国际商务管理范文10篇

国际商务管理范文篇1

关键词:跨文化贸易能力跨文化能力发展曲线跨文化能力培养教学方法本科

贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多。新的国际贸易形式的出现,比如战略联盟和国际易货贸易,这意味着企业对具有跨文化管理能力的人才的需求越来越大。跨文化管理作为一门新兴学科是20世纪末首先在在欧美等西方国家出现的。随着全球化的不断发展,企业跨国经营的日益深入,跨文化领域的研究已经比较成熟了,美国和欧洲一些一流的商学院非常重视培训学生的跨文化能力。中国企业国际化程度总的来说相对较低,对这个课题的研究起步也比较晚,但现在越来越多的学者认识到跨文化能力对国际贸易的重大意义。

跨文化能力的内涵

在跨文化能力内涵的研究上,跨文化意识、跨文化商务技巧和国际管理能力已成为研究的核心。

跨文化意识

跨文化意识是指商务人员对文化差异的理解并做出适当反应的一种商务意识。换言之,反映国际贸易者本土文化的价值观的行为标准已不能满足跨国公司发展的需要了。国际化的企业运作中的各个环节,如:人力资源管理和激励机制、国际营销、交流决策,都需要较高跨文化意识。在文化研究的范畴内,很多研究者提倡将文化差异概念化,以使学习者认识到文化多样性对商务的影响,并为跨文化意识培养奠定基础。

GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和历史是影响文化的三个重要因素。BonvillianandNowlin(1994)则深入的解释了文化差异对个体行为方式的影响。他们指出不同的文化背景下,个体的交际行为、审美观念、时间观念和个人成就观会有所不同。Hofstede对文化差异的实证研究则在该领域最具影响力。他认为,生活在不同文化下的个体受到态度、价值观、文化差异的巨大影响。在不同的文化背景下,个体从四个维度上互相区别:权力距离;不确定性规避;生活数量与生活质量和个人主义与集体主义。Hoecklin(1994)提出文化意识不仅仅是在国际贸易中对文化差异的反映,良好地跨文化意识是跨文化贸易组织创造竞争优势的首要条件。

不同民族的文化是影响国际商务活动的重要因素,有时甚至起决定性影响。以上有关文化意识的文献回顾旨在为国际商务人才培养者提供一个框架,使他们能更好帮助学生深入、客观的了解和理解文化多样性。应当注意的是,仅仅了解文化差异是不够的。至少,跨文化意识必须转化为跨文化商务技巧才能为商务活动服务。

跨文化商务技巧

对国际商务人才所应具备的商务能力的研究,美国学者Bigelow在此领域的研究具有重大贡献。Bigelow(1994)提出跨文化商务环境下的商务能力应涵盖十个方面:对文化和组织的理解力、适应能力、建立关系能力、系统和多视角的思维能力、态度、敏感性、语言能力、文化影响下的决策能力、外交能力和跨文化能力。Lane与Distefano(1992)在回顾了有关全球国际商务战略管理和国际营销领域中急需解决的人力资源能力问题后,强调了国际商务管理人才必须具备的能力包括:发展和运用国际商务技巧的能力、管理变化和过渡的能力、在多元文化下进行管理的能力、在各组织结构中设计和运作能力、与人合作的能力、与人沟通的能力和在组织中学习与转移知识的能力。显然,良好的跨文化商务技巧能使商务贸易者有效的参与国际贸易事务。

在跨文化商务交际中,语言、文化、商务活动有着密切的联系。在中国,此方面的研究集中揭示了跨文化交际能力的重要性和培养方式。冯毅(2004)阐释了企业管理中的跨文化沟通。提出从认知层面、价值观层面、语言层面和非语言交际层面构建我国企业跨文化沟通体系的建议。周锰珍(2004)从言语行为、非言语行为、意识形态、价值标准、礼貌策略等方面分析了跨文化经济交际在商务话语系统中的表现、作用和影响,并提出了深入了解对方文化和遵循经济市场的共同规约等建议。

诚然,跨文化商务技巧的发展需要在商务环境中得到磨练,实践经验和大量的在职培训起着很大的作用。但是,高等教育在培养商务人才时,义不容辞要以培养学生跨文化商务技巧为核心。越来越被首肯的做法是通过跨国合作提供国际商务课程。让学生有机会参加多文化的小组活动,与来自不同文化的同学进行合作与交流。

跨文化管理能力

跨文化管理能力与跨文化商务技巧的不同之处在于后者强调综观全局的高级管理能力。一个跨国公司跨国投资经营时,他们往往需要融合三种文化:自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化。跨文化管理能力在国际化经营管理中非常重要(黄华,2004)。国际管理能力包括:具有国际视野的商务能力、在国际贸易管理中协调不同文化的能力和在国际贸易中有效管理人力资源的能力。合格跨国管理人才应具备:全球化的视野、对地方情况快速做出反应、协同学习、转变和适应、跨文化交际、合作与国外经验等素质(Adler和Bartholomew,1992)。

跨文化贸易能力的发展顺序

在国际商务课程中,有效跨文化素养发展途径要求其培养过程必须符合一定的能力发展顺序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力发展曲线将跨文化能力发展分为六个阶段(见表1)。

发展的第一阶段被Clackworthy看成为“质疑”或“无知”阶段。他把受训者称为“本地专家”。也就是说,受训者具有较表层的文化差异的认识,而他们行事以本国文化为标准。在“觉察”阶段,学习者逐渐意识到跨文化差异的存在,同时他们也开始意识到自身的优势和弱点及存在跨文化技能差距。到了“理解”阶段,学习者开始深入的了解跨文化差异的内涵以及跨文化技能发展的性质和纬度。在“合成”阶段,学习者开始将本土文化和异国文化进行融合,这些“二元文化专家”开始掌握了以技能为基础的跨文化能力。接着学习者自然的过渡到了“选择”阶段,学习者又被称为综合者,能够自如的融合两种文化,并结合技能方法构建跨文化能力。到了最后的“能手”阶段,学习者能够利用跨文化能力管理国际贸易项目,达到了一个多元文化“领导者”应具有的能力水平要求。

高校国际商务课程是符合市场需要,并急需通过与国际接轨来加强建设的一门学科。对我国高校国际商务课程建设者来说,其挑战在于开发将跨文化能力发展曲线和技能发展有机的融合在一起的课程内容,,以使学生的跨文化能力逐步得到提升。在采取这种培训理念时,整个程序中的技能发展培训必须在多元文化的视角下进行。但是在课程整合与统一的现代国际商务教学下,方案的设计有一定的难度。在英国,大部分大学的商校开设的国际贸易专业的一些课程的教科书都已将跨文化教学内容独立成章,其他课程则将文化教育很好的融入各个章节中。在美国,不少商学院开设了“国际贸易文化”课程,如圣路易斯大学开设了“欧洲政治和文化环境”、“拉丁美洲政治和文化环境”、“亚太政治和文化环境”和“管理文化差异”等课程,以期更好的培养学生的跨文化商务能力。

跨文化能力培养的教学方法

深入到培养学生跨文化能力的具体教学策略,我们可以从人力资源培训项目中汲取经验。下文以Clackworthy的文化能力发展曲线为基础,结合不同发展阶段的不同培养任务提出具体的教学建议。

从教学的模式来说,我们可将教学分为事实教学、分析教学、实践教学(见表2)。

事实教学

事实教学一般用于学生跨文化能力发展的初级阶段,学生此时往往会对异域文化存在疑问,开始觉察到文化差异的存在,容易会以固有的本国文化来对异域文化想当然。教师在教学中要恰当的介绍不同的文化,并简单介绍相关的文化理论(如:Hofsted的四维理论),使学生在了解大量的有关跨文化知识的同时建构初步的理论框架。具体的实施方法有讲课、提供相关书籍、播放录像、专题讲座等。

分析教学

分析教学是指以对比分析为手段,深入分析理解国际商务实践中成功和失败的案例。学生对不同的案例加以分析,将理论与实践相融合。较深层次的理解和掌握跨文化商务的技巧。在此阶段,基于案例分析的教学方法是最有效的。教育者也可以采取课堂语言训练、比较练习、多媒体交互学习等方法来进行教学。

实践教学

实践学习适用于跨文化能力发展的最后阶段。教师以发展学生多元文化能力为目标。教育学生利用已有的跨文化技能构建正确的文化观。初步参与并利用已有的跨文化能力进行商务实践。这一阶段是针对大三大四开始参加商务实践的学生设计的。教学以参于活动的方式为主。可以采用的教学活动方式有:跨国小组活动、文化训练自我诊断、角色扮演、国际工作经验、跨国商务谈判模拟等方法。这一阶段的关键是发展学生的文化元认知能力,在每一项活动前,让学生事先有一个明确的规划:做什么,怎么做,为什么……。事后有反思:做了什么,成功否,学到什么,如何做的更好。

我国加入世贸组织,加快了其经济全球化的发展进程。跨文化素质是跨国界合作的必备素质。任何高校的人才培养都应服务于市场需要。忽略劳动力市场发展趋势的培养模式将导致学生面对挑战无所适从。以上对跨文化能力的内涵界定和发展顺序的分析,以及便于操作的具体教学建议供高校国际经济贸易课程设计者、教材编撰者、一线教育者参考。

参考文献:

1.曾宇平.国家经济与贸易人才独特素质及其培养对策.经济师,2003(11)

2.陈立新.跨文化管理对我国企业跨国经济活动的影响.商业时代,2004(12)

国际商务管理范文篇2

关键词：国际商务管理市场;实体店经营;优劣势

商务管理正在成为当前企业发展中的关键环节，对于增强企业运营发展水平具有重要意义。而在实体店的经营当中，更应该从国际商务管理市场的视角出发，协调多个部门与人员，为经营活动的顺利开展注入新的活力。在科学技术的推动下，国际电子商务的发展速度逐渐提升，网络经济呈现繁荣态势，这是促进社会变革的重要力量。网络购物的便捷性受到人们的广泛欢迎，而且网络当中的产品类型丰富，能够满足消费者的个性化消费需求。因此，实体店在当前网络经济中受到巨大冲击，只有明确当前国际商务管理市场的发展特点，对自身经营模式的优势与劣势加以深入分析，才能转变经营理念与思路，积极应对网络经济中的挑战。通过扬长避短的方式，增强实体店的市场竞争力。

1国际商务管理市场对实体店经营的影响

实体店受到互联网经济的影响，其经营发展模式逐渐出现改变，线上与线下结合的方式在营造体系中已经十分普遍。电视广告、海报和报纸杂志等，是实体店的传统宣传途径[1]。在信息技术不断发展的当下，网络成为人们获取信息的主要源头，如果实体店依旧按照传统模式进行宣传，会导致宣传效果大打折扣。国际商务管理市场的不断发展，能够促使实体店更新管理理念与经营模式，同时也促进了物流行业的繁荣发展。网络购物虽然具有明显的优势，但是实体店在消费体验和售后服务等方面的优势同样不可忽视。

