责任心得体会范文

导语：如何才能写好一篇责任心得体会，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

责任心荣誉感心得体会范文一集体荣誉感是一个集体所必须的。是对集体的热爱、对集体成员的关心，这是一种积极的心理品质，是激发人们奋发上进的精神力量。集体荣誉感是建设良好集体的根基。它能使一个集体的每名成员都自觉自愿地为争取和维护集体荣誉而努力。集体荣誉感也是一种约束力量，它能使你感到不能为集体争光或做了有损于集体荣誉的事是一种耻辱，产生一种自谴自责的内疚感，从而维护集体的荣誉和利益，服从集体的决定，克服自身的缺点。

增强集体荣誉感应从以下几方面做起：

增强主人翁意识。主人翁意识是一个人的重要心理品质，它使人体验一种道德上的责任，把集体的工作当作自己分内的工作，全心投入、积极奉献。主人翁意识又是自律向上的动力，有了这个动力，你会对集体的事情热心参与，为集体的成绩、进步而欢欣，为集体的困难、挫折而焦虑，感觉到集体的一切与自己息息相关。觉得自己就是集体的主人，为集体服务是自己义不容辞的责任。

积极参加集体活动。集体是由我们每个人组成的。缺了我，缺了你，缺了他都不是一个完整的集体。积极参加集体活动是对集体荣誉的尊重与维护，缺了你这个集体会不完整;积极参加集体活动是对个人权利的维护与尊重，我是集体的一份子，任何一项集体活动都少不了我，缺了我怎么能行!因此不参加或推脱集体活动根本不应该。要知道，每一次集体活动都是因为你的积极参与而精彩非凡!

树立自治--自我管理意识。如果我们每个人都能做到管理好自己，我们的集体自然也就进步了，强大了。主人的感觉自然也就找到了。包括积极参与财产的管理、卫生环境的维护、工作内容的计划实施、文明纪律情况的监督等。我们大家都积极参与了，那么每个人都有权利评价别人，每个人都找到了参与管理的感觉。我们的集体荣誉感自然也就加强了，我们的团队精神自然也就加强了，我们的工作不推自然也就进步了。

责任心荣誉感心得体会范文二本班这学期转来一名学生，现共有学生37名，男生24名，女生13名，外省市借读生17名。

心理健康方面：这个班级的学生整体心智方面相对其它班级要幼稚些。其中施陈为随班就读生，IQ只有41，平时坐不住，想说就说，想做就做，纪律方面无法自控，总是影响别的学生、影响班级纪律;有些学生学习方面的能力很弱，纪律意识较弱，时常走神;魏曙宇、许淳辉、陈材等行规方面比较不自觉，经常要发生冲撞，需要老师经常提醒。班级中，能力强点的学生较少，小干部要进一步培养。在行规评比中，很难超越其它班级。

思想品德方面：班中学生都热爱祖国，在升国旗时，能庄严地举起小手行队礼，高声地齐唱国歌;他们都热爱班级，能主动地关心班级卫生，积极参加学校组织的各种活动。

学习方面：班级学习氛围也较好，虽然班中学生整体的接受能力比较差，但学习态度端正，肯下苦功，能按时完成作业。所以老师要抓住这个特点，注意进一步挖掘他们的潜力。

班级中外省市借读生占有很大比率,可以说全班同学来自五湖四海，每人的生活习惯和生活经历都各不相同。相对本地家长来说，外地家长从文化素质、教育意识方面要弱些，也往往疏于家庭教育。因此，我的班主任工作中要加强对外来务工农民子弟家长的联系，帮助其形成有效的家庭教育方法,也减轻了我在班级管理上的麻烦。

班级发展目标：

多年当班主任的些许体会告诉我，要把班主任工作和教学工作搞活，必须把育人工作放在首位，而育人的中心重在培养学生的责任感。用一句武术方面的行话来说，抓住了责任感这“一招”，就能收到以“一招”挈悟“七十二招”的效果。因此，结合学校办学理念，我要加强文明礼仪教育、良好学习习惯的培养，借助班级环境的建设，帮助每一位学生树立良好的责任感，增强集体荣誉意识。

班级管理措施：

1、培养有责任心的班干部队伍

现在的这些学生绝大多数是独生子女，生活条件优越，父母过分疼爱;他们缺乏生活的磨炼，导致意志薄弱;他们往往以自我为中心，对父母，对他人，对社会要求高而多，对自己要求低而少。想形成一个过硬的班集体，要想形成一个良好的班风，必须要靠点抓点，以点带面，这就需要培养有责任感的班干部。我们班级自主管理的原则是：组长能管的事，班长不管，班长能管的事，老师不管。培养好班干部，让干部当好你的小助手，干部再带干部，这样像滚雪球似的，越滚越大，这样要求进步的同学就越来越多，责任感也就越来越强了。

另外结合班级发展计划，创办了学习、纪律、卫生评比栏，组织队员学规范，学礼仪，然后重点检查落实情况，运用评比栏调动同学们的积极性，表扬在纪律、学习、卫生几方面做得好的同学。每一次的评比就像一面镜子，时刻在提醒着每个队员，做任何事都要认真、要有责任心。每次得星，都是在为其他学生做出好的榜样。这样，使得星多的学生光荣，得星少的学生也不会气馁。

2、家校联系，培养每个孩子的责任心

当然，培养班干部的责任心单靠我班主任一人也是不行的，还得积极取得家长的支持与配合。在责任感的培养方面，我应经常与家长相互沟通，培养孩子的责任感的过程是创设责任环境，并促使孩子反复学习、反复实践负责行为的过程，也是其亲身体验、感受自己行为及其结果所带来的喜怒哀乐的体验过程。及时跟家长沟通，有意识地将生活中一些力所能及的事提供给孩子：比如，洗衣做饭，打扫卫生，安排旅游活动，给长辈准备礼物等等。从大处着眼，从小处入手，设计工作岗位，创设责任情境，激发责任愿望，促进责任行为的发生。使孩子一方面在行为和交往中学习和掌握社会道德的评价尺度，另一方面使情感体验在记忆之中，成为情感经验，并逐渐使孩子形成较稳定的情感经验和表象，在遇到新的责任情境时，唤起他的责任情感。

孩子责任感的形成过程也是一个在人际交往中观察、模仿他人责任行为的一个学习过程。父母是孩子经常接触、观察、模仿的对象。家长的言行对孩子的影响最深，父母的责任感会通过生活小事点点滴滴传送给学生。

3、结合学校课题，开展丰富活动

带领学生积极参加学校举办的各类教育活动。如，民族精神教育中结合我班外来务工子弟较多的实际情况，根据学校确立的“夸夸家乡新变化”主题活动，让来自祖国各地的外来务工子弟发现自己家乡的特色，感受家乡的巨大变化。通过活动，增强了外来务工子弟的家乡自豪感，还使广大学生更全面地了解祖国日新月异的变化，形成民族自尊心、自豪感。又如，生命教育中结合第12届夏季特奥会在上海举行这个教育契机，把特奥知识教育与帮助鼓励智障青少年、学习世博礼仪结合起来，全面贯彻“共同参与、分享快乐、交流技艺、增进友谊”的理念，紧扣“你行我也行”的特奥宣传主题，体现“社会和谐”和：“以人为本”的理念，发扬特奥运动员自强不息和特奥运动“平等包容”的精神，共同宣传特奥、服务特奥、支持特奥，挖掘生命教育的内涵。

利用各种机会为学生举办丰富多彩的课外活动，陶冶学生的情操，培养学生正确的、浓厚的活动兴趣，让班级呈现出团结一致、生机蓬勃的气氛，让每一位学生感受到集体生活的快乐。

