大学商务英语培训十篇

时间:2023-09-22 17:57:17

大学商务英语培训

大学商务英语培训篇1

关键词: 民族地区 商务英语 培训模式

1 商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化,网络通讯和多媒体技术的使用,国际商务活动的范畴不断扩大,商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言,商务英语包含两大方面:语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语;学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言,就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和,它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念,就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为:ESP不是英语的一种特殊形式; ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同,但其学习过程应与普通英语一致; ESP只是语言教学的一种视角,其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义,包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称,是传播的内容;“英语”是传播的媒介;“商务”与“英语”不应是简单相加的关系,而应是有机融合。当然,商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上,从整体上来说,商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段,即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能,对于中国学生来说,还应包括英、汉互译技能。

2 民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容,而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训,具体表现在以下几个方面:

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要,不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材,培训不是为了商务英语所要达到的目的,也没有与商务知识相衔接的知识,导致参加培训后,效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突,保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高,更不会牢固地掌握所学英语语言知识,也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作,因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无,很难保证足够的时间学习,更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心,老师讲,学员听,更多的是训练听力,没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则,做到精讲多练。那样的培训下来,学员即使能学到些什么,所学到的最多也只是英语语言方面的知识,没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后,学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范,有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做,不管是否具备商务英语培训的能力和条件,也不管效果如何,违规办班,参加培训往往是耗时、耗力、费钱,而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3 构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后,我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验,同时也要把自己的产品打出去,占领国际市场,这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人,他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业,这就对民族地区的经济发展提出了挑战,同时也为 民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平,是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此,商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性,以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究,提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系,以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1 学校教育

民族地区高、中等学校数量有限,切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源,使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容,又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是,掌握商务英语,必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是,商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识,如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式,选择、编写实用的教材,强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式,选择和编写的教材具备真实性和实用性,把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起,并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员,变一次性的学历教育为终身教育,使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充,不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力,使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出,有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的,如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容,以扩大词汇量,建立语法系统,增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标,以提高商务人员英语水平为目的,为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

大学商务英语培训篇2

    关键词 民族地区 商务英语 培训模式

    1 商务英语的内涵

    商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化,网络通讯和多媒体技术的使用,国际商务活动的范畴不断扩大,商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言,商务英语包含两大方面:语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语;学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言,就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和,它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念,就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为:ESP不是英语的一种特殊形式; ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同,但其学习过程应与普通英语一致; ESP只是语言教学的一种视角,其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

    “商务英语”顾名思义,包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称,是传播的内容;“英语”是传播的媒介;“商务”与“英语”不应是简单相加的关系,而应是有机融合。当然,商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上,从整体上来说,商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段,即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能,对于中国学生来说,还应包括英、汉互译技能。

    2 民族地区商务英语培训中存在的问题

    商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容,而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训,具体表现在以下几个方面:

    (1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要,不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材,培训不是为了商务英语所要达到的目的,也没有与商务知识相衔接的知识,导致参加培训后,效果也不尽人意。

    (2)培训时间常与学员的工作时间相冲突,保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高,更不会牢固地掌握所学英语语言知识,也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作,因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无,很难保证足够的时间学习,更谈不上系统而有效地学习。

    (3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心,老师讲,学员听,更多的是训练听力,没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则,做到精讲多练。那样的培训下来,学员即使能学到些什么,所学到的最多也只是英语语言方面的知识,没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后,学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

    (4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范,有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做,不管是否具备商务英语培训的能力和条件,也不管效果如何,违规办班,参加培训往往是耗时、耗力、费钱,而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

    3 构建适合民族地区商务英语培训体系

    加入WTO后,我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验,同时也要把自己的产品打出去,占领国际市场,这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人,他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业,这就对民族地区的经济发展提出了挑战,同时也为 民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平,是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此,商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性,以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究,提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系,以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

    3.1 学校教育

    民族地区高、中等学校数量有限,切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源,使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容,又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是,掌握商务英语,必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是,商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识,如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式,选择、编写实用的教材,强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式,选择和编写的教材具备真实性和实用性,把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起,并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员,变一次性的学历教育为终身教育,使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充,不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力,使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出,有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的,如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容,以扩大词汇量,建立语法系统,增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标,以提高商务人员英语水平为目的,为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

    3.2 中介机构教育

    教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的,在民族地区市场经济逐步发展的条件下,中介机构在商务英语培训中的作用日益突出,将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面,亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校,又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

    3.3 网络远程教育

    随着Internet和教育信息化的发展,作为一种与传统教育不同的方式,网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验,参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网),任何时间,从任何一个章节,学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络, 学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等,这样形象逼真,生动有趣的培训,能激发学员对商务英语的兴趣,因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理,从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事,现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾,又可以改变总是老师讲,学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式,形成教师、学员、教材和教学方式的新组合,从而取得最佳学习效果。

大学商务英语培训篇3

随着社会对同时掌握商务与英语的商务英语专业学生的需求的加大,高校对商务英语专业的人才培养更加重视。为了更好地加强学生在商务领域运用英语的能力,产学研用合作对高校商务英语人才培养模式改革具有重大意义。然而,产学研用合作虽有其必要性,但高校和企业都面临着不同程度的问题。对商务英语专业产学研用合作的必要性和面对的问题提出一些看法。

关键词:

商务英语;培养模式;产学研用

一、引言

“商务英语”教学已有六十多年的历史了,但其真正的全新发展阶段开始于二十一世纪初。2007年,商务英语被教育部定为独立的本科专业。从此,商务英语开始经历一段更加蓬勃发展的时期。全国各高校的商务英语本科专业以逐年倍增的速度纷至沓来,全国掀起了学习商务英语的热潮。然而,学者们对商务英语的学科定位有着不同的看法,有的学者认为商务英语属于语言学范畴,而有的学者则持不同观点,他们认为商务英语隶属于管理学。事实上,商务英语之所以一时成为学生们热捧的专业,是因为商务英语集语言学与商科特点于一身,是一门跨学科专业。但从“商务英语”这个名称即可得知,商务英语并没有脱离开语言学专业的范畴,商务英语专业总体而言还是英语,是在商务领域中学习英语。随着经济一体化的推进,兼备商务和英语双重知识的人才越来越受到社会的需要。需求推动供给,社会对商务英语人才需求的增加促使更多的高校开设商务英语专业或英语专业(商务英语方向),而且已经拥有此专业的高校也开始扩大专业的招收名额。反之,这又导致商务英语专业毕业的学生过剩,就业竞争压力加剧。虽然商务英语专业的学生在“商务英语”这个名称出现的初期获得用人单位的渴求,但并不意味着那时学习商务英语的学生能够完全满足公司企业的要求。随着学习商务英语的学生人数的增加,用人单位对于应聘者的能力要求也就更加严格。用人单位只愿选择能够在商务环境中自如地使用英语的应用型、复合型人才,因为这样他们可以缩减因长期培训新员工带来的人员等的相关费用。高校从毕业生和用人单位的反馈中获悉现有的商务英语人才培养目标和人才培养模式存在欠缺。为了能培养出符合社会需求的商务英语应用型人才,高校必须重新审视人才培养目标和培养模式并做出适当的改革。

