科室工作经验总结范文

时间:2023-03-30 02:52:09

导语:如何才能写好一篇科室工作经验总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

科室工作经验总结

篇1

  护士眼科工作总结

  经过一段时间,我转到了眼科,这是我实习的第二个科室。虽然已经实习了一个科室。但由于性质完全不一样,所以对于我来说仍然是陌生的。刚刚熟悉了一个环境,熟悉了科室里的老师们,现在又要准备迎接新的挑战了。经过了一个多月的学习与锻炼,我学会了很多东西,作为一名护士,不仅要学会最基础的扎针技术。还要学会其他的各项操作,例如:导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及各种仪器的使用等很多东西。所以,学习是贯穿整个临床始终的一条主线。我们不仅要学习各项技能,各种仪器的使用,还要学习怎样去沟通,怎样与人交流。以前我们每天大部分时间的学习是在课堂中完成的。现在我们已经步入社会,生活将会是我们成长的最好的导师。

  在眼科的实习生活,并没有想像中的那样简单,大家都说“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟药什么的吗。”其实,这样说是不对的,滴眼药也有着很多学问,例如:眼药水、眼药膏、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水,这些先点哪个后点哪个,都要注意些什么,都是有规则的。查视力法,也不像大家所看到的那样简单,对于那些在5米之内看不见东西的患者,我们要测指数还有光感,这些都是从前我不知道。虽然,实习的过程是艰辛的。但我们学习的内容在不断充实深入,知识也在不断的巩固增长。从点滴做起,从基础护理、清洁铺床做起,持之以恒。

  “态度决定一切!”要培养自己对护理工作的责任心和对患的爱心与耐心。为我们所选择的职业而努力奋斗。

  护士眼科工作总结

  20xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失去,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。现将我一年来的工作总结如下:

  1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

  2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。

  3、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉,得到了患者及临床医生的好评。

  总结完这一年的工作,我对自己的20xx年工作计划有:

  1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。

  2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

  3、在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入,希望以后在事业上更上一层楼。

  护士眼科工作总结

  20xx年我在眼科的为期一年的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的'崇高思想和良好的职业道德。

  我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

  在政治思想方面:

  能坚持四项基本原则,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。

  在医疗工作方面:

  主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

  在业务学习方面:

篇2

医疗纠纷是指医患双方对诊疗过程及后果发生意见分歧,医疗纠纷一旦出现,医院将投入大量的精力,科室正常的工作秩序也将受到影响,医务人员身心也受到极大的伤害[1]。通过从事多年儿科住院医师的工作经验总结,结合基层医院儿科易发生医疗纠纷的特点,根据从事儿科住院医师多年工作经验总结通过“三高,三勤“能够有效避免医疗纠纷的发生。采取以下对策能够有效避免医疗纠纷的发生。

“三高”对策

儿科硬件设备要高:基层医院儿科,因硬件设备达不到日益增涨的医疗业务需求,为临床儿科医师诊治疾病造成不小的影响,当然儿科硬件设备水平的提高与医院负责人的眼光密不可分。2010年起成立NICU病房,购置CPAP、呼吸机等多台设备,过去住院又因无设备支持需转院治疗率下降了95%,因设备问题引起纠纷事件下降率100%。

儿科诊疗技术水平要高:儿科诊疗技术水平高低与儿科医护人员的素质密不可分。尤其是在基层医院,儿科医护人员的技术水平参差不齐,跟不上家长的期望值,很容易出现纠纷。一直采取坚持“三基训练”、轮换派儿科医护人员到市、省级医院进修学习的方法,使儿科医护人员的诊疗技术水平明显提高,近年来因医疗技术原因导致纠纷事件下降近90%。

儿科医务人员警惕性要高:儿童疾病的特点与成人有很大的差别,作为儿科医护人员不管患儿是在门诊就医,还是住院治疗都要具有警惕性,发现问题能处理的要立即处理,处理不了的要及时告之家长,让患儿家长及时了解病情和坦白医院现有诊疗技术能力,千万不要避重就轻,刻意隐瞒病情,只要警惕性提高,很多医疗纠纷都可以避免。

“三勤”对策

儿科医护人员嘴要勤:儿科医护人员因无法与患儿交流,因此,交流的重点要放在家长身上。通过语言交流可以完成祥细的病史采集,回答家属提出的问题,将患儿病情及治疗方案及时与家属沟通,如果遇到病情发生特殊变化,随时与家属进行沟通。只有建立相互尊重、相互理解、相互体谅、平等协调的医护、患关系,才能有效地防范护理纠纷[2]。

儿科医务人员腿要勤:基层医院儿科不可能有很多监护设备,如听患儿家长任何呼叫都要立即去查看,发现问题及时解决。儿科从2011年6月开始要求儿科住院医师每天查房不少于3次,通过该项措施看,患儿家长满意度提高98%,既使出现疗效不好的情况,但90%患儿家长表示被重视,能够理解,有效的降低了医疗纠纷的发生率。

儿科医务人员记录要勤:儿科疾病具有病情演变快的特点。国内很多报到纠纷的原因是因为儿科医务人员医疗文书记录不规范、不及时或涂改、后补所引起的,病历资料内容作为判定责任的重要依据之一,成为医患双方关注的焦点[3]。通过每周5医务科及护理部对医疗、护理文件书写的质量进行随机抽查,并将结果纳入各科月质量考评中,直接与医护人员及科室经济挂钩的方法,使儿科病历质量有明显提高,有效的降低了因病历原因引起的纠纷。

基层医院儿科因医疗设备落后、医护人员素质不高、服务水平不能到位等原因,日益不能满足人民群众就医的需求,易发生医疗纠纷。通过多年从事儿科临床工作经验总结通过“三高”即医疗硬件要高、诊疗技术水平要高、医护警惕性要高和“三勤”即医护人员嘴要勤、腿要勤、记录要勤等对策能有效降低医疗纠纷的发生。

参考文献

1 韩玲,常琳.护士在预防医疗纠纷中的心理行为分析及对策[J].中国临床医学研究杂志,2005,11(1):99-100.

