科室年终总结十篇

科室年终总结篇1

回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么特别的贡献，也没有什么失误和错误，只有不断的工作，学习，上班，下班，一年就这样过来了。

今年是我参加工作的第一年，又是“全国卫生系统管理年”，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

现在我在***病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。

之前在*科期间，第接触****方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持，工作总结《护士科室年终总结》。

更早的在*科期间，学到了*********相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

科室年终总结篇2

（一）今年接收乡镇卫生院进修护士4人，接受省、市卫校实习生共24人，并认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，学生反映大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，根据实习生意见反馈表结果，反映带教氛围较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教教师评价表，学生认为较好的带教教师是：×××

（一）护理人员情况全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资格结构：执业护士137人，注册XX年度医院护理工作总结？儿科疾病护理常规护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%.分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按计划床位数295计算，床位与病房护士比为1：0.32.聘请临时护士18人。

（五）外出参加短训班及学术交流9人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达6次。但年初的培训计划未完成。

9、护理人员技术操作合格率95%；

（五）护士“三基”训练有待进一步加强。

（二）做好创建省级文明卫生城的健康教育的各项工作。

加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

12、一人一针一管一灭执行率100%；

儿科疾病护理常规（二）午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。

（二）健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

八存在的不足

七积极配合医院做好其他工作

（一）护生带教存在安全隐患，发生一起护生打错针的差错，暴露出实习生带教中老师安全责任不够明确，护生操作时放单飞现象。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

8、护理工作满意度94.9%

（二）其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。最满意的护士前十名是：×××

1、基础护理合格率97.7%；

13、护理事故发生率0；

科室年终总结篇3

   护士长个人年度工作总结

   作为一名光荣的白衣天使，我个性注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自我的思想认识，用心参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派用心向上的朝气和活力。

   光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体状况总结如下：

   一、思想道德、政治品质方面：

   能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

   二、专业知识、工作潜力方面：

   我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时光不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

   护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到！

   护士长个人年度工作总结

   一晃眼，在医院工作已有一年了，在过去一年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。

   一、思想道德、政治品质方面

   能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

   二、专业知识、工作能力方面

   我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。

   三、在态度、学习方面

   严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。

   四、在生活方面

   养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助。

   五、今后的目标

   在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，做到：

   1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性；

   2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业；

   3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

   在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

   护士长个人年度工作总结

   光阴似箭！一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度与积极的热情投身于学习与工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。其具体工作总结如下：

   （一）思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感与事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观与价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院与科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

   （二）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识与基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的`方法）。护理部为了提高每位护士的理论与操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。

   工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

   （三）在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标与知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识与技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

   （四）在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度与良好的生活态度与生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

   （1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

   （2）在院领导、科主任的关心与指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

   （3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

   护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

   护士长个人年度工作总结

   我现任xx医院xx科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，2021年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近x元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

   一、严格管理，有效协调

   一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

   二、狠抓护理业务培训

   他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。

   采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

   三、尝试文化管理，力求做出特色

   多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士、护士有效管理自己、护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。

   四、不断学习总结，提高自身素质

   俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

   五、不足之处

   面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

   六、努力方向

   展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

   1、力争在护理科研方面有所突破；进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

科室年终总结篇4

常规工作 圆满完成

一、试用期干部和公选干部管理工作顺利进行

1、公开承诺，加强公众对领导干部的监督

为了加强社会公众对新上任领导干部的监督，增强领导干部的事业心和责任感，我们组织全县新任命的政府26个行政部门负责人和13名乡镇长通过县电视台向全县人民作出公开承诺，并分别制定了年度工作目标，收到良好效果。

2、严格考核，督促工作目标的落实。

为了切实了解副科级挂职干部和大学生村干部工作目标的完成情况，我们于今年元月份对他们的工作进行了一次全面考核。通过民主测评、个别谈话、民意调查、实地察看、综合评价等方式对他们的工作业绩进行全面细致的了解，并把群众的意见和建议及时反馈，使他们了解自己的缺点和不足，明确今后的努力方向，以更好地为新农村建设服务。并于2月9日组织他们在县委三楼常委会议室召开了座谈会，与县上主要领导进行了心与心的交流，裴书记、李县长、高部长均对他们提出了希望和要求，极大地激发了他们投身于新农村建设的积极性。

二、大学生村干部管理工作全面开展

1、督促检查，确保大学生村干部安心工作。

为了给刚出校门即入农门的大学生村干部营造一个良好的工作生活环境，使他们能够尽快融入农村，适应工作，从8月20日开始，我们利用半个月时间到全县13个乡镇和社区党委的84个村和6个社区对XX年选聘的92名大学生村干部到村情况、食宿情况以及目前在生活中存在的问题等逐一进行了实地检查和了解，并督促相关单位加以落实。经督查了解，大学生村干部都能到岗工作。他们的食宿安排合理，主要分以下几种情况：1、跟学校老师一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在乡镇政府食宿。4、个别在村干部家或村委会食宿。在调查中，有2名大学生村干部的食宿得不到保障，经过与乡镇政府的协调，把他们的食宿安排在乡镇政府。