二、商务英语专业人才培养目标和人才培养模式

高校在研究固有商务英语专业人才培养目标和人才培养模式时发现,商务英语专业的毕业生欲达到“毕业即就业”的要求,高校急需对培养目标和培养模式进行调整。首先,商务英语专业人才培养目标明显区别于英语专业。高校英语专业培养目标的根本宗旨是要将学生培养成为具有扎实的英语语言基础、熟练掌握运用英语进行听、说、读、写的能力的优秀人才。英语本身是一种工具,英语专业的毕业生应像使用母语一样具备用英语沟通和交流的能力,即英语具有应用性;此外,在实际工作中,人们纯粹使用英语的机会较少,专业性的英语才能真正赋予英语以生命,如法律英语、建筑英语等。“商务英语”属于专业性英语的一种。商务涵盖的领域很广,包括金融、会计、营销、管理、人力资源等,即商务英语具有商务与英语相结合的复合性特征。简而言之,商务英语专业的培养目标是培养具有扎实的英语语言基础,能够在商务领域中熟练使用英语的应用型、复合型人才。其次,高校人才培养进入了一个尴尬的局面,多数毕业生“毕业即失业”。经常会有这样一种情况,在校期间,各科成绩优异的优秀毕业生仍无法达到社会的要求,实践能力差。不仅商务英语专业存在这样的问题,其他专业亦是如此。高校依然沿用过去的单一的、老师讲学生听的人才培养模式,也就是所谓的填鸭式教学。为了改变现状,不少高校开始对其人才培养模式进行改革。改革的对象包括人才培养目标、课程和教材、教师以及实训基地等。以下以几个例子对商务英语人才培养模式改革的情况做简要说明。第一,商务英语专业的课程改革要使商务英语专业的课程设置区别于英语专业,使课程呈现多元化,学生可根据自己的特长和兴趣选择课程方向,理论课之余适当增加实训课程。第二,教材选用与商务情景相关的英语教材,避免单独地学习英语和商务知识致使知识脱节无法结合。第三,定期选送教师参加商务知识培训及聘用有商务领域工作背景的高水平人才入校任职或做兼职教师。第四,“教师一言堂”的情况必须得到改善,校内、校外及校企合作的实训基地的建立有助于增强学生的实践能力、将课本中学到的理论知识及时应用于实践中。

三、产学研用面临的问题

为了使教学与实践紧密联系起来,创新型人才培养模式必须与产学研紧密结合起来,即高校、企业和科研单位密切合作培养应用型、复合型人才。国外产学研合作的情况由来已久,国内在经过一段时期的产学研合作之后也取得了不小的成绩,产学研合作涉及文学、理科、工科等多门学科。国家提出建立以企业为主体、市场为导向的产学研合作体系,重点突出强调的是应用,也就是产学研用。但高校在进行产学研用合作时并不是没有任何问题,尤其是文科专业,如商务英语专业。

(一)企业面临的风险

企业参与产学研用项目需要承担一定的成本,这些成本对于企业来说也是他们要面临的风险。首先,企业培训在校生要投入资金购买设备、雇佣人才对学生进行培训;其次,学生经过培训之后有不选择留在受培训企业工作的可能。企业为避免这种风险,会选择与高校签订培训合同,一些第三方中介培训机构或企业也会收取一定的培训费用。还有一些中介机构或企业为了吸引学生参与培训项目,在培训前半期收取一定的费用,培训的后半期将这笔费用以工资的形式支付给在培训中为企业工作的学生。这种方式表面上看起来学生是可以接受的,可是即使培训相当于没有任何成本,因为毕业后企业或中介机构为学生提供的工作如何无法确定,学生还是有可能由于工作地点、工作类型等原因不接受此份工作或短期内离职。这会让中介机构或企业的前期投入付之东流。再者,学生的素质良莠不齐,并不是所有的学生经过培训都能够成为所需要的人才,所以企业面临着培训没有产生预期成果的风险。

(二)学生迟疑的原因

学生意愿上是愿意参与第三方中介培训机构尤其是企业给提供的各项培训的。这种培训是作为学习之外的实习,是将学校所学到的理论知识付诸于实践的机会。此外,中介机构或企业承诺会为经过培训的学生在他们毕业后安排高于一定标准的收入。这笔收入的数额通常高于本科毕业生在现阶段所能获取的工作的薪资水平,以便吸引学生参加培训。然而,学生们面对这种机会时,有时也会迟疑。举例来说,上文提到,一些中介机构或企业会收取一定的培训费用来规避他们面临的风险。由于这笔金额数目不小,在没有确定获得工作机会之前,大多数学生不愿意拿出这笔费用。即使没有资金风险的培训项目也仍然无法吸引大量的学生加入,原因是学生对这种培训缺乏足够的了解。产学研用在高校中尤其是文科专业中还是应用的不够深入,成效与理工科专业相比较小而且实施时间尚短,学生对此类培训能够起到的最终效果抱怀疑态度,担心无法中途离开而又耽误了其他学习的机会。

