高校图书馆信息共享空间研究

摘要：随着信息网络的快速发展，高校传统服务体制受到严峻的考验，各种科技手段的不断研发，信息共享空间一词出现在人们的视野中。信息共享空间（InformationCommons）是一种新的一站式信息服务，它整合了高校图书馆现有的资源和服务，从而给用户营造出一个轻松自由的共享环境，以此来进一步促进学生信息素养教育的提高，这种新的信息服务模式对高校图书馆有很大促进作用。信息共享空间是当下大学的新潮流，将引领高校图书馆迈向一个新的台阶，且适应了广大读者信息获取和信息交流的需要，为高校学子建立了一个全新的共享式学习环境。基于此，本文立足于当下信息共享空间的现状，对网络环境下高校图书馆信息共享空间构建进行了研究。

关键词：网络环境；高校图书馆；信息共享构建

一、引言

随着互联网等现代信息技术的快速发展，人们对于信息的获取方式也在不断发生改变，为了适应新时展的需要并满足用户的需求，国内高校对于图书馆进行了一系列的改革，并引进了很多新设备、新技术以及新的管理方式，这就意味着新的服务模式将进入高校图书馆。在传统的图书馆中，人们主要是通过阅读或者默读的方式进行知识信息的获取，图书馆几乎一度处于安静状态，安静的求学者以及安静的阅读氛围。然而，随着信息科技迅速进入人们的生活，这些将逐渐发生变化。信息共享空间图书馆这一新模式的出现，将颠覆传统人们对于图书馆的印象，在这样一个信息共享空间中，学生可以进行一些娱乐活动，在馆内和同学或者老师进行交流互动。这就极大地促进读者之间的身心交流，充分体现出了图书馆“以人为本”的服务理念，为人们营造出一个更好的学习环境。当下无论是国内还是国外，都逐渐开始研究信息共享空间图书馆的构建，并取得了相当不错的效果。

二、高校图书馆信息共享服务空间构建概述

传统图书馆的主要特征是提供物理场所和空间服务，信息共享空间式图书馆服务的出现，打破了人们对图书馆的传统认知。它主要是强调“一线服务”，意思就是将图书馆的所有服务延伸至所有用户的需求，从而构成一个一体化的信息共享空间。近些年信息共享空间已经在美国图书馆得到了广泛应用，国内的一些高校也着手构建属于自己的IC（信息共享空间），但是在整个图书馆理论界，信息共享空间还是一个崭新的概念，关于它的实际含义，尚未形成一个统一的意见。美国卡罗莱纳州大学的一篇论文“IC构想”为后来人们研究信息共享空间奠定了基础，初始概念包括一种特定的在线环境和一种物理空间，随着往后研究的深入，理论的不断完善，以及在图书馆中的应用，信息共享空间又被赋予了新的概念：即以图书馆为中心，增添一些基本的资源、软件以及一些具备其他功能的计算机实验室，在该计算机实验中，装备大量多媒体软件，用户能够通过软件访问所有的资源，最终广泛地将空间、资源以及人员整合成一个综合的图书馆，全面提升图书馆的服务模式。而信息共享空间图书馆的服务范围会根据用户的需求发生改变，充分体现出嵌入式图书馆的服务是以用户为中心和“以人为本”的服务理念。这一服务宗旨的确立，反映出了新时代背景下图书馆为了适应信息环境而做出的相应调整和战略改革。通俗而言，图书馆本身就是为了用户而存在的，根据用户的需求建立相应的图书馆服务策略是信息化时展的必然要求。图书馆要想不被时代边缘化，就必须要和服务对象保持密切关系。西方国家对于图书馆的普遍认知是，为了维持关联性，图书馆必须要在用户需要时在用户所处的地方提供相关的资源和服务。

三、高校图书馆信息共享服务空间构建的原则

普遍性：图书馆的文献信息具有一定的普遍性，这种普遍性不仅包括印刷和电子资源，还包括网络信息资源，信息共享空间图书馆中的电脑软件资源以及硬件设备都是由IC技术作为支撑，除了具备各种应用软件以外，还配置了打印机、PC、扫描仪以及投影仪等，每一台机器都具备相同的界面、应用软件以及搜索引擎。适应性：高校图书馆IC的构建需要全面考虑学生的学习需求以及特点，以此来整合图书馆的资源，再结合高校各个专业课程的设置情况，配置相应的软件，进而为学生提供专业咨询和辅导。动态性：当前信息共享空间没有一个统一且固定的模式，随着高校学生的需求在不断发生变化，高校在建立信息共享空间图书馆时，要根据自身的资源优势和技术优势及时做出调整，这种整改方式可以是调整人员、设备或者物理空间格局。公共性和及时性：传统的图书馆只针对个人服务，只为用户营造一个安静、独立的学习空间，剩下的信息获取交由用户自己去完成，信息共享空间图书馆打破了这一传统格局，开辟出了一种更加倾向于团体协作交流的信息获取空间。方便及时性则向用户提供既有个别式又有集中式的物理学习空间，监督加强了图书馆的学习交流功能，在信息共享空间图书馆中，学生可以直接获得图书馆管理员或者专家教授的咨询服务，让学生的需求在最短的时间内通过最便捷的方式满足。

