推销课程总结范文10篇

推销课程总结范文篇1

关键词：课程思政；思政元素；案例教学；推销策略与艺术

一、引言

2020年5月，教育部印发的《高等学校课程思政建设指导纲要》指出，专业课程是课程思政建设的基本载体。要深入梳理专业课教学内容，结合不同课程特点、思维方法和价值理念，深入挖掘课程思政元素，有机融入课程教学，达到润物无声的育人效果。经济学、管理学类专业课程，要帮助学生了解相关专业和行业领域的国家战略、法律法规和相关政策，引导学生深入社会实践、关注现实问题，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养［1］。这为开放大学专业课程如何开展课程思政指明了方向。推销策略与艺术课程系统介绍了推销的基本原理和策略技巧。课程知识体系中蕴含了丰富的中华优秀传统文化内容和精深思想，授课教师可以从专业行业发展历史、专业行业内模范人物先进事迹以及国家战略、法律法规和现代商业社会舆情热点中挖掘出大量的课程思政元素。此外，由于推销人员经常与客户打交道，通过他们可以把爱岗敬业、文明友善、诚实守信、遵纪守法的理念和做法传递给他们所接触的人群，从而为社会的文明与进步做出贡献。所以从课程性质来看，推销策略与艺术课程思政的探索和实践对形成全员、全过程、全方位育人氛围能够起到有力的推动作用。

二、课程思政教学设计背景分析

（一）人才培养要求

推销是一种经济活动，也是一项专门的技术。推销是现代企业拓展市场的利器，是商品价值最终实现的重要保证。产品销售是企业竞争优势的一个重要组成部分，产品销售的成功与否直接决定着产品的命运和企业的兴衰存亡。企业推销人员的能力与业绩，对企业、对推销人员个人都有着至关重要的意义。高素质的推销人员要有家国情怀，必须具有良好的客户服务意识、强烈的社会责任感、严谨细致的工作态度与工作作风；具有遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业以及开拓创新、勇于探索的精神，时刻坚守职业道德修养；具有自主学习能力、人际沟通能力和团队合作能力［2］。这也是这门课程的人才培养要求。

（二）学员情况分析

2021年春季学期，本课程的全国选课人数是12　482人，安徽分部的选课人数是601人，学习本课程的学员较多。此外，学习本课程的学员职业背景主要分为三类：一类是从事与销售相关的工作；第二类是从事与销售无关的工作，出于其他需求，选择了本专业；第三类学员暂时未就业。其中从事与销售相关工作的学员占比较多。专业课课程思政，实质上是为了达到“德能相长”的功效。对于从事与销售相关工作的学员而言，因为他们的专业知识、价值观和职业素养会直接影响他们与客户之间的关系以及客户的选择与决定，同时还对他们推销的产品品牌有重要影响。因此，通过在专业课教学中融入思政元素，帮助学员建立以满足顾客需求为前提，以顾客满意为目标的现代推销观念，灵活运用各种推销原理和推销技巧，提高职业素质，十分必要。而对于其他两类学员，由于成人高等教育的学员已经成人，推销策略与艺术课程中蕴含的诸如诚信、友善、自信、专业等思政元素对他们的价值观有重要影响，他们的政治素养影响着一个家庭的发展，保证着一个工作岗位的成效。开展课程思政教学同样十分必要。

三、课程思政教学设计

（一）设立课程思政教学目标

立德树人的教育根本任务要求我们在专业课教学中不仅要传授知识、培养能力，还要把社会主义核心价值体系融入课堂教学中，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。因此专业课教学既要强调传授知识、培养技能的教学目标，还要考虑价值引领［3］。教材内容共11章，在深入分析每一章内容之后，挖掘出每一章节蕴含的思政元素和所承载的育人功能，然后，根据挖掘出来的思政元素确定本章节的课程思政教学目标。如表1所示。

（二）合理设计课程思政教学内容

1．从知识点中挖掘思政元素在每一章节的教学过程中，首先根据知识点挖掘出课程思政元素，然后再去收集、整理这个思政元素背后的故事、案例，并融入课堂教学中。如第四章《客户的寻找与评估》介绍了寻找客户的方法，这一章节课程思政主要元素是创新，因为对推销人员来说，最艰巨的工作可能就是寻找客户，随着科学技术的不断进步与发展，寻找客户的方式越来越多，这就要求我们的推销人员要与时俱进，不断地学习和创新。在课堂授课时，可以选取诸如“牧民太平哥通过快手平台销售草原农特产品，成为快手幸福乡村带头人”这样的案例来给予学生启发。太平哥在销售的过程中不断开拓新的思路，勇于尝试，敏锐地抓住了直播带货的机遇。究其背后的原因，正是太平哥不断学习和创新的精神，使得他能够从最开始直播时说汉语需要翻字典、请朋友帮忙翻译到自己可以直播两个小时也能滔滔不绝。并且在直播内容方面结合实际不断优化创新，保证产品货真价实，这些都是他取得成功的原因。2．进行知识模块重组通过梳理教材发现，不同章节会涉及相同的思政元素，例如，教材的第一章、第三章、第六章和第十一章都涉及“诚信”这个思政元素，所以，在教学中我们就诚信这个思政元素所挖掘出来的教学素材开展了一次题为“推销人员如何恪守诚信”的主题教学。主要内容从诚信销售现状、推销人员为什么要恪守诚信以及推销人员如何恪守诚信三个方面展开。（1）分析诚信销售现状。通过列举“奔驰女车主哭诉维权”“辛巴燕窝事件”等社会热点话题，并借助行业数据说明社会上存在很多不诚信销售的现象。在教学过程中着重介绍社会热点话题“辛巴燕窝事件”。“辛巴燕窝事件”从发生到终局裁决，历时近一年，虽然从最终裁决的结果来看，所有的经济损失由广州某贸易有限公司承担，但是在事件发生的一年多时间里，燕窝事件导致辛巴个人和公司口碑名誉受损严重，损失惨重。造成这起事件的主要原因在于选品管控方面。目前直播带货中出现假货的大部分问题集中在供应商和选品环节，这两个环节的失误会直接影响带货的商品质量。尤其是在燕窝这样本身标准不统一的非标领域，不同的检查标准下，存在不同的结果，选品管控不严谨，就会导致误导消费者，失信于消费者。通过该事件，让学生明白直播带货时提供服务的电商平台有审查的责任和义务，对店家资质、信息真实性、完整性要审核，对卖家卖的货要有留存记录。（2）分析推销人员为什么要恪守诚信。诚信销售是法律的要求，也是我们的祖先在漫长的历史实践中总结出来的行之有效的道德规范，教学中借助政策法规和生活中的案例说明诚信销售能够让企业和个人处处获益。（3）总结归纳推销人员如何恪守诚信。应从三个方面入手：培养推销人员从内心认同、敬畏诚信，做到内诚于心；推销人员应锤炼过硬的业务素质，做到外信于人；推销人员所在的公司应多举措规范销售人员的行为。通过本次课程学习，让学生了解推销技巧和诚信销售之间的关系，理解诚信销售的含义，能够准确分析导致推销失信的原因，并在推销过程中有效规避失信风险。同时还要求学生充分认识到诚信原则是推销沟通中最重要的原则，只有诚实守信，才能赢得客户的信任。推销人员要掌握所在行业的专门知识和有关产品的专业知识，真实地向客户传递推销信息，卖真货，树立守信为荣、失信可耻的道德观念，践约守信，诚实做人。通过主题式教学有利于促进知识点的深入学习，提高学生的职业认同感。

（三）教师教学行为的课程思政

作为专业课教师，要通过自己的言行举止给学生树立榜样，在授课的同时，以自己的人格魅力赢得学生的尊重，进而潜移默化地影响学生的人生观。例如教师在选取教学案例的时候要具备甄别真假信息的能力，能够对网络信息去伪存真，对错误言论能够进行有力的抵制和批判。教师还应时刻关注与学科专业相关的社会热点话题，能够运用马克思主义唯物辩证法剖析问题，提高科学理论对社会生活热点问题的指引和批判作用，促进学生对生活热点问题的正确认识［5］。这些都是教师教学行为课程思政的体现。

四、课程思政的教学策略和方法

（一）政策引领法

政策引领法是指将国家政策作为课程思政的重要内容融入课程教学，例如在进行“推销人员如何恪守诚信”的主题教学时，给学生传达最新的国家政策：“中国银保监会办公厅关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知（银保监办发〔2020〕41号）”指出，要严格从业管理，建立销售人员诚信体系。教师通过对政府政策的传递和解读，对学生能够起到警示作用。

（二）案例教学法

案例教学法是教师与学生直接参与，共同对案例或疑难问题进行讨论的教学方法。案例教学能够培养学生的创造力以及实际解决问题的能力，教学案例来源于实际生活情景，针对实际案例展开的学习与讨论可以使学生在经验和活动中获得知识，增进才干，还可以通过对案例的讨论与分析，提高表达能力［6］。

