高职市场营销教学改革与实践探索

摘要：互联网的迅猛发展改变了传统经济业态，国务院总理在大会上多次提出“大众创业、万众创新、互联网+的理念”。在互联网+经济的时代背景下，传统行业从经营模式到营销理念都发生了巨大革新，对营销岗位人才需求也发生了质的改变，网络推广、微信平台推广、电商方案写作、O2O运作的相关人才供不应求。但目前我国该专业教学在教学模式、师资配备、课程设置、实践教学等方面还明显滞后，本文拟从教学实践和运用的角度对目前传统营销教学中的不足提出相应的改革建议。

关键词：互联网+;营销教学;问题;对策

我国高职院校市场营销专业课的人才培养方向偏向于传统经济，培养的学生也能供需平衡。但互联网+经济时代颠覆了传统行业，企业仅仅依靠网络终端便实现了以往几何倍递增的用户规模，并借助各种APP、网络支付渠道实现了增量销售。淘宝网、京东商城、B2B、B2C、O2O模式甚至老牌实体企业如苏宁、国美都纷纷采用线上线下结合的发展模式。这些现状促使各高职院校市场营销教学必须作出相应调整，按照互联网+经济的思维方式、互联网+的新技能、互联网+的创新创业能力来培养学生，实现与社会人才需求的有效对接。

1互联网+经济对市场的影响

1.1什么是互联网+经济。互联网+经济是基于互联网所产生的经济活动的总和，在当今发展阶段主要包括电子商务、互联网金融（ITFIN）、即时通讯、搜索引擎和网络游戏五大类型。在互联网经济时代，经济主体的生产、交换、分配、消费等都依赖网络来完成。1.2互联网+经济的影响力。今天的互联网已成为了新经济发展的引擎！众多的网络在线电子商务平台，形成了诸如信息服务类-百度、Google；在线电子商务-淘宝、京东商城；网络游戏产业-盛大、腾讯手游；生活服务类-美团、去哪儿网；娱乐休闲-土豆网、爱奇艺；这些技术创新型产业每年的营业收入成几何数倍增，远远超过了一些大中型国有企业的收入水平，将传统经济固有模式一并解构，这就是互联网+经济的影响力。1.3互联网+对市场营销的影响。如今，互联网+新生业态由生活服务类渗透到多个领域。传统的4P：产品、价格、渠道、促销业已被新的互联网营销理念4E：Expeirence（体验）、Expense（花费）、E-shop（店铺）、Exhibition（展现）所取代。在这个依靠体验和分享而构成的流量和话题里，企业所提供的服务和价格、产品都更加接近消费终端，社群文化、大数据、微博、公众号、社交网络的传播和口碑影响着产品销量。在这样的时代浪潮中，传统的营销教学理论和实践都已滞后于当前经济，市场营销教学改革已时不我待。

2高职市场营销人才培养模式的现状及存在的问题

2017年7月-2018年5月，笔者以四川近10所高职院校和企业为样本，调查了目前高职院校市场营销专业的人才培养模式及人才使用情况，并查阅了大量文献数据，通过研究得出目前我国高职院校营销人才培养模式已远不能适应时代需求，其主要问题如下：2.1专业定位不符合市场需求。在对高职院校调研中，发现目前大多数高职院校的市场营销专业培养的都是“高素质技能型人才或管理型人才”，而通过对企业调研发现，高职市场营销专业的毕业生主要从事应用性较强的岗位，特别对网络营销人才的需求和学校培养人才存在着较大矛盾，这就需要学校对专业定位进行及时调整。2.2课程设置滞后于时展。就学校整体规划而言，各专业人才培养方案的运行时间至少在五年以上。市场营销专业基本的模式都是沿袭第一年学习基础课程，第二年学习专业课程，第三年毕业论文撰写和毕业综合实训。并且课程体系还建立在传统的4P理论上，这与现在的互联网+经济下的营销理念与岗位能力要求脱节。互联网+经济下的人才素质要求是具有商业摄影、文案写作、线上销售、创新创意等综合能力的人才。2.3实践教学力度不够。市场营销是一门实践性和运用性很强的专业，最好的教学模式是校企联合，理论与实践并进，但由于传统教学过于“重理论轻实践”的思维定势，使各个职业院校将培养方案中的理论课时都满负荷运转，真正的实践课程时间短且没有专门的实训基地，企业与学校也未建立校企互相促进、互惠互利的“双赢”机制，缺乏合作的动力，使得校企合作也只是浅层次的，只停留在学生实习层面上，对学生整个专业能力的提升难有根本改变。

3互联网思维下的高职市场营销专业改革方向

用互联网思维进行专业改革，是高职教育适应时展的必然趋势。下面以高职市场营销专业为例，探讨其专业改革方向。3.1创新创业教育融入市场营销教学。网络为创业提供了契机。新生代的年轻人从小就懂得运用互联网知识去社交、网购，创新创业，有很多大学生在校内就开始运营淘宝商铺、微商、O2O商业活动……通过调研发现，目前大学生自主创业日益高涨，国家对学生利用互联网创业也有政策扶持。所以，高职院校应以互联网思维构建课程体系，创新教学方法，强化实践教学，积极深化校企合作，与企业一起打造创新创业平台，开设电子商务、跨境电商、微信开店、淘宝运营等课程，培养学生的创新创业素质。3.2完善互联网创新型专业课程体系。通过调研发现，目前大多数高职院校市场营销专业的课程体系是围绕4P来展开，互联网知识仅有电子商务和网络营销。互联网创新型专业课程体系应以传授和培养职业技能为核心目标，强调实践环节，课程结构可以分为基础课程、核心专业课和专业拓展三个模块。专业基础课程有市场营销、管理学等。核心专业课程有消费心理学、商务谈判等。专业拓展模块加入互联网运作和营销课程，如《微信营销》《跨境电商》《微博营销》等，教材由学校和企业共同撰写。3.3注重MOOC课与翻转课堂结合。智能手机的普及和计算机技术在教育领域的应用，使“翻转课堂式”教学模式变得可行和现实。学生可以通过互联网使用优质的教育资源，不再单纯地依赖授课老师去教授知识。老师更多的责任是解答问题并引导学生运用知识。作为高职学院市场营销专业这种需要广泛获取信息和调动学生自主性的专业，完全可以结合MOOC课与翻转课堂来进行教学，市场营销专业学生可以获取其他学校的课程课件、案例库、专业题库等资源与教师进行互动式教学。3.4培养O2O模式下的营销岗位技能型人才。O2O是未来发展的新型商业模式，在这种背景下，企业需要的更多是有线上销售、O2O营销、网络营销、团队建设与人际沟通等综合能力的互联网人才。市场营销专业也应调整培养方向，重点培养掌握Photoshop、办公软件、产品摄影技术，具备文案、人际沟通与合作、创意创新素质，掌握网络营销推广、网络销售、营销策划、市场调研等专业技能的从事O2O模式下营销类岗位的技术技能型人才。以典型任务的教学形式在课程教学、专周实训、顶岗实习中嵌入对应的企业真实项目，使学生能具备互联网企业的实战能力。

参考文献：

[1]邹静,刘强东.京东商城:非“互联网式”生长[J].电子商务世界,2008,(9).

[2]罗紫初,秦洁雯.当当网与卓越亚马逊网的营销模式研究[J].编辑之友,2010,(2).

[3]张波.O2O:移动互联网时代的商业革命[M].机械工业出版社,2013.

作者:钟艳 单位:四川交通职业技术学院