图书阅览室管理制度十篇

图书阅览室管理制度篇1

关键词：高校图书馆；图书阅览；管理服务

高等职业院校图书阅览室直接面向广大师生,其建设质量、管理方法、服务水平如何关系着图书馆的形象。图书阅览室应根据图书、报刊更新速度快、内容庞杂、信息量大等特点,在做好图书馆馆藏建设的同时,重视报刊阅览室服务与管理。下面笔者结合图书阅览室的工作实际,探讨图书阅览室的一些管理措施和服务方法。

一、强化设施建设，改善阅读环境

高校图书馆往往就是一所学校的门面，图书馆设施建设如何标志着高等院校教学质量的高低。高等职业院校图书阅览室相对综合性大学图书阅览室条件简陋，设施较差，图书种类和数量相对不足，阅读环境有待提高。

（一）加大图书场馆设施建设力度，为师生提供宽敞舒适的阅读环境。营造舒适的阅读环境，这对学生的阅读效果有着不可忽视的影响作用，按照普通高等学校建筑规划面积指标要求，高等职业学校要保证生均2平米左右建筑面积，特别是改、扩建的学校要充分做好图书场馆建设规划。规划要具有超前性，要与学校的整体建设相协调，场馆样式要上规模、档次，充分保证师生阅读场所的宽敞、明亮、安全、舒适。

（二）更新书架、桌椅、冷暖等内部设施。职业学院要加大图书阅览室的建设力度，还必须在内部设施更新上下一定的功夫，考虑使用质量较好、柔软度高的产品，让师生在读书中享受快乐。

（三）增加电子阅览室。电子阅览室的建立，让学生足不出户，在家就能浏览学校的电子图书，极大地拓宽了学生的阅读空间，激发了学生的阅读兴趣，深受广大师生的欢迎。

（四）美化室内环境。图书馆阅览室内、外部环境与室内空间布局与设置的好坏直接影响到师生的阅读心境和学习效率。因此图书阅览室在注重硬件装饰的同时，要充分考虑软件装饰环境的需要。图书阅览室的幽雅整洁的环境，有助于读者集中精力阅读。可将阅览室空间划分几个区域，形成不同格调的读书场所；在图书阅览室可摆放多种花木，通过植物绿化装饰达到优美安静的读书环境；窗户窗帘装饰要精美，透光度要高。

二、转变管理观念，营造规范的阅读秩序

随着信息化、网络化、数字化技术的普及与发展,读者对图书阅览室管理秩序要求越来越高。图书阅览室必须树立“以人为本”的科学发展观,从加强自身建设,改进管理方法入手,最大限度地满足读者对图书信息的需求，确保图书馆事业健康持续发展。

（一）创新完善的管理制度。图书报刊借阅者来源广泛，素质参差不齐，在借阅过程中不可避免地会出现各种问题。因此，规范完善管理制度是科学管理的一个重要前提,用制度管理是做好阅览室管理工作的根本方法。如规定图书报刊阅览室开放时间，制定期刊报纸开架阅览现刊不外借制度；制定文明阅览，保持室内安静，反对霸位，爱护室内环境，严禁吸烟等制度；爱护书刊，严禁在图书报刊资料上圈点、划线、标注、折页等；不得挖洞、撕页，违者赔偿、罚款等制度，并把管理制度做成标牌放在阅览室醒目位置，时刻提醒读者遵守管理规定。

（二）强化以人为本的管理理念。人本管理是一种新型的管理方式,能较好地处理好各方面关系。高等职业院校图书馆应结合阅览室业务工作实际,进行工作机制改革,将人性化管理观念融入到管理中,避免盲目性、空泛化,真正发挥图书阅览室工作的积极作用。图书管理员必须要工作认真，不但要及时整理书架，使各类报刊杂志对号入座，把书架期刊排列整齐到位，而且要随时引导读者服从阅览室的各项管理规定。

（三）提高技术管理设备利用率。随着素质教育在高等院校越来越深入的开展，更多的学生读者会涌入图书馆,他们对阅览室的利用率会越来越高,图书馆将不仅仅是学生阅读和借书的场所,它的第二课堂的特征将会更加突出,教育职能将会更多地体现。图书阅览室为师生定做电子借阅证，在阅览室进出口安装监测仪，防止其他人员进入阅览室。多角度安装电子监控系统，防止图书报刊被盗、损坏。建立电子借阅档案，便于图书丢失之后的查找。

三、更新思想观念，提高服务质量

为读者提供优质的馆藏借阅服务是图书馆员的主要职能。图书阅览室不但要为读者管理好图书,更重要的是如何最大限度地利用馆藏,为读者提供准确、及时、有价值的图书信息,更好地为读者服务。因此，只有转变思想观念，才能为读者提供高质量的服务。

（一）着力提高图书馆员素质。目前，高等职业院校图书馆员结构不合理，专业人才匮乏，对计算机网络等相关知识掌握不足，难以适应高校图书馆网络化、信息化需求。因此，提高图书馆员自身素质，是适应图书时代信息发展的必然要求。一是引进高素质图书馆员。特别是引进掌握一定信息检索知识和计算机基本知识的人才。二是重点培养具有图书管理知识方面的人才。可以选派部分馆员到综合大学图书馆实习锻炼或到大学深造，学习先进管理经验，增强服务能力，提高图书阅览室的服务水平。三是通过开展各种培训，提高图书馆员自身素质。计算机技术、现代通信技术、网络技术引进图书馆，对图书馆信息服务技能与服务质量提出了更高要求。因此，图书馆人员应树立终身学习的思想观念,主动接受培训，提高自身素质。

（二）实施开架阅览服务模式。开架阅览具有直接性，读者直接接触图书,可根据自己的需要选择图书,既节省了时间,又提高了学习效率,扩大了阅览范围。开架借阅不用查目录,可以直接取阅，缩短了图书与读者之间的距离,增加了读者与图书的亲和力。

（三）针对不同需求的读者定期推荐文献目录、图书导读，公布在学校公告栏、校园网、图书网页上。这样既方便读者选书也激发读者的读书欲望；开展调查摸底，对学生的阅读意愿、服务需求等开展调查，以便提供更好的借阅服务。制作图书阅览室网页，利用网络系统宣传图书阅览室信息、图书检索技巧与方法、信息查询工具及搜索引擎介绍等。将新进图书信息到图书馆主页上，以便师生及时了解新书信息和查阅。

（四）开展网络借阅服务。网络借阅不受传统图书馆借阅时间限制,网络借阅24小时开放;图书馆有借阅册次限制,网络借阅则可随看随调；图书馆有还书期限的规定,过期需缴纳罚款,但网络借阅则不存在此情况。

图书阅览室管理制度篇2

近年来，随着计算网络技术的飞速发展，电子阅览室如雨后春笋般迅速出现在各高校图书馆，一定程度上满足广大读者日益增长的信息需求。电子阅览室的建立，是现代化高校图书馆形成的重要标志。相对于传统的文献阅览室，电子阅览室是以电子计算机技术、多媒体技术、远程通讯技术和网络技术为基础，集电子文献、阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。高校图书馆如何建设和管理好电子阅览室，已经发展成为各大高校图书馆所必须要面临的重要课题。

二、高校图书馆电子阅览室的建设

现今，国内各大高校图书馆几乎都建立了各自的电子阅览室，而且随着网络信息咨询服务的不断发展，电子阅览室逐渐成为高校图书馆现代化进程中的一个重要组成部分。一个典型的电子阅览室通常由资源服务系统、网络通讯系统、用户终端、信息资源四个部分组成。电子阅览室在数据信息共享和管理查询技术方面发挥着重要，也为高校教学和科研工作提供了先进的技术手段。

1.硬件系统建设

电子阅览室是由服务器、客户PC机、网线、集线器或交换机、空调设备等硬件设施组成。其中网络服务器是网络系统的核心，由于工作站较多，网上数据交换频繁，必须配备各种有独特用途和职能专用服务器，如信息检索服务器、视频服务器、WEB服务器、OPAC 服务器和文件服务器等。

