职场故事十篇

导语：如何才能写好一篇职场故事，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

职场故事篇1

职场礼仪小故事

握手的故事：1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时只握手，不拥抱，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与见面时也说：当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个握手的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和完成这个历史性的握手后，才允许他们走下飞机。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

附：五大职场实用礼仪

1.电话礼仪：

在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪：

当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪：

愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪：

递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

5.办公室礼仪：

(1)在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

(3)对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

职场故事篇2

案例一：还是觉得在大学里做学生好

人物：林紫樱女23岁毕业1年程序员

网上流行着这样一句话：工作了才知道，有空调的办公室，不如闹哄哄的教室。这句话真正道出了我们这群刚刚从大学校园步入工作岗位的新人的心声。

每个人的性格不同也会导致他对环境适应能力的不同，当然这也与性格与环境是否能很好地融合有关系。我觉得我的性格似乎不是很适应这个领域的工作环境。

感觉最明显的就是公司的规定约束太多。我认为这也是公司和学校最不同的地方。我所在的单位接近日企化的管理，对各方面的要求都很严格。比如着装，以前在大学我们的穿衣风格都是以休闲为主打，既舒服又时尚，可是公司要求穿着正装，运动休闲牛仔等我们最爱的风格都是被严令禁止的。我最心爱的几条牛仔裤也只有在周末时才能穿出去晒晒太阳。

有人这么形容大学逃课现象：必修课选逃，选修课必逃。课余时间的安排更是灵活多变，业余生活那是相当的丰富多彩。今天感觉状态不错，就到图书馆里看看英语，分析一下各种经济曲线；明天感觉心情不爽，就租一辆自行车骑到海边晒太阳……工作后，这些根本是美丽的传说，每天都过着三点一线的单调生活，作息时间也是固定的，不能再像大学那样由着性子按照心情来安排生活了。每当早晨班车经过星海公园的时候，我都有一种冲动想跳下班车去海边散步，可是我知道我不能，我清楚自己的身份，作为公司的一员，我在享受自己应有权利的同时更有义务严格执行公司规章制度。

其次是感觉与同事的交往不像与大学同学交往那么单纯自然。这种感觉在大学同学那里也得到了认同。我大学同寝的一个朋友刚毕业便在一家外资银行里找到了工作，收入可观，工作也不是很累。这在就业形势严峻的今天看来是一份多么令人羡慕的工作！可是她却并不开心，甚至经常跟我抱怨，字里行间都充斥着郁闷和无奈……主要不开心的因素不是来自于工作的压力，而是来自于同事之间交往的压力。办公室不比学校，同学之间基本没有什么利益冲突，说话深一句浅一句大家熟悉后都不会往心里去，嘻嘻哈哈就过去了。而同事之间关系复杂。对待比你年龄大的同事不能厚此薄彼，同时更要注意礼貌用语；年龄相仿的同事之间又存在着竞争关系。有时候即使你无心和别人比较，个别人还是会对你存有戒心，毕竟不是每个人都和你一样淡泊名利。

跟我的那位同学比起来我就幸运多了，同事之间相处得还算融洽。但也存在其他方面的问题。因为我所就读的大学是一所财经类的学校，学的专业是管理学，而我周围的同事他们几乎都是学理科的，大学四年方向完全不同的文化知识熏陶，使得文理生之间的思维有很大的差异。比如我喜欢轻松自然的气氛，喜欢工作之余开个小玩笑，喜欢大家在一起嘻嘻哈哈地度过每一天，就像在大学期间的简单生活一样。而我的同事们大都很严谨，在我看来面部表情过于严肃和单一。这一点我想可能我需要花一些时间来慢慢适应，既然选择软件这个行业，就必须适应这个行业的严谨性，适应同事的严谨性。

最后感觉不适应的就是工作压力相比大学时期的学业压力来说过大。正如我上面提到过的那样，我本身不是学计算机专业的，所以从事软件工作较比其他人更为吃力，也就要面临更大的工作压力。欠缺的知识很多，要学的东西也很多，无论是日语还是计算机，无论是业务上的还是技术上的知识，对我来说都是急待恶补的。

老实说，我对日语始终有种敌对情绪，因为我一路走来都是学英语的，英语成绩一直不错，所以当我大学毕业后还要从头学习一门新的语言时心里就自然而然地有了一些抵触。然而我知道这种情绪只会成为自己的绊脚石，要想真正学好日语，首先就要克服这种心理，必须逐渐培养对日语的兴趣，就像对英语一样。毕竟如果想在对日软件行业有所发展，日语是首先需要攻克的堡垒，也是最基本的工具。

计算机方面的知识更是需要不断学习更新的，有人说选择了软件行业就意味着活到老，学到老。计算机行业的发展是日新月异的，语言的版本也在不停地更新，所以从事这个行业的人必须要跟上行业发展的速度，否则很快就会被淘汰。以前在大学我们通常都是上课简单听听，期末使劲背背就OK了。由于是速成的，有的知识今天考完，明天就模糊了。工作后就不能这样，不仅要以最快速度掌握知识，更要掌握得牢固彻底，并且还得能灵活应用。计算机语言有时是不能光靠别人给你灌输，重要的是自己领悟。我可能这方面的思维比较差，所以通常领悟得比较慢。

在大学的时候，如果哪个知识点没懂可以理直气壮地请教老师，老师通常都会心平气和不厌其烦地给予讲解，还有很多热心的同学，有时为了让你更好地理解还会举各种可爱的例子。工作后，请教别人问题就不像在大学里那样轻松了。我本身是一个很热情的人，所以我特别不习惯。有次，我站在同事身旁问问题，她甚至连头都不抬，只是继续操作她的键盘，一边看着屏幕一边问我什么问题。还有一次，我向一个同事请教个问题，这个问题又连带着牵出许多问题，问到最后，他终于忍不住问我：“你是学计算机的吗？”我本来就不是学计算机专业的，所以我马上就回答说：“不是。”不过，还是感觉有点尴尬。（林紫樱/文）

专家点评：

对林紫樱来说，从校园走向工作，就是从童话走向现实。体验这一过程所带来的心理变化，正反映了刚刚走出校园的广大毕业生的心态：带着兴奋和新鲜感，也带着无奈和压力感。刚刚涉足社会的学子们，确实是既怀念校园生活，又忙于适应社会工作和环境。

需要注意的是：在这一阶段尝试开始面对和适应现实工作的同时，接下来也要懂得开始独立思考。思考自己的工作方式，也需要思考自己的工作方向，做好规划定位。

案例二：交给我的总是最“没文化的活”

