科室员范文10篇

科室员范文篇1

一思想方面：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

科室员范文篇2

一思想方面：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

科室员范文篇3

一思想方面：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文撰写党务文章掌握全委党员入党积极分子转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

科室员范文篇4

一、本科室存在的主要问题和产生原因

1、职责不明，工作拖拉扯皮

在工作中，我们经常发现，工作任务分配到个人后，有些同事不是努力想尽办法完成任务，而是等、*大家来协作完成，工作存在拖拉扯皮现象。有的同事今天该办的事情拖到明天办，有的把一天的工作分成两天来做。有些时候对基层单位请示的事项不及时研究答复，解决不了的也不及时说明情况。

产生的原因：科室分工不够科学、不尽合理，管理缺乏激励约束机制，造成干和不干、干多干少、干快干慢一个样。这些不良现象，必须通过实行首问制度等措施加以解决。要求各科员严格按照任务书要求努力完成任务，对规范、规程、定额及工作要求熟练掌握的软件要尽快学精学透。对来往科室、单位的请示、报告等，严格按首问制度要求第一接待人负责答复，答复不了的要及时请示有关领导。

2、业务不够精通、业务水平不高

主要表现在：对涉及工作岗位需要的交通行业法律法规、公路行业的各种规范、定额及工作中必需的工具软件的使用等相关技术学习掌握得不够精通；对本行业新技术、新规范、新设计理念的学习钻研不够透彻，对新技术、新规范、新规程等的采用过于保守；对理论联系实际并运用来指导实际工作做得不够。

产生原因：大家对相关规程、规范理论学习的重要性理解不足、重视不够、满足于现状，总认为本行业是个技术更替相对缓慢的行业、对新技术的应用没有引起足够重视，总认为以前学到的理论知识已经足够满足日常工作需要。特别是现在的科室职责技术性要求强，需要不断的学习和提高各专业技术理论，而由于我科室近年的指令性任务特别多、任务繁重，实在没有时间安排科室员工进行学习或安排科室员工参加各类新技术、新规范等业务培训。

3、工作缺乏主动性、计划性

主要表现在：有指令性任务安排就做工，没任务就闲着，工作缺乏积极性、缺乏计划性也缺乏应有的工作热情。在工作中，不积极主动找办法，总是被动应付的时候居多，也不能刻苦钻研，思考问题，甚至有消极懈怠情绪。

产生原因：由于我技术室指令性设计任务多，时间紧迫，在正常工作时间安排下无法及时完成的设计任务多，大家长期加班加点，人心疲劳，导致科室领导、员工对工作的计划性、规划性和科室的长期发展考虑不周。

4、工作创新意识不足、因循守旧

主要表现在：习惯于按以前的设计工作流程、规定完成工作任务,只求赶快圆满完成。工作缺少前赡意识，对新技术、新规范、新设计理念在日常工作中的采用比较保守；对工作采用创新工作方式方法少或创新工作方式难于实施。

产生原因：认为设计工作就应该按照规范要求和项目任务书要求去完成，不需创新；只要把工作按要求做好就可以了；认为创新、改革工作方式及新技术、新理念的采用那是上级管理部门的事，与我们关系不大。

4、自学风不浓、纪律松弛

主要表现为：科室成员上班闲时会上网看新闻、玩游戏，有些同志上班会存在迟到早退等现象。

产生的原因：科室日常管理比较松懈，认为这些都是小事情，不影响全局或是科室考核；再就是机关普遍存在如此情况，认为大家都这样，这也不是什么很大的事，导致科室领导和科室成员对自身存在的这种问题的严重性认识不够。

二、整改措施及方向

1、制定科室任务责任制、严格执行首问负责制

根据科室业务特点及各科室员工实际情况，有针对性制定科室工作制度，以做到人尽其力、人尽其责；统筹安排科室各项工作任务；严格执行首问负责制度，对违反制度造成恶劣影响或是严重后果者，给予相应的处罚。让科室工作安排有序，科员工作有依据，任务完成及时。