2.软件系统安装

图书馆电子阅览室数据存储量很大，存储设备有光盘塔、光盘库、硬盘镜像服务器、磁盘阵列等。此外，还包括服务器操作系统和服务软件的安装，客户机操作系统、病毒防护系统、各种浏览器、办公软件、学习软件和检索工具等的安装，以及馆藏数据库、电子图书等的镜像安装。

3.电子文献资源建设

电子文献资源建设是电子阅览室建设的核心组成部分，电子文献资源的建设应该结合学校的特色专业和优势专业，紧密联系相关专业最新发展趋势、抓住重点学科和重点专业建设等实际情况，将电子出版物的采购纳入电子阅览室文献资源建设的范畴，有计划、有目的、有重点的购买最重要、最全面、最急需的具有合法性和权威性的电子出版物。比如本馆在电子文献资源建设方面，除了购买国内各种合法权威电子数据库外，根据本校专业特色，建立了自建库（特色专题数据库），得到广大师生的认可，为学校的教学科研做好服务。

4.人才队伍建设

电子阅览室的建设离不开现代化的计算机及网络等先进设备，如果工作人员没有一定的计算机专业知识，是不可能顺利开展服务工作。同时，图书馆服务人员需具备一定的图书馆学专业知识，才能更好地提高服务质量。一方面，学校要为电子阅览室配备具有较高的外语水平、文献信息专业知识的人才，这些工作人员应该有丰富的网络知识和嫡熟的计算机操作技能；另一方面，图书馆要定期对在岗人员实施继续教育，有计划地进行在岗培训，增强专业业务能力。因此要保证电子阅览室正常有序的运行，图书馆一定要重视电子阅览室的人才队伍的建设工作。

三、加强对电子阅览室的管理以提高服务质量

电子阅览室的管理是图书馆界的新课题，如何加强对电子阅览室的管理，如何提高对读者的服务质量，这就需要图书馆工作人员的认真研究。如果没有科学合理的管理方法，再先进的设备，再完善强大的数据库，再好的技术水平，也无法提高电子阅览室的利用率以及发挥电子阅览室的作用。

1.建立并完善电子阅览室的各项规章制度

相对于传统文献阅览室，电子阅览室是由服务器、客户PC机、网线、集线器或交换机、空调设备等硬件设施组成。而电子阅览室提供的电子文献资源具有体积小、信息密度大、价值高等特点。如何确保电子阅览室的正常运行，提高对电子阅览室的利用率，管理人员必须建立一套完整的规章制度，并确保这些规章制度得到严格地遵守，以防止故障及隐患的发生。同时还要不断完善电子阅览室的各项规章制度，确保即使故障及隐患发生时，得到很好的处理，保证电子阅览室正常有序的运行。

2.加强读者管理

高校图书馆电子阅览室的服务对象一般为在校的师生，如何引导读者更好地利用电子阅览室，同时也让电子阅览室更好地为学校的教学科研服务，这就需要图书馆工作人员加强对读者的管理。首先，加大电子阅览室的宣传力度，让读者了解电子阅览室所拥有的资源，了解室内各项电子设备的使用以及各项规章制度。然后严格执行电子阅览室内的各项规章制度，让读者自觉遵守室内的各项规章制度，使得读者有意识地和工作人员一起创造一个干净、整洁、舒适的学习环境。对待不遵守规章制度的读者，工作人员保持耐心，说服教育，使其加深对电子阅览室的了解，并改正错误，以达到能更好的使用电子阅览室。

3.计算机软硬件维护

电子阅览室的硬件系统和软件系统是读者使用电子阅览室的物质基础，只有当这些系统都维护好了，才能保证电子阅览室的正常运行。而这些设备机器大多都价格昂贵，对其操作及维护需要有一定的技术要求，因此，一方面要求技术人员建立健全一套计算机和网络系统维护的工作流程，确保计算机硬件和软件的正常运行以及对计算机病毒的防范，做到定期对计算机杀毒并升级杀毒软件。另一方面，要求管理人员加强日常的巡视力度，及时发现并排除各种计算机故障，并对此做好记录，以方便技术人员对计算机故障跟踪处理。

四、结束语

随着计算机网络技术的不断发展，人们的阅读习惯也正发生着变化，高校图书馆电子阅览室的建立，也正悄然的改变着高校师生的阅读方式和获取信息的方式。而且随着信息时代到来，电子阅览室凭借着其自身的特点，使得其在图书馆中的地位和作用也日趋重要。但是如何更好的建设电子阅览室，使得电子文献资源、网络资源、馆内信息资源得到更充分的利用，如何不断扩宽电子阅览室的服务范围，使其更好地为学校的教学、科研服务，使得电子阅览室真正成为第二课堂，这就需要图书馆管理人员进一步开发创新管理模式，借鉴其他高校对图书馆电子阅览室的建设经验，根据自身特点，不断加强我们业务水平和服务意识，加大宣传力度，最大限度地发挥电子阅览室的作用，为学校的教学科研和校园文化建设作出最大的贡献。

参考文献：

[1]莫瑞莲，高校图书馆电子阅览室的建设和管理[J].玉林师范学院学报（哲学社会科学），2005，26（4）：154-156

[2]熊刚焯，袁立坚，高校图书馆电子阅览室的建设与管理[J].昆明冶金高等专科学校学报，2003（9），19（3）：99-101

[3]那世平，高校图书馆电子阅览室的建设与服务（ 社会科学版） [J].辽宁工程技术大学学报，2002（7），4（3）：142-143

[4]林芳谋，高校图书馆电子阅览室建设与管理探[J].琼州学院学，2009（12），16（6）：159-160

图书阅览室管理制度篇3

关键词：高校图书馆；阅览室；管理；服务

一、图书馆阅览室的重要性

为了响应国家教育部门加强青少年教育的号召，各阶段学生升学率不断攀升，全国各大高校也大幅度扩招，步入高校的学子越来越多，为了解决教育资源供给不足的问题，各高校也纷纷扩建教育设施，其中图书馆阅览室的扩建尤为普遍，作为一所高校的标志性建筑，不仅反应了学校硬件设施的水平，也体现了一个学校对于教学的重视程度，规模扩大的同时，对于图书馆阅览室的管理与服务也提出了更高的要求。现代的图书馆阅览室不仅包括传统意义上的期刊阅览室、馆藏阅览室，还包括社会进步下的新产物电子阅览室和无馆藏自习室，资源得到了补充，管理和服务也要提升，这样才能更好地发挥图书馆阅览室的作用。

二、图书馆阅览室的管理与服务

（一）管理方面的基本要求

科学的管理方法是图书馆阅览室正常运行的保障，如果管理混乱，即使资源再丰富，也不能充分的发挥自身价值，所以首先应该制定一个完善、可行的管理制度，有统一的管理标准，并且在实行这个标准的同时不断进行完善，以实现最有效、最人性化的管理，管理制度应该包括以下几个方面：①管理人员主要职责；②读者行为准则；③公共设施的日常保养与维护；④电子设备的使用说明等。

（二）服务方面的基本要求

图书馆阅览室是为读者服务的一个公共场所，为了方便读者、满足读者的需求就必须建立一个完善的服务体系，这就要求管理人员要具有熟练的工作技能，首先是能够熟悉图书馆阅览室的整体布局，图书的分区以及电子设备的使用方法，以便为读者提供良好的导读服务；其次是能够熟练办理借阅、归还等相关的手续；最后还应该能够维护好阅览室的环境，创造一个干净、卫生、安静、优雅的阅读氛围。

三、阅览室管理与服务现状及存在的问题

图书馆阅览室虽然硬件设施得到了很大的改善，但是目前的管理和服务模式还比较守旧，缺乏新思维，限制了现阶段阅览室的部分功能，已经不能满足读者的要求，体现在以下几个方面：一是现阶段图书馆阅览室还延续了旧的管理制度，考虑到图书丢失和损毁严重，只能在馆内阅读，图书不允许外借；二是考虑到管理困难，不允许读者自带本图书馆以外的书籍进馆阅读；三是管理服务还存在盲区，不够完善，管理人员的素质及业务水平还有待提高。