(三)高校的疑虑

高校为适应社会对高质量应用型人才的需要以及面对日益渐增的就业压力的挑战,创新人才培养模式势在必行。为了能让培养的人才具有竞争优势,高校首先要了解社会对各类人才的需求,产学研用是一条捷径。高校本着对学生负责的态度,对培训机构和企业的情况要进行充分调研,即便如此,高校的担忧仍然不可避免。商务英语专业产学研用合作刚刚起步,高校合作的企业和培训机构数量不多,短期调研未必能充分了解新的合作对象的真正情况,如若培训机构或企业未认真履行培训的职责,合作培训存在风险。另外,学生的要求各有不同,校方很难让所有学生满意。高校与培训机构或企业签订合同后,如学生中途离开培训或培训后不留在企业或培训机构所安排的企业工作,有可能会产生纠纷。

四、产学研用合作的必要性

企业、学生、高校都面临着不同程度的问题,为何产学研用这条道路还要进行下去必有其原因。对于企业而言,大学毕业生是企业招聘的一个重要来源,虽然工资成本低,但刚走出校园的大学生缺少工作经验,企业需要经历一个长期的培训过程;外部招聘有工作经验的人员是企业人才的另一来源,然而企业需要投入的成本较大;在校生培训不仅能够削减企业的资金投入还能够收获符合企业需求的员工。对于学生,随着本科学历的逐渐普及,越来越多的从业人员都至少拥有本科学历,甚至还有不占少数的硕士研究生和博士研究生。面对如此大的竞争压力,高校本科在校生的就业紧张意识也在不断提前。学生努力通过考取各种证书提升自身的竞争力,也通过参加各种活动、比赛和兼职提升自己的能力。所以对于能够真正参与到实际工作中并从中获得理论与实践相结合的机会和工作经验的有效培训,学生在心理上是非常渴望的。对于高校,培养高水平符合社会需求的学生是高校培养人才的目的。通过产学研用合作,高校能够更好地了解企业对人才的需求是什么,通过需求调整人才培养计划以适应社会对人才知识方面的要求。此外,高校通过产学研用合作为学生提供就业机会提高就业率。可见,高校人才培养目标和人才培养模式改革势在必行,产学研用合作是高校进行改革的一条必然行之有效的道路。然而,通往成功改革的道路上仍面临着多方面的问题,对于商务英语专业这样的文科专业更是困难重重。为了实现高校与企业共赢的目标,高校与企业必须共同研究对策不断实践把产学研用合作这条道路延伸发展下去。

作者:赵博颖 单位:哈尔滨金融学院商务英语系

参考文献:

〔1〕尤祖明,迟强,潘明财,谢续磊.产学研用背景下人才培养模式的研究[J].南京理工大学学报(社会科学版),2012,(8):108-112.

〔2〕姜鸿,刘德光,张韬.产学研合作培养创新人才的外部性及其矫正[J].创新与创业教育,2013,(12):36-39.

〔3〕赵惠娟,熊晓轶.商务英语专业产学研结合新模式的探索[J].中国成人教育,2009,(22):161-162.

大学商务英语培训篇4

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大学商务英语培训篇5

关键词:商务英语;专业建设;人才培养;外语

随着改革开放不断深入,中外商贸活动与人文交流日趋频繁,社会对商务英语人才的需求日益增大。商务英语专业是伴随着我国经济水平提高和全球经济一体化的进程发展起来的。商务英语专业自2007年开始招生以来,在我国迅速发展。然而,我国高校商务英语专业在学科理论基础、课程设置、教学模式、师资建设等方面仍存在诸多问题。本研究基于多年商务英语专业建设实践,对商务英语专业的特点、建设现状和存在不足进行分析,探讨商务英语专业建设方式方法。

1研究问题与研究方法

本研究对以下问题进行探讨:商务英语专业的特点,我国高校商务英语专业建设现状,专业建设存在的问题和不足,商务英语专业建设方式方法。涉及专业人才培养模式、课程体系、专业教学方式方法、师资队伍建设、专业实践实训等方面内容。本研究采用理论与实证结合的研究方法。对商务英语专业发展、专业建设及教学改革相关文献进行梳理。对郑州师范学院商务英语专业建设实践进行了回顾和总结。郑州师范学院自2014年开始招收本科英语(商务方向)专业,2018年本科商务英语专业开始招生,进行了多年专业建设实践。本研究通过对专业建设过程的诸多环节和工作进行分析,包括人才培养方案制定与修订、课程体系建设、师资队伍建设、专业教学改革等,梳理了商务英语专业建设经验以及存在的问题和不足。研究者还对部分高校商务英语专业负责人、教师及学生进行了访谈。

2商务英语专业的特点

商务英语专业的设立是我国高校外语教育适应经济全球化需要的一项重要举措。2007年教育部批准商务英语作为目录外专业开始招生,2012年教育部批准商务英语正式列入《普通高等学校本科专业目录》。商务英语专业快速发展,开设商务英语专业的高校数量不断增长。商务英语专业是复合型外语专业。《商务英语专业本科教学指南》对商业英语专业方向做出明确的规划,主要有国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融和跨境电子商务5个专业方向。商务英语专业作为《普通高等学校外国语言文学类专业本科教学质量国家标准》(以下简称《国标》)适用的68个专业之一,是其中唯一的复合型外语专业。商务英语专业吸收了多个学科、专业的理论和知识,定位是应用型交叉学科,英语语言和商科知识的交叉是其显著特色。与其他语言文学类专业相比,商务英语专业实践性、应用性强,具有较大发展潜力。全球化时代,国际商务沟通和人文交流加剧,外事、外贸、跨境电商等行业对商务英语人才的需求与日俱增。高校需要根据办学定位和优势,确定商务英语专业定位和方向,推动商务英语专业朝着适应社会发展需求的方向发展,形成专业建设的良性循环。

3商务英语专业建设存在的问题

基于理论研究与实证研究,对高校商务英语专业建设现状进行分析后发现,目前多数高校的商务英语专业建设在人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及实训实践方面尚存在一些问题,具有完善和提升的空间。

3.1人才培养模式层面

商务英语专业人才培养模式仍有待创新。商务英语专业的人才培养目标定位是国际化、复合型、应用型外语人才,旨在培养德智体美劳全面发展,具有扎实英语知识和技能,掌握经济管理、国际商贸理论,具备国际化视野、深厚人文素养和创新能力的复合型人才。我国商务英语专业人才培养模式仍处在探索阶段,专业教学方面基本沿袭传统英语教学路线,存在模式单一、方法陈旧等问题。专业建设有待深入融入社会发展进程,服务社会能力有待提升,需切实提高服务经济社会发展的能力。