篇3

[关键词] 护理质量;缺陷;原因分析;防范措施

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.03.385 文章编号:1004-7484(2014)-03-1513-02

护理缺陷是指在护理工作中因执行护理规章制度及护理操作规程、责任心不强、粗枝大意或技术水平低等原因,并对患者的诊断和治疗造成不同程度的影响。护理缺陷的防范是一个复杂的过程,它与护理人员的素质,技术和良好的护理环境及管理水平密切相关[1]。本文对我院2010年1月至2011年9月发生58起护理缺陷的原因进行分析。并提出相关防范措施,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 我院2010年1月至2011年9月各科室发生护理缺陷共58起,对58例护理缺陷进行分类评价,并查找原因加以分析,以寻求有效的防范措施。

1.2 方法 采用回顾性调查方法,通过查阅护理缺陷登记表进行详细统计分析,将护理缺陷,医嘱处理,口服药发放,注射输液,护理观察,护理处置,护理记录,进行分类,分别统计不同类型护理缺陷发生的原因,班次,护理人员年资的分布。

2 结 果

2.1 不同类型护理缺陷发生的例数及构成比 见表1。

3 讨 论

3.1 发生护理缺陷的原因分析

3.1.1 缺乏工作责任心 护理工作社会地位低,收入少,待遇差,要上夜班,工作辛苦,不安心护理岗位,有时把家庭、个人情绪带到工作中,上班心不在焉,造成执行医嘱错误,延误、遗漏治疗,观察病情不到位,护士法律意识淡漠,看不到护理工作中潜在的风险隐患,这也是引起护理缺陷的原因之一。

3.1.2 缺乏工作经验 年轻护士由于缺乏临床工作经验,操作技术水平低或不熟练,不重视学习和业务技术培训,违反操作规程,导致操作失误或操作错误而发生护理缺陷和事故。

3.1.3 缺乏管理力度 护士长是科室管理的责任者,但由于各种原因,护士长大量时间花费在应付事务工作上,缺乏护理风险管理的力度和能力,责任不清,奖惩不明,风险管理意识淡薄,质量控制流于形式,发生护理缺陷后不认真组织讨论,不找原因及制定防范措施,都是护理缺陷的隐患。

3.1.4 缺乏查对制度 “三查八对”制度是避免护理缺陷的有效法宝,执行医嘱和各项治疗护理时护士必须严格遵守。但有些护士因为工作量大,为尽快完成任务怕麻烦,不认真执行“三查八对”制度,习惯性进行操作,造成输错液体、打错针、发错药,导致发生护理缺陷,甚至引起护理纠纷。

3.2 防范措施

3.2.1 加强护理管理 护士长是护理管理的关键,护士长应严格把好护理质量、安全关,发现护理隐患要及时组织讨论分析,提出防范措施,把不安全因素、护理隐患抑制在萌芽状态,对科室内的“重点人员”如实习生、低年资护士,要按具体情况因人施教,提高其业务能力和综合素质,强化质量意识,切实负起防范护理缺陷的责任。

3.2.2 加强技能培训 加强年轻护士的技能培训和继续教育对防范护理缺陷十分重要,要有计划、有目标地组织护士业务学习,训练专业技术操作,提高护士的业务水平。不断更新知识,提高专业理论水平和技术操作水平,以及观察病情的变化能力,从根本上防止护理缺陷发生。

3.2.3 严格规范执行护理查对制度和操作规程 护理查对制度和操作规程士长期护理实践的经验总结,是确保护理质量和护理安全的重要措施,是指导和规范护理行为的准则,因此,督促护理人员规范执行,不可随意简化操作程序,加强巡视和观察,严防对患者造成伤害。

参考文献

篇4

随着我国科技水平的不断发展,以及对于心理学研究的不断深入,传统医学已经逐渐开始发生转变,其趋势渐渐趋向于向生物-心理-社会医学的新型方式发展,越来越注重“以人为本”的服务理念,对于传统护理中存在的各项弊端认识也越来越清晰,同时对疾病患者的护理水平也不断提高。

关键词:心内科;护理;原因;措施

【中图分类号】

R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763(2014)08-0249-02

随着医学模式的转变,护理要求也发生着较大的变化,对于心内科来讲,疾病本身变化时间短,疾病类型复杂多样,护理工作实施起来的难度更大。作为护士,怎样强化整体安全意识,避免发生护患之间的矛盾,变得尤为重要。本文将根据笔者十多年的护理工作经验,对于心内科护理纠纷产生的原因进行分析,然后提出可行性强的防范措施供读者参考。

1 护理纠纷原因分析

1.1 护士本身责任意识不强:

由于个别护士人员自身素质存在问题,责任意识不够,没有严格遵守医院制定的各项规程,处理问题态度马虎大意,对病房的巡视工作没有按时按量完成,巡视时未对患者病情进行详细询问和观察。而且由于心内科的特殊性,与其他科室情况存在很大差异,尤其在用药环节,其计量要求十分精确,而且每位患者的用药可能都不同,而且差异明显,某些药物的使用量甚至与中毒量十分接近,如果在配置环节存在失误后果将不堪设想,非常容易引起护患纠纷。

1.2 护士整体水平不够:

随着我国医疗体制的改革不断推进,护士的招聘制度也随着发生改变,部分护士实践经验不足,知识掌握基本的操作要点,并没有对患者进行足够的关怀和关注,不能准确的将护理过程做好,对患者心理方面的重视程度不够。

1.3 专业知识熟练度不够:

刚刚入职的毕业生,由于平时训练时间有限,缺乏足够的经验和技能,一般只是在专业人员的指导下完成,而当其真正开始独立完成工作的时期,在进行一些基本操作时可能出现一定问题,例如,输液、采血时不能一次成功,对一些精密设备不能数量进行掌握,心理素质较低,遇到紧急情况时不能沉稳处理,从而引发患者家属不满,导致护患纠纷的发生。另外,心电图知识了解不足时,护士可能难以对一些细微变化仔细观察,到出现紧急问题时,延误病情,从而错过治疗的最佳时间,引发纠纷。

1.4 护理人员数量不足:

在医院工作几年的护士都会了解,护士在心内科的工作量是最大的,不仅需要在工作时一丝不苟,而且在夜班时,一人要同时关注几十位病患的情况,工作压力大,当遇到需要某些特殊药品时,例如硝酸甘油、硝普钠等,必须迅速准确的送达,否则可能会出现问题,因此,具有工作经验的护士通常会采取一些方法离开心内科的科室,直接导致心内科临床上的护士大部分是缺乏工作经验的临时护士或者大学毕业生来担任,而且心内科对护士的工作经验要求较高,因此当出现某些疏漏时很可能会导致纠纷的出现。

1.5 医院费用问题:

有于心内科本身治疗过程较为复杂,而且诊断过程也比较困难,当治疗效果不能达到患者及家属满意时,而且收费通常较高,特殊仪器的使用费用等等,护士催缴治疗费时容易出现纠纷。

2 处理措施

2.1 坚持“以人为本”的护理理念:

在心内科工作过程中,以患者为中心的思想十分重要,因此心内科疾病的患者特别忌讳的就是情绪波动,情绪波动会直接影响患者血压剧增,心绞痛甚至出现心肌梗死。而作为医护人员,应当以患者为重,时时刻刻同情关心患者,保证自己态度良好,注意语言和蔼亲切,主动倾听患者内心的倾诉,对患者各方面情况进行了解,尤其是对用药之后出现的不良反应,包括硝酸甘油引发头痛,利尿剂导致的全身无力等情况,护士应当尽自身最大努力使患者的要求达到。

2.2 完善医院各项规章制度:

医院制定的各项规章制度都是经过长期医护工作者的实际经验总结完善的,每一项细则都具有十分重要的实践意义。在某些特殊操作中,例如查对制度、交接班、巡视以及无菌操作等步骤,必须严格按照规程进行执行,对于心内科病房的巡视工作时工作的重点项目之一,是避免患者出现意外的必要内容。同时对于必要的书面文件必须及时进行整理记录,对患者的实际状况、各项体征、睡眠情况以及饮食问题,必须进行严格的记录工作,并且对其妥善保管。

2.3 加强基本操作的熟练度要求:

医院应当注意对护士基本素质的把握,对其专业知识必须经过专业的考核,提高其综合素质。通过笔者的自身经验来看,在心内科工作中实践经验是最为重要的内容,实践经验是减少护患纠纷的衡量标准之一,经验越丰富,纠纷发生率越少。因此必须加强对新上岗的人员进行全面的培训,达到数量掌握各项常识的基本要求,尤其是对心电图等各种高科技设备的了解程度必须重视。

2.4 做好人文关怀:

在实际的临床工作中,与患者之间的沟通十分重要,作为心内科护士与之交流时必须保证自身情绪不能发生剧烈变化,要保持态度平和,诚恳的回答患者的各项问题,注意自己语调的起伏,严禁出现态度粗鲁的情况。应充分把握早晨和晚间的工作,可适当帮助患者整理床铺,仔细观察患者的情绪变化,关切的问候其睡眠情况,做好人文关怀。

2.5 做好健康知识普及:

每位护士必须要熟练的对各项心内科健康知识进行掌握,并且对于不同疾病的不同时期应注意的问题都要仔细学习,准确实施护理工作。在对于患者在其入院时,应当将必要的心内科知识对其进行普及,避免出现诱发疾病的因素、注意饮食健康、避免情绪波动、注意保暖工作。在出院之后应按时用药和回院复查,增强患者对医院的信任度。

3 结束语

护士是对患者提供医疗服务的直接参与者,秉承“以人为本”的服务理念,针对心内科病人的独有特点,对医护人员制定合理的要求,护士应不断提高自身综合素质,全面的对患者进行关怀,避免出现护理纠纷,为患者着想,使患者病情能快速得到治疗。

参考文献

[1] 陈晓艳,张淑芳.心内科护理纠纷的原因及防范措施[J].护理实践与研究.2005(1):60-61.

[2] 李子凤.如何有效减少心内科护理纠纷[J].医学信息.2011(9):4854-4855.

篇5

1对象与方法

1.1对象

以本院的神经外科护理单元为研究对象,包括神经外科护理单元的护士长和其下属全部的护士,共26人。

1.2方法

1.2.1护理管理方法

2014年7月—2014年9月以传统口头传递模式进行护理信息传递(使用前),2014年10月—2014年12月以微信传递模式进行信息传递(使用后)。由神经外科护理单元护士长创建微信群,邀请其下属的所有护士加入群聊。护士与护士之间,护士长和护士之间随时随地双向交流。运用群聊上传护理控制方面、需改进的地方、下达的通知、每日护理记录(护理部各种会议或者讲课安排,轮班等)、心得体会、护士之间心意(误会的解除、医院好人好事宣传、互相之间节日问候、工作时间调整)、学习交流(护理学习资料、个人经验交流、提醒警告、建议、新知识、新技术分享等)。上传形式可以多样化,除了传统的文字以外,像语音、图片、视频等均可。护士长每日在群里发起群聊,进行互动交流,使信息及时化,共享化,提高护理质量和工作效率[2]。

1.2.2评价标准

护士重要信息知晓率以每月进行重要事件(包括医院、护理部、科室)内容考试,以百分制形式计算,取全科人员的考核均数。护理防范及改进措施执行率以医院护理部每日护士长夜查检查分值作为考核标准。本周重点工作的完成率以医院发放的护长手册中的每周质量控制作为评判标准。护理质量检查平均分取每月护理部质量控制检查分值的均值。护理不良事件包括压疮、坠床、跌倒、烫伤、给药差错等。

1.2.3统计学方法

采用SPSS19.0统计软件进行统计分析,计量资料采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

使用后护士重要信息知晓、护理防范及改进措施执行、本周重点工作的完成、护理质量检查平均值高于使用前。见表1。使用前发生了3例护理不良事件(皮肤烫伤1例,院内压疮1例,给药差错1例),使用后发生了1例院内压疮,使用前不良事件发生率高于使用后。

3讨论

神经外科病人的发病都具有突发性,变化性,病情还十分的危急。所以神经外科的护理单元的工作责任十分重大,工作量十分大,风险性随之而增长。所以,神经外科的消息的传递比起其他科需要更加及时。特别是,护士因为有倒班制,所以口头转达就显得十分浪费时间而且效率低下。但是,在投入了微信的使用了之后,神经外科的工作的各方各面都有了很大的提高。主要就表现在以下几个方面。

3.1新信息、技术以及经验总结的交流平台

神经外科的护士常因为工作繁忙以及倒班制的缘故,对科室的最新动态了解不足,对于医院的最新的文件精神也没有充分把握。护士与护士之间的经验交流也十分地贫乏,知识与技术难以更新。但是,有了微信之后,护士们获得院级和护理单元的消息更加及时和方便了。医院最新的文件精神,科室临时通知或者工作任务等都可以一键掌控了,避免了工作上的误差[3]。护士们在朋友圈积极分享自己参加的各种学术交流活动,晒出自己的工作经验等有利于护士之间的互相学习,共同进步。此外,上传形式可以多样化,除了文字以外,像语音、图片、视频等均可。多样化的方式使得护士们减轻了护理工作的枯燥与无聊,有利于身心的放松。在学习之余轻松,在轻松的氛围中学习。

3.2提高了人人都是管理者的理念及参与管理的意识

管理工作往往都是护士长事事把关,亲力亲为。护士基本很少意识到大家是集体中的管理者,人人都有管理权。所以,护士长的工作往往十分繁多,管理效果也是差强人意。但是,自从微信群建立了之后,护士的主人翁意识大大提高,人人都主动参与到科室的管理工作中。对于出现的各种问题都能积极地上报,如仪器安全管理,病房、危重病人统一管理、管道护理、备用品等出现的问题。今年,本科室还在上级部门的检查中,护理质量名列前茅[4]。

