医疗诊断解决方案范文

导语：如何才能写好一篇医疗诊断解决方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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3月17日，GE医疗携其“心血管病解决方案”在北京隆重亮相。该方案从预测、诊断、治疗到监护四个临床阶段，为心血管病的诊疗提供了必要帮助。在“健康创想”战略指导下，GE医疗秉承创新理念，在心血管病诊疗领域进行大胆地探索和开拓，备受业内专家及用户的关注。

GE医疗大中华区介入产品事业部总经理李云程表示：“注重以更低的成本为更多病患提供更好的医疗服务是GE‘健康创想’战略的执着追求。GE医疗展示的心血管病解决方案，以创新科技为强大支撑，极大提高了心血管病诊治的及时性和准确性，增强了医患的信心，同时也无疑为中国解决心血管疾病高病发率及高死亡率的现状提供了有力的技术支持。今后，我们将为更多的中国医疗机构提供更为精确、安全、易用的心血管病解决方案，与中国的行业合作伙伴一道，共同推动中国心血管疾病诊治水平逐步与国际接轨，以此来大力推动行业的发展。”

GE医疗凭借深厚的行业经验，及时地敏锐捕捉到了中国心血管病诊疗发展的迫切需求，以领先的科技打造心血管病解决方案，并在CIT 2010大会上推出多层次全方位的心血管病解决方案，包括心电监护、超声、X光机、CT、磁共振设备、分子影像学设备、对比剂、血管造影成像设备、麻醉机以及医疗信息管理系统等。通过“全面预防”、“准确诊断”、“安全治疗”和“无忧监护”四个阶段的全程呵护，为临床医生提供了“360度全方位诊疗助手”，帮助他们从容应对烦难的心血管疾病，从而降低医疗风险、提高医疗质量和医疗效率，为心血管病患的安全和健康提供了更多的保证。

GE医疗推出的多款心电图和X光机，帮助医生实现心血管疾病筛查的普及工作，提高了检出效率，避免因重复检查而造成的医疗支出，从而降低了患者的负担，实现医疗可及性。GE医疗的X光机的双能减影（Dual Energy）技术可在低剂量条件下提供更精确的影像系统，为医生初诊提供最佳依据。针对冠心病筛查可以在基层医疗机构完成的特点，GE医疗的MAC400非常适合医疗资源有限的乡镇医院，扩大筛查覆盖率。

在诊断上，为避免清晰度和准确度差而造成的误诊和复诊，GE医疗提供了丰富和全面的心电图、X光机、超声、CT、磁共振设备、分子影像学设备，以此确保检查流程顺畅清晰，诊断滴水不漏，并抓住最佳诊疗时机。宝石能谱CT是目前世界上辐射剂量极低的CT，在提高影像质量的基础之上，辐射剂量仅为常规CT的50%，显著提高了安全性，同时可有效避免重复检查，降低医疗成本，提高医疗效率和医疗质量。Vivid E9在图像质量、定量诊断、操作简便等方面的突出表现，也为临床实践提供了更全面而准确的心脏诊断技术。

在临床手术中，考虑到心脏介入手术的复杂性和危险性，GE医疗提供了造影用等渗对比剂、血管造影成像设备、超声设备和麻醉机等，通过手术临床管理和优质介入影像，为医生提供了良好的介入向导，从环节操作到手术流程，全面降低患者的身体伤害，提高医生操作的准确性和流畅性，让医患安心配合，成功完成手术。人性化的心脏专用数字平板血管造影系统Innova以及对心脏肾脏毒性极小的造影用等渗对比剂Visipaque帮助实现高清晰的成像引导。Centricity CVIT通过有效的信息管理和分析，优化工作流程，节省时间了医生查询的时间，大大提高诊治病人的决策能力。

在术后恢复中，医生需要通过更智能、精准的监护设备来了解患者生命体征。GE医疗的呼吸机提供完整的呼吸模式以及独一无二的呼吸力学监测功能，可以准确描绘长期趋势图记录。Engstrom Carestation 呼吸工作站为心脏病人提供术后病人机械通气的缜密监控，保障整个治疗过程高质量，免去了后顾之忧。

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近年来，医院数字化水平不断提高，越来越多的医院开始采用数字CT机，医生无需胶片，仅通过电脑就可以对患者进行诊断。但是，医院为了给用户留存档案，仍然需要将CT片子进行冲印，这无疑增加了患者的开支。随着国家有关部门提出数字健康计划，越来越多的医院认识到光盘相比胶片的优越性——体积小、易保存、成本低，光盘化提上了很多医院的议事日程。

为了迎合医院数字化的新趋势，爱普生推出了医疗信息光盘印刷刻录解决方案。该方案既可以把病人的诊断信息安全地存储在光盘中，又可以将光盘信息保存到PACS（医学影像信息系统）中，实现了光盘存储与信息系统的无缝连接。如今，该解决方案已被南京市鼓楼区中医院、汕头中心医院、辽阳结核病医院等多家医疗机构采用。

无人值守快速输出

由于医院积累了大量的非结构化的患者资料，人工将这些信息分类、存档和检索工作量很大。爱普生医疗信息光盘印刷刻录解决方案的核心产品P-100/PP-100N可以帮助医院快速、稳定地将这些信息刻录成光盘，分类并归档，提高了医院管理患者资料的水平。