四、如何提高阅览室相关管理和服务水平

对于图书馆阅览室的建设应该全方位、同步进行，应该与时俱进，向智能化发展，要不断探索、发扬新思维，摒弃就观念，做好图书馆阅览室的管理与服务工作，应该注重以下几点：

（一）提高管理人员的业务技能和思想素质

管理人员拥有精湛的业务技能和良好的思想素质才能更好地服务于读者，才能正确引导读者，才能为读者树立一个好的模范作用，因此应该对管理员进行培训、学习，并进行季度、年度考核，对操作技能、服务态度、处理问题的能力等进行评价，制定奖罚制度，促使他们不断不学习，积极进取，不断提高自身的思想素质。

（二）创造人性化的管理模式

图书馆阅览室的管理模式应该更贴近读者的阅读习惯，而不是制约读者，管理模式应该朝着更人性化的方向发展，应该变得更科学更合理，人性化的管理模式会使得更多的人愿意入馆阅读，会使更多的人获益，这才是图书馆阅览室存在的意义，所以应该多听听读者的建议，跟紧时代的步伐，跟紧科学，管理也应该迈向人性化，智能化。

（三）优化图书馆阅览室的结构布局

一个好的图书馆阅览室结构布局会让读者感觉更舒适，信息时代的图书种类繁多，更新速度快，内容也五花八门，专业性、时效性以及读者阅读的目的性更强，但是读者阅读已经不再停留在获取知识的层面，已经上升为享受生活的层面，所以对于图书馆阅览室的布局应该更贴近生活，渗透一些家的感觉。

五、结束语

随着高校教育的快速发展，图书馆阅览室只有紧跟步伐，管理与服务不断创新、不断提高，才能更好地服务社会，这需要图书管理人员们长期不懈的努力，不断学习，与时俱进，提高自身综合素质，也需要关心教育的各界同仁共同努力，建言献策，为创建一个更好的图书馆阅览室奉献自己的一份力量，为教育事业做出自己的贡献。

参考文献：

[1]韩沙沙，赖李江.浅谈高校图书馆阅览室的服务与管理[J].科技情报开发与经济，2013（13）.

[2]沈玉惠.提升高校图书馆阅览室服务的思考[J].湖北科技学院学报，2013（03）.

[3]王玉兰.如何做好高校图书馆阅览室的管理工作[J].中国电子商务，2010（5）：242.

[4]司凤仙.如何做好图书馆阅览室服务管理工作[J].中国对外贸易，2010（24）：240.

图书阅览室管理制度篇4

关键词：医院 图书馆 电子阅览室 管理

电子阅览室是指以网络及光盘服务器、工作站为支撑，集文献阅览、检索、服务为一体的多功能现代化阅览室，其是传统图书馆到数字化图书馆变化的过渡。随着医学信息量的不断增多以及传播速度的不断加快，通过图书馆网络渠道获取医学信息已成为医务人员的必然需求，因此各大医疗机构在图书馆中相继建立了电子阅览室。本文从本院图书馆电子阅览室存在的问题着手，并提出相应的管理对策。

1.电子阅览室管理存在的问题

医院电子阅览室管理不好，不仅影响图书馆的服务质量，还会限制医务人员对医学信息的获取。当前本院图书馆电子阅览室管理问题包括计算机硬件设备、软件安装、检索设置以及管理人员技术水平等方面。

1.1电子设备问题

电子设备是电子阅览室提供服务的主要载体。由于资金投入不足及电子设备、技术更新较快，电子阅览室的电子设备存在老旧、配置低、网速慢等问题。

1.2信息资源利用率低

图书馆电子阅览室中所安装的阅览、检索等软件系统的优劣决定着信息资源利用率的高低。本院电子阅览室中的软件系统存在更新滞后、维护不良等问题。此外，电子设备系统缺乏的防御软件，容易受到病毒的侵袭，进而导致系统瘫痪，影响读者检索效率。

1.3管理人员管理水平有待提高

电子阅览室管理人员多数是非计算机专业的，其知识更新速度无法跟上网络技术发展速度，在管理及服务过程中会出现分工不均的问题。由于专业知识的欠缺，无法有效解决出现问题，导致工作效率低下。

1.4读者电子设备应用能力参差不齐

医务人员工作较繁忙，没有时间进行计算机操作技能训练，医疗信息素养较差，缺乏主动搜索及挖掘最新的深层次医疗信息的意识及能力，因此在面对浩如烟海的信息时往往茫然失措，无法获取最自己有用的文献信息。

1.5将电子阅览室当网吧

部分读者对于设置电子阅览室的目的缺乏了解，将电子阅览室视为网吧，在阅览室中吵闹、谈话、吃东西、听音乐、看电影、玩游戏等。国内有医院图书馆调查发现，在图书馆电子阅览室中学习、阅览医疗文献、检索专业医疗信息资源及专业数据库的读者仅为进入电子阅览室读者的20%。这样就导致真正需要查阅文献的读者在门外排长队等候空闲机子，而占用着计算机的读者则进行娱乐、消遣，违背电子阅览室设置的宗旨。

2.加强电子阅览室管理策略

2.1完善各项管理制度

管理制度的完善是确保电子阅览室正常运行的基础，因此应从电子设备、软件系统管理、安全管理、读者管理以及管理人员管理等方面建立完善的规章制度。制定图书馆电子阅览室管理办法，如规定计算机软件系统要定期更新、硬件设备要及时维修、读者帮助及指导；明确管理人员的工作技能职责，如设置岗位技术标准，定期培训现有管理人员等；制定详细的读者上网须知，对读者进行适当的计算机操作能力培训，告知读者各项权利义务，阅览室仅供学习、查阅文献资料，禁止打闹、玩游戏、看电影等。管理制度在执行过程中要不断调整，使其趋于完善，以此才能确保电子阅览室的正常及安全运行，并产生良好影响。

2.2加强电子设备软硬件的管理及维护

第一，读者无意或故意修改计算机CMOS系统设置是导致系统瘫痪、网速变慢的主要原因，因此在每台计算机中应设置CMOS密码，并将工作站上的Debug及时删除，防止读者采用该系统修改并注销已设置好的CMOS密码。第二，为了维护软件系统的性能及完整性，在每台计算机中应安装自动还原精灵，关机后可自动还原为开机前的最优网络环境。要定期检查计算机，及时维修或更换损坏的零部件；定期检测网络速度，保证网络畅通，服务器可正常运转。第三，定期查毒、扫毒，防止病毒侵袭损坏计算机系统；将备份文件存储于移动硬盘或者服务器硬盘中，当计算机系统应病毒侵袭而破坏时，可直接、快速备份系统，使电子设备恢复正常，减少系统维护的时间及工作强度。第四，在计算机中安装UPS电源，当电路故障导致突然断电时，UPS电源可以提供足够时间去关闭服务器，以此避免未保存的文件丢失。最后，对每台计算机均生成Ghost镜像文件，利用该文件中的服务器动态主机配置协议，通过网络对电子阅览室中的计算机成批安装，节省了大量的工作时间，提高工作效率。

2.3加强对读者的指导及管理

加强读者的管理首先应从提高其信息资源检索能力着手，在计算机桌面上安装方便、快捷的文献资源搜索网站、文件格式阅读器，首页与国内外各大数据库建立联系等，提供读者感兴趣的信息资源，使读者能快速找到自己想要的电子信息；对于计算机操作能力欠缺的读者应给予适当的指导及培训。其次是通过开发自动化管理系统实现对读者行为的约束。自动化管理系统可自动实现读者登录管理、计费管理、远程监视、远程遥控、消息发送等管理职能。同时在服务器中可查任何一台电子设备的运行状态及详细信息，如果管理员发现读者在从事与学习无关的活动时，可以通过发送提示信息的方式使读者自觉停止其行为，如果读者不按照规定执行，则可通过远程遥控终止读者正在运行的程序。

2.4提高管理人员服务及管理水平

电子阅览室功能及服务的特殊性对管理人员提出了较高的要求，一方面管理人员要具有高度责任心及积极的工作态度，另一方面他们要具备图书馆及电子阅览室相关知识，文献检索、查阅的方法，外语知识等，同时还要熟练掌握网络及计算机技术，这样才能有效管理及维护电子阅览室的电子设备，正确指导读者商机阅览，及时解答读者的问题。因此应加强对电子阅览室管理人员的培训及继续教育，定期组织管理人员参加计算机操作及图书馆管理相关的学术会议，或者请专业人士到本管对管理人员进行学术讲座；鼓励管理人员定期培训，对于技术水平高的管理人员可适当奖励。只有这样才能不断丰富管理人员的知识结构，提高服务及管理水平。

3.结束语

电子阅览室是传统图书馆走向数字化的必经之路，也是图书馆现代化发展的象征，其为临床研究提供全方位的医学信息，为医学及社会发展奠定基础。在电子阅览室管理中虽然存在不少问题，但通过不断的探索、创新、实践，加强管理，及时调整服务内容，充分发掘电子阅览室的服务功能，相信电子阅览室会成为医院及临床医务人员信息服务的主要场所，促进医学发展。

参考文献：

[1]陈辉.医院图书馆电子阅览室的建设与管理[J].科技情报开发与经济，2010，20（34）：93-95.

