牌的溢价使海尔在品牌建设、产品创新、战略流程的再造上都远远超出同类企业,品牌驱动模式的成功运用使海尔成为中国家电最杰出的品牌,具有强大的征服力量,使顾客建立了对海尔品牌的忠诚感。
价格驱动模式
目前中国白电企业价格驱动模式是指企业的营销主要以低价格的产品来拉动市场,因为刚性力量是低价格,所以家电业的价格驱动模式下企业的产品销售价格往往比行业基价要低出30%之多,有的甚至在100%以上。
中国白电企业格兰仕、美的是典型的低价格驱动模式的代表。格兰仕通过十几年持续的微波炉降价促销,使格兰仕成为低价格的符号。美的在各类白色家电产品中也盛行低价策略,其洗衣机、空调、冰箱的销售均价,均比各自产业的领先品牌产品价格要低20%左右,甚至比一些品牌规模不如自己的企业的产品价格也低,如电风扇类,艾美特规模不如美的,但美的的价格比艾美特要低30%。
价格驱动的成功取决于两点:一是企业对低成本能力的综合控制,使企业在各个价值链上都具备成本优势,如格兰仕;二是低价格驱动模式必须有企业规模销售来换取边际利润。如果企业规模不够,则低价格销售的产品毛利很难支撑企业的生存。因此,奉行低价格驱动模式的企业往往规模很大,不仅品牌企业如此,纯制造加工企业也如出一辙。
产品驱动模式
产品驱动模式,是在一个强势竞争品牌云集的产业,或企业自身品牌竞争力暂时不如主要对手时,规避在品牌层面竞争,转而专注于产品的技术创新,产品的结构创新,产品的工艺创新,或创造更高品质、更大产品溢价的新产品,以一种差异性的产品快速驱动市场,溢价率高出行业基价30%以上。
产品驱动模式的必备前提有两个:一是技术创新必须是真正的领先技术,或阶段性领先的技术;二是技术创新的产品必须有一个强势的品牌以及企业规模来承载。产品创新并转化为市场接受需高额成本,一个强势品牌可以让创新技术产品令人信服地被消费者接受,企业规模可以承载创新技术产品的研发投入。
在白电产品驱动的营销模式上,美国惠而浦是典型的代表。惠而浦是全球最为著名的品牌企业,进入中国16年一直因战略摇摆而经营不佳。2007年惠丽浦开始在中国实行产品战略转型,施行产品驱动的营销模式。其利用全球共享的强大研发力量,共享全球强大的分销市场,快速向中国市场推出技术最先进的根据仿生学原理模拟海浪洗程序的不缠绕“炫力波”洗衣机,迅速在中国洗衣机市场建立了一个新的产品价值标杆。
独特渠道驱动模式
独特渠道驱动模式是企业以某一类别的独特渠道典型为目标,建立适合白电品牌产品营销的投入产出比最佳的一种赢利模式。中国白电产品营销目前混搭着多种渠道模式:
以一、二级市场为界限的中高端渠道;
以三、四级市场为中心的中低端渠道;
以专业家电连锁为核心的渠道;
专业的电器店渠道;
建材与电器整合的渠道;
单一品牌的自营品牌店渠道;
网络商店渠道;
……
在当前家电销售渠道日益细分的态势下,选择适合企业自己的独特渠道模式,专注经营,可使企业成为最大的独特渠道模式受益者。据统计,白电产品在适合某一企业的独特渠道销售,这个企业获得的溢价往往比其他渠道模式下的企业产品销售溢价高出17%~23%,而营销投入成本比其他渠道模式下的企业产品销售下降7%~9%。
在中国,白色家电的独特渠道模式的典型代表是索伊品牌。索伊冰箱全力专注构建三、四级市场的渠道模式,使自己成为三、四级市场“冰箱之王”。在三、四级市场,索伊冰箱因独特渠道模式建立的品牌力量,使索伊冰箱的大部分冰箱产品售价超过海尔。仅用四年时间,索伊迅速崛起为中国五大冰箱品牌。