人物：小马男毕业1年程序员

拿到毕业证的那天，我觉得自己突然由一个懵懂的小男孩变成大男人了，因为从那一刻起我可以赚钱自己养活自己了，这也意味着我真正的独立，多自豪的一件事啊！

到公司后，情况却和我的期望有着天壤之别。

我学的专业是计算机软件工程，本以为我的工作内容肯定是做软件开发，可是上班的第一天，办好各项手续后，我被HR的人领到了所在部门，部门经理把我安排在一个角落，面前有台很破的电脑（竟然是球面的），开机后，我发现需要密码，放眼望去，大家似乎每个人都很忙，我不敢打扰，也不知道该问谁，结果就这样呆坐了半天，也没有人来管我。第二天早上来的时候，球面显示器前面的鼠标也消失了，所以我当然还是用不成电脑。郁闷！第三天来的时候，我被告知了密码，

打开电脑一看，天啊，怎么看起来这么奇怪，原来是日文操作系统的，幸亏我对电脑还比较熟，不然肯定是寸步难行了，现在开始感慨：看到CTRL+C，CTRL+V，CTRL+S真的比什么都亲。快中午的时候，有个人把我叫过去，让我帮下他的忙，我心里暗想：好啊，有事干了，我屁颠屁颠跑去，结果是让我帮他把word中的东西按要求拷到excel中，我汗！

忙乎了一下午，就干了这个力工活，我想没关系了，明天开始让我做开发也行啊！于是我第二天早早来到公司，精神饱满地等待着给我分配任务，我就这样等啊等，等得花儿都谢了，都快下班了也没人给我分配任务，我想是领导们忙，今天没顾上我，明天会有任务的，于是我早早地回宿舍，早睡早起，接下来的一周都是这样，基本属于没人理型的，我每天下班的时候都和部门经理打招呼，问是否有什么事，当然每次他都说没事，我就下班了。

后来，陆续有项目经理过来找我帮忙，说是帮忙，具体的内容就是整理文档，把公司多年以前的材料都拿出来，让我分门别类地按时间先后顺序进行整理。MyGod！非要把我整疯不可？等我把这些小山搞定，基本也就一个月过去了。看着我的成果，我有点哭笑不得，我再怎么也是一名牌大学毕业的高材生啊，在学校里呼风唤雨，风光无限，工作后竟沦落到如此地步，关键是还不好意思和家人朋友说，太丢脸了！

当然我也没完全放弃希望，就当这是领导对我的考验吧，我就期待着能有大显身手的那一天的到来。终于在第二个月的中旬，我这个被人遗忘的角落开始热闹起来了，我被安排到项目组。

分到项目组的第一周，先是让我学技术、开发语言、工具的操作，我想好事啊，磨刀不误砍柴功嘛，学习了一周，第二周我和另一个刚毕业的小女生被分配到该项目组的另一个角落，任务是时刻更新sourcesafe和数据库，就是当客户有任何更新，我们负责更新到数据库中去，好听点说，就是所谓的配置管理，这个工作不需要任何的技术含量，只要细心，只要识字，基本都能搞定，对我这个名牌大学的本科毕业生来说，真是有点糟蹋知识，糟蹋资源，巨大的浪费啊。

这期间，间或还要帮项目经理进行一些检查工作，比如说，核对数据库里某个字段X X是否全部改成了X X X，抑或是在sourcsafe里的表格中的光标提示符是否都放在了第一行第一列……如此等等。（马飞/文）

专家点评：

“可以赚钱自己养活自己了，这也意味着我真正的独立”，小马的这一观念，代表不少毕业学子的观念误区。实际上，真正的独立并不是经济独立这么简单，更加重要的是思想的成熟和独立，世界观和价值观的形成――“我再怎么也是一名牌大学毕业的高材生啊，在学校里呼风唤雨，风光无限，工作后竟沦落到如此地步，关键是还不好意思和家人朋友说，太丢脸了！”――这种想法，恰恰证明小马人毕业了，思想还没毕业。

小马的案例，也许会让不少人想起“少林学艺”的故事：将军的儿子满怀憧憬到了少林寺学绝技，老和尚却先让他念了1年经书，挑了1年水，干了1年粗活。老和尚一方面要让将军的儿子懂得修出耐心、做好基本功、能吃苦；另外一方面，要让他忘记自己是将军的儿子。对于刚刚走出社会的大学生来说，第一件要做的事情，就是首先要忘掉自己是堂堂的大学生。

案例三：我该怎样与领导和同事沟通

人物：枫桥女24岁毕业1年采购内勤员

一年前，作为独生子女的我选择回到家乡工作。在父亲老战友的帮助下，我进了当地一家颇有名气的软件企业做起了采购员。

刚到公司时，一切都那么新奇，打卡上下班、着统一工作装、办公室里静声敛气、同事们含蓄的目光……我小心翼翼地观察着周围，适应着环境，生怕一个闪失得罪了谁。可是不管自己怎么谨慎，我还是发现自己经常处于被动尴尬的境地，而且还因为被误解而哭了几次鼻子。

有一次，公司需要采购一批办公桌椅，经理让我整理一份供应商名单，并按照供货资格和优惠条件列出名次。通过上网查资料和电话沟通后，我筛选出了五家供货商，这五家的供货资格和价格各有伯仲，难以分出谁好谁劣，经理决定部门开会讨论。午休时，部门副经理将我拉到没人处，对我说：“XX家具我以前用过，质量和价格都不错，开会时你一定要帮我说。”我刚报到时，因为资料没带齐，是副经理帮我向人力资源部解了围，所以我心里一直存在着感激，听她这样一说，就赶紧点头满口答应。

会上，大家各抒己见，没有形成统一意见，当副经理提出XX家具最好，并列举了很多证据时，我赶紧说：“对，我在网上看到，用户对这家的表扬最多。”还没等我说完，经理发话了：“不行，你来得晚，不了解情况，这家不好，环保不达标，为了员工的身体健康，我们不能用这家。”于是，正、副经理两人为了这家供货商足足争论了将近一个小时，会议自然没有任何结果，大家不欢而散。会后，有同事悄悄告诉我，正、副经理之间的矛盾由来已久了，经常意见不合，搞得大家不知该站在哪边。

第二天，采购经理告诉我，重新对这五家供货商做个评价，而且非常明确地指示，XX供货商排在最后。按照经理的授意，我重新做了一个方案，并在会上公布了结果，XX供应商被淘汰了。完了，这下彻底得罪了副经理，我不敢辩解，只能默默忍受着她对我的白眼。