3.3科室呈现和谐氛围,人性化特点突出

神经外科由于工作繁多、风险大、夜班又多、环境条件也并不理想。所以很容易感到郁闷、情绪低沉,此时情感的安慰和支持就显得十分的重要[5]。护士与护士之间的交流,尤其是护士与护士长之间的关系就显得更为突出了。有调查显示,护士长对下属的适当的通情行为可以有效地缓解护理工作的紧张感。这也是在这个压力山大的现代职业生活中,管理以人为本,重视情感管理的原因所在。因此,护士长对科室氛围的调节上需要更加注重了,在严格要求之外,要适当地给予护士关怀、理解与支持。通过微信,就可以很好地处理这些问题了,通过朋友圈,可以很好地了解互相的最新动态,可以互诉衷肠。护士长通过留言了解护士所愿所想,最大限度地满足她们,如排班,可以适当地根据护士的实际情况进行合理地调班、排班,使资源得到合理的配置,人员更加优化。护士与护士之间节假日互相发送祝福信息,留下一段段温馨的字眼,让互相都能感受来自同事的祝福,感受节日的快乐,有利于护士之间的和谐共处。

篇6

 

关键词:  新入科护士  带教质量  素质

        随着规模不断扩大,我院床位已增加到2000多张。有大批新参加工作的护士充实到各临床科室。新护士须在带教老师的带教下再次进行临床实践,考取护士执业资格证后才能正式成为一名护理工作者。此过程需半年时间或更长。如何培养这些新生力量,怎样把其早日打造成一支高素质、技术精湛的新护士队伍,是摆在临床护理带教工作者面前的一个问题。我们把几年来的带教经验总结如下,与大家共同探讨。

        1、带教老师方面

        1.1 带教老师应具备的素质  带教工作是直接关系到科室新生力量储备的重要问题。带教老师应具备良好的职业道德、工作经验丰富、理论扎实、知识面广、精通本专业业务、技术操作娴熟等基本素质,起到榜样作用,对新入科的护士形成潜移默化的影响,促使其热爱自己的专业,愿意主动去学习。

        1.2 带教老师的选择  带教老师的选择除应具备以上素质外,采取“一带一”的带教方法。不可无目标地频繁更换带教老师,固定的老师能逐步了解学生的特点,因人施教,循序渐进,保持带教的连续性。护士长定期对新入科护士进行考核,根据学生掌握技能情况,可适当地调整带教老师,以吸取不同带教老师的长处,迅速提高工作技能。

        1.3 培养高素质的带教队伍  高素质的带教老师是临床带教工作质量的保证。因此,有计划地对带教老师进行培训是必需的。定期对带教老师进行理论、技能培训与考核,督促带教老师不断加强自身学习,紧跟本学科的最新发展趋势,不断加强自己的专业水准,确保教学能力与护理学科发展相适应。护士长定期向新护士采集教学中存在的问题 ,反馈给带教老师,及时调整带教方案。

        2、带教内容  分阶段系统进行

        2.1 第一阶段

        2.1.1 入科教育  新护士结束岗前培训入科后,由护士长介绍科室环境,物品摆放位置,科室人员组成,科室特色等,将新护士介绍给全科人员及带教老师。向新护士介绍科室有关规章制度,讲解工作中应严格遵守的各项规章制度,如查对制度、无菌操作制度等。

        2.1.2 职业情感教育  新护士接受了系统的专业教育,希望在临床上学以致用,实现自身价值。但现实护理工作琐碎、最辛苦、默默无闻且忙碌不堪。社会地位及待遇低下,工作往往得不到患者及家属的认可,成就感低。理想与现实的差距常常使新护士对职业价值感到困惑。因此在新护士工作过程中遇到有委屈、不解,带教老师要及时给予心理沟通疏导,帮助新护士分析理想与现实之间存在差距的诸多因素。带教老师良好的职业素质,扎实的业务能力,严谨的工作作风,都可成为新护士职业理想的现实楷模[1],从而激发新护士的职业情感,促使她们产生积极的工作态度和良好的职业行为。此过程贯穿于整个带教过程。

        2.1.3 工作责任心的培养  随着患者对服务要求的提高和法律意识的不断增强,要求护士在工作中有极强的责任心。认真负责的工作态度可以提高护理质量,减少护理纠纷。向新护士举例说明以往因不负责任出现的典型案例,提高警惕性。帮助她们分析认清形势,使其能清醒地认识到自己肩负的责任,明白自己的身份,摆正位置。一切不良情绪不要带到工作中,以积极饱满的精神投入工作中去。

        2.2 第二阶段

        2.2.1 基本知识、基本理论、基本技能培训  扎实的基础训练是做好临床工作的前提,由于新护士入科前已经过了临床实习及岗前培训阶段,入科后,先对其进行一次考核,以评估其掌握基础知识程度,然后根据各人情况设计培训内容,重点提高其薄弱环节。一入科,即给其分配一些基础工作,带教老师做到放手不放眼,日常工作可随时对其进行提问及考核,按规范严格要求,发现有不足之处,要及时指出纠正。  

        2.2.2 专科知识、技能培训  在强化基础培训的基础上进行专科技术培训,是带教新护士的主要内容。开始阶段由带教老师进行实际操作,新护士进行观摩,操作过程中向其讲解操作要点及注意事项。在新护士了解了基本操作流程后,再让其进行实际操作,带教老师在旁指导,严格把关,指出不足,多给其操作机会,直至能熟练掌握。 

除了对新护士进行操作培训外,每周定期安排新护士随医生查房两次,以尽快了解本科疾病特点、常用药物、常见并发症等;向新护士推荐相关专业书籍,培养学习兴趣,扩大知识面。让其知道在不同病期采取不同的护理措施及病情观察, 因病施护。 

篇7

【关键词】 采血 前期准备 体检

每一年度的高等院校新生体检是我院的一项重要工作,体检科是医院承担体检任务的主要科室,在工作人员少,采集血量大的情况下为保质保量完成采集任务,必须充分准备,以确保每一份检验结果的准确,可靠。

1 体检的前期准备

1.1试管的准备 准备好充足的一次性试管,检查无漏气后,用黑色记号笔在试管上部编排序号插入试管架中。记号笔一定要选择深色墨水,以防日后检验过程中因离心,水溶和反复拿捏而脱落难以辨认。编号时字迹清晰工整。特别强调的是,编号工作看似简单,其实至关重要,号一旦编错,其后全盘皆错,将造成巨大的责任事故,因此编号工作一定要仔细不能出任何差错。