3.2课程体系层面

商务英语课程体系仍需优化。《国标》指出,“商务英语专业可设置具有本专业特色的核心课程”,包括综合商务英语、商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作、商务翻译、经济学导论、国际营销概论、国际贸易实务、实用电子商务、跨文化商务交际导论等13门专业核心课程。目前高校之间商务英语课程建设存在差异,一些高校核心课程之外的特色校本课程有待建设,在高年级专业课程建设方面存在困难。部分高校商务英语专业在低年级阶段与普通英语专业的课程相似,学生对普通英语类课程满意度高于商务类课程的满意度。

3.3复合型师资层面

复合型商务英语专业师资仍然匮乏,高水平复合型商务英语师资团队需进一步建设,高校的商务英语教师多来自英语专业教师队伍,大多缺乏国际商务方面的学习和工作经历。现有商务英语教师主要为英语专业背景,商务类和实践类师资不足。

3.4虚拟仿真实践层面

虚拟仿真实践教学条件有限,实践实训硬件和软件条件有待进一步改善。商务英语教学重在培养学习者的国际商务能力和跨文化交际能力,教学上应倾向于语言技能与国际商务技能的有机结合,强调在真实工作环境中的语言综合应用。传统的语音实验室、同声传译实验室无法满足商务英语人才培养需要,高校亟待建设配备完善硬件与软件的国际商务模拟仿真实训室。部分高校商务英语实践基地在数量和质量上不达标。商务英语专业教学内容相对知识化、理论化,学生欠缺在外贸、跨境电子商务、国际商务谈判方面的实训,无法深入熟悉国际商务活动的操作流程和规范,国际商务实践技能有待提升。

4商务英语专业建设举措

国家战略实施和国际化拔尖创新人才培养对外语学科的内涵发展提出了新的要求,商务英语专业应适时调整建设目标,以立德树人为根本,树立复合型、应用型和特色化意识。商务英语专业需在人才培养模式、教学方法和手段、实践实训教学以及师资队伍等方面进行持续建设。

4.1凝练专业特色、创新人才培养模式

高校商务英语专业需要凝练专业特色,持续进行人才培养模式创新。人才培养方案的制定和修订时要进一步突出复合性、应用性特色,还要考虑地方经济社会发展需要和学校办学定位,凝练校本专业特色。应多措并举提升教学管理水平和教育教学质量,树立新的人才观、质量观,提升专业人才培养质量。需切实提高专业课程建设水平,着力进行课程提质和课程资源建设,打造金课、一流课程。在人才培养模式方面不断创新,并探索校企合作育人方式,大力推进产教融合、产学研合作创新,培养具有跨文化交际能力和国际商务实践技能的应用型商务英语人才。专业教学中应注重创新创业意识和能力培养,组织、指导学生申报创新创业项目,教赛创结合,提升学生的专业素质素养。

4.2创新教学方法、进行课程提质

为提升商务英语专业人才培养质量,应不断进行教育教学改革。在教学理念和方法层面,可采取以下举措。将语言教学与文化教学深入融合,按照新文科建设要求,培育时代新人,培养“知中国、爱中国、堪当民族复兴大任的新时代文科人才”。专业教学中应不断探索语言教学与文化教学方式方法,融合显性教育与隐性教育,引导学生不仅学习外语语言与文化知识,还要学习中国文化、树立文化自信。商务英语专业需要持续进行课程提质,推进课程思政教学改革,深度挖掘专业课程中的思政元素,教书育人,帮助学生树立正确的人生观和价值观。

4.3创新教学手段

在商务英语教学手段方面不断创新,切实做好教育技术在外语教育教学中的应用。在国家大数据战略背景下,积极调整专业课程教学大纲,运用人工智能技术改革人才培养模式和教学手段,丰富教学资源,营造智慧教学空间。充分发挥信息技术在商务英语教学中的作用,加大线上课程、线上线下混合式课程建设力度,推进一流课程建设。

4.4加强实践实训教学

国内外专家学者普遍认为,商务英语人才培养模式上应注重实践性。教、学、实践相结合的专业教学有助提升学生的商务实践能力和跨文化商务交际能力。建议增加学生与多元文化接触的机会、开展融合技能培养的商务实践活动,全方位提升学生的英语语言应用能力、国际商务实践能力以及跨文化商务交际能力。商务英语教师要探索实践实训方法,着力进行虚拟仿真实践教学,进行实训实践教学方法研究与创新,知识传授与能力培养结合,英语教学与国际商务技能实践实训结合。学校应重视商务英语专业实践实训和实习。积极改善专业办学条件,进行实习实训基地建设,加大对国际商务模拟仿真实训硬件和软件的投入,进一步强化实践教学。

4.5提升商务英语师资素养

在师资层面,高校应加强复合型商务英语师资队伍建设。制定和完善人才发展规划,优化人才发展生态环境。商务英语教师的专业核心素养构成中除了外语教师通用的专业素养,还须具备商务素养、商务知识、商务能力三类复合型素养。学校应支持专业教师进行学历和职称提升,积极提升商务英语教师专业能力和素养。商务英语教师在常规专业教学之外,应将着力进行教学研究。商务英语教师可携手企业行业专家,共同进行外贸实务、跨境电子商务等专业领域的教学研究。商务英语专业教师还应不断提升服务社会的能力与水平。

5结论

商务英语专业是复合型外语专业,目前我国高校商务英语专业建设在人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及实训实践方面尚存在较大提升空间。在专业建设中需要凝练专业特色,持续进行人才培养模式创新;整合配置优势资源和力量,加强课程体系建设;进行教学方法和手段创新,充分发挥信息技术在商务英语教学中的作用;改善国际商务实践实训和实习条件,加强实践实训教学;进行复合型师资队伍建设,提升商务英语师资专业能力和素养。

参考文献:

[1]边立志.我国商务英语专业发展十年:成就、问题与对策[J].外语电化教学,2018(1):63-69.

[2]李刚.商务英语本科专业实践教学体系的建构——以西华师范大学商务英语专业为例[J].外语电化教学,2014(6):76-80.

[3]中华人民共和国教育部.普通高等学校外国语言文学类专业本科教学质量国家标准[M].北京:高等教育出版社,2018.