2国际商务管理市场下实体店经营的优势分析

2.1购物体验更强。相较于网络购物而言，实体店能够给消费者带来更强的购物体验，这是国际商务管理市场下实体店经营的主要优势。消费者能够在实体店当中感受到商品的真实性，而非电子商务平台中抽象的文字描述、图片描述和视频描述等；在实体店当中能够真切感受产品的性能与观感，比如能够触摸到衣饰布料的舒适度，即时判断衣饰是否合身等。而在电子商务平台进行购物时，则无法感受到强烈的购物体验，而且买到的产品不一定符合自身的实际需求，导致购物体验大打折扣。在实体店中消费时，能够体验商品的质感、品牌与款式等，也能立即进行购买。而在电子商务平台当中，则需要等待物流的运送，无法满足部分客户的紧急需求。消费者在购物时不仅关注商品的质量和价格等外在因素，更重要的是享受购物带来的真实体验，这也是实体店能够在市场中占有一席之地的重要原因[2]。2.2降低购物风险。网络购物具有极大的便捷性，能够通过互联网及终端完成产品的挑选和购买，突破了时间与空间的限制。由于电子商务平台中有来自不同区域的产品，极大地提升了产品的种类与数量，这也是人们热衷于网络购物的主要原因之一。但是，互联网自身的虚拟性特点，也给网络购物带来了一定的风险。很多商家为了提高销售量，往往存在产品描述与实物不符的问题，给消费者造成严重损失。而在实体店当中，购物的风险能够被有效控制[3]。消费者能够从多方面对产品的性能与外观等进行检验，综合考量其是否符合自己的真实需求。在降低购物风险方面，实体店的优势要远远大于电子商务平台，能够增强消费者的信赖，消除消费者在购物中的疑虑，进而激发其购买欲望。实体店在国际商务管理市场下应该对此类优势进行充分发挥，以促进自身竞争实力的增强。2.3售后服务方便。消费者在购物过程中对于售后服务的重视程度也较高，良好的售后服务质量能够增强其购物体验。电子商务平台在销售量方面具有显著优势，满足了不同人群的消费需求。但是，由于消费者与商家无法面对面交流，这就会导致商品质量出现问题时无法获得可靠的售后服务保障，导致消费者合法权益受到侵犯。持续性、科学性与及时性，是实体店售后服务的主要特点，为整体服务质量的提升奠定了基础。实体店不仅能够销售产品，而且承担售后服务业务，当消费者出现疑问时能够方便的进入售后服务流程，无需浪费过多的精力。实体店在售后服务方面的优势，能够增强消费者的信赖与认可。因此，在国际商务管理市场环境下，实体店也应该充分发挥其售后服务的优势，促进经营模式的创新与改革。

3国际商务管理市场下实体店经营的劣势分析

3.1缺乏便捷性。随着互联网的不断发展与科技水平的提升，人们在电子商务平台中的购物更加便捷，尤其是智能手机的普及，消费者可以通过APP完成整个购物流程。在实体店经营当中，商品展示会受到整个实体店面积的限制，导致无法给消费者提供全面的商品信息，导致商品的可选择性下降。在消费者购物的过程中，需要对商品进行逐一对比，这在一定程度上会导致时间成本的浪费。有的商品无法在消费者附近区域内买到，只能通过长途奔波到较远的实体店购买，这会导致消费者在购物中产生疲劳感。与此同时，很多消费者往往会将实体店当做“试衣间”，并在电子商务平台中购买实体店中喜欢的服饰，导致实体店的经济利益遭受损失。无法为消费者提供便捷的服务，这是实体店的主要劣势所在，这也成了国际商务管理市场下限制其发展的主要因素[4]。3.2经营成本高。商家在电子商务平台中只要完成注册和缴费，就能够开展经营活动，这在一定成本上降低了其经营成本。而实体店由于存在较多的中间环节，因此经营成本较高，这也是实体店的主要劣势之一。在国际商务管理市场下，实体店的经营采用分阶层模式，中间商、总店、分店和经理等，都需要从中获得利润。在网络经济当中，其流程较为简洁，电商可以与企业直接取得合作，大大降低了经营成本。在实体店经营当中，为了有效应对较高的经营成本压力，不得不提升商品的价格，导致其市场竞争力下降。很多消费者通过对比电子商务平台与实体店中商品的价格，通常都会选择价格较低的网络购物，导致实体店发展活力下降。3.3现货较少。在实体店当中能够展示的商品数量与种类有限，主要是由于国际商品的运输存在困难。可供消费者选择的尺码范围较小，导致消费者无法取得现货，延长了等待的时间。尤其是在人们的物质生活水平逐渐提升的趋势下，现货较少的问题不能满足人们的消费需求，导致实体店在市场竞争中处于劣势地位。而在电子商务平台当中，商家能够以虚拟的形式展示商品的各类信息，消费者通过观看文字介绍、商品图片和视频等，能够在消费中获得更多的选择可能性。因此，在国际商务管理市场下，实体店要想获得较大的市场竞争力，就必须对现货较少的问题进行处理，促进国际商品结构的优化与调整，给消费者带来更多的选择，否则很可能面临被淘汰的风险。

4国际商务管理市场下实体店经营的发展策略

4.1创新发展思路。只有明确当前国际商务管理市场的发展特点，对经营思路进行不断创新，才能增强实体店的竞争活力，满足其长远发展需求。实体店应该对前文所述的优势与劣势进行深入分析，明确自身与电商之间的差异性，通过扬长避短的方式充分发挥自身的优势，在经营发展中突破旧有理念的限制与束缚，增强创新活力。中低档商品是电子商务平台商品销售的主要类型，消费者在选择高档商品时往往会选择实体店，以保障商品的质量与性能，防止自身合法权益遭受损失[5]。如前所述，实体店在售后服务等方面存在较大优势，因此应该重视高端市场的开发，并建立完善的信任机制，对市场进行细致划分，打造值得信赖的品牌形象。比如高档家具、服饰、电器等，在当前实体店当中仍旧受到广泛欢迎，这也是当前网络经济发展下实体店的最大优势所在。4.2创新发展模式。互联网具有虚拟性强的特点，因此在消费者消费过程中会产生不确定心理。实体店给消费者带来的真实购物体验，是其发展中的主要优势，应对其进行充分利用，以实现发展模式的创新。实体店不能固守旧有的经营发展模式，而是应该顺应市场的发展趋势，对经营模式进行不断调整与优化，可以结合线上经营与线下经营，降低在市场中面临的风险，促进其竞争力的增强。实体店也应该与第三方电子商务平台进行合作，对产品进行大力宣传，提升自己的品牌效应，这种方式能够缓解网络商城与实体卖场之间的矛盾，为实体店带来更多的客户群体。4.3创新体验购物。国际商务管理市场的繁荣发展，为实体店的发展同时也带来了机遇和挑战，实体店应该充分利用自身优势，紧抓经营发展中的机遇，应对市场中的各类挑战。体验性强是实体店的主要优势之一，消费者在亲自接触商品的过程中会获得强烈的购物体验，实体店应该充分利用消费者的心理特点，对体验式购物模式加以创新，满足其未来经营发展要求。应该根据实际发展情况，构建“新型购物中心”，充分融合超市、百货、交友和娱乐等功能。对体验营销管理体系进行优化与升级，个性化、专一化和独特化，是当今消费者购物的主要特征，实体店应该在体验购物模式的创新中对其进行深入分析，以切实满足消费者的购物体验需求。同时，应该构建高水平的营销队伍，为了促进消费者黏度的提升，应该对设计服务、咨询服务和品牌服务加以优化。

5结语

在国际商务管理市场中，实体店面临的竞争压力也越来越大，只有明确自身经营发展中存在的优势与劣势，才能促进经营模式的不断优化与创新，增强自身市场竞争力。购物体验更强、购物风险低和售后服务方便等，是实体店在经营中的主要优势所在。而实体店的劣势则是缺乏便捷性、经营成本高和现货较少。实体店应该促进自身发展思路与模式的创新，将体验购物作为应对市场竞争的主要手段，促进实体店的健康、持续发展。

参考文献

[1]叶金花.国际商务管理市场下实体店经营的优劣势分析[J].中国商论,2019(2).

[2]吴清梅.对国际商务管理市场下实体店经营的优劣势研究[J].中外企业家,2018(29).

[3]孟翠翠.国际商务管理市场下实体店经营的优劣势分析[J].中国商论,2018(23).

[4]郎诗梦.国际商务管理市场下实体店经营的优劣势[J].现代经济信息,2018(5).

国际商务管理范文篇3

关键词:跨文化贸易能力跨文化能力发展曲线跨文化能力培养教学方法本科

贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多。新的国际贸易形式的出现,比如战略联盟和国际易货贸易,这意味着企业对具有跨文化管理能力的人才的需求越来越大。跨文化管理作为一门新兴学科是20世纪末首先在在欧美等西方国家出现的。随着全球化的不断发展,企业跨国经营的日益深入,跨文化领域的研究已经比较成熟了,美国和欧洲一些一流的商学院非常重视培训学生的跨文化能力。中国企业国际化程度总的来说相对较低,对这个课题的研究起步也比较晚,但现在越来越多的学者认识到跨文化能力对国际贸易的重大意义。

跨文化能力的内涵

在跨文化能力内涵的研究上,跨文化意识、跨文化商务技巧和国际管理能力已成为研究的核心。

跨文化意识

跨文化意识是指商务人员对文化差异的理解并做出适当反应的一种商务意识。换言之,反映国际贸易者本土文化的价值观的行为标准已不能满足跨国公司发展的需要了。国际化的企业运作中的各个环节,如:人力资源管理和激励机制、国际营销、交流决策,都需要较高跨文化意识。在文化研究的范畴内,很多研究者提倡将文化差异概念化,以使学习者认识到文化多样性对商务的影响,并为跨文化意识培养奠定基础。

GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和历史是影响文化的三个重要因素。BonvillianandNowlin(1994)则深入的解释了文化差异对个体行为方式的影响。他们指出不同的文化背景下,个体的交际行为、审美观念、时间观念和个人成就观会有所不同。Hofstede对文化差异的实证研究则在该领域最具影响力。他认为,生活在不同文化下的个体受到态度、价值观、文化差异的巨大影响。在不同的文化背景下,个体从四个维度上互相区别:权力距离;不确定性规避;生活数量与生活质量和个人主义与集体主义。Hoecklin(1994)提出文化意识不仅仅是在国际贸易中对文化差异的反映,良好地跨文化意识是跨文化贸易组织创造竞争优势的首要条件。

不同民族的文化是影响国际商务活动的重要因素,有时甚至起决定性影响。以上有关文化意识的文献回顾旨在为国际商务人才培养者提供一个框架,使他们能更好帮助学生深入、客观的了解和理解文化多样性。应当注意的是,仅仅了解文化差异是不够的。至少,跨文化意识必须转化为跨文化商务技巧才能为商务活动服务。

跨文化商务技巧

对国际商务人才所应具备的商务能力的研究,美国学者Bigelow在此领域的研究具有重大贡献。Bigelow(1994)提出跨文化商务环境下的商务能力应涵盖十个方面:对文化和组织的理解力、适应能力、建立关系能力、系统和多视角的思维能力、态度、敏感性、语言能力、文化影响下的决策能力、外交能力和跨文化能力。Lane与Distefano(1992)在回顾了有关全球国际商务战略管理和国际营销领域中急需解决的人力资源能力问题后,强调了国际商务管理人才必须具备的能力包括:发展和运用国际商务技巧的能力、管理变化和过渡的能力、在多元文化下进行管理的能力、在各组织结构中设计和运作能力、与人合作的能力、与人沟通的能力和在组织中学习与转移知识的能力。显然,良好的跨文化商务技巧能使商务贸易者有效的参与国际贸易事务。

在跨文化商务交际中,语言、文化、商务活动有着密切的联系。在中国,此方面的研究集中揭示了跨文化交际能力的重要性和培养方式。冯毅(2004)阐释了企业管理中的跨文化沟通。提出从认知层面、价值观层面、语言层面和非语言交际层面构建我国企业跨文化沟通体系的建议。周锰珍(2004)从言语行为、非言语行为、意识形态、价值标准、礼貌策略等方面分析了跨文化经济交际在商务话语系统中的表现、作用和影响,并提出了深入了解对方文化和遵循经济市场的共同规约等建议。

诚然,跨文化商务技巧的发展需要在商务环境中得到磨练,实践经验和大量的在职培训起着很大的作用。但是,高等教育在培养商务人才时,义不容辞要以培养学生跨文化商务技巧为核心。越来越被首肯的做法是通过跨国合作提供国际商务课程。让学生有机会参加多文化的小组活动,与来自不同文化的同学进行合作与交流。

