图书年终总结十篇

图书年终总结篇1

一、健全管理制度，提高服务质量

质量来自于科学管理，而科学管理离不开一系列规章制度。为了提高图书馆的服务质量，我校图书馆先后制订并逐步完善了一系列规章制度及工作细则：文献资料的采编、加工、保管、赔偿、清点、剔旧等图书馆业务操作规定；图书馆工作人员（包括馆长、各部门和学生管理员）的岗位职责；读者的借阅规定等。各项规章制度的健全，使图书馆工作有章可循、循序渐进，减少了工作的随意性、盲目性，促进了图书馆工作的规范化管理。

有了这些规章制度，还要让读者人人知晓，宣传与培训是让读者了解这些规章制度的有效途径，我们注重做好“三项培训”。一是教师培训：每学期期初，我们在备课班期间向教师宣讲图书馆各项制度，本学期师生的借阅时间、借阅要求等，通过教师向学生宣讲，让所有学生都了解借阅制度。二是新生培训：这里的“新生”是指第一次借书的学生，为了让他们能顺利借到书，每学期图书馆都要对这样的“新生”进行借书培训，首先对他们进行图书排架方面的辅导，让学生知道哪类图书适合他们阅读；其次要教育学生爱书，对学生提出看书的要求，如看书前要先洗手，并要把手擦干，养成夹书签的习惯，看到哪一页把书签夹在那一页，不给书折角，知道如何保管图书，对损坏的书怎样修补；最后要让学生知道借阅的要求及一些赔偿办法，明确什么是应该做的，什么是不能做的。三是班级图书管理员培训，图书馆要加强对小图书管理员的培养，我们在各班选择了四名学习成绩优秀、工作负责、乐于奉献的学生担任学校图书管理员，协助学校图书管理员工作，负责学生阅览室的读者服务和图书的借还整理工作。由于学校图书馆加强了培训，充分发挥了学生服务员的作用，确保了图书正常流通，提高了服务的质量。

二、提升馆员素质，提高服务水平

图书管理员是图馆形象的代言人，只有高素质的图书管理员，才能真正发挥出图书馆效益。图书管理员要加强学习、深入研究、及时反思，努力提高自身素质和业务水平。

1．加强学习研究，提高业务能力。

图书管理员要积极参加各级各类图书馆业务培训、研讨活动，通过各种途径学习业务，提高业务能力，做到“三经常”：即经常参加市级组织的学习培训活动，学习先进的管理方法；经常与其他学校联系、交流，学习他校好的经验；经常开展图书馆专题研讨活动，集思广益，共同把图书馆工作做好。

2．加强职业道德建设，树立服务意识。

图书管理员有了较高的业务素质，还要努力提高思想素质，树立服务意识，做好“三勤”。勤推荐：学校新购了书籍，要及时进行新书推荐，结合学校中心工作和主题活动，及时做好优秀书籍的推荐，使学生在最短的时间内借阅到最满意、最需要的书。勤整理：开架借阅容易出现乱架现象，这就需要管理员尽快把师生归还的图书还到书架，并及时整理，方便学生借阅。勤询问：就是要善于观察，从学生的面部表情理解学生的内心活动，从学生所借图书的类型分析学生的阅读倾向，从学生的言谈中了解学生的阅读要求，同时对学生的询问要耐心细致地解答。

3．加强检查考核，调动服务积极性。

为了提高图书馆工作人员的工作能力、工作责任心，我们制订了图书馆工作人员考核细则，建立读者监督制度，让老师、学生参与到图书馆工作人员的考评，对馆员全面考察，公开评价，对服务态度好、工作能力强的图书馆工作人员进行表扬和奖励，真正做到奖罚分明，最大限度的调动工作人员的积极性，为提高图书馆工作效益奠定基础。

三、加强流通工作，提高服务效率

图书馆工作效率高低的主要标志是图书的流通率，图书只有在流通中才能发挥其多种功能。为了提高图书的流通率和利用率，我们进行了一系列的整改。

1．实现电脑管理，方便师生借阅

我们采用整班借阅的方法，学期初先按班为单位借阅，然后每月进行班级交换的方法进行借阅。

2．加强藏书建设，把好图书采购关

每次采购前，我们都要做好三项调查、分析工作：调查、分析图书馆原来的馆藏结构，了解已有了哪些书籍，保证所订图书不重复，又使馆藏的结构比例科学合理；征询读者的意见，了解最受学生欢迎的是哪类图书，现在师生最想看的是哪些图书，保证新订的图书能得到学生的喜爱；了解出版社的发行信息，保证购买的图书能反映当今科学技术发展水平，符合时代要求。本学期我们订阅大量师生喜爱的图书，并及时做好图书的剔旧工作，共踢旧书、复本等500本，使藏书质量得到提高。

3．加强经典诵读，提高文化素养

我校图书馆实行全天候开放，全开架借阅，不仅利用每天早晨、中午、课间、放学的时间让学生进图书馆、阅览室借阅，还在课表中安排了阅读课，让语文老师对学生进行课外阅读指导，利用每天的晨会课开展读书交流会、读书推荐会等活动，提高学生阅读的兴趣。对于教师，教导处还把教师进阅览室读书列入教师常规工作考核，这样确保了教师到馆阅览率。

4．培养小图书管理员，让学生参与管理

各班选择四名责任心强的学生担任学校图书管理员，经常对他们进行培训，让他们负责班级中图书的借还工作。由于充分发挥了学生服务员的作用，确保了图书正常流通。

四、营造书香环境，拓展服务功能

马克思和恩格斯曾说过：“人创造环境，同样环境也创造人。”随着教育教学改革的不断深入，“教书育人，管理育人，服务育人，环境育人”逐步深化，创造良好的读书环境，对唤醒师生的阅读激情有重要意义。

1．营造浓郁的书香环境。

为了在校园内形成一种浓厚的书香氛围，我们把学校的橱窗、墙壁、板报充分利用起来，让校园的每一块墙，每一块板报都能说话。我们在校园最醒目的地方拉上条幅“营造书香校园，丰富文化底蕴”；在校园的主要道路两边立有关于读书的名人名言宣传牌；在教室外的墙壁上展出学生喜欢的诗句；在橱窗内贴上学生自己的读书心得与体会，学校藏书室、阅览室环境布置优雅、美观，每月进行更换，所有这一切，令书卷的气息扑面而来，让芬芳的书香溢满校园，为师生共同徜徉书海创设了浓郁的文化氛围。可以说，书香校园的环境布置，已成为我校一道亮丽的风景。

图书年终总结篇2

导购员是实现上述使命的直接执行者，导购员素质的高低在相当程序上决定了书店发展的进程。今天小编给大家整理了书店导购员年终工作总结，希望对大家有所帮助。

书店导购员年终工作总结范文一2016年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。

面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。其具体做法是：

1、合理调整图书品种结构。

在进货方面，相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量，积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。

2.抓好门市规范服务，提高服务质量。

以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好氛围，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。

3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。

今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。年初，对每个员工制定了店外3元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带领孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时，我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育用书的征订发行工作。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛，产生了好的社会效果。

4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。

今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日一些促销信息，在春秋两季开学期间，向全县中小学重点推荐一些教辅用书，带动了一般图书的销售。

总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌

书店导购员年终工作总结范文二2016年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。20__年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了

2016年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：

一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。20__年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

二、《_文选》的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。

几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、IC卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《_文选》发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。

三、以市场为导向，加强门店进销管理。

以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基础。在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。

四、克服重重困难，搞好图书展销活动。

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加办公写作网一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。

营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

五、问题与不足

1、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，

岗位责任意识淡薄、服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;

2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;

3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;

4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。

六、2017年工作计划

继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售; 以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;

及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;

调动员工积极性和能动行，扩大店外销售

书店导购员年终工作总结范文三2016年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，__分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们__分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。2016年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利;继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，2016年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

二、一般书、音像、电子产品的销售情况

2016年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

(一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了2016年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。

(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了__县第一届光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成 15 万元，最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元;《森林年票》单价99元，销售100套;配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267 册，码洋56797 5.00元;新华字典56030 册，码洋1114997.00元;十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元;装备__县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9。80万元;《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

三、积极抓好员工素质培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平

首先，于3月26日开始了全店《做最好的中层》的读书学习活动，每周二、四晚6：30至8:30,由经理室领导带领大家共同学习讨论这本优秀的职场用书，让每位中层干部除做好随堂记录外，还要在每次学习过后，抒写五百字左右的学习感悟;8月份，书城员工参加了济宁市店举办的野外拓展训练;10月份又派了书城几名年轻的员工参加了市店举办的业务技能培训;在书城装修期间，店里又组织书城员工观看学习了中金系统操作使用教学片;

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

五、对2016年的预期和展望。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出最大的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得最大效益。

5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

图书年终总结篇3

作者简介：敦文杰（1982― ），国家图书馆副研究馆员;杨 戈（1981― ），国广东方网络（北京）有限公司海外中心高级经理;李春明（1965― ），国家图书馆研究馆员。

* 本文系国家文化创新工程项目“基于互联网电视平台的数字图书馆应用与示范”的研究成果之一。]

关键词：互联网电视;数字图书馆;文化服务

摘 要：文章阐释了基于互联网电视的数字图书馆体系结构，介绍了业务平台架构、播控平台架构和工作流程以及馆藏数字内容在互联网电视平台上的审核与过程，探讨了数字图书馆互联网电视服务模式，力图通过统一的技术平台，构建资源共建、服务共享的公共文化服务体系。

中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号： 1003-1588 （ 2016 ） 01-0005- 04

1 基于互联网电视的数字图书馆服务概述

数字图书馆是图书馆在信息环境下发展的新形态，是将多种媒体形态的大量文献信息以规范的数字方式存储在计算机中，并将信息的存储、管理、检索、和产权保护等综合技术集成在一起，通过网络为读者提供信息服务的图书馆[1]。我国自20世纪90 年代末开展数字图书馆建设以来，在网络平台建设、关键技术研发、标准规范体系建设、数字资源建设和数字图书馆服务等方面均取得了重要进展。以国家数字图书馆为龙头，覆盖全国的区域性数字图书馆和行业性数字图书馆的服务体系正在形成[2]。

电视服务是我国数字图书馆文化服务创新的重要方式。2008年以来，各地公共图书馆纷纷开展了各具特色的数字电视服务，取得了良好的社会效益，成为文化服务的新亮点[3-4]。与传统数字电视相比，互联网电视采用OTT服务模式，能够基于开放的互联网并跨越运营商的基础网络开展服务[5]。互联网电视广泛采用国际通用的UPnP规范和基于Web的远程用户界面设计技术，通过更为丰富的交互元素更好提升观感和使用体验并实现与家庭消费电子设备的互联互通[6]，用户可以实现自有内容的统一管理与播放，有助于构建以互联网电视为中心的家庭文化娱乐体系。