1.2准备好充足的试管架,试管架一般是100人份一架。在每个试管架侧面或边沿用记号笔表明序号(如第一架1~100号,第二架101~200号等)方便查找核对。编好的试管架应按由小到大的序号摆放好,以避免空号、漏号和方便按顺序拿取。

1.3化验单的准备 准备好所要检查项目的化验单同时也编好号体检表人手一份,体检表上的序号现编,并与所采集标本试管上的序号及化验单上的序号相一致。

1.4采集用品的准备 准备充足的一次性棉签,0.5%~0.56%碘伏,及止血带以及备用采血管等用品。

2 对体检者的准备工作

2.1心理准备工作 由于体检者是在报到1-2天后要开始血液标准的采集,没有更多时间对他们进行血液的生理知识及相关知识的学习和讲解,但我们可以发放一些有关血液采集和注意事项的相关知识,使体检者在短时间内对血液采集的相关知识和注意事项有所了解,以达到配合的目的。

2.2环境工作的准备 新体检学生数量大,必须准备一个比较大的接待场所,并将学生分成几个小组,配备带队人员,每组带队人员按照之前设定的检查线路进行,并根据各科室体检人数的情况合理分流受检者,带队人员之间及时沟通,使体检者不拥挤、不扎堆[1]。维持了良好的秩序,从而有助于缩短体检时间。同时因避免了体检者人流的集中、簇拥以及空气的不流通,所以也减少了晕针的发生。 转贴于

2.3食物准备工作 大多数学生担心抽血有损身体健康,尤其是农村来的学生这种意识更加强烈,所以采血时往往不配合,精神高度紧张且非常恐惧,引起血管痉挛及血流不畅,导致采血量不足或血凝。还有少数学生因空腹疲劳,高度恐惧而发生晕厥。因此,在采取必要处理的同时也为学生准备用以休息的床椅被褥,提供水,葡萄糖及一些含糖的食物,同时耐心讲解有关知识,做必要的心理疏导,使学生轻松愉快的接受体检。

2.4工作人员准备 工作人员要具备相关的专业知识,良好的心理素质,娴熟的操作技术,并了解相关的心理学、社会学知识提高自身素质。工作人员的行为举止直接影响体检者情绪。采血时体检者往往因紧张产生恐惧心理,却又怕被人轻视取笑。因此,工作人员必须衣帽整洁,举止端庄,态度和蔼,语言亲切,采集过程中可做适当交流使体检者消除紧张和恐惧心理。另外采血护士心理素质好,技术娴熟,能有效避免护士因为静脉采血人数多、环境嘈杂、操作不顺利等因素引起心理紧张而降低操作效率及准确度[2]。

3 正确规范的采集血液标本

3.1认真选择穿刺部位 采血的穿刺部位对检验结果有很大影响,学生是健康群体,采血前要仔细挑选血管,做到心中有数,应选用粗大清晰,饱满充盈,弹性好,不滑动的静脉。

3.2熟练的穿刺技术,力求一针见血,避免反复穿刺,既引起溶血又容易激活血凝系统,促使纤维蛋白原转化为纤维蛋白而引起堵塞。此外,扎止血带松紧要适度,不宜过分拍打静脉血管,以免局部淤血,缺氧而溶血。一次穿刺未成功,应更换采血针和穿刺部位重新抽取,以保证血液标本质量。

3.3规范标本需求量 准确的检验结果与采血量密切相关,根据体检者所查项目的需用量准确抽取,避免过多或过少。

3.4耐心细致的善后解释工作 工作人员完成采血工作后,嘱体检者需在针孔处按压3-5分钟,注意不要揉搓,以免造成皮下血肿。

近几年来,本科通过加强对新生体检静脉采血工作的准备,不仅维持了井然有序的静脉采血秩序,缩短了体检者的等候时间,提高了工作效率,而且降低了晕针发生率,维护了他们的心身健康。

参 考 文 献

篇8

随着护理模式的不断变革和发展,过去的功能制护理,责任制护理已被整体护理所取代,护理人员在实施整体护理的过程中全方位地给了患者从身体到心理的人性化,个性化护理,护士不再是盲目的医嘱执行者,而是医疗信息的传递者,治疗取舍的参谋者。因此,对这些正处在基层医疗单位,缺医少护,医疗器械设备又寥寥无几的护士们来说,做到在工作中勤巡视病房,并加强对病情观察能力的培养,尤显重要。同时,严格执行护理制度,加强病房的巡视,也是护理观察的基础,因此,护理人员应按照护理级别巡视病房,要养成勤于巡视,善于发现问题的习惯。

在科室,特别是老年患者,危重患者以及一些智障的特殊患者,不能准确甚至不能描述自己的病情和需要,完全依靠护士坚实的专业技能和知识,特别是敏锐的观察能力,方可获得他们的病情信息。所以,护理人员在巡视病房时应保持观察的习惯。结合几十年来的工作经验总结以下几点观察技巧,供同行参考。

观察的过程应遵循从一般到特殊的原则:步入病房时,先应大致浏览整个病房,捕捉各种信息,探视病房环境,通过呼唤患者,与患者寒暄、提问、交谈、观察其面部表情,询问患者的主诉,了解其意识、精神以及心理状态。

如果看到患者有静脉输液管时应当仔细检查输液管道是否通畅,输液穿刺针是否固定妥善,输液穿刺处皮肤状况,局部有无肿胀,疼痛或静脉炎的表现,输入化疗药物的部位有无肿胀,颜色改变,甚至坏死,穿刺针眼处有无出血或脓性分泌物,输液系统是否密闭,接头处是否衔接紧密,滴壶液面以下有无气泡,液体滴数是否合适,流液针头是否完全插入液体瓶中,瓶内剩余液体预计输完时间,卧床患者应观察骨突处受压情况,必要时按摩、变换,以预防压疮。对留置引流管者应注意引流管固定是否妥当,严防脱出或滑入,随时捏挤引流管,注意观察和记录引流管的颜色、性质和量。

巡视的过程中应善于运用各种感觉器官,包括常用的望、触、嗅、听等,如观察患者的,皮肤的颜色,听诊呼吸音或心脏是否有杂音,触摸患者的皮肤,了解皮肤的温度,嗅觉是否有异味,品尝一下食物是否有盐,术后患者尿潴溜时应叩诊膀胱浊音界,肠蠕动未恢复前应听诊肠鸣音。

巡视病房时应把握观察的重点是新入院患者,手术及危重患者等,对手术、外伤、危重患者,应遵循特级护理原则,仔细观察患者的呼吸、心率、血压、血氧饱和度,伤口疼痛的程度以及伤口有无外渗,渗出液是血性还是渗液,是鲜红还是暗红色,是胆汁还是肠液,渗出液的量、伤口及周围组织有明显肿胀时,应判断是否有积血待排,并及时更换口敷料,增加患者的舒适感,短时间内伤口渗出大量鲜红色血液时,应警惕大出血休克的发生,及时报告医生处理。