区域深度营销模式
区域深度营销模式是不面向全国市场做全国营销,而是集中企业所有的重点资源,长期专注于某一区域市场或几个大区域市场开展深度的营销,把区域市场做宽做透。做宽,是指白电品牌企业的产品线覆盖面宽,以多元化、组合型的产品线覆盖市场,超越对手;做透,是指白电品牌企业对区域市场营销的穿透力强,在品牌影响力、产品溢价、市场份额、渠道网络建设、顾客忠诚度等各项指标上,都大大超越区域市场的所有对手。
中国白电品牌企业区域深度营销模式的典型代表品牌是四川前锋。前锋用近30年的时间,聚焦在以气电热水器为核心的白电产品上,并集中企业90%以上资源,坚持在大西南地区做区域深度营销。在大西南地区,前锋品牌的市场占
有率比对手超出50%以上,品牌营销溢价率也超出对手23%以上。
中国白电营销模式的转型
从中国白电品牌企业五类营销模式来看,这五类营销模式既互有分野,又有交叉。品牌驱动营销模式有助于构建企业强大的市场竞争力,获得营销溢价,做大企业规模。价格驱动营销模式有助于企业提升市场占有率,获得规模优势,规模优势有助于提升品牌影响力。产品驱动营销模式有助于企业形成差异竞争,区隔对手,规避低价竞争,承载品牌溢价。渠道驱动营销模式和区域深度营销模式都令企业寻找到一个对自己最有利的竞争区位,以最优成本赢得竞争。但五类营销模式的区别,最终源于企业的营销溢价,因为企业营销的最大目的是利润,缺乏溢价的营销永远是失败的营销。
中国家电营销走过30年的市场竞争之路,尽管模式众多,而目前的销售模式以价格驱动模式为主,但在今后的营销模式上,会由价格驱动模式向品牌驱动模式转型。
1 按经济学的“边际效益递减原理”,成熟的家电业由低价格建立规模经济的优势,在高速增长之后会出现规模不经济的窘况。品牌溢价模式将成为中国家电的发展模式。
近二十几年,世界家电产业分工进一步细化,中国家电企业搭借欧美强国退出传统家电制造的经济格局,以创造力和低成本使“中国制造”成为世界家电工业体系的重要部分。但目前中国制造体系仍过多依赖中国政府对欧美经济大国各种政治博弈下的生存,依赖国家给予众多退税、财政补贴的支持。中国制造是以低成本驱动的商业模式,没有上升到品牌创意、产品核心技术设计层面。中国制造的家电在世界经济分工中的话语权,在于大规模生产低附加值的产品,在于替补欧美发达国家退出的家电产业空白,总体的商业溢价力不高。
价格驱动模式让中国家电业的规模壮大,但对价格驱动模式的误读又让中国家电产品几乎每一个行业的利润都变得非常稀薄。当跨国公司的销售净利润保持在13%以上的国际水平时,我们的家电企业在只有5%~8%的产品毛利空间痛苦着,甚至亏损着。
中国家电企业的价格战让中国几乎每一个家电产品的竞争力都处行业金字塔的最底层,空调、洗衣机、热水器等白电产品,技术含量、产品结构、工业设计、产品质量莫不如此。
中国品牌空调,要2~3台才抵得上三菱牌的一台。
中国品牌热水器,要5台才抵上日本品牌的一台。
中国品牌洗衣机,要3台才能抵上欧洲品牌的一台。
中国家电企业的价格战将整个行业拖入这样一种荒诞的惯性思维模式:上量-降价销售产品=减少利润=减少品牌和技术投入-销量难以提升=再度重复降价-偷工减料+简略装配=降低竞争力=行业利润释稀,如此循环往复。因为整个企业战略运营组织都受低价思维的左右,根本不可能腾手做品牌溢价。