2、健全机构，加强大学生村干部的管理。

按照“省定规化、市里选拔，县付薪酬，乡镇管理、服务基层”的原则，为了加强大学生村干部的管理，我们要求各乡镇(社区)党委成立大学生村干部管理办公室，并下发了《乡镇(社区)党委管理大学生村干部的职责的通知》(闻组通字 88号)，各乡镇党委副书记任办公室主任，组织委员任副主任，具体负责大学生村干部的日常管理。同时，落实了“三结”制度，即：乡镇两委班子成员、村党支部书记、农村致富能人分别与大学生村干部结成对子，形成班子成员指导干、村支部书记带着干、致富能人教着干的良好氛围和县、乡、村三级齐抓共管及教育、培养、使用三位一体的工作格局。

3、强化培训，提高大学生村干部的综合素质。

学习是提升自身素质的重要途径，大学生村干部在干好工作的基础上，必须加强学习。为此，我们先后组织大学生村干部进行了3次学习培训。一是学习《张宝顺书记在全省大学生村干部赴任工作动员会上的讲话》;二是在自学的基础上，邀请宣传部杨西平科长就xx大报告进行了为期一天的专场培训;三是结合我县科局级干部和农村骨干xx大轮训进行了专期培训，并分别撰写学习心得。通过学习培训，切实提高大学生村干部的理论水平和自身素质。

4、制定目标，签订合同，落实待遇。

为了使大学生村干部明确工作责任，我们要求他们在驻村3个月内制订出切实可行的年度工作目标，目前我们正在逐一审核，加以完善。

为了确保大学生村干部的自身利益，安心工作，我们及时与大学生村干部签订了聘用合同书。并积极与县财政、劳动和公安等部门协调，落实大学生村干部的各项待遇，现在大学生村干部的工资已经拨付到位，落户工作基本完成，各种保险正在落实。

5、圆满完成省、市委组织部对我县大学生村干部管理督查调研检查工作

市委组织、省委组织分别于11月28日、12月3日对我县的大学生村干部管理工作进行了督查调研。省、市委调研督察组通过听取汇报、召开县乡村三级干部和大学生村干部座谈会、实地察看等形式对我县的大学生村干部管理工作进行了督查。通过督查调研，省市委领导对我县的大学生村干部管理工作给予充分肯定，并表示我县大学生村干部管理工作领导重视、管理规范、扎实有效。

在做好科室本职工作的同时，还积完成了远程教育督察、验收，乡镇长公选的资格审查、笔试、面试、考察，县乡人大换届，思想政治建设经验交流现场会布点等部内中心工作。

创新工作 成效显着

创新是我们高质量、高标准做好每一项工作的必由之路。大学生“村官”是一项新事物，大学生村干部管理工作是一项全新的工作，无章可循，无经验可借鉴。为此，我们在部领导的关心指导和兄弟科室的帮助支持下，集思广益、不断在实践中探索，在探索中求创新，力求把此项工作做到的更好，做到最好。

创新之一、开展以学习贯彻xx大精神为主题的“五个一”系列活动。

为了深入开展“四比一争”(比学习 比能力 比形象 比业绩争当优秀大学生村干部)活动，切实提高大学生村干部的综合素质和工作能力，我们创新性地开展了“五个一系列”活动，即：组织一次学习党的xx大精神报告会、举办一次“三记”展评、举办一次演讲比赛、组织一次有奖征文活动、进行一次驻村实绩观摩活动。开展“五个一”系列活动是提高大学生村干部综合素质和工作能力的重要载体，旨在激发青年人的内在活力和工作热情，更好地为社会主义新农村建设服务。11月16日，我们邀请县委宣传部杨西平科长为全县大学生村干部就xx大报告作了精彩辅导，12月14---12月16日，又组织全县大学生村干部在县委党校进行了为期三天的xx大精神培训。与此同时，举办了“三记”展评和“展村官风采，促农村和谐”为主题的演讲比赛决赛。在“三记”展评和演讲比赛活动中大学生村干部都能积极报名，踊跃参加，参评参赛率均达到100﹪，获奖55人次。并且在“三记”展评和演讲比赛活动中，有意识的让大学生村干部进行了全面的参与，从“三记”展评的评委到演讲比赛的主持人，从两项活动场地的布置到“三记”评分标准的制定，从评分中场休息节目的演出到颁奖礼仪队，到处都有大学生村干部的身影，充分展现了大学生村干部的风采。这两项活动受到了领导的一致好评，尤其“展村官风采，促农村和谐”演讲比赛在大学生村干部中引起了强烈反响，这既是一次思想汇报，又是一次工作交流，极大地激发了他们的工作热情和为新农村建设服务的信心，受到更好效果。

创新之二、利用网络，搭建大学生村干部的交流平台。

科室年终总结篇5

一、找准定位，提升队伍素质

办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、安全保卫、后勤保障、财务管理、接待、老干部管理等繁杂工作，是科协机关的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。2009年，科协办公室围绕市科协年初指定的工作目标，并按照“参与政务、管理事务、强化服务、监管财务”的工作职责，认真组织政治理论学习，结合科协工作实际，组织开展“解放思想开新篇、创新创业谋发展”、“实践科学发展观、我为振兴多贡献”大讨论和“文明机关”创建，进一步解放思想、明确任务、凝聚力量、协调配合，提高大家的服务意识、奉献精神，推进机关效能建设，为开创科协工作新局面贡献我们自己的一份力量。

