民办高校加强教学秘书队伍建设

摘要:文章从民办高校教学秘书队伍的概念和现状分析出发，通过科学的调查数据，尝试对民办高校教学秘书队伍存在的主要问题及原因进行分析，并从完善职业发展路径和提升职业认同感、不断完善自身素质等两个方面提出了加强民办高校教学秘书队伍建设的对策。

关键词:民办高校；教学秘书；队伍建设

1民办高校教学秘书队伍概述

1.1民办高校。民办高校通常是指办学经费来源于社会力量，主要由国家机构以外的社会组织来承担办学主体的角色，所有权和经营权归于社会组织，并统一归属于教育部管理，具有普通本科学历教育招生和授予学位资格的高等院校。民办高校与公办高校相比，其培养机制更为灵活，应对市场变化的反应能力更强。因此，近年来，民办高校本着依法办学、立德树人的原则，在教育领域发挥了“先试先行”的作用，也成为教育领域推动高等教育健康发展的一股重要的力量。1.2教学管理队伍。教学管理队伍，通常包括校长、教务部等专职教学管理人员、分管教学的院系主任、教学秘书等，即在高校中从事教学管理工作的全部相关人员。高校教学管理队伍通常包括3个层次:校级-教务部-院系。校级为领导层；教务部为管理层，通常由教务部部长、各院系分管教学的院长或系主任组成；院系为执行层，由教务部下的各科室科员及各院系的教学秘书组成。由此可见，教学秘书为教学管理队伍中的基础层面和操作层面，在教学管理队伍中占据非常重要的地位。1.3教学秘书。教学秘书，是指协助各院系领导者和管理者处理教学管理过程中产生的相关信息和相关事务的工作人员。教学秘书的主要工作职责包括教学服务和教学管理两部分。教学服务工作包括编排课程表、课程考试监考表、教师调停课、教材选用表、实践教学的安排、等级考试报名、教学大纲日历的整理等，教学管理工作包括执行计划维护、教师实际开课表的任务书的制作、学生选课、学籍异动管理等，涉及的工作范围广、工作性质全面。另外，在日常教务管理工作之余，教学秘书还需处理一些学生和老师日常教学过程中发生的突发性事故。因此教学秘书工作总体来讲事务繁杂、琐碎，对工作者的综合能力要求较高。

2民办高校教学秘书队伍现状分析

2.1民办高校教学秘书结构现状。为了更清楚地了解民办高校教学秘书的结构现状，笔者对武汉市4所民办高校进行了问卷调查，从年龄、学历、职称和学科类别等四个方面对民办高校教学秘书队伍的结构现状进行统计分析，共回收有效样本52份。2.1.1年龄结构。民办高校教学秘书中绝大多数年龄在40岁以下，约占样本总数的97.4%，30岁以下的教学秘书占样本总数的49.6%。因此可以看出，教学秘书队伍的年龄结构分布较为不平衡，大多数教学秘书较为年轻，很多都是刚刚从学校毕业的大学生，相关工作经历和教学管理工作经验较为缺乏。2.1.2学历结构。民办高校教学秘书队伍中无专科及以下学历，也无博士学历，硕士学历占比约为43.27%，本科学历占比约为56.73%。由此可见，民办高校教学秘书学历以本科学历和硕士学历为主。2.1.3职称结构。民办高校教学秘书队伍中未评职称者约占82.34%，有初级职称者约占17.76%，无具备中级职称或高级职称的教学秘书。2.1.4学科类别结构。民办高校教学秘书队伍中来自管理类学科的占比为35.16%，文科类占比为42.56%，理工类占比为22.28%。可见教学秘书岗位中来自文科类专业的人数较多，无艺术类专业和其他学科专业。管理类学科占比虽然不少，但少有人是来自于高校教学管理类专业。2.2民办高校教学秘书相关管理制度现状。与民办高校教学秘书相关的管理制度主要包括招聘管理、工作岗位职责管理、薪酬及福利管理、绩效管理等多个方面。在招聘管理方面，民办高校教学秘书招聘通常由学校层面统一安排，然后再分配至各院系。在工作岗位职责管理方面，教学秘书的工作职责包括教务、考务、学籍、培养计划、教学监控等，且大多数民办高校教学秘书岗位职责都较为一致。在薪酬及福利管理方面，民办高校教学秘书岗位薪酬相较于公办院校而言，普遍较低。在绩效管理方面，民办高校教学秘书岗位大多采用领导评价的考核方式，缺乏有效的绩效考评机制，而绩效考核的结果会影响到教学秘书的奖金分配和职务晋升等多个方面，因此民办高校教学秘书岗位绩效管理的完整性和科学性有待进一步加强。2.3民办高校教学秘书素质现状。民办高校教学秘书应具备的主要素质包括知识能力素养、思想道德修养、职业道德修养和职业修养、心理素养等几个方面。知识能力素养包括应具备相应的专业知识，即包括教学管理工作相关的专业知识，也包括自己所在学院相应学科的专业基础知识。思想道德修养和职业修养要求民办高校教学秘书具备较高的工作责任心和职业认同感，能够全身心地投入到工作中，有良好的服务意识，踏实肯干，在做好本职工作之余，能够提升自身的综合素质。民办高校教学秘书还应具备良好的心理素养，特别是在新时代背景下，面对有个性的90后、00后新一代大学生，在工作中能够有较强的忍耐性和清醒的头脑，有良好的情绪把控能力和较高的工作效率。民办高校教学秘书素质存在参差不齐的情况，有些教学秘书能够意识到工作的重要性，工作积极性和主动性较强，责任感也较强；而有些教学秘书对现有岗位存在诸多不满，对现有工作只是简单机械地完成，且常常出错，又期待同事帮助查缺补漏、弥补错误。