责任心荣誉感心得体会范文三在报告中，***指出，教育是中华民族振兴和社会进步的基石。要坚持教育优先发展，全面贯彻党的教育方针，坚持教育为社会主义现代化服务的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。全面实施素质教育，深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生创新精神。办好学前教育，均衡发展九年义务教育，完善终身教育体系，建设学习型社会。大力促进教育公平，合理配置教育资源，重点向农村、边远、贫困、民族地区倾斜，支持特殊教育，提高家庭经济困难学生资助水平，积极推动农民工子女平等接受教育，让每个孩子都能成为有用之才。鼓励引导社会力量兴办教育。加强教师队伍建设，提高师德水平和业务能力，增强教师教书育人的荣誉感和责任感。

身为一线的教师，听了***的报告深深感到党和政府对教育的重视，教师肩负的责任和义务。我就“增强教师育人的荣誉感和责任感”谈我的思考和体会。

第一，教师要有自己的理想和信念。真正的理想和信念，是在深刻的职业体验中产生的。当我在灯下推敲备课的时候，当我在课堂上面对着一双双渴求知识眼睛学生的时候，当我在课后批改作业的时候，当我在处理学生各种事件的时候，我意识到了，教师的真正价值是什么。教育是中华民族振兴和社会进步的基石，教师则是教育的基石。“国将兴，必贵师而重傅;贵师而重傅，则法存。”放眼千年，教师为文明的传承、国家的兴盛、民族精神的塑造及学生成长发挥的无可替代的作用，为世人所敬重。今天，教师一定要有教育理想“不仅做教书匠更要做教育家”;一定要有坚定的教育信念“每一朵花都要盛开”。只有这样，教师才能把自己融入到每天的教育教学中，才有可能教好书育好人。

篇2

国务院把2009年确定为“安全生产年”以来，进一步推进安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动“三项行动”，深入开展法制机制体制建设、保障能力建设、监管队伍建设“三项建设”，加强安全生产全员、全过程、全方位管理，强化安全生产基层和基础管理，构建安全生产长效机制。为此，就全面落实企业安全生产主体责任看法如下：

(一)落实“三项岗位人员”责任制，突出企业负责人安全责任

企业是安全生产的责任主体，企业责任人是企业安全生产的第一责任人，对安全生产负全责。电力企业主要负责人要严格按照安全生产管理主体责任要求，建立健全企业各项规章制度，层层分解落实安全管理、机构设置、人员保障、安全投入、技术及物资保障、隐患排查治理、教育培训及事故报告、应急救援等方面的责任，把安全生产作为考核企业管理人员工作业绩的重要指标。电力安全管理人员必须坚持一线带班制度，加强安全基础管理，深入现场，及时发现问题、解决问题，确保各项安全生产措施落实到位。学习和借鉴国内外先进电力企业的管理模式，注重安全文化建设，加强岗位责任制和班组建设，充分发挥人的因素，主动解决物的不安全状态。

（二）广泛开展全员安全培训教育

大力加强企业经营管理人员和广大从业人员的培训教育，强制全员培训；全面开展安全生产月宣传活动；加强电力行业专业技术人才培养，广泛聘任专业技术人员参加电力安全技术管理，提高电力行业从业人员整体素质；加强企业主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员等“三项岗位人员”的安全培训和技能训练，严格持证上岗制度。严格教学管理，改进教学方法，增强培训的针对性，严禁未经安全培训教育的人员上岗作业。对不具备电力从业人员基本要求和电力职工基本素质的人员严禁上岗，切实提高从业人员的安全意识、遵纪守法意识和维权意识。

（三）全面开展安全质量标准化建设

质量标准化建设是加强电力基础工作，提高企业管理水平和本质安全的根本途径。安全质量管理体系和方法强调安全生产工作的规范化、标准化以及安全质量的高度统一性，是一项系统工程。电力企业必须严格按照国家安监总局《关于深入开展电力安全质量标准电力作的通知》要求，全面开展安全质量标准电力作，至少每月开展一次安全质量标准化达标检查，形成动态考核验收机制。加强学习交流，相互借鉴，共同进步，全面提高我市电力安全管理水平。

（四）深入开展隐患排查治理工作

电力企业必须深入开展隐患排查治理工作，做到“排查不留死角、治理不留后患”，坚决把“治大隐患，防大事故”的要求落到实处；建立健全重大隐患分级管理和分级监控机制，逐级分工落实，实行挂牌督办、限期督办制度，形成隐患排查—隐患治理—整改销号的动态管理长效机制；健全完善隐患排查、治理和报告制度，加大安全投入，有效治理重大隐患，做到隐患排查治理制度化、规范化、经常化；着重抓好责任、措施、资金、期限和应急预案“五落实”，做到隐患整治到位。

(五)切实做好电力安全生产事故应急管理工作

篇3

什么是责任？责任是分内应该做的事情，是做好应该做好的工作，承担应该承担的任务，完成应该完成的使命。责任存在于我们每个人的日常工作之中——在企业产品的每一道生产工序上，在街头公厕每一日的清扫中，在园林工人栽下的一棵棵小树上，在安监人员每一次严格的安全检查中……

责任心与能力素质，就好比车之两轮、鸟之双翼，只有共进齐飞，才能把工作抓好。如果整天沉溺在琐碎事务和应酬中，不分工作主次，这样抓大事、抓中心工作的思维就不清晰，同时也抽不出一定的时间学理论，这样既降低工作效率又影响学习提高，时间长了还影响工作积极性。即使责任心再强，也是心有余而力不足，很难把建设搞上去反而还容易影响自己身体健康。相反，如果工作责任心不强，不能把心思和精力都花在工作上，不愿意做艰苦细致的工作，即便有再高的学历，再强的能力，对单位建设的未来想得再美妙，也不可能干出一流的业绩。

干事业需要能力，更需要责任感。只有能力而没有责任感，就不会有对上级、对人民、对事业高度负责的精神和意识，再简单的事情也不会有好的结果；只有责任感而没有能力，充其量是纸上谈兵，其结果是一事无成。追求能力与责任，这是我们在学习实践科学发展观学习实践活动中的重要目标之一。

说责任比能力水平更重要，一是因为能力或许可以让你胜任工作，责任却可以让人创造奇迹。在日复一日的琐碎、程式化的日常管理中，责任能使人把平凡的、具体的事情做得尽善尽美，能使人在日常工作中发现问题，找到解决办法，进而弥补能力的不足，提升能力和水平。二是因为责任感的缺失比能力不足后果更严重。一颗道钉足以倾覆一列火车，一个烟头足以毁掉一片森林，一个隐患足以酿成一次煤矿事故。

责任决定绩效，责任决定成败。每个人唯有勇敢地扛起自己的责任，不推诿、不扯皮，投入热情，投入真心，从细节做起，从小事做起，从现在做起，才能使自己的能力得到最大限度的发挥，自身的价值得到最充分的展现，也才能把我们正在做的事情做好。

篇4

《责任心是管出来的》这本书以处理员工缺少责任心这一问题为重点，通过对“责任心是管出来的”这一论题的阐述，勾勒出一套完整的责任心管理系统，就员工的责任心问题提出了一些新的见解……。在品味书中许多事例后，从中明白了不少道理，对今后作业区的人员管理、安全生产是有帮助的。

作为企业最基层的管理者，要想获得员工的责任心，首先要用心对待作业区每一位员工，他们不仅是你的同事也是你的兄弟姐妹，如果你不尊重他们，自己高高在上，那么他们也不会尊重你，更谈不上员工对你或作业区有什么责任心，所以就像书中所说的一样“员工不负责任首先意味着管理者的无能”。这里的“无能”就是管理者没有和朝夕相处的员工心心相印。