二、创新出彩，打造科协亮点

2009年办公室积极围绕信息宣传、建家服务、科技馆建设，开拓创新，出新出彩，努力把此三项工作打造成精品工作，塑造科协工作新亮点。

1、加强信息宣传。2009年办公室继续加大信息宣传力度，反应科协工作，展示科协形象。一是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大科协工作的宣传力度，积极打造科协组织的鲜明社会形象。今年完成了全委会、科普周、科技论坛、青年科学家年会、工业经济论坛、科技沙龙等重大活动的宣传报道，策划宣传方案、撰写新闻通稿、组织专题采访，在《徐州日报》、《彭城晚报》、《都市晨报》、徐州广播电台、徐州电视台、中国徐州网、彭城视窗网上有80篇次被刊用。针对振兴老工业基地、科技馆建设、科技沙龙、科普创建等工作进行重点策划，《市科协：集专家之智，聚振兴之力》、《这是一个新起点——写在我是11个县市区成为科普示范县（区）之际》、《在解放思想中谋求科协大发展》在市内媒体重要版面显著刊载。我们还向《大众科技报》、《江苏科技报》等媒体报送稿件，《履行科普主力军，促进公众科学素养提升》、《科普大餐享誉大江南北》等近20篇文章被重点采用，有力地提升了科协组织在全社会的影响力和凝聚力。二是编印了《徐州科协》6期，刊登稿件300余篇，版面更加灵活，内容更加丰富，稿件质量不断提高，赢得了上级领导和基层科协的好评。“徐州市科学技术协会网”网站增添了新栏目、新内容，设立了“淮海科技奖网”、“徐州青年科学家网”、沛县科协网，信息传递速度进一步加快，更新维护更加及时，被中国科协列为“全国科普联盟网站”成员单位，全年刊用稿件、图片800余条（幅），居全省科协第四、苏北科协第一，点击率达70万人次。三是强化信息员队伍建设，召开信息宣传工作会议，加大县市区科协、学会信息工作考核，兑现稿费，评比先进，调动基层通讯员的投稿积极性。

2、强化建家服务。竭诚为科技工作者服务，树立“科技工作者之家”鲜明社会形象，是科协办公室开展的有一项重要工作。一是，我们积极表彰推荐优秀人才，中国矿业大学王恩元教授荣获“2009年度江苏省十大青年科技之星”，市农科院孙近友等6人获第八届“江苏省优秀科技工作者”称号。二是组织科普专业技术职称考试、申报、审核、评审工作，召开了2009年科普师技术职称评审会，评出科普师7人，推荐上报高级科普师材料3人获得通过。三是会同市领导及相关部门看望在徐院士、慰问科技专家，并在相关媒体上宣传展示我市优秀科技人员在“又好又快奔小康，建设和谐新徐州”进程中的优秀事迹。四是组织我市优秀科技工作者参加省科协等部门组织的短期休养，加强与科协界政协委员的联系，组织他们在两会期间提出“加快科技馆建设”、“促进淮海科技奖正常运行”、“在市区设置电子科普画廊的建议”等提案，努力强化“科技工作者之家”的建设。

3、推进科技馆建设。2009年，我们召开了徐州科技馆内容建设专家咨询论证会，对科技馆常设展览板块设置、展览内容、展示形式、特色定位等进行探讨；举办了科技馆建设科技专家沙龙活动，征求专家市民对科技馆建设的建议；对科技馆内部一次装修提出建设性意见，受到新城区建设指挥部肯定和采纳；完成了徐州科技馆展区规划设计方案招标文件编制工作。

三、服务大局，推进科协事业发展

2009年，办公室按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，积极参与一系列重要工作的研究和讨论，发挥承上启下和协调作用，围绕科协的阶段性工作重心，收集信息，整理材料，努力提供优质服务。

1、认真筹备市科协六大。开展工作调研，撰写10年来工作回顾和下阶段工作意见，制定筹备方案和工作内容，起草会议日程、六大经费、代表委员名额分配和推选办法等专项请示，协调开发区科协成立事宜，起草“评选科协系统先进集体和先进个人的通知”。

2、组织开展科协重大活动。2009年科协办公室积极围绕科协工作主题，分工明确，责任到人，团结协作，敬业奉献，确保了各项重大活动的顺利举行。组织召开了五届20、21次常委会、五届六次全委会、县区科协主席座谈会、抗震英模报告会，还组织召开了徐州科技馆内容建设专家论证会、信息工作会议、科普师评审会、统计工作会议等，每次会议事前精心策划，制定方案、会议材料、领导讲话、会务安排、车辆调度、嘉宾接待、宣传报道环环相扣，具体落实，保证了会议的圆满成功。5.12汶川地震发生后，积极组织并参加抗震救灾、爱心捐款、缴纳特殊党费等活动；组织党员知识竞赛，邀请英模、专家进行主题党课教育，组织收听收看抗震救灾英模事迹报告会，进行抗震救灾人生感言心得体会交流；积极组织为灾区捐赠过冬衣被等活动。今年还组织开展了“解放思想开新篇，创新创业谋发展”、“实践科学发展观、我为振兴多贡献”大讨论活动，学习十七届三中全会和在学习实践科学发展观动员大会上的讲话，落实市委加快振兴徐州老工业基地动员大会和全市机关作风和效能建设工作会议精神，并做好阶段性工作的布置、督办、落实上报工作。

3、组织开展“全国文明城市创建”、“文明机关创建”、淮海西路综合整治工作。积极协调创建指挥部、城管、施工队、经营业户、主管辖区，整理台帐，健全制度，组织机关人员深入包挂路段和小街巷组织义务劳动，开展楼体粉刷、内部整修、卫生打扫、美化环境等工作，圆满完成了市委市政府下达的任务。

