推销技巧十篇

推销技巧篇1

关键词：推销；销售循环；推销的特点

中图分类号：F713.80 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）08-0075-02

推销是什么？简而言之，推销就是有针对性的推荐产品的利益与好处，满足顾客需求的过程。随着商品的出现，交易活动日益盛行。当某种商品不再抢手，生产者又需要确保自己的利润时，推销就成了必须完成的一项活动，也成了决定企业生存与否的重要方式之一。因此，在各类产品日益丰富、各行业相继出现生产过剩的今天，对企业而言，推销活动就显得越来越重要。对于个人而言，推销是塑造个人能力的最佳途径之一。进入销售行业的人，都是怀揣着人生梦想而来。但这一行，并不是获得一个身份那么简单，前人总结了大量的理论和技巧，通过了解和掌握这些理论，并在实践中加以运用，会给一个人的推销技巧带来质的提升。

一、推销概述

推销作为企业运行的重要组成部分，在长期实践的基础上，人们总结了一套有意义的、可遵循的方法，在此，我们将其称之为销售循环。整个循环可大致分为如下环节。

（一）接触了解

首先要给对方留下良好的第一印象。第一印象至关重要，会影响到后期的进程和交易，在某些交易中甚至是决定性的。通过沟通充分了解对方情况，并进行初步判断，拟定适合对方的产品或组合。同时，合理引导话题，为下一步做准备。

（二）需求探讨与促进

了解客户的需求方向，依据客户特点以及自身产品特点，对话题进行引导，让客户充分认识到自身需求，以及满足这类需求的重要性和紧迫性。

（三）推介产品

针对上述探讨，推介与客户需求最为相关的产品。并对产品进行详细说明，叙述产品带来的功能与意义，描述拥有该产品后的感受。

（四）异议处理

针对期间客户可能出现的诸如商品质量、公司信誉等疑问进行相应的答复与处理。

（五）促成交易

有些书籍又把此项称作“收场白”，就是所谓的临门一脚——促成签单。强化问题的急迫性及需求的针对性，通过假设拥有、分期付款、奖品等方式促进销售的达成。

（六）售后服务

现代化的推销与服务是共生的关系。对顾客进行日常的访问、维护，以及进一步巩固关系，提供更加个性化的服务，加强顾客忠诚度。通过更好的服务，促进客户再次购买，并争取客户为自己介绍更多客户。

从该循环可以看出，经过了前期的充分接触、探讨需求、推介相关产品、处理顾客异议，后期促成会更加从容、更有针对性、更有把握。以上是对销售循环的一个简要介绍，在实际销售活动中，该循环并非必须全部走完，可以根据客户需求和情况，省略部分步骤。但对于多数交易，尤其是大额、长期交易，有必要扎扎实实走好每一步。

二、推销的特点

任何一项活动都有其固有特点，推销也一样。从特点入手，有助于我们更深刻的了解和掌握推销技能。推销的特点如下。

（一）寻找特定的市场

再好的产品也会有人认为不需要，企业首先要选择特定的相关群体，然后再有针对性的进行推销活动。也就是说，首先要确定谁是我们的潜在客户，否则，我们的推销活动就会漫无目的，针对一些毫无需求的人做大量无用功。

（二）注重双向沟通

沟通永远都是双向的，尤其是与陌生顾客的沟通。推销活动的信息流，更应当是“传递”与“反馈”的双向过。如果只有传出没有反馈，推销人就成了电视广告的重复者，他们的存在就毫无意义了。信息反馈是这个环节的核心，反馈有两方面作用：对企业的管理层，市场前线的反馈可以很好的向他们提供第一手市场资料，帮助企业改进产品形态，调整市场策略；对于推销人来说，其重要意义在于，反馈既是上一次信息交换的结束，又可以作为下一信息交换的开始或行动的重要依据，有助于推销人有针对的挖掘顾客需求信息，增加交易机会。

（三）互惠互利达致双赢

推销活动是互惠互利的活动，交易的达成一定要是双赢的。推销人与顾客在一次交易中必须都有相应收获，一方的收获不能以另一方的受损或毫无所获为前提。推销人售出产品，顾客通过获得产品而满足了需求。双赢不仅有利于本次交易，也有利于未来的潜在交易。

（四）灵活机动适应变化

灵活机动是推销活动的一大特点。正因为灵活机动，推销才可以被称作艺术，也才铸就了推销的难度。市场环境千变万化，顾客个体千差万别，作为推销人，必须要适应这一切，要通过沟通获取信息，灵活运用相关知识、理论，合理解决其中的问题，恰当的调整推销策略，做好全面准备，并灵活应对各种变化。

（五）知己知彼耐心说服

推销的核心是沟通与说服的过程。推销人不仅要介绍产品，还要做好自我展示，以取得顾客信任。同时，推销人必须耐心、全面、细致的向对方展示产品特点，通过沟通、了解来启发对方的需求，促使对方购买。

三、推销模式的新变化

推销的历史十分悠久，自从出现了商品，就有了推销。但推销理论的真正成型与发展只有不足百年的历史。按着力点的不同，其框架大致可分为两类：不妨称为“旧有模式”跟“改良模式”。两种模式虽有先后，但并非完全的替代关系。当今，在推销日益复杂化，单笔交易金额日益扩大化的背景下，改良模式逐步显现出绝对的优势，前面讲过的销售循环就是基于改良模式总结、细化而来。

（一）旧有推销模式

旧有模式可以简单概括为：轻接触、重促成。该模式下，前期的工作只需简单的铺垫，然后就可以转入签单促成阶段。其实，随着交易金额越来越大、购买方日渐专业化，这类模式的弊端更多的被显现出来。由于前期铺垫不足，导致促成交易阶段长期而困难，经常不得不回到前期阶段再次铺垫，长此以往，很多交易超出了客户心理承受能力，导致不能成交，且给客户造成了很坏的印象。进而导致了市场形象的损失，企业利润的降低。但这种模式并非一无是处，对于小额的，不需多人参与决策的交易，这一模式非常有效。

（二）改良推销模式

改良模式可以简单概括为：重接触、自然促成。在该模式下，前期工作的铺垫是重点。推销人要与客户充分的接触、交流，全面了解客户情况，建立相互信任，掌握客户的好恶，进而判断并验证客户的基本需求。通过交流确定其需求点，同时提出专业的建议，促成签单。此时，由于前期做了大量工作，促成签单往往变得顺理成章。随着近年来单笔交易金额的日益提高，加之顾客面对选择日益多样化，改良模式的优势越来越明显。与客户建立充分的信任，然后再促成交易，不仅有利于单笔交易的达成，还有利于顾客忠诚度的培养，更有利于再次销售的产生，也更有利于促进客户进行推介（新客户）。对于客户深挖，市场份额扩张以及市场口碑的建立有着非常重要的作用。