跨文化管理能力

跨文化管理能力与跨文化商务技巧的不同之处在于后者强调综观全局的高级管理能力。一个跨国公司跨国投资经营时,他们往往需要融合三种文化:自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化。跨文化管理能力在国际化经营管理中非常重要(黄华,2004)。国际管理能力包括:具有国际视野的商务能力、在国际贸易管理中协调不同文化的能力和在国际贸易中有效管理人力资源的能力。合格跨国管理人才应具备:全球化的视野、对地方情况快速做出反应、协同学习、转变和适应、跨文化交际、合作与国外经验等素质(Adler和Bartholomew,1992)。

跨文化贸易能力的发展顺序

在国际商务课程中,有效跨文化素养发展途径要求其培养过程必须符合一定的能力发展顺序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力发展曲线将跨文化能力发展分为六个阶段(见表1)。

发展的第一阶段被Clackworthy看成为“质疑”或“无知”阶段。他把受训者称为“本地专家”。也就是说,受训者具有较表层的文化差异的认识,而他们行事以本国文化为标准。在“觉察”阶段,学习者逐渐意识到跨文化差异的存在,同时他们也开始意识到自身的优势和弱点及存在跨文化技能差距。到了“理解”阶段,学习者开始深入的了解跨文化差异的内涵以及跨文化技能发展的性质和纬度。在“合成”阶段,学习者开始将本土文化和异国文化进行融合,这些“二元文化专家”开始掌握了以技能为基础的跨文化能力。接着学习者自然的过渡到了“选择”阶段,学习者又被称为综合者,能够自如的融合两种文化,并结合技能方法构建跨文化能力。到了最后的“能手”阶段,学习者能够利用跨文化能力管理国际贸易项目,达到了一个多元文化“领导者”应具有的能力水平要求。

高校国际商务课程是符合市场需要,并急需通过与国际接轨来加强建设的一门学科。对我国高校国际商务课程建设者来说,其挑战在于开发将跨文化能力发展曲线和技能发展有机的融合在一起的课程内容,,以使学生的跨文化能力逐步得到提升。在采取这种培训理念时,整个程序中的技能发展培训必须在多元文化的视角下进行。但是在课程整合与统一的现代国际商务教学下,方案的设计有一定的难度。在英国,大部分大学的商校开设的国际贸易专业的一些课程的教科书都已将跨文化教学内容独立成章,其他课程则将文化教育很好的融入各个章节中。在美国,不少商学院开设了“国际贸易文化”课程,如圣路易斯大学开设了“欧洲政治和文化环境”、“拉丁美洲政治和文化环境”、“亚太政治和文化环境”和“管理文化差异”等课程,以期更好的培养学生的跨文化商务能力。

跨文化能力培养的教学方法

深入到培养学生跨文化能力的具体教学策略,我们可以从人力资源培训项目中汲取经验。下文以Clackworthy的文化能力发展曲线为基础,结合不同发展阶段的不同培养任务提出具体的教学建议。

从教学的模式来说,我们可将教学分为事实教学、分析教学、实践教学(见表2)。

事实教学

事实教学一般用于学生跨文化能力发展的初级阶段,学生此时往往会对异域文化存在疑问,开始觉察到文化差异的存在,容易会以固有的本国文化来对异域文化想当然。教师在教学中要恰当的介绍不同的文化,并简单介绍相关的文化理论(如:Hofsted的四维理论),使学生在了解大量的有关跨文化知识的同时建构初步的理论框架。具体的实施方法有讲课、提供相关书籍、播放录像、专题讲座等。

分析教学

分析教学是指以对比分析为手段,深入分析理解国际商务实践中成功和失败的案例。学生对不同的案例加以分析,将理论与实践相融合。较深层次的理解和掌握跨文化商务的技巧。在此阶段,基于案例分析的教学方法是最有效的。教育者也可以采取课堂语言训练、比较练习、多媒体交互学习等方法来进行教学。

实践教学

实践学习适用于跨文化能力发展的最后阶段。教师以发展学生多元文化能力为目标。教育学生利用已有的跨文化技能构建正确的文化观。初步参与并利用已有的跨文化能力进行商务实践。这一阶段是针对大三大四开始参加商务实践的学生设计的。教学以参于活动的方式为主。可以采用的教学活动方式有:跨国小组活动、文化训练自我诊断、角色扮演、国际工作经验、跨国商务谈判模拟等方法。这一阶段的关键是发展学生的文化元认知能力,在每一项活动前,让学生事先有一个明确的规划:做什么,怎么做,为什么……。事后有反思:做了什么,成功否,学到什么,如何做的更好。

我国加入世贸组织,加快了其经济全球化的发展进程。跨文化素质是跨国界合作的必备素质。任何高校的人才培养都应服务于市场需要。忽略劳动力市场发展趋势的培养模式将导致学生面对挑战无所适从。以上对跨文化能力的内涵界定和发展顺序的分析,以及便于操作的具体教学建议供高校国际经济贸易课程设计者、教材编撰者、一线教育者参考。

参考文献:

1.曾宇平.国家经济与贸易人才独特素质及其培养对策.经济师,2003(11)

2.陈立新.跨文化管理对我国企业跨国经济活动的影响.商业时代,2004(12)

国际商务管理范文篇4

关键词：国际商务；国际商务管理；问题；方法

1前言

早在1776年，亚当•斯密在其著作《国民财富的性质与原因的研究》中论述了国际分工的重要性，探讨了各国出口劳动生产率高的产品，进行交换，能够获取更大利益。1817年，大卫．李嘉图在《政治经济学及赋税原理》中提出比较优势理论，认为各国之间的贸易不仅存在于劳动生产率的绝对差异，只要存在劳动生产率的相对差异，根据“两优相权取其重，两劣相衡取其轻”的原则，各国出国劳动生产率更高（即生产成本更低）的产品，进行国际贸易，就可以获得比贸易前更大的产品数量，无论是劳动生产率高还是劳动生产率低的国家都能实现总体福利水平的提高［1，2］。信息技术、互联网技术的飞速发展，大数据时代已经到来，各国之间商品、信息、技术、资金、服务、咨询等方面的商务活动日益频繁。如何在国际商务活动中抓住商机，在全球贸易中处于优势地位，国际商务管理显得至关重要。本文根据经济全球化的现状，结合教学实际经验，就国际商务管理课程教学方案的设计提出构想，旨在提高国际商务管理活动的理论与实践价值。

2国际商务及国际商务管理课程简介

国内外很多学者对国际商务的定义及国际商务管理课程进行探讨，一般而言国际商务是指为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易活动，包括任何形式的经济资源（商品、劳务、技术和资本）的国际转移［1，2］。我国学者马述忠等主编的国际商务包括绪论全球化与国际商务、国际商务环境篇、国际贸易与投资篇、国际金融体系篇、国际企业管理篇［1］。薛求知等主编的国际商务管理教材将国际商务课程分为导论、国际商务的基本理论、国际商务环境、外国经营环境、国际商务经营方式、国际经营战略、国际商务的营销管理、国际商务中的进出口实务、国际财务管理、国际人力资源管理、国际商务组织与控制、中国企业的国际经营共十二章［2］。符正平编著的国际商务教材主要探讨跨国公司与国际直接投资，国际商务环境，跨国公司形成的宏观、微观原因，企业国际化经营过程、国际企业战略等内容［3］。通过诸多学者对国际商务的探讨分析，可以发现国际商务涉及到国际贸易、国际投资、国际营销、国际财务、国际人力资源管理等多课程的理论知识，而国际商务活动经营环境、经营决策的复杂化，使得国际商务管理的理论课程教学方法亟需改变，以适应全球化的经济环境。

3课程教学中存在的问题

根据培养方案，国际商务管理课程是国际贸易专业、国际商务专业的核心课程，在学习过程中存在如下问题：第一，学习习惯问题，在学习过程中，部分学生没有养成良好的学习习惯。第二，基础知识薄弱，作为专业课程，多学科的知识系统，需要学生具备较扎实的基础知识，部分学生在学习过程往往不能把握专业术语的本质，遗忘基础理论知识。第三，理论与实践的脱节，在学习过程中，往往只注重理论知识，对实际问题缺乏探讨，不能将理论知识与案例实践相结合，导致理论与实践的脱节。第四，学习方法单一，学习课堂缺乏有效讨论。

4课程教学改善方法

根据教学过程中存在的问题，本文提出如下改进方法：第一，培养良好的学习习惯。坚持学习为本，课前认真预习，上课认真学习，积极思考问题，课后认真完成作业。国际商务管理课程是一门综合课程，学生在上课前可以针对每一章节的内容与相关学科相结合，并且整理专业名词、学科知识要点，搜索相关案例，采用相关理论知识进行分析，并与课后作业相结合。培养善于发现问题，努力提出问题，积极研究问题并且解决问题等良好的学习习惯与学习素养。第二，丰富理论知识，掌握学习工具。广泛阅读相关书籍，扩大知识视野，加强对相关理论知识的学习。教师可以选择部分相关书籍供学生阅读，并提出具体问题进行分析，指导学生如何将不同知识点融会贯通，形成系统的思维模式，提高认知水平。学生要掌握多种语言工具，培养阅读文献的能力，并能应用互联网技术搜索文献资料，掌握多种统计软件，学会用信息技术工具解决问题，提高学习效率。第三，理论与实践相结合。在教学过程中，教师要增加案例分析的内容，选择具有创意的教学案例，增加案例分析的趣味特征，寓教于乐，激发学生的讨论热情。教师在选择案例时也要注意案例的实际应用价值，既要给学生印象深刻，又要结合知识要点，将学科知识应用到实践分析中。教师可以让同学们采用角色扮演的方法，参与到案例研究中，情境分析法能够有效提高学生的认知能力和分析能力，将理论知识应用到案例分析能够提高专业知识的实际应用价值。第四，丰富教学方法。在教学过程中，教师要丰富教学方法，比如翻转课堂就是对传统教学模式的改革，激发学生的学习主动性，教师要充分使用PPT、网络等多种教学工具，提高教学效果。教师可以就某一热点研究问题，采用小组讨论的方法，应用本学科知识进行分析，由小组代表进行发言，也可以由小组成员轮流发言，然后由教师对每小组的发言进行总结，也可以请学生进行探讨，就具体问题提炼出解决方法。教师可以根据学时灵活安排小组讨论法，不仅可以提高学生思考问题的积极性，也能加强同学之间的凝聚力，学生在学习过程中容易理解并掌握知识，并且能够锻炼学生的逻辑思维能力以及口头表达能力。

5总结

在国际商务管理课程中，教师可以采用PPT，学术论文，网络工具等多种教学工具，以及采用案例讨论，小组讨论，作业分析，考试评价等多种教学方式提高学生学习的主动性，丰富同学们的知识课堂，提高教师的教学水平和教学魅力。总之，通过国际商务管理课程的学习，全面提高学生从事国际商务活动的有效性，在经济全球化背景下，在大数据时代，充分利用理论知识，掌握国际商务管理的技能，促进国际商务活动的顺利展开。

作者:肖敏 单位:上海电机学院

参考文献

［1］马述忠，曾华（2011），国际商务［M］．高等教育出版社，北京．

国际商务管理范文篇5

一、国际商务类课程思政的原则

(一)开放原则

价值观塑造是课程思政教学的首要目标，随着我国对外开放的进一步扩大，国际商务课程必须以改革开放为依托，积极推动该专业课程思政的改革与创新。高校在开展课程思政教学工作过程中，应在引导学生把握外部政治、经济和文化等多项内容的前提下，要求学生以更加开放的心态，看待和认识各个国家的发展，合理运用历史观与辩证唯物主义思想理解和分析世界各个发展的现状和趋势，要求学生站在辩证的角度上，看待我国的发展，从而达到增强新时期大学生民族自信心的目的［1］。

(二)理论和实践结合原则

传统单一的理论说教已经无法满足新时期大学生价值观树立以及职业精神培养的要求。对此，高校应该在开展实践教学活动时，合理运用生动形象的实例，引导学生在亲身体验、观察和思考的过程中，形成正确的价值观与职业精神。