4、做好接待工作，展示科协形象。2009年我们接待了台湾学者企业家代表团一行12人来徐州考察。虽然接待规格高，方案多次变换，但办公室人员高度重视，从会议方案策划到领导讲话起草，从会场布局到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了徐州科协的整体形象和战斗力。今年为徐州科技论坛接待了中国工程院院士张耀明等；今年还接待省科协领导、无锡、临沂、嘉兴、淮安、淮北等20余个城市科协代表团，强化了与周边城市科协的学习交流。

四、檫亮窗口，精心安排常规工作

围绕中心谋大事，真抓实干求开拓是做好办公室工作的关键所在，也是办公室工作出成绩、出亮点的关键所在。2009年我们按“办文零毛病，办会零失误，办事零差错”的工作要求，认真开展日常工作。

1、办好文。文秘工作既是科协的全局工作，又代表着科协的对外形象，2009年办公室负责制定了全年工作规划和月度工作计划、机关政治理论学习计划，撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见，及时答复政协委员提案，做好党组办公会、主席办公会、党组中心组学习、民主生活会的秘书工作；出台了科协机关关于抗震救灾、厉行节约、公休请假、车辆管理等文件制度。同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。一年来共收发、拟办、传阅、办结了600多份文件；审核、印发了100余份制发文件。

2、开好会。09年我们在做好办公室牵头的重大会议的同时，主动服务于市“科技素质纲要推进会”、科技论坛、青年科学家年会、工业经济论坛、科普宣传周活动、“学会工作年会”、科技沙龙等活动，办理会务、调度车辆、安排餐饮、摄影摄像、宣传报道。

3、理好财。办公室还担负着机关及所属事业单位的财务管理，2009年会计人员克服困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作；编制财务预决算、财务分析报告；协调业务关系，做好科协专项经费申请、追加；做好阳光工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了科协各项活动的正常开展。

4、管好人。2009年，认真做好组织人事工作，对调进调出人员及时办理相关手续，调整科协界政协委员组成人员，完成公务员工资调整工作，通过人事档案检查，组织公务员体检，做好事业单位改革改制相关工作。同时认真做好老干部管理，为服务好老同志，具体经办同志克服接手时间短、人员不熟悉的困难，提高服务意识，特别是工资调整、享受待遇等方面政策咨询做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚，今年组织了重阳节老干部外出休闲考察活动、定期体检、春节慰问、住院看望，使他们更加关心支持科协工作。

5、用好车。保证领导和部门公务用车是办公室职责所在，在车辆少、公务多的情况下，办公室尽力巧安排，争取最大限度地满足领导和同志们的要求；严格车辆管理，进一步规范了派车、保洁、安全、维修、年审、保险等手续和责任；司机也都较好地服从车辆调配，加班加点，任劳任怨地完成出车任务，全年车辆无安全责任事故。

6、服好务。办公室工作事务繁杂，但办公室人员能不断强化服务意识，确保机关各项业务的正常运转。参与制订《县市区科协工作测评方案》、《2009机关工作人员年度考核方案》，并组织实施。加强对县市区科协工作的指导督促，完成“基层科协及学会组织建设和会员的调查统计”、“2009科协工作统计”等，指导新沂市科协第三次代表大会召开。组织撰写《2009年科协工作大事记》、《1978—XX年徐州科协志》，编辑印制《2009徐州科协工作画册》。办公用品采购领用及时保障，电脑维修认真负责，门卫管理加强督促，卫生保洁有章可循，义务劳动事先准备，网站维护及时更新，接待有礼有节，档案管理规范细致，科技扶贫热情周到，还想方设法为机关人员电动车充电提供便利条件。今年办公室还积极做好广告位、办公用房、门面房出租工作，进一步规范续签合同，千方百计寻租新用户，降低房屋空置率，租金在去年基础上又提高8%-10%。

五、争先创优，扎实推进机关效能建设

针对办公室工作日常事务繁杂琐碎，公文及人员来往频繁等现状，我们首先注重规范管理，定期召开办公室工作例会，工作早计划，早安排，力求“当天工作不隔日，突击之事不慌忙”，在保证各项重要工作实施的同时，保质保量地做好日常事务和各项服务工作；二是提高工作人员服务意识，提出“积极主动、雷厉风行、细致缜密、有条不紊”的工作要求，办公室的同志是领导脑、腿和手的延伸，是领导决策的执行者和督办者，能做到不折不扣地以领导意志为转移，努力做到“为领导服务认真高质、为部门服务热情迅捷、为基层服务耐心周到”，同心协力推进科协工作更上新台阶。三是要求大家注重业务知识的学习，凡有培训机会都支持他们挤出时间参加，凡有重大活动尽量安排大家一起参与，今年安排了市委党校、档案培训、县区参观等，使大家的工作能力和业务水平得到了相应提高，黄娟同志在“迎奥运、反知识问答”活动中获个人二等奖。四是确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念，今年我们细化了《市科协办公室岗位说明》，要求大家明确职责，又团结协作，做到不论份内份外，不论是常规性工作还是临时性任务，都要不折不扣的完成，发现问题及时沟通，不让工作出现真空。五是弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。办公室工作大都是些默默无闻的幕后工作，经常参与配合全局性工作和部室工作，但是同志们都能从大局出发，主动化解和消除不良情绪，显示了较高的政治素质，加班加点、自觉奉献，使办公室工作更加有序、协调、高效。

一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足，一是人员结构不够合理；二是埋头事务性工作多，谋大局办大事的能力有待加强；三是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示科协形象的文明窗口。