四、常见的错误认识

在推销过程中，尤其对于推销新人来说，走些弯路是不可避免的，但如果此前有相关理论的指导，会减少和避免该类错误的发生。关于推销的常见错误认识，列举以下几例。

（一）轻视顾客

推销新人在经过一系列培训后，会觉得自己非常的专业，总觉得客户作为非专业人士，存在种种不足；同时，那些过去曾经从事过较高层次工作的人，转入推销行业也常出现这类问题。推销人首先要转变的观念是：我是服务者，对方是接受我服务的上帝，无论如何，要正视自己之长以及顾客之短，绝对不能将这种局部差距显露出来。

（二）只关注有购买力的人

有时候，很多推销者对低购买力群体不加关注，甚至有意的忽视。岂不知，虽然准顾客只是一个特定的群体，但口碑却面对所有人。同时，人每时每刻都在发生变化，包括性格脾气，社会地位，经济能力。所以，今天经济实力不足不代表永远没有消费能力。

（三）看不上小单

其实，单子不论大小，做起来程序都差不多。从技术角度来说，小单难度一点不比大单低，所以，小单一样会促进销售人能力的提升，一个个小订单，是我们通往销售高手的必经之路，是销售技能的训练场，因而，每一单都不可小看。

（四）对大客户过于谦卑

大客户也是普通人，他也是一步步从小做大，过于谦卑会让大客户轻视你，不利于成交，当然也没必要走向另一个极端。不卑不亢的平常心是处理大客户交易的最佳心理。

（五）交易后立即消失

很多人，在做完一次交易后，恨不得马上就让客户找不到自己。这都源于怕客户退单，怕客户找麻烦。岂不知，此时正是做好客户服务的最佳时机。不妨多去客户那边走走，称赞客户的明智决定，让客户觉得你真的是站在他那一边。

（六）事前不加准备

正所谓知己知彼百战不殆！很多推销新人，往往还没有了解客户的基本情况，就已经冲上去了，结果，很多推销策略与客户情况不符，导致推销失败。每个客户都是独一无二的，都需要我们事前做足准备，尤其那些大客户，他们背景复杂，经历丰富，需要依据客户情况提前确定推销策略，研究和确定有针对的推销方案。

五、推销对企业、社会、个人的意义

一项活动只有存在正面的价值与意义，才值得去推广，才值得去从事，从业人员才能安心的去付出体力、精力。关于推销的意义与作用，探讨的越清楚，越有利于推销人的自我定位，越能鼓舞推销人的士气。推销的意义主要有以下几点：

（一）有利于促进社会生产力进步和科技发展

我们可以见到各种各样的人，他们对于新产品、新事物的接受程度不一。但就市场平均水平而言，对于新产品、新事物的接受能力是相对有限的。这往往源于人们的惯性思维，以及人们对于未知、陌生天然的抵触心理。应该说，人们不会主动的去寻求和接受这些“新鲜事物”。此时，就需要推销人员把相关产品的作用、益处以及可以为顾客解决什么问题进行解说推荐。推销人的这一小步，推动了市场的一大步！我们的新科技、新技术才能真正的产生经济效益，真正转化为生产力。

（二）有利于推进社会经济的发展

在整个社会再生产过程中，生产环节是起点，是整个循环的基础。消费是终点，是单个循环的末端，也是生产的最终目的。然而生产与消费并不会天然的发生联系，此时，就需要市场，需要流通环节。推销连接了供需，并促使两者和谐共进。因为推销的存在，供需之间的矛盾得到了调和。由于推销的存在，广大消费者获得了商品，促使他们更加积极的投入到生产过程中。另外，推销者还把市场前沿的信息不断反馈给企业的管理者，引导企业按照市场需求合理生产，使整个社会资源的安排与流向更加合理。

（三）企业获得利润的重要手段

企业经营的根本目的之一就是获取利润。为了取得更多利润，可以同等投入下增加产出或者同等产出下减少投入。因此，企业都注重推销人才的培养和对推销技术的充分运用。这样一来，销售数量就会相应增加，会带来利润的增长。因此，从企业管理的角度来看，推销对整个企业效率的提高至关重要。推销可以降低企业成品库存，提升资金利用率，促进企业的整体效益。

（四）为推销人个人成长提供了舞台

当今社会，人才竞争日益成为企业竞争的核心与焦点。个人发展也日益围绕着能否成为社会核心人才这一基调进行。销售是非常特殊的职业，每天与困难打交道，面临的多是人的问题，是一项挑战性很强的工作。历经种种磨难，一个人会迅速成长起来，因而很多优秀的销售人员，可以非常容易的升为企业高管。又因为如此，推销工作才吸引了一批批优秀青年的加入。对于上述知识的了解，有助于一个推销人坚信自己所从事的是伟大的、充满前途的职业，也会更加坚定推销人的职业信仰，有助于他们更好发挥自身能量，创造更大的社会价值。

总之，各类推销理论和实战经验，在层次上、范畴上以及方法、技巧上存在着很大的差别，但各自又有其深刻的，不可忽视的指导意义。因此，作为一个合格的推销人，应当对这一系列的知识、技能都加以研习和掌握，在实践中检验知识、用知识来指导实践，以期在理论上、实践上达致更高境界。

参考文献：

[1] 陈安之.推销冠军的成功秘诀[J].公关世界，2006（8）.

[2] 瞿泽仁.“人文”推销关怀无限[J].现代交际，2003（5）.

