图书馆员职业道德建设探讨

【摘要】图书馆职业专业化发展成为历史的必然要求。明确合理的职业道德准则，是一个职业走向成熟，走向专业化的标志。加强图书馆员职业道德建设，即树立馆员职业理想，强化馆员职业责任，提高馆员职业技能、增强馆员职业荣誉，有利于为图书馆职业专业化发展保驾护航。

【关键词】图书馆专业化；图书馆员；职业道德建设

科学技术的发展与应用，为图书事业带来了新的机遇和挑战，图书馆职业专业化发展成为社会历史发展的必然要求。人，具有主观能动性，人的能力与素质是任何一个职业专业化发展的前提和基础，具有核心竞争力。因而图书馆员能力与素质优劣是图书馆职业专业化的关键之一。图书馆员专业化，指图书馆员恪守职业道德，依托专业组织，通过持续不断的专业教育及训练，掌握专业活动需要的专业知识和技能，逐步成为一个专业工作者[1]。恪守图书馆职业道德是图书馆员专业化的标准之一。明确合理的职业道德准则，有利于维护整个职业的质量、信誉和社会地位，是一个职业走向成熟，走向专业化的标志[2]。因此，加强图书馆员职业道德建设有利于为图书馆职业专业化发展保驾护航。本文拟从图书馆员职业道德建设内涵、意义和有效举措等方面进行简要探讨。

1.职业道德内涵

职业，是一个历史范畴，是社会生产力发展到一定阶段，随着社会分工和劳动分工的确立而产生的一种社会关系。是为满足社会现实及发展的需要，人们所承担的具有一定社会职责的专门业务[3]。道德，是一种特殊的社会意识形态。马克思主义伦理学认为，道德是由一定社会关系所决定，它是依靠社会舆论、传统习俗和内心信念维持，用以调整人与人之间、人与社会之间关系的行为规范总和[4]。职业道德指适应各种职业活动的要求而必然产生的道德原则、规范及相应的道德意识、道德情操和道德品质[5]。图书馆从昔日的“藏书楼”，到“藏以致用”，再到当今网络时代以“高效储存和传递”人类文化知识为己任，图书馆职业专业化已成为其自身发展的主流取向。《荀子•劝学篇》中说：《礼》者，法之大分，类之纲纪也，故学至乎《礼》而上矣，大是之谓道德之极。”[6]。意即学习修养达到“礼”的要求，可以说是道德的最高境界了。因此，笔者认为，在图书馆职业专业化发展过程中，树立馆员职业理想，强化馆员职业责任，提高馆员职业技能、增强馆员职业荣誉是图书馆员职业道德的基本内涵和要求。

2．图书馆职业道德建设的作用和意义

职业道德依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人之间、人与社会之间的关系，是维护各行之间或同行内部之间有序发展的无形力量，在职业发展中有着举足轻重的作用[7]。首先，能优化馆员个人职业道德品质。在图书馆事业发展过程中，无论设备再先进、资源再丰富，没有馆员的主动参与，一切将无法运转。因此，人是图书馆职业专业化的决定因素之一。人的职业理想、职业责任、职业态度、职业荣誉感关乎着图书馆事业发展的成败。图书馆职业道德能引领馆员增强对图书馆职业的使命和责任的认同，并把认同转化为个人信念及付诸行动，最终达到“爱岗敬业”的职业精神境界。其次，有利于提高图书馆职业的社会地位。众多学者认为：某一职业社会地位的高低也是衡量其职业专业化程度的标准之一。图书馆职业道德能指导、规范馆员在专业实践中明确职责范围、树立职业理想、端正职业态度等，从而通过专业化的服务赢取社会认可和提升职业威望、巩固社会地位。图书馆担负着人类文化传承的社会职责，为很好地实现其社会职能和完成职业使命，馆员就必须恪守职业道德，将个人信念与专业服务高度融合，才能维护图书馆职业质量、职业信誉和职业地位。第三，有利于提高国民综合素质。职业道德不仅是维护职业质量和信誉的保障，还能净化行业风气，进而推动整个社会风气的改善。图书馆作为信息服务机构之一，担负着文化知识收集、整合、保护和承传的社会责任与义务，是我国精神文明建设的窗口和有效途径之一。因此，加强图书馆职业道德建设，有利于为整个国民素质的提高创造良好的环境。