在国家文化创新工程项目“基于互联网电视平台的数字图书馆应用与示范”的支持和推动下，国家图书馆与项目共建单位CIBN（中国国际广播电视网络台，China International Broadcasting Network）开展合作，共同打造具有社会影响力的互联网电视数字图书馆。目前，国家图书馆已通过互联网电视向海内外超过400万户家庭提供服务，取得了显著的社会效益。笔者依据服务现状，对基于互联网电视的数字图书馆体系结构和服务模式做具体阐述。

2 体系结构

2.1 业务平台架构

国家数字图书馆互联网电视中央集成播控总平台负责全国性的内容管理、产品管理、EPG管理和运营数据统计。中央集成播控总平台可对接全国内容服务提供方，接收其提供的内容，还可以对接集控平台，分发内容、产品、EPG信息，并收集OTT业务的运营数据。内容集成播控总平台的系统层级图见图1。

图1 内容集成播控总平台系统层级图

如图1所示，国家图书馆设立集成播控总平台，各省设立集成播控分平台，按照统一规划、统一标准、统一建设、统一运营、统一管理、分级部署的原则实施，方案如下：①统一网络：实现全国内容统一管理、统一分发。②二级架构：各司其职，中央播控平台侧重运营监管，分平台侧重对接和能力服务。通过中央平台对全国OTT TV进行监管，全国直播、点播、栏目和增值业务等上线进行审批和控制，根据需要随时进行上线或者下线调整。各省分平台侧重BOSS对接及提供门户服务能力。③三条主线：内容主线为所有上线的影视节目都是在播控平台经过审核的;经营主线为用户的消费行为都是有记录，终端行为是可统计可分析的;管控主线为所有栏目、EPG、业务上线都需要在播控平台进行审批，所有节目可以根据需要随时强制下线。

中央播控平台内部由节目服务平台、集成播控平台、传输服务网络、CDN接口和终端应用服务几个部分组成。主要结构与内容流转流程见图2。

图2 中央播控平台主要构成与内容流转结构

①节目服务平台：主要由媒资管理、媒资制作、媒资管理系统与成片管理系统组成。②集成播控平台：主要由内容集成系统CIS、运营管理系统OMS、业务支撑系统BSS三大主要模块组成。另外，为了支持业务系统的运行，还包括内容媒体服务、CDN管理系统、EPG管理服务、终端管理TMS服务几个模块。③传输服务网络：该部分包括到CDN网络的接口、EPG分发服务系统和终端管理分布式系统几个模块组成。④第三方内容服务CDN：包括CDN分发网络和CDN预处理系统等。⑤终端应用服务：该部分为运行在机顶盒终端内的主要模块，包括业务APK、播放器、CDN模块、业务中间件等。

2.2 播控平台主要子系统

互联网电视播控系统主要包含：内容集成系统、运营管理系统、业务支撑系统、媒资管理系统、EPG门户等。系统体系结构示意图见图3。

图3 数字图书馆互联网电视子系统

2.2.1 内容集成系统。内容引入是集成播控平台对接、聚合、管理各个节目服务平台所提供内容的中间系统，是对自有的媒资管理系统（CMS）或第三方节目服务平台内容进行集成，统一格式，推送至运营管理系统进行审核。处理过程包括手动和自动两种方式，可对内容按一定规则进行过滤。内容引入的范围包括对节目服务平台内容管理系统CMS的接口，海量内容存储和处理系统以及对运营管理系统的接口。内容引入包括内容获取、内容筛选、内容推送。

2.2.2 运营管理系统。运营管理系统主要包含内容审核、内容分发、内容上下线、栏目管理、栏目维护上下线管理、EPG分组管理、EPG模板管理、EPG制作管理、EPG元数据管理等。运营管理主要负责内容的审核、组织、打包、上下线审核等工作。

2.2.3 业务支撑系统。业务支撑系统包括终端管理、用户管理、账户管理、产品打包、定价策略、综合套餐等。在这样一种运营环境下，为了满足对互联网电视更丰富业务的支持和更精细化的运营的需要，在核心播控系统可以选择性建设一系列的扩展运营系统，提升互联网电视业务运营能力和运营水平。

2.2.4 媒资管理系统。媒资管理是对节目生产环节产生的节目进行统一管理，涉及节目管理、存储管理、检索、统计、日志、配置、权限及工作流的系统化管理。媒资管理系统包括：内容管理、存储管理、统计管理、检索管理、日志管理、工作流管理、配置管理等。

2.2.5 EPG门户管理。EPG系统的目的是EPG将节目信息展现给最终用户，以便最终用户可以方便地浏览、选择和搜索需要的节目，提高用户与平台的交互特性。因此，EPG系统应提供全部内容、产品、服务的元数据信息统一管理，为不同的使用人群提供不同的EPG样式与为特定的用户展示不同的EPG内容能力，同时还需要提供EPG模版管理功能和用户与系统交互的功能。

2.3 核心播控系统

集成播控平台是安全、可靠、可管、可控的系统平台，集成播控平台是实现业务有序运营、安全播控保障的重要部分，可以实现内容节目的安全有效的播出控制管理、相关的运营支撑功能、对平台的增值业务接入与应用进行管理控制。

图4 互联网电视集成播控平台

互联网电视集成播控平台架构见图4，其主要功能如下。

2.3.1 节目审核。节目审核流程如下：①内容从节目服务平台或内容管理系统引入后，首先进入节目初审流程，节目初审流程对节目的视频内容、编目信息、海报图片等内容相关文字、图片、视频信息进行审核。②审核通过以后进行节目组织过程，在运营管理系统可以根据需要对节目服务平台的节目与频道的组织关系进行调整。③节目定价过程对节目的价格进行设置，根据业务支撑系统定义的产品包和价格计划进行节目价格设置。④节目预处理过程调用内容加密与预处理子系统的流程，根据分配的密钥信息进行内容加密和预处理，返回已经加密完成的内容文件。⑤节目分发根据内容分发规划，调用各传输服务网络的分发接口，对内容进行网络分发，返回节目内容分发完成以后的网络地址。以上流程进行完毕后，对节目进行预，到终审服务器，可以在终端上实际看到内容呈现和播放的效果，进行内容终审。终审不通过则返回节目审核流程。⑥审核通过则进行EPG，将节目内容的EPG信息到终端。

2.3.2 频道审核。频道审核流程如下： ①频道从节目服务平台或内容管理系统引入后，首先进入频道审核流程，频道审核流程对频道的内容规划、名称信息、海报图片、所属频道等内容相关文字、图片、视频信息进行审核。②审核通过以后进行频道组织过程，在运营管理系统可以根据需要对节目服务平台的频道的上下级组织关系进行调整。③以上流程进行完毕后，对频道进行预，到终审服务器，可以在终端上实际看到频道呈现效果，进行频道终审。终审不通过则返回频道审核流程。④审核通过则进行EPG，将频道的EPG信息到终端。

2.3.3 内容应急上下线。内容应急上下线流程如下：①根据需要上下线的节目与频道在运营管理系统中进行选择，对节目与频道进行上下线处理。②节目与频道上下线处理需要与全网的EPG系统服务进行同步，处理失败则返回上一流程，查看处理异常信息。③全网EPG同步完成以后，上下线处理完成。

2.3.4 内容分发。内容分发流程如下：①根据业务策略设备分发规则将需要分发的内容实体文件地址引入到分发流程中。②对实体文件分发进行流程管理，调用传输服务网络的分发服务进行内容分发，并等待分发结果。③内容分发系统全网CDN分发成功以后，向运营管理系统回传内容分发成功消息与CDN文件地址。

2.3.5 终端认证。终端认证流程如下：①根据http消息获取请求终端的MAC值。②根据终端串号查找合法的终端设备信息，无法找到设备信息，认证流程结束。③如果终端设备信息存在，根据终端设备信息中的MAC属性验证获取的MAC值正确，如果MAC值不正确，终端认证流程结束。④如果MAC正确，根据终端设备信息中的设备型号属性验证设备型号正确。⑤终端认证流程结束。

2.3.6 用户认证。用户认证过程如下：①解密认证的登录名和登录密码信息。②根据登录名查找合法的用户信息，无法找到用户信息，认证流程结束。③如果用户信息存在，根据用户信息中的密码属性验证密码正确，如果密码不正确，认证流程结束。④如果密码正确，根据用户信息相关属性关联查找用户的EPG模板，返回用户EPG模板。

3 服务模式

互联网电视以宽带网络为载体，为以电视为媒介的内容传播带来了更多的可能性，从信息流通渠道和技术应用开发两方面为互动个性化铺平道路。在互联网电视服务上，应当吸收前期已开展的电视服务成果，结合互联网电视的平台优势为全国数字图书馆搭建共建共享的公共文化新媒体服务模式开辟新的视角。

3.1 高度共享资源建设与服务

文化部、财政部共同实施的“数字图书馆推广工程”，“十二五”期间已经在全国全面铺开，已实现全国33家省级公共图书馆、473家市级公共图书馆的全覆盖。国家数字图书馆的数字资源建设总量截至2014年底已经达到1，024TB，成为世界最大的中文数字信息保存与服务基地。海量丰富的资源成果需要创新多样的服务渠道来支撑。互联网电视服务作为互联网环境下公共数字文化服务网络布局的具体应用，也是充分发挥互联网新媒体的交互性、便捷性、集成化优势的示范内容，将数字图书馆推广工程的资源建设成果在全国范围内甚至海内外形成图书馆特色的电视内容服务体系，为社会公众提供较高生命力、优质优量的公共文化资源服务，将对以图书馆为代表的公共文化服务机构在新环境下占领媒体融合新阵地带来重要参考价值。

3.2 高效展示图书馆资源整合成果

互联网大潮的到来，促使读者的阅读习惯、信息需求和学习模式都在发生变化[7]。图书馆作为公共文化服务体系的重要一环，担负着传承中华优秀传统文化、促进社会公共阅读、提高公众科学人文素质的使命[8]。图书馆的馆藏资源是图书馆开展服务的根本，基于互联网电视平台的公共文化服务内容应保持图书馆优势资源特色，重点对自有版权资源进行整合加工和规划建设，将图书馆馆藏中所蕴含的经典文化资源进行深度挖掘、开发、利用和弘扬。当前面向数字资源和传统资源的统一管理与整合是数字图书馆工作的重要内容，对图书馆经典资源进行有序组织，并基于知识组织和知识挖掘技术，将知识单元按统一规则有机地组织起来，是实现提升图书馆数字馆藏资源的社会认知度与利用率的有效途径。数字图书馆经过深层加工的知识型数据，可为图书馆开展互联网电视服务提供充足的关联性资源支持。

3.3 服务形式与服务手段多样化

在服务的形式上，图书馆可根据受众对象的收视习惯、年龄层次、文化程度等确定节目的表现形式，以图文、视频等节目形式，专题片、讲坛、访谈等多种表现手段构成富有活力和表现力的电视画面。图书馆在利用互联网电视平台进行服务时，其内容选题可涵盖传统文化、历史文化、文化人物、文化信息及其他与电视图书馆定位相符的主题内容。节目形式上，在视频节目制作中，图书馆应大力发挥公共文化服务主力军的作用，内容应简练易懂、结构鲜明，具有较强的知识性。

在服务手段上，可以围绕各级图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、群艺馆等文化机构整合文化资源，将传统线下文化资源转化为数字信息，并与数字文化资源等精品内容形成关联，依托互联网向公众进行全方位、立体式、多角度的文化内容推送，从而形成部级公共数字文化资源和公众周边文化服务资源的线上展示和线下参与的O2O模式。

参考文献：

[1] 熊文.关于对数字图书馆概念的认识[ J ].商场现代化，2005（8）：232.