推销技巧篇2

[关键词] 推销理念；推销技巧；沟通方式

中图分类号：F272 文献标识码：A

人作为一种社会性动物，其在决定是否购买一件商品的时候，需要考虑各方面的因素，这就需要推销人员准确把握消费者的心理，将产品的特点与消费者是的需求结合起来，让消费者认为该产品符合他们的要求，其价格在合理的范围之内，才能打动消费者。

1 传统推销理念的缺陷

从企业诞生的社会开始，产品推销就成为同行业竞争之间不可避免的方式之一。传统的推销理论就是简单的将产品的属性、特点优势介绍给顾客，然后让顾客自己进行挑选和决定。但随着市场经济的发展，市场竞争激烈化，客户需求的多样化和层次化，这种原始的推销方式显然已经难以满足顾客的求了。一方面单纯介绍产品属性特点的方式非常容易让顾客产生腻烦的心理，这种方式也不易让顾客接受，更别说打动顾客让其购买该公司的产品。另一方面，相比于产品降价促销、召开会等更为丰富多彩的营销方式，传统的产品属性和推销则显得更为苍白无力。传统的推销技巧更加侧重于对产品内容和产品本身的介绍，然后是针对客户对产品的问题提出建议和措施。从上面的介绍中我们可以明显的看出这种主观性的产品介绍并没有将顾客的需求放在首位，而是主观性的将产品的优势，直接强硬的推销给客户。所以，一旦这种产品不是客户所需要的或者没有得到客户的认可，即使产品本身没有明显的质量问题也得不到客户的青睐。其次，单一的销售技巧并不适合于复杂的产品销售。在一些有复杂交易过程或者需要长时间提供服务的产品如婚庆礼仪、保险、投资理财等相关行业中，在交易之前、交易过程中和交易之后都需要对客户跟进和相应的管理及在交易比如婚礼礼仪、房地产销售等，因为这类产品的销售过程以流程和规格为基础，但同时又以客户的要求作为标准去定制，其中包括售前、售中、售后等整体的要求，所以，如果只是以产品为中心的这种推销方式并没有符合消费者的需求，很有可能会导致客户的流失。

2 现代推销及沟通的特点

大多数产品在没有出售之前是禁止拆封的，消费者对于产品的内部结构并没有具体感官的认识，这时候就需要推销人员向消费者介绍，在人员推销过程中，推销员和顾客的沟通效果会直接影响到顾客的购买动机的形成，以及作出购买决策，从而最终产生购买行为。 所以，推销人员的沟通技巧和方法是营销消费者购买力的决定性因素之一。

所谓“沟通”在推销中，就是将产品的两端，消费者和推销者链接起来的经营方式。所以，沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的共同交流，是发送-接收-反馈的过程。当推销者将产品信息经过自己的加工转述给消费者的时候，消费者会根据自己的需求与该产品的特点进行一一对应，从而决定该产品是否符合他的需求即该产品是否值得他付出相应的价值。一般来说，推销方式主要分为文字推销和语言推销。文字推销就是通过文字介绍企业的产品和相应的特点、公司的服务等。语言推销可以解释为推销人员与消费者进行面对面的沟通，将产品特点一一介绍给消费者。

3 影响消费者购买力的因素分析

鉴于推销人员的沟通的重要性，下面我们将针对推销人员在实际工作中所需要的具体环节和特点展开针对性的分析。

在商场购物的顾客一般都是有明确的购买目标的，推销人员可以通过观察商场内消费者的面部表情、走路姿势、行为等信息来发现可能的潜在顾客，并采取措施吸引其对自己及所推销商品的注意。一般来说，凡是商场内的顾客都能够成为推销的目标，但区分不同的顾客有助于提高推销效率。 但是，顾客在与推销人员沟通之前，会对产品的基本信息进行相应的了解，然后会根据他们的需求来对产品进行分析，一般来说，营销消费者购买倾向的主要有下面的几个因素：品牌、性能、产品质量、外观及重量、和推销人员的服务，本文基于HVM理论对影响消费者各方面的因素进行了分析并制定了下面的表格。

（1）表中第3列中的数字，表示该编码作为来源即手段的次数；第4列中的数字，表示该要素作为目的的次数；整数部分表示直接关联次数，小数部分表示间接关联次数。

（2）第3列和第4列的数字均来自表4。第3列中的数字算法如下：在表4中，把所对应要素这一行数字的整数部分与小数部分的数字分别相加，小数部分次数相加不可进位至整数，例如，编码1这一行整数部分与小数部分的数字分别相加，相加之后的数字即为88.246。第4列中的数字只是把该编码所对应的列的数字相加即可得到，算法与第3列的算法相同。

（3）表格中out degrees total指编码本身作为来源即手段的总次数，包括直接次数和间接次数。把第3列中的数字，整数部分与小数部分相加即得到第5列，例如，编码1中out degrees total=88+246=334。in degrees total 指编码本身为目的的总次数，包括直接次数和间接次数，这列的数字由第4列得到，算法与out degrees total的算法相同。

（4）表格中abstractness ratio为抽象比率。Abstractness ratio= in degrees total/（in degrees total + out degrees total）。抽象比率介于0和1之间，比率越高，表示抽象程度越高，也意味着该编码作为一种“目的”，属性、结果利益到价值的抽象程度越来越高。

4 推销人员的沟通技巧

4.1 提高说话技巧

推销人员在与消费者沟通的时候，首先需要注意其基本的仪表，并在卫生、谈吐习惯、和各种姿势方面让消费者感觉到推销人员的真诚。在沟通的时候，提高声音的质量，包括合适的音调及音量，语速不宜过快，注意语调应随着声音的波动有高低起伏的变化。如果这时顾客就该产品的相关情况开始向推销人员提问或表达自己的看法，说明已经引起了顾客购买兴趣，那么就进入了推销洽谈阶段。

4.2 顾客异议处理

推销人员一旦与顾客对产品有不同的理解，最重要的一点是不能与顾客产生直接的语言或者肢体冲突，其次，推销人员要了解客户对产品的疑问并耐心的给予解答。在实际推销过程中，推销人员会经常遇到：“对不起，我不感兴趣”，“很抱歉，我没有时间”，“价格太贵了”等被顾客用来作为拒绝购买商品的意见或问题，推销人员妥善处理异议，对于进行有效推销，有着十分重要的作用。

5 结束语

本篇文章从原始推销理论的局限入手，并结合现代营销技巧和影响消费者购买力的几大因素着手，系统的分析了推销过程中的沟通技巧和所需要注意的事项。但是每一个人的背景不同、经验不同，因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。 沟通技巧是实践经验的总结，需要一辈子去学习、体验、训练，但重要的是必须记住：沟通中，沟是手段，通才是目的。

参考文献：

[1]余波，刘林.关于推销技巧中沟通艺术的探讨[J].科技信息，2009（7）：374-375.