职责不清令员工无从负责。作业区是一个团队，流水线生产讲究的就是团队合作，比如我们连退作业区，冷轧钢卷从入口区域到退火炉区域、平整机区域、出口区域，每一个区域的操作都要精心，区域人员之间都要相互配合，一旦某个区域出现因操作不精心或职责不到位必将造成退火炉停机，都会影响退火炉停机所带来的负面影响，如带钢性能不达标，严重时带钢在退火炉内瓢曲，甚至在退火炉内断带……。如何改变职责不清的状况呢？就岗位而言，每一个操作工必须对各自的操作区域负责，所作的工作必须对这个区域的主操负责，主操必须对这个整体区域负责并对所作的工作对这个作业区的作业长负责，作业长的整个作业区的所作的工作对分厂负责，每一项工作必须落实到每一个具体的人员头上，而且一旦落实下来，该区域员工就必须对此承担百分百的责任，这就是“一对一、百分百”职责责任落实。

不懂得考核就不懂得管理。考核一定要建立在公平、公正、公开上，而且一定要打破所谓的“人情关”，一旦掺进了人情因素，考核便失去了价值，必须做到“先小人，后君子”，对关键问题进行严格考核。

激励第一、惩罚第二。对作业区员工在工作中的付出和好人好事要及时、公开进行激励，使员工能意识到什么是对什么是错，激励可以使员工获得荣誉感。受到激励的员工能够更加努力工作，同时也是对表现不好的员工进行曝光。

篇5

最美教师张丽莉在关键时刻舍生忘死救学生的壮举,感动了整个华夏民族。如今张丽莉已不是一个普通的名字，而是一部用爱与责任诠释师德与师魂的故事书。其实，教师队伍中还有着千千万万个像张丽莉一样的老师，虽默默无闻，却同样有着至善至美的师德。我们学校也不乏这样优秀的老师，有的老师的父母、孩子生病住院，自己却依然坚持站在三尺讲台，不拉下学生一节课；有的老师拖着病体坚持早来晚归，一踏上三尺讲台，依然会激情澎湃。许多时候我们也都是用坚持在诠释我们心头的责任。在他们坚持的背后，又有多少的辛酸和透支？

大家都知道我校理化生实验操作考试取得了在全市名列前茅的好成绩，可这背后又有着多少关于坚持的故事。我们的组长王老师在考前的这一个多月里，白天上课做实验，晚上加班设计安排实验，从没在十二点之前睡过，经常忙到凌晨两点，才能拖着疲惫的身躯去睡觉。一个月下来光各种实验的数据、课表、操作要领，分工安排，分组名单已不下二十个。两年里光在实验室就磨烂了三双鞋子。实验训练最后几天，他们顾不上高堂幼子，更顾不上身体的疲惫与病痛，从早上七点多工作到晚上八点多，甚至中午都草草吃顿饭，马上返回实验室，而每位老师每天七节、八节、甚至九节、十节课的工作量更是常人难以忍受的。在实验室里他们斗志昂扬，一出实验室就成了动都不想动的绵羊。每年大考前上完最后一节实验课，大家都会有气无力的说，明年再也不这样干了，可来年仍一如既往、义务反顾，这样的坚持来源于什么？无非还是心头的责任！当实验操作又在全市名列前茅的消息传来时，理化生的老师们抑制不住喜极而泣，只有他们知道这种喜悦的背后是何等艰辛的的坚持！不计辛勤一砚寒，桃熟流丹，李熟枝残，那盛开的桃李，就是他们最大的自豪。因为有爱，才会执着，因为责任，才肯坚持。因为坚持，才会无悔！

我是一名平凡得不能再平凡，普通得不能再普通的教师，可是我骄傲，在我平凡的教师生涯里曾有过感动自己的坚持。那年我怀着孕担着毕业班的班主任还有三个班的物理课。每周正课、班会、辅导、自习共26节。作为班主任，我每天早上六点四十五分准时到班，晚上8点多才能离校。每天当天还未亮，别的孕妇睡梦正酣时，我却已经侯在了教室；当夜幕降临,别的孕妇被搀扶着散步时，我却还在教室腆着大肚子辛苦的上晚自习、来回的辅导学生。记得那时我对学生们说的最多的一句话是：“如果你们觉得学习太苦太累，坚持不下去时，那就看看我和我即将出生的孩子，我陪着你们一起坚持，和你们一起共进退！有时当我累得至极时，也曾想过卸担子，可每每想到即将毕业的学生，就又坚持了下来。如果你种下的是葵花，秋天收获的会是一片金黄；如果你种下的是甘蔗，秋天收获的定是甜蜜；如果你种下的是自己的一颗心，收获的一定是一轮火红的太阳。就是这种坚持，换来了我阳光灿烂的日子。生下孩子不久的一天，我的家里挤满了来看望我的已经毕业的学生，那一刻我眼中肆意流淌着幸福的泪水！正是我把这种坚持传递给了学生，使得那一届我所教毕业班的物理成绩出奇的优秀，欣慰莫过如斯！记得全国优秀青年志愿者冯艾曾经说过：“有一种生活，你不曾经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你不曾体会过，就不知道其中的快乐；有一种快乐，你不曾拥有过，就不知道其中的纯粹。”因为这种经历，我更知道这种坚持的纯粹与快乐！

我知道，学校还有许多值得我学习的老师，跟他们比，我很渺小，微不足道，我的坚持只够让我自己自豪，她们的坚持才是我们学校的骄傲，是教育事业的骄傲！张老师，她为学生几乎付出了全部的精力，我们都看在眼里，疼在心里，她的优秀，感动并震撼着我们每一位老师。李老师，我的爱人，他的每一份付出我都感同身受，为了一节优质课，与其说为了获奖，不如说为了一份又一份的责任，代表学校、代表安阳市、代表河南省，正是这种肩头的责任，让他对每一节课都象对待艺术珍品一样精雕细琢，不惜为此倾注大量心血和无数个不眠之夜。还有王晓慧、刘秀华这样的功勋老师虽已过不惑之年，却还在班主任的队伍里一直坚守，呕心沥血，鞠躬尽瘁。日复一日，年复一年的坚持，她们不累吗？我想，他们的生命不再是单纯的活着，他们的坚持,就是源于一种爱心，源于一种责任。正是因为这种责任和爱铸就的坚持，对我心灵的震撼，似一块巨石堵在我的心里，不吐不快。当然我们中间还有许许多多优秀的老师，正是他们撑起了学校辉煌的过去、红火的今天和蒸蒸日上的明天！

篇6

刚踏进教育行列的我，对于教师这一职业，可以说还只是一知半解。而在我的认识当中，我知道，教师这一职业具有着十分重要的地位，因为国家大计教育为本，教育大计教师为本。人们对于教师，也有着数不清的赞誉。“教师是铺路石，粉碎自己，平坦人生。”“教师是人类灵魂的工程师。”也正是这样，才更让我倍感压力，因为总担心自己没有达到一名教师的要求。

在这即将迎来第30个教师节之际，我也想就教师这一职业的责任与奉献，结合自己的工作经历，谈谈自己的一点浅短的看法。

一、责任重大，但要坚信自己。

“责任”有一层含义是指如果没有做好自己的工作，而应承担的不利后果或强制性义务。正如前文所说，教育是国家大计之本，教师又是教育大计之本，教师在社会中充当着重要的角色，因为教师培育的是祖国建设的接班人。而老师的一举一动、教育方式和教育理念都可能影响学生的一生。如果学生出现了什么问题，老师的责任就会显得尤为重大，所以我们才会常听到说：“是因为老师教得不好！”但是，我们也并不能因此而对教师这一职业或对教育教学工作感到畏惧，尤其是一些年轻的新教师，如我。因为每一个人都有他自己的成长过程，也并不是每一个人，一出来社会，进入岗位，就能得心应手。教师不是神，也是凡人一个。在教育教学工作方面，也要经历一个从不适应到适应，再到熟练的过程。所以，虽然教师的责任重大，但我们作为教师，一定要有信心，坚信自己能很好地完成自己的使命。不能因为怕担责任，在工作中畏首畏尾。