(三)系统性原则

高校国际商务专业教学中实施课程思政教学，并不是在课堂教学中，单纯地由教师引入思想政治教育的内容，该教学活动的开展作为一项系统性工程，对国际商务专业学生思想政治意识的培养有着极为重要的意义。所以，教师在专业课程教学中实施思政课程时，不仅要从学校和学院的层次上做好顶层制度的设计工作，而且还应做好专业课程教学中课程思政指引的相关工作，完善和优化现有教学资源，创新专业课程教学方法，利用合理的激励措施和制度，提高国际商务专业课程思政实施效果评价的效果。

(四)科学性原则

高校国际商务专业课程教学内容、师资力量、学生培养目标等相关因素都是影响专业课程教学中课程思政教学实施效果的关键因素。专业课程教学中实施的课程思政教学，是以引导学生形成正确价值观以及培养学生的职业精神为首要教学目标，与以往的单纯技能、知识培养相比，国际商务专业教学中，学生价值观与职业精神的培养，不仅需要教师投入大量的时间和精力，而且需要经过一个漫长的过程，才能体现出其润物细无声的作用。此外，由于学生价值观的形成与职业精神的培养也是在相应规律的指引下进行的，因此，高校国际商务专业课程在实施课程思政教学时，应该严格遵循教育发展规律，避免因为课程思政的实施出现形式化、教条化或孤立化的情况，导致专业课程教学中课程思政实施的效果无法达到预期目标［2］。

二、国际商务类课程思政的内涵

国际商务专业的课程目标是培养学生的国际商务业务能力。当前，其所涉及的课程思政内容一般是指国际商务政治素养、职业精神、职业意识和人文素养四大内容，因此，高校必须根据专业课程教学的要求，积极探索和创新国际商务类专业课程中课程思政教学的策略。

(一)国际商务政治素养

高校国际商务专业学生政治素养的培养主要涉及国情教育、国际商务外事纪律、国际商务政策、国际商务涉外保密制度教育等相关内容。通过对我国国际商务发展历程的深入分析发现，我国国际商务领域经过长期的发展取得了非常显著的成效。所以，高校在国际商务专业教学中，应该在开展国情教育的过程中，深入全面地了解其他国家的政治、文化、经济等相关知识，才能达到激发学生爱国主义精神的目的。针对国际商务政策的分析，使学生认识到了我国对开展国际商务活动所持有的态度，了解了政府部门为了确保企业国际商务活动的顺利开展，所做出的各种努力，促进了学生在对国际商务政策的理解和认识。对学生加强涉外保密制度教育工作的力度，引导学生养成良好的商业机密意识，为学生后期参加国际商务活动打下了坚实的基础。高校国际商务专业课程教学中开展的国际商务外事纪律教育，促进了学生国际商务活动中政治觉悟的有效提升，帮助学生树立了参加国际商务活动必须坚守的政治底线。

(二)国际商务职业意识素养

高校国际商务专业教学中，针对学生国际商务职业意识的培养，主要是帮助学生在参加国际商务活动时，形成正确的职业意识。这种职业意识没有特指，加强学生国际商务专业课程教学中平等互利意识、商品服务质量意识、沟通协作意识、合同意识以及客户至上意识的全面培养，不仅减少了参加国际商务活动时不同文化之间产生的冲突对国际商务活动开展效果产生的影响，而且保证了国际商务活动在相关规则指引下顺利完成，营造出了良好的国际商务活动环境。

(三)国际商务职业精神

国际商务职业精神是支撑国际商务活动从业人员在国际商务领域中不断成长和发展的关键。高校国际商务专业课程教学中的国际商务职业精神，主要包括了视察、跨国常态旅行、国际开发等相关工作，如果国际商务活动从业人员没有养成吃苦耐劳的精神，那么国际商务活动的业务也就无从开展。由于国际商务市场发展瞬息万变，政府部门针对国际商务活动政策的变化频率也较高，随着各种新产品、新技术的出现和应用，对国际商务人才新知识和新技能学习提出的要求也随之越来越高。所以，高校国际商务专业必须培养学生养成终身学习的意识，提高学生的国际商务职业精神，确保国际商务活动高效开展。

(四)国际商务人文素养

人文素养是参加国际商务活动从业人员必须具备的综合素养，随着国家商务活动向着全球化方向不断发展，高校国际商务专业教学应该从生态保护素养、职业安全素养、可持续发展意识与素养等方面着手，加强国际商务专业学生人文素养培养的力度，引导学生积极吸收中华传统文化的精髓，促进学生国际商务活动综合竞争力的有效提升。

三、推动国际商务课程融入课程思政的必要性分析

就目前来说，我国的国际商务专业课程在设置过程中普遍存在着过度注重育才功能，忽略了育人、育德课程思政教学功能发挥对国际商务专业人才培养产生的积极影响［3］。1.课程目标体系不完善。经过深入调查研究发现，职业院校开设的国际商务专业课程大纲中明确提出了国际商务专业必须将培养适应社会主义现代化建设需求，德、智、体、美、劳全面发展的人才作为首要目标。但是由于大多数职业院校在设计教学内容时，并未将德育内容与教学方法融入其中，仍然将知识传授作为主导，最终导致该专业课程的设置出现了流于形式的问题，影响了专业课程的发展。2.课程教学与思政内涵融入程度较低。如果课程中应用的立德树人目标变成了一句套路式的口号，那么课程教学内容与思政内涵的有机融合自然也就无从谈起。这就要求国际商务专业的教师在捕捉国际商务热点时，必须及时地将思政内涵融入教学内容中，才能保证专业课程教学顺利开展。3.国际商务专业教师课程思政建设能力和意识不足。国际商务专业教师不重视课程思政内容教学设计，即便是部分教师已经具备了开展课程思政教学的意识，但最终也因为自身思政素养偏低，无法满足经济全球化背景下国际商务课程思政教学的要求。

四、强化国际商务课程思政的可行性路径

(一)国际商务管理课程教学目标融入思政元素

如果按照布鲁姆教育目标分类要求设计国际商务专业课程教学内容的话，职业院校在设计和制定该专业教学目标时，必须将知识目标、能力目标、情感目标等作为课程教学的首要目标［4］。在这其中知识目标作为学生学习本课程专业知识的基础，学生在学习国际商务管理专业的知识时，必须将国际商务理论与商务活动等相关专业知识融合在一起，构建完整的专业知识体系，为学生的学习提供便利。能力目标主要是引导学生在学习和实践的过程中，帮助学生合理运用自己掌握的知识解决国际商务环境中遇到的问题。也就是通过营造良好师生关系的方式，按照课程思政改革的要求，将情感目标与思政元素融合在一起，建立学生与课程目标之间的桥梁，塑造学生的价值观。所以，职业院校在开展国际商务专业课程教学时，应该通过构建集知识、能力、素质三位一体教学目标的方式，推动国际商务专业课程教学模式的改革与创新。1.引导学生了解和掌握国际商务活动的理论以及经济全球化发展的特点。2.了解和掌握运筹学、统计学、市场营销、网络营销等相关知识。3.掌握先进的经济学、管理学理论知识。4.初步了解现代企业生产的过程以及生产管理模式等相关理论知识。

(二)国际商务管理教育基础融入思政元素

国际商务管理课程是一门横跨英语与商务管理两门基础学科的专业性课程，所以，职业院校在设置该专业课程以及选择专业教学内容时，必须同时体现出商务英语与商务管理两门学科的特点。高校国际商务专业课程中实施的课程思政主要是以提高国际商务专业人才培养质量为首要目标。该专业课程教学中课程思政的实施不能只是简单地停留在课堂教学和期末考卷上，而是应该根植于学生思想深处，合理运用先进的课程思政教学方法，培养学生参加国际商务业务活动的自信心，提高国际商务专业课程思政实施的效果［5］。高校国际商务专业课程教学在实施课程思政时，应该从以下几方面着手对学生的自信进行全面的培养。首先，民族与国家自信。引导学生通过对比分析的方式，深入了解和掌握中华民族数千年发展历程中的辉煌、屈辱以及奋进历史，认识到中国所取得的重大历史成就，鼓励学生站在历史和现实的角度上，养成正确的民族自信。其次，职业自信。教师应该在国际商务专业课程教学中实施课程思政时，加强学生国际商务活动中职业精神培养的力度，引导学生在国别比较的过程中，学习世界各国先进的国际商务职业精神和职业意识培养策略，帮助学生形成属于自己的职业自信，以便于在后期参加国际商务活动时取得更大的成绩。站在商务英语语言基础知识的角度上，加大学生商务管理知识培养的力度，锻炼学生合理运用自己掌握的商务知识解决实际问题。通过将思政元素融入到国际商务管理专业课程体系的方式，重新塑造国际商务专业课程的价值体系。

(三)国际商务管理课程教学方法融入思政元素

职业院校针对国际商务管理课程教学目标与教学内容的优化调整，对教学模式改革创新提出的要求也随之进一步提高。由于国际商务管理专业课程教学模式的改革主要是希望彻底打破传统知识传授型课堂，培养适应新时期国际商务管理要求的专业人才，所以，职业院校必须严格地按照以学生为中心的教学思路，改变以往的教学模式。在课堂教学开始前，向学生详细地讲解课堂教学的知识点，要求学生将课本与参考资料结合在一起，分析学习的重点和难点知识，并将其反馈给教师。由教师在课堂教学过程中，针对学生的学习需求进行相应的讲解和引导，才能在保证学生掌握国际商务管理专业前沿知识的基础上，将思政元素融入专业课程教学中，提高学生知识应用能力培养的效果。也就是说，只有真正做到了价值引领与专业素养两者的高度融合与统一，才能确保国际商务管理专业立德树人教育教学目标的顺利实现。这就要求，教师应该积极贯彻落实工学结合、任务驱动教育教学改革思想，优化和完善该专业课程的教学模式。1.将实际案例导入课程教学中，要求学生明确国际商务管理专业理论联系实际的意义，培养学生发现和解决问题的能力。当前的课程教学中普遍存在着国外经典案例不仅前沿性不足且无法满足课程思政实施要求的现象，对此，职业院校应该通过对该专业课程教学模式的改革与创新，选择具有代表性的实时教学案例，配合学生学习国际商务管理专业的课程知识，引导学生理解专业课程知识中涉及的相关理论知识，引导学生感受企业家精神中蕴含的勇于进取、社会责任以及民族情怀。2.彻底摒弃传统单一的课程教学方式，合理运用多样化实训手段，通过模拟成立企业以及制订企业长期发展战略规划的方式，根据国际商务管理专业课程的特点，组织学生开展市场调查，制定市场营销策略等，要求学生带着任务学习，并在培养学生职业技能的过程中，引导学生领会其中的价值观、职业道德与合作精神等思政元素，促进国际商务管理专业课程教学质量的有效提升［6］。

参考文献

［1］朱琦晓．课程思政融入中职国际商务专业教学改革的探索［J］．职业教育(中旬刊)，2021，20(01):55－57．

［2］张涵．《国际商务》“课程思政”建设探究［J］．营销界，2020，31:78－79．

［3］李晓璇．基于“课程思政”视角下的国际商务人才培养———以《国际贸易实务》课程教学改革探索［J］．今日财富，2020(08):140－141．

［4］吴元元．高职“国际商务概论”课程思政的探索［J］．黑龙江生态工程职业学院学报，2021，34(02):139－141+160．

［5］田文菡，贺宇涛．应用型本科院校国际商务谈判课程教学改革与创新研究［J］．林区教学，2020(09):69－72．

国际商务管理范文篇6

关键词：职业教育；国际商务专业；教师素养

1引言

职业素养是在职业实践活动过程反映出来的道德、思想、知识、技能、实践能力的综合表现。职业素养的优劣关系到个人和组织机构的工作效率，关乎到一个行业乃至一个国家和民族的兴衰。对于教师而言，良好的职业素养，关系到千千万万孩子的未来前途，对教育行业的百年大计和国家的命运产生深远的影响。教育部副部长鲁昕曾说过，“师资队伍建设是提高职业教育质量的决定性因素，推动职业教育科学发展必须把师资队伍摆在最突出的位置。”这充分说明了职业教育的师资素养的重要性。当今世界经济发展一日千里，国与国之间的贸易往来越来越频繁，中国已一跃成为年进出口贸易总额世界第一的贸易大国，国际市场上亟需一大批具有德才兼备的各层次技能型进出口贸易人才，而人才的培养的重任无疑落在职业院校的国际商务专业教师身上。国际商务教师职业素养的高低直接决定人才培养的成败。在新形势下，国际商务教师不断提高自身的职业素养显得尤为重要和迫切。