图书阅览室管理制度篇5

关键词: 职业院校图书馆 电子阅览室 服务 管理

在教育部刚刚颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》中明确表示政府要切实履行发展职业教育的职责。《纲要》中谈道:把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划,促使职业教育规模、专业设置与经济社会发展需求相适应。要大力发展职业教育,力争到2020年,形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系,满足人民群众接受职业教育的需求,满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。健全多渠道投入机制,加大职业教育投入力度。

职业院校图书馆电子阅览室是职业院校图书馆建设发展的重要标志之一,也是发展现代职业院校图书馆的读者服务窗口。如何切实有效地利用好职业院校图书馆馆藏电子信息资源及网络电子信息资源,建设好职业院校图书馆电子阅览室,如何更好地开展电子阅览室的服务工作,是目前职业院校图书馆建设所面临的一个重要问题。

电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础,集电子型文献(如磁盘、光盘、网络服务等)阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。为学生提供上网的地方,里面有一些数据库,为学生查资料提供查找资料的场所。职业院校图书馆电子阅览室是以计算机网络、通讯等信息技术设备为载体,以数字化资源为基础平台,为广大师生读者提供网上各种数字化资源的场所,同时也为广大师生读者进行数字化资源的浏览、检索、下载打印、刻录等信息服务,是广大师生读者进行专业学习和研究、交流的重要场所。

职业院校图书馆的电子阅览室建设是职业院校图书馆建设的重要组成部分。目前许多职业院校图书馆都建立有电子阅览室,并且在规模和数量上有很大发展。这很受职业院校学生的认同。但同时也有许多电子阅览室管理不规范,甚至成为学生上网的网吧。因此,加强管理和提升服务水平,加强职业院校图书馆电子阅览室管理,更好地为广大师生服务、为专业发展服务,成为当前比较紧迫的问题。我建议具体通过以下途径来加强职业院校图书馆电子阅览室管理。

一、坚持正确的服务理念和价值取向

只有坚持正确的服务理念和价值取向,才能探索出职业院校图书馆电子阅览室建设发展的健康之路。职业院校是进行科学文化知识传播的主要阵地,必须坚持正确的思想路线和价值取向,为社会主义的发展培养国家社会需要的高素质劳动者和技能型人才。

职业院校图书馆电子阅览室的服务对象是广大的在校师生,是为职业院校提供教科研建设服务的设施,它的性质是由职业院校图书馆的性质和任务决定的,有着较强的专业针对性。职业院校图书馆电子阅览室是职业教育事业现代化图书馆建设的重要内容之一。

职业院校的学生都是带着求知欲望来到学校求学的,他们对许多感到新鲜和好奇,除了接受书本和课堂上的知识信息以外,有时还通过因特网了解更多的知识和信息。对此,职业院校图书馆电子阅览室的工作人员要注意做好学生的“指导者”的工作,不能让学生过度沉溺于网络中。随着职业院校教师的教学教研水平的不断提高,需要及时更新教学和专业知识,需要借助于因特网。有时,图书馆电子阅览室也就成为教师学习进取的场所。

二、加强职业院校图书馆电子阅览室管理经营管理

职业院校图书馆电子阅览室的管理,应以师生读者需求为出发点,始终为师生读者着想,为教师的教科研着想,为学生的专业学习着想,为学校建设发展着想。职业院校图书馆电子阅览室的管理要着眼于图书馆电子阅览室的硬件环境管理和软件环境管理这两个方面。

首先要从硬件环节上加强管理配备较好的计算机硬件系统,以及与之相适应的多媒体设备,有耳机、耳麦、打印机、光盘阅读器、光盘刻录机、扫描仪等硬件设施,以适应电子阅览室功能的发挥,适应读者的数字信息阅览、下载、打印等信息的处理需求。

其次要建立与之相适应的职业院校图书馆电子阅览室管理制度。这个管理制度要能体现以读者为本,尊重读者的人性化和个性化需求,并且注重馆藏和网络数字资源建设与发展,能够有效发挥图书馆电子阅览室的功能和职责。一般来说,职业院校图书馆电子阅览室管理制度应该包括计算机网络安全保护管理、计算机系统安全保护管理、电子阅览室人员工作守则和岗位职责、电子阅览室管理办法、读者使用规则等行为规范的软环境管理。

三、提高工作人员的素质

职业院校电子阅览室良好的管理秩序离不开对学生的积极引导和教育,优质的服务工作意味着需要高素质的工作人员。因此,职业院校图书馆阅览室工作人员的素质如何,就直接关系到职业院校图书馆电子阅览室的服务水平的高低。

首先,职业院校图书馆阅览室工作人员要具备良好的职业道德和敬业精神。良好的职业道德是从事一项具体工作的基本要求。高校图书馆电子阅览室的工作人员不仅要对整个阅览室进行常规管理,而且要对学生进行引导和教育,承担起一个教育工作者的职责,所以,职业院校图书馆阅览室工作人员必须以一个教育者的身份对待学生,自觉树立起全心全意为读者服务的意识,热爱本职工作,爱岗敬业,具有奉献精神。只有这样,才能真正做到想读者所想,急读者所急,积极营造良好的服务氛围,虚心听取别人的意见,不断改进工作方法,提高服务水平。

其次,提高图书馆电子阅览室工作人员的信息服务能力。由于职业院校图书馆电子阅览室主要的服务对象是广大在校师生。相对而言层次较高,这就要求电子阅览室工作人员具备信息获取、信息分析、信息加工处理和信息利用的能力。具体而言要根据读者的需求,收集所需信息资料,并进行信息分析和筛选,加以综合处理。能够利用平时所掌握的信息为师生解读在学校、工作和生活中遇到的实际问题。

图书阅览室管理制度篇6

论文关键词：高校图书馆 电子阅览室 管理 发展

论文摘要：电子阅览室作为高校图书馆为读者提供上网，资料查询，数据库检索等一系列服务的部门，其功能与作用正随着计算机和网络的发展而变化着。

高校图书馆电子阅览室，是利用计算机技术、通讯技术和网络设备为读者提供上网、资料查询、数据库检索等一系列服务的场所。电子阅览室的出现不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进，更重要的是它为读者提供了新型的教育方式。因次，如何在认清现状的情况下，建设和管理电子阅览室，引导读者合理高效利用图书馆电子资源，发挥电子阅览室在素质教育中的作用，是做好电子阅览室工作的一个重要方面。

1. 图书馆电子阅览室的定位

电子阅览室是图书馆数字化发展的必定产物，它和传统的阅览室相比，无论是内容上还是形式上都有了巨大的改变，它通过以计算机和网络为媒介，突破了空间场所的限制，为读者提供快速、准确、大规模的检索和网络浏览服务。它使图书馆的馆藏范围从传统的现实馆藏扩展到了虚拟馆藏，大大节省了图书馆人力和物力资源，同时也使图书资料的检索变的更为方便、准确、迅速。

2. 电子阅览室现状

作为高校电子阅览室管理人员，我清晰的感觉到了现在电子阅览室出现的各种状况。最突出的一点就是，现在的学生读者很大一部分人并没有认识到电子阅览室的主要功能和作用，他们很单纯的认为电子阅览室就是的一个“网吧”，一个上网游戏、看电影、聊天的场所。机房开放过程中，我们做了一些读者需求和使用情况的调查，发现了以下几点问题：