[4]王俊超.中国商务英语教学研究20年可视化分析(1998—2017)[J].外国语文,2018,34(4):155-160.

[5]王立非,金钰珏.《国标》指引下商务英语教师专业核心素养阐释[J].外语电化教学,2019(4):61-66.

大学商务英语培训篇6

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大学商务英语培训篇7

[关键词] 商务英语 培养目标 培养模式 教学原则

随着经济全球化的浪潮风起云涌,特别是中国加入WTO的形势下,我们亟需培养既懂外语又懂国际商务的复合型人才。为了适应这一形式的需要,我国许多高等院校和高职高专都相继开设了商务英语专业。因为高职教育起步较晚,高职教育的管理被纳入普通高等教育的框架,导致长期以来,高职教育与普通教育极为相似的局面。从教学计划中的课程设置、教材使用到评价方式等各方面,都不能彻底摆脱学科型教学模式的束缚。课程设置和教学内容与企业实际需求相脱节,教材内容陈旧,没有突出职业性和实践性,使高职教育脱离生产实际和就业需要。高职商务英语专业不同于高等院校的商务专业,高职院校培养的是操作型人才,企业熟练工。

那么,高职商务英语应设置怎样的课程体系,培养目标应定位在那里?教学模式又应如何?

一、商务英语专业的培养目标

商务英语离不开商务,离不开经济、贸易、营销、法律、信息沟通等。商务英语是一种特殊英语,是从属于英语的。商务英语教学是一种语言教学,也是一种技能教学。教学内容更倾向于语言知识和语言技能,重在培养学习者运用语言的能力。高职商务英语课程的培养目标是通过学习商务知识和语言技能,培养学生运用语言进行商务活动的能力。通过对语言基础课、语言技能课的学习,打好坚实的语言基础。通过商务知识、商务技能课的学习,掌握一定的商务知识和技能,能听懂外商一般的商务洽谈,能使用英语和外商进行一般的业务洽谈和交流。能读懂外商的信函,业务单证和文件等。能用英文书写一般的商务文书。

二、商务英语的教学模式

当今商务英语的内涵,已包含了与商务有关的所有领域,不再是局限于“外贸函电”和“外贸英语”的狭窄范围,而发展成为包括国际贸易,金融,营销,管理,电子商务和跨文化交流等在内的完整的商务英语体系。从培养目标上看,商务英语课程的教学目的不仅仅是了解外贸函电写作知识和一些专业知识,更重要的是能够灵活运用英语进行有效的商务交流,处理国际商务中的实际问题。高职商务英语的学生不必搞懂太深的理论知识,但必须能够熟练处理一些商务日常事务。根据社会对商务英语人才能力素质的要求,高职教学应突出实训+考证的培养模式。

商务英语专业应调整实训项目,明确实训内容,力求使每一门实训课程都针对某项重要技能进行操练,使实训课程成为专业知识和技能获取的巩固和延伸。实训内容不必过深,但力求更广泛,更具体;更贴近企业所需,更贴近工作要求。规范实训要求,对实训课程进行目标定位,强化实训过程管理和效果评估。语言功底实训和商务专业实训要相辅相成,互相促进。对于高职现状,教育部国家法改委曾特别指出“加大高职学科专业结构调整,进一步加强高职院校教师队伍和试验实训基地建设,积极改进教学内容和培养方式,强化与企业、行业的联系,开展“订单式”培养,大力推动学历证书和职业资格证书并重的培养模式。”

实训课程与考证结合,让学生在完成学业取得学历的基础上,可根据各人爱好和特长灵活选择“技能证”,考取电子商务、营销、国际贸易等多个证书。

三、商务英语的教学原则

1.以学生为中心,教师为主导的教学原则

在商务英语的教学中,注重语言的交流,旨在培养学生的语言运用能力。所以,在教学过程中,必须遵循以学生为中心,以教师为主导的教学原则。创造师生互动的仿真情景,让学生在教与学的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题,最终培养学生的语言能力、交际能力和工作能力。采取“通过语言做事”的方法,为学生创造商务交际环境,培养各种必需的技能,调动学生的积极性和主动性。可采用灵活多样的形式,如讨论会,模拟谈判、市场报告、产品演示等,给学生实际运用语言和专业内容的机会,增加互动交流,从而真正实现“以学生为中心,以教师为指导”的教学模式。

2.打好语言功底,注重听说能力

商务英语的基本宗旨是语言能力的训练。它的重要特点之一就是强调准确性,而且还要保证它的准确性。商务方面的法律文书合同、单证等语言规范、用词准确,对语言要求非常高。学生一旦平时养成不良的语言习惯,定会给日后的工作带来意想不到的损失。商务英语是运用英语语言处理各种商务事宜,所以,必须有严格的听说能力训练。多年来,在英语教学中听力一直以来是学生的弱项。利用多媒体、网络,实训周的教学,加强加大听说能力培养。

3.重视语言知识、语言技能和商务知识的有机结合

商务英语专业的最大特点是语言知识和商务知识的密切结合。语言知识,操作语言的技能和广泛的商务知识,三者是相辅相成,缺一不可的。商务知识广泛,包括国际贸易、金融、法律、营销等诸多领域,他是学生的专业,未来的求职方向。语言技能是从事商务活动所必需的技能,表现为洽谈、产品介绍、书写信函等。文化背景、交际策略等在商务英语也必须得到重视。

四、结语

高职商务英语专业市场需求量很大,高职培养目标应以市场为导向,调整专业课程体系,加大语言能力和交际能力的培养,商务英语专业的毕业生一定会具有更强的市场适应力和竞争力。

参考文献:

[1]徐鲁亚:“商务英语”学科定位于实践教学.民族教育研究,2005

大学商务英语培训篇8

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大学商务英语培训篇9

随着全球经济一体化不断推进,国际商贸往来日益频繁。因此,我国需要大量既谙熟商务领域专业知识同时又具备较强英语交际能力的复合型人才。正是在这种背景下,中国企业商务英语培训迅猛发展起来。

二、商务英语培训现状及存在的问题

商务英语的特点主要在于教学的专业化、口语化和较强的针对性。而实用性是其最大的特点。商务英语培训主要通过培养商务企业人士的英语能力和商务社交能力,使他们在商务交往中较熟练地进行英语口头交流,并掌握从事商务工作所需要的基本专业技巧,以便顺利地与外商开展商业活动。

