民营制造企业管理会计决策系统研究

摘要：大数据、人工智能、移动互联网+、云计算正在深度改变着世界，改变着企业经营管理模式，民营制造企业要由粗放型管理到精细化管理转变，必须建立并完善先进的管理会计决策支持系统，通过业务流程再造，对企业价值链的设计、采购、生产、销售、服务等各环节进行资源整合，使传统会计信息系统向管理会计信息系统转型，科技赋能，财务创新，为企业增值增效服务。

关键词：“大智移云”；管理会计；决策支持系统；业财融合；财务创新

在大数据、人工智能、移动互联网+、云计算的时代背景下，企业可获得的数据信息量激增，且数据类型更加复杂，这对经营管理工作提出了新的变革要求。因此，企业管理机制创新也已经变得常态化。传统会计信息系统已经越来越不适应新形势下管理决策的需要，企业必须认识到管理会计在大数据时代的重要价值，理清当前管理会计工作的障碍，重点探索挖掘应用巨大数据信息资源的价值并将其转化为推动企业发展的动力。管理会计岗应该成为现代企业必不可少的关键岗位，管理会计决策支持系统的建立和完善是当代企业发展壮大的依托，是提升企业核心竞争力的重要手段。企业在业财融合的基础上，把人工智能、信息化技术在管理会计应用领域进行有机结合，建立和完善科学、实用有效的管理会计信息决策支持系统，已经被认为是目前急需解决的重大管理问题。

1“大智移云”为管理会计发展带来了巨大的机遇和更高的挑战

（1）大数据分析技术可以从不同类型的数据中快速获得有价值的信息[1]。大数据技术用于管理会计领域，可以有效地将分析结果应用于企业的战略规划、运营管理、风险管控等方面[1]。受传统管理思维的影响，部分企业管理者尚未对大数据技术予以足够重视，忽略了其对企业管理会计的重要价值，也不愿意投入足够的资源，从而阻碍了大数据在管理会计中的深度应用或者实际应用流于形式。（2）人工智能帮助解决了基础会计核算方面重复性录入登记及复杂计算的簿记工作，解放了财务人员，使其把精力投入到财务创新中，20-30%的财务人员做基础核算会计，70-80%的的会计人员可以去做专业会计、业务会计，为企业增值服务，降低成本提高效益。（3）管理会计要求业财融合，业财一体化在移动互联网+环境下，可实现企业经营中业务流、资金流和数据流的有机融合[2]，建立基于业务驱动的业财一体化信息收集、处理、分析流程，使财务数据和业务数据融为一体。现行管理会计系统存在信息集成多部门、信息沟通多口径的特征，“大智移云”环境下，建立及优化管理会计信息系统既是业财融合的驱动因素，也是业财融合的实质内容[2]。（4）云技术平台可以将海量财务、业务数据存储至数据仓库，利用商业智能技术进行核算、分析、考核及预测，使得管理会计具有更敏锐的商机洞察力、更高的流程优化能力和更强的决策力[2]。（5）利用科技赋能，管理创新、财务创新是企业在全球“大智移云”市场经济环境下站稳脚跟，获得市场竞争力的必经之路。福特公司在20世纪80年代就建立了财务共享中心，我国2014年6月之前已经投入运行的共享中心超过450家，比如海尔，长虹，中兴，中石油，中石化等。财务共享中心是近几年出现并发展的全新财务管理模式，已经在很多大型集团企业得到广泛应用。近年来，海尔的人单合一模式[3]，内部创客组织，海尔财务创新的票联网[4]，海尔财务共享中心的建设使用都给予我们财务创新很多启发。

