教学护士工作总结十篇

时间:2023-03-28 14:13:54

教学护士工作总结

教学护士工作总结篇1

关键词:精神科;临床带教;新护士;带教质量

精神科与其他科室相比具有一定的特殊性,部分群众对精神病患者存在误解或者歧视,甚至会连带看不起精神科护理人员。同时我国政府对于精神科的支持力度较小[1],导致精神科护理人员的整体待遇较低,但在实际工作中,患者对于护理人员的要求较高。新护士大多已经完成学业且经过临床实习,然而依旧缺乏实践经验,对于精神科护理仍比较陌生,因此,越发突出了带教工作的重要性。本文重点探讨在新形势下精神科新护士临床带教难点与对策,现将结果整理如下。

1资料与方法

1.1一般资料 本研究对象为2014年2月~2015年2月来我院精神科实习的新护士20例,男1例,女19例;年龄18~23岁,平均年龄(21.3±2.24)岁;学生文化程度:大专学历4例,中专学历16例。

1.2方法 通过4名带教教师对新护士进行指导,借助座谈会、调查问卷、工作反思总结等方式,分析新护士对职业的喜爱程度、对薪资的期望程度和心理压力,探究带教难点与对策,并结合新护士实际情况,采取针对性解决措施,以提升精神科R床带教工作的效率与质量。

1.3统计学方法 收集、整理20位新护士临床数据,均借助统计学软件SPSS19.0进行处理,以百分数表示计数资料,使用?字2检验。

2结果

调查20位新护士对职业的喜爱程度,表示喜欢护理职业的护士共4位,占总数的20.0%,表示不喜欢护理职业的护士共16位,占总数的80.0%。

调查20位新护士对薪资的期望程度,表示希望月薪超过5000元的护士共14例,占总数的70.0%,表示希望月薪介于3000~5000元的护士共4例,占总数的20.0%,表示没有考虑月薪多少,只希望积累临床实践的护士共2例,占总数的10.0%。

调查20位新护士的心理压力,表示工作过程中心理压力特别大的护士共5例,占总数的25.0%,表示工作过程中心理压力比较大的护士共12例,占总数的60.0%,表示工作过程中没有心理压力的护士共3例,占总数的15.0%。

3讨论

3.1新形势下精神科新护士临床带教工作难点 从调查结果可知,在新形势下精神科新护士临床带教工作面临着极大的挑战和发展机遇,如何科学地开展临床带教工作,是精神科所有工作人员必须思考的问题,应结合新护士实际情况,全面探究带教工作中的难点,具体包括以下三部分的内容:

3.1.1新护士对护理工作的认识不全面 分析问卷调查结果可知,共有16位新护士表示不喜欢护理职业,占到总数的80.0%,究其原因,主要包括:首先护士在实习过程中,没有真正的进入到临床进行实践[2],对精神科护理工作的认识不全面;其次,很多护士在选择护理专业时,缺乏目的性,甚至部分是非自愿的,因此在步入真正工作岗位时,很容易产生排斥或者转行的想法[3]。

3.1.2新护士工作过程心理压力较大 精神科患者大多存在意识障碍、行为异常、语言混乱等问题,甚至还会主动攻击,对于新护士而言,这些都是产生心理压力的原因。此外,在学习护理知识的过程中,新护士大多接触的是理论方面案例或者规律,而没有真正的实践,当步入封闭式病房时,容易出现焦虑、抑郁等不良情绪[4],给临床带教工作的开展带来了难度。

3.1.3工作待遇与实际期望不协调 很多护士期望在工作过程中获得较高的报酬,以此肯定自身价值,但就精神科而言,新护士的福利待遇与编制护士相比,仍存在较大差距,再加之工作过程的不稳定性,会在一定程度上积攒护士的负能量,提升其离职意愿,降低带教的有效性。

3.2新形势下加强精神科新护士临床带教工作管理的策略

3.2.1重视思想教育,提升新护士整体素质 带教教师应在新护士正式上岗前,做好对应的岗前培训,使得新护士形成系统的精神科疾病知识体系,提升其整体素质。首先,讲解精神科护理过程的注意事项,消除新护士对精神病患者的恐惧与排斥;其次,教授新护士精神科护理过程中所需实践知识,包括安全护理、接触方式等[5];最后,树立护士职业道德意识,培养其正确的工作态度,在临床带教过程中,教师应纠正护士对于精神科护理工作的错误认识,引导护士体会作为精神科护理人员的意义,使其在工作过程中实现自我价值。

3.2.2创新临床带教方式,实行"一帮一"途径 带教教师在临床带教中扮演着重要角色,他们的行为举止影响着新护士对工作的判断,教师应不断创新带教方式,以自身人格魅力感染新护士,通过"一帮一"的带教模式,在实践过程中为新护士讲解护理要领,并督促新护士进行学习。让新护士在教师身上感悟到护理工作的伟大,使其更加努力的工作,引导护士爱上工作,学会在工作中享受,用真心、耐心去关怀每一位病人。

3.2.3培养新护士临床沟通技巧,树立护士责任意识 精神病患者存在意识障碍,甚至有一定的攻击性,在临床带教的过程中,教师应教授新护士实用的沟通技巧。通过恰当的交流方式,了解患者真实病情变化情况,并制定出科学的护理计划,提升患者护理过程的依从性。同时,带教教师应多与护士进行交流,及时地帮助护士解决工作问题,减轻护士的心理压力。

综上所述,通过分析新形势下精神科临床带教中存在的难点可知,受到新护士认识不足、心理压力和工作压力大等因素的影响,带教工作仍存在一定的难点,为进一步提升临床带教的有效性,应重视护理的思想教育,提升其整体职业道德素质,采取

"一帮一"的工作模式,激发护士对工作的积极性和主动性。

参考文献:

[1]卢书明,马亮亮,李艳霞,等.案例教学联合模拟教学法在消化内科临床教学实践中的应用[J].医学理论与实践,2015,23(10):3299-3301.