2009年办公室工作打算和建议

2009年是建国60周年，也是科协学习实践科学发展观、振兴徐州老工业基地的关键一年，办公室将继续发挥好服务、协调、参谋、助手作用，以科学的精神和务实的态度，研究新情况，拓宽新思路，解决新问题，按照职责分工，加强效能建设，夯实工作基础，加强管理考核，为科协事业的发展贡献力量。

一、勤勤恳恳当好办事员

1、按照上级部署，组织开展学习实践科学发展观活动，为加快徐州老工业基地振兴多做贡献。

2、筹备召开“六大”。办公室将集中全力，积极筹备，同其他处室一起搞好各项工作，保障会议的胜利召开。

3、服务好科协常委会、全委会等科协重大活动。

二、连接上下当好协调员

4、进一步加强与市委、市政府、省科协的工作联系，按时完成上级布置的工作任务。继续加强与横向部门之间的联系，联络市(县)区科协常委、政协委员。

5、扩大对外联系，做好接待来访工作，加强工作交流。争取优秀科技工作者和县市区科协外出考察休养。

三、大张旗鼓当好宣传员

6、继续加大信息工作力度，着重抓好信息上报工作，继续办好《徐州科协》杂志、《年度工作画册》。研究“徐州科协网”的栏目创新和内容更新，不断扩充信息渠道。

7、增设“六大”专刊，有条件情况下网站增加互动内容，增加“科普摄影作品比赛”、“科普知识竞赛”等，使网站建设跃上新的台阶。争取出刊《科协新闻集锦》，评比优秀好新闻。

8、提高政务信息刊用率。

9、进一步加强与新闻媒体的联系与合作。积极与《大众科技报》、《江苏科技报》、江苏公众科技网等期刊网站保持合作，推介徐州科协工作。争取《江苏科技报》徐州记者站工作有所突破。

四、默默奉献当好服务员

10、做好综合性文件的起草和发文审核，加强文电处理、档案管理和、机要、安全、保卫等政务工作。做好科协重要会议和重大活动的相关保障工作。

11、强化科技工作者之家建设。开展评先、优秀科技工作者、青年科技奖评审推荐工作，组织科普职称考试评审，拓展基层科协组织，争取建立“科技人才库”。

12、为科协基层服务，加强科技评奖、换届等工作的指导；争取编制《科协工作文件汇编》，指导基层科协开展工作。为科协界政协委员服务，定期组织考察座谈交流；鼓励科技工作者参政议政，反应呼声建议，维护合法权益；开展走访慰问。

五、督促检查当好监督员

13、编制年度、月度工作计划，并督促提醒，按时完成。

14、按要求做好对县市区考核测评，完成机关人员考核。完成上级督办的各项任务（各种创建、汇报、检查等）。

科室年终总结篇6

一、提高服务质量，做好电脑及其外设的维护工作

日常工作中，我们的电脑维护工作量比较大。主要原因有三：一是工作量大、人员少；二是基层档案室多且分散在各二级单位；三是我馆办公自动化设备多。但大家齐心协力、团结协作、认真负责，努力做好电脑及其外设的维护工作：

1、快速排除系统故障。工作中我们坚*持履行与处里签订的工作目标责任书的承诺，做到随叫随到，及时解决各档案室上报的电脑系统故障问题。半年来，通过电话指导排除的突发故障大约110多起，现场排除故障70多起。

2、不定期对电脑设备进行维护，提高设备的完好率。

3、与基层档案室联系，征求服务意见，在此基础上不断改进工作作风，明确工作定位和服务承诺，明确工作目标。

二、加强档案管理的现代化建设工作

1、继续完善单机版文档案数据库建设工作

2、设计开发了普光档案管理数据库

3、做好电子文件上传的系统的后台监控

4、做好两个网络版数据库的后台监控和系统使用指导工作

5、作好数据库备份工作

三、加强档案馆内部网络管理工作

1、做好档案楼内网络的维护、管理工作，保证楼内各单位网络的正常运行。

2、认真做好各档案室计算机的安全防护工作，保证每台电脑都在安全状态下运行，全年没有一台电脑因安全防护不到位而影响工作，确保上网档案数据的安全。

3、及时更新档案信息网站动态信息、数据库信息和各静态版信息

四、做好网络版及单机版数据库应用的业务指导工作

1、到档案室直接答疑解难，解决档案人员提出的数据库及计算机方面的有关问题。

2、配合处里举办的相关业务培训班对全员进行培训工作；

3、通过电话及qq及时解答业务问题。

五、强化制度，规范内部管理

今年我们加强了内部管理工作，实行面各个人的业务考核，对个人工作量及工作进度进行考核，提高了工作效率及质量，同时加强机房管理，保证设备安全正常运行。

六、存在的问题

一是业务技能还不能完全到位，对数据库的高层次开发应用还有待于进一步的提高;

二是没能按计划完成单机版科技档案数据库的设计工作。

科室年终总结篇7

【关键词】运行病历;质量监控;终末病案质量

Analysis the effect on quality of terminal medical records by performing quality supervision for running medical records

CHEN Ling,WANG Li-li,QU Xiu-juan,et al.The fifth affiliated hospital of Sun-yat Sen university,Zhuhai,519000,China

【Abstract】 Objective Quality supervision for running medical records has been performed in our hospital since 2006.To analysis the effect of quality supervision on quality improvement of terminal medical records by comparing the quality index of terminal medical records in the 3 years before 2006 with that in the 3 years after 2006.Methods Picked out medical records randomly.Specialists were divided into deferent groups to give a mark for deferent parts of the medical records respectively according to the criterion for clinical record evaluation of Sun Yat-sen University.Calculated qualification rate,rate of terminal medical records in the first rank,retrieval rate and defect rate of medical records,all the date were analyzed with SPSS 13.0.Results The average rate of terminal medical records in the first rank of all clinical departments,defect rate and retrieval rate of medical records in the 3 years before 2006 were significantly deferent from those in the 3 years after 2006.Rate of terminal medical records in the first rank and retrieval rate of medical records increased every year form 2006 to 2008,coincident with the increasing qualification rate of component medical records in the same period.Conclusion Performance of quality supervision for running medical records was helpful to quality improvement of terminal medical records.