中国家电企业价格驱动模式使企业规模很大,但溢价能力低,缺乏真正的价值力。例如格兰仕微波炉过度的低价给格兰仕的品牌价值(而非规模)造成巨大硬伤,当格兰仕进军空调产业欲进行战略转型时,始终未能如愿。美的也是运用价格驱动模式使企业规模很大,但溢价能力和海尔、格力相比就差距太远,美的的价格驱动思维惯性使它进入任何一个家电品类,都不得不采用低价格营销模式。
中国制造业紧密融入世界经济格局得益于较大的成本优势,但一味以低成本的规模优势创建的“世界工厂”并不能给中国带来福音。低成本制造只能使中国企业处在世界产业链的最低端,分配最可怜的加工费用和材料费用。而品牌溢价、知识产权、创意等生产的巨大溢价,是加工制造企业所奢望的,如果没有品牌等知识产权,即使你有巨大的资本去和国际品牌合资,借船出海,也要付出很大的代价,TCL并购汤姆逊就是一个例子。
2 中国消费者的消费理念日趋成熟,消费者已从低层次的产品价格需求满足向品牌层面的精神需求满足转型,品牌溢价模式将成为企业满足中国消费者的价值手段。
消费的意义由两个层面组成:一层是产品本身功能带来的;一层是品牌价值的地位、身份、品位等,即其符号价值。在其实际的符号消费中,消费过程既是向他人显示自己地位的过程,也是在消费这种“地位象征”以及由此显示所带来的一种自鸣得意的过程。
品牌商品不仅有使用价值和交换价值,还有“符号价值”,即在品牌识别统摄下建立起来的权威、豪华、权力、诱惑、魅力的综合表现,形成一种独特的“稀缺价值”。
消费者在品牌商品的选择上,往往具有二重性,即对品牌的认知或崇拜,是希望其越“稀缺”越好。因为在生活中,你拥有的品牌越“稀缺”则你的彰显价值越重,越能起到一种炫耀的作用。
针对这一消费心理,白电企业品牌要实现观念转型,擅长于制造具有“稀缺价值”的品牌产品,满足消费者的精神需求,而不是以价格为元素去驱动营销完成。否则,即使获得再大的市场占有率其品牌价值也不高。在这一点上,海尔、西门子的白电营销都是成功的案例。
3 在传统价格驱动模式获利低微后,不少家电企业通过技术创新、产品升级产生营销溢价来消化成本。但是创新也有巨大的成本投入,如果没有品牌力支撑,创新投入的成本很难快速消化。
如果一个真正的创新的白电产品产生的溢价不比普通产品高出30%的话,在高营销成本的中国家电市场环境下是没有价值的。在高度产品同质化的今天,能快速赢得市场占有率又同时产生30%以上溢价率,没有强大的品牌力支撑,仅靠物质层面的产品拉动是很难的。当产业技术更替后,新技术附加的产品有了强大的品牌力支撑,就会焕发出更强大的竞争优势,迅速完成新技术商品转换。如果缺乏品牌价值,即使有新技术的产品,也很难迅速获得溢价。
惠而浦洗衣机之所以在中国洗衣机具有强大的竞争优势,除了惠而浦洗衣机具备品牌的力量,还和惠而浦洗衣机的技术进步分不开,惠而浦品牌的力量支撑消化惠而浦洗衣机的各项高新技术投入,而惠而浦洗衣机的各项高新技术在产品中的运用,又使惠而浦洗衣机产品本身具有强大附加价值。
4 中国三,四级市场的消费者也面临对品牌产品的选择,品牌溢价模式成为中国家电绕不过去的门槛。