经调查,很多受过商务英语培训的人对所培训内容并不十分满意。学员们认为,一些培训机构过于重视书本知识和英语表达,而忽视对其进行跨文化语用能力的培养。他们感到,在商务活动中仅仅懂得商务条款和流利的英语表达是远远不够的,语言与文化差异常使其交际质量大打折扣。这主要归因于谈判者来自不同的文化,文化差异使双方产生并加深误解,增加商务交流的难度。如果沟通中的误解和曲解不能及时解决,而双方都以自己的文化观念来判断对方的利益和行为,则难以实现合作目标。因此,商务英语培训不仅要重视提高学员的口语表达能力,还应更多地传授西方文化知识,包括不同的思维方式、生活习惯、如何与对方合作、工作方式方法等等。商务英语培训在某种程度上是语言和文化能力的综合培养。

三、培养跨文化语用能力的措施

1.关注交际语境,避免语用失误

商务英语是典型的富有行业色彩的英语语言,其内容涉及专业知识、英语语言基础知识、行业习惯、民族习惯、人际关系、处事技巧等。在培训中,教师应着重讲授语言结构上的术语、套语和专业词汇,并且介绍蕴涵交际策略的委婉、客套用语,以用于不同场合,不同话题,迎合不同对象。但无论口语还是信函,都应显示其语言结构的可行性和语言表达的得体性。同时,培训教师还应注意一些专有名词、成语典故、民间谚语等在不同国家的含义和理解,避免交流中产生误解和麻烦。比如,一家中国企业向国外出口“白象”牌电池,虽然电池质量上乘,但产品在国外并不畅销。原因是白象在汉语中无任何贬意,但在英语中却被称为“昂贵而无用的东西”,难怪不受西方人的欢迎。

关注交际语境,避免语用失误应作为商务英语培训的重点,提示学员注意在问候、谈判、宴请、送礼或者告别等不同场合,根据交流对象的不同,采用适合当时情境的不同表达,以期达到预期效果。

2.重视文化导入,培养语用能力

语言深深扎根于社会现实及文化习俗之中,因此,语言研究离不开这一宽泛的语言行为环境。要理解语言,归根到底要懂得说话人的文化背景和生活方式。在商务英语培训中,培训教师除了重视语言培训外,还要加强英语国家文化的导入和跨文化交际意识。比如,讲授西方国家的文化发展、思想演变、礼仪、禁忌与等方面的知识,或邀请有经验的涉外专家作专题讲座或报告,或者通过录像、短片等让被培训人接触英语国家的文化信息,感悟其文化内涵,并可结合一些涉外工作经历进行分析研究,使他们深层次地理解语言背后的文化因素,从而逐步提高跨文化语用能力。

例如,在商务交往中懂得必要的礼节与礼仪是商务人员必须具备的基本素质。包括着装、见面的礼仪、身势语、用餐礼节等等。如果违反礼仪规范,即使英语表达再流利、规范,也会影响双方融洽关系的形成,而且还会影响对方对我们在修养、身份、能力等方面的评价,甚至影响商务交流的成效;商务交流中重视对方的禁忌与也是非常重要的,忽视这些细节,极有可能导致交流的失败。比如,美国人不喜欢谈个人私事,特别尊重个人隐私权。因此,与美国人交谈,我们需格外谨慎。

又如,在对外交往中,预约被视为对人的尊重。国内外许多商务人士,讲究的是上班认认真真高效率地做事,下班安安心心地享受生活,因此预约非常必要。预约一般提前几天,有时几周,重大的商务活动甚至要提前几个月。这种场合要求双方必须准时到场。如果迟到,一般来讲是不礼貌的,严重的后果是生意谈不成,可能日后也不会有合作的机会了。如果不能如期赴约,当事人应尽可能提前、主动和对方联系并表示歉意。

文化导入需要长时间的积累和锻炼,学员们经过培训者的理论点拨,再将其付诸实践,跨文化语用能力定会发生质的飞跃。

3.与时俱进,顺应时展的潮流

目前,商务英语各类培训班和辅导材料数不胜数。但是,语言和文化并非一成不变,而是随着时代的发展而不断变化。商务英语的发展同样如此。在商务英语培训中,原来适合的表达方法、视为正统的礼仪、恰如其分的交流方式等都有可能随着社会的进步和发展更加完善,并加以改进。在这种情况下,培训教师应跟上时展潮流,与时俱进,不断更新自身知识结构,完善教学内容,结合实际,向学员传授最先进的商务英语语言和文化知识,并引导他们积极参加对外商务活动,在现实中不断完善和充实自己。

四、结束语

综上所述,跨文化语用能力的培养是商务英语培训中不可缺少的重要方面。本文针对当前我国商务英语培训现状及存在的问题进行了简要分析,并就如何培养跨文化语用能力提出一些具体措施。在培训过程中,针对不同层次的学员和培训团体,培训者在教学方法和策略等方面都需进行相应的调整。如何改进方法,提高培训效率,使我国商务英语培训持续健康发展,这一课题仍须广大有识之士进一步探讨。

参考文献:

[1]崔瑞国焦丽芳赵丽丽:规范国内英语培训市场的几点建议[J].商场现代化,2006,(24) 221-222

大学商务英语培训篇10

东职商务英语实训模式教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》中指出:“高职教育的培养目标,即培养一大批具有必要的理论知识和较强实践能力、生产、建设、管理、服务第一线复合型应用型专门人才。”随着我国教育事业的不断发展,广大教育者越来越认识到:高职教育是否可以健康发展,人才培养模式是否适应社会发展的需求,其专业实训模式起到由理论转换为实际的至关重要的作用。所以建设东莞职业技术学院商务英语专业实训模式势在必行。