在操作时，用户只需要通过随解决方案附赠的Epson Total Disc Maker软件，就可以让P-100/PP-100N实现全自动刻录、印刷，既省时又省力。

在刻录速度方面，对于CD光盘来说，PP-100/PP-100N每小时可以生产30张；对于DVD光盘来说，PP-100每小时可以生产15张，PP-100N则可以达到每小时17张。同时，PP-100/PP-100N采用光盘无滑动设计，配合爱普生全新开发的AcuGrip机械手，确保了光盘生产的长期安全可靠。PP-100/PP-100N配备的6色分体式大容量墨盒，更是有效减少了更换频率，帮助用户实现长时间、大批量生产。

无缝连接医院信息系统

为了更好地与医院的信息系统相连接，P-100/PP-100N内置了网络接口，可以让用户方便地将其接入到医院的HIS（医院信息系统）、RIS（放射学信息系统）、PACS等一系列管理平台，实现网络化管理。

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安全、可管理、可扩展

“随着中国企业的快速发展，员工对办公移动性的要求也越来越高。尤其在企业内部，不管他们身处何地，他们都希望能以同样有效的方式进行沟通。”西门子数字程控通信系统有限公司总裁兼首席执行官彭浩石(Roland Bernshaus)如此介绍，“企业移动性不仅意味着取消网络布线。西门子HiPath推出的WLAN解决方案是西门子产品线的自然延伸，更是西门子注入了自己特色的方案。我们希望通过部署紧密集成的开放移动解决方案，使企业改善业务流程，增加通信速度并提高生产率。”

HiPath WLAN解决方案包括无线客户端、终端设备、无线接入点、无线控制器和无线管理软件。HiPath无线体系架构提供了一个安全、高性能、大规模无线网络运行的基础，能够平衡现有网络基础设施的架构，且在单一构架中支持多方应用。同时，HiPath还提供了在实际环境中配置移动商业应用所需的语音数据融合、用户分组与管理、任何地点接入和无缝漫游及在线、定位服务等功能，能够平衡现有网络基础设施的架构，并且在单一构架中支持多方应用。

据西门子企业通信有限公司副总裁兼Hipath无线系统销售主管毕柯(Marcus Birkl)介绍，HiPath WLAN解决方案拥有可管理性、可扩展性和安全性。首先，通过采用一系列强大和使用方便的工具，HiPath WLAN解决方案可降低企业的总体拥有成本，提供高效的WLAN管理能力。这包括简化的部署过程、集中设置的网络监视和故障诊断，及进行优化的应用性能。其次，通过利用并与当前有线网络基础架构无缝集成，HiPath WLAN解决方案还可进一步降低成本。无论网络规模的大小及运行解决方案的数量多少，HiPath WLAN解决方案都可提供安全性和可管理性。再次，除了支持最新的无线安全标准来提供成熟的加密和网络访问控制外，HiPath WLAN解决方案还可提供最高级别的无线入侵防护(WIP)，从而提供完整的无线网络安全解决方案。

支持高性能VoWLAN

对于HiPath WLAN解决方案的独特之处，毕柯强调：HiPath WLAN解决方案提供了完整的产品系列并支持开放的行业标准，可确保在不影响网络安全性的前提下，提供高性能的VoWLAN(Voice over WLAN)解决方案。基于西门子在无线和语音通信方面的实力，西门子能通过采用跨企业和公共蜂窝网络的解决方案，协助用户将移动业务扩展到办公室以外的地方。

据介绍，HiPath WLAN解决方案的体系架构可在单一基础结构上实现多个开放移动解决方案的无缝集成。通过采用开放标准和创新技术，HiPath WLAN解决方案具有高度灵活性，且它针对语音和数据融合业务进行了优化。因此，HiPath WLAN解决方案能够有效地部署多个解决方案，在尽可能降低管理不同网络所需的资金和运营成本的同时，维持网络的高性能和高安全性。

当前用户对VoWLAN应用的需求非常强烈。In-stat公司的调查显示，高达84.6%的用户对VoWLAN手机表现出一定兴趣，近一半的用户则表现出了强烈兴趣。今后几年，预计VoWLAN在企业领域，特别是医疗卫生、仓储和零售等垂直行业将发展得越来越快。

深挖四大行业

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随着“互联网+”在众多行业内实践的深化，医疗服务中信息化手段的应用也在不断加深，而市场和用户对医疗服务和健康管理需求也在不停演变。针对中国医疗市场的调查显示，2015年中国移动医疗市场规模增长率为44.7%，56.1%的用户认为移动医疗有助于搭建在线医患交流平台，目前用户在医疗行业的需求也扩散到康复管理、在线医患交流、预约挂号等应用范围。广东省卫生厅副厅长廖新波针对“互联网+”下行业格局的变化发表了自己的看法，“未来的医疗生态是手艺与人工智能的‘竞争’，在线上运用‘互联网+’形成O2O闭环，智能化越来越高，越来越准确。当它准确到一定水平时，目前的医院运行模式一定受到影响，医生的就业模式也会随之发生很大的变化。”由此可见，用户对大数据、云计算、移动终端和可穿戴领域内端到端创新解决方案的需求与日俱增。个性化服务、协作型医疗、远程医疗、网络化保健正从传统医疗机构中破茧而出，走向常态化。

