网商培养下电子商务教学创新

教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设,目前全国基本上所有的高校及大中专院校都开设了电子商务专业,每年的电子商务毕业生多达十几万人。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应很抢手,但事实却并非如此。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,远远低于普通高校其他专业84%的就业率。绝大多数该专业人才毕业后转投其他行业,有专家预测,未来十年,我国电子商务人才缺口将达200多万。从另一方面来看,近十年来,中国的电子商务取得了突飞猛进的发展,据中国电子商务研究中心提供的数据显示,截止2010年6月底,中国电子商务市场交易额达到2.25万亿元,其中,B2B交易额达2.05万亿,B2C和C2C网购交易额达到2000亿元。随着网购越来越盛行,不少大学生选择电子商务为突破口进行自主创业。由于创业门槛低,资金需求少,电子商务成为大学生创业首选。所以,在电子商务的教学中以培养网商为目标,既会缓解国家的就业问题,同时也能提高学生的实践能力,激发学生的创业激情。

1、网商的概念

网商最初专指那些网络服务提供商(接入商、ISP、ICP、应用平台提供商等等),比如新浪、搜狐、腾讯、电讯盈科、TOM、阿里巴巴等据首届中国网商大会组委会秘书长金建杭介绍,所谓“网商”,是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的商人和企业家。即:网商是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台,进行采购、销售、企业产品展示信息等企业日常经营活动,并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。自2004年网商概念提出至今,这一群体正在成为未来信息社会、经济领域的主体,在国民经济中发挥着越来越重要的作用。随着中国电子商务的快速增长,网商已经成为中国经济社会中一支重要的力量。阿里巴巴集团研究中心数据显示,截至2010年6月底,网商规模由2004的400万增长到2010年的7000多万。在下一个十年中,网商规模仍然保持着持续、高速增长,网商身份也正在朝更加多元化的方向发展。不同行业、产业链不同环节的企业和个人正在电子商务平台上创造财富和价值。这其中也有不少的的年轻人一代,也借助互联网做起自己的淘金梦。作为高职高专院校的电子商务专业学习,我们有必要为学生的就业和创业做更充足的准备,以摆脱一方面是对电子商务专业人才的大量需求,另一方面是电子商务专业学生难就业的尴尬局面,这就需要从我们的专业建设和教学上来进行调整。

2、现有的电商专业教学模式及存在的问题

电子商务专业是一门跨计算机,信息,管理,经济等多种专业的交叉学科。很多学校对电子商务专业的定位不明确,课程设置不合理,甚至有些院校把电子商务专业简单地理解为计算机专业的若干门课程加上经济管理的若干门课程。很显然,这种“拼盘式”的教学模式是对电子商务专业的不理解。这样就会导致电子商务专业的学生在毕业时感觉什么都没有学到,或者是,什么都学了但什么都不会,没有一技之长,难以找到合适的工作。另一方面,许多院校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,多数院校提出了培养目标宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

电子商务专业又是一门实践性很强的学科,而且电子商务作为一个新兴的学科,它出现的时间短,所以目前各院校的电子商务专业的师资十分缺乏,很多教师并没有经过全面的电子商务专业学习或培训,更没有很好的实践经验或者与第一线接触的机会,即便是给学生讲出来的东西,也大多是课本上一些老套的原理,会出现与实际相脱离的情况。另外从大多院校的电子商务专业的教学方法上来看,大多以理论教学为主,缺乏实践,大多数教室缺乏联网条件,教师讲课时缺乏在线演示的操作,电子商务教学应该是一种理论讲授与在线演示相结合的教学方法。更有一些院校基本没有与电子商务相关的实验室建设,由于电子商务涉及的内容和范围非常宽泛,所以,我们必须建立一个虚拟的电子商务平台供学生对电子商务的有一个系统的把握,同时也要让学生在互联网上适当地进行实战也是很有必要的。再则,从电子商务专业的教材上来看,由于电子商务发展时间短,并且各种新技术、新实践层出不穷,电子商务专业不仅涉及到高速发展的计算机技术、网络技术,还有各种不断创新的商业模型的不断涌现。这样一来导致实践活动的发展远远快于理论总结,理论总结与实践相比不完整,甚至会产生一些偏差。

3、网商培养目标下的电子商务教学模式

就我们学校来说,我们在专业设置上紧紧围绕国家十六号文件,创新人才培养模式,完善专业课程、教材建设,强化实验实训基地的建设和运用,以细分专业方向为纽带,突出电子商务专业优势和特色,基于电子商务岗位群打造电子商务专业群,建设一个在河南领先的、在国内本学科领域有较大影响力的、服务于中原崛起的“网商”培养和培训平台。在专业设置上我们紧密结合河南社会和经济发展的实际,以素质培养为根本,以技能培养为重点,遵循高职高专教育教学原则,理论知识以“必需、够用”为度,以产学研结合为人才培养的根本途径,最大限度地调动学生的积极性,努力实现本专业的人才培养目标和规格要求。