2、加强组织科室员工专业技能和专业理论及各类规程、规范学习

组织科室员工加强专业理论学习、公路规程规范学习及交通公路行业新规范、新规程学习，努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习中央的有关法律、法规和政策。全面落实科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高科室员工的综合素质，提高队伍工作水平，树立服务社会意识。

3、不断创新工作方式方法，鼓励在设计中贯彻新技术、新规范

要破除过去对工作因循守旧的态度，进一步增强员工创新意识。结合科室工作特点和员工个人特长，充分发挥个人主观能动性，群策群力，集思广益，在设计工作中积极稳妥的推行新方法、新技术。认真总结工作经验，解放思想，深入研究，积极探索新的工作思想，不断改进工作方式方法，使工作提高到一个更高层次。

4、加强员工学习，努力完善知识结构，提高自身综合素质

充分发挥个人主观能动性，群策群力，集思广益，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教、探讨。进一步提高思想认识转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想、工作、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

科室员范文篇5

一、认真努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能

我认真学习党的十八大精神，认真学习局工作精神，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想、行动、工作上与局保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，认真努力做好各项工作。我认真学习业务工作知识，提高自己的业务工作水平，为自己做好本职工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立服从服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，为促进科室工作发展做贡献。

二、尽心尽职工作，全面完成各项工作任务

1、全面完成培训工作任务。我主管科室业务培训工作，负责培训在岗员工、航站机务员和新员工。我深刻知道业务培训的重要意义，只有把培训工作做好了，有效提高员工的业务素质，才能提高工作效率和工作质量，促进单位各项工作发展。为此，我按照业务培训的工作精神，针对不同人员的培训要求，认真制定培训计划，挑选培训资料，确定培训时间，严格培训纪律，认真全面进行培训。一年来，共开展培训次，培训员工人次，全面完成培训任务，取得良好培训成绩。

2、切实抓好安全生产。安全生产始终是我局的永恒主题，为确保数据库安全，我集中精力集中时间，新制定了数据库应急手册，更新了数据库网络图和数据库业务检查标准。同时安排时间，组织科室员工认真学习应急手册、网络图和业务检查标准，使科室员工全面领会、牢固掌握，夯实安全生产的根基，确保发生突发事件时，能够做好应急工作，维护数据库稳定，保证生产安全。

3、全面提高设备保障水平。做好设备间的备份、提高设备运行保障，是科室2013年的一项主要工作，我按照科室年度计划，带领科室员工认真努力工作，增加了GRAPH.TO.ZWWW接收通道定义，测试了备份图形工作站，安装和测试了一台备份的“服务系统”及“雷达卫星”微机，重新配置测试了航管科技预报平台作图功能。这些工作的完成，全面提高了设备保障水平，为局整体工作发展打下扎实基础。

三、严格要求自己，培育良好工作作风

我严格要求自己，培养高尚的思想情操和职业道德，要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，尽心尽职工作，力争取得良好工作成绩。我加强执行力建设，要求自己遵纪守法，不折不扣执行局的决策部署，善于把局局的精神落实到具体工作中，积极主动服务基层、服务群众，提高工作效率和工作质量，努力获得基层和群众的满意。

四、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、大局意识不够。我对自己的本职工作能够尽心尽力，但对科室其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。

3、工作业绩不够突出。我刻苦勤奋工作，虽然完成全部工作任务，促进了各项工作发展，但工作业绩不够突出，缺少工作亮点。

五、今后的努力方向

1、勤奋学习，提高思想认识。我要认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好自己的本职工作。

科室员范文篇6

一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：

一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保11年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。

﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!

﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

科室员范文篇7

一、思想建设方面

作为一名党员，我始终高度重视思想政治和党风廉政理论学习。区委区政府组织全区党员领导干部学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，通过专家对廉政准则的解读，使我从深层次认识了廉政准则出台的背景、目标、任务、具体规定，接受了一次深刻的教育。通过《廉政准则》的学习，我认识到落实准则贵在认识自我，落实准则意在认真做事，落实准则成在严格执行。同时积极参加市、区两级政府组织的新经济、新能源、工业转型升级、临港工业发展、十七届五中全会精神宣讲等方面的讲座和论坛，一年来，共参加各类报告会、讲座13次。及时更新了知识体系，深入了解社会经济发展热点和方向。尤其是十七届五中全会精神的学习，深刻理解社会发展中面临的机遇和挑战，明确了发展的方向和工作重点。一年来，通过报刊、网络、报纸等多种途径，多渠道学习党的理论知识和方针政策，多层次领会国家政治、经济、社会、文化的发展方向，多角度观察富裕和谐社会建设的大力推进，使我更加坚定了共产党的领导，工作更加充满信心和动力，目标更加明确、思路更加清晰地抓好党的理论知识学习，力求理论和实践相结合，用党的理论指导自己的本职工作。

二、专业学习方面

作为一名技术人员，深知专业技术知识是管理的基础，为此一方面订阅了《城市规划》《建筑设计施工管理》《市政工程施工》等专业刊物，通过学习扩展知识面、加深专业知识理解，做到书本知识与工程实践的相互验证。二是认真学习《建设》、《建设》，这两本刊物既是省市两级建设行政主管部门政策宣传阵地，又是建设行业专业知识提炼浓缩凝聚之所，通过学习及时了解建设行业的发展方向、行业热点、发展重点和政策导向，做到及时了解、重点跟踪、紧跟行业发展步伐。同时通过网络查找资料学习规划、建筑、市政等方面的专业知识，也积极向班子成员、各位老同志请教，虚心听取科室员工的意见和建议，并举一反三，使学到的知识更加巩固。认真学习区组织部下发的《领导干部国学读本》、《提问2010》等书籍，努力提高个人的综合素养。

三、履行职责方面

我把重实际、说实话、求实效，作为一切工作的出发点。年初将分管工作进行任务分解，明确职责、细化工作方案、量化目标目标，做到工作开端有布置、过程有监督、结果有对照。一是继续加大亮化一二期工程养护管理工作力度。对实施一年的《港夜景景观工程养护管理工作制度》、《港夜景景观工程养护手册》进行补充细化；制定现场值班维修养护人员考核办法落实安全养护管理责任，使得工资的发放与现场管理成效挂钩，调动工作人员主动性和积极性。同时全力配合做好“第二届中国海洋文化节.港湾秀”活动，取得了满意的效果。二是切实做好渔农村困难群众的危房改造工作。通过调查摸底，明确改造150户的目标任务。制定了详尽的改造工作实施计划、实施方案和档案管理细则，深入乡镇（街道）仔细查看待改造房屋现状，加强改造过程中的质量安全管理，顺利完成了年初制定的工作目标。三是顺利完成了全区小液化气质量安全整治三年行动工作。抓好了盐仓兴舟大道运营养护的监督、检查和指导，认真做好市政项目行政审批的批后监管工作。采取多种措施抓好园林绿化企业和燃气经营企业的安全生产管理。通过好的工作思路、实的工作措施、硬的监督检查、清的总结反馈，做一件总结一件、完善一件提高一件，走入良性互动，带好科室员工，从自身做起、从细节做起，做好表率。

四、廉洁自律方面

科室员范文篇8

我院护理安全管理的指导思想及核心制度，制定或完善了运输工具安全制度、转运病人安全制度、床旁交接制度、体位与搬运病人安全制度、各种管道安全放置制度、陪检程序等制度。并对陪检技术相关知识进行归纳、整理，编制成《陪检安全管理手册》。该手册印制成便于携带的版式，科室员工每人一册，以便随时翻阅、学习。每日晨会时提问、考核员工对知识、技术等要点的掌握情况，以不断强化安全陪检的意识。

二、加强对陪检人员的专业技术培训

陪检人员上岗后对其进行岗前培训。首先由工作两年以上的在岗陪检人员对其带教一个月，然后由其独立到重点科室学习一周业务流程。在日常工作中，对其基础理论、专业理论、实践操作技能等每月培训一次，每季度随机考核其核心制度的落实情况，以督促员工掌握扎实的理论和陪检技能。定期组织陪检人员学习各项规章制度及安全管理条例，不断规范陪检操作流程。日常工作中加强陪检人员职业道德教育，引导其树立正确的职业价值观、爱岗敬业的精神。