从全球范围来看，医疗服务正在向移动医疗、互联网服务模式和个性化医疗悄然转型。谈及这一发展趋势，英特尔澳大利亚/新西兰健康与生命科学总监George Margelis指出，“未来医疗的趋势是个体化差异，包括诊断、治疗方案在内的治疗决策都需要针对个体进行分别对待；医疗服务也应该随时随地持续进行，优化流程，提高患者的满意度。同时，整个治疗过程中专家的协同是保证效率和速度的根本。”为实现这一愿景，技术创新不可或缺。George Margelis表示，“从前端应用来看，基于英特尔架构的PC、平板和可穿戴设备为移动医疗的发展提供了支持；在后端数据中心平台的构建上，数据分析有效地提高了医疗服务的质量和效率，使得医疗服务更加精准化、个性化。英特尔期待帮助用户突破传统医疗模式中时间和空间的限制，加速智慧医疗转型。”

作为技术创新和倡导者，英特尔长期支持中国医疗信息化发展，协助医疗机构提高服务质量。英特尔中国区行业合作与解决方案部总经理柯道远表示：“中国的医疗信息化生态系统正在逐步完善，我们看到了在‘互联网+’战略指导下的广阔市场机遇，以及运用大数据技术推进协同医疗服务模式转变所面临的挑战。这需要产业各方深入了解客户需求，构建重构医疗服务的途径。在此过程中，英特尔紧密携手本土合作伙伴，在提供先进技术支持的同时搭造协作和交流的平台，推动解决方案的落地。”

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为了更好地适应这一医疗产业的发展趋势，西门子诊断为目前全球唯一能同时提供体内诊断和体外诊断业务的供应商。西门子医疗集团借助其非常强大的IT技术，将实验室检验与影像学信息实现无缝整合，结合已有的医学基础，将为临床医生在疾病诊断、治疗方面提供更专业、全面的指导和建议，真正成为医疗行业全面解决方案的市场领导者。

西门子诊断与您共同开启诊断新纪元

作为全球最大的体外诊断公司，西门子医学诊断的产品涵盖从生化、免疫、血液、微生物、尿液分析、分子生物学到实验室自动化等方方面面，拥有最广泛的检验菜单和最丰富的产品线组合，配合信息管理和顾问式服务，西门子医学诊断可以为全球各类医院、实验室和临床诊所等医疗机构提供量身定做的个性化解决方案。我们将继续致力于优化实验室工作流程、提高实验室工作效率和服务质量、整合更广泛的检测菜单，围绕疾病管理理念，更好地服务于临床、服务患者。

西门子诊断引领实验室自动化

目前，西门子诊断通过整合多方面资源，已然在代表体外诊断最高技术水平的实验室自动流水线方面居于全球领先地位：拥有最全面的自动化解决方案(ADVIALabCell、ADVIAWorkCell、StreamLAB、VersaCell);拥有全球最多的自动化流水线用户(高居全球40%以上的自动化市场份额);每天有超过六百万个检测项目在西门子流水线上完成。实验室自动化流水线的引入，将为目前的临床实验室带来全新的变革，更好地应对医学检验所面临的种种挑战：

有限的工作人员却要应对日益增加的工作量;更短的检验结果报告时间;临床对检验结果的准确性要求却更高;对实验室操作人员工作环境改善、生物安全性要求加强等等。面对这些挑战，医院实验室需要改革目前的实验室工作流程、进一步提高实验室管理水平、降低实验室整体运行成本、优化实验室内部人员的配置，将更多的注意力集中于对异常结果的处理上，以不断提高的报告质量来支持医院的长远发展。作为临床实验室发展的未来趋势，实验室自动化流水线正是通过对整个实验室工作流程的优化，以全新的理念、系统的解决方案来应对当前检验医学所面临的这一挑战。

StreamLAB®实验室自动化系统

StreamLAB系统是西门子专门针对实验室样本自动处理和全过程监控的一套自动化模块系统，具有非常灵活延展性，能够根据实验室检测需要和工作流程优化提供最佳配置组合，将各种分析仪器整合在统一的检测平台。操作人员只需将原始样本管直接放入样本盘中即可，系统将自动根据工作指令来执行接下来的所有过程：自动离心、自动去盖、自动运送至最合适的分析仪检测，自动完成分析后处理等全过程，大大减少了人为的干预，缩短TAT时间，提高实验室整体工作效率。

西门子综合解决方案的价值

1、优化实验室工作流程：自动化流水线的引入，首先优化了传统的实验室工作流程，取消不必要的样本分杯，对样本采用后分类处理，使得样本前处理过程扁平化。样本以更少的环节，更快速地送达分析仪器。因此大大提升实验室工作效率，显著缩短样本周转时间(TAT)，提高实验室对外服务的质量。

2、提高工作效率：全自动的样本管理能力，自动上载&下载样本，专用急诊样本架，兼顾常规和急诊样本处理。在轨道上运送方面采用专利无线射频(RFID)芯片专利技术，结合系统智能化的流程管理，实时监控及跟踪每个样本的流动，最大限度的利用了轨道的运送效率,将样本传送分配至最合适的分析仪。

3、提高质量，降低出错率：通过使用StreamLab®实验室自动化系统，可以显著减少人为干预的环节，降低人为出错的概率，帮助实验室提高工作质量，提高检验的准确性。

4、保障操作人员安全及工作环境：自动化系统的引入，无疑将改善和提高实验室的管理水平及工作环境，例如：减少人为接触危险样本的机会，避免在样本开盖时被意外溅出的液体污染等，提高实验室内部的工作凝聚力，从各个方面来提升对工作人员的关怀和吸引，打造一个更稳定、高效的检验队伍。

5、提升竞争力：实验室自动化作为临床检验的发展必然趋势，目前在我国已经进入一个全新的快速发展阶段，虽与国外先进国家仍存在着一定差距，但目前一些有实力的大医院，都开始考虑或已经引入自动化系统，希望能从根本上解决医院实验室的发展瓶颈，为医院的进一步发展，提高医院的知名度和品牌效应、提升医院的综合实力和对外竞争力做好更充分的先期准备。