（三）视频观摩法

视频观摩法是指让学生观摩一些具有教育意义的短视频，来增强学生的思想政治意识［7］，例如在讲解“推销的组织与管理”这部分内容时，引入央视纪录片《天下徽商》中介绍百年老店胡庆余堂中“戒欺”匾额的视频。通过该视频让学生身临其境地感受到贯穿于胡庆余堂生产、经营和服务全过程的“戒欺”“采办务真”“修制务精”等祖训，体悟徽商商道中诚信的价值观。胡庆余堂能够屹立100余年而不倒，靠的正是诚信。

（四）线上线下相结合的混合式教学法

推销课程总结范文篇2

[关键词]高职教育；市场营销学；实训

市场营销学课程是高职市场营销专业的核心课程，属于实用性和应用性都很强的一门学科。高职市场营销学课程教学中，存在理论与实践相互脱节等诸多问题。实训教学强调理论结合实践，是培养学生专业技能的重要教学方式。在高职市场营销学课程中开展实训教学，对于有效培养市场营销专业人才具有重要意义。

一、高职市场营销学课程教学中存在的问题

（一）以讲授法为主无法满足社会需求

多数高职院校市场营销学课程教学方法仍然以讲授法为主，注重讲授理论，强调理论教学，而忽略技能培养。一般而言讲授法主要用于传授理论知识，而对于以职业技能培养为目标的高职教学来说，应该以注重技能培养的教学方法为主。这种以课堂讲授为主的传统的教学方法，已经无法适应现代社会对高职教学的要求。

（二）实训基地和实训室的建设滞后

多数高职院校实训基地制度不完善，模式不成熟，未能有效满足实践教学需要。实训室设备不齐全，教学软件简单，很难满足学生专业技能的培养。学生专业技能的培养离不开完备的实训教学环境。

（三）教师实践能力有待于提高

教师在实践教学中具有主导作用，应该具备较高的理论水平和丰富的实践能力。然而现阶段许多高职市场营销学的教师缺乏企业一线锻炼经历，自身的营销实践能力、创新能力不强。高职院校教师实践能力的培养和提升，是亟须解决的教学问题之一。

二、实训教学方法的特征和意义

实训教学方法是指学生在教师指导下在真实场所（职业现场或实习基地）进行一定的实际操作或其他实际活动，以获得实践知识、实际操作技能技巧、形成和发展能力的方法。这种方法能有效培养学生独立操作意识和技能。

（一）实训教学方法特征

1.真实性。第一，实训环境真实性。一般而言，教学实训环境模拟企业的真实工作环境搭建，教学环境区别于学校传统的教室授课方式；第二，管理制度具有真实性。学生以学生实习岗位职员身份开展工作，并接受相应的管理和考核。并且在实训工作中，严格贯穿执行国家或国际标准规范。2.重复性。重复性是指在较短时间内，可以重复设置学生实训需要的环境以及各方面的条件，保证学生能够反复进行训练。这也是可控制性，即学校或者教师、甚至学生，可以根据需要随时设置或调整实训的环境，安排需要的实训项目。3.科学性。实训教学符合职业教育教学规律。实训教学过程按照任务或者项目完成过程设计。项目化，不但能够提高个人的技能水平，还为培养个人的团队合作精神和其他成员沟通协作能力提供了条件。

（二）采用实训教学方法的意义

实训教学是高职院校开展实践教学的创新形式，对培养学生职业能力具有重要的促进作用。通过实施实训教学，促进学生掌握职业岗位所需的专业技能，还可以提高学生的综合素质。首先，实训教学法促进将专业知识转化为岗位技能。通过实施实训教学法，将0%的课程教学内容被实践课所覆盖。实践课是专业知识通向岗位技能的“桥梁”，理论教学与实践教学以实训课堂为载体，紧密地结合为一体。第二，实训教学促使高职课程教学从应试型向应用型转变。目前，高职院校的课程教学在很大程度上还是应试型教学。教师为考试而设计课堂教学，组织教学活动，而学生为考试而学习。实训教学法，侧重于提高学生掌握较强的知识应用能力和较全面的岗位基本技能。第三，实训教学是强化高职学生全面职业能力培养的有效手段。通过实施实训教学，将实践课作为载体，采用技能训练作为专业技能培养的有效手段。这种教学方式能够促进学生有效掌握专业技能，并应用于工作实践。而且实施实训教学，也能够促进学生提高综合素质。

三、实施高职市场营销学课程实训教学方法建议

（一）课堂实训

1.案例教学法案例教学是指教师在教学过程中，依据教学目标，针对教学内容，选择适当案例作为教学素材，在特定的教学情境中，师生共同运用理论分析和解决问题的一种教学方法。案例教学的主要意义在于能够激发学生浓厚的学习兴趣，乐于结合实际探索研究，培养学生的沟通能力、合作能力、分析与解决复杂问题或疑难问题的能力。如对于“产品生命周期各阶段营销策略分析”这个知识点，先提出关于某产品生命周期的案例材料，学生则以小组为单位阅读和分析、讨论案例，并发表讨论的结果，最后由教师进行总结，从而培养学生的团队合作精神和解决实际问题的能力。2．项目教学法项目教学法是指在教师主导下，学生完成“项目”工作而进行的教学活动的方法。这里的“项目”是指完成一项具体的、具有实际价值的“产品”。该教学方法对于激发高职院校学生的自信心、创新创意意识；及早接触职业实践、形成职业能力、态度和素质都具有积极的、良好的效果。如对于“如何设计产品商标和品牌”这个知识点，教师先布置关于设计某产品商标和品牌的任务，并提出设计的要求。学生则以小组为单位设计作品，并以小组为单位发表作品，最后由教师针对每组作品的设计进行点评和总结，从而达到学生面向岗位的职业技能培养目标。3．实操练习法实操练习法是指学生在教师指导下通过实际操作，反复练习强化，获得相应技能的方法。学生要真正掌握事实、操作知识，并转换为熟练的技能技巧，单靠模仿是不行的，必须经过多次有效的实操训练。根据技能练习的任务和性质，可分为各种口头练习、书面练习、动作练习等。如对于“推销技巧”这个知识点，教师先播放关于推销员推销教学视频，然后布置关于某产品推销的任务，并提出推销的要求。每名学生自选产品到台前推销和展示，最后由教师针对每名学生的展示和表现进行点评，从而达到锻炼学生专业技能和语言表述、形体语言表达能力。

（二）校内实训

1．现场教学法现场教学法是指在真实情境（高职院校实训中心、基地），按照教学目标、内容和任务，通过师生互动、边讲边看、边讲边练、讲看练有序结合的教学方法。现场教学法的基本程序包括现场讲解示范演示、学生操作检查帮助和总结点评后续布置等环节。如对于“推销洽谈”这个知识点，上课地点选择商务谈判仿真实训室。教师先讲授推销洽谈的任务、内容、原则等知识点，然后布置具体的“洽谈”任务。学生则进行分组，一组扮演推销员，另一组扮演顾客，而且“推销员”与“顾客”之间形成一对一的结对。每对组合按顺序围绕着某件产品进行销售洽谈，最后由教师针对每对组合的表现进行点评，从而提高学生专业技能和语言表达、沟通交流等能力。2.模拟教学法在校园构建“模拟销售市场”，营造真实的商业氛围。学生以小组为单位联系一家商超进货，在校园内摆台销售等进行一系列销售策划活动。首先，将学生分为多个小组，每个小组即为一个小的自负盈亏企业；其次是资金的来源，可以通过各种渠道筹措，并保证每个小组初始资金的数量保持一致性；然后是市场调研，小组成员独立完成对自身经营商品的市场调研，撰写调研报告，经过教师的审批后方可经营；最后是经营效果的评判，以一个学期为单位来进行经营核算。这种教学方法使学生直接参与撰写销售策划方案、商品采购与陈列、商品导购等工作环节，锻炼撰写营销方案的能力、语言表达能力、动手操作能力、人际沟通能力等综合实战能力，使学生能“学以致用”，真正锻炼学生营销实践能力。

（三）其他实训

1.竞赛实训在课程讲授期间鼓励学生参加各种类型的营销技能比赛，既可以巩固学生的理论知识，又可以培养学生的营销技能。如组队参加高职院校市场营销技能大赛，或高职院校根据自身条件在校内举行各种营销技能大赛，让更多的学生参与到比赛，通过亲身参与和体验，加强对营销的理解和应用，也提升营销技能。2.卖场实训高职院校与大型卖场签订“顶岗实习”的合同, 按照合同规定向这些大型的卖场输送“顶岗实习”的学生，使学生经过卖场简单培训之后尽快上岗。通过这种实训，使学生直接面向工作岗位，针对性地培养学生组织策划能力、语言表达能力、沟通交流能力等专业技能，也有效锻炼学生实践能力，为以后的就业打下良好基础。市场营销专业教学改革要与时俱进，高职市场营销学作为市场营销专业的核心课程其教学改革任重而道远。市场营销学是集理论与实践于一体的学科，在教学过程中，要注重学生的实训，才能培养出具有一定的职业能力而且受企业欢迎的市场营销技能型人才。

[参考文献]

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[7]刘燕.高职院校《市场营销学》课程教学探讨[J].湖北广播电视大学学报,20(3).