从那以后，无论什么，怎么努力，也会被她挑出毛病来说一顿。有一次，总经理找她，她恰好不在办公室，便问我她去哪了？我确实不知道她去了哪里，而且也不敢杜撰，就说不知道。大约1个小时后，她气冲冲地回来了，一边把手里的东西甩到桌子上，一边嘴里骂：“哼，不知天高地厚，敢在老总面前告我的状，如果让我知道是谁，让你吃不了兜着走。”当时办公室里只有我一个人，不用说肯定是指我了，我想解释说我没告状，又怕招来她更激烈的言辞，只能找个没人的地方偷偷抹眼泪。副经理是个老员工，在公司有相当稳定的圈子，看到她这样对我，周围不少的同事也自然疏远了我，他们私下聚会不带我，正在聊天时看到我来了，也都停下来。我感到很郁闷，不知道如何处理与这些同事的关系。我想不通，为什么工作中竟然有这么多的不顺心，是我遇人不淑，还是我缺少沟通能力？（枫桥/文）

专家点评：

枫桥的案例，从一个侧面反映了当前大学教育的缺陷：教读书，不教做人。也许古代儒家人文教育中的案例教学，例如《左传》《战国策》，太过充满尔虞我诈的世故，但是，当代高校只学专业不学人情世故，确实也使得很多毕业生走出“温室”后倍受挫折。当然，话说回来，真正“学做人”的大学是“社会大学”。做人先于做事，如何学会做人，是大学生走出社会之后最重要的课题。成功的因素中，情商重于智商。广大毕业生发生类似枫桥这样的困境时，首先需要一份自信；其次，需要向亲朋好友和毕业多年的师兄师姐或值得信任而又有经验的同事请教，不断提高自己为人处事的能力，并建立自己的原则。

案例四：弄错了汇报对象

人物：小刘男毕业3年项目管理

我大学毕业的时候，觉得IT是一个特恐怖的行业，主要因为我是学日语的，计算机知识极其欠缺，连打字都很慢。可我偏偏进了IT行业。

面试时，只知道应聘的公司在大连的软件业赫赫有名（有人称其为魔鬼公司）。面试完就被通知，第二天就可以来上班了。

怀着忐忑的心情，我进入到了这个恐怖行业里的恐怖公司，心里一直在想，管它魔鬼不魔鬼的，先干一段时间再说。

开始工作了，还好，就是一些简单的项目对应，一般都是通过邮件和日本本部、客户进行对应。虽然有些专业术语不知道，但是可以在网上查，所以生活尽管有点苦――几乎每天晚上都是9点下班，但还算是对付得了。

后来，老板决定参考阿里巴巴的模式，建立日中贸易的桥梁网站，需要输入大批量的贸易供求数据。公司和外语学院联系，请日语专业的学生来实习――输入数据。让我管理这些录入数据的学生。我当时美滋滋的，尽管手下这些孩子都是实习的，但是好歹也有若干个女兵呀，哈哈！不过美归美，实际工作还是得做好，要不然老板是不会放过我的。

我的任务说是管理，其实主要就是分配要录入的数据，记录每个人完成的数量，检查完成的情况。首先就是做好记录的工作。那个时候，虽然从事了一段时间的和电脑相关的工作，但是对电脑的依赖性不是很高，说实话也不是很会用。实习生每天都会把他完成的数量告诉我，我检查合格（件数，质量）后，将他们完成的数量记录到纸上，等到月结的时候交给财务，财务会给他们进行计件付费。我把每天的内容都记录得很好。不过交给财务之后，我就把那些原稿给扔了。反正财务那里有记录，服务器上也有记录。

其次，就是仔细检查大家完成的数据的件数、质量。这是一个体力活，只有大家完成了之后我才能去检查。实习生每天晚上5点多下班，第二天既要给他们分配数据，又要对应他们的问题，所以白天一般都没有时间，所有的工作都得在晚上赶。那段时间，我买了成箱的方便面，把被褥都搬到了公司，真是拼命地干。

就这样干了一段时间，有一天，老板找到我，问：“你那边怎么样啦？一会儿给我写个报告来。”

我当时就有点傻眼，我没想过要给老板写报告，该怎么报告呢？

虽然傻眼，但是也不能在老板面前说呀，只有硬着头皮答应下来。一个头两个大。

回来后在座位上乱想，虽然我不知道怎么报告，可是每天完成了多少数据肯定是必不可少的，可那些记录原稿早让我给扔到垃圾桶里了啊……前思后想，始终没有想出能在短时间内写出报告的点子来，当然心里还有些侥幸，就没有什么做假的办法？可是，才开始工作就作假，以后肯定犯全中国第一大案！放弃！

怎么办？

没办法，只好练习铁头功吧！我用脑袋顶开了老板办公室的门，老板还等着我的报告呢，也许是见我什么都没有拿，还在奇怪吧。我哆哆嗦嗦地走过去，跟老板说，我没有办法报告了，我记录的那些原始数据没有了……

然后，我“坚强地”用我的“铁头”顶住了老板掉下来的脸，还有顺带掉下来的各种言语炸弹……

后来我想，其实当初我把报告的对象弄错了。做一项工作，汇报对象肯定是直接上司和老板。可我呢，把工作量报给财务后，就以为完事大吉了，而且，我给财务的也并不是报告，只是一些作为结算依据的数据。我要是当时就能把项目的进度、存在的问题和下一步的计划都写到报告里交给老板，肯定就不是现在这个样子啦。（刘德财/文）

专家点评：

在学校，一道复杂的题怎么解，教授会告诉你一二三；但是走出社会，大多数问题都需要你学会独立思考独立响应。不是每件事情都有人可以请教或者有人告诉你怎么处理；而且，绝大多数问题，并不是只有一个标准答案、并不是只需执行一个流程；能否抓住问题的关键，也显得非常重要。这需要大学生在就业开始，就学会独立思考，勤于思考。

当然，工作上碰碰一些小钉子，未必是坏事，虚心吸取教训并进行思考总结，能使自己更快成长起来。

案例五：工作中，我如履薄冰

人物：吴玲女毕业1年程序员

我是来自陕西偏远农村的一个女孩，从我记事起，家里的生活条件就困难得厉害，在我上中学之前，根本不知道什么叫柏油路甚至是水泥路的，从村里通向县里的，永远是一条黄土漫天飞的土路，要是碰上雨天更是泥泞不堪，一脚下去脚背就完全陷得看不到了；家里每天的餐桌上能见到的，永远是玉米饼子，就这还不一定能坚持过年关，一年到头吃上一顿馍，那简直是天大的享受了，那会让全家人都高兴得几天合不拢嘴，上学那更是天方夜谭的事，但我是幸运的，正好赶上国家大力发展西部、支持西部教育政策的当口，这使得我能够有机会去上学，在亲戚朋友和村里的资助下我完成了学业。