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与往年不同的是，在今年的CMEF上，各家推出的新款产品不仅仅关注于准确度、舒适度的提升，而是更多地将数字化、智能化与医疗设备相结合，应用于整个医疗过程。

可移动医疗设备最受关注

伴随着“啪”的一声，GE医疗最新推出的MAC-Link平板心电分析仪被GE大中华区总裁段小缨摔到了地上。这并不是一个意外，而是段小缨在演示这款GE医疗针对中国市场最新推出产品的耐摔性。

在琳琅满目的医疗产品展览中，MAC-Link平板心电分析仪获得了诸多关注，原本重达上百公斤的庞大躯体被一次性浓缩，变身为一个类似iPad的平板设备。凭着其卓越的采集分析技术，可以灵活地在医院移动使用，有效屏蔽电子干扰，助力心脏病早期发现诊断与治疗。

GE医疗大中华区生命关爱解决方案总经理周怀宇告诉《中国经济周刊》记者，MAC-Link这款产品主要针对中国医院患者多、人流大的特殊情况而定制的。“传统的心电分析仪往往需要借助推车才可以移动，遇到楼层之间移动时就非常不方便，因为中国的医院里往往人流大，推车在使用电梯时会遇到拥堵和等待时间长的难题。MAC-Link只有平板大小，医生可以方便携带，不仅是楼层之间，甚至穿梭于不同的楼宇。”周怀宇表示，“这款产品不久前刚刚获得了国际设计大奖，尽管体积小，但是可以非常精准地发现病人心脏急症的异常状况，方便医生迅速地进行相应处置。”

就在GE医疗展厅的隔壁，另一款主打可穿戴的全球最轻心脏监护仪也引来了众多目光。这款由迈瑞医疗推出的心脏监护可穿戴装备近期刚刚出炉，全部重量还不足9克，佩戴者几乎感受不到它的存在。可是当佩戴者出现心率失常时，这款设备就会通过与之相连的手机App发出警报，并且将数据无线上传至后方平台进行分析处理。迈瑞的展示者表示，智能可移动设备正在医疗中起着前所未有的作用，尤其是一些用于医院监测使用的可穿戴设备已经证实可以有效降低死亡率。未来可移动、可穿戴设备将不仅仅局限于采集病人体征信息和健康管理，也会在疾病诊治方面让更多人受益。

人工智能医疗成未来发展重点

如果说去年的CMEF是可穿戴装备的天下，那么今年的CMEF主角无疑要让位于人工智能医疗。

在联影医疗的展台，同一个人不同时期的两张肺部的胸片影像正在屏幕上通过差分剪影技术慢慢重叠。通过计算后，人工智能将自动识别出结节位置，并显示出结节大小、密度等量化数据，供医生直接参考。

“肺部的医疗影像如果出现光点，需要有经验的医生才能判断出是结节还是肿瘤，需不需要下一步检测。几亿人次都筛查完，需要多少人力？”联影医疗董事长兼首席执行官薛敏说，而这一智能化的平台目前已引入了人工智能，这个医疗界的“阿尔法狗”可以通过对医生诊断过程的深度学习，通过影像对肺癌进行早期诊断。目前正处于将计算机和专家的筛查结果进行比对阶段，如果相似性很高，未来可能实现计算机的自主判断。

不仅如此，如何利用数据的收集和计算，将影像采集和疾病跟踪结合也是本次医疗器械展上的重点之一。

以心血管疾病为例，针对该病较为复杂且呈现非线性发展的特点，飞利浦借用智能数据整合，通过识别不同环节的切入点，推出了整体解决方案。首先在早期的慢性病管理阶段，通过先进的体征监测、预警、跟踪疾病的发生;在急症发生时，提高医护人员为患者制定优选治疗方案的能力，从而改善检查、诊断和决策结果;在院后的协作护理中，协调医护人员，连接医院和家庭，加速患者康复，以提供更好的关护服务。飞利浦大中华区首席执行官何国伟表示，如何利用先进技术和数据来以更低的成本连接疾病治疗全程的各个环节，将成为飞利浦未来致力的方向。

“云端”诊疗让“小病不出社区”指日可待

随着国家“十三五”规划纲要落地，分级诊疗将成为未来中国医改的重点。去年国务院办公厅印发《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》后，业内人士认为，这将是国内医疗器械企业进一步扩大的重要机会。

本次CMEF，锐钶医疗推出了全新的Vue CCP临床整合平台。通过这个平台，锐钶初步实现了医院内所有设备和IT系统互联，建立以临床数据中心为基础的“互联网+医技信息”系统，推进区域协同诊断。

锐珂医疗大中华区医疗IT总经理潘艺琼告诉《中国经济周刊》记者，单一的产品已经不具有明显优势，必须有整套解决方案才能在医疗市场站住脚跟。

“在已经落地的宁夏远程医疗项目中，我们已经实现了一个省级数据中心，6个地区级数据中心，2个省级会诊中心，覆盖了30家以上的三级和二级医院，以及196个乡镇卫生院。从而通过建设省级远程会诊/远程诊断平台，快速提高基层医疗机构的服务水平和诊断质量。” 潘艺琼表示，“未来锐钶还将进一步运用云影像项目来解决国内的医疗资源不均衡问题。”