[2] 中国数字图书馆行业现状调研分析及市场前景预测报告（2015年版）[R].中国产业调研网， 2015.

[3] 张炜，李春明.国家数字图书馆服务领域的新拓展：“国图空间”数字电视项目的规划与建设[ J ].图书馆建设，2010（6）：69-71.

[4] 钱宇.泛在服务模式下的电视图书馆研究[ J ].图书馆建设，2011（12）：73-78.

[5] Xuemin Shen，Heather Yu，John Buford，et.al. Handbook of Peer-to-Peer Networking[M]. Springer US，2010：961-965.

[6] ANSI/CEA-2014-B.Web-based Protocol and Framework for Remote User Interface on UPnPTM Networks and the Internet（Web4CE）

[S].

[7] 《国家图书馆数字战略研究》课题组.国家图书馆数字战略研究[M].北京：国家图书馆出版社，2011：27-40.

图书年终总结篇4

一、活动时间

2011年1月——2011年12月。

二、参加人员范围

区政府办综合科、秘书科、法制办、人防办、网络中心工作人员，政府办其他工作人员可自愿参加。

三、活动目标

1、树立持续读书终身学习的理念。一本好书能净化心灵，改变思想，受用终身。积极倡导爱书、惜书、读书、用书，做到每天读一小时、每月读一本书、每季推荐一本书，实现“工作学习化、学习工作化”。

2、建设团队读书共享学习的乐园。开阔眼界、巩固知识、提高能力，团队的力量大于个人。通过沟通、交流、合作、互动等形式多样的读书活动，提高团结协作的意识和能力，共同推进服务型机关建设。

3、倡导热爱读书学以致用的风尚。读书意在探索未知，重在追求真知，贵在经世致用。通过读书年活动，使读书成为一种习惯，成为增长才干的途径，把读书和实践结合起来，把知与行结合起来，努力在工作中有所作为。

四、活动内容和时间安排

（一）启动阶段（2011年2月13日前）：

各工作人员围绕全办读书年活动方案，分别制定个人年度读书计划，选定读书篇目，于2月13日前上报。

（二）实施阶段（2011年2月13日—2011年11月底）：

1、流动图书角。在办公室集中订阅一部分图书基础上，面向全体工作人员广泛征集书籍，进一步充实政府办图书角藏书，让图书角成为大家开展读书活动的重要载体。开展图书促漂活动，切实提高漂流图书的利用效率，活动期间，每位工作人员每月至少在图书角借阅图书1次。

2、轮编《阅读与交流》。制定《阅读与交流》轮编工作安排，每周编写一期《阅读与交流》，内容分两个部分：一是在选读书目、报纸杂志、网络中读到的精彩段落、精美小品文或者与工作实际密切相关的业务知识；二是自己对人生的感悟、随笔或者读书过程中的想法，以文字的形式与大家分享。

3、举办读书论坛。每两月举办一次专题论坛。内容可以是开展读书经验交流、畅谈读书乐趣，交流读书的体会、收获、经验等，也可以是围绕国内国际热点话题，或者跟全区经济社会发展相关的热点话题展开讨论。

4、撰写读书征文。机关干部在读书的基础上，撰写读

后感、读书心得，每季度至少2篇，办公室每季度开展一次读书征文评选活动，评选仍沿用必读篇目与自选篇目两种，评选出优秀征文若干名，年底将优秀征文整理成册。

5、开展读书调研。每季度带着一个课题，通过采取实地调查、民主恳谈等方式，调查研究各条线热点难点工作情况，发现存在问题，总结有益经验，撰写调研报告，交流调研成果，大力推进学习成果的转化，年底将优秀调研文章整理成册。

6、举办读书演讲。以读书为主题举办一次演讲活动，通过演讲实践活动，丰富读书年活动形式，营造浓厚的读书氛围，进一步提升政府办工作人员综合素质。

（三）总结阶段（2011年12月）：

召开总结表彰会，全面总结读书年各项活动开展情况，对优秀征文、优秀调研文章的作者等进行表彰奖励。

四、活动要求

（一）思想高度重视。举办读书年活动是推动“工作学习化、学习工作化”的重要举措和有效载体。要把读书年活动作为推进学习型机关建设的一现重要工作，纳入政府办党总支创先争优总体安排，各工作人员要高度重视，端正态度，努力营造良好的读书学习氛围。

图书年终总结篇5

述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。下面就让小编带你去看看图书管理员个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

图书管理员述职报告1一、政治思想方面：

一年来，认真学习马克思主义的基本理论和中国共产党的重要著作，不断从思想层面上提高自己，充实自己。严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵守学院和图书馆各项规章制度，积极参加学院和图书馆建设的各项活动。

二、工作学习方面：

工作方面：我主要工作是图书编目，在迎接教学评估过程中，由于购进图书数量巨大，加之时间紧，人员少，我们部门的工作面临着巨大的压力。在馆领导和李克荣主任的领导下，我克服困难，端正工作态度，积极贯彻学院动员大会精神，团结同事一起加班加点，牺牲节假日和晚上时间，将新购文献分类、编目，加工，使新书及时到典藏部快速流通。其中中文图书94批,分类编目18592种，加工图书91947册。外文图书1批，计145种，524册。粘贴条形码184942条，书标184942枚等等。通过和同事共同的努力，完成了本年度任务。受到了广大师生的一致好评，起到了激励广大师生刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。

业务学习方面：积极学习图书情报理论方面的知识，提高自身的理论素养。认识到计算机知识在未来图书馆发展中的重要作用，努力学习计算机知识，提高专业服务技能。同时坚持在业余时间学习英语，了解国外图书情报方面的最新发展趋势。2006年6月份在国家图书馆参加了西文编目培训班，进行理论和实践方面的学习。

三、主要活动与成绩

2006年发表学术论文3篇。

四、今后设想

总结2006年的工作，积累了工作经验，提高了业务技能，提高了自己的道德和科学修养。加强了对图书馆工作重要性的认识。同时我还要继续加强自身修养。努力学习，改正缺点，为我院创办研究型大学和图书馆发展做出应有的工作。

图书管理员述职报告2尊敬的各位领导、各位老师：

大家好!

时间过得真快，一转眼这学期又即将结束，结合本学期本人的工作情况，现做总结如下：

一、思想道德方面

在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，我通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观和十八大精神，查找不足并确定今后的努力方向。

二、业务水平方面

本人在工作中，严格要求自己，努力提高自己的业务水平，不断学习有关图书管理与教学知识。本人在工作中严格执行各种工作制度和操作规程，避免差错事故的发生。

三、工作方面

1.在完成正常的日常诊治工作的同时，我和马英玲配合完成一年一度的新生入学查验证工作;

完成一年一度的学生体检工作和第二次视力检查。

2.完成小学四年级3个班健康及二年级4个班品德与生活教学任务，在教学中遵守师德师风，认真备课，注重学生自主学习。

3.联系交通医院对已婚女教师进行体检。

关心教师身心健康。

4.按照红庙子街道的要求完成计划生育各项任务，及时上交各项材料，顺利通过了年底考核，很好的完成了本年度学校计划生育工作。

5.开展“三个一”爱心捐款、捐物，总计捐款985元，生活用品699件。

6.完成了学校集体及个人20____年图书、报刊杂志征订工作。

对学校图书进行电子化管理，已录入5000余本，而且已经在学生及教师中进行流通。在领导的支持下积极改善图书室环境。

回首过去，尽管取得一定的进步，但离领导的标准和自己的要求还差很远，在以后的工作中，更应虚心学习，踏实工作，近努力为全校学生和教职工提供更好的服务。

篇三

20____年，我在学校的图书馆工作，集体负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作，岁末年终，感慨万千，回顾自己这一年的工作，有收获也有不足，现总结如下：

一政治思想上求进步、求提高

虽然本人是在图书馆工作，但是平时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。

二日常工作上求保障、求实效

在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。

三业务认识上求发展、求提升

图书馆是业务部门，业务要求高，由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。

在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如1、创新意识有待进一步加强;2、对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用;3、进一步加强与同事、读者沟通能力。对于以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。

图书管理员述职报告3本学期，在校领导的关怀和领导下，本人认真学习，努力工作，遵章守纪，较好地完成了各项任务，自身能力素质稳步提高。

一、认真学习，提高理论水平

本学期以来，本人能积极参加学校组织的各项活动和理论学习，提高政治素养，深入学习中国特色社会主义理论体系，掌握科学发展观基本思想、基本观点和精神实质，并把理论学习与工作实际结合起来，转化为做好本职工作的能力素质。

坚持读书、看报、看新闻，关心国家大事，关注热点问题，更新思想观念，使自己在思想行动上始终与党中央保持一致。

二、热爱本职工作

俗话说：'干一行爱一行'。我在图书馆工作已有两年多，每天兢兢业业地在图书馆做好每一项本职工作。两年前有些突然地离开讲台，实话说一开始也觉得有些无事可做，但在日复一日的工作中却逐渐地认识到了图书馆在校园活动中的重要性--它是学校的图书情报中心，贮存着学校长期发展过程中积累下来的图书资料，是教师备课、学生课外学习和知识巩固的好场所，是校园中看似微不足道，却必不可少地方。常在这里与学生们相遇相识，谈论书的内容，交流喜爱的作家，畅游知识的海洋。这是一种享受。孩子们的眼中总是充满惊喜与睿智，我喜欢这种智慧相融的时刻。