2国际商务教师的职业素养

在当今信息化的社会背景下，作为“职业人”的国际商务教师的职业素养应包括其道德素养、理论知识内涵、专业教学能力的体现、职业风格修养以及实践指导能力等诸多方面的综合体，也是评价教师内在竞争力的有效尺度和价值标准。

2.1国际商务教师的职业道德素养

教师的职业道德是教师在日常的教学行为中所遵循的道德规范和伦理准则的理性价值取向，是教师献身于教育事业的根本原动力。职业道德一般称为师德。职业道德包括教师的职业责任心、师爱、职业态度和敬业精神等。提高教师的职业道德素养是职业素养培养的关键环节。职业道德是千百年来教师队伍传承和积淀下来的教书育人的宝贵精神财富，是无数职业教师顶礼膜拜的师魂精髓。随着时代的变迁和社会教育观念不断更新，教师的职业道德也提出了新的问题和挑战，职业道德的内容在固守传统理念的基础上不断赋予新的内涵和阐释。这就要求全体教育工作者在教学实践中不断加强学习，充分领悟新形势下职业道德的新内容。改革开放以来，社会主义市场经济成就取得了令人瞩目的成就，人们的生活方式、思维习惯、价值取向也产生了一定程度的变化。教师这一特殊的职业群体，也深受改革之风影响。教育思想在变革，教育观念、教学内容、教育方式和手段也发生深刻变化。科教兴国战略的提出已把教育的重要性上升到国家战略高度，百年大计、教育为本对中华民族的传承和发展具有重要战略意义。新世纪的教师必须始终牢记全心全意为人民教育服务宗旨，以办好人民满意的教育作为崇高的教育目标，坚持行之有效的新方法、新手段，因材施教。坚决抵制国外的不良教育思潮和歪曲价值观侵蚀，自觉坚守教育这方净土，一心一意为学生服务。国际商务教师培养的专业对象是拥有一定进出口外贸知识和技能的中高等专业技术人才，他们将来是对外经济贸易发展的生力军，是商海搏击的弄潮儿。这就要求国际商务教师除拥有一般教师所具备的职业道德外，还需在“教德”上下功夫。即对待教育内容和对象严格恪守诚信、客观、公正原则，爱国守法、政治立场坚定。

2.2国际商务专业知识素养

国际商务教师所拥有的专业知识一般指国际商务类课程专业知识、双语能力以及广博的专业外知识等。专业知识是有效从事职业教育工作的前提和保证，也是实践职业道德的基础。在信息时展的今天，专业教师必须掌握更加专业、更加全面的知识才能适应现代化教学的需要，必须持续学习、树立终身学习的理念，不断更新知识和掌握新技能，方能在教学工作中游刃有余，立于不败之地。对于国际商务教师而言，需要掌握如下知识：（1）国际商务类各专业课程知识，包括国际贸易基础、国际贸易实务、进出口贸易业务、国际商务单证和涉及相关的国际营销、法律、财务和企业管理综合知识。扎实的专业学科知识是课堂教学质量的有效保证。（2）卓越的中英文表达和书写能力。有利于提高学生的双语水平和国际商务谈判能力。（3）计算机知识、多媒体教学知识以及其它专业外知识。专业外知识是提高教学效率和教学质量，开拓学生知识视野和扩大知识面的有效途径。国际商务教师应充分利用上课之内涉猎本专业最新最前沿的理论，系统深入学习专业外知识，并将理论与实践充分结合，做一位学术修养高，实践能力强的职业教师。

2.3国际商务教师的专业教学素养

专业教学能力是衡量和评价一个教师职业素质的基本表现。教师的专业教学能力包括课堂驾驭能力、课堂设计能力等。专业教学是专业教师组织和引导学生认知专业技能，实现教学目标的活动过程。在这一活动过程中，教师的组织引导起到关键的作用。教学效果是否达到预期的目标取决于教学方法和正确运用与否以及课堂的设计是否合理。实际上，学生是通过正确理解和领悟教师的教学活动来实现学习目的，掌握知识和技能的。因此，教师有效的课堂组织和驾驭能力是确保学生领悟知识和掌握技能的重要保证。国际商务教师专业教学能力通常从教学内容编排和课堂教学设计角度来评估：在教学内容编排上，国际商务专业课程通常按照国际贸易基础、进出口贸易实务、国际商务单证的顺序来编排，紧跟国际商务发展步伐，不断学习和更新课程内容，务必让学生掌握到最新的理论知识和实用技能。教师按照教学进度要求，紧紧围拢教学目的，根据最新的国际商务动态和理念，引导学生从基础知识到专业技能全方位掌握。在课堂教学设计方面，以岗位为导向，根据课、证、岗融合的动态教学法，采用情境教学、角色扮演、任务分组等设计模式结合知识特点、能力特点的要求开展教学。通过多样化的教学方法，让学生充分参与进来，师生互动共同完成有效课堂。诚然，专业教学能力效果评估与检测方法不是千篇一律，固化僵硬的。国际商务教学应根据不同的专业课堂、不同的教学场景、不同知识层次的学生弹性调整自身的教学行为，以提高课堂渲染力和教学效果。

2.4国际商务教师的职业修养

国际商务教师的职业修养是指教师在专业教学活动中所体现的行为习惯和态度。它是国际商务教师从事专业教学的心智素质和工作热情的具体表现，也是实现教学目的的必备条件。国际商务教师的职业修养通常需要长时间的积淀。一般来说，刚从学校毕业出来的年青教师缺乏经验，教学方法单一，备课策略匮乏，课堂设计能力不足，更加需要职业的磨练、岁月的洗礼。由于专业的限定，更加需要专业教师能利用长假期时间参加社会实践，接受实际商务工作，增加实际工作体验，形成自身独特的职业修养，更好地为教学工作服务。在课堂教学中，职业修养要求国际商务的教师必须坚持以下几点：一是必须要有坚定的政治立场和政治觉悟。国际商务专业培养的是从事进出易的技能型人才。学生毕业后成为国际商务的“职业人”，面对的是国外客户。作为专业教师，自身要坚定自己的政治立场，不得在课堂中出现有损国家尊严和危害社会公众利益的言行，教育学生将来在任何的商务活动中一定牢记国家利益第一、诚信至上的商业信条，要讲究“商德”，不得违背社会公德。二是必须坚持真理、科学至上的原则。现在国际商务类教材质量参差不齐，良莠不分，作为专业教师，要树立终身学习的理念，勇于探索科学真理，一切从客观实际出发，严谨讲述国际商务条文术语和阐释案例。三是教研工作要一丝不苟，严谨认真。国际商务教师肩负着培养德才兼备的国际商务人才的重大使命，要求自身必须全心全意投入到专业教学和研究中去，为国家社会主义建设人才的培养贡献力量。

2.5国际商务专业教师的实践指导能力

读万卷书并不等同于行万里路，相反，只有行了万里路才能对以后学到的知识和技能进行消化、吸收创新和检验实效。国际商务教师不仅要具备理论课堂能力，还要让学生在充分吸收理论的基础上，不断在实践中学习新知识、新技能。因此，对于国际商务教师应具备如下能力：一是规划和优化实践教学实施性计划能力。实践实施性计划是对理论教学计划的有效和必要补充。要根据当前经济形势、企业发展动态、岗位需求特点来设置国际商务实践课程，形成“校内实训、校外实习、综合实践”三维一体的实践教学模式。二是开发编写实用性实践教材。大力加强校企合作，将企业实际业务流程、先进管理方法、真实案例导入教材，让学生身临其境感知企业实际业务的开展，与将来的就业岗位“零接触”。三是构建校内校外专业竞赛机制，学生参与校内外各种比赛，互相学习，提升专业技能。四是指导建立校内模拟实训实验室，引进企业进校园建立实训中心，打造校外实践基地，建立起以政府为牵头，学校－政府－企业三元联动的学徒制办学机制。

3结语

当前职业教育专业改革的力度空前高涨，专业设置、教材编写、教学方法改革正在如火如荼进行。国际商务专业作为2010－2020年国家中长期教育改革发展规划纲要的重要应用型学科，必须以就业为导向，紧紧围绕着以技能为中心展开教学。国际商务教师是专业改革的主导者，教师的职业素养培养和提高迫在眉睫，师德、职业精神、专业知识和技能、职业作风与修养、实践指导能力这些都是评价和衡量一个教师职业素养的重要因素。职业素养的提高要求教师不断更新观念，爱岗敬业，与时俱进，通过自我学习与参加师资培训提升技能，利用说课评课机制提高教学能力，走进企业实施顶岗实习提升业务水平，在学校与教师的共同努力下，竭力打造出一支政治立场坚定、作风过硬、素质精良的国际商务教师队伍，为专业建设发展服务。

参考文献：

[1]陆俊杰.中职教师专业素养提高的研究现状与实践反思[J].职教论坛，2013(10)

[2]孙莉.中职教师职业道德素养培养的问题与对策[J].职教通讯，2013(20).

[3]杨晶，郝亚超.谈中职教师素养提升的有效途径[J].辽宁师专学报，2012(1).

国际商务管理范文篇7

国际商务英语，有时也简称为商务英语（Busi－nessEnglish）或者偏专业性的商务用途英语（Eng－lishforBusinessPurposes）。国际商务英语是国际贸易、国际金融、国际投资、国际运输、国际保险、国际招标、国际旅游、国际劳务输出、国际法律等多个商务活动领域进行沟通和交流的桥梁，是公认的国际通用语。随着国际商务活动和交往日益密切频繁，国际商务英语的重要性更加凸显。国际商务英语的迅速发展引起了国内外专家学者的关注，他们首先尝试从不同的角度对国际商务英语这个核心概念进行界定并探究其内涵。国内外关于认识和研究国际商务英语的路径主要有两种：一种最常见也最广为接受的是从专门用途英语视角考量国际商务英语，即把国际商务英语作为专门用途英语的分支之一。［2］［3］［4］［5］［6］［7］Ellis和Johnson认为国际商务英语具备专门用途英语各领域的基本特征，因而必须在专门用途英语的大背景下认识和了解国际商务英语。［8］王兴孙指出，国际商务英语实际上就是商务环境中应用的英语，是专门用途英语的一种（variety）。［3］Hutchison和Waters将专门用途英语分为科技英语、商贸英语和社科英语三类，其中商贸英语即国际商务英语。［9］如今，国际商务英语已发展成为专门用途英语中最重要的一个分支。国际商务英语是一个动态的概念，其内涵也随着商务活动的深入发展而不断扩展延伸。另外一种路径是从商务话语（BusinessDiscourse）视角研究国际商务英语。这种研究路径侧重于分析英语在国际商务活动中是如何使用的，它显然不是对前一种研究方法的否定，而是与其互为补充。廖瑛从商务话语的视角出发提出国际商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合中的应用，［10］因而关注的重心在于商务环境下使用的英语文本和话语特征。张佐成和王彦基于前人相关研究和成果，从语域角度出发，对国际商务英语进行了比较细致全面的界定：“国际商务英语是在商务场合中，商务活动的参与者为达到各自的商业目的，遵循行业惯例和程序并受社会文化因素的影响，有选择地使用英语的词汇语法资源，运用语用策略，以书面或口头形式所进行的交际活动系统。”［11］