瞄准“云端”医疗的不仅仅是锐钶。事实上，联影、GE等大型医疗器械生产商纷纷推出了数字化医疗诊断方案。

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作为“智慧城市”的组成部分，医疗信息化在提高诊疗效率、降低病人看病成本方面有显著“疗效”。而云计算和物联网技术在智慧医疗中的应用，可以有效预防疾病，并让患者随时随地获得准确治疗，然而它的实施推广过程却也并不容易。

新医改新主张

北京，不分节假日各大医院都人山人海。“其实这些大医院的医生，大约80%的时间看的都是轻病症病人，而这部分病人完全可以在社区医疗中心就医。”东软集团高级副总裁、东软熙康董事长兼CEO卢朝霞说。

来自卫生部疾病预防控制部门的数据显示，今后10年，因心脏病、心脑血管疾病和糖尿病等导致的过早死亡将给全国带来5580亿美元经济损失。我国目前确诊的慢性病患者已经超过2.6亿人，因慢性病死亡占我国居民总死亡的构成已经上升至85%。

对此，沈阳盛京医院的一位院长曾畅想过，利用医疗健康管理来解决这些问题：“医院会从实体医院变成‘云’医院，通过物联网和医疗传感设备，利用实时性、移动性、智慧化的特点，将医院的医疗健康服务覆盖到社区、家庭，甚至可以延伸到其他的市、县，深入到广阔的农村。”

现在这一畅想已经在逐步实现。目前，一部分三甲医院已经开始着手对亚健康人群、健康人群进行全生命周期健康管理。东软熙康公司也已经同沈阳、湖南、天津、武汉、郑州、洛阳、昆明等地的医院达成合作协议，共同推广健康管理解决方案。随着"新医改方案"把医疗信息化列入“四梁八柱”架构的八柱之一，各地纷纷展开了健康医疗建设，健康医疗理念也正在慢慢深入人心。

以海南为例，海南省政府已经与东软集团展开深入合作，在全省范围内展开农村基层医疗健康服务信息化建设。项目完成后，农村居民可以通过数字化健康管理服务平台获得全方位、个性化的健康管理咨询和健康服务信息，实现实时健康监测、动态跟踪随访、健康记录查询和健康教育方面的健康全过程管理；使用该平台和便携式终端，基层村医可以高效地开展慢病随访、健康干预、健康教育等公共卫生服务的常规工作，并借助远程医疗协助系统与上级医院医生互动交流；该平台还可以开展远程医疗诊断服务，帮助市县级医院连接省级三甲医院、省外优质医疗资源，让各级卫生行政主管部门能够实时监控所负责区域的居民健康检测状况、慢性病比例变化情况等动态数据，并对相关数据进行挖掘分析，有针对性地解决农村主要卫生问题和居民主要健康问题，为开展基层卫生工作评价和科学决策提供依据。

“我国有上亿人患高血压、糖尿病、癌症、呼吸道疾病等慢性疾病，过去我们很难对这种病人进行管理。”卢朝霞在接受《计算机世界》报记者专访时表示，“因为那时没有检测手段，也没有干预的办法。现在不同了，通过互联网、物联网技术，我们可以对慢病病人进行生命特征的监测和管理。”

智慧的考验

医疗信息化推广多年，如今初见成效，其背后是对服务提供商整合、技术能力的考验。

“东软熙康解决方案架构在整个云平台上，通过物联网传感设备，云平台可以随时接收并存储每个用户的健康档案、运动信息等。”卢朝霞说，在云平台上，东软还提供了知识库，系统可以根据知识库的内容来判断用户的健康状态，并反馈给用户，同时形成一个干预方案，促使用户按照干预方案进行合理的饮食和运动。而为了随时获得用户的个性化、移动化、智能化的健康状态，东软还推出了熙康行表。

然而，在与地方医疗机构或政府的沟通中，东软发现，“治病“大家都能接受，但对“健康医疗”的态度，却普遍觉得过早。特别是对很多老百姓来说，是否能接受这个模式也是个挑战。“这是一种生活思维的转变，会有一个转换的过程，这时宣传就很重要。”卢朝霞表示。

此外，“虽然大家都认同，只有做到有效预防，才能节省看病的高额支出。但看病费用可以报销，健康管理费用无法报销的制度和现实，也使健康城市、健康管理等业务的推广受到阻碍。”

而另一方面，国内软件解决方案厂商要提供整体的医疗解决方案也并非易事。首先，在技术实力过硬的前提下，IT厂商必须拥有医疗行业经验，能够获得地方政府及医院的支持，还要拥有医疗专业人才；其次，IT企业要做医疗产业并且涉及健康云平台的搭建，还面临着来自国际同行的竞争。例如英特尔的康本佳、IBM的智慧医疗解决方案等。此外，智慧医疗解决方案由云平台、终端设备、移动应用等软硬件产品和服务共同组成，因此，拥有直达消费者的商业模式与广泛的合作伙伴必不可少。

为此，东软在多年从事医疗领域服务的过程中，不仅非常注意与健康医疗类公司合作，而且去年东软集团还宣布从传统的B2B向B2B2C转型。“在企业层面，除了传统意义上的合作，东软还同移动应用开发企业合作，同房地产商合作（将东软健康管理解决方案提供给社区)，同传感器生产厂商合作；在个人消费层面，东软为个人用户提供熙康行表、熙康益体机等健康管理设备。”卢朝霞说。