商务英语实践教学的形式可以分为校内实训和校外实习。全国各高职院校商务英语专业建立了名目纷杂的实训室,但缺乏理论论述和支撑,实训室的设置有一定的随意性,校内实训基地建设方案的开发要以职教课程开发的理论和技术为指导,既要保证方案内容的科学性,又要保证开发过程的科学性。同时,传统教学模式下的商务英语专业学生职业能力较弱,难以进行顶岗实践、实习,实践和实习单位的指导投入无法获取预期产出,从而加剧了企业对实践、实习的排斥态度;在实习过程中,由于商务信息的保密性,企业通常不愿意让学生介入太多实质性环节,这样就使得学生不能完整的对所有环节进行接触学习,也就无法保证综合能力得到全面的实践和培养。目前校企合作意识普遍淡薄,大都宁愿花费大量资源培训在职员工,也无心协助学校从人才源头上提高教学质量。所以商务英语专业目前尚难拥有长期、稳定、规模化、专业化的校外实践和实习基地。鉴于以上商务英语专业实践教学的现状,探索和科学构建东职商务英语实训模式就是一个迫切值得研究的重要课题。

一、国内外高职高专文科类专业实训现状

国际上高等职业教育大体上都实行能力本位的教育模式。在这种模式下,能力标准来自对职业岗位十分相近的工作任务分析,对应每一专项能力开发一门课程。但这只适用于简单技术能力的培训,所以我国在尝试将其引入高职高专教育时未能成功。澳大利亚推出的职业教育国家资格框架和培训包,其特点重在培养综合职业能力,而不是岗位能力;把能力标准转化为课程目标,以此进行课程设计,并以此指导实训环节的策划、开发和运作,而这也就成为职业教育的基本模式。德国在20世纪末构建的双元制工作过程系统化的课程以工作过程为导向。两国的这两种模式代表了当代国际职业教育课程开发的先进水平。

2004年在全国高职高专校长联席会议上,教育部高教司组织大家借鉴吸收国际先进的职业教育经验,结合我国国情,研制出一套全新的高职教育课程模式及开发方法,即职业能力系统化课程开发方法,以新的职业能力内涵为目标构建系统化的课程,其课程设计方法称为就业导向的职业能力系统化课程开发方法,而这种基础上形成的模式将实践教学环节作为实现高职培养目标的主体教学之一,目前看来较适合我国国情和人才市场需要。在此模式指导下,各高职院校大力建设实训基地,在经费投入、仪器设备、师资队伍等方面加大力度,多采用建设校内外实训基地、建立模拟实训室等模式,力图适应高新技术发展和市场需求,办出高职教育的成效和特色。

二、商务英语专业人才培养对实训教学的需求

高职教育商务英语专业主要是培养从事经贸和其它涉外企事业的管理和实物工作的应用型、技能型人才,这既是专业目标的定位,也是社会主义市场经济的需要。商务英语人才具备以下几个特征:(1)商务英语人才培养要突出务实性特征,要使商务英语人才能够迅速理解、适应和进入经贸及涉外商务务实的环境,能熟悉相关商务工作的流程并操作相关商务活动,具有从实践中学习和提升的能力;(2)商务英语人才是一种复合型人才,无论其侧重哪一方面,都必须具备从事商务活动所必备的英语交流、翻译、写作、英语自主学习能力,具备商务活动能力;(3)多元化特征,从培养目标及学生未来的职业发展来看,商务英语专业将为经贸及其它涉及行业培养营销、管理、翻译等实用人才,由于不同的职业、岗位有其特殊性,要求从业者具有匹配的知识和能力结构,因此要充分认识到商务英语人才在各方面和层次上的多元化特征。

我国各高职院校商务英语专业设置了国际贸易、国际金融、国际物流、涉外文秘、商务翻译等方向,但鉴于市场的日益细分,按照以就业为导向的原则,商务英语专业方向还应进一步的细分。我院商务英语专业主要是国际贸易方向,培养目标为“培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要,德、智、体、美全面发展,具有基本商务专业知识,掌握商务领域的专业技能,拥有较强的英语应用能力,熟悉一般文秘工作,并能使用现代化办公设备,毕业后可从事涉外企事业中的商务活动、翻译和办公管理如报关员、制单员、商务翻译、会展、涉外文秘等相关商务工作的高素质技能型专门人才”,对应的岗位为国际贸易工作人员(包括外贸业务员、跟单员/业务员助理、单证员、报关员、报检员、国际货代员)。基于培养应用型、技能型人才这一目标,高职职业教育类学生职业技能及综合应用能力必须通过实训环节来完成,这点已经得到有识之士的关注,并已陆续纳入高等职业教育的常规教学体系。因此,构建科学的实训模式并认真加以实施,是能否实现本专业培养目标的关键。

三、商务英语专业实训模式的构建

实训就是按照教学要求,在真实或仿真模拟的现场操作环境中,培养学生的实际工作能力和创造能力,为今后步入职业生活奠定扎实基础。广义上讲,实训模式是教学模式的范畴,是师生在一定的教育思想的指导下,为完成规定的实训任务,达到实训目的而特别组织在一起的传授与学习的活动成套化、系列化、结构化的总称,借助实训模式,教师可以引导学生掌握知识技能,发展潜力,培养动手能力。商务英语实训模式应该建立在仿真或真实的商务和实务环境中,并根据商务贸易技能训练的要求,依照逐级递进的原则实施见习、单项技能训练、综合训练、基地实训与顶岗实训四个环节:(1)见习对学生所学的知识进行感性认识与实践认知是非常必要的,借此可有效地促进学生参加社会实践,增强团队观念、劳动观念,提高社会事业心、责任感。初步认识职业,培养职业意识,获得本专业初步的实际工作知识,以利于培养劳动能力和专业技能。适时的见习安排对商务英语专业学生所学的知识进行感性认识和实践认识非常必要。一些实务课程如外贸函电、国际贸易实务等应安排相应的学时,组织学生到相关的外贸公司,涉外企事业单位实地考察,了解商务的流程和商品产出环节,以增强学生对岗位工作的感性认识。(2)单项技能训练是指学生学习并掌握有关进出口业务与单证、商务谈判、外贸函电、国际支付与结算等专业基础知识与基本理论的基础上,针对上述内容,确定单个训练项目而开展的训练,单项技能训练以提高学生的应用能力为目标。以外贸函电为例,可将此单项技能训练的目标规定为:掌握国际商务英语函电的基本知识,熟练使用外贸函电的各种行文方法及模式,正确使用专业术语,提高在进出口贸易工作中正确书写外贸函电的能力及水平。训练内容可设计为:商务信息的组成及基本格式,询、报盘的撰写,包装及标记信函的撰写,装运通知的撰写等。单项技能训练必须依次有序地进行,内容的设置要有机结合,使学生在完成各个单元项目的训练之后,能初步具备商务工作所必备的职业核心技能,在有机整合上述单项技能的基础上,形成从事商务贸易工作的职业技能。(3)综合训练是在实施各个单项训练,学生初步掌握商务外贸的基本技能基础上,通过综合训练将各单项技能联系起来,进行综合运用,以提高学生综合运用的能力与水平。综合训练可以借助于仿真模拟公司为平台,采用典型案例为内容,以学生自己动手动脑操作为主,教师全程指导。(4)因基地实训与顶岗实训的内容是实实在在的业务,因此可以有效地检验学生所学的理论知识和各项技能,学生在真实的岗位上,会切身体会到自己的专业技能存在的缺陷与不足。以商务口译为例,尽管学生学习了很多翻译案例,基本了解商务翻译的常识,也掌握了一些商务翻译的技巧,但上述常识和技巧与实际工作仍有相当大的差距,在工作岗位上参与实践若干次翻译活动,可以有效地提高学生的翻译技巧和能力,为日后从事商务翻译工作积累经验。