篇9

【关键词】 新入科护士 带教质量 素质

随着规模不断扩大,我院床位已增加到2000多张。有大批新参加工作的护士充实到各临床科室。新护士须在带教老师的带教下再次进行临床实践,考取护士执业资格证后才能正式成为一名护理工作者。此过程需半年时间或更长。如何培养这些新生力量,怎样把其早日打造成一支高素质、技术精湛的新护士队伍,是摆在临床护理带教工作者面前的一个问题。我们把几年来的带教经验总结如下,与大家共同探讨。

1、带教老师方面

1.1 带教老师应具备的素质 带教工作是直接关系到科室新生力量储备的重要问题。带教老师应具备良好的职业道德、工作经验丰富、理论扎实、知识面广、精通本专业业务、技术操作娴熟等基本素质,起到榜样作用,对新入科的护士形成潜移默化的影响,促使其热爱自己的专业,愿意主动去学习。

1.2 带教老师的选择 带教老师的选择除应具备以上素质外,采取“一带一”的带教方法。不可无目标地频繁更换带教老师,固定的老师能逐步了解学生的特点,因人施教,循序渐进,保持带教的连续性。护士长定期对新入科护士进行考核,根据学生掌握技能情况,可适当地调整带教老师,以吸取不同带教老师的长处,迅速提高工作技能。

1.3 培养高素质的带教队伍 高素质的带教老师是临床带教工作质量的保证。因此,有计划地对带教老师进行培训是必需的。定期对带教老师进行理论、技能培训与考核,督促带教老师不断加强自身学习,紧跟本学科的最新发展趋势,不断加强自己的专业水准,确保教学能力与护理学科发展相适应。护士长定期向新护士采集教学中存在的问题 ,反馈给带教老师,及时调整带教方案。

2、带教内容 分阶段系统进行

2.1 第一阶段

2.1.1 入科教育 新护士结束岗前培训入科后,由护士长介绍科室环境,物品摆放位置,科室人员组成,科室特色等,将新护士介绍给全科人员及带教老师。向新护士介绍科室有关规章制度,讲解工作中应严格遵守的各项规章制度,如查对制度、无菌操作制度等。

2.1.2 职业情感教育 新护士接受了系统的专业教育,希望在临床上学以致用,实现自身价值。但现实护理工作琐碎、最辛苦、默默无闻且忙碌不堪。社会地位及待遇低下,工作往往得不到患者及家属的认可,成就感低。理想与现实的差距常常使新护士对职业价值感到困惑。因此在新护士工作过程中遇到有委屈、不解,带教老师要及时给予心理沟通疏导,帮助新护士分析理想与现实之间存在差距的诸多因素。带教老师良好的职业素质,扎实的业务能力,严谨的工作作风,都可成为新护士职业理想的现实楷模[1],从而激发新护士的职业情感,促使她们产生积极的工作态度和良好的职业行为。此过程贯穿于整个带教过程。

2.1.3 工作责任心的培养 随着患者对服务要求的提高和法律意识的不断增强,要求护士在工作中有极强的责任心。认真负责的工作态度可以提高护理质量,减少护理纠纷。向新护士举例说明以往因不负责任出现的典型案例,提高警惕性。帮助她们分析认清形势,使其能清醒地认识到自己肩负的责任,明白自己的身份,摆正位置。一切不良情绪不要带到工作中,以积极饱满的精神投入工作中去。

2.2 第二阶段

2.2.1 基本知识、基本理论、基本技能培训 扎实的基础训练是做好临床工作的前提,由于新护士入科前已经过了临床实习及岗前培训阶段,入科后,先对其进行一次考核,以评估其掌握基础知识程度,然后根据各人情况设计培训内容,重点提高其薄弱环节。一入科,即给其分配一些基础工作,带教老师做到放手不放眼,日常工作可随时对其进行提问及考核,按规范严格要求,发现有不足之处,要及时指出纠正。

2.2.2 专科知识、技能培训 在强化基础培训的基础上进行专科技术培训,是带教新护士的主要内容。开始阶段由带教老师进行实际操作,新护士进行观摩,操作过程中向其讲解操作要点及注意事项。在新护士了解了基本操作流程后,再让其进行实际操作,带教老师在旁指导,严格把关,指出不足,多给其操作机会,直至能熟练掌握。

除了对新护士进行操作培训外,每周定期安排新护士随医生查房两次,以尽快了解本科疾病特点、常用药物、常见并发症等;向新护士推荐相关专业书籍,培养学习兴趣,扩大知识面。让其知道在不同病期采取不同的护理措施及病情观察, 因病施护。

2.2.3 急救知识培训 熟练而娴熟的急救护理技能是保证抢救成功的重要因素。组织新护士认真学习医院及本科室制定的各种抢救流程、应急预案。带教老师示范操作,直至新护士能熟练掌握各种抢救器材的使用方法,知道抢救物品、药品的摆放位置等。使新护士在面临急救时做到心中有数,提高抢救成功率,提高新护士自信心及患者满意度。

2.2.4 良好工作方法的培养 由于护理工作繁琐、量大,新护士往往抓不住工作重点,效率底下,引起患者及家属不满。指导其根据病情的轻、重、缓、急有计划地统筹安排工作。对急危重症病人要在最短的时间内投入抢救,待病情稳定后,再继续其他工作。对每个班次的工作流程要熟记于心,做好计划,有条不紊。学会和同事进行交流,不断改进,以找到一种最佳的工作安排方法。良好的工作方法不仅能提高工作效率,还可以减轻护士的身心负担,使其能保持一种积极饱满的精神。

2.2.5 沟通协调能力的培养 护理过程是一个与人交流互动的过程。新护士要面临复杂的人际关系,包括护患、护医、护护之间,护士与上级之间、护士与家属之间等。很多新护士因不能很好地与人交流而陷入困惑,影响工作。据报道,由于沟通障碍造成的护患纠纷占20%[2]。带教老师要以自身行动影响新护士,让其明白:良好的仪表、规范的语言、过硬的技术、严谨的工作作风是建立良好护患关系的基础。教育新护士明白其服务的对象是有思维的人,要尊重患者的权利和需要。以平和的心态应对各种问题,及时换位思考,理智对待。向新护士传授沟通技巧,通过护士文明服务用语学习,能做到服务语言清晰、规范、准确、得体,以减少患者误解,增强信任感。严格训练新护士的仪表、礼仪及行为规范,能很好地应用面部表情、目光、声音的暗示、身体的外观等非语言交流方式与患者沟通,同时要善于观察患者的非语言反应,及时了解患者的真实需求,确保有效沟通。帮助新护士了解科室内部各工作人员的性格、爱好、工作方式等,督促其多与同事进行交流学习,早日构建和谐的工作关系。