[2]刘雪枫,蔡素芳,曾奕,等.参加全国康复治疗专业学生技能大赛作业治疗学组比赛的经验分享[J].中国康复医学杂志,2015,32(12):1275-1277.

[3]赵冬,王旭红,张宁.典型病例结合以问题为中心教学法在内分泌科临床教学中的应用[J].医学教育管理,2015,18(03):234-237.

教学护士工作总结篇2

【关键词】轮转护士;培训管理;过程控制

笔者所在医院规模不断扩大,专科护理技术水平不断提高,本院每年都要招聘一批护士,且数量逐年增加。2010年本院护理部把“过程控制”运用到新进护理人员轮转科室培训的管理中,效果显著,现报道如下。

1资料与方法

1.1对象我院2010年开始应用“过程控制”方法培训带教新招聘护理人员,2010年至2012年我院新招聘护理人员共计310名,其中男性15名,女性295名,年龄21-30岁,学历:中专50名、占16.13%,专科及以上260名、占83.87%。平均每年新招聘护理人员百余名,以大专学历为主。进院后前八个月为培养带教期,每月轮转科室一次,称为“轮转护士”。

1.2方法

1.2.1对新招聘护士统一岗前培训,了解各种所需我院实行医院-护理部-科室教管小组三级教学管理模式,科室教学管理小组负责本科室内护士的教学及培训,还包括进修护士及实习护生的带教等工作,护士长担任教学管理小组组长。护理部在新招聘护士报到前与人事部门就岗前培训内容及时间进行沟通。报到后参加医院为期3天的统一培训,培训结束护理部登记个人一般情况、主要工作及学习经历,制定《轮转计划》及《轮转护士登记表》,并集中进行为期2天的护理规范培训,主要学习护理核心制度、护士管理条例、医院感染知识、培训护士礼仪。要求轮转期间由于个人原因发生护理差错、事故等情况,及时向所在科室护士长汇报,并填写书面材料上交护理部,护理部视情节轻重予以是否退回。护理规范培训结束由教学干事将其引领到科室并介绍给护士长。

1.2.2完善带教记录,尤其要做好重点环节的记录

1.2.2.1护理部按照全院教学工作计划,制定出新护士培训手册,制定教学工作的细则、质量标准及管理制度,制定轮转护士学习反馈表。培训手册内容包括:对转科护士的讲课内容、教学目标、专科知识培训讲座记录、专科技术操作考核成绩及扣分理由、护理查房情况、转科护士工作情况记录、转科小结、组织纪律及表现、综合测评情况、出科试卷粘贴处、护士长座谈记录、各科室特色性教学方式记录及对教学工作的建议。

1.2.2.2科室教学管理小组制定并实施本科室的带教计划,安排本病区具备教学资格的护士对转科护士进行评估并与之交流,共同商定所要实现的目标,完成目标所需要的时间,对没有完成的目标要分析其原因,再做计划并加以实施,直到完成在本科室的教学目标。在整个教学管理的过程中实施“过程控制”需要以下几个阶段:准备阶段、制定计划、实施计划、改进计划、监测及效果评,后四个阶段依据PDCA循环进行,使教学老师在实施方案的过程中不断地进行调整,朝着目标呈波浪式前进,最终达到目标[2]。

1.2.2.3轮转护士完成在一个科室的培训目标后,由护理部发放反馈表,了解轮转护士在一个科室的学习情况及体会,还要了解带教老师的带教内容及提出的意见或建议。依据轮转护士的理论及技术考核成绩、工作态度、临床实践能力、医德医风、护士的沟通能力及应急能力及患者的满意度来进行评价总结,并对科室的教学工作进行绩效考核。

1.2.3整理轮转护士的培训资料并归档轮转护士完成一个科室的培训后,由科室将《轮转护理人员登记表》、《新护士培训手册》上交护理部,并与《轮转护士学习反馈表》共同存档,作为新聘护士获得的教学培训的第一手资料,也可以作为下一步进行培训的参考依据,也能为不断完善教学方法提供参考依据。

1.2.4评价方法依据三年来护士在各类竞赛及检查中的成绩,各科室计划性工作的完成率,教学管理小组成员在各类竞赛及活动中考评结果来对“过程控制”进行评价。

2效果

2.1提高了教学效果“过程控制”运用三年来,本院在全市岗位技能竞赛中有4个基础及专科护理技能单项比赛获得了全市总分第二名的成绩。在年终的医疗卫生系统质量评估中,从2010年排列同级医院的第3名提升到2012年的第1名。

2.2计划性工作完成率及护理工作质量得到了提高护理部对培训手册的培训情况进行检查,对各科室上报的计划性工作进行了分析研究,针对每个科室存在的问题提出了切实有效的整改方案,并制定了详细的追踪调查表,对每一项未完成或未做好的工作都要监督落实,避免了各科室开展工作的盲目性。统计显示,三年来各科室计划性工作的完成率超过95%,我院护理工作质量也在持续提升。

2.3提高了教学管理小组成员的综合能力培养人才是一项系统性工程,如果缺少组织体系的保证就不会达到理想的效果,成立专门的教学管理小组、规范教学工作内容与职责,避免了工作开展的盲目性和被动局面,管理小组的成员在督促教学工作的同时,也对各科室的教学工作情况有了全面的掌握,并实现有效管理,在管理过程中,不断地发现新问题,并不断地解决新问题,总结工作经验,促进了自身管理工作能力、组织协调能力的提高,形成了主动探索新方向、新思路的工作局面。2010年以来,先后有5名教员通过竞聘成为护士长,有8名教员在医院理论知识、技能操作、演讲等竞赛中取得了较好的成绩。