【Key words】Running medical record;Quality supervision;Quality of terminal medical record

作者单位:519000珠海,中山大学附属第五医院

卫生部在医院管理年方案中提出:“健全医院规章制度和人员岗位责任制,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理”。目前医疗环境变化巨大,患者对医疗服务质量的要求越来越高,加之病历涉及诸多的社会因素如医疗保险、纠纷处理、交通事故鉴定等,病历复印的频度及数量骤然增加,对病案的要求也相应提高。因此,医院各级人员转变病历质量监控观念,变终末监控为事前、事中监控,质控医师深入科室以及科室内部加强对运行病历的环节质量控制,才能有效提高病历的总体质量[1,2]。

我院自2006年起开始实施运行病历质量监控,本文通过对2006年实施运行病历质量监控前后各三年,即将2003~2005年的终末病案质量与2006~2008年的终末病案质量进行比较分析,同时将2006~2008年运行病历环节质量与同期终末病案质量进行比较分析,结用使用统计学分析,评价实施运行病历质量监控对终末病案质量的影响。

1 资料与方法

1.1 资料来源 我院某20个科室2006年前后各三年,即2003~2005年与2006~2008年的终末病案质量评价指标,包括甲级病案率(%)、病案回收率(%)、病案缺陷率(%)[3],数据来源于医院医疗统计信息报表及病案质量管理报表;2006~2008年期间根据《中山大学住院运行病历评价标准》对住院运行病历质量进行评分,抽取以上20个科室的检查结果,以合格率(%)表示。

1.2 方法 终末病案质量评价指标采用SPSS 13.0统计分析软件,各组间实施运行病历质量监控前后采用随机化配对设计资料均数的t检验。住院病历环节质量评分结果(合格率)与同期终末病案质量评价指标进行图表对比分析。

2 结果及分析

2.1 结果

表1

2006~2008年与2003~2005年平均甲级

病案率(%)比较

科室

平均甲级病案率(%)

2003~20052006~2008

差值

科室191.2596.665.41

科室288.7896.788

科室3100.00100.000

科室494.0895.551.47

科室595.6798.783.11

科室698.1197.66-0.45

科室782.3097.7715.47

科室887.9998.2310.24

科室993.0798.725.65

科室1092.3393.000.67

科室1190.4399.879.44

科室1289.9996.556.56

科室1386.5690.784.22

科室14100.00100.000

科室1590.6795.664.99

科室1697.3095.99-1.31

科室17100.0099.87-0.13

科室1896.8897.000.12

科室1992.3194.442.13

科室2085.6090.875.27

注:采用SPSS 13.0随机化配对设计资料均数t检验,t=4.132,P=0.01,P

表2

2006~2008年与2003~2005年平均病案缺陷率(%)比较

科室

病案缺陷率(%)

2003~20052006~2008

差值

科室143.6433.04-10.6

科室216.0015.02-0.98

科室314.298.76-5.53

科室454.3137.88-16.43

科室525.3224.33-0.99

科室624.5326.782.25

科室717.5417.23-0.31

科室838.0029.16-8.84

科室926.1522.35-3.8

科室1012.505.33-7.17

科室1142.3520.98-21.37

科室1220.5918.77-1.82

科室1337.5038.701.2

科室1418.9210.22-8.7

科室1541.7631.56-10.2

科室1651.3550.00-1.35

科室1746.8437.89-8.95

科室1853.1333.10-20.03

科室1949.2349.00-0.23

科室2070.7756.20-14.57

注:采用SPSS 13.0随机化配对设计资料均数t检验,t=4.394,P=0.00,P

表3

2006~2008年与2003~2005年平均病案回收率(%)比较

科室

病案回收率(%)

2003~20052006~2008

差值

科室178.4895.5017.02

科室290.6592.652.00

科室3100.0099.78-0.22

科室484.8589.734.88

科室584.0794.049.97

科室6100.00100.000.00

科室7100.0099.87-0.13

科室883.3389.786.45

科室982.8092.009.20

科室10100.00100.000.00

科室1175.2190.9115.70

科室1297.94100.002.06

科室1395.5694.09-1.47

科室14100.0099.98-0.02

科室1581.2587.986.73

科室1692.4597.675.22

科室1795.5895.780.20

科室1891.3090.70-0.60

科室19100.00100.000.00

科室2083.7899.0015.22

注:采用SPSS 13.0随机化配对设计资料均数t检验,t=3.458,P=0.03,P

2.1.1 在实施运行病历质量监控后,甲级病案率、病案回收率、病案缺陷率较实施运行病历监控前差异比较有统计学意义(P

2.1.2 2006~2008年终末病案甲级病案率、病案回收率呈逐年递增曲线,与同期住院病历环节质量(合格率)递增趋势一致。

表4

2003~2008年环节病历质量与

终末病案质量比较

科室

环节病历终末病案

合格率(%)甲级病案率(%)病案回收率(%)病案缺陷率(%)