2.1关于软硬件设备问题

读者对于电子阅览室的硬件设备、系统情况以及网络速度还是比较关注在意的。以前在老的电子阅览室时，硬件设备差，系统陈旧，网络卡等问题经常会被读者提出，换新过后基本没遇到这方面的问题。但对于机器中所装软件还是有不小的异议，各种提议不绝于耳。

2.2关于利用率问题

调查显示，周一到周五时间段，电子阅览室上座率基本保持在70-80%之间，有大约55%的学生利用电子阅览室休闲娱乐，其中看电影聊天的占了绝大部分，还有一部分人是在无目的的上网浏览网页听歌等。另有30%左右的人在利用机器中的软件学习。剩下的15%左右的人是在利用图书馆的资源查阅资料数据。双休日期间，电子阅览上座率基本保持满座状态。在所有上机的读者中，女性读者大约占到了85%左右，男性读者出现在电子阅览室的比例较小。统计发现，读者通过电子阅览室网络访问图书馆数据库的人数大概保持在一天60-110人次不定，占一天上机总人数的7%-10%左右。这个比率也反映出电子阅览室数字资源的一个利用率状况。

2.3关于人员配备问题

图书馆对电子阅览室定位方面有偏差，造成工作人员管理态度不明确，计算机网络知识水平亟待提高。图书馆内部对电子阅览室工作人员的配备考虑得比较多的是“看好门，弄好机器，收好费”，以至于人员结构不合理---大都是非计算机专业人员，业务素质偏低、信息意识淡薄，缺乏做好电子阅览室工作的主动性和责任感，对读者提出的一些计算机或网络类的问题不能很好解决，对本校学科的专业设置及教学科研需要的电子资料不甚了解。

3. 电子阅览室的管理与发展

针对以上平时反应出来的问题，高校电子阅览室该如何进一步健全现有的规章制度和挖掘软硬件的潜力，通过创新服务，提高服务的水平和效率，着实有效的引导读者正确认识和利用电子阅览室设备和电子文献资源，从而摆脱其在读者心目中的尴尬地位，是图书馆电子阅览室工作人员工作中的重中之重。 转贴于

那如何来管理和发展电子阅览室？

3.1提升工作人员的业务水平和素质

电子阅览室工作人员的信息素质、业务能力、服务态度等直接影响读者对电子阅览室信息资源和设备利用的重要因素。提升他们的素质水平包括（1）提高思想素质，培养馆员高度的责任心和事业心，树立“读者第一，服务至上”的思想，热心为读者服务，使读者感受到来自图书馆的温馨帮助。（2）提高业务水平，培养馆员一专多能的工作能力，不断提高自身计算机专业知识和图书馆业务水平，能跟上学校的科研和教学要求，做到随时随地解决读者上机过程中所遇到的各种困难和难题，并能就计算机问题对读者进行一定的辅导，摆脱以往“看门人”的形象。

3.2加强宣传工作，使读者正确认识电子阅览室

电子阅览室不同于网吧，是师生读者主要用于学习，检索信息的场所（当然也不能一味禁止休闲娱乐），要让读者充分认识到这一点，从而真正高效发挥电子阅览室独特资源，加强宣传工作必不可少。（1）从新生抓起。新生进入学校后，图书馆参考咨询部门可以组织人员对新生进行入馆教育，宣传图书馆的规章制度。（2）定时定期开展培训工作。为了提高读者网络检索的技能，参考咨询或电子阅览室工作人员必须承担对读者进行电子文献检索利用的培训、导航工作。（3）宣传手段多样化。充分利用起电子阅览室的计算机，在电脑上制作宣传桌面，主页链接图书馆网站，放置数字资源快速链接等手段，做到让读者不用费心寻找，就能轻松上手学习。

3.3完善服务，健全规章制度

在电子阅览室服务方面，首先除了普通的日常服务外，我们可以为读者提供例如上机考试培训，自助打印，自助影音点播等服务，并开放一定的有线、无线网络资源供读者自带电脑使用。

规章制度方面，由于电子阅览室是以电子资源为主，管理起来有一定难度，例如图书馆的随书光盘，数据量很大，通常以T为计量单位，而要想将这些光盘数据化，就必须要买大容量的存储，并建立专人负责制度。读者上机方面，除了一般的行为规范外，还应该制定“上机须知”，规定读者上机过程中对机器设备的使用规范，对读者在上机过程中的一些不文明行为，管理员要按照规章制度进行说服教育。

最后，如何保证高校电子阅览室健康稳定发展，为读者提供温馨舒适的阅览环境，摆脱学生心目中“网吧”的尴尬地位，是当前图书馆面临的一个重大问题。这要求电子阅览室除了具有先进的软硬件设备、专业人员齐整等条件外，更要在环境上以及服务上保证体现人性化原则，提供适宜的环境，充分考虑读者的需求、读者的阅读习惯，想读者所想，急读者所急。以一种优美的人文环境和极具亲和力的氛围来感染吸引读者，从而为电子阅览室的健康持续发展打下坚实的基础。

参考文献

[1]刘志芳. 高校图书馆电子阅览室的利用现状及发展对策[J].大学图书情报学刊，2009，（5）

图书阅览室管理制度篇7

关键词：电子阅览室；管理；读者服务

随着计算机多媒体技术、网络技术、电子出版物的迅速发展，并广泛的应用到各个领域，以印刷形式文献为主的传统高校图书馆管理模式已不能满足广大师生的需要，因此图书馆电子阅览室的建立及迅速发展是图书馆事业发展的必然趋势。电子阅览室已成为高校图书馆的重要组成部分，它是集网络、电子出版物阅读为一体的多功能、现代化的阅览室，为读者提供各种电子出版物的阅读、网络检索、internet上网等全新的信息服务并受到读者的欢迎。它的出现赋予图书馆新的内涵，即是读者服务手段与思想观念变革的产物，又是现代化图书馆形成的重要标志，更是图书馆数字化的必然发展方向。如何科学的管理图书馆电子阅览室，更好的为读者服务，是高校图书馆急需解决的问题。

一、 电子阅览室存在的问题

1. 电子阅览室数字信息资源利用率比较低

就本室72台计算机的使用情况来看，平均每天大约只有20%-30%的学生在利用阅览室所提供的资源进行学习或打字练习，其余的学生基本是在聊天、看电影、玩游戏、听音乐或网上冲浪，完全将高校电子阅览室当作网吧在使用，没有意识到图书馆电子阅览室的学习性、教育性等特点。这种现象的产生首先是宣传力度不到位，没有让学生意识到电子阅览室可以为他们提供宝贵的信息资源；其次是一部分学生仅仅是为了打发时间、上网娱乐才前来电子阅览室，并且也没有得到管理员的正确引导。[1]

2. 硬件设备相对落后，资源数据更新缓慢

由于资金等问题导致电子阅览室的电脑设备相对落后，其大都是市面上已经淘汰的机型，配置低，网速过慢，甚至不能正常工作，这些都给读者检索带来不便。同时各种信息资源更新快，电子阅览室如不加快速度更新现有的资源，也将不能满足学生的需求。

3. 管理制度不健全，员工素质有待提高

管理制度不够健全，外来光盘、U盘都能在电脑上使用，导致电脑容易感染病毒甚至遭到破坏.员工工作热情不够高，并缺乏主动性.有些工作人员对图书馆的信息资源不够了解，不能及时解决读者的提问，这也大大打击了读者的上机热情。

二、 电子阅览室的科学管理

1. 制定一套科学的管理制度并严格按照制度实行

在电子阅览室的建设和使用过程中，必须制定和完善各种规章制度实行科学管理，使计算机系统始终处于稳定、正常、高效的运行状态[2]。如制定读者上机规则；制定员工工作守则；开展读者培训教育，提高读者对计算机的熟练程度；加强人员管理提高服务效率； 定期对计算机系统进行维护和升级；及时解决工作中存在的各种问题。

2. 加强对管理人员的管理

电子阅览室良好的秩序离不开管理人员对学生的正确引导和教育，这就要求工作人员必须具备较高的综合文化素质。首先，要有良好的职业道德，高度的责任心，科学的态度，和爱岗敬业的风险精神，能够把读者需求放在第一位，做到主动为读者服务；其次，要具备一定的计算机专业知识和网络应用技术，才能应对突发的计算机故障；再次，工作人员应该熟悉本馆的电子馆藏资源，熟练各种数据库的使用方法；最后，管理人员还应该具备一定的英语水平[3]，能熟知计算机上的英文操作界面和提示，并且指导学生在外文数据库上的检索和查询。图书馆也应该定期组织馆员进行培训，提高各项工作技能。