好的图书会对读者产生潜移默化的影响，因此，我也经常引导学生们借阅一些好的图书，古今中外名着、励志图书、传记等都是对孩子们成长有极大益处的书籍。

三、提高管理水平，扎实工作

1、与全馆同仁健全各种管理制度，正常开展借书、阅览活动，对新进的图书，采用科学的方法进行分类，做好图书和资料的出借和归还工作。

2、认真学习《中学图书馆规程》，增强了服务意识，使工作达到规范化、制度化，全心全意为校师生服务。

3、及时为教师编写好各种图书和资料索引，一有新书及时提供新信息，以便师生借阅。

4、加强了爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍：注意防潮、不污损。

5、定期检查图书，对破损图书及时修补。

6、期初做好教师、学生的教科书、学习资料及课作业本的分发工作。

7、在校领导的关怀和指导下，努力改善图书馆的环境，做好图书馆的各项工作，积极迎国检。

8、做好各类报刊、杂志的装订，并入库保存。

四、存在的不足

1、创新意识不强，开拓精神不足。

2、业务还需要进一步加强，开拓进取，与时俱进，创造性地开展工作，努力使图书馆的工作上一个新的台阶。

图书管理员述职报告4一学期以来我担任图书管理员工作，以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”，其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作，同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。现将本学期图书室管理工作做个简要的总结：

一、规范管理，提高管理水平

分类汇总是我接手图书室管理的第一项工作也是首要工作。刚刚接手，整个图书室的书籍凌凌乱乱，各类图书交差摆放，杂乱无章。为了规范图书室各项管理规章制度，根据图书室特点，我集中时间依照第四版《中国图书室分类法》对文献书籍进行正确分类、上架。培养班级图书管理员是我的第二项工作。每次借阅，我都对班级图书管理员进行爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损。

在日常管理中，我在提高工作效率上下功夫。一是勤整理，对归还的图书及时归类上架;二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找，然后“踢”出来进行“归队”;三是勤过目，勤到书架旁看一看，了解各类图书的位置。尽量为师生查找借阅节省时间，提高效率。

二、充分利用图书资源，激发学生阅读兴趣

学生阶段是人生读书的黄金时光，为了激发同学们爱书的情感，积极鼓励学生去多读书，从小培养他们的阅读能力，本学期从低年级到高年级共13个班，图书室保持全天开放，只要有需要，就可以以班为单位来图书室借书。图书室确保让每位同学都可以借阅书籍，让他们都学会读书，都来读书，不断扩展自己的知识视野。

三、对全校师生服务，切实发挥教育教学第二课堂的作用

科学管理是图书室工作的手段，而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”，为将图书收室的各种书籍推荐给最需要的教师和学生，为尽量发挥藏书的资料作用，图书室对师生实行开放服务，给师生提供更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见，针对不同年级、不同学科、不同爱好的教师和学生主动推荐和提供他们最感兴趣的书籍。

四、认真学习业务知识，端正服务态度

我边工作，边学习，不断提高理论水平和工作实践能力。图书管理工作是非常繁琐而又神圣的，管理的是图书，传播的.是文化和思想。因此，在今后工作中，我们要以满腔的热情更加努力地工作，始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务，为广大师生服务的宗旨，把每项工作都做到“实、细、严”，管理要有章有序，有始有终，使图书室所有图书资料最大限度的得到利用

五、存在问题

学校图书室虽然发挥了它应用的功能，但同时也存在不足，班级阅读量参差不齐，有班级班主任、语文老师不够重视，学生借书不够积极，还有学生不借书。有的学生不能够及时还书，希望今后班主任、语文老师能够重视学生借、还书工作，我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书，图书破损现象时有发生，我将在今后的工作中克服不足，进一步发挥图书室的育人功能，把图书室的工作做得更出色。

总之，学校图书室在繁荣校园文化生活，全面提高学生素质中起着不可低估的作用，无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。在今后的工作中，我将再接再厉，尽快改正工作中的不足之处，不断努力，进一步做好图书管理工作，让图书室成为师生取之不尽，用之不竭的知识源泉。

图书管理员述职报告5

尊敬的各位领导，大家下午好。我是____20x__年来到图书馆，一直在流通部文科三阅览室工作。四年来，衷心感谢领导的栽培和同事的帮助，让我逐渐成为一名合格的图书管理员，四年中，我在工作中坚持认真履行图书馆各项规章制度，积极提高自身专业素养和业务水平，在默默无闻的工作中贡献自己的一份力量，一直朝着先进图书管理员的方向努力着。

下面是我对20____年工作的总结汇报，请各位领导多多指正。

一、为本校师生提供更优质的借阅服务，在过去的一年中文科三共计借还图书两万册，架区干净整洁，图书整齐有序，借还任务顺利完成。在借阅过程中，积极辅助学生使用APP书籍查询系统，方便学生及时查阅书籍，随时查看书籍过期情况，过期扣款大大减少。一些教师年纪大不会用电子软件查询，我会帮助他们找好需要的书籍，精确到出版社和出版年份，真正做到人性化服务。

二、为外地校区读者回本校借书提供方便服务，为方便外地校区读者借阅，今年再次挑选一些必要书籍运送到长春校区，共计1568册，其中950册是经济学院归还书籍，混乱的书籍并没有直接送走，而是重新排序，输入电脑，打包整齐送到长春校区，尽量为长春同事减轻负担。长春校区读者，回本校借书时，有时来的较晚，或者选书的时间也比较长，一般一次借十几本，经常超过开馆时间，针对这些读者，我会让他们不要着急，仔细寻找自己需要的书籍，尽量为他们提供帮助。

三、微笑服务，做零投诉馆员

文科三是马列哲学与经济法律类馆藏地，每逢公务员考试，考研，司法考试、期末考试等考试期间都会出现较大的高峰期，这断时间学生情绪也比较紧张，个别学生态度不好，这时，我会更加细心的为学生整理好最需要的书籍，同时，在借还书时更加注重规范服务，时刻注意自己的一言一行，耐心回答学生咨询，不影响备考学生心情，争取做零投诉馆员。

图书年终总结篇6

**年9月，我们对协会内部进行了一些调整，制定了《**工程学院读者协会工作制度》，同时我们对10月份的纳新进行了策划、准备。

**年10月11日文化广场读者协会纳新，经过严格的面试程序后，我们吸收了一批优秀的新会员，这为我们接下来举办各种活动奠定了基础。

10月23下午2点在西二协助图书馆举办图书馆第五届读书节系列活动之“同方数据库的使用”讲座。这次讲座由宣传部与组织部共同负责。

**年10月25日我协会在举办了第一次读书沙龙活动。

**年11月5日,我协会在食堂门口、宿舍楼协助图书馆开展了

对图书馆的意见问卷调查。

11月12日（周三)下午2：00我协会在北教协助图书馆举办图书馆第五届读书节系列活动之“中经网数据使用及当前房地产状况”。这次讲座由宣传部与组织部共同负责。

11月12日（周三)晚上7：00我协会在大教西一协助图书馆举办图书馆第五届读书节系列活动之“万方数据库的使用”讲座。这次讲座是由宣传部与组织部负责。

**年11月15日我协会与英语学会在开展了联谊活动。通过此次联谊，加深了我们两协会的交流与友谊，为更好地共同举办第五届中英文演讲赛奠定了基础。

**年10月25日~11月22日我协会与英语学会共同承办了以“书评、读书感想”为主题的图书馆第五届挑战杯中英文演讲大赛。此次大赛由图书馆主办，由各系选通过系级演讲赛选拔出两名优秀选手参加决赛，决赛于11月22日晚在大教东二顺利开展，这次大赛，展现了我校学子青春风采，丰富校园文化。

**年11月29日晚7：00晚我协会在大教东一举办了第三次读书沙龙活动暨感恩节主题活动。

**年12月13日晚7：00我协会在学期召开本学期总结表彰大会。在此次大会由副会长林珊珊主持。在大会上，我们表彰了黄宗义等七位在本学期表现突出、积极的会员。同时，我们总结了本学期我协会内部、各部门存在的问题以及在活动的开展过程中遇到的困难。通过总结并吸取经验教训，我们更加明确了我协会的目标、定位。

在以上活动的开展中，我协会主要存在是以下几方面的问题：

1.在活动开展的过程中，各部门之间缺少一个较好的配合协调，各部门较于分散独立。

2.活动的前期准备工作不足，活动前后的宣传不足。

3.没有按照既定的策划书进行活动的开展，使得策划书过于形式。

4.一些计划的活动如图书漂流、会标征集、书展因为前期准备不充分、学校政策等原因被搁置了。

图书年终总结篇7

回顾在近一年的工作，我发现了自身的很多不足，借此机会，希望领导和同志们给予批评与指正。亲爱的读者，小编为您准备了一些技术员年终总结，请笑纳!