二、职责很多，但要学会变通。

老师身上的担子确实不轻。既要教书，更要育人。在提倡素质教育的今天，老师只有教学能力是不够的。老师还是学生日常生活的“父母”、“朋友”等等。教师既要坚守工作岗位，搞好本职工作，有的时候还要做好学生的思想政治工作，像父母一样关心和了解每一个孩子的学习、生活和身体情况，还有的时候要结合工作的需要，要不断进修，参与科研、培训等。总而言之，教师的职责很多。而面对这些职责，在我们不能每样都完成得尽善尽美的时候，就要学会变通来提高自己的工作质量。比如在时间的分布上，重点工作分配多点时间，花多点精力。而在处理事情的次序和方式上，则要重要的事情先做，次要的事情后做。学会换位思考等等。时代在进步，教师也要与时俱进，也要学会变通。

三、负好责任，但要坚持奉献。

篇7

价值观的形成是后天培养的，是人所处的自然环境和社会环境共同作用的结果。家庭、学校、所处工作环境等对价值观念的形成起着关键的作用，处于相同环境中的人，会产生基本相同的价值观念。作为纪检监察干部，树立以“忠诚卫士”品牌为主要内容的核心价值观念，应该说是我们共同的价值取向。价值观一旦形成，便具有相对的稳定性。不同的价值观，对组织目标的实现、对规章制度的执行，会产生不同的影响。所以，确定纪检监察共同遵循的价值观念，进一步统一思想和行为，非常必要，意义深远。

我们每一个纪检干部，既是自然人，又是社会人，都具有双重身份。作为普通公民，遵循做人做事基本准则，通俗地说，就是守住个人“底线”，符合社会共同认可的道德要求和国家法律规范，遵守组织原则和机关纪律；作为纪检干部，要守住党委政府重托和人民群众期望的“底线”，牢固树立“四个对”的价值理念，站稳立场判断是非标准，敢于碰硬打击腐恶，作风硬朗树立表率。

作为普通干部，我觉得主要要把握四条：

1、朋友当兄弟交。相对而言，作为一般干部，交际圈子可能比较狭窄，大多是领导、同事，接触比较多的、性格比较合的，可以算是朋友。朋友如手足。对待朋友，是真心帮助，坦诚相待。有成绩，共同高兴；有困难，大家帮助；有问题，及时提醒。只要出于真心，出于至诚，和谐友爱就会多得多，是非矛盾就会少的多。

2、工作当事业做。工作是谋生的手段，拿国家的工资，按照对待的原则，理所当然地要付出劳动，同时，领导有要求，责任制有规定，组织有纪律，工作是不得不做、必须做。但是，作为一名工作人员，总得有一定的追求、有一定的荣誉感，在改革发展的紧要关头，总要留下一些“耀眼”的痕迹，对自己负责，对单位负责，也对后来人负责。

3、利益当浮云看。有的人一辈子由于机缘巧合，可能过得很轻松，也有可能过得很沉重。但是，一个人在一个时点段，只可能在一个位置上。既然自己选择了这个位置，既然组织安排了这个位置，就要努力地干好，守好自己的“领地”。“这山望着那山高”，总是在工作上埋怨，在得失上攀比，只能是自己折腾自己，永远不会得到解脱。

4、家庭当港湾建。家庭是社会的细胞。个人的成功离不开家庭的支持，个人的荣辱可能只有家人最在意。所以要用责任意识营造家庭“温馨港湾”，绝不能因为个人一时的放纵对家庭造成伤害。

作为纪检监察干部，是社会公平正义的最后一道防线，当然比普通干部有更高的要求，在价值观上我觉得也有四点需要把握：

1、信念要更坚定。一位成功的登山者说：“我们攀登的不是高山，是信仰。”因为有坚定的信仰，所以风雨无阻、勇往前行。对于纪检监察干部，“四个对”内容简明，但含义深刻，说起来容易，但做起来艰难，要把它当做思想信念，坚定目标、超越自我。

2、是非要更明确。当前，各种观念的交融、价值取向的异化，很多党员干部风险不沾边，矛盾不沾身，老人主义、好人主义、庸人主义盛行，造成世故圆滑的社会个性，不敢旗帜鲜明、是非分明。纪检监察干部不能丢掉职责中的关键，对不正之风、不良行径要敢管、敢说、敢查。

篇8

【关键词】社会责任；企业核心竞争力；转化途径

企业作为市场组成的重要部分，理论学界在对于企业发展动力一说上展开了很多的研究，企业核心竞争力理论提出以来，很多学者开始加入到研究影响企业核心竞争力的真正原因这一行列。随着经济的快速发展，社会关系的日益复杂，企业的发展已不是简单的单纯依靠物质资源的提升而提升的，社会关系对企业的发展却显得越来越重要，以往的文献中对于企业核心竞争力的研究大多数侧重于物质资本，技术资本，人力资本，而忽略了社会责任与企业核心竞争力的关系。本文从企业承担社会责任着眼，力图研究企业承担社会责任对加强企业核心竞争力的影响。

一、企业社会责任的内涵

1895年，美国著名的社会学家阿尔比恩·斯莫尔第一次在《社会学杂志》期刊上呼吁“不仅仅是公共办事处，私人企业也应该为公众所信任”，该文标志着企业社会责任概念的萌芽。1924年美国著名学者谢尔顿第一次提出了有关社会责任的概念，他认为企业社会责任与道德伦理有关。社会公众希望企业实现其经济目标的同时，能够遵守法律，讲伦理道德，多做对社会有益的公共活动。美国卡罗尔教授认为，企业社会责任是某特定时期社会公众希望企业履行的义务，完整的企业社会责任是经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。综上所述，企业社会责任（CSR）是指企业对股东、员工、社会公众与环境等所承担的责任。企业社会责任要求企业不仅要创造社会财富，向股东负责，还要向主要利益相关者（员工、消费者、供应商）和间接利益相关者（社会环境、市民机构、压力集团）负责。尊重人权，维护工作人员和消费者的利益，同时还要对社会负责，遵守法律，践行道德伦理，保护自然环境，参与社会公益活动等。

二、企业核心竞争力内涵

哈默尔和普拉哈拉德在《公司核心竞争力》一文中，把核心竞争力定义为：组织中的积累性学识，特别是如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的知识，是能够使企业在激烈的竞争中保持主动和优势的某种其他企业不可模仿的力量。核心竞争力包括三个特征：（1）独特性。核心竞争力是企业所特有的，其他企业不具有的。（2）价值性。没有价值的东西就不能说是核心竞争力，核心竞争力必须能给客带来好处和效用，是一种长期性的，关键性的效用。（3）延展性。核心竞争力是一种可持续的、能提高顾客满足度并能建立企业的竞争优势一种能力。通过这些认识，我们可以得出核心竞争力具有价值性、独特性、可持续性、延展性等基本特征。

三、企业承担社会责任是提升企业核心竞争力的关键

改革开放以来，我国经济取得极大成就，但我国经济的发展主要依靠物质、劳动力、资金的粗放式的投入来实现的，我国单位产出的能耗高于国际先进水平，高消耗带来的高污染和高排放，造成我国环境的污染与破坏。面对现实存在的严峻问题与来自国际上的压力，企业必须承担相应的社会责任，才能实现自身和社会的可持续发展。企业承担社会责任有利于提高企业核心竞争力，具体表现在以下几个方面。

1.能够充分利用政府的优惠政策。坚持全面、协调、可持续的发展观，是新阶段我国发展的重要指导思想，科学发展观强调人与自然的和谐，强调经济、社会和环境的和谐发展。企业作为社会的重要组成部分，应当充分利用这一良好的发展机遇，改变自己的经营策略，实现企业与社会的良好发展。企业承担相应的社会责任符合我国发展的大趋势，作为企业是否履行社会责任主要监管部门的政府，对企业承担社会责任也越来越有针对性的检查和监督。对待那些承担社会责任的企业给予了巨大的政策优惠，企业在把握机遇的同时，实现企业、员工、社会的和谐共赢。

