窗口和服务事项通知

为了充分发挥县行政服务中心的综合服务平台作用，根据《县行政服务中心运作方案》（发[]97号）和《关于进一步加强行政服务工作的实施意见》（字[]50号）文件精神及全县行政服务窗口工作调度会的会议精神，现将各进驻窗口和服务事项予以明确，并对办理服务事项有关事宜作如下通知：

一、进驻县行政服务中心的单位

经全县行政服务窗口工作调度会研究决定凡具有涉及与经济发展、公共安全、公众利益密切相关的行政审批、非行政审批事项的单位和部门必须进驻县行政服务中心设立窗口，办理业务。（具体名单见附件一）。

二、项目进驻原则及各窗口单位应进驻的项目

（一）进驻原则

1、便民利民原则：

以方便群众办事为目的，科学设置服务事项和工作流程，实行“一门受理、内部运作、统一收费、限时办结”的“一条龙”服务。

2、“三必进”原则：

一是与工商企业密切相关的服务事项必进的原则；

二是与外商投资企业密切相关的服务事项必进的原则；三是与人民群众生产、生活密切相关的服务事项必进的原则。

3、兼顾全面原则：

凡已进驻的窗口单位，对本单位一年内业务量较少的服务事项由原窗口工作人员进行兼顾办理。

（二）进驻项目

根据全县行政服务窗口工作调度会会议精神和进驻原则的要求，各窗口单位的行政审批、非行政审批服务事项都必须进驻行政服务中心办理，共239项服务事项。（详见附件二）。

三、按照行政服务中心分中心或专业办事大厅进行监督和管理的单位

经县政府批准未进入县行政服务中心设立工作窗口，且审批项目达到3个以上或者年审批数量达到30件以上的部门或单位，应当在主要办公场所设立行政审批事项受理大厅。这类分中心或专业办事大厅具体如下：

会计集中核算中心、交警大队办事大厅、国税办证大厅、地税办证大厅、民政局婚姻登记处、各乡镇农民服务中心。

四、工作要求

1、凡列入进入县行政服务中心各窗口单位行政审批、非行政审批项目，必须在年9月29日前将各服务事项全部进驻中心窗口办理。

2、凡纳入县行政服务中心集中受理、办理的行政审批、非行政审批项目，必须按照“一个窗口对外”的原则，各部门一律不得再在原单位受理，不得擅自将已纳入的各类审批事项从行政服务中心退出。

3、按照“宁愿自己多跑几次，不愿群众多跑一次”的服务理念，实行“窗口受理、窗口办理、窗口办结”和“窗口受理、内部流转、窗口办结”的办事流程，抓紧办事的进出口，强化办事的中间环节。各窗口单位要整合内部职能，制订科学规范详细的办事流程，形成办事流水线，对服务事项逐一做到办事流水线中每一环节都有具体责任人及相关职责，环节与环节间有交接手续，避免推诿扯皮的现象发生，真正实现“进一道门办好、交规定费用办成、在承诺时限内办结”的优质高效服务，提升政府形象。