技术员年终总结1除了正常的教育教学外，还经常主动加班加点做好学校的其他工作。为人师表、教书育人，以自己的教育教学效果和人格魅力赢得了广大师生的赞誉。在思想上要求进步，行动上严于律己，使自己从一个普通教师成长为校党支部副书记、副校长。

作为分管党务工作和后勤工作的校级领导，注重教师的师德师风教育，全面推行素质教育，积极创设学校精神文化，利用多种形式在师生中开展“八荣八耻”和“学会做人，学会学习、学习做事，学会锻炼”等励志教育和各种安全教育。依法治校，校园文明洁净，从未有过吸毒现象，无人员参与邪教活动，未发生过校园恶性事故，也没有乱收费现象。学校先后被评为县“综合治安治理”先进单位，区“安全文明小区”。

专业技术工作方面

本人毕业于师大本科中文专业，具有较高教学理论水平和扎实的教学基本功，胜任高中语文大循环教学。多年的教育教学实践形成了自己的一整套教育教学方法和独特教学风格。博览群书，记忆力强，熟悉各种语词掌故，被学校校长、语文高级教师李世琛以及荔浦文史类教学资深人士等同志誉为“修中的活典”。又因对中国古诗文、对联较有研究，被学校领导老师称为“夫子”，并成为荔浦教行对本人的昵称。

尽管本人在业务上相对比较出色，但仍主动参加种业务培训，大量自费订阅各种业务及相关学科书刊，坚持自学，不断提高，不断超越自我。无论是集中培训还是自学均超额完成规定的继续教育学分。

本人知识面丰富，语词人物风情典故，顺手拈来，皆为佐料;旁征博引，尽成妙趣，因而上起课来总能左右逢源，颇受欢迎。为了加深学生对某一知识点的理解，本人常从旁类学科找些佐证，并上升为一种规律性的东西，以增强学生的印象和记忆，从而收到触类旁通，举一反三之效。如在讲析古文时，用英语的“for”来解释介词“为”，用none来解释代词“莫”，这时，学生便不再坚持“为”是动词、“莫”是副词这类的错误看法了。而在介绍朱自清先生写作《荷塘月色》时“心里像一团火，又像一团麻”的心情时，用沈雁冰先生第一次用“矛盾”笔名写作《幻灭》，后经叶圣陶建议改“矛”为《百家姓》中的“茅”的典故，来解释朱自清当时是同茅盾等大多数知识分子一样正处于理想《幻灭》的“矛盾”之中。这样，不但讲请楚了朱自清的迷茫，而且让学生了解了当时那一代知识分子的心迹。

以一种高度的社会责任感和献身农村高中教育的精神，根植修仁中学，二十年如一日，对学校分给的各项任务毫无怨言并按质按量主动完成，绝少因个人原因而请假误课。

技术员年终总结2本人1999年10月来进入入____x公司(原__x一__x公司)，一直工作在施工第一线。自1999年至__年担任给排水施工班长，先后参与或独立承担了美丽365花园、朗钜御风庭、等工程的给排水施工任务，给排水安装工程均能够一次性通过深圳市建设主管部门的验收，优良率达100%。__年至今从事美丽365花园、朗钜·御风庭、云顶·天海花园、榭丽花园三期等工程的给排水施工员及资料员工作。其中朗钜·御风庭工程荣获了市优质样板工程和扬子杯的称号。

面对这样的成绩，我深深感到这是得益于上级领导的关心和支持，得益于公司和工程处、项目部领导对我的信任，并且通过自己不懈的努力而换来的。面对如此成绩，我要倍加珍惜。回首这十几年的工作历程和取得的成绩，我作为在一线的工程技术人员，对自己的工作作一些总结。

一、勤于学习，刻苦钻研

我1996年从学校高中毕业后在江苏江都工业设备安装工程公司做安装钳工。1999年10月进入江苏华建(原江苏一建)设备安装处工作。刚开始来深圳的时候，对民用住宅不太熟悉，对施工工艺不是太熟悉。我就虚心的请教师傅，晚上的时间看图纸，并作好笔记，白天带着问题到现场看工人师傅施工，看不懂的就请教施工员，很快我对给排水施工工艺及图纸不再感到陌生，由不懂到懂一直到能够拿图纸独立施工。我一直都这样认为，能够按图纸施工是最基本的要求，怎样安全高效的完成施工任务是我一直所追求的。我不仅埋头苦干，还学会了巧干。至1999年初承蒙领导的信任，我开始担任水工班的班长。作为30多人的施工班组，怎样带领大家出色完成工程任务是对我的一大考验。我深信只有不断学习，提高自己才能更好的胜任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一门学问，我利用业余时间学习安装工程预算定额。只有掌握好安装定额才能做到心中有数，有的放矢，学会定额拆分做到每个工作面需要多少人工、材料心中有数并加以控制。随着电脑的普及，我利用业余时间自学电脑，用电脑做施工预、决算使自己的工作效率比原来快几倍。我始终坚信干一行爱一行，学无止境。

二、积极推广和应用新材料、新技术、新工艺

近年来，随着科学技术的突飞猛进，新材料、新工艺层出不穷，日新月异。几乎所有工程给排水均采用了新材料。给水系统普遍使用了pp-r给水管，钢塑复合给水管、pe给水管;排水系统普遍采用了pvc排水管，柔性铸铁排水管安装。在开始使用这些新材料时，我们也在探索，学习产品说明书，掌握这些新材料的特点，请教厂家技术人员，加强对工人的技术培训。经过长期的学习和探索，目前我队施工人员已基本上掌握了这些给排水新材料的施工要领，做到人人手到擒来。在设备安装方面，近几年随着高层建筑的增加和节能的需要高层建筑都使用高层变频供水设备、气压供水设备。在这些新材料、新工艺的施工过程中，我们边学习边总结，在实践中不断提高，为日后工作打好基础的同时也为兄弟项目部(工程处)积累经验。通过实践我们感觉到，这些新材料、新技术、新工艺的应用，大大的提高了工作效率，减轻了工人的劳动强度，增加了经济效益。

三、不断学习，爱岗敬业

__年开始，领导安排我负责工程技术资料工作。在转换角色之后，面对新的工作岗位，由陌生到熟悉。工程技术资料是一个工程的软件，是评定一个工程优劣的不可或缺的依据。一个工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修阶段，工程技术资料贯穿始终。为了尽快适应新的工作需要除做好日常的技术资料工作外，本人还利用业余时间学习电脑，因为工程技术资料的编辑已经数化、电子化。不懂电脑就是“现代文盲”。本人还协助项目工程师编制月进度工程量报表、编制材料耗用计划、参加工程成本核算，为财务部门和处领导提供准确的人工、材料耗用数值。参加工程的招投标预算的编制，为工程投标提供准确的理论数量。对于工程日常的工程设计修改、变更能及时计算和编制出变更部分的造价金额，一旦施工完成，立即进行工程量签证并进行存档，协助项目工程师编制竣工图为日后工程的决算提供准确的一手资料。在工程项目中，本人除做好工程技术资料的编制，收集整理外，还协助安全员做好安全资料的管理工作。

四、做好iso贯标工作，顺利通过内、外审核

技术员年终总结3自调入华南理工大学出版社工作__年以来，本人遵纪守法，刻苦钻研业务技能，扎实做好各项工作，具有良好的职业道德。通过自己的努力，我对图书的校对、版面设计、印制和发行等有了全面的认识，特别在技术编辑技能和图书印制业务方面积累了比较丰富的经验，得到了同事的认同。现将9年来的工作总结如下。

一、技术编辑、图书印制等专业技术工作方面

本人自20__年起任出版部主任，全面负责出版部的统筹和协调管理工作以及技术编辑工作。在任本职的9年间，本人出色地完成了本职工作，担任技术编辑的图书达200多种，获各项奖励的图书有16种，其中包括2种“普通高等教育__部级规划教材”和多种省级以上重点图书。此外，本人担任责任印制获奖的图书有100多种。

1.工作耐心细致，尽心为编辑服务

出版部不仅是一个技术部门，更是一个服务部门，出版社每一种图书的排版、校对、印制等流程都需要经过出版部的协调，工作内容繁重而关键。要做好该项工作，需要一定的职业技能和主动、细致、热忱的服务态度。只有既懂得专业技术知识，又细心服务的人才能胜任该项工作。为此，我平时在工作中注意加强学习，提高自己的服务水平，理解和尊重责任编辑的工作，工作细致、耐心，技术过硬，成绩也比较显著，如本人承担责任印制获奖的图书有100多种，为保证我社图书的质量作出了的贡献。同时，我耐心细致地指导了3名新来员工从事出版印制等技术层面的工作。社领导、编辑对我的工作态度也给予了充分的肯定，对我的业务能力也很赞赏。

2.利用专业知识，做好技术编辑工作

在工作中刻苦钻研业务，提高业务水平，强化技术服务能力，做一名称职的技术编辑，是我对自己工作的基本要求。作为出版部的主任，我在认真做好繁重的日常出版事务工作的同时，还认真从事一名技术编辑的工作，从图书版式的设计、插图的排放、绘图、书眉的制作、字体字号的选择到图书纸张的选择等等，都认真对待。

此外，我还注意利用新技术，以降低图书成本。如：对于我社重印率几乎为零的彩色图书，我要求采用CTP直接制版印刷，省去了输出胶片、打样、拼版环节，不仅缩短了出书周

期，而且节约了成本，提高了质量。

3.根据市场价格变化，规范价格管理。

随着图书出版市场的竞争激烈，图书出版流程成本的不断增加，各出版社都在保证图书质量的前提下，尽可能减少图书的生产成本，其中最主要的就是图书的排版成本和印制成本，肩负这个重任的就是出版部。本人从20__年接手出版部工作开始，首先着手规范出版流程，重新选择印制工厂及电脑排版公司，从承印厂的规模、印制质量到印刷价格都进行比较、筛选，选择适合本社的承印厂，第一年就为本社节约了成本约80万元。其次，随时掌控印刷行业价格的变动情况，及时向社主管领导汇报，以尽可能降低图书的印制成本。第三，逐步实现出版环节成本公开、透明，让每个编辑了解每种图书的成本，受到了广大编辑的欢迎。

4.理顺工作流程，实现数字化管理

出版部虽然是出版社图书出版流程中的中间环节，却是图书成书前的最后关键环节，是做好图书各种信息记录的可靠源头。以前出版部的图书信息以手工记录，查询起来费时、费力。为提高工作效率，本人把出版工作流程进行规范化管理，将每种图书的内容信息，包括作者信息、图书的开本、字数、出版的版次、出版时间、收书时间、印刷册数、定价等基本信息都详细地记录在计算机上，使图书信息查询起来准确又快捷。现在，本社其他部门都以本部门所记录的图书信息为依据。

二、拓展自己的编辑、选题策划、营销技能，促进本职工作的开展

担任中级技术职务的9年来，本人除了不断学习专业知识，做好技术编辑、印制管理等出版工作之外，还努力学习和探索编辑、选题策划、发行等方面的知识和技能，以全面提高自己。利用业余时间先后策划了《ISO14001和清洁生产的同步实施》等多种图书，担任《知识守护生命》等书的责任编辑。本人还从图书合同的签订、三审、三校以及封面、版式、定价、印制等方面对这些图书做了全程的跟踪。通过这些工作的锻炼，我对图书的整个出版流程有了更深入的体验，也学到了不少专业技能，并因此促进了技术编辑能力的提高。

本人虽然未直接参与图书的发行工作，但出于对出版工作的热爱，多年来，我一直在了解和思索对图书的营销、发行模式和出路，也经常阅读有关发行营销方面的杂志、报纸，如《出版发行研究》、《中国图书商报》等，使我对图书发行市场有了一个比较全面的了解。如：我根据自己对图书发行的体会，撰写了论文《出版体制改革下发行人员面临的挑战和应对措施》，并发表在《出版科学》(核心期刊)20__年第2期上。

技术员年终总结4

自20__年x月考入内蒙古自治区林业监测规划院，分配到森林调查大队工作，一直从事林业专业技术工作。主要从事森林资源二类调查工作及森林资源调查报告、森林经营方案编写等项工作。经过自己努力学习和积累，使自己掌握的理论、业务知识在实践中得到应用，很好地完成了院、队交给的任务。现将所从事的专业技术工作总结如下：