3讨论

3.1“过程控制”是轮转护士培训带教中有效的管理方法控制是为了更好地管理,也体现的职能,要达到管理的目标,就要对过程进行严格的控制,在过程控制中要分析各个要素、各个环节对带教护士产生的影响,并做好相应的调控,才能使整个过程处于有效的控制状态,实现管理的目的。过程控制注重对轮转护士整个学习过程、计划执行及发现的问题进行有效的调控,这改变了过去的终末质量统管的模式,切实为为专业护理人员的培养及护理人员层级使用打下了基础,也为护理人员的成长提供了规划与保证。根据护理人员成长规律,严格控制关键环节培养与考评,使护理人员在刚进入临床各科室轮转时即接受严格的培训,有利于良好职业习惯的形成,并为今后的工作打下了坚实的基础,保证了护理工作的质量及安全。

3.2实施“过程控制”需要注重持续改进控制是管理的一个重要职能,其目的是在控制中提高质量[2-3]。对轮转护士而言,培训、考核是一个艰苦的过程,也是一个不断提高自我的过程,对护理管理人员而言,坚持严格的培训考核标准体现了其对工作的责任心,在临床工作量大、护士人力紧张的情况下,严格培训显得非常重要。今后,在“过程控制”的不断实践中,还要不断地总结经验,改正出现的问题,同时还要借鉴国外先进的管理理念及模式,并结合本院的护理教学工作的实际来不断改进。

参考文献

[1]杨建国.护理行业实施ISO9000实践与指南[M].广州:广东科技出版社,2001:74-78.

教学护士工作总结篇3

[关键词] 三甲医院;医护人员;护士招聘;学历

[中图分类号] R192.6[文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2010)02(b)-138-02

随着医疗卫生事业的发展进步,特别是《护士条例》颁布后,对护士数量配备有了明确的要求,医院对护理人员的需求日益增加,护理人员的招聘已成为人力资源工作的重要内容之一。当前,每年大中专院校毕业的护士数以万计,有中专、大专、本科三种学历,在进行校园招聘时,如何选择不同学历的护士,是一个值得思考的问题。

我院是一所大型综合性三级甲等医院,近三年内招聘了176名护士,中专学历占48%,大专学历占32%,本科学历占20%(均指第一学历)。这三类护士在医院工作的时间为1~3年。本研究是从医护人员的角度评价不同学历护士的满意度并调查他们对不同学历护士的需求,从而指导招聘时对不同学历护士的选择。

1 对象与方法

1.1 调查对象

本研究选取调查对象100名,其中,护士55名,医生45名。调查对象均为科主任、护士长、工作10年以上的骨干医护人员。

1.2 调查方法

本次研究采取了自制问卷调查的方式。问卷内容包括对不同学历护士的满意度评价,以及分别从工作胜任力角度、人员成本角度及总体角度调查医护人员认为的护士最佳学历。共发放问卷100份,回收率为99%。

1.3 统计学分析

采用软件SPSS 15.0 for Windows,分析不同学历护士的满意度;采用Microsoft office Excel 2003分析护士最佳学历。P

2 结果

医护人员对本科护士与专科护士的满意度高于对中专护士的满意度,其中对本科护士尤为满意。结果见表1。医护人员认为护士最佳学历调查结果为:从工作胜任力角度考虑,最佳学历为本科,占57.6%;从人员成本考虑,最佳学历为大专,占50.5%;从总体角度综合考虑,最佳学历为大专,占53.5%,见表2、图2。

3 结论

3.1 中专护士需要不断完善、提升自我

从调查结果得知,无论是综合满意度评价,还是人员需求调查,中专护士都处于劣势。年轻、有活力、精力充沛、人员成本低是中专护士的优点,但是中专生年龄小、学制短,学习目的不明确,学习方法掌握不好,故基础薄弱[1],再加上阅历浅、想问题简单、知识面窄、业务能力差这些缺点压过了他们的优点。因此,在三甲医院,中专护士应自觉寻求高层次教育,努力拓宽知识面,提高个人综合能力,自觉为患者提供高水平的护理服务,紧跟医院护理工作的快速发展。

3.2 大专护士在三甲医院受到青睐

从表1得知,大专护士处于中间地位,从表2得知,大专生反超本科生,成为三甲医院人员需求的主要对象。主要是因为:①一名正规大专毕业的护士完全能胜任临床护理工作。如果将表1中的非常满意与基本满意合称为总体满意,采用软件SPSS 15.0 for Windows进行统计分析,差异无统计学意义(χ2=0.000,P=1.000),可以认为大专护士与本科护士的总体满意度无明显区别。②大专护士介于中专与本科护士之间,其学识、素质和能力都高于中专护士,而在安心工作与人员成本方面又好于本科护士,因而受到临床医护人员的青睐。

3.3 本科护士应成为三甲医院先进护理水平的代表

从调查得知,本科护士在各方面都走在了大专与中专护士的前列。本科护士学习能力较强,知识水平较高,对学习和工作有较高的期望[2],不仅基础知识扎实、接受新事物快、领悟性好、综合素质高,而且善于发现和总结工作经验,这些优点远远超过了其成本高、不安于现状、傲气的缺点。因而在医院内部,本科护士应成为护理队伍中的领头羊,代表了三甲医院先进的护理水平。在工作分配中适当委以重任,提高要求标准,促进他们发挥骨干作用,促使所有人向其学习[3]。

3.4 本研究对护士招聘的指导作用

现阶段,大专护士是三甲医院招聘的主要对象,是护理队伍的中坚力量;本科护士在护理队伍中起到了引领的作用,带动护理队伍整体发展,是医院发展的后备力量,是人力资源招聘中重点考虑的对象;中专护士在三甲医院竞争力较弱,只有工作能力强、工作态度好的护士才有机会被聘用。同时建议,根据目前临床护理人才需求现状,有计划、按步骤进行各层次护理教育招生比例改革,适当控制中专层次的招生规模,大力发展大专护理教育,适度发展本科及以上层次的护理教育[3]。