3. 加强对读者的管理

首先要对刚进校的新生进行培训，让其熟知计算机的基本操作和网络应用的基本手段以及各种文献数据库的检索技巧；其次，要求读者遵守电子阅览室的各种规章制度，做到文明上网，对于一些沉迷于网络、聊天、游戏的学生，管理员要对其进行正确引导，将其注意力转移到学术性和知识性强的项目上来。

三、 电子阅览室的读者服务

1. 数据库检索服务

文献检索服务是电子阅览室的传统服务，也是图书馆情报职能的重要体现。我馆电子阅览室目前拥有多个数据库：包括中国知网、万方数据库、维普资讯、网上报告厅等，目前还在积极筹建民校数据库和国贸数据库。广大在校师生只需要打开图书馆建立的服务站点，便可以打开这些数据库，通过输入主题、刊名、分类号等进行搜索，便可以找到自己需要的资料。

2. 随书光盘和磁带借阅服务

随着图书馆数字时代的到来，随书光盘和磁带也越来越多，大多数图书馆都将光盘和磁带放置于图书馆电子阅览室，并且采用相应的分类号进行分类上架，供读者查找借阅。随书光盘和磁带的借阅是图书馆传统借阅的延伸，能更好的发挥电子阅览室的辅助教学职能。

3. 多媒体教学服务

由于多媒体技术具有多样性，集成性，交互性的特点，多媒体教学也受到读者的广泛欢迎。因此，电子阅览室应该根据读者需要，提供各种教学软件开展辅助服务，如：网页制作、英语教学、计算机等级考试、程序设计、广告设计等，让读者在电子阅览室掌握更多的社会服务技能。

4. 其他服务

图书阅览室管理制度篇8

关键词：电子阅览室　功能　科学管理

随着全球信息化的推进和因特网的快速发展，电子阅览室以其新颖的服务方式、强大的功能受到广大师生的热烈欢迎，为广大读者提供方便、快捷的文献信息服务已成为现实。它的出现，扩大了读者服务工作的内涵，提高了读者服务工作的质量。但对于图书馆管理人员来说，这不仅是一种服务习惯和观念的转变，更是一种新的挑战。为使图书馆管理人员迅速适应这一形势，更好地发挥阅览室的整体功能，现结合我馆电子阅览室管理的经验来谈些自己的看法。

一、电子阅览室的功能

1、情报、文献信息检索。电子阅览室不仅可以提供馆内各种电子数据库上的信息，又可通过因特网进行全球范围信息检索，为广大用户提供快速、方便、高质量的信息检索服务。

2、因特网服务。电子阅览室是上网的最好场所，读者可以通过Google、Sohu等网站的搜索引擎进行信息检索。在Internet上读者可以进行E-mail收发、FTP文件传输、畅游BBS、接受远程教育、开展网络会话、听电子会议等，此时电子阅览室成为读者了解世界的一扇窗口。

3、培训功能。网络信息时代的读者要想更好地获取知识信息，适应时代的发展，就必须掌握一定的计算机基本知识和能力，这就要求图书馆承担起辅导、培训读者提高计算机知识的责任。电子阅览室为读者提供了计算机上机实习的机会，通过计算机教学软件和教师的指导培训，能使读者较快地掌握和提高计算机操作水平和能力，并能提高自我学习的能力。

4、文化娱乐服务。电子阅览室有完善的多媒体视听设备和软件，读者可以在学习之余，来此欣赏丰富多彩的电影、文学名著、音乐、美术、动画，从而培养和发展自己的兴趣爱好，达到发展兴趣、陶冶情操、娱乐休息的目的。还可通过电子邮件给远方的亲朋好友一个问候，完全是一种全新的享受。

5、 其他服务功能。电子阅览室还能为读者提供诸如文件编辑打印、文献打印、电子载体文献下载及文件拷贝等多方面的文献信息服务。

二、建立规章制度，强化科学管理

电子阅览室以其方便快捷的信息查询方式，吸引了大批的读者，成为图书馆读者服务的重地。然而，电子阅览室的安全问题一直困扰着管理人员， 也直接影响着电子阅览室的服务效果。所以，需要建立相应的规章制度作为科学管理的保障。

1、提高管理人员的业务素质，制定工作人员职责。电子阅览室对管理人员的素质是一个考验，既要有高度的责任心和爱岗敬业的职业道德，还要有合理的知识结构，即不仅要具备图书馆学知识、外语知识，还要通晓计算机知识和网络知识。还要根据其具体的设备、资源、人员及服务情况，建立健全科学合理的规章制度，使管理人员有章可循、有法可依，从而维护好电子阅览室的各种设施，为读者提供良好的使用环境。

2、制定读者管理制度，加强读者教育工作。读者管理制度主要是用来规范读者行为的《读者须知》。电子阅览室里存放的都是计算机和各种辅助设备，因而对读者的要求不仅有一般的行为规范，还应有使用设备的规范，如未经允许读者不能擅自安装和使用自带光盘和软件等。管理制度的制定，可使读者都按章操作和管理。同时，要加强读者教育工作，一方面要加强读者的道德修养和安全意识，认识到违规操作可能带来的严重后果，使他们能主动自觉地配合管理，养成正确操作的好习惯;另一方面，可通过日常辅导、讲座、宣传栏等形式，对读者进行网络知识和计算机检索知识等方面的教育，使读者掌握正确的检索技能和方法，减少因缺乏经验而导致的误操作。

3、保证工作的正常运行，指定计算机及网络维护制度。电子阅览室的硬件设备、网络应用系统、数据库和电子文献分别设专人管理，做到随时有问题随时解决，是搞好日常管理和维护的重要手段。需要建立相关的规章制度，如《机房安全制度》、《防病毒的技术措施与制度》、《服务器管理制度》、《硬件与设备的管理与维护制度》、《软件的管理与维护制度》、《技术管理制度》等。具体措施有：保证适宜的温度和湿度，定时对计算机进行杀毒，及时更新数据、安装硬盘保护卡、升级应用程序等。

总之，电子图书馆是未来电子图书馆的缩影，是信息经济时代的知识信息库存和总咨询台，其信息优势是社会上任何一个机构都无法比拟的，电子图书馆的管理服务模式也终将在社会经济发展中不断完善和变化。但是宗旨不会变，那就是始终为用户提供主动服务。只有这样，图书馆才能跟上社会不断发展的需要。

参考文献

1、熊传毅.高校电子阅览室组建的问题及对策.中国成人教育，2006(3)。

图书阅览室管理制度篇9

图书馆资源是世界范围内高校建设的重要组成部分，在一定程度上反映了高校的办学水平，在不同的历史时期都表现出强烈的知识重要性。而所谓的高校图书馆电子阅览室，是指在计算机技术、通信技术和网络技术等出现之后，以数字化模式构建的文献资料集散地，内容大多以数据库资源、光盘资料的形式表现出来；近年来，随着云计算技术的发展，基于网络环境发展起来的远程服务器、工作站技术也成为电子阅览室的重要支撑部分。

我国的高校图书馆电子阅览室是从上世纪九十年展起来的，这一时期同样也是我国计算机技术、网络技术和信息化技术的重要发展期。随着电子阅览室的出现，我国的高校图书馆建设开始由单纯的印刷书籍形式，逐步迈向数字化应用平台建设；随着整个社会的网络化普及程度提高，计算机操作水平提升，一部分高校图书馆电子阅览室也实现了对外开放，实现了更宽的服务领域。

现阶段，计算机技术、网络技术和信息技术等与人们的工作、学习、生活密切相关，因此，积极展开对高校图书馆电子阅览室的创新性建设研究，对构建学习型社会有重要的意义；但作为一个具体的建设项目而言，高校图书馆电子阅览室的建设管理方面还存在诸多的问题，还需通过创新性手段解决。