篇8

当前的医疗服务面临几大明显阻碍。从医院层面而言，其担负着为区域内群众提供适宜医疗服务的职责，而近年来医疗需求的不断上升，使得很多医疗机构，尤其是基层医疗机构面临人才短缺之惑，且医疗成本也不断上升；对于政府而言，其面临着医疗资源分布不均之困，50%的大城市集中了80%的优质医疗资源；而患者则为此承受了就医奔波之苦。

“丰富人们的沟通和生活”，年轻的华为公司将此作为其发展愿景。作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为成为了中国民营企业的一面旗帜。而在10年前，华为公司的掌舵者嗅到了医疗领域对于更好、更便捷的信息化服务需求，无心插柳柳成荫，其凭借自身优势，了解医疗机构实际需求。华为企业领导者认为，远程医疗将是在现行体制下解决困境的适宜出路。

在6月7日于河南郑州开幕的2015中华医院信息网络大会（cHIMA）上，华为公司了其新研发上线的远程医疗解决方案，方案从业务层、平台层、终端层三个层面完整展现了远程医疗产品，其业务实现了远程管理与（移动）会诊、诊断、监护以及医学教育、医护协作、慢病管理等程序。在大会期间，华为企业统一通信与协作产品线总裁赵勇接受《中国医院院长》记者专访，就远程医疗发展困境与趋势、信息安全、华为在远程医疗的市场定位与战略等话题进行解读。

《中国医院院长》：目前来讲，开展远程医疗面临的困难有哪些？华为在医疗领域的中长期规划是什么？

赵勇：从技术角度而言，首先的困难就是实现网络的互联互通。不同的用户接入了联通、移动、电信三个不同的运营商，因此这三家运营商之间互相接汇就成为了问题。其次是在视讯方面的问题，除了华为之外，还有很多家提供视频设备的厂商。这些视频设备要保留客户的投资，以前原有的设备在以后扩容设备后，也能无缝接入。再者就是业务层面的互联互通，医疗机构的电子病历数据是否能在院内、院与院之间共享。

同时，我们很关心业务的安全性与持续性问题。因为医疗机构无论是通过5G网还是因特网，医疗卫生数据的安全性要首先得到保证。企业的产品不仅要满足国内的标准，还要满足国家化标准。患者的信息都是秘密，安全性必须放在很重要的位置。医疗活动本身存在风险，因此，如何更好地为医疗活动提供持续不间断的服务，显得尤为重要。

从社会层面而言，当然还存在患者就诊习惯、医师诊疗习惯难以改变等问题，但随着技术的进步与人机间的磨合，这些问题都能逐渐克服。

华为作为一家一直做信息通信技术（IcT）业务的厂商，我们正是看到了客户实实在在的诉求，才涉足医疗行业。因此，我们不断地将自己所掌握的IcT核心技术应用到医疗业务并助力公司长远发展。华为公司有一个最重要的战略定位就是“被集成”。华为聚焦自身最擅长的IcT解决方案，在业务层有很多合作伙伴，通过开放API接口，与合作伙伴共同完成与医疗系统和业务系统的对接。

“丰富人们的沟通和生活”，这是华为的愿号。现在既然已经涉入医疗行业，我们就要承担更多的社会责任，让远在乡村的人们都能够享受到大城市的专家资源与高端设备。

《中国医院院长》：华为的远程医疗方案提到“全方位”。您如何理解这一定位以及华为与软件供应商间的关系？

赵勇：全方位的概念就是端到端。其包含横向和纵向两个层面。比如在纵向上，远程医疗有三个层面：第一个是基础设施层面，如建设云数据中心、网络服务器存储等；第二是视讯部分，远程医疗系统解决听和看的问题；第三是业务流程层面，患者的数据如何共享，流程如何升级、审核等，然后我们的合作伙伴做业务流程开发，把我们的设备予以集成，形成一个完整的远程医疗解决方案。

换个角度而言，所谓的“全方位”包括存储、传输、视讯等解决方案。每个环节中，华为都有相应的设备。华为的定位还是坚持做“被集成”，我们一直在强调设备的开放性。我对于开放性的理解有两个层面，首先是有更多的开发商和设备商在平台上；再者是各个设备、各个厂家之间的互联互通，给客户带来更多的价值。

事实上，我们这一产品和理念已经实现了很好落地，华为为郑州大学第一附属医院建设的远程医疗平台，目前已经实现了河南省内全部市县的远程互联，这是原卫生部远程会诊试点工程的首个项目，也是国内规模最大、技术标准最高、功能最完善的一套远程医疗系统。

《中国医院院长》：您如何解读当前医疗信息化领域热议的物联网、云计算和大数据的概念？其在医疗领域应用的前景如何？

赵勇：这些概念到现在已经不再是设想。现今新技术的出现让更多实际的应用逐步落地，一些大的变化正在出现。医疗信息化走向数字化、网络化和信息化，这是医疗机构的现实需要。一定区域内的医疗机构实现互联，从而对数据的存储、提取与深度挖掘很必要。21世纪最值钱的是数据，数据和信息是未来的黄金。

云计算，实际上就是分布式的资源集。打比方而言，原来我们没有电厂，每家每户一个自发电，现在通过电厂把电力资源集中，每家每户只要把插头一插就可以享受。云计算就是这样，其计算能力相对集中，每家每户都可以享受没有天花板的计算能力。

未来的医疗是智慧的医疗。通过这三个概念的应用，我们应该搭建以“感、知、行”为核心的智能远程疾病预防与护理的平台。“感”的挑战在于如何长期、精准、及时采集各种人体关键生命体征数据；“知”的挑战在于如何从采集到的数据中挖掘关键的生理特征，及时发现潜在的健康风险；“行”就要求我们建立有效的数据筛查模型，实现大规模的健康查询快速、准确的响应。在我看来，其应用前景非常广阔。