二、国际商务英语的语言特点

（一）国际商务英语的词汇特点

国际商务英语作为一种在商务语境中使用的功能性语言，其语言独特性首先就表现在词汇的选择上。英语词汇的具体含义往往依赖于具体的语境，因此一个普通的英语词汇在国际商务语境中就拥有其独特的含义，符合商务场合应用的需要。通过观察和分析国际商务英语的语料，国际商务英语的词汇特点主要表现在以下几个方面。1、专业性国际商务英语词汇具备的首要特点是专业性极强，反映了国际商务领域独特的行业特色，其专业性体现在大量商务专业术语的使用上。“专业术语是指适用于不同的学科领域或专业的词汇，是用来表达科学概念的词汇，它们具有丰富的内涵和外延。专业术语要求单义性，排斥多义性和歧义性，且表达专业术语的词汇都是固定的，不得随意更改”。［12］大量的商务英语词汇是商务语篇构成的基石，学习国际商务英语知识和从事国际商务英语实践首先必须要掌握足够的国际商务英语专业术语。国际商务英语专业术语一般是国际通用的，没有歧义并且不带有感情色彩，这使得国际商务英语语言具有客观真实性，避免主观因素的影响。进出口贸易中常有这些专业术语：freeonboard（船上交货价）、shippingadvice（装运通知）、payondelivery（发货付款）、billoflading（提单）等；保险业中有：security（抵押品、担保品）、underwriters（保险商）、transfer（转账）、premium（保险费）等；银行业中有：extendedfacility（中期贷款）、remittance（汇付）、installment（分期付款）、draft（汇票）、invoice（发票）等；商务合同中有：contract（合同）、agreement（协议书）、termsandconditions（条款）、indemnities（赔偿）等。同时通过分析和研究国际商务英语专业术语，我们发现有不少是常见的普通英语词汇而在国际商务领域中则具备特殊的专业涵义，例如：offer原意是“提供，给”，在国际商务英语中表示“报价”；document一般指“文件”，在国际商务英语表示“单据”；interest本意是“兴趣爱好”，在国际商务英语中则指“利息”；ad－vice一般表示“建议”，在国际商务英语中表示“通知（单）”等。还有一些普通词汇通过复数形式变化成为专业商务术语，如：futures表示“期货”；returns表示“利润”；customs表示“海关；margins表示“期权保证金”等。2、正式性国际商务英语一般涉及商务信函、商务合同、报刊文章等多种正式文体，因此国际商务英语的措辞比较正式，力求严谨准确，以免产生歧义。上述国际商务英语用词的专业性在很大程度上就体现了国际商务英语正式严谨的文体风格。此外国际商务英语的正式性还表现在：第一，古词语的使用。“古词语是一种具有鲜明文体色彩的词汇成分。尽管古词语不再出现在一般场合，但在商务文体中，古词语时而再现以体现其庄重严肃的文体风格”。［13］国际商务英语中常常出现的古词语是由here，there，where等副词加上介词to，after，as，in，by，of等构成的复合词，如：hereto（此外，随附），thereafter（此后，后来），whereby（因此，据此），therein（其中），whereas（鉴于，尽管）等。古词语常被运用在商务合同文本和国际信用证文本中，以体现其庄重、正式的文体风格，例如：（1）Thepartyheretoshall，firstofall，settleanydisputearisingfromorinconnectionwiththecontractthroughamicablenegotiations．［12］（2）Weherebyagreewiththedrawers，en－dorsersandbona－fideholdersofthedraftsdrawnunderandincompliancewiththetermsofthiscreditthatsuchdraftsshallbedulyhonoredonduepresentationanddeliveryofdocumentsashereinspecified．［14］第二，复杂介词短语的使用。在国际商务英语文体中一般多用复杂的介词短语代替简单的介词或连词。如用in／withregardto代替concerning，forthepurposeof代替for，inaccordancewith代替accordingto等，例如：（1）Theinternationalmarketermustprovideconsiderabletrainingtothelocalsalesforce，inre－gardtoboththeproductlineandnegotiationtech－niquessuitabletothecompany’simageandfinan－cialrequirements．［12］（2）Incasenosettlementcanbereached，thecaseatissueshallthenbesubmittedforarbitrationtotheChinaInternationalEconomicandTradeAr－bitrationCommissioninaccordancewiththeprovi－sionsofthesaidCommission．［14］第三，书面语的使用。国际商务英语中多用规范正式的书面语，少用口语化的词、俚语、俗语等。除了广告语体为满足特殊的广告效果常使用一些口语表达以外，其它商务语体诸如合同、协议、说明书等都要求使用比较正式规范的用词，避免使用口语化的词汇以体现商务公文庄重严肃的风格。国际商务英语中一般使用purchase代替buy，用prior／previousto代替before，用inform代替tell，用cer－tify代替prove，用terminate／expiry代替end，用commencement代替start／begin，用deem代替think／believe等，例如：（1）IncasePartyBplaceordersforlessthan1000setsinthreemonthsfromthedateonwhichtheagreementissigned，PartyAshallhavetherightstoterminatethisagreementbygivingnoticeinwritingtoPartyB．［12］（2）TheawardbythesaidCommissionshallbedeemedasfinalandbindinguponbothpar－ties．［14］第四，外来词的使用。在国际商法、合同协议、国际信用证等具有法律效力的商务文体中，常会出现一些来自法语或拉丁语的外来词汇，外来词的使用使得上述文本更加正式庄重。例如：forcema－jeure来自法语，表示“不可抗力”，具体指天灾、内乱、战争等不可控因素；bonafide来自拉丁语，表示“真诚的、善意的”，由此延伸而来的bonafidehold－er在国际信用证英语文体中指“善意持票人”，如：Weherebyengagewiththedrawers，endors－ersandbonafideholdersofdraftsdrawnandnego－tiatedunderandincompliancewiththetermsofthiscreditthatthesameshallbedulyhonoredonduepresentationtothedrawee．［14］3、简洁性国际商务英语中另一大特点就是用词简洁，其简洁性最显著的表现在于大量缩略词的使用。缩略词具有简洁凝练、使用方便、信息量大的特点，因而能够提高商务往来的效率，减少商务成本，这些优点使得缩略词在现代国际商务领域，尤其在商务电传和电报中应用广泛。缩略词是英语中常见的构词方式之一，缩略词主要以三种形式呈现在国际商务英语当中：第一，首字母缩略词（acronym，initialism）。这种形式在国际商务英语中最为常见，包括国际组织名称的缩略，如UN（UnitedNations联合国）、WTO（WorldTradeOrganization世界贸易组织）、APEC（Asia－PacificEconomicCooperation亚太经济合作组织）；国际贸易中常用的商务术语缩略，如CIF（cost，insuranceandfreight成本、保险加运费）、D＼A（DocumentagainstAcceptance承兑交单）、POD（PayonDelivery发货付款）等。第二，截短词（clippedword），即截取英语单词中的部分字母形成缩略词，如，cap（capital资本）、corp（corporation公司）、memo（memorandum备忘录）、int（interest利息）等。第三，以辅音为核心组成的缩略词，如Frt（freight运费）、BK（bank银行）、MSG（message信息）、rcvd（received已收到）等。这些缩略词已成为国际通用的商务术语，缩略词的使用使商务书面和口头表达更加简洁明了，节约了商务交往双方的时间，提高了商务活动的效率。4、灵活性国际商务英语词汇还有一个重要的特征在于词汇意义的灵活性，集中表现在国际商务英语中一词多义现象的普遍存在。许多普通英语词汇在进入不同的商务场合语境后就会表达出不同的含义。Dis－count一词在进出口贸易和市场营销语境中一般表示“折扣”的意思，如：Ourlong－termrelationena－blesustogiveyouaspecialdiscount．但是在金融行业中，discount则表示“贴现、贴现率”，compounddiscount表示“复利贴现”，如：Theyreceivedslight－lybetterdiscountratefromtheBankofEngland．Premium在保险行业中表示“保险费”，如：Wemayinsureourgoodsagainstdamageforasmallpremi－um．而premium在股票市场中则表示“溢价”，如：Thesharesjumpedtoa70％premiumonthefirstday．Negotiation在商务谈判中表示“商议、谈判”，如：Thepriceisamatterofnegotiation．而在信用证英语中就表示“议付、转让”的含义，如：Atthetimeofnegotiation，5％commissiontobedeductedfrominvoicevalueandshouldberemittedbythenegotiatingbankintheformofabankdraftinfa－vorofABCCo．在国际商务英语中类似上述一词多义的词汇还有很多，只有了解和掌握这些词的多义性才能更好地运用。

（二）国际商务英语的句式特点

1、国际商务英语句式兼具简洁连贯和结构复杂的特性根据不同的商务文体，国际商务英语句式会呈现出不同的特性。在商务信函中，为了体现交流和表达效果的准确性、时效性和逻辑性，商务函件的语句一般为简单句，结构简单、含义明确。例如：（1）Weareverygladtohearfromyouagain．YouinquiredaboutourbamboobasketsonSep－tember15，2010．Wesentyouacatalogatthattime．Wecansendyouasecondcatalogifyouneed．［14］（2）WehavereadyouradvertisementinInter－nationalTradeandaregladtoknowyouareoneoftheleadingexportersofsilkblousesinChina．Weareinterestedinthegoodsandwouldliketobein－formedofthedetailsofyourvarioustypes，inclu－dingsizes，colorsandprices．［14］然而在商务贸易合同或合约、国际商法、信用证等文体中，句式结构往往比较复杂，文词冗长，修饰成分较多，多使用长句、复合句及并列复合句等，因而也较少使用标点符号，达到一气呵成的效果。长句包含的信息量大，细节突出，更能突出其法律效果，使文体显得庄重严谨，避免歧义而导致误解，［15］例如：Weshall，unlessweareinstructedotherwiseinyourremittingschedule，releasethediscrepantdocumentstoourcustomerswithoutfurtherrefer－encetothepresenter，intheeventthatthesedocu－mentshavebeentakenbytheapplicant／ourcus－tomerssubsequenttoourrefusalofthesedocu－ments，notwithstandingtherulereferredtoinarti－cle16ofUCP600dealingwiththeprocedurestobeadoptedbybanksintheprocessofrefusingdis－crepantdocuments，withparticularreferenceofplacingthedocumentsatthedisposalof，orretur－ningthemtothepresenter．［14］2、多使用被动语态句式在英语中，相比于主动语态，被动语态表达不强调动作的发出者，不带有个人主观色彩，能使表达内容更加客观真实，这符合国际商务英语客观、庄重、严谨的文体风格，因此被动句式在国际商务英语中使用普遍，尤其在国际商法、商务合同文本、金融英语、保险英语等语体中很常见。例如：（1）TheserulesareformulatedinaccordancewithArbitrationLawofthePeople’sRepublicofChinaandtheprovisionsoftherelevantlawsand．．．［14］（2）ItismutuallyagreedthatthecertificatesofqualityandquantityorweightissuedbytheManufacturershallbepartofthedocumenttobepresentedtothepayingbankfornegotiationofpayments．［12］（3）Depositsatbanksandotherfinancialinsti－tutionsarealsomoneybecausetheycanbeconver－tedintocurrencyandbecausetheyareusedtoset－tledebts．［14］（4）Itisusuallystipulatedthatproofistobesatisfactorytotheinsurer，whichmeansthatrea－sonablysatisfactoryproofwillbesufficient．［14］同时，被动语态除了具有客观性以外，还在很大程度上体现了礼貌性，使说话语气更加委婉，因此常常出现在商务信函中。例如：（1）Fullinformationastoprices，quality，quantityavailableandotherrelativeparticularswouldbeappreciated．［12］（2）IaminformedthatonMay5ththeDe－partmentreceivedassurancebytelephonefromyourdispatchofficethatthesteelwasabouttobedelivered．［16］3、多使用陈述句国际商务英语一般采用陈述句，因为陈述句常用于解释、阐述、说明、规定和判断等，使用陈述语气能使语言表达客观平实，无个人感情色彩，区别于感叹句、祈使句和疑问句，这符合国际商务英语表达客观的特点，突出体现在商务合同英语和保险英语当中。（1）Theprimaryfunctionofinsuranceistoactasarisktransfermechanism．［14］（2）PartyAshallbearallexpensesforadver－tisingandpublicityinconnectionwiththecom－modityinquestioninSingaporewithinthevalidityofthisagreement，andshallsubmittoPartyAallaudioandvideomaterialsintendedforadvertisingforpriorapproval．［17］4、多使用套语和惯用句型国际商务英语文体中常常会出现一些套语和惯用句型，它们是在长期的商务活动发展中形成的，并且已经在国际商务领域中普遍使用，成为一种共识。套语和惯用句型在外贸函电、商务合同和保险英语中比较常见。例如，在信函首段一般会提及对方上次来信，如：Thankyouforyourletterof20May2010…；WithreferencetoyourletterofMay8…。交易一方表示希望获得另一方回函时，函件结尾都会使用这类惯用套语：Wearelookingforwardtoreceivingyourpositive／favorable／earlyreply．Yourpromptreplywouldbegreatlyappreciated．商务合同中常有一些固定的句型结构，例如：Thecontractismadebyandbetweenthesellerandthebuyer…，whereby…表示买卖双方依据什么，立下条约。另外，在保险英语中常会采用“Itfollowsthat…”这样的惯用句型表示由此可以推论，以体现所依据原理和理论的客观性。如：Itfollowsthatlifecontractsarenotsubjecttothedoctrineorsub－rogationastheyarenotcontractsofindemnity．这些套语和惯用语已成为国际商务英语中约定俗成的用法。