毕业后，我选择了和我的专业很对口的软件行业，工资在外人看来也是很可观的，但是，工作后的生活却远没有人们想象的那么美好，每天起早贪黑自不必说，最主要的是我的压力很大，总是担心我的工作岗位，在这个行业里的人员流动率是出了奇的高，甚至每天都会有新人进来，当然也有在一起工作的同事辞职离去，这让我很是忐忑，我一个需要解决温饱的人，背着家里的债务和助学贷款，我是不希望有什么闪失的，与此同时我最担心的是领导同事对我的评价，我是绝不能失去这份工作的，因为我背负着亲戚朋友的期望，我更不能让他们失望，所以我每天都很小心地工作，谨慎地和周围的人打交道。

刚开始工作的时候，我每天早上尽量早到公司，工作过程中坚持认真、认真、再认真，但这是远远不够的，工作和上学不一样，在学校里老师同学可以容忍你的错误，在工作中绝对不行，这关乎到客户的评价，当然也就关乎到整个组织的利益，所以领导是不能容忍员工的任何错误的。在编码的过程中我更是小心翼翼，唯恐出现任何bug，但是，是人就会犯错误，有一次我在测试自己编写的代码的时候粗心大意，考虑不全面，将一种可能出现的error漏掉了，这倒没有影响太多，但是，我发现领导和同事对我的态度已经明显不一样了，我的心里更是担心得很，非常害怕因为这个事领导会开除我，更担心团队成员因为这个事情排斥我，所以我每天就更加小心谨慎，能不讲话就不讲话，避免与领导同事发生任何冲突，甚至在基本的项目沟通的时候，如果我有任何自己的看法或见解也是能不讲就不讲。结果，我越担心就越出错，越出错就越担心，这已经变成了我内心中的一种恶性循环。

其实，出现error时，如果领导、同事责备不满的话，我就会觉得极度不安；如果领导、同事没有不满和责备的表现时，我就会更加担心：为什么他们没有责怪我呢，是不是觉得我无可救药干脆放弃了呢？

朋友告诉我，不要过于在意别人的态度，走自己的路，让别人说去吧。我也想过要调整自己的心态，可是，我就是做不到。（吴玲/文）

专家点评：

有这样一则故事：一个人觉得生活很沉重，便去寻求解脱之法。智者让他背上一个篓子说：“你每走一步路就捡一块石头放进去。”走了一段路，智者问他有什么感

觉，那人说：“觉得越来越沉重。”智者说：“这也就是你为什么感觉生活越来越沉重的道理。”要真想不累，其实也容易得很，只消把背篓里的东西扔出去几样，不就得了？生活篓子里的东西越多，你的责任就越大。你就会越累。

吴玲之所以害怕失败、不能调整自己的心态，是因为既往的经历和背景，让她背上了一个大包袱。我们可以给自己压力，但是不要将太多无形的压力扛在肩上，只有放下巨大的包袱，才能在成长的路上飞奔起来。

案例六：我就是最好的

人物：黎佳远男毕业2年程序员

我从小就是父母心目中的骄傲，老师眼中的高材生，同学眼中的万事通。我也早就习惯了大家和我说话时的笑容和称赞。

高考时，我以630分的成绩考入了复旦大学。大学生活也一样过得精彩，篮球是我的最爱，每当系里比赛时，操场上就会出现我的身影。在学习上，我也一样不会落后，大学四年里，最差的一次考试在系里也是15名，还拿了二等奖学金。

大四下学期，我就到了上海一个大型的IT公司，因为学校还有一些事，公司没有给我安排太多的工作，也经常有些闲暇时间，上网查看一些信息，偶尔空下来看看身边人的工作，和身边人聊聊天。聊天中得知了他们的毕业学校，我当时没有说出口，可心里想：都什么破学校啊。看着他们写代码，一段一段的单元测试，我心想：有必要这么繁琐吗？对自己的算法这么没信心，完成一个这么简单的模块都得这么长的时间。

那时候，我拿到资料时，不会的就上网查查，也不想问周围的这些三流学校的“老鸟”；项目的流程也只是看看，并不把这个流程太当回事儿。我觉得以自己的聪明和经验，有些流程完全可以不走的。

一个星期的项目熟悉之后，领导来了。我想，哈哈，我大显身手的时候到了，终于可以让你们看看我的速度了。我被分到了项目组，进行编码，分配的模块也不是很难，大学时我对这些开发语言了解得就比较深，自己和室友也做过一些小项目，所以没两天的功夫，分配给我的模块任务就作完了。我信心十足，简单地对几个算法作了一下测试，就把代码提交了。

看着身边其他人还在那儿一点点地编，一点点地改，我不由得自信地笑了――学校不一样就是不一样，来了一两年的也不过如此。

这次的模块比较简单，集成测试、系统测试后问题不太多，领导也很看好我，觉得干事儿挺利落的，渐渐地就分配一些算法较多、逻辑结构比较繁琐的模块给我。我觉得自己终于受重视了，意气风发，对交给我的活兵来将挡，水来土掩。快速编码，简单测试，然后提交成果。

系统测试后，领导过来找我谈话，拿出几排数据让我看，说我负责的模块是问题最多的。我看了看，觉得我的模块复杂，有些是不小心变量写错了，问题不大，何况我还是干得最快改得最快的。

又一轮项目结束，领导又来找我，说得很不客气。一气之下，我辞职了。反正凭我的学历、我的项目经验，在哪儿不能混份工作呢。（黎佳远/文）

专家点评：

如果将案例中的工作当成一次考试，那么佳远的成绩是不及格；而且还要退学（辞职），这样一来，并不是什么“优秀学生”，反倒成为三流的菜鸟。

很多人不成功，并不是他不优秀，而是太过自以为是。这一类毕业生为数不少，如果你们还是坚持自己很优秀，并且要别人肯定你们优秀，不妨这样做：既然很优秀，就没有理由工作做得比别人差，比别人出错多；凡事当成考试，全力以赴拿最高分，这样，才能得到充分的认可，才是真正的优秀。否则，你永远沉浸于一个好学生的记忆中走不出来，也永远沉默于一群好人才的圈子之外，走不进去。

本期点评：

张锦喜，国际品牌职业测评JOB-KEY的创始人之一。现任天拓科技首席运营官兼人力资源总监，主持天拓科技、香港天拓国际的整体运营和人力资源管理工作。广东省劳动学会、人力资源管理协会两会理事，广东省商业联合会理事，香港SME联合商会荣誉顾问，JOBUI首席职业规划顾问；岭南教育集团高级顾问、广东岭南职业技术学院客座教授，其管理实践曾获得中国首届人力资源管理大赛铜奖、“珠三角最佳人力资源管理实战案例奖”，2005年被广东省劳动厅评为“珠三角100名最具价值人力资源经理”之一。著有职业规划、励志畅销专著《挖一口属于自己的井》，管理畅销专著《帝商》等。