2003年-90.5176.0147.02

2004年-91.3274.3345.56

2005年-91.0374.8945.66

2006年87.2598.2183.1238.52

2007年90.2299.4184.0642.40

2008年95.5799.7691.6835.30

2.2 分析 住院病历环节质量监控的特点是实时性,及时发现问题,及时纠正。加强住院病历环节质量的监控,及时发现病历缺陷,把缺陷消灭在病历形成的过程中,因此从根本上提高了环节病历质量,同时也相应地提高了终末病案的质量。将2006~2008年终末病案质量与2003~2005年终末病案质量对比,明显改善的问题包括各项记录完成的及时性,知情同意书的签署,首页填写的规范性,病程记录的真实性等。

3 讨论

经过对比分析,通过加强住院病历环节质量的监控,确实能够有效地提高终末病案的质量。但是除此之外,在思想上提高对病案质量的重视程度,强化病案质量意识;重视病案终末质量控制的信息反馈,避免同类错误的反复出现;加强病历书写的培训,特别是针对新毕业医师、研究生的岗前培训;提高科室质控医师在提高病案质量方面的积极作用;建立缺陷管理制度及处罚制度等措施。终末病案质量的提升应该从医院、科室和个人三个方面同时加强管理,才能从根本上,更加有效地发挥作用。

总之,病案记录必须是即使、有效、真实、全面、严谨的,质量是其核心,提高病案质量是提高整体医疗质量的灵魂,所以,抓好病案质量,需要全体医务人员的共同努力和支持。

参 考 文 献

[1] 姚峥,周莲娥,李小莹,王力红.住院病历质量实时监控的探讨.中华医院管理杂志,2006,22:172-173.

科室年终总结篇8

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和******“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

科室年终总结篇9

  骨科医生年终工作总结1

  过去的一年里，在科主任的领导下，坚持以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为重要指导思想，努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

  思想政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝收受红包、提成，严格遵守医院的各项规章制度；服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷。

  在技术气力方面，走在市前列行医路上，几多艰辛，几多欢欣，送走一批病人，又迎来一批患者，时光就在这迎来送走中渐渐消逝。纵浪天地，大化任求，不为良相，愿为良医。春色进帘全不觉，危重病域探幽径。

  “物我两忘任驰骋，耗尽青春终不悔”。为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不论是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。

  今后，要更加善于学习，善于总结，与时俱进，学习更新更好的医疗技术，在造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

  因缘际会，身为骄傲骨医人的一份子，我将以我的真诚奉献我的行动。在往后工作的道路上，我将始终遵循厚德精诚，力行博爱的医院精神，更加努力扎实地工作，以“医者仁心”的情怀，恪守职业道德，兢兢业业，刻苦学习钻研，将自己的专业知识与具体工作实践更加紧密地结合起来，满怀奋发有为的豪情，以朝气蓬勃的精神状态，自觉发挥聪明才智，履行岗位职责，努力完成领导交办的每项任务，为医院的发展建设添砖加瓦，为医院美好的明天谱写一曲壮丽的人生之歌。

  骨科医生年终工作总结2

  一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志 协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任 心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了 本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

  一、全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党 的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念。加强医患沟通，规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销 中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回 扣现象发生。

  二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保 证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“一级”医院的要求完成各项临床工作，并高质 量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度， 并严格按照职责、 制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密 组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放 不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

  三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方 设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一 次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年 圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用 维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

  四、积极引进和运用新技术，今年加大了对微创手术的推广和运用，引进了dr影像系统，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人 花最少的钱得到最好的效果。

  五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体 功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务 等。增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展 起到了较大的推动作用。

  一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标 准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大 政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和 领导交办的各项临时指令性工作任务。

  骨科医生年终工作总结3

        作为一名骨科医生，我的工作职责是投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就近1年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。   二、恪尽职守，重视自身道德修养 在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病人有高度的同情心，术前多与病人沟通，多细致询问病情，术后多察看病情变化并及时处理。

科室年终总结篇10

一、指导思想

以科学发展观和正确的政绩观为指导，以履行职能为出发点，以服务经济发展，促进和谐社会建设为落脚点，按照责任明确，目标量化，分层负责，考评到人，奖惩严格的原则，以岗位职责为基础，以工作实绩和群众的满意度为标准，采取定性考评与定量考评相结合，月考评、半年考评与年终总评相结合，领导评价与民主测评绩效考评与责任奖惩相结合的方法，奖勤罚懒，奖优罚劣，努力做到“四个统一”，扎实推进“四化”建设，积极实现“四高”要求，充分调动分局干部职工工作的积极性，不断提高监管执法效能和服务经济发展水平，提升工商形象。

二、考评对象

分局全体在职干部职工、个协、消协（不包括离岗退养人员）。

三、主要内容

主要是从基本职能、服务经济发展、监管创新、学习调研、宣传报道、廉政建设、内务管理、基层建设等内容考评干部职工的德、能、勤、绩、廉五个方面。重点是服务经济发展、监管创新、全面履行职能的情况。