四、东职商务英语专业实训模式的实施

1.劳动系统化的高职教育理念

以问卷结合访谈的形式,通过对相关高职院校和企业的调查,企业对商务英语专业人才的能力需求归纳为如下四大类:(1)英语语言能力:掌握英语语言基础知识和交际知识,具备较强的英语听说能力、一定的英文商务文件的阅读能力、一定的英文商务函电与报告的写作能力和商务翻译能力;掌握一定的跨文化交际知识和贸易国概况,具备与不同国家客户交流合作的能力。(2)外贸实务操作能力:业务开发及维护、单证函电处理、报关、报检、国际物流。(3)信息处理能力:计算机文字、表格、图片处理、Internet应用和信息检索能力、电子商务平台操作、电脑维护。(4)职业素质:较强的社会适应能力、学习能力、团队协作、交际、演讲表达、职业规划能力。在职业技术教育的课程领域,为随时跟踪科技进步、产业结构和劳动组织的变化,课程开发是一个动态的过程,劳动过程系统化的理念应贯穿于整个过程中。

劳动过程系统化即把职业教育的专业教学内容,按照实际劳动过程的基本程序,将各项工作任务系统地加以编排,使课程设置和教学内容以及教学实施都应以劳动过程为导向,体现劳动过程系统化。这样才能实现“高职教育培养的人才要适应由社会职业结构和产业结构变化发展而导致的职业流动和职业替换”的要求,真正做到专业建设和课程设置立足现实,面向未来。

2.商务英语项目策划的概念及运作

我国商务活动中已经广泛引进了项目策划和管理的概念及运作,要求项目的策划者和管理者以实际市场为依托,从市场调查入手,分析顾客需求、明晰自身市场定位、选定项目;在此基础上开展设计,制定可行的行动计划、并对制定的行动计划全程监控和管理,收集相关原始资料并加以分析整合,对此项目进行评估。

本文提到的商务英语项目设计实训模式,以教育部高教司提出的“劳动过程系统化”为指导,要求设计者从市场切入,以市场需求为导向进行项目定位和设计,并对其实施监控和评估,有利于全面培养设计者的综合商务技能,该实训模式具有较强的科学性、合理性和可实施性。

3.完善评价体系

学生的实训成果是检验实训完成的一个重要手段,实训课程强调“做中学”,那么最终的考核方式应该体现学生的实践能力,而不是传统的、以识记为主的卷面考试能力。为了真实地反映实训质量,可以从以下几个方面完善实训评价体系。首先,注重平时表现。在课堂上,无论是独立完成的听说读写技能,还是通过讨论实践完成的小组活动,都能直观、多角度地反映出学生的参与程度、创新力、合作意识以及英语水平。学生的平时表现具有持续性稳定性的特点,比最终的纸笔考试结果更有说服力。其次,结合比赛考证。大专院校都非常重视学生考取相关技能证书的通过率和参加各类技能大赛的获奖率。如果利用课余时间进行大规模的选拔和培训人才考证参赛,不如结合实训课进行相关训练,安排学生参加单证员、外销员、报关员等资格考试,以及各类英语口语、演讲、辩论比赛。这样不仅使实训内容更有针对性,实训考核更为客观,还能使学生在商务英语技能上提高更快。最后,组建考核小组。普通课程考核都是由授课老师一人担任的,但是实训课程涉及内容广、范围宽,可以组建一个实训指导及考核小组,由实训主带老师和企业相关专家组成,对于学生的语言技能和商务技能分别给出评估结果。

4.拓展校外实训基地

高职院校的各专业都要求开设顶岗实习课程,那么建立稳定的校外实训基地就显得尤为重要。商务英语的实习岗位相比工科类的岗位来说较为缺乏,也无法大规模地集中于一两家企业。因此拓展一些紧密型的校外实训基地,需要专业负责人、校方和地方政府的共同努力。第一,通过校方或政府的牵线搭桥,可与企事业单位签订长期接纳实习生的合同,逐步建立起合作型的校外实训基地,定期安排学生进行定岗实习。同时邀请企业人员进行现场教学指导,记录学生的实训情况及时反馈给专业教师,让学生在真正的商务环境中提高职业能力,增加就业机会。第二,学校可以聘请企业导师担任校内技能大赛的评委,适时给出专业点评,提出专业意见,进一步提高学生的商务英语应用能力。同时也可以邀请企业导师参与校内实训中相关环节的一线教学,帮助学生获取最新的商务知识和实际的商务技巧。第三,学校和承担校外实训的企业可以进一步紧密合作。校方可以听取企业人员对于人才培养的改进意见,制定出更为符合市场需求的教学计划。企业也可以根据岗位需求,委托学校培养商务英语专业人才。这样双向的合作,既满足了商务英语专业校外实训基地的拓展,又能利用学校的师资力量和软硬件设施,培养出企业需要的人才。

参考文献:

[1]中华人民共和国教育部高等教育司、全国高职高专校长联席会.教学相长.高等教育出版社,2004,7.

[2]钱芳,毛婧.论高职商务英语专业实训模式的构建[J].中国成人教育,2007,(8).