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学生VS上班族

1 .学生能轻易逃课；上班族不能“跷”班。

2.学生期待放假好好办个活动；上班族期待放假好好睡个懒觉。

3.学生能随时做想做的运动；上班族要运动得配合天时、地利与人和。

4.学生成绩跟自己念书的时间成正比；上班族的考绩跟工作的时数完全没关系。

5.学生可以利用课余时间打打零工赚些生活费；上班族只能利用下班后的时间洗个澡，调好闹钟，然后睡觉。

6.学生上课得付钱；上班族工作能领钱。

7.学生遇到不懂的会问教授；上班族，老板遇到不懂的会问你。

8.学生时三五好友聚在一起吃吃卤味、聊聊天感觉舒服畅快；上班族下班后三五同事聚在一起吃吃泡面、聊聊老板交待的工作感觉沉重无比。

职场故事篇3

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“不忙。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你不能多为公司干事，才会不忙，公司要你何用？”

第二家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“很忙。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你做事没有条理，才会整天忙，公司要你何用？”

第三家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“还行。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你做事不理性，所以才会有什么‘还行’不‘还行’的，公司要你何用？”

第四家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“刚忙完。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你做事效率太低，做完就不能检查一下么？公司要你何用？”

第五家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“有些做完了，也检查过了，现在在做其他事。 ”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你做事缺乏系统性，有些事不会一起做么？公司要你何用？”

第六家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“我的工作都做完了，正在帮别人做。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你做事没计划，不会自己规划一下明天要做的事么？公司要你何用？”

第七家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“今天和明天的工作都做完了。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你做事不考虑集体，你不会帮同事分忧解劳吗？公司要你何用？”

第八家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“今天和明天的工作都做完了，现在在帮同事的忙。 ”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你太爱出风头，你的帮忙很可能造成其他人的懒惰或压力,公司要你何用？”

第九家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“等一下，我思考一下再回答你。”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你目中无人，我问你时竟然一再搪塞我，公司要你何用？”

第十家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“我……我……不知道……该怎么回答你。 ”

下班时老板对兔兔说：“你明天不用来了。”

兔兔：“为什么？”

老板：“你连做事忙不忙都不知道，公司要你何用？”

第十一家公司

老板：“今天工作忙不忙？”

兔兔：“去你的，老子辞职了……”

职场故事篇4

不过有一个妖怪却除外，他是赤条条来去无牵挂。他做妖精的目的就是扮作孙悟空的模样，帮助孙悟空扩大自己的影响，和唐僧师徒搞好关系，然后齐心协力去取经。若真如此，这个妖怪不是有病，就是脑子进水了。不过看过“真假美猴王”之后，我和小伙伴都惊呆了。这个假悟空果真如此。

按照佛祖说的，假悟空乃六耳猕猴，与真悟空同象同音。这猴子善聆音，能察理，知前后，万物皆明。若真如此，仔细研读《西游记》的人不难发现，这里面其实有些阴谋。不过假悟空的人选却有三种说法：

其一，这是悟空自导自演的闹剧。

孙悟空在唐僧手下出苦力，却不受唐僧待见，这让悟空很恼火。领导不待见，手下的人也踩他，《西游记》里说：孙大圣有不睦之心，八戒、沙僧亦有嫉妒之意，师徒都面是背非。可见此时唐僧取经团队一盘散沙。孙悟空七十二般变化，又极其聪明，不妨变化一个假身敲那老和尚一顿，也让八戒沙僧知道自己不是吃素的。至于如来佛祖，孙悟空更加会说：这一路上我这般辛苦，不知费了多少精神，师父却把我赶出来。现在，请佛祖与弟子辨明邪正，我才好保唐僧过来把佛经取回东土，帮你永传大教。注意：他说的是辨明邪正，不是辨明真假，而在前面别处他都是说的辨个真假。这个区别是相当大的，真假，是指两个人谁真谁假，邪正，是问我的行为对不对，请如来公断。当然如来佛知道孙猴子的心机，因此费尽心思为孙悟空圆场，最后悟空打死了自己的假身，然后高高兴兴跟着唐僧去取经。此时，悟空收获颇多，如来道：“你休乱想，切莫放刁。我教观音送你去，不怕他不收。好生保护他去，那时功成归极乐，汝亦坐莲台。”什么意思，就是你好好地干，今后好处大大的有。这是对他敢打师父的一种肯定，一种奖励！唐僧呢，这个刁钻无能的领导白挨了一顿揍。这种人欠揍，揍他一顿，他自然就老实了。你看后来，唐僧还敢不敢再说赶孙悟空滚蛋的话了？就是想念紧箍咒，那也还得掂量掂量。

其二，这是佛祖私下培养的接班人。

孙悟空虽然有本事，但是桀骜不驯，屡次让唐长老不爽。唐长老是谁，那是佛祖的弟子金蝉长老。不看僧面看佛面，弄个紧箍咒你还不老实，你还想怎样，因此佛祖就想着暗自替换孙悟空，于是来了个六耳猕猴。

六耳猕猴这个妖怪的本事和孙悟空是一样的，他完全有能力独霸一方，干吗还要冒充孙悟空呢？因此，六耳猕猴冒充孙悟空，就显得与众不同。很显然如果后面没有撑腰的，六耳猕猴不敢呀。真理往往掌握在统治者手里，谁的地位高，谁就是真理。自己虽然是假的，但佛祖想换人，孙悟空你就委屈委屈吧。最后假悟空打死了真悟空，兴高采烈地跟着唐僧去取经。因为身份特殊，自然再也不是没娘的孩子，八戒沙僧及其唐僧对他都高看一眼，最后居然封了斗战胜佛。

职场故事篇5

事故调查报告范文一

一、工程名称：庆阳银陇嘉苑商住小区

二、施工单位：浙江中仑建设有限公司

三、事故过程：

20**年3月29日上午9时20分，庆阳银陇嘉苑商住小区工地11#楼第7层电焊作业人员在进行电渣压力焊时，造成焊渣外溅，落至第二层西南角外架，引起外架隔离防护板燃烧，造成两片毛竹片、一张安全网烧毁。

事故发生后，项目部管理人员在叶经理组织带领下，第一时间赶往事故现场，使用干粉灭火器、消防水等成功将火扑灭，消除隐患。

四、事故类别及性质：

根据现场勘查和取证，认定是一起一般火灾安全责任事故。

五、事故发生原因：

根据现场分析，以及当天作业内容推断，是电渣压力焊作业焊渣外溅引起起火为直接原因。压力焊作业人员在临边作业时未设置防护板防止焊渣掉落，防护措施不到位。其次由于当时风力较大是起火的间接原因。