推销技巧篇3

关键词：微营销；内容；推送技巧

一、推送文案的技巧

微电商时代，特别是基于微信平台，朋友圈的内容是关键，内容为王，好友是否愿意关注你，愿意看你的信息，关键看内容。

（一）主题鲜明

微友第一眼看到的是你的主题，主题的好坏，决定了他们会不会点进去看内容，主题务必要吸引眼球、简单、明了、突出，主题可以加上显眼的符号。现在是眼球经济时代，好的标题能让你突出重围，获得意想不到的收益。

（二）字数精炼

朋友圈推送的微信内容最好字数在140字以内，微电商时代，人们都是用碎片化的时间来浏览收集信息，字数太长，容易让好友失去看内容的兴趣，再好的内容也会大打折扣。一般情况下，140个字能把一个产品说清楚，如果确实觉得内容少了，可以将其发到与微信关联的QQ空间或者博客，超过140个字，内容会被折叠，很多人就看不完，效果会大大降低。

（三）内容精辟

主题是“骨”，内容是“肉”，再好的主}，内容太长，微友也会看不下去，因此文案的内容也非常关键，用精辟的字句准确表达你的想法，这种表达要让顾客有兴趣读完，且读完后还愿意分享给朋友，这就是一个成功文案。

在写文案内容时，要注意，用词精炼，切记拖沓冗长，含糊不清；要表达几个观点时，要用相关的符号区别开来，让微友能非常顺利的玩下去；内容里多用数字，少些形容词，多些理性，少些感性。内容应该是话题式的内容，让微友能够加入进来进行讨论，形成互动，甚至愿意分享。

二、图片、视频使用的技巧

图片和视频能让你的朋友圈内容丰富起来，现在的人们喜欢快餐式浏览，图片和视频，更符合他们的快捷口味，好的图片和视频，能给顾客带来视觉冲击，快速抓住顾客。

（一）图片的原则

在图片数量方面，如果一次是发多张图片建议对图片进行筛选，选出高质量的图片，数量控制在1、3、4、6张，这样发出来的图片看起来是个完整的组合，其他数量出来后给人感觉不规则，降低微友看照片的兴趣。如果图片一张能说清楚，就可以只发一张，这样图片就很大，显示很清楚，不建议使用9张图片，图片数量太多，给人一张密密麻麻的感觉，影响视觉效果，容易被人屏蔽。通常情况下图片的最佳数量为3、4张，图片大小合适，清晰美观度好，图片切忌使用重复的图片，这样会让微友反感。

（二）制作图片的技巧

图片可以通过相关的软件进行处理，如美拍等，拍摄图片时一定要注意，图片务必清晰，背景务必干净，图片最好是正方形，这样容易完整显示。图片素材的获取可以通过自己拍摄的方式获取，也可以大量依靠百度、搜狗、昵图网等平台，在这些平台上去挑选，找出最符合内容的图片。

（三）视频使用的技巧

文字和图片都是静态的，随着微商快餐文化的流行，人们希望利用碎片化时间了解更多信息，能在短时间内传递更多信息的无疑是视频，目前流量资费越来越便宜，这给手机端视频的播放无疑是提供了空间。视频要求要清晰、连贯、短小、精辟，不宜冗长，能把自己想要的信息进行较好的展示即可。

三、推送技巧

好的文案不仅要主题鲜明、内容好、图片、视频有吸引力，还要注意推送技巧，推送技巧不对，一切努力白费。最佳推送时间为上午10点以后，下午下班以后，7点左右，晚上10点-11点之间。推送太早大家忙于上班没有时间看，推送太晚，微友们又休息了，都达不到理想效果。关于推送频次，建议一天5-10次，推送次数不宜太多，次数多了会让微友认为你在刷屏，会将你屏蔽。在推送内容方面务必充满正能量，展现你成功、阳光、轻松的一面，切忌满屏抱怨与负能量。

四、结语

微商是一种生活方式，做微商是一门技术更是一门艺术，既简单又复杂，技巧很重要，在内容设计、图片与视频的拍摄处理、推送时间及频次都值得研究，不断的学习，不断的坚持，不断地提升，能让你的微生活更加精彩。

【参考文献】

[1]左佩佩.微信营销存在的问题探析[J].中国商贸，2013（36）.

[2]凌教头.微商创业者手册[M].机械工业出版社，2016（05）.

[3]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑，2014（01）.

[4]苏振.“微商”销售模式相关问题的研究[J].商贸纵横，2015（06）.

[5]王玉杨.关于微商的发展现状与趋势研究[J].商场现代化，2016（21）.

作者简介：陈启强（1979-），男，四川金堂人，宜宾职业技术学院经济贸易管理系商贸教研室主任，讲师。研究方向：市场营销。

推销技巧篇4

自在《中国营销传播网 》发表了《一老太太的推销技巧》以来，好多朋友来电来函，咨询有关销售技巧的有关事宜，这些朋友归纳起来共有三个类型，（一）准备从事销售事业。（二）已经加入销售行业，但不能熟练掌控市场。（三）已经做的不错了，但水平一直不提高，现在很迷茫。今天，我与这三类朋友，交换一意见，有不当之处敬请谅解。

一、一位朋友告诉我，今年大学毕业，想从事销售，问我销售有什么技巧。其实销售如同游泳，游泳的次数多了，你自然就会了，但要游泳你必须勇敢地跳到水中，不然你永远都不会，更别說游泳技巧了。因而我建议正准备加入销售行业的朋友们，第一，不要先寻找什么销售技巧，最好先找个接收单位。本着以学习为宗旨，进而培养自己的兴趣，在实践中锻炼自己。第二，加入销售团队后，要向公司老员工学习。第三，要了解本行业前几名的企业，关键要清楚他们的发展方向。如食品行业，就要了解娃哈哈、乐百氏、统一、康师傅等。第四，要不怕失败。对于从事业务的人员来讲，失败很正常，也许你谈十个经销商，都没有成功，但这些商人经验很丰富，对行业的认识也基本很独到，我们要很好的进行总结，加以利用。而现在好多朋友抱怨工作难找，这是事实。招聘销售人员，一般条件苛刻，首先看你是否有经验。我们站在企业方面也是可以理解的，市场是企业的命根子，我们没有经验，单位把市场交给我们，实在是担心，尤其是销售部经理，他们每月都有高压任务，更不敢拿市场当儿戏，否则，轻者丢掉乌纱，重则被炒鱿鱼。再者想从事销售是好事，而要从内心真正喜欢，不要一时冲动，要把销售当成事业来做，否则，我们就会事倍功半。

