行政审批效能自查工作报告

为认真贯彻落实中央“八项规定”，强化为民务实清廉的工作作风，按照《县人民政府办公室关于进一步提升行政审批效能的通知》=的文件要求，我局认真开展了行政审批效能自查整改工作，现将相关情况报告如下：

一、存在的问题及原因

2013年10月1日至2014年3月20日，我局审批窗口共受理申请事项61件，全部在审批时限内办结。办理过程中存在以下问题：

（一）服务质量有待提升。由于今年国家实行注册资本登记制度改革，所有企业及个体户必须换发新版营业执照，因此办理企业登记注册及换领新营业执照人数激增，而我局窗口负责审批的人员只有2名，从而导致任务重、人手紧，无法提供上门服务、跟踪服务等优质服务。

（二）办理程序不够规范。由于我局行政审批窗口业务量大，人员不足，为避免所受理事项办理时限滞后于政府承诺时限，优先保证审批效率，有时存在先办结后录入的现象。

二、整改措施

（一）合理分流审批任务，切实提升服务质量。经局办公会研究决定，我局将推行便民登记改革，拟于2014年6月起逐步将农民专业合作社、个人独资企业、合资企业的登记审批权限下放到基层工商所，此举既能方便群众登记注册，又能以有效减轻审批窗口工作压力，集中优势力量为审批事项提供规范化服务和优质服务。

（二）进一步简化审批流程，切实规范办理程序。对现有的审批流程深入梳理，在确保合法、规范的前提下，继续简化、整合审批流程，进一步缩短工商审批事项的办理时限。同时加强对审批人员的业务培训，提高业务素质和办事效率。