2.2.6 团队精神的培养 护理是一项协作性很强的工作,只有各方面的协调合作,才能保证护理工作的连续性,稳定性,提高护理质量,减少护理安全事故。不仅在护理人手不够、工作量大、抢救急危重症患者等时要共同协作,日常工作中,在完成本班次工作的基础上,也要互相协作,互相帮助,发现其他人出现问题,不要攻击,要及时提醒纠正。对别人的帮助要表示感谢。协作不仅体现在护理上,也体现在医护之间及与其它各部门之间,不要把彼此分的太过清楚,让新护士认识到自己也是科室的主人,要有整体观念。因此要陪养新护士的团队精神。

2.2.7 风险防范意识的培养 护理安全是护理工作的重心。随着人们法律意识的增强,运用法律保护自己的正当权益已是共识。所以护理人员必须增强法律意识,规范护理行为,提高风险防范能力,确保护理安全。带领新护士学习相关法律法规,特别是《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等与护理人员密切相关的法律知识,依法施护。 对新护士进行“慎独”教育,增加责任心,提高自律能力和守法的自觉性。提高新护士的证据意识,能做到用语规范,严格执行各项护理核心制度,严格执行操作规程。培养新护士的护理文书书写能力,严格要求,做到书写规范标准,记录及时,内容详细连贯,收集资料全面,无涂改。带教老师及时检查,修改,指出不足。帮助新护士不断识别工作中现存的和潜在的护理安全问题,培养新护士增强防范风险的意识与能力,以促进安全护理行为的养成。

2.3 第三阶段

2.3.1 加强继续教育 经过一段时间的带教及培养,新护士已基本具备独立工作的能力,过渡到放手又放眼阶段,经考核后,可让其独立顶班。由于现代医学发展迅速,新的护理理念及护理理论、技术不断更新、发展,只有不断加强学习,才能了解掌握最先进、最前沿的知识、技术,跟得上形势发展。培养新护士创新精神,敢于质疑,勇于技术革新,促进自身素质提高,促进本学科发展。

2.3.2 提高科研能力 一位具备良好素质的护理人员不但要会干,而且要学会总结,善于思考,提出问题,发现问题,通过科学的手段解决问题。带教老师在带教工作中不断启发新护士,提出质疑,带领其共同探讨,激发起新护士的兴趣,提高其科研意识,养成良好的工作作风,以点带面,逐步提高整体护理队伍的素质。

3 小结

通过上诉方法的带教,缩短了新护士培养周期,提高了新护士执业能力、风险意识及科研能力。带教老师在带教过程中要尊重学生,不断给以鼓励。新护士是护理队伍的新生力量,日后也会成为一名带教老师,施教于他人,良好的带教作风不断传承下去,形成良好循环,才能不断提高护理队伍整体素质。

参 考 文 献

篇10

关键词 学校内涵式发展 学校管理 创新 新课程改革

中图分类号:G47 文献标识码:A

The Management Idea of School Content-type Development

XIE Wenqing

(Department of Physical Education, East Normal University, Shanghai 200062)

Abstract The new curriculum reform to promote school recognize that, to achieve the content-type development, becoming elite, high school will have to improve school management level. Although in reality the situation is not satisfactory, but we still want to enhance the school's driving force, cohesion, creativity to start, continue to reform and innovation management mechanism, the formation of the school's core competitiveness. In school management, managers should take an advanced educational philosophy as a guide, create advanced management system and implement mechanisms to create good conditions for implementation, in order to achieve the school's content-type development.

Key words school content type development; school management; innovation; new curriculum reform

随着新课程改革的逐步推进,中小学逐渐认识到通过教育家办学实现内涵式发展,是打造一流名校的必由之路。不管是学校教育资源的丰富,还是教学质量的提高,内涵式发展都对学校的管理水平提出了更高的要求。国家教育政策的贯彻、新课程改革的实行、学校教育教学的实施、素质教育的落实等,都要依靠学校管理来实现,学校管理水平在一定程度上决定了学校发展的高度。如何创新管理模式、改变管理思路,成为摆在每一位校长面前的必修课题,虽然这称不上是新的任务,但在教育改革的时代、在学校内涵式发展中却蕴涵了新的意义。然而在现实中,由于民主机制的缺位和人文情怀的缺失,有些学校尤其是基层中小学的管理水平不容乐观。

因此,如何通过有效的学校管理,让每一位教师心情舒畅地投入到新课程改革和教育教学中去,发挥每一位教育者的主体性,是摆在校管理者面前的一个亟待解决的难题。本文将对学校管理的方向与实施策略进行分析,且侧重于行政管理(职能科室、教研组、教职工等)。

1 学校管理的目标与现状

1.1 增强推动力

推动力,指引导教师积极向上、不断钻研教育理论、提高教学水平和主动参与配合学校管理的一种力量。“称职教师必须具有终身学习的毅力和能力。”①但是,现在许多教师存在职业倦怠感。职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应,是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。每天除了繁忙的教学工作之外,教师不愿进行其他的学习和进修活动,不愿主动尝试或改变教学方法和教学风格,每天都在进行惯性的工作。学校要从根本上给教师提供向上发展的助力和阶梯,使教师从内心中希望提升教学能力,这就要从教师的需要入手。

研究发现,我国各级各类学校教师的优势需要依次表现为:一是提高社会地位的需要;二是改善生活条件的需要;三是发挥专长、取得成就的需要;四是业务进修、专业发展的需要;五是受到尊重和信任的需要。②这与马斯洛的需要层次论是相似的。学校应该逐步满足教师的这些需要,并不断提出教师(至少是部分教师)经过努力能够达到的新要求,引领教师保持一种积极向上的精神和不断进取的动力。这不仅局限于职称评定、提高工资和奖金、提拔升官等,因为职称、工资、官位终究虽是必须的但也是有限的,有些人经过努力也得不到就放弃了,而有些人得到以后没有新的目标也不再努力了。激励要形式与内容、物质与精神相结合,给予有能力、水平的教师以不断提升自己的动力,并形成一种可持续发展的激励机制,使教师感受到努力的成果被别人认可和赏识,自己得到了尊重和回报。

1.2 提高凝聚力

学校的政令畅通、教育理念为每一个教职员工所理解,并能齐心协力地贯彻执行,需要高超的管理艺术,增强学校的凝聚力。学校管理的凝聚力可以分为三种:

一是横向的凝聚力。即各职能科室、各年级、各教研组、各位教师之间都相互配合、共同努力来完成好学校的每一项工作。有些学校工作往往是各干各的,很少出现默契的配合,有了功劳大家抢,有了问题互相推,造成工作责任心不强、工作上进心不足,极大地影响了学校的工作效率。这主要是由于工作分工不细、工作责任不清、奖罚制度不健全造成的。

二是纵向的凝聚力。从管理序列上看,许多学校官僚作风依旧,上级领导决定的事情既不经过民主决策,还要求下级无条件执行,给一线工作的教师、班主任造成了极大的压力。由于管理层面的条块分割,每一个部门都有权对教师和班主任发号施令、施加压力,使教师、班主任疲于应付,没有相互协调和适应减压的措施,导致基层教育者怨声载道。这就造成了整个学校缺乏必要的凝聚力。

三是时序性的凝聚力。各职能科室、教研组、老师们要总结好自己的工作经验教训,为下一届教育者或继承者提供借鉴,成功者的不断接力才能使学校不断进步。但现在一些学校采用工厂式的奖惩制度,只注重个人教学成绩,使得教育者不愿意相互交流,有好的经验也相互保密,即使被迫写经验总结也是敷衍了事,生怕别人超过自己。这就造成了有些学校的教师、班主任、管理者都是靠自己单打独斗式的努力来完成工作,不能很好地吸取和利用前人的经验和教训,造成工作效率低下,教师的成长过程也很缓慢,甚至一生都不能成为一名优秀教师,只能是一个疲于奔命的教书匠。

1.3 提升创新力

学校要培养创新型人才,首先学校自身应该是创新型学校,这就要求学校的管理要与时俱进,不断创新以适应不断变化内外环境。比如:鼓励创新的民主管理机制、教师教学创新的保障与激励机制、勇于创新敢于突破的文化氛围,都是学校管理应该重点关注的问题。在实际工作中,学校的变革牵一发而动全身,学校工作多是常规性的,各种评比、考核制度使教师不敢创新以避免自己学生成绩的下降,诸如此类的因素都是学校创新能力提高的障碍。试想,如果不是教育部以行政命令的方式在全国推行新课程改革,能够主动进行改革创新的学校有几所呢?而创新改革初见成效、形成自身特色的学校所占比例更是有限。不能很好地解决这一问题,极大地提升学校的创新力,要想通过教学质量的提高实现学校内涵式发展只能是画饼充饥。

1.4 打造核心竞争力

学校的核心竞争力不是高升学率,也不是高待遇,更不是严柯的制度,而是以人为本的核心理念指导下形成的以教学为中心、以教研为基础、以教师教学水平的提升和学生素质的提高为旨归的竞争力。这才是学校保持长盛不衰的根本所在。学校的发展进步、教学水平的提高、管理水平的提升等都依赖于高素质的教师,而高素质的教师植根于教育教研当中。只有不断地研究教学和管理,才能在学习先进学校的经验时避免邯郸学步,才能在学校教学与管理中有所创新,才能为教学成绩的提高打下良好地基础,才能为学校成为强校和名校创造必要的条件。新课程的理念是“为了每一所学校的发展、为了第一个学生的发展”,在实际上,先进学校与落后学校还是保持着差距,关键就在于有没有核心竞争力。

先进的学校必定会有优秀的学校文化,并且深入每一位教师和学生的人心,他们主动地去感悟、去实践、去追求。优秀的学校文化会成为学校发展取之不尽、用之不竭的精神源泉,成为学校可持续发展的永恒动力。学校在进行强硬管理的同时,还要有人文关怀,关注一下教师中的“弱势群体”,既要给他们压力和动力,又要给他们机会和帮助,使他们尽快成熟起来,这对学校的整体发展也是大有裨益的。只有教师成长,学校才能发展,学生才能成才。学校管理者要有意识地使教师尽快成长起来。

有些学校将教育科研看作是没用的花架子,只能对学校工作业绩起衬托作用,根本不能发挥实际的效用。也有一些学校的领导们安于现状、不思进取,便不鼓励教师进行教研活动。甚至因人定制、因人设岗,保护某些个别人的利益,但损害了大多数人的利益,导致学校发展的长期滞后。

2 学校管理的原则与策略

首先,思想引领。树立正确的教育管理观,确立学校发展的长远目标,规划好学校发展的步骤,构建积极向上的学校文化。学校是培养人的地方,充满着人与人的交流,学校管理一定要以人为本,既要有利于学生的全面发展和素质提高,也要重视教师的成长。围绕着学校发展蓝图来进行校园文化建设,尤其是管理文化建设,以文化力来打造和谐校园、实现内涵式发展。

其次,健全制度。建立健全学校的各种规章制度,创立民主、和谐、创新的管理模式,形成认真干事、团结进取的管理团队。“在社会转型背景下的制度体系变革中,重建制度建设,凸现民主色彩,建立综合互动、和谐发展的制度体系,是20世纪末以来,越来越清晰的改革思路。”③学校管理制度的制定要经过民主程序,体现教职工的积极参与,让他们认识这是自己的制度,就应该自觉遵守;管理制度的内容要体现人文关怀,避免一味地强制、惩罚等内容,做到宽严适度;制度的原则是鼓励创新争先、加强团结合作、增强推动力和凝聚力。

第三,落实到位。制度的实施要责任到人,加强监督检查,及时纠正问题与偏差,并形成监督机制、纠偏机制和更新机制。在各项管理制度落实中,学校要以教学和教研为中心,促进制度不断创新,使教师自觉成长、自我管理,增强管理制度的实施效果。在管理中增加教师自身的效能感,使教师实现内涵式发展,从而促进学校的内涵式发展。

第四,创造条件。学校要努力创造管理制度实施的条件,改善教师教学、生活条件,为内涵式发展提供良好的条件。比如:李希贵在担任高密市教委主任时,在全市设立了学科带头人、市内特级教师和特聘教师制度,“使那些学术上有造就的教师不再仅仅从管理岗位方面找出路,而是把适合自己的道路拓得更宽。”④从而使教师们找到了不同的提升和发展的路径。

学校要实现内涵式发展,要打造强校、名校,绝非一朝一夕之功。只要一个学校从管理入手、从日常小事抓起,积极进取、努力奋进,重视制度建设和人文关怀,坚持走内涵式发展道路,就一定能走在新课程改革的前列。

注释

① 王斌华.发展性教师评价制度[M].上海:华东师范大学出版社,1999:52.

② 黄志成,程晋宽.教育管理论[M].上海:上海教育出版社,2004:324.