肿瘤科范文10篇

时间:2023-03-19 15:58:21

肿瘤科

肿瘤科范文篇1

1培训情况

1.1培训对象

我们对于新护士的培训是找到某医院的新护士,他们都没有相应的实践技能,他们的学历大部分都在专科以上学历,而且他们从事肿瘤专科工作时间均小于1年。

1.2培训时间和目标

通过1年的培训,使新护士掌握肿瘤专业基础知识、基本技能及常用的急救技术,具备肿瘤专科护理要求,达到能独立进行临床工作,为病人提供高质量的护理服务。

1.3培训内容及方法

对于我们的新的护士人员我们一定要注意他们的培训内容,使得他们能够及时的掌握新的技术,以此来适应肿瘤疾病的治疗环境,对于我们培训的内容主要有以下两方面:

1.3.1肿瘤专业基础知识

①常见肿瘤部位的解剖、生理,常见肿瘤疾病(包括头颈部肿瘤、胸部肿瘤、腹部肿瘤、泌尿生殖系统肿瘤、血液淋巴系统肿瘤、骨肿瘤、软组织肿瘤、中枢神经系统肿瘤、乳腺癌)的病因、各项辅助检查的指证,各种治疗的方法、原理及常见肿瘤疾病的护理:肿瘤内外科治疗病人的护理,介入治疗病人的护理:放射治疗病人的护理、肿瘤病人的营养、心理护理,肿瘤病人的康复和健康教育指导,癌症病人临终关怀,肿瘤科常用化疗抗癌药物、辅助用药的作用、用法及不良反应。②培训的方法:我们要制定专业的老师对新的护士人员进行集中的教授,并且利用课本的知识使得他们的基础知识掌握牢固,同时利用经验丰富的护士长对他们进行实践操作,并且每天都要他们在展会提问,并且参与医护人员的查房工作。

1.3.2专科护理操作技能

①掌握经肘正中静脉置管术、外周静脉套管针留置术、完全胃肠外营养液的配制、化疗药物外渗时的处理及化疗药物配方法。掌握在锁骨下静脉穿刺置管术、股静脉股动脉穿刺术、腰椎、骨髓、胸腔、腹腔穿刺术、动脉插管药物注入法中与医生的配合,以及术后的病情观察和护理。②培训方法:同样有专业的老师对他们进行系统的讲解各种专业的护理模式操作,同时在具体的实践操作上新的护士人员要参与护理技术的实践上,并且逐渐的由专业的带队老师指导引渡到自己能够独立完成操作。

1.3.3专科急症知识及技能

④熟悉上腔静脉综合征、脊髓压迫、急性肿瘤溶解综合征、恶性心包积液和心包填塞的临床表现、治疗和护理。掌握心肺复苏术、多功能重症监护仪的使用。②培训方法:肿瘤护理人员要在专业的护士长的带领下进行实践性的操作,并且不断的增加实践的机会,同时要在不同的护理岗位上进行时间学习,尤其是在急诊科、lCU学习对于肿瘤疾病的护理的帮助很大。

1.3.4工作程序

及时掌握医院护理人员的规章制度以及工作职责,尤其要熟悉医院肿瘤科室的规章制度,严格按照规章制度操作。

1.3.5自身素质

增强肿瘤护士人员的责任意识,强化他们的法律意识,提高他们的职业道德素质修养,及时掌握各种沟通技巧,树立以患者为中心,能运用护理程序对患者的身体、心理、社会状况等方面进行评估,正确提出关于现存和潜在的健康问题的护理诊断,对患者进行有计划的、全面的整体护理,使患者处于最佳健康状态。

2培训效果

制订肿瘤专科理论和操作技能考核评分标准,培训后每月进行综合测评,持续半年。下半年通过每月的测试不断促进新护士自我专科知识和技能的完善,同时,带教老师针对性地对各个新护士进行指导。本培训一年后护生各项考核内容均能达到标准,同时也提高了病人和医生的满意率。

3讨论

随着护理学科的迅猛发展和整体护理的不断深入,社会对护理人员的素质要求越来越高,又因低年资护士队伍的迅速扩大,使护理技能及质量出现偏差。因此,在新形势下如何实施对专科护士的教育,是目前护理学科探讨的重要课题。对此我们得出了几点具体的培训措施:

3.1增加他们的职业道德素质的培养

职业道德素质是一个职业工作者最基本的行为准则,尤其是在当今社会,医患矛盾突出,此刻对于护理人员进行职业道德素质的培养,有利于护理人员的综合素质得以提高,也有利于缓和医患矛盾。因此我们对于护理人员的培训教育首要的一点就要增强他们的职业道德,增强护理人员对于自己的行为规范,促进他们的社会责任感,提升他们的思想精华。

3.2增强他们的基础知识、基本技术

护理人员的工作离不开他们自身的知识与技术,尤其是在今天技术日益发展的时代,我们要及时的掌握各种变更的知识与技术,医院的组织者在对护理人员进行培训时要对于护理人员的基础知识与技术进行重点的培训只有这样才能保证护理人员在工作时不出现知识性的失误,总之增强护理人员的基础知识、基本技术是护理人员的基础。

3.3增强护理人员的管理、科研能力的培养

医院不仅作为一个救死扶伤的机构它在一定程度上还负责对于后生的教学、科研的任务,因此医院在对护理人员进行培训时我们重点就是促进他们接受新的知识与技术,帮助他们扩宽自己的思想,增强他们的专业能力,只有这样才能增强他们教学科研能力。

3.4增强他们的语言沟通能力

护理人员在做好自己的护理工作时还要不断地与患者进行沟通,这就要求护理人员具有将强的语言沟通能力,只有这样才能保证患者在就医时缓和自己的紧张心理。同时随着世界的一体化发展,越来越多的外国人来到中国,这样就必然会出现外国人就医的情况,这就要求我们在一定程度上掌握某种外语。

3.5应树立肿瘤护理人员的恶性肿瘤可治的信心

临床上常见带恶性肿瘤生存的病例,同样可以过正常生活。因此,在任何情况下都不应放弃对病人的支持。要具有高度的同情心和责任感,采取各种有效措施,控制肿瘤的发展,减轻病人的痛苦,并以自己的饱满情绪来感染病人。坚强的意志可增强病人对各种不适的耐受,精心护理和精湛的技术,可消除病人精神上的痛苦,增加病人对医务人员的信任感和安全感,这是做好肿瘤心理护理的基础。

肿瘤科范文篇2

【关键词】肿瘤科:护士:能级进阶模式

护士能级进阶计划是一种系统性的面向护士专业能力培养和评价机制,是护理管理人员使用核心护理能力而不是传统的职称、资历等来评价护士护理水平的新型管理机制。通过护士能级进阶计划的实施,对护士进行分层次的护理知识和技能培训,对护士按照不同能级进行定岗、定薪的新型护理管理方式[1]。目前,护士能级进阶计划在我国已经得到实施,并且取得很好效果。为此,我院肿瘤科2013年开始实施护士能级进阶计划,取得良好的效果,现汇报如下:

1研究对象

目前,我院肿瘤科现有48张床位,16名护士。其中护士长1名,护士15名。年龄为20-44岁,平均年龄31.93岁。工作时间10年及以上5人,5-9年7人,1-5年4人。本科学历6人,大专学历6人,专科学历4人。高级职称2人,中级职称6人,初级职称8人。以往护士培训模式主要由护士长和总带教面向全体护士采用相同的培训方式和培训内容。这种培训模式由于不考虑培训对象的不同护理水平,导致新来护士无法把握培训重点,而年资较高的护士对基础培训已熟练,而一味地进行基础培训,结果造成人员以及时间浪费,从而影响护士发展潜能和工作积极性。

2培训模式的方法

按职称、学历、工作时间、工作能力要求对应分为4个层次,因科室无符合条件的N4级护士,故只分为N1-N3级护士。根据不同能级护士的护理知识和护理技能的差异,制定详细的培训考核计划并实施。2.1培训目标。根据不同能级护士特点,制定相应培训目标:①在上级各岗位护士的带教下开展工作:已取得执业证书的可独立进行中夜班护理工作,未取得执业证书的应在取得职业证书的护士带教下实施护理工作。②N2级护士可在N3级护士指导下,独立完成中夜班和责任班各项护理工作。③N3级护士可在外单位N4级护士指导下对我科室的护理工作进行优化和完善。2.2各能级护士培训方法及内容。不同能级护士按照培养目标的不同,对培训方法和培训内容进行制定和考核。不同能级进阶培训的要求和内容不尽相同,培训内容为护理基础知识和肿瘤科护理专业知识和技能。主要考核指标:①理论考核:“三基”加肿瘤科知识;②操作考核:50项基本操作加肿瘤科操作;③疑难病例讨论及护理查房:每月1例,主要为N2~N3级护士,N1级护士可两人共同完成1例护理查房;小讲课:主要为N2、N3级护士每两月进行1次;④论文:要求N2级以上护士每人每年撰写论文≥1篇;⑥结合自评和他评。2.3统计学方法。本次研究中的全部数据均通过统计学软件SPSS18.0进行处理、分析,计数资料采用x2检验,以百分率(%)表示,P<0.05表示差异存在统计学意义。

3实施能级培训模式的效果

改进培训模式前后,肿瘤科护理质量检查评分标准与改进前一致应用三级甲等医院护理质量控制标准。表1为培训前后护理质量检查评分比较,表2为改进能级管理前后患者、护士、医生满意度比较。由表1和表2所知,改进培训模式后,肿瘤科病房整体护理质量得到显著提高,患者、医生和护士的满意度也得到明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。

4讨论

4.1改进能级进阶模式后有利于提高护士的主动服务意识和个人价值改进能级进阶模式具后,能帮助刚参加工作的护士尽快掌握相关知识,尽早完成角色转换适应工作,帮助低年资的护士巩固肿瘤科护理知识和技能,提高危重病人的护理水平,帮助高年资护士改善科研和带教能力。这与吴欣娟等[2]的研究具有一致性。根据肿瘤科的专科特点,人手一本《肿瘤专科护士培训手册》,并进行系统的、循序渐进的学习,并定期检查培训效果,每月底进行总结及反馈。4.2改进能级培训模式后有利于提高肿瘤科护理质量在肿瘤科护理中,不同护理岗位的护理人员具有不同的护理职责,护士长根据不同护士的能及培训效果,使科室护理人员在最适应自身能力的岗位上发挥自身职能[3]。培训后对相应能级护士进行强化培训,护理质量控制评分有所提高,通过分层次的系统化培训后,护理人员知识水平得以更新,从而保证肿瘤科护理水平得到显著改善。4.3改进能级培训后提高了肿瘤科患者、护士、医生的满意度通过能级培训,全面提升了护士的业务水平,提高了护士的职业素养,使其在临床护理中进一步发挥护理技能,大大提高了护理水平,帮助患者更早实现康复,充分提高了患者和医生的的满意度。护士通过培训,进一步清晰了自身的发展方向,使得对护理工作更加热情和投入,也充分提高了护士的满意度。

5小结

能级进阶模式能充分提升护理人员专业技能,提高护理人员的职业素养,全面提高科室的护理水平。通过在我院肿瘤科实施能级进阶模式,进一步优化现有培训模式,充分提高培训质量,促使肿瘤科护士团队的业务水平和职业素养得到全面提升,使得肿瘤科护理团队的护理质量得到明显提高,同时患者、医生和护士的满意度得到显著提升,值得在医护机构职业培训中推广。

参考文献

[1]杨佳华.在职护士分层次培训的实践[J].中华护理教育,2010,7(5):223-225.

[2]吴欣娟.护士岗位管理与培训实践探讨[J].中国护理管理,2012,12(5):7-9.

肿瘤科范文篇3

【关键词】肿瘤科;疼痛;护理

肿瘤科患者大多要选择手术治疗,大多患者还要接受化疗治疗,由此也难以避免的伴随疼痛,因而给予他们进行相应的疼痛护理管理是尤为必要的。近年来,在肿瘤科患者护理过程中,我院尝试了相应的疼痛管理,成效明显,具体如下:

1资料与方法

1.1一般资料。随机选取2016年12月-2017年12月来我院诊治的300例肿瘤科患者分为两组,试验组150例采用疼痛护理措施,对照组150例采用常规护理措施。试验组中,76例男,74例女,年龄平均为44.2±1.6岁。其中,食管癌肿瘤科患者有31例,大肠癌肿瘤科患者有34例,鼻咽癌肿瘤科患者有27例,乳腺癌肿瘤科患者有22例,子宫癌肿瘤科患者有20例,肝癌肿瘤科患者有16例;对照组中,75男,75例女,年龄平均为44.1±1.8岁。其中,食管癌肿瘤科患者有33例,大肠癌肿瘤科患者有33例,鼻咽癌肿瘤科患者有28例,乳腺癌肿瘤科患者有21例,子宫癌肿瘤科患者有19例,肝癌肿瘤科患者有17例;两组患者在性别、年龄、肿瘤类型方面无显著性差异(P>0.05)。1.2方法。施与对照组患者常规护理策略,试验组基于常规护理,给予了相应的疼痛护理:1.2.1合理评估患者的疼痛情况。在患者入院的四十八小时内,就疼痛护理工作者而言,要采用评估尺评估其实际的疼痛情况,结合评价表告诉患者采用评估尺应该如何使用,护理者应该随身携带评估尺,并做好患者疼痛情况的相关记录,记录中需要囊括患者什么位置伴随疼痛,疼痛一般都是在什么时间发作,疼痛的持续时间是多久,为什么疼痛,有未针对疼痛采取相应的药物进行控制,服药之后是不是伴随了不良反应,在患者进行手术之后的60分钟、240分钟、360分钟,480分钟都要进行相应的评估,若患者评估得分高于5分,要在第一时间和医生取得联系从而进行相应处理,待处理完毕要每240分钟再做相应的评估。1.2.2干预措施。针对肿瘤科患者疼痛的干预可以采用药物疗法,比如静脉镇痛泵或者直接采用口服抑或注射的方法服药,也可以基于镇痛泵再进行服药。还可采用非药物的疗法,比如给予患者提供较好的病房环境,要安静、洁净,因为噪杂或者混乱的环境会让患者十分烦躁,进而疼痛感也会加强,同时要提供适宜的病房温度,采用柔和的光线。也可以给予患者一定的体位护理,结合患者手术实情让其摆用合理的体位,从而帮助其缓解病痛。另外还可以给予患者播放轻柔的音乐,帮助其转移注意力,进而缓解其病痛,提升其舒适感。还可以指导患者通过呼吸的舒缓来控制自身的疼痛感。1.2.3做好合理的教育和宣传措施。不少患者以及其家属存在着疼痛控制的误区,事实上,当人体受到手术创伤,肯定会同时伴随诸多疼痛,但很多患者又不想选择麻醉药物,他们认为使用麻醉药对自身伤口愈合有着一定影响,针对这个认识误区,护士要做出合理引导,帮助其将这个不科学观念进行合理改变,告诉他们,疼痛会伤害到他们的身体,因而需要将自身心态摆正,做好疾病的积极治疗。病人入院之后,不论是手术之前还是之后,护理者都要告诉患者疼痛健康的相关健康教育,要在病房较为显眼的地方进行疼痛面部表情表的张贴,定期举办相应的疼痛教育知识培训,对患者做出鼓励,让他们积极表述自身疼痛感觉,从而科学的对症护理。1.3统计学处理。采用SPSS13.0进行统计分析,率的比较采用卡方检验,组间比较采取t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

经过护理,试验组66例患者评价满意,77例患者评价基本满意,7例患者评价不满意;对照组56例患者评价满意,69例评价基本满意,25例评价不满意,试验组患者满意度情况明显优于对照组,(P<0.05)。

3讨论

近年来,护理学在与日进步,与此同时,护理学理念也在逐渐更新,而就患者而言,针对护理标准也有着不断的提升。肿瘤科患者大多要选择手术治疗,大多患者还要接受化疗治疗,由此也难以避免的伴随疼痛,同时,他们也可能格外的焦虑与紧张,因而给予他们进行相应的疼痛护理管理是尤为必要的。最近几年,在护理肿瘤科患者的时候,我院尤其注重对患者的疼痛护理,并且尝试应用了相应的疼痛护理策略,结合疼痛的评估实际,给予患者进行对症的疼痛干预策略,同时重视对患者以及其家属相关疼痛护理知识的健康教育,如此也就能争取到他们的积极配合,进而有着较好的护理成效。本次研究发现,试验组患者满意度情况明显优于对照组,(P<0.05)。

综上,针对肿瘤科伴随疼痛的患者,和常规护理对比而言,合理疼痛护理能够进一步提升患者的满意度,降低其疼痛感,有着较好效果,值得推广。

参考文献

[1]宣亚男.肿瘤科病房中疼痛护理管理模式的应用观察[J].世界最新医学信息文摘,2018年60期.

[2]郑玉梅.肿瘤科病房中疼痛护理管理模式的应用观察[J].中国农村卫生,2017年20期.

肿瘤科范文篇4

月12日,结束了在草堂病区内三的实习。对那里有很多的不舍!忘不了那里优美的环境,忘不了那里老师们的细心指导,忘不了那里可爱的护工阿姨,更忘不了那里亲切的病人们……离开科室的最后一天,与病人家属们道了再见,愿他们可以早日康复后出院。他们也祝我将后的工作一帆风顺,可以成为一名优秀的护士。只是很简单的一些话语,却很窝心,非常的高兴。由于内三的工作一直比较繁忙,所以学习的东西很多,熟练了护理操作的各个过程,学会了怎样与病人搞好关系,做老师的小帮手和怎样独自操作,很适应那样的工作环境。

特别的学会了用避光罩及微量泵输入硝普钠的操作方法。输液操作时,在排液过程中要做到准确、快捷,及时排尽空气,尽快密封好输液器,准确地给患者输上液体,把暴露部分用避光罩和被子盖严,防止漏光。微量泵输入硝普钠是治疗高血压病急性心力衰竭的有效治疗方法,严格完善的护理措施,有效的提高了抢救成功率和促进患者的康复。

月13日,我们集体转科,都回到了省医院本部,实习的第二个科室是肿瘤一。光听科室名字就让人毛骨耸然,因为这里都是患有癌症的病人,病情一定就比较严重,就算是外行人都知道,肿瘤科的病人不免会有一些放、化疗。化疗药物对人体的危害很大,光是呼吸道就会有所传播,要是将药液不慎溅入眼内或与皮肤直接接触,受到低剂量药物的影响,可导致诱变性、染色体畸变,具有致癌、致畸及脏器损害等潜在的危险,通常明显的会有白细胞减少,脱发,月经异常等症状的发生。回到家里,我特地上网查找了这一方面的知识,了解了及时处理的措施与如何自护。化疗药物的配制要在专门的机器操作台上进行,以免溅出的液体和粉末在空气里传播。在配制前要戴一次性口罩,防止由呼吸道吸入;穿防护衣,戴一次性手套和橡胶手套,戴一次性帽子,都是对自己的保护。操作完后要将所有的医疗垃圾用黄色的口袋装在一起,并打上死结,然后认真的洗手。在加药与药液输完后拔针都要戴上手套,尽量减少对化疗药的不必要接触。在肿瘤科最常见的就是PICC(外周中心静脉导管),这样可以避免药液的外渗,安全性好,操作简单,有效留置的时间可长达一年。

初来肿瘤科依然是个不习惯的开始,在自己刻意去适应的过程中,也遇到了很多不快乐的事情。这里的病人有的是术后等待康复的,而有的却是在等待死亡一天天的临近。因为相比内科,肿瘤科的病患病情较重,所以病人自己的病痛也相对比较严重,甚至难以忍受,自然他们的心情、情绪也不是很好。对于我们实习护士来说,一开始的确难以适应,不能很好的理解病人们的暴躁心情,也很不能忍受他们的“娇生惯养”。但随着日子一天天的过去,我也逐渐能理解病人的病痛以及家属的担忧,再设身处地的想想,真是不能让人接受。癌症!在人们的心目中是多么可怕的两个字啊!它都可以与“无可救药”画上等号。我们能做的,除了本职工作以外,还可以给予病人以希望,带着一种充满希望的心情去做事情,让病人更多看到我们积极的一面。