2企业实践调研

2019年度笔者调研了山东几家中小型民营制造企业，发现企业经营管理中存在这样几个突出的问题：（1）民营企业老板或者高管特别是创业5年以内的老板对于“大智移云”的环境了解一些，但低估了其对于企业的影响力，不能改变传统管理思维，没有认识到建立管理会计决策支持系统的重要性。（2）有的民营企业开发了ERP供应链系统，但是财务会计软件又是独立于该ERP系统之外的另一套会计电算化软件，供应链、财务链、人力资源各个模块没有同时建设、统一规划，企业内部各数据获取口径不统一，不能准确及时的提供信息供管理者经营决策使用，延误商机。（3）企业的供应链上各业务流程如设计、采购、生产、质检、销售、售后服务等需要各部门责任人相互配合才能高效完成，业务部门人员应该懂得财务流程，而财务部门人员也要懂业务流程，业财融合才能共同准确完成数据采集核算。企业缺乏专业的高素质复合型的管理会计岗位人员，各部门人员不具备管理会计思维或思想不统一，业务与财务部门不能相互融合，部门间沟通交流不畅，工作配合不好，流程运行受阻。（4）有的民营企业缺乏成本控制，管理粗放，精细化管理不足，成本管控方面虽有定额但是缺乏系统的标准成本制度，缺少标准化流程控制，财务部门对于企业成本差异缺少计算分析和责任考核，不能及时提供准确的成本数据给决策者使用。（5）民营企业缺乏科学的存货控制管理制度。仓库管理员人少，又没有分类管理企业千差万别的各种存货，工作效率低，每天只是记录入库出库数，统计数据还不准确。存货占压资金过大，成本高，造成资金周转率低，企业经济效益受影响。（6）企业没有建立和完善全面预算管理。大约一半的企业没有预算控制，更别提全面预算管理了。有预算管理制度的企业所制定的预算能够严格执行的大约也只有50%。（7）很多企业缺乏业绩评价与考核制度。特别是刚创业几年的企业，没有责任考核制度，主要靠人情、家族关系用人，人员素质参差不齐，社会招聘来的高素质的复合型技术人员留不住，离职率高，影响生产。（8）企业没有建立严格的内控制度体系，更没有考虑风险管控，没有建立财务风险预警系统。有的企业创业3-5年间现金流一直很好，销售规模逐渐扩大，但是增长到一定规模之后，企业管理跟不上了，不能及时加强公司治理，缺乏内控管理，企业内部管理制度和流程等出现严重问题，影响到进一步发展。