《中国医院院长》：华为相关人员讲到，其远程医疗解决方案的一个优势是易用性。华为如何更好地提高远程设备的易用性？

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生物梅里埃公司创建于1963年，公司依赖自身的科技创新和工业生产资源，始终致力于研发作为医疗和工业用途的体外诊断产品。生物梅里埃公司秉承梅里埃家族“在中国、为中国、与中国”的发展理念，致力于在中国的长期可持续发展。公司依靠自主科技创新和研发，始终致力于向中国市场提供先进的医疗和工业用途的体外诊断产品及解决方案。

梅里埃和慕尼黑分析检测展是有着多年合作经验的伙伴，梅里埃对于展会一贯以来的规模、客流量以及观众的专业度有充分的信心，所以选择了本届慕尼黑上海分析生化展作为新品亮相的综合平台。期待通过新品会，让企业能够关注梅里埃不断进取的努力，同时对最领先的工业微生物全面解决方案有更深刻的了解。

记者：梅里埃拥有很多在临床诊断方面的经验，那么贵公司在食品安全和微生物方面有哪些研究或者产品呢？

生物梅里埃：梅里埃的产品和技术更多应用于医学实验室，但是梅里埃在生物制药、化妆品、食品和兽药领域也有非常强的工业实力。食品安全问题是公众普遍关注的重点问题之一，其中“微生物污染”已连续多年成为最受关注的食品安全问题。目前，中国的微生物食品检测主要基于传统的培养方法，操作较为繁琐且耗时长，不能满足检测时效的需求，其在操作过程中对人员的技术要求也较高。随着分子生物学、免疫学等相关技术的飞速发展，生物梅里埃在近年推出了一系列更为灵敏、抗干扰能力更强、通量更高的快速检测方法，如飞行时间质谱、流式细胞技术、实时荧光定量PCR等，这些技术的不断涌现将引领未来微生物检测方法的发展趋势。

食品微生物实验室每天都面临着持续增长的样品压力和巨大的工作负荷，生物梅里埃率先提出食品微生物实验室全面自动化理念。从培养基制备分装、食品样品前处理、微生物快速检测、到后续的鉴定和溯源分析我们提供一整套完整的自动化系统，通过为微生物实验室提供快速、专业的流程优化服务令食品微生物实验室自动化达到一个前所未有的水平。

记者：本届慕尼黑上海分析生化展，梅里埃召开了新品会，可以具体介绍一下新系统在微生物检测方案上和其他产品相比有哪些优势吗？除了新产品的展出，贵公司还带来了哪些产品？

生物梅里埃：GENE UP是梅里埃公司2016年推出的基于实时荧光定量PCR平台的全新病源菌快速检测系统。GENE UP凭借其独特的“Magic Cap”设计，配以通用裂解试剂盒，能够让实验人员在5分钟内完成所有检测项目的裂解过程。其次，梅里埃提供全面、快速的食源致病菌诊断试剂盒，包括：沙门氏菌、单增李斯特菌、李斯特菌属以及大肠杆菌O157：H7，在24小时内及时洞悉微生物污染风险。此外，用户可以使用开放式平台扩展应用领域，如使用CEERAM TOOLS试剂盒快速检测诺如病毒、甲肝病毒等。同其他产品相比，GENE UP的主要优势在于速度快，可以在1小时内完成检测，另外仪器操作简单，对操作人员非常友好。在过去20年间，梅里埃一直致力于持续开发食品微生物快速检测手段，以满足食品行业在确保食品安全方面的需求。在本次GENE UP新品会同期，梅里埃也展示了另一台基于流式细胞计数原理的CHEMUNEX全新超快速微生物检测仪，它相较于传统的食品微生物检测方法，可以将微生物培养及检测时间大大缩短至2～3天，加快终产品的放行时间，节省仓储费用。

记者：国内目前有很多公司在推广PCR产品，在您看来PCR的潮流和方向是什么样的？梅里埃目前的检测技术又是怎样的呢？

生物梅里埃：梅里埃每一年在PCR方面的投入都非常大，我们意识到了分子生物学在诊断行业的重要性，并且非常看好PCR技术，希望能将这项技术带入梅里埃。不同的方法都有各自的优势和局限，梅里埃是一个提供全面解决方案的公司，我们有免疫的方法可以做快筛，也有分子生物学的方法可以做快速检测，从样本的前处理到致病菌的快筛再到最后的鉴定和溯源，我们希望能给企业提供全面的解决方案。在国外，欧洲有50%以上的用户在使用自动化方法做检测，美国可能更高，用户数量达70%～80%，而绝大部分中国企业还停留在手工的传统培养阶段，在检测的流程当中耗掉大量的时间。举例来说，一般的致病菌检测从培养到最终出结果需要5～7天时间，而分子生物学最大的优势就是速度非常快，只需24小时即可得到微生物的检测结果，对于很多企业来说，加快产品的放行和节省仓储成本是比较重要的需求。

技术对梅里埃来说是一种诉求，但是最终技术是为企业的诉求服务。对放行速度和检测速度有要求的公司，梅里埃可以提供分子生物学的方法，对微生物的专业性有诉求的企业，梅里埃也可以提供手工方法，向不同层面的企业来提供解决方案。