德：日常工作中表现出来的思想素质、道德品质和职业道德。

能：开展工作中表现出的业务能力、监管水平、文字能力、创新能力、学习情况、服务经济发展的举措。

勤：履行岗位职责的工作态度、敬业精神和日常出勤情况。

绩：履行职能的情况、服务经济发展的成效、创新举措的价值、领导的信任度和群众的满意度。

廉：工作生活中遵守廉政建设有关规定，廉洁从政、秉公办事、干净做人。

四、目标设置

（一）严格目标管理。根据分局的工作目标和部门的工作职能，制定内容详尽、重点突出的责任目标，坚持实行目标管理。

（二）细化责任分解，分局内设机构、基层分局所（队）、消协、个协，根据岗位职责的分工，采取定性与定量相结合的方法对本科室（单位）、所（队）承担的责任目标，按职能责任目标和共性责任目标两部分分解落实到个人。其中职能目标主要体现工作绩效，具体包括基本职能、服务经济发展、创新举措；共性目标包括学习培训、调查研究、队伍建设、作风纪律建设、精神文明党风廉政、内务管理等内容。

（三）量化目标考评。采取百分制的形式对目标实行量化：基本管理职能目标占70%，共性目标占30%，同时制定出切实可行的个人量化考评办法。

五、考评办法

主要采取个人自评、主要负责人点评、相互助评、考核小组考评的方法进行，考评以考绩、能为主，综合德、勤、廉，按优秀、好、一般、差四个等次给予一次性评定。

（一）月考评。月考评由各考评科室、单位自行组织，由个人对照量化指标就本月岗位工作完成等情况进行汇报和自评，主要负责人进行点评，然后相互评议打分，按主要负责人（分管包保领导）评分×60%+相互评议平均得分×40%的公式计算个人考评得分，对每个人给予等次评定。

（二）半年考评。半年考评只讲评，不评分，对照优秀找差距。

（三）年终考评。年终考评结合年终工作总结进行，各考评单位主要负责人年度考评，由本人在分局中层干部会上做工作汇报和自评，参会人员进行测评打分，其它人员按月评的方法和步骤进行。各单位绩效考评办公室根据个人月考评得分和年度考评得分（月考评和年度考评各占50%），并结合加、减分情况，提出评定等次意见，报分局考评领导小组评议审定。

（四）通报考评的结果。对年度考核的结果在分局范围内公示。对公示有异议的，可向所属单位考评小组提出，由考评小组进行调查后，提出处理意见，报考评领导小组审定，并按有关规定进行回复。

六、考评结果的使用

（一）年度绩效考评结果与工作年度考核等次对接。

（二）好的等次可作为考核称职人选。

（三）年度考评为一般的人员，一般作为基本称职人选。

（四）年度考核差的人员作为不称职人选。

（五）评先评优必须从优秀等次中产生。

（六）根据《公务员考核规定》和省委组织部、省人事厅的有关要求，年度考核结果作为调整职务、级别、工资以及奖励、培训、辞退的依据。

（七）推荐和选拔干部必须从优秀等次中上报。

七、组织领导

为加强对分局绩效考评工作的组织和领导，分局成立以局长陈砚林为组长，其他班子成员为副组长，人事科、办公室、监察督察大队等科室主要负责人为成员的分局全员绩效考核工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在人事科，副局长高伟平同志兼任办公室主任，考评办公室负责分局全员绩效考核的汇总、核对、统计等日常工作，做好绩效考评组织和协调，指导和督促各单位落实绩效考评工作。各单位要相应成立工作专班，负责本单位的绩效考评工作的组织实施和上报工作。

要严格执行考评规定，实事求是地进行考评，严禁放弃原则，搞同乐的好人主义；严禁敷衍塞责，搞欺上瞒下的形式主义。纪检监察和督察监察机构要将绩效考评的落实情况作为工作重点，强化督办检查，对不按规定程序考评的，要重新依规进行；对考评中出现，打击报复，弄虚作假等情况要按规定予以严肃处理。

各项考评方法及细则报分局审定备案实施。

*市工商局城区分局机关科室绩效考评暂行办法

为客观评价分局机关各科室履行岗位职责的绩效，充分调动干部职工工作的积极性，推动学习型、服务型、监管型工商建设，努力做到“四个统一”，扎实推进“四化”建设，积极适应“四高”要求，切实提高机关的工作效能，打造一支“团结和谐、又好又快、文明廉洁”的一流机关工商队伍，出色完成各项工作任务，促进全市经济又好又快发展，结合分局实际，特制定本办法。

一、考评对象

分局机关各科室、个协、消协。

二、考评内容

考评各科室在履行基本职能、服务经济、监管创新、学习调研、指导基层、宣传报道、资料报送、内务管理等方面的工作实绩。

三、考评方式

1、采取百分制的形式，以考绩为主。

2、考评按照科室自评，分局机关科室主要负责人点评，科室、所（队）测评打分，月考评、半年考评、年终考评、综合考评的方法进行。

3、月考评每月22日至25日，半年考评为6月15日至30日，年终综合考评时间为12月15日至30日。

四、考评等次及奖惩事项

考评分为先进、好、一般、差四个等次：考评得分90分（含90分，下同）以上者为先进，80分－90分为好，60分－80分为一般，60分以下为差。严格按照考评细则的奖惩事项，经党总支集体研究后进行加减分值，确保公开、公正、严格、透明。

五、考评结果的使用

（一）被评为“先进”的科室，科室的工作人员才有资格进入优秀公务员的评选。

（二）被评为“好”以上（含“好”）的科室的干部职工才能进入合格公务员的评选。

（三）分局推荐和提拔干部优先从先进科室中产生。