高校医学图书馆知识管理论文

1知识管理的概念与内涵

“知识管理”的概念来自企业界，目前比较权威的定义认为知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。知识管理专业网站的创始人YogeshMalhotra认为：“知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力，以及人的发明能力这两方面进行有机的结合。”美国学者卡尔•弗拉保罗认为[1]:“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。我国学者乌家培认为：“知识管理是信息管理发展的新阶段，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。”虽然学术界对知识管理众说纷纭，但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。知识管理的含义可简单理解为：是应用集体的智慧提高应变和创新的能力[2]。其本质在于把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，不仅对信息的收集、存储、整理与传递进行系统、严密的组织管理，更进一步把握知识间的相互关系，创造一种隐性知识与显性知识互动的机制与平台，从而创造出新的知识去满足社会发展的需要。

2高校医学图书馆知识管理的必要性

2.1医学模式转变和用户需求的变化对知识管理的需求

现代医学模式从生物—医学模式转变为生物—社会—心理模式，从而把医学引向更广泛、更深入、更复杂的研究层次。现代医学模式的出现，使医学用户与图书馆的关系显得更为密切，医学用户除了必须掌握自己的专业知识外,还要学习哲学、医学心理学、医学伦理学、社会行为学等“人文科学”，如果没有掌握相关的基础知识，对患者的社会心理背景难以有深刻的理解，以致影响对患者的正确处理，医学科学的发展在改变医学模式的同时，还涌现出诸如医学信息学、生物信息学、循证医学等新兴学科，因此充分认识了自然科学与社会科学之间相互交叉、相互渗透的发展趋向，医学用户在疾病控制、临床、科研工作中，引发对医学知识、社会学知识的更多的需求，也更多地依赖图书馆学习科学知识，以提高综合素质。

2.2知识经济环境及信息技术革新要求图书馆实施知识管理

近20年来现代信息技术的快速发展，计算机的应用，网络技术的普及，从根本上动摇了医学图书馆传统的管理模式和服务方式，但是医学图书馆管理思想停留在信息管理的阶段。对知识资本构成的全面性认识不足，强调的只是对显性知识的管理，而对人力资源隐性知识的重视不够。知识管理是一种全新的管理理念和管理模式，它致力于将智力资本转化为更大的生产力、竞争力和新价值。医学图书馆的持续发展必须引进先进的管理模式，实现医学图书馆的现代管理。

3高校医学图书馆知识管理的实施策略

3.1引进知识管理模式

图书馆知识管理就是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储和应用，并使其充分发挥作用的过程。主要体现在以下三个方面：一是对显性知识的序化，即对显性知识加以序化组织，以便建立知识库，供读者使用；二是对隐性知识的发掘，即强调人是知识管理的核心，图书馆要建立一种创新、交流、学习和应用知识的环境与激励机制，培养知识型馆员，建立人才库；三是用知识管理的理念指导图书馆服务，充分发挥服务的价值和知识的价值，走知识服务之路[3]。

3.2构建医学知识库

知识库不同于数据库和信息库，知识库中既储存结构化的内容又储存非结构化的内容。构建知识库并使其发挥作用，是知识管理的基础。医学图书馆内部知识库来源主要包括图书馆、档案部门以文献形式保存的知识和信息。可将其建成内部显性知识子库，便于检索和利用。外部知识库来源主要有cochrance协作网，MEDLINE，OVID全文期刊数据库，《中国生物医学文献数据库》(CBMdisc)、《中国生物医学期刊数据库》（CMCC）,《中国学术期刊(光盘版)全文数据库》，《万方数据资源系统》，《中国科学引文数据库》等等。因特网上有大量的医学资源，除了基础医学、生物医学和分子生物学资源外，还包括临床医学资源，都可作为外部知识库的构建基础。

3.3加强人力资源管理

人力资源管理是知识管理的核心。图书馆员为读者提供经过整理、分析、综合的信息资料，并为读者提供信息咨询服务，作为知识的管理者，图书馆员要转变观念，变被动服务为主动服务。图书馆不仅仅是一个服务部门，也是一个研究部门，图书馆职业不仅是一个服务性的职业，也是一个研究性的职业。今天的医学图书馆员不再是守门员，而应该是医学信息专家，要集卫生专业知识、情报专业知识、英语、计算机和网络技能于一体的复合型人材，真正起到知识导航员的作用。重视馆员的职业培训和终身教育，提高科技水平、获取知识和创新知识的能力，引导发挥馆员的智慧潜能。

3.4注意发挥高校医学图书馆的优势和特色

高等医学院校最主要的“产品”是培养各类型医学人才。高校图书馆在这个培养和训练人才的过程中，扮演着提供信息和知识支持的重要角色。高校图书馆在拥有大量的各类型的静态的学术信息资源的同时，还拥有可以适时更新的动态信息源，这是高校图书馆有别于其他信息服务机构之处。并且由于各高校的历史和专业特色的不同,各高校图书馆拥有的信息资源又有所不同,各具特色。高校图书馆进行知识管理的目的就是要实现其拥有的静态资源和动态资源的完美结合,通过对两者的深度挖掘,为信息用户提供其所需的信息和知识服务,从而达到服务效益的最大化,并由此建立起一个具有强大创新力兼具独特性的组织系统。

总之，高校图书馆进行知识管理的创新，是整个高校系统实现知识管理创新的重要组成部分。其成败得失不但关系到高校图书馆的发展，也关系到各个高校的成长和兴衰。在信息技术迅猛发展的今天，制约知识管理实现的技术瓶颈正被逐渐打破，而滞后的更多是人们的理念和组织制度建设。知识管理是新世纪图书馆的必然选择，高校医学图书馆只有勇于面对机遇和挑战，与时俱进，开拓创新，才能永远立于时代的潮头。

作者:王晓红罗海蓉单位:吉首大学医学院