一、高校图书馆电子阅览室的必要性和重要性

（一）高校图书馆电子阅览室建设的必要性

网络时代的来临，同时将人类社会带入一个“信息爆炸”的时代。互联网的发展以颠覆性的方式，改变了人类过去几千年的信息记录和传播形式，现阶段，图片、文字、音频、视频等数字化信息占据了知识传播的主流；信息时代中除了改变人们的阅读方式之外，还创造了海量的信息，相关统计数据显示，在最近的三十年来，人类创造的信息总量超过了过去5000年中创造的信息量总和。

面对海量的信息资源，传统的收集、整理和检索方式已经无法满足知识学习的需要，利用计算机技术和网络技术获取信息资源是必然的选择。尤其是针对高校图书馆部分而言，它所服务的对象是具有高等学历、高等文化素质和先进思想的人群，在信息更新和储备方面的要求也更高。电子阅览室的形式可以为知识需求者提供更好的服务，同时，数字化信息更符合现代高校图书馆的发展节奏，在信息的存储、转移、应用、更新等多个方面，体现出了便捷性、经济性的优势，因此，高校图书馆电子阅览室的建立是十分必要的。

（二）高校图书馆电子阅览室建设的重要性

高校图书馆电子阅览室建设的重要性可以从两方面体现出来：

1.加快新科技、新知识、新文化等信息内容的普及周期。高校是创新性技术知识的重要接受场所，随着人类社会进入信息化时代，科学技术发展的速度越来越快，相对应的，越来越多的科技知识形成海量的信息资源，导致人类的知识倍增周期越来越短。

相关数据显示，在十九世纪以前，人类的知识倍增周期为100年，进入十九世纪缩短为50年，在二十世纪五十年代以前为10年左右，十九世纪50年代到二十世纪初，平均为5―7年；截至目前，新科技、新知识和新文化的更新速度按照分钟计算，人类掌握知识的半衰期越来越短，每天都有大量的学术论文、科技专利涌现，是当之无愧的“信息爆炸”年代。

作为服务于高校人群的图书馆资源，电子阅览室所发挥的功能是在第一时间将新技术、新知识、新文化等信息传递出去，保证服务人群处于不断更新自我知识系统的状态，而采取传统的图书资料查阅方式，显然无法做到这一点。

2.实现海量信息的快速收集、整理。结合实际情况不难发现，信息化时代中知识的海量涌现，给高校师生的应用带来了很大的不便。尽管可以通过互联网手段检索到大量的信息资源，但依然无法满足高校师生的需要。这是由于互联网本身的开放性造成的。

互联网是一个开放性、共享性的资源平台，在融合了海量知识文献的同时，也会出现大量虚假、低质量的垃圾信息，而这些信息资料是不能用于权威的、严肃的学术研究的。因此，高校图书馆电子阅览室的建立还涉及到知识库的构建方面，作为一个有限权限资源开放的空间，通过一定的甄别、筛选手段，以确保电子阅览室连接的平台中知识信息的完整性、权威性、严肃性等要求。

二、高校图书馆电子阅览室建设发展的瓶颈因素分析

通过高校图书馆电子阅览室的必要性和重要性分析，不难看出在未来的高校教育体系乃至整个社会职业教育体系中，电子阅览室将发挥巨大的作用，它已经不单纯作为一个高校图书馆的数字内容服务窗口存在，完全可以视为一个庞大的只是数据库体系，需要更多的社会资源投入进来，才能够使其更完善。但现实情况却并不乐观，我国的高校图书馆电子阅览室建设还存在许多问题，甚至演变为高校建设中难以逾越的瓶颈。

下面针对主要出现的瓶颈问题进行逐一分析：

（一）资金投入瓶颈

从现实情况来说，我国高校图书馆电子阅览室的发展起步较晚，发展速度缓慢，无法满足人们对网络信息化的需求；尤其是针对高校这种相对封闭的环境，单纯地从高校学生角度来看，已经具备了独立思考能力，以及了解社会的需求，亟须信息窗口。由此就形成了明显的矛盾：一方面，高校师生具有更好的知识素养，对新生事物接受和领悟的能力较强，这就促使高校内部人群迫切地需求电子阅览室来完成资料查阅、咨询了解和文化娱乐等活动，另一方面，我国的高校图书馆电子阅览室在硬件建设上严重滞后，随着用户的不断增加，需要更多的资金投入来建设电子阅览室，但收到财力约束发展速度缓慢。

从国内诸多“211”高校的图书馆电子阅览室建设情况来看，现状不容乐观，同时高校在图书馆电子阅览室的建设方面存在明显的误区，即一般都重视文献资料数据库的投入和建设，用来提高自身的学术权威性，而在应用环境方面，无论是硬件还是软件建设，都存在投资不足的局面。

（二）管理体制瓶颈

高校图书馆电子阅览室的建设在很大程度上收到了体制约束，尤其是在非重点高校的电子阅览室建设中，一般作为高校图书馆的附属设施。尽管电子阅览室在资金投入、建设规模、实际作用等方面，要比图书馆自身更加具有价值，但高校图书馆只能够作为一个使用者或者管理者。

根据作者了解的情况，很多电子阅览室项目从规划、招标、投资到建设等过程，高校自身参与的内容很少，尤其是在资金利用方面由政府部门直接负责；如此一来，高校图书馆就无法按照实际的需要来配置硬件设备，更无法配套相应的软件系统，即便是在后期需要与其他文献数据库连接也存在很大的障碍。

在这种管理体制下，一些电子阅览室虽然建立起来并实现了对外开放，但在以后较长的时间段内无法发挥真正的作用，高校图书馆作为管理者并没有从中获益，甚至还有担负这些“政府财产”的维护责任。

（三）运营维护瓶颈

高校图书馆电子阅览室的使用频率要高于一般的办公设备或娱乐设备，针对不同的需求者，需要匹配不同的硬件和软件，计算机基础设备在频繁的操作中出现故障的几率也是相当高的。由此，电子阅览室就亟须解决另外一个问题，日常的运营维护工作。

但是，高校图书馆电子阅览室的维护工作不同于一般的电脑维护，在系统中往往涉及到一些文献数据库的安全，同时硬件故障的频繁损坏，在维护过程中很可能破坏者整体系统的完整。除此之外，计算机是一种更新速度很快的设备，但硬件设备无法满足需求的时候，就意味着整体升级维护，在缺乏专业性人才的情况下很难实现。

（四）人力资源瓶颈

高校教育体系与我国的义务教育体系存在一定的区别，教师和学生在构成上相对对立，高校的各种资源管理也体现出社会性特点。以图书馆电子阅览室的日常管理为例，为了确保正常的应用，就必须合理安排上机时间、清除信息障碍等，同时也涉及卫生打扫、设备复位等内容，这些琐碎的工作必须要消耗掉一定的人力资源。

在现阶段的人力资源应用中，一般都是有图书馆管理人员定时开放电子阅览室，甚至安排上机时间，同时在下班之后完成关闭电源、打扫卫生等工作。这样一来无疑增加了图书馆管理人员的工作量，导致人力资源不足的情况出现。

三、高校图书馆电子阅览室的企业化管理模式探索

鉴于高校图书馆电子阅览室存在的种种瓶颈问题，已经严重影响其正常建设发展，同时，随着我国高校教育体系的改革也出现了一些新的情况；1999年开始我国实行了高校扩招的教育改革措施，高校办学规模进一步扩大的同时，逐步开始吸引社会资金力量投入到校园基础建设，这在一定程度上缓解了高校图书馆电子阅览室的资金投入困境，同时也解放了电子阅览室的发展禁锢；2012年，我国教育部门为了防止过度扩招出现教育质量下滑问题，又对普通高校做出了扩招限制，由此又形成了新的高校建设局面。

作者根据我校新建图书馆电子阅览室的实际情况展开研究，我校共有全日制学生13000名左右，电子阅览室配有90多台新型一体机电脑，可供读者查阅、下载文献资料使用，同时另有4个多媒体研讨室供师生学习。结合显示情况，在新建图书馆电子阅览室开放的上半年中，由于大三学生实习等原因，使用率并不高，在后半年完成毕业论文期间，电子阅览室呈现出供不应求的局面。