作为护士,我们的工作是与病人的病情息息相关的。对于病人,对于这份工作尽心尽责也是我们必须做到的。我应该在工作时的绝对认真以及一份非比寻常的耐心。

肿瘤科范文篇5

月12日,结束了在区内三的实习。对那里有很多的不舍!忘不了那里优美的环境,忘不了那里老师们的细心指导,忘不了那里可爱的护工阿姨,更忘不了那里亲切的病人们……离开科室的最后一天,与病人家属们道了再见,愿他们可以早日康复后出院。他们也祝我将后的工作一帆风顺,可以成为一名优秀的护士。只是很简单的一些话语,却很窝心,非常的高兴。由于内三的工作一直比较繁忙,所以学习的东西很多,熟练了护理操作的各个过程,学会了怎样与病人搞好关系,做老师的小帮手和怎样独自操作,很适应那样的工作环境。

特别的学会了用避光罩及微量泵输入硝普钠的操作方法。输液操作时,在排液过程中要做到准确、快捷,及时排尽空气,尽快密封好输液器,准确地给患者输上液体,把暴露部分用避光罩和被子盖严,防止漏光。微量泵输入硝普钠是治疗高血压病急性心力衰竭的有效治疗方法,严格完善的护理措施,有效的提高了抢救成功率和促进患者的康复。

月13日,我们集体转科,都回到了省医院本部,实习的第二个科室是肿瘤一。光听科室名字就让人毛骨耸然,因为这里都是患有癌症的病人,病情一定就比较严重,就算是外行人都知道,肿瘤科的病人不免会有一些放、化疗。化疗药物对人体的危害很大,光是呼吸道就会有所传播,要是将药液不慎溅入眼内或与皮肤直接接触,受到低剂量药物的影响,可导致诱变性、染色体畸变,具有致癌、致畸及脏器损害等潜在的危险,通常明显的会有白细胞减少,脱发,月经异常等症状的发生。回到家里,我特地上网查找了这一方面的知识,了解了及时处理的措施与如何自护。化疗药物的配制要在专门的机器操作台上进行,以免溅出的液体和粉末在空气里传播。在配制前要戴一次性口罩,防止由呼吸道吸入;穿防护衣,戴一次性手套和橡胶手套,戴一次性帽子,都是对自己的保护。操作完后要将所有的医疗垃圾用黄色的口袋装在一起,并打上死结,然后认真的洗手。在加药与药液输完后拔针都要戴上手套,尽量减少对化疗药的不必要接触。在肿瘤科最常见的就是PICC(外周中心静脉导管),这样可以避免药液的外渗,安全性好,操作简单,有效留置的时间可长达一年。

初来肿瘤科依然是个不习惯的开始,在自己刻意去适应的过程中,也遇到了很多不快乐的事情。这里的病人有的是术后等待康复的,而有的却是在等待死亡一天天的临近。因为相比内科,肿瘤科的病患病情较重,所以病人自己的病痛也相对比较严重,甚至难以忍受,自然他们的心情、情绪也不是很好。对于我们实习护士来说,一开始的确难以适应,不能很好的理解病人们的暴躁心情,也很不能忍受他们的“娇生惯养”。但随着日子一天天的过去,我也逐渐能理解病人的病痛以及家属的担忧,再设身处地的想想,真是不能让人接受。癌症!在人们的心目中是多么可怕的两个字啊!它都可以与“无可救药”画上等号。我们能做的,除了本职工作以外,还可以给予病人以希望,带着一种充满希望的心情去做事情,让病人更多看到我们积极的一面。

作为护士,我们的工作是与病人的病情息息相关的。对于病人,对于这份工作尽心尽责也是我们必须做到的。我应该在工作时的绝对认真以及一份非比寻常的耐心。

肿瘤科范文篇6

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里进行竞聘演讲。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名合格的肿瘤科护士长。在这个充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名护士,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。我的座右铭是:明明白白做人,老老实实做事。

这次我竞聘肿瘤科护士长,主要是基于以下三方面的考虑:

一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我现年XX岁,XX文化,在肿瘤科工作已有11年,具有较为丰富的护理工作经验,能够适应肿瘤科护士长的业务工作。同时,我多年来,一直诚恳塌实工作,有较好的工作业绩,在领导和群众中有良好的口碑,曾获“静脉输液操作比赛三等奖”、“优秀团员”、“演讲比赛三等奖”和“护理三基竞赛优胜奖”等荣誉称号,多次被病人评为最满意的护士,在科室担任责任组长,负责科室操作指导,在前年医院管理年检查中是医院的操作指导老师之一。我竞聘肿瘤科护士长成功,会得到领导的支持与群众的拥护,这是我竞聘肿瘤科护士长的一个优势条件。

二是我熟知肿瘤科护士长的岗位职责。肿瘤科护士长的岗位职责是重要的,也是包罗万象、非常繁杂的,要做好肿瘤科护士长工作很不容易。我在肿瘤科工作11年,了解肿瘤科护士长的岗位职责,就少去了一个熟悉的过程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,这些都是保证我做好肿瘤科护士长的基础条件。所以,我熟知肿瘤科护士长的岗位职责和较强的工作能力是竞聘肿瘤科护士长的另一个优势条件。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。我会在挑战中求发展,在实践中求超越,同时紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成肿瘤科护士长的各项工作任务,以此获得领导与同事对我的信赖。这也是我竞聘肿瘤科护士长的又一个优势条件。

假如我这次竞聘肿瘤科护士长职位成功,我将围绕以下三方面开展工作:

一、抓好队伍建设。搞好肿瘤科护士长工作,队伍建设是根本。首先,我将坚持“两手抓”、“两手都要硬”,切实担负好管理护士的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,以率先垂范和自己非权力的影响力、亲和力,充分调动每个护士的工作积极性,提高护士的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项护理工作搞好,让每个病人感到满意。

二、做好服务工作。在肿瘤科护士长岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,会把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好服务工作上,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,把肿瘤科护理工作搞得有声有色,全面提升肿瘤科护理工作的质量。

三、抓好自身建设。肿瘤科护士长工作职位对我来说是一个新的工作,责任重大,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,要求护士做到的自己首先要做到,率先垂范,严以律己,努力争当一名合格的肿瘤科护士长,以我们护士的先驱南丁格尔为光辉榜样,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

肿瘤科范文篇7

【关键词】肿瘤科;抽样;人文素质

恶性肿瘤治愈率低,在长期治疗过程中,恶性肿瘤忠者面临着由疾病及治疗带来的痛苦及不适反应,面对病情与生命的不确定性导致的恐惧、绝望等巨大的心理压力,以及较低的生活质量[1]。乐观的生活态度,可以有效促进生括质量及降低癌性不良反应,其中有效地方式之就是护士的人文关怀。人文关怀是护理的核心本质之一,具有“以患者为中心”的服务宗旨,以病人为出发点,满足病人的合理要求,给予病人充分尊重及关怀。因此就要求肿瘤科护士具有较高的人文素质,本研究拟通过调查西安市某三甲医院肿瘤科护士人文素质及其影响因素,为下一步提高肿瘤科护士人文素质水平和护理服务质量提供参考和依据。