3.图书馆职业道德建设的有效举措

职业道德作为一种特殊的社会意识形态，有着不同于政治、法律、宗教等主要靠一系列的社会组织、机构、设施等来实现和维持的意识形态特征[8]。它是通过社会舆论、传统习俗、内心信念及教育、感化和熏陶的力量来实现和维持，并通过善恶价值来选择和评价人们的行为方式，从而达到各行各业能有序化地进行的目标。因此，根据职业道德的特征，我们可以从树立职业理想、提高职业技能、增强职业荣誉加强职业责任等角度来加强图书馆员职业道德建设。3.1树立职业理想。职业理想是指人们对所从职业产生的向往以及要达到的目标，除受到社会理想的指导和制约外，还取决于自身的主观能动性，具有明显的个性化特征。目前，由于图书馆事业中存在经济投入不足、制度不完善、评价机制不合理、分配方式陈旧等原因，图书馆这一职业对于大多数馆员来说只是一个谋生的手段或养老之地，很少有人把它作为事业的追求和自身发展的手段。但由于科技的迅猛发展，图书馆业务在资源整合和服务模式上都发生了巨大的变化，并由“藏书楼”发展到今天的“全媒体信息中心”，图书馆已衍变为一个极具有专业性的职业。因此，在新形势下，相关部门在积极完善图书馆职业的客观环境的同时，应激发馆员的主观能动性，树立最高的职业理想。这既是加强图书馆职业道德建设有效途径之一，也是图书馆职业走向专业化的前提和保障。3.2培养职业情感。职业道德情感是指从业人员对职业道德要求、职业道德义务的心理体验、感受和态度。包括职业活动的责任感、义务感、荣誉感、尊严感以及正义等情感和态度，对从业人员的职业行为有着不可替代的调节作用[9]，职业态度是履行职业责任的基础。在图书馆力求专业化发展的今天，馆员首先要端正职业态度，以平易近人、态度和蔼的主人翁姿态来对待每一位读者。承担职业责任是一个从业者最起码的道德要求，也是职业活动得以顺利进行的前提。为读者提供多元化的精、准、全信息服务是馆员的基本职责。职业荣誉是人们对职业行为的社会价值作出的公认的客观评价和正确的主观认识，包括社会荣誉和自我评价荣誉[10]。社会荣誉能起示范导向效应，自我评价荣誉能起支撑和激励作用。在图书馆服务工作中，我们应定时、定期根据业绩建立授予荣誉称号、物质奖励、晋级、表彰等社会荣誉体制。无论是职业态度、职业责任，还是职业荣誉感，都是在相关部门制定一系列的规范标准架构下，通过个人的主观认识、努力实践，才能将职业态度、职业责任职业荣誉等扭成一股绳，培养较高层次的职业道德情感。3.3提高职业技能。职业技能是从业人员进行职业活动的最基本的业务能力，是职业道德的外在表现形式。希腊哲学家苏格拉底的哲学思想中也提倡：知德合一，把求知当作达到道德的手段。在当代社会，作为新时代的馆员，为提升自身的道德素养，应与时具进，充分利用网络技术，提高多元化技能。如在图书馆的特色服务中，设立为残疾人服务岗、公益讲座岗，少年儿童服务岗、农业科技服务等特色岗位；在服务内容上力求信息获取方便有效、信息分辨科学、准确；欣赏阅读有效指导等全方位、深层次服务。馆员的求知是进行多元化服务的前提，馆员技能的提高是维护和加强职业道德建设的根本。

没有职业理想，就失去了奋斗的方向和目标，没有职业技能，就失去了职业道德载体和表现手段。没有职业情感，就会逐渐失去对职业道德的认识。因此，图书馆职业专业化发展不能孤立地进行，而应和职业道德建设并举进行，才能有实在的成效。

[参考文献]

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作者:胡秀丽 蒋香 单位:玉林师范学院图书馆