3构建管理会计决策支持系统

现阶段民营制造企业应该如何构建自己的管理会计决策支持系统呢？笔者从企业实际情况出发，主要从以下几个方面建议系统的构建优化：（1）企业必须制定战略规划。根据企业战略，确定关键点和核心指标信息，然后梳理企业价值创造流程，重点围绕销售指标和客户指标，进行全价值链业务流程的优化；人力资源作为企业的重要支撑，其学习成长能力和绩效考核水平等指标设计也是重要考虑因素。为了优化完善管理会计决策支持系统，一方面要招聘引进优秀管理会计人才，另一方面对现有财务人员做好管理会计理念及知识体系的培训，使其与企业共同成长。企业财务人员可以分层次培养，20%的人员致力于会计基础核算信息的提供，对外报送财务报告；70%的人员做专业会计，重点是战略管理、预算管理、资金管理、成本管控、风险控制等专业管理工作；10%的人员去业务部门做业务会计，业财信息融合，随时辅助业务部门解决相关财务问题，实现业务和财务流程一体化[3]。（2）民营中小企业要适应信息社会的发展，做好管理会计信息化建设，应该适时引入ERP系统。对于企业财务管理来说，设计应用先进的ERP软件，可以快速有效提升企业管理会计信息化水平，也是一种创新管理方式。ERP系统集合开发设计应该包含有企业财务会计核算（财务链系统）模块，预算管理模块，供应链系统模块，供应商及客户管理模块，人力资源管理模块等的综合管理信息系统，企业各资源集中整合在一起，将财务流程嵌入整个业务运营流程，构建数据系统，消除财务与业务的信息壁垒[5]。有效实现企业业务、财务管理一体化，实现财务数据和业务数据口径统一，数据对接，使数据获取更准确、及时，更好地服务于企业预测、决策、运营管理，实现事前、事中、事后全过程控制，产品全寿命周期管理，满足客户的需要，增加产品销售，降低成本，提高效益，从而使得企业更好的适应当下电子商务时代，推动企业实现更好更快的发展。做好企业信息化管理与提升财务服务范围、质量、效率将相辅相成，以后可以以此为基础，进一步推进财务服务共享，提高企业管理会计信息质量水平。（3）从组织管理上要为业财一体化做好准备工作，促进财务部门与业务部门交流沟通，实现财务业务融合管理，实现企业资源最优配置。在具体实施上，首先应事前介入管理，建立二者沟通对接机制，比如采取月会、座谈会等方式。财务部门可以牵头召开业务协调会，邀业务部门参加，就财务管理中涉及到和业务部门相关的问题在会上实现有效沟通。业务部门也应邀请财务人员参加生产或安全工作会议并参与业务方案讨论，从财务管理角度提供有效的建设性意见。其次，在事中控制上，将相关财务人员派驻业务部门工作，做业务会计，在具体工作中渗入融合。在工作实践中可以借助常用的社交工具，如组建QQ群、微信群、视频会议等共同协调商讨解决方案，移动互联，随时随地的交流沟通，破除业务财务一体化组织方面的障碍。（4）必须建立适合本企业的成本管控制度，做好成本控制工作。在企业管理会计信息决策支持系统中设计好成本管理指标，实现成本管理标准化、自动化，在全部门、全业务流程、全部作业人员中自上而下、自下而上实施建立标准成本或者目标成本管理制度、流程，做好成本差异计算与分析并及时反馈，向管理者定期或不定期上报企业内部成本控制报告。有条件的企业可以逐步实施作业成本法。成本控制是企业管理的核心，除了通过增加销售额提升利润，控制好成本是提高经济效益的另外一个有效途径。（5）民营制造企业在发展过程中必须加强风险管控，在确保数据安全的前提下，构建战略和规划预测模型，建立财务风险预警系统，帮助企业识别风险，实现更精细的风险管理。在管理会计决策支持体系中要分析设计好关键风险管控指标，特别是与企业的现金流相关的指标，关系到企业生存和发展，只有未雨绸缪，做好预警，才能避免造成巨大损失。在大数据、互联网+、人工智能、云计算等新信息技术加工业4.0时代，民营中小型制造企业只有加强管理会计决策支持系统的研究建设，通过管理和财务机制创新，为管理层提供决策支持，才能帮助企业抢占先机，准确、及时、快速地进行预、决策，增值增效，在全球化市场竞争中立于不败之地。从民营制造企业现实存在的问题来看，这也是民营企业由粗放型管理到精细化管理转型，做大做强企业的必由之路。

参考文献

[1]吴勇，陈慧，朱卫东．基于大数据分析技术的管理会计系统重构[J]．财会月刊，2019（7）：61-68.

[2]何雪锋，薛霞.“大智移云”下管理会计驾驶舱的构建与应用[J]．财会月刊，2019，24.

[3]李婧.“人单合一”模式下海尔集团财务共享创新研究[D].湖北经济学院，2019.

[4]海尔数字化时代下的财务创新———海尔票联网[J]．中国总会计师，2019，04：19.

[5]白姝瑛.企业战略管理会计应用分析———基于华为投资控股有限公司的案例分析[J].现代营销（信息版），2019（12）：20.

[6]胡玉明.管理会计应用指引详解与实务[M]．经济科学出版社，2018，4.

[7]何雪锋，陈静利，张鑫.基于人工智能、大数据和云计算的作业成本法探究———以我国烟草工业企业为例[J].财会月刊，2018（17）：69-72.

[8]陈潇怡，李颖.大数据时代企业集团财务共享服务的创建[J].财会月刊，2017（04）：17-21.

作者:王传慧 单位:济南职业学院