2.能够积极参与到国际社会分工。目前，经济全球一体化的快速发展，世界经济进入激励竞争的环境之中，人们的物资生活水平的提高，也提高了对产品与服务的要求，面对国内外的压力，国际企业早以将企业社会责任作为合作、投资等重大决策的重要依据。目前。一些欧美国家对我国出口产品和合作企业强制推行企业社会责任标准，即SA8000标准。一些著名的跨国企业如沃尔玛、家乐福等企业在我国已开展社会责任标准审核。面对这些，如果我国的企业不能与国际接轨，把SA8000标准作为我国生产企业的一项重要的管理体系，我国出口加工型企业将很难在国际上立足。我国企业承担社会责任，就会拥有更加良好的国际经营环境，有利于提高经济效益和国际社会形象，对企业的持续发展具有重要意义。

3.能够调动员工参与企业发展的积极性。根据“人性”假设理论的发展，认为金钱并不是唯一的可以调动员工积极性的工作方式。企业是否履行其应尽的社会责任是衡量一个企业是否善待员工的重要指标。企业承担其社会责任，可以创造良好的工作环境和企业形象，良好的工作环境、企业形象、和强烈的社会责任意识可以有效地激发员工参与企业发展的积极性和创造性。

4.能够改善经营环境，提高企业效益。爱德曼国际公关公司于2008年的一份调查报告指出：“在经济和产品危机环境下，消费者不但关心产品的质量，更关注这个产品或品牌是否与‘善行’相关联”。报告显示，在中国接受调查的消费群体中，竟有高达90%的人坚持认为即使是在经济不景气的时候购买有社会责任的产品或品牌也是非常重要的。实践证明企业承担社会责任与企业长远利益是没有冲突的，企业承担社会责任有利于改善企业经营状况，改变传统的经济发展模式，实现高效、环保的经济发展，最终提升企业效益。

四、企业社会责任转化为企业核心竞争力的途径

关于企业社会责任的构成方面，理论界展开了长久的研究，而最终的定义却众说纷纭。利益相关者理论是现代公司社会责任理论的核心，本文中将利益相关者学说作为企业社会责任理论的的主要依据，根据相关者与公司联系的紧密程度，将利益相关者分为主要利益相关者和次要利益相关者。主要利益相关者包括股东、投资者、员工、消费者、供应商和提供基础设施的政府和社会，次要利益相关者包括管理者、市民机构、压力集团、贸易团体和竞争对手等。人们接受的企业社会责任除了对股东利益最大化追求负责以外，本文还以企业社会责任的其他具体内容来论述企业履行社会责任转化成企业核心竞争力的途径。

1.通过为员工承担责任，提升企业核心竞争力。员工是创造企业财富的主要动力，企业承担社会责任就意味着要为员工提供良好的工作环境，生活环境，为员工提供更多的升迁机会，尊重员工的合法权益，重视员工的建议和意见等。企业承担对员工的责任，能够使员工产生更高的满意度和集体认同感，形成良好的学习团队，给公司带来技术创新，创新是一个企业发展的核心动力，是提升企业的核心竞争力的关键。企业承担社会责任能够降低员工流动率和缺勤率，最终提高企业效率。还能够使企业吸引优秀的求职者并留住他们，获得人力资源优势，这样给企业带来持续发展的不竭动力。

2.通过为消费者承担责任，提升企业核心竞争力。企业的产品或服务是通过消费者的购买来实现企业目标利润的。企业承担对消费者的责任就是要尊重消费者的购买的知情权和自由选择权，为消费者提供满意的产品和服务。最后结果就是增加消费者满意度、忠诚度和购买意愿，进而促进产品销售和得到更多的信任与合作，还能够给公司反馈更多有利信息，而这些信任、合作与信息又是买不到的，可以说是一个公司发展的独特资源，也是提升企业核心竞争力的重点。

3.通过为投资人承担责任，提升企业核心竞争力。投资人对企业的发展至关重要。企业承担其对投资人的责任就是要做到对投资人不隐瞒、不欺骗，及时提供企业的财务信息；就是要积极主动的履行投资者资产的增值和保值的责任。企业履行对投资者的责任，保证投资者的资金安全和收益，能够增加投资者对公司的投资，这样带给企业更多的资金，企业发展离不开庞大的资金，拥有更多的投资人也是企业战胜竞争对手的法器。

4.通过为供应商承担责任，提升企业核心竞争力。供应商是企业发展的各种资源的主要来源，是企业价值链上重要一环。企业履行对供应商的责任就要认真的履行双方共同的合同，建立对供应商的审核机制，以促进供应商履行社会责任的意识。最终企业与供应商之间形成良好的合作、信任的关系，减少了公司采购成本和人力成本，成本的降低，为企业节省了开支，企业就会有更多的资金投入到生产，形成企业的低成本战略发展模式，最终成为企业核心竞争优势。

5.通过为环境承担责任，提升企业核心竞争力。企业是各种资源的主要消耗者，是环境问题的主要责任者。企业承担对环境的责任就要树立人与自然环境和谐共处的可持续发展观。构建企业绿色供应链管理，减少对环境的破坏。企业主动承担对环境的责任符合我国党和政府新世纪的可持续发展战略。能够促进社会文化、教育、卫生等公益事业的发展。另一方面也反映了企业的价值观和实力，能够获得积极的、有别于竞争对手的企业形象。这种积极的、差异化的企业形象会作用于企业主要利益相关者，使其产生对企业有利的决策和行为，进而间接地推动企业目标的实现。

6.通过为公益活动承担责任，提升企业核心竞争力。承担社会公益活动的企业越来越被广大公众视为“善行”企业，人们的社会责任意识也愈来愈强烈，对承担社会责任的企业产品或服务也更具敏感性。企业履行对社会公益活动的责任，能够给企业带来更多的信任和更积极的社会形象等组织资源。而企业的社会形象无法通过市场交易获得，只能通过企业长期的积累获得，是其他企业无法模仿的一种独特性的资源，而这正是企业核心竞争力的特征表现。

由资源观理论可知，资源和能力是企业获得竞争优势的基础，获得具有价值性、稀缺性、不可完全模仿性及不可完全替代性的异质性资源，企业可以得到持续的竞争优势。因此，企业社会责任通过对企业资源、能力的积极影响，将促进并转化为企业的竞争优势。企业承担相应的社会责任最终通过直接和间接两种途径转化成企业核心竞争力，对企业的长远发展打下有力的基础。

参 考 文 献

[1]张军.社会责任、社会资本与企业核心竞争力评价研究[D].河北：河北工业大学.2011（4）

[2]李建升，李巍.企业社会责任向企业竞争优势转化的波及效应[J].改革.2009（11）：134～136

[3]汪博文.企业社会责任与企业竞争力的关系研究[J].理论探讨.2012（6）

[4]杨茜璇.论企业社会责任与企业竞争力[J].企业导报.2009（5）：4

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[关键词] 受托责任；企业社会责任；信息披露

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 13. 020

[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）13- 0034- 04

1 研究背景

随着市场经济的发展，企业作为经济实体显现出越来越广泛的经济职能，同时，基于理性经济人的盈利模式也给社会带来了一系列问题，食品安全、资源消耗、环境污染、员工健康等问题层出不穷，给资本市场敲响了警钟。由此，市场各利益相关方对于企业的关注也从单纯地注重盈利转向包括客户关系、环境责任、可持续发展等社会责任的范畴。企业也从单纯地注重自身利润最大化转向股东价值最大化的财务管理目标，进而转向以社会责任履行情况为依托的社会信誉和品牌效应的建立和维持。