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【关键词】急诊外科；医疗纠纷；原因分析

医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的因医疗过错、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约等纠纷[1]。急诊科作为医疗纠纷的“重灾区”，院方更应该高度重视并通过医疗纠纷的教训制定出相应的改善方法，以提高急诊科的医疗服务与医疗质量，改善医患关系。由此，本院实行了此次试验，现总结如下：

1.一般资料与方法

1.1一般资料

本院急诊外科2014年上半年的12例医疗纠纷的原因及教训，其中患者男8例，女4例，年龄23岁～65岁。涉及医疗纠纷的外科医师3名，其他科室轮转医师11名，主治医生6名，住院医师5名。

1.2方法

通过回顾2014年上半年12例医疗纠纷，并进行原因分析，制定出有效的解决方案。

2.结果

12例医疗纠纷中，其中7例通过法律途径解决，5例由患者与医院达成协议得到解决。

医疗纠纷中的患者有2例急性胃扩张，1例消化道穿孔，4例纵膈破裂并皮下气肿，以上7例患者均有本院急诊部门接受并进行了手术治疗。在术后3天～7天之间，均出现不同脏器的功能衰竭或感染性休克导致死亡。死者家属向人民法院提出诉讼，最后法院以病历上的入院时间书写不规范判定院方承担一定责任，给予死者家属经济补偿；3例患者因意外小腿或足部受到不同程度的损伤，故进行手术治疗，因诊断有误，导致患者常屈肌腱断裂漏诊，最终致患者死亡；2例患者因为其主治医师过分依赖X线报告，没有对患者的情况进行详细的确诊，致使没有发现1例患者出现腰椎压缩性骨折，1例患者出现掌骨骨折，从而出现误诊，导致病情延误。

3.讨论

3.1医疗纠纷的原因

（1）医院方面的原因

目前我国急诊外科多采用各专业医师轮转值班的模式，急诊外科的行政管理缺少主要直接的负责人，加大了急诊外科的管理难度[2]。而值班医师因为；来自不同的科室，专业、工作经验也各不相同，因此在确诊急诊患者时也没有办法得到规范，从而出现漏诊、误诊的现象。如12例医疗纠纷中，1例腰椎压缩性骨折和1例掌骨骨折患者的误诊本不应该出现，但由于当时的值班医师过的依赖X线报告，并没有对患者进行实际的身体检查从而这2例医疗纠纷的出现。但有些医师抱着宁枉勿纵的态度，在对患者进行基本的检查后，让所有的患者都接受CT检查，从而引发患者的不满。而医院对于预防医疗纠纷的防范意识不强，没有加强医护人员的细节重视，没有重视培训医护人员与患者的沟通技巧，为医疗纠纷埋下隐患。

（2）患者方面的原因

患者及其家属对于疾病的发展规律并不了解，又对医生抱有过高的期望，也是导致医疗纠纷的又一重要原因。如12例医疗纠纷中消化道穿孔后经手术治疗无效死亡的患者是一位六十多岁的独居老人，年轻时就患有严重的消化道疾病，一直靠药物控制。病情出现发作恶化时，老人身边并无人照看，直至第二日中午才被邻居送来抢救，送到急诊室时老人已经出现深度昏迷，错过最佳抢救时间。

（3）社会环境的原因

我国的医疗投入始终跟不上国民医疗的需求，而医院对急诊外科的重视程度不够也是导致医疗纠纷频频发生的重要原因。目前我国及医院都没有制定详细的急诊外科医师的转入与培训制度或相关章程，导致许多轮班医师都对急诊外科的值班治疗抱着应付了事的态度。而社会媒体对医疗纠纷的不实报道，社会不良风气的影响，认为只要送了红包自己的病情自然没问题或者就是因为自己没有送红包，而认为医生就不在乎患者的死活的想法。这些是导致医疗纠纷的原因。

3.2有效解决医疗纠纷的方案

（1）制定完善的急诊科室管理制度

院方要完善实行急诊科室的责任制，明确责任到个人的同时也要追究其相关科室的责任，以保证值班医师以一个认真负责的态度面对急诊科室的工作。急诊科室要制定严格的患者检查流程，杜绝医师过于依赖检查器械而忽视对患者身体的检查的行为，尽量降低误诊或漏诊的现象发生。完善重症患者治疗及特殊治疗患者家属的同意制度，在治疗手术前明确告知患者家属手术风险及相关的后遗症、并发症并让患者签署知情同意书。同意书一式两份，有患者和医院各保管一份。

（2）规范病例书写格式

目前病历已经成为医疗纠纷中的重要证据，因此所有医师在书写病历时一定要严格规范自己的书写格式，保持书面整洁、字迹清晰，严禁出现字迹潦草，难以辨认的情况。在医疗纠纷中医疗文件，尤其是关于患者的病情的评估文件与诊疗计划都必须妥善保管。对于这类文件，医院应实行一式两份的书写，患者和医院各保留一份并妥善保管。

（3）提升急诊科室的整体服务水平

提升急诊科室的医护人员对于治疗细节的处理，提升医护人员与患者沟通技巧，让医护人员能在最短的时间获取患者的信任，提升患者的配合治疗度。从减少患者排队时间到患者挂号、收费、取药等相关服务的时间，提升患者对急诊科室服务的满意也是有效降低医疗纠纷的方式。

急诊科室的工作性质要求急诊科室的医护人员具备熟练专业技术，能在最短的时间内对患者进行诊断，并制定合理的治疗方案。因此院方要加大急诊科室的医护人员的技术培训，重视急诊科室医护人员工作经验的积累与应对突发事件的能力提升，从而提升患者对急诊科室救治质量的满意度。

【参考文献】