中国的三、四级市场人口占55%以上,GDP超过45%,也是一直被众多家电企业误读的“低价值市场”。长期以来,众多家电企业都认为三、四级市场是一个只重价格,不重品牌的市场。在三、四级市场有意识去构建品牌影响力的家电企业很少,只是用低价格产品营销,而低价格的产品很多是企业过时的老旧产品,或是库存积压品。
长期占据一、二级市场的品牌难以进入三、四级市场,或不属于三、四级市场,这样就导致一、二级市场的“强势品牌”在三、四级市场处于某种“真空状态”,而三、四级市场消费者又渴望品牌,索伊正是顺应这种趋势而产生的品牌。
篇8
近期,一直在研究思考高端白酒营销模式的如何创新、如何不易被复制等问题。我发现,其实,不管是创新也好,还是不容易被复制也好,都存在一个共通的点:差异化营销。就是如何使我们的产品、我们的营销战略和战术,我们抓核心消费群体的手段做到与竞争对手与众不同!就是在我们大家都在模式化、系统化营销运作的同时,必须要在这个模式里、系统里面植入一些不易于被竞争对手复制的,能够形成自己所独有的,具有核心竞争力的策略与方法或者基因元素。茅台的原产地营销所具有的差异化,就是它的核心竞争力所在,这么多年来,茅台一直在坚持原产地概念的诉求,我认为,它应该是白酒行业差异化营销做得最成功的一家企业。
其实,差异化营销,是白酒营销中一直在运用的一个核心竞争策略。在各类营销模式风行的白酒市场上,每种不同的模式,其实也是在讲运作市场竞争策略的差异化问题,是差异化营销的一种表现形式。当模式的光环和效用逐渐淡化之后,白酒营销人员会发现,关注消费需求的变化和企业的持续成长是始终不会偏离几个要素:一个是品牌以及品牌背后的故事演绎要让消费者认同;一个是品牌的差异化要具有足够的竞争优势,要能够满足核心消费群体的真实需求和不同的需求;一个是要找到消费者的需求以及他们的隐性需求在哪里,我们的企业能够用何种不同的营销手段去满足他们。这时,我们就要考虑,需要对旧有的模式进行改造、创新甚至是颠覆了。
2011年5月26日,五粮液集团将在青岛通过品牌策略说明会公开选拔客户,这对资源紧俏的传统名酒的销售模式无疑是重大的创新!五粮液集团在山东进行招商模式的创新,其实质也是实施差异化战略的一个重要考量。一方面,通过这种模式的创新,进行渠道体系的改造、变革,吐故纳新,把拥有更多资源、更大能力的业外资本体系成员吸纳为自己的战略联盟伙伴,形成更强大的竞争壁垒;另一方面,通过吸纳新的战略联盟伙伴,把核心消费者的需求界面拓展得更深入,更精准化,更有效地覆盖和锁定更多的核心消费群体,使服务更加贴近市场消费者,更好地为消费者服务。
通过五粮液销售模式创新的案例,我们可以看出来,渠道体系的创新、变革不仅仅只是发动一场渠道运动那么简单,更重要的是,通过这样的变革与改造,去探索出一条能够符合当下消费变迁格局下的更具有价值、含金量、差异化竞争优势的营销模式出来,一旦运营成功,这意味着此种模式将会对提升企业整体核心竞争力、改变传统运营模式具有重大指导意义。
泸州老窖集团近几年之所以能够获得如此高速的业绩增长,笔者以为,2009年集团开始推行的“柒泉模式”是其成功的主要因素之一。我们也注意到,现在有很多酒企,包括一些超级品牌运营商都对此种模式产生了兴趣,并且开始在着手研究此种模式在自己企业试行的可行性,并且在针对自己企业的不同的实际状况,进行模式的提炼改造,加入与别的企业能形成鲜明差异化的独特的策略内容。那么,“柒泉模式”实质到底是什么?为什么能够引来众多酒企的关注并且还要去学习它?