六、对事故相关责任人的处理：

1、对电焊作业人员加强安全教育，提高安全意识，使其严格遵守施工现场安全规章制度和技术交底，按照正确的安全操作规程进行施工作业。

2、对压力焊班组给予经济处罚800元人民币。

七、今后的防范和整改措施

1、加强工人岗前安全教育，特别是特种作业人员必须持证上岗。

2,、在进行下一步作业前，先有针对性的对其作业人员进行现场安全技术交底。

3、加强现场安全巡查及监督力度，严禁存在隐患作业。

事故调查报告范文二

一、事故发生单位概况：

绵阳市开元建设有限公司，公司类型为有限责任公司，属房屋建筑施工总承包二级企业。公司法定代表人汪军，工程负责人蒲远高;项目经理姚全波;技术负责人胡震(高级工程师);施工员左春梅、徐军;质检员毛顺荣、邓云;安全员王明、刘后勤;材料员姜华;造价员刘海英。

二、项目主体单位概况：

(一)建设单位：四川广旺能源发展(集团)有限责任公司。

(二)监理单位：四川元丰建设项目管理有限公司，项目总监郑运春。

(三)施工单位：绵阳市开元建设有限公司，工程负责人蒲远高，项目经理姚全波。

三、事故死亡人身份概况：

罗中英，女，汉族，1935年1月15日生，籍贯：利州区宝轮镇宝兴路99号，工作单位：宝轮煤矿。

四、事故发生经过和事故救援情况：

(一)事故发生时间：20XX年3月24日 星期一，上午10:04左右。

(二)事故发生地点：广旺矿区煤矿棚户区改造工程宝轮煤矿跃进小区7#楼基坑临原有车行道路边。

(三)事故发生过程描述：由于7#楼基坑临

原有车行道路边，在基础开挖时堆弃土方堵塞原有道路交通，20XX年3月24日上午绵阳市开元建设有限公司派由何先军(机械驾驶员)驾驶50型装载机挖土，上午10:04在施工作业时，由于装载机斗未降落阻挡前方视线，在车前行时擦挂后当场碾压致死正在机械前倒垃圾的当地居民罗中英(车辆碾压致双足、双手、胸腹部伤害)。施工单位值班专职安全员王明在事故现场。

(四)事故处理过程：事故发生后，施工单位、建设单位、监理单位认真积极安抚死者后事，通过保护现场、报警、上报建设行政主管部门(利州区建设局)及告知死者家属等程序。大致情况如下：

1、宝轮派出所当场了解记录案情后，将司机带到派出所接受继续调查。

2、施工单位派专人(蒲伟)看守事故现场并按当地民俗习惯对死者进行了必要程序(如：覆盖尸体、放鞭炮、烧纸等)。

3、监理单位、建设单位积极主动配合主管部门调查，责其施工单位端正态度积极确保死者后事。

4、得到上报电话后，建设局质安站、利州区安办、城建大队、火化厂、地方政府等相继到场指导事故后续工作。

事故调查报告范文三

X年X月X日X时X分，位于XX市XX路XX号的XX单位发生一起起重伤害事故，造成X人死亡，直接经济损失XX万元。

事故发生后，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)相干规定，经XX市政府同意，成立了由XX市安全监管局、监察局、公安局、总工会及XX部分组成的事故调查组，对该起事故进行调查。事故调查组通过现场勘查、专家鉴定和多方取证，查清了事故发生的经过、缘由和性质。

一、事故基本情况

此部份内容是事故调查中管理责任认定的事实根据，包括以下几方面内容：

1.事故发生单位及相干责任单位的基本情况;

2.单位及相干职员资质情况;

3.事故点事发前的不安全状态;

4.单位安全管理情况;

5.所在地政府及相干负有职责的部分的安全监管情况。

二、事故发生经过及救济情况

1.事故发生经过

客观地描写事故发生、抢救直至救出最后一位遇难者(或伤者)为止的整个进程。

重点描写事故演化进程中事故触发、发展、扩大的状态;场所、设施、装备、装置的变化状态;人的违章违规行为。

2.应急救济情况

简单先容事故应急救济情况，如有必要也可简单先容善后处理情况。

三、事故酿成的职员伤亡和直接经济损失

1.伤亡职员情况 2.事故直接经济损失

四、事故发生缘由和事故性质

1.事故发生的缘由

(1)直接缘由

主要从现场勘察和事故经过中概括出物的不安全状态和人的不安全行为。

(2)间接缘由

主要从报告的第一部份基本情况中概括失事故单位安全管理及部分监管方面存在的缺陷。

2.事故性质

主要认定事故是责任事故还是非责任事故。

五、对有关责任职员和单位的处理建议

1.建议移送司法机关处理的责任职员;

2.建议给予党纪和行政处罚的责任职员;

3.建议给予行政处罚的责任单位和责任职员;

4.建议依企业内部规章制度处理的责任职员。

责任职员的责任认定按以下模式表述：姓名、政治面貌、现任职务、分管业务、任职时间、违法违规事实(多条分号隔开)、负何种责任、根据何规定(条款)、建议给予何种处罚(处罚)。

责任单位的责任认定按以下模式表述：单位、违法违规事实、违反何规定(条款)、建议给予行政处罚。

六、整改防范措施建议

要针对事故发生的缘由，提出具有针对性、切实可行的避免类似事故发生的措施。应从管理、设备和职员培训等方面提出防范措施。

七、附件

1.调查组的组建

包括两项内容：

(1)调查组组建文件;

(2)调查组职员名单(表格)，表格名为事故调查组职员名单，内容包括职员姓名、工作单位、职务、调查组内职务、签名。

2.事故现场示意图

图形用A4纸按比例绘制(建议使用CAD制图)，具体比例根据实际情况把握。图中要反映事故现场装备、设施、装置的布置、事故地点名称、位置(注明间隔尺寸)、伤亡职员位置及倒向、有关装备、设施事故前后位置等。同时须标明图题、指向标、比例尺、图例和题名等要素。

3.事故直接经济损失明细

职场故事篇6

条例规定，事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

条例规定，安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到事故报告后，应当依照下列规定上报事故情况，并通知公安机关、劳动保障行政部门、工会和人民检察院。

（一）特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

（二）较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

（三）一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

条例规定，安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门依照前款规定上报事故情况，应当同时报告本级人民政府。国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门以及省级人民政府接到发生特别重大事故、重大事故的报告后，应当立即报告国务院。