1对象与方法

1.1调查对象

采用方便整群样法,选取来自西安市某三级甲等综含性医院中所有的42名肿瘤科护士为研究对象。纳入标准为:①具有护士执业资格证书;②在肿瘤专科从事临床一线工作:③知情同意,并愿意参加本调查。排除标准:①进修护士;②病、产、事假者。参与研究的护理人员中平均年龄28.1±24.2岁(24-40岁),其中30岁以下的护士占66.4%:最高学历为中专6人〔14.2%),大专29人(69%),本科及以上7人(16.6%),工作年限为2-20年,平均为4.52±14.6年;职称护士21人〔50.0%),护师18人(42.8%),主管护师3人〔7.1%)。

1.2方法

1.2.1调查工具。①一般资料问卷基于文献回顾,选取可能影响护士人文素质的年龄、职称、学历、工作年限、工作收入等人口学变量。②肿瘤科护士人文素质调查表在张敬蕾[2]等的研究基础上修订而成,初版问卷采用专家咨询法进行修订,共有5名护理相关专家(肿瘤护理专家3名、护理教育专家1名、护理管理专家1名)参与咨询。专家咨询后修改了5个条目,删除3个条目,最终S-CVI为0.82。该问卷前期在我院进行干预试验,发放问卷100份,获得有效问卷98份。预试验调查经信、效度检验,此次调查Cronbach系数为0.889,各缝度的Cronhach'系数为别为0714~0.863,初步正实问卷具有较好的信度和效度。最终问卷包括5个维度,40个条目,5个维度分别为职业道德素质(7个条目)、文化素质〔10个条目),法律素质〔5个条目)、审美素质(8个条目)、心理素质(10个条目)。问老条目采用Likert5级评分,赋值“1-5”分,满分为200分,得分越高,说明护士人文素质水平越高。1.2.2调查方法。采用问卷调查法,告知护士研究的目的及意义,获得其同意后签署知情同意书。釆用统一语言指导研究对象填写问卷。问卷完成用时10-15min,所有问卷当场发放与回收。本研究共发放问卷42份,回收有效问卷42份,问卷有效回收100%。1.2.3统计分析。采用Epidata软件进行双人数据核对录入,采用SPSS19.0软件对数据进行统计分析,经正态分布检验,数据符合正态分布。采用均数、标准差等进行描述性分析,采用两独立样本t检验,方差分析进行单因素分析、经检验R为0.726,采用多元逐步回归进行多因素分析。

2.结果

2.1肿瘤科护士人文素质现状

本组肿瘤科护士人文素质得分163.3±23.6,各维度得分分别为心理素质42.5±6.92、文化素质41.8±5.74、职业道德素质33.5±5.31、法律素质18.9±4.20、职业道德素质26.6±5.91。百分比转换后,肿瘤科护士的人文素质得分率为81.7,说明处于良好水平,各维度得分率从高到低依次是职业道德素质〔95.7%)、心理素质〔85.0%)、文化素质(83.6%)、法律素质(75.6%)、审美素质(66.5%)。

2.2肿瘤科护士的人文素质得分的单因素分析

以肿瘤科护士一般资料为自变量,其人文素质得分为因变量,根据自变量的类型及因变量的正态分布情况,选择两样本独立t检验、方差分析或非参数检验进行单因素分析。研宄分析结果显示年龄、职称、学历、工作年限、工作收入及及是否参加人文素质培训对肿瘤科护士的人文素质得分的彩响具有统计学意义(p<0.01)。

3讨论

3.1本组肿瘤科护士人文素质水平校高。但呈现不均衡性本次研究显示,肿瘤科护士的人文素质得分总分较高,得分为81.7,但是呈现不均性,职业道德素质95.7,心理素质85.0及文化素质83.6三个唯度较高,法律素质75.6及审美素质66.5得分较低。3.2肿瘤科护士人文素质的影响团素本研究结果所得“职称、工作年限越高的护士,其人文素质得分越高”,表明随着护士工作年限累积、职称不断得到提升,对其职业认同感也随之加深,对自我素质要求也越来越高,形成了良奸的学习习惯,最终向患者提供高质量的人文关怀。本组大专以上学历护士占大多数,表明目前护士群体的学历水平较前明显提高。学历越高者,其人文素质也越高。这可能与院校越来越重视人文素质敏育有关,甚至已开设人文素质教育课程体系。本研究显示,肿瘤科护士参加过医院或其他类型的人文素质培训,其人文素质水平相对较高。可能与随着优质护理服务开展,病人对护理质量要求越来越高,医院也逐渐意识到护士人文素质教育的重要性,故已逐步开展或提供护士参加人文素质教育机会。这也在国内研究中得到体现,金玉华等[3]采用多种形式,对年轻护士进行人文素质的培训,如读人文书籍、参加文化沙龙、道德讲堂及志愿者活动等,发现人文素质培训后,年轻护士关怀能力、沟通能力显喜高于培训前,住院患者对青年责任护士的满意度显高于培训前。

综上所述,西安市某三甲医院的肿瘤科护士人文素质处于良好水平,肿瘤科护士的职称、学历、工作年限、人文素质培训对其人文素质影响显著。随着医学技术和社会科学的发展,护理已经从全科护理向专科护理转化,人文素质是护士的重要组成部分,肿瘤专科存在危、急重、心理负担大的特点,结合肿瘤专科特点及影响肿瘤科护士人文素质的相关因素,加强肿瘤科护士人文素质培养,才能更好的发展肿瘤专科护理,提高护理水平,改善患者生活质量。

参考文献

[1]成琴琴,梁赛,湛永毅,等.癌症患者灵性需求的研究进展[]中华护理杂志,2016,513)330-33

[2]张敬蕾.优质护理服务背景下护士人文素质现状及培养策略研究D]吉林大学,2012.