4 讨论

4.1 能力与学历的关系

人员招聘不能只注重学历,很多单位更倾向于实际工作能力。但是学历是一个人接受教育程度高低的标志,反映出一个人的学习能力和知识结构,反映了一个人的自身素质和高度,因而从总体上来看,学历与能力不是矛盾的。在医院,高学历护士理论知识和专业技能掌握得比较丰富扎实,再加上年长些,有着较丰富的阅历和社会经验,对一些多变、紧急和复杂情况能够镇静、灵活地应变[4]。因此,医院在招聘时对学历有要求是无可厚非的。

4.2 不能盲目要求高学历

一个单位高学历人员的多少,似乎成了单位实力的象征。但是高学历人才不一定与岗位要求相匹配。例如医院的护理队伍中本科护士过多,而护士长的岗位是有限的,她们会安心工作吗?所以护理人员的配置是应该有层次的,根据岗位工作的需要来确定学历要求。在三甲医院本科护士不宜过多,中专护士也不是不可以招聘,重要的是让不同学历的人从事不同岗位的工作,这符合了分层次使用护士制度[5]。不要盲目追求高学历,这与本次问卷调查的结果是一致的。

[参考文献]

[1]杨丽,任秀云.不同学历护生实习带教方式的探讨[J].中国民康医学,2009,21(1):62.

[2]臧爽,李红丽,刘琳琳.不同学历护生时间管理倾向的调查分析[J].护理学杂志,2008,23(4):19.

[3]杜萍,叶文琴,王小兰.上海市护理人员结构现状及护理管理者态度的调查[J].护理管理杂志,2008,8(6):13.

[4]黄丽.不同学历护士对患者静脉穿刺技术比较[J].华西医学,2008,23(4):887.

教学护士工作总结篇4

【关键词】 护理;带教;改进措施

作者单位:463000 河南省驻马店市中心医院 临床实习是护理专业学生从理论走向临床的重要学习的环节,是学生转变为执业护士必不可少的过渡时期,为了提高本院护理实习生的带教水平,使实习生能学到自己需要的知识,圆满完成实习任务,我院制定了“护理实习生带教情况调查表”,定时向实习生发放调查,并将调查结果汇总、分析,及时整改。

具体做法如下。

1 调查内容

调查表调查内容涉及到实习原理的10个方面,具体内容如下:

11 入科实习时,护士长是否对你进行了入科教育?

12 在病房实习时,你是否有固定的带教老师?

13 带教老师是否向你讲解专科理论知识?

14 你在进行护理操作时,是否有带教老师跟随或交代注意事项?

15 护士长是否为实习生组织业务学习?

16 护士长是否为实习生组织护理技术操作培训?

17 在科室实习结束时,你能否掌握该科常见疾病的护理常规?

18 带教老师是否好相处?你们关系是否融洽?

19 在科室实习结束时,护士长是否为你进行出科考试?

110 你对实习科室的带教工作是否满意?

2 调查结果

通过对450名护理实习生进行带教质量的调查,经统计调查结果如下。

21 选择护士长进行入科教育的有411人,占总人数913%。

22 有固定带教老师的有441人,占总人数的98%。

23 带教老师讲解理论知识的有323人,占总人数的718%。

24 在实习生进行护理操作时,有281人选择带教老师跟随,占624%;有149人选择带教老师交代注意事项,未跟随占总人数331%。

25 选择护士长组织一次或以上的实习生业务学习的有366人,占813%。

26 选择护士长组织一次或以上护理技术操作培训的有276人,占62%。

27 在科室实习结束后,有410人选择能掌握该科常见疾病护理常规,占911%。

28 有428人选择与带教老师关系融洽,占总人数的95%。

29 有360人选择对科室带教质量满意,占总人数的80%。

210 有427人选择参加科室组织的出科考试,占总人数的948%。

3 调查结果分析

通过对调查结果统计分析,发现我院实习生带教工作中存在有以下问题:

31 带教老师方面存在问题

311 带教老师带教责任意识不强 临床带教老师是实习生的实践启蒙者,但有些带教老师只把实习生当做帮手使用,忽略了自己的带教责任,不进行专业知识的传授和指导,未对实习生的带教制定计划,实习生未能从带教老师那里获得理论与实践相结合的能力,收获欠佳。

312 带教老师自身业务水平不高 临床护士尤其是年青护士,若不注意知识学习更新,未进行知识的强化学习,影响了自身的专业技术水平,无法向实习生讲解传授新的护理概念或系统的护理知识,形成只知其然不知其所以然的状况,实习生感觉无法获得科学系统的专科知识。

313 带教老师个人素质欠佳 由于临床护士中独生子女增多,她们的性格时常注重自我、忽略他人、易情绪化,对实习生过于严厉或随意斥责,甚至嘲笑,影响了实习生学习的积极性。

32 实习生方面存在问题:

321 心理应对能力缺乏 实习生在实习初期,由于环境和人群的陌生,更易紧张,胆怯。即使不懂也不敢多问,对一些突况的出现容易手忙脚乱,容易出错;实习中后期自我意识增强,产生自满心理,易独立操作;在实习末期易产生厌倦,松懈情绪[1]。

322 缺乏沟通技巧 大部分实习生不太注重患者的感受,易情绪化,对患者回答问题的态度生硬,对护士长或代教老师的批评不能正确理解,出现沟通障碍。

323 专业思想不稳定 通过实习,有些实习生感到护理工作忙、累、脏,不愿深入学习,致使产生工作不安心,缺乏职业者必备的责任感。

324 法律意识淡薄 由于在校学习中法律知识掌握不够,在工作中不能规范自己的行为,同时由于个别实习生责任意识不强,致使护理投诉和差错增多。

325 求职愿望迫切 由于社会就业压力增大,实习生就业意识增强,在实习后期频繁请假参加各医院的招聘,影响实习计划的完成。

33 教学医院和护理专科院校方面存在的问题 由于近几年护理专业学生的不断扩招,护理专业学习骤然增多,起初教学医院接受实习生的能力,从而不能达到“一对一”的带教水平,出现“一带二”甚至“一带三”的情况,难以达到较理想的实习效果。