推销课程总结范文篇3

关键词：案例教学;　教学成果　;发散思维

案例教学（CaseMethod）是由美国哈佛法学院前院长克里斯托弗.哥伦布.朗代尔（C.C.Langdell）于1870年首创，后经哈佛企管研究所所长郑汉（W.B.Doham）推广，并从美国迅速传播到世界许多地方，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法。案例教学是指在教学过程当中，通过引用典型事例，使学生能够通过对事例进行分析，比较，研究各种各样的成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理的教学方法。学生从自己的思考中拓宽视野、丰富知识、发散思维。20世纪80年代，案例教学引入我国。目前，案例教学法在我国盛行，并被普遍的被运用到本科或中职教学过程当中。现代推销是一门理论知识丰富、实践性强的技能运用课程，更是一门建立在现代管理、行为科学，心理学、经济科学理论基础之上的应用科学。案例教学既能用现实生活中的具体事例说明理论原理，也能用带有普遍性的基本理论解决实际工作中的具体问题，有力地打破“教师中心”与“学生中心”两极对立局面，在发挥学生主体作用、巩固学生专业素养和职业能力、调动学生的学习兴趣等方面具有诸多优点。

一、案例教学法的意义和作用

随着市场经济的确立和知识经济时代的到来，我国教育体制进行了渐进式的变革，2017年9月份中办国办印发的《关于深化教育体制改革的意见》标志着我国在教育领域正在进行最大规模的一次基础教育课程改革，意见明确指出：教师改变被动灌输知识传授的模式，注重强化学生关键能力培养。培养认知能力，引导学生具备独立思考、逻辑推理、信息加工、学会学习、语言表达和文字写作的素养，养成终身学习的意识和能力。培养创新能力，激发学生好奇心、想象力和创新思维，养成创新人格，鼓励学生勇于探索、大胆尝试、创新创造。学校不仅要努力提高学生的理论知识水平，更应该注重培养学生的发散思维能力、创新能力、和分析、解决问题的能力。因此，在日常教学中，尝试案例教学有着重要的现实意义和作用。（一）案例教学适合《现代推销学》的课程特点。大多数的在校大学生，没有工作经验，在校期间更多的是学习课本上的理论知识，工作经验不足，缺乏专业技能实践能力和实践经验。由于《现代推销学》是一门理论性强，应用性强的学科，该门课程的学科设置导致无法组织大规模的实习，理论与实践容易脱节。采用案例教学，一定程度上可以扩大学生视野，拓宽思维，学生仿佛身临其境，增加其推销技巧和能力，较好地实现教学成果。（二）激发学生内在创造性思维。案例教学法中的事例都是来自教材中或者通过报纸、杂志、看电视等多途径选取的真实、具体的案例，用具体的案例来阐释抽象的理论原理，启发性强，学生更易于理解和接受。同时也能够激发学生的创造性思维，进行举一反三，帮助学生用具有规律性、普遍性的理论原理更加理性地来解决实际生活中遇到的问题。既丰富了学生生的创造力和想象力，使学生对课程教学产生浓厚的兴趣，活跃了课堂氛围，又启迪和渗透学生的思想。（三）有利于深化教学内容。现代推销学的案例来自绚丽多彩的现实生活，是对现实推销活动的真实、客观的反应，使用案例使学生深刻理解现代推销的理论、原理和模式，在掌握扎实的专业理论知识之外，还能够通过案例帮助学生理解生活中的真、善、美与假、恶、丑。学生在学好课本知识的同时，也学会了为人处世的道理，深化了教学内容，使得教书与育人并长，有利于大学生身心健康发展。

二、实施案例教学的基本步骤

教学既是一门科学，又是一门技术，想要达到融教学科学的艺术化与教学艺术的科学化于一体，关键取决采用什么样的方法将案例教学法灵活运用到教学中。想要将《现代推销学》的案例教学法达到好的教学效果，需要从以下几方面进行努力：（一）通过分析案例来阐述推销学原理。案例分析易把抽象的理论寓于生动具体的案例之中，通过分析并提示学生思考，增强学生理解与记忆的形式。这种形式通常可以采用两种方法来体现：一是先讲解推销学基本理论，然后用案例加以解释说明。另外一种是让学生先感知相关案例，然后再结合案例讲解理论原理。这两种方法都可以达到以案释教的目的。（二）布置案例作业。例如学生在学习了推销的几种模式以后，可以让学生做相关的案例分析题，能够加深学生对所学知识的记忆和理解。做法如下：第一，布置课前预习时，配备相关的典型案例讲授，既有利于提高学生上课时的听课兴趣，又能够有针对性的对重难点知识进行详细的讲解。第二，案例作业批改之后，由老师对成绩好的同学的作业进行展示，同时进行分组讨论，进行头脑风暴法，拓宽学生的思维。第三，对于课本上的重难点，老师在反复讲解之后，还需要学生多做相关的案例分析，尤其是课本后的练习题，要多加练习，在巩固所学知识的同时，起到寓教于乐的教学效果。（三）组织案例讨论。这是案例教学法的精华和关键所在。通过对案列分析，可以从多角度进行分析，探讨以达到充分激发学生发散思维，培养学生的“问题意识”“任务导向”和理性分析问题、解决的、问题的能力。1.案例讨论前的准备工作。教师可根据本节课的教学内容准备好相关的案例，提前设计和布置推销场景以及问题设置。授课当中，采用抛砖引玉的方式激发学生的发散思维。学生也可以提前做好准备，根据课程的安排，提前多课程的章节内容做好预习。2.案例讨论阶段。案例讨论阶段也是学生自我表现的另一种方式，通过充分的讨论，师生之间碰撞出学术的火花。因此，教师要创造一个轻松，愉悦的课堂氛围，循循善诱的鼓励学生大胆发言，积极发表自己的意见，看法，使教学的内容不断深化，使学生能够将理论知识内化于心，外化于行动。3.总结评价。案例讨论结束后，教师可以针对讨论的情况进行总结评价，对于成绩好的要给予肯定，对于存在的问题进行指正，找出原因并进行下一步的思考。4.测评考试。案例教学法不仅对于提高学生的实际能力大有益处，还可以通过设置选择题、判断题、填空题等也可以设置成一道或多道题的材料说明题等形式多方面对学生掌握知识的程度进行测试，要求学生用推销学的原理进行评析。

三、案例教学法在现代推销学教学中应用时应注意的问题

作为一种流行且应用广泛的教学方法，案例教学法在培养学生的学习兴趣，提高学生发散思维，以及深化教学成果等方面具有显著的作用，但也存在诸多的问题，需要不断的更新和完善。（一）教师需要不断更新教学理念。长期以来，我国沿袭的是应试教育模式，此种模式强调教师的主体地位，在授课的过程当中，采用统一的教材，教师授课采取“一言堂”、“满堂灌”的教学方式，往往与学生之间“轻交流”，师生感情“少体验”，学生被动的接受知识甚至采取死记硬背的方式加深对知识点的记忆和理解，一定程度上损害了学生主观能动性的发挥。而现代推销学作为一门理论丰富，应用型较强的学科，更加要求任课老师要不断的更新教学理念，在教学过程当中采用先进的教学方式，有针对性地将案例教学法运用到相应的教学环节，使其相辅相成，相得益彰。（二）案例的选择要慎重。首先，案例获取的渠道要慎重。随着信息化时代的到来，人们可以通过新兴的媒介如电视、推特、微博、电台广播等获取案例，新兴媒介的传播速度极快，并且冲突地域限制，如何在纷繁复杂的海量信息中挑选出真实有用的案例是对教师的一个考验，教师应坚持去伪存、去粗取精的原则进行案例筛选。自媒体媒介为现代推销学的案例教学法的主要特征提供了大量现货的素材，弥补了教材上案例较少，离现在比较久远的情况。此外，教材上的案例具有针对性、权威性，一般情况下，教师可以直接进行引用。其次，案例要具有典型性和时效性。无论哪种哪类案例的选择都要有一定的代表性，通过典型的案例分析，把教材的理论知识传授给学生，使学生易于接受和理解理论知识，并形成相关的思维形象，能够使学生得到更多的启迪。此外，教师在选择案例时，也应该注意案例的时效性，最好是新近发生的案例，并具有一定的社会热度，这样才能激发学生的新鲜感，保持高忱的学习热情。（三）尊重学生的主体性。案例教学强调学生是教学活动的主体，将教学活动变成师生共同参与的一种双向交流活动，教师一方面要设法调动学生的积极性与创造性，根据具体情况适时提出新问题，鼓励学生广开思路，大胆创新；另一方面要指导学生掌握各种现论知识，切实提高学生的理论水平。