笔者以为,“柒泉模式”的实质就是“新型的厂商战略联盟体系”。它与一般意义上的厂商战略联盟体系的不同在于,联盟体系成员的结构不一样,它把厂家区域业务人员也都一并纳入到了这个体系里。一般意义上的战略联盟体系,只是单纯的经销商战略联盟,把厂家区域业务人员都排斥在外。“柒泉模式”的重大突破在于,厂家、经销商、职业经理人都发展成为以厂家为平台,把经营者和管理者、执行者的利益都紧紧捆绑在一起。把职业经理人的角色转换成真正意义上的事业经理人,产品经营的平台商。
由此可见,模式的差异化是当下酒类营销企业应对消费行为变化的一个主要工具。随着消费结构、消费者行为的变化,渠道业态的变迁,在影响消费者对品牌偏好这方面,需要各类酒企、经销商要不断地对模式进行研究、应用以及改造升级、甚至是颠覆,这样才能跟上市场发展变化的快节奏。尤其是高端白酒,不重视模式的差异化营销,就不能抓住核心消费者的心智,就不能显得与众不同,自然而然就减弱了企业的核心竞争力,最终就会出现发展的瓶颈问题。模式是与时俱进的,你不差异化,消费者就会减少对你的关注度!
那么未来白酒企业营销模式的差异化趋势会是什么样的呢?
笔者以为,第一,进行价值创新。也就是不断地去发现蓝海,发现竞争对手没有发现的领域,创造蓝海战略,找到品牌在不同发展周期的独特的价值主张,也就是向消费者诉求的主题什么。这点很重要,在新时期,能够深入消费者心智的除了品牌固有的文化内涵之外,还必须要考虑到消费者结构变化所带来的品牌文化内涵外延的问题,也就是怎么样才能和不断变化的消费者的想法相吻合,怎么样把传统文化和时尚的潮流思想有效地结合到一起。
第二,基于营销4P的角度来考虑差异化营销。要从每一个要素考虑差异化,单一一个P的差异化,其他要素的不变或者变化的节奏跟不上,从执行的效果上,要看能否达到我们的预期?所以,未来白酒行业营销4P的差异化,更多看到的应该营销4P的联动差异化。
第三、更多的企业管理者都会从行业发展趋势、企业的战略角度考量,围绕着企业的定位与远景来设计适合于本企业的营销模式,既适用于当前市场的发展态势,又能够区隔于竞争对手,做到与众不同。
篇9
网络视频媒体在视频内广告为核心的营销模式之外,还出现了优酷出品这样新的营销模式。
视频内广告:智能投放 精准监测
根据DCCI互联网数据中心2010年上半年互联网调查数据显示:视频贴片广告关注度在逐年上升,越来越多的用户表示视频贴片广告是日常看到最多的广告形式,2010年用户比例已达40.8%,同比增长了8.3个百分点,居于其他网络广告产品之首。在视频行业环境变动日趋明显的大背景下,贴片广告作为最主要的视频广告产品,如何迎合市场和广告主的需求进行广告产品创新将是未来值得关注的焦点。近日,视频行业领军网站优酷推出2011年最新广告刊例,重点凸显视频内广告的黄金价值。
优酷视频内广告包括贴片和暂停广告两种主要营销模式,是优酷最为核心,也是规模化、主流化的营销模式。视频内广告相比起传统的网络广告,具有明显的优势。以优酷为例,对视频内广告进行投放优化,可根据地域、时段、人群等精准投放,节约广告主的投放成本。同时,视频内广告的网络投放环境干净,最大限度减少其他因素对用户的影响,有效聚集广告关注度。
为了保障广告主的投放利益,优酷与尼尔森合作,推出第三方贴片效果监测,包括曝光量、到达率、覆盖频次等指标,为广告主评估贴片投放效果、优化广告投放方案提供了确实可信的依据。
优酷出品:凸显品牌差异化