2006年3月，国家电网公司《国家电网公司2005年社会责任报告》，开启了上市公司相关社会责任信息的先河，并以社会责任报告的形式将其作为企业定期报告的组成部分，自此，各部门相继了系列政策文件支持和规范上市公司社会责任信息的披露。2006年9月，深圳证券交易所《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》，2008年5月，上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作的通知》，规范了沪深两市上市公司社会责任信息的披露。2007年12月，国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，对中央企业履行并定期社会责任信息提供了法律指导。在这些规范的指引下，我国上市公司社会责任信息披露经历了从无到有，且数量不断增加的过程。但是，由于资本市场的不完善，监管的松动以及法律规范的不健全，企业社会责任信息的披露质量不高，存在重大隐瞒以及避重就轻等很多问题。本文旨在将企业社会责任回归到会计受托责任的本源，并结合会计角色的演变，为开展企业社会责任的研究和制定社会责任披露体系提供理论和实践支撑。

2 文献综述

2.1 受托责任与企业社会责任

受托责任观与企业社会责任的耦合，最早可以追溯到20世纪60年代，David（1968）在其论文中首次提出了社会责任会计的概念，拉开了社会责任会计研究的序幕。孟凡利（1990）提出应该从宏观经济的角度衡量企业对社会的影响，并进行计量和报告，这种会计行为上升到了整个社会层面，而不是仅基于股东的角度。Donaldson和Dunfee（1994）提出了综合性契约论，认为企业与各利益相关者之间存在一系列显性或隐性的契约，与债权人、供应商、客户等合同利益相关者之间的契约关系是明显的，而与普通消费者、社会之间的契约关系是不明显的。刘玉廷（2010）认为企业各个利益相关者，包括股东、债权人、员工、供应商、客户、社会大众等都以一定的形式向企业投入了资源，包括人力资源、自然资源、财务资源、社会资源等，因此，各利益相关者都应该是广义上的委托人，而企业是个利益相关者的受托人，因此基于受托责任观，企业应当主动承担社会责任，并将其以一定的形式呈现给利益相关者。

2.2 企业社会责任信息披露

企业社会责任信息披露的研究范围较广，涵盖内容、形式、效用、监管、审计等方面。在其内容与模式上，沈洪涛、金婷婷（2006）首次对企业社会责任信息披露情况进行了描述性统计，发现不同的公司在信息披露内容和方式上有着显著的随意性与不一致，而监管当局并未给出有力的监督。李正、向锐（2007）界定了我国企业社会责任信息的6大类内容，通过分析指出指数法是评价社会责任信息披露的最佳方法。李新娥、彭华岗（2010）以2008年中国100强企业为研究样本，发现企业声誉与社会责任信息披露显著正相关。杨海燕（2010）基于英国经营与财务评述（OFR）的相关理论回顾，阐述了英国企业社会责任报告的信息披露要求，指出其完善的披露体系对于中国有借鉴意义。许家林、徐荣（2011）则提出了适应现代企业管理的社会责任报告模式，即独立的社会责任报告形式以及以事项法和REA模型为基础的社会责任报告信息形成系统。

3 企业受托责任与企业社会责任信息披露

3.1 受托责任观

现代企业的重要标志是两权分离，即所有权与经营权的分离。在这种制度下，作为出资者的股东无法亲自经营企业，需要寻找合适的经理人来处理企业的日常事务，于是出现了委托人和人，继而产生了委托理论。受托责任观就是在理论的基础上发展起来的。但是这种模式也存在着问题，在理性经纪人的假设下，经理人追求其利益最大化，自身目标可能与企业的经营目标相背离，进而产生道德风险和逆向选择，损害企业所有者的利益，这就是委托制度下产生的问题。问题在一定程度上可以通过定期的信息披露加以缓解。经理人，即受托人在股东，即委托人的授权下从事经营，定期向委托人报告企业的财务成果、经营状况和现金流量等信息，作为所有者对于经营者的一种监督。因此，为解除受托责任，经营者有义务如实向所有者进行相关信息的披露，这给企业信息披露的必要性提供了理论基础。

3.2 企业的利益相关者受托责任

契约是委托理论中的重要概念，委托关系本身是一种契约，规范了所有者与经营者之间的权利义务关系。随着资本市场的发展，现代企业内部存在着多层级、多环节的委托关系，不仅限于所有者与经营者之间，还包括与下层经营者、债权人、供应商、客户等合同利益相关者，以及社会公众等非合同利益相关者。按照综合契约论的观点，这些利益相关者都以某种形式向企业投入了资源，各利益相关者都是企业的委托人，都有权利要求企业进行相应的信息披露。因此，解除经营者受托责任的方式就从传统的向股东披 露受托责任信息，转而向各利益相关方披露受托责任信息。对于上市公司而言，这种转变尤为典型。上市公司以公开发行股票的方式筹集资本，其广义上的出资人不仅包括机构投资者、控股股东等，还包括广大中小股民，他们与大股东一起分担了企业的经营风险和财务风险，乃至整个社会都为股票的上市及企业的后续经营提供了不可或缺的经济制度环境，因此上市公司在进行信息披露时更应该考虑到所有利益相关者的信息诉求，尤其是披露与非合同利益相关者关系密切的社会责任信息。　3.3 受托责任与企业社会责任信息披露

现代企业处于复杂的受托责任网络中，如果将这种复杂的受托责任分层，至少包含3个层级的受托责任，首先是资源提供者与企业高级管理者之间的受托责任关系，广义的资源提供者包括股东、债权人、供应商、社会等，其次是高级管理者与中基层管理者之间的受托责任关系，这种受托责任关系的成立建立在企业内部章程与契约的基础上，有赖于公司治理的有效建立与运行，再次是中基层管理者与企业员工的受托责任关系，这三层受托责任关系决定了企业经营决策与发展战略的建立和实施是自上而下贯彻，自下而上反馈，也决定了企业社会责任信息是一个综合的受托责任反映系统，解除各个层级的受托责任有赖于良好的企业社会责任信息披露体系。因此，完善的社会责任披露体系能促进受托责任履行的良性循环，并通过信号传递机制缓解资本市场信息不对称带来的逆向选择问题。

4 我国企业社会责任信息披露分析

4.1 企业社会责任信息披露现状

根据《金蜜蜂中国企业社会责任研究报告》和中科院的《中国企业社会责任报告白皮书》，近年来我国企业社会责任信息披露主要呈现以下特点。

4.1.1 报告数量平稳增长但是所占比例依然较小

从2009年至2013年，我国企业社会责任报告全年数呈现明显的增长趋势，从2009年的661份增加到2013年的1 874份，相较2012年的井喷之势，2013年的社会责任报告数量平稳增长，各年的社会责任报告数量如表1所示。据初步统计，我国至少已有2 000家企业和组织了社会责任报告。此外，民营企业的社会责任报告数量增加明显，2013年民营企业社会责任报告313份，同比增长41%①。

虽然近年来企业社会责任报告数量逐年增长，但是披露数量相较资本市场千万企业来说仍然微乎其微，其所占的比例仍然很小。

4.1.2 报告质量良莠不齐，且缺乏独立审查

中科院选取了2011年-2013年期间典型行业的1 082份企业社会责任报告进行研究，在研究的1 082份企业社会责任报告中，从披露的信息量来看，10页以下的报告数量下降，30页以上的报告数量所占比重最大。从披露的次数看，报告的连续性较好，第五次的企业数量最多。从披露的质量看，可比性、创新性、可读性和结构完整性均有所提升②，说明在证券交易所、财政部以及国资委企业社会责任规范的引导下，我国企业整体的社会责任披露意识有所提升，但是，从沪深两市的上市公司来看，披露社会责任报告的公司也为数不多，在披露了社会责任的上市公司中，报告的质量也良莠不齐，大部分缺乏一定的标准，形式不规范，在格式和内容上存在许多缺失，社会责任的管理情况依然较差。与企业年度报告和内部控制评价报告相比，企业社会责任报告目前没有独立的第三方作为鉴证机构，缺乏第三方的审查，可信度较低。