必要时，安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门可以越级上报事故情况。

条例同时规定，安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。

条例明确，报告事故应当包括下列内容：

（一）事故发生单位概况；

（二）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

（三）事故的简要经过；

（四）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（五）已经采取的措施；

（六）其他应当报告的情况。

条例还规定，事故报告后出现新情况的，应当及时补报。

自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

条例还规定，事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。

职场故事篇7

双节即将来临，为了保障我区在公园、绿地、游园的工作人员和游人的人身财产安全，根据我单位实际情况，特制定本预案。

一、本预案适用的范围

本预案适用于单位所管辖的绿地、公园、游园等地发生火灾等较大事故，预案的人力、物资、技术准备主要针对这些事故。

二、组织指挥机构及职责

1、应急组织

应急领导小组；主任为该组组长，书记和副主任为副组长。

现场抢救组：单位安全保卫部门负责人为组长，安全保卫全体人员为现场抢救成员

医疗救治组：单位办公室负责人为组长，办公室全体人员为医疗救治成员。

后勤服务组：单位后勤负责人为组长，后勤部全体人员为后勤服务组成员

保安组：单位安全保卫部门负责人为组长，全体保安员为组员

应急组织的分工及人数应根据事故现场需要灵活调配。

应急领导小组职责：单位公园、绿地、游园发生安全事故时，负责指挥抢救工作，向各抢救小组下达抢救指令任务，协调各组工作，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，第一时间向110、119、120单位救援指挥部、当地政府安监部门、公安部门汇报情况。平时应急领导小组成员轮流巡视，巡视期间手机24小时开通，发生紧急事故时，在单位应急组当班者即为临时救援组长。

现场抢救组职责：采取紧急措施，尽一切可能抢救伤员及被困人员，防止事故进一步扩大。

医疗救治组职责：对抢救出的伤员，视情况采取救急处理，尽快送医院抢救。

后勤服务组职责：负责交通车辆的调配，紧急救援物资的征集及人员的餐饮供应。

保安组职责：负责单位的安全保卫，支援其他抢救组的工作，保护现场。

三、重大安全事故应急救援处理程序

1、接警：接到安全事故警报后，应急领导小组指令现场指挥部成员第一时间内赶赴事故现场，迅速了解和掌握情况，并及时将有关情况上报，事故应急救援领导小组有关成员须随即赶到现场。

2、事故报告

单位管辖的公园、绿地、游园发生事故后，应急小组立即组织抢救伤员，采取有效措施防止事故扩大和保护现场，做好善后工作，按规定报告有关部门。

轻伤事故：应由医疗救治组在24小时内报告单位领导、单位办公室、单位工会。

重伤事故：单位应在接到医疗救治组报告后24小时内报告上级主管单位，安全生产监督管理局和工会组织：

重伤三人以上或死亡一至二人的事故：单位应在接到医疗救治组报告后4小时内报告上级主管单位、安全监督部门、工会组织，填报《事故快报表》，单位负责安全保卫的领导接到医疗救治组报告后4小时应到达现场；

死亡三人以上的重大、特别重大事故：单位应立即报告当地市级人民政府，同时报告市安全生产监督管理局、工会组织和监督部门，单位安全生产第一责任人(或委托人)应在接到项目部报告后4小时内到达现场；

易爆物品爆炸和火灾事故：应同时报告当地公安部门。员工受伤后，轻伤的送医疗救治组医治，重伤、中毒的送医院救治。因伤势过重抢救无效死亡的，单位应在8小时内上报有关部门。

3、成立指挥部

现场指挥部职责：

（1）确定事故处置的技术措施（包括制定救援方案、划定事故警戒范围、保护现场、收集有关证据资料等）。

（2）指挥和协调现场抢救和排险工作。

（3）调集抢救排险现场所需人员、车辆、物资。

（4）参加事故的调查取证和责任分析。

（5）帮助指导事故发生单位做好善后工作。

4、组织开展事故现场抢救和排险工作。在现场，应尽量最大努力抢救伤员，挽救生命，若事故有进一步发展的可能，现场指挥部立即组织人员、物资，尽遏制事故发展。

5、成立事故调查组，开展事故调查工作。

职场故事篇8

（一）综合协调组

（二）事故调查组

职责：组织开展事件调查、现场处置和原因分析，研判事件风险和发展趋势，作出调查结论，提出防范意见和建议。监督、指导事发单位迅速控制事态，对问题产品采取停止生产、销售、使用，查封扣押，责令召回、下架，防止危害蔓延扩大。

（三）现场维稳组

职责：负责深入现场，收集各种信息，及时反馈指挥部，做好患者亲属安抚工作，协助当地政府和公安机关维护现场秩序。

（四）新闻宣传和舆论引导组

职责：组织媒体开展正面宣传报道，协调媒体采访，跟踪网络舆情，做好舆论引导工作，视情况筹办新闻会。

（五）专家咨询和应急检测协调组

职责：抽调相关专业专家，组成专家咨询组，对应急处置工作进行技术指导，协调市内检测机构开通绿色通道，开展应急检测，为指挥部提供决策参考建议

（六）后勤保障组

职责：负责食品安全事故应急处置所需的通信、交通工具、资金、物资等后勤保障工作。

（七）处置督导组

职责：负责督导落实各工作组职能职责，对违反处置工作纪律的行为进行纠正或查处。

二、食品安全事故报告及应急响应

酒博会期间，各区县局和各科室在日常监督工作中发现食品安全事故或者接到有关食品安全事故报告后，应当立即对情况进行核实，并立即上报市局值班室。经核实属一般食品安全事故的，由区县食品药品监督管理局报告区县政府处置，市局进行指导；属较大食品安全事故的，由市局核实后，报市政府并开展处置。

三、事故处置

（一）控制问题食品。事故调查组对事发食品生产经营企业的可疑问题食品和原料、工具、场地等依法采取停止生产、销售和使用等紧急控制措施；查清问题食品及原料的来源和市场流向，责令生产经营企业召回、下架或销毁问题食品。

（二）开展事故调查。事故调查组开展事故原因调查，对可疑问题食品进行抽样和检测，尽快查明原因，作出调查结论，提出事故防范措施意见和对相关责任单位、责任人依法处理的建议。根据需要组织相关专家对事件进行研判。