参考文献：

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推销课程总结范文篇4

“以实际工作岗位职业能力的要求，来确定专业知识和技能等教学内容；参照企业工作过程来设计教学流程；参照岗位要求来确定考核标准；按照工作过程来划分教学模块，以保证每个教学过程的相对完整，即按照‘项目’的形式来组织教学；师生双方以更多的‘行动’来实施教学过程”，即行动导向教学法[1]。行动导向教学模式多运用“案例”和“项目”来教学，要求学生“自我学习”、“动手学习”并“解决工作中的实际问题”。在教学方式上，以真实的企业生产过程情景作为典型的教学，教学活动和发生的情景依据企业生产的真实情况来设计。只有当学习情景能够全面整体地反映真实生产的结构和过程时，学生才能在学习中获得相应的职业实践工作能力。从课程来看，它不是以传授学科知识为目的，不强调学习知识的系统性，而是以向学生传授工作过程的知识，提高学生职业能力为宗旨，既使学生掌握了专业技能，又培养了学生解决实际问题的能力、合作共事的协调能力和创新精神[2]。这是它与学科体系课程的根本区别。

第一，强调学生在学习过程中的主体地位和“行动性”。教学紧密结合职业岗位的实际，教师引导、师生互动，学生通过完成工作任务来学习专业知识和掌握职业技能，这样教学更有针对性和实用性，提高了学生学习的参与性和主动性。

第二，有完整的教学过程。学生在教师指导下，亲自体验和处理一个项目的全过程，从引入项目、制定方案、实施计划到学习效果评估，教学环节环环紧扣，学生独立思考，分工合作，并完成整个项目。

第三，提高学生的职业素养。学生要完成项目，就必须掌握扎实的理论知识和实际操作技能，在解决实际问题的过程中，注重师生之间的交流与合作式学习，培养学生的团队意识与合作精神。第四，开放性的教学评价。在教学中，所有的评价结果是开放性的，项目完成后，让学生演示工作成果，检查自身的学习效果，然后由学生和教师共同点评、总结。通过教学评价优化教学过程，提高学生的发展能力。

2实施步骤及应用

行动导向教学所倡导的教学方法主要有三种：典型案例教学法、模拟情景教学法和项目教学法。下面以项目教学法为例，说明行动导向教学法的实施步骤：第一，引入项目：教师根据教学大纲向学生提出项目，设计好工作过程，并做好前期准备工作，然后师生共同确定项目的目标和任务，并根据学生的工作能力分组。第二，制定方案：根据实施项目的要求，学生展开讨论，制定和完善工作计划，确定工作具体步骤，交老师确认。第三，实施计划：学生团队分工合作，查找相关信息，正确决策，按既定程序开展工作。第四，成果评估：项目完成后，各小组代表汇报工作成果，同学们先自我评估，教师进行检查评分。师生充分讨论、总结实施项目过程中的问题，考察学生的实际学习效果。例如：在讲授“商品营销”时，笔者结合市场调查提出“产品推销”实训项目。实训期间学生以小组为单位，以推销有形实体商品为核心，积极参与产品宣传、产品现场促销和产品推广等活动，督促学生将相关产品推销出去，完成一定量的销售业绩。通过实施项目，让学生掌握推销技巧，排除面对陌生人的紧张心理和面对挫折退缩的不良心态。掌握如何寻找顾客、接近顾客、推销谈判、障碍处理、达成交易、信息回访等推销程序和推销技巧。该教学法可使学生通过项目实践，体验工作过程，这样“教中做、做中学”，教、做、学三方面紧密结合，教学效果明显提高，学生学到了专业知识，提高了专业技能。在学习中，培养学生的团队意识、交流沟通能力和团结合作精神，提高学生的职业素养。

3在教学应用中的思考

该教学法教育理念先进，在培养学生的综合素质、提高学生专业技能方面优势明显。但在应用中，对师生的学习素质要求比较高，要求的教学条件比较完善，实施过程的难度也不小。

第一，加强教师的培训，提高教师的教学水平和实践能力。学校要制定有关政策，鼓励专业教师到本行业参加工作实践，开展科学研究工作，加强产、学、研合作，提高专业教师科研能力和工作能力。

第二，加强实训基地建设。包括校内、校外和生产实习基地的建设，学校应具备完成各种项目任务所需要的所有实验实习场所和设备，具备教具、模型或仿真软件，为教学提供良好的实训场所。

推销课程总结范文篇5

通过角色模拟操作，使学生身临其境，以便于更好地理解其中的要点和精髓。这种实践式的教学方法，不但能够增强学习的趣味性，提高学生学习的积极性和主动性，还能加强团队合作的精神，有利于激发学生的集体凝聚力。

二、情景模拟教学法的实施步骤

（一）课前准备。首先，在硬件条件的准备上，学校必须添置相应的教学设备，如可活动的桌椅、茶具、座机、服装等，甚至在条件允许的情况下，可设立专门的情景模拟实训室。其次，在软件条件的准备上，教师应根据相应的教学目标、教学内容、学生的实际情况与学校的设施，确定哪些内容适合采用情景模拟教学法并制定相应的方案，确保取得预期的教学效果。当然，学生应树立积极参与的意识和态度，做好角色切换的心理准备。（二）任务布置和角色分配。首先，根据本班学生的性格、特长及领导能力对学生进行分组，力求做到组内学生各有所长，以便于角色分配；其次，在组长的带领下，组内成员要对案例进行深入的分析与讨论，完成对角色职责的认识，撰写模拟方案，有序安排各个实施步骤，如角色分配、语言编写、行为艺术等；再次，要与指导教师保持紧密联系，以便于教师对学生的指导工作的开展。最后，教师应强调学生对本组的方案进行保密，既有神秘感又便于小组间的差异对比。（三）组织实施。根据教学内容和背景材料模拟出逼真的场景后，学生以事先撰写的方案为指导，按所扮演角色的职责、任务、人际关系等要求进行情景模拟演练。在这个过程中，学生要以所扮演的角色的身份对具体事件提出相应的对策方法。每组对预设的各个环节演练完毕后，由教师和学生组成的评委小组进行质疑，组长进行答疑。（四）评价与总结。情景模拟演练结束后，作为学生，除了要对本组的演练效果进行总结外，还要以观众的身份，对其他组的演练效果进行评价。作为教师，首先要对学生的情景模拟的方案设计和表现进行点评，找出学生在演练过程中的创新点，并给予充分的鼓励和表扬，对演练过程中出现的问题与不足要究其根源，引导与启迪学生更好地掌握知识要点。

三、情景模拟教学法在市场营销课程中的具体应用

案例：一位顾客进入李宁专卖店选购运动鞋，并将李宁运动鞋与其他品牌的运动鞋进行比较，他正在犹豫应该购买哪个品牌的运动鞋，如果你是导购，你会如何接待这位客人？试通过角色扮演进行模拟演练，找出最佳的解决方案。（一）前期准备。1．问题与要点分析：人员推销是促销组合中最古老、最传统、最富有技巧性的促销方式。导购是人员推销的一种，他能极大地激发顾客的购买欲望。但是，在导购过程中应注意哪些接待技巧和语言艺术呢？又有哪些营业推广技巧可运用到导购中呢？2．任务目标：导购员如何成功向顾客推销出李宁运动鞋，且顾客是欣然接受的。3．场景设计：准备导购员的工作服和顾客的服装各一套，运动鞋若干双，茶具一套等。（二）分组与角色分配。本班学生共有31人，4人一组，可分7组，其余3人与教师一起组成评委小组。每组中的2人分别扮演导购员和顾客，利用课外实践进行练习。其余2人除了参与方案撰写外，还要对模拟练习进行观看并评价，4人再一起讨论分析，如进店接待的注意点、与顾客谈话的艺术、营业推广策略的优化组合等，提出更好的建议和实施方案。（三）模拟演练。请各组学生按照拟好的方案进行正式的模拟演练，并由评委小组进行打分评比，同时，要求其他6组认真观看。（四）评论与总结。全部演练完毕后，进行组与组之间互提意见与建议环节，指出各组的优缺点。教师在学生评论的基础上，进行归纳总结，提出在此次演练中导购员能够成功推销的以下要点：a．顾客进店时，导购员问好递水，可以增加顾客的停留时间；b．在谈话过程中，有关产品知识的讲解一定要体现其高度的专业水平，加强顾客对品牌的信任度；c．针对顾客的比较选购，导购员要肯定顾客对其他品牌运动鞋的认可，在此基础上引出李宁运动鞋的优点，使顾客更容易接纳；d．将人员推销与营业推广相结合，采用打折、满赠、满减等形式，进一步激发顾客的购买欲。此外，在该案例涉及的知识点的基础上进行升华，让学生深入透彻地掌握接待技巧和语言艺术等市场营销相关知识，并对现实的营销场景中出现的其他常见问题进行提问，以启发学生思考掌握。当然，在市场营销课程教学中运用情景模拟教学法也应注意以下几个方面，如选题要科学切实、贴近生活，师生角色定位要准确，教学手段要多样化（如角色扮演、营销游戏、商务谈判）等。