四、网络环境下高校图书馆信息共享服务空间的构建

图书馆的价值是通过满足用户的实际需求体现出来的，只有了解和掌握用户的需求才能实现对用户需求的满足。传统图书馆中，图书馆的工作人员缺乏和用户的接触和交流，图书馆的管理人员只是被动地满足用户表现出来的需求，没有深入了解用户的本质需求和潜在需求。所以，图书馆管理员应该和用户建立深度联系，加强和用户之间沟通交流的频率，只有通过这样一种方式，才能更好地挖掘出用户的潜在需求。现在国内外的信息共享空间图书馆服务已经成为了一种新趋势，科研学术机构通过图书馆嵌入模式，以课题研究者的身份实现和用户间的深入交流。这种科研人员和图书馆合作的方式也激发了用户的潜在需求，彻底转变了用户对于传统图书馆的概念，不仅为用户解决了不少问题，还能为学生提供更多的知识。（一）高校要加强硬件设施的构建良好的硬件条件是信息共享空间图书馆构建的保障，这种硬件条件通常指的是IC的空间布局、计算机以及一些辅助设备、通信设备和多媒体设备，每一个空间都需要配置相应的硬件设备。具体而言，可以从以下几个方面着手：首先是信息服务平台的构建。信息服务平台是整个信息共享空间图书馆的核心内容，该区域需要配置数台电脑和桌椅，用于咨询人员、计算机专业以及多媒体工作人员，给学生提供IC中的资源和相关服务。其次是学生的学习区，学习区域分为独立学习区和协作学习区，独立学习区用于满足学生对安静环境的需要，具有人数的限制，该区域内需要配置相应的计算机和网络，以及一些桌椅设施等。而协作学习区就是最能体现出图书馆信息共享空间的功能区域，该区域需要能够促进学生的团队协作交流，通常会按照不同的需求有大小之分，既需要满足集体学生的讨论，也需要满足小范围师生的讨论，该区域内需要计算机电脑、网络以及桌椅投影仪等。然后是多功能区，该功能区的空间相对较大，需要能够容纳的人数较多，且各个功能齐全，学生可以在该区域查阅资料、观看影视或者图片资料，也可以用来展开课程培训，多功能区需要配置电脑、网络、投影仪、音响以及相应的桌椅设备。最后就是电子教室、多媒体工作区域以及休闲区域等，这些区域都需要配备相应的计算机和网络桌椅等，以此来满足学生课程培训的需要以及打印、复印的需要。需要说明的是，最后的休闲区充分体现出了高校图书馆信息共享空间“以人为本”的构建理念，学生可以在该区域内自由合理的交流问题，而该区域的环境设计应该是相对轻松和愉快的，可以配置一些阅读资料。（二）完善相应的软件有了上述的硬件条件，软件条件的构建也是不可或缺的，软件设备主要包括软件工具、办公室软件、多媒体播放软件以及一些专业用的软件，比如程序开发的JavaEclipse、Android工具等。这些软件应该按照高校学生的需求配置，据复旦大学的问卷调查，高校师生对于办公类软件的需求最高，比例为97%，其次是多媒体播放软件，需求比例为85%，其次就是一些图像视频处理软件如AE、PS等。而对于游戏软件，还存在一定的分歧，这部分软件的安装需要校方进行严谨的讨论。（三）重视图书馆服务人员的建设服务人员包括图书馆的相关工作人员，具体而言，就是图书馆的计算机专家、多媒体工作人员、学生助理、指导教师等。计算机的专家一般都来自专业的计算机院校，指导老师来自众多的专业学院，学生助理很大一部分是优秀学生，图书馆的构建离不开图书馆的管理人员和工作人员。高校要想真正构建信息共享空间图书馆，就需要加强这方面人员的建设，比如进行定期培训，开展相应讲座等，培训内容包括咨询技能、图书馆的管理制度和技术设备的维护等等。总体而言，构建出一支训练有素的专业人才队伍是完成高校图书馆信息共享空间的关键。以上三个方面是IC构建的具体路径，但是在实际过程中还将不可避免的面临各种形式的问题，不管遇到什么困难，都不能阻挡建设IC的脚步和信心，对于可能会出现的问题，我们要做好相应的思想准备，并采取必要的措施。

五、总结

信息共享图书馆的出现，建立出了一种全新的主动和互动的关系，让学生不仅能在图书馆内自由交流，还能通过网络信息和计算机快速查询资料，这种创新无疑让学生获取信息的模式提升到了一个新的层次。但是就当下而言，国内外的信息共享空间服务还处在初始阶段，很多图书馆还只是在探索和试验，其中一些高校已经开始着手思考和设计。但是无论从哪方面思考，高校图书馆的价值都是在学生的需求上得以体现的，用户的需求才是图书馆进行体制改革的重心。

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作者:董佳 单位:南京农业大学图书馆