二、现在正从事着销售行业，但又不能熟练掌握市场。对于这些朋友，我的建议（一）多总结。做市场成功的次数少，失败的次数多，我们一定把自己成功的例子作一归纳，找出他们的共同点，同时也把自己失败的例子作一总结，找出他们的共同点，最好做好笔记，定期翻阅，在翻阅的过程中有所心得，马上做好记录。（二）多参加一些培训。参加培训一能接受一些新知识，二来能结识好多朋友，大家能够互相交流心得。在培训过程中，说不定某一点就能启发了自己。记得一位卖摩托车的朋友，电话中告诉我，他做销售三年了，每天和客户说来说去，话题几乎一样，现在见了客户不知道怎么说了。这位朋友，你为什么“话题几乎一样”呢，我们为什么不把自己成功的案例和他们一起分享呢?一些经销商并不比我们强到那里，大部分是时代造就了他们，使他们有了经济基础，但他们也需要充电，我们可以当他们的充电器，把自己成功的东西告诉他们，也许他们更乐意接受。

三、现在和比较迷茫的朋友交流一下。有一个作建材的销售总监给我打电话，他的业务很优秀 ，但近年来，业务量既不提高也不下降，每天比较烦恼。其实类似这样的朋友很多，我们要成功，就一定要和更成功的人高速联网。业务做到这种情况下，烦恼解决不了问题，这个时候最好静下心来，接触一些更加优秀的人士，这些优秀的朋友，一般事业心很强，同时他们具备学习力和创造力。他和她这两款饮料产品，2004年为什么能够走红？很大程度与他们的CEO周子琰有关。她有很强的事业心，做饮料只是她的第一步棋，而更大的目标是想通过这步棋，使自己的企业进入资本市场。同时她首开先河，把饮料分成男和女，创造了“一个千年等一回的好产品”，虽然现在市场上这款饮料出现一些不仅人意的地方，但CEO周子琰的精神谁也无法否认。因而，我们要和周子琰这样的CEO多接触，多沟通，对我们一定有很大帮助。

最后，我和大家交流的是，对于营销这个问题，总庆后说就是买与卖；而当代最有激情的管理大师汤姆彼得斯说营销是生活标准的创造和传播；美国营销之父菲利普科特勒说营销旨在发现和满足人类的需要等等，这些大师们都无法对营销下一个准确的定义，那么营销技巧，我们更无从谈起。因而，所有营销工作也不可能用1+1=2这个模式，我们只有在实际工作中，透过问题，去寻找机会，去寻找解决问题的办法，是我们的根本所在。

推销技巧篇5

用积极态度打开突破口

又是一块硬骨头！接到老总分配的任务，我着实头疼。我将面对的渠道商非常棘手，在我之前不下5个人都碰了钉子，任你说破了嘴皮子人家也不做我们的品牌。无奈，只好我这个营销总监亲自出马了。

常言道“知己知彼，百战不殆”。首先，我细分那位渠道伙伴的情况：从南京进货，比我们的价格低，可维修就“瘸腿”了――要把货大老远地送到南京去修。由此，我方不能打价格战，唯一的优势就是服务快捷。有了主攻方向，我就开始行动了。

“又是你们？”他有些不耐烦，“你走吧！你们的价格太贵，况且我早就和南京合作了。以后也别再打我的主意了！”看，我第一次来就碰了一鼻子灰，进攻失败。

可骨头再硬也得啃。隔了几天，我第二次去找他，希望这次能有机会接近。当时，公司只有他一个人在，刚到的一车电脑就他一个人在搬。我意识到，机会来了。我立即放下公文包埋头就干，他硬着喉咙说不要我帮忙，可我没理会他，将一车电脑全部搬完就走人。没像膏药似的粘着他，至于回报嘛，不急，得温火慢慢熬。

又隔了几天，我第三次去他那儿，这也是我攻破城池的一天。他们公司在搞装潢，我又将他将新买的办公桌及展示台等物品一一搬进去，累得满头大汗。收拾完毕后，他终于开口了：“你先放一部分货吧，我试销看看！”虽然不是我期待的答案，但至少打开了一个突破口。

最后，他改为全部经营我们的品牌！用积极态度换来的亲近机会终于大丰收了！

我这次成功了，但并不意味这招到哪都灵。如果遇上那些连话都懒得和你说、认为是浪费时间的顾客，该怎么办？上门推销，要让客户，特别是冷静型的客户接受是很难的，就算你帮他做事也感动不了他！因为他知道你是有目的的！

我的经验是：关键是端正态度，不能怨天尤人。其次才是了解客户的心理，想想他为什么觉得是在浪费时间，是你的推销方法不对，还是你没挖掘出产品的最佳卖点。最后，想想客户的情感突破口在哪儿，太太、女儿、足球……抓住客户的兴奋点重点攻关，再具备较多聊资，就要容易些！

态度是一切技巧的基石

磨炼心性是推销基本功

“态度决定一切”是带领中国足球队冲进世界杯的米卢嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢把这句话当作圣经一样。

态度什么东西？既看不见也摸不着，它能决定一切吗？推销员的态度有那么重要吗？试想：

当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，你也许会想：“这个鬼人真是难缠，放弃算了！”但你也许会想：“他拒绝我很正常啊，也许我还在某些方面做得不够，再多努力1次或许就成功了！”

当你正准备去见约好的客户，外面突然下起了多年不遇的暴雨时，你也许会想：“算了，反正下雨，客户不会怪我的！”但你也许会想：“这正是个让客户更加信任我的好机会！”

当你访问终端，被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊时，你也许会想：“你再这样说，小心老子扁你！”但你也许会想：“他是不是遇到什么不开心的事情呢？我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢？”

……

不同的回答就是区分销售员出色还是平庸的分水岭。

我有个做机械设备的朋友，费尽九牛二虎之力谈成了一笔40多万的单。但在即将签单的时候，他发现另一家公司的设备更适合客户，而且价格更低。他突然“胳膊肘往外拐”，把这一切都告诉客户，还建议人家买那种设备！结果，客户非常感动，紧紧握着他的手不放。人家高兴了，可他不仅少拿了上万元的提成，还受到了公司的责难。不过，后来的事谁也没想到。仅一年，通过该客户介绍的生意就达到百万。

还有一个小故事。两个秀才一起赶考，路上遇到一支出殡的队伍。看到那黑糊糊的棺材，其中一个秀才心里立即凉了半截，心想：今天怎么这么倒霉，赶考的日子竟然遇到棺材。于是，心情一落千丈，直到走进考场，那个黑糊糊的棺材一直挥之不去，结果文思枯竭，名落孙山。而另一个秀才却想：棺材，棺材，有“官”又有“财”！好兆头！他情绪高涨，文思泉涌，果然一举高中。