肿瘤科范文篇8

关键词:肿瘤科;服务型全流程管理模式;实践效果

肿瘤对人体的危害程度较高,目前我国因患各种肿瘤而失去生命的患者比例较高,且呈上升趋势[1]。研究发现,肿瘤科采用科学合理的管理模式能够有效地提高治疗效果,充分保证患者的治疗成功率,提高患者的生存质量[2]。同时,临床实践也证实,肿瘤科实行了服务型全流程管理模式之后,患者的治愈率显著提高。本研究将100例肿瘤科患者(2014年1月至2016年2月收治)作为研究对象,分组对其实施不同管理模式,取得了较好的成果。现将结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

抽取2014年1月至2016年2月来我院接受肿瘤治疗的患者100例,采用随机分组的方式将其分为观察组和对照组,其中观察组50例是我院开设服务型全流程管理模式之后进行的治疗,对照组50例是在我院实行该模式之前进行的治疗。观察组中,男性患者26例,女性患者24例,年龄39~67岁,平均年龄为(52.4±1.6)岁。对照组中,男性患者27例,女性患者23例,年龄38~69岁,平均年龄为(53.2±2.1)岁。两组患者的一般资料(年龄、性别、肿瘤部位、治疗方式、肿瘤严重程度等)比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2管理方法

对照组采用传统的科室管理模式,即科室所有医务人员均严格按照本科制定的规章制度执行每项诊疗及护理工作。观察组采用服务型全流程管理模式,详细如下:①设立全流程管理小组,小组成员为医务、护理部的主要代表人员,做好流程制定工作,并对流程进行质量监督与管理,即重点强调已规范的流程步骤,例如:患者呼吸骤停,要采用哪些流程,并对其进行静态管理。医务人员充分分析患者实际情况的条件下,将治疗各环节、科室质量管理与医护人员操作流程有机结合起来,制定出一个科学、有效的流程,并删减亦或增加相关的程序,以充分满足患者的基本需求。②科室管理人员及护士长要对肿瘤科全科人员进行培训,保证全流程管理的顺利实施。在所有护理人员充分熟悉好服务流程之后,可以进行督导检查,每周举行晨会,在会上对流程的实施情况及督查结果进行公布,根据流程结果进行分析,坚持5W1H原则,即原因分析、目标需求、谁负责落实、到何处解决、在何时解决及采用什么方法步骤等,最后对流程进行完善,制定出更加适宜的服务流程。③对工作人员的临床操作进行严格的监督,定期开展讨论会议,并根据会议内容增删及完善整个管理流程。④在推行服务型全流程管理的过程中,要有克服一切困难的决心,精心进行组织,做好充分准备,要有坚定的信念,并克服相关阻力,完成宣传工作,并达成相关共识。科室管理人员及护士长与医院各部门及各成员之间应进行有效沟通,从而保证服务型全流程管理模式的顺利运行,在落实工作的过程中,所有护理人员应尽职职责,转变工作心态,从被动服务变成主动服务,流程管理更具有层次性,人力资源实现有效的分配。⑤管理方法。在肿瘤科服务管理工作中推行动态与静态相结合的管理方法。其中,静态管理强调对肿瘤科已经规范的流程和步骤进行仔细分析,明确所有服务工作中的主次关系,强调针对重点环节展开针对性管理[3-4]。比如在针对呼吸、心跳骤停患者的抢救中,必须以时间为整个过程中最为重要的一个指标,若抢救时机延迟4min以上,则抢救成功的可能性大大降低,不足17%。因此,强调护理人员在对心跳、呼吸骤停患者进行处理的过程中应以时间作为管理的重点,在及时进行抢救复苏的同时呼叫医生,并且留在现场不得离开,重点强调第一现场、第一时间内服务流程的落实,为抢救患者争取更多的时间。动态管理则强调与患者的实际需求及护理目标相结合,参考肿瘤科的医疗水平、设备配置条件等情况,对服务管理流程中的部分环节进行删减、增加或调整。如考虑到本科室所收治患者大多存在较大的心理压力与负担,在配合治疗护理工作的过程中普遍希望能够得到医护人员更多的关注与关爱,因此在护理流程管理中增加了对肿瘤科患者各项操作前的访视服务流程,通过提前告知的方式帮助患者打消顾虑,提高对治疗操作的配合度与护理依从性。⑥组织实施。将肿瘤科全部服务流程及关键环节打印并装订成册,下发至肿瘤科室所有工作人员,做到人手1份,并将基本流程图及关键环节、注意事项公告上墙,由肿瘤科科室主任及护士长等负责人在科室晨会中组织医务人员集中学习,要求本科室所有医务人员均能够充分熟悉本科室服务型全流程管理模式的实施内容与要求。经过2~3周的集中学习后,由肿瘤科科室主任及护士长分别负责向科室医务人员提问,通过问—答对应的方式加强医务工作者对全流程管理模式相关内容的记忆,关键知识点还应当在本科室月度业务考核中予以增加。待肿瘤科科室内全体人员可基本熟练掌握服务型全流程管理模式相关内容后,全流程管理护理服务模式应当在科室主任及科室护士长的推行下全面实践。⑦检查督导。由肿瘤科全流程管理小组负责对科室护理服务流程进行优化与完善,并及时展开督导与评价工作。根据分工由小组组员参考护理服务标准对病区进行1次/周的督导干预,同时按照1次/月的频率进行集中检查,督导结果应详细记录,并及时反馈至小组管理者。肿瘤科全流程管理小组应按照至少1次/月的频率召开流程分析评价会,根据相应阶段内的检查与督导结果,分析当前护理服务流程中存在的缺失与不足,通过对部分护理服务内容进行分散、改变、增减、废除等方式,实现改进肿瘤科护理服务流程,形成全新护理服务流程体系的目的。

1.3观察指标

对比分析两组患者的治疗成功率、住院时间、患者满意度及医护人员工作满意度。按照我院设计的《护理满意度调查表》和《医护人员工作满意度调查表》分别对患者及护理人员进行匿名问卷,实行百分制,分数越高表明满意程度越高。其中,治疗成功的判定标准为:患者病情得到良好控制;临床症状明显缓解;无并发症;主诉无任何不适感。

1.4统计学方法

研究相关数据均经EXCEL表格记录,录入SPSS20.0统计学软件中进行处理,计数资料以n/%表示,采用χ2检验,计量资料采用x軃±s表示,进行t检验,当P<0.05时,表示差异有统计学意义。

2结果

观察组治疗成功共47例,所占百分比为94.0%;对照组治疗成功共32例,所占百分比为64.0%,组间差异具有统计学意义(P<0.05);和对照组的平均住院时间相比,观察组明显缩短,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对治疗护理的满意度评分为(97.62±1.49)分,医护人员对自身工作的满意度评分为(96.83±2.86)分,均明显高于对照组的(79.05±2.61)分、(82.45±1.96)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。结果如表1所示。