3.1电子商务专业课程设置

我们在课程设置中以网商职业为核心,以电子商务应用业务操作为主体,将本专业课程体系分为三大类:专业前导课程、核心课程和后续课程。前导课程包括职业素养课程和职业基础课,核心课程就包括电子商务概论、网络营销、商务网站建设与运营淘宝大学等课程,后续课程即电子商务技能和素质提升课程,包括电子商务案例分析、电子商务综合实训、电子商务前沿问题介绍等。(如下图)我们设置的职业素养课程和职业基础课程主要是为学生的个人发展积累一些基础理论知识。职业技能核心课程的设置能够使学生了解电子商务的体系构架,基本原理,掌握网络营销的基本操作,商务网站的搭建与管理以及与电子商务相关的物流知识。职业技能提升课程的设置是的学生能够充分了解电子商务在各行各业中的运用模式,并进一步提升学生的实践操作能力,而电子商务的前沿问题介绍更是开拓了学生的视野,为学生进一步的判断未来发展趋势提供了帮助。

在电子商务专业培养计划的制定过程中,我们综合考虑了电子商务专业的迅速发展的需要和学生三年内学习负担的矛盾。把一些主干课程改为了选修课,让学生自主选学部分课程。在各学年度学生学习负担的搭配上,我们也作了精心的考虑,确保学生在三年内能够学完教学计划安排的内容,达到培养目标定。除此之外,对于专业主干课,我们以“任务驱动式”教学模式为主,辅助以其他教学模式,强化了专业能力和综合能力并重、理论与实践相结合。达到了培养学生的职业素养、创新精神和实践能力的教学目标。

3.2教学方法和手段设计

已有的研究证明,运用现代信息技术手段,指导和改进高职高专院校的电子商务专业教学,建立以任务为驱动的双向互动的课堂教学形式,对于激发学生学习的动机,培养学生职业思考能力和动手能力,从而为提高教学的实效有着极为重要的意义。

3.2.1任务驱动型教学法

尤其是在《电子商务概论》、《网络营销》和《网站建设与运营》课程中,我们以任务驱动教学法为主。将课程划分为不同的教学模块,每一个教学模块又分解为几个项目,每个项目都是来自电子商务一线企业的具体工作活动。

3.2.2案例教学法

此方法主要在《电子商务案例分析》和《电子商务前沿问题介绍》课程中,当然在其他课程中也常常用到。根据教学进程,随时提供国内外有代表性的典型电子商务案例供学生思考,通过对这些案例的成功经验和失败教训的分析,让学生深刻地明白电子商务的成功并非初期的网站建设,而是后期的运营模式。同时,学生可以针对这些活生生的成功与失败的案例发表各自的观点,这样既提高了学生的职业素养又为学生以后的事业提供了经验和教训。

3.2.3以赛促学法

在教学中通过组织各种形式的专业技能竞赛为学生们开辟了新的学习和实践的机会。在应用中我们探索应用了形式灵活、内容丰富的竞赛方式:近年来,分别组织和主办了全国电子商务大赛预赛、全国网络商务应用大赛、河南省电子商务技能大赛、河南商业高等专科学校电子商务大赛。

3.3实践教学方面

实践教学是强化学生职业意识的有效途径,所以,我们电子商务专业不断增加学生实验、实习和实训的比例,实践教学与理论教学的比例达到了1∶1。这些丰富、生动、有效的实践活动,促使学生积极把理论知识迁移运用到实际运用中来。德意电子商务实验室教学模拟平台模拟了整个电子商务交易的过程,包括了商店、银行、物流公司、认证中心、零售商、国内外贸易公司、生产厂家几种角色,实现了在实验室网站的“前台”和“后台”所有操作,使整个电子商务过程在此软件中得到完整的体现,学生通过模拟与操作可以将理论知识加以巩固,有效地理解电子商务流程。在《网络营销》和《电子商务案例分析》以及《电子商务综合实训》的实践课程中,我们充分利用和挖掘互联网上的免费资源,进行国际互联网环境下的实验实训,真正参与到实践中去。在校外实习实训基地方面,我们一方面加大对校内实验室、实习、实训基地的建设,另一方面,积极寻求校外的合作伙伴,加大对校外实习、实训基地的建设力度。目前校外实训基地建设已达10多家,都纷纷开展了有益的多样化的实践实习活动。其中河南锐之旗信息技术有限公司还被团省委授予“河南大学生校外实习基地示范项目”。学生一般会在最后一个学期到以上单位,进行全面的实习。

3.4考核方式

我们变传统的考核方式为多元化、多层次的考核评价方式,建立了以体现职业能力为核心的课程考核标准。其中:课程作业、课堂表现占15%,校内实训、网上实战、方案设计占35%,期末成绩占50%。通过以上教学模式的设计和创新,成功地实现了网商工作进课堂,使学生熟悉了工作情景,掌握了电子商务具体业务流程,丰富了专业内涵,完善了职业素养,提升了电子商务职业能力。