4.1.3 披露性质上报喜不报忧，且缺乏可比性

从各公司披露的企业社会责任报告看，大部分公司披露的社会责任信息都是对社会责任履职较好的方面的定性信息，对于一些可能会给企业带来声誉影响的负面消息则没有披露或是避重就轻，不利于社会责任信息披露的规范化。此外，大部分公司定性结论多，定量披露少，缺乏纵向和横向的对比，且没有突出行业的特点，导致信息的可比性不强。

4.2 企业社会责任信息披露的改进建议

4.2.1 规范企业社会信息披露的内容和形式

在内容上，根据深圳证券交易所2006年的上市公司社会责任指引，社会责任报告应至少包含职工保护、环境污染、商品质量、社区关系等方面的制度建设和执行情况、社会责任履行情况与指引的差距以及原因、改进措施与具体时间安排等方面。因此，规范的企业社会责任报告至少应该包含环境、员工、社区、消费者以及一般社会问题。在形式上，理论上存在着3种披露社会责任信息的形式，第一种形式是编制简单的概括性叙述报告进行描述，比如现在大多数上市公司采用的方式，这种形式的优点是简明扼要，但是缺乏对货币信息的定量描述，可信程度不高。第二种形式是在年度报告中直接加入社会责任信息，这也是目前部分上市公司采取的做法，这种形式节约了企业的编报成本，但是这种形式下的社会责任信息一般较为框架性和总括性，信息含量偏低，不利于各利益相关方进行深入分析。第三种形式是披露独立的社会责任报告，即将社会责任会计作为单独的体系，对企业的社会经济事项进行确认和计量，然后将企业的社会信息以报表的形式进行列报，这种形式有利于监督企业全面地管理社会责任，但是履约成本较大，可理解性差。结合我国资本市场的发展状况和上市公司的现实，可以鼓励上市公司采用独立的社会责任报告，同时强制上市公司至少应编制叙述性社会责任报告，对于非上市公司，则不强制其将社会责任信息与年报信息分离。

4.2.2 引入第三方独立审验机构

如前所述，企业社会责任报告相比于年度报告和内部控制评价报告而言缺少第三方机构的审验，受托责任观为社会责任报告的审验提供了理论支持，独立的第三方审验有助于增强社会责任信息的可信性，监督企业如实、全面地反映其社会责任履行情况，在资本市场信息不对称的情况下有助于投资者降低信息甄别和筛选成本，同时根据信号传递理论，社会责任履行良好的企业可以通过独立的第三方审验的方式与其他企业区分开来，提高信誉和知名度，激励企业社会责任的履行。

5 结 语

本文以受托责任作为企业社会责任的研究视角，阐述了委托理论、受托责任关系和利益相关者网络对于企业社会责任履行的理论支撑，分析了我国现行企业社会责任披露现状及其存在的问题，提出了完善我国企业社会责任信息披露的改进建议，具有一定的理论和现实意义。

主 要参考文献

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[2]李正，向锐.中国企业社会责任信息披露的内容界定、计量方法和现状研究[J].会计研究，2007（7）：3-8.

[3]石本仁.公司治理中的会计角色[J].会计研究，2002（4）：24-28.

[4]孙志梅，刘淑华.社会责任会计：契约与受托责任的耦合[J].财会通讯，2012（1）：46-47.

[5]王玉春.论企业社会责任报告基本理论框架[J].商业经济与管理，2012（7）：91-96.

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关键词:企业社会责任;信息披露

中图分类号:F27文献标识码:A

在经济高速发展的今天,企业生产迫于生存的需要和竞争的压力,往往只盲目追求产值和利润,而忘却了应承担的社会责任,对社会生活和经济的持续发展产生了严重影响。面对企业社会责任缺失的严峻形势,各国政府及社会公众纷纷开始重视企业履行社会责任问题。早在1924年,美国学者谢尔顿就提出了“企业社会责任”这一概念。他认为,企业在追求利润最大化的同时,对社会应承担的责任和应尽的义务。也就是说,企业在经营过程中尤其是在进行决策时,除了要考虑企业本身的利益之外,还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益。我国党和政府对企业社会责任问题也高度关注:党的十七大报告在全面深刻地阐述了科学发展观的同时要求企业的发展不能再以资源的过度消耗、环境的污染为代价,而要坚持以人为本,全面、协调、可持续地发展。这就要求企业要更多、更好地履行社会责任并披露相关信息,从而有利于企业自身和整个社会协调发展。

一、企业社会责任信息披露的意义

1、社会责任信息披露是企业参与国际化竞争的重要策略。在经济全球化的今天,承担必要的社会责任已成为企业重要的竞争策略。近年来,我国出口到欧美国家的服装、玩具、鞋类、家具、运动器材及日用五金等产品,都曾遇到过SA8000标准的限制,从而使企业出口出现困难。SA8000是1997年制定全球首个社会责任认定标准。该标准规定企业在赚取利润的同时,应主动承担对环境、社会、利益相关者的责任。当前,该标准越来越频繁地出现在跨国公司订单的附加条件中,加之跨国公司不定期的社会责任审核,极大地影响了我国的外贸投资和进出口企业。很多企业因为达不到SA8000的要求而失去了产品出口订单,使企业遭到了沉重打击。因此,我国企业要应对国际环境的挑战,就要充分重视承担社会责任的重要性,积极披露履行社会责任的情况,只有这样才能在激烈的国际市场竞争中立于不败之地。

2、社会责任信息披露是企业树立良好形象的重要途径。如果一个企业社会责任观念不强,安全生产意识差,安全生产事故频频发生,忽视职工工作条件和教育培训,缺乏环境意识,随意排放废弃物,向消费者提供假冒伪劣产品,缺少商业诚信、制造虚假广告等等,势必会弱化企业的可持续发展能力,更重要的是严重破坏了企业的社会公众形象。要解决此问题的一个有效措施就是要求企业如实将履行社会责任的信息向社会公布。这样以来,一方面政府可以通过披露的信息全面评价企业业绩及其对社会的贡献,从而合理配置社会资源;另一方面社会公众也能够通过披露的信息了解企业承担的社会责任,增强公众对企业的信任度,从而在社会公众心目中树立良好的形象。

3、企业社会责任信息披露是建设和谐社会的必然要求。随着改革开放的不断深化,我国经济得到了快速发展,但是伴随着经济的快速增长,资源耗能大,生态破坏,环境污染、社会保障问题、充分就业问题以及劳动者的工作条件等问题也严重影响并制约着我国的可持续发展。因此,为保护环境、实现社会和谐发展,政府和社会公众都有必要掌握企业在环境治理和资源消耗方面的信息,以便制定切实的经济政策控制和监督企业破坏环境和过度消耗资源的行为,促进经济、社会、环境协调发展,这就要求企业必须披露其履行社会责任的相关信息。

二、当前我国企业在社会责任信息披露中存在的问题

国家“十一五”国民经济和社会发展规划纲要中首次把单位GDP能耗降低、单位工业增加值用水量降低、耕地保有量等具有法律效力的8个约束性指标纳入经济社会发展主要指标体系,倡导绿色GDP,积极推进企业履行社会责任。与之相对应,个别地方政府、行业协会等也制定了履行社会责任的相关制度,部分大型公司如国家电网公司也开始社会责任报告。尽管如此,但企业社会责任信息披露理论还不完善,信息披露内容、方式等还十分不规范,国家也没有相关法规要求企业披露社会责任信息要求,企业履行社会责任意识不强,自愿披露的社会责任信息总体水平较低,还停留在原始的自发阶段。具体表现在以下几个方面:

1、企业主动承担社会责任的自觉性不够。在我国,许多企业都将利润最大化或股东财富最大化作为企业的唯一目标,从而忽视了企业的外部效益及社会价值。企业对于自觉履行社会责任、维护整个社会的利益缺乏自觉性。在经济发展是硬道理的理念指引下,政府盲目追求经济发展指标化,对企业经营者的业绩考评主要以经济指标为主,很少考虑企业的社会责任指标,这是导致企业经营者的社会责任意识淡薄的主要原因。正是由于企业社会责任意识的淡薄,使得企业社会责任信息的披露严重不足。