（三）追踪来源流向。事故调查组核实问题食品的生产厂家、经销商、生产批号及流向，对已销售的问题食品进行追查并通报有关部门协查。

（四）加强现场稳控。现场维稳组对事发现场、酒店、医疗机构等场所出现的患者家属进行疏导稳控。

（五）及时报告情况。综合协调组持续协调各组开展工作，并随时掌握事故变化动态和处置工作进展，及时向指挥部报告。

（六）专家研判。根据调查进展情况，适时组织专家对事件性质、原因进行研判，作出研判结论和意见，并及时报告领导小组。

（七）新闻宣传。收集相关信息资料，关注网络舆情，接待相关媒体，撰写新闻通稿，必要时组织召开新闻会，加强舆论引导，及时处置不良信息。

（八）响应终止。当事件原因调查清楚、安全隐患或相关危害因素等消除，事件得到有效控制后，领导小组做出终止Ⅲ级应急响应的决定。

四、工作纪律

（一）强化值守，保持通讯畅通。值班人员要高度负责，严禁脱岗，全体干部职工保持通讯24小时畅通。

职场故事篇9

第一条为了有效解决食品卫生安全事故,维护群众利益，确保社会稳定，根据相关法律法规，特制定本应急预案。

第二条食品卫生安全事故实行“属地管理、分级负责”的原则。

第三条患者和家属不得以食品卫生安全事故为由，无理取闹，影响单位、他人的正常工作秩序。

第二章领导机构与职责

第四条乡成立由乡长任组长，人大副主席、副乡长任副组长，乡党政办、安办、卫生院、民政所、综治办、计生服务站、财政所、小学、派出所等部门负责人为成员的食品卫生安全事故应急处置领导小组，领导小组下设办公室于乡卫生院，两同志负责办公室日常工作。

第五条职责及分工

（一）乡食品卫生安全事故应急处置领导小组职责：信息，组织、领导、指挥全乡食品卫生安全事故处置工作,负责组织、协调各部门采取切实有效措施，防止事故扩大，切实维护稳定。

（二）乡食品卫生安全事故应急处置领导小组办公室职责：积极协助领导小组做好各部门协调工作，调动各部门迅速开展事故救援工作。

（三）卫生院职责：负责人员救治工作，组织相关专业技术人员到达现场，及时诊断、检查、治疗；对病重者要采取果断措施，并送上一级医院救治；组织相关技术人员对涉案食品进行封存、检验。

（四）计生服务站职责：积极协助卫生院处理计生服务中所发生的食品卫生安全事故。

（五）派出所职责：负责组织指导协调有关食品卫生安全事故涉嫌案件的侦察工作，在事故发生现场划定警戒线，维护治安秩序，及时疏散围观群众，对冲击、殴打工作人员的行为进行控制，并全力制止，对影响恶劣的人或事进行依法查处。

（六）民政所职责：负责组织调查、救济等工作，若发现严重事件的，立即作好各部门的协调工作，对尸体转移至殡仪馆存放。并按规定对尸体进行火化，若发生一般事故，且当事人较为贫困的，要及时调查，并按规定予以救济。

（七）财政所职责：按照领导小组要求积极筹措资金，确保处置工作顺利开展。

（八）党政办职责：积极协调作好情况的收集整理，按照领导小组要求，及时信息。

（九）事发地村、组职责：及时上报事故情况，并立即赶赴事故现场，保护好现场，努力作好群众思想工作，稳定当事人及亲属情绪，说服、劝诫、疏散群众，防止事态扩大。

第三章食品卫生安全事故处置

第六条由食品卫生安全事故应急处置领导小组统一指挥应急处理工作，下设现场处置组、医疗救助组、维稳保卫组、善后处理组，各相关部门必须按职责迅速展开工作。

（一）现场处置组：由乡长任组长，派出所、卫生院、民政所、安办等部门人员为成员，组织现场处置工作。

（二）医疗救助组：由分管卫生的副乡长任组长，卫生院、计生服务站等部门人员为成员，具体作好患者的救治工作。

（三）维稳保卫组：由分管安全的领导任组长，派出所、安办、综治办等单位人员为成员，具体负责维护现场秩序、及时划定警戒线、疏散群众、维护稳定，确保现场处置工作顺利进行。

（四）善后处理组：由分管民政的领导任组长，民政、财政等相关部门人员为成员，具体做好事后的一切善后工作。

职场故事篇10

现将劳动部劳部发〔1995〕155号《关于加强采石场安全生产管理和监督工作的通知》和劳动部劳矿局字〔1995〕1号《关于开展采石场基本情况调查工作的通知》转发给你们，请按要求认真落实有关工作，切实加强辖区采石场的安全管理和监察工作，防止采石场重大事故发生。同时，请认真做好采石场的调查工作，于6月30日前填写好《采石场基本情况调查表》，并报我局职安处。

附件: 1、劳部发〔1995〕155号《关于加强采石场安全生产管理和监督工作的通知》

        2、劳矿局字〔1995〕1号《关于开展采石场基本情况调查工作的通知（略）。

附件: 劳动部关于加强采石场安全生产管理和监督工作的通知（1995年4月3日  劳部发〔1995〕155号）

各省、自治区、直辖市及计划单列市劳动（劳动人事）厅（局）：

近期以来，采石场重大事故时有发生，安全生产形势严峻。1995年1、2月份采石场重大事故死亡人数比1994年同期上升高达20％。事故频繁发生，给国家和人民生命财产造成很大损失，同时，暴露出一些矿山企业和有关部门在安全生产工作上存在的问题。如有些采石场违反采矿科学规律和国家规定，采用“一面墙”或者掏采的方式进行开采，导致了多起坍塌事故甚至山体垮落的发生；有的主管部门和矿山企业重经济效益，轻生产安全，对采石场存在的事故隐患熟视无睹，使事故隐患长期得不到纠正等。这些问题已严重影响到采石场的健康发展。目前，正值采石高峰期和事故多发期，为了扼制重大事故的发生，进一步加强采石场的安全生产管理和监督工作，提出如下要求：

一、继续深入学习、宣传和贯彻《矿山安全法》，落实《矿山安全法》中规定的各项职责，尽快建立和健全各级领导安全生产责任制，特别是企业自我约束机制，提高全体职工遵纪守法的自觉性，真正做到依法办矿、依法管矿和依法采矿。

二、各地区要按照《关于开展采石场基本情况调查工作的通知》（劳矿局字〔1995〕1号）的要求，结合本地实际情况，认真做好采石场安全生产状况调查工作。在弄清采石场安全生产状况的基础上，针对薄弱环节，有目的、有重点地加强安全监督和管理工作。

三、矿山企业必须严格按照《露天矿场安全生产规定》和《建材矿山安全规程》的要求布置开采顺序和工艺，积极改造“一面墙”的落后开采方式，坚持禁止“掏采”。

四、积极推广先进技术，引导采石场走规范化发展道路。广东、浙江、湖北、安徽和大连等省、市劳动部门坚持监督与服务相结合的原则，在实践中总结出了一套适用于不同情况的采石场安全开采模式和管理经验，各地要结合自己的实际情况组织企业认真学习和借鉴。

五、各级劳动部门和企业主管部门要注意研究采石场事故发生规律，在开春、农忙过后和年底开展季节性安全大检查，对存在重大事故隐患的采石场，要严格执法，责令其限期整改，逾期不改的，要依法进行处罚。

六、事故多发地区的部门要集中必要的人力物力加大对采石场的执法力度，与有关部门共同研究采石场综合治理的配套措施，尽快扭转本地区采石场事故多发的被动局面。