（三）国际商务英语的语篇特点

有学者根据国际商务英语的功能将国际商务英语的语篇体裁分为日常事务函件、便条和通知、备忘录、商务函件、会议纪要、商务报告、商务广告、协议合同等。［15］熟悉和了解国际商务英语的语篇体裁和特点，有助于学习者更好地掌握和应用国际商务英语。通过观察和分析，各类体裁的国际商务英语语篇主要呈现出以下特点。1、语篇的礼貌性程度高商务语篇最显著的特征之一是大量礼貌用语和表达的存在，在很大程度上体现了商务人士的语言交际技巧，在用于沟通和交流的商务信函及电子邮件中表现尤为突出。余兰认为“一封彬彬有礼的书信能够帮助你树立起一种正直、热情，有良好文化修养和职业道德的形象，使收信人愿意同你合作，愿意竭诚为你服务。”［18］商务信函中常使用以下方式达到礼貌、客气、委婉的效果。第一，多使用请求语气而非命令语气，将祈使句变成以will和would引导的一般疑问句。如：Wouldyoutellusmoredetailedinformationonyourrequirements．第二，多使用过去虚拟语气。如：Wewouldaskyoutomakeapromptship－ment．第三，多使用缓和语气的表达，以避免过分强调写信人的观点。如：Weareafraidwecannotdeliverthegoodsallatonetime．Itseemstousthatyououghttohaveacceptedtheoffer．2、语篇的程式化色彩明显作为一种专门用途英语，国际商务英语使用的目的性和功能性较强。程式化语篇模式和语言的使用一方面使处于具有跨语言、跨文化特点的国际商务领域的人们有一个相对统一的语言行为规范便于商务交流与合作，另一方面通过语篇本身的简洁和礼貌展现商务交往双方的诚意，节约交往时间，提高商务活动的效率。因此，程式化语篇模式在诸多商务场合中得到应用，如商务函电、商务合同、国际信用证英语等。在国际商务领域，为满足日常沟通交流的需要，商务信函使用普遍并且商务信函的格式统一规范，语言正式，篇章结构完整，呈现出较强的程式化色彩。正式的商务信函一般包含信头、封内日期、封内地址、案号、称呼、正文、敬语、签名、附件、抄送等内容，例如：21stAugust，2009（日期）ABCBottlesPtyLtdKirraRoadAshtown1124（地址）YourRef：No．CK－3128OurRef：No．PM－2826（案号）DearMr．Turner，（称呼）ThankyouforyourletterofOctober31aboutlatedeliveriesofourlabelsWehaveaseriesofindustrialdisputesatourCanterburyfactorywhichhavegreatlydelayedpro－ductionofourlabels，Therehavealsobeentrans－portproblemswhichhavenotbeenovercome．Isentaletterofexplanationtoyourstoremanager，Mr．Tomkin，buthehasapparentlynotpassediton．Weapologizeforhavingdisruptedyournormalproductionandwouldbegratefulforachancetomakewhatarrangementswecantoreducethede－lays．（正文）Yoursfaithfully，（结束敬语）R．G．Cole（发信人签名）Manager（发信人职务）Enclosure：1invoice（附件）C／C：ExecutiveManagerofABCBottlesPtyLtd（抄送）［19］以上是一封全齐头格式的正式商务信函，此外还有缩行式、改良齐头式、混合式等三种书信格式。写信人根据自己写作的需要和习惯选择合适的信函格式，但是信函中的关键信息缺一不可，力求信息的全面准确。商务合同语篇也体现出高度的程式化特点。莫再树通过分析相关语篇得出结论：“一般而言，合同都采用从总则到条款，先宏观后微观的语篇结构，平行条款结构使用极其频繁，这有助于为当事人创造理解文本内容的语篇语境。”［17］Article47：Followingitemsshallbecoveredinthefinancialaccountsbooks：（1）Theamountofoverallcashreceiptsandexpenseofthejointventurecompany；（2）Allmaterialpurchasingandsellingofthejointventurecompany；（3）Theregisteredcapitalanddebtssituationofthejointventurecompany．［17］3、语篇的名词化程度高纵观国际商务英语各种体裁的语篇，我们可以发现语篇中的名词化程度相当高，特别在国际商法和商务合同中体现显著，常常用名词或者含有名词的动词短语或介词短语代替单独使用的动词，以突显语篇话语的客观公正性。董晓波认为“动词名词化组合方式众多、意义容量大、表达简洁…让原来的施动意义隐含在结构深层里面，其表述语气也从‘动’到‘静’”。［12］李明（2004）也同样指出：“不使用动词而使用名词可以避免涉及时、体、语气、语态、情态等因素，使得整个语篇显得客观、正式、严谨。”［20］例如：NoticeofReadiness：ThebuyershalladvisetheSellerbytelexthescheduledtimeofarrivalofcargovesselatleastsevendaystothearrivalofthevesselattheload－ingport．PerformanceGuarantee：1）UponreceiptofBuyer＇sIrrevocableL／CbytheAdvisingBank，theSellershallperformaPer－formanceGuaranteerepresenting＿％oftheL／Cvalue．2）ThePerformanceGuaranteeshallbere－turnedinfulltotheSelleraftercompletionofship－mentanddeliveryofthecontractedgoods．Incaseofthenon－deliveryof（allorpart）ofthegoodsforreasonsotherthanthosespecifiedinclause12，thePerformanceGuaranteeshallbeforfeitedinfavoroftheBuyerinproportiontothequantityinde－fault．［14］以上是一份购货合同的部分条款内容，该语段的名词化程度较高，用名词arrival代替动词arrive，用receipt代替receive，用completion代替com－plete，delivery和non－delivery也是名词性用法。4、语篇建构的目的性强国际商务英语是一门实用性英语，是满足国际商务贸易往来和交流而产生的，因此国际商务英语语篇的建构必然带有较强的目的性，服务于商务领域交往的需要。贸易双方使用商务信函或商务邮件是为了达成一定的目的，这就自然而然地体现在语篇建构上。许菊将国际商务英语信函建构的方法归纳为劝说式和陈列式两种。［21］劝说式信函最重要的标志是行文采用无标记的信息结构模式以加强劝辞的说服力，而陈列式信函则将相关重要数据通过图表或者条款形式陈列出来，具有一目了然，清晰可见的优点。当事人无论选用哪种方法，目的都在于力求将信函内容和信息完整准确地呈现给对方以提高双方贸易往来的效率。

三、结语

国际商务管理范文篇8

三、乙方自愿支付并为其持卡人承担使用国际商务卡的各种费用。

四、乙方持卡人领取国际商务卡时，应立即在国际商务卡背面签名栏内签上与本人身份证件相同的姓名，该姓名须与申请表上的签名相符，否则，由此而产生的后果由乙方负责。

五、乙方持卡人因使用国际商务卡而发生的各种收付款项，均由甲方记入乙方国际商务卡账户，乙方对该账户的债务无条件地承担偿还责任。

（一）甲方所存一切有关国际商务卡的交易记录，均为该卡使用的真实凭据，对乙方具有绝对的约束力。甲方每月向乙方寄发月结单。如乙方自月结单寄出日起20天内，对月结单所列交易未提出异议，即视同乙方认可全部交易。

（二）乙方持卡人非现金交易（购物、消费、利息和费用等）日至还款到期日为免息还款期，乙方若在免息还款期内偿还全部透支款，则无须支付非现金交易的贷款利息，否则，须从银行记账日起按月息24‰支付从透支之日至还款日止的贷款利息。

（三）乙方持卡人支取现金（每卡每天最高取现额为2，000港元或250美元）发生透支不享受免息还款期待遇（国际商务卡在中国境内不得取现），并应按上述利率支付透支部分从取现交易日起至还款日的贷款利息（取现交易日和还款日均以银行记账日为准）。

六、未经甲方同意，乙方不得超过甲方核定的信用额度和还款期限。如经多次催收乙方仍未还款，甲方将视同乙方涉嫌恶意透支，甲方有权止付和收回乙方的国际商务卡，并可提请司法部门追究乙方的法律责任。

七、乙方及其持卡人应承担因违反本合约而产生的诉讼费用和其他一切费用。

八、乙方持卡人因转借、转让国际商务卡或违反国际卡章程及使用规定而产生的一切后果均由乙方负责。

九、乙方及其持卡人与特约商户或受理银行发生交易纠纷时，应由双方自行解决，乙方不得以纠纷为理由拒绝偿还使用国际商务卡而发生的债务。

十、乙方持卡人使用的国际商务卡有效期满，如乙方不再更换新卡，应在国际商务卡有效期满前45天以书面方式通知甲方，否则，甲方将视同乙方继续用卡，并为乙方重新制卡及收取相应的费用。

十一、乙方持卡人使用的国际商务卡遗失或被窃，乙方应立即向甲方书面或电话挂失，电话挂失应在30天内补办书面挂失手续，否则，由此产生的经济损失由乙方承担。

十二、乙方持卡人的国际商务卡遗失或被窃，如有下列情况之一，甲方不承担任何责任：

（一）乙方持卡人未办妥挂失手续当日和次日所发生的交易；

（二）乙方持卡人与他人合谋共同欺诈或有其他不诚实行为；

（三）甲方调查情况，遭乙方或其持卡人拒绝的。

十三、如遇乙方的国际商务卡单据有误和内容不全，但经确认交易确实存在，乙方不得拒绝支付该交易款项。若乙方持卡人对其发生的交易有疑问，要求银行协助查询并索取有关单据证明，须承担国际信用卡组织规定的有关查询费用。

十四、乙方在申请表中所填写的内容有所变更时须立即通知甲方，否则，由此引起的任何延误或损失均由乙方负责。

十五、甲方受理乙方销户申请45天后方可为其办理销户手续。乙方自申请销户之日起45天内须继续承担该被注销卡所发生的所有交易。

十六、若甲方要求乙方缴存保证金，则乙方应在甲方开立定期保证金存款账户，其存期须与国际商务卡有效期一致。未经甲方同意，其保证金存款在国际商务卡有效期满后45天内不得支醛乙方国际商务卡有效期满办理更换新卡时，其保证金存款须相应延期或办理转期手续。当乙方经甲方多次催收仍未偿清国际商务卡的欠款时，甲方有权随时将乙方国际商务卡保证金存款一次性转入其国际商务卡账户，以归还其欠款。