态度是个奇妙的东西，它会产生神奇的力量。干推销十多年，遇到很多销售员都把技巧当作法宝，认为只要掌握了技巧就可以驰骋商场。这使我想起了小时候常看的武打片，想学武功，第一件事情不是学什么招数，而是要先担柴、烧饭、扫院子，一做就是几年，这叫磨炼心性。把它套用到我们的销售中来，第一，磨炼心性就是要解决态度问题；第二，蹲马步就是练习基本功；第三才是教招式才是学习销售的技巧。这才是一个成功销售员的正确道路。

反观一个平庸推销员的一天：早晨闹铃响了好几遍，拼命挣扎起来，痛苦的一天又开始了；然后急匆匆地赶到公司，有时候早饭也顾不上吃；到公司后还没有睡醒，迷迷糊糊地听经理布置工作，然后开始一天的痛苦之旅；遇到几个拒绝你的客户，心情马上糟透了；回到公司，还要填什么工作报表，胡乱写上几笔凑合一下交差，不至于扣钱就行……

平时呢，做事虎头蛇尾。不学习，从不好好研究自己的产品和竞争对手的产品。三天打鱼，两天晒网，没有明确的计划和目标；从不反省自己一天做了些什么，有哪些经验、教训。当一天和尚撞一天钟，混一天算一天……

推销技巧篇6

公务员考试面试题目

从某种意义上说，面试的整个过程是一个卖方(求职者)自我推销的过程，是一个买方(考官)选购产品的过程。求职者从自我推荐开始，经过自我展示达到自我销售的目的；对买方来说，则是去做一个多项选择的命题，经过优胜劣汰达到择优录取的目的。当然，如果你是很抢手的人才，情况会反过来。

公司往往首先从履历表了或个人简历中了解求职者的基本情况和基本能力，觉得可以接受后，然后进行到面试阶段。面试时的公司一般会考虑的问题是：这个产品(求职者)对我公司有用吗？这个产品(求职者)适合应聘的岗位吗？我喜欢这个产品(求职者)吗？这时求职者应注意以下的问题：1、从从容容，过犹不及

销售人员对产品有自信，同时也要给顾客考虑的时间，过度的推销只会引起反感，让顾客想马上离开。求职者也是一样，一进入面试考场就马上自吹自擂，考官会觉得你动机太强，对你产生一种不信赖感，甚至觉得有种被逼迫的感觉，容易导致考官反感。应该让考官先提问题，学会倾听，听听他们怎么说，仔细考虑后不骄、不躁，从容回答。

2、平等交流，友好互动

好的销售员通常都能探出买主的底细，所以求职者也可以观察面试官的肢体语言，探探他的脾气为何。走进一家公司，先放轻松，了解公司需要什么，自己拥有什么，探探考官怎么说，尽量营造成功的人际氛围。求职者要避免使用一些特殊语汇，例如顺口溜、歇后语、俚语以及流行于时髦青少年中的网络用语等，否则会让考官觉得不太庄重(履历表上也要用词庄重，否则十分令人讨厌)。最重要的是，面试官往往是有某种年纪和资历的人，求职者使用特殊的网络上时髦、轻佻语言，会使二人之间产生语言沟通的问题。如在面试时，求职者说自己是一位形象不错的人，比说自己“酷毕，帅呆”好很多。面试的重点是建立关系，一种和谐的交流与互动的氛围，而不是要把考官比下去。尽可能和未来的老板一唱一和，让未来的老板产生信赖感，以达到“成交”的目的。

3、充分展示，双赢博弈

推销技巧篇7

做网店,为了提高网站浏览量或产品销售量,商家多会利用特价商品做一些促销活动。顾客此时会对特价商品存在一种疑问,认为质量不好才搞特价,任凭店家怎么解释对方都认为在骗他。相信很多网店店主都遇到过这种情况。那么通常你会如何应对?

1.您放心吧,质量都是一样的。

2.都是同一批货,不会有问题。

3.都是一样的衣服,怎么会呢?

其实,上述应对方法都是错误的,因为顾客表面上怀疑的是衣服的质量,实际上是对店家的不信任。所以要取得顾客的信任,让顾客相信你所说的话。很显然,上面的应对方法太简单,不足以取得顾客的信任。我的应对策略是这样的:坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。

当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往容易取得顾客的信任。我会这样回答:“您这个问题问得非常好,我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是促销的衣服,其实质量完全是一样的。比如这款特价的,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心选购。”

二、顾客要流失,你怎么办?

有时经过交流后,顾客会说:“我考虑好以后再说吧!”或者说:“我看看别家的再说。”这样的问题你会怎么应对?

1.这款真的很适合您,还考虑什么呢?

2.真的很合适,您就不用再考虑了。

3.无言以对……

4.那好吧,考虑后再和我联系吧!

事实上,这几种回答也都是错误的。因为,第一种回答方式给人感觉太强势,容易遭排斥;第二种回答显得牵强附会,没有说服力;第三种无言以对则显得太消极,没有作出任何努力去改变顾客的主意;第四种回答也属于没有作任何努力,并且还有向顾客下逐客令的意思。

我的应对策略通常是这样的:顾客这样说有可能是为自己找一个拒绝的借口,但也可能是一种真实的心理,所以我首先要了解顾客这种说法到底属于哪种类型,也就是说,一定要知道其真正的原因。

首先,找原因,施压力,刚柔并济。当你面对顾客的异议(无论是借口还是真实的拒绝),如果采取不作为的方式,顾客感受不到任何压力,从而降低了销售成功的概率。如果我们适当地给顾客施加压力,可以使我们的销售由被动变主动。压力不可以太大也不可以太小,太大会让顾客讨厌你,太小没有任何作用。比如说这是最后一件,或者优惠活动即将结束等,给对方营造一种紧迫感,或者诱惑,让顾客知晓现在购买可以得到什么利益。其实顾客都有占便宜的心理,将顾客买与不买的利弊向顾客陈述清楚,可以增加销售的成功率。

其次,如果顾客确实想去别的网店看看,此时不可以再强行推荐,否则会让对方心理上感到不舒服,但是我们一定要增加顾客回来的概率。有研究表明,顾客一旦回头,购买的概率为70%。那么如何增加回头率呢?我们可以从以下两个方面入手。