三、多措开举

强化安全防范措施在加强陪检安全教育的同时，针对陪检人员、陪检技术、运输工具、环境、制度落实等有关方面存在的风险因素，不断加强安全防范措施。（1）患者检查时，制定完整的外出检查护送流程。根据病情选择运输工具，预防跌倒等风险；在运输工具上悬挂相应的警示牌，提醒各班加强安全防范。检查时由陪检人员按时把患者送至检查科室，与检查科室进行交接，检查结束后，再接患者安全返回病房。（2）尽量在没有静脉通路时检查，防止发生输液反应及交叉感染。（3）规定各班陪检人员严格遵守核心制度，如三查七对制度、床旁交接制度、签字告知制度、病情观察要点制度、各种管道护理及体位与搬运要求、检查程序及克服不利因素等。（4）实行弹性排班，保证患者安全检查，提高服务质量。

成立安全管理小组加强陪检风险预测成立陪检安全管理小组，监测全院的陪检工作。其职责主要为制订安全管理预案，对危重及老年患者全程陪检安全质量、平车及轮椅使用操作技能、各种管道安全管理等方面，进行质量监控。及时收集潜在的陪检风险信息，分析并提出整改建议，督促认真实施改进措施。

四、体会

1实施陪检安全管理提高了陪检综合质量及患者满意度患者安全已成为世界卫生组织及欧美国家高度重视的课题，也是卫生保健服务的重要组成部分。因此，在医院范围内要创建一种以病人安全为中心的医院文化是医院的生存之本。“提高陪检安全”是病人医疗安全目标之一。该项细节管理到位，患者出入就平安。稍有疏忽，即使看似微不足道的临床活动也可能存在安全风险。陪检人员只有在确保患者安全的基础上，才能为患者提供高质量的服务。在陪检小组综合质量检查中，实施安全陪检工作后，陪检人员提高了安全意识及陪检风险的预见性，能够采取科学、恰当、有效的应对措施，提高了陪检质量。使得患者对陪检人员的满意度不断提高。

科室员范文篇9

一、加强服务、礼仪意识：在以服务、品牌建院的曙光工作，个人的服务、礼仪意识也是十分重要的一部份

我在这方面更加严格的要求自己，我积极参加了今年医院在相关方面的培训，并通过了医院在服务方面的每一次考试。在上班的时候我时刻记着“一切以病人为中心”的理念，全身心的投入在工作中，付出自己的一份微薄力量让病人感觉到家的温暖。在我个人不断的努力当中，很荣幸的当选科室礼仪小组组长，全面负责科室员工的仪容仪表，我将以此为契机，以更新的姿态来迎接挑战。

二、严格遵守医院的纪律：做到不迟到、不早退、无故不缺勤

坚守岗位、不在上班期间打闹嬉戏、不携带手机上岗；注重仪容仪表，衣服整洁，头发不过肩、上班期间不穿高跟鞋、响底鞋，坚持淡妆上岗，不浓妆艳抹、不佩戴饰；我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

三、积极参加医院的各项文娱活动：在医院今年的重大活动中积极展现我在艺术这方面的能力

编导并参加了在“5.12”护士节和曙光三周年的院庆庆典演出的节目《打针》，取得了很好的效果。平时我也很注重和同事之间的配合，共同制作出《家》的图案等。

四、较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育。

2、在三病区开展整体护理模式病房，除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

科室员范文篇10

认真做好医疗质量考核工作，严格按照医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织科室职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2）真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。

二、加强医疗质量管理，提高服务水平

1、加强科室自身建设

我们将在2012年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。

2、重点科室监管

针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度。对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。

三、继续医学教育，提高业务水平

1、加强对新进人员的培训

针对新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，我科在今年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。

2、加强科室科研工作

在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。

3、强化专业技术人员业务培训

根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质。

四、进一步强化经营意识，树立科学管理意识