一、工作任务

20__年x月编写乌海市公益林区划界定报告。

20__年x月参加完成了参加毕拉河林业局二类资源调查及内业整理和录入工作;

20__年x月参加阿拉善盟阿左旗林业局二类资源调查及内业整理和数据录入工作;

二、完成情况

在近2年工作当中，经过认真学习踏实工作，逐渐成为一名森调队森林资源调查工作的技术人员。外业调查过程中的质量方面，成果的检查验收全过程表现良好。森林资源调查工作环境艰苦，困难较大。在工作过程中，一直战斗在工作一线，根据实际情况，及时学习工作中碰到的业务技术问题。同时在工作中，严格执行技术规程和技术标准的各项要求。

三、专业技术

通过近2年的业务技术工作实践，自己的业务水平、工作能力有了进一步提高，拓宽了工作视野，特别是在新方法新技术的应用中，如卫片的解译判读、地理信息系统在资源数据统计、成果图绘制应用等方面都积累了一定经验。

四、工作体会

回顾近几年来在任职期间经过实践，不断锻炼自己的业务水平和提高自己的工作能力，逐渐成为一名森林资源调查工作业务技术骨干。在完成承担每项森林资源调查工作中，对工作认真负责，深入现地调查，分析实际情况，及时发现和解决调查中出现的疑难问题。

随着林业事业的不断发展，使我深感林业调查规划设计是涉及多学科、多领域科学知识的工作，必须了解林业科学发展的新动态、新趋势，掌握新方法、新技术、扩展知识面，大胆探索，不断学习，提高自身的工作能力，才能更好地发挥自己的作用。

技术员年终总结5本人大专毕业后，于20__年x月开始在__市__路桥收费站车辆维修班组做汽车修理工。三年来，我在工作中认真学习专业理论知识，积极研究探索汽车相关理论知识，使自己的维修技术得到了提高，到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。现将近年来专业技术工作总结如下：

一、政治上要求进步。几年来，我积极参加班组的各种学习，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，学习党的路线、方针、政策，拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱修理工作，对自己所服务的单位充满感情。

二、在工作中注重学习。能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用。我阅读了很多汽车保养、故障排除等方面的书籍，在工作中不怕脏、不怕累，边学边干，把在工作中出现的问题弄通弄懂，使我的技术有了新的提高，这使我更加热爱修理这项工作，也有信心做好这项工作。

三、技术上精益求精

业务上，我不断钻研学习新技术，在维修这方面能够从整体方面不断提高技术水平，及时完成领导下达任务，以下是我在实际工作中遇到的实际维修案例。

故障症状：起动机和发动机均有正常起动转速，但不着火;或者有时经过多次长时间的起动方可着火。无故障码。

故障分析排除：

1、检查油路。

无故障码一般首先考虑是机械故障，启动困难我们首先想到的应该是油路，如果燃油管路进空气，会造成启动困难。共轨系统，油路排空气相对困难一些，因为手油泵排空能力很小，需要很长的时间，而且费力，根据我们实际遇到情况来看，这样的事例不在少数。

我们可以试着松开油泵回油螺栓来排空气，必要时可松开高压油管，利用起动机带动发动机空转来排空气，但此时要注意燃油不要弄湿各线束插头。如果确定是没有空气，那么就要考虑燃油管路有堵塞的情况，最好从油箱、进油管、油水分离器、输油泵、柴油滤清、高压油泵、高压油管、喷油器、回油管一路细细检查，有堵塞情况排除堵塞;还有一种情况，如果进油软管或回油软管内径太细太长导致进回油进回油不畅，比较严重的也会使发动机启动困难或无法起动。

此时，需要更换符合要求的进回油管。如果确认依然没有堵塞的话，那么再检查整个油路是否有泄漏。尤其喷油器横腔，确认是安装问题还是磨损问题造成的再进行相关处理。如果前面的情况都正常的话，油路的问题基本可以排除。

2、检查电路：首先检查ECU是否有电，没有电肯定启动不了。

还有一个比较重要的问题是，电装系统的油泵有两个PCV阀，这两个阀如果位置插反了，也启动不了，而且不报故障码，那么我们首先辨认一下插线上的记号，有标记的靠飞轮壳面。如果标记已经脱落，就将两个插头换一下再试试看，能启动的话说明就是PCV阀插反造成的。

3、检查油泵安装角度：如果依然无法排除的话，那么就考虑是否供油时间有问题，检查油泵的安装角度或检查飞轮是否原配飞轮。

四、专业进修情况：

因为时代在发展，社会在进步，一些高科技术产品不断补充到汽车维修行业当中，本人于20__年x月到20__年7日，参加了嘉应学院计算机科学与技术专业本科函授班学习，考取本科文凭，使我从中学习了如何利用计算机技术辅助汽车故障诊断。回来后，学以致用，使我在工作中少走不少弯路，提高了工作效率，保证了工作用车，从而使我更加坚信科学才是第一生产力。

图书年终总结篇8

江苏人民出版社是江苏出版业的龙头，60年来为江苏出版事业作出了重要贡献，仅最近20余年就有400余种图书在省部级以上图书评比中获奖，其中25种图书31次获得部级大奖，《现代经济辞典》《西方哲学史》《南京大屠杀史料集》等大批精品图书在出版界和学术界产生重大影响。

在出版成果汇报会上，曹卫星为“江苏省马克思主义中国化丛书出版基地”揭牌。

――《新华日报》

第四届中华优秀出版物奖评选结果揭晓

近日，第四届中华优秀出版物奖终评结果揭晓，北京师范大学出版社的《马克思主义基础理论研究》等50种图书获优秀出版物图书奖，新世界出版社的《历史的轨迹：中国共产党为什么能？》等150种图书获优秀出版物图书奖提名奖；高等教育出版社的《你好，中国》等50种音像电子和游戏出版物分获优秀出版物音像奖、电子奖、游戏奖，北京电子音像出版社的《新农村文化生活馆系列光盘》等80种音像电子和游戏出版物分获优秀出版物音像提名奖、电子提名奖、游戏提名奖；中原大地传媒耿相新的《传统文化资源出版产业化前瞻》等54篇出版科研论文获得优秀出版科研论文奖。

评奖由新闻出版总署署长、中国出版协会理事长、第四届中华优秀出版物奖评委会主任柳斌杰主持，新闻出版总署副署长邬书林、阎晓宏、孙寿山等25位终评委参加终评。

――《中华读书报》

《中国版权年鉴2012》出版

近日，由国家版权局组织编纂，中国人民大学出版社和中国人民大学国家版权贸易基地编辑出版的《中国版权年鉴2012》（总第四卷）正式出版发行。

《中国版权年鉴2012》全书共设16个部类，分列43个分目或次分目，全面反映了2011年我国版权行政管理、司法保护、产业发展及相关理论研究的基本状况。为加强实用性，年鉴特别收录了七大版权相关产业发展报告，全国版权登记、版权贸易及新闻出版业、广播影视业和软件产业的统计数据，全国主要版权相关机构的名录信息及全国版权保护典型案例。

――新华网

北京新闻出版业年度收入同比增长12.3%

日前从北京市新闻出版局获悉，2012年，北京市新闻出版业各项指标较上年稳中有升，共计出版图书10756种，报纸14亿多份，期刊0.35亿册，网络出版、手机报刊、电子书等新兴出版业态快速发展。截至去年11月底，北京地区新闻出版业年度收入达到619.3亿元，同比增长12.3%，资产总额达到1196.5亿元，同比增长13.1%。

据介绍，北京今年将继续推动非时政类报刊出版单位改革，目前改革任务有178家，其中，报纸35家，期刊143家，涉及报刊数量多、覆盖面广，情况复杂，改革已经到了攻坚阶段。按照计划，上述报刊社将“撤销一批、划转一批、整合一批、改制一批”。同时，组建体育、医药、科技、教育、文艺五大期刊公司，完善现代企业制度，建立法人治理结构，配优配强管理人员，增强其经营能力。

――《中国新闻出版报》

举报非法出版 2012年最高奖金11万

2月12日，来自全国“扫黄打非”工作小组办公室的消息，2012年，全国共受理群众举报10万余条，并按相关规定向70名举报人颁发奖金。其中，河南周口非法印刷案举报人获得奖金11万元人民币，为2012年举报人所获奖金额最高者。

据介绍，2011年4月，一举报者向全国“扫黄打非”办联合举报中心举报，反映周口市商水县有8家个体印刷厂长期大量非法印刷各类图书，并向全国各地发货。全国“扫黄打非”办派员赴商水县暗访，随后联合河南省“扫黄打非”办，对商水县城2公里范围内的10余家印刷厂进行突击检查，现场查获盗版成品图书190种116万多册、半成品图书90种118万余册、散页500余万张、PS板6000余张、各种印刷机器设备93台，并将11名主要涉案犯罪嫌疑人全部抓获。

根据《对举报“制黄”、“贩黄”、侵权盗版和其他非法出版活动有功人员奖励办法》规定，按涉案出版物经营数额2%对举报人予以奖励。2012年2月，全国“扫黄打非”办向举报人发放举报奖金11万元人民币。

――《新京报》

中国文联启动当代文艺名家名作译介工程

由中国文联主办的中国当代文艺名家名作译介工程近日启动。该工程包括《中国当代文艺年度名作》《中国当代文艺名家》《中国当代艺术图鉴》《中国当代文化艺术成果》等多个系列，将以文字、图片等多种形式呈现，推出汉语、英语、法语等多语种版本。

图书年终总结篇9

[摘要]根据公共图书馆的基本功能、原则，针对河南省基层图书馆基本服务比较薄弱的现实，在不与现行国家和地方管理体制发生根本冲突的前提下，借鉴国内外图书馆服务体系建设经验，合理设置建设主体，构建河南省基层图书馆基本服务均等化的新模式，以期为河南省实现普遍均等的图书馆服务提供参考。