3民办高校教学秘书队伍存在的主要问题及原因分析

3.1教学秘书队伍稳定性较差。通过调查，发现民办高校教学秘书中有75.65%的人员工作年限低于5年，多数情况下教学秘书岗位人员更换频繁，教学秘书队伍的稳定性较差。民办高校大多数院系都换过教学秘书，很多院系甚至出现了教学秘书“每年换一人”的现象。另外，民办高校教学秘书岗位薪酬待遇相对较低，且岗位上升通道不多，如教学秘书难以通过评职称等方式提高自身待遇，也难以获得教学管理者职位，很多教学秘书工作一段时间后便跳槽换单位或选择重新回到学校读研究生、读博士等。教学秘书队伍稳定性不高的主要原因是教学秘书工作繁杂和民办高校领导层面对该岗位的重视度不高。教学秘书工作包括教务和考务等日常工作，如编排课表、编排监考、整理课程教学计划、大纲、日历、学籍管理、教学过程检查、教师工作量计算、实践环节任务安排、教学资料归档，成绩管理等。教学秘书的工作从开学前持续至学期结束后，相关工作内容看似简单的整理归纳表格、文档等，但实际上繁杂琐碎，大多数教学秘书认为其工作不如教师岗位的工作轻松。而教学秘书的工作难以得到学校领导的关注和重视，教学秘书岗位的工资待遇也低于专职教师和辅导员。因此，许多教学秘书难以在工作中找到认同感和价值感，常常会产生离职或换岗的想法。3.2教学秘书管理制度不健全。1）民办高校教学秘书招聘制度不健全。近些年，很多民办高校在招聘教学秘书时提高了学历要求，要求硕士以上学历，但有些应聘人员会通过熟人介绍、朋友引荐等方式进入民办高校，除了学历这一“硬指标”之外，应聘人员对岗位职责的认识、对岗位的认同感并未作为重要指标加以考评，教学秘书招聘制度执行的不严格，这也从一个侧面反映出教学秘书管理制度不健全的现象。2）民办高校教学秘书薪酬福利制度不健全。调查结果显示，多数民办高校教学秘书对现有的薪酬福利水平表示不满，认为教学秘书工作耗费的时间和心力较多，但付出与收入不对等。另外，与其他岗位相比，民办高校教学秘书缺乏培训机会，难以发现和识别自身的差距，缺乏学习和进步的自驱力。3）民办高校教学秘书绩效管理制度不健全。在考核方式上，民办高校教学秘书大多由院系领导给予评价性考评，该种方式主观性较强，缺乏科学的绩效管理和绩效测评工具。由于缺乏岗位晋升通道，即便评到了优良，也只影响到本学年的年终奖金发放，对未来职业发展难以产生影响，时间久了，会影响教学秘书的工作积极性。在这样的前提下，很多院系教学秘书采取轮流评“优”的方式，使得评优选优的激励作用难以体现。

4加强民办高校教学秘书队伍建设的对策

4.1完善民办高校教学秘书职业发展路径。高校应当充分认识到教学秘书岗位人力资源规划的重要性，应对该岗位进行整体和长远的职业规划，设计该岗位可能的上升通道。如允许民办高校教学秘书与专职老师共同竞争、评聘职称，如果教学秘书完成一定量的工作任务，且能够在学术上有所贡献，就可以从初级职称往中级职称、高级职称一路评上去。另外应改善教学秘书的工作环境，完善绩效考核方式，通过绩效管理和绩效评测的方式激励教学秘书积极向上、认真工作，且能够让多劳者多得。4.2教学秘书应提升职业认同感，不断完善自身素质。教学秘书首先要认识到自身岗位的重要性，清楚教学秘书工作并非只是简单的文档整理和表格制作，而是整个教学管理过程中的关键环节，是统筹安排教师、学生和管理层的重要工作。因此，教学秘书应对自身工作的重要性有充分的认识，提升职业认同感，在领导和同事的帮助下，激发良好的责任心，寻找高效的办事方式。另外，教学秘书应在工作之余积极寻找学习和培训的机会，不断完善自身素质，迎接职业生涯发展的新机遇和新挑战。

参考文献:

[1]许梅缘.关于加强民办院校教学秘书队伍可持续发展的探讨[J].才智,2019(8):31.

[2]张红艳.浅析民办高校教学秘书工作现状及对策[J].商讯,2019(5):168-169.

[3]林素芬.浅析民办高校教学秘书队伍建设的重要性[J].教育科学,2015(12):212-213.

[4]李燕琼.民办本科院校教学秘书队伍建设研究———以广州市花都区3所民办本科院校为例[D].广西师范大学,2018,6.

作者:王翾 单位:武汉华夏理工学院土木建筑工程学院