3讨论

对肿瘤科实行服务型全流程管理,可满足患者的实际需要,提高诊护效率[5]。现阶段流程管理在临床上主要有两种形式,即静态管理和动态管理。所谓静态管理就是对已经确定的流程进行分析,强调细节的具体实施,在动态管理中主要按照患者的实际情况,结合医院的医疗水平,对流程进行删减,保证流程能够符合实际情况[6-7]。观察发现,服务型全流程管理模式具有动态流程管理这一特点。研究发现,服务型全流程管理模式在临床上的实际应用,不仅能使人力资源得到充分的利用,同时还能提高医务人员的综合素质,改被动服务成主动服务,有利于临床诊护工作的顺利开展。对此,我们可将服务型全流程管理模式更为广泛地应用于临床各科中。本次研究结果表明,观察组的治疗成功率显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的平均住院时间显著短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者和对应医护人员的满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。分析原因为,在肿瘤科服务管理工作中通过应用服务型全流程管理模式的方式,能够使肿瘤科护理服务流程的设计体系更加科学与合理,肿瘤科具体标识更加清晰明确,监督检查也更容易到位,围绕肿瘤科所展开的医疗护理服务更加完善,护理缺陷及其他差错事件的发生率明显降低,医疗工作整体效率及治疗成功率能够得到显著提升。除此以外,服务型全流程管理模式要求科室护理服务人员根据所收治患者的实际情况展开有针对性的护理服务,以是否能够满足患者各个层面的需求作为评价医护工作水平的重要标准,并强调通过动态与静态管理相结合的方式,及时改进流程中存在的不合理环节,从而使本科室流程体系更具人性化、科学化特点,与患者的实际需求更加契合,有助于将医疗服务从被动模式转变为主动模式,在思想、行动上着力解决患者真正需要解决的问题,进而有助于和谐护患关系的构建,在提高患者对治疗护理满意度及医护人员工作满意度等方面均具有非常重要的意义与价值。

综上所述,在肿瘤科的管理中,采用服务型全流程管理模式能够显著提高治疗效果,不仅工作人员的工作积极性得以提高,而且患者的满意度得以保证,在临床上值得推广应用。

作者:袁玉林 刘欢 单位:清镇市第一人医院

参考文献:

[1]李静.风险管理在肿瘤科护理管理中的应用[J].护理实践与研究,2010,7(11):81-82.

[2]熊朝京,韦彦成,韦利菊.培训模式在肿瘤科新护士培训中的应用[J].临床心身疾病杂志,2015,21(s2):1.

[3]张美玲.临床药师促进化疗药物用药安全的工作模式探讨[J].中国临床药理学杂志,2015,31(2):139-140.

[4]郭绍宁.长春市三级甲等医院肿瘤科护士参与癌症患者爆发性疼痛管理现状调查[D].长春:吉林大学,2013.

[5]赵宇.整体医疗管理模式中对住院患者量化评估的研究[D].广州:南方医科大学,2012.

肿瘤科范文篇9

1.1研究对象。选取我院三级甲等医院肿瘤科和分院二级乙等医院肿瘤科42名从事护理工作半年以上的注册护士进行调查。1.2方法。采用问卷调查法。在文献研究的基础上,自行设计调查问卷。问卷由护士的一般资料和死亡教育培训内容需求两部分组成:(1)一般资料:包括为5个等级,很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要,并赋予相应分值:5、4、3、2、1分。本次调查共发放问卷42份,回收41份,回收率为97.6%,其中有年龄、性别、文化程度、职称、是否接受过死亡教育的培训等。(2)死亡教育培训内容需求。采用Delphi法构建的护士死亡教育核心知识体系,共8个维度50个条目,将重要程度分效问卷40份,有效回收率为95.23%。1.3统计学方法采用。SAS9.1.3统计软件进行数据分析,通过对问卷进行信效度分析,通过频数、百分比、均数、标准差等对护士死亡教育培训内容需求进行描述性分析。

2结果

2.1一般资料。被调查的40名护士,年龄<25岁30人(75%),26-35岁7人(17.5%),36-45岁3人(7.5%)。工龄:1-5年29人(75%),6-10年5人(12.5%),11-20年4人(10%),>21年2人(5%)。学历:中专5人(12.5%),大专25人(62.5%),本科10人(25%)。职称:护士30人(75%),护师7人(17.5%),主管护师3人(7.5%)。是否接受过死亡教育的培训:是4人(10%),否36人(90%)。2.2护士对死亡教育培训内容的需求程度。护士对于死亡教育培训内容8个维度的需求评分均>3.51分(表1);其中死亡及濒死护理,各年龄层次对死亡的态度,自杀相关问题需求评分>4.00分2.3死亡教育的培训学习方式可采用授课、课堂小组讨论、案例分析法、影片欣赏法、生命回顾法、书写遗书等体验式教育方式等。

3讨论

3.1肿瘤科护士急需接受死亡教育的培训。调查表明90%护士未接受过死亡教育,认为死亡教育培训工作对临床指导非常重要,可见死亡教育在临床肿瘤护士培训工作中是一个薄弱环节。死亡及濒死护理,各年龄层次对死亡的态度,自杀相关问题需求是临床护士死亡教育相关知识培训的核心内容。如何及时发现患者有自杀的先兆并避免自杀是护士迫切需要学习的内容。同时,不同年龄层次的患者对死亡的认识、态度以及所表现的行为差异很大,因此根据我国实际国情,结合社会现状,按照不同的群体给予不同侧重点的死亡教育,是肿瘤科护士急需学习的死亡教育相关知识。3.2提高与患者和家属沟通能力的培训。临床一线的护士在面对死亡事件时,常表现出惊恐、不知所措,或冷漠、麻木,不知道临终患者及家属需要什么,也不知道如何去与患者及家属进行沟通。通过学习可以分别采取以下方式①借题发挥,进行试探谈话;②由远及近,探讨生死观点;③回顾人生,升华生命意义;④了解需求,给予真诚帮助[3],同时还要注重与患者家属的沟通。临终患者在生命的最后一段日子里承受着疾病、各种治疗带来的痛苦、面对死亡带来的恐惧以及各种复杂的心理问题,患者家属同时也在病床旁承受着面对死亡及亲人即将离去的痛苦及恐惧。故对临终患者家属也应进行死亡教育,以减轻他们的精神痛苦及恐惧,让他们了解死亡、正视死亡。因此护理人员需要掌握不同的沟通技巧和处理技巧才能提高临终护理的质量。3.3掌握对临终患者死亡态度及心理阶段相关的评估。实施死亡教育,医护人员应对临终患者进行全面评估,根据每个人政治态度、经济地位、文化水平、家庭和社会关系不同,选择合适的时机和方式进行[4]。护理人员通过死亡教育的学习与培训能够将理论与实践相结合,准确评估患者的心理状态,从尊重患者人格、隐私入手,站在患者的立场上换位思考,用通俗易懂的语言客观地解释病情,并在交谈过程中耐心倾听患者叙述,了解他们希望得到的信息后给予同情和抚慰,运用所学知识和技巧,尽可能从具体的行为中帮助其克服恐惧、悲观、消极等不良情绪,使患者的生命质量得以提升,能够无痛苦、舒适、安详和有尊严地走完人生的最后旅程,将死亡教育作为肿瘤科健康教育的重要组成部分,让患者实现优死。同时在患者临终前对家属实施死亡教育,能帮助家属减轻悲伤,缩短家属悲伤过程。然而开展死亡教育,还需要获得社会支持,并利用媒体、图片等方式,将临终教育的相关知识进行普及[5]。3.4指导肿瘤科护士学会工作压力的调适及减压。通过培训让护理人员了解工作压力的性质、来源,死亡对护理人员的影响及如何进行压力的调适及减压方法等,让护士对死亡逃避感及压力有明显下降,更好地为临终患者服务,缓解医患矛盾,护士能积极主动改变其对患者及家属护理服务态度,从而促进护士对肿瘤临终患者及家属态度的正向改变,有助于在临床真正开展临终关怀和优质护理服务工作。

参考文献

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[2]王晓光.探讨如何护理晚期癌症患者[J].北方药学,2014.11(3):168.