总之，情景模拟教学法既弥补了中职市场营销课程教学中“重理论，轻实践”的不足，真正实现了教学内容和教学方法的改革，又让学生在宽松和谐的环境中掌握知识，提高学习能力，成为主动学习者，同时，也为学生今后的就业奠定了扎实的基础。因此，在市场营销课程中实施情景模拟教学法势在必行。

参考文献：

［1］冯金祥．市场营销知识［M］．高等教育出版社，2012﹒

［2］尹子民，孙辉，巍颖辉．情景模拟教学法的初探［J］．辽宁工业大学学报（社会科学版），2009（3）．

推销课程总结范文篇6

关键词：动态教学模式；中职学校；市场营销课程；实践方法

一、建立动态教学目标

教学目标是教学活动开展的基础依据，对教学活动的开展有着指引性的作用，在动态的教学模式下，赋予了教学目标的活力和变化性。中职教学中，市场营销课程必须要结合学术界的新成果，结合先进的营销理念，体现当代企业在发展中对人才的要求，这样才能够保证培养出的市场营销人才符合社会发展和市场经济的需求。为了能够实现上述的要求，教师在教学的过程中，需要结合最新的企业影响案例，将案例代入到教材中，带领学生分析案例，市场营销的教学内容，增添时代性，并且在此基础上确立动态的教学目标。市场影响具有很强的实践性，中职学生出了要掌握扎实的理论基础之外，还要实现将理论知识向实际应用中的迁移，也就是应用理论知识解决营销当中的问题。中职学习在市场营销的教学课程中，核心任务就是噢诶一学生的市场营销的职业能力，这也是教学目标设计的根本，也是课程内容确定和课程体系设计的根本。教学目标在设计的过程中，要根据当前的市场需求，比如当前的企业更注重市场营销人才的基本营销组合策划能力，那么教师应该以此为主要的目标，开展教学活动，比如，当企业更倾向于招揽营销服务技能性的人才，那么在人才的培养的过程中，中职教师应该更倾向实现培养学生营销服务技能的运用能力目标。

二、创新教学课程

动态教学法的实施，对传统的教学课程体系也要有所改进和突破，教学课程的设计应该以学生的今后不同的工作岗位为基础，比如促销员、销售经理等，针对与职业的而不同而构建不同的课程体系。首先教师要了解学生的认识规律，并对学习内容进行整合。教师可以设置不同的市场影响模块，市场调查与分析、渠道开发与维护等各个市场影响的重要模块。在这些模块中学生扮演不同的角色，完成模块的教学要求，进而让学生在实践中掌握相应的营销专业的技能。创设情境、角色扮演，除了能够让学生对影响知识的掌握，以及锻炼其应用技能之外，这种教学活动还能够提高学生的学习兴趣。学生在扮演相关的角色时，可以很好的站在角色的角度进行思考，既能够培养职业能力，又能够拓展职业的视野。比如让学生扮演推销员和消费者，完成推销任务，这时推销员就需要详尽办法润色语言将商品卖给顾客。这个过程学生能够体会到推销员的工作，以及消费者的心理。推销的过程也是学生语言表达的能力的锻炼过程。

三、采取动态教学手段

动态教学模式的开展需要各种教学手段进行辅助，进而构成全新的教学模式。当前教育教学中常用的手段就是信息技术，多媒体教学已经被广泛应用到教育领域当中，并且实践证明该技术的应用能够有效的提高教学效率，改善教学质量。多媒体教学较传统教学相比，具有很大的优势，比如：利用多媒体能够将抽像的事物，变得直观形象、生动，有效的改变教师语言匮乏的问题，多媒体的视听结合和图文并茂能够有效的抓住学生的注意力，尤其是在学习广告这一部分的内容，通过多媒体播放广告的图片和视频等，让学生欣赏、分析广告，有效的提高学生的学习效率。教师还可以建立营销案例资料库，在资料库中收集各个方面的优秀营销案例，为学生提供更多的学习参考资源。

四、实施动态教学评价

试卷很长以来都是评定学生学习成绩优良的标准，在动态教学模式下，教师对学生的评价方式也有一定的改变，评价内容除了学习成果之外，还注重对学习过程的评价。对学习过程进行有效的评价，能够提高评价的全面性和科学性。学习过程和活动过程，更能够体现出学生对知识的理解和掌握运用情况。教师对应该对学生在学习活动和模块活动的表现进行客观性的评价，学习过程中学生的表现能够真实的发映出学生对知识的掌握是否扎实、牢固，随堂考核能够有效的反应这一点，同时也可以体现出学生在学习过程中的态度、是否积极参与了教学活动，学生解决问题的能力等。除了可以采用教师考核评价的形式，还可以组织学生之间互评，以学习小组为单位，在小组内部进行相互之间的交流、讨论，对在教学活动的表现进行互相评价。学生自评也能够在教学评价中发挥巨大的促进作用，学生自己在学习知识过后，进行总结反思，对自己在课堂活动中的表现，知识掌握的情况，是否完成教学目标等进行自我评价。自我评价能够为学生下一步的学习目标的制定提供依据。。

参考文献

推销课程总结范文篇7

关键词：“汽车市场营销”；课程思政；教学设计

1“汽车市场营销”课程思政教学的必要性分析

1.1汽车市场营销学具有较强的意识形态特征

指出：“我国社会主义教育就是要培养社会主义建设者和接班人。”“汽车市场营销”沿用了现有市场营销学的理论框架，市场营销学的主要思想源于西方社会，受西方社会的历史文化背景、经济背景等影响较大。因此，在讲授汽车市场营销学的过程中，理应取其精华、去其糟粕，将思政教育融入课程教学中[1]。

1.2汽车行业需要德才兼备的汽车营销人才

纵观汽车产业，伴随中国经济的快速增长和居民收入的迅速提高，中国汽车市场从2 000年开始进入了快速发展时期。2009年，我国汽车产销量已分别为1 367万辆和1 364万辆，就新车产销而言超过美国成为世界第一。2017年，我国汽车产销量分别达到2 901.5万辆和2 887.9万辆的历史峰值。之后，汽车产销量呈现出小幅下滑的趋势，2019年，产销量分别为2 572.1万辆和2 576.9万辆。这表明，我国的汽车产业已从成长期逐步迈入成熟期，市场增速放缓，行业竞争日益激烈。在此背景下，部分企业受功利主义思想左右，利用“营销技巧”抢占市场份额，做出错误的营销决策。然而消费者心智日趋成熟，购买行为日益理性，而且，随着全民互联网时代的到来，信息的扩散和传播越来越快，企业指望通过虚假营销、低俗营销等不道德的营销手段抢占市场必将自食恶果，永远地失去消费者。因而，从行业发展的角度，汽车行业同样需要德才兼备的高素质营销人才[2]。

2“汽车市场营销”课程思政教学的结合点设计

课程内容是实施课程思政教学的载体，在课程思政教学目标的引领下，梳理“汽车市场营销”理论框架，设计了“汽车市场营销”课程思政的结合点，并设定了相应的价值引领目标，如表1所示。

3“汽车市场营销”课程思政教学设计示例

在“汽车市场营销”课程思政教学过程中，主要通过营销理论知识讲解、课程思政元素植入、内容验收与课后总结等环节，使学生能够掌握汽车营销理论知识，并达到课程思政的教学目标。下文将以“汽车市场营销”课程中的“市场营销观念的发展”知识点为例，简述教学设计过程。

3.1汽车营销理论知识讲解

营销观念反映的是一个组织对企业利益、消费者利益和社会利益的权衡，它指导着企业的营销行为。市场营销观念可分为生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。生产观念以生产为主、产品观念以产品为主、推销观念以推销为主，三者通常被称为传统市场营销观念。营销观念的出现，被认为是现代企业经营哲学的开始[3]。营销观念首次提出，企业营销活动的出发点应是满足消费者需求。企业营销活动的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地提供目标市场所需要的产品或服务，更好地满足消费者需求。到了20世纪70年代，西方资本主义社会出现了能源短缺、环境污染严重、失业增加等一系列社会问题，社会营销观念应运而生。社会营销观念认为，企业在满足消费者需求、实现自身生存与发展的同时，必须要保护、提高社会的整体福利。社会营销观念要求企业的营销决策和营销活动必须统筹兼顾三方的利益，即消费者利益、企业利益、社会利益[4]。诚如所指出的：“只有义利兼顾才能义利兼得，只有义利平衡才能义利共赢。”

3.2课程思政元素植入

营销观念的发展这个知识点可与社会主义核心价值观进行结合。社会主义核心价值观中，公民个人层面的价值准则为爱国、敬业、诚信、友善。通过学习，使学生建立社会营销观念，在营销工作中秉持爱国、敬业、诚信的基本价值准则，兼顾企业利润、消费者需求、社会福利三方利益。同时，努力做到友善，友善即与人为善，要求人们善待亲友、善待他人、善待社会、善待自然等等。作为营销从业者，理应“友善”对待顾客。假使营销人员凭借精深的专业知识、高尚的道德操守、设身处地为顾客着想的态度与顾客建立了“友善关系”，“关系营销”的状态无疑已经实现了。而“关系营销”恰恰是现代市场营销观念的一种。

3.3内容验收与课后总结

授课完成之后，需要对学生的学习效果进行检验。可以布置一些开放式的问题，比如“结合营销观念的知识，谈谈未来如何从事汽车营销工作”。答案不是固定的，希望同学通过深度思考，在掌握汽车营销理论的基础上，未来能够在正确营销观念的指引下从事汽车营销相关工作。对答案出现较大偏差的学生，需要从多方面查找原因，对问题进行改进和完善，不断探索理论知识与思政元素更优的融合方式，逐步提升“汽车市场营销”课程思政的教学效果[5]。

参考文献：

[1]李峰，马靖忠，张嘉威，等.市场营销学课程思政教学改革[J].中国市场，2019(33)：78-79.