2、企业社会责任信息披露内容不充分。企业在信息披露过程中,由于难以准确界定其应承担的社会责任,因而对披露内容的认识还很不到位,披露的内容也很不全面,很少有企业对与自己相关的社会责任进行全面的披露,大部分企业提供的社会责任会计信息还远不能满足有关各方了解企业社会责任情况的需求。根据统计资料,我国企业现有会计报表体系对社会责任的履行情况,如人力资源信息、生态环境信息、员工福利信息等情况反映不足,几乎没有一家上市公司在年报中比较全面地对上述信息进行披露。特别是钢铁、冶金、化工材料、煤炭、造纸等行业,污染比较严重,且要消耗大量资源,然而这些行业的企业年报中对环境信息披露的内容很少。

3、企业社会责任信息披露没有采用量化的会计信息。在上市公司社会责任会计信息披露形式中,会计基础型披露形式居于次要地位,而非会计基础型披露形式居于主导地位,且信息披露形式单一。会计基础型即传统会计报表型,它是用会计有的程序和方法来反映企业活动的社会责任,并规定了相应的资产负债表项目和损益表项目。它可以在现有报表内披露,但不单列社会责任会计科目;也可以在现有会计报表内披露,并单列社会责任会计科目;或者编制独立的社会责任会计报告。而非会计基础型则是以文字表述的方法对企业应承担社会责任和履行情况加以说明和评价。比如,企业用文字介绍环保因素对企业发展的影响,而不是运用具体的会计方法加以量化披露,有的甚至不予披露。显然,采用大篇幅的文字叙述方式,在会计报表附注中披露社会责任会计信息,没有运用具体的会计方法披露量化的会计信息,难以满足会计信息使用者的需求。这主要是因为有关社会责任会计信息的确认和计量问题没有得到很好的解决,会计人员对于已经发生的社会责任事项不能明确其记账金额和会计科目。同时,企业在日常的会计处理过程中没有设置独立的社会责任会计科目,所以即使企业提供的货币计量数据中存在关于社会责任的信息,也是与其他的经济业务混合在一起以合计的形式列示的,无法从中提取社会责任方面的信息。例如,企业把交纳的排污费、环境绿化保护费等直接计入管理费用,将污水处理的相关设备列在“固定资产”中披露,环境保护方面的在建工程直接列入“在建工程”项目,将公益福利及公益捐赠支出直接计入营业外支出项目等等。这使会计信息使用者看不出有多少费用是因为社会责任而发生的,不利于社会责任会计信息的披露。

三、完善企业社会责任信息披露的对策

1、加强企业社会责任立法工作,增强企业社会责任意识。就增强企业社会责任而言,如果政府没有提供完备的市场规则和严密的法制保障,仅靠企业加强自身的道德建设,想要解决社会责任缺失问题几乎是不现实的。因此,政府应一方面加强企业社会责任立法工作,建立和完善一整套关于社会责任的法律法规体系,以确立企业承担社会责任的法律主体地位,强制企业承担法律所赋予的社会责任。如加强环境标准和环境法规的制定,加强劳动法和劳动标准的制定,建立健全环境法律法规体系,以法律形式约束、规范人们的经济行为,使之符合可持续发展的需要,采取措施,制定并完善有关会计法规,依法强制要求企业必须提供社会责任方面的信息等等。另外,我国在加大立法力度的同时还应加大对损害社会利益行为的处罚力度,促使企业主动承担社会责任;另一方面政府可以在加大对企业应承担社会责任的宣传的同时,利用财政、税收、金融和产业等方面的政策有意识地引导和鼓励企业自觉承担社会责任、披露其相关信息,并对履行社会责任的企业给予表彰,对无视社会责任的企业进行公开披露,使企业意识到履行社会责任是企业实现自身经济利益的必要条件。

2、合理界定企业社会责任范围,规范企业社会责任信息披露的主要内容。规范我国企业社会责任信息披露的主要内容,首先应合理界定企业社会责任,借鉴发达国家的经验,企业社会责任内容至少应包括:对职工的责任、对政府的责任、对消费者的责任、对周围社会的责任、对环境保护和资源节约利用的责任。因而,企业应履行社会责任并披露其信息的内容应包括以下几个方面:

(1)企业人力资源方面的信息。参考目前国际上比较流行的SA8000所包含的内容,企业应该披露包括重大安全事故发生率、职业病发生率、饮水及食物存放设施、生产场所厕所卫生设施、工人宿舍条件、周平均工作时数、企业为员工提供平等的就业情况、升迁机会、参与企业管理的渠道、企业对员工进行培训情况、提升员工素质措施等等。此外,企业还应披露有关职工福利方面包括职工生活困难补助、独生子女保健费、离退休人员劳动保险等信息。

(2)企业环境保护方面的信息。披露生产经营造成的环境影响及其为此采取的措施应成为企业社会责任会计信息披露的一项重要内容。其信息披露主要应包括企业支付的环保费、排污费以及为环境保护发生的各种借款;企业将不可再生资源更新为可再生资源、提高资源利用效率等内容。

(3)企业参与社区活动方面的信息。包括企业需要利用所在地区的各种基础设施和其他资源情况:如交通、通讯、能源、教育和人力等;企业在本地区做出的贡献情况包括:为发展公共交通、市政建设、医疗卫生、社会保险等方面提供人力、财力和物力的支持;对文化、体育、教育及公益事业的资助与捐赠;提供平等就业机会,并对失业者、少数民族、妇女、残疾人等就业方面提供咨询服务;按时定额向税收机关缴纳税款等。

(4)企业产品或服务性能与安全方面的信息。如,产品的使用性能、耐用年限、安全性、消费者的满意程度、售后服务等。

3、构建合理的企业社会责任信息披露模式。鉴于我国国情,借鉴国际惯例可采用会计基础型与非会计基础型相结合的披露方式,在现有的传统三大财务报表的基础上增加一些项目(单独设置反映企业社会责任内容的会计科目)披露定量信息,在报表附注中披露相关定性信息。如企业环境信息的披露,在资产负债表中,如果企业的环境支出较大,在资产方,可以设立“环保设施”、“环境研究与开发”、“环境费用摊销”等科目进行专门核算;在负债方,设立“环境恢复负债”科目,在附注中,注明估算的方法和依据;在利润表中可以考虑综合列示一项“环境收入与支出”,主要包括,环保设施的折旧费用、环保机构及人员的常规性费用、排污费等与本期相关的费用和收益,对于产品销售成本中包含的环境支出,应在报表附注中说明;在现金流量表中的“投资活动产生的现金流量”项目下,单独反映企业为治理、保护环境而发生的现金流出和良好的环境给企业带来的现金收入。另外,环境信息中不能用货币计量的其他会计信息,如环境问题的确认、组织的环境问题治理目标、工作进度等可在报表附注中用文字叙述方法予以披露等。而对一些条件成熟的大型公司,尤其是上市公司宜提倡编制独立的社会责任报告。社会责任会计报告可包括:“社会责任资产负债表”,反映企业因为社会责任问题拥有多少资产存量,背负了多少债务以及它们各自的构成情况;“社会责任利润表”,用以反映会计主体因承担社会责任而发生的收支情况以及利润(亏损)的形成情况;“社会责任现金流量表”,动态地反映企业因承担社会责任而使现金及现金等价物发生变动的情况。

(作者单位:苏州经贸职业技术学院)

主要参考文献:

[1]宋在科.构建我国企业社会责任会计信息披露体系[J].经济问题探索,2007.6.

[2]李升.关于我国企业社会责任会计信息披露的探讨[J].商场现代化,2007.6(上).

[3]时薛原.论企业社会责任会计信息披露模式框架[J].会计之友,2008.2(上).