[3]张晓群.在晚期肿瘤患者临终关怀中实施死亡教育沟通方法初探[J].实用临床医药杂志,2011.15(22):23-25.

[4]周耘,胡德英,李莉.综合医院肿瘤患者自杀特点分析与干预[J].当代护士(下旬刊),2015,5:75-77.

肿瘤科范文篇10

继续把落实***行为规范,进步全体***的服务意识和医德医风建设放在首位。严格各项规章制度的落实并加大治理力度,进一步抓好和完善内在软指标的执行水准,如微笑服务、规范化语言、首问负责制、舒适护理等,倡导人性化的服务理念,进步病人的满足度。以“医院治理年”、“满足杯”等主题活动为载体,以“服务、质量、***”为目标,开展多形式的优质服务活动。今年继续开展了“出院病人电话随访”活动,时间具体化,定在每周二、五;职员相对化,相对由高年资的质控组长负责随访任务;内容框架化,根据不同的病种、病情、个体差异做好具体的指导,使肿瘤治疗达到综合、连续、动态的过程。今年共电话随访157次,获病人好评。

二、认真落实各项规章制度,防范护理差错

严格执行规章制度是进步护理质量,确保医疗安全的保证。今年全体***参加了护理部组织的“护理安全教育”活动。根据科室存在的题目召开全体***大会两次,指控组长会议每季度一次,在以护理安全为条件的条件下,同一操纵程序,简化操纵流程,发现题目及时改正。今年在职员调整(两名),新同道定科(四名)的情况下,召开了新同道的座谈会。座谈会上强化了***安全意识和责任意识,并鉴戒了兄弟科室好的工作办法。玄月份全院电脑工作站版本升级,全体***献计献策,不断交流与总结,加强医护沟通、协调、配合,使我科顺利度过了这次系统的升级工作,无差错事故发生。

三、注重健康教育,完善整体化护理

健康教育是人性化护理治理的重要内容。今年我们在原有的内科健康教育计划单的基础上又完善了肿瘤科病人健康教育计划单,并在全科开始使用。在病区走廊新设了报架及白板报,宣传健康知识及肿瘤病人的抗癌饮食,获得了病人的一致好评。我们还规定每个化疗病人的健康教育时间不少于5分钟,重点是抓好首次化疗的病人,要求各项内容宣教后要有病人或家属签字。签字主要是带动***(尤其是年轻***)主动与病人沟通的意识,真正把健康教育工作落到实处。

肿瘤科收住了一大批晚期癌症病人,基础护理多,抢救任务重。***除了完成常规治疗、护理、健康教育工作外,还要承担这部分病人的基础护理、心理护理、临终关怀工作。今年我们协助重大抢救五例,其中一例到现在还记忆犹新。金某,鼻咽癌,忽然鼻腔大出血800ml伴窒息,面色青紫、神志丧失,血压下降,紧请五官科、麻醉科会诊后行气管插管、插胃管、心电监护、建立静脉通路、胸外心脏按压等,全科10多名医护职员抢救了三个多小时,16:50病人转进icu,外面正下着大雨,五名***把病人安全转运至icu。当时病房化疗病人多,又有4台参与手术,连班***、连班实习同学放弃休息时间主动一起参加了抢救中,全体***延迟一个半小时才放工。正是我们的积极抢救为病人的生命赢得了宝贵的时间,三天后病人转危为安再次转回我科。

四、进步护理职员的业务素质

通过晨会提问、组织护理查房、进行操纵演练,反复进行基础护理知识、护理理论、护理技能的学习和练习,做到护理工作程序化、技术操纵标准化。坚持每月一次的个案查房,由年资高的***轮番主持,鼓励年轻***参与。今年我科轮转***周伟成功主持了一次大内科的护理查房和护理体检演示,获得好评。继续坚持每周一次的业务小讲座,内容贴近临床基础护理,新技术、新疗法,新动态的护理。组织***参加科内医生每周一次的业务学习。继续形成***-组长—***长的三级质控的三基操纵考核制度,针对操纵中的薄弱环节,11月份起我科***放工延迟30分钟练习三基操纵。今年我科护理质量操纵考核合格率达到100%。为了进步***的抢救应急能力,我科先后派两名***(卞钰、胡欢)到重症监护病房呼吸科监护室、icu监护进行了为期两周的院内进修任务,并写进修体会及收获,带动全科***抢救能力的提升。

五、坚持***的继续教育,进步学历层次

积极安排***参加院内外的各项业务学习活动,鼓励***接受各种形式的继续教育。今年徐春兰、顾哲风、朱小亚自考本科毕业。胡欢自考本科还剩最后一门,预计明年上半年毕业。李清华、邢志花完成专升本成人高考南医大进学考试。周燕顺利完成夜大大专学业。大专在读100%。本科在读达30%。今年顺利完成了肿瘤专科省护理继续教育班开班工作,并做好了部级继教班的申报预备工作。

六、加强护理科研,开展新业务、新技术

无导丝锁骨下静脉穿刺术截止到三月底穿刺达425例,固然这项技术在我科已相当成熟,但由于它不在***工作范围内,自今年四月份起不再开展。今年我科60%的浅静脉留置针用于肿瘤化疗病人,改变了以往化疗病人都用刚针的情况,避免了化疗药物外渗的不安全因素。picc穿刺在我科也广泛开展起来,董人平、顾迪、徐春兰已熟练把握。截止到11月底共穿刺59例,成功率达98%,在穿刺技术、日常维护、常见并发症的观察及处理等方面积累了一定的临床经验,并在全科开展了picc的业务讲座及换药规范的学习。通过供给室的大力支持,我们在全院率先预备了专门的picc穿刺包、picc换药包。为了更好的方便病人,弥补我院没有picc门诊换药这一特点,又方便***更好的安排临床工作,我科专门定于每周二的下午安排一名***进行住院病人的换药工作。还承担了一些外地治疗picc管带回的常州病人的换药工作,并帮助兄弟医院、门诊病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的时间义务上门为行动不便的晚期病人进行换药、治疗,家属非常感谢。

今年我科新的hg2000体外高频热疗机、肿瘤热疗注参与治疗机投进使用,组织了相关护理职员的学习。我科***在繁忙的工作同时,协助其他兄弟科室的病人进行热疗的治疗。顺利完成了洛拉曲克、双环铂、替吉奥、螺旋藻多糖胶囊的gcp工作。迎接了市重点学科复核、gcp的检查工作,取得了良好的成绩(均排名第一)。我科今年共撰写论文5篇,发表省级2篇,其余3篇待发表录用。

七、荣誉