4 对策

41 加强对实习生的管理

411 进一步加强实习生岗前培训,巩固其专业思想,培养职业使命感,正确看待护理工作中个人的付出,激发工作主动性,同时,严格纪律管理,加强法制教育,遵守医院各项制度,规范自己的言行。

412 针对不同实习阶段进行针对性教育 实习初期要给予鼓励,强化制度与规范的教育,培养规范意识;实习中期要给予理论与实践结合的讲解,更好地巩固他们的理论知识,掌握操作要点;实习后期要培养其慎独精神和职业的责任心,形成“以患者为中心”的人性化护理意识,自觉规范自己的行为。

413 培养实习生沟通能力和技巧 沟通能力和沟通技巧是每位护士的必修课,是职业素质的组成部分,要将最基本的沟通礼仪和方法教给实习生。如:怎么称呼患者,怎样和患者交谈等。

42 提高带教老师的自身素质

421 重视带教老师的选拔培养 各科选拔业务能力强,业务素质高的护士作为带教小组成员,护理部组织带教老师理论和操作考试考核,对不具备带教能力的护士取消其带教资格,并定期组织护士长和带教老师外出培训,参观,丰富带教知识,提高带教水平。

422 实施带教老师责任制 每位带教老师应把带教工作作为应尽的责任和义务,处处以身作则,体现“以患者为中心”的护理理念,对学生起到潜移默化的作用[2]。各科室制定各科实习生带教计划,各带教老师负责对带教学习落实带教计划,护理部定期抽查科室带教情况,定期召开实习生会议,听取实习生对带教工作的意见建议,不断改进带教质量。

43 从护理管理上,要对实习生人数进行控制,保持在带教能力范围内,落实好“一带一”带教模式,使实习生实习计划完善执行。

总之,通过对实习生带教情况的调查分析,找出了工作的不足之处,采取了有效对策,提高了带教水平,使实习生的工作积极性得到提高,带教老师的带教能力也得到改进,得到了实习生的好评。

参 考 文 献

教学护士工作总结篇5

【关键词】 护生;手术室;护理教学

我院是一家集医疗和教学为一体的综合性医院,每年接受各医学院校生一百多人。作为医院的临床科室——手术室,其具有工作节奏快,急诊手术多,抢救过程紧张,人员复杂,器械设备繁多更新快,无菌操作要求严格等特点,让每批来我院手术室实习的护生感到害怕,紧张,无所适从。为了让实习护士尽快熟悉手术室特殊环境,尽快掌握手术室护理技术,提高工作效率,顺利完成实习,是每位手术室带教老师认真思考的问题。通过2 年多的手术室总带教实践,不断总结和改进,从而对如何做好护理带教有一定体会,现总结如下。

1 良好的沟通

护生进入手术室,先是对手术充满好奇,表现对每项工作都表现出兴趣、热情、关注。由于手术室属于封闭科室,环境陌生,工作节奏快,急诊抢救手术紧张,人员复杂,器械仪器繁多,从而给护生心理带来很大压力,带教老师应随时与护生进行心理沟通,及时了解护生心理存在哪些问题,从而给予开导。对于性格比较内向的护生,可以提倡采用书写的方法进行沟通,从而减轻压力,轻松面对手术室的实习工作。

2 树立典范,加强带教老师的责任

手术室的每位护理人员都起着带教的作用,身传重于言教。每位老师应以身作责,认识到自身的价值和责任,特别是带教老师,必须认真做到为人师表,无论在思想上,事业心,责任感,品德和作风等各方面都应为护生做好典范。带教老师还应加强学习,充实自己的知识,不断提高自身业务水平。有些带教老师带教工作认识不足,认为护生反应慢,又由于手术急,总觉得护生碍手碍脚,工作效率低,就让护生跑腿干杂活,等熟悉再学业务,从而使护生积极性不高,缩手缩脚,带教老师应要从思想上引起重视。通过学生对老师的评价及时发现带教中存在的问题并及时给予改进,使带教老师的教学设计能力、授科内容的组织能力与接受应用能力都有不同程度的提高。

不断强化带教意识及正确处理教与血的关系,取得双向进步。

3 规范带教方案

随着社会学历教育的加强,护生中出现中专,大专,本科不同学历。面对不同学历的护生,应积极规范教案,制定合理的教学方案,合理安排相应资力的带教老师,不断改进带教方法,对护生应做到“一看、二讲、三示范、四动手、五总结”: ①让护生熟悉环境,观看老师操作。

②对操作逐步进行讲解。

③认真示范,理论联系实际。

④护生自己操作,带教老师放手不放眼。

⑤对护生操作进行总结分析再讲解。

通过这五步护生将理论联系临床,在操作中巩固理论知识。

实施专人负责带教,做到每位护生随时有带教老师指导,让每个人都有相对均等的机会上台洗手。通过分阶段的学习,实习护士从学习制度到熟悉各种操作,乃至独立完成巡回护士及洗手护士的工作,最终到达理想带教的目的。

4 督促检查,放手不放眼

护生每进行的护理操作,带教老师都必须认真督促检查,分析操作中存在的问题,并加以指导。由于人们生活水平的提高,法律意识的健全,自我保护意识加强,医疗纠纷随之增多。带教老师在让护生进行独立操作的同时,做到放手不放眼,尽量减少因护生独立操作而带来护理上的医疗纠纷。