优酷出品则是依托迎合网民需求的内容作品,满足广告主的柔性品牌植入需求,为广告主量身定制原创网剧、新媒体电影、原创综艺和种子视频等软性宣传载体。优酷高级运营副总裁魏明表示,优酷出品策略充分发挥视频应用互动性、传播性、娱乐性等特点,推出高质量的互联网影视综艺产品,并与影视制作方和内容发行方等进行多方合作,实现跨平手,达成双方特色受众人群的互补,为广告主构筑了全新高质量的营销渠道体系和营销方式。
篇10
1.1纸质科技期刊的广告营销模式我国科技期刊同质化现象严重,市场竞争激烈,广告增长缓慢,传统经营模式发展空间有限;而新媒体的快速发展,也对纸质期刊广告形成了较大的冲击。新媒体借助数字技术,能给读者带来音乐、动画、影视等多媒体立体的感官体验,纸质期刊广告在这方面的竞争中处于明显的下风;但印刷、装帧精美的纸质期刊的视觉表现力也毫不逊色于新媒体,因此,为应对新媒体的冲击,纸质期刊除在版面上应改变过去版式拘谨、过于严肃的面孔外,在广告制作上更应精益求精,注重与整本期刊风格的协调。编排精美的采编内容,赏心悦目的广告画面,将使期刊具有一定的收藏价值,从而也更吸引广告商的注意。在新媒体中,硬广告确实具有较大的优势,但是在纸质期刊中,软广告却具有更大的影响力。软广告无论在内容还是设计上都尽量接近期刊内容,因而具有传统硬广告所不具备的深入性和混淆性,使一些原本对广告较为排斥的读者能够饶有兴趣地进行深入阅读,从而不知不觉地达到宣传目的[6]。虽然新媒体也可以刊登软广告,但目前纸质媒体仍是读者公认的最权威的媒体,更能赢得读者的信赖。此外,纸质期刊便于携带保存及二次传播的特点,更提高了广告的传播效果。
1.2电子期刊广告的营销模式电子期刊将传统发行渠道与网络媒体相结合,将数字化后的期刊内容在互联网上进行传播,使读者可以从线上线下2种渠道领略期刊的精彩内容。电子期刊并不是纸质媒体的简单的电子版本,而是综合运用文、图、声、光、电等各种表现形式,对纸质版内容进行充分整合,从而可以通过互联网进行传播的一种形态。与此同时,电子期刊的广告营销也不能简单地将纸质广告内容放在电子期刊上,而应采用融合平面、视频、音频、Flas等多种表现形式,充分调动读者多种器官感受广告内容,使受众潜移默化地接受广告信息。电子期刊广告的最大特点是不受纸质媒体版面的限制,可进行深度产品和信息宣传;但电子期刊广告数据太大会影响到期刊本身的文件下载速度以及用户的网络流量。这是电子期刊广告必须考虑的因素。
1.3期刊网站广告的营销模式期刊网络版传播速度快、互动交流方便快捷、覆盖域广,因此,我国许多科技期刊都推出了期刊网站,并进行期刊网站广告营销。期刊网站广告表现形式丰富,除可采用融合平面、视频、音频、Flas外,还可以通过链接的方式,进行扩展阅读,从而介绍广告产品更多的性能,以及成功的应用案例等。此外,网络广告还可通过即时互动的方式,如通过点击页面链接、参与互动游戏、抽奖、话题讨论等方式增强与受众之间的互动,使受众潜移默化地接受广告信息。期刊网站广告可实现从纸质期刊一对多的广告模式到一一定位模式的“窄告”的转变。“我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半”,这是世界百货业之父JohnWanamaker的至理名言,堪称广告营销界的“哥德巴赫猜想”,在传统媒体时代长期困扰着广告营销界[7];然而,在网络背景下,这个难题迎刃而解,因为网络媒体追求的受众是精准的受众,广告营销也就更易实现精准定位。“窄告”是随着新媒体的出现,在传统的“广告”的基础上发展起来的新一代广告营销模式,它的出现标志着广告营销向着精准营销迈出了一大步[7]。“窄告”的诞生开启了网络广告定向投放的新时代,它能根据上网者的个人爱好、社会背景、知识水平等,将上网者进行分类,然后有针对性地进行广告投放,从而增加广告的点击率。美国电信巨头Verizon于2004年正式推出按实际点击率付费的新型网络广告方式,Yahoo自2005年起也开通了按点击率付费的网络广告,与此同时,互联网搜索引擎巨头Google和百度也相继推出了此类付费模式。目前期刊网站主要的读者群为中青年科技人员,期刊可充分考虑这一读者群的需求和爱好,对广告进行精准定位,从而采用这种“窄告”模式,达到期刊与广告客户共赢的目的。