[2]范平平，徐望.高校专业教学中课程思政元素挖掘与教学设计探究：以《市场营销》课程为例[J].内江科技，2020，41(4)：133-134.

[3]孟庆楠，郑君.基于“课程思政”的高校课程转化：价值、目标与路径[J].北华大学学报(社会科学版)，2018，19(3)：139-145.

[4]于桂花.“课程思政”教学实践路径探析[J].教育理论与实践，2020，40(15)：27-29.

推销课程总结范文篇8

关键词：管理方格;教师方格;学生方格

西方经济学是经管类专业的一门专业基础课，该课程理论性较强，学生容易感到抽象枯燥、难以掌握。而且由于教学时间的紧迫以及学生接受能力的差异，大部分教师在授课过程中采取传统的着重纯理论讲授的教学方法，缺乏与学生的沟通和互动，做到因材施教。管理方格作为一种较为成熟的领导理论，可以为教师提高教学质量提供一定的借鉴意义。

一、管理方格简介

管理方格是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。他们使用一张纵轴和横轴各9等分的方格图，总共81个小方格，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。如图1所示。

布莱克和莫顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式：

1.l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9.l定向表示任务管理，重点抓生产任务，不注意人的因素；1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9定向表示理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需要最理想最有效地结合起来。

他们认为9.9定向方式最有利于企业的绩效。所以，企业领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式改造成为9.9理想型管理方式，以达到最高的效率。

布莱克和莫顿在此基础上又提出了推销方格理论。即分别构建推销人员方格和顾客方格以帮助推销员清楚地认识自己的推销心态，看到自己存在的问题和不足，同时有助于推销员更深入地了解顾客，掌握顾客的心理特征，便于推销员进一步加强推销能力的培养，更好地完成推销工作。同样，教学工作可以看做是教师借助一系列手段将知识有效地传授给学生的过程，在这个过程中，教师就是推销员，学生就是目标顾客。因此我们可以通过分别构建教师方格和学生方格，并将二者结合起来，寻求一种可以有效提高教学整体效果的途径。

二、构建教师方格

如果我们以纵坐标表示对学生的关心程度，以横坐标表示对教学任务的关心程度，坐标值越大，表示关心程度越高。就可以得到图2所示的教师方格。其中图中标出的五种心态最具代表性。

（一）得过且过型

如图2中1.1所示，这类教师既不关心学生，也不关心教学任务，对本职工作无热情。这种教师的教学效果往往是最差的。产生这种心理的主要原因，一是教师主观缺乏进取心；二是所在学校没有适当的奖惩措施。

（二）学生导向型

如图2中9.1所示，这是一种比较极端的心态，持这种心态的教师在授课过程中，总是单纯强调与学生搞好关系，过分迁就学生，可能会成为学生的亲密朋友，但课堂控制力较差，难以完成教学计划。这种心态也不利于教师的成长。

（三）任务导向型

如图2中9.1所示，持这种心态的教师只是为了完成教学工作量，完全忽略了与学生之间的互动，不考虑学生的接受程度与个体差异。这正好与学生导向型教师相反，走向重视教学计划的完成、忽略师生互动的另一个极端。这种心态也是不可取的。

（四）讲求技巧型

如图2中5.5所示，这是一种折中的心态，教师既重视教学计划的完成情况，又不严格遵照教学进度安排，既注重与学生的互动，又不十分关注学生的个体差异，而是寻求两者在一定条件下的充分结合。

（五）因材施教型

如图2中9.9所示，持这种心态的教师既能全力研究并实践多种教学方法，又能最大限度地注意学生接受程度的差异，注重因材施教。他们在履行教师职责的同时，能够兼顾学生的需要，真正做到传道、授业、解惑。持这种心态的教师是最理想的。

三、构建学生方格

如果以纵坐标表示对教师的关心程度，以横坐标表示对课程的关心程度，坐标值越大，表示关心程度越高。就可以得到图3所示的学生方格。同样，我们从图中也可以找到五种具有代表性的学生心态。

（一）漠不关心型

如图3中1.1所示，持这种心态的学生既不关心教师，也不关心课程本身。出现这种情况可能有以下两个原因：第一，学生本身对上大学毫无兴趣，甚至对能否取得毕业证都不在乎；第二，学生因为外部环境的影响对学习产生了不良刺激。如果是第二种原因，教师应该多付出一些耐心，注意学生的情绪变化，尽可能帮助其提高课堂上的注意力。

（二）纪律约束型

如图3中1.9所示，持这种心态的学生非常重视与教师建立良好的关系，给教师留下良好的印象，而对课程本身不够重视。此类学生对知识的掌握程度完全取决于教师，如果本次课教师状态很好，他们的接受程度就高，如果教师情绪低落，他们就会受到严重影响，听课效果极差。

（三）专心学习型

如图3中9.1所示，这种心态与纪律约束型恰恰相反。持这种心态的学生极端重视本课程，愿意多花时间去学习，而对教师并不重视，甚至上课时排斥与教师的互动。面对这类学生，教师首先应该推销自己，取得学生的信任与好感。

（四）少年老成型

如图3中5.5所示，持这种心态的学生，既重视课程本身，又不求甚解，既重视与教师的互动，又不十分活跃。这种类型的学生只求期末考试能够取得及格分，而对深层次的学习缺乏兴趣。

（五）积极进取型

如图3中9.9所示，持这种心态的学生，一方面十分重视本课程，愿意花时间进行深层次的学习，另一方面，又能与教师保持良好的关系并在课程上积极配合教师。这类学生是最值得称赞的学生，对待他们，教师应真心实意地为其服务，利用自己的知识，为其答疑、解惑。

四、教师方格与学生方格的关系

我们可以借鉴布莱克和莫顿教授设计的有效组合表，来揭示教师和学生两种心态的组合与教学效果的关系及其基本规律。如表1所示，“+”表示通常能实现较好的教学效果；“-”表示教学效果较差；“0”表示不确定状态，可能有效也可能无效。

由上表可以看出，9.9型的教师无论遇到何种类型的学生都能够实现预期的教学效果，而1.1型的教师无论遇到何种类型的学生教学效果都很糟糕。

笔者就教师类型和学生类型分别设计了相应的问卷并开展了直接调查。本次调查共选取了5所高职院校的10名教师、60名同学作为调查对象，收回教师有效问卷10份，学生57份。统计结果如下：

1.在教师问卷调查中，认为自己属于1.1型的有0人；1.9型的有1人，占总人数的10%；选9.1的有3人，占总人数的30%；选5.5的有5人，占总人数的50%；选9.9的有1人，占总人数的10%。

2.在学生问卷调查中，认为自己属于1.1型的有1人，占总人数的1.75%；1.9型的有18人，占总人数的31.58%；选9.1的有16人，占总人数的28.07%；选5.5的有19人，占总人数的33.33%；选9.9的有3人，占总人数的5.26%。

调查结果显示，有50%的教师都属于5.5型，由表1可知，只有遇到1.9、5.5型的学生，持这种心态的教师才会取得较好的教学效果。选9.9型的教师只占10%，说明当前高职院校的教师想通过教学工作做到自我实现的是极少数。

推销课程总结范文篇9

市场营销作为一门实践性非常强的应用型学科应找准自己的价值定位。高职院校毕业的学生，大多都是面向生产经营一线，成为企业的基层员工，也就是人们常说的“蓝领”或“灰领”，工作岗位对他们的要求不是高深的理论，而是娴熟的技能和操作动手能力。作为高职院校的市场营销课程，其教改的目标只能是服务于学生将来的就业岗位，锻炼学生的胆量和口才，重点培养学生的营销技能和综合能力，使学生在掌握市场营销学基本原理的基础上，重点掌握从事市场营销工作的基本技能，从而符合企业对市场营销人才的需要。为更好地明确市场营销课程的培养目标，培养出适合企业需要的人才。所以本专业的培养目标是以直接上岗就业所需的职业能力为依据，培养德、智、体、美全面发展的，具有高职专科层次市场营销理论水平，又有较强实际操作技能的高素质一线管理人才和业务骨干。