[关键词]基层图书馆图书馆服务均等化模式

[分类号]G258

引言

近年来，随着我国社会经济的发展，构建一个惠及全民、普遍均等的完善的公共文化服务体系已开始被作为国家战略提上了日程。党和政府提出公共文化服务均等化、保障人民群众的基本文化权益等一系列方针政策，为基层图书馆建设指明了前进的方向。我国《公共图书馆用地指标》提出公共图书馆网点布局规划原则，为在我国构建以县图书馆为中心、乡镇(街道)图书馆为分馆、村(社区)图书馆为服务站点的图书馆布局模式提供了基本的法规依据。近十几年国内一些地方公共图书馆掀起了以总分馆为主的服务体系建设热潮，开始实实在在地践行普遍均等的图书馆服务，呈现出多元化发展态势。而近十几年来，我国学者就公共图书馆问题也进行了颇为有益的探索和研究，取得了一定的成绩，但还存在着诸如研究重视程度不够、水平偏低、区域不平衡等问题。河南省是我国人口大省，也是经济欠发达省份，基层图书馆的建设布局远没有完善，不少社区、乡镇图书馆建设仍是空白，即使是已经建立起来的基层图书馆，大都缺乏可持续发展的条件，挣扎在生存的边缘。很多基层图书馆馆舍老化、设施落后、经费严重短缺，专业人才奇缺，服务效益低下，没有形成作为区域体系中心馆的领导力、影响力和辐射力，图书馆基本服务均等化更无法实现。合理设置公共图书馆建设主体，构建覆盖全社会的总分馆服务体系，是推进河南省公共图书馆均等服务的必然选择。笔者从河南省基层图15馆现实出发，借鉴国内外图书馆建没经验，探寻基层图书馆基本服务均等化的新模式，以期为实现河南省覆盖全社会的普遍均等的图书馆服务提供一些参考。

河南省基层图书馆均等化服务构建模式

由于地区间经济发展不平衡，现有的公共图书馆建设基础差异悬殊，这就要求在公共图书馆服务体系的构建上必须采取因地制宜的多样化模式。表1数据为在河南省内实施有差别的公共图书馆建设模式提供了基本依据。第一组各县(市)人均GDP超过了河南省人均GDP(2009年为20597元)的水平：第二组各县(市)人均GDP低于河南省人均GDP水平。

表1河南省各县(市)人均GDP差异分组

公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，是建设和谐社会的重要阵地和载体。构建覆盖全社会的公共图书馆服务体系的目标就是要通过结构合理、星罗棋布的公共图书馆，让所有人都能就近便捷地享受公共图书馆服务，实现和维护人民群众的基本文化权益。公共图书馆总分馆建设是实现公共文化普遍均等服务，推动公共文化服务体系覆盖全社会的重要途径之一。

2.1　地级中等城市图书馆的总分馆模式构建

在此模式中，河南省内所有的地级中等城市政府作为单级独立的建设主体，负责为所辖区域提供全覆盖的公共图书馆服务。把地级中等城市政府设置为独立的建设主体，突出地体现了地方政府是公共图书馆的主要建设主体的基本原则。河南省的地级中等城市(地区)包括开封市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、许昌市、漯河市、三门峡市、新乡市、焦作市、濮阳市、南阳市、商丘市、信阳市、周口市、驻马店市，也包括省会郑州市和省直辖市济源市。国内苏州、东莞等地的实践，从不同侧面分别说明了地级中等城市政府作为独立建设主体的可行性。

在中等城市政府作为独立建设主体模式下，其总分馆服务体系的构建方式是：市政府成立公共图书馆管理委员会，在其统一领导下，以市图书馆为总馆，以服务人口为指标，在全市区设立足够数量的实体性分馆和流动分馆，人、财、物由市图书馆统一管理、统一采访、统一编目、统一技术平台、统一服务标准、通借通还，以此形成标准的总分馆服务体系。

需要说明的是，在中等城市建设总分馆模式可以多样化，既可以借鉴深圳经验建设24小时自助图书馆分馆，如郑州图书馆建设的自助图书馆已经出现在郑州街头；也可以协议模式与成员之间构建合作与资源共享。另外，财力条件好的城市区政府可以作为辅助建设主体，分担市政府的财政压力，还可以与企业、社会力量合作建设总分馆。由于基层图书馆在行政上和财政上均由所在地的政府负责，要推行总分馆制必须依靠政府的支持推动和政策保障。在政策上，由市政府办公室正式发文，明确在本地区要推行总分馆制建设，为建立总分馆管理模式创造良好的政策环境；在经费上，由总馆统筹安排分馆业务管理系统和网络通讯基本费用，保证基层图书馆采用同一系统、利用总馆资源开展业务工作的基本条件；在机制上，将图书馆建设纳入文化建设考评范围，由图书馆管理委员会制定本地区各级各类型图书馆建设达标标准，将参与本地区总分馆体系建设等要求纳入对基层政府文化工作的考评标准，考评结果直接影响到基层政府官员的政绩评分。政府的工作指导和政策导向能有力地保证图书馆总分馆管理体制的建设。

2.2县级图书馆的总分馆模式构建

在我国行政管理体制中，县级政府处于较低层次，其财政能力相对也较薄弱，让其单独负责县级图书馆总分馆建设负担太重，所以，县级图书馆总分馆建设要有联合建设主体。结合河南省省情，联合建设主体有以下两种：

2.2.1　县政府+乡镇政府联合建设主体模式　这一模式中，各县经济较发达，人均GDP超过了河南省人均GDP水平，在表1中处在第一组的38个县(市)，县政府作为主要建设主体，乡镇政府作为支持性建设主体。这些县经济相对较发达，县(市)政府具备承担公共图书馆建设主体责任的实际能力，但要发展覆盖乡镇的公共图书馆体系，就有点吃力，所以乡镇政府也参与进来，作为辅助力量。浙江嘉兴图书馆总分馆模式为我们提供了很好的借鉴。嘉兴市在总分馆建设中，采取“多级投入、集中管理”的办法，以最小的成本获得最大的社会效益，是对现行总分馆建设体制的突破。“多级投入”顺应了现行财政“分灶吃饭”的体制，各级政府都有责任为公共服务投入；“集中管理”又适应了总分馆制的内在要求，为“统一”和“共享”提供了人、财、物保障，符合图书馆事业发展的规律，有利于获得各方面的认同，调动和发挥各方面的积极性，使总分馆建设能较快进入实施阶段。

在联合建设主体模式下，其总分馆服务体系的构建方式是：以县(市)政府建设为主体，联合乡镇政府，由县(市)政府成立公共图书馆管理委员会，以县(市)馆为总馆，以提供使全县(市)居民都能够就近获得公共图书馆服务为目标，在县(市)辖区及乡镇逐步设立足够数量的实体性分馆和流动分馆，以此最终形成标准的总分馆服务体系。需要说明的是，在这一模式中，

乡镇政府只可作为辅助力量，要么为分馆建设提供馆舍及相关设备、人员及日常运营经费，其他由县(市)图书馆统一协调和管理；财政能力较强的乡镇可以按比例分担一定的经费，与总馆协作建设分馆。也可借鉴厦门托管型分馆的运作模式，把原有的乡镇文化站纳人总分馆体系中：在县图书馆作为总馆的总分馆体系建设中，总馆的地位尤其重要。要使总分馆体系运行得顺畅高效，其分馆的布局、资源、技术、服务等都需要由总馆进行规划、协调，这就对总馆在资源、技术、人才、管理等方面提出了很高的要求。分馆越多，对总馆的要求越高，因而总馆承受的压力也越大。在这样的情况下，要建设好基层图书馆的总分馆体系，必须优先建设和发展总馆，然后再逐步发展分馆。事实上，也只有县中心馆的实力增强了，其分馆的建设和发展才有可能得到顺利的推进。

2.2.2　中央政府+省政府+县(市)政府联合建设主体的总分馆模式　首先需要说明的是，这一模式中的县政府主要指表1所列的第二组中的70个县(市)政府。在这一模式中，县(市)政府作为主要建设主体，同时以省政府作为支持性建设主体，其主要责任是为所属县(市)政府发展公共图书馆事业提供有区别的、适度的项目经费支持。河南省属于经济欠发达省份，财政实力较弱，而且从表1中可以看到，70个县(市)的人均GDP均低于全省人均GDP，由省政府承担70个县(市)图书馆的支持性建设主体任务，在财政支持上会比较困难，因此应该尽量争取中央政府的支持。省级政府和中央政府作为支持性建设主体，其对地方公共图书馆事务的经费支持，主要以项目经费补贴的方式进行。补贴比例视具体县情而定，但总的原则应该是：越是贫困的县(市)越应该得到更多的省政府和中央政府的补贴。在国外，这种中央政府、省级政府与地方政府之间按比例追加图书馆经费投入的做法比较普遍，如美国联邦政府根据《图书馆服务与技术法案》(1996年)向各州拨付图书馆项目建设经费，接受拨款的各州须以至少34％的比例追加本州的图书馆经费，州所属的地方政府在接受州政府拨款时也按一定比例追加本级政府的图书馆经费。

在这种联合建设主体模式下，其总分馆服务体系的构建方式是：在省政府及中央政府的项目经费支持下，由县(市)政府成立公共图书馆管理委员会，以县(市)馆为总馆，以提供使全县(市)居民都能够就近获得公共图书馆服务为目标，在县(市)辖区逐步设立足够数量的实体性分馆和流动分馆，以此最终形成标准的总分馆服务体系。

对贫困地区图书馆的建设，也可以借鉴广东流动图书馆建设的经验，以省馆为龙头，以贫困地区县图书馆为依托构建总分馆模式，省政府把经费直接拨给省图书馆，由省图书馆指定一个部门运作和管理流动图书馆(主要是贫困地区)事务。符合条件的县图书馆可申请加入，县图书馆可以使用总馆配送的纸质文献和省馆的电子资源，纸质图书最终仍流回总馆，这样可以集中管理流动图书馆，防止购书经费的分散使用和挪用，利于整合全省资源，形成龙头带动、中心辐射的图书物流和信息虚拟物流的动态流动，从而实现公共图书馆之间文献资源实质性的共享。

3构建总分馆模式要着力解决的几个问题

3.1　必须发挥政府主导作用

政府的主导作用主要表现为制定有利于图书馆发展的各种政策，同时保障图书馆的运行经费。政府推动是总分馆健康稳定可持续发展的根本保证，我国一些地区图书馆总分馆建设之所以能够顺利推进，其根本原因在于政府强有力的推动。总分馆办馆模式固然好，但是如果没有政府的介入，在行政缺位的情况下，这种模式能走多远令人担忧。历史和现实已经反复证明，政府重视不能寄托在领导者个人认识水平的基础上，而是需要走向规范化直至法制化。从国家的行政体制来看，这不仅是个别图书馆面临的问题，而是整个中国公共图书馆发展的一个共性问题。而最终的解决之道，则是由法律来规定政府建设公共图书馆的责任，从法律层面明确总分馆建设主体、建设标准、管理模式和服务规范，为总分馆建设提供法律和制度保障，确保其长久持续发展。离开政府的主导，公共图书馆服务体系建设就失去了持续发展的保障。实践证明，政府主导是公共图书馆服务体系建设可持续发展的重要保障。