一是给面子。如果不给顾客面子,即使顾客喜欢也不会再回头,因为回头就意味着顾客的软弱和没有面子。

推销技巧篇8

许多推销人员认为，推销员的工作目标就是把产品推销出去。其实，这样的认识是片面的。一个优秀的推销员应当认识到，推销员的工作目标应当有两个：其一是推销产品，其二是建立牢固的顾客关系。也就是说，推销员既要推销产品，又要做友好大使。推销产品应当说是推销人员的当务之急，其为公司创造的是当前的利润；而牢固的顾客关系，则来自顾客对公司的忠诚和美好印象，是公司可以长期收益的无形资产。许多公司之所以能抵御市场波动的风浪面长盛不衰，主要得益于大量忠实顾客的存在。而这样的美好印象，在很多情况下是由推销员直接带给顾客的，尤其是采取直销的工业企业；在消费品的推销中，产品在最终消费者中印象的可能得益于广告宣传，但良好的中间商关系，则只有推销员能建立。因此，推销员应努力扮演好两个角色，而不能一味地强销。这也正是成功的推销员的基本经验之一。美国著名的汽车推销大王乔·吉拉德说，他的成功主要得益于顾客的重复购买。他的顾客档案有几柜子。不仅如此，他还提出，一个满意的顾客可能会向250人宣传你的产品，而一个不满者则可能向250人抱怨。这就是他的二五定律。因此，他说顾客的满意才是推销真正的成功。反之，一味强销，可能会带来一时的利润，却可能引起顾客购后的不满，从而赶走大量的潜在顾客。这是优秀的推销员所不愿做的。一些推销员会说，我们公司的产品有缺陷，不进行强销就销不出去，还顾得上顾客满意?这些的说法同样是错误的。事实上，从来也不存在十全十美的商品，而顾客的需求和自我认识却会有差别性，因此，推销大师的格言是，把适合顾客需要的产品卖给顾客，帮助或指导顾客作出最佳选择。

推销人员"三定律"与推销人员的基本功

推销工作"三个定律"，概括了推销工作的主要特点和基本方面，反映推销人员在工作中应具备的基本技能。第一，笔者认为，"推销是为人处世的哲学。"这是因为，推销的工作对象是人，推销人员与人打交道的能力，基本上决定了他的工作能力。一个擅长于处理人际关系的人，在推销工作中也必然善于处理和顾客的关系，善于取得顾客的信任而完成推销产品的任务。过去一些既无学历又无关系的推销员，却很快走到了推销工作的前列，其实正是其出色的人际关系能力的表现。懂得了为人处世的道理，了解人情世故，善解人意、体察人心，有一定的礼仪修养，就一定会受人欢迎，在推销中无往而不利。反过来说，一个人其基本的为人处世的观点，他的世界观和人生观，也往往决定了他对推销工作的基本态度，决定了他是更注重于推销产品(当前利益)，还是更注重建立牢固的顾客关系(长期利益)。推销工作成于推销员为人处世的哲学与能力，也败于推销员为人处世的哲学与能力。因此可以说，"推销是为人处世的哲学。"

第二，笔者认为，"推销工作是一场几率战"。所谓"几率战"，就是说推销总会有成功、有失败，推销大师和新兵都不能逃脱这一比率，且往往是胜少负多。那么优劣之分何在呢?首先，推销大师认识到这一几率地存在，他因此更注重自己联系顾客的能力。他们总是想尽办法和可能的潜在顾客联系上，因为他们知道，推销的次数越多，成功次数必然就多。其次，优秀的推销员还善于从失败的阴影中走出来，不为失败所吓倒。而相反，一些推销员正是由于害怕失败或不能摆脱失败的阴影，而不去推销或不能自信地去推销，因而失去了下次成功的机会。一个优秀的推销员总是很善于自我激励，信心十足地投入下一次推销。再次，优秀的推销员还十分注重提高自己的技巧，比如联系顾客的技巧、展示产品的技巧、克服顾客异议的技巧、促进顾客成交的技巧等，具备了这些技巧，就能提高成交的几率。最后，成功的推销员必须勤奋，除了"腿勤"之外，还要"脑勤"，勤于学习，勤于思考。推销工作中的成功者和其它领域没有什么大的不同，方法正确加上自身的努力勤奋，就必然成功，美国保险推销大王乔·坎多尔弗正是这样的成功者。他说，要成功就必须有所牺牲，牺牲休息和娱乐，牺牲和家人团聚的机会。

第三，笔者认为，"推销是说服的艺术"。推销人员在选定了所隶属的公司和要推销的产品之后，他所能变更的就是自己的"销售说辞"。因此，说服的能力和艺术，就成了推销人员的基本武器。当然，说服绝不仅仅是"口头的"功夫．它也包括你的为人处世，也包括你的"听的技巧；包括你随机应变的反映能力。因为我们很难相信一个常常在约会中迟到的推销员，将来会信守合同。一个办事了草、为人任性的销售人员，会认真地履行合同；雇佣这样员工的公司，能生产出精良的产品。而"听"的技巧，在人际交往中往往远重要于"说"；只有"听"清对方的问题，才是解决问题的开始。一个能认真听取顾客意见的人，才反映出对顾客的关心，才易于获得顾客的信任。而推销人员的反应能力，体现了他为人的灵活态度，也反应了他对顾客的尊重，死板教条、固持己见的人，不会受人欢迎，也不易于成交。

推销人员四层次

参照美国推销心理学者罗伯特·P·德格鲁特的观点，结合笔者在多次推销人员培训中的体会笔者认为，推销人员可分为以下四个由低到高的层次。

第一，销售办事员。这类人员是订单接受者。他仅具备基本的商贸知识和对公司产品、价格、服务等方面的了解，在顾客要了解情况或要求订货时，能予以介绍或办理手续。在推销工作中，销售办事员几乎是一个全面被动的工作人员。

第二，销售助理。这类人员具备推销工作中所需的一方面或几方面的知识和技能，但尚不全面。他能协助或代替其他人员进行推销中的某一阶段的工作，但还不能完全独立工作。往往缺乏和顾客进行商谈并促使其成交的技巧。在推销工作中，常常处于被动地位。

第三，推销工程师。这类推销人员在接到公司推销产品的任务后，能够对推销工作进行全面的分析和规划，并能加以实施。具备独立进行推销所需的全部技能，尤其是促使顾客成交的技能。在推销工作中基本处于主动者地位，但还往往受到产品和公司规章的局限。