二、以工作中需要的能力为本位，切实构建市场营销课程设计

我们认为，高职院校市场营销课程应始终贯彻能力为本位的人才培养要求，以达到某种职业从业能力要求为教学目标，以能力为教学单元，以掌握能力的表现作为衡量教学进程的基准，以个人学习活动为中心的职业教育模式。坚持依职业能力要求来组织教学。在分析岗位职业要求的基础上，将应培养的职业岗位技术能力划分为若干模块，然后按模块实施教学，分步骤实现各种岗位技术能力。我们针对市场营销专业开展了详尽的人才需求调查。本次调查主要是面向南昌市及市郊50家商业服务业和制造业的用人单位进行，采用问卷和访谈调研为主的方法。根据调查和分析结果，我们认为可以将市场营销课程设置成“营销基本知识模块”、“营销实用技能模块”和“营销能力拓展模块”三大类较符合企业的用人需要。每一类能力模块都可以进一步细化和分解，其中营销实用技能模块是重点和关键。课程设计以企业对市场营销岗位的要求为导向，坚持以“职业性、实践性、开放性”为核心的课程教学理念。以职业能力培养为重点，对市场营销岗位群进行分析，了解市场营销岗位的职业能力，通过学习，要求学生掌握市场营销类职业的相关技能。在教学设计中，坚持与行业企业共同开发，把行业的理念导入课堂的学习，把课堂的学习应用于行业中。比如，在学习市场调研这一块，可以与江西移动、华南城等企业合作，把课堂学到知识应用于企业中，使得所学内容不与企业脱节。坚持工作过程为导向，请企业的专家共同研讨，分析市场营销岗位需要具备的技能，对相应内容设计情境教学，通过角色扮演，使学生明晰该岗位需要具备的技能并掌握该技能。通过学习，使学生具有牢固的市场营销理论知识，具备市场营销的各项工作技能，成为全面发展的新市场营销人。

三、以学生为主体，工作过程为基础，创新市场营销课程教学方法

如何有效地将知识技教授给学生一直是让大部分老师头痛的问题。传统的“照本宣科”教学方式早已不适应新形势下市场营销人才培养的要求，以工作过程为基础更要求我们必须打通理论与实践紧密连接的通道，让学生从课堂走进企业，把企业“请进”课堂，不断加强实训与实践教学环节，让学生在学校里就能从“练习”、“实践”的过程中不断积累职业从业经验。

1.在教学中加强实训环节

(1)积极运用案例分析法。这种方法是运用案例进行教学实践，改变传统教学的以本为本、从概念到概念的注入式教学方式，变成一种促进学生成为教学主体，自主学习、合作学习、研究性学习、探索性学习的开放式教学方法。案例教学的目的在于培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。任课教师在运用该方法时，应重点抓住以下几个关键环节:第一，精选案例。尽量选用符合一个或数个理论点，具有经典性、典型性、针对性和现实性的案例，做到小、中、大型案例循序渐进安排。第二，正确发挥任课教师的主导作用。课前认真做好案例及有关背景材料的收集和选择、讨论题的拟订等准备工作，同时认真开展课堂讨论的组织引导工作，积极发动学生参与，拓展学生思维，鼓励学生广开思路，踊跃发言。第三，做好总结。案例讨论结束时，任课教师要突出要点进行中肯点评，引导学生从讨论过程和案例启示两个方面总结心得。(2)尝试采用项目教学法。这种方法是为了让学生理解或运用市场营销的某一中心概念和原则，通过共同实施一个完整的项目来组织教学活动，把学生融入有意义的任务完成的过程中，让学生积极参与学习，自觉地进行知识建构。这种教学方法的运用主要是采用小组工作法，把学生按照项目任务的要求划分成若干个项目小组，通过小组的分工协作，独立制订计划并实施以完成项目任务，使学生由被动学习转为主动探究式学习。(3)探索情景模拟教学。情景模拟教学就是将营销实践活动“搬进”课堂或教室，借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销课程理论知识、了解市场运作规律、掌握营销操作技能，核心在于学生可充当营销活动的角色或“演员”，以激发学生的学习积极性、主动性和创造性，是一种典型的体验式教学方法。如我校一位老师在教授“人员推销”这个知识模块时，将课堂设计成一个推销现场，把学生按学号分成两组，单号学生模拟推销人员(所推销的商品由学生在课前准备好)，双号学生为“客户”(第二节课单双号学生角色互换)，让每个学生充分展开想象力，面对各种不同的客户设计不同的推销技巧，对出现的各种不同销售情况都能知道应说什么、做什么，并提出针对各种销售情境的最佳对策。

2.注重实践操作

推销课程总结范文篇10

研究团队结合相关文献分析和开展学生座谈会，了解到市场营销专业学生对课程体系的基本要求，并于2016年10月对华商学院市场营销专业大四学生进行了问卷预测试;于2017年3月－4月间对华商学院市场营销专业本科生发放调查问卷，调查问卷包括:课程内容安排、课堂教学质量、实践教学质量、教学资源环境、教学师资配置等几个方面。研究工具为SPSS11．5。尽管属于方便样本，但是调查学生所处年级是作者选定的，因此基本能够反映华商学院市场营销专业本科生对课程体系设置的基本认知及理解。

2调查结果分析

本次调查共发放问卷230份，其中回收210份，有效问卷200份，问卷有效比率为95．2%。所有的分析都是基于有效问卷的分析，学生覆盖华商学院市场营销专业本科生的大一、大二、大三和大四不同年级的在校生。在200个样本中，大一学生20份，占10%;大二学生60份，占30%;大三学生60份，占30%;大四学生60份，占30%，百分比结果采用了四舍五入。2．1应用技术型市场营销专业的课程内容设置。对“你对市场营销专业的模块课程设置”这一问题，在被调查的200人中，75%的学生表示满意，18%的学生表示基本满意，12%的学生表示不满意，无学生表示非常满意和非常不满意。从中可以看出学生对市场营销专业课满意程度还是比较高，也可以看到学生其实更倾向于学习专业课。对“你认为现在的课程设置中，哪些课程收获最大?哪些课程是多余的?应增加哪些课程?”的系列问题中，学生认为课程收获最大排名前六的课程分别为:市场营销学、市场调研、消费者行为学、销售管理、营销策划、管理学;在当时2013级教学计划中，学生认为货币银行学、景区管理服务、宏观经济学三门课程是多余的，这里要说明一点就是还有学生对公共基础课有异议，将近30%的学生有写某些公共基础课，比如大学语文。因此今后的课程安排应以学生的岗位能力需求为主，其他课程可作为公共选修课让学生来选择。对“你获得市场营销专业以外的知识的途径?”这一可多选问题，网络是同学们获得的主要途径，占被调查人数的85%;报纸杂志的专业性比较强，也是同学们获取专业知识的途径之一，占被调查人数的21%;而通过电视和兼职这两种途径获取专业知识的同学不到14%。由此可见，大部分同学都是通过网络和专业性的杂志来了解市场营销专业以外的知识，而通过兼职来了解市场营销专业以外知识的学生很少，需要引导学生有效地工作，积极开展校企合作课程，让市营学生通过社会阅历来不断提升个人的综合素质和能力。2．2应用技术型市场营销专业的课堂教学质量。对“你比较喜欢的市场营销专业的教学方式?”这一可多选问题中，情景模拟占被调查人数的65%;案例教学法占被调查人数的73%;学生自主讨论占被调查人数的17%;老师授课占被调查人数的45%;选择多媒体占被调查人数的15%。由此可见，学生比较喜欢情景模拟、案例教学等课堂教学方法，其中情景模拟是一种易于传授新知识新事物的授课方式，学生自主讨论也是学生比较喜欢的教学方式。从课前组队完成教学知识点预习任务，到课堂专业知识梳理、情景模拟、案例分析到课后实训任务的指导，这是改革方向。对“你认为使用什么方式能使课堂气氛活跃?”这一可多选问题，选择学生自我创造有意义的案例或作品这种方法，占被调查总人数的43%;选择老师采用多种教学方式并语言幽默调动气氛的占被调查总人数的的86%;选择学生的自主讨论占被调查总人数的25%;而老师的积极引导占被调查者总人数的71%。由此可见，市营学生更希望能够掌握课堂的主动权，能够自我来活跃课堂气氛。因此教师在上课的时候，应该真正做到“以学生为主”，利用学生的主观能动性积极地引导学生学习和思考，调动课堂气氛。当然这个结果可能与我院学生的生源特点有一定的关系。对“上课时，你希望老师用哪一种方式教学?”这一问题，选择课堂灌输、滔滔不绝的教师讲解占被调查总人数的8%;选择少讲多练，培养学生的操作能力，占被调查总人数的66%;选择少练多讲，牢记理论知识占被调查总人数的24%;选择放羊式、随意性的教学占被调查总人数的2%。从中可以看到市营学生的90%左右都希望教师采用讲与练相结合的教学方式。所以“教练式”教学方式将成为一个改革思路。2．3应用技术型市场营销专业的实践教学质量。对“你对营销专业的实验教学内容的安排?”这一问题，在被调查的200人中，55%的学生表示满意，22%的学生表示基本满意，23%的学生表示不满意，无学生表示非常满意和非常不满意。从中可以看到实验教学的教学效果有待加强。对“你对营销专业实习的安排是否满意?”这一问题，在被调查的200人中，12%的学生表示满意，15%的学生表示基本满意，73%的学生表示不满意，无学生表示非常满意和非常不满意。这个结果确实应该引起我们重视，学生实习工作的实质性改善亟待加强。对“你最认同的市场营销专业实训课教学的方式?”这一可多选问题，选择教师示范的占被调查总人数的36%，选择软件模拟的占被调查总人数的58%，选择校内实训室实训的占被调查总人数的69%，选择到企业参观的占被调查总人数的87%，选择到企业实习的占被调查总人数的54%。因为是市场营销专业，所以这个结果反映出市营学生强烈希望开设校企合作课程、多建设专业性强的校内实训室，让学生学以致用。对“你认为应该增加哪些实习环节或实验课程?”这一问题，有35%的学生提出了建议:如节假日兼职指导、寒暑假实习指导、自主创业指导等;同时也希望现学的专业课程都应该增强实验项目，而不是纯课堂教师讲授。这说明应用型本科市营学生比较重视社会实践教育，都比较重视是否能适应社会，能否与社会快速融合，因此必须加强对社会实践教育的重视。

