高校教学管理队伍素质的建设

一、高校管理人员需具备的基本素质及存在问题

国家对高校教育管理人员有包括政治、职业、心理和身体等素质方面的要求，高校教育管理就从这几点进行深入分析，在加强专业技术的同时，提升高校教学管理的综合素质。

1.职业素养。作为一支高校教学管理队伍，职业素养是其最基本并且最重要的一部分。对于一个管理者来说，没有职业素养就等于是“门外汉”。管理者要在职业最基本的要求及知识掌握的前提下，必须具备奉献敬业的思想意识。缺少了奉献敬业的思想品质，就失去了教育工作的本质。在我国的很多高校里，教学管理人员并没有受到领导的认可及重视，这也直接导致教学管理人员对自身的职业素养要求降低、工作积极性下降、在工作中出现散漫的状态，以致于影响了教学管理工作的质量。

2.心理素养。心理素养是对教学管理人员的心理素质、情感素质进行管理。要求管理人员要有热爱自身事业的心理，积极向上的态度以及坚韧的意志力。热爱自身的事业是做好工作的第一步，尤其是为教育服务的管理人员，更需要管理人员能热爱自己的工作。在心理素质上，高校较为重视的是教师和学生的心理辅导机制，对于教学管理人员的心理培训和素质要求却相对较低，甚至很少设立管理人员的心理辅导机构。这也是导致教学管理人员心理素质偏低的一个重要因素。

3.政治素养。良好的政治素质及道德素养是对教学管理人员的重要要求。学校工作的繁琐会给管理人员带来很多的问题，拥有良好的政治素质及道德素养是管理人员能够保质保量地完成工作的重要保障。但在实际工作中，教学管理人员在政治素养这一方面却存在诸多的问题。一些教学管理人员价值观和世界观不正确，存在懒散的心理，对于一些老师和学生提出的需求和帮助不予理会，故意拖延办事时间，甚至提出无理要求等，这都是教学管理人员政治素养较低的表现。

二、教学管理队伍建设的策略改革和完善

1.加强职业培训，提高管理能力。作为一个教学管理人员，应该具有更高的管理能力。这就需要对其进行针对性的培训，提高其职业素养、职业水平。加强在职人员的培训及学习，开办培训基地，抬高即将入岗人员的选拔门槛，以提升管理队伍的管理能力及综合素质。学校应为教学管理人员开设管理学、教育学等方面的专业知识学习班。同时，对管理人员的工作实行绩效考核制度，使其工作的质量、效率与薪酬挂钩。

2.引入激励体制，完善管理机制。如何让教学管理人员更加热爱自己的工作岗位，激励是最好的方法。领导应重视并认可教务管理人员的工作，对工作认真负责的管理人员进行一定程度的鼓励与嘉奖，这样更能使管理人员感受到自身的价值所在。建立对教学管理人员的心理培训机制，随时进行心理的评估与辅导，保证管理工作正常进行。学校领导也应了解管理人员的心理需求以及对工作的要求，及时满足和解决工作中的困难。

3.加强政治学习，提高创新意识。道德素养是一个教学管理人员的根本所在。高校教学管理人员要提高道德素养，就必须进行政治思想的学习，通过政治思想的学习来树立正确的人生观和价值观。学校应为管理人员开办政治讲座，定期发放政治道德类书籍。这样，在培养较高的政治素养和道德素养的前提下，才能以正确的价值观看待事物、处理事物，才能勇于尝试与创新，才能弥补原有的缺陷和不足，接受新的事物。学校同时要加强制度的灵活性，鼓励管理人员转换不同的思维角度，运用灵活的工作方式，灵活地解决工作中的各种难题，促进学校的教育工作更加完善。

三、改革工作进展情况

我国在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出教育改革的发展方针，即“优先发展，育人为本，改革创新，促进公平，提高质量”。其中提高质量是改革的重中之重，而教育质量不仅仅是对教师队伍的要求，也是对教学管理队伍的要求。因此，在国家提出教育改革方针的同时，各地区高校的管理人员素质建设改革也纷纷开展起来。例如，南京某高校为了落实国家改革的方针，首先对其教学管理人员进行了素质提升培训，利用评价中心技术，将被测试者组成小组，由测试者对其进行心理的测验、面试以及情景模拟。在情景模拟中，让管理者两人一组，分别扮演学生并对另一个管理人员提出要求，用亲身体验以达到换位思考的效果。举办优秀管理人员技能提升讲座，在讲座结束后，进行管理知识、业务知识等的考试，对笔试成绩优秀者进行表彰。同时开展一系列的活动项目提高管理人员的管理能力和综合素养，例如以两天的时间为期限，给每个管理人员分派各个岗位及任务，两天后，学生及教师对其进行匿名投票，选出最优秀的管理人员。活动的开展得到了学校教学管理人员的一致好评，并有效提高了其工作积极性。这次成功的示范也为其它高校的改革开通了道路。

四、结束语

高校教学管理人员的素质建设是新形势下必不可少的一项重要内容。国家的发展需要更好更完善的学校管理体制，需要更好的教学管理队伍。如何能够在最短的时间内对高校管理队伍进行素质的建设，这将是一个长期并且艰巨的任务。

作者:陈文华 单位:南京科技职业学院