5 小结

通过以上几个方面的带教,护生就能在学习与工作中顺利完成手术室的实习。为由护校实习生到合格护士的转变奠定了基础。同时护士长对教学工作的重视及科学、合理的课程安排是搞好临床教学的关键。教学医院的手术室护士长,应把临床教学摆在与日常工作同等重要的位置上,妥善安排,使教学计划得以实施。如带教老师的选派、课程内容及考核结果的审核,定时征询学员的意见和反映,不断改进教学。教学由浅入深,循序渐进,放手不放眼,严防差错事故的发生。固定专人授课,专人带教,使教师能熟悉学生的情况,以便教学和评价。强调无菌观念和安全管理,确保医疗卫生工作的顺利进行。总之,带教过程是我们再学习、再提高的过程,为学员授课、讲解使自己得到一次巩固理论并联系实际的好机会,促进了业务学习,同时也为护理事业培养人才做出实际的努力。

参考文献

教学护士工作总结篇6

  医院护士长个人总结1

  首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳如下:

  一、主要工作目标

  1、年护理事故发生率为零。

  2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

  3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

  4、静脉穿刺成功率>90%。

  5、病人对护理工作满意度为>95%。

  二、保证措施:

  1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

  2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

  3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

  4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

  三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力共同呵护护理队伍这个小团体。

  让大家心中充满爱、工作充满、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

  从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!

  医院护士长个人总结2

  伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院领导的正确领导下,在全院医护人员的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的`双丰收

  作为一名医院护士长,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务,资料共享平台《医院护士长年终总结》(unjs.com)。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评,现将2011年工作作如下总结。

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

  3、加强重点患者的管理,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  4、对重点员工的管理,如新调入院护士,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师,培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

  5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

  6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1、真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。

  3、要求责任护士每天与家属及家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。

  5、给病人对护理工作满意度调查,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。

  四、存在的问题

  1、 个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、 整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

  3、 由于护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士不但要护理住院病人及门诊病人,还要监管收费及药房发药而导致值班期间护理不到位。

  一年来护理工作由于医院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院领导及全院医护人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患者及家属真正放心满意。

医院护士长个人总结3   一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。

  (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

  3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的'活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平。

  (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。

  (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

教学护士工作总结篇7

自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的****年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

年终护理工作总结2010-7-13 10:55 【大中 小】【我要纠错】

2009年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。现将护理部2009年工作总结如下:

一、重视人才培养,优化护理队伍

1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院护士长及老护士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前医学`教育网搜集整理往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。

4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以医学教育|网搜集整理护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理安全

1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写,强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理

五、提升服务质量,塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

六、围绕医院工作部署,积极协助

1、配合政治处成功组织了“八。一”联欢会,与科室联合组织了新闻会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。

2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。完成了护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作。

3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。

内科护士工作总结?内科护士工作总结范文?针对网友近期对“内科护士工作总结”的文秘范文搜索量增加医学教育网特整理了内科护士工作总结的范文,内容如下:

时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

教学护士工作总结篇8

关键词:优质护理服务;"三 三"制;绩效考核;绩效挂钩

我院自2010年开展"优质护理示范工程"活动以来,今年结合自身实际,在临床护理模式,护理管理模式,绩效考核与绩效挂钩等方面进行了积极有益的探索。通过推行"三 三"制优质护理模式,即护理工作实行"小组负责制"、"护士管床制"、"床边工作制"。护理考核实行"基础护理与治疗的标准考核制"、"病情变化与反馈现场抽查制"及"健康教育与沟通的患者评价制",统称"三 三"制。我科积极推行,通过3个月的运行,取得了很好的成效。

1资料与方法

1.1一般资料我科实际开放床位40张,有在岗护士16人,均为女性,年龄21~45岁,21~30岁12人,31~45岁4人。学历:本科3人,大专13人。职称:主管护师3人,护师5人,护士8人,其中工龄3年以内的低年护士8人。

1.2方法

1.2.1.实施方法

1.2.1.1组长负责制科室划分2个责任组,指定2名主管护师任责任组长,各组长配备5~7名护士。实行责任小组分片包干,患者包床到人,责任组长负总责。责任小组根据患者的个体情况,提供有针对性、个性化、连续、全程的护理服务。

1.2.1.2护士管床制每名管床护士分管3~5名患者,从入院到出院,由管床护士全程负责。管床护士全面掌握患者情况,落实基础护理,护患沟通,健康教育及专科护理等措施。

1.2.1.3床边工作制让患者尽快熟悉他的管床医生、管床护士,熟悉病区环境,消除陌生感。我们将科室主任、护士长、管床医生和护士的照片和简介挂在病房内,让患者第一时间就能知晓谁管他,和谁沟通,有事找谁。 改变排班模式,实行APN排班。让护士有更多的时间接触熟悉患者,减少交接班的次数,工作重心前移至床边,使患者的合理要求得到及时满足。

1.2.1.4考核方法与分配机制根据考核结果实行二级分配一级分配是由医院财务科根据科室收支结余按一定比例进行成本核算的科室绩效总绩效分配。二级分配由护士长负责,优先提取"三 三"制优质护理考核专项基金,即在总绩效里提取管床护士人均400元的奖励基金,组长为500元的奖励绩效,剩余部分再纳入科室医护人员的平均绩效。护士长根据每月的优质护理考核分数结果予以兑现。具体考核办法如下。

