创建星级旅游饭店工作实施方案

为进一步进步我区宾招业品牌形象、提升宾招业全体竞争力、满足日益增进的旅客需求，经区县政府研讨决定，在全区范围内开展创星级旅游饭店活动工作，详细方案如下：

一、指导思想和斗争目的

以科学发展观为指导，依照“县政府政策指导、企业自愿参加”的准则，积极指导、鼓舞全区辖区范围内的宾馆（饭店）开展创立星级旅游饭店活动，鼓舞全区在建宾馆按四星级以上规范建立，力争经过一年的努力，使我区宾馆（饭店）有3-4家到达三星级以上规范，有3-4家到达四星级以上建立规范。

二、创立活动范围

在我区辖区范围并在我区征税的宾馆、饭店。

三、组织指导

为了保证此次创立活动的顺畅开展并获得实效，决定成立区创立星级旅游饭店活动指导小组，组长由区县政府副区长负责，区县政府办副主任、人防办主任和区旅游局局长任副组长，成员由区卫生局、区旅游局、区公安分局、区工商局、区质监分局、区地税分局、区消防大队、区价钱监视检查局、街办分担负责人构成。指导小组下设办公室，办公室设在区旅游局，办公室主任由声张亭同志兼任，详细负责星级饭店创立活动的日常工作。

四、活动步调

为保证此次创立活动有序开展，结合工作实践，此次创立活动分为宣传发起和组织施行二个阶段：

第一阶段：宣传发起阶段（2011年5月20日—6月10日）

1.具体发动部署，召开全区星级旅游饭店创立活动发动大会，对创立工作进行部署；

2.组织创立单元认真学习《旅游饭店星级的划分与评定》和旅游星级饭店受理、评定、复核工作顺序，吃透精神，为顺畅开展星级创立工作打好基本。

第二阶段：组织施行阶段（2011年6月11日—2012年5月10日）

1.成立机构、抓好培训、自查自评（2011年6月11日—7月31日）

各宾馆饭店须成立饭店星级创评指导小组，负责饭店创星工作；召开饭店创评星级全体员工发动大会和举行星级规范培训班，指定企业级星评员，经星评机构培训后，开展自查自评工作。

2.资料受理（2011年8月1日—8月31日）

请求资料至少包括以下内容：

①请求评定星级的《请求申报》、《员工手册》、《治理准则》；

②饭店创星预备工作和自查自评状况阐明，首要包括三局部：酒店根本状况、为创星所做工作、软硬件建立状况；

③星级饭店评定申报书（三本，自行在省旅游局监视治理处购置），个中一本为自评分；

④具体的培训方案和饭店施行培训的内容、人员、师资、成效、相照顾片等；

⑤县政府有关行政治理部分同意的文件：《企业法人营业执照》、《食物卫生答应证》、消防验收及格证实。

3.指导、评定检查（2011年9月1日—2012年5月10日）

星级饭店评定检查应严厉执行国家规范《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》，组织评审组进行评审，并对请求创星的饭店施行明查暗访。经过严厉评审对符合规范的赐与批复，并授予响应的星级牌匾。

五、奖励方法

对全内范围内新评定或许新提升为三星级或更高星级的旅游宾馆饭店，区县政府赐与扶持奖励，详细奖励为：

1.新评定或许新提升三星级的一次性扶持奖励20万元，

2.新评定或许新提升四星级的一次性扶持奖励30万元，

3.新评定或许新提升五星级的一次性扶持奖励40万元。

本次活动以各镇、街办为单元组织申报，将归入年关对各镇、街办旅游业发展审核的主要内容，各镇、街办、旅游管委会成员单元要精心部署，缜密布置，共同努力，保证此次创立礼拜旅游饭店活动获得实效，促进我区宾招业招待才能、招待程度上一个新台阶。