1.4期刊手机版广告的营销模式期刊手机版的传播速度最快,几乎可以实现从编辑出版到传播发行至用户端的同步[8];但手机因屏幕小、网络速度慢、存储容量和电池容量小,用户利用手机的阅读多为快餐式和碎片式的浅阅读,因此,科技期刊在制作手机版时,必须将传播内容进行最精简的浓缩,以满足手机出版在容量方面的限制,且适应读者浅阅读的要求。同时,期刊手机版的广告营销也必须与之相适应,因而软广告在手机媒体中更凸显其地位。目前在纸质科技期刊的广告营销中,软广告已取得了一些成功的经验,如以技术介绍的形式宣传、推广新产品等,这些成功的经验为软广告在期刊手机版的运用打下了基础。科技期刊手机版主要的读者对象是在校大学生和年轻的科研工作者。手机版的广告形式一定要适合年轻人的特点,多采用即时互动的方式,以吸引读者的眼球,增加广告的阅读率。
2期刊媒体广告的整合营销及新媒体评估
目前,广告商对期刊电子版、网络版及手机版等新媒介的广告效果尚抱观望的态度;因此,期刊全媒体广告营销就面临着一个难题,即新媒介广告是采用搭售的方式,即买纸媒广告赠送新媒体广告,还是将各种媒介进行整合,提供打包的营销方案,即给予既购买新媒体广告又购买纸媒广告的客户一定的折扣。从国内外许多科技期刊的实际运作情况来看,期刊电子版、网络版及手机版等新媒介在扩展了期刊广告平台的同时,也与传统广告之间存在相互竞争的关系,因而必须对各种期刊媒介的广告进行营销整合。国内许多科技期刊对各种期刊媒介广告营销的整合进行了探索。《暖通空调》全面推行“杂志+网站”的整合营销方式,有的放矢地引导杂志广告客户参与到网站的使用中来,倡导1+1>2的理念,从而取得了纸质期刊广告和网站广告的双丰收。《金属加工》采取纸质媒体、网络媒体、延伸服务三线并举,协同发展,在广告经营方面通过复合经营、整合营销,在纸质媒体广告和网络媒体广告方面都取得了良好的效果。《中国国家地理》在打造好纸介质期刊广告的同时,积极向新媒体广告进军,以网络为旗舰,融合手机媒体、电子杂志等新媒体形式,打造多维度的广告发展模式,全媒体广告运作已具雏形。目前国内科技期刊广告整合营销,主要是针对期刊纸质版和期刊网络,在期刊电子版及手机版方面虽然进行了一些尝试,但尚未取得明显的效果。从目前广告投放的趋势来看,广告商更倾向于整体投放,因此,科技期刊应充分利用各种媒介形式的特点,制订出有效的广告整合营销方案,以吸引广告商。期刊的新媒体广告营销,除了要避免期刊新媒介与传统媒介之间各自为战外,还应建立一套有效的新媒体评估体系。一个能吸引广告商的新媒体要具有以下媒体价值:1)媒体的受众清晰,消费者的特征描述清楚,有利用于广告商品牌的精准定位;2)媒体的定位明确,能够帮助广告商实现品牌的有效传播,同时可根据广告商不同的传播目标制订不同的解决方案;3)有相关的数据来证明媒体的广告效果,有典型的成功案例可参照。新媒体广告的评估体系的建立是业界共同关心并且涉及产业链深层次的核心问题,广告商注重广告投放的投资回报率(ROI)评估,而出版商同样需要新的价值评估体系;因此,出版商应当采用各种新技术去解决一些体验和数据的问题,包括设定最合适的广告位,防止虚假广告泛滥,同时还要提供一些由第三方认证机构认证的相关数据,来评估期刊新媒体广告的价值和效果。
3结束语