推销技巧篇9

关键词：经济角度；市场营销；技巧

市场营销技巧对企业有很大的影响，不同的营销效果可能会让企业柳暗花明，出现转机，也可能会让企业从此走向下坡路，所以企业在采用营销技巧时要慎重，本文主要是从经济角度对市场营销的技巧进行了探讨。

一、服务营销技巧的运用

服务营销主要是指为满足消费者的需要而提供的产品或从事的活动。我国的服务业发展水平比较低，这就给企业的营销提供了空间，营销技巧的运用为企业的发展带来了转机。在当今的市场营销环境下，很多产品都需要通过增加后期服务来提供附加值，增加对消费者的吸引力。在买方市场下，各种产品竞争激烈，服务在营销中起到了重要的作用。比如，中国的海尔是比较早向消费者提供个性化服务的企业，海尔认为，服务是一种无形的产品，只有加强对产品的后期服务，才能拉开与竞争对手的距离，使企业形象得以提升。正是凭借着出色的服务功能，海尔跻身与世界家电十强之列，已经连续多年位居中国企业第一。保健品行业是一个高利润的行业，各保健品公司在开始的几年里采用的是产品推销的方式，现在很多保健品行业放弃了这种营销手段，逐渐引入了服务营销的方式，根据比较成功的保健品公司的实践证明，服务营销是一种可行的营销技巧。

二、行为营销市场的运用

很多营销人员在向顾客介绍产品时，尽管自己说得滔滔不绝、口干舌燥，罗列了一大堆产品的优点，但是受到的效果却很小，顾客还是不理不睬，将其拒之门外，出现这种现象的主要原因是营销人员一厢情愿。奥克斯空调的市场总监曾经说过，要把客户比作美女，他认为追女孩子和营销人员追客户是一样的道理，恋爱法则同样适用于市场营销的技巧，首先就是要相互了解，然后彼此感兴趣，这样才能成功。

成功的营销技巧主要依赖于三个方面的努力，理性的思考、系统的分析以及具体方法技巧的恰当运用。营销人员在面对顾客时可能这种营销技巧不奏效，换种营销手段可能就会收到意想不到的效果。比如，张先生是销售节约燃气灶头的，每次当他向顾客推销产品时都会遭到拒绝，有一天当他看见一位老人很吃力地卸载装修用的白粉时，就主动帮老人搬到楼上，经过交谈得知，张先生是销售员，而老人家也正在装修，张先生就向老人介绍起自己的产品，经过现场试验，产品效果很好，当场买下产品。行为销售方式可以直接将个人信息向客户传达，在双方互相不了解，没有建立信任的情况下，给客户留下热心、可信赖的印象，这样交易起来就容易得多了。

三、差异化营销技巧的运用

现在的营销已经进入后营销时代，产品的质量差异不大，消费者也越来越理性消费，因此要占据市场，企业就必须采取差异化的营销策略，提高企业的市场竞争力。

微波炉家电行业是一个同质化比较明显的行业，但是格兰仕微波炉多年来却一直处于市场的领先地位，主要是因为其采用了产品升级换代的差异化策略。格兰仕数码光波炉产品采用的是自主研发的核心技术，企业拥有自主知识产权和技术标准，在掌握了微波炉核心制造技术的基础上，依靠企业生产力水平创造的成本优势，采用数码光波技术生产光波微波炉，利用光波和微波技术对食品进行加热，使产品同质化的局面被打破，实现了产品的差异化，在竞争激烈的微波炉产业中摆脱了传统价格竞争的局限，导入了新概念、新功能的优势，在后期的营销中，步步为营，最终成为同行业的龙头企业。格兰仕新产品的推出，说明了在市场竞争日益激烈且产品高度同化的今天，企业要想占据市场就必须实现产品的升级换代，以产品的差异性来击败竞争对手，实现企业的发展，所以企业要不断研究新技术、新产品，开发企业的特色产品，这样就可以增强企业的竞争力。

四、口碑营销技巧的运用

市场是一种资源，如果一段时间内过度的广告或促销可能会使这种资源衰竭，企业也会失去成长的空间。有一天当你打开电视机，里面全是令你眼花缭乱的广告，甚至虚假广告泛滥，消费者会被这些虚假广告误导，这种形势之下，广告宣传的可信度就降低了，甚至有些消费者对广告都感到厌烦，在这种情形之下，企业要将自己的营销策略既具有特色又能起到良好的效果是十分重要的，口碑营销技巧的运用就可以解决这个问题。

消费者对产品的了解渠道主要是通过营销单位所做的广告以及他人的传播，一些百年老字号产品之所以能够在激烈的市场中具有恒久的生命力，主要在于产品的质量以及口碑。比如，山西老陈醋、北京狗不理包子、贵州茅台酒，就是大众口碑相传才让其久负盛名企业产品。有良好的口碑不仅是企业的荣耀，更是一种高效的营销手段，如果一个企业的产品有良好的口碑，那么将会达到常规广告所不能达到的效果。口碑传播的营销方式很容易劝服消费者，它比任何一种广告都有效。良好的口碑传播还是建立在产品质量上的，所以企业还是要保证产品质量，维护好企业的形象，任何对消费者权益有所损害的行为，都会带来负口碑的传播，对企业形象和经济效益都会造成影响。

市场营销的技巧有很多，它对经营单位有着直接的影响，所以企业在采用营销技巧时要慎重，要根据本企业产品的特点以及企业的实际情况，选择合适的营销技巧，这样才能充分发挥营销技巧的作用，使企业的产品能够被大众所熟知。喜欢，最终实现企业经济价值的提高。

参考文献：

[1]刘燕.透视过度营销现象的原因与对策：从家电产品的促销说起[J].长春理工大学学报：高教版，2010（02）.

[2]程云喜，张红，陈爱年，等.市场营销对科技新产品开发和推广的影响[J].经济经纬，2011（03）.

[3]李军岩，王菲.营销组合视角下我国农产品市场开发策略探析[J].农业经济，2010（07）.

推销技巧篇10

步骤/方法1要做好销售，首先要对自己所销售的东西做一个非常详细完整的市场调查，要确定它的推销群体和推销范围。

2其次推销员本身形象要打造好，穿着干净整齐、面带微笑、态度礼貌，同时说话要有技巧性，要在最短的时间内让他人认识推销之物。

3做好足够的宣传工作，把推销的东西情况尽可能快速地宣传开来，让更多的人知道。

4重视客户的意见，收集客户们的意见综合参考，借此改进推销之物和推销方法。