医院护理管理办公室采取"基础护理与治疗的标准考核制"、"病情变化与反馈现场抽查制"及"健康教育与沟通的患者评价制"三种方法,对各科室护理小组每月进行百分制量化考核。所占分值分别为40分、30分、30分。①基础护理与治疗标准考核制:护理管理办公室每月按照《护理质量考核标准》,对基础护理、专科护理和医嘱落实情况进行考核,考核结果折合总分的40%。科室护士长把标准细化,从管床护士的"十知道"、病床单元的整洁、"三短九洁"、护理安全落实情况,以及药物的落实等方面,制定切实可行、具有可操作性的考核标准。科室护士长考核1次/w,每一处不合格扣一分,结果折合总分的40%;②病情变化与现场抽查制:护理管理办公室每月一次现场抽查管床护士是否知晓患者的病情变化、检查结果、治疗方案的调整及医嘱变更情况。考核结果折合总分的30%。科室护士长把考核标准细化,检查1次/w,一处不合格扣1分,结果折合总分的30%;③健康教育与沟通的患者评价制:护理管理办公室以患者亲身体验和第三方满意度为标准,设计制作健康教育与护患沟通评价表,每月抽查10名患者,患者评价结果占总分的30%。科室护士长把考核标准细化,每周抽查每名管床护士2名患者,抽查患者是否知晓管床医生和护士,对护士的服务态度、仪表、入院介绍,介绍的效果以及各项护理操作目的及注意事项的介绍,治疗方案、用药情况,健康教育等情况是否掌握,一处没掌握扣1分。每周随机调查每名管床护士2名患者的满意度,大于96%为合格,每下降1%扣1分。结果折合总分的30%。护理管理办公室的考核结果与护士长津贴直接挂钩,95分为合格,低于95分每下降1分扣20元。护士长和2名责任组长交叉每周对每名护士的工作情况抽查,量化打分,每月一小结。责任组长除完成管床护士的职责外,还要对本组的护理工作情况负总责。护士长每月对责任组长按照"三 三"制考核标准进行考核外,对其组员出现的问题负连带责任。月考核结果总分在95分及95分以上者为合格,95分以下者每下降一分扣20元,组长承担50%的连带责任。科室患者满意度调查点名表扬者,一次奖励20元;第三方满意度调查点名表扬者,一次奖励50元。

1.2.2评价方法

1.2.2.1住院患者对管床护士的满意度评价调查表的内容主要是对管床护士的熟悉程度,服务态度,技术水平,基础护理,健康教育等方面10个单项。由患者根据自己的真实感受客观、公正予以评价。

1.2.2.2护士自身满意度及护理质量的调查每月护士长对每名管床护士发放满意度调查表,从业务能力的提高,自我价值的实现,受尊重程度等方面调查护士自身对护理工作的满意程度。每周科室护士长及2名责任组长组成的护理质量控制小组根据"三 三"制考核标准对每名护士进行量化考核评分,每月取4次的平均数为最终考核成绩。

1.2.3统计学方法数据采用SPSS17.0统计软件进行分析。

2结果

2.1实施前后护理质量及住院患者对管床护士的满意度见表1。

2.2实施前后护士自身满意度比较见表2。

3讨论

3.1通过优质护理"三 三制的实施,实行责任到人,夯实基础护理,从入院起就有管床护士落实三短九洁,协助生活护理,加强健康教育,做好安全防范措施,了解患者的心理需求,并做好心理疏导。由于和患者建立了和谐的医患关系,患者对护士的满意度大大提高(P

3.2存在的问题和难点虽然我们优质护理"三 三"制的实施取得了很好的效果,但实施时间不长,在量化统一考核标准尺度上还有待进一步优化,督导检查也要做到常态化。工作3年以下的低年资护士占50%,她们的"三基"水平,与患者的沟通技巧,应急能力都还有待于进一步提高。还有,护理工作的性质决定有倒班,虽然采取了APN排班模式,但都只能解决部分问题,使得为患者提供全程、连续、无缝隙方面还存在一定的困难[1]。同时,临床护理人员配备不足[2],一定程度上制约了优质护理"三 三"制的开展。评价指标还不够完善,与工效挂钩还需进一步摸索。工作量方面的统计还需更准确,与工效挂钩更科学、高效。

参考文献:

教学护士工作总结篇9

【关键词】固定老师;带教工作;手术室;效果

手术室工作较临床其他科室有一定差异,主要表现在:手术室无菌要求较其他科室相对更严格[1-3],须操作能力更强的护理工作人员及各人员更好的协调而完善手术室各项工作,这对刚刚步入手术室实习的护士来说,是个较大的挑战。为提高手术室带教效果,使实习护士能够更好适应、配合手术室工作,掌握手术室各项护理人员基本操作,我院手术室进行了相关实验研究,现总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料本次研究以我院刚步入手术室实习的五年制专科护士为对象,共60例,年龄20-25岁,平均年龄(22.3±1.8)岁;实习时间28-35天,平均(33.5±1,2)天。均为女生,来自多个院校。

1.2方法带教老师均由本院手术室工作、教学3年及以上有经验者担任,带教前统一进行带教工作培训并通过相应考核,参照实纲制定实习护士需掌握的基础知识及护理操作[4]。护士报到后由总带教老师根据带教老师的排班情况进行分配,实习护士的排班与带教老师一致,且各实行护士一直由同一老师进行带教。

2结果

2.1理论和操作考核成绩优39例,良17例,中3例,差1例。优良率为93.33%。

3讨论

手术室是为患者提供救治和紧急抢救的重要场所,要求护士具有较强的护理基础[5-6]。而实习护士通常在手术室的实习时间较短(一般为一个月),故手术室的带教工作是具有一定难度的[7]。实习期作为基础知识与临床实践相结合的重要时期,带教老师在该期内占据重要作用[8]。要做好带教工作,老师需做到心理有数,依据教学大纲的内容,制定相应的带教计划,防止带教工作的盲目和随意性出现。同时,带教老师在带教过程中应具有较强的责任意识,做到“讲、记、跟、查、诚”五方面[9]。讲,主要是指向实习护士讲清院内的各规章制度和各岗位的职责;告知其手术室的组成及具置、功能。记,主要是要求实习护士记录当天的工作,如手术通知、病理检查结果等,以避免工作中的遗漏及与更准确的做好与下班的交接工作。跟,主要是指实习护士跟随带教老师到操作现场观看、记录。在此过程中,带教老师应多给予实习护士动手操作及体验的机会,并亲自进行指点,以减少教学工作中的疏漏,使实习护士能更好的将所学的理论知识与操作实践相结合,夯实护理基础。查,主要是带教老师应对实习护士当天的实习情况进行检查和监督,并进行评价。同时指出其工作中的不足,尤其是操作不当的时候应及时进行纠正。诚,是指带教老师在带教工作中应诚心诚意,对实习护士坦诚相待。对业务上的意见应以平等的之态进行交换、沟通;对护士的疑惑问题进行详细的回答,力争做到人性化的带教方式[10]。虽然固定带教老师可能会导致实习护士性格和技能操作技术的单一化[11],但其也具有独特的优点:首先,固定老师带教可加强实习护士与老师交流,减少实习护士实习盲目性,能更快、更系统的了解手术室工作流程、环境及特点,适应手术室工作;其次,该方法亦可减少实习护士紧张、恐惧等心理不适,增强其自信心,通过师生互动,及时解决实习护士不懂的问题;最后,固定老师带教有益于老师发现实习护士工作中不足之处,及时调整施教措施,及时纠正实习护士所犯错误。由我院本次研究可见:固定带教老师可丰富实习护士的理论知识,手术室基本外科操作、各项护理操作亦掌握得都较为准确;由教学评价结果可见固定老师带教增强了实习护士的积极性、主动性,提高了其学习兴趣,且无菌观念、无菌操作增强,从而提高了实习护士的综合素质[12],使其能更加独立、严谨的完成手术室工作。