十七、乙方若选择自动转账方式还款，甲方有权直接从乙方提供的账户中扣款，转入其国际商务卡账户，用于偿还乙方的欠款。

十八、本合约自乙方在国际商务卡申请表上签字并领取国际商务卡后即告生效。乙方领用国际商务卡后要求退卡和解除本合约时必须在国际商务卡的一切债务清偿完毕，并按甲方规定办理销户手续后，本合约方可解除，否则本合约继续有效；乙方国际商务卡期满换领新卡后，本合约继续有效。

十九、甲方的国际卡章程和本领用合约一经修改、公布，无论乙方是否得到通知，修改后的国际卡章程和领用合约即为有效，并对甲、乙双方均有约束力。

二十、乙方领用国际商务卡后，即被认为乙方及其持卡人已全部仔细阅读和了解了国际卡章程和本合约。

二

十一、乙方使用国际商务卡时，须遵守国家外汇管理的有关规定。

二十二、本合约适用中华人民共和国法律，未尽事宜除甲、乙双方另有约定外，则依据甲方业务规定和金融业惯例办理。



甲方（签章）乙方（签章）

国际商务管理范文篇9

一、国际商法教材框架还没有完全定型

在高校，学习国际商法的学生，都是非法律专业的学生，主要是商务英语专业学生、经济类专业学生和管理类专业学生。他们学习国际商法的目的在于认识、理解、掌握主要与国际商务有关的国际条约、国际惯例、各国涉外民商法、涉外经济法知识，培养国际视野，树立依法从事国际商务活动的意识。但是，到目前为止，国际商法教材框架并没有完全定型。有些教材把国际商法内容分为7章，有些教材把国际商法内容分为10章，有些教材把国际商法内容分为10章，有些教材把国际商法内容分为11章，有些教材把国际商法内容分为12章。从这些国际商法教材的框架结构来看，目前，国际商法研究内容还没有完全定型。

基于理论于实践相结合，根据国际商务活动整个流程来看，完整的国际商法教材框架宜包括以下内容：国际商法概述、商事组织法、合同法、国际货物买卖法、国际货物运输法、国际货物运输保险法、法、票据法、知识产权法、产品责任法、国际商事仲裁法。外商投资企业法没有必要作为国际商法教材的一章来编写，鉴于目前国际商务活动中，各国重视、加强知识产权保护成为趋势，各国日益把知识产权保护机制作为国际商务活动的制高点来看待，国际商务活动中，服务业所占比重日益增加，有必要把知识产权法列为国际商法的一章。

二、大部分国际商法教材缺乏每章知识点概括、每章知识点

在国际商务活动中的应用非法律专业学生缺乏相关法律基础知识，而国际商法在专业课程体系中是一门孤零零的法学课程。国际商法教材的编写和教学的出发点不是为了把非法律专业学生培养为从事国际商务活动的法律工作者，也不是为了把非法律专业学生培养成从事法学教学、研究工作的理论工作者，而是为了使学生掌握与国际商务活动有关的基本法律知识，具有基本的法律意识，在将来进行国际商务活动时能够从法律的角度考虑问题，依法进行国际商务活动，并运用国际商法相关知识，预防国际商务纠纷，维护自己的合法权益。

目前，我国绝大部分国际商法教师缺乏国际商务实务工作经验，对于国际商务实务操作缺乏了解，重视理论知识的传授，导致教学重点、深度与进行国际商务实务最常用的国际商法知识出入较大。因此，国际商法教材的编写者在编写每章内容时，加入每章知识点概括、每章知识点应用于国际商务活动哪些方面，对教学和学习起到提纲挈领的作用，使教师教学、学生学习更有针对性，对于学生明确学习任务、目标、目的都有裨益。如：编写商事组织法时，可以简单地介绍本章主要知识点是公司、企业的设立条件、程序、资本和组织机构，国际商务活动中的资信判断、查询、投资、跨境组建经济实体等，会用到本章知识点。

三、有些国际商法教材内容缺乏实际操作性

编写教材应该兼顾理论性与实用性，这是我国高等教育本科、专科层次以培养应用性人才为主的办学宗旨决定的。国际商法的渊源包括国际条约、国际惯例和各国涉外民商法、涉外经济法。由于国际商法研究范围广泛，国际商法教材只能是概论式的。有些教材很少直接引用国际条约、国际惯例和各国涉外民商法、涉外经济法重要条款，即使在有些章节有引用，也不指出具体条款，使国际商法教材实务操作性大打折扣。非法律专业学生学完这样的国际商法教材后，很难解决国际商务纠纷的实际问题。

因为非法律专业学生法律方面知识有限，教材中插入重要的法律条款，给教师和学生查找相关法律规定带来方便，有利于教师教学、有利于培养学生解决实际问题的能力，有利于教学过程中实行案例教学法、比较教学法、研讨式教学法，有利于非法律专业学生毕业后，把教材作为解决国际商务纠纷的指南。为使国际商法教材内容编写更具实际操作性，我觉得，国际商法教材的编写者可以参考美国法学家编写的系列教材，如《产品责任法》全面客观地介绍了不同州的司法实践，《货物买卖与租赁》，几乎每一个法律概念、法律原则及基本原理都辅以真实的案例或举例说明。美国是判例法国家，美国法学院在19世界70年代起实行案例教学法。我国是成文法国家，在教材中穿插法律规定是可行的，需要引用判例法国家法律规定时，穿插真实的案例或者成文法规定也是可取的。

四、国际商法教材编写没有适应商务英语专业课程

国际商务管理范文篇10

关键词：高职高专；商务英语；课程建设

商务英语专业的培养目标与特点

商务英语专业到底要培养什么人才?比较一致的说法是“复合型人才”。我们经常看到一些用人单位的招聘广告要求应聘者“英语某级，电脑某级，专（本）科学历，精通商务管理，有一定的公关能力”、“精通国际商务关系和运作程序，有较高的汉语知识和外语水平，并能熟练地操作电脑、使用网络”等等，这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定。因此，一般本专科院校商务英语专业的培养目标为：培养德、智、体全面发展，既有扎实的英语语言基础、又掌握国际商务基本知识和技能，会计算机操作，能进行国际经贸交流与合作的应用型人才。程同春教授在《国际商务英语课程体系研究》一文中对国际商务英语教学的培养目标与技能素质要求作出了具体的描述，即为了适应现代化建设和对外经济贸易发展的需求，对国际商务英语人才的培养目标是：本专业毕业生应是外语与国际商务两门学科有机融合的高素质复合型人才，即英语+国际商务。具体而言就是：（1）具有英语和国际商务的基础理论知识与专业知识。（2）具有较强的英语和国际商务知识应用能力，能熟练地运用各种知识与技能正确分析、处理和解决国际经贸工作中的各种实际问题。总体技能素质要求是：（1）能听懂有关国际经贸的英语报道、报告和国外商人的英语洽谈。（2）能用英语讨论国际商务的专业问题，能用英语介绍国内外经贸动态，能进行熟练、流利的涉及对外经贸活动各种环节的商务英语洽谈。（3）能阅读国内外经贸报刊的英语文章、经贸法规、商务文件与外商的来函来电。（4）能用英语撰写正确、地道的商务报告与各种涉外商务函电。（5）能准确、清楚地进行有关国际经贸方面各种题材与各种活动的英汉、汉英口译与笔译。

无论是一般院校制定的粗略的培养目标，还是程同春教授对国际商务英语教学的具体描述，都反映了课程结构应与人才所具备的素质结构相适应，使学生达到国际通用型商务英语人才的要求。

商务英语本身具有跨学科的复杂性，培养的是“英语+国际商务”的复合型人才。商务英语专业的结构是“英语+专业”，商务英语专业教学应该既重视语言和技能，又重视商务专业内容，两个元素缺一不可。英国的尼克·布里格BriegerNick设定的商务英语范围包括三个主要板块：（1）语言知识；（2）沟通技能；（3）专业内容。在专业内容中，对“商务”一词的内容要有所界定。由于“商务”一词包括众多含义，以致许多人认为商务英语专业培养出来的人应该是懂经济、贸易、法律、营销、金融、财务、管理甚至保险的“复合型人才”。然而，教学实践证明，几年的大学教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。可以参考另外一种提法，将商务英语细分为一般商务用途英语与特殊商务用途英语两类。以训练语言或商务技能为主的一般商务用途英语的设置可以是比较固定的，涉及专业内容的特殊商务用途英语的设置应该是有限的、动态的。有限即体现“专”字，不能与“商务”沾边的内容都包括，各院校应根据实际情况，较系统地精选一至两个方向；动态则是指选择的方向可以有所不同，可以选择国际贸易，可以选择营销，也可以选择人力资源、电子商务等，各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点。

课程设置的基本架构与内容

商务英语课程设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》（2000）。《大纲》明确指出：高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。商务英语专业的特点决定了在我国高职高专商务英语专业中，语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体，是解决问题的较好方式。在基于商务内容的语言教学当中，商务专业内容是主线，英语是媒介，教学的目的是融商务学习与语言学习为一体。因此商务英语专业的课程设置应体现如下原则：突出学科主干，注重能力培养，提倡个性发展，优化学生知识结构与能力结构，提高综合素质。根据该原则，商务英语专业课程体系可按照“公共基础课程+专业必修课+专业选修课+实践环节”四大板块构建。高职高专院校自身的生源结构与市场人才培养战略决定了课程设置应该向职业性倾斜，突出“英语语言知识和技能+商务学科知识+商务操作技能”的复合型、应用型人才培养的特色，对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课程进行优化组合，确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。

商务英语作为专业英语课程，即ESP（EnglishforSpecificPurposes）的一个分支，其课程设计可参照PeterStrevens对ESP教学提出的定义，即四个根本特点（absolutecharacteristics）和两个可变特点（variablecharacteristics）。四个根本特点是：（1）课程设置必须满足学习者的特别要求；（2）课程必须在内容（主题和论题）上与某些特定的学科、职业以及活动有关；（3）重点应放在努力使词法、词汇、篇章结构与那些特定的活动相适应的语言运用上；（4）必须与EGP（EnglishforGeneralPurposes）形成鲜明的对照。两个可变特点是：（1）可以只限于某一种语言技能的培养；（2）可以根据任何一种教学法进行教学。

目前，各高等院校的商务英语专业课程主要有商务英语综合技能、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语视听、商务英语写作、外贸英语函电、商务英语谈判、剑桥商务英语、商务英语口笔译等。经贸知识课程主要有市场营销、西方经济学、国际金融、企业管理、WTO与国际惯例、国际贸易与进出口实务、国际结算与支付、电子商务、国际商务谈判、统计学等。文化背景知识课程主要有英美文化概况、经济地理、公共关系学、文化比较等。这样的课程体系改变了过去完全按学科与专业设置课程的做法，突出了能力与技能的培养和训练，拓宽了文化与经贸知识的基础。但仍然存在一些不可忽视的问题，如课程交叉重复，分化有余、综合不足，缺乏理论依据，未能充分体现新的教育思想和新的人才素质观等。

高职高专商务英语课程建设是一项复杂的系统工程，完成这项复杂的系统工程需要牢固树立“以人为本”的教学理念，认真研究与运用科学的教学设计原理和方法，充分考虑人才培养目标以及社会对人才的需求，体现鲜明的专业特色，在实践中进一步探索与完善。

参考文献：

[1]程同春，程欣.国际商务英语课程体系研究[J].中国教育与教学，2006，（2）：1-4.

[2]Brieger，N.TeachingBusinessEnglishHandbook[M]．York：YorkAssociates，1997．

[3]Dudley-Evans，T．＆StJohn.M．J.DevelopmentsinEnglishforSpecificPurposes：AMulti-DisciplinaryApproach[M].Cambridge：CambridgeUniversityPress，1998．