3.2　省图书馆应该发挥行业领导作用

省图书馆虽然没有直接参与各地总分馆建设，但应该允许有条件时省馆探索与县级图书馆建立总分馆体系，从而提高基层图书馆的工作水平及服务质璇，在这方面广东流动图书馆为我们做出了示范。同时应该重视省图书馆的领导作用，以省馆为依托成立河南省图书馆协会，协调和管理各地基层图书馆事业；成立河南省图书馆事业发展基金会，帮助贫困地区发展图书馆事业，为各地基层图书馆培训人才、提供技术指导。

3.3各地市、县图书馆各级领导责任重大

图书馆领导作为基层图书馆的领头羊，首先要有发展图书馆事业的先进理念、对公共图书馆使命的理解和对普遍均等图书馆服务的追求；其次要有实干精神。为了实现普遍均等的图书馆服务，即使在没有坦途可走的时候，也要知难而进。这对基层图书馆领导的能力、智慧和胆识是个极大的挑战。另外，对基层政府的说服、与各方力量的合作、对服务水平的保障都要做到位。

3.4制定长期的发展目标和相应的发展策略

发展基层图书馆均等服务不是一蹴而就的，要有长期发展的思想，不要把最终目标当成阶段目标，分馆的设置不可能在短时间内遍地开花，所以要根据总体规划，分期分批，一步步铺开。发展策略要分两步走：当前阶段，基层图书馆建设要夯实县级图书馆服务，这也是阶段性目标；下一阶段，将服务进一步延伸覆盖到街镇，以人口为主要指标，优先发展中小型图书馆，创办一大批老百姓身边的图书馆，实现图书馆的普及化。在经济相对发达、条件较好的地区，两个阶段可以用两个5年左右时间完成。当然，可以适当调整发展速度，但优先次序不宜改变。在总体目标设定上，村居图书馆服务只可作为补充。

3.5要借势发展农村图书馆

在农村图书馆建设上，要看到可利用的现成资源：农家书屋、全国文化信息资源共享工程基层服务点、党员干部现代远程教育中心、乡村图书室。农家书屋工程在政府财政推动下进展很快，截至2010年底，河南省已建成9000个农家书屋。2011年、2012年将要分别建成农家书屋24787个、14735个。文化信息共

[作者简介]刘宝玲，女，1966年生，副研究馆员，30余篇。享工程和党员干部现代远程教育中心已经实行4个整合，截至2010年底，通过IPTV模式，基层服务点覆盖全省100％的乡镇和行政村。利用这些工程已经取得的成果，把项目式建设演化成持续，在它们的“壳”中填充公共图书馆的精神、资源和服务，是把公共图书馆快速覆盖到农村的有效途径。整合农家书屋、共享工程基层服务点、党员现代远程教育中心、乡村图书室的资源，实行四位一体，共建共享，建立“农村公共信息服务中心”，用一份成本提供原来多种并分散的信息服务，在农村提供全覆盖的、普遍均等并有一定专业水准的公共信息服务。

参考文献：

[1]岳云龙，从传统管理到现代治理――事业单位改革的目标取向及路径选择[J]中国行政管理，2008(4)：55―57.

图书年终总结篇10

当前，从事图书推介活动的网站有三种，即购书网站、图书搜索网站和图书社交网站。前两种主要以促成购买为目的，而图书社交网站的经营目的是促成读者间的人际交流，所以它的推介重点从“书”转移到了读书的“人”，具体而言，其推介方式有以下几种：

1　分析用户的读书情况，推荐他感兴趣的书。

2　推荐用户的个性图书标签。

3　提供书评。

4　分析他人对所读图书的阅读态度。

5　告知与他读书兴趣相近者关注的其他图书、参与的社区小组。

目前，以上图书推介方式综合运用得最好的是豆瓣社区读书频道(以下称豆瓣读书)。

豆瓣读书的模块

如果对豆瓣读书的各模块加以分类的话，大致可以分为三类：图书信息检索显示模块、图书信息互动和个性分析模块、图书商品引导购买模块。为了具体反映各模块的特点，本文以《杜拉拉升职记》一书为实验对象，参与各模块解析。

首先是图书信息捡索显示模块。以下是《杜拉拉升职记》在豆瓣读书、番薯网和谷歌图书(后两者都是图书搜索引擎)中的反馈情况：

从结果对比来看，豆瓣读书偏重反馈读者与图书信息互动后的个体信息，即读者对书的看法，如“图书标注”、“书评”和“与我相似者的态度”等，如“喜欢读《杜拉拉升职记》的人也喜欢”、“喜欢这本书的人常去的小组”等。显然，这两个信息反馈的侧重点对应着社交网站强调个性需求和社区互动的理念。在豆瓣读书上，当用户阅读了图书基本信息后，他会被其他人提供的个性信息包围，并从他人的评论和感想中体悟到自己对该书的需求所在，这样用户就不会把网站的图书推介与商业推介画上等号。

番薯网与谷歌图书的反馈信息主要侧重图书内容，虽然番薯网也配有用户对该书的态度，但往往偏离主题或商业味浓重。如番薯网的“收藏了这本书的人”就反馈了用户的日志，可惜有关图书的日志较少。又如番薯网的“读了这本书的人也读”，当用户进入后，最先充满屏幕的是各网站的购买价格和购买按钮，浓重的商业味使用户感到不悦。当然，作为一个图书搜索网站，番薯网加入各种社交性质的反馈信息，体现出社交互动的图书推介价值。

其=是图书信息互动和个性分析模块。所谓图书信息互动模块主要指社区互动，包括“我的豆瓣”、“我的小组”、“同城”和“浏览发现”四部分，这一模块根据如书名、兴趣点等不同属性组成互动小组，组员可在小组中写日志、书评。除了互动模块，最能体现其推介特点的是个性分析模块“豆瓣猜”。“豆瓣猜”是豆瓣给用户的一种个陛推荐，通过每天分析用户读过、在读、想读的信息，豆瓣会从海量数据中挑选出用户感兴趣的图书推荐给用户。显然，这是一种精准推介。以笔者为例，笔者喜欢读文史类图书，如《红楼梦》、《万历十五年》，豆瓣就在“豆瓣猜你可能感兴趣的新书”中推介了《奢色年华》(反映古人装饰艺术的书)、《一个中国人在中国的遭遇》(反映19世纪一年轻人的坎坷人生)等以中国人文历史为主的书。就互动和个性化推介两点而言，豆瓣读书做到了既大量提供图书信息，又精确细分个体多样需求；既如商家一般追求用户凝聚为其提升商业价值，又如朋友一般在不经意间激发用户对读书、评书、买书的兴趣。

其三是图书商品引导购买模块。在这一模块中，豆瓣读书的主要优点在于比价信息详细和提供二手书转让信息。仍以《杜拉拉升职记》为例，其不但显示“卓越网”、“当当网”、“新华书店.com”、“北发图书网”四处的新书购买价，还显示出“有296本二手书欲转让”，并标明转让价格。

社交网站的图书推介模式

通过解析豆瓣读书各模块可看出，社交网站的图书推介突出了个性化和交互性的特点，其模式可以称为“个性互动模式”，这就与罗杰斯和金凯德提出的“辐合传播模式”十分相似。“辐合传播模式”将互动看做一个没有终点的循环过程，参与过程的各方一起创造、分享信息。“‘辐合’指两人或多人向同一点移动，并在共同兴趣点下结合的一种倾向”。若将社交网站的图书推介模式用图示体现，应该是：

图中的矩形是一个社交平台，其中A、B是不同的个体或群体，BIx是双方通过书评等互动产生的图书信息。随着交流的深人，两者产生了相互理解的阴影面，当然，这个阴影面也可被视为双方建立社交小组的契机点。从这一模式可以看出三点：

首先是图书推介者的平民化。以前图书信息推介主要由图书生产、销售部门进行，而社交网站给予用户一个相互推介图书的平台，这为图书推介平民化提供了场所，并培养了平民推介队伍。

其次是图书推介内容的多样化。传统推介多以作者简介、内容简介等为主，缺少趣味性，而社交网站的图书推介能让用户既看到图书的基本信息，又看到读者对图书优缺点的评价、图书对自己情感方面的影响。如《杜拉拉升职记》一书，从读者的图书标注可以看出，它不仅是一本小说，同时也是不少人的职场规划手册，而从书评中就可以看到读者对自己职场不顺、压力过大的感慨。这些主观多样的图书评价往往会引起关注者的共鸣，并使其成为该书的潜在阅读者甚至购买者。

第三是图书信息推介过程的无限化。如果说传统图书推介以被推介者购买此书为终点的话，那么社交网站的图书推介模式就没有终点。因为人们的互动总能碰撞出新信息，在《杜拉拉升职记》的书评中，有用户将此书与《沉浮》做比较，这使《沉浮》进人用户的视野。可以说，社交网站的图书推介是信息范围不断扩大的动态过程。当然，该模式在强调互动的同时，满足个性需求也是重点。图示中A、B的个性需求是整个互动过程的方向舵，不同个体是趋近还是疏远完全取决于双方个性需求是否相近。

若以一句话总结社交网站的图书推介模式，即是以满足个性需求为推介目标，以互动交流为推介手段的图书信息直达式传递模式。

社交网站的图书推介价值

根据对图书推介模式的分析，社交网站的图书推介价值可以总结为两点：

其一，社交网站的互动推介少7商业味，多7亲和力。社交网站打破了传统图书生产、销售单位的话语权，通过平等互动拉近了包括读者、出版社、作者、书商之间的距离，图书优劣往往会在彼此的交流中显露出来。如今国外一些大型出版集团已开始利用社交网站推介图书新品了，如企鹅集团建立社交网站spinespeaker.co.省略／uploadfiIes／pdf／2010／1／18／141029.省略／uploadfiles.／doc.／2009／11／11／142713.doe，2009年10月

③邵培仁：《传播学》[M]。高等教育出版社，2000年版

④王亮：《SNS社交网络发展现状及趋势》，《现代电信科技》，2009年第6期

⑤邵菊芳

沈惠云：《数字传播――以传统出版与网络出版的融合为例》，《中国出版》，2009年第12期

⑥傅伟：《Web2.0时代的网络传播特性分析――以豆瓣网发展为例》，《东南传播》，2008年第12期

⑦汤雪梅：《网络图书馆与读者俱乐部――门户网读书频道与豆瓣网之比较》，《青年记者》，2007年第3期