总之,手术室是一个涉及到多学科的领域,护理服务在其的工作中占据重要地位。本组资料内通过以固定带教老师的方式进行教学,取得了较满意的效果。但综合临床资料[11]发现,固定带教老师用于手术室的教学工作中有利也有弊,因此建议临床根据带教工作和教学对象,采取适宜的方式,为护理队伍输注新力量。

参考文献

[1]张亚宁,薛军花,王菁.手术室护生带教工作的探讨[J].基层医学论坛,2011,15(24):714-715.

[2]曾莹.手术室的护理带教与管理[J].中国医药导刊,2012,14(3):531-533.

[3] 张丽华.手术室护生的带教[J].中外健康文摘,415-416.

[4]肖娟,姚爱萍,张琳娟,等.手术室两种带教方法效果比较[J].护理学杂志,2009,22(4):72-73.

[5]付成华,彭先芬.手术室护生不同时期带教方法和心得体会[J].中国美容医学,2010,19(z5):160-161.

[6]舒玉兰.手术室实习护生带教方法的改进与体会[J].中国医药导报,2008,5(34):122.

[7] 熊庆华,王艳威,佟秀凤,等.手术室带教工作体会[J].临床和实验医学杂志,2010,09(13):1035-1038.

[8] 汤可为.手术室带教的规范化管理体会[J].临床合理用药杂志,2012,05(17):72.

[9] 邓娟秀.浅谈手术室护生带教体会[J].海南医学,2009,20(1):270-271.

[10]尹恩静.手术室护生的人性化带教体会[J].护理实践与研究,2010,07(11):120-121.

教学护士工作总结篇10

2017年心胸外科护士上半年工作总结以及工作计划【1】 我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:

一、加强了病房管理

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。

2、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。

坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

3、加强了质量管理

定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%.

二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正 。

三、加强业务学习及教学科研

鼓励护士参加夜大、自学考试。

组织护士学习书写论文方面的知识。

认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。

全年护理人员共XX篇,省级论文XX篇,市级论文XX篇。

四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。

五、存在的不足:

护士的论文科研工作还需要加强。

新护士的急救技术还需要进一步带教。

病房管理需要进一步加强。

2017年心胸外科护士上半年工作总结以及工作计划【2】 时光荏苒,岁月匆匆!转眼间XX年新年的钟声又将敲响了,回首过去的一年,又看到了自己在护理岗位上不断努力,积极进取的身影。健康所系,性命相托这句话一直牢记心间,一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加,我对护士这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候出生牛犊不怕死的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着急重的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。

患者以病情危重居多并且多数来自农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想,赢得了患者的一致好评!在医患关系如此紧张激烈的当下,我的本年度工作无一名患者投诉,我觉得是用心与患者沟通的结果。

我院今年开展了百日优质服务竞赛活动,根据院里的分工部署以及动员大会的精神,我科室在主任以及护士长的正确领导之下,全科上下充分体会竞赛精神,人人了解竞赛内容,人人参与竞赛活动,人人行动起来!以百倍的热情参与到竞赛中,充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的积极性,在此期间,我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量,制定多种措施,启动各项评分标准,具体措施如下:

﹙一﹚全面实行护理问责制

将全科护理人员人分为两大护理单元,两个小组之间密切配合,既有分工又有协作,两名组长分工明确,组员全力配合组长工作,真正把护士还给病人,使护士有更多的时间与病人沟通,交流,护士更加了解病人的情况,使各项护理措施充分落到实处,护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施个性化护理。护患之间实现零距离沟通,提高了患者对于护士的满意度。

﹙二﹚建立静点巡视卡,把工作落到实处

通过静点巡视卡的建立,有效杜绝了患者叫拔静点、换药的现象,提高了护理人员的素质,提升了护士在病人中的形象。使病人对服务质量的反馈有了客观的指标。同时也有效防止了差错事故的发生,便于护士严格执行三查七对制度,把护理工作落到实处。

﹙三﹚全面实行日清单制,加大收费透明度

我科室护理人员在竞赛期间,想患者之所想,急患者之所急,充分全面考虑到病人的利益,全面实行三位一体的服务,实行日清单制,使病人对自己所花的每一分钱都清清楚楚,病人实现了明明白白看病的愿望。

具体措施是:护士每天将病人前一天的费用包括药品、检查、化验、仪器、耗材等明细清单发放给病人,病人及其家属可以一一核对,双方确认无误后,病人或其家属在清单上签全名,然后,护士将清单收回,给予保管直至病人出院。该做法同时有效防止了费用漏收、错收、多收的现象,使护患之间相互监督。护士把工作细化,把工作做到病人心坎里去使病人对医疗护理诊疗工作加强了信任,提高了医院的形象!

﹙四﹚建立护理考评制度