3华商学院市场营销专业实践教学存在的问题

首先，华商学院市场营销专业的实践课程的课时比例30%，这还是最新2017级的人才培养方案，营销课程大多安排在多媒体教室，老师口头讲解，自吹自擂，学生参与性不足。课程实验大多由于实验室建设不足而改为理论教学。比如《谈判与推销技巧》课程，属于实务类课程，本应该进行实训教学，却由于条件不足而安排在多媒体教室上课，导致谈判和推销技巧无法得到锻炼和提升。其次，学院的实践课包括课程性实践课和综合性实验课，常采用的实践方法有案例分析法、情境模拟法、课堂讨论法。从学生的调查问卷中发现，学生最希望增加真实企业实践的机会，建设校企合作开发类课程刻不容缓。最后，实践课基本无有效的考核，虽然有实践任务，却没有考核机制，最后的成绩还是由期末考试和平时成绩决定，实践任务完成好坏都只是形式，所以学生投入不足，觉得好玩就行，像“经营之道”电子沙盘课程。

4结论与建议

应用技术教学改革可通过建立大学学年高低———营销能力模块要求———开设相应专业课程的教学内容安排上，构建以学分制考核为导向的基础实践教学、专业实践教学、创新实践教学、综合实践教学“四维一体”的改革模式。模型如图1。4．1基础实践教学改革。基础实践教学主要培养学生掌握计算机、英语及相关学科(如管理经济学、管理统计学、会计学、经济法等)的基础知识、基本技能和认知社会的能力。同时刚进入大学校园，市场营销专业学生更应多参加以下对职业素养和职业情操有帮助的活动。4．1．1社团活动提高职业素养。我院适合市场营销专业学生锻炼的社团有院学89武汉工程职业技术学院学报2018．3生会、系学生会、院社团联合会、营销协会、创业协会、大学生职业发展协会等，这些社团组织，对学生职业素养的提高都是有帮助的，学校应该尝试给予参加这些组织并且取得优异成绩的学生一定学分的支持或者选课优先权。4．1．2科技活动塑造职业情操。学校应该积极与当地政府联系，和社会组织合作，让学生多参加一些课外科技活动，这样学生可以进行义务服务并参与到整个活动中去，塑造职业情操和对生活的热爱，也能获得学分。基础实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大一一学年进行。4．2专业实践教学改革。4．2．1加强校内实训室建设。民办本科院校应投入比较多的资金购买最新的营销软件，建设营销专业实验室，如网络营销实验室、市场调研实验室、推销与谈判实验室等，提出现实任务要求，让学生角色扮演，提升学生对营销各环节的熟练程度。如在《推销与谈判技巧》课程中，教师可以让学生扮演销售员进行上门推销或柜台销售，也可以设置谈判主题，让学生组队进行模拟谈判，教师再及时评述和总结。专业课程的实践学分和理论学分各占一半。4．2．2开展社会调查。社会调查是对企业某一实际问题应用相关调查技术方法进行调查、分析、预测和总结。如学习《新产品营销》课程，要求学生组队去调查某企业旗下各品牌产品的品名、定位、功能、定价、促销、市场份额，提交调查报告，由学生代表上台讲述社会调查过程，用调查结果来验证书本知识的真伪。专业课程的实践学分和理论学分各占一半。4．2．3鼓励学生参加专业技能竞赛。尝试认定学分制度，鼓励、引导学生对企业真实产品进行营销策划。如本系连续举办十届的“品牌策划大赛”，大学生广告艺术节、市场调查大赛、创业大赛等学科竞赛，通过开创校企合作新型模式，提升学生真实策划文案的能力和产品销售能力。4．2．4引导学生从网络娱乐转为网络学习。从调查显示，学生上网时间较多。课后可要求学生多利用网络参与知名企业留言板、网上营销论坛活动，对一些知名网站如《中国经营报》、《经济参考报》、《销售与市场》、《中国营销传播网》的营销信息也要求学生多去了解，针对最新的营销领域动态，结合自己所学知识，以撰写论文或者心得体会的形式分析问题、解决问题，为今后真正解决营销管理工作中的问题奠定坚实的基础。专业实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大二一学年进行。4．3创新实践教学改革。4．3．1节假日实践，体验岗位工作。进入大三后，学校要积极与珠三角地区企业保持密切联系，及时了解企业为学生提供兼职的相关信息，利用节假日帮助学生找到能够提升其实践能力的岗位。也可以通过校内的营销协会，帮助学生参加企业的产品促销活动，通过与消费者的直接接触，不断提高学生的专业营销技巧、组织协调能力、分析和解决问题的能力。4．3．2项目实践，使纸上方案变成企业行为。学校和教师积极联系校企合作单位，进行项目合作。合作企业根据企业实际提出项目，学生组队进行项目方案计划和实施，教师总结项目执行情况。例如，在学习《品牌策划与管理》课程之后，要求学生选择合作企业某一品牌进行品牌定位、品牌推广、品牌维护等活动，编制出完整的品牌策划书，并在该企业中试行或实施。4．3．3学年论文，感受企业营销角色。市场营销专业学生在大三暑假会针对当前社会热点或营销前沿动态信息进行学年论文创作，要求学生走入社会去进行切身调查，并在导师指导下对调查结果完成论文。如学习《市场调研》、《统计学》、《促销策划与管理》等课程后，学生在暑假期间可以针对家乡特色市场开展某项促销活动调查策划，真正将理论知识转为实践应用。4．3．4大学生创新创业课题，提升专业新思路。通过鼓励市场营销本科学生积极申报大学生创新创业课题，尤其是这两年的互联网+创业项目，“挑战杯”创业项目等活动，让市营学生主动学习新的前沿理论，撰写相关的创业策划案，通过创新创业课题的成果来增长提升岗位能力的必备专业知识。4．3．5营销沙龙讲座，激发专业能量。学校可通过开办“策划沙龙”、“销售沙龙”等系列活动，邀请企业家、知名学者、优秀校友到学校与营销专业学生进行面对面交流，传授和分享营销领域的成就和挑战。如《销售管理实务》课程举办“我是这样成为一名优秀销售经理的”经验分享会等，让大三学生从成功人士身上找到自己学习的动力和成功的因素。创新实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大三一学年进行。4．4综合实践教学改革。4．4．1通过校内仿真平台熟悉供产销经营之道。以ERP为主的经管类专业仿真平台，在我校投入使用5年后，正逐步走上正轨，即将产生一定的效果。让学生熟悉企业供应链过程的管理，提高学生综合分析和解决复杂问题的能力，激发学生自主创新和团队合作意识。4．4．2鼓励学生结合兴趣自主创业。学校和教师可鼓励学生组建团队在校内或学校周边开展实体创业活动，如开设餐饮店、便利店、咖啡屋、书店等实体门店;同时也要建立华商大学生创业孵化基地，采取一些切实可行的措施来激励学生的互联网创业项目实施。在大四学习《创业策划》课程后，可分组为学生创办的企业或项目策划出一套营销推广方案。4．4．3开展校外实践基地顶岗实习。积极推进市场营销专业校外实践基地建设，为学生提供真正适合本专业实习要求的市场推广、方案策划、广告宣传、促销活动、市场调查、品牌推广等工作，采取一些硬性手段和激励手段让学生到校外实践基地顶岗实习。4．4．4撰写毕业论文。大四的毕业论文是检验学生专业理论知识运用能力的重要标准，也是培养学生信息收集和统计能力、系统分析问题和解决问题能力的重要手段，必须通过参与论文撰写和答辩来锻炼学生的专业表达和应变能力。综合实践教学改革主要安排在市场营销专业学生大四一学年进行。

参考文献

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