学习心得体会

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

牡丹虽艳，菊花亦不失其芬芳淡雅——今天我演讲的题目是：在平凡的岗位创造不平凡。

20*年，是我人生的一大转折，这一年，我离开了如母亲般庇护自己的校园，走上了风雨交织的社会大舞台——我参加工作了。从选择成为公务员的那一刻起，就意味着奉献的开始。说实在话，我并不是一开始就理解这句话的内涵。年少的我跟其他很多刚走出校园的男孩女孩一样，心中充满了各种美丽的梦想，血液里涌动着对未来的无限期待，我憧憬火热的事业，渴望精彩的人生，向往波澜壮阔的世界。但是当我踏上工作岗位后才发现，现实的工作中，并没有那么多让人风风火火的时候，有的只是整天整天默默无闻的劳作。于是有那么一段时间，我体会到了现实与梦想之间巨大的反差，我很失落，作为初生牛犊的我，甚至有些失望了。然而，我庆幸自己没有放弃希望，因为在之后的工作生活中，我才逐渐发现，我的工作原来竟是那样的可贵和值得珍惜，我的领导，我的同事，我周围的一切，原来竟是如此的可爱和值得尊敬，而且这种感觉随着时间的推移变得越来越强烈。这，大概就是平凡的魅力。领导的循循善诱，同事的欢声笑语，周围的点点滴滴，就在日常的工作生活中，潜移默化地植入了我的肌骨，让我爱上了这个地方。同事们个个都能够勤勤恳恳、不厌其烦重复着日复一日的烦琐工作，我为什么不能呢？能的！我大声告诉自己，我要在平凡的岗位上创造出不平凡的人生。于是，我一度失去的激情，不知不觉中又慢慢回来了。现在，我甚至能清楚地感觉到，它比从前更加强烈了。

现在我要说说我可爱的工作，我要将这其中的喜怒哀乐与大家分享。

我来信息化办的时间不长——两年，却经历了五个不同的职位，而且可说是一线的战斗岗位，这让我的工作能力和职业道德都得到了极大的锻炼和提升。

最初，我被分到资源科，响应领导号召，从零开始，与技术科的同事一起创办政府网站英文版。为了让市民和外界的朋友尽早看到英文版的政府网站，我们拿出了十足的干劲，通力合作，不遗余力地为之奋战。由于刚参加工作，紧张感自不必说，时间的紧迫和对业务工作的不熟悉让我有些焦头烂额，好在有领导和同事们对我的耐心教导、积极鼓励，使我得以保持平和的心态把工作坚持了下去。经过一段时间的奋战，我们终于让ChangdeChina呈现在了广大网友的面前。回头再看看自己所做的工作，成就感油然而生。经此一役，我自己的专业知识水平也得到了很大的提升，我第一次感到了工作带给我的快乐。半年后，我被借调到综合科进行文件的上传下达等工作。与之前的工作不同，综合科的差事多而杂，需要十二分的细心和耐心，每件看似不起眼的小事，如接电话、传阅文件等其实都包含了丰富的学问，跟着科长和其他同事，我学到了很多东西，工作也渐渐得心应手。这样日复一日的上传下达工作并没有让我厌倦，相反却让我感到非常充实，极大地培养了我的耐心，让我感到了前所未有的满足。随后，在市长热线的新公务员轮训，在市长值班室这样紧张而又繁忙的环境里几个月的学习锻炼，使我对国家的政策法规、政府的办事方式又有了更深刻的理解，业务素质也迈进了一大步，为我下一阶段的工作打好了基础。现在，我又回到了最初的岗位，回到了资源科，主要职责是协助科长管理市民留言，从周一到周五的每个白天，监管市民留言动态，尽可能的回复每一条留言，对市民的各类投诉编辑整理后转交到相关的职能部门进行处理，对各部门的回复文件进行录入上传，对各类政策咨询进行解答或提供咨询电话，对各种扰乱社会秩序的言论进行及时的屏蔽。如今的我，面对工作已不再有丝毫畏惧之心和抵制之情，每天我都拿出饱满的热情投入到其中，在领导的指导与宽容，同事的帮助与协作下，力争把市民留言做到最好，让它成为市民满意的栏目。如今，工作已经取得了初步成效，市民留言的点击率在逐步上升。每当看到网民们感激与认可的留言时，我想：这是党和政府赋予我们的一份责任，人民群众是信赖我们，需要我们的！我们要做得更好！作为政府与市民沟通的平台和群众权益的救助渠道，市民留言管理员的职责就是倾听群众的呼声,沟通政府与群众的联系，我只有牢固树立服务意识,以群众满意为第一标准,始终坚持做到热心、细心与耐心,积极为群众排忧解难,服务群众,化解矛盾,努力解决市民反映的每一个问题，用自己的行动在人民群众心目中树立起市民留言，也就是中国常德政府网站为民办事的亲民形象。

不管未来的路曲折坎坷亦或笔直平坦，我都将视这份工作如生命，永不言弃！如果，祖国需要，人民需要，网站需要，我愿意和岁月一起慢慢变老，让管理员O的身份永远年轻鲜活！如果这叫做奉献，如果这叫做支持，如果这叫做热爱，如果这叫做配合，那么，我无怨无悔！

有过迷茫，才有思索，有过思索，才能对自己的选择更加坚定。在这个过程中，我成长了，这就是我，一个普通的国家工作人员。我不是一个多么崇高的人，但我真心爱我信息化办，我爱我的工作。我不愿成为那艳丽的牡丹，只愿化作这金秋中烂漫如海菊花中的一朵，与同事战友们一道，肩并着肩，为信息化事业默默奉献出自己，燃烧起自己这激扬而朴实的青春！

愿在平凡的岗位创造不平凡，永不言弃！

谢谢！