根据以上情况，展开对我校图书馆电子阅览室企业化管理模式的探索。

（一）采用有偿服务模式

该电子阅览室作为高校资源其本质目的是服务于在校师生，但引入企业管理模式之后，就必须通过有偿模式收取一定的使用费，这一部分费用作为电子阅览室的设备损耗和网络使用费；但考虑到高校图书馆电子阅览室毕竟与网吧等形式不同，收费标准方面做出适应调整，既不会因为作为一个免费项目导致电子阅览室资源被长期占用，同时也避免收费争议。

（二）引入企业管理机制

结合有偿服务模式，引入企业管理机制，通过这种方式可以解决前期投资问题。一般来说，高校对与建设资金的掌控力量是很有限的，一次性投入过大用于建设电子阅览室很难实现，但通过一小部分的资金注入，同时吸引企业投资并参与管理的方式，既可以解决建设资金问题，又可以解决尤其的管理问题。电子阅览室的管理权交给企业，企业在管理中配合各种增值服务来创收，并得到一定有偿服务的分成，由此可以吸引更多的社会资金注入。

（三）建立专业维护团队

企业管理模式中更有助于对人力资源的掌控，通过聘请专业的维护和管理人员，可以减少费用支出、维护设备系统稳定，同时减少人为造成的故障。对于企业而言，维护管理工作越完善，自身的利益就越丰厚，从而有力地保障了整个电子阅览室的正常运行。

图书阅览室管理制度篇10

图书馆的电子阅览室是图书馆的重要组成部分，近些年来，随着共享工程的普及和推广，电子阅览室在各个图书馆包括中小图书馆的应用越来越广泛，收益人群非常多，小到一名普通的老百姓，大到中央领导，每次来图书馆，都要到这里来走走看看。电子阅览室和传统的纸质书籍的阅读方式相比较，有许多传统方式无法比拟的优点。

电子阅览室的优势非常明显。首先，从数量上来说，电子阅览室一般都有20～30台电脑，像我们重图就接近200台，数量多，空间大，光线充足，自然这里就很受读者朋友的欢迎。其次，速度快，电子阅览室一般都有固定的IP，而且是光纤传输，单位时间承载量大，像我们重图的网络至少是100M，面对这样的专线速度，有个很实际的运用就是春运的时候很多图书馆为农民工免费办理网上买票就是利用了网络的优势，这就是一个非常具体的体现。再次，就是环境非常好，好的环境给人的感觉就是赏心悦目的，这个环境体现在装修环境，服务环境，上网环境方面。这恰恰也是图书馆自身的优势体现。那么，电子阅览室的优势在那些方面呢？该文将详细分析。

1 Internet服务

浏览网页是电子阅览室为用户提供的基本功能，用户上网不仅浏览他们所感兴趣的新闻，图片，视频等信息，同时将有用的信息进行下载、拷贝、复制、传输等，读者足不出户就能纵观天下大事，而且有声音，图像，视频，比起传统的报纸等传媒手段，给读者信息量非常巨大，而且更直观，同时给用户进行远程的信息交流提供便捷平台，如收发邮件、论坛发言、远程操作，对话聊天等。电子阅览室正是因为有了这些长项，才吸引了众多的人群。

2 信息的查询检索

电子阅览室作为传统阅览室的一种发展和继续，它兼有普通阅览室所没有的许多功能。不同之处在于电子阅览室通过服务器管理各种文献信息资源.提供数字化的信息进行实时阅览、网上咨询和网上服务。它所提供的信息资源检索包括馆藏信息资源和网络信息资源，这两种资源也是互为补充的。目前，图书馆购置的各种信息资源不断增加，不仅建立了本馆馆藏书数据库，还购置了大量电子资源数据库如万方知网等，馆藏电子资源的比重日益增大。读者通过远程访问，或则手机，或者局域网都能找到自己想要的资料。像我们就有自己的电子资源库，还有专门为视障读者准备的电子资源库等等。因此文献信息检索咨询的功能成为了电子阅览室的主要功能。

同时读者也经常利用网上各种类型信息资源，例如网上图书、期刊、特种文献、多媒体、论坛等，电子阅览室在这方面也为读者提供了很好的途径和平台。

3 读者咨询服务

参考咨询是以帮助读者检索、解答疑问和专题文献报道等方式向读者提供数据和文献线索，资料书籍。它的内容包括咨询服务，读者信息教育，读者问题解答，参考咨询服务不是高高在上的精英服务，而是为广大的老百姓提供途径了解自己所需要的服务内容的渠道，让读者在图书馆随时可以得到帮助和指导，其中在电子阅览室应用最普遍最直接和最广泛。在电子阅览室工作中，因为我们有设备的优势，工作人员可以面对面的对着电脑给读者示范讲解，如简单的技术性指导、检索途径、检索语言及事实性的问题等，读者一目了然。因为每个工作人员都兼具有一般咨询员的职能，所以能为读者答疑解惑，创造更好的咨询服务的条件。

4 教学实践培训

电子阅览室提供给读者一个学习相关专业知识的环境，同时也成为他们开阔视野、增长知识的第二课堂，具有辅助教学与继续教育的功能。随着网络文献信息资源的不断增加，为读者学习、授课等创造了便利的条件。像我们重图就是充分利用了电子阅览室的资源，在里面加入了视听资料，并且通过里面的电脑设备进行老年大学的培训，古籍修复的视频演示，农民工下岗职工的培训等等活动。

面对以上优势，我们就有必要加强电子阅览室的管理措施，让优势的资源更好的服务于它所需要的人群，否则，就不能很好的发挥它的特长。

4.1 要严格遵守国家出台的方针政策

电子阅览室应该遵照国家的规定，引导读者合理的上网，访问健康的网站。就我们来说，除了在每台电脑上面安装绿色上网软件，而且划分了专门的区域，分为少儿区和成人区。在少儿区实行2 h的上网时间，同时对游戏进行屏蔽，对玩游戏或则看不良网站的，则加以制止。在成人区则没有限定时间，但是我们工作人员会经常的巡查，对他们进行指导。这一切都是严格按照国家的有关规定进行，使之与网吧区分开来，让电子阅览室成为读者学习看书的好地方。

4.2 相应的规章制度

包括网络安全保护制度、电子阅览室工作人员行为准则、电子阅览室上网实施办法、读者管理制度、读者使用电脑需知，规范岗位职责等，保证制度上墙，责任明晰，一目了然。

4.3 严格的安全防火防盗制度

电子阅览室拥有大量电子设备和电源的特点使得安全防火成为重中之重。要每天做好设备的安全检查，特别是对于电源线外露，机箱漏电这些明显的故障要及时进行处理。关门之前要先关掉空调和保险，在检查每台电脑是否已经关机，坚决杜绝安全隐患。

4.4 发生突发事件的应急保障制度

电子阅览室不仅拥有大量电脑设备和外置电源，而且因为空间较大，空间相对封闭，出口通道窄，需要建立发生火灾、突然停电、小孩晕厥摔伤、偷窃等突发事件后的应急处理措施，防止意外事件的发生，避免人员产生重大伤亡。像我们重图，以前就发生过天花板坍塌，因为我们有预案有保障机制处理及时，避免了严重的伤亡。包括汶川大地震也曾经波及到我们，因为有了预案，疏散及时，上网的读者有序离开，才没有发生任何的踩踏和伤亡事件。

4.5 建立相应的网络维护管理制度

自动化管理应该作为电子阅览室一项必不可少的内容予以制度化，可根据各单位电子阅览室的实际，选择符合本电子阅览室基本配置的管理软件，进行自动化和远程管理，这样能大大减少人力物力成本，提高效率。像我们不仅有本单位的网络部门做技术支持，制度上面做规范，做指导，而且把一些硬件的维护也外包给别的公司，这样，通过双向的管理，保证设备能用，好用，管用。

现在电子阅览室的功能也在不断的向前延伸，在信息化时代的背景下，高科技的东西越来越多的集成到里面，像我们重图在电子阅览室的基础上开辟了云计算阅览室，里面的电脑运算速度更快，带宽更大，特别是云计算这个概念的植入，更是让电子阅览室插上了想象的翅膀，平板电脑，IPHONE，WEIFI等等许多世界上最先进的东西